¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

• Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

• arii' (@ariana15ch) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

• Melkor. (@Melkorix) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• Alejandra (@HyperAle) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

• Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

• Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• Zaira Oros (@zaira_oros) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

• ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• perro del mal (@309187532) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx tengo problemas con el internet, está inusualmente lento y ya me harto. Lo arreglan o me voy alv sin pagarles.

• Mr. Brightside (@lbertoSFX) reportó hace 6 minutos

  Ya no sirve el wifi de mi modem @TotalplayAyuda no aparece ninguna red y ya lo reinicie múltiples veces. Mándenme otro por qué de todas mis quejas no se comunican nunca.

• Anita lava la Tina (@RanaExistencial) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayEmp @totalplaymx SIGO ESPERANDO... DESDE EL 19 DE NOVIEMBRE

• Sonia (@shonyya) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda ya son horas sin servicio

• Juan Zapata (@ZamaYosef) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Así pasa seguido y tarda horas en restablecerse el servicio!

• HorRoxana (@belikeeros) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Me dieron un tiempo estimado de atención de 3 horas. Las cuales ya pasaron y sigo sin servicio. Cuanto tiempo más pasará para poder continuar con mi trabajo para el cual requiero el internet que pago?

• Manux (@Maurici66130592) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Porqueria de servicio, su **** Internet de ******!, no sirve para nada y su atención a clientes es un pésimo servicio, aaaahh!... PERO PARA COBRAR SE PONEN PENDEJOS!!!!

• Issac (a) Kaumi (@kaumiryuu) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Tienen problemas con la app de Android y en su portal Web para hacer el pago del servicio?

• احىىىاس (@jgene7) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx, que mal como aumentaron el precio sin avisar, o me lo quitan o me doy de baja

• L ⚡ (@flasheando16) reportó hace 24 minutos

  No sé en que momento decidimos cambiar al pésimo servicio de @izzi_mx, me hubiera quedado con @totalplaymx