¿Totalplay está fallando o caído? in Los Lermas, Guadalupe, Nuevo León
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, y Cadereyta Jiménez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Monterrey
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 18 horas |
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Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 2 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 2 días |
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Monterrey
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
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Jaime RS (@Jaime_34) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónNos fallo otra vez el internet jajaja Cambiense a Totalplay #eLigaMx
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Ricky Romero (@ricky_ra19) reportó desde Monterrey, Nuevo León@PepeMendoza_NL @totalplaymx @AXTEL Curiosamente tengo contratado axtel desde hace varios años, los primeros 2 años todo de lujo, luego de ese tiempo una red bastante inestable, se va a cada rato y cuando pido que vengan técnicos a revisar sólo me dicen que lo “reinician” desde su soporte técnico en línea. 😥
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Sergio Cruz (@scruz99) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx El personal de servicio al cliente no saben de esta promoción
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda me pueden dar un numero de teléfono para reportar una falla en mi Internet, tengo un ping muy elevado
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@maldonadomcd @totalplaymx Lo malo es ocupo el Internet para trabajar y pues sigo sin servicio, si para mañana no lo arreglan me cambiare de compañía y ya no les voy a pagar nada
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@maldonadomcd @totalplaymx Pues no me dicen nada, solo que es una falla en mi zona y aun sigo sin servicio, ya voy para 3 días sin servicio y contando
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@fedefer690 @totalplaymx Pensé que jalaba bien pero me estoy dando cuenta que su departamento de soporte no vale pa pura madre
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx que pasa, ya llevo 2 días sin servicio, hablo con ustedes y solo me dicen que hay una falla en mi zona, exijo saber que pinche falla es y porque ko se a solucionado no que solo me digan lo que ya me han dicho, necesito el Internet para trabajar desde casa
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𝑷𝒐𝒓𝒇𝒊𝒓𝒊𝒐 𝑰𝒃𝒂𝒓𝒓𝒂 (@Porfirioibarra) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónQue mal servicio @totalplaymx mi factura dice una tarifa y al ir a pagar al @Tiendas_OXXO sale otra, primer mes que tengo con ustedes y ya salieron con tragedias
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La Valero (@LaVal3r0) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TotalplayAyuda servicio intermitente de tv e Internet. Por favor solicito su ayuda
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda No atienden nada Ingrid, nada más me llamaron para decirme lo mismo que ya me dijeron 2 días seguidos, lo que se ocupa en que arreglen el servicio
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@Erik__Ra @totalplaymx Yo llevo ya 2 días y medio sin servicio y no me solucionan nada.
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Roberto G (@MedallasMXs) reportó desde Monterrey, Nuevo León@mexico_bets @totalplaymx @TotalplayAyuda al principio yo batalle ya q se desconectaba a cada rato pero ya ahorita jala bien tengo 1 mes con el, lo malo que los 100mb q te prometen solo te llegan si lo tienes por ethernet o la señal 5g, la señal normal solo da 50mb
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Psicosis (@AlanSalazar_23) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda No puedo trabajar desde casa porque no me CARGA nada y jugando videojuegos tampoco, todo super lento y con Packet Loss, necesito ayuda
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Adri Campuzano (@adrimx) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda hola. Desde las 10 de la mañana hice el pago de mi servicio y sigue sin reconexion. Por teléfono nadie me ayuda. Ya perdí todo un día de trabajo. AYUDAAAA
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda Si hoy no queda solucionado antes de que se acabe el día ya no les voy a pagar nada y voy a cambiar de proveedor, no es aceptable el tiempo que tardan en solucionar una falla
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Jesús Orozco (@jesusorozkomty) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónEstoy teniendo demasiadas fallas con ustedes @ayudaizzi Urge que ya instalen @totalplaymx en mi colonia
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Alejandro El Ruco!... (@MtyAlx) reportó desde Monterrey, Nuevo León@TotalplayAyuda @canalaetv si hay cambio de idioma, lo que no aparecen son los subtítulos en español
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Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León@totalplaymx no valen mas que para pura madre 4 días sin servicio y no se ve ni para cuando vayan arreglar esto porque solo me dicen que espere a que pase la intermitencia, pero para cobrar si son bien puntuales cabrones, chingue a su madre junto con la @Profeco
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ismael Espíndola (@iespindola) reportó@TotalplayAyuda @totalplaymx contraté una TV adicional exactamente el día de mi corte, para evitar esas jaladas de cobro proporcional y así; ahora resulta que me están cobrando dos meses completitos. Plis @IFT_MX ayuda.
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erick reyes (@08israel80) reportó@totalplaymx me lo está fallando demasiado el internet
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ANTONIO ALMONTE (@TONNY_ALMONTE) reportó@TELMEXSoluciona¿habrá alguien que me pueda ayudar a cancelar su nefasto servicio? me cambiaré a @totalplaymx
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Braulio Garcia (@Braukil) reportó@totalplaymx Su servicio es un asco
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Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TotalplayAyuda llevo dos días con una velocidad super baja a lo que yo pago, que van a hacer para mejorarlo
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𝘔𝘢𝘳𝘪𝘢𝘯𝘢⁷ // HASEUL IS BACK (@MinJi_nsoul) reportóTotalplay me dejó sin internet casi todo el ****** día, no pude ver el comeback de Gidle a tiempo ni tampoco cuando Dreamcatcher anunció sus horarios. Lo único que les agradezco es que me hicieron perder un día de clases, ah.
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Daniel Vercor (@DanielVercor) reportóVaya, lo que está pasando con #totalplay es indignante. Ahora agradezco de antemano que me hayan hecho huir con su servicio al cliente tan malo. Ni siquiera alcance a contratar, y menos mal
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El Rolas (@Rolando_DRz) reportó@unocero y @parentesis cuando hablaran del caso #totalplay y la cancelación de contratos por que se exedio el consumo de internet?
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Adrián (@tzili007) reportó@totalplaymx perdón pero sigo esperando la app de Disney + para poder mirarla directamente en tv como que ya se tardaron no lo creen alguna fecha probable?
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erick reyes (@08israel80) reportó@totalplaymx me está fallando mucho su internet