¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace una hora
Guadalajara	Corte Total	hace 11 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• HH (@Hugo_Hdz) reportó hace un minuto desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @paco_tono @TotalplayAyuda No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Cristian (@CristianViera) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FacFloress @TotalplayAyuda Que te rebajen tu factura, ya que pagas servicio de 30 días segun su contrato y están incumpliendo.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• π (@pedroiibarra) reportó hace 29 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 51 minutos desde Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @goboggg @TotalplayAyuda @totalplaymx No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 59 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Osalrara (El Cosa Rara EN CASA) (@osalrara) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Hay algun diagnostico de porque estuvimos sin internet hasta hace un par de horas (aunque desde ese momento esta yendo y viniendo)? ¿en que momento estara estable el servicio? y lo mas importante ¿podriamos esperar fallas proximas?

• Luge Loves Andrea (@_luge_) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Cómo chingas totalplay yo no kiero ayuda

• Pedro (@Pedro98989746) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @CatnipNot Cómo reporto una falla

• marisoulruiz (@marisoulruiz) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio, LLEVO TODO EL DÍA SIN INTERNET, VINIERON EN LA MAÑANA LOS TÉCNICOS, REVISARON EL MÓDEM SE FUERON Y YA NO VOLVIERON!!!! Y YO SIN PODER TRABAJAR

• SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Que poca madre 4 horas si servicio de total play

• SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó hace 16 minutos

  @krishna_gara30 @TotalplayAyuda 6 horas sin servicio de total play que poca madre de *******

• Isaac Estrada (@REstradaac) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Arreglen su pésimo servicio en general el de todos está horrible y les pasaría la información solo que por el servicio me dice que se agotó el tiempo de espera

• SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @antoineleyva @Profeco Que poca madre 4 horas si servicio de total play

• SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó hace 22 minutos

  @krishna_gara30 @TotalplayAyuda Que poca madre 4 horas si servicio de total play

• SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Acabo de perder la señal de mi triple play y no hay poder que me haga hablar con alguien que me explique que pasa solo aparece lo siguiente y no me dicen cuando se soluciona, ni si me van a reponer mi tiempo sin servicio así pueden pasar 10 minutos o 10 dias 28