Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 1 minuto desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

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  medina (@ljmedinab) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Falla de internet en todo cancun #totalplay

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @PatriarkaSuprm0 Es a nivel nacional??? Tengo el mismo problema

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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   𝕏 Demonoid  (antes Larry) (@ZeRoMMX) reportó hace 4 minutos

  @RobertoGM72 @totalplaymx me acuerdo cuando reportabas fallas de Totalplay y llegaban a SOLUCIONAR en menos de 4 hrs. Donde quedó el servicio?

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  Dan Soto (@ldsm90) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Hola TotalPlay, más de un mes esperando a que un técnico venga a habilitar la red de 10Gb a mi domicilio y nada, llamo, escalo y solo me cambian la fecha de forma infinita. Pueden ayudar y expeditarla? # de visita 62647910

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @profesorminero Verificamos que ya se encuentra programada una visita técnica para revisar la intermitencia que presenta tu servicio. Daremos seguimiento para que la atención se realice conforme a lo programado. Te invitamos a consultar el estatus de la visita desde la app de Totalplay. LissetV

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @mimarquito10 Así da gusto, Antonio. Totalplay mantiene una conexión confiable aun cambiando de cuarto, permitiéndote trabajar sin pausas mientras tu contenido sigue corriendo sin problema. JuanPabloC

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  💙♠️RUSH_XYZ♠️💙 (@RUSHXYZOfficial) reportó hace 13 minutos

  Estoy considerando si dar de baja Totalplay wn Ahora si no se quiere ni ponerse estable la conexion y ya me estoy desesperando Ya van un chingo de veces que se nos estuvo conecte y desconecte y ahora ni quiere conectarse ptm

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  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 13 minutos

  Cuando quería terminar rápido, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 14 minutos

  alguien aquí que tenga 500 megas con la conexión de Totalplay, diganme si esta top para home office y videojuegos relax con mis amigos o me voy más arriba??

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  robledoarochi (@robledoarochi89) reportó hace 14 minutos

  Hijos de su reputísima, madre ******* de ******, hijo de **** ojetes de ******, hijo de la concha @Totalplay @Totalplay

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  Rod Gamez (@rodgamezmx) reportó hace 22 minutos

  @AdrianXaLe @TELMEXSoluciona Ya se ! Ni de pedo! Pero es que llevo un mes esperando una visita técnica de Totalplay y nada más no! Desde que utilizan las ******* IA pa contestar se han vuelto más huevones e inútiles

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 23 minutos

  juro que el mejor hack de la vida es el plan de 1000 megas de totalplay porque te olvidas de contratar streaming por fuera, ya te viene con netflix y hbo max incluidos con anuncios y ni se sienten, para todo lo que navego y veo series me salio super rentable el asunto