Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  saul (@as_espadas) reportó hace 8 segundos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 8 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  Angie (@angelevil77) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Que onda @totalplaymx ?? Pésima señal en Cancún. 😖

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 12 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La verdad no me han ayudado en nada. Estoy tan cansado de ustedes y eso que aún no se hace la instalación.Son un mal sabor de boca.Tengo que aguantar esto porque en mi domicilio sólo llegan ustedes.Algún número para comunicarme directamente con un asesor que no sea una grabación?

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Crono Breaker © (@CronoBreaker) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @alfonso1_cc @emmanuelsntz @LGMexico @HBOGOsoporte @TotalplayAyuda @Samsung De hecho en la aplicación de totalplay no hay problema solamente es con los televisores LG

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  Carlos Muller (@arlangas08) reportó hace 18 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Waaatchavato @Dany_Kino Hice lo mismo que tú y si, confirmo eso, sólo que con Ethernet, con WiFi NUNCA pasa de 75 Gb de bajada. He visto en diferentes lugares y con conocidos, que lo mejor es @totalplaymx

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  He intentado marcar a @TotalplayAyuda y me cuelga el servicio al cliente :/

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 28 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda exigo se re establezca mi servicio, llevaba días tratando de hacer el pago en la app y no pude y bien chingones ya me. Cortaron el. Servicio, ya pague por teléfono sin embargo me dice que hasta dentro de 2 horas quedará, no tienen madre @AtencionProfeco

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 29 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues ya se les llamó servicio técnico servicio al cliente y ellos nos mandaron con los técnicos que vinieron a instalar y los técnicos que vinieron a instalarle al vecino y ellos a su vez nos mandaron los de servicio al cliente total que entre ustedes no se hace uno solo.

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  Pablito (@JhonValen3) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda no hay servicio en todo cancun

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  ONeZetty (@OneZetty) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Pues dicen en @TotalplayAyuda qué "me mandaron un email" avisandome del aumento de velocidad y para evitar el cargo, les tenia que decir que "no", a no pues que manchados, ¿sabes cuantos emails recibo al día como para estar pendiente de los tuyos? Jajajajajaja

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Señor @RicardoBSalinas ¿tendrá algún número para hablar directamente con un asesor de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Sin mentirle parece que estoy rogando por qué me instalen el servicio, y como si me estuvieran haciendo un favor.

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  𝘼𝙣𝙜𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙖𝙨 🌐 (@AngelCasas3) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Por favor @TotalplayAyuda y @infinitum ya pongan fibra óptica en VillaMarino #Cancún porque @ayudaizzi es una cochinada, solo llueve 10 min y se va la señal de telefonía e Internet

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  Fear @ Twitch IS BACK (@FearZero_) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @chocochavo4 @Telmex @infinitum Es un maldito asco de compañia, lo peor es que ni siquiera llega el internet a la mitad de los megas que uno paga mes con mes y para acabarla de joder su infraestructura de Banda Ancha pareciera satelital Yo digo que te cambies a @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul Magaña (@raulmaganamx) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx JuanPabloC su servicio no tiene buena reacción y no me ayuda ! Pésimo TOTALPLAY

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  Tamara Díaz (@tamaarraadil) reportó hace 3 minutos

  En espacios con puertas cerradas, Totalplay logra pasar bien la señal o pierde intensidad

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  Curi (@HitmanF73884) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda sigo esperando que me contacten por DM. Ya les arrobé y sigo sin respuesta de su parte. Necesito una solución llevo 5 años y no me hacen caso todavía¿Ocupan que escale esto directamente con @SoyUsuario?"@totalplay

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  yen (@yenprettybich) reportó hace 10 minutos

  Totalplay eres una ******

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 11 minutos

  Invita a conocer totalplay al pensar si el servicio facilita la conexión de laptops y equipos de trabajo sin complicaciones

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  cacantuuuu (@cacantuuuu) reportó hace 11 minutos

  mal momento para tener d internet a totalplay 😵

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  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 11 minutos

  Si se conectan varios celulares al mismo tiempo, Totalplay distribuye bien la conexión o algunos se ven afectados

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 14 minutos

  En habitaciones alejadas, con Totalplay la señal llega igual de bien o pierde fuerza

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 15 minutos

  Cerré el día revisando contenido nuevo y todo se mantuvo estable, con Totalplay la conexión no falló en ningún momento

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 16 minutos

  Para quienes usan la tele muchas horas, Totalplay sigue respondiendo ágil o se vuelve más lento con el tiempo