¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace un minuto desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

• verovish (@verovish) reportó hace 2 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

• Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

• Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

• Enrique San Román (@djsanroman) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Buenos días, hace unos días me un correo en la que mi plan Hiba a cambiar con un costo. Y que se vería reflejado en mi estado de cuenta. Ya hice el pago pero sigo teniendo los mismos megas. Me pueden apoyar por favor @totalplaymx

• Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

• Pablito (@JhonValen3) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

• CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

• WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

• Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @totalplaymx donde reporto fallas en mi servicio.....???

• Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

• Pablito (@JhonValen3) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

• katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

• carlos alcocer (@carlosalco) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

• Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

• ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

• WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

• Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 59 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Damz (@DamzlX) reportó hace 2 minutos

  Nmms **** totalplay me de la ***** , ahora alguien que juegue en mi cuenta la ps cup?

• Fredo-Magno (@FredoMagno) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda En verdad, que pésimo servicio. Me quejé de @ayudaizzi y veo que JAMAS tendrán su nivel de calidad. Llamé para reportar que no cuento con telefonía y me dejan sin internet y sin televisión, y encima me dejan esperando consu maravilloso boot de whats.

• Sachiko Chanera / チャンネラー幸子 🍇 🇲🇽 🇯🇵 VTUBER (@SachikoChanera) reportó hace 5 minutos

  @GgBosos @TotalplayAyuda SE CAYO AT&T TAMBIEN AJAJJAAJAJJAJAJAJA

• Alvisoy (@alzvite) reportó hace 6 minutos

  Bebé @totalplaymx llevo horas con 1mega de Internet. Qué hago con eso? Ni para el WhatsApp sirve.

• Mina STachel (@MinaShtachel) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx no se cambian los canales, Cómo se resuelve ésto??? Ya se RECETEÓ el Decodificador. En ayuda al cliente dicen es falla general pero mi vecino tiene bien el servicio,ENTONCES????

• Elizabeth Martínez (@elizamar240) reportó hace 17 minutos

  Se me cayó Totalplay y también tiene fallas At&t. ¿Por qué en sábado? 🙄😑

• Ricardo Cobà (@j_cuco13) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Estuche de talento es lo que necesitan para componer su servicio de internet, 4 días fallando y contando para mas

• LaloGDL (@eduardorpg) reportó hace 21 minutos

  @Yeraldo191 @izzi_mx @totalplaymx Depende de tu zona, en general si TotalPlay es "mejor" pero en mi caso que había varios vecinos con el mismo servicio se degradó y comencé con fallas, me moví a Izzi x q ningún vecino tiene Izzi y me va muy bien. Eso sí, tengo 200mb

• Luis Cañas (@LuisCanasS) reportó hace 26 minutos

  @elizamar240 A.menos que vivas en la misma calle que yo jajaja aquí están haciendo reparaciones en la fibra óptica de Totalplay y no tengo servicio

• Carlos (@kr_lin120890) reportó hace 27 minutos

  @ingrakarr @TotalplayAyuda @totalplaymx Si ha estado fallando Rulo.