¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace una hora
Guadalajara	Internet	hace 7 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Irene (@Jack8Me) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, tenemos problemas de conexión en Zapopan, Jalisco. Algunos vecinos tenemos el módem con foco rojo. Colonia. Jardines del Vergel. Tienen algún reporte de la zona?

• EDGAR ALEJANDRE (@EDGAR_ALEJANDRE) reportó hace 12 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @Megacable, horas sin servicio pero para la cobranza son muy puntuales... urge cobertura de @totalplaymx

• pistolasdepintura (@solucionesbody1) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx que pasa malisima señal

• Carlos Román (@charlir09) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Buenas noches tío Total, el día de hoy llegué a casa y me doy cuenta que no tengo internet, podrían ayudarme please

• Tania Lopez (@TaniaKachaza) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tengo todo el fin de semana sin servicio, ya es martes. Cuando me van a restablecer el servicio?? Me van a hacer algún descuento??? necesito trabajar!!! #americana

• Noemi (@Mimi_rt) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tenemos servicio desde las 7 pm Mirador de San Isidro Zapopan cp 45133. Trabajos con retraso por falta de internet.

• Tereferefe ☕ (@teferefe21) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Validar? Cómo? Ya envié dos imágenes. Ustedes validen que sus empleados dejen de acosar, inclúyanse ustedes, esto no es servicio esto es #ACOSO

• Ricardo quédate en casa Aceves (@RicardoAceves) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda desde las 8:34 am sin servicio. ¿Hasta qué hora?

• SrFrances (@SrFrancesYT) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ctm el totalplay pal pico ni vtr era tan malo

• Jonathan Zepeda (@jonny_be14) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Más de un día sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda no puedo creer que uno no se pueda comunicar con ustedes para que arreglen el servicio. Pésimo esto, cuando uno tiene que trabajar desde casa.

• Eugenia Parra (@JamlecMarulanda) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Alguien puede recomendarme alguna compañía de Internet porque @totalplaymx tiene un pésimo servicio y cero atención al cliente.

• Alejandra Nieto (@alexXsarai) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @RaulSanAlvz Así simpre se la llevan diciendo que no encontraron anomalías y uno sin el servicio de internet todo el día. Pésimo servicio

• carlos corpus nájera (@carloscorpusnjr) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx sin servicio de internet desde hace unas horas

• Hector Gmz. (@ektorgmz) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jcm_elpastor A mi me pasó lo mismo y le puse canal 107 y ahí si agarro la señal se fue en el 7 de la programacion de Totalplay

• lettys (@letyabogada) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo este servicio contratado en mi oficina y tengo más de un mes que el servicio está pésimo. Señal de internet en momentos si y en momentos no.. REPORTO Y NO ME QUIEREN ENVIAR AL TECNICO. buscare otra compañía 😡😡😡😡🤬

• Laura Cordero (@per3zc) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Por favor considérenos en toda la colonia estamos artos del pésimo servicio de @infinitum , te prometo que tendrán muchos clientes por esta área

• Frank L. (@FrankLGo27) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nPosho @totalplaymx Yo ya tenía contemplado a Telmex desde antes de este escándalo, pero bueno con esto los terminé de enterrar, el del área de soporte especializado que me intentaba "retener" le dije que son una bola de abusivos que 2.4TB mensuales no son nada y más cuando tienes consolas, etc.

• José Luis García Damián (@JosLuisGarcaDa2) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Muy mal servicio, una más de todas, no ven en México la cara todas las cabler

• Mayra García (@dramaygarcia) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Oye @totalplaymx no tengo conexión a interne y llamé para reportarlo pero su amable “servicio al cliente” resultó ser una máquina que sólo me dice que “hay fallas en mi zona” y ahí termina la llamada. ¿Qué onda? Porque para cobrarme no presentaron fallas.

• Mayra García (@dramaygarcia) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Las universidades no quieren tomar en cuenta que los profesores trabajamos con recursos propios. Por ejemplo, el internet. El viernes mi conexión @totalplaymx no funcionaba (como sieeeempre), y usé los datos de mi cel. Me acabé mis 6 GB. ¿Los sueldos? No han subido ni un peso.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔾𝕒𝕣𝕔𝕚𝕒 (@Nayeli_Garcia2) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Envié MD y no me responden. He llamado por teléfono y sólo te responde una grabación la cual no soluciona nada, dicha contestadora te manda a descargar su app y ni siquiera te deja crear una cuenta para "intentar" que alguien te envíe a un técnico y repare la falla de internet

• Liliana Sandoval (@Liliana24989208) reportó hace 7 minutos

  @totalplay dos días sin internet y no hay una persona que te explique qué sucede, sólo una máquina que dice “tenemos problemas en la zona donde te ubicas” que alguien solucione, acaso me van a descontar los días que no he tenido internet????

• hugo (@yopusyo) reportó hace 10 minutos

  Cómo cuando vienen a instalar los de @totalplaymx a un vecino y te dejan sin tu señal y de repente ya no hay técnicos a quien decirle que te desconectaron @TotalplayAyuda

• Morielo (@morielo) reportó hace 13 minutos

  @somrasajer En mi caso fue totalplay. Se tardaron media hora en ponerme con un asesor, pero fue mejor recibir una notificacion de "ya te estoy atendiendo", a dejarme colgado del telefono por media hora

• DionisioGL 😷 (@dionglira) reportó hace 14 minutos

  Se terminó este mes la promoción de canales de #TotalPlay Si bien es cierto tiene una programación pobre, al momento que cierran servicios de cortesía, se vuelve terrible, quitan hasta los canales de música.

• Zitlali HeBa (@ZitlaliHeba) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito respuesta, desde hace 1 mes envié documentación para cambio de titular de Persona Física a Persona Moral y no tengo respuesta. con quien y donde me puedo dirigir. cuenta: 0106412265

• nana lvs ana (@_SP34RB) reportó hace 20 minutos

  ****** totalplay qlero alv pero para cobrar si son buenos

• TRASH TV (@pereborrell3) reportó hace 22 minutos

  @tvunam Nos enteramos q la serie d siqueiros dura 35 capítulos😲Q pasara cuando te pierdas 1 o 2 capítulos?No vemos q los repitan.Ya me perdí uno gracias a que en #NL nos quitaron la señal vía aire y vía totalplay😠(porfavor abran otro canal)y en línea siempre es inestable🤔Nos ayudarán?

• Carlos Chavez (@CarlosC88369086) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo un servicio agendado desde el 30 de octubre, por cuestiones personales no pude estar en casa ese día y la reagende para el lunes 1 de noviembre la cual me reagendaron para el 3 y hoy sin aviso me reagendan para el 15, me ayudas, orden 16380351

• Alex sin Seguidores (@AleksSolo) reportó hace 28 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda ¡Más de una hora esperando para que me comuniquen con un supervisor y alguien con la capacidad de solucionar el problema que tengo con ustedes! 😤 Dobles cargos, pésimo servicio.