Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Wi-fi	hace 1 día
Zapopan	Corte Total	hace 1 día
Zapopan	Internet	hace 1 día
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

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  Luis Rodrigo Diaz (@Rodrigo_Days) reportó hace 13 segundos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda 5 reporte en menos de 1 mes QUINTO. Y no tengo el tiempo para sus visitas, necesito el Internet y resulta ser que me debo esperar hasta el perro fin de semana para poder atender "sus visitas". Quinto reporte no puede ser. Mejor díganme como cancelar este servicio

• 
  Billyberto Lomeli (@BillybertoL) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RRicardoBSal1na Y sigo sin servicio de que me. Sirve que me. Digan el bost de whatt que están trabajando gente si no es verdad esta atenuado su puerto y afecta sus tiempos de respuesta en atención al cliente y hoi no quedará el servicio listo verdad

• 
  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Cuánto me van a descontar por todas las horas que me dejan sin internet? Por qué para cobrar son buenos pero para todo lo demás son una basura

• 
  Fredo ADz (@fredodz31) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda desde la mañana mi servicio es muy lento

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

• 
  Jorge de León  (@furby1991) reportó hace 21 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Megacable @totalplaymx No, gracias. Cada que marco es lo mismo. Solamente suena la contestadora y dice que en 30 minutos se resolverá el problema. Todos los días falla el servicio a cualquier hora. Para poder poner estos tuits, tengo que usar mis datos del plan porque de otra forma es imposible.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo que falla es desde allá que no hacen las cosas bien !

• 
  arii' (@ariana15ch) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Hola @TotalplayAyuda @totalplaymx donde puedo cancelar el servicio del wifi extender?? Trato de hacerlo por la app y no hay opción y tampoco me atiende el bot de WhatsApp 🥹😨 Ayuda por favor!

• 
  L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

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  Laura Quiroga (@Lauraquirogam1) reportó hace 38 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sin señal desde las 11am... Sigue intermitencia, no se ha resuelto y ya ningún asesor contesta!!! @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

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  Melkor. (@Melkorix) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Que pasa Telmex, no das soporte ni en teléfono ni en tu chat con robots? Mejor me cambio a @totalplaymx ellos en unas horas me solucionaron.

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda El problema no es aquí, son ustedes, rateros que siempre incumplen, tienen fallas y nunca resuelven a tiempo, pero pa cobrar luego luego perros

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx El peor servicio, lento e ineficiente, intermitencias continuas casi inmediatas, todo el año presentando fallas, su logística es reprobable así como su atención al cliente, no dan soluciones ! Pero la factura si la cobran completa 👏🏼 los estafadores del año felicidades 🎉

• 
  diego paul (@diegopaul07) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

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  Lorena Torres (@LorenaT14434706) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Cómo sabrás no tengo servicio ni para contestar mensajes 🤔

• 
  Enzo Pentangeli (@EnzoPentangeli) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx hay días como el de hoy donde uno en verdad se cuestiona la fidelidad a ustedes. Pésimo día de servicio!

• 
  Ed Moran (@eduardoalmo) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Por fin se pudo después de estar toda la tarde en estas llamadas de ******… estoy por fin hablando a @totalplaymx y… ¡el asesor me dice que debo esperar 6 meses! Ni ellos tienen la misma información… estoy a punto de irme a @izzi_mx

• 
  CLAUDIA (@MI55CLAU) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Ey! @TotalplayAyuda no tenemos internet y también solicitamos un cambio de módem. Llegó el técnico y nos pide folio para poder atender la solicitud. Dónde consigo ese folio? Y si llegó el técnico, por qué no lo tiene el?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @adreval92 ¡Hola, Andrés! Puedes consultar tu fecha límite de pago de forma rápida desde la app Totalplay o revisando tu estado de cuenta. Si lo prefieres, envíanos un DM y con gusto te ayudamos a validar la información de tu servicio. JuanPabloC

• 
  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 4 minutos

  la verdad el técnico que vino a ponerme el servicio de totalplay cuando los contrate súper educado, a mi si me gusto la atención

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 5 minutos

  En que plan de internet mas tv me dan las bocinas de totalplay???

• 
  ギリシャ Grex N Roll🏳️‍🌈⚔️🍉 (@thegracedigger) reportó hace 6 minutos

  @AntoniaHARII @Megacable Totalplay está peor, ni siquiera tenía cobertura EN MI CASA DE UN PISO jajajajajajaja

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  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 7 minutos

  Anytime volvió a dar problemas. Quiero avanzar una parte del programa y la reproducción se queda trabada sin responder. #totalplay

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  🅡•🄾⊙•🅼 (@RoombleKuin) reportó hace 7 minutos

  @MollyUpdate_ Lo peor de todo es que TotalPlay es de lo mejorcito que hay, todos los demás son peor y se congelan a cada ratooo😭😭

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  Edy Costigan (@edy_costigan) reportó hace 11 minutos

  @Megacable contraté 1000 megas y por pronto pago se supone que te regalan 10. con cable ethernet Cat 8, que se supone que soporta los megas contratados siempre que le hago pruebas llega hasta los 890. le faltan megas. Al final del plazo forzoso me cambio a totalplay.

• 
  Foro de Televisión por Cable (@tvporcable) reportó hace 15 minutos

  @acastrejon @totalplaymx Totalmente cierto, Alejandro, pero la ventaja que tienen Megacable e Izzi sobre otras OMV e, incluso, las propias Telcel, AT&T México y Movistar, es que no revenden el servicio de una sola operadora, sino de varias, lo que garantiza en buena medida la estabilidad de su servicio. La opción que mencionas de Totalplay es muy interesante, pero depende de que haya servicio móvil disponible o, en su defecto, una red pública Wi-Fi. En el mismo caso estaría el producto de Axtel para suscriptores en Monterrey, Nuevo León.

• 
  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 15 minutos

  Habrá soporte tecnico de totalplay en domingo o solo entre semana?🤔🤔

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  pao `♡ (@paossire) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx hola, para consultar si hay algún problema de conexión en la zona de tuxtla gutiérrez? no entran las llamadas al número de totalplay empresarial