Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 26 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  verovish (@verovish) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 57 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Belen C. (@BelenCanoM) reportó hace 7 minutos

  La app no me deja pagar, pero luego bien puntuales para suspender el servicio... interesante. #totalplay

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  Luis Torres (@LuisMiXone) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas @JesusRCuevas @PartidoMorenaMx Correcto...y paso para decir, que buen servicio es Totalplay...se ve cuando se dedica el tiempo y ganas de ofrecer un buen servicio, más allá de lo económico...gracias...

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @IRVINGGD Hola, @IRVINGGD. Actualmente se presenta una intermitencia de manera general ajena al servicio de Totalplay, por lo que te pedimos únicamente permanecer al pendiente de que se restablezca. AmbarT

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 10 minutos

  En uso diario, Totalplay deja la duda de si el cambio entre diferentes tipos de contenido se siente natural o hay pausas

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  Haramballismo (@CAzul498) reportó hace 11 minutos

  @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona Yo por eso tengo Telmex y Totalplay porque son la mamada a la hora de arreglar problemas

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 13 minutos

  Cerré el día navegando sin prisa y todo se mantuvo estable, con Totalplay la conexión acompañó hasta el final sin fallar

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  Baby Bubbles (@iBaby_Cry) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx no sirve mi caja de Alexa, no hay internet, no hay totalplay y parpadea el foco LOS en mi módem. Que pues? Se acaba de poner así.

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  Alfredo arruti (@AlfredoArr1581) reportó hace 17 minutos

  Yo cambiando canales. Todos: Disculpe las molestias, enseguida se restablecerá la señal #Totalplay, esto ya es maratón, pero no de series como lo buscaba

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  Norma (@puchunguita29) reportó hace 17 minutos

  Otra vez sin internet Totalplay@ cada día está peor!!!!

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  The Berframa (@smoothkeiko) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx es la peor compañía en este país, 2 meses sin internet y 3 veces que intento que vengan a que me cambien el modem y 3 veces que me mandan alv. JAMAS CONTRATEN TOTALPLAY