Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:
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Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooLeo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...
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Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.
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Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó desde Tres Marías, Quintana Roo@totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡
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Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó desde Tres Marías, Quintana Roohace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…
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Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?
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katerin kato (@Heykatt_) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?
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Robertokoch (@Robertokochh) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos
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Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooAlgún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex
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Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooSi no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo
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Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?
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ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHe intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/
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Zetty Deschain (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.
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Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun
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Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHáganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco
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César GC (@GardunoCervera) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!
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CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooPor que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Itai Abélica (@abelica88) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.
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Gener....Oso (@P_xculin) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooMendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡
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Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooTerminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup
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Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooHola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gerardo Martell (@GerardoMartel16) reportó@Torren__ ÚLTIMA HORA! Se anuncia que el partido de la final entre Argentina vs España se repetirá! Estos son los canales donde podrán ver de nuevo el partido Sky: Canales 547 (SD) y 1547 (HD). Totalplay: Canal 503 (SD/HD). Megacable: Canales 102 y 105 (a través de la señal de Canal
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Andy RG (@hagahyo) reportócontrate el paquete de 1000 megas de totalplay y me salio con la promocion de apple tv incluido por doce meses, esta con madre porque nos ahorramos esa suscripción por fuera y nos la pasamos viendo series con una estabilidad muy perra en la pantallota
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Ana Paula (@ryoheissk) reportóla neta no tiene competencia el plan de 799 de totalplay con 400 megas simétricos porque te regalan 5 meses de netflix y hbo max, es perfecto para independizarse y tener buen internet y series sin quedar en la quiebra el primer mes
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Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportósi quieren ahorrar chequen la promo de portabilidad de totalplay porque te descuentan dinero directo de tu factura por traer tu misma linea de siempre con ellos, te quitas de cobros raros de tu otra compañia y encima estrenas un wifi simetrico que vuela bien chido
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@damarimarti23 @damarimarti23, al realizar tu pago con tarjeta desde la app Mi Totalplay, no se cobra una comisión adicional por el uso de este método de pago. Si tienes alguna otra duda o necesitas apoyo con tu servicio, con gusto estamos para ayudarte. MaríaP
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Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportóhoy me quedé dormido y me desperté a diez minutos de mi clase de las siete tenia examen en línea por teams, si se me caía el internet de totalplay me daban de baja pero la conexión aguantó súper sólida y alcancé a subir todo a tiempo, casi me da un infarto pero todo bien!
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Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportóuna preguntota para los que tienen totalplay, si compro un repetidor de señal por fuera de los genéricos si es compatible con el módem que te instalan o es mejor si les rento uno a ellos
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@EmillianoC78691 Sí @EmillianoC78691, puedes contratar Max como un servicio adicional y, si así lo deseas, cancelarlo posteriormente desde la app de Totalplay. MaríaP
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Angelica Biersack (@AngieCullenJack) reportó@totalplaymx Hola totalplay, tengo una pregunta?, voy a mudarme de casa, necesito dar de baja su servicio y contratar de nuevo con ustedes? O que procede?
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Alberto Rigoletti E (@arigoletti) reportóMás de 24 horas sin servicio de @totalplaymx Entiendo que pueden existir fallas técnicas. No es aceptable la falta de respuesta, me atraso un día en el pago… lo suspende de inmediato. ¿La misma urgencia para restablecer el servicio cuándose aplica? @TotalplayAyuda #Totalplay