Estado del servicio de Totalplay en Isla Mujeres, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Isla Mujeres, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Isla Mujeres, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 5 días
Cancún	Internet	hace 22 días
Cancún	Internet	hace 24 días
Cancún	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Isla Mujeres, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Isla Mujeres y lugares cercanos:

• 
  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 6 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 16 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀

• 
  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 18 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  @totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 46 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!

• 
  Enrique Vital (@enrique_vital) reportó hace 51 minutos desde Puerto Juárez, Quintana Roo

  @izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Irving Moonlight - Esclavo de Shura 🏍️💥 (@IrvingMoonlight) reportó hace 1 minuto

  @ShuraHiwa Yo desde que me cambie a totalplay no batallo con eso, cuando tengo algún problema tecnico llegan al dia siguiente temprano

• 
  𝒜𝓃𝑔𝑒𝓁𝒶 💙 (@ansaju16) reportó hace 2 minutos

  @bettyvabu2 Aquí en casa tenemos muchos años usando Totalplay y nunca hemos tenido problemas. Una vez una ardilla mordió el cable de la calle y nos quedamos sin servicio y tardaron menos de un día en venir a repararlo.

• 
  Fernando132 (@Fernand02066469) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx oye tío total se me fue mi servicio en todo el dia y no he podido trabajar ya que tengo home ofrecer, ibrente reportar pero dicen que es falla masiva y mis vecinos si tienen Internet siendo totalplay

• 
  supervisor (@cantante49) reportó hace 4 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex es pésimo. Cámbiate a Totalplay. No falla

• 
  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 4 minutos

  que paro me hicieron los de soporte de Totalplay por chat hoy, me resolvieron la duda con el módem sin que me dieran largas

• 
  Roswell 👽 (@Roswell477) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Gracias Telmex. Con ustedes nunca he tenido problema. Sigan así. Cómanle el mandado a estos de Totalplay. Sus teléfonos tienen más del mes mal, y no se puede contactar a nadie de soporte. Ataquen por ahí caramba

• 
  Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportó hace 16 minutos

  Y hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay

• 
  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 16 minutos

  invité a mis amigos a jugar en línea el fin de semana y con 4 consolas pegadas al wifi de Totalplay al mismo tiempo y nunca se trabaron

• 
  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 16 minutos

  Si me sorprendí por la velocidad que tiene el internet de totalplay, porque el que yo tenía antes la neta no jalaba chido

• 
  Diego Acero (@diegoaa0) reportó hace 21 minutos

  Señores @totalplaymx estoy sin servicio hace 3 horas. Los canales de soporte al cliente no dan mayor información ni acceso para entender cuanto va a tardar. #TotalPlay por favor