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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa María Tequepexpan, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 jul, 15:43 GMT-5.
  • 63% Internet (63%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de julio: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tonalá, y Tlaquepaque.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Wi-fi hace 8 horas
Guadalajara Internet hace 2 días
Guadalajara Internet hace 2 días
Zapopan Wi-fi hace 2 días
Guadalajara Internet hace 2 días
Zapopan Teléfono hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Guadalajara

10 recent signals

hace 2 días
Zapopan

4 recent signals

hace 8 horas
Tlajomulco de Zúñiga

2 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

  • vazarceo
    Luis Raúl Vazquez (@vazarceo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplay necesito ayuda

  • ChrisRedGdl
    Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

  • JimboRosso
    Jaime Rock (@JimboRosso) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

  • EdgarMendezGuit
    Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @totalplaymx y @TotalplayAyuda 48 hrs sin servicio, en la línea telefónica argumentan que hay problemas en la zona pero no los resuelven, pésimo servicio.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda 3:00 En punto ya son 2:40 … espero puedan cumplir 1 de 103848202928485917163 que llevan fallando

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda Cual asistencia ****** todo el día con puras fallas todo este año falla tras falla cada día es más constante y es más molesto estar buscando soluciones ya que no tienen la capacidad para resolver nada

  • Irenettegdl
    irene rodriguez (@Irenettegdl) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    No tengo WiFi, Totalplay dice que no le he pagado desde desde ayer y mi banco dice que sí.

  • JunoPasadena
    Mamá Juno 💟🌈⚡🌌 (@JunoPasadena) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @SandovalDMega Totalmente, en ese caso mejor mi Totalplay y veo cosas random en la tele mientras le cambio

  • nicermar
    Nikkix keem (@nicermar) reportó desde Zapopan, Jalisco

    En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

  • zaira_oros
    Zaira Oros (@zaira_oros) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Que mala onda de @totalplaymx para cobrar muy puntuales pero para reparar las fallas en su servicio se toman su tiempo. Ojo con la calidad de su servicio Totalplay

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @Drcabr El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • Jennife48332829
    L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Y yo seguiré reportando la falla. La última vez fueron 3 días sin servicio.

  • hruizm71
    Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TotalplayAyuda @JaribSamuel El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

  • eduardoalmo
    Ed Moran (@eduardoalmo) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @TotalplayAyuda Sigo esperando. Desde medio día

  • Sus_Salmeron
    Sus Salmerón (@Sus_Salmeron) reportó desde Zapopan, Jalisco

    El 2 de agosto levanté un segundo reporte con @totalplaymx por qué elaboraron mal mis facturas, metí denuncia a @SATMX y tampoco ha avanzado el tema @Hacienda_Mexico ¿Que otro recurso tengo para que me elaboren mis facturas correctamente?

  • robert_cuky
    Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx debería ponerse las pilas con su servicio. Anda demasiado mal y cobran demasiado caro. Y no me pidan el número de cuenta porque no lo tengo, solo les diré que en Guadalajara Jalisco, en la colonia Loma bonita ejidal el servicio no funciona.

  • furby1991
    Jorge de León  (@furby1991) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

    @Megacable @totalplaymx No, gracias. Cada que marco es lo mismo. Solamente suena la contestadora y dice que en 30 minutos se resolverá el problema. Todos los días falla el servicio a cualquier hora. Para poder poner estos tuits, tengo que usar mis datos del plan porque de otra forma es imposible.

  • CbraCmder
    Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DavidRamos9504
    David Ramos (@DavidRamos9504) reportó

    Gracias TotalPlay, por este medio fue mas rapida la atencion Ya tengo servicio @totalplaymx

  • AlanberMtz
    ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó

    @TELMEXSoluciona más de 12 horas sin servicio y nuevamente teniendo que comunicarme con ustedes desde el Totalplay de mi vecino que nunca le falla

  • gabssAlbuquerq1
    Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó

    juro que el mejor hack de la vida es el plan de 1000 megas de totalplay porque te olvidas de contratar streaming por fuera, ya te viene con netflix y hbo max incluidos con anuncios y ni se sienten, para todo lo que navego y veo series me salio super rentable el asunto

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    me acaba de caer el veinte, si contrato totalplay para mi depa y despues me cambio a otro dentro del mismo edificio, es mas facil el cambio o igual hacen todo el proceso otra vez?? Es preguntaaa

  • SanchezPepe13
    SanchezPepe13 (@SanchezPepe13) reportó

    @totalplay sin servicio, falla general en plaza guadalupe Zapopan

  • elav92
    Yuki Valentine (@elav92) reportó

    @JonathanHeath54 Ya no hay a cual irle, el soporte de totalplay no ayuda, siempre buscan excuses para echarle la culpa a uno Pero por desgracia el de telmex también ha caído muchísimo

  • jlgrm1974
    eltiosec99 (@jlgrm1974) reportó

    @totalplay @profeco sin servicio otra vez en la colónia Chamizal Ecatepec que pasa

  • FerdysaputraL
    Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó

    ayer vino mi primo a la casa a armar una maqueta digital para la empresa donde trabaja y cuando probo la red de totalplay se quedo loco, me dijo que en su oficina tienen un servicio empresarial carisimo y no vuela de la forma en que jala este internet de casa de la verdad

  • ImAshleySwift
    Ashley Lovegood👸🏻 (@ImAshleySwift) reportó

    Serían yo peleándome una vez al mes con Totalplay? Hoy me dijeron la cosa más estúpida del mundo con tal de justificar que su servicio está lentisimoooo

  • Catlover9169
    Catsito (@Catlover9169) reportó

    oigan que tan facil es dar de baja el servicio de totalplay si me tengo que cambiar de estado por cuestiones de jale, te ponen muchas trabas al llamar o si te resuelven el tramite el mismo dia sin estarte reteniendo con mil ofertas que la verdad ya no voy a ocupar