Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco 01/20/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoZapopan Internet
MexicoGuadalajara E-mail
MexicoZapopan Wi-fi
MexicoGuadalajara Internet
MexicoZapopan Internet
MexicoTlajomulco de Zúñiga Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • OscarGQM Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

  • BillybertoL Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

  • Melkorix Melkor. (@Melkorix) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

  • JimboRosso Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

  • Irenettegdl irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

  • NekoTatt00 ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

  • CbraCmder Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Y ni siquiera me han mandado ningún mensaje para que revisen la conversación ahí está todo el historial de fallas durante mis 3 años con su servicio … pésimo por cierto

  • Lauraquirogam1 Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • ariana15ch arii' (@ariana15ch) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

  • JimboRosso Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

  • JimboRosso Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

  • iamfernandabec Bec (@iamfernandabec) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

  • HelenGo12620718 Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

  • CbraCmder Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

  • HelenGo12620718 Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

  • JuanGualberto5 wua-lle (@JuanGualberto5) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

  • glopau Barbie-Q (@glopau) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

  • aligmz3 𝒂𝒍𝒊 • 💜💚💗 (@aligmz3) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @totalplaymx adivina quién no pudo ver a Riri? no tengo servicio desde hace 5 horas!

  • AGAREMA ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

  • JordanR94514503 Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Yo me sentia muy bien en mi trabajo cuando eramos total play los empleados ahora que somos filiales tenemos decadencia en erramientas equipos y unidades gasolina total play es una de las mejores empresas para trabajar ocupamos ayuda @RicardoBSalinas @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nanshellyn nancy v (@nanshellyn) reportó

    Que pasó @totalplaymx @TotalplayAyuda tan bien que íbamos con tu servicio, me cambias de plan sin consultar a uno más caro que no me da todos los megas que ofrecen y al llamar a customer service me dicen que me van a cobrar por regresarme al plan que quería?

  • M3n0elo Juan Emmanuel González Vega (@M3n0elo) reportó

    @OXXO_Escucha Hola, tengo un problema con su servicio de pago Totalplay. Hice mi pago con uds, su sistema canceló el cobro y no se hizo el depósito a Totalplay ,pero si se hizo el cargo a mi cuenta. Ayuda por favor. Cuento con los tickets.

  • velezgtzalex Alex Velez (@velezgtzalex) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @bstategames me dejaste en visto no tengo solución

  • AdrianR09410574 Adrian RS (@AdrianR09410574) reportó

    @TotalplayAyuda llevo días teniendo problemas con el internet está muy muy lento y si llamo a un técnico lo único que me dice es " desconecta y conecta tu modem " nunca me dan soluciones buenas empiezo a considerar el cambiar de compañía

  • cArLaLoZz Carla Lozz (@cArLaLoZz) reportó

    @TotalplayAyuda estoy intentando desde la mañana solicitar un cambio de domicilio y se corta la llamada sin #ayuda

  • Jan_says Jan 🌺 (@Jan_says) reportó

    Hola, me han cambiado nuevamente -sin solicitarlo- mi paquete de inicial a veloz con 50 megas, quiero darme de baja @TotalplayAyuda ya les mandé mensaje por privado

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @jantoni159 TotalplayAyuda @TotalplayAyuda · 11min En respuesta a @jantoni159 ¡Gracias por la recomendación Antonio! Seguiremos trabajando para darte el servicio que mereces. Saludos. -Alexis S

  • Ricatlo Rich (@Ricatlo) reportó

    **** @totalplaymx que pinché servio tan feo

  • DanZlotnik Dan Zlotnik (@DanZlotnik) reportó

    @SofiaMargaritaa totalplay y no me va tan mal. axtel estaba increible izzi es ****** pura

  • mitzytwmx Mitzy (@mitzytwmx) reportó

    @TotalplayAyuda @AtencionProfeco se puede levantar queja por eso? Ya que me sigue fallando internet y me cobran lo mismo! Maldita sea la hora q deje Izzi por Total Play