Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  verovish (@verovish) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

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  carlos alcocer (@carlosalco) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 5 minutos

  Al usar varios dispositivos haciendo streaming al mismo tiempo, Totalplay mantiene buena respuesta sin sentirse forzado

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 8 minutos

  Totalplay con Netflix y HBO hizo que mis domingos cambiaran, ahora el plan es buscar serie durante media hora y ver dos capítulos nomás

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  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 8 minutos

  Quería revisar cómo funcionaba la conexión en plena tarde con mucho uso y respondió bastante bien, con Totalplay no sentí bajones

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @BryanSnche37503 @BryanSnche37503, con Totalplay la estabilidad de tu servicio no depende del dispositivo, sino de la calidad de la conexión en tu red WiFi o por cable. AleF.

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 11 minutos

  Mientras descargaba actualizaciones me puse a ver videos esperando lentitud y nada pasó, con Totalplay todo fluyó como si no estuviera haciendo tanto

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  Delauve (@Dzk_0ne) reportó hace 11 minutos

  @huedapicks @totalplaymx @RicardoBSalinas Cámbiate a megacable, yo cambié a la basura que se convirtió Totalplay a megacable y si hay mejora, tiene sus cosillas pero el internet bien

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  lamartin (@lamartin25) reportó hace 12 minutos

  @totalplay me andaron un mensaje donde por ser buen cliente me suben 100 megas a los que tengo pero quieren aceptación o no aceptación y con lo hambreado que estas el Salinas creo es una estafa, alguien sabe de esto?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @EmillianoC78691 Emilliano, en general, la red de Totalplay puede manejar equipos viejos y nuevos al mismo tiempo sin problema. Puede haber ligeras variaciones si algún dispositivo es muy limitado, pero el rendimiento suele mantenerse estable para el uso diario. AdanM

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  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 13 minutos

  Pensé que una actualización enorme iba a dejar lento todo el internet y al final ni se sintió, con Totalplay todo siguió funcionando fluido mientras avanzaba la descarga

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  Ale S.H. (@alesh0509) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplay No resuelven nada y así seguirán igual que en diciembre que decían que arreglaban el servicio y nadie se apareció, por eso se solicito la cancelación del servicio.