¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 02/28/2026 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Ciudad General Escobedo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 2 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 3 horas
Monterrey	Internet	hace 4 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 4 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

Uva Zuñiga. (@eluva_roots) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Apenas voy a contratar @totalplaymx y ya me dejaron esperando más 5min en línea para confirmar datos, nombre mejor nada @TotalplayAyuda
ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
BUSCO SERVICIO DE INTERNET YA Q @totalplaymx FUE UNA PÉSIMA DECISIÓN! NECESITO PRONTA INSTALACIÓN ! Q SI ESTÉN COMPROMETIDOS CON SUS CLIENTES Y NO SEAN COMO #TotalPlay 😡👎🏾
Blue Star ⭐️ (@karenbluestar14) reportó hace 16 minutos desde Los Lermas, Estado de Nuevo León
@SrKraken @totalplaymx Hola en que zona hay fallas? Yo vivo en zona juarez nuevo leon y tambien esta fallando desde hace rato el modem se ve bien pero no hay internet
Alberto (@luislaramty) reportó hace 19 minutos desde Ocañas, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx que pésimo servicio tienen
ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 21 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!
ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay
POLO (@tuSensei_) reportó hace 26 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
Don @RicardoBSalinas yo trabajé como conductor en la local de @tvazteca como conductor y quiero reingresar al grupo en una vacante la cual me postule para @totalplaymx, ya realice todos los exámenes y me dicen que no hay reingresos, que puedo hacer solicito de su valiosa ayuda😭
INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó hace 30 minutos desde Los Lermas, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Cuenta 0115122155 sin internet, ni señal de tv desde el viernes, que pena😱
Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda buenas tardes quiero dar de baja el servicio, a donde tengo que comunicarmebpara eso ????
Jorge Sainz 😷 (@jorge_sainz) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx en serio? En pleno dia del #Oscar2023 falla el servicio? En domingo? 👎🏻
Itzabo (@yiyalopez) reportó hace 40 minutos desde Los Lermas, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda 24hrs sin servicio y 18 esperando que se presente personal técnico a revisar la fibra óptica...
Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó hace 45 minutos desde Norte de Monterrey, Estado de Nuevo León
@GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente
Dklinop46 (@icethegrill) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda me cambiaron el módem por problemas con la red, anteriormente tenía 50 megas y ahora tengo 20 de que manera me pueden ayudar
INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó hace 52 minutos desde Los Lermas, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Ya me llego el recibo de pago y tengo 5 días disfrutar del servicio... Solo dándome largas y nadie viene a reparar que pasará entonces? Pagar o no Pagar
Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @Profeco El seguimiento que necesito es que se solucione YAAAAAA la falla de mi zona
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Pues no vinieron y la verdad no puedo estar aquí encerrado 3 días esperando a que vengan, necesito que me digan que día y más o menos a que hora vienen.
Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no vendrán hasta dentro de 2 días… Ni modo, vamos a contratar los servicios on demand de otras compañías… Gracias por generarme dobles costos 👍🏻 Pero reitero, exijo como consumidor que me descuenten esos días sin servicio @Profeco
INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó hace 58 minutos desde Los Lermas, Estado de Nuevo León
@totalplaymx una semana sin señal de tv, ni internet 😓
ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 59 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
QUE FRUSTRANTE BATALLAR CON EL SERVICIO DE INTERNET!!! TE AGENDAN CUANDO SE LES DA SU GANA Y DESPUÉS DE Q VIENEN NO HACEN BIEN SU TRABAJO. Q ESTRÉS! @totalplaymx #totalplay
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yos (@valeyos22) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx ayer por la tarde hablo una persona para contratar un servicio, pero les dijo que yo los había referido, nos dijieron que si nos hiban a hacer un descuento a los 2 hasta que estuviera conectado su paquete, y que no mencionaramos nada al técnico. No tenemos respuesta
Gil_Margud (@Gil_Margud) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda es increíble que nadie de su soporte me pueda arreglar lo de mi doble Nat, estoy a nada de cancelar, que fastidio que brinden "soporte" y no sepan un carajo. Dos años sin problemas y de repente Nat moderada y doble Nat.
LocoocoL (@4reallife) reportó hace 18 minutos
@TotalplayAyuda Conectado por wifi
teredelacerdasalazar (@teredelacerda) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda ¿la semana pasada hubo una actualización en su sistema? O algo cambió, el caso es que aparece algo que dice: "Safe Mode activado" y un número 107 en la esquina inferior derecha, en todas las teles, no puedo acceder al menú ni acceder al modo de 👇🏼
Brend Rv (@breendrv) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda desde el sábado estoy esperando una visita de soporte.
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 22 minutos
@morsa @ayudaizzi ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel. 8130594270
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 22 minutos
@punkrockercdmx @soylaloflores1 @izzi_mx ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel. 8130594270
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 23 minutos
@Juanqui_bb ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel. 8130594270
Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México
Hola @quejascofetel @Profeco ¿pueden pedir @totalplaymx respuestas? Estamos sin servicio ni atención de la empresa.
Juan de Dios (@Soy_Juanxho) reportó hace 28 minutos
@Hana_Rotten Cambiate a Totalplay, chulada de servicio