Estado del servicio de Totalplay en Juárez, Nuevo León
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juárez, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 sept, 19:48 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe, San Nicolás de los Garza, y Ciudad Benito Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalupe
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Guadalupe
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Wi-fi | hace 11 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Wi-fi | hace 1 día |
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San Nicolás de los Garza
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Internet | hace 8 días |
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Guadalupe
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Wi-fi | hace 10 días |
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San Nicolás de los Garza
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Wi-fi | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Juárez, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:
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Alejandro (@TheBrywood) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEs @totalplaymx el peor para instalar, no tengo dudas y mil y un pruebas, que chinguen a su madre.
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Orphe_983 (@Orphe_983) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda mi internet está muy intermitente, tanto el wifi como si lo conecto por LAN, ya se reinició y funciona bien, pero a los 5 minutos vuelve el asunto de la intermitencia
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✨GALI✨ (@brendagalilea01) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónHorrible atención al cliente, estoy tratando de comunicarme desde la 1:30pm (porque dijeron que a las 2:00pm iban a venir a instalar), de ser así me gustaría no proceder a la contratación o cancelarla. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Itzabo (@yiyalopez) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda hola si... No tengo servicio gracias
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Cecilia Morales (@Cecilia56010646) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@totalplaymx @Profeco Todo el día de ayer estuve comunicandome con ustedes y su pésima atención reconecten el servicio YA OAGADO INMEDIATAMENTE
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Ernesto Martinez (@_ernestomp) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@tyndumd @totalplaymx @TotalplayAyuda Nada más lo usan de gancho, estando dentro, hacen lo que quieren con tu cuenta, a buscar nuevos proveedores de servicio
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Oscar O.C (@cordero_ortega) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónLes pague un mes de gratis sin que den soporte y solución a mi problemas, no puedo crecer que que no sean tan competentes y eficaces como dicen ser, estoy decepcionado y no llevó más que 3 meses de servicio @RicardoBSalinas @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Paco Sánchez (@pacosanchez71) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda La verdad muy servicio, pero hoy si estoy molesto ya que realice mi pago vía transferencia el domingo porque ese era el último día de pago y no quería quedarme sin servicio ya que mis hijos toman clases en línea y ya es martes y sigo sin servicio.
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Eliza ♡📚 (@cartasaeliza) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda @Rolruizapopan A mí me pueden ayudar con la falla de mi internet y teléfono?
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Ben Campos (@xBenRaillyx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@TotalplayAyuda Espero que sea para una solución definitiva que ya puros mensajes como que no
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alejandro marquez (@aleksmarkez) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda esta fallando mucho el internet
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Blue Star ⭐️ (@karenbluestar14) reportó desde Los Lermas, Nuevo León@SrKraken @totalplaymx Hola en que zona hay fallas? Yo vivo en zona juarez nuevo leon y tambien esta fallando desde hace rato el modem se ve bien pero no hay internet
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Denisse Ayde Robledo (@AydeDenisse1981) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@totalplaymx sin servicio no contesta mty
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Edgar Patiño González. (@epat17) reportó desde San Miguelito, Nuevo León@TotalplayAyuda le pueden decir al pendej de @RicardoBSalinas que estoy esperando la instalación de su servicio. De 9 a 2, ya son las 12. Por favor no me hagan quedar mal, si de por si es carísimo.
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Evelin Greiipy 🏳️🌈 (@evelin_greipy) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@norvaib Ejemplo, en mi depa jaba muy bien izzi pero ahora en casa de mis papas izzi es lo peor y tuve que contratar totalplay. No es tanto la compañía es que tanta señal llega a tu sona y cuál compañía tiene mejor señal ahí. Yo recomiendo totalplay o axtel. Pero depende de la zona
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Mel Guerra (@mel_guerra) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet, no tengo servicio y el módem con foco rojo 😡
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Romulo Manjarrez (@RomuloManjarrez) reportó desde Guadalupe, Nuevo León2 día sin internet y 3er día en la semana, y @totalplaymx @TotalplayAyuda nada más ponen un mensaje de falla general, espero mínimo rebajen esos tres días de la factura y contesten, se pasan
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Yazzmin López (@yazz_min) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónQue servicio de internet es el mejor? Pd. Que no sea #totalplay porque en mi caso falla mucho
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Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónNo es justo que nos brinden este trato , y por favor es urgente que me cambien el módem. Ya que no creo que el que tenemos en estos momentos cuente con 5 G Gracias y necesito ayuda @totalplaymx @TotalplayAyuda #ayuda #Monterrey
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Arturo Roti (@ArturoRoti) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TotalplayAyuda Sin servicio de internet y me urge!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sel (@Sel232818157439) reportó@totalplaymx O sea Totalplay me has dejado sin Internet por horas y me quitas el servicio porque mi banca electrónica no ha reflejado mi pago ????
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Irving Moonlight - Esclavo de Shura 🏍️💥 (@IrvingMoonlight) reportó@ShuraHiwa Yo desde que me cambie a totalplay no batallo con eso, cuando tengo algún problema tecnico llegan al dia siguiente temprano
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🅡•🄾⊙•🅼 (@RoombleKuin) reportó@MollyUpdate_ Lo peor de todo es que TotalPlay es de lo mejorcito que hay, todos los demás son peor y se congelan a cada ratooo😭😭
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Jocy (@Karencita_Kat) reportó@BancoAzteca @BAztecaAyuda @RicardoBSalinas ACTUALIZACIÓN - Totalplay se puso en contacto, ya le restauraron su servicio y van a apoyar a que el saldo aplicado a otra cuenta por error, se traspase a la cuenta de la señora. Ya estoy apoyando en hacer el trámite correspondiente. Por lo pronto ya tiene Internet 🥳📷Gracias!
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Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportóVinieron los técnicos ayer en la noche @totalplay, pero todavía no tengo servicio, ni de internet ni de televisión. Algo quedó mal con el cableado. Me pueden ayudar para que todo funcione bien con su servicio?
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Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportóY hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóA partir de cuándo puedo mejorar mi servicio de totalplay??
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♡ (⚆ꞈ⚆ ʋ )ଓ⁾⁾ adopts available (@leosilva_a1) reportó@totalplaymx Ayuda totalplay no tengo servicio y mi modem tiene un foquito rojo es una falla general? Porfavor ayuden y que tanto tiempo va a tardar el servicio es una emergenciaaaa mi trabajo depende de su internet 🥹🙏
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportóla verdad pagar unos pesitos más por la fibra de totalplay vale totalmente la pena, te evitas corajes a media película o peor aun!! con cosas del trabajo
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Reinaldo Peña (@kaledelking) reportóPuedo tener el servicio de totalplay en mi casa y aparte en mi negocio??? Pero siendo yo el mismo titular en ambas