¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 03/10/2026 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 22 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 23 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Monterrey	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

Horacio quintero (@lacho_mty) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ayuda con @NetflixLAT me desvincularon la cuenta del paquete
Eliseo (@Eliseo82563689) reportó hace 2 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Reitero gracias x nada pésimo servicio apagar el roku para ver el cable ya q ustedes no arreglan ni un cafe
boby  (@boby161283) reportó hace 4 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @MrTr3j0 No le haga caso oiga Anda andropausico
Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy digo adiós a @TELMEXSoluciona más de 100 horas sin Internet sin solución.....bienvenido @totalplaymx
Daniel Sanchez T. (@dagest3) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que está pasando @TotalplayAyuda , sin servicio de internet desde hace horas. A ver para cuando...
JuanPabloRodriguez (@juanpablogr21) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Eres un asco @totalplaymx @TotalplayAyuda , todo el perro día de ayer intentando pagar para que no me subiera el pago y no me aceptó ninguna tarjeta, entiendo que existen otras formas de pago, pero de qué sirve tenerlo domiciliado si van a estar con sus fallas, re enojado😡
Vero Cantu (@verokntu) reportó hace 17 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Seguimos sin cobertura de internet!!! Nomas nos ilusionan @Telmex @totalplaymx 7 meses esperando y seguirá la cuenta
Chava Reyes (@stereosrb) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ayer fueron solo 5 horas sin servicio gracias a la rápida actuación de los técnicos en calle que aún con frente frío acudieron y ya no perdí un segundo día de clases en la UANL.
Sandra Cardona (@SandraHCardonaA) reportó hace 19 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no funciona, ni teléfono, ni internet. 😪
Oscar O.C (@cordero_ortega) reportó hace 19 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Les pague un mes de gratis sin que den soporte y solución a mi problemas, no puedo crecer que que no sean tan competentes y eficaces como dicen ser, estoy decepcionado y no llevó más que 3 meses de servicio @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda
✨GALI✨ (@brendagalilea01) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Horrible atención al cliente, estoy tratando de comunicarme desde la 1:30pm (porque dijeron que a las 2:00pm iban a venir a instalar), de ser así me gustaría no proceder a la contratación o cancelarla. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Arturo Roti (@ArturoRoti) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Sin servicio de internet y me urge!
Alejandro🇨🇵 (@jesuslozzano) reportó hace 43 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda desde anoche se nos fue el servicio de internet y cable, podrías ayudarnos?
Feland Plinio Moreno  (@pliniorojas) reportó hace 43 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
Y el premio al peor servicio de internet indiscutiblemente es para @izzi_mx @ayudaizzi desde las 15:00 horas sin servicio; @totalplaymx ponte las pilas aquí hay más de 500 suscriptores que gustosamente se irían a tu servicio . Y van a llegar más de 1000 más al fraccionamiento.
Kevin Aguiñaga (@kdac18) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas tío Rich, llevo esperando más de dos semanas una instalación de @totalplaymx y nada más no la hacen.
Feland Plinio Moreno  (@pliniorojas) reportó hace 46 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi @izzi_mx Una vez más nos dejan sin servicio de internet y cable , en el Fracc Lomas de Fátima , fallando como siempre ; @totalplaymx pónganse pilas aquí hay más de 500 suscriptores y por llegar 3000 más , que desean un servicio de internet y cable de lo mejor
👑 James (@jaimegonzalezc) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi 2 semanas ya con intermitencia constante y continua y velocidad bajisima. De que sirve contratar un plan de 100 megas. Donde estas, @infinitum y @totalplaymx ?!
Rodolfo 🇲🇽 (@Masterrr0D) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me llegó un cobro extra que no reconozco en mi estado de cuenta, ayuda!
blanca (@bbsal98) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda Tengo más de medio hora tratando de comunicarme con ustedes por problemas con el servicio y no me han podido atender, se corta la llamada.
JUAN PABLO MORENO (@jpmh46) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx esta intermitente desde hace 2 horas tu servicio y la verdad si es desesperante que no se restablezca

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Perro Apostador (@ApostadorPerro) reportó hace 8 minutos
@RicardoBSalinas Sr. atención con la app de Totalplay en algunas versiones android (no sé si en todas) tiene mas de 1 mes que no funciona, no abre y no se puede hacer el pago.
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda acabo de quedarme sin servicio de internet, de hecho llevo varios días con fallas en la señal pero ahora ni reseteando el modem logro conectarme.
Claudia V. Acedo (@claudiacedo) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@RicardoBSalinas Pésimo servicio el boot de @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde el viernes pasado tratando de reportar. Más de una hora con mensajitos de las opciones del menú y los agentes no esperan la respuesta ni un minuto
Alejandro luevano (@Aleluevano) reportó hace 13 minutos
@sergiooliveiram @TotalplayAyuda @SATMX Que mal esta el sevicio al cliente de las empresas y bancos..y ya lo hacen porque les parece “normal” el seguir dando ese nivel de servicio..y lo hacen porque no hay una autoridad con capacidad de castigo o multas a esas empresas..lamentable la vida comercial cotidiana en Mexico
Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 15 minutos
@JohnCarlRodOlm @TotalplayAyuda @Profeco Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.
Marito (@MarioFabre2) reportó hace 15 minutos
@juandiegoaf @totalplaymx Yo cancele mi servicio por que meta nefastos, y luego subían su tarifa sin avisarte y neta se volvió carísimo y malísimo su servicio me cambié a Telmex
Sr. Pool (@ldgBritto) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
@TotalplayAyuda a ver si me apoyan con el ajuste a mi cuenta, estoy sin internet desde el dia martes 11 gracias a una de sus agentes que se suponía iba a solucionar un problema de conexión y terminó por arruinarlo más.
Lau Lepe (@Liv27800576) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda Sigo en espera de una solución
Lau Lepe (@Liv27800576) reportó hace 26 minutos
@TotalplayAyuda Sigo en espera de una solución
Rodrigo García (@roganoalien) reportó hace 28 minutos desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo
@TotalplayAyuda hola! Desde temprano en la mañana no tengo servicio de internet. Cómo sé si están dando mantenimiento o es algo que haya pasado en mi colonia o casa? No tengo adeudos y todavía no es el corte para pagar