Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 5 minutos

  Justo al último minuto necesitaba descargar actualizaciones enormes, con la conexión de Totalplay todo avanzó rápido, ni alcancé a ir por café

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 6 minutos

  Ayer me dio por hacer copia de seguridad, con la conexión de Totalplay la nube no se volvió eterna y hasta me dio confianza limpiar archivos

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @DanBasquet @DanBasquet, en Totalplay contamos con herramientas para ayudarte a detectar y mejorar la señal en tu hogar, como pruebas desde el módem y diagnóstico de red. MaríaP

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 7 minutos

  En una tarde ocupada, Totalplay muestra opción para probar velocidad desde la app o todavía no llega a eso

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 8 minutos

  Durante una junta creí que recibir visita con varios celulares iba a ser eterno, pero usando Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 15 minutos

  En plena noche tuve que subir un video pesado y con la conexión de Totalplay se cargó mucho más rápido, me quedé viendo la pantalla sorprendido

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 17 minutos

  @setnemaa ¡Nos encanta saberlo, Mauricio! Qué bueno que pudiste adelantar tus pendientes sin perder tiempo. En Totalplay trabajamos para ofrecer una conexión rápida y estable que te acompañe en esos momentos donde cada minuto cuenta. LissetV

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  Oaxaco (@jorbejarano) reportó hace 24 minutos

  Quien sabe qué le pasó a @totalplaymx, mucha velocidad pero poco ancho de banda de descarga, Telmex con 200 megas Menos de velocidad descarga 80% más rápido que Totalplay.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 24 minutos

  @Igor88427098 ¡Qué gran experiencia, Igor! Nos alegra saber que la velocidad de tu conexión hizo la diferencia cuando más la necesitabas. En Totalplay trabajamos para que compartir, subir contenido y disfrutar de internet sea rápido, estable y sin complicaciones. LissetV

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  Veronica Electronica (@hugetion) reportó hace 27 minutos

  Pues ya muy de la ***** el servicio de Totalplay. Busquemos otras opciones.