Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 7 minutos

  Me dio risa que Totalplay pusiera HBO y ahora el plan de domingo se volvió sofá y cero culpa, mínimo ya no falta entretenimiento, falta decisión

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 7 minutos

  Cuando actualicé varias apps, el wifi estaba cargado de celulares y laptops, Totalplay no hizo show y cada quien siguió en su pantalla sin reclamos

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  Anthony Gomez 🦅 (@trivi04) reportó hace 8 minutos

  @juliaheadley Totalplay con TV, ahí no hay falla

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  Michael 1700 (@Michael1700Mx) reportó hace 9 minutos

  @dee_dee_ramone_ @Megacable Ya basta de ser agachon, Mega va de salida, sus tecnicos abusivos golpean a la gente con sus escaleras y aparte el servicio se les cae a cada rato! Ya cambiate a Totalplay o Telmex!

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, Totalplay está diseñado para ofrecer una conexión estable que permita jugar en línea y, al mismo tiempo, realizar otras actividades como streaming o navegación. MaríaP

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 18 minutos

  En días donde mueves el módem de lugar, Totalplay recupera señal rápido o tarda en estabilizar, cosa rara

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 20 minutos

  El domingo sin plan, descargué actualizaciones de la consola mientras había música en otra pantalla, Totalplay aguantó el ritmo y nadie pidió apagar nada

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 21 minutos

  Con mis roomies me aventé jugar en línea mientras descargaban cosas, con la conexión de Totalplay la partida no sufrió, nadie tuvo que sacrificarse

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  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 21 minutos

  Otra duda, Totalplay deja detectar señal débil antes de que empiece a fallar o toca revisar cuarto por cuarto

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 27 minutos

  Como clienta de #Totalplay ya estoy cansada de las fallas constantes de las últimas semanas. Apenas parece que el servicio se estabiliza y vuelve a presentar problemas