¿Totalplay está fallando o caído? in Los Lermas, Guadalupe, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, y Cadereyta Jiménez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 5 horas
Monterrey	E-mail	hace 22 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 1 día
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

Mel Guerra (@mel_guerra) reportó hace 4 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó hace 5 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
David (@DavidCantu86) reportó hace 9 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Haber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.
Sara Cabrera (@SaraCabreramty) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.
Pinwino Rodríguez ⠎⠥⠝⠎⠑⠞ (@VelozEdwin) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León
No valen verga culeros, nada más porque donde vivo son la única compañía si no me cambiaba a @totalplaymx CHINGA TU MADRE @Telmex
Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭
Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
Noe (@noepenam) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TotalplayAyuda ey tengo medio día sin servicio y su pinche call Center no me levanta reporte que pedo con ustedes
LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León
A mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay
PES| Palco (@Palcoesports) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
Alejandro Hernandez (@ale_hearr) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
De nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay
Noe (@noepenam) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TotalplayAyuda ey están reparando las cajas de mi calle todos mis vecinos tienen servicio menos yo, sus técnicos se hacen pendejos y no resuelven
Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó hace 46 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
lanoviaderafa😍 (@alejandraf731) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TotalplayAyuda hola me pueden ayudar con el servicio de internet
Fedee Villa (@Villa7Fede) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@totalplaymx que onda con tu falla?
Noe (@noepenam) reportó hace 54 minutos desde Apodaca, Nuevo León
Ehh pendejos @TotalplayAyuda contesten el pinche DM culeros
Ana Cano (@AnaCanoD) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏
chiif (@gibrann_07) reportó hace 58 minutos desde General Escobedo, Nuevo León
@TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adriana Torres (@adritorresmed) reportó hace 3 minutos
@totalplaymx tengo más de 6 días sin servicio de Internet, pueden arreglarlo ya? Para una falla en la zona, ya pasaron muchos días, zona centro histórico en Ciudad de México.
tito augusto (@jaibojaroch) reportó hace 5 minutos
@Misspickyp @Megacable @totalplaymx Yo.cuanto.con totalplay desde hace 5 años, sin problema, atención a clientes rápida, lo que luego da un poco de lata son los moden de tv, que se actualizan en automático y luego se traban, pero en muy pocas ocasiones
beco 🇲🇽 (@beco) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Sí, me jodieron el día, vienen a “arreglar” un problema que es claramente una desconexión desde la central. Llegan de 9 a 16, al fin no tengo nada que hacer (sarcasmo). Este servicio y su atención son una **** ******.
Sra Rata (@Mum_Rat) reportó hace 9 minutos
@Misspickyp @Megacable @totalplaymx Total Play en CDMX nos dejaron 2 semanas sin internet, nunca fueron a revisar y nos obligaron a pagar el "sin servicio" para cancelar. Aquí en Metepec, vienen a la hora y resuelven, varía, así que depende de dónde seas, en Escandón Axtel-Izzy era lo mejor
Alex Conarge (@Conarge) reportó hace 9 minutos
Cabe restaurar que @totalplaymx instaló mi servicio hace cuatro días CUATRO y ya estoy teniendo problemas
HectorIP (@HectorIP) reportó hace 11 minutos
@beco @totalplaymx Son la basura de la basura
ni@rfeblue (@niarfeblue) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Que respuesta tienen de mi petición? parecería que solo me dieron por mi lado
Martinoli Medellin (@martinolix) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Se los suplico saquen nos de esta lenta agonía
Alexander Giovanna (@Iskandergrad) reportó hace 20 minutos
@imsaamyy @TELMEXSoluciona #TotalPlay falla como todos los servicios claro, pero sus técnicos son bastante rápidos en resolver y no se andan con las pelotudeces de Telmex, reportas y al día siguiente por la mañana el técnico ya está ahí.
Alex Conarge (@Conarge) reportó hace 21 minutos
Estoy intentando que una persona de @totalplaymx me responda pero sigo escuchando máquinas contestadoras robóticas que me hacen gastar tiempo y que NO TIENEN LA SOLUCIÓN