Estado del servicio de Totalplay en Santa María Tequepexpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlaquepaque, y Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 2 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 8 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

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  diego paul (@diegopaul07) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Su calidad siempre ha sido mediocre, lo que los salvaba era su servicio @totalplaymx pero últimamente que pésima atención brindan!

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  Juan José Martínez (@22jjmar) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @JCVeraza amigo en audio en TV es muy malo. ojalá lo puedan checar mi proveedor en @totalplaymx

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  Quetzal Cardenas (@quetzalrevolver) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda estamos sin servicio, requerimos atencion

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  Bec (@iamfernandabec) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 14 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Totalplay no sirve de ni madres !! @Profeco ponlos en su lugar !!! Puras fallas

• 
  Ryan Swarthout (@mexheart) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda no tengo servicio y sus canales de atencion no funcionan.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Cual asistencia ****** todo el día con puras fallas todo este año falla tras falla cada día es más constante y es más molesto estar buscando soluciones ya que no tienen la capacidad para resolver nada

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  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó resuelto mi servicio. Gracias.

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  ❄️ Snowy Nekito ❄️ tattoo 🏳️‍🌈 (@NekoTatt00) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Ritchie_Rdz_ @totalplaymx Eso es lo más terrible de todo, que pasa el tiempo y nada mejora. Pero las tarifas bien que suben...

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  Alejandra (@HyperAle) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda necesito ayuda para que me envíen el estado de cuenta y factura de mi servicio correspondiente al mes de Julio - Agosto 2022 y el asesor informa que no pueden enviarme una factura mayor a 3 meses debido a que la eliminan del sistema, @Profeco ayuda.

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  Oviedo 🔴⚫ (@DanOviedo17) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que pésimo servicio de @Megacable más de una semana sin servicio de internet!! Ya están los reportes y les vale!!! Al chile cambiense a @totalplaymx !!

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  Oscar Quintero (@OscarGQM) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx hola Total Play, tenemos 3 días sin internet, intentamos reportar vía telefónica, solo nos dicen vía respuesta automática, qué hay “itinerancia en el servicio en mi zona”… no he recibido respuesta o solución

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  Jorge de León  (@furby1991) reportó hace 37 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Megacable @totalplaymx No, gracias. Cada que marco es lo mismo. Solamente suena la contestadora y dice que en 30 minutos se resolverá el problema. Todos los días falla el servicio a cualquier hora. Para poder poner estos tuits, tengo que usar mis datos del plan porque de otra forma es imposible.

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  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

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  MiikeNava (@MiikeNava_GG) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @TotalplayAyuda Vale, estoy esperando a que me contesten por dm

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  Jaime Rock (@JimboRosso) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer les mandé mensaje a @TotalplayAyuda y no respondieron, llamó a su línea y sólo dicen que ya mero lo atienden, nunca se habían tardado tanto en atener una falla

• 
  Red Chris ♦️ (@ChrisRedGdl) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx tu servicio es una porquería, me he quedado sin red por largas horas este mes como 5 veces y ya es la segunda vez que me cobran dos meses juntos, pésimo servicio y su atención al cliente igual.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya tienen mi respuesta 3:00 en punto si no que no vengan

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

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  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @AtencionProfeco, como puedo poner una queja y solución a un cobro excesivo de @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 5 minutos

  Cuando conectas unos audífonos inalámbricos, Totalplay guarda esa conexión o hay que emparejarlos siempre

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  Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó hace 6 minutos

  Me aventé varias descargas seguidas pensando que algo se alentaría y nada pasó, con Totalplay todo siguió avanzando sin quejas

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  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 8 minutos

  Necesitaba subir archivos pesados antes de terminar el día y el proceso fue más rápido de lo pensado, con Totalplay todo avanzó sin problema

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  Ale S.H. (@alesh0509) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplay No resuelven nada y así seguirán igual que en diciembre que decían que arreglaban el servicio y nadie se apareció, por eso se solicito la cancelación del servicio.

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  Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportó hace 10 minutos

  Mientras descargaba cosas pesadas seguí viendo videos sin problemas, con Totalplay todo fluyó tan bien que hasta pensé que algo estaba sospechosamente estable

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  Arturo Makareno (@husseinnaser400) reportó hace 10 minutos

  Quise probar una transmisión en vivo desde el celular lejos del módem y sí aguantó bastante bien, con Totalplay la señal respondió firme todo el tiempo

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 13 minutos

  Quise cambiar mi espacio de trabajo a otra habitación y la señal siguió respondiendo bien, con Totalplay no fue necesario mover todo otra vez

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 17 minutos

  En días donde todos usamos internet al mismo tiempo normalmente habría lentitud y hasta ahora no ha pasado, con Totalplay la conexión aguanta bien

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  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 19 minutos

  Hola #Totalplay, una ya viene cansada de explicar el mismo problema 20 veces y que cada asesor actúe como si fuera el episodio piloto mejoren su atención al cliente

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 19 minutos

  @setnemaa @setnemaa, desde la app de Totalplay puedes identificar y administrar los dispositivos conectados a tu red WiFi. Algunos equipos pueden aparecer automáticamente con nombres genéricos, pero puedes renombrarlos fácilmente desde la app para ubicarlos mejor. MaríaP