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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 ago, 18:12 GMT-5.
  • 69% Internet (69%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisíon (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de agosto: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga, y Tlaquepaque.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 4 horas
Guadalajara Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 1 día
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 2 días
Zapopan Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

21 recent signals

hace 1 día
Zapopan

8 recent signals

hace 4 horas
Tonalá

2 recent signals

hace 4 días
Tlaquepaque

2 recent signals

hace 4 días
Tlajomulco de Zúñiga

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • DanOviedo17
    Oviedo 🔴⚫ (@DanOviedo17) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que pésimo servicio de @Megacable más de una semana sin servicio de internet!! Ya están los reportes y les vale!!! Al chile cambiense a @totalplaymx !!

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @danoninodanz Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

  • JunoPasadena
    Mamá Juno 💟🌈⚡🌌 (@JunoPasadena) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @SandovalDMega Totalmente, en ese caso mejor mi Totalplay y veo cosas random en la tele mientras le cambio

  • alfonsomapi
    Alfonso M. Piñera (@alfonsomapi) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx ..tengo problemas con el Internet va y viene la señal. No puedo trabajar, ayuda! Calle Isla Malta, Col. Jardines de San José, Guadalajara, Jalisco. Yo les pago la mensualidad completa, no en partes.

  • ubaldoarielhm
    Ubaldo Hdz (@ubaldoarielhm) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Buenas tardes ¿Qué necesito para cancelar el servicio?

  • wichop1
    Wicho Perez (@wichop1) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tu mensaje 😎🤘🏻 ustedes son la mera vena, resuelven en chinga

  • AGAREMA
    ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

  • tooledgar
    Brewdgar (@tooledgar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Tuve que sacar a los téc de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque llevaban hora y media tratándose de comunicar con su centro de operaciones y nunca les contestaron. Yo tengo cosas que hacer y no puedo estar ahí cuidándolos hasta que se les hinche. Mientras tanto sigo sin servicio.

  • Jennife48332829
    L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y yo seguiré reportando la falla. La última vez fueron 3 días sin servicio.

  • furby1991
    Jorge de León  (@furby1991) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @Megacable @totalplaymx No, gracias. Cada que marco es lo mismo. Solamente suena la contestadora y dice que en 30 minutos se resolverá el problema. Todos los días falla el servicio a cualquier hora. Para poder poner estos tuits, tengo que usar mis datos del plan porque de otra forma es imposible.

  • NMejher
    Norma Mejher (@NMejher) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

  • ChrisRedGdl
    Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda 3:00 En punto ya son 2:40 … espero puedan cumplir 1 de 103848202928485917163 que llevan fallando

  • hruizm71
    Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @unpocodebits @TotalplayAyuda @totalplaymx Nunca se les va un día de cobranza!, pero si te dejan sin servicio el tiempo que les plazca ! No sirven de nada

  • Rodrigo_Days
    Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda 5 reporte en menos de 1 mes QUINTO. Y no tengo el tiempo para sus visitas, necesito el Internet y resulta ser que me debo esperar hasta el perro fin de semana para poder atender "sus visitas". Quinto reporte no puede ser. Mejor díganme como cancelar este servicio

  • robbierwr
    Mario Rosales (@robbierwr) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Buen día ya 8 días sin servicio.. @totalplay ya tendrás el reporte que solicitaste ayer?.... Ayuda @RicardoBSalinas por favor

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Que dm ni que nada, como van a compensar su ineficiencia ??????

  • Rodrigo_Days
    Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda En casa esta bien el módem pero ningún dispositivo se conecta. Es problema de uds directamente? (Todos los dispositivos me dicen conectado sin internet) ya reinicie el módem, y nada...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hildiuppis
    Hildiux (@hildiuppis) reportó

    @totalplaymx el caso es que me atrase y suspenden el servicio, va lo pago y que pasa no puedo activar @HBOMaxLat que porque no aparece el botón desde la app de totalplay y llevo 3 días sin ese servicio, ah pero cobran completo. 😡 que pasó tío @RicardoBSalinas ?

  • neo_drkangl
    Quarks (@neo_drkangl) reportó

    @alfaro_martin @LuisValLe_A Si tienes IZZI no opines, la app de telefono de Totalplay funciona con cualquier red wifi y Club Total Play tiene amplia cobertura

  • _adriam__
    Adrien Maya (@_adriam__) reportó

    @LuisValLe_A Quienes tienen contrato con TotalPlay ya tienen su identidad vinculada con la línea JAJAJJAJA. Por qué creen que les hacen firmar un contrato cuando acceden al servicio? Chequen su app o su recibo o factura de totalplay y vean como ya tienen sus datos. No le crean a Salinas XD

  • mota_mich
    M♡MStar 𓆰𓆪 (@mota_mich) reportó

    Vete a la ****** Totalplay

  • izcallicom
    Izcalli Comunica (@izcallicom) reportó

    Ago 21, 2026 | Cuautitlán Izcalli | Continúan los reportes de cables y distribuidores de fibra óptica de Telmex aparentemente vandalizados. Vecinos de Jardines del Alba y del área contigua en el Centro Urbano, han encontrado registros subterráneos de Telmex abiertos, el cableado con evidencia de haber sido cortado y algunos dispositivos de conexión violentamente arrancados. En esta zona, como en varias colonias del municipio se han experimentado interrupciones del servicio de telefonía y de internet, en tanto trabajadores de Telmex y según parece también de TotalPlay, soldan y desoldan las protecciones. #Izcalli #Telefonia #Internet

  • FarsanteSr
    Sr Farsante (@FarsanteSr) reportó

    @somos_FOX en el servicio de Totalplay no carga su aplicación estando conectado en su red pero con los datos moviles trabaja bien su aplicación

  • elpacorro52
    El Gallo✖️ 🇲🇽🇨🇦🇺🇸 (@elpacorro52) reportó

    @AlanRic28063989 @totalplay Es muy inestable.

  • Andyabad91
    Andrea Abad (@Andyabad91) reportó

    La simetría que #Totalplay tanto prometió al final se quedó en eso, en una promesa. Mi velocidad de subida sigue muy por debajo de la de descarga.

  • DEERSIGMA
    SIGMADEER (@DEERSIGMA) reportó

    Desde el 2024 teniendo problemas con totalplay, literal, fue a través de mi pc que logré dar con el problema del todo y por más que les digo, están aferrados a hacer sus procesos cuando por dos años he hecho lo que me dicen y nada más no 🥴

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    contrate el paquete de 500 megas de totalplay en mayo y hasta ahorita no se me ha caido ni una sola