Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Tlajomulco de Zúñiga	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• 
  Bernardo Garcia (@bern_photo) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  El ****** Totalplay una basura

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @kikiLicona El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo que falla es desde allá que no hacen las cosas bien !

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

• 
  Fredo ADz (@fredodz31) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

• 
  Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• 
  Matador (@Matador_2016) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Y ni siquiera me han mandado ningún mensaje para que revisen la conversación ahí está todo el historial de fallas durante mis 3 años con su servicio … pésimo por cierto

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda 3:00 En punto ya son 2:40 … espero puedan cumplir 1 de 103848202928485917163 que llevan fallando

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Cuánto me van a descontar por todas las horas que me dejan sin internet? Por qué para cobrar son buenos pero para todo lo demás son una basura

• 
  Luis Raúl Vazquez (@vazarceo) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenos días necesito ayuda de totalplay

• 
  Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Nueve Zito del Este (@andresminrod) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues si porque solo así me hacen caso ya que cada semana es una bronca con el servicio

• 
  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

• 
  wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @bugs791917 Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

• 
  diana aparicio (@dimaser66) reportó hace 60 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TotalplayAyuda que porqueria de servio quiero cancelarlo y no se dignan tomar la llamada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 4 minutos

  no les pasa q uno se acostumbra a hacer corajes, con totalplay me cache varias veces reiniciando el modem nomas por inercia, hasta q dije *** si ni esta fallando, ya dejalo en paz jaja

• 
  Clara Hernández (@Clarahern1998) reportó hace 6 minutos

  @Megacable me interesa el servicio de megacable porque Totalplay me está fallando bastante no sirve

• 
  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 7 minutos

  Al revisar el estado de cuenta, actualicé varios equipos y pensé que la red iba a sufrir, Totalplay siguió estable y mi paciencia ni tuvo que aparecer

• 
  ♛ noteenteres. (@suwadst) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas Totalplay me dejó sin internet desde temprano. Y quieren venir a solucionarme el problema hasta el domingo. AYUDA!!!! Seguimos esperando respuesta. 📶🚫 @totalplaymx

• 
  Ing. José Fco Hinojosa Pérez 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈🏴‍☠️ (@josefcohinoperz) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @lorenzstrad Paren de mamar, no sirve Totalplay

• 
  Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó hace 8 minutos

  traigo una duda existencial con totalplay, si necesito soporte tecnico un domingo tambien atienden o solo entre semana, porque justo los fines es cuando mas uso el internet *panic*

• 
  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 8 minutos

  Les doy contexto amix acabo de pedir la instalacion del servicio de totalplay, la neta si me urge por trabajo y no queria quedarme otra semana batallando con fallas, saben si es muy tardado que te lo vengan a poner??

• 
  Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó hace 9 minutos

  En Totalplay, la app deja cambiar el nombre de la red sin llamar a soporte o todavía pide más pasos

• 
  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 10 minutos

  un compa vino a la casa y me pregunto porq tenia Netflix si segun yo nunca pagaba esa plataforma, ahi fue cuando me acorde que venia con el plan de totalplay, hasta parecia q se la estaba escondiendo jajaja

• 
  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 14 minutos

  traigo una duda medio tonta, si cambio la contraseña del wifi de totalplay, todos los dispositivos se desconectan y hay que poner la nueva clave uno por uno o existe otra forma de acelerar el proceso jeje somos muchoss