¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:
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Alejandro Hernandez
(@ale_hearr) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
De nuevo? @TELMEXSoluciona 3 semanas reportando fallos y no ha venido nadie a solucionarlo, si para el lunes no se restablece el servicio me cambiare definitivamente a totalplay
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Tio Tencho
(@TioTencho) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@sergiooliveiram @totalplaymx Que triste caso. Y yo que estoy usando ahora su Internet. A ver como me va...
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Daniel Chapa | 💯% Regio
(@CesarChapaMty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda continuo con el problema en uno de los dispositivos, pueden acudir a revisar el cableado ?
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Jose A. Garcia E
(@PepeGEscobar) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola, tiene poco mas de 20 minutos que mis 3 servicios se cayeron (Internet, TV y Telefonia) Zona Obispado, Monterrey. numero de cuenta #0103000105. revise ONT y conexiones y es de su wan. Por favor me urge por trabajo. Gracias ¡
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Guillermo Sánchez
(@Memo_Sanchez_G) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@cheweventasTP Ya me contestó @TELMEXSoluciona, de 3 a 5 días me soluciona... Si @totalplaymx me da mejor servicio, venga ahorita los contacto
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El Ambu..
(@ambujaksadas) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Muchas gracias, muy buen servicio, contraté y en una hora llegaron a instalar el servicio
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Charly El Regio 🤠
(@elcharlydemty) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@LordOfShadows87 @TotalplayAyuda @totalplaymx Yo se supone que tengo 100 megas simétricos y al jugar en línea por lo general me sale un lag mortal, si es malito el servicio, lastima que axtel no da servicio para donde vivo.
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Guillermo Sánchez
(@Memo_Sanchez_G) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ya estoy viendo otras opciones de Internet 🤔. @totalplaymx @TotalplayAyuda me puedes enviar tus paquetes (de 100 o 150 megas) si porto mi número de @TELMEXSoluciona. Y en cuanto tiempo puedo tener el servicio por favor.
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Raziel Garza
(@razielongo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda tengo mi servicio de internet interrumpido desde la tarde del sábado, busco apoyo este es mi num de telefono a 10 digitos 81 3440 3328
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Erwin MTZ
(@erwinmtzm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda rente una película on demand y se corta a cada rato y tu soporte técnico me dice que hay “intermitencia” en mi zona. No vi ni 3 min de película. No se puede ver, exijo me la cancelen ya que tu producto no se puede consumir. @AtencionProfeco ayuda.
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Sara Cabrera
(@SaraCabreramty) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@christiantorre Yo batallé muchísimo con Izzi bueno lo contraté siendo Cablevisión y duro bien como 10 años, el problema empezó al cambiar a Izzi se caía a cada rato y pésima atención al cliente. Mil de corajes y semanas sin servicio. Ahora tengo 2 años con Totalplay y todo super bien.
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chiif
(@gibrann_07) reportó
desde
General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Hola buen tarde, como puedo hacer para que me activen mi línea, el servicio esta pagado y sigo sin internet ni los demas servicios, le agradecería su ayuda.
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Ana Cano
(@AnaCanoD) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Todo el pinche día esperando que @totalplaymx se le hincharan para venir a instalarnos y resulta que vinieron pero que según ni hay cobertura (aunque ya nos habían dicho que sí) y ni tuvieron la decencia de avisar. Pero les va a dar #covid_19 y pues diré: no tengo EPP 🤭
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Jesús Medina
(@Fred_skelter) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda necesito ayuda.
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Fedee Villa
(@Villa7Fede) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx que onda con tu falla?
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PES| Palco
(@Palcoesports) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Un instalador de @totalplaymx se "robó" mi puerto de @TotalplayEmp por cobrar una comisión rápida. Perdimos 3 directos patrocinados, 3 clientes potenciales en correos de ventas y se llevó la chinga otra cuadrilla que trabajaba alado de mi casa. Espero paguen el dinero que perdí.
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Rachel Espinosa
(@Racheeleespi) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Llevo desde las 3am sin servicio.
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Alejandra Oviedo
(@Ale_OviedoG) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @TotalplayAyuda ¿cuál es el nuevo número con 10 dígitos de tu servicio al cliente? Me urge reportar mi internet y simplemente los que marco no se conectan. @Foro_Totalplay
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Feland Plinio Moreno
(@pliniorojas) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@totalplaymx ya 3 horas sin servicio , habrá bonificación !?? @Profeco
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Jonathan Garcia
(@MrJonaGarcia) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio A. Martinez 🇲🇽
(@SergioAMartin14) reportó
A todos los que tengan @totalplaymx y otra vez les este fallando el internet, no olviden llamar a soporte, levantar el reporte-queja y solicitar su descuento mensual. El descuento varía dependiendo el tiempo que haya estado fallando, de nada👍🏻
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Luis Márquez
(@luis_marquez_08) reportó
@SantanderMx no sirve la domiciliación desde la app para el pago de @totalplaymx @TotalplayAyuda. Hace el cargo el último día, se pierde el descuento por pronto pago (ya me deben $100) y además me suspendieron el servicio, pues tarda de 48-72 horas en aplicarse el cargo!!
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Victor Perez
(@Victor_0392) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx No es posible que sus representantes sean groseros, que cuelguen la llamada y te reinicien tus servicios sin siquiera verificar que están sirviendo. Necesito ayuda y también presentar una queja.
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Jorge Luis Zazueta
(@elplebe83) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Hola buenos días quiero informar que no tengo internet señal de internet
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MichaelCorleone
(@miigaas10) reportó
Esta fallando todavia totalplay o solo es mi internet ? #totalplay @totalplaymx
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Paola Don Juan
(@PAOLADONJUAN) reportó
@totalplaymx qué pasa con su servicio, está caído y lleva días fallando... Necesito una solución!
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Edgar
(@edgarsuadero) reportó
@TotalplayAyuda aún tienen problemas en la cdmx verdad??
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Eduardo Llamas S.
(@Eduardo_alesanz) reportó
@totalplaymx Una porqueria tercer día y sin servicio
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Tsavi
(@Tatiana_sa82) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Porque no puedo ver el contenido grabado con la flecha rosa? Todos los canales me sale el letrero que dice error 404, el contenido no está disponible en este momento. Porqueeeeeeee? Esta pasando muy seguido
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elplebevlogs
(@elplebevlogs) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda Hola buenos días creo informar que no tengo internet señal de internet