Estado del servicio de Totalplay en Los Lermas, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Monterrey, Guadalupe, Ciudad General Escobedo, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 3 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 10 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 19 horas |
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Monterrey
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hace 1 día | |
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Guadalupe
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Wi-fi | hace 2 días |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
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Feland Plinio Moreno (@pliniorojas) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco
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PES| Palco (@Palcoesports) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónUn instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
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Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónYa estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
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Rachel Espinosa (@Racheeleespi) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
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Ana Cano (@AnaCanoD) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónTodo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭
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Sara Cabrera (@SaraCabreramty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.
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Alejandro Hernandez (@ale_hearr) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónDe nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay
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Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda les mandé un DM he estado teniendo problemas con el internet
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Raziel Garza (@razielongo) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
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LJ (en🏡) (@luisjesus619) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónA mi tambien se me fue la señal y se prendió el foco 🔴 de la muerte, inmediatamente fui a revisar que la Fibra no estuviese rota (tipico) pero no todo indica a que fue fallo de Servicio no de daños físicos GAD🙏, estoy en MTY, NL. Ya despues de 25min volvio la señal ⚃#totalplay
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Ana Cano (@AnaCanoD) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda hola. Llevamos toda la tarde esperando que vengan a instalarnos, primero dijeron que a las 14 hrs, luego que ya venían en camino, pero aún nada. Necesitamos hacer nto home office 🙏
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Erwin MTZ (@erwinmtzm) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
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Alejandra Oviedo (@Ale_OviedoG) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
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lanoviaderafa😍 (@alejandraf731) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda hola me pueden ayudar con el servicio de internet
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Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Nuevo León@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
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chiif (@gibrann_07) reportó desde General Escobedo, Nuevo León@TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.
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David (@DavidCantu86) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónHaber, quién tiene mejor servicio que los putos de @ayudaizzi ya me tienen hasta el huevo con su pésimo servicio @totalplaymx @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona CP 66604 Apodaca, N.L.
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JC Retolaza C (@retolazaC) reportó@totalplaymx Estaría muy bien también si se pudiera uno olvidar de reportar continuamente el servicio pues baja la velocidad acordada y que no tenga que estar haciendo y deshaciendo lo que debería hacer un técnico
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meth (@mushkeri) reportó@TotalplayAyuda desde la mañana mi internet no funciona adecuadamente, se desconecta y aparece como que la contraseña es incorrecta y luego se vuelve a conectar para volver a desconectarse y así infinitamente.
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Ricardo Gonzalez M. (@Ricky_M2789) reportó@totalplaymx Es un problema cancelar su servicio ,pésimo servicio al cliente , necesito que alguien me brinden un buen servicio para cancelar
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Asakura Dragonfly (@Dragonfly_jp) reportó@chuchodelenfent @totalplaymx Años con el servicio y cero problemas en múltiples juegos e-sport, pueden ser otros factores y no directamente TotalPlay.
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@goro_Kuns @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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JM Delgadillo (@soysato) reportó@TotalplayAyuda @el_exper Ande ca... le cayó totalplay
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meth (@mushkeri) reportó**** totalplay, tu internet es basura
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Ricardo Gonzalez M. (@Ricky_M2789) reportó@totalplaymx Pésimo servicio al cliente, es un problema para cancelar
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Andrygarza (@Andrygarza1) reportó@NotGn3Il ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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cebollín cebollas (@ArmandTellez) reportó@TotalplayAyuda otra vez con intermitecias eso es de todos los ***** días a esta hora siempre hacen lo mismo que ****** escusa pondrán ahora "reinicie dispositivos" es un problema general " " es su problema neta ya inventen otra cosa solo porque es lo mejor que hay si no alv