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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 ago, 5:21 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 2% E-mail (2%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de agosto: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, y Tonalá.

CityProblem TypeReport Time
Guadalajara Internet hace 11 horas
Zapopan Internet hace 11 horas
Zapopan Internet hace 14 horas
Guadalajara Internet hace 19 horas
Guadalajara Internet hace 1 día
Tlajomulco de Zúñiga Wi-fi hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

13 recent signals

hace 11 horas
Zapopan

3 recent signals

hace 11 horas
Tlajomulco de Zúñiga

3 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • AGAREMA
    ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda pueden informarme la razón de que se estén viendo tan mal muchos canales?

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

  • NekoTatt00
    ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

  • JuanGualberto5
    wua-lle (@JuanGualberto5) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

  • marianabtch
    Mariana Benavides (@marianabtch) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx si no ibas a poder dar el servicio de ANYTIME para nada que tenga que ver con el mundial deberías haberlo informado a TODOS TUS USUARIOS! EN TIEMPO Y FORMA COMO TUS AUMENTOS! @Profeco ... Que pueden hacer por qué pagamos bastante todos por el servicio!

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @edgaroe El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • TreeHuggerYosh
    TreeHuggerYosh (@TreeHuggerYosh) reportó desde Los Sauces (Rancho el Capomo), Jalisco

    @asdrus @YosoyPedrero @CitlaHM Yo me cambié de telmex por que siempre fallaba y ahora con totalplay jamas he tenido problemas.

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

  • Jaromil1000
    Eduardo (@Jaromil1000) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx mi conexión a internet deja mucho que desear, ya ni lo reporto porque al parecer es lo que hay, sea cuál sea la compañía.

  • furby1991
    Jorge de León  (@furby1991) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Megacable Que mi comentario no suene mal, pero apúrense, ya que habemos muchos con el otro servicio y son miles de quejas hacia ellos, ganarían demasiados suscriptores por esta zona.

  • robert_cuky
    Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx No tengo los datos de la cuenta pero si tengo el nombre del titular. Sirve eso?

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @Drcabr El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • quetzalrevolver
    Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion

  • 22jjmar
    Juan José Martínez (@22jjmar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @JCVeraza amigo en audio en TV es muy malo. ojalá lo puedan checar mi proveedor en @totalplaymx

  • JimboRosso
    Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

  • JosLuisCB2
    José Luis CB (@JosLuisCB2) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @Notisistema @totalplaymx @GuadalajaraGob La solución es crear nuevas canalizaciones para el cableado que sea subterráneo, sin embargo esto requiere de una inversión bastante grande para poder llevar a ese modo toda la ciudad, todos necesitamos de los servicios de internet es por esto que abusan las empresas.

  • tooledgar
    Brewdgar (@tooledgar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Ya me extrañaba. A menos de 1 mes de mi último reporte, otra vez tengo problemas con @TotalplayAyuda @totalplaymx. Internet lento, la TV no se ve. Valiendo vrga pues 🤦

  • DanOviedo17
    Oviedo 🔴⚫ (@DanOviedo17) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Que pésimo servicio de @Megacable más de una semana sin servicio de internet!! Ya están los reportes y les vale!!! Al chile cambiense a @totalplaymx !!

  • RigoD4
    Rigo D (@RigoD4) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @JaribSamuel El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @MrBrown1e @Profeco @Telmex Si tienes totalplay a la mano contrata con ellos mi hermano es arquitecto y manda trabajos así que ocupa internet estuvo años con Telmex hasta que lo dejaron sin servicio 45 días y nunca solucionaron

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Catlover9169 ¡Buenas tardes, Catsito! La app de Totalplay suele ayudarte a mantenerte al tanto de tu cuenta mediante notificaciones y recordatorios. Te recomendamos tener activadas las notificaciones de la aplicación para recibir avisos relacionados con tu servicio y facturación. Gustavo A

  • AngelCisnerosF2
    Angel Cisneros Fuentes (@AngelCisnerosF2) reportó

    @SusanaMoto @azucenau @izzi_mx Siempre ha sido así su servicio, pésimo, pero como tienen Vix mucha gente soporta el pésimo servicio por esa plataforma, yo tengo servicio con Totalplay y es excelente, tengo todas las aplicaciones de streaming menos VIX, cuando alguien me pregunta porque no lo contrato lo corro

  • gabssAlbuquerq1
    Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó

    mi hermana quiere contratar el servicio de totalplay para su oficina, es chiquita, pero no sabe si como es chica con un paquete residencial se hace o requiere un paquete empresarial

  • CANALLAPRINCE
    El Principe Canalla (@CANALLAPRINCE) reportó

    @azucenau Yo me cambié a Totalplay y jamás se ha caído el internet como si lo hizo muchas veces Infinitum e IZZI.

  • ssaarst
    Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó

    ya mire lo de los meses de Netflix incluidos que da totalplay, pero despues ya lo cobran normal o como esta la onda? Ayuda plis

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @chavarriamayda1 Nos alegra saber que disfrutas de un servicio estable con Totalplay, @chavarriamayda1. Seguiremos trabajando para mantenerte siempre conectado y ofrecerte la mejor experiencia. MaríaP

  • obvioletywg
    Violeta Méndez (@obvioletywg) reportó

    Ya hice cuentas y creo que sí me voy a cambiar a totalplay, qué tal les fue cuando les instalaron el servicio?

  • arturofcm
    Arturo Fernandez (@arturofcm) reportó

    @azucenau Yo tengo IZZI en mi casa y me falla seguido. A veces se reinicia como 5 veces en una hora o también se baja la velocidad considerablemente en horas pico o se va ... No tengo muchas opciones sólo cambiarme a Telmex porque Totalplay no llega por ser el cableado subterráneo.

  • happybeans71
    edgar rodriguez (@happybeans71) reportó

    @azucenau Creo que totalplay tiene mejor "señal" de internet, es mucho más constante