Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 10 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 21 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  saul (@as_espadas) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yuki Valentine (@elav92) reportó hace 2 minutos

  @JonathanHeath54 Ya no hay a cual irle, el soporte de totalplay no ayuda, siempre buscan excuses para echarle la culpa a uno Pero por desgracia el de telmex también ha caído muchísimo

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 5 minutos

  yo era de los que dejaban las actualizaciones para la madrugada, no por inteligente sino por miedo a quedarme esperando horas, con totalplay ya hasta las pongo antes de comer y cuando regreso ya estan listas

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  Hanna (@galletita74) reportó hace 8 minutos

  @angel_mitotiani @Mr_Civico @Telmex Hace años nos dimos de baja mi hermano y yo ,y si tuvimos q pagar todo aunque no tuvimos linea ,fue un pleito y a.fina les dije ,te peleas como si fuera tú dinero y ni lo es. Después mega otrosy yermie con totalplay,hasta ahora me a ido de lo mejor

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio y nuevamente teniendo que comunicarme con ustedes desde el Totalplay de mi vecino que nunca le falla

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @rayjay251298 @rayjay251298, en casas muy largas o con varios muros, es muy común que la señal WiFi pierda fuerza hacia zonas como patios o cuartos lejanos. En esos casos, el Extensor WiFi de Totalplay es una buena opción porque ayuda a “replicar” la señal y llevarla a más espacios. MaríaP

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 17 minutos

  me urge saber si totalplay maneja algun paquete especial con descuento para estudiantes universitarios o si los precios que manejan en su pagina de internet son parejos para todo el mundo, es que ocupo buena velocidad para mis entregas de diseño pero ando corto

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  Luis (@Luis_ATorres11) reportó hace 19 minutos

  @50_21AIDA @TapatioCD Cállese ****** ******* y vaya a ver si ya volvió la señal de Totalplay a su cuchitril

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  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 23 minutos

  trabajo desde casa editando fotos y la estabilidad de la conexion es lo mas importante para mi dia a dia, con totalplay he podido entregar mis proyectos a tiempo sin tener que estar reiniciando el equipo a cada rato por bajas de señal como me pasaba con otro servicio

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 23 minutos

  friends que pasa si me retraso un par de dias con el pago de totalplay, te cortan el internet en corto o te dan alguna tolerancia para ir a pagar al oxxo, es que ando esperando que me caiga una lana de la quincena y no quiero quedarme sin conexion a mitad de la semana

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 24 minutos

  avísenme si la aplicación de totalplay los deja cambiar el nombre de la red wifi las veces que uno quiera o si hay un límite de intentos, es que me gusta estarle poniendo nombres chistosos para molestar a mis vecinos pero no quiero bloquear el módem por andar jugando