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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 8 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 jul, 21:34 GMT-5.
  • 60% Internet (60%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 1% Televisíon (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

15 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá, y Tlaquepaque.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 3 horas
Guadalajara Wi-fi hace 3 horas
Zapopan Corte Total hace 3 horas
Zapopan Internet hace 8 horas
Guadalajara Wi-fi hace 9 horas
Guadalajara Wi-fi hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

11 recent signals

hace 3 horas
Zapopan

5 recent signals

hace 3 horas
Tlajomulco de Zúñiga

2 recent signals

hace 23 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • JuanGualberto5
    wua-lle (@JuanGualberto5) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

  • nicermar
    Nikkix keem (@nicermar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

  • ErikAmbriz19
    Erik Ambriz (@ErikAmbriz19) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx una mentada su servicio cada que viene Megacable a arreglar algo nos deja sin servicio ya parece una guerra sucia

  • Melkorix
    Melkor. (@Melkorix) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

  • ricardoaa29
    R I C O (@ricardoaa29) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx es carísimo y su servicio está pésimo, su atención a clientes horrible, su aplicación horrible… 2 días sin internet. Como si pagara $3 de servicio.

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Hay problemas con su servicio de internet y tv. @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • ChrisRedGdl
    Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

  • alfonsomapi
    Alfonso M. Piñera (@alfonsomapi) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx ..tengo problemas con el Internet va y viene la señal. No puedo trabajar, ayuda! Calle Isla Malta, Col. Jardines de San José, Guadalajara, Jalisco. Yo les pago la mensualidad completa, no en partes.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • mariomunoz73
    Mario, el (@mariomunoz73) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

  • quetzalrevolver
    Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

  • dimaser66
    diana aparicio (@dimaser66) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @TotalplayAyuda que porqueria de servio quiero cancelarlo y no se dignan tomar la llamada

  • LorenaT14434706
    Lorena Torres (@LorenaT14434706) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Cómo sabrás no tengo servicio ni para contestar mensajes 🤔

  • MiikeNava_GG
    MiikeNava (@MiikeNava_GG) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TotalplayAyuda Vale, estoy esperando a que me contesten por dm

  • DeaFlourishment
    Daniela Ayala 🌻 (@DeaFlourishment) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Buenos días, @TotalplayAyuda. La luz LAN del módem no enciende y no tengo servicio de internet. Ya reinicié el equipo y el problema continúa. ¿Presentan algún problema de red en el área?

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @edgaroe El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Y ni siquiera me han mandado ningún mensaje para que revisen la conversación ahí está todo el historial de fallas durante mis 3 años con su servicio … pésimo por cierto

  • RigoD4
    Rigo D (@RigoD4) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • semestraca
    Angel Medel (@semestraca) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco otra vez con sus estupideces,Me tengo que conectar a Totalplay que no me falla en nada para poder generar un reporte de Telmex que de la nada se va el servicio en estas últimas 4 semanas llevamos ya 20 intermitencias ¡NO CONTRATEN TELMEX ES NEFASTO

  • rebeca99_mtz
    Rebeca Martínez 🦋 (@rebeca99_mtz) reportó

    @totalplay que onda con el internet tengo un día sin servicio, agendo para que vengan y sólo hay programación hasta el sábado 🙄

  • MilagroMuozMej1
    Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó

    disculpen la ignorancia pero si desconecto el modem de totalplay cuando salgo de viaje los fines de semana pasa algo malo con la configuracion de la red o es seguro apagarlo para evitar que ocurra algun corto circuito en la casa mientras no se encuentra nadie

  • BarbaRichart
    Richard Barba (@BarbaRichart) reportó

    ayer vinieron mis primos a la casa a echar reta y ademas habia como diez celulares colgados al wifi de totalplay, aparte uno estaba descargando un parche de juego y otro viendo streams, yo ya me esperaba que se alentara todo pero la verdad la red aguanto bien chido y sin lag

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    una consulta rapida, alguien sabe si el soporte tecnico de totalplay viene a checar el modem los domingos o a fuerza te tienes que esperar hasta el lunes si sale algun tema?

  • rizwanchoudhray
    Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó

    me mude de departamento la semana pasada y lo primero que hice fue pedir el cambio de domicilio de mi linea de totalplay, me sorprendio bastante que hicieron todo el movimiento bien rapido y me dejaron navegando a la misma velocidad de siempre

  • komingwindhu
    Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó

    una consulta para la comunidad si quiero cambiar el nombre de mi red wifi de totalplay lo puedo hacer yo mismo desde la pagina de configuracion o tengo que mandar un mensaje a soporte tecnico para que ellos hagan la modificacion desde el sistema de la empresa??

  • setnemaa
    Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportó

    ando viendo los paquetes de totalplay porque me quiero cambiar pero no se si la instalacion te la hacen el mismo dia que hablas o tardan varios dias en mandar a los tecnicos, la verdad me urge un buen el internet hago home office

  • robledoarochi89
    robledoarochi (@robledoarochi89) reportó

    Uno se tiene que convertir en su propio técnico de Totalplay porque es un ******* está arreglar sus pendejadas de ****** de sus pendejos ponen pendejadas tienen que tener un servidor para no sé cuántos servicios que venden demás sobre venden la zonas y les valen madres

  • RichVagoMOTM
    VagoTrick (@RichVagoMOTM) reportó

    @totalplaymx ¿Cómo le podemos hacer para que alguien pueda checar el servicio de internet en una zona CP 67483? Llevo más de 2 semanas reportando el internet lento y es muy irregular la latencia. Inclusive vecinos y amigos que tienen totalplay tmb tienen fallas.