Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 19 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Humberto Villafuerte (@humbertovill68) reportó hace 9 minutos

  Estoy preparándoles una publicación para contarles como @totalplay me hizo un segundo cobro este mes y hasta llamadas de amenaza para que se liquidara hoy siendo que desde que se contrato el servicio se ha pagado puntualmente.

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  ⚙️💀ONYX GUARD💀⚙️ (@ElpopoPro) reportó hace 14 minutos

  ****** Totalplay miado

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 21 minutos

  Sorprendido con lo rápido que fue mudar mi servicio de totalplay de un estado a otro, en méxico no estamos acostumbrados a tener un buen servicio jaja

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 22 minutos

  ¿Por qué cambiaron mi número de teléfono fijo sin avisarme? Me di cuenta justamente cuando intenté contactar a soporte técnico. #totalplay

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  Fernando132 (@Fernand02066469) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx oye tío total se me fue mi servicio en todo el dia y no he podido trabajar ya que tengo home ofrecer, ibrente reportar pero dicen que es falla masiva y mis vecinos si tienen Internet siendo totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos

  @SunilSa71985074 Qué gusto saber que tu instalación fue tan rápida, @SunilSa71985074. ¡Bienvenido a Totalplay y a disfrutar de tu conexión! MaríaP

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  . (@TCM_MI) reportó hace 25 minutos

  @rorro_1712 @Profeco Totalplay es una estafa con complicidad de Profeco, trabajan sin dar un recibo ni un contrato, no tienen una oficina, probablemente no declaran la mayoría de sus ingresos.

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 25 minutos

  Otra vez Anytime está fallando, cuando intento adelantar o retrasar un programa se queda trabado y ya no responde. #totalplay

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 30 minutos

  La simetría que #Totalplay tanto prometió al final se quedó en eso, en una promesa. Mi velocidad de subida sigue muy por debajo de la de descarga.

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 31 minutos

  alch no me acuerdo de mi número de cuenta de totalplay jajaja en la app puedes checar eso???