Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 44 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 50 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

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  saul (@as_espadas) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 5 minutos

  fui a visitar a mis abuelitos el fin de semana y me llevé la tablet para ver una serie que tenía a medias, la conecté al wifi de su totalplay y me sorprendió lo bien que jalaba la red en su casa, la imagen en 4K cargó desde el primer segundo sin ponerse borrosa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, para conectarte a la red Totalplay en establecimientos participantes, el acceso depende de la modalidad disponible en el lugar. Generalmente se requiere realizar la conexión siguiendo las indicaciones que aparecen al seleccionar la red en tu celular. MaríaP

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 7 minutos

  para la entrega final de la carrera teníamos que enviar una carpeta de tres gigas con videos sin comprimir a las tres de la mañana, si no fuera por el servicio simétrico de totalplay no la cuento porque el archivo cargó en un par de minutos y entregué a tiempo

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 11 minutos

  anoche me puse a subir un portafolio de fotos enorme en la nube para mandárselo a un cliente exigente, gracias a la velocidad que maneja mi paquete de totalplay las imágenes se cargaron de volada y no tuve que quedarme desvelándome frente a la computadora

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  Francisco Antonio (@fcocastillov) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx @emir_neom Qué pasó Totalplay, por lo menos di como a qué hora lo arreglan. Lo interesante es que los recibos de pago siempre llegan puntuales, nunca falla ahí su sistema

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 17 minutos

  el fin de semana pasado invité a mis amigos al depa para armar retas de videojuegos online y el módem con wifi 7 de totalplay nos tiró un paro enorme, jugamos varias horas seguidas con varias consolas conectadas y el ping estuvo súper estable sin nada de lag molesto

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  chang¹²⁷ (@needyouryaoi) reportó hace 17 minutos

  Totalplay bien buenos que son para cobrar pero para arreglarme bien el ****** internet no chinguen a su madre ******* 😤😤😤

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  Mike (@MikeHawk2710) reportó hace 18 minutos

  @PolkaDill Totalplay está caído

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  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 19 minutos

  buenas si contrato el servicio de totalplay para un departamento rentado me piden algún documento del dueño o solo con mi identificación y un comprobante puedo hacer el contrato

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 22 minutos

  **** ***** ****** piel de ****** hija de **** la concha de tu **** ***** órale chingar a trabajar ******* en chinga yo no soy ***** @Totalplay @Totalplay @TotalplayEmp