Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @JuanaGuajolota @totalplaymx @TotalplayAyuda Para mi resultaron un asco Para que alguien te responda, recuerda 2-2-1-2 Para dejar de hablar con una computadora

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

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  Gener....Oso (@P_xculin) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

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  Fulano Bartolo. (@cescarrillo21) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Si no contrato HBO max directamente con ustedes @totalplaymx ¿No puedo usarlo con su servicio? 🙄 Ya he intentado abrir la plataforma desde las apps, y no se pueden 😒 solo dan opción de contratarlo

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  Pedro Interian (@interian23) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Que por cierto, sigue sin ser asignado a un técnico. No puede ser que continúen con el pretexto del huracán si eso fue hace dos semanas, y si así fuera ustedes mismos evidencian su mal servicio de solución a fallas. La falla en mi zona es de esta semana.

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 34 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Cungro (@danielcastroren) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  verovish (@verovish) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ Totalplay, resulta que mi familia y yo nos encontramos fuera de la ciudad y se realizó la renta de una película, y no es la primera vez, y ti centro de ayuda me dice que no pueden reajustar lo del pago porque la renta se hizo desde el decodificador, como les hago entender...

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  De la nada @totalplaymx me hizo un cargo de $99 MXN por un "aumento de velocidad de Internet", servicio qué yo no solicite, ni pedí, ni autorice. Lo que es claramente una violación al contrato. Abusados si tienes TP por que seguro aplicarán la misma. @TotalplayAyuda

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Animalito Señor (@RuinedKing9813) reportó hace 7 minutos

  Me paso con Mega Megacable, se iba a cada rato y 5 días sin servicio. Contrate totalplay y muy rápido todo, incluso una vez presioné que mi Internet seguía sin funcionar en la app (por error)y los 5 minutos me marcó un técnico

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  Arturo Cruz (@arturo_cru85326) reportó hace 10 minutos

  @jgnaredo Yo trabajé en Totalplay y es un chiquero lleno de porquería y gente más lamehuevos que existe ,a demás de no respetar horarios ,y tuvimos que poner el internet del C5 cuando se volvieron socios Claudia y Ricardo Salinas con las cámaras de vigilancia de la CDMX

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @Catlover9169 Nos alegra saber que la conexión respondió bien en un día tan activo, Catsito. En Totalplay trabajamos para que puedas mantener un ritmo constante sin preocuparte por interrupciones. JuanPabloC Excelente que todo se

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 16 minutos

  Mientras descargaba archivos también seguía trabajando en línea y todo funcionó sin problemas, con Totalplay el ritmo del día no se interrumpió

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 16 minutos

  Abrí tantas aplicaciones al mismo tiempo que mi escritorio parecía tablero de control, con Totalplay todo cargó sin problemas aunque yo ya andaba perdido

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 16 minutos

  Totalplay tiene alguna forma de identificar si un dispositivo está causando pequeñas fallas en la conexión general

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  Andy RG (@hagahyo) reportó hace 20 minutos

  Al conectar una laptop muy vieja, Totalplay mantiene estabilidad o ese tipo de equipos luego afecta la red

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente el servicio dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal

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  Negro Herrera (@ElNegroofficial) reportó hace 24 minutos

  @RicardoBSalinas @GobiernoMX Podrías empezar por Totalplay que le pague a sus proveedores. Esa sería una buena señal de congruencia en tu discurso . . .

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 25 minutos

  Totalplay tiene alguna función para saber si un aparato está afectando la estabilidad del wifi dentro de la casa