¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 02/18/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 14 horas
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 16 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

El Zorrillo (@el_zorrillo) reportó hace un minuto desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
1era vez que me toca hablar a @totalplaymx y no me dan solución porque no tienen idea de que pasa... Espero no sea así siempre
alejandro marquez (@aleksmarkez) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda esta fallando mucho el internet
Gaby Covarrubias (@gnaomic) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Nombre ya cuando, ayer marqué su solución fue venderme un aparato de 5000 pesos :) GaD @TotalplayAyuda vendrá a instalarme su servicio que es más eficaz que el suyo.
Evelin Greiipy 🏳️‍🌈 (@evelin_greipy) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@norvaib Ejemplo, en mi depa jaba muy bien izzi pero ahora en casa de mis papas izzi es lo peor y tuve que contratar totalplay. No es tanto la compañía es que tanta señal llega a tu sona y cuál compañía tiene mejor señal ahí. Yo recomiendo totalplay o axtel. Pero depende de la zona
Alex G, El Viejo Regio... (@MtyAlx) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@AsiEsMonterrey_ que buen plan tienen en @totalplaymx @TotalplayAyuda te cobran cas $1,000 por planes que tu no contratas, marcas para reclamar y te arreglen antes que se llegue la fecha de pago, obvio dejan pasar la semana porque saben que si no oagas te suspenden servicio...
Val. (@SoyVal_) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@RegydC @totalplaymx @TotalplayAyuda La mentira más grande del universo!! Los técnicos super flojos, ni te avisan que ya llegaron. Se van y mandan reportes de que no pudieron instalar y ni siquiera te avisan!!! Y su servicio al cliente peorr, ya me tienen harta
Val. (@SoyVal_) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy en las anécdotas del horroroso servicio de los técnicos de @TotalplayAyuda ... 15min parado el auto a 2 cuadras de mi casa, voy caminando y los 2 técnicos perdiendo el tiempo. No me habían marcado. Les dije cómo podían acceder a mi domicilio, me dijeron que sí y se fueron!😡
Junior Garcia (@juniorgabrielg) reportó hace 28 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tienen algún tiempo de respuesta con respecto a la falla del servicio de Internet y TV
Val. (@SoyVal_) reportó hace 30 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Los técnicos de @totalplaymx son una basura!!!!!!!!! 😡🤬😡🤬😡 @TotalplayAyuda 2 días sin que me instalen el Internet.
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Toda la mañana me han marcado de @TotalplayAyuda para confirmar el servicio . Esta bien que te traten bien pero 6 llamadas en sábado por la mañana para lo mismo. O son Testigos de Jehová o tiene un sistema extraño que no conocía la verdad.
Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda buenas tardes no tengo servicio marca mi modem 🛑LOSS
Cristian Mata (@Shane_El) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx PA cuando el restablecimiento del servicio? O por lo menos una respuesta... @RicardoBSalinas echanos la mano al sur de Monterrey
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
La interfase (o como se llame) de HBGO en @totalplaymx es maravillosa ! En @izzi_mx era una basura , como Izzi. #
La Taña 🐯 (@pandatania) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Totalplay debería enviarnos o ponernos un ****** mensaje que diga "idiota no has pagado está madre, por eso no funciona"
Daniel Chapa | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no funciona mi internet. Tienen alguna falla ?
Gilberto Martinez (@gimamontemayor) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda ayuda porfavor. Sin ningún servicio Desde ayer
Nicole SB (@NicoleSB_Lil) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Por alguna razón la señal de mi Internet esta llendo y viniendo de manera constante necesito ayuda, nunca había pasado esto y no se si sea solo a mi.
Cristian Mata (@Shane_El) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx buenas noches ¿a que horas restablecerán el servicio al sur de Monterrey? Van varias horas con la falla general
Héctor Javier García (@h_garcia12) reportó hace 56 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@Rafael_DBH @totalplaymx Me pasa exactamente igual, pero espera ahorita te van a decir, "te mandamos mensaje privado para darle seguimiento", es todo lo que hacen.
Evelin Greiipy 🏳️‍🌈 (@evelin_greipy) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Alejandrarochde Muchas veces no es la compañía de Internet, es la zona, ejemplo en mi casa tiene izzi pero en esta zona no hay buena señal así que contrate totalplay. Que tiene mejor cobertura en la zona que vivo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ruben Galindo (@RubenGalSar) reportó hace 2 minutos
@totalplaymx que onda con tu servicio de internet????? Ya empezaste con fallas???
cap (@caalpi) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx Pésimo servicio, ejecutivas groseras, gente mal capacitada, quieres contratar y te tratan como si te estuvieran haciendo un favor, @RicardoBSalinas si gusta yo le puedo dar unos cursos a sus empleados de atención al cliente totalmente gratis!
Angel Ramirez (@AngelRa1661) reportó hace 4 minutos
Que onda @TotalplayAyuda me está fallando el equipo que hago?
Krispyhair 🤍🌍 (@Este231261) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda @lavozdepolanco Es en TODA la colonia. Sus respuestas amables se pueden ir al caño. Total play es una PORQUERÍA
Algodón d Azúcar (@eidriangara) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx cómo capacitan a sus técnicos? 1. El cableado, como sus pies. 2. El tiempo, demasiado. 3. Errores de instalación doble porque el primero no quedó. Espero el servicio sea bueno ...
Believe Life (@DolphinTatu) reportó hace 10 minutos
@totalplaymx @BJAlcaldia si no me preocupo....me ocupo y ustedes desde mayo sin hacer caso....puro bla bla
Soy_Amadeus (@Soy_Amadeus) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Ah no se apuren, después de 6 días de esperar a su técnico hablé a @totalplaymx y me instalaron después de un par de horas el servicio, solo queda cancelar el contrato en cuanto cierre la orden que nunca hicieron de cambio de domicilio 🤪
Eduardo Rivero (@eduback2) reportó hace 13 minutos
Oigan @TotalplayAyuda se equivocaron en el servicio al que le dieron mantenimiento !!! Me cambiaron contraseñas de un servicio que no debían
Jose Carlos (@MasterZaid13) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Llevo intentando varios días cancelar mi servicio y solo me dan vueltas, su línea de atención a clientes no te deja comunicarte con alguien, me urge cancelarlo ya que me voy a mudar de casa
Yanni Oli (@Yannioli) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@totalplaymx Hace un momento llamé para renovar contrato con nuevo paquete y terminé cancelando el servicio por su pésimo agente telefónico, había sido cliente desde el 2012 y jamás había vivido algo así. Adiós y ojalá revisen a sus empleados de call center. Eran buenos!