¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
-
Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga y Tlaquepaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Internet | |
| Guadalajara |
Internet | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Corte Total | |
| Guadalajara |
Corte Total | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Guadalajara |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:
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official
(@felipeisrael) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Megacable @totalplaymx ok tenemos falla en bosques de santa anita de megacable y curiosamente no se puede levantar folio por q contesta un sis. automático así q no hay manera , somos 850 casas y están apunto de perder todas esas cuentas ok bienvenido totalplay
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Brun3y
(@BrUn3y) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Hey @TotalplayAyuda @totalplaymx tengo todo el día con la velocidad lenta y ahora ya no tengo conexión a internet, me podrías dar algún status?
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she🖋
(@shewh0_writes) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Después de dos semanas sin servicio me van a reembolsar el dinero de esos días? @TotalplayAyuda
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Robert Ayala
(@Robrtayala) reportó
desde
Tlaquepaque, Estado de Jalisco
@totalplaymx qué pena que sus contratistas o como les llamen, sólo cierren contratos por cerrarlos. 3 semanas y no vienen a instalarme en donde los vecinos cuentan con el servicio.
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Bogarth Arias
(@bogarth58) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx tendo desde el viernes pasado que reporte mi servicio en la app en el dia y horario q estaria en el domicilio y me hablaron que iba a ir en otro horARio y me reagendaron en hora que ni al horario que pusieron fueron ya son mas de 5 dias sin servicio
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@yolymr
(@yolymr3) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx desde el sábado sin ínternet y sin linea. Que hay un problema en mi zona. No se ven técnicos resolviendo el problema. Que hagoe voy con izzi, sky o mega cable?
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official
(@felipeisrael) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Megacable @totalplaymx @izzi_mx decadencia de megacable cada día están peor y a los de arriba no les importa !! Urge expansión de izzi y total
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HB Lozano
(@Hbetolozano) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx cómo ha decaído tu atención a cliente tengo sin servicios desde el domingo..... Dos folios de visita técnica sin atender 13038633 y 10963017, no digamos para el cambio de decodificador jamás resuelven nada
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Eduardo Gómez
(@ego370127) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@totalplaymx Totalplay Llevo más de una semana esperando un cambio de domicilio urgente, en virtud de mi trabajo en línea y no es posible que no resuelvan, llevo dos cancelaciones de su parte. Sus sistemas de WhatsApp son muy ineficientes
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Carlos V Palacios
(@CVPalacios_) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
A alguien más le está fallando su servicio de @TotalplayAyuda en #Guadalajara ?
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official
(@felipeisrael) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Megacable @totalplaymx @izzi_mx la tensión de megacable es nula es desesperante la apatía y mal servicio de esta empresa los empleados no están comprometidos y no les importa !! Altos directivos hagan algo esta empresa va en picada
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she🖋
(@shewh0_writes) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Desde la semana pasada han sido alrededor de 2 días donde he tenido internet. Vienen, me dicen que alguien más tiene que venir a solucionarlo. Y de nuevo, sin servicio y laborando desde casa. @TotalplayAyuda me regresarán el dinero de los días que no me han dado servicio?
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María Bonita. 🍃
(@LauraVelaG) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Oye @TotalplayAyuda llevo una semana sin wifi ni cable y los técnicos NO VIENEN
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Milton Carlos Gomez
(@mexamgomez) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@totalplaymx Estoy a la espera de su atención vía DM!!
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David Montes
(@DavidDimm) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
¿Alguien más lleva días encabronado con @TELMEXSoluciona por su porquería de servicio?, prácticamente 5 días que el internet no funciona adecuadamente. 😡 @TotalplayAyuda ¿que me ofreces para ya cambiarme de compañía?
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she🖋
(@shewh0_writes) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda @GalletostiSJ Yo tenía izzi y nunca tuve tantos problemas como con totalplay Ni a cual irle
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official
(@felipeisrael) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Megacable @totalplaymx cada día esta peor megacable ahora ya ni el Call center contesta urge ya el servicio de total play en el área de santa anita Tlajomulco se la pelaron por compañía chafa los de megacable
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she🖋
(@shewh0_writes) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda Hola, estoy esperando una respuesta de su parte. Desde hace dos semanas.
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Sandra Ornelas
(@sandra_ornelas) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TotalplayAyuda no han venido a checar la falla en fibra optica. Ya son las 48 horas y nada. Que procede? Llame y que escalaron el problema con el supervisor. Mi folio es el 109630123
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Miguel Ernesto
(@shamexfftl) reportó
desde
Guadalajara, Estado de Jalisco
@Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Té de Menta 🫖🍃
(@saxagenia) reportó
Hay un técnico de @totalplaymx en mi poste, plot twist y se arregla solo el problema de internet de @Telmex ?
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WolfiNalgon🍆
(@WolfiNalgon) reportó
@totalplaymx chinga tu madre
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Solo uso un Apellido
(@SoloUnApellido) reportó
Tanto confiar en @totalplaymx pero ya vi que es necesario llamar y mentarles la madre para que te atiendan y resuelvan los problemas de servicio @TotalplayAyuda
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MP
(@MaripauGuzman) reportó
Pesimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda llevamos 4 días esperando respuesta. Llegan tecnicos de total play y nos dice que ellos no pueden resolver ese problema y tiene que venir otra cuartilla. Estamos hartos y queremos cancelar el servicio.
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Marisa Huerta
(@MarisaHuFr) reportó
@TELMEXSoluciona pésima atención, llevo todo el mes sin Internet y cuando marco para pedir ayuda, hasta se enojan de que pregunto una fecha y hora de reconexión y sólo me dicen “hoy queda” desde el lunes. Me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx desde ya
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Salvador Verduzco
(@DRVERDUZCO_SVC) reportó
@BetoCV @TotalplayAyuda @Profeco Ojalá pronto cancelen ese servicio Beto. Se pasan la neta.
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MORITA
(@Morita_M_V) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo un tema con una aclaración y nadie de call center me pueden ayudar a solucionarlo, ayuda!!!
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The Negative One
(@ENoier) reportó
Dos horas después de intentar cambiar mi paquete de Internet de @totalplaymx múltiples llamadas y conversaciones de whatsapp creo que es imposible, lastima estaba muy contento con su servicio solo nesecitaba un poco más de velocidad que tendré que buscar en otro lado
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💉MARCO🏥🇺🇦
(@Doctormao) reportó
@totalplaymx Estoy arrepentido de haber contartado con uds, el servicio es pésimo, no saben lo que es servicio a clientes
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Isidro Carranko
(@IsidroCarranko) reportó
@TotalplayAyuda @aldotorresv81 Yo espero el poder ver los partidos atraves de la aplicación que se encuentra en la televisión de totalplay. No quisiera tener fallas ya que se está pagando por un servicio.