¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

• WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

• Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

• Pablito (@JhonValen3) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

• verovish (@verovish) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

• WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

• Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

• Pablito (@JhonValen3) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

• Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

• Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

• carlos alcocer (@carlosalco) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

• Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

• Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

• Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

• Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

• 𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

• Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

• Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplay No me deja cambiar la cuenta y si ya hubieran arreglado el problema me dejaría entrar desde el decodificador y no me deja, ahora resulta que también temgo que ser técnico ?

• ρԹՄʅɿՌԹ (@pauneuralchaos) reportó hace un minuto

  @totalplaymx @totalplaymx si eres mi mejor equipo por qué me bloqueaste cuando te pedí paro de que revisaras mi servicio porque necesito internet disponible para trabajar a cualquier hora del día y cuando instalaron nunca nadie me dijo que en la noche la red no serviría para pura... nada🙄

• LCRM (@alayah_aisha) reportó hace 5 minutos

  @_theboyatnight @totalplaymx @TotalplayAyuda te aseguro que te vas a arrepentir cuando te falle si servicio es una porquería

• Elizabeth Sánchez (@nomsel) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Ya envié mensaje directo, espero su respuesta en cuanto sea posible

• Arturo Castellanos (@artycastellanos) reportó hace 7 minutos

  Oigan @TotalplayAyuda llevo horas sin servicio. ¿A que se debe?

• ρԹՄʅɿՌԹ (@pauneuralchaos) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx si para resolver los reportes del servicio por el que les pago fueran tan hábiles como para publicar estos videos para el público gamer y se interesaran en conservar al resto de sus clientes, ni siquiera tendrían que esmerarse tanto en ocultar las quejas que tienen.

• León (@leonamador) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx yo llevo un mes con falla en el servicio de Anytime y nada que lo arreglan

• HSB Sirefrain(SimpdePRS) (@sirefrainUwU) reportó hace 11 minutos

  Por el ****** internet ****** de totalplay no puede ver a mi novia de twitch

• CiNdy BLake (@cindyblakee) reportó hace 11 minutos

  Haaaaarta estoy de su código de error 404!! De que sirve tener el anytime si sale su famoso código cada 2 de 3 programas que quiero ver @TotalplayAyuda

• Denisse Favela (@DenysseFavela) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Que mal no me resuelven nada todos los días con los mismos problemas y nada que resuelven necesito una persona física que venga a ver el mugrero que me pusieron en estoy tan hartaaaa