Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 02/13/2026 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad General Escobedo Internet
MexicoCiudad General Escobedo Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad General Escobedo Wi-fi
MexicoCiudad General Escobedo Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

  • capi8a Jose Ochoa (@capi8a) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @fishvallarta @capi_april @infinitum @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @Telmex @carlosslim Jajaja no es cierto, pero lo que si. es ver si realmente esta empresa de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum puede o no darles el servicio que deseas y que Ud se merece mi Querido Capitán..

  • sud_oarizpe OARIZPE (@sud_oarizpe) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco que bueno que me “avisan” qué hay intermitencia en el servicio que brindan! Esperaba las 100 llamadas para informarme y darme solución rápida, asi como llaman para cobrar el servicio desde el primer día de la factura. MAL SERVICIO

  • redaxsLX RedAxs - Secueity Support (@redaxsLX) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda me quedé sin servicio

  • dalejo77990 Diego Alejo Faustino (@dalejo77990) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex #Telmexnl buenas tardes si pudieran enviar algún técnico a Reforma 4408 de la col: Guadalupe Victoria en Guadalupe Nl a rreconectar debido a unos trabajos que realizó personal de @totalplaymx toda la calle sin servicio de Internet y servicio tel.

  • ivaniatyk Ivaniatyk_MX (@ivaniatyk) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Dulce_Moncada @OCTAVIOGLEZ @izzi_mx Muy poca velocidad para ya casi estar en el 2020. Como dicen por aquí, revisa @totalplaymx. ¡Saludos!

  • Mariio_Neriio Mario Nerio (@Mariio_Neriio) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda En mi señal de wifi de total play aparece que es red no segura y no me detecta la segunda red que tengo con el decodificador

  • auroradenisee Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @cuacocuac @ayudaizzi @totalplaymx Ten cuidado... yo también tenía esa idea cuando deje Telmex... pero siempre me respetaron el precio que se contrató, es más hasta me lo bajaron el primer año y aumento la velocidad sin costo. Total play te va aumentar tu pago nomás por que se le da la gana

  • pliniorojas Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda el servicio de cable e internet está intermitente en el área de Guadalupe NL rarísimo que ustedes fallen saben algo al respecto .Gracias

  • mel_guerra Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx todo el día sin servicio y con la luz roja en LOS y nada que contestaron jamás en su atención al cliente 😒

  • zavala856 Omar Rayado (@zavala856) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda No gracias en su momento puese la queja del aumento al poco de haber contratado y la promoción no tenía vigencia, no me van a regresar a la mensualidad que originalmente me llevo a contratarles.

  • Jz_Alexander Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Este mismo mes cancelo su pésimo y abusivo servicio @totalplaymx y afirmo que NO LO RECOMIENDO PARA NADA, las fallas técnicas en su servicio son tolerables y comprensibles, pero creo que ya se pasaron.. espero mas de uno lea esto y no dejen que las empresas nos sobrepropasen.

  • Gelacampos Gela Campos (@Gelacampos) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @fanaticostigres @izzi_mx @totalplaymx Yo con @izzi_mx hasta la Profeco por su mal servicio y me cambie a @totalplaymx y ya el tercer año y ningún problema

  • TheAlexU12 Alejandro Espino (@TheAlexU12) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda No hay internet ni TV que paso ahí y apenas ayer me instalaron el servicio de TV 🙄

  • pepebetankourt Pepe Betancourt (@pepebetankourt) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Que pinche @totalplaymx arregle el internet en mi casa, porque no tengo nada que hacer ya.

  • Jz_Alexander Mezz Mezzrow (@Jz_Alexander) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Si tienes inconvenientes, mejor no ofrezcan ayuda

  • LaVal3r0 La Valero (@LaVal3r0) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda sin servicio repentinamente no cable no Internet no teléfono. Apodaca NL

  • auroradenisee Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda No funciona la aplicación del celular para pagar, ni la página de internet voy a perder mi descuento por pronto pago por su culpa

  • jorgealtt George T (@jorgealtt) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Toda la semana con fallas en @totalplaymx hablas para soporte y nunca vienen pero para cobrar bien puntuales. #PesimoServicio @Profeco

  • auroradenisee Denisse_Guerrero (@auroradenisee) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @cesarrive @totalplaymx @NetflixLAT @TotalplayAyuda Es correcto, según te dan soporte pero la llamada solo dicen que hacen un cambio de configuración qué tal vez funciona por una hora o tal vez no falla... pero después sigue igual... Dispositivo desconectado, cable LAN desconectado, cargando... pésimo servicio

  • mel_guerra Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda todo el día sin servicio y con la.luz roja en LOSen mi modem 😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • swetwind raquel estrada (@swetwind) reportó

    @TotalplayAyuda buenas tardes, tengo problemas con el servicio de televisión. No puedo regresar los programas

  • Capitan_Furia25 Carlos Sánchez (@Capitan_Furia25) reportó

    La función AnyTime de Totalplay no esta trabajando. Muestra la leyenda "Contenido no disponible" con el error 404. @TotalplayAyuda

  • ACODIZ AD (@ACODIZ) reportó

    @totalplaymx No contraten, el servicio se va a cada rato, y después de contratar no tienen línea para atención al cliente, solo puedes agendar por WhatsApp y nadie se hace responsable de las fallas que son muy constantes.

  • Kirk_rh_ Edie Kenobi (@Kirk_rh_) reportó

    Los técnicos de Totalplay madrearon mi módem y ahora me están cobrando $1,199 por cambiarlo. Jajajaja.. Algún otro servicio que recomienden?

  • MONICAKOELIG MONIQ (@MONICAKOELIG) reportó

    @totalplaymx que onda con su proceso de instalación????llevamos más de una semana esperando a que la realizen y nomás se hacen pendejos, lo he reportado varias veces en su línea de atención a clientes y ninguno de tus operadores sabe darle solucion a mi petición

  • leolozada Leonardo Lozada (@leolozada) reportó

    Que terrible bienvenida @totalplaymx Hace 2 semanas contraté con ustedes en Zapopan al venir hacer la instalación rompieron la banqueta, no nos dejaron el servicio y le afectaron la Red de riesgo del jardín al vecino, no se han vuelto a aparecer y no dan la cara @TotalplayAyuda

  • dvdmorar David (@dvdmorar) reportó

    @totalplaymx Muy mala compañia, te ponen muchas complicaciones para cancelar, te dejan en espera horas, te cortan la llamada, nunca te dejan cancelar, puedes hablar por dias, y no te resuelven nada

  • hummga6 Humberto (@hummga6) reportó

    @TotalplayAyuda @jorgeinfante39 @totalplaymx En verdad y con todo respeto es una porquería hoy de plano no se pudo ver ningún programa en anytime, con quien más pudiera hablar sobre esto y que me den una solución además el internet intermitente

  • Pekitabonita Sommersprösschen ✨ (@Pekitabonita) reportó

    @kraztec_ @totalplaymx Justo estuve años con Telmex y lleva quedando mal ya casi un año

  • AlonsoEspinosa_ Alonso Espinosa (@AlonsoEspinosa_) reportó

    @TotalplayAyuda llamo a soporte técnico y me han colgado 5 veces. Se me cae la red wifi cada 5min.