Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 11/28/2025 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • djsanroman Enrique San Román (@djsanroman) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

  • CarlosG09376521 Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

  • cescarrillo21 Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

  • Waldo_APN WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda es una ******!!!!

  • Waldo_APN WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

  • amarantasanzu Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

  • AlexDsing Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

  • JhonValen3 Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

  • OneZetty ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

  • OneZetty ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

  • Erubiel Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

  • AngelCasas3 𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

  • JhonValen3 Pablito (@JhonValen3) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Falla de internet en todo cancun #totalplay

  • CaribeEmpresar1 Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

  • verovish verovish (@verovish) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

  • OneZetty ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

  • carlosalco carlos alcocer (@carlosalco) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

  • azaelc Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

  • amarantasanzu Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

  • Heykatt_ katerin kato (@Heykatt_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @oohmayla @totalplay @oohmayla Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

  • AsmareBezabeh Bezabeh Asmare Mengist (@AsmareBezabeh) reportó

    cuando me dijeron que podia pagar solo 100 pesos mas en mi plan de totalplay de 100 megas por el deco con bocina no lo pense, ahora veo pelis con sonido brutal y no me sali de mi presupuesto, promo chida

  • rocanlovergdl Abraham Flores . (@rocanlovergdl) reportó

    Por que Totalplay acaba de llenar twitter de bots hablando maravillas de su pendejada de servicio? Ahora que hicieron?

  • theayabdi Abdi M (@theayabdi) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo varias horas sin internet. Necesito trabajar y no sirve. Que mal servicio tienen! Mejor me cambio a Totalplay

  • emimxta Emilio Mata (@emimxta) reportó

    se cayó totalplay solo en cdmx o en todo méxico?

  • Socorro57837992 Socorrynho Silva X Diego Oliveira (@Socorro57837992) reportó

    ayer estaba en un restaurante y me dio flojera pedir la clave del wifi, me conecté directo a club totalplay y terminé navegando sin problema, ni los videos se cortaron, hasta me puse a trabajar desde ahí sin sufrir con la red

  • yahir_mod 𝒀𝒂𝒉𝒊𝒓 愛 (@yahir_mod) reportó

    Chinga tu madre totalplay , ya dos días seguidos 💀

  • husseinnaser400 Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    en el aeropuerto me conecté a club totalplay para matar tiempo y me puse a ver una peli en el cel, cero pausas y buena calidad, me ayudó a hacer más amena la espera, ahora cada vez que veo la red me conecto sin pensarlo

  • BrbaraF23164337 Bárbara Fernanda (@BrbaraF23164337) reportó

    ayer el internet se iba y regresaba, soporte de totalplay me atendió en la madrugada por el chat de la web, revisaron la red y me dijeron que era mantenimiento, me dejaron tranquilo y hasta compensaron con un ajuste

  • TheLittleHanako Hanako ||Comisiones Abiertas|| 🏳️‍⚧️ (@TheLittleHanako) reportó

    hay alguien que trabaje en los servidores de totalplay que no me pida informacion privada que me ayude con este problema al momento de enrutar la conexion a los servidores de riot games?