Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  verovish (@verovish) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El mate (@kdotdeecatepec) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx Ya conteste el DM mi Hugo, ustedes no contestan de regreso jajajajaja. Solo quiero una solución no pido más y la solución es cancelar. @izzi_mx @ayudaizzi ustedes que ofrecen ya me cansé de Totalplay

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 6 minutos

  El wifi de Totalplay mantiene buena señal en espacios con muros gruesos

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  Camachon (@hcamachor) reportó hace 6 minutos

  @DrianelaG Hoy iba a sacar todo el trabajo pendiente, pero gracias a Totalplay estoy perfeccionando el arte de mirar la pantalla sin conexión. En mi zona el internet es más mito que servicio.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @BrunoOl62161172 ¡Hola, Bruno! Nos alegra saber que probaste nuevas plataformas con total fluidez. En Totalplay trabajamos para ofrecerte una conexión estable que responda sin interrupciones en cada experiencia digital. JuanPabloC

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 14 minutos

  Quería resolver algo complicado y abrí varias fuentes a la vez, con Totalplay todo cargó sin fallas y encontré la respuesta

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 15 minutos

  Arranqué el día organizando mi semana con herramientas en línea y todo se guardó al instante, con Totalplay no se perdió ningún cambio y el plan quedó listo

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 16 minutos

  Qué tal funciona Totalplay cuando hay varios equipos conectados al mismo tiempo en casa

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  Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda llevo meses casi duplicando que me arreglen el problema de totalplay TV y nada. @Profeco si me paso un día sin pagar me cortan el servicio pero no atienden , qué se debe hacer? Cambiar de proveedor, supongo.

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  Castle (@GargolaVudu) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Buenos días, siempre pago mi mensualidad en la app Totalplay con débito, hace un momento lo intenté hacer pero sólo me cobró un peso, obviamente tengo el resto pendiente, mi duda es, no hay problema si realizo de nuevo el pago? no quisiera que después me haga un cargo doble

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  Carlos Fierro (@Ferroncito) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda llevo meses casi duplicando que me arreglen el problema de totalplay TV y nada. @Profeco si me paso un día sin pagar me cortan el servicio pero no atienden , qué se debe hacer? Cambiar de proveedor, supongo.