¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 18 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

• ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda según ayer arreglaron un nuevo error de conexión y hoy me falla. No puedo agendar visita y necesito el Internet hoy

• Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

• irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

• Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• arii' (@ariana15ch) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

• Melkor. (@Melkorix) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

• Alejandra (@HyperAle) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

• Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

• wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

• Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

• 𝒂𝒍𝒊 • 💜💚💗 (@aligmz3) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx adivina quién no pudo ver a Riri? no tengo servicio desde hace 5 horas!

• Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kike (@OustKi) reportó hace un minuto

  Maldita sea, llamé a @totalplaymx @TotalplayAyuda e incrementé los megas de navegación, y ahora después de fallidos intentos en su servicio a clientes, no tengo internet, ni teléfono ni televisión y me dan un tiempo de espera de 48 hrs para que “ingeniería” me llame y me ayude

• Carlos Reyna (@ImRuizerd) reportó hace 6 minutos

  @soyfamas66 @HOKLATAM @Telmex Mejor totalplay, a mi me funciona de perlas

• Barrons (@betobarrons) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx en 10 años, tu equipo técnico hoy quedó mal a la cita agendada… 🫤

• Jorge Rodríguez (@Jorge08550877) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi otra vez sin conexión en San Román, Campeche. Pésimo servicio. @totalplaymx ya amplien su cobertura en Campeche, el servicio de izzi es nefasto.

• Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx tres dias esperando una instalación y no atiende nadie. Llaman a decir que ya vienen y no llega nadie. #totalfail deberían de llamarse.

• Jesus Rangel 🇲🇽 (@jesusrangelf) reportó hace 18 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda urge me apoyen, tengo problemas con su servicio y asi llevo todo el día. MD para mas info por favor.

• Angelica (@angysmom) reportó hace 19 minutos

  @thepor8 @TotalplayAyuda @totalplaymx No te preocupes ellos te reembolsan los días que no tuviste servicio 🙄 , INCOMPETENTES 🤨 servicio pésimo

• Norzai (@NortezurNorzai) reportó hace 19 minutos

  Me 💩 @totalplaymx 😠 estoy pensando mejor cambiarme.Alguna sugerencia amigos,conocidos d twitter?Tengo poco q cambiaron la caja,1ro no m podía conectar a la red wifi,ahora m dice q la red no se puede conectar a Internet(hoy q lo necesito más)alguien m pued explicar 🙏 #chafaplay

• Jatito (@Jakousi_) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Yo solo digo que andaba paseando un trabajador de Totalplay en el edificio y al rato ya no tenía servicio de telmex. ¿Coincidencia?

• Daniel Campos (@camvaz92) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda hola tengo problemas con mi servicio, mi modem lleva mucho tiempo reiniciandose varias veces al día, el domingo los técnicos me hicieron una visita donde me cambiaron el módem por uno nuevo, sin embargo la falla ha persistido, me pueden ayudar? Gracias!