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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jul, 22:52 GMT-5.
  • 62% Internet (62%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 1% Televisíon (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá, y Tlaquepaque.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 6 horas
Guadalajara Wi-fi hace 17 horas
Guadalajara Internet hace 17 horas
Guadalajara Internet hace 1 día
Tlajomulco de Zúñiga Internet hace 2 días
Tlajomulco de Zúñiga Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

13 recent signals

hace 17 horas
Zapopan

4 recent signals

hace 6 horas
Tlajomulco de Zúñiga

4 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • bern_photo
    Bernardo Garcia (@bern_photo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    El ****** Totalplay una basura

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @unpocodebits @TotalplayAyuda @totalplaymx Nunca se les va un día de cobranza!, pero si te dejan sin servicio el tiempo que les plazca ! No sirven de nada

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

  • DeaFlourishment
    Daniela Ayala 🌻 (@DeaFlourishment) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Buenos días, @TotalplayAyuda. La luz LAN del módem no enciende y no tengo servicio de internet. Ya reinicié el equipo y el problema continúa. ¿Presentan algún problema de red en el área?

  • RockdrigoRmzC
    Rodrigo Carrión♚ (@RockdrigoRmzC) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Richard500Gt @totalplaymx Yo estoy igual con el 504, de verdad una porquería!!!!!!

  • betobarrons
    Barrons (@betobarrons) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx en 10 años, tu equipo técnico hoy quedó mal a la cita agendada… 🫤

  • diegopaul07
    diego paul (@diegopaul07) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

  • JuanGualberto5
    wua-lle (@JuanGualberto5) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @kikiLicona El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • 02cs12
    02cs (@02cs12) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @Valeria74531611 @TotalplayAyuda Entré porque creí que también era para reportar el pésimo servicio de internet... Está teniendo muchas fallas. Haré mi reporte.

  • tooledgar
    Brewdgar (@tooledgar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Tuve que sacar a los téc de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque llevaban hora y media tratándose de comunicar con su centro de operaciones y nunca les contestaron. Yo tengo cosas que hacer y no puedo estar ahí cuidándolos hasta que se les hinche. Mientras tanto sigo sin servicio.

  • HelenGo12620718
    Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

  • hruizm71
    Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

  • mariomunoz73
    Mario, el (@mariomunoz73) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

  • ErikAmbriz19
    Erik Ambriz (@ErikAmbriz19) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx una mentada su servicio cada que viene Megacable a arreglar algo nos deja sin servicio ya parece una guerra sucia

  • TreeHuggerYosh
    TreeHuggerYosh (@TreeHuggerYosh) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

    @asdrus @YosoyPedrero @CitlaHM Yo me cambié de telmex por que siempre fallaba y ahora con totalplay jamas he tenido problemas.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

  • mexheart
    Ryan Swarthout (@mexheart) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mariiuma_
    Mariuma Baby (@mariiuma_) reportó

    Mugre Totalplay, ya llevo un mes teniendo problemas con su internet y no se ha podido solucionar 😤

  • zelazliam
    Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó

    kiero saber si la app d totalplay te deja cambiar la contraseña del wifi las veces k quieras o si hay un limite d intentos antes d k se bloquee el modem y ocupe hablar a soporte tecnico mi mama le estuvo pique y pique

  • marielsan1celes
    Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó

    una pregunta rapida, si ya tengo contratado totalplay y quiero cambiar el paquete al plan que tiene mas megas el tramite se hace digital o ocupo que me manden a un tecnico??

  • ssaarst
    Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó

    k onda amixes, si pido mi cambio d domicilio con los de totalplay me tengo que llevar yo mismo los aparatos en la mudanza o el tecnico viene por ellos el dia de la instalacion nueva

  • loremeche
    Lorein (@loremeche) reportó

    @totalplay un asco su servicio. Nunca los contraten. Malísimo su servicio al cliente.

  • MoonyFoster
    tlacuache lunar (@MoonyFoster) reportó

    Buenas noches, no cuento con mi servicio totalplay, no se si sea una interferencia en la zona o es una falla unica @totalplaymx

  • somlomaa
    Marco Olmos (@somlomaa) reportó

    para los que hacen home office con totalplay, si les ha tocado que la velocidad de subida sea la misma que la d descarga o varia mucho dependiendo de la hora en la que estes trabajando??

  • semestraca
    Angel Medel (@semestraca) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡ Otra vez su estupidez fraudulenta de no solucionar Me e tenido que conectar a Totalplay que no falla para nada para poder generar reporte , y aún así nada Telmex es un servicio nefasto "NO LO CONTRATEN " @Profeco @Claudiashein

  • hagahyo
    Andy RG (@hagahyo) reportó

    una pregunta seria para la comunidad, si quiero suspender temporalmente el servicio de totalplay por dos meses porque voy a salir de viaje se puede hacer el tramite o te cobran completo

  • somlomaa
    Marco Olmos (@somlomaa) reportó

    para los que hacen home office con totalplay, si les ha tocado que la velocidad de subida sea la misma que la d descarga o varia mucho dependiendo de la hora en la que estes trabajando??