Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  saul (@as_espadas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 4 minutos

  Cuánto tiempo debo dejar pasar a partir de mi instalacion para solicitar un cambio de la ubicacion de mi modem, creo que me funcionaria mas en otra parte Totalplay

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  Prodigy 🎴 (@Prodigy_S2) reportó hace 12 minutos

  Totalplay es la mayor estupidez que existe en el mundo pésimo servicio y encima no quieren cancelar el contrato

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  Natt🪼 (@natt_kvzw) reportó hace 12 minutos

  @fforsavage ****** totalplay qlero es un asco🤬🤮🤮

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 15 minutos

  Confieso que pense que no nos iba a aguanar el internet en mi casa porque somos un monton y pues que creen que si lo dio todo! Gran estabibilodad y velocidad, bien ahi totalplay

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 15 minutos

  hasta el momento mi servicio de Totalplay ha funcionando excelente, pero quisiera saber que hay que hacer para pasar a su modem con wifi 7, el que parece nave espacial o si solo es para algunos planes en especifico

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  Natividad Gidi Casas (@Titinividad) reportó hace 22 minutos

  @GARCIPAVON Ayer me suspendieron mi línea. Así que estoy usando mi línea telefónica fija de TotalPlay en mi celular con la App y con esto ya tengo línea telefónica por lo pronto. Y contraté un paquete de 10 G de internet en Nomad (muy fácil de usar y contratar, en 5 minutos estaba listo). Así que ya tengo internet en mi equipo. Por ahora me funciona perfectamente. Mis aplicaciones servirán mientras no las desinstale ni cambie de equipo, incluida la de banca por internet, Uber, WhatsApp, Mapas, Spotify, etc. Todas sirven. Trataré de no vincular hasta que ojalá algo mejore. Resistamos!

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 22 minutos

  Vi en la página de totalplay que si traes tu línea con ellos te dan un descuento aplicable en el primer pago del servicio, mi hermana hizo el trámite de portabilidad y si se lo aplicaron

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  emoly .ᐟ lvs mimina (@emolyobsessed) reportó hace 23 minutos

  @kekei_97 JAJAJAJ totalplay chinga tu madre 🙏🏻

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @berebo Hola, @berebo. Ya estamos en contacto contigo por DM para revisar lo que ocurre y ayudarte a recuperar el acceso a la app Totalplay. Quedamos atentos a tu respuesta. AarónM

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  𝐓𝐥𝐚̄𝐳𝐨̄𝐭𝐞𝐥𝐨̄𝐧𝐢☀ (@Tlazo_The_Bunny) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Lastimosamente no entra en mi colonia el servicio ya que sigue siendo de cable de cobre mi colonia, por eso contraté Totalplay por qué es el único internet que entra con fibra óptica