¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 2 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 12 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• EdgaRun CntFlx (@Zileer) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda desde el día de ayer, estoy comunicándome a tus teléfonos para atención a clientes y me cuelga la llamada, baje la app para reportar mi problema, todavía es momento que no se reportan, ¿tardarán mucho más o que mas tengo que hacer para que me atiendan?

• SercH (@serchtux) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pero el día de hoy, queda resuelto mi problema de internet.

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que por teléfono no atienden, pero por éste medio se reportan inmediatamente, mi esposa no sabe manejar Twitter, que mal, 😢

• Patinho (@rasielroma) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda más de una hora tratando de reportar la falta de servicio, pero nomas no me contestan 😤 y uno con trabajo 😤😡

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• Lêa (@iAletilla) reportó hace 17 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Me voy enterando que en mi fraccionamiento prohibieron la entrada de @totalplaymx porque han hecho una porquería de instalaciones. Estoy sin servicio desde el sábado y ahora no pueden pasar por esta situación.

• Eli G (@eliizmaker) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola! Tengo 3 días sin servicio y por teléfono siempre es la misma respuesta. Me pueden dar soporte?

• pepe arizmendi a (@equus_africanus) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @r2ro_Villaverde De verdad ayuda? Pues ayúdenme desde la madrugada se fue.

• Julio Cesar (@jcesar_aragon) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda seguimos en lo mismo vienen checan lo dejan un rato bien y después siguen las fallas que pésimo servicio

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, no tengo servicio. Les mande un DM con mis datos. Gracias!

• CH (@Carolzepam) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Llevo dos días esperando solución o que vengan a visitarme para checar la conexión de internet.

• RDX industrial Tech. (@RDXindustrialTe) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx buenas noches , no tengo servicio de internet desde hace ya 3 horas.... Podrían apoyarme?

• . (@_mmaaii) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Es una vergüenza el servicio cuando tienes una faya en el servicio, pésima atención de servicio a clientes, tengo tres días sin servicio y me dan un folio que se atenderá en los siguientes 15 días, en Col Arboledas de Zapopan Jalisco, felicidades.

• DS (@Danielsando_) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que pésimo servicio de atención al cliente manejan de verdad

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola desde ayer no tengo servicio, antes en el tel me respondían y ya no, piden que ingrese a la app, me mandan a un número de whatsapp que contesta predeterminado y no me resuelve ayuda

• Francisco Ruvalcaba (@frantizek) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen un estimado de cuánto tardarán en reestablecer el servicio???

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcos Salas Olvera (@Marcos_Olvera02) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @_JonaRg18 Pésimo servicio, 4 días sin Internet y sin solución, les mando DM y no contestan

• Karla del Río (@yeyaoyeye) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden ayudar a reataurar mi servicio ya hice el pago me atracé porque su app no me dejaba pagar tuvo que ser a través de mi banca. Cuenta 0101739757

• Deco Tab (@NdRiu_) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Grcias. Sabes si hay algun problema en la zona?

• Mitzy (@mitzytwmx) reportó hace 20 minutos

  Creo q me regresare a @ayudaizzi porque @TotalplayAyuda es un ASCO

• ricardo octavio (@rocktavio263) reportó hace 21 minutos

  @RicardoBSalinas señor pido su ayuda de favor, llevo más de 8 años como cliente de @totalplaymx quiero pensar que soy buen cliente, nunca me atraso en pagos, sin embargo, el día de hoy me quiere robar su compañía cobrando por algo que yo no contrate y lo peor no quieren atenderme

• Ly (@lafoudeschats) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Acabo de hablar con su CAT y reagendaron el servicio por cuarta vez

• José Flores (@pflores2311) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda Solo confirmen el cambio y cuando pasan por sus equipos, por favor. Es mucho pedir???

• Dafne Oropeza (@NaneOropeza) reportó hace 27 minutos

  @totalplaymx por favor!! No es posible que ahora tengan tantas cancelaciones que su sistema está saturado y nadie pueda atenderme. Me pidieron comunicarme para cancelar en tiempo y forma mi plan

• John Driscoll (@JohnDri87582257) reportó hace 28 minutos

  Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.

• AnTrOnIo MeDiNa (@AnTrOzIL) reportó hace 29 minutos

  @TotalplayAyuda que pedo con su chat de soporte tecnico tengo 20 minutos esperando que me respondan?