¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 03/07/2026 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 11 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 18 horas
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

Sandra (@SandraL72239773) reportó hace un minuto desde Apodaca, Estado de Nuevo León
@totalplaymx alguien que nos apoye con una cancelación de servicio, se hizo el reporte desde mayo y aún siguen cobrando
Jesús Lozano (@jesuslozzano) reportó hace un minuto desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Ayer tenía el @MarcaClaro Sports en @totalplaymx y hoy ya no! ¿Hubo algún cambio del que no me enteré? ???
Eliza ♡📚 (@cartasaeliza) reportó hace 3 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Richxrd_vizcain Resuelvan el problema de que no hay servicio primero 😡
Aleks Martínez (@jarjarbinks_72) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Esme_BasoriaO @cyntcortez Nembre, pésimo servicio de esos de @totalplaymx , ni siquiera pueden ofrecer un servicio de instalación de forma correcta....
Sandy Chiquiguapi🧃🧃🍇 (@sandrix88) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@lydia0361 @TotalplayAyuda Neta?? Baja la app tita y pide que te manden una visita técnica yo la vrdd no he tenido ningún problema con total
Carlos Návar (@CarlosNavar) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
6 dias sin internet de la basura @TELMEXSoluciona, nadie responde en el telefono, te dicen que ponen a mi disposicion los otros medios, pero nadie llama o responde, que **** frustración y solo porque axtel es peor y @totalplaymx no quiere poner fibra optica en mi casa
CA (@chamitoayala) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx quiero cancelar mi servicio , me ayudan porfavor ?
Eduardo Pérez (@EduardoPerez7) reportó hace 27 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda solicité un cambio de domicilio, me dieron cita para hoy 4 Sep a las 2 pm... Pero no llegan y lo peor... No me aparece cita programada en la aplicación, con quién me quejo... Va para 2 horas esperando.
M (@gonzzalezzmario) reportó hace 31 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Eres un asco @totalplaymx
Eliza ♡📚 (@cartasaeliza) reportó hace 31 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Tengo 15 minutos esperando a que me atiendan en Chat y nada, se dignaran a atenderme aquí? @totalplaymx @TotalplayAyuda
Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo (@Unenanoamargoso) reportó hace 32 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
****** @Citibanamex no aceptaste el cargo directo de Totalplay en la tarjeta y me cortaron el internet aparte que salí bailando con 100 bolas por el pronto pago Gada madre
𝒥❤️‍🔥 (@JessGranados) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda no ayudan en nada, pésimo servicio.
Alexis Torres (@alexistorrescg) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@blitzparty @TotalplayAyuda Todo el dia fallando we, apenas cae tantita agua y les da amsieda’ jaja bueno y ni llovió :(
Victor Flores🏃‍♂️🇲🇽 (@VictorfloresPVS) reportó hace 42 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx segundo día en la semana con fallas en su conectividad. Urge su apoyo y revisión de equipos e instalaciones.
𝒥❤️‍🔥 (@JessGranados) reportó hace 50 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sigo en la misma situación y no he obtenido ayuda.
M (@gonzzalezzmario) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
2 días sin servicio @totalplaymx un asco total.
Foo George (@jaramones) reportó hace 51 minutos desde Apodaca, Estado de Nuevo León
Oye @TotalplayAyuda cómo se hace para evitar el “robo de puertos”. Tus técnicos vienen a arreglar un problema, pero dejan a otro usuario sin internet. Es la misma historia cada semana en la colonia donde vivo.
Raul Garcia (@GarcialeonRaul) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco @Profeco dame de baja. No me factures más. Recoge tus aparatos.
Eliza ♡📚 (@cartasaeliza) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Rolruizapopan A mí me pueden ayudar con la falla de mi internet y teléfono?
CA (@chamitoayala) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
No hay servicio más feo que @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden ayudar a cancelarlo?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bhaudel Salazar (@Lauderia_BS) reportó hace 4 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona me cambie con ustedes después de los cobros abusivos de @totalplaymx y el servicio y soluciones están del nabo.
Maria (@nandayapa_maria) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda No tengo respuesta por parte de ustedes, esto es una burla, pero para cobrar están buenos. Trate de ser paciente pero esto ya llego a su límite. Si no obtengo mis facturas el día de hoy recurriere a @Profeco a ver si así me solucionan.
[email protected] (@alfredogo89) reportó hace 12 minutos
Me está fallando el servicio de televisión de @totalplaymx, llamo y es pura grabación. Necesito un técnico...
Luis Enrique Patiño (@LuisEnr92832155) reportó hace 12 minutos
Fraude y robos, lo peor que puede pasarle a una empresa. Cierto? @RicardoBSalinas o alguna denuncia @totalplaymx @TotalplayAyuda
Karla Ortiz Suárez (@LaKeosa) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda necesito cancelar mi servicio. Llevo 2 horas en línea. Ya me chuté todo@el@menú y no me transfieren con asesor.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 15 minutos
@DrPepeSays @RicardoBSalinas ¡Hola, @DrPepeSays! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.
Roberto Sanchez (@btomon) reportó hace 17 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405
Elizabeth (@lyz_atrea) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx No tengo internet. Lo reporté y solo me dicen que hay problemas, pero no una hora de solución. Me pueden ayudar por favor.
Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 20 minutos
@Jeydi_O @TotalplayAyuda Por desgracia, Totalplay ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 😌👌.
Fernando P. Gómez (@Fernando_PGomez) reportó hace 21 minutos
Pésimo servicio @totalplaymx estaba levantando un reporte y su ejecutivo me terminó el ticket por no contestarle en segundos.