Estado del servicio de Totalplay en Los Lermas, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Los Lermas, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Lermas, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Lermas, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, y Cadereyta Jiménez.

City	Problem Type	Report Time
Guadalupe	Internet	hace 1 hora
Monterrey	Internet	hace 2 horas
Monterrey	Corte Total	hace 24 horas
San Nicolás de los Garza	Wi-fi	hace 1 día
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Los Lermas, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Lermas y lugares cercanos:

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  Elva Alicia (@Elvita60) reportó hace 3 minutos desde General Escobedo, Nuevo León

  @totalplaymx que pasa con su servicio, trabajo desde casa y no puedo trabajar con sus fallos

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  Francisco Beltran Retoucher (@FranBeltran____) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Increíble que estamos sin internet desde hace 3 días @TotalplayAyuda @totalplaymx . Acabamos de contratar un plan de negocios carísimo y no está funcionando por ineptitud de los técnicos. Así pretenden darle servicio a las empresas que les contratan???

• 
  Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

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  Itzabo (@yiyalopez) reportó hace 10 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  @TotalplayAyuda 24hrs sin servicio y 18 esperando que se presente personal técnico a revisar la fibra óptica...

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  Daniel Sanchez T. (@dagest3) reportó hace 11 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

  Sin servicio desde ayer y nadie atiende mi visita técnica @TotalplayAyuda

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  INELD∀*VinoRosas*∀yer (@nenaside) reportó hace 12 minutos desde Los Lermas, Nuevo León

  @totalplaymx Ya me llego el recibo de pago y tengo 5 días disfrutar del servicio... Solo dándome largas y nadie viene a reparar que pasará entonces? Pagar o no Pagar

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  Eloy Alejandro Lopez (@eloy_lopez18) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Tio @RicardoBSalinas como se puede instalar @totalplaymx en fraccionamientos con cableado subterráneo? Quise contratar @totalplaymx y me dijeron que no se podía pero hay vecinos(a unas 5casas) que SI tienen el servicio?

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  Cesar Wisar Ortiz (@Cwisar) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TotalplayAyuda buenas tardes quiero dar de baja el servicio, a donde tengo que comunicarmebpara eso ????

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  Eliezzer M.. 🤟🏻 (@eliezzer) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @totalplaymx donde reporto fallas en el internet, tú app no funciona y tú call center es pésimo!!

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  C h a r l y (@elcharlyftw) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Llevo varios días tratando de contactar a @TotalplayAyuda y no responden mensajes, no me están dando el servicio que pago por más de una semana, que pasa?

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  Fernando Gutierrez (@Ferchei) reportó hace 27 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @Willcal5 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por tus consejos, pero eso se hace en cada que falla y no se soluciona, Totalplay ya acepto que es un problema general en la zona y no lo han solucionado al 100%.

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  Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TotalplayAyuda Volvieron a marcarme que tienen registrado como fibra óptica dañada y no como cambio de domicilio, todas las 2 semanas he estado hablando para cambiar ese reporte que se sacaron de no sé dónde, por favor, resuelvanme hoy, ahora resulta que van a cerrar mi caso para q' genere otro

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  Trafalgar (@trafalgar16) reportó hace 45 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Una ****** que es @totalplaymx x errores es su app me hacen el cargo 3 veces y ahora no quieren hacer el reembolso... Que puedo hacer aquí @Profeco

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  gesú (@yisusx_) reportó hace 48 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Totalplay nomas aumenta él costo de sus planes y disque más megas pero de que sirve si viene fallando mucho últimamente✊🏼

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  Rodo Delgado (@RodoDM90) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Ya que @totalplaymx @TotalplayAyuda no vendrán hasta dentro de 2 días… Ni modo, vamos a contratar los servicios on demand de otras compañías… Gracias por generarme dobles costos 👍🏻 Pero reitero, exijo como consumidor que me descuenten esos días sin servicio @Profeco

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  ©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ (@yayavillarreal) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Ponchoflores110 @totalplaymx @RicardoBSalinas Gracias por la recomendación. No sufro, ya tengo otro servicio contratado. Me quejo por placer de hacerlo y tengo derecho por que tengo un mes vigente prepagado

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  Ivonne Dorado 🤠 (@IvonneDorado) reportó hace 57 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @GodinezAlex @Telmex Cambiate a @totalplaymx fren! Es súper raro que tenga algún lío y cuando ha habido nunca batallamos con el servicio a cliente

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Hace una hora se fue la señal del internet @totalplaymx #totalplay

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  Jaime Salazar (@jimmysalmo84) reportó hace 59 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @TotalplayAyuda tengo una duda en relación a un correo que ve mandaron en donde me dicen que mi paquete va a cambiar con un nuevo costo, cabe mencionar que es el segundo aumento en lo que va del año y desde que contraté el servicio nunca he tenido los megas prometidos

• 
  Yazzmin López (@yazz_min) reportó hace 60 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @TotalplayAyuda cómo puedo cancelar el servicio? Está re caro!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fidel (@FIVAPCELL) reportó hace 6 minutos

  Y lamento que por decisiones de personas no eticas ni profesionales esté desempleado fuera de totalplay y que personas productivas para la empresa estemos en este caso.

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  Héctor (@hectorenmt) reportó hace 6 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable asi nos tienen entre monopolios protegidos y burocracia. yo con totalplay nunca tuve esos problemas. richie te hubiera puesto el servicio ya porque sabe que el cliente manda. el estado solo protege a los suyos.

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  Erik Ramos (@youthgrrty) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx no tengo internet desde el viernes y no me han podido solucionar, la app indica falla de mi zona pero todos mis vecinos con Totalplay tienen internet, necesito una solución

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  Carlos  (@CarlosHawayek) reportó hace 10 minutos

  En México, las empresas como TotalPlay y otras... abusan cuando el cliente se queja de que la cobertura WiFi en casa no alcanza... y les ensartan un segundo contrato... para que puedan tener señal en todos lados jajaja. 🫠

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 11 minutos

  @Megacable alguna promoción en portabilidad? Si tienes algo interesante me cambio, Totalplay me está subiendo el precio cada mes y no vale el precio

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  Rafael (@Rafael0350) reportó hace 13 minutos

  @srperezpolanco izzi es cagada, estuve dos semanas sin internet, vinieron 5 técnicos y nunca dieron con la falla hasta que un sábado el técnico de plano no quiso venir y que si quería me volvían a agendar la visita hasta el lunes, esa fue la gota que derramó el vaso y me fui a totalplay

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 14 minutos

  Estoy pensando en totalplay y quiero saber si la instalación incluye optimización del wifi para que llegue fuerte incluso a las habitaciones más alejadas

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  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 16 minutos

  Entre clases, trabajo y entretenimiento el día se fue sin problemas, con totalplay todo se mantuvo estable

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  Cordero de dios (@bonbergerLLL) reportó hace 16 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @El_Diivino @GinoTooth @CerebrosG Eso es verdad. Hace 1 año dejé totalplay y en esta semana curiosamente he recibido 3 llamadas de diferentes claves lada preguntando la razón por la que dejé el servicio y tratando de obtener más datos personales. Alguien filtró/vendió la base de datos. No hay otra explicación.

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  Barcenas®️ (@barcenas920) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx que pasa Totalplay ? Contrate un plan de 480 pesos al mes y me llegó un estado de cuenta de 728 pesos ?