Estado del servicio de Totalplay en Puerto Juárez, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (83%)
- Wi-fi (17%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 7 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 10 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 12 días |
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Cancún
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Internet | hace 15 días |
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Cancún
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Internet | hace 17 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Puerto Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Juárez y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@jojezapata ¿qué tal te funciona, papu? Eres el primero que me lo sugiere. Ya varios me han dicho de TotalPlay 👀
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx son la peor emprwsa sin una verdadera vegüenza
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Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@totalplaymx cancelamos hace 3 meses el servicio y seguirnos cobrando !! Que pésimo servicio por eso no tiene oficinas para que nadie pueda reclamarles
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@fogerlenn @ClaroVideoMx ¡Cambiarte a @totalplaymx es la solución!
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó@totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@DanielaTel91880 Sí @DanielaTel91880, normalmente los equipos adicionales de cobertura WiFi que ofrece Totalplay (como repetidores o extensores) suelen manejarse como un cargo mensual agregado a tu recibo, en lugar de cobrarse de contado al recibirlos. MaríaP
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóayer mi hermano trajo a sus amigos de la universidad a hacer un proyecto pesado y todos se conectaron al wifi de totalplay al mismo tiempo, pensé que la red se iba a alentar horrible pero pude seguir viendo mis videos en youtube sin que bajara la resolución para nada
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@TAlex63783 Hemos generado la orden de servicio OS-64574675 para ser atendida el día de mañana, acudiremos en un horario abierto de 08:00 a 16:00 horas, te pedimos estar pendiente de tu número de contacto y del chat de la app Totalplay para confirmar y dar seguimiento a tu vistita. AarónM
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Quejica de muerte (@Regan079) reportóSoy la única con intermitencias en su servicio de TotalPlay?? El internet viene y va a cada rato y se prende un foco rojo en el módem @totalplaymx @TotalplayAyuda
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valgood (@valgood__) reportóOtra vez fallando totalplay
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Adrián Pérez (@adrianperez05) reportóUna vg el servicio a clientes vía telefónica de TotalPlay, la neta.
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@AbbeyMamud ¡Hola, @AbbeyMamud! Para contratar Totalplay en un departamento rentado no es necesario que seas el propietario. Únicamente se solicita una identificación oficial vigente y datos del domicilio donde se instalará el servicio. MaríaP
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StockDave 🎮🔥 (@StockDaveZ) reportó@AilumVt Izzi en mi rancho va de la ****** :( Solo Telmex y totalplay son las menos peores 😓
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🩷AnaJokakes (@Anajokakes) reportó@aguila_aas Es que también Totalplay es horrible 😔