¿Está Totalplay con problemas o cortes en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León 02/17/2026 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Guadalupe, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 4 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

Rocio (@ChioAuriAzul) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver @CFE_Contigo @totalplaymx @TotalplayAyuda al día siguiente que se cayo el transformador donde vivo dejaron este despapaye de cables por el,interior de mi casa como yo no estaba no les pude decir nada díganme cuando van a venir a retirarlos
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Pero no saben cuál es la falla cómo están arreglandola
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 10 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda hola, nuevamente no tengo servicio de internet, me podrias ayudar?
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
La falla de cada 4 días de @totalplaymx @totalplaymx (8 veces en las últimas semanas ) ha hecho acto de presencia, nada como batallar al iniciar la semana.
Alex G, El Viejo Regio... (@MtyAlx) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda sigue caído el sistema en Mitras Centro....
Pᴜᴍᴀ (@alejandro0830) reportó hace 22 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
A ALGUIEN MÁS LE FALLA EL INTERNET DE @totalplaymx ?? Le mando mensaje a @TotalplayAyuda y no responden... #internet #Caida
Jesy (@jesyalmaguer) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda esta fallando la página para realizar pagos?
Oliver Garcia #RockoGames1 (@oliver21arroyo) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Yo jugando como nunca en #fifa y @totalplaymx se le ocurre fallar jaja viva México por tus servicios de ******, ya van a empezar con sus fallas pero no fuera por que te atrasas un dia por que luego luego hdp
Don Nikow (@DonNikow) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Amanezco y no tengo agua ni internet. ****** Monterrey y ****** Totalplay
Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda una vez más sin servicio, en la colonia Hogares Ferricarrileros amanecí sin Internet. Que pasa?
AF🦈🍀 (@Alexfl0r3s) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@totalplaymx Tengo 4 días sin Internet, levante el reporte y me dicen que es falla general qué no es necesario volverme a comunicar. Ya son 4 días y es fecha qué ni comunicarme con alguien que no sea una grabacion puedo
Edward Mtz. (@Vlad_Edward) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Pau_De_Arroniz Las empresas de telecomunicaciones en México solo hacen mantenimiento correctivo no preventivo , acudirán cuando el destino (automóvil o Peatón) corte el cable y un usuario se quede sin servicio
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Con tantas fallas que hemos tenido en @TotalplayAyuda @totalplaymx me han dado tantos teléfonos de gerentes, supervisores , todos muy atentos , nomás me falta el de @RicardoBSalinas quién por cierto con su carácter y decisión solucionaría esta falla recurrente en un tweet.
david orozco lucio (@ilseydavid) reportó hace 49 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Cambiando mi paquete de totalplay tv a @totalplaymx internet a la 1:30 a.m. y que en ese momento quede el cambio, adicional que al día siguiente pase el tecnico por el convertidor, eso si es calidad 😎😎😎 mas empresas así de disponibles con el cliente xfavor @RicardoBSalinas
Jackenbauer (@jacrbauer) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Para que sirve reportar @totalplaymx por @WhatsApp si nunca hay datos de mi cuenta 🤔🤦🤦
Jonathan Castillo (@cst_jona) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Pasar de tener el servicio de @totalplaymx a @izzi_mx ah sido de las peores experiencias de mi vida 🥴
AF🦈🍀 (@Alexfl0r3s) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@danniO8_ @totalplaymx Nosotros tuvimos que hablar con atención al cliente y decir que lo íbamos a dar de baja por ese detalle, no pasaron ni 30 min y ya teníamos una cuadrilla en la oficina
Angel🇫🇮 (@_AngelRG) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Primero, intermitencia con Telcel haces días y ahora TotalPlay🤬🤯
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Subía por internet unos files para una junta de mañana, veo que @totalplaymx menciona una falla en la zona y muchas quejas de usuarios por haberlos interrumpido pues jugaban online. Nunca me sentí tan señor en el año como ahora. #mty
Rocketto Dan (@RockettoDan) reportó hace 59 minutos desde General Escobedo, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda Buenas noches, quiero hacer un reporte, no tengo internet y al parecer es un problema del cableado, ojala pueda solucionar lo más pronto posible.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Migue Abreu (@MigueAbreu1) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx Precisamente hicimos esa adquisición en casa porque son la compañía que ofrece mejor servicio con fibra óptica en esta zona, y quedan muy mal, son mentirosos, usan publicidad engañosa y no tienen conocimiento básico para resolver de forma remota ningún problema técnico.
Jorge Hdz (@JorgeA9e) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx Hola Buena Noche, quierisra pedir informes acerca de ParamountPlus y StarPremiun, para poder añadirlas a mi servicio de TotalPlay
Alan Alva Vázquez (@AlvaAlan) reportó hace 16 minutos
@serraldino A mi no me ha salido tan mal @totalplaymx
Esmeralda Ramírez (@chikfeliz) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx Buenas noches ¿Podrían ayudarme con mi servicio? Tengo intermitente el internet y el servicio de TV desde las 6 pm, tampoco tengo teléfono fijo, y no puedo reportar en la app, soy de #Cuernavaca #Morelos
Ismael Morelos (@Ismorh) reportó hace 19 minutos
@verushhk @TELMEXSoluciona Cámbiate a Totalplay, yo no tengo quejas con ellos
Andresi itto (@Andreeshdz) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda El problema es que sus servidores están hasta Yucatán
Roberto Vidal (@VidalmRobert) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx La mayoría de las ocasiones eso corrige el problema sin que necesariamente sea un incumplimiento de la velocidad ofrecida en el contrato, pero la velocidad siguió igual, tanto la de carga como la de descarga no subieron ni bajaron en esos días.
Alejandro Corona (@Alejand93987364) reportó hace 33 minutos
@totalplaymx Son unos buenos para nada en resolver asuntos de su pésimo servicio, además de mala comunicación tienen el descaro de colgar las llamadas a medias.
Michel Gamez (@MichelGamez11) reportó hace 36 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio!! Por área rumbo al Tecnológico. Ayuda!
Armando Vieyra (@armavieyra) reportó hace 41 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx desde hace un par de horas sin internet ni televisión y en atención a clientes solo dicen que no es necesario reportar la falla, vaya servicio