Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/17/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • carloshurich Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

  • Waldo_APN WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

  • amarantasanzu Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

  • Waldo_APN WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda es una ******!!!!

  • CGNAVARRO8 CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • CarlosG09376521 Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

  • AlexDsing Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

  • carloshurich Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

  • IvanderZim Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

  • azaelc Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

  • djsanroman Enrique San Román (@djsanroman) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

  • JhonValen3 Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

  • carlosalco carlos alcocer (@carlosalco) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

  • CaribeEmpresar1 Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

  • cponcelonginos Rolando Calles (@cponcelonginos) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx ya llevamos 3 días sin servicio y al reportar dicen lo mismo y no te dejan hablar con algún operador pero eso si quieres que tus pagos sean al corriente no se pasen urge solución

  • CarlosG09376521 Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

  • JhonValen3 Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Falla de internet en todo cancun #totalplay

  • Heykatt_ katerin kato (@Heykatt_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

  • amarantasanzu Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

  • ericksanchezco1 🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _Keranii ♡ (@_Keranii) reportó

    @totalplaymx no tengo servicio 😡😡😡😡😡😡y su línea de atención a clientes es un asco, nadie te responde.

  • Oskarinni Oscarin (@Oskarinni) reportó

    @juancerros87 @Telmex @totalplaymx Gracias. Voy a analizar esa opción porque con telmex es puro sufrir y sufrir.

  • SofiaFano Inés✨ (@SofiaFano) reportó

    ¿Expliquenme cómo @totalplaymx hace el cambio de domicilio y 3 meses después falla el servicio, lo reportó y me mandan un técnico A MI ANTIGUA DIRECCIÓN?

  • sentimiento_blu Im a Unicorn (@sentimiento_blu) reportó

    Mmmta madre qué pedo con la señal es TUDN o es totalplay???

  • fhernandoh FERNANDO HERNANDEZ (@fhernandoh) reportó

    @TotalplayAyuda ya he estado todo el dia con su servicio tecnico y no me solucionan.

  • JuanKVillaNew JakeUnstoppable (@JuanKVillaNew) reportó

    Pero concuerdo... @TotalplayAyuda @totalplaymx ya empezó a llover y ya valió gaver mi red primer falla de todo el año bbys qué paso?

  • daviid94_ David Sanchez (@daviid94_) reportó

    Que pésimo servicio de atención a clientes tienn Totalplay, cuando marcas a soporte te mandan a buzón

  • LMMA13_ BGC | LudMitch - Open Commissions (@LMMA13_) reportó

    Ultimamente me esta llendo muy mal el internet :/ , acaso sera totalplay?

  • cas_ette Espaisi mami (@cas_ette) reportó

    Ahora estoy chillando. Nunca había estado tan mal económicamente. Pero bueno al chile mejor cancelenme el **** servicio @TotalplayAyuda

  • Indali777 Indali ☊ (@Indali777) reportó

    Su nuevo sistema de citas no sirve @totalplaymx, el día de ayer me dejó agendar para hoy entre las 2pm y las 7pm, son las 5pm y no tengo ni siquiera técnico asignado y me hicieron regresarme a la casa. Quiero verificar la información y no puedo hablar con nadie. @TotalplayAyuda