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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 jul, 22:05 GMT-5.
  • 61% Internet (61%)
  • 27% Wi-fi (27%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Zapopan, Tonalá, y Tlaquepaque.

CityProblem TypeReport Time
Tlajomulco de Zúñiga Corte Total hace 3 horas
Guadalajara Internet hace 1 día
Zapopan Internet hace 2 días
Zapopan Wi-fi hace 3 días
Guadalajara Wi-fi hace 3 días
Zapopan Wi-fi hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

5 recent signals

hace 1 día
Zapopan

5 recent signals

hace 2 días
Tlajomulco de Zúñiga

1 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Ya tienen mi respuesta 3:00 en punto si no que no vengan

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

  • Matador_2016
    Matador (@Matador_2016) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

  • tooledgar
    Brewdgar (@tooledgar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Ya me extrañaba. A menos de 1 mes de mi último reporte, otra vez tengo problemas con @TotalplayAyuda @totalplaymx. Internet lento, la TV no se ve. Valiendo vrga pues 🤦

  • ubaldoarielhm
    Ubaldo Hdz (@ubaldoarielhm) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Buenas tardes ¿Qué necesito para cancelar el servicio?

  • diegopaul07
    diego paul (@diegopaul07) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

  • Odltorre
    Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

  • mariomunoz73
    Mario, el (@mariomunoz73) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

  • OctavioVargasV
    Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda Ya quedó resuelto mi servicio. Gracias.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @Aaron_HDP @unweynoma El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

  • ChrisRedGdl
    Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

  • aligmz3
    𝒂𝒍𝒊 • 💜💚💗 (@aligmz3) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx adivina quién no pudo ver a Riri? no tengo servicio desde hace 5 horas!

  • EdgarMendezGuit
    Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx y @TotalplayAyuda 48 hrs sin servicio, en la línea telefónica argumentan que hay problemas en la zona pero no los resuelven, pésimo servicio.

  • Jennife48332829
    L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Hay problemas con su servicio de internet y tv. @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • ALPONCHINO
    P🅾️NCH🅾️ M🅰️RR🅾️N® (@ALPONCHINO) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @GandaraJulio @izzi_mx Tisssss el problema de todas las compañías, Totalplay nos funciona bien pronta respuesta

  • betobarrons
    Barrons (@betobarrons) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx en 10 años, tu equipo técnico hoy quedó mal a la cita agendada… 🫤

  • fredodz31
    Fredo ADz (@fredodz31) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

  • NMejher
    Norma Mejher (@NMejher) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luis_ATorres11
    Luis (@Luis_ATorres11) reportó

    @50_21AIDA @TapatioCD Cállese ****** ******* y vaya a ver si ya volvió la señal de Totalplay a su cuchitril

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    no se si sea normal pero noto k la señal d mi wifi d totalplay llega con menos fuerza a la cocina desde k mi vecina puso un modem nuevo pegado a mi barda, sera k hay interferencia entre los aparatos o d plano ocupe comprar un extensor d señal p corregir eso de una vez

  • VargasJ98
    Jonathan Vargas (@VargasJ98) reportó

    @Megacable Cuánto tiempo tengo que rogarles a los incompetentes técnicos de tu compañía para tener mi instalación? Ya va la espera en un mes y yo sé que normalmente su servicio es malo pero no llega Totalplay a mi hogar y es lo que hay… Ponte serio, paro. 🙏🏻

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    estaba sacando las cuentas de mis gastos fijos y gracias a las promociones de totalplay me libre de pagar varias aplicaciones por fuera este mes, el ahorro de verdad se nota bastante en la quincena y la velocidad del wifi da para que todos estemos conectados a la vez

  • damarimarti23
    Damaris Martínez (@damarimarti23) reportó

    resulta que me mude a una casa de dos pisos y no se si el modem normal de totalplay alcance a dar buena señal hasta las habitaciones de arriba o ver si tienen repetidores para que me llegue la señal bien

  • OJulyard
    Julio Santos (@OJulyard) reportó

    que onda con lo completo que viene el paquete de mil megas de totalplay porque te regalan la instalacion y te dan unos meses de apple tv para que pruebes el servicio, es una oferta muy atractiva para la gente que quiere cuidar su dinero

  • Andyabad91
    Andrea Abad (@Andyabad91) reportó

    La verdad estoy decepcionada. Apenas hay cuatro aparatos usando el WiFi y ya empieza a desconectarse todo. #totalplay

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @farimacela @farimacela, cambiar la contraseña de tu WiFi desde la app de Totalplay es un proceso sencillo y rápido. Te recomendamos realizarlo para mantener segura tu red y evitar que personas no autorizadas se conecten a tu servicio. MaríaP

  • hahkabgj
    Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó

    mis tios vinieron a quedarse unos dias conmigo y traian pendientes de su oficina, me dio gusto que el wifi de totalplay aguantara toda la carga de trabajo de las computadoras portatiles sin ponerse lento ni darles problemas en sus videollamadas de la tarde en la sala

  • lorenzstrad
    Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó

    antes me la pasaba cazando el wifi de mis vecinos porque mi internet de plano no servia para ver directos en twitch, desde que pusimos totalplay en el depa la señal esta tan potente que hasta nosotros terminamos pasandole la clave a los de al lado cuando se les cae su red