Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/14/2026 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • IvDanMac Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

  • ErickObdulio Sr. Zirconio (@ErickObdulio) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Leo que a muchos les falla el internet de @izzi_mx o @totalplaymx por las lluvias que están en Cancún... la gran ventaja de tener internet de @skymexico, es que como su servicio SIEMPRE falla lo tomas como un día normal, llueva o no llueva esta madre no sirve...

  • Abiruizme Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda De verdad que Fastidio! Sigo teniendo problemas con su servicio aquí en #Cancún Tiene fallas constantes! Llevo así desde el viernes pasado!!! 😡

  • as_espadas saul (@as_espadas) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

  • Abiruizme Abelardo Ruiz (@Abiruizme) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx Cuando menos dígnense en poner un Twitt acerca del problema que haya; estoy trabajando en casa! Respondan porfavor! #Cancun

  • FearZero_ Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

  • OneZetty Zetty Deschain (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

  • AnaniasLora Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

  • danielcastroren Cungro (@danielcastroren) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda de la nada se fue la señal de mi servicio aquí en Cancún qroo

  • azaelc Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

  • IvDanMac Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo que revisen mis servicios, me están entregando un servicio al 60% y el pago si lo requieren al 100% @AtencionProfeco su apoyo por favor

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Algún agente de ventas de @totalplaymx en #Cancun para que me pueda cotizar servicio de #Internet, me urge cambiar de proveedor y quitarme de encima el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex

  • raulcg Raúl (@raulcg) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

  • Jazmin_islas Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

  • josedlujan José Dimas Luján (@josedlujan) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Recién me entero que @totalplaymx tiene en su servicio la app de @PrimeVideoMX, que pasa ahí @izzi_mx me puedes perder, ponte chingon.

  • CronoBreaker Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

  • IvDanMac Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

  • azaelc Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

  • P_xculin Gener....Oso (@P_xculin) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Mendigo @totalplaymx falla y no avisan, uno aquí buscando la falla y resulta ser que es falla de ellos.😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CescNolasco Camilo Nolasco (@CescNolasco) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio hace 25 minutos ni internet, ni tele ni teléfono

  • AustinRiveraYT Austin Rivera (@AustinRiveraYT) reportó

    @TotalplayAyuda @HiramEmanuelUri Que onda TotalPlay? Tienes fallo de intermitencia en gam pegado a ecatepunk? Llevo unos 15 minutos con led rojo.

  • Ant_Onion7 Antonio Perez (@Ant_Onion7) reportó

    Orales, si sirven las mentadas de madre a @totalplaymx ya me regresó la conexión

  • gera_fdez_ Gera (@gera_fdez_) reportó

    @TotalplayAyuda Y espero que haya intermitencia a la hora de cobrar, para eso sí están buenos 😒

  • efrencarrizales Efren Carrizales (@efrencarrizales) reportó

    @TotalplayAyuda Servicio reincorporado, gracias! Ojalá puedan mitigar estos incidentes en el futuro

  • unechtsoprano84 Erik Fonseca (@unechtsoprano84) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio

  • EsTherOmana EsTher Omaña®️ (@EsTherOmana) reportó

    @RuidoEnLaRed Esa compañía @totalplaymx es lo peor, instalando su servicio a los vecinos nos cortaron el cable de telmex; hay muchos reportes que sus empleados suelen hacerlo con cables de otras compañías como izzi y telmex.

  • OmarRojasRS Or (@OmarRojasRS) reportó

    @TotalplayAyuda @HiramEmanuelUri @TotalplayAyuda Chingen a su madre para que quiero hablar con ustedes bola de pendejos No saben hacer su trabajo y quieren que yo lo haga por ustedes? Reactiven el servicio y dejen de tragar pito viendo memes

  • ger_half HalfGer (@ger_half) reportó

    @TotalplayAyuda @Covenzalez aguas we, hay intermitencia en tu zona xD

  • elfoforin AdolfOGT (Fifito el chillón más atacado del mundo) (@elfoforin) reportó

    TotalPlay es una ******, por alguna razón mi dpto de pagos en Gdl dejó de cubrir el pago del mes, ahora me llaman como si yo fuera un delincuente, ojetes cobardes, sus ***** 800 pesos se los **** en una hora. Lógicamente no quiero nada con ustedes, *********.