Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Alguna vez, te sentiste solo? - Yo te ofrezco una solución: Dale tu número a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que jamás volverás a sentirte solo entre 6 am y 11 pm #idiotezgarantizada

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Pues la verdad yo estoy pensando en cambiar de servicio porque aquí vienen y le instalan el servicio a un vecino y me lo quitan a mí y a otros dos o tres vecinos. Muy mala coordinación, pésima forma de trabajar.

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Marcel Radilla (@marcelradillas) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx 2 días seguidos sin servicio por un supuesto trabajo de mantenimiento. Supongo que se van a ver reflejados cuando llegue el estado de cuenta

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 46 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda al final de cuentas aunque traspase mi cuenta a otra persona me siguen cobrando a mi tarjeta de debito… no obstante me cobran $270 y $217 pesos cada que quieren… uno de sus empleados me dijo que ya estaba hecho el cambio de propietario y nada😡

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pésimo servicio técnico de @totalplaymx en @VivoEnCancun, atienden fallas hasta que se les da la gana. Casi una semana sin Internet, con visita técnica programada para hoy en la tarde. Al parecer de nuevo incumplen @TotalplayAyuda. Continúa...

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  Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 55 segundos

  para los que hacen home office con totalplay, si les ha tocado que la velocidad de subida sea la misma que la d descarga o varia mucho dependiendo de la hora en la que estes trabajando??

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  Marco Rojas Prosperity (@soymarcorojas) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No mamen me cambié de con ustedes a Totalplay por que si ellos son malos ustedes son una 💩15 días y no pudieron ir a instalarme mi servicio. En lugar de andar de metiches pónganse a atender a sus clientes

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @LammiSweet @LammiSweet, puedes cambiar el nombre y la contraseña de tu red WiFi desde la app de Totalplay o, si lo prefieres, nosotros te ayudamos. Envíanos un mensaje privado con tu número de cuenta. MaríaP

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 7 minutos

  mi papá se la pasaba renegando porque decía que los domingos en la tarde todo el internet se ponía lento en la colonia, desde que pusimos totalplay en la casa ya ni se acuerda de eso porque se avienta sus documentales completos en alta definición y bien a gusto sin pausas

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  Daniel (@hodlup00) reportó hace 9 minutos

  Folio contra @TotalPlay sin respuesta de @Profeco tras 18+ días hábiles. ¿Cuándo inicia la conciliación? #Telecomunicaciones

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 11 minutos

  Como clienta de #Totalplay sí me preocupa el tema con TV Azteca. ¿Qué garantía tenemos de que el servicio segurá disponible?

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  Julio Santos (@OJulyard) reportó hace 14 minutos

  pregunta seria p los q usan totalplay, si se va la luz en la colonia por una tormenta el modem vuelve a conectar en corto cuando regresa la energia o tarda mucho en levantar la señal de internet, me acabo de cambiar

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  renxz (@99living99) reportó hace 14 minutos

  porque siempre se tiene que conectar una red wifi de totalplay cuando voy caminando lo peor es que ni sirve , es una pendejada pero neta me molesta jajjaja

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  Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó hace 15 minutos

  donde note un cambio enorme con totalplay fue al abrir la aplicacion de musica en el carro cuando voy llegando a la cochera, mi cel agarra la red de la casa en caliente desde la entrada y ya no se queda pensando el reproductor como me pasaba con la otra

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 17 minutos

  qué tranquilidad da saber que estás pagando por un servicio que de verdad funciona cuando te toca hacer entregas digitales importantes, desde que cambiaron la red de la casa por totalplay ya no tengo que estar monitoreando los megas ni reiniciando el aparato a cada rato