Estado del servicio de Totalplay en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  katerin kato (@Heykatt_) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx como me puedo comunicar con ustedes para dar de baja el servicio?

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Hola @totalplaymx @TotalplayC me indican cuales son los servicios de internet que tienen ya que @ayudaizzi de plano ahora esta peor que nunca.. y no pretendo esperar a que lo "reparen"

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  Ivan ConMac (@IvDanMac) reportó hace 9 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Háganme caso @TotalplayAyuda o le preguntamos a @AtencionProfeco

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @boligomas6 @izzi_mx @totalplaymx Y por cierto hablando de los modems ambos son una basura si quieres tener un buen rango de señal vas a tener que comprar uno. Si no es una prioridad para ti eso, entonces quedate con los modem que te dan.

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  Stefany Viteri (@viteri_stefany) reportó hace 14 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo reportando 2 semanas la falla en mi servicio, me agendaron la visita tecnica y me dejaron plantada, ahora ya ni contestan, pesimo servicio @TotalplayC

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  Ananias Lora (@AnaniasLora) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda requiero su ayuda, no tengo servicio.

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  Alejandro Abiel (@AlexDsing) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @VivoEnCancun alguien está presentando fallas de internet con @totalplaymx abre facebook y hasta YouTube pero no logro abrir ningún sitio web. Creí que era solo yo pero mi vecino que tiene Totalplay tiene el mismo problema será la zona?

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  Jazmin ⭐ Health Coach (@Jazmin_islas) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Llevo todo el dia con internet intermitente y ya lleva un rato sin regresar

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  Gildish Bambino (@josemariacantu1) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Se me hace muy raro que el servicio de wifi de @izzi_mx esté fallando más de lo normal y al mismo tiempo veo casi diario a los @totalplaymx instalando servicio en mi colonia

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  Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Quería probar el internet de 200 mbps de @totalplaymx, pero cuesta $999, y @Telmex me da esos 200 mbps por $599. ¿Qué beneficios extras a la velocidad tendría con TotalPlay? Porque de otra manera no entiendo el precio tan elevado. Afortunadamente no he tenido problema con Telmex.

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  saul (@as_espadas) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda necesito información sobre cuando quedará restablecido el servicio de Internet en la región 227 de Cancun quintana roo

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  Carlos Garcia (@CarlosG09376521) reportó hace 27 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Dinero sino que me dice si no paga hoy y si no nos avisa antes de las 9 pm mañana se genera su factura y tendrá que pagar la factura más los 510 de nuevo hasta concluir su servicio , ósea hay alguna manera de ayudar @TotalplayAyuda por que tan complicado darse de baja ?

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  MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Muchas gracias pero lo que necesito es que me den una solución inmediata ya que estoy esperando llamadas y correos importantes de mi trabajo. No tengo tiempo para que sus técnicos venían a jugar con los cables.

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  carlos alcocer (@carlosalco) reportó hace 33 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda disculpen esta fallando el Internet

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  Carlos Hu Urich (@carloshurich) reportó hace 40 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @PatriarkaSuprm0 @TotalplayAyuda @iAdrianaGc Yo igual ando en Cancún por eso pregunto. La hora del juarzone y no sirve su chingadera.

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  Ven y conoce.. (@joko_cadena) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Profeco una vez más me llamaron hoy y según ellos el saldo aumento de una servicio que cancele hace dos meses en verdad @totalplaymx que vergüenza ..ahora entiendo por qué no tiene oficinas

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  Un Radiólogo enojón 🙄 (@IvanderZim) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda hola, requiero su ayuda. Les envié DM sobre un problema con la instalación.

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  Raúl (@raulcg) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Desde el lunes esperando me instalen el internet y haciéndome perder el tiempo esperándolos para que no lleguen. Pésimo servicio @izzi_mx. Me les voy a @totalplaymx

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  José Dimas Luján (@josedlujan) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Ayer todo el día esperando a @totalplaymx el viernes me dicen de 2 a 7 vienen, vienen a las 7:30 y me dicen que mañana vienen a las 9 y nada... creen que uno está jugando y tienes todo el tiempo del mundo pe esperarlos.

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  🇲🇽Erick Sanchez 🇲🇽 (@ericksanchezco1) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @TotalplayAyuda Es muy difícil contactarlos para generar un reporte por fallas en el servicio ,no responden a las llamadas ,ni mensajes.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  einskaldir (@extropiano) reportó hace 6 minutos

  @hallhultet @LuisValLe_A Usuarios de Totalplay tenemos wifi en varios lugares públicos, jeje hasta para refutar algo hay que investigar a fondo, y en carretera yo tengo Starlink

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  Luis'N Pajaritos'N 💙 🖤💛  (@AyOjits) reportó hace 6 minutos

  @mellamoquetzal @TELMEXSoluciona @Telmex Ni que estuviera loquito y sin memoria. Muchos años con Totalplay y la única falla que tuve estuvo grave el tema en la colonia, pero en 4 horas ya estaba repuesto todo.

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 6 minutos

  Vi que trae beneficios el domiciliar el servicio de totalplay desde su app, alguien ya lo aplico? pero no se cuales son los beneficios que te estan dando y si convienen

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 8 minutos

  creo que el unico servicio que vale la pena aquí en Cancún es el de totalplay, he pasado por varios y son basura

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  AdrianCantu (@adriancantuu) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Hola.! A donde puedo reportar mi servicio de internet..? Tengo más de 4 horas sin internet.! Y me urge para mi trabajo.! Mal Servicio Totalplay

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 14 minutos

  Mi mejor amiga se fue a vivir a otra ciudad y cada que hacíamos fecetime se le cortaba a los 10min por la señal de su wifi, recien se cambio a totalplay y justo me platicaba que agarro un super paquete, nos la pasamos hablando horas y ya no se trababa nadaaa, si me sorprendio

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  Vicmagr (@victor_1057) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlitoS_lim @Carlos_Slim_D 3 dias sin servicio de internet 5554260307 ni pinsen que voy a pagar su triste servicio quiero saber de cuanto es mi descuento si no pueden resolverlo manden un respaldo de totalplay

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 17 minutos

  la verdad pagar unos pesitos más por la fibra de totalplay vale totalmente la pena, te evitas corajes a media película o peor aun!! con cosas del trabajo

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  edgaresh (@edgaresh) reportó hace 24 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco oye Profeco quiero cancelar el servicio de Totalplay por su pésimo servicio y que no cumple con el servicio prometido y quieren cobrarme por cancelar el servicio 😱😱😱 que puedo hacer???

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 28 minutos

  que paro me hicieron los de soporte de Totalplay por chat hoy, me resolvieron la duda con el módem sin que me dieran largas