Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 18 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @Aaron_HDP @unweynoma El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  Nikkix keem (@nicermar) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

• 
  L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

• 
  wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

• 
  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda En casa esta bien el módem pero ningún dispositivo se conecta. Es problema de uds directamente? (Todos los dispositivos me dicen conectado sin internet) ya reinicie el módem, y nada...

• 
  Mariana Benavides (@marianabtch) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx si no ibas a poder dar el servicio de ANYTIME para nada que tenga que ver con el mundial deberías haberlo informado a TODOS TUS USUARIOS! EN TIEMPO Y FORMA COMO TUS AUMENTOS! @Profeco ... Que pueden hacer por qué pagamos bastante todos por el servicio!

• 
  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó resuelto mi servicio. Gracias.

• 
  P🅾️NCH🅾️ M🅰️RR🅾️N® (@ALPONCHINO) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @GandaraJulio @izzi_mx Tisssss el problema de todas las compañías, Totalplay nos funciona bien pronta respuesta

• 
  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda 3:00 En punto ya son 2:40 … espero puedan cumplir 1 de 103848202928485917163 que llevan fallando

• 
  L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Y yo seguiré reportando la falla. La última vez fueron 3 días sin servicio.

• 
  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio se acaba de restablecer hará unos 15 minutos. De todos modos tendré en cuenta el dato para poder recibir ayuda ya que es muy probable que tenga que hacer algunas modificaciones en el servicio. Solo necesito la autorización de la titular.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @danoninodanz Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  Bec (@iamfernandabec) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

• 
  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• 
  Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Y ni siquiera me han mandado ningún mensaje para que revisen la conversación ahí está todo el historial de fallas durante mis 3 años con su servicio … pésimo por cierto

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Estrella de la fortuna de la noche llameante (@ZorroEmplumado) reportó hace 3 minutos

  El vídeo congelandose a 144p y la descarga yendo a menos de 40kb por segundo, totalplay es un asco terrible, lo odio

• 
  marisol (@javel91) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Oye Totalplay tu servicio de ****** 💩 que ? Técnico viene el jueves y hoy otra vez sin internet neta que puras jaladas y me urge cancelar el servicio

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @karlaamonti ¡Así es, @karlaamonti! Los videojuegos y accesorios que adquieras en la tienda de Totalplay se envían directamente a tu domicilio mediante servicio de paquetería. MaríaP

• 
  //\\//\\auricio ® (@franquito10) reportó hace 6 minutos

  @azucenau Totalplay es el mejor servicio q he tenido, cada quién habla como le va en la feria pero después de años con Telmex, esta compañía superó mis expectativas

• 
  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 8 minutos

  la semana pasada hubo una falla eléctrica leve en la colonia y se apagó todo por un segundo pero cuando regresó la luz el módem de totalplay volvió a agarrar señal al instante, no me tuve que esperar diez minutos a que se reiniciara como me pasaba antes

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @AlbertoCampuch @AlbertoCampuch, en la app de Totalplay puedes consultar información relacionada con tu servicio y recibir apoyo en caso de alguna incidencia. Si detectas una interrupción, puedes revisar el estatus desde la aplicación. MaríaP

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 12 minutos

  fui a visitar a mis abuelitos el fin de semana y me llevé la tablet para ver una serie que tenía a medias, la conecté al wifi de su totalplay y me sorprendió lo bien que jalaba la red en su casa, la imagen en 4K cargó desde el primer segundo sin ponerse borrosa

• 
  Mau Ortega (@AngelMOV25) reportó hace 13 minutos

  @azucenau Con totalplay tuve una falla y en menos de 15 minutos estaban los técnicos revisando, la verdad muy recomendable

• 
  Pilar (@alexgargon) reportó hace 16 minutos

  @GARCIPAVON Lo bueno es que me cambié de Telmex (pésimo servicio) a Totalplay y después de casi un año, ya tengo línea telefónica, así que regresaremos a los viejos tiempos!

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @DanielaTel91880 @DanielaTel91880, para conectarte a la red Totalplay en establecimientos participantes, el acceso depende de la modalidad disponible en el lugar. Generalmente se requiere realizar la conexión siguiendo las indicaciones que aparecen al seleccionar la red en tu celular. MaríaP