Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 3 minutos

  oigan si ya tengo cuenta de netflix por fuera y me cambio a un paquete de totalplay que ya lo incluye puedo vincular mi cuenta vieja para no perder mi historial o me crean un perfil nuevo

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  Roger Barbosa (@RogerBarbosa63) reportó hace 4 minutos

  @Moonlight_Blue4 @Profeco cámbiate a Totalplay el servicio es bastante bueno, ya tengo años con ellos, ya batallé con IZZI y TELMEX, nada que ver.

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  🩷AnaJokakes (@Anajokakes) reportó hace 6 minutos

  @aguila_aas Es que también Totalplay es horrible 😔

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  Nina (@ninagonzalez85) reportó hace 6 minutos

  @PolkaDill Ni de pedo. Telmex me tiene 5 días sin servicio y se llenan de puras excusas para restablecer el servicio. Totalplay quién sabe, aunque he escuchado que si quieres cancelar luego tu servicio te hacen la vida imposible y te cobran hasta en el más allá.

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  Tabatha Cale ส็็็็็็ (@Tabatha33) reportó hace 7 minutos

  De la ***** Totalplay hoy. Ya son 3 horas sin servicio y con la mamada de su IA contestando servicio a cliente no hay quien te diga qué pasa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @rayjay251298 Hola, @rayjay251298. Club WiFi está pensado para que los clientes de Totalplay puedan conectarse con su cuenta en los puntos disponibles. El uso y la cantidad de dispositivos asociados dependen de las condiciones vigentes del servicio. MaríaP

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 11 minutos

  me puse a reacomodar todos los muebles de mi cuarto y me daba miedo que la señal del internet no llegara bien hasta el fondo del pasillo, pero la cobertura del módem de totalplay es buenísima y puedo estar acostado viendo videos en youtube en 4k sin que se alente nada

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  oyuky tarin reyna (@oyuky_tarin) reportó hace 11 minutos

  @Totalplay necesito ayuda con el Servicio

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  EL PATRÓN (@eduard0ushito) reportó hace 12 minutos

  A las 5:30 pm contraté totalplay, son las 10 pm y el técnico está terminando de instalar. No se si están muy comprometidos con su chamba o los negrean un chingo. En cualquier caso no es queja.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @cameros_ja20909 Tu visita de soporte ha quedado programada para el día de mañana en horario abierto de 2 a 9 pm. Por favor permanece al pendiente de tus medios de contacto y App Totalplay para confirmar la atención. JazminR