Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• 
  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

• 
  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RicardoBSalinas solo para comentarte que por cuestiones de cobertura he querido cancelar mi servicio de @totalplaymx , No porque este a disgusto sino por que donde ahora vivo no hay cobertura ya lo hicieron visita de factibilidad y no hay que tal vez en 8 meses 14 meses hice

• 
  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

• 
  medina (@ljmedinab) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx tengo corte de servicio por falta de pago y esta domiciliado, el cargo ya se hizo y aun asi me cortaron el servicio

• 
  Caribe Empresarial (@CaribeEmpresar1) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola tratamos de contactarlos via msg directo pero seguimos a la espera de su respuesta. gracias

• 
  Amaranta Sanchez (@amarantasanzu) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Terminaste con tu novi@ y no sabes como vengarte, te ofrezco una solución: Dale su número de celular a los agentes de @totalplaymx y te garantizo que entre 6am y 11 pm no va a tener un momento de descanso. #Infidelidad #badbreakup

• 
  César GC (@GardunoCervera) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx saludos, cómo puedo cancelar el@servicio? No tengo internet desde hace 30 horas, no puedo trabajar ni estudiar ni hacer nad!!

• 
  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

• 
  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

• 
  Zetty Deschain (@OneZetty) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jmatuk @elettrochoc Si, también tengo Totalplay y el cambio es radical, antes tenía Izzi y si buen no es malo, pago menos y mil veces más rápido con la fibra de Totalplay.

• 
  Joshua Kuma (@AisuruKumming) reportó hace 26 minutos desde Tres Marías, Quintana Roo

  hace poco menos de un año contraté totalplay pero como me estaba mudando de baja california a cancún quise cancelar el contrato pero al final me acabé trayendo a cancún el internet… luego lo quise traspasar a una conocida mía y al final de cuentas hice el procedimiento…

• 
  WaldoAPN (@Waldo_APN) reportó hace 30 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda es una ******!!!!

• 
  CG NAVARRO (@CGNAVARRO8) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por que no hay servicio en Cancún??????? @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo arreglen mi servicio de Internet y TV, la velocidad ha bajado considerablemente y el servicio de TV se traba, no se puede ver la programación además de que los canales con su "anytime" funciona intermitente. Así como son buenos para requerir su pago...

• 
  Fers Zavala (@LERMAG) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx algún plan con solo internet

• 
  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 45 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

• 
  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

• 
  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

• 
  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

• 
  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 1 minuto

  me acuerdo que cuando recien puse totalplay seguia cerrando todas las apps del cel pensando qie me iba a acabar el internet jajaja ya despues me cai en cuenta que era pura maña q traia del servicio anterior

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 5 minutos

  tengo una duda bien especifica con totalplay, si un dia me atraso con el pago y luego pago al siguiente, el servicio regresa luego luego o tarda un rato en reactivarse??

• 
  Carlitos Brigante (@cartsby) reportó hace 6 minutos

  @totalplaymx grandeeeee Totalplay me movieron la cita para dentro de otros 5 días vengaaaaaaa vamos por los 2 meses sin servicio son grandes 👏👏👏

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 6 minutos

  Mientras buscaba un tutorial, conecté una tablet prestada esperando media hora de configuración, Totalplay lo tomó sin tanto rollo y pude seguir con lo mío

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 7 minutos

  La vdd el totalplay si jala chido, tiene bien buena velocidad yo antes estaba con ya saben quien, me di la oportunidad y no me arrepiento en serio, por si lo andan pensando, además su atención por redes es demasiado buena, igual los técnicos super buen pedo

• 
  María Solis (@leochibesta) reportó hace 12 minutos

  Al pasar a otro cuarto, Totalplay conserva buena señal con una mini PC o baja mucho

• 
  Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó hace 12 minutos

  amixes acabo de pedir totalplay y me surgio la duda, normalmente como cuanto tardan entre que contratas y llegan a instalar? porque trabajo desde casa y si me super urge tener internet lo antes posible

• 
  Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó hace 17 minutos

  Cuando quería terminar rápido, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea

• 
  Adrián Alcántara Solar (@Adrian_AS_) reportó hace 23 minutos

  Con los datos de mi celular y no el internet que pago mensualmente cargo este mensaje: ¡¡CHINGAS A TODA TU **** MADRE TOTALPLAY!! Tu atención al cliente ha sido un asco desde que te conozco y eres lo peor que existe desde que se inventó el SIDA.

• 
  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 23 minutos

  Mientras actualizaba la consola, la app de Totalplay me sacó del apuro para checar fecha de pago, fue de esos trámites que salen sin convertirte el día en fila