Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Zapopan, Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 1 día
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• 
  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 20 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda En casa esta bien el módem pero ningún dispositivo se conecta. Es problema de uds directamente? (Todos los dispositivos me dicen conectado sin internet) ya reinicie el módem, y nada...

• 
  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

• 
  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda pueden informarme la razón de que se estén viendo tan mal muchos canales?

• 
  L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @unpocodebits @TotalplayAyuda @totalplaymx Nunca se les va un día de cobranza!, pero si te dejan sin servicio el tiempo que les plazca ! No sirven de nada

• 
  ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

• 
  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Y sigo esperando su llamada… muy mala atención de @TotalplayEmp y @totalplaymx @Profeco

• 
  Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx y @TotalplayAyuda 48 hrs sin servicio, en la línea telefónica argumentan que hay problemas en la zona pero no los resuelven, pésimo servicio.

• 
  Matador (@Matador_2016) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

• 
  Santiago Padilla G (@spgmania) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @luxesXx @totalplaymx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana esperando a que vengan se ve que son muy ineptos en hacer su trabajo en esta empresa y hace falta mostrárselos. Ojalá los directivos hagan algo.

• 
  Mariana Benavides (@marianabtch) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx si no ibas a poder dar el servicio de ANYTIME para nada que tenga que ver con el mundial deberías haberlo informado a TODOS TUS USUARIOS! EN TIEMPO Y FORMA COMO TUS AUMENTOS! @Profeco ... Que pueden hacer por qué pagamos bastante todos por el servicio!

• 
  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• 
  Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

• 
  diego paul (@diegopaul07) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

• 
  Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @kikiLicona El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  Roberto Silvera (@robert_cuky) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx El servicio se acaba de restablecer hará unos 15 minutos. De todos modos tendré en cuenta el dato para poder recibir ayuda ya que es muy probable que tenga que hacer algunas modificaciones en el servicio. Solo necesito la autorización de la titular.

• 
  Nikkix keem (@nicermar) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Jalisco

  En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rodrigo Alcantara (@hahkabgj) reportó hace 8 minutos

  disculpen en Totalplay el beneficio de pronto pago como funciona?

• 
  . (@TCM_MI) reportó hace 9 minutos

  @rorro_1712 @Profeco Totalplay es una estafa con complicidad de Profeco, trabajan sin dar un recibo ni un contrato, no tienen una oficina, probablemente no declaran la mayoría de sus ingresos.

• 
  Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportó hace 11 minutos

  yo tengo el paquete de 10000 megas y que pedo con la velocidad de descarga de totalplay, bajé un juego de 80gb en chinga jajaja

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @hagahyo Nos encanta saber que la experiencia de quienes conoces con Totalplay ha sido tan positiva, @hagahyo. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad y una conexión que esté a la altura. MaríaP

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @setnemaa Hola, Mauricio. Sí, desde la app Totalplay puedes consultar la información de tu servicio. Si necesitas ayuda para ubicar tu número de cuenta o no logras encontrarlo, envíanos un DM y con gusto te apoyamos. JuanPabloC

• 
  @tobfman (@tobfman) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @barkraad1994 #TotalPlay toleraba el cablerio inmundo de fibra en los postes, pero ¿contratar bots para simular un servicio @RomoKuri ? La reputación se gana con servicio real y estándares de calidad, lo unico bueno que no tengo servicio, me ahorraron las mentiras de #ClaudiaSheinbaum

• 
  🕸️ (@PhasersToSass) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx señor totalplay, arregla el internet por favor que tenemos que trabajar. Desde el miércoles en la noche que se cayó la señal está muy mal el servicio 🫩

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @contiloren94 ¡Hola, Lorena! Claro que sí. Puedes domiciliar el pago de tu servicio desde la app Totalplay para que el cargo se realice automáticamente cada mes y evitar salir a pagar. Estamos a tus órdenes por DM para apoyarte con tus dudas. AdanM

• 
  Shifu (@Shifu1x) reportó hace 24 minutos

  Chat gn este **** totalplay lo voy a cambiar en la semana no vale *****.

• 
  ☆*:・ ℭ𝔥𝔦𝔠𝔞 𝔤𝔬𝔱𝔦𝔠𝔞🕸🥀⛓💋 (@lavaqueriitA) reportó hace 25 minutos

  **** seas totalplay o el crm no se, pero ya estoy hasta la vrga