¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 01/22/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda necesito ayuda.
Tio Tencho (@TioTencho) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 21 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Muchas gracias, muy buen servicio, contraté y en una hora llegaron a instalar el servicio
Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 31 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
Fedee Villa (@Villa7Fede) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que onda con tu falla?
Alejandro Hernandez (@ale_hearr) reportó hace 39 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
De nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay
PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó hace 41 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 45 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet, no tengo servicio y el módem con foco rojo 😡
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
chiif (@gibrann_07) reportó hace 50 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.
Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Emociones Totalplay!! (@CristopherAlim1) reportó hace 8 minutos
@LinaNava13 Tienes problemas con tu servicio de Internet? Cámbiate a totalplay, me gustaría que tuvieras una gran experiencia con nuestros servicios 100% fibra óptica. Te ofrezco atención personalizada, verificación de cobertura, asesoría, contratación rápida y segura Más información por DM
JOSE LUIS MORAN TLATELPA (@moran_tlatelpa) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda Pues espero respuesta pues ayer en correo electrónico me comunicaron que ta estaba resuelta y cerrada la atención y que ya tenia servicio en PARAMOUNT y Nooo... no tengo servicio
Mich (@MishellLara) reportó hace 20 minutos
@Profeco en @totalplaymx @TotalplayAyuda me incluyeron un plan de HBO que no pedí y tampoco autorice,indicando que cuando marqué autorice el paquete,todas las llamadas son grabadas ,nunca me llego un correo de confirmación de autorización del paquete hasta que veo el cargo.
Mich (@MishellLara) reportó hace 22 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda ahora no puedo marcar para pedir información porque sus asesores activan paquetes sin autorización alguna ,lo peor de todo es que marco dice que van a levantar la aclaración en 72 hrs me van a responder ,ahh pero que me van seguir cobrando porque
misspeachlovely (@misspeachlovely) reportó hace 23 minutos
@TotalplayAyuda necesito de su apoyo, no tengo servicio en mi módem, ya no prende y ocupo que me ayuden a arreglarlo :(
La Verdad (@Gaelarath2018li) reportó hace 24 minutos
@Megacable Ya es bastante tiempo sin servicio, casi el mes sin servicio de nada, por más que hablo me ignoran a ver si por este medio me atienden ..@Profeco ya parales el alto a esta empresa @totalplaymx que propones??
Pachiaro Depp (@pachiaro) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda ¿Cuál respuesta? Quedaron de darme solución y no me han resuelto.
Antonio Morales (@KikinSpecial) reportó hace 31 minutos
@Profeco solicito ayuda ya que @totalplaymx me hostiga con llamadas de cobranza para un tal VÍCTOR MANUEL CAZAREZ ZEPEDA son amenazantes y se han vuelto incómodas
p (@PiiVillarroel) reportó hace 32 minutos
Y siguen sin resolver nada y me marcan todo el día! Hablo a atención a cliente y me dicen que no puedo hacer nada por que no soy el titular de la cuenta 🙄 son una basura y unos acosadores @totalplaymx @TotalplayAyuda
Adriel pazetty (@adryaraser) reportó hace 33 minutos desde Tijuana, Estado de Baja California
Tengo todos los datos desde totalplay interfiriendo mi red apropiándose de mi IP de internet cambiando hasta hasta clonando mi imei de teléfono Samsung de cuenta Samsung todo lo tengo para probar pero nunca box eso la justicia nunca me hicieron caso porque estaban todos