Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  verovish (@verovish) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 42 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ~chio~ (@adoresmtthw) reportó hace 8 minutos

  Ayudaa quería pagar en linea mi Internet pero no me carga lo de mi totalplay llevo toda la semana así, si les quiero pagar pero no puedo ingresar 😭😭 no me quiero quedar sin Internet como inicio sesion

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  Mike Guzman (@guzman71248) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío Rich, venden en Totalplay el acceso a Vix, pero hasta que pagas te dicen que no hay soporte para verlo con su decodificador. No es justo.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @EmillianoC78691 ¡Así se siente una conexión confiable! Con Totalplay puedes seguir trabajando sin interrupciones, incluso cuando todos están conectados. JazminR

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 15 minutos

  Tuve que revisar varios documentos al mismo tiempo y pensé que todo se iba a poner lento, con Totalplay las páginas cargaron rápido y pude avanzar tranquila

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  lilyy (@lilyycita) reportó hace 23 minutos

  **** totalplay te odio tanto

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @DanBasquet Sí @DanBasquet, al conectar un dispositivo a tu red de Totalplay normalmente aparecerá en la app en cuanto se vincule al WiFi. MaríaP

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 23 minutos

  Necesitaba enviar documentos grandes antes de salir y sí alcancé a terminar a tiempo, con Totalplay todo se cargó sin problema

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 26 minutos

  Tuve que descargar varios archivos grandes para adelantar pendientes y el proceso fue más rápido de lo esperado, con Totalplay todo avanzó sin problema

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  astar⊬ (@streetcreature) reportó hace 30 minutos

  HORA Y MEDIA VIENDO A GRINGOS DE ****** PARA Q AL FINAL SE ME FUERA EL INTERNET TE ODIO TOTALPLAY IZZI JAMAS ME HUBIERA HECHO ESTO

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  Mike Guzman (@guzman71248) reportó hace 30 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Cómo es posible que Totalplay te ofrezca contratar Vix, Pero nunca te dice que la app no funciona con totalplay?. Tío Richie, eso es un engaño para quienes somos tus clientes no crees? Y la solución que te dan es que compres un fire stick.