Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 3 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 4 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 10 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 17 horas
Guadalajara	Internet	hace 24 horas
Zapopan	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 1 minuto desde Zapopan, Jalisco

  Tuve que sacar a los téc de @totalplaymx @TotalplayAyuda porque llevaban hora y media tratándose de comunicar con su centro de operaciones y nunca les contestaron. Yo tengo cosas que hacer y no puedo estar ahí cuidándolos hasta que se les hinche. Mientras tanto sigo sin servicio.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 3 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  Lorena Torres (@LorenaT14434706) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Cómo sabrás no tengo servicio ni para contestar mensajes 🤔

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @RicardoBSalinas El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa los estafadores del añofelicidades @totalplaymx

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  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

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  CLAUDIA (@MI55CLAU) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Ey! @TotalplayAyuda no tenemos internet y también solicitamos un cambio de módem. Llegó el técnico y nos pide folio para poder atender la solicitud. Dónde consigo ese folio? Y si llegó el técnico, por qué no lo tiene el?

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya tienen mi respuesta 3:00 en punto si no que no vengan

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  Mario, el (@mariomunoz73) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda tienen algún problema en Prados Tepeyac, Zapopan, 45050? No se si es solo mi casa o toda la zona...

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  Edgar Méndez Guitarrista (@EdgarMendezGuit) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx y @TotalplayAyuda 48 hrs sin servicio, en la línea telefónica argumentan que hay problemas en la zona pero no los resuelven, pésimo servicio.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda El problema no es aquí, son ustedes, rateros que siempre incumplen, tienen fallas y nunca resuelven a tiempo, pero pa cobrar luego luego perros

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  Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda No veo que restablezcan mi servicio ! Sacan la cuenta de las horas que me deben o las saco yo ? @Profeco cómo se puede proceder por incumplimiento de servicio ? Ya son varias veces en este año varias horas incluso días y me cobran el servicio completo

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  02cs (@02cs12) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Valeria74531611 @TotalplayAyuda Entré porque creí que también era para reportar el pésimo servicio de internet... Está teniendo muchas fallas. Haré mi reporte.

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  Santiago Padilla G (@spgmania) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @luxesXx @totalplaymx @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana esperando a que vengan se ve que son muy ineptos en hacer su trabajo en esta empresa y hace falta mostrárselos. Ojalá los directivos hagan algo.

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  Luis Raúl Vazquez (@vazarceo) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplay necesito ayuda

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  Eduardo (@Davaluxor) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Ba_k Si lo que buscas es buena velocidad de subida aléjate de totalplay. 🔸Izzi ftth 1 gbps de bajada hasta 600 de subida. 🔸Megacable ftth 1 gbps de bajada, hasta 300 de subida. 🔸Telmex ftth 1 gbps de bajada hasta 200 de subida. 🔸Totalplay 1 gbps de bajada hasta 100 de subida.

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  Mamá Juno 💟🌈⚡🌌 (@JunoPasadena) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @SandovalDMega Totalmente, en ese caso mejor mi Totalplay y veo cosas random en la tele mientras le cambio

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  José Luis CB (@JosLuisCB2) reportó hace 53 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Notisistema @totalplaymx @GuadalajaraGob La solución es crear nuevas canalizaciones para el cableado que sea subterráneo, sin embargo esto requiere de una inversión bastante grande para poder llevar a ese modo toda la ciudad, todos necesitamos de los servicios de internet es por esto que abusan las empresas.

• 
  Nueve Zito del Este (@andresminrod) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues si porque solo así me hacen caso ya que cada semana es una bronca con el servicio

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @DanBasquet @DanBasquet, en Totalplay contamos con herramientas para ayudarte a detectar y mejorar la señal en tu hogar, como pruebas desde el módem y diagnóstico de red. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @somlomaa @somlomaa, en la mayoría de los casos, tu Smart TV detecta la red de Totalplay de forma automática al conectarse a WiFi, por lo que el proceso es rápido y sencillo. MaríaP

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @jorgesmdman @totalplay @jorgesmdman Parece que es momento de un cambio. Ven con nosotros sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.

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  Nómada de unos y ceros (@NomadaBinario) reportó hace 12 minutos

  @JoseRC1306 @TELMEXSoluciona Totalplay y ningún problema en casi dos años. Experiencia real...

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  Humilde Carpincho (@CapibaraGDL) reportó hace 12 minutos

  Por culpa de totalplay no voy a poder ver a mi novia la de las noticias de las 8, me tienen sin servicio.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @karlaamonti ¡Qué gusto saberlo, Karla! Nos alegra que hayas disfrutado de tu clase en línea con una conexión estable y un audio claro de principio a fin. En Totalplay trabajamos para que cada actividad importante cuente con el respaldo de una experiencia de internet confiable. LissetV

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  Jesus Cabrales (@JesusCabrales9) reportó hace 14 minutos

  nunca había conocido un peor servicio que el que me está dando Totalplay, no pueden cambiar un simple módem y solo me “reagendan” la visita, luego en llamada te dicen que son el internet No. 1 de México y no te pueden cambiar un simple módem, el peor servicio que pude contratar

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  Wallace (@wallace_uwu) reportó hace 15 minutos

  A los que insultan a #totalplay @totalplaymx les ha servido de algo? Llevo como 5 días con el Internet fallando y nomas no se resuelve jaja🥲 Y por más que hablo nada, igual por mensaje

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @karlaamonti Sí @karlaamonti, desde la app de Totalplay puedes consultar el estado de tu módem y tu red, además de realizar algunas pruebas básicas de conexión sin necesidad de revisarlo físicamente. MaríaP

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @Igor88427098 ¡Qué gran experiencia, Igor! Nos alegra saber que la velocidad de tu conexión hizo la diferencia cuando más la necesitabas. En Totalplay trabajamos para que compartir, subir contenido y disfrutar de internet sea rápido, estable y sin complicaciones. LissetV