¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 11 minutos
Guadalajara	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 15 horas
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Corte Total	ayer
Guadalajara	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• Pax Ziwanda (@PacoHerran) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Chema_Quiroz_ @totalplaymx @TotalplayAyuda Atentos son, pero se hace. Bolas con el servicio técnico. Ya me respondieron.

• Gabs (@Gaby_lg) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Nada más te aviso que desde ayer en la noche #totalplay está instalando su servicio a todos mis vecinos e igual yo me cambiaré, no puede se que sigan sin solucionar el problema @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex

• Nefastommy𓃵 (@eltomasconache) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuando ustedes no pudieron mandarme un técnico ni asistir con el problema que ya tiene una semana desde que empezo, @totalplay ya me envió a tres técnicos hoy y apenas los solicite ✨

• danunora (#UsaCubrebocas) (@danunora) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edithTiDi @TotalplayAyuda Contratate un servicio de respaldo básico, es más caro pero te quitas de esta incompetencia

• Eugenio (@Eugenio53769624) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hace unos días solicite a #totalplay ayuda a soporte a clientes por qué no se veía la televisión y que creen me pusieron un puerto eternet y que se ve la televisión a pero se llevaron mi modem el que tenía que

• ROONEY (@ROONEY_LNF) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Años contratando la compañía @totalplaymx hasta que en enero me cobraron doble la mensualidad y no me pudieron dar solución y pues nada, ya soy cliente de @izzi_mx

• Chack (@MrChacksie) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿hay forma de reportar una falla en el servicio de Internet donde se me dé un reporte y respuesta real? En el bot de WhatsApp no me los dio.

• Reikiavik (@RekiaPizano) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Al no tener un servicio personalizado, no hay quien de la cara para afrontar la responsabilidad.. #pésimo no volveré a recomendarlos y si no mejora, no son la única empresa de servicio de cable/internet. @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco les falta mucho en servicio al cliente

• Omar.e (@Conealfinal) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda hola, buenas noches, quisiera reportar que tengo internet por cable, pero no wifi. Podrían ayudarme?

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @Profeco Jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja falso!!!!! Por aquí te reitero: no funciona!

• Aldo Conin (@AldoConin) reportó hace 29 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Cómo? No tienen Club Total Play en el aeropuerto de Guadalajara? Y yo que me afilie para tener un servicio de calidad en los aeropuertos, por lo menos eso me dijeron. Ya vamos 0 a 1 vamos a ver si en el aero Cdmx si hay!

• @yolymr (@yolymr3) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @totalplaymx, nada recomendable la verdad

• rebeca (@rebeca56) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda otra vez sin servicio y a la misma hora en Vallarta San Lucas? Lo van a descontar el próximo mes?

• Álvaro Velasco (@alvarovr) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Por lo visto @totalplaymx tiene serios problemas hoy en varias zonas. Sin poder trabajar con su internet desde hace 2:30 horas y en varios lugares he intentado.

• Angel (@mighel_angel) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Qué onda con el terrible servicio al cliente de @TotalplayAyuda @totalplaymx ? Necesito ayuda urgente

• O R A L I Z (@Oralizs) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Que pedo @TotalplayAyuda ? En menos de 3 días mi internet ha fallado muchísimo. Este mes me vas a subir tarifa pero el servicio está decayendo mucho.

• Pablo Lizardi 17 (@Re2Jp) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx buen día una pregunta, dure casi una semana sin su servicio al reportarlo les comento eso y me dicen que harán un ajuste al pagar la mensualidad y ahorita veo el monto a pagar y es el mismo OJO

• Miguel A Gomez Partida (@magomezpartida) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco De nuevo no tenemos servicio número de cuenta: 0104418552,

• Luis Isaac (@LuisManuelIsaa1) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En el lapso de tres hrs se ha caído y ha vuelto tres veces. Hay algún indicio de que se restablezca permanentemente? Trabajo desde casa y necesito una conexión estable...

• @yolymr (@yolymr3) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco que puedo hacer si @totalplaymx no me da una opción para cancelar su pésimo servicio, no tienen una oficina a dónde me pueda dirigir y por teléfono no me dan esa opción.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cosmic Cowgirl。*。 (@marlavaldezr) reportó hace 4 minutos

  @AmericaRP04 @TELMEXSoluciona Yo me cambié a totalplay y hasta ahorita no ha fallado 10/10. Telmex está horrible y nunca te solucionan nada 😖

• anibal (@de_cartago) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ayúdanos porque en todo Tlalpan está fallando el servicio.

• MABEL (@qfbmaribellopez) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx @totalplaymx Estamos sin servicio de internet desde las 3 am, CP 45010

• . (@juanp12122) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta, espero quedé hoy, ya he gastado 2000 pesos en datos solo porque uds no brindan bien su servicio. De lo contrario mañana efectuarse mi cancelación de contrato

• Roman Olvera Esquivel (@esquivel_olvera) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda que comentarios quieren, ya les dije, voy apenas al 3er mes y he tenido muchos problemas tanto de conexion como de pago, si esto sigue me ire a izzi, por el menos con ellos no tenia estos problemas ni de conexion, prefiero menos megas pero estables...

• Edgar Kiyota (@EGKiyota) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo esperando solución

• Viry Chávez (@ViryCh) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Odio tu intermitencia de servicio!!

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 14 minutos

  @danielgtzruiz @totalplaymx Los vendedores en redes sociales se defienden de las fallas diciendo que es mantenimiento 👨‍🔧

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 16 minutos

  @laloelchopper @totalplaymx @TotalplayAyuda Te responden con la clásica, "detectamos una falla general, no es necesario que lo reportes" pero tampoco te reembolsaremos un solo peso por la afectación, y eso sí, recobraremos de más por qué te subiremos el plan con más "GB" que nunca te dan y un día antes del pago están chin.

• Adriana Rodriguez (@chispaDeath) reportó hace 20 minutos

  Pues nunca llegó @totalplaymx a hacerme un nueva instalación a mi casa y yo contaba que fueran mi plan de contingencia a falta de internet, eso me pasa por confiar en su publicidad de en menos de 24hrs queda tu instalación 😝😝😝😝😝