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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 jul, 14:41 GMT-5.
  • 65% Internet (65%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá, y Tlaquepaque.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 2 horas
Zapopan Internet hace 4 horas
Zapopan Internet hace 23 horas
Tlajomulco de Zúñiga Wi-fi hace 1 día
Zapopan Internet hace 1 día
Zapopan Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

17 recent signals

hace 2 horas
Zapopan

5 recent signals

hace 4 horas
Tlajomulco de Zúñiga

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • furby1991
    Jorge de León  (@furby1991) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    Hola @totalplaymx, ¿cuando tendrás cobertura acá en Los Cántaros en Tlajomulco, Jalisco?, ya que el servicio de @Megacable cada vez está peor.

  • EdgarMendezGuit
    Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx y @TotalplayAyuda 48 hrs sin servicio, en la línea telefónica argumentan que hay problemas en la zona pero no los resuelven, pésimo servicio.

  • quetzalrevolver
    Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion

  • AGAREMA
    ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

  • canandrwn
    ✈︎AdᵣᵢₐN ⚜︎ (@canandrwn) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx que tal, donde puedo reportar a una de sus unidades, hoy una venia a exceso de velocidad y casi provoca 2 accidentes y por poco atropella a un peaton

  • AxelMurguia1
    eLaXeL (@AxelMurguia1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda donde reporto que el gobierno @GuadalajaraGob cortó la linea del internet para solucionar sus problemas y no creo que les interese dejar todo como estaba.

  • Rodrigo_Days
    Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Ya tienen mi respuesta 3:00 en punto si no que no vengan

  • tooledgar
    Brewdgar (@tooledgar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Pues los técnicos están esperando a que les contesten de su centro y llevan casi una hora escuchando la grabación.

  • ricardoaa29
    R I C O (@ricardoaa29) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx es carísimo y su servicio está pésimo, su atención a clientes horrible, su aplicación horrible… 2 días sin internet. Como si pagara $3 de servicio.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

  • RigoD4
    Rigo D (@RigoD4) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

  • Rodrigo_Days
    Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda En casa esta bien el módem pero ningún dispositivo se conecta. Es problema de uds directamente? (Todos los dispositivos me dicen conectado sin internet) ya reinicie el módem, y nada...

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @RicardoBSalinas El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa los estafadores del añofelicidades @totalplaymx

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @danoninodanz Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

  • OscarGQM
    Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

  • wichop1
    Wicho Perez (@wichop1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tu mensaje 😎🤘🏻 ustedes son la mera vena, resuelven en chinga

  • Irenettegdl
    irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

  • OctavioVargasV
    Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda Ya quedó resuelto mi servicio. Gracias.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • husseinnaser400
    Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó

    qué tranquilidad me da el paquete de simetría de totalplay cuando ando creando contenido, ayer tuve que subir un video larguísimo en alta resolución a youtube y en menos de un minuto ya estaba publicado sin tenerme ahí esperando un buen rato pegado a la pantalla

  • MujahidSaniBla1
    Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó

    el otro día se cayó un tormentón horrible por mi casa y pensaba que me iba a quedar sin internet a media videollamada de la oficina, para mi sorpresa el wifi totalplay aguantó perfecto toda la tarde y pude seguir trabajando tranquilo sin interrupciones de red

  • djunderworld93
    Mx Liam (@djunderworld93) reportó

    @EdgarSalaazz @izzi_mx llevo 12 años con el servicio y sin problema hasta este momento, es falla general a nivel nacional, tengo totalplay en otra casa y un desastre, pero bueno cada quien.

  • zRoanMX
    Roan (@zRoanMX) reportó

    @izzi_mx pésimo servicio siempre, años esperando la fibra óptica en Coyoacán y jamás llega, siguen atrasados en servicio, por eso me iré a TotalPlay

  • ninagonzalez85
    Nina (@ninagonzalez85) reportó

    @PolkaDill Ni de pedo. Telmex me tiene 5 días sin servicio y se llenan de puras excusas para restablecer el servicio. Totalplay quién sabe, aunque he escuchado que si quieres cancelar luego tu servicio te hacen la vida imposible y te cobran hasta en el más allá.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @_fall3n Hola @_fall3n, deja de sufrir y jálate a Totalplay, solo escríbenos por dm, para continuar con la asistencia. AleF.

  • karlaamonti
    Karla Montiel (@karlaamonti) reportó

    ando bien feliz estrenando el wifi de totalplay porque aproveché la promo donde te dan megas extra de regalo por todo un año, la velocidad de navegación está perrísima y los videos de tiktok cargan al instante uno tras otro sin quedarse la pantalla congelada para nada

  • hectbz
    siddhartha (@hectbz) reportó

    @viilla_ La neta en cuanto a servicio al cliente totalplay les da una arrastrada; te puedes quedar sin cable a media noche y es de ahuevo que tiene que ir un ******* a arreglarte el pedo, una chulada.

  • centipedeblackk
    lilii (@centipedeblackk) reportó

    **** totalplay déjame jugar cawn

  • amansaletras
    Marianené (@amansaletras) reportó

    @AletsisG @totalplaymx @izzi_mx No lo haga, compa. Totalplay es peor y más caro, te lo aseguro.