Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 4 minutos

  Y servicios. Hay un ****** módem cuántos en Totalplay hay en esta zona sobre vendidos por su **** ****** OK hijo de **** la concha de su **** ***** OK ya o servicio al 100% o lo dan hijos de **** porque así lo cobran. Somos ya hijos de la chingada. @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 4 minutos

  me interesa contratar el servicio de totalplay para este mes pero tengo la duda d si te cobran alguna comision extra si haces el pago directo en ventanilla del banco o sale gratis

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  Roberto Medina (@BMlilwana) reportó hace 9 minutos

  pregunta seria para la raza que usa totalplay en su departamento, la señal les llega bien hasta el segundo piso de la casa o a fuerza tuvieron que poner repetidores para poder navegar??

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 10 minutos

  Pongan no pendejos, no mames, no es posible estúpidos de ****** cobran el 100% caímos al 100% del servicio. OK ***** de ****** @Totalplay @TotalplayAyuda @Totalpla o ******, pongan más canales chingada madre si hay 11 canales pongan nuevos canales porque es una **** mamada

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 11 minutos

  hace una semana se me cayo el control de la tele de totalplay al agua y pense que tardarian semanas en venderme otro aparato, mande mensaje por la aplicacion y al dia siguiente ya andaba el tecnico en mi puerta entregandome un equipo nuevo de paquete bien accesible

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @LammiSweet @LammiSweet, puedes cambiar el nombre y la contraseña de tu red WiFi desde la app de Totalplay o, si lo prefieres, nosotros te ayudamos. Envíanos un mensaje privado con tu número de cuenta. MaríaP

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  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 12 minutos

  @BancoInbursa no han hecho nada la fibra óptica sé trozo y tuve que contratar a alguien que le trabajo a Telmex para que solucionara el problema y la verdad hizo un trabajo excelente totalplay ya entro aquí y es mucho mejor servicio que Telmex mucho mejor

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 14 minutos

  para los que hacen home office con totalplay, si les ha tocado que la velocidad de subida sea la misma que la d descarga o varia mucho dependiendo de la hora en la que estes trabajando??

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 15 minutos

  anoche salio la nueva temporada de Call of duty y todos mis amigos se quedaron esperando horas a que se bajara el parche, la neta mi totalplay se la rifo porque descargue los treinta gigas en menos de media hora y fui el primero en entrar a los servidores de la banda

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 17 minutos

  ayer vinieron mis amigos d la facu a avanzar el proyecto final y eramos seis personas colgadas al wifi d totalplay buscando informacion en la red al mismo tiempo, yo pense k se iba a poner lento el asunto pero la conexion ni sufrio y acabamos todo en corto