Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  saul (@as_espadas) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 7 minutos

  antes con mi otro internet era de a ley que me fallaba a media semana y justo en horas de chamba, ya cumplí una semana con totalplay y ni un solo corte

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 9 minutos

  La simetría se quedó en publicidad. Como cliente esperaba que mi servicio tuviera realmente las mismas velocidades de subida y bajada. #totalplay

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 9 minutos

  oigan que pedo con lo rápido que baja la actualización de los juegos con totalplay, en 10 minutos ya estaba listo todo

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  Antonio Hugo Moreno (@ahumoreno) reportó hace 10 minutos

  Tal parece, que en el sur de la CDMX, tenemos problemas con la conexión de @TotalPlay. Aunque @TotalPlay no nos ha informado. Cuando @TotalplayAyuda, estaremos conectados, en Jardines del Sur, Xochimilco?

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  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 10 minutos

  @MYRT0M @LuisValLe_A Sería lo mismo al final de cuentas, estas evitando un registro móvil de Telcel, att u otro, pero las operaciones actuales de Starlink como internet satelital residencial o empresarial, incluyendo el servicio de Wifi movil (que ya existe) Direct‑to‑Cell, se registran con tus datos. Al igual que Telmex, totalplay, mega, etc, etc. Starlink o cualquier servicio de Elon Musk debe cumplir las regulaciones mexicanas para poder operar en territorio nacional. No importa con que servicio te vayas, al final ese servicio estará vinculado a tus datos. Ahorita es nuevo porque está de moda en las redes moviles, pero en operadoras locales siempre se ha vinculado a tus datos. No veo sentido evitar un registro e irte a un registro que ya está vinculada a ti de alguna u otra manera.

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  Underdog1987 (@Underdog1987) reportó hace 10 minutos

  @LuisValLe_A Esa app pedorra del softphone de #Totalplay ni sirve.

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  Jorge Alberto Román (@joroca59) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, el servicio de Telmex es peor que el de totalplay

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 14 minutos

  Quisiera saber si se puede solo contratar solo el servicio de internet con Totalplay?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @mimarquito10 ¡Sí, @mimarquito10! Desde la App Totalplay puedes pedir comida. El pago de tu pedido se realiza con el método disponible en la app; no necesitas domiciliar una tarjeta para usar el servicio. La domiciliación es una opción para pagar tu servicio Totalplay. MaríaP

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  Soy Kaz (@EseDjKaz) reportó hace 15 minutos

  @UrbVic sufre de saturación de red y te da menos velocidad, Totalplay muy caro para lo que te da, Izzi es coaxial así que ni de chiste, prueba Megacable, yo uso Telmex y pocas veces he tenido problemas y cuando los tengo les digo que voy a cancelar y me resuelven en minutos xD