¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Luis A.C (@quihuboo) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Adiós @Telmex pésimo servicio un mes sin tener servicio 🤬 hola 👋🏽 @totalplaymx será mejor tener contacto con el jefe, el chido @RicardoBSalinas

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Es una vergüenza el servicio cuando tienes una faya en el servicio, pésima atención de servicio a clientes, tengo tres días sin servicio y me dan un folio que se atenderá en los siguientes 15 días, en Col Arboledas de Zapopan Jalisco, felicidades.

• Lêa (@iAletilla) reportó hace 9 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Me voy enterando que en mi fraccionamiento prohibieron la entrada de @totalplaymx porque han hecho una porquería de instalaciones. Estoy sin servicio desde el sábado y ahora no pueden pasar por esta situación.

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda llevo una semana sin wifi ni cable y los técnicos NO VIENEN

• SercH (@serchtux) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, ustedes me pueden ayudar con una compra que hice en su tienda? Ya que hablo por teléfono a servicio a clientes y no me pueden resolver nada.

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola desde ayer no tengo servicio, antes en el tel me respondían y ya no, piden que ingrese a la app, me mandan a un número de whatsapp que contesta predeterminado y no me resuelve ayuda

• . (@_mmaaii) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx el peor servicio, 2 días sin Internet y nadie me resuelve nada espero y @Profeco si me pueda ayudar

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pero el día de hoy, queda resuelto mi problema de internet.

• Carlos Castillo✌️ (@yosoycharlygdl) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Gerardosedano 3 días sin servicio en @TotalplayAyuda y no me solucionaban

• Human No Name (@Akergg) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Después de una hora sin servicio, regreso el Internet de totalplay.

• Sandra Ornelas (@sandra_ornelas) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no han venido a checar la falla en fibra optica. Ya son las 48 horas y nada. Que procede? Llame y que escalaron el problema con el supervisor. Mi folio es el 109630123

• Gerardo Dante Treviňo Villa (@GerardoDanteTr1) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ahora resulta que por teléfono no atienden, pero por éste medio se reportan inmediatamente, mi esposa no sabe manejar Twitter, que mal, 😢

• EdgaRun CntFlx (@Zileer) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda desde el día de ayer, estoy comunicándome a tus teléfonos para atención a clientes y me cuelga la llamada, baje la app para reportar mi problema, todavía es momento que no se reportan, ¿tardarán mucho más o que mas tengo que hacer para que me atiendan?

• Robert Ayala (@Robrtayala) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx qué pena que sus contratistas o como les llamen, sólo cierren contratos por cerrarlos. 3 semanas y no vienen a instalarme en donde los vecinos cuentan con el servicio.

• María Bonita. 🍃 (@LauraVelaG) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @TotalplayAyuda no tengo señal de wifi desde ayer que está pasando.

• she🖋 (@shewh0_writes) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @GalletostiSJ Yo tenía izzi y nunca tuve tantos problemas como con totalplay Ni a cual irle

• HB Lozano (@Hbetolozano) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx cómo ha decaído tu atención a cliente tengo sin servicios desde el domingo..... Dos folios de visita técnica sin atender 13038633 y 10963017, no digamos para el cambio de decodificador jamás resuelven nada

• Jose Leonardo Trujillo Navarro (@JoseLeonardoTr5) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @javislaguna Yo mejor deje de pagarles ... Nunca fueron a reparar mi servicio... Entre una y otro cosa me decían que era problemas de central otras que del poste y la instalación bla bla bla... En fin me aventé 3 meses sin internet de @TELMEXSoluciona y mejor cambie de compañía. Totalplay...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alex cortes (@AlcorgueAlex) reportó hace 2 minutos

  @SelMartz Ojalá y te hagan caso yo trabajé para ellos 7 años en Totalplay Puebla y fue lo mismo los directores tienen esa tendencia, adicional que tienen un canal de apoyo que es independiente llamado HONESTEL, que no sirve para nada, yo levanté la queja y aún con pruebas

• Diego (@Diego77365234) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Te agradezco espero me puedan dar solución porque esto se torna muy molesto.

• Maki (@soyGuasavita) reportó hace 14 minutos

  En otras noticias… Otro día sobreviviendo al trabajo de casa con el deplorable de servicio de @totalplaymx 🥰 Gracias al servicio de datos de @ATTMx

• Noticias Metro CDMX (@NoticiasMetroC) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda @m_betancourt @TotalplayAyuda quiero cancelar el servicio de Internet

• Mau Mau (@elinsopor) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda necesito que arreglen el servicio. Se va el internet cada media hora. En el último año han venido 4 veces a dizque arreglar y cada vez lo empeoran NECESITO QUE ARREGLEN SU CAGADERO HOY MISMO

• Pepe Trapo (@pepe_trapo) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 2 años con el servicio como puedo revisar si calificó para crédito de Totalplay Shop?

• Misael (@Myzael86) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @okibravo @SelMartz Ojalá den a conocer el resultado de este caso. Ya que como comentas Miguel no es el reflejo de la gran mayoría de las personas con las que uno tiene contacto al comunicarse con uds. y claramente se ve que la ex-jefa es una persona muy desagradable.

• karla cruz (@karlita_cruz) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx no puedo hacer una cita para una visita técnica con nadie y no tengo servicio

• Ag2 (@Ovando101) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya sería demasiado con el. ****** servicio que dan y uno paga y se. Lo cortan, estoy pensando seriamente pagar un poco más @totalplaymx

• 🇨🇴Yume⚠️ OPEN COMMISIONS⚠️ (@YoSoyYume) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda @SelMartz Si después de las quejas y de que varias personas renuncien por la misma persona ustedes le siguen dando poder, es obvio que eso es el espíritu de su empresa