Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco 01/05/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

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City Problem Type Report Time
MexicoGuadalajara Internet
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoGuadalajara Corte Total
MexicoZapopan Internet
MexicoGuadalajara Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • Hugo_Hdz HH (@Hugo_Hdz) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

  • OctavioVargasV Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

  • PiolinTia Tía Piolín (@PiolinTia) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @paco_tono @TotalplayAyuda No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

  • pedromandu26 Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

  • jmma517 Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

  • CristianViera Cristian (@CristianViera) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

  • OctavioVargasV Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

  • pedromandu26 Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

  • PiolinTia Tía Piolín (@PiolinTia) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @FacFloress @TotalplayAyuda Que te rebajen tu factura, ya que pagas servicio de 30 días segun su contrato y están incumpliendo.

  • OctavioVargasV Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

  • pedroiibarra π (@pedroiibarra) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

  • pedromandu26 Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

  • Davaluxor Eduardo DL (@Davaluxor) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

  • OctavioVargasV Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

  • PiolinTia Tía Piolín (@PiolinTia) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

  • gera_carrillo Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

  • jaivancer Jairo Ivan (@jaivancer) reportó desde Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

  • pedromandu26 Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

  • PiolinTia Tía Piolín (@PiolinTia) reportó desde Zapopan, Estado de Jalisco

    @goboggg @TotalplayAyuda @totalplaymx No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

  • Zephiros zephirOZ (@Zephiros) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • osalrara Osalrara (El Cosa Rara EN CASA) (@osalrara) reportó

    @TotalplayAyuda Hay algun diagnostico de porque estuvimos sin internet hasta hace un par de horas (aunque desde ese momento esta yendo y viniendo)? ¿en que momento estara estable el servicio? y lo mas importante ¿podriamos esperar fallas proximas?

  • _luge_ Luge Loves Andrea (@_luge_) reportó

    @TotalplayAyuda Cómo chingas totalplay yo no kiero ayuda

  • Pedro98989746 Pedro (@Pedro98989746) reportó

    @TotalplayAyuda @CatnipNot Cómo reporto una falla

  • marisoulruiz marisoulruiz (@marisoulruiz) reportó

    @totalplaymx pésimo servicio, LLEVO TODO EL DÍA SIN INTERNET, VINIERON EN LA MAÑANA LOS TÉCNICOS, REVISARON EL MÓDEM SE FUERON Y YA NO VOLVIERON!!!! Y YO SIN PODER TRABAJAR

  • AmloSantiago SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó

    @TotalplayAyuda Que poca madre 4 horas si servicio de total play

  • AmloSantiago SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó

    @krishna_gara30 @TotalplayAyuda 6 horas sin servicio de total play que poca madre de *******

  • REstradaac Isaac Estrada (@REstradaac) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Arreglen su pésimo servicio en general el de todos está horrible y les pasaría la información solo que por el servicio me dice que se agotó el tiempo de espera

  • AmloSantiago SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó

    @TotalplayAyuda @antoineleyva @Profeco Que poca madre 4 horas si servicio de total play

  • AmloSantiago SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó

    @krishna_gara30 @TotalplayAyuda Que poca madre 4 horas si servicio de total play

  • AmloSantiago SANTIAGO AMLO (@AmloSantiago) reportó

    @TotalplayAyuda Acabo de perder la señal de mi triple play y no hay poder que me haga hablar con alguien que me explique que pasa solo aparece lo siguiente y no me dicen cuando se soluciona, ni si me van a reponer mi tiempo sin servicio así pueden pasar 10 minutos o 10 dias 28