¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 10: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Televisíon | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Wi-fi | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:
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Joselo
(@tedijepitita) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@albertodelarco @Megacable La pregunta ya no es cuál es el menos peor, conque tengas internet. De lo anterior para instalar en chinguisa estan los bien dichos @totalplay
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Emiliano
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @totalplaymx @angelesazulesmx Ojalá por que siempre es lo mismo, dicen que arreglan, dura dos meses bien y de nuevo falla y así el cuento de nunca acabar con ustedes, y yo pago todo el tiempo y puntual pero ustedes no tienen el profesionalismo para aceptar sus ineficiencias y compensar sus fallas
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MABEL
(@qfbmaribellopez) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ZapopanDen @Telmex @totalplaymx Seguro el jefe de los colonos tiene gratis el servicio
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Emiliano
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx @angelesazulesmx Otra vez para variar su cliente preferido para las fallas de internet !!!!!! Me resuelven por favor ! Por qué puras fallas y no tienen garantía en su servicio
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Octavio Vargas V🇲🇽😎
(@OctavioVargasV) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Buenas tardes, me acaba de llegar un correo dónde se me informa que mi plan pasa de 50 a 120 megas (con el respectivo incremento naturalmente) pero acabo de hacer la medición y me siguen llegando los mismos 50 megas. ¿Qué procede? Quedo atento a su respuesta.
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Emiliano
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ING_WHYYOUSAY @totalplaymx @angelesazulesmx Es el problema, todas las compañías tercermundistas en Mexico, dan un servicio pésimo e inconsistente pero terminamos pagando por no tener alternativas
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ᗰᗴTᗩᗰOᖇᖴᗴᗩᗰᗴ ᖇᗩᗪIO
(@MetamorfeameRAC) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Megacable GRACIAS @Megacable por tu pésimo servicio y atenciones “maravillosas” Espero que tú no nos falles @totalplaymx
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Frank G.
(@FrankLGo27_2) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
...por eso tuve que buscar otro servicio el cual ya contraté con @totalplaymx según que porque el folio de queja por falta de servicio sigue abierto no se puede cancelar y todavía tengo yo que ir a dejarles su módem, háganme el ******** favor...
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José López
(@plateado5407) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Buena tarde oye Totalplay desde la mañana no tengo servicio, no me comunicar por ningún medio con ustedes, ni por la app, ni por el 8005100510
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Eduardo Rios
(@EduardoERios) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Buen día, sin servicio desde ayer en Zapopan, Residencial Moctezuma C.P.45059 Guadalajara Jalisco
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Criptos
(@criptos) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
No, pos ya mande al dick a @TotalplayAyuda por que su no hay plazo forzoso lo disfrazan de un proporcional a 18 meses... Nel.. Y con la ****** de su servicio y quejas por todos lados..
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Emiliano
(@CbraCmder) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Pues si, y a ver si así como cobran empiezan a equipar a su gente dándoles las herramientas necesarias para trabajar y condiciones aptas por qué los técnicos andan todo el día en la calle sin comer y no les dan viáticos, y no traen laptop para checar y termino prestándoles micomp
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Kosto Ratkovich
(@mKosto) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
"@TotalplayAyuda: Por el momento tu zona Totalplay está presentando una intermitencia en el servicio, estamos trabajando para solucionar este inconveniente a la brevedad, no es necesario reportarlo con uno de nuestros asesores." ¿Entonces 1 hora, 5 horas, 1 día?
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Enrique Vázquez
(@EnriqueVazquez_) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda El mensaje se sigue reproduciendo cuando se llama por teléfono a reportar el caso, aún luego del supuesto restablecimiento.
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Perro Negro
(@blackperron) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
Eso es todo... En @totalplaymx para que pagues un retraso están chingue y chingue.. Pero llamas para cancelar su servicio y nomás no responden después de 2 llamadas de 20 minutos en espera.. Presumir de ser el mejor @RicardoBSalinas también es dar atención para un fin de servicio
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𝗔𝗿𝘁𝘂𝗿𝗼 𝗖𝗮𝗹𝗱𝗲𝗿𝗼́𝗻
(@ninocontando) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@goodfortuneamy No hay servicio bueno. Todos funcionan de maravilla los 3 primeros meses y luego pum, problemas. Nunca volvería a Infinitum o Telmex Hoy estoy a nada de salir de Izzi. Próxima parada @totalplaymx
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Erick Villamar
(@esemaverick) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda nuestro módem se reinicia cuando hay mucha actividad de subida 🙄 ¿Dónde puedo solicitar que lo vengan a checar?
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Carlos Maguey
(@carlosmaguey) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no tengo servicio y mis hijas trabajan desde su computadora en casa. Me urge el servicio
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Mr. Socovero
(@Mr_Socovero) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @PoderAG_Jal @GuadalajaraGob Seguimos en espera y los cables siguen colgando. Son líneas de fibra de ustedes. No son de Megacable ni de izzi.
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Nunuco Bicampeon
(@LarryMonLove2) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda se fue mi servicio 🥺
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel Castillo
(@angelcas8) reportó
@Profeco Es increíble! Tengo interés en conservar mi servicio de @totalplaymx porque me tengo que cambiar de ciudad y como no tienen cobertura entonces tengo que cancelar y para eso: -Volver a pagar una “comisión por instalación” (que pagué al momento de contratar).
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José Luis Vázquez
(@Charritoch) reportó
@ayudaizzi otro día más fallando tu servicio, ¿Que me recomiendas hacer @totalplaymx ?
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Javier
(@ovje) reportó
@totalplaymx terrible servicio, roban a sus clientes. El servicio de internet falla con frecuencia, contrate IP fija y nadie en la empresa sabe que es y no me la configuran, pero igual me la cobran. Son pérdida de tiempo y dinero.
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Raymundo Garay
(@garay65) reportó
@TotalplayAyuda hola desde al día de ayer estamos sin servicio hablamos al teléfono solo levantan reporte pero no hay quien solucione el problema estoy considerando el lunes solicitar cambio a Telmex nuevamente 0200412200
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Hernán león
(@JaviLen4) reportó
@orkoo0 @totalplaymx Todas son así bro, ahora sí que a mí cuál irle solo decidirse por la menos peor.
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Alex Ramírez
(@YisusAlexR) reportó
@Shuraum Recuerde que lo barato sale caro, en Totalplay ofrecemos servicio de calidad, y conmigo, con seguimiento personal!
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Cesar
(@cesaalivga) reportó
@TotalplayAyuda me encuentro sin servicio telefónico ni internet q procede?
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sergio bonilla
(@sergiobonilla13) reportó
Oye @TotalplayAyuda Llevo 2 días sin servicio y no responden en sus líneas
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Mika Mãr 🇲🇽
(@Mika_Marp) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda estaba agusto con ellos, hasta que me incrementaron megas sin mi autorización y ahora debo pagar mas y es forzoso, cualquier cambio debe ser un dia antes de tu corte mientras ya te jodieron con un cobro adicional 😩 todos son igual @Profeco
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Fernando De Witte
(@FerSpecter) reportó
@RicardoBSalinas Su app siempre falla. Y te burlabas de @BBVARe_mx. Se me hace que es porque utilizan @totalplaymx para sus servidores