¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 15 horas
Monterrey	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Guadalupe	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

• Puedo ser Marino Zoquete (@Unenanoamargoso) reportó hace 22 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que pedo ayer @totalplaymx? Me bajaste mi velocidad de 100 a 1 mega.. Fue la tormenta solar?

• Marco helius (@marcohelius) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Nuevamente 2da vez en el mes que NO HAY SERVICIO DE INTERNET DE @totalplaymx @TotalplayAyuda !! Echeme la mano Don @RicardoBSalinas !! Hablo a reportar y me dice el “Bot” que no es necesario, que me quede tranquilo y pronto se arregla, mendigo “Bot”que le diga eso a mis wercos 🙈

• Abraham Ayala (@Maratonista_Moy) reportó hace 5 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda está muy lento mi internet no puede ser posible que según son 200 mgs y muy afuera llegan a 30 necesito un técnico o daré de baja el servicio con tan solo 2 semanas

• Ray Carrillo Isais (@isaiscarrilloje) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @RicardoBSalinas es impresionate la falla de IZZI pero más impresionante es que nadien me haya ofrecido @totalplaymx osea @TotalplayAyuda que paso con eso?

• Daniel Hernandez (@dnlhdz) reportó hace 10 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Se cayó IZZI?... ¡Contraten Totalplay!

• Dayra A. (@dayplatas) reportó hace 14 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  Después de 1hra me di cuenta que WhatsApp se cayó jajajaa ya iba a echarle la culpa a totalplay

• Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Si please, urge y la verdad tengo un año y medio de haber contratado Totalplay y solo en una ocasión hubo fallas pero x cuestiones externas, puse el reporte por la app y en menos de 2 horas llegó el técnico. Tengo que reconocerlo, excelente servicio 🤩.

• Pepillo Mtz (@Pepillo_Mtz) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @tigremayor17 Pues eso paso en totalplay, es la señal de origen

• Eduardo Pérez (@EduardoPerez7) reportó hace 24 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda solicité un cambio de domicilio, me dieron cita para hoy 4 Sep a las 2 pm... Pero no llegan y lo peor... No me aparece cita programada en la aplicación, con quién me quejo... Va para 2 horas esperando.

• Gaytán♡ (@YGaytaan) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que asco el internet de @totalplaymx 😩

• Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo (@Unenanoamargoso) reportó hace 28 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  ****** @Citibanamex no aceptaste el cargo directo de Totalplay en la tarjeta y me cortaron el internet aparte que salí bailando con 100 bolas por el pronto pago Gada madre

• Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa

• Yadith Valdez (@yadithvaldez) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Sr Salinas, cuando ampliarán el servicio de red de @totalplaymx a otros municipios fuera de Monterrey? Please !

• Sandra (@SandraL72239773) reportó hace 30 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx alguien que nos apoye con una cancelación de servicio, se hizo el reporte desde mayo y aún siguen cobrando

• Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó hace 36 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @totalplaymxe cuento sin servicio nadie contesta 😡

• Vidal 🎃👻 (@Cvidal17) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @cesar_melendezz No se hace el pago y te tardas un día y te cortan el internet, pero como en estos casos solo piden disculpas y no te rembolsan nada? Y mas ahorita que todos trabajamos desde casa😡😡😡😡 pésimo servicio del área de soporte

• Adrian Eguia⚽ (@adrianeguia7) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda pésimo servicio para instalar servicio de televisión 2 veces me han programado visita las mismas que me re agendan y me tiene aquí sin poder moverme por estarlos esperando y ni una llamada para disculparse, pero que no se acerque la fecha de pago por que te habla

• Alexis Torres (@alexistorrescg) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @blitzparty @TotalplayAyuda Todo el dia fallando we, apenas cae tantita agua y les da amsieda’ jaja bueno y ni llovió :(

• Ivonne Dorado (@IvonneDorado) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda está caído el servicio de televisión e internet en toda la colonia Villa las Fuentes en Monterrey 🥲 sabemos cuando va a quedar arreglado?

• Abraham Ayala (@Maratonista_Moy) reportó hace 54 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda @SaidconEse Y apoco a ti si te llega los megas que te ofrecen por qué a mí no 😡 apenas llevo 1 ya lo voy a dar de baja por dar lo que ofrecen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 😷🇲🇽σmαя Jσαѕ αD (#VivaMéxico)🇲🇽😷 (@OmarJ0asAD) reportó hace 5 minutos

  @Patottas #TotalPlay diría yo. #INFINITUM ofrece más MB, pero su problema es la caída varias veces del internet. Pero sin duda, la peor, y que no recomiendo PARA NADA, es #IZZI, ni una cosa te ofrece, ni otra. Creo que es la peor...

• Gabo Cabrera  (@GaboC_tulove) reportó hace 6 minutos

  @Patottas Retemex Sin contrato, no requiere instalación, servicio de prepago, parte de tu pago se destina a alimentar a niños y ancianos en situación vulnerable... O TotalPlay... Aquí a la orden.

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 8 minutos

  Chinga tú madre por tercera vez @totalplaymx @TotalplayAyuda.

• Enrique Legorreta (@1egorreta) reportó hace 11 minutos

  Es más, no tengo ningún servicio. Chinga tu madre otra vez @totalplaymx.

• Paco Vargas Morrison (@Paco_Vargas_R) reportó hace 12 minutos

  @Patottas Profeco rankeo a Totalplay como el mejor servicio en 2020, yo lo tengo y la verdad estoy supr contento con el servicio 👌🏻

• Pau, con U...👸🏽😺🦄🦖 (@PalyPaus) reportó hace 15 minutos

  Oigan, así como me quejé, aplaudo que hoy mismo @totalplaymx me mandó un técnico a resolver el problema. Algo sucedió y tuvieron que cambiar el cableado, lo hicieron hoy mismo y "ya tengo interné, maigos". Excelente servicio.

• Así es la vida... (@temo14101980) reportó hace 17 minutos

  Volví a @totalplaymx. Al parecer es el menos peor.

• Aryel (@dannycess) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas estoy muy decepcionada de su servicio, me hicieron un cargo de 70 pesos por unos megas que yo no pedí,hice mi pago por la cantidad que siempre pago mensualmente $718.00 y ahora me quieren cobrar $50 pesos más por pago tardío 😡

• JANETTE CALDERÓN (@JAYRO_LC) reportó hace 20 minutos

  @Patottas A mi me funcionó cambiar a Totalplay (buenos precios, buenos paquetes, rápida resolución de problemas y muy buena atención al cliente), después de aaaaños de mal servicio de telmex (no había de otra) Saludos

• Frank Mitty (@elmero_mero666) reportó hace 20 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @AuditoriaGS Pues quedaron de venir hoy y según llaman y nada, que poca formalidad Don Ricardo muy mal esta vez