Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 3 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 10 horas
Guadalajara	Internet	hace 17 horas
Zapopan	Internet	hace 18 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 20 horas
Guadalajara	Internet	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

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  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

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  Nikkix keem (@nicermar) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

• 
  Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Agradezco la eficiencia y eficacia en solucionar mi problema, les sugiero monitorien el servicio que se ofrece por Whatsapp, son un muro y no resuelven. El técnico en 5 minutos había resuelto el problema. Nos dejaron desde el jueves sin TV, y ya se les había notificado fallas

• 
  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio se acaba de restablecer hará unos 15 minutos. De todos modos tendré en cuenta el dato para poder recibir ayuda ya que es muy probable que tenga que hacer algunas modificaciones en el servicio. Solo necesito la autorización de la titular.

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  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

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  Oscar de la Torre (@Odltorre) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Su App no funciona 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤💤😡😡😡😡😡😡😡😡💤💤😡😡😡😡 ya desinstalé y volví a instalar en tres aparatos diferentes y nada… están haciendo mantenimiento o kkkk!?? 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

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  Fredo ADz (@fredodz31) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

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  Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  diego paul (@diegopaul07) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

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  Rigo D (@RigoD4) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Que dm ni que nada, como van a compensar su ineficiencia ??????

• 
  Bec (@iamfernandabec) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

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  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet ni tampoco de televisión, traté de agendar una cita por la app y no me lo permite. Que triste que pago tanto y el servicio es tan deficiente.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda 3:00 En punto ya son 2:40 … espero puedan cumplir 1 de 103848202928485917163 que llevan fallando

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @danoninodanz Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  Enzo Pentangeli (@EnzoPentangeli) reportó hace 60 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx hay días como el de hoy donde uno en verdad se cuestiona la fidelidad a ustedes. Pésimo día de servicio!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesus Cabrales (@JesusCabrales9) reportó hace 4 minutos

  nunca había conocido un peor servicio que el que me está dando Totalplay, no pueden cambiar un simple módem y solo me “reagendan” la visita, luego en llamada te dicen que son el internet No. 1 de México y no te pueden cambiar un simple módem, el peor servicio que pude contratar

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @Gabslilithflor ¡Excelente, Gabriela! Con Totalplay puedes compartir archivos entre dispositivos sin trabas, ya que la conexión responde de forma constante para facilitar tu trabajo. JuanPabloC

• 
  Geras (@CaaesGordo) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Reaccionó tan mal que en algún momento creí que se iba a bajar a golpearme. Cuando su familia terminó de comprar, se subieron al auto, arrancó y aceleró a toda velocidad, furioso por la situación. La persona portaba el uniforme de totalplay e iba a bordo del auto de la empresa.

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  Luis Rodriguez (@adhargoncing) reportó hace 13 minutos

  En el rato libre tocaba conectar más celulares de lo normal y desde que uso Totalplay la señal siguió firme, sobrevivimos al ciber familiar

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  Oaxaco (@jorbejarano) reportó hace 15 minutos

  Quien sabe qué le pasó a @totalplaymx, mucha velocidad pero poco ancho de banda de descarga, Telmex con 200 megas Menos de velocidad descarga 80% más rápido que Totalplay.

• 
  Abraham Mondragon (@amondragon_mx) reportó hace 16 minutos

  @LuluRodl @Telmex @TELMEXSoluciona Todos son iguales. Te dicen dar cientos de megas. Luego van bajando hasta hacerlo inoperable, llamas a soporte y mejora; semanas después otra vez malo. Yo uso Infinitum y Totalplay y parecen gemelos.

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @leochibesta Buena pregunta, María. Con Totalplay, aunque haya varios equipos conectados, nuestra red está diseñada para ofrecer estabilidad, permitiendo que dispositivos como audífonos inalámbricos se mantengan enlazados sin necesidad de emparejarlos cada vez. JuanPabloC

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 18 minutos

  Sin planearlo pensé que al recibir visita con varios celulares algo se iba a trabar, pero con la conexión de Totalplay la conexión no se cayó, la clave del wifi no trajo caos

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 20 minutos

  @farimacela La conexión a tu red Wi-Fi Totalplay siempre será rápida y eficaz. ¡Anímate a experimentar el internet más rápido de México! EsteffA

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 26 minutos

  @ameenjalal65 ¡Nos alegra leer eso, Marcelo! En Totalplay trabajamos para que esos momentos se disfruten completos. La conexión se mantiene estable, evitando pausas y logrando una experiencia continua al ver películas en compañía. JuanPabloC