Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 7 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 8 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GoŋzᎯlξz (@WeroVelarde) reportó hace 1 minuto

  Ahora resulta que el **** perro TOTALPLAY no me llega al baño alv

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 1 minuto

  oigan qué paro la promo de totalplay de regalarte la instalación cuando contratas por internet, la verdad me ahorré una lana que pensaba gastar en la mudanza y al día siguiente los técnicos me dejaron el wifi volando en todas las recámaras

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  Tortugo.HL (@Tortugo) reportó hace 2 minutos

  Soy yo o el servicio de @totalplay ha sido una completa basura los ultimos 4 dias? El internet super lento y no puedo ni acceder a mi cuenta.

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 5 minutos

  Saben si se puede pagar con AMEX en totalplay shop? Me urge saber porque vi unos descuentazos y mi otra tarjeta esta vencida !

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 7 minutos

  me metí a la app de totalplay para ver qué beneficios había y vi que te descuentan dinero de la mensualidad si pagas puntual con la tarjeta, la verdad es una mega ayuda para no sentir pesado el gasto del mes y ahorrarte unos pesos seguros

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @kaledelking ¡Hola, @kaledelking! Puedes contratar ViX desde tu app Totalplay en el apartado "Contrata adicionales" o escribirnos por DM para que te apoyemos con la adición del servicio a tu plan. HugoA

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 13 minutos

  la verdad me daba un buen de flojera hacer filas o hablar a soporte solo para pedir mi recibo del mes pasado, descubri que desde la plataforma de totalplay puedes descargar tus ultimas dos facturas en pdf directo al celular en segundos y sin cobrarte nada

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  Umbren ✨️🏳️‍⚧️ #TENOÍ (@umbren1) reportó hace 14 minutos

  Aemeath se va dentro de 2 semanas, tengo 52 de pity, sin asegurado y de donde farmear pero a los PENDEJOS DE MEGACABLE LES OCURRE CORTARME EL INTERNET POR UN PROBLEMA DEL MODEM, ME LLEVA LA *****, debi de quedarme con totalplay....

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  edgar rodriguez (@happybeans71) reportó hace 17 minutos

  @azucenau Creo que totalplay tiene mejor "señal" de internet, es mucho más constante

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 18 minutos

  anoche se soltó un aironazo horrible por mi casa y estaba seguro de que el wifi de totalplay iba a empezar a fallar como me pasaba antes, pero no, la neta me sorprendio la señal se mantuvo super firme y me pude quedar viendo tiktok hasta que me dio sueño