Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 16 horas
Zapopan	Corte Total	hace 16 horas
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 19 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

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  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda El problema no es aquí, son ustedes, rateros que siempre incumplen, tienen fallas y nunca resuelven a tiempo, pero pa cobrar luego luego perros

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  Daniela Ayala 🌻 (@DeaFlourishment) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Buenos días, @TotalplayAyuda. La luz LAN del módem no enciende y no tengo servicio de internet. Ya reinicié el equipo y el problema continúa. ¿Presentan algún problema de red en el área?

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  Barbie-Q (@glopau) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx el día de ayer su personal estuvo haciendo varias instalaciones por mi calle y nos cortaron nuestro cable que proporciona nuestro servicio de telefonía de Telmex. Nos dejaron sin teléfono y sin internet por un día 😔

• 
  Bec (@iamfernandabec) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

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  Sus Salmerón (@Sus_Salmeron) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  El 2 de agosto levanté un segundo reporte con @totalplaymx por qué elaboraron mal mis facturas, metí denuncia a @SATMX y tampoco ha avanzado el tema @Hacienda_Mexico ¿Que otro recurso tengo para que me elaboren mis facturas correctamente?

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  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda En casa esta bien el módem pero ningún dispositivo se conecta. Es problema de uds directamente? (Todos los dispositivos me dicen conectado sin internet) ya reinicie el módem, y nada...

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  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda este mes a sido un calvario. Se va de nuevo el servicio, no puedo levantar reporte, nadie me atiende en WhatsApp, entre septiembre y octubre he reportado ya 3 veces... ya basta de este servicio tan malo. @RicardoBSalinas

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  Jorge de León  (@furby1991) reportó hace 28 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Megacable @totalplaymx No, gracias. Cada que marco es lo mismo. Solamente suena la contestadora y dice que en 30 minutos se resolverá el problema. Todos los días falla el servicio a cualquier hora. Para poder poner estos tuits, tengo que usar mis datos del plan porque de otra forma es imposible.

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  Barrons (@betobarrons) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx en 10 años, tu equipo técnico hoy quedó mal a la cita agendada… 🫤

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  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas noches, llevo casi 2 horas sin servicio; mucho agradeceré su apoyo. Quedo al pendiente de su respuesta.

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  Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Ba_k Si lo que buscas es buena velocidad de subida aléjate de totalplay. 🔸Izzi ftth 1 gbps de bajada hasta 600 de subida. 🔸Megacable ftth 1 gbps de bajada, hasta 300 de subida. 🔸Telmex ftth 1 gbps de bajada hasta 200 de subida. 🔸Totalplay 1 gbps de bajada hasta 100 de subida.

• 
  Alexis M. (@ALEXIS_MACIAS) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx que onda se cayó el servicio en Zapopan? Marco y dice que mi teléfono y no de contrato no son correctos. Y por mensaje directo ya no responden.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

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  Mamá Juno 💟🌈⚡🌌 (@JunoPasadena) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @SandovalDMega Totalmente, en ese caso mejor mi Totalplay y veo cosas random en la tele mientras le cambio

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

• 
  Mario Rosales (@robbierwr) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Buen día ya 8 días sin servicio.. @totalplay ya tendrás el reporte que solicitaste ayer?.... Ayuda @RicardoBSalinas por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @obvioletywg ¡Hola, Violeta! Cuando abres varias plataformas al mismo tiempo, la fluidez es clave. Con Totalplay, la conexión responde de forma estable, evitando que alguna se congele y permitiendo que todo funcione sin interrupciones. JuanPabloC

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  Victor Vilchis (@vicvil2009) reportó hace 5 minutos

  Que pésima atención de @izzi_mx me acabo de cambiar con ellos, y las llamadas sólo identifican los últimos cuatro dígitos. Resulta que ellos no tienen la culpa, que es problema de mi teléfono, cuando este funcionaba perfectamente con Telmex y Totalplay.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @tamaarraadil Ante lluvias intensas o tormentas, Totalplay conserva una conexión firme en tu hogar, @tamaarraadil. Nos enfocamos en mantener estabilidad para que tu experiencia no cambie. HugoA

• 
  Jorge Plascencia G. (@PlascenciaJorge) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas @MikelArriolaP Arregla el servicio de Totalplay mejor!! Porque no sirve

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @zelazliam ¡Excelente, Amalia! Con Totalplay, incluso con muchas pantallas encendidas, la conexión se mantiene estable para que todo funcione sin interrupciones. Justo lo que buscamos, que tu hogar se convierta en un centro digital sin pausas. JuanPabloC

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  Karly Poison (@LaKarlyPoison) reportó hace 13 minutos

  ****** servicio al cliente de totalplay es una basura, mucha insistencia para el poco interes en darle solución a los problemas.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @DrianelaG Hasta en el último minuto y lejos del módem, con Totalplay la señal sigue firme: todo carga sin problema y el WiFi llega a donde quieras. JazminR

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @kaledelking Cuando utilizas varias plataformas a la vez, Totalplay responde con una conexión estable y continua, @kaledelking. No hay necesidad de cerrar una para que otra funcione bien. Todo se mantiene en marcha de forma fluida. HugoA

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 19 minutos

  Totalplay con plataformas incluidas y ahora ahora el problema serio es decidir qué poner, mínimo ya no falta entretenimiento, falta decisión

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  Dr. Zeuz (@DrZeuz) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si lo ando pensando, @totalplay lleva dias fallando.