¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

• verovish (@verovish) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

• Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

• Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

• Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

• WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

• Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

• Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Estuve una hora en espera. Ya colgué y nadie me atendió.

• carlos alcocer (@carlosalco) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

• 𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

• Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

• Pablito (@JhonValen3) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

• Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

• Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

• Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

• medina (@ljmedinab) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

• Pablito (@JhonValen3) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Ciguamoncle Dorado (@MarioKad) reportó hace 48 segundos

  @felipesolis91 @totalplaymx Lee las letras chiquitas, después te cobran $100 pesos yo no reclamé por qué según era gratis pero después me llegó otro correo donde te notifican que te cobrarán $100 más por mantener esa velocidad

• Alex (@arekusumx) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda llevamos desde el medio día del sábado y la cuadrilla no resolvió el problema. Cero servicios funcionando.

• SübM0T10N  (@SubM0T10N) reportó hace 2 minutos

  @NMDLanga @Megacable Mejor contrata Infinitum o totalplay de una, te van a instalar el internet más rápido que estos pendejo arreglando, literal estuve llamando al servicio una semana completo para que arreglaran y tardaron otra en que llegara el técnico

• Elo-xipuzio (@EloisaVelaz_) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Se nos cayó el internet y el vecino que pone la música jala con puro Spotify y no es premium, nos ayudan con este error/falla/cataclismo?

• AldairCardona (@AldairCs7) reportó hace 4 minutos

  @Pacoavila09 Si mi compañía es de Totalplay, pero no me funciona, como le comento ya son más de dos horas y no me dan ninguna respuesta

• ElRick (@elrickmx) reportó hace 8 minutos

  Padrino @RicardoBSalinas me encanta el servicio de @totalplaymx , lo que no me encanta es que me sigan cobrando en 2 estados de cuenta el servicio adicional que juran e hiper juran cada que llamo que ya "ahora sí, está cancelado"... Una ayudadita? 🥲

• Jorge (@dinamita_yorch) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx ya es justo que arreglen sus intermitencias en el internet no creen? Dejé la porquería de @ayudaizzi por lo mismo y ahora que? Necesito una buena señal de wifi YA!!!

• Alondra Presas (@alondrikapre) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Atlitlalaquian y Tepayucan, espero contar con alguna solución!

• Espartana 🇲🇽 (@EspartanaMx) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Estoy pagando 100 megas de servicio y esto llevo pasandola mas de 3 meses

• Arturo Bruno (@lordn__n) reportó hace 14 minutos

  Hey @TotalplayAyuda su app android ya no funciona verdad? Cuando la van a arreglar?