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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de mayo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • djsanroman
    Enrique San Román (@djsanroman) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

  • IvDanMac
    Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

  • JhonValen3
    Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Falla de internet en todo cancun #totalplay

  • Erubiel
    Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

  • marcelradillas
    Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta

  • AnaniasLora
    Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

  • AlexDsing
    Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

  • verovish
    verovish (@verovish) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

  • leo_sanrod94
    Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

  • carloshurich
    Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

  • LERMAG
    Fers Zavala (@LERMAG) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx algún plan con solo internet

  • joko_cadena
    Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

  • carloshurich
    Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

  • angelevil77
    Angie (@angelevil77) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

  • azaelc
    Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

  • MiguelSauSal
    MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

  • ljmedinab
    medina (@ljmedinab) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

  • OneZetty
    ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

  • AisuruKumming
    Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó desde Tres Marías, Quintana Roo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

  • Abiruizme
    Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BelenCanoM
    Belen C. (@BelenCanoM) reportó

    La app no me deja pagar, pero luego bien puntuales para suspender el servicio... interesante. #totalplay

  • LuisMiXone
    Luis Torres (@LuisMiXone) reportó

    @RicardoBSalinas @JesusRCuevas @PartidoMorenaMx Correcto...y paso para decir, que buen servicio es Totalplay...se ve cuando se dedica el tiempo y ganas de ofrecer un buen servicio, más allá de lo económico...gracias...

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @IRVINGGD Hola, @IRVINGGD. Actualmente se presenta una intermitencia de manera general ajena al servicio de Totalplay, por lo que te pedimos únicamente permanecer al pendiente de que se restablezca. AmbarT

  • DrianelaG
    Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó

    En uso diario, Totalplay deja la duda de si el cambio entre diferentes tipos de contenido se siente natural o hay pausas

  • CAzul498
    Haramballismo (@CAzul498) reportó

    @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona Yo por eso tengo Telmex y Totalplay porque son la mamada a la hora de arreglar problemas

  • ryoheissk
    Ana Paula (@ryoheissk) reportó

    Cerré el día navegando sin prisa y todo se mantuvo estable, con Totalplay la conexión acompañó hasta el final sin fallar

  • iBaby_Cry
    Baby Bubbles (@iBaby_Cry) reportó

    @totalplaymx no sirve mi caja de Alexa, no hay internet, no hay totalplay y parpadea el foco LOS en mi módem. Que pues? Se acaba de poner así.

  • AlfredoArr1581
    Alfredo arruti (@AlfredoArr1581) reportó

    Yo cambiando canales. Todos: Disculpe las molestias, enseguida se restablecerá la señal #Totalplay, esto ya es maratón, pero no de series como lo buscaba

  • puchunguita29
    Norma (@puchunguita29) reportó

    Otra vez sin internet Totalplay@ cada día está peor!!!!

  • smoothkeiko
    The Berframa (@smoothkeiko) reportó

    @totalplaymx es la peor compañía en este país, 2 meses sin internet y 3 veces que intento que vengan a que me cambien el modem y 3 veces que me mandan alv. JAMAS CONTRATEN TOTALPLAY