Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 5 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  carlos alcocer (@carlosalco) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

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  Robertokoch (@Robertokochh) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @FernandoLarra17 @TotalplayAyuda Barrio Maya en 517, espero que pronto reparen el servicio. Saludos

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @jessi_ce3123 Hola, @jessi_ce3123. Síguenos y envíanos por DM tu número de cuenta Totalplay junto con un teléfono de contacto para revisar tu servicio. HugoA

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 9 minutos

  invite a mis amigos de la oficina a ver uno de los partidos del mundial a la casa y la transmision con totalplay corrio super fluida en alta definicion, nos la pasamos genial porque la señal nunca se congelo a mitad del partido como le pasa seguido a mi vecino de al lado

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  Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó hace 9 minutos

  @OJulyard Ya dejen de usar bots para hablar bien de ustedes, totalplay es una porqueria en servicio en general

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 9 minutos

  alguien sabe si el cable que usan los tecnicos de totalplay para la instalacion exterior aguanta bien el sol directo o se tiene que estar haciendo cambio de cables con el tiempo…

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  Karla Montiel (@karlaamonti) reportó hace 9 minutos

  k buena onda los tecnicos d totalplay pq cuando vinieron a poner el servicio me ayudaron a acomodar el cable por el techo p k no estorbara con la puerta d la entrada, fueron bien amables los chavos y dejaron todo funcionando al cien en un ratito la vdd

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @damarimarti23 @damarimarti23, al realizar tu pago con tarjeta desde la app Mi Totalplay, no se cobra una comisión adicional por el uso de este método de pago. Si tienes alguna otra duda o necesitas apoyo con tu servicio, con gusto estamos para ayudarte. MaríaP

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  KarenGeesa (@KarenGeesa) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Oye totalplay! Llevo desde el día de ayer sin internet, quiero reportar y me dice que es falla de zona pero nada que se reestablece!!! Ya les mande mensaje directo!

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  Ana Paula (@ryoheissk) reportó hace 11 minutos

  estaba haciendo el respaldo de todas las fotos de mis vacaciones en la computadora y con el wifi de totalplay el proceso termino rapidisimo, con mi otra red tenia que dejar la pantalla encendida toda la noche para asegurar que no se fuera a cortar el envio

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  Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportó hace 13 minutos

  un día se fue la luz por completo en toda la colonia y cuando por fin regresó el módem de totalplay levantó la señal rapidito, yo pensé que iba a tardar horas en volver a conectar como me pasaba antes pero nel, en un par de minutos ya andaba navegando otra vez bien a gusto

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  gfcd456 (@Gfcd4567) reportó hace 18 minutos

  @mrgraso Te recomendaría mandar un md a @playhaus de totalplay en insta sacar cita grabar y hablar con ellos sobre el tema porque directo con ellos es un problema