¿Está Totalplay con problemas o cortes en Colonia Valle, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colonia Valle, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Colonia Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Colonia Valle, San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo y Santa Catarina.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 17 horas
Monterrey	Wi-fi	ayer
Guadalupe	Internet	ayer
San Pedro Garza García	Wi-fi	ayer
Monterrey	Wi-fi	ayer
Guadalupe	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Colonia Valle, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colonia Valle y lugares cercanos:

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado

• Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Pésimo servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, primero su app es una basura no sirve para nada, segundo te hacen cargos fantasma de “cuenta inactiva”, no puedo ingresar a mi portal en línea para descargar mis pagos y COMPROBARLES que he pagado cada mes durante todo el contrato!

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx no valen mas que para pura madre 4 días sin servicio y no se ve ni para cuando vayan arreglar esto porque solo me dicen que espere a que pase la intermitencia, pero para cobrar si son bien puntuales cabrones, chingue a su madre junto con la @Profeco

• Adri Campuzano (@adrimx) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda hola. Desde las 10 de la mañana hice el pago de mi servicio y sigue sin reconexion. Por teléfono nadie me ayuda. Ya perdí todo un día de trabajo. AYUDAAAA

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Si hoy no queda solucionado antes de que se acabe el día ya no les voy a pagar nada y voy a cambiar de proveedor, no es aceptable el tiempo que tardan en solucionar una falla

• Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥

• Sergio  Cruz (@scruz99) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx El personal de servicio al cliente no saben de esta promoción

• Noe (@noepenam) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes

• Jaime RS (@Jaime_34) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Nos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx

• La Valero (@LaVal3r0) reportó hace 19 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda servicio intermitente de tv e Internet. Por favor solicito su ayuda

• La ComadreDiOro😂⚽🏆🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 (@ComadreDiOro) reportó hace 25 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda sin servicio nuevamente 😡😡😡😡😡

• chucho teliz (@chuchoteliz) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx muy malo su servicio al cliente tanto por teléfono y pagina web

• 𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias

• Priscila Montoya C. (@priscila_mnc) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  He tratado pagar mi mensualidad de @totalplaymx vía app y no me permite, vía telefónica tampoco y no puedo entrar a mi cuenta en la página !! Que horrible servicio

• Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español

• Noe (@noepenam) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven

• Roberto G (@MedallasMXs) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb

• Noe (@noepenam) reportó hace 51 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros

• La Valero (@LaVal3r0) reportó hace 56 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda mi Internet está muy lento

• Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó hace 59 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Estoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @robbiems @TotalplayAyuda Robbie, te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 2 minutos

  @KarenSixtos @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con los datos de tu cuenta. Intentamos contactarte pero la privacidad de tu perfil no nos lo permitió. Quedamos al pendiente. AdrianM

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @fedago @TotalplayAyuda ¡Hola! Agradecemos tu reporte, nos encontramos trabajando para que vuelva a aparecer el horario normal en tu servicio de TV. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. AdrianM

• Mark Macz (@MarkMac01889597) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Muy mal en todo

• Victor Bustos (@AlasVictor) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx me pueden decir que paquetes tienen y si decido cambiarme con ustedes cuando queda instalado mi servicio? Ya que @ayudaizzi me va a tardar más de 5 días en enviar a alguien a ver si me resuelve mi problema 😵‍💫

• Robbie (@robbiems) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda sigo esperando, ya mande un DM

• Ram (@Mundo_posible) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay buenos días, espero que al rato se restablezca el servicio, no vaya a pasar cómo la última vez que duró la suspensión como 8 horas

• tatoo new (@suretowers) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Quedaron de venir para arreglar la falla, desde las 10 de la mañana, Y TODAVIA ES HORA QIE NO SE PRESENTAN

• Mac (@dime_macOf) reportó hace 20 minutos

  @EddieG00_ @RicardoBSalinas Totalplay qué si chingue a su madre yo ya me canse de reclamar cada pto mes porque siempre se va, la velocidad no da la que uno paga. Pero no es culpa del señor Ricardo, el no sabe al 100 a las mulas qué contratan.

• Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 26 minutos

  @luisraulmp @totalplaymx Sin duda alguna el mejor servicio de internet que hay es el de @Infinitum, Totalplay siempre está fallando y nunca te resuelven nada. 😡