Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 29 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx Llame servicio al cliente estoy hablando con los técnicos que vinieron a instalar el servicio de totalplay a un vecino y no soy el único han dejado sin servicio a otros dos vecinos. Qué mal trabajan!!

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  Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 42 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Adrin411 @_AndresHerePov Desde el martes 13 me quedé sin Internet @TotalplayAyuda y aún no lo solucionan. Pésimo servicio de internet en Cancún.

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Leo Santamaria (@leo_sanrod94) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun Hola, alguien más tiene problemas de nueva cuenta con su servicio de @izzi_mx en la ciudad ? Es la tercera vez en la semana que sucede. Saben si es más estable @totalplaymx ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vicmagr (@victor_1057) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlitoS_lim @Carlos_Slim_D 3 dias sin servicio de internet 5554260307 ni pinsen que voy a pagar su triste servicio quiero saber de cuanto es mi descuento si no pueden resolverlo manden un respaldo de totalplay

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  Edgar Torres (@edgar_j_torres) reportó hace 2 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo tengo Totalplay y desde que lo tengo he solicitado un técnico 3 veces. Una fue para cambiar el moden de mi habitación a la sala y las otras dos porque al moden le salio una luz roja, una fue problema en el poste y la otra fue problema directamente del moden

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  . (@TCM_MI) reportó hace 2 minutos

  @rorro_1712 @Profeco Totalplay es una estafa con complicidad de Profeco, trabajan sin dar un recibo ni un contrato, no tienen una oficina, probablemente no declaran la mayoría de sus ingresos.

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 3 minutos

  Mi número fijo cambió sin mi autorización y nadie de #Totalplay me avisó. ¿Cómo pueden hacer modificaciones así en mi servicio?

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  𝚃𝚊𝚌𝚘𝚜|𝚁𝙴𝙼𝙸𝙴𝙻𝙻𝙴 𝙼𝟸𝚆𝟷 𝙰𝙽𝙳 𝚅𝙸𝚅𝙸𝙰𝙽 𝙼𝟹 (@vivianminovia) reportó hace 6 minutos

  @TriziaSweet Contraten Totalplay, son los únicos con los que jamás he tenido tantas quejas y nunca he tenido que llamarlos para quejarme

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  Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 9 minutos

  Nmms antes yo tenia un internet bien ****** que a cada rato se me iba pero ahorita que ya llevo medio año con totalplay si me doy cuenta que esta mucho mejor que otras compañías

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  Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportó hace 9 minutos

  Vinieron los técnicos ayer en la noche @totalplay, pero todavía no tengo servicio, ni de internet ni de televisión. Algo quedó mal con el cableado. Me pueden ayudar para que todo funcione bien con su servicio?

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  A.S (@Be_ese50) reportó hace 17 minutos

  @14TaniaGuzman @totalplay X2 y ahora lo peor de todo es que ya ni si quiera me contestan los de “soporte” creo q mejor empezaré a ver lo de la cancelacion de mi servicio para cambiarme a Telmex

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 18 minutos

  oigan en Totalplay te dan comprobante de domicilio a tu nombre desde el primer mes de servicio?

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @AlbertoCampuch Hola, Alberto. Si tienes tu tarjeta domiciliada con la app Totalplay, tu servicio se pagara dentro de la fecha pronto pago. Solamente asegúrate de tener saldo suficiente. Si requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos vía mensaje privado. Gustavo A