Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:
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katerin kato (@Heykatt_) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?
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Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun
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Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias
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Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó desde Tres Marías, Quintana Roohace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…
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Zetty Deschain (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.
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verovish (@verovish) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...
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Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco
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Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooDinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?
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Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta
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Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooAlgún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Enrique San Román (@djsanroman) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooBuenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx
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Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"
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Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...
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Itai Abélica (@abelica88) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.
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José Dimas Luján (@josedlujan) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooAyer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.
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Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó desde Tres Marías, Quintana Roo@totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡
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Angie (@angelevil77) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooQue onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖
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Robertokoch (@Robertokochh) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos
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medina (@ljmedinab) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carmen 🇲🇽 (@CarmenSolG) reportó@GSverdrup @infinitum @totalplaymx Yo me cambié a Totalplay hace años y cero quejas. Vivo muy feliz con su servicio.
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Roberto Gonzalez (@rober_gonlive) reportó@PolkaDill Yo me cambié el año pasado de Izzi a Totalplay porque me fallaba mucho y yo con Totalplay no he tenido problemas, pero es cierto que depende la zona
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Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportómi vecino que andaba buscando un servicio de internet rápido para su despacho y lo recomende, la verdad valió totalmente la pena porque en tpremia de totalplay me regalaron gemas y las aproveché para obtener beneficios directo en mi cuenta mensual
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Dr. Bronteroc (@DrBronteroc) reportóFecha: 23/julio/2026 Hora: 16:21 h Continúo esperando su llamada, @totalplay. C.c.p. @RicardoBSalinas
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Alejandro Ruiz Santi (@Alejandroruiz05) reportó@izzi_mx cuando resolverán el problema de internet, se trabaja en casa y es urgente el servicio, cada día me convenzo más de cambiar a totalplay
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Oskar Gomez Coronel (@kgc78_11) reportó@RicardoBSalinas su apoyo por favor desde la madrugada no tengo servicio de internet de Totalplay y lo único que se limitan a decir es que están resolviendo el problema y en mi caso la conexión a Internet están resolviendo importante por mi trabajo!!!
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportócontraté un paquete de internet simétrico de totalplay para el despacho de arquitectos donde trabajo y el cambio fue brutal, ahora los renderizados y archivos en 3d súper pesados que antes tardaban media tarde en subirse al servidor se van en un par de minutos a la nube
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Nibulsek (@nibulseeeek) reportó@saintnoxker También ahorita acabo de checar que tampoco puedo acceder a mis cuentas de Microsoft en varios dispositivos conectado al internet de Totalplay
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportóme puse a revisar los detalles de las promociones en la web de totalplay y de volada me cambié con ellos porque te regalan meses de hbo max, es un alivio enorme porque me ahorré esa suscripción por fuera y el wifi vuela en todas las habitaciones de la casa de forma idéntica
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María Solis (@leochibesta) reportómi primo me convenció de probar las promociones de totalplay porque te dan hasta cincuenta megas adicionales sin pagar más, la verdad la diferencia se nota un buen al momento de descargar parches de videojuegos en la consola porque todo baja en chinga