Estado del servicio de Totalplay en Puerto Juárez, Quintana Roo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de mayo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 17 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 18 días |
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Cancún
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Internet | hace 25 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 29 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isay De La Rosa (@la_isay) reportóQue paso con ese servicio de Totalplay tío Richie??? @RicardoBSalinas Me cortaron mi servicio ya tiene 24 hrs que hice mi pago y me comunico a atención a clientes para que me den una solución y me dan un correo de contacto con 72 hrs más para que me puedan resolver🙄.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@yasminnr17 Gracias por tu pregunta, Yasmin. En la mayoría de los casos, al regresar la energía eléctrica el servicio de Totalplay se restablece automáticamente. Solo en situaciones puntuales podría ser necesario reiniciar el módem, y nuestro soporte puede orientarte. Gustavo A
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Alfredo arruti (@AlfredoArr1581) reportóEstoy esperando al técnico como si fuera delivery en tiempo indefinido. #totalplay
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóSi usas la tele para ver series, Totalplay guarda tu avance sin problema o se pierde al salir
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Federico Gaytan (@FedericoGtn78) reportóSegún yo pagando plan ilimitado para terminar usando internet con miedo por el límite de consumo de megas. #totalplay
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mar gallagher (@zombiesanzz) reportópuedo demandar a totalplay por su **** internet malo que me hace perder mis rankeds de valorant????
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Rosi AC (@ArowsicRosi) reportóPues Totalplay resultó más porquería y basura que las otras compañías, nos está haciendo lo que nunca nos hicieron las demás. Dejarnos sin servicio todo un día. 24 horas y contando. Porque todavía no han resuelto.
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Marcela Farías (@farimacela) reportóCon Totalplay y Netflix más HBO ya no hay excusa para aburrirse, pero elegir sigue siendo el problema, qué sí recomiendan
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Sinuhe Hernandez (@scorpion_kill16) reportó@TELMEXSoluciona necesito urgentemente mi servicio de vuelta o me cambio a totalplay tenemos trabajo que hacer y no podemos
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportóLa app de Totalplay permite ver el estado del servicio en tiempo real o solo cuando hay fallas