1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Benito Juárez
Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • viteri_stefany
    Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

  • Jazmin_islas
    Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

  • carloshurich
    Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

  • JhonValen3
    Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

  • AisuruKumming
    Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó desde Tres Marías, Quintana Roo

    hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

  • MiguelSauSal
    MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

  • angelevil77
    Angie (@angelevil77) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

  • JhonValen3
    Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Falla de internet en todo cancun #totalplay

  • AnaniasLora
    Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

  • interian23
    Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

  • Erubiel
    Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

  • carloshurich
    Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

  • ErickObdulio
    Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

  • cponcelonginos
    Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

  • joko_cadena
    Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

  • Heykatt_
    katerin kato (@Heykatt_) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

  • djsanroman
    Enrique San Román (@djsanroman) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

  • OneZetty
    Zetty Deschain (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

  • josemariacantu1
    Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

  • IvDanMac
    Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luis_ATorres11
    Luis (@Luis_ATorres11) reportó

    @50_21AIDA @TapatioCD Cállese ****** ******* y vaya a ver si ya volvió la señal de Totalplay a su cuchitril

  • setnemaa
    Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó

    ando viendo los paquetes de totalplay porque me quiero cambiar pero no se si la instalacion te la hacen el mismo dia que hablas o tardan varios dias en mandar a los tecnicos, la verdad me urge un buen el internet hago home office

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @xlfreditopop Te confirmamos que tu número celular vinculado a la App Totalplay ya se encuentra actualizado. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos nuevamente. JazminR

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    les ha pasado que quieren pagar totalplay por la aplicacion del banco y les rebota la tarjeta, no se si sea falla de mi cuenta o si la plataforma de la empresa ande en mantenimiento pero me urge liquidar el mes para no andar batallando con el servicio

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    me interesa contratar el servicio de totalplay para este mes pero tengo la duda d si te cobran alguna comision extra si haces el pago directo en ventanilla del banco o sale gratis

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    mi primo me paso el dato de que totalplay te incluye meses de hbo max de regalo al contratar el plan intermedio, la neta no le creia nada hasta que vi su tele con las pelis nuevas puestas y la señal ni se inmuto con tres celulares conectados

  • karlaamonti
    Karla Montiel (@karlaamonti) reportó

    estuvo bien chida la promocion que vi en la pagina de totalplay donde te instalan el servicio gratis si haces el tramite en linea, me ahorre una buena feria desde el primer dia y los tecnicos vinieron en corto a dejar todo funcionando al cien en la casa

  • rayjay251298
    Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó

    imagínense que perdi el folleto que me dejaron los tecnicos cuando vinieron a poner el internet de totalplay y ahora no tengo ni idea de como entrar a la configuracion del modem para ver quien esta colgado de mi red wifi, alguien de casualidad que se sepa el truco?

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    pregunta seria para los q tienen totalplay, el modem q te ponen tiene buena señal para una casa d dos pisos o a fuerza se necesita comprar un repetidor para q llegue bien arriba??

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @rayjay251298 @rayjay251298, para revisar los dispositivos conectados a tu red WiFi, puedes hacerlo desde la app Totalplay. Ahí podrás consultar los equipos conectados a tu red y gestionar tu servicio de manera sencilla. MaríaP