Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 01/16/2026 00:45

enero 16: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSan Nicolás de los Garza Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoMonterrey Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

  • pepebetankourt Pepe Betancourt (@pepebetankourt) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Que pinche @totalplaymx arregle el internet en mi casa, porque no tengo nada que hacer ya.

  • RiveraLesliec Leslie C. Rivera (@RiveraLesliec) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    Desde ayer no tengo servicio 😡 ayer me dijeron que regresaría, ya pasó todo un día y nada @totalplaymx

  • mayma7 Mario U Garcia Hedz (@mayma7) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda sin servicio

  • RiveraLesliec Leslie C. Rivera (@RiveraLesliec) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda a ver cuándo se les ocurré regresarme el servicio, tengo todo un día sin él. 😡

  • rodolfodlcruzm Rudy de la Cruz (@rodolfodlcruzm) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Que pésimo servicio un mes sin control remoto

  • raphypina91 Raphy Tetracampeón 🏆🏆🏆🏆 (@raphypina91) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @skycontigo @siralextl @totalplaymx No pues si contestan después de 15 horas el servicio está con madre, y yo que pensaba cambiarme.

  • Mariio_Neriio Mario Nerio (@Mariio_Neriio) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda En mi señal de wifi de total play aparece que es red no segura y no me detecta la segunda red que tengo con el decodificador

  • MunivePepe José S.Munive Torres (@MunivePepe) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Señores: Hace unos días les solicite un cambio de domicilio me informan que no tienen cobertura, aún cuando solicite la cancelación del servicio formalmente, me siguen llegando solicitudes de pago. El número telefónico qué tenía asignado era 55 65 84 14 39.

  • scruz99 Sergio  Cruz (@scruz99) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Follow me, necesito soporte/ayuda con mi servicio!

  • MtyAlx Guzmán Z.M.A. (@MtyAlx) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda el problema es que uds me lo prometieeon en la contratación y tienen un año diciéndome que no hay aparatos, estoy seguro que si me cobran me lo entregan el lunes.

  • CesarChapaMty Frondolovsky | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx ocupó que me reactiven el servicio ya que hice mi pago y me comentaron que se reactivaba de inmediato

  • CesarChapaMty Frondolovsky | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Me dieron este número de reporte en su pésimo servicio de atención al cliente 41542682. Ocupó la reconexion del servicio a la brevedad. Me fregaron todos los días para que pagara ahora hagan lo mismo y vengan a conectarme el servicio

  • dannielgtz Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Oye @totalplaymx mañana marco para cancelar ya me tienen fastidiado, ni un mes con el servicio 👎🏼 Fatal

  • dannielgtz Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Oye @totalplaymx mañana marco para cancelar ya me tienen fastidiado, ni un mes con el servicio 👎🏼 Fatal @TotalplayAyuda

  • karlos_exe karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Y después de dos años, apenas falla la conexión con @totalplaymx . No estuvo mal.

  • karlos_exe karlos.exe (@karlos_exe) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @Omwhite36 @izzi_mx @ayudaizzi @totalplaymx si tú única opción es izzi, revisa que tengan el servicio por fibra. Aquí en rancholeon se quedaron con el servicio de Cablevisión y era muy antiguo sus redes. Por lo que se convertía en una porquería.

  • CesarChapaMty Frondolovsky | 💯% Regio (@CesarChapaMty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx pésimo servicio en atención a clientes. Ocupó que vengan a reconectarme el servicio, chingan todos los días para que pague, así como chingan para que la gente pague, así mismo vengan y reconecten el servicio

  • _AngelRG10 Angel Robles  📱 (@_AngelRG10) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @totalplaymx necesito ayuda de soporte ya.

  • NanieAuriazul Yarelly ⚽️🐯 (@NanieAuriazul) reportó desde Apodaca, Estado de Nuevo León

    Poco más de 24 horas sin servicio, en mes y medio nuevamente falla la Fibra Óptica, ya me estás cayendo muy mal @TotalplayAyuda . Quedan en venir dentro de un horario y pues nada, aquí sigo esperando. La única respuesta de redes sociales es: "Daremos Seguimiento" 🤨😒

  • eliashinojosa Elias Hinojosa (@eliashinojosa) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @JoseManuelVT @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya quisiera tener yo esa velocidad 😂

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChrisZK_1 ChrissVencha (@ChrisZK_1) reportó

    @totalplaymx Arreglen su servicio, los servicios de xbox no funcionan con redes de totalplay, con cualquier otra compañía si

  • GGvalver Gonzalo Garcia valverde (@GGvalver) reportó

    @Margo_Glantz La única solución es cambiarse a totalplay. Usted tiene la solución.

  • Chinga_kedito Chucho 🐍🐦 (@Chinga_kedito) reportó

    @TotalplayAyuda Sigo con el problema. Les puedo mandar captura?

  • trasudador Trasudador (@trasudador) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Es que el problema no es el seguimiento a la visita, de hecho sus técnicos se encuentran aquí hace más de una hora pero no han instalado ningún servicio porque supuestamente están esperando autorización.

  • fiascolors 𓆩✧𓆪 STAR GUARDIAN FIAS 𓆩✧𓆪 (@fiascolors) reportó

    @Profeco es legal que el sistema de @totalplaymx no deje cancelar servicio en el momento que uno precise? 2 meses regalándome mi dinero a ellos por que es casi imposible encontrar donde se da de baja el servicio y ahora que ya me cobraron un nuevo mes 1/2

  • Yanyjuan1 Yany&Juan (@Yanyjuan1) reportó

    @RicardoBSalinas Yo fui couch de ventas en @totalplaymx y un mes muy malo mi bono era de 20k y eso era un mes muy malo. Aprendí mucha cosas en ese trabajo

  • vayala1781 VAT (@vayala1781) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya hable directamente a soporte técnico, gracias

  • catcarbajal Carmen Catbajal (@catcarbajal) reportó

    Tengo tarea de entrega urgente, llego corriendo a mi casa y me encuentro que no hay internet y su Asistente virtual prácticamente es un inútil. Necesito solución ya @TotalplayAyuda

  • jos_ar_al Jose Arceo (@jos_ar_al) reportó

    @totalplaymx no hay manera de comunicarse, cómo puedo levantar un reporte si solo me dicen qué hay intermitencia. YO ROMPI EL CABLE necesito que vengan a repararlo

  • ArgentinaReyess claudia reyes (@ArgentinaReyess) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ahora resulta que hago portabilidad, ya no teléfono contigo, ningún servicio, y me dices que debo cancelar para que ya no me sigas cobrando, que vas cobrar si ni línea tengo ya con ustedes @AtencionProfeco como ven el descaro de esta compañía