Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:
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Robertokoch (@Robertokochh) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos
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Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooLeo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...
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WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora
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Cungro (@danielcastroren) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo
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Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar
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Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias
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Itai Abélica (@abelica88) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.
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Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooPésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...
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Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución
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MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.
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ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHe intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/
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Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...
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Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.
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verovish (@verovish) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...
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Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun
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Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooRecién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.
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ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooDe la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda
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Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.
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Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooSe me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ElCaPicksBara 🦦 (@El_CaPicksBara) reportó@Javier_rdz24 Tiene un problema la aplicación de Totalplay hermano, si la pones directo en la tv si se escucha, está raro
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Jesús Rdz (@JessRdz00899939) reportó@totalplaymx cámara Totalplay, no está jalando mi línea, y ni recibo respuesta ni solución 😒
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Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportóEn espacios con puertas cerradas, Totalplay logra pasar bien la señal o pierde intensidad
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Ana Paula (@ryoheissk) reportóPara cerrar me puse a explorar contenido nuevo y todo funcionó estable, con Totalplay la conexión se mantuvo hasta el final
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Kuodo Stark (@kuodo_stark) reportó@totalplaymx aver total play, es la 2da vez q me desconectan y m dejan sin servicio, un técnico de Totalplay fua checar otro servicio y me desconecto y ya no tengo servicio nesesito q ya me resuelvan por q esto parece negación de servicio,
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ηekɩ 💙❀ 떠해 떴네❤️🔥 (@Fishiemon) reportó@YesungHappiness Pues al menos conmigo no, he tenido telmex e izzi antes y era un batallar, con totalplay no he tenido problema hasta el momento
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@somlomaa ¡Suele pasar! Con Totalplay todo carga tan rápido que investigar se vuelve parte del plan. JazminR
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robledoarochi (@robledoarochi89) reportóHijo de su reputísima madre recuerdo En la, ****** rata, si no se dan contesta, temblando hija de **** hijo de **** si me pasa algo por su ****** culpa, hijos de la concha, ****** y de @Totalplay @Totalplay
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Lulú (@spic_viper) reportóY luego había gente que me decía "no, pasate al totalplay o al megacable o al izzi" y no se cuantos otros. Y como para que? Si todos esos usan la misma infraestructura de ****** de telmex? Si los huevones de telmex no mueven las nalgas, todos los demas se quedan sin servicio.
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóPara quienes usan la tele por horas, Totalplay despierta interés en saber si el sistema sigue fluido o se siente más lento con el tiempo