Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 03/26/2026 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Cadereyta Jiménez y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad General Escobedo Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

  • xBenRaillyx Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @Profeco Sigo en espera de una llamada del técnico, ya he confirmado como 3 veces por WhatsAppa cita, ¿van a mandar a alguien o no?

  • xBenRaillyx Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

  • Otro_alfredo OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @GamalielSR @totalplaymx Si Bro, mejor manda dm a la cuenta de ayuda a mí ya me están ayudando en calor, el WhatsApp la app y teléfono están bien mal la neta

  • talvarezt Tomas Alvarez T. (@talvarezt) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Me escribes que se corta la llamada y que les de un horario para que no se corte… lamento decirte que yo no controlo eso, estoy en un lugar con señal estable y la llamada de ustedes es la única que “se corta”… sigo esperando su llamada

  • dianaarauujo diana. (@dianaarauujo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda no tengo internet ni señal, que procede?🥲🥲

  • Otro_alfredo OtroAlfredo🎃 (@Otro_alfredo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    No manches @totalplaymx 73 minutos en espera para que contesten y luego cuelgan ? Que ogt servicio a cliente y su app no funciona, bien chafa ese rollo, chale .

  • yayavillarreal ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

  • xBenRaillyx Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Estoy pagando el servicio y jamás me he atrasado con los pagos, necesito ya el servicio para poder trabajar, @Profeco qué pasa con esto, ¿puedo proceder?

  • dianaarauujo diana. (@dianaarauujo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Ya me voy a cambiar de internet!!! Totalplay siempre me falla cuando no debe 😤😤

  • xBenRaillyx Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no

  • XestevenWtf5 Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda @Foro_Totalplay @totalplaymx 2 semas seguidas con el mismo problema, me vinieron a solucionar el dia miércoles y para el sábado de nuevo sigo sin Internet. No quiero ser grosero ni nada pero no son una buena compañia. El módem que tengo esta muy viejo y no -

  • XestevenWtf5 Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Que sigan con este internet deplorable , ya ni se puede disfrutar el internet bueno que brindaban hace meses, tengo hasta un paquete decente que solo usamos 2 persona en casa y ni asi llegan los megas adecuados por los que pagamos @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

  • Vlad_Edward Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @diegocastilloho @TotalplayAyuda ¿Fue intermitencia?

  • richardnegrete2 richard negrete (@richardnegrete2) reportó desde General Escobedo, Estado de Nuevo León

    Necesito cancelar el servicio de @TotalplayAyuda de mi cuñado que ya falleció,pero me ponen muchas trabas,mi hermana ya no ocupa estar pagando 829 pesos al mes,y va al corriente con sus pagos! Alguien que nos pueda ayudar? @RicardoBSalinas Muchas gracias!! #Monterrey

  • XestevenWtf5 Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    No es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey

  • HijueLaChingada yamatrina (@HijueLaChingada) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda hay problemas de conexión en Monterrey ?

  • XestevenWtf5 Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda Se va y viene de repente no cuenta con Internet estable y a mi parecer , siento que puede ser por la eficiencia del mismo . Si es posible contar con un nuevo módem me encantaría para poder gozar de buenos servicios. @totalplaymx #AYUDA #Monterrey

  • btomon Roberto Sanchez (@btomon) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda buen día solicito de su apoyo levante el reporte 168511453 para el cambio del aparato de TV desde el viernes 14 oct y aun no son para ir a cambiarlo tengo reporte de incumplimiento 168925174, les pago puntual me dijeron que irían hoy a las 9 am y nada, 0101429405

  • dannielgtz Joshimar🤙🏼 (@dannielgtz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx tú Atencion “personalizada” no sirve!!! Tres asesores contestando mis dudas, se tardan demasiado

  • yazz_min Yazzmin López (@yazz_min) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TotalplayAyuda cómo puedo cancelar el servicio? Está re caro!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TotalplayEmp TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @Asabuya_ @TotalplayAyuda Como te comentamos, @Asabuya_, requerimos tu número de cuenta y un número telefónico de contacto vía DM. Quedamos a la espera.

  • Anndrezzz Andres Guerrero (@Anndrezzz) reportó

    A la ***** el batallar para dar de baja servicios de tu paquete de Totalplay. 35 minutos para dar de baja HBO alv. Como información raza, en el menú escojan "incremento o contratación de nuevos servicios", ahí te dan de baja los servicios también.

  • paolaportilla Paola Portilla (@paolaportilla) reportó

    Yo te quiero mucho @totalplaymx, pero no te confundas 😌, no por eso puedes cambiar mi plan cuando quieras, sin mi autorización, y subir los costos como te plazca 😑.

  • dem_fly1 👻Spooky Demsita🎃 (@dem_fly1) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Últimamente esta fallando el Totalplay en Cancún y Merida 😮

  • BadcharlyBeats BADCHARLY BEATS (@BadcharlyBeats) reportó

    @TotalplayAyuda estoy solicitando un cambio de domicilio pero ni por llamada ni en la app me deja , ayuda con el número de algún técnico de SLP capital

  • Marifii Marifi Ruiz (@Marifii) reportó

    @JdeJonas @ayudaizzi Son una basura! Nosotros por eso cancelamos y nos movimos con #totalplay No tienen (quieren) la capacidad para respetar los contratos ni el nivel se servicio que se tenia con Axtel y creo que por eso te orillan a recontratar o cambiar de servicio. #odioizzi

  • magaaazo Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó

    @totalplaymx hola no funciona mi internet ni el teléfono

  • itzan68035914 itzan (@itzan68035914) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda es irreal que sus procesos sean estos. Muy mal. El titular falleció y a fuerzas tengo que hacer cesión de derechos para poder cancelar? En serio? PÉSIMO SERVICIO y PÉSIMO PROCESO. @Profeco EXIJO AYUDA

  • Cristin14652100 Cristina Palafox (@Cristin14652100) reportó

    @TotalplayAyuda Estoy en espera desde las 9 am para que revisen mi equipo y ni vienen, ni me han llamado como quedaron

  • carlitosmomeli carlos montes (@carlitosmomeli) reportó

    @TotalplayAyuda sin servicio por que arrancaron el cable que me lo da