Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• 
  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

• 
  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

• 
  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

• 
  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

• 
  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

• 
  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

• 
  verovish (@verovish) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

• 
  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

• 
  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

• 
  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

• 
  Raúl (@raulcg) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

• 
  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

• 
  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

• 
  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

• 
  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

• 
  Angie (@angelevil77) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

• 
  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

• 
  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

• 
  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

• 
  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 5 minutos

  La señal de Totalplay se mantiene igual en todos los espacios o cambia dependiendo del lugar

• 
  Rosario Hermoso (@osaKlindaEres) reportó hace 5 minutos

  @PatyArmendariz @UberEats Totalplay no siquiera tiene oficinas físicas si vas a un electra te cobran comisión por pagar ahí y no hay una oficina física donde puedas poner una queja todo es con un bot inservible

• 
  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 6 minutos

  Contraté internet turbo y estoy navegando con la velocidad de un personaje caminando en misión de relleno. #totalplay

• 
  Alex pv (@palovera2000) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @DrSleep88 Hola totalplay necesito ayuda con mi servicio

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 20 minutos

  Con Totalplay, conectar una consola para jugar en línea funciona sin retrasos notorios

• 
  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 22 minutos

  Al conectar una consola, Totalplay funciona bien para jugar en línea sin interrupciones

• 
  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 22 minutos

  La red de Totalplay permite ocultar el nombre del wifi fácilmente o no viene esa opción

• 
  Iván GP 🏁 🇲🇽 (@IvanOrdazGP) reportó hace 25 minutos

  @PatyArmendariz @UberEats Vaya hasta que se pone a trabajar, no debería ser noticia y anunciarlo en un post en X pero sí, así como la facilidad para dar de baja servicios como Totalplay

• 
  Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportó hace 33 minutos

  Veo en redes tantas quejas de empresas como #Telmex #TotalPlay y que digo de @skymexico que en los últimos meses ha sido una verdadera tragedia. Pero de verdad no se que les pasó, pésimo, pésimo pésimo, ineficiente y deplorable servicio el de @skymexico desde su fusión con @izzi_mx. Pero terrible

• 
  7z daniipan (@daniipannn) reportó hace 34 minutos

  Investigando cómo mejorar en Valorant y tratando de grindear rankeds pero con el internet ****** de Totalplay no se puede hacer nada