Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 12 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 51 segundos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  saul (@as_espadas) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo Zuñiga (@HugoZunigaB) reportó hace 4 minutos

  @luismanueltea Yo contraté Totalplay cuando llegó a la ciudad donde vivo, cambié del extinto Telecable (ahora Izzi) porque su servicio era muy malo. Supongo que la infraestructura nueva ayuda a que no se presenten problemas tan frecuentemente. Lo tengo en casa y en mi negocio y todo muy bien👍

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  Mx Liam (@djunderworld93) reportó hace 7 minutos

  @EdgarSalaazz @izzi_mx llevo 12 años con el servicio y sin problema hasta este momento, es falla general a nivel nacional, tengo totalplay en otra casa y un desastre, pero bueno cada quien.

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  Fernando Abishai (@fernandoabishai) reportó hace 8 minutos

  Extraño como está fallando el internet en México tanto Izzi como totalplay

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  valgood (@valgood__) reportó hace 9 minutos

  Otra vez fallando totalplay 🫩

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  Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 10 minutos

  apoco es cierto que totalplay aplica una rebaja en tu mensualidad si pagas tu servicio de forma anticipada dentro de los primeros días posteriores a la emisión de tu estado de cuenta?

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 10 minutos

  el otro día se cayó un tormentón horrible por mi casa y pensaba que me iba a quedar sin internet a media videollamada de la oficina, para mi sorpresa el wifi totalplay aguantó perfecto toda la tarde y pude seguir trabajando tranquilo sin interrupciones de red

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @leochibesta ¡Claro, María! Nuestra app Totalplay está diseñada para ayudarte a tener un mejor control de tu servicio. Si tienes activadas las notificaciones, podrás mantenerte al tanto de información importante relacionada con tu cuenta y pagos. ¡Gracias por elegirnos! JuanPabloC

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  🦆FALL3N🧀 (@_fall3n) reportó hace 17 minutos

  Ayer fallando todo el día y hoy sin internet @izzi_mx maldito el día que dejé totalplay 🫠

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 23 minutos

  oigan de casualidad alguien sabe si el internet de totalplay es simétrico en todos sus paquetes, o sea que la velocidad de subida sea igual a la de bajada o solo aplica en los planes caros

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 24 minutos

  andaba buscando en dónde contratar vix premium a buen precio para ver el 24/7 de la casa de los famosos y vi que totalplay te da dos meses gratis al contratar su plan con tele, ya me ahorré ese dinero y la transmisión corre sin ninguna pausa