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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 9:15 GMT-5.
  • 59% Internet (59%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 1% Televisíon (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, y Tonalá.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Corte Total hace 3 horas
Guadalajara Wi-fi hace 10 horas
Guadalajara Internet hace 17 horas
Zapopan Internet hace 18 horas
Guadalajara Wi-fi hace 20 horas
Guadalajara Internet hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

21 recent signals

hace 3 horas
Zapopan

2 recent signals

hace 18 horas
Tlajomulco de Zúñiga

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • JimboRosso
    Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

  • nicermar
    Nikkix keem (@nicermar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

  • hruizm71
    Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

  • NMejher
    Norma Mejher (@NMejher) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

  • robert_cuky
    Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio se acaba de restablecer hará unos 15 minutos. De todos modos tendré en cuenta el dato para poder recibir ayuda ya que es muy probable que tenga que hacer algunas modificaciones en el servicio. Solo necesito la autorización de la titular.

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • Jennife48332829
    L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

  • Odltorre
    Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

  • fredodz31
    Fredo ADz (@fredodz31) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

  • Lauraquirogam1
    Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • diegopaul07
    diego paul (@diegopaul07) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

  • RigoD4
    Rigo D (@RigoD4) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Que dm ni que nada, como van a compensar su ineficiencia ??????

  • iamfernandabec
    Bec (@iamfernandabec) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

  • AGAREMA
    ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda 3:00 En punto ya son 2:40 … espero puedan cumplir 1 de 103848202928485917163 que llevan fallando

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @danoninodanz Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

  • EnzoPentangeli
    Enzo Pentangeli (@EnzoPentangeli) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx hay días como el de hoy donde uno en verdad se cuestiona la fidelidad a ustedes. Pésimo día de servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JesusCabrales9
    Jesus Cabrales (@JesusCabrales9) reportó

    nunca había conocido un peor servicio que el que me está dando Totalplay, no pueden cambiar un simple módem y solo me “reagendan” la visita, luego en llamada te dicen que son el internet No. 1 de México y no te pueden cambiar un simple módem, el peor servicio que pude contratar

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Gabslilithflor ¡Excelente, Gabriela! Con Totalplay puedes compartir archivos entre dispositivos sin trabas, ya que la conexión responde de forma constante para facilitar tu trabajo. JuanPabloC

  • CaaesGordo
    Geras (@CaaesGordo) reportó

    @totalplaymx Reaccionó tan mal que en algún momento creí que se iba a bajar a golpearme. Cuando su familia terminó de comprar, se subieron al auto, arrancó y aceleró a toda velocidad, furioso por la situación. La persona portaba el uniforme de totalplay e iba a bordo del auto de la empresa.

  • adhargoncing
    Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó

    En el rato libre tocaba conectar más celulares de lo normal y desde que uso Totalplay la señal siguió firme, sobrevivimos al ciber familiar

  • jorbejarano
    Oaxaco (@jorbejarano) reportó

    Quien sabe qué le pasó a @totalplaymx, mucha velocidad pero poco ancho de banda de descarga, Telmex con 200 megas Menos de velocidad descarga 80% más rápido que Totalplay.

  • amondragon_mx
    Abraham Mondragon (@amondragon_mx) reportó

    @LuluRodl @Telmex @TELMEXSoluciona Todos son iguales. Te dicen dar cientos de megas. Luego van bajando hasta hacerlo inoperable, llamas a soporte y mejora; semanas después otra vez malo. Yo uso Infinitum y Totalplay y parecen gemelos.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @leochibesta Buena pregunta, María. Con Totalplay, aunque haya varios equipos conectados, nuestra red está diseñada para ofrecer estabilidad, permitiendo que dispositivos como audífonos inalámbricos se mantengan enlazados sin necesidad de emparejarlos cada vez. JuanPabloC

  • DanielaTel91880
    Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó

    Sin planearlo pensé que al recibir visita con varios celulares algo se iba a trabar, pero con la conexión de Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @farimacela La conexión a tu red Wi-Fi Totalplay siempre será rápida y eficaz. ¡Anímate a experimentar el internet más rápido de México! EsteffA

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ameenjalal65 ¡Nos alegra leer eso, Marcelo! En Totalplay trabajamos para que esos momentos se disfruten completos. La conexión se mantiene estable, evitando pausas y logrando una experiencia continua al ver películas en compañía. JuanPabloC