Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 horas
Zapopan	Internet	hace 5 horas
Guadalajara	Wi-fi	hace 11 horas
Guadalajara	Corte Total	hace 1 día
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

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  arii' (@ariana15ch) reportó hace 41 segundos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo que falla es desde allá que no hacen las cosas bien !

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  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda oigan ya tres días sin servicio, ya he hablado 4 veces a su línea de ayuda y nada más no resuelven nada, como ahí que hacemos??

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @danoninodanz Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

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  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

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  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas noches, llevo casi 2 horas sin servicio; mucho agradeceré su apoyo. Quedo al pendiente de su respuesta.

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  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

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  eLaXeL (@AxelMurguia1) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda donde reporto que el gobierno @GuadalajaraGob cortó la linea del internet para solucionar sus problemas y no creo que les interese dejar todo como estaba.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda El problema no es aquí, son ustedes, rateros que siempre incumplen, tienen fallas y nunca resuelven a tiempo, pero pa cobrar luego luego perros

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  Nueve Zito del Este (@andresminrod) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues si porque solo así me hacen caso ya que cada semana es una bronca con el servicio

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  Matador (@Matador_2016) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda algún daño por Zapopan, estoy sin servicio…estaba trabajando y se fue tv e internet

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  Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

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  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues los técnicos están esperando a que les contesten de su centro y llevan casi una hora escuchando la grabación.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Quiero darle las gracias a Mario Damia pero sobre todo a Pablo Ruiz Molina Supervisor que sin importar el horario tuvo una excelente atención, Totalplay no sería nada sin este tipo de personas que buscan soluciones en lugar de dar más problemas como el inservible equipo de oficin

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  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Hay problemas con su servicio de internet y tv. @TotalplayAyuda @totalplaymx

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  diego paul (@diegopaul07) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

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  Mamá Juno 💟🌈⚡🌌 (@JunoPasadena) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @SandovalDMega Totalmente, en ese caso mejor mi Totalplay y veo cosas random en la tele mientras le cambio

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  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda este mes a sido un calvario. Se va de nuevo el servicio, no puedo levantar reporte, nadie me atiende en WhatsApp, entre septiembre y octubre he reportado ya 3 veces... ya basta de este servicio tan malo. @RicardoBSalinas

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  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Más de 24 horas sin servicio y dicen que es problema general en la zona, a poco esto es normal??

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  Nikkix keem (@nicermar) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  En menos de 6 meses estoy teniendo problemas de nuevo con la conexion y no puedo lograr que me puedan ayudar a crear un reporte @TotalplayAyuda. Que puedo hacer?? Necesito el Internet para trabajar!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Filósofo De Barrio (@BarrioFilosofo) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas Genialidad las que últimas que ha hecho, don.. Italika una respuesta a la importación de vehí***** chafas que era la FAW, las motos responden mañana a la demanda del país por movilidad cómo es en la India y en otros países del tercer mundo. Totalplay, se convirtió en una de las mejores empresas de internet de México simplemente por mejorar la atención y llevar la fibra óptica a muchos lugares. Banco Azteca, uno de los pocos bancos que buscó dar crédito a las clases económicas ampliando la base de clientes y de acceso de servicios financieros a sectores donde por el historial crediticio mucha gente no tenía acceso... La idea no era mala, lo malo fue el gobierno. La inversión en criptomonedas tampoco fue en mala visión ahí lo único que hubiera mejorado hubiera sido operar vendiendo en los picos y comprando las bajadas.

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  Elena PR (@elenaperivera) reportó hace 4 minutos

  Sigo sin tener servicio de teléfono, internet y televisión, ya pronto se cumplirán 24 horas sin servicio, y solo me dicen que hay fallos por la zona @totalplaymx #totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @contiloren94 ¡Hola, Lorena! Claro que sí. Puedes domiciliar el pago de tu servicio desde la app Totalplay para que el cargo se realice automáticamente cada mes y evitar salir a pagar. Estamos a tus órdenes por DM para apoyarte con tus dudas. AdanM

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 10 minutos

  La supuesta simetría de #Totalplay quedó muy bonita en la publicidad, pero en la práctica mi conexión sigue sin ser realmente simétrica.

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  ♡ (⚆ꞈ⚆ ʋ⁠ )ଓ⁠⁾⁠⁾ adopts available (@leosilva_a1) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Ayuda totalplay no tengo servicio y mi modem tiene un foquito rojo es una falla general? Porfavor ayuden y que tanto tiempo va a tardar el servicio es una emergenciaaaa mi trabajo depende de su internet 🥹🙏

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  Israel Villegas (@israelvillegas_) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Necesito cancelar mi cuenta por cambio de domicilio, ya confirmé que no existe totalplay en mi nueva dirección. Pero los ejecutivos se niegan a cancelar cuelgan o simplemente me dicen que no puedo hasta X fecha.

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  Recetas de cocina (@FernandoPS_) reportó hace 12 minutos

  Y hablando de fallas, @TotalplayAyuda Estimado equipo de Atención a Clientes de TotalPlay: Por medio del presente, me dirijo a ustedes de manera formal para reportar una incidencia con mi pago, el cual realicé el día 28de agosto del 2026 por la cantidad de $352.24 MXN, pero hasta el día de hoy no se ve reflejado ni aplicado en mi cuenta. El pago fue hecho en la app de ustedes, Totalplay Lamentablemente, a pesar de haber pagado puntualmente, el sistema sigue registrando saldo pendiente, situación totalmente irregular ya que el pago fue realizado en tiempo y forma. Y hoy me informaron que es mi último día de pago. Y el pago ya fue hecho. #totalplay

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @kaledelking ¡Hola, Reinaldo! Sí, es posible contar con más de un servicio Totalplay con el mismo titular. Envíanos un DM y con gusto revisamos la cobertura en ambas direcciones para ayudarte a contratar la mejor opción. JuanPabloC

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  Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportó hace 13 minutos

  Vinieron los técnicos ayer en la noche @totalplay, pero todavía no tengo servicio, ni de internet ni de televisión. Algo quedó mal con el cableado. Me pueden ayudar para que todo funcione bien con su servicio?

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  Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó hace 13 minutos

  Mi número fijo cambió sin mi autorización y nadie de #Totalplay me avisó. ¿Cómo pueden hacer modificaciones así en mi servicio?