¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonalá, Guadalajara, Zapopan y Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Tonalá	Internet	hace 39 minutos
Guadalajara	Corte Total	hace 42 minutos
Guadalajara	Internet	hace 49 minutos
Guadalajara	Wi-fi	hace 6 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Susana Mojica (@SuMojica) reportó hace 43 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @suaraiza @totalplaymx O sea que no soy la única que lleva 3 días sin servicio por supuesta falla en la zona (Zapopan, Jalisco). Ni siquiera entran las llamadas y en el chat de volada de dan el mensaje de fallas en la zona sin avisar ir alguien te responda. Hermoso servicio!

• official (@felipeisrael) reportó hace 3 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Megacable @totalplaymx ok tenemos falla en bosques de santa anita de megacable y curiosamente no se puede levantar folio por q contesta un sis. automático así q no hay manera , somos 850 casas y están apunto de perder todas esas cuentas ok bienvenido totalplay

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puede ser seguimos en lo mismo con ustedes fallas en el transcurso del día,todos los dos y no hacen nada servicio nefasto voy a recurrir a profeco por su pésimo servicio

• official (@felipeisrael) reportó hace 10 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Megacable @totalplaymx @izzi_mx la tensión de megacable es nula es desesperante la apatía y mal servicio de esta empresa los empleados no están comprometidos y no les importa !! Altos directivos hagan algo esta empresa va en picada

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @infinitum 😡 el sábado disque iban a hacer la instalación, hoy sigo sin internet. Lamentablemente ellos tienen el monopolio y no dejan entrar a @totalplaymx al fraccionamiento

• Bogarth Arias (@bogarth58) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tendo desde el viernes pasado que reporte mi servicio en la app en el dia y horario q estaria en el domicilio y me hablaron que iba a ir en otro horARio y me reagendaron en hora que ni al horario que pusieron fueron ya son mas de 5 dias sin servicio

• @yolymr (@yolymr3) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx desde el sábado sin ínternet y sin linea. Que hay un problema en mi zona. No se ven técnicos resolviendo el problema. Que hagoe voy con izzi, sky o mega cable?

• Eduardo Gómez (@ego370127) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Totalplay Llevo más de una semana esperando un cambio de domicilio urgente, en virtud de mi trabajo en línea y no es posible que no resuelvan, llevo dos cancelaciones de su parte. Sus sistemas de WhatsApp son muy ineficientes

• she🖋 (@shewh0_writes) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, estoy esperando una respuesta de su parte. Desde hace dos semanas.

• she🖋 (@shewh0_writes) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Después de dos semanas sin servicio me van a reembolsar el dinero de esos días? @TotalplayAyuda

• Alejandro Martínez (@DrAlexiTOC) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx servicio de internet lento y con muchas intermitencias.

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(

• Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda siguen sin venir a checar nuestro internet! Por telefono solo nos dicen que ya pasaron el reporte y ustedes igual pero nadie nos soluciona

• Carlos V Palacios (@CVPalacios_) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  A alguien más le está fallando su servicio de @TotalplayAyuda en #Guadalajara ?

• Ernesto Gonzalez (@botilectrick) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx ya restablezcan el servicio! Domingo sin internet no se vale

• she🖋 (@shewh0_writes) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Desde la semana pasada han sido alrededor de 2 días donde he tenido internet. Vienen, me dicen que alguien más tiene que venir a solucionarlo. Y de nuevo, sin servicio y laborando desde casa. @TotalplayAyuda me regresarán el dinero de los días que no me han dado servicio?

• Brun3y (@BrUn3y) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo todo el día con la velocidad lenta y ahora ya no tengo conexión a internet, me podrías dar algún status?

• Milton Carlos Gomez (@mexamgomez) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Estoy a la espera de su atención vía DM!!

• official (@felipeisrael) reportó hace 54 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Megacable @totalplaymx cada día esta peor megacable ahora ya ni el Call center contesta urge ya el servicio de total play en el área de santa anita Tlajomulco se la pelaron por compañía chafa los de megacable

• official (@felipeisrael) reportó hace 55 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Megacable @totalplaymx @izzi_mx decadencia de megacable cada día están peor y a los de arriba no les importa !! Urge expansión de izzi y total

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• arii' (@ariana15ch) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

• rafael luciano (@FalecomprRafael) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Saludos a todo equipo, quisiera pedirles que me dijeran que necesito hacer para añadir a mi plan que tengo el canal 8.3 @UnifeMx ? Aguardo respuesta.

• mar (@alanlittlesun) reportó hace 9 minutos

  Neta que pésimo servicio de @Megacable, desde anoche estoy sin internet y se supone que hoy antes de las 2 venían a arreglarlo pero eso no sucedió, llamamos y nos cuelgan y no contestan los tweets. Me urge cambiarme a telmex o a totalplay porque así no se puede 🫠

• LUIS 💙 (@Chamaco9999) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda he recibido muy buen servicio por parte de uds desde inicio hace años, ahora con el cambio de domicilio está fallando mucho la velocidad de 100 megas que contraté, pues sólo al caminar hacia afuera de casa 10 mts empieza fallar y sé pierde señal. @RicardoBSalinas

• CENTRAMECIN BEARINGS (@CENTRAMECIN) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer el internet esta a menos de 20 megas. Ya hice reseteos y demas y sigue igual. Trato de comunicarme y pierdo mas de media hora entre bots y sus pesimos tecnicos y nadie ayuda. Ojala asi de malos fueran para cobrar. Y me quejaba de izzi pfff

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @2g_oscar @TotalplayAyuda Hola Oscar, no te preocupes, vamos a revisar tu servicio, te hemos contactado a través de mensaje directo. Quedamos atentos a la confirmación de tus datos. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @ekualizer @TotalplayAyuda Nos encontramos en toda la disposición de ayudarte quedamos al pendiente de tu respuesta. RachelP

• Ceci (@cecigonzalezr2) reportó hace 28 minutos

  Que pésimo servicio el de @totalplaymx no he podido lograr un cambio de domicilio. Lo peor… tampoco he podido cancelarlo.

• Ruben Vicente Guzman (@RubenVicenteGuz) reportó hace 30 minutos

  @RicardoBSalinas debería tu empresa dar atención al robo de información de los usuarios de @totalplaymx están sufriendo. Como es posible que me contacten supuestos representantes de la misma ofreciendo un supuesto descuento en el pago del servicio y teniendo mis datos personales

• Yosie Macareno (@Yosiemac) reportó hace 33 minutos

  @totalplaymx @eltridemexico Hola @totalplaymx me gustaría tener el canal 8.3 UNIFE en mi servicio ¿como puedo conseguirlo?