¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 01/18/2026 13:10

enero 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Monterrey y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Televisíon	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Televisíon	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

De la Garza -Maria A (@Gelacampos) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas Urge @totalplaymx en varias colonias de Monterrey donde no hay y lo queremos
El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó hace 6 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Muchas gracias, muy buen servicio, contraté y en una hora llegaron a instalar el servicio
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 10 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Hola buenas tardes, podrias ayudarme ? No tengo servicio de internet, dejo de darme señal innesperadamente.
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
Daniel Flores (@de_flores) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me llaman por telefono para darme informacion y me cuelgan... Que onda con su servicio?! Podrian decirme los planes de internet simetrico residencial?!
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 15 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda mi servicio de internet no tiene señal puedes ayudarme?
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 15 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@totalplaymx para reportar una falla de servicio?
Sancho Panza (@PanzaySancho) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Me dejan días sin servicio por este tema 3- abro un local y el día de hoy contrato @TP_Contratacion @totalplaymx lo instalan el mismo día A los 20 minutos falla, que mañana pasa un técnico Bien ****** salado o bien ******* compañías ???
D. (@dabraxas) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Pues nada, otro día con el servicio de Axtel (que ya no es Axtel) en la total penumbra y no hay ni con quién quejarse (chat en línea muerto, no hay redes sociales, en fin). No sé si en algún momento nos van a dar razón los de @izzi_mx o ya mejor nos vamos cambiando a Totalplay
Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó hace 38 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda necesito ayuda.
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda urgente necesito mi servicio se me cayó el internet y telefono estoy llenando algo en linea y no termine y en el chat en línea no hay soporte ahorita me súper urgeeeer
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet, no tengo servicio y el módem con foco rojo 😡
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 49 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 55 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Como puedo saber si en mi domicilio existe cobertura de su servicio?
Iván Briseño (@IvanPBriseo) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx me urge tener ya la cobertura en mi casa porque @ayudaizzi pide la perlas de la virgen para poder cambiar mi paquete, el servicio es pésimo y el área de servicio al cliente no sirve para nada, 0 espiritu de servicio mal mal.
Fabiola Franco Hdz. (@fabsfhdz) reportó hace 56 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Listo espero su respuesta porque @Telmex @TELMEXSoluciona NO ME HAN SOLUCIONADO
Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco @AtencionProfeco dos visitas de @TotalplayAyuda ayer y hoy vuelve a fallar, hace dos semanas falla , desde la semana apaisada con fallas de teléfono me ayudan para ver donde poner denuncia por favor, ya tengo colección de folios de atenciones

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ART (@AFRETO74) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Estoy sin servicio desde el viernes en la noche, pero hoy muy puntualmente me llegó el cargo a mi tarjeta ¿Será que resolverán ese problema de inmediato y que veré algún reembolso por los días que no he tenido servicio? Cuenta 0103627969 Reportes 105246467 y 1292807
Gerardo Gómez (@g3arquitectos) reportó hace 6 minutos
@CitlalliTeRos @ESPNtenis Yo tengo #totalplay y no dan el servicio de #ESPNPlay 😓 y tengo los 4 canales, 1,2,3 y +
Rafael Jiménez (@shatteron3) reportó hace 7 minutos
@PIOrealtor @TotalplayAyuda Te recomiendo compra un router que administre tu red esa fue mi solución pagaba 100 y solo me llegaban 30 después del router te llegan lo contratado reales es por su modem de mala calidad que dan
René Dávila (@davilardg) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona otras 24 a 48 horas , MÁS, a que tengan tiempo los de servicio técnico. Para arreglar mi servicio de internet, que desde el 24 /06/2021 no funciona , así que si alguien de @TOTALPLAY pueden ver si tienen disponibilidad en mi zona , vamos a estar disponibles
Rosalinda (@sm_ot) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx necesito información con respecto a la cancelación de mi servicio.
Netto (@NettoAlvarez) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx Que no realizaron la cancelación del sistema y me están cobrando por un servicio que no me dieron, ¿Cómo ********* cancelo sin que me cobren por un servicio que no me dieron? #NoTienenMadre Quedo atento, saludos.
Rubén II ST (@RubenSerrano_II) reportó hace 28 minutos
@RicardoBSalinas La limpieza y recoger los cables qué retiran por desconexión de servicios, es algo que debe estar en la ética de los operadores, ahí te encargo @totalplaymx @TotalplayAyuda que por favor recojan la basura que dejan al modernizar su infraestructura en el CP 50110
mike angel (@mikeangel1096) reportó hace 29 minutos
@frasalazar Yo tengo Totalplay desde hace 6 meses y últimamente los 80mb son un chiste, ya pase por izzi y telmex. Por que sera que en México el internet es pesimo? Me pregunto si también en estados unidos
ART (@AFRETO74) reportó hace 31 minutos
@totalplaymx Estoy sin servicio desde el viernes en la noche, pero hoy muy puntualmente me llegó el cargo a mi tarjeta ¿Será que resolverán ese problema de inmediato y que veré algún reembolso por los días que no he tenido servicio? Cuenta 0103627969 Reportes 105246467 y 1292807
Rafa Lara (@batilara81) reportó hace 32 minutos
@izzi_mx tu servicio es una reverenda porquería espero y pronto de servicio en mi colonia @totalplay