¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Zapopan y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 55 minutos
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• π (@pedroiibarra) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Negra_start @totalplaymx @TotalplayAyuda tienes toda la razón, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 11 minutos desde Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FacFloress @TotalplayAyuda Que te rebajen tu factura, ya que pagas servicio de 30 días segun su contrato y están incumpliendo.

• Cristian (@CristianViera) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• carlos CR81 (@CHARLYDETALLADO) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda d nuevo fallando entiendan q ustedes no paran de cobrar por los días q me falla el servicio en esta semana van 3 ocasiones mi vecino también tiene servicio y pasa lo mismo tendré que analizar un cambio ocupo para la escuela de mis hijos🤬

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 43 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @paco_tono @TotalplayAyuda No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 57 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @goboggg @TotalplayAyuda @totalplaymx No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kebō 🇩🇪🇬🇧🇪🇦🇯🇵🇲🇽 (@kike_bohne) reportó hace 6 minutos

  @ProfCinReyes @TELMEXSoluciona Nunca sufrí tanto problema de conexión con Telmex, cambiamos a Megacable que terminó siendo Izzi y puros problemas a la misma hora, pues se reseteaba el router. Cambie a Totalplay Negocios y me va super! Tuve unos problemas el primer mes, después, rara vez hay problemas. Caro? No

• Luis (@LuiisJ20) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias TotalPlay, ojalá pronto pueda despedirme del mal servicio de Telmex 👌

• Sebastian Aiz (@aiz_sebastian) reportó hace 7 minutos

  Imposible no puedo usar WhatsApp o insta o lo que sea con un stream ya a 360p porque @totalplaymx es lamentable el servicio

• Cinthia Reyes (@ProfCinReyes) reportó hace 7 minutos

  @kike_bohne @TELMEXSoluciona Oh... yo sí tuve muchos problemas con Totalplay... inclusive ya cuando había cancelado el servicio... son terribles en sus procesos internos. Ninguna compañía de internet aquí funciona como dicen y tienen fallas frecuentes pero hasta ahora, Totalplay sigue banneada.

• Migue Abreu (@MigueAbreu1) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx ¡Que mal servicio de internet! Y sus clientes no les interesamos nada, yo me quejo y ustedes siguen viéndome la cara de p...aciencia.

• Hidrargyros (@Hidrargyros) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Que tal @infinitum buena noche, tienes cobertura con tu paquete de 150mb en el CP 44340? Porque parece que a @TotalplayAyuda no le interesa mucho solucionar los problemas de sus clientes!

• Counil \(‾▿‾\) ᴋᴀᴍɪsᴀᴍᴀ ᴅᴇʟ ʜᴇɴᴛᴀɪ (/‾▿‾)/ (@counil_gaming) reportó hace 16 minutos

  Hey @TotalplayAyuda mi internet va del asco y debo transmitir

• Brandon Dorado (@DoradoCoach) reportó hace 17 minutos

  ¿Oye @totalplaymx y para cuando @disneyplusla? Estoy pagando servicios de stream y un servicio de internet y tv interactiva caro.

• Paulina Marquez Diaz (@Pausibunny) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda el día de hoy no he tenido servicio de internet, y no me atienden mi solicitud para acudir a resolverlo. @Profeco

• Luis Reyes Venegas (@AbrahamReyesV) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda tu servicio deja mucho que desear, internet intermitente y tus asesores inoperantes, mal, mal todo mal 😡