¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 11/23/2025 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Monterrey y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 horas
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

Cristian Mata (@Shane_El) reportó hace un minuto desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx buenas noches ¿a que horas restablecerán el servicio al sur de Monterrey? Van varias horas con la falla general
Héctor Javier García (@h_garcia12) reportó hace 2 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@Rafael_DBH @totalplaymx Me pasa exactamente igual, pero espera ahorita te van a decir, "te mandamos mensaje privado para darle seguimiento", es todo lo que hacen.
Val. (@SoyVal_) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@RegydC @totalplaymx @TotalplayAyuda La mentira más grande del universo!! Los técnicos super flojos, ni te avisan que ya llegaron. Se van y mandan reportes de que no pudieron instalar y ni siquiera te avisan!!! Y su servicio al cliente peorr, ya me tienen harta
La Taña 🐯 (@pandatania) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Totalplay debería enviarnos o ponernos un ****** mensaje que diga "idiota no has pagado está madre, por eso no funciona"
El Zorrillo (@el_zorrillo) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
1era vez que me toca hablar a @totalplaymx y no me dan solución porque no tienen idea de que pasa... Espero no sea así siempre
Evelin Greiipy 🏳️‍🌈 (@evelin_greipy) reportó hace 12 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@norvaib Ejemplo, en mi depa jaba muy bien izzi pero ahora en casa de mis papas izzi es lo peor y tuve que contratar totalplay. No es tanto la compañía es que tanta señal llega a tu sona y cuál compañía tiene mejor señal ahí. Yo recomiendo totalplay o axtel. Pero depende de la zona
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Toda la mañana me han marcado de @TotalplayAyuda para confirmar el servicio . Esta bien que te traten bien pero 6 llamadas en sábado por la mañana para lo mismo. O son Testigos de Jehová o tiene un sistema extraño que no conocía la verdad.
Cristian Mata (@Shane_El) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx PA cuando el restablecimiento del servicio? O por lo menos una respuesta... @RicardoBSalinas echanos la mano al sur de Monterrey
Nicole SB (@NicoleSB_Lil) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Por alguna razón la señal de mi Internet esta llendo y viniendo de manera constante necesito ayuda, nunca había pasado esto y no se si sea solo a mi.
alejandro marquez (@aleksmarkez) reportó hace 28 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda esta fallando mucho el internet
Gaby Covarrubias (@gnaomic) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Nombre ya cuando, ayer marqué su solución fue venderme un aparato de 5000 pesos :) GaD @TotalplayAyuda vendrá a instalarme su servicio que es más eficaz que el suyo.
Val. (@SoyVal_) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Los técnicos de @totalplaymx son una basura!!!!!!!!! 😡🤬😡🤬😡 @TotalplayAyuda 2 días sin que me instalen el Internet.
Junior Garcia (@juniorgabrielg) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tienen algún tiempo de respuesta con respecto a la falla del servicio de Internet y TV
Evelin Greiipy 🏳️‍🌈 (@evelin_greipy) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Alejandrarochde Muchas veces no es la compañía de Internet, es la zona, ejemplo en mi casa tiene izzi pero en esta zona no hay buena señal así que contrate totalplay. Que tiene mejor cobertura en la zona que vivo
Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda buenas tardes no tengo servicio marca mi modem 🛑LOSS
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 42 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no funciona mi internet. Tienen alguna falla ?
Val. (@SoyVal_) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy en las anécdotas del horroroso servicio de los técnicos de @TotalplayAyuda ... 15min parado el auto a 2 cuadras de mi casa, voy caminando y los 2 técnicos perdiendo el tiempo. No me habían marcado. Les dije cómo podían acceder a mi domicilio, me dijeron que sí y se fueron!😡
Alex G, El Viejo Regio... (@MtyAlx) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@AsiEsMonterrey_ que buen plan tienen en @totalplaymx @TotalplayAyuda te cobran cas $1,000 por planes que tu no contratas, marcas para reclamar y te arreglen antes que se llegue la fecha de pago, obvio dejan pasar la semana porque saben que si no oagas te suspenden servicio...
Gilberto Martinez (@gimamontemayor) reportó hace 52 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ayuda porfavor. Sin ningún servicio Desde ayer
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
La interfase (o como se llame) de HBGO en @totalplaymx es maravillosa ! En @izzi_mx era una basura , como Izzi. #

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raul Starkiller (@Raul_SK) reportó hace un minuto
@jimenavargash99 Hasta ahora todo bien con @totalplay, después de haber usado izzi e infinitum, lo único malo es que solo por retrasarte un día al pagar (a pesar de ser puntual por casi dos años) te CANCELAN tu descuento de por vida @TotalplayAyuda 🙄😒
C u x x i e (@cuxxieisqt) reportó hace un minuto
@RamValeiz @totalplaymx Exceso de velocidad
Javier 🦇 (@jj_javierjim) reportó hace 3 minutos
@Megacable @Profeco @totalplaymx Dudas. Y minimo ojala mas clientes se den cuenta del pésimo servicio a clientes que tienen. En la página que tenía Axtel en 5 minutos veía los pagos que hacía. No tenía que andar perdiendo tiempo como con ustedes.
Wix (@WixIwa) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda ¿por qué no sirve la aplicación para ver la Tv desde mi computadora ni desde mi móvil? ¿Acaso se les cayó y de nuevo el sistema?
Cap. Luis J Salazar V (@luisjsalazarv) reportó hace 10 minutos
@AlasdeCatarina Lo que te decía, su problema es su servicio cuando hay problemas. Si no los hay, todo es bueno. Totalplay tiene mejor servicio en ese sentido. Izzi casi no tiene red propia, así que usa la de Telmex.
Marcos Brito (@markbrito_) reportó hace 17 minutos
@jimenavargash99 Es un rooollo para que te dejen ir los de Teléfonos Mexicanos jajajaja te van a ofrecer de todo, pero en mi caso la fibra de Telmex no llegaba a mi casa y la de TotalPlay si, lo que el alambre de cobre de la competencia no pudo en 20 años TotalPlay me lo solucionó el mismo día :)
알렉스 ALEX (@imnamealeex) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Hay un problema con mi servicio de Internet. Estamos marcando a Soporte y nadie atiende
Hugo López (@PacoPicazo4) reportó hace 18 minutos
Hola @TotalplayAyuda nuevamente tengo corte de fibra óptica, quiero agendar cita pero por tel me mandan a a la app y la app al WhatsApp y ahí me dice que no es posible por el momento un cita.
Agustin Espinosa (@agus2388) reportó hace 22 minutos
@jimenavargash99 Simón @TELMEXSoluciona es un asco por eso los deje, nunca le dieron solución mi problema. Días enteros sin servicio. Hasta ahora @totalplaymx es la onda y sin problema alguno. 🤟🤟🤟👍
djmosh (@dmoshtamp) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx quiero saber si están presentando problemas de conexión en mi zona ! Valle de las mitras MTY NL ?