¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Guadalupe y Ciudad General Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 13 horas
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 18 horas
Monterrey	Internet	ayer
Monterrey	Internet	ayer
Guadalupe	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

• Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 3 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @TotalplayAyuda podrias ayudarme, deje de tener servicio de internet repentinamente hace 8 minutos.

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 8 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  ¿Q TAL? @totalplaymx ME PIDE Q ME COMPORTE D MANERA ADULTA Y RESPETUOSA CUANDO LOS HIJOS D LA CHINGADA YA ME HICIERON CAMBIAR 2 DÍAS MI TIEMPO EN MI TRABAJO Y NO VINIERON, LOS Q SE DEBEN COMPORTAR COMO ADULTOS SON ELLOS Y RESPETAR A SUS CLIENTES, SERVICIO NEFASTO. 2 DÍAS PERDIDOS

• 𝒮𝑒𝓇𝑔𝒾𝑜 𝒢ó𝓂𝑒𝓏 (@sergioo07) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx Buenos dias hay alguna falla o mantenimiento ?

• Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no vendrán hasta dentro de 2 días… Ni modo, vamos a contratar los servicios on demand de otras compañías… Gracias por generarme dobles costos 👍🏻 Pero reitero, exijo como consumidor que me descuenten esos días sin servicio @Profeco

• ofelia garcia (@Riojix) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx una vez más sin internet por horas, la vez pasada fueron días, pésimo servicio y para cobrar bien buenos!!!!!

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 18 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  QUE FRUSTRANTE BATALLAR CON EL SERVICIO DE INTERNET!!! TE AGENDAN CUANDO SE LES DA SU GANA Y DESPUÉS DE Q VIENEN NO HACEN BIEN SU TRABAJO. Q ESTRÉS! @totalplaymx #totalplay

• Uva Zuñiga. (@eluva_roots) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Apenas voy a contratar @totalplaymx y ya me dejaron esperando más 5min en línea para confirmar datos, nombre mejor nada @TotalplayAyuda

• yo soy Jhonny (@jhonnysp91) reportó hace 22 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx que feo servicio, ni para clientes que somos nuevos que estamos esperando instalación. Si es así al inicio no quiero ni pensar como son con los clientes que ya cuentan con su servicio

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 26 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  CHINGUEN A TODA SU **** MADRE BOLA D PENDEJOS! TODAVÍA EN LA MAÑANA LES PEDÍ CONFIRMAR SU CITA DE HOY, CAMBIÉ TODAS MIS OCUPACIONES PARA Q NO VINIERAN HACER LA INSTALACIÓN D MI EQUIPO, PERO SE VAN A QUEDAR ESPERANDO EL PAGO *******! @totalplaymx @TotalplayAyuda YA NO QUIERO NADA

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  ¿Q MENTADA DE MADRE ES ESTA? PQ NO PUEDEN HACER SU TRABAJO BIEN! “INSTALARON” EL MÓDEM Y NO HAY INTERNET Y NO ME PUSIERON LA LÍNEA TELEFÓNICA! YO ME TUVE Q IR Y LES DIJE Q ERA INTERNET Y TELÉFONO @totalplaymx @TotalplayAyuda QUIERO SOLUCIÓN YA!

• Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx @Profeco El seguimiento que necesito es que se solucione YAAAAAA la falla de mi zona

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 33 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  BUSCO SERVICIO DE INTERNET YA Q @totalplaymx FUE UNA PÉSIMA DECISIÓN! NECESITO PRONTA INSTALACIÓN ! Q SI ESTÉN COMPROMETIDOS CON SUS CLIENTES Y NO SEAN COMO #TotalPlay 😡👎🏾

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx Pues no vinieron y la verdad no puedo estar aquí encerrado 3 días esperando a que vengan, necesito que me digan que día y más o menos a que hora vienen.

• Robot Corporativo (@Jhovs_Mora) reportó hace 45 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx no puede ser que ahora debo esperar a ver en que momento el técnico quiere venir a arreglar mi servicio, folios y reportes y ni así pueden resolver sus fallas

• andres (@andres69155429) reportó hace 51 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

  @TotalplayAyuda Quiero cancelar mi servicio. No pagaré un peso más a su empresa.

• C h a r l y (@elcharlyftw) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Llevo varios días tratando de contactar a @TotalplayAyuda y no responden mensajes, no me están dando el servicio que pago por más de una semana, que pasa?

• ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 57 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @infinitum ¡Hola! Podrían darme información sobre la instalación d internet, Puede ser por MD ya q la gente de @totalplaymx m tiene sin línea y sin internet Y ME SÚPER URGE SEGUIR TRABAJANDO. Espero q ustedes si me puedan brindar el servicio q necesito y q pagaré pq gratis no es!

• Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

• Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó hace 59 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Axl Daniela (@DigitalAxl) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda En definitiva voy a cancelar con ustedes. YA PAGUÉ para que me dejen de molestar y me siguen llegando las llamadas y grabaciones cada dos segundos. Hable a servicio a cliente y me colgó. Son una burla de servicio. Me espero enero y BYE

• Edgar Guillermo (@Schiavon2506) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda JAJAJAJAJA que excelente servicio. Lo que pasa es que hace unos días me enviaron un correo de internet de hogar simétrico, pedí informes y nadie me supo decir nada. En cuanto a fallas solo hay veces que se desconecta y conecta, pero dijeron que era por la zona.

• Pichula Emo (@LuisAngelPaz) reportó hace 18 minutos

  Y se los dice alguien que a tenido 6 años totalplay, 1 año Telmex y luego ya 2 años más con totalplay. Lo malo es que lo que tiene de atención a cliente lo cobra con precio, y ahí gana Telmex. Pero con este tip te llevas ambos beneficios 😎🔥

• Jacinto Cenobio (@elrockdrigo) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Hola, deseo cancelar el servicio.

• Lizeth Correa (@LizethCorrea99) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayúdame a darle solución a mi reporte, no puedo estar esperando cada mes es lo mismo. Creó que es hora de cancelar su servicio y contratar otro. @totalplaymx

• Bere García (@bberegarcia) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola alguien por fin me va a atender día 13 sin que me instalen el servicio sigo esperando hasta tengo número de escalacion pero no se si sirva de algo si aun así nadie viene me pregunto si @totalplaymx hubiera llegado antes a ponerme el servicio

• Brenda Mireya Noguez (@MireyaNoguez) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas yo e recomendado ampliamente su servicio,hoy me quejó por no hacer valida la promoción de descuento por recomendar Totalplay a un conocido, llevamos 3 meses pidiendo aplique la promoción,validaron la recomendación y ahora resulta que no aplica😡

• Rubi Dominguez (@SoyRubiDmgz) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx que mal servicio a clientes

• Tony849511 (@tony849511) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx Internet de ******

• lizbeth (@lizbeth03131347) reportó hace 32 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo servicio y me urge por mi trabajo, favor de resolverlo. el pago está hecho y todo