Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/10/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • raulcg Raúl (@raulcg) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

  • as_espadas saul (@as_espadas) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

  • P_xculin Gener....Oso (@P_xculin) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

  • FearZero_ Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

  • Abiruizme Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

  • Abiruizme Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • arlangas08 Carlos Muller (@arlangas08) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

  • GardunoCervera César GC (@GardunoCervera) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

  • OneZetty Zetty Deschain (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

  • IvDanMac Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

  • josedlujan José Dimas Luján (@josedlujan) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

  • IvDanMac Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

  • Robertokochh Robertokoch (@Robertokochh) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

  • ErickObdulio Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

  • CronoBreaker Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

  • interian23 Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

  • AnaniasLora Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

  • Jazmin_islas Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • YahirRdzf kinKan (@YahirRdzf) reportó

    Chinga tu madre @totalplaymx

  • magadanreypezry Reyes (@magadanreypezry) reportó

    @totalplaymx Mejor dedíquese a mejorar el internet siempre se cae el servicio @RicardoBSalinas

  • xGo_KamUx Kamus Hugo (Furby) (@xGo_KamUx) reportó

    @JuanSGuarnizo siempre pasa en el 3 er mundo yo me cambié a totalplay empresarial no habido caídas pero al querer conectar con un server no me abría los puertos siempre hay algo malo que pasa y no debes sentirte enojado lo más fácil es escuchar musica y relajarte

  • jrvgil1 JR (@jrvgil1) reportó

    @TotalplayAyuda Hace 1 mes me hubieras dado aviso de los problemas con el banco, hace 15 días me hubieras ido a reconectar, hace 3 días me hubieras demostrado un trato respetuoso por teléfono las 4 horas que estuve intentando resolverlo y ayer no me hubieras dejado sin respuesta en Messenger…

  • KarlosMeme Meme Karlos (@KarlosMeme) reportó

    @totalplaymx Me contestan por DM,para no seguir por acá pero lo mismo de siempre una basura de servicio

  • PinkySw7 Lucio oroz (@PinkySw7) reportó

    @joan_carlos86 @TotalplayAyuda Vamos con Profeco amigo yo llevo 4 semanas que me quita el internet en la noche y no resuelven ahí que unirnos con los demás que presenta la misma falla

  • gadeachef de Jesús G. (@gadeachef) reportó

    @totalplaymx malisimo el soporte técnico, más de 4 horas sin servicio y nadie sabe nada!

  • thedemonr Black (@thedemonr) reportó

    @Milenio Y lo peor es que marcas y te piden que desde la app solicites la ayuda, como si no tengo internet? Luego agendo la visita y el técnico nunca llega y me la cambian para mañana y en lo mientras con que trabajo? Con mis datos? Por algo pago a tiempo @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • alktrip Alktrip ® (@alktrip) reportó

    @jocker_omy24 @Telefonia_MX @totalplaymx Igual, me compensaron con aumento de velocidad, pero tuve que hacer la solicitud, pasé de 100 Megas a 520 Megas por lo que ya pagaba.

  • ArthuRonin Arthur Ronin (@ArthuRonin) reportó

    Me encanta que el servicio de #totalplay de 100mbps solo brinde 5mbps... Es justo lo que siempre quise. Un asco.