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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • danielcastroren
    Cungro (@danielcastroren) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

  • interian23
    Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

  • OneZetty
    ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

  • josemariacantu1
    Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

  • ErickObdulio
    Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

  • AlexDsing
    Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

  • azaelc
    Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

  • FearZero_
    Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

  • Abiruizme
    Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

  • Erubiel
    Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

  • raulcg
    Raúl (@raulcg) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

  • as_espadas
    saul (@as_espadas) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

  • CaribeEmpresar1
    Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

  • joko_cadena
    Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

  • arlangas08
    Carlos Muller (@arlangas08) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

  • Waldo_APN
    WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

  • AngelCasas3
    𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

  • abelica88
    Itai Abélica (@abelica88) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

  • interian23
    Pedro Interian (@interian23) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

  • IvanderZim
    Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Txmeeeeee
    24 (@Txmeeeeee) reportó

    vete a la súper ***** @TELMEXSoluciona , tus ******* trabajadores con un texto de “estamos trabajando para brindarte un mejor servicio” y su nombre todo ******, 1 semana sin internet y no valen *****. adiós telmex, hola totalplay.

  • Sel232818157439
    Sel (@Sel232818157439) reportó

    @totalplaymx O sea Totalplay me has dejado sin Internet por horas y me quitas el servicio porque mi banca electrónica no ha reflejado mi pago ????

  • AbrilAlcal1
    abril de mayo (@AbrilAlcal1) reportó

    @RicardoBSalinas @rochamoya_ Qué onda con totalplay tío? Llevo varias horas sin servicio 😭

  • Karencita_Kat
    Jocy (@Karencita_Kat) reportó

    ACTUALIZACIÓN - Totalplay se puso en contacto, ya le restauraron su servicio y van a apoyar a que el saldo aplicado a otra cuenta por error, se traspase a la cuenta de la señora. Ya estoy apoyando en hacer el trámite correspondiente. Por lo pronto ya tiene Internet 🥳🥳 Gracias!

  • kaledelking
    Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó

    Puedo tener el servicio de totalplay en mi casa y aparte en mi negocio??? Pero siendo yo el mismo titular en ambas

  • zelazliam
    Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó

    yo tengo el paquete de 10000 megas y que pedo con la velocidad de descarga de totalplay, bajé un juego de 80gb en chinga jajaja

  • Andyabad91
    Andrea Abad (@Andyabad91) reportó

    La simetría se quedó en publicidad. Como cliente esperaba que mi servicio tuviera realmente las mismas velocidades de subida y bajada. #totalplay

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @SunilSa71985074 Qué gusto saber que tu instalación fue tan rápida, @SunilSa71985074. ¡Bienvenido a Totalplay y a disfrutar de tu conexión! MaríaP

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @contiloren94 ¡Hola, Lorena! Claro que sí. Puedes domiciliar el pago de tu servicio desde la app Totalplay para que el cargo se realice automáticamente cada mes y evitar salir a pagar. Estamos a tus órdenes por DM para apoyarte con tus dudas. AdanM

  • BrunoOl62161172
    Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó

    Vi que trae beneficios el domiciliar el servicio de totalplay desde su app, alguien ya lo aplico?