¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 4 días
Zapopan	Internet	hace 4 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 18 minutos desde Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

• π (@pedroiibarra) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 54 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

• Cristian (@CristianViera) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 58 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HyunkelX (@HyunkelX) reportó hace 6 segundos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tebgo problemas con mi conexión a internet, me varia mucho la velocidad y tengo perdida de paquetes

• Jazzmatazz (@VJazzmatazz) reportó hace 52 segundos

  Pues sí, en estos momento no tengo internet DE @totalplay con el WiFi de internet porque NO llega a todo el domicilio, y el extensor sirve para dos cosas; NADA y NADA.

• George Garcia (@GeorgeGarciaDj) reportó hace 2 minutos

  @Axotla @TotalplayAyuda @infinitum El problema es qué hay quejas de todos los servicios, por mi parte ya también me cansé de #Totalplay 👎

• Jazz 🌸 (@BesosEnElVerso) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @totalplaymx tus reactivaciones nada efectivas y no dan soluciones más que esperar a restablecer el servicio.

• Club México 50 (@ClubMxico501) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Todo el día sin servicio porque a totalplay se le ocurre hacer trabajos en las líneas en un día donde las familias en su mayoría está en sus casas #DiadelaIndependenciadeMexico espero el descuento del día en la factura y los días que se acumulen total

• Jazzmatazz (@VJazzmatazz) reportó hace 10 minutos

  @alvamoni @totalplaymx Yo tengo el pleito del WIFI y el famoso repetidor que nunca ha llegado a todo el domicilio como lo prometen; y el módem lo tengo como a cinco o seis metros.

• Ellalaniña (@Ellalanina333) reportó hace 12 minutos

  Tengo problemas con mi internet desde hace muchos dias, me podrian ayudar @totalplay

• Mike wooouw (@mikix22) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx hola totalplay soy yo de nuevo 🙏 desde el dia lunes a las 2:00 am de ma mañana no tengo ningun servicio. Ya vinieron 3 cuadrillas y nadie soluciona nada. Es jueves y son las 7:25 y no podre ver el futbol. Si lo van a arreglar ??

• Eduardo Rivas (@Makuko) reportó hace 18 minutos

  @RobAbramowitz Alguien sabe cómo ponerlo en @totalplaymx ? No veo forma de poner SAP ni en el canal ni en el control (apenas tengo 1 mes con el servicio y no estoy tan familiarizado)

• Jebus Pistolas (@Jebuspistolas1) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda tengo desde el martes sin servicio! Ya me tienen dos días esperando a que vengan a solucionarlo y nada, así juegan con el tiempo de sus clientes?