¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En el lapso de tres hrs se ha caído y ha vuelto tres veces. Hay algún indicio de que se restablezca permanentemente? Trabajo desde casa y necesito una conexión estable...

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

• danunora (#UsaCubrebocas) (@danunora) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edithTiDi @TotalplayAyuda Contratate un servicio de respaldo básico, es más caro pero te quitas de esta incompetencia

• José DJesús O Frías (@Jdejesus14) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx es neta que si ya pago membresía de Disney+ y star no pueda iniciar sesión porque a huevo me quieren vender el servicio ustedes?

• Eduardo Rios (@EduardoERios) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Marcodor789 Manda mensaje privado a Totalplayayuda con tu num de contrato y nombre. Ojalá que no sea algo de las construcciones sobre la carretera y hayan dañado la fibra

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco De nuevo no tenemos servicio número de cuenta: 0104418552,

• Angel (@mighel_angel) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué onda con el terrible servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Necesito ayuda urgente

• SID (@xibalba70) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Roseblood0985 @totalplaymx @Profeco Aguas que te va a rescindir el contrato de servicio Salinas Pliego

• Aldo Conin (@AldoConin) reportó hace 39 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Cómo? No tienen Club Total Play en el aeropuerto de Guadalajara? Y yo que me afilie para tener un servicio de calidad en los aeropuertos, por lo menos eso me dijeron. Ya vamos 0 a 1 vamos a ver si en el aero Cdmx si hay!

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx OTRA VEZ sin internet!!! Será otra "intermitencia"???

• ROONEY (@ROONEY_LNF) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Años contratando la compañía @totalplaymx hasta que en enero me cobraron doble la mensualidad y no me pudieron dar solución y pues nada, ya soy cliente de @izzi_mx

• Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente

• EN DESACUERDO (@llegolasensei) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Necesito ayuda y no me contestan x ninguna lado @TotalplayAyuda

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @RufianBeatmaker @totalplaymx Dice la vecina que ni se nos ocurra contratar megacable porque está peor.

• Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que

• Omar.e (@Conealfinal) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, buenas noches, quisiera reportar que tengo internet por cable, pero no wifi. Podrían ayudarme?

• Álvaro Velasco (@alvarovr) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Por lo visto @totalplaymx tiene serios problemas hoy en varias zonas. Sin poder trabajar con su internet desde hace 2:30 horas y en varios lugares he intentado.

• rebeca (@rebeca56) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

• O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Que pedo @TotalplayAyuda ? En menos de 3 días mi internet ha fallado muchísimo. Este mes me vas a subir tarifa pero el servicio está decayendo mucho.

• Chack (@MrChacksie) reportó hace 59 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿hay forma de reportar una falla en el servicio de Internet donde se me dé un reporte y respuesta real? En el bot de WhatsApp no me los dio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Feliz Fernández (@flzfdz) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya he conversado con varios de empleados (LuisM RaquelF AdrianM). Ninguno parece entender, ni tener la capacidad de resolver el problema. Me piden cosas como verificar mi zona horaria (¿vivo en el huso equivocado?) o decirles si el programa que muestra la guía va antes o después

• Rolexx (@iRolex_) reportó hace 5 minutos

  @yostrength @TotalplayAyuda necesito ayuda

• Ivan Estrada (@Ivan_StradaMex) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez perdí el día esperando a los técnicos 4 veces ya fue mucho se cancela la solicitud gracias por nada. Espero que alguien le llegue el mensaje de verdad folio para que vean cuantas veces me cancelaron orden: 15007645 @RicardoBSalinas

• gus (@gustavomtzor) reportó hace 10 minutos

  Quedé así 🤡 diciendo que Totalplay tenía buen servicio

• Miguel G. Galicia (@cuchoelroto) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @AuditoriaGS @totalplaymx ya quedó instalado el servicio. Nuestro agradecimiento por hacer valer su palabra. Sin duda regreso a mi estatus de cliente satisfecho. Acá seguimos.

• Luz Castillo (@luz_merak) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda tres días sin servicio y su asistente solo me dice "paciencia a ver si en la semana" urge solucionen las clases comienzan mañana.

• I v o n n e 🦄 (@ivonnaivi) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 5 horas sin conexión, por tel y en la app dicen que es falla en la zona, a que hora piensan arreglarla? Mañana hay clases en línea. 😡😤

• single-thor (@single_thorded) reportó hace 17 minutos

  @kafswdf @totalplaymx Se andan portando gachos los de @totalplaymx a mi siempre me daban soluciones rápidas, únicamente diles que quieres que valla un técnico, que no importa que el sistema les mandé que si funciona, que exijes como cliente !!!

• Anikka (@Anikka16544699) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda por favor llevo varios minutos sin poder reproducir en mi equipo lap, estoy trabajando ayuda!

• César (@Csar21288931) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda Totalplay, que mi servicio de internet es una basura! Tengo bajas de internet a cada rato, desconexiones por momentos... La única solución que he visto es reiniciar el módem cada que sucede 😡😡😡😡🤬