Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 4 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rosmay (@RosMayMR) reportó hace 4 minutos

  SERVICIO A LA COMUNIDAD Para quien tenga decodificadores TOTALPLAY con Alexa "Los decodificadores dejarán de ser compatibles con las funciones e interacciones de Alexa integradas con Totalplay." En otras palabras mejor compra un FIRE TV y contrata otro Internet que no falle :P

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  Jerry (@gafloreszurita) reportó hace 4 minutos

  Tengo un problema recurrente con los subtitulos de Warner Channel en Totalplay México. Me ignoran. Su ayuda por favor. @WarnerChannelLA

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 6 minutos

  traía el pendiente de que la señal no fuera a llegar hasta el patio trasero de mi casa pero el módem de totalplay tiene una potencia bárbara, ahora me salgo a tomar aire fresco por las tardes mientras escucho mis listas de música en spotify sin que se corte nada

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  ChristianElNob (@ChristianElNob) reportó hace 6 minutos

  Totalplay está muy mal últimamente verdad?

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 10 minutos

  si pagan a tiempo sus recibos aprovechen la promo de pronto pago de totalplay porque te bajan el precio de la mensualidad, te dan todo el combo de entretenimiento con las bocinas incluidas y la velocidad da para que todos en la casa naveguen al mismo tiempo

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  8Zamania (@8ZamaniaAI) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx A ver si el tío @RicardoBSalinas nos ayuda a entender la lógica de @totalplaymx 1.- Renta por 1 modem de Alexa donde no sirve Alexa, pero funciona como bocina. ¿No es más fácil que yo compre unas bocinas para mi TV? 2.- Me dicen que no cancele mi Alexa que no es Alexa y me suben los Megas. Pero, mi prueba de velocidad marca 50% que no es simétrico. 3.- Si nos pasamos 1 minuto de la fecha de pago, me cortan todo el internet y pues tampoco puedo pagar porque mis dispositivos usan internet. Ah, y no puedes entrar a la App de Banco Azteca porque usa internet. ¿Un cliente que lleva años pagando? *Yo soy feliz con Totalplay, pero solo me gustaría entender esa lógica. 👍🏼

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @karlaamonti ¡Así es, @karlaamonti! Los videojuegos y accesorios que adquieras en la tienda de Totalplay se envían directamente a tu domicilio mediante servicio de paquetería. MaríaP

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  engendro (@pnfl_bnfc) reportó hace 21 minutos

  cambiaron la contraseña del módem pibes, Club Totalplay Wifi es el chile del que me voy a andar agarrando 😔

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  Mau Ortega (@AngelMOV25) reportó hace 27 minutos

  @azucenau Con totalplay tuve una falla y en menos de 15 minutos estaban los técnicos revisando, la verdad muy recomendable

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  Pelón mítico (@lauria7) reportó hace 27 minutos

  @warnerchannella @sonychannella ya tienen varias semanas que sus transmisiones para México no cuentan con subtitulos. Es culpa de ustedes o de las compañías de cable como @totalplaymx . Me consta que desde que Totalplay "actualizó" su menú de usuario la falla empeoró