¿Está Totalplay con problemas o cortes en Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa María Tequepexpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa María Tequepexpan, San Pedro Tlaquepaque, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Los Sauces (Rancho el Capomo).

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	hace 5 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Corte Total	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa María Tequepexpan y lugares cercanos:

• π (@pedroiibarra) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda no puedo abrir Netflix en ninguna televisión con diferentes sistemas operativos, sólo funciona en celulares y versión web, ayuda.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

• Jairo Ivan (@jaivancer) reportó hace 17 minutos desde Santa María Tequepexpan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo servicio de internet

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ok, pero su servicio está siendo PÉSIMO, sean claros con los clientes y sus “Fechas de instalación” ya que si no cuentan con la capacidad para atender y solucionar problemas causados por ustedes mismos, mejor sean claros y no ¡MIENTAN! 🤨🙄😒

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• zephirOZ (@Zephiros) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @totalplaymx tenian que fallar tus putos servicios chafas en sabado? Ugh, me cagan

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Gerardo Carrillo (@gera_carrillo) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda, no funcionas ni telefono, ni internet ni tv. Tengo trabajo

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @FacFloress @TotalplayAyuda Que te rebajen tu factura, ya que pagas servicio de 30 días segun su contrato y están incumpliendo.

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Además, si marcas te dan fechas que no cumplen, los técnicos no hacen los reportes pertinentes, solo dan largas para instalar un servicio que ya esta pagado, eso si, no te pases un día de pago porque están sobres haciendo el cobro. ¡En fin la hipocresía! @totalplaymx @Profeco

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @goboggg @TotalplayAyuda @totalplaymx No, nomás dicen falla en tu área. Ojalá te bonificarán el tiempo perdido de lo que sea, sea por chamba o recreación pagas servicio de un mes por todo el día con sus 24 horas completita. Eso si, factura y corte puntualito.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda ¿por qué no puedo mandar ninguna señal de streaming de Youtube, Netflix o Amazon Prime Video al decodificador?

• Tía Piolín (@PiolinTia) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @edverduzco @totalplaymx @TotalplayAyuda Así estuvo casi todo el pinche día e igual cobran meses completos

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  O sea, qué onda con la pésima atención de @totalplaymx, desde el sábado pasado harían una instalación y es hora que no la hacen, uno no puede trabajar por falta de internet y si quieres cancelar por su pésimo servicio, te quieren cobrar, vaya forma de retener al usuario @Profeco

• Cristian (@CristianViera) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  ¿Les está fallando muy duro la conexión de red, usuarios de TotalPlay?

• Pedro Mandujano 🌙✨ (@pedromandu26) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Gracias, pero lo que me pones por DM no me sirve de nada, se que lo@que buscan es lllevar la conversación en privado para no generar controversia, sin embargo sus repuestas por DM NO SOLUCIONAN NADA... @Profeco

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Cedeño Tenorio (@DarknezzWtf) reportó hace 44 segundos

  @ArthBaggins @totalplaymx Ya se hoy vinieron hasta tecnicos a mi casa y dicen que no es problema de ellos que es del equipo de sistemas pero ellos parece no hacer nada con este problema

• Jazz (@anabananita88) reportó hace 3 minutos

  @dra_tessa @TotalplayAyuda Me pasa lo mismo tengo semanas con problemas en el Internet, jamas me había pasado y sus asesores bien gracias @totalplaymx tenia muy buena atención al cliente ha fallado, que ni se queje que sus clientes migren

• JAGO-FUNNY-MoMeNt🏳️‍🌈 (@JAGO01800) reportó hace 5 minutos

  @Valkryon365 No puede ser mejor cambia de internet bro he oído qué él totalplay es un asco, y me alegro de qué todo marché de maravilla uwu espero verte pronto en los streams <33

• Dr Amargo (@dr_amargo) reportó hace 6 minutos

  @Orlando50958352 Yo tenía Telmex y también de repente fallaba, totalplay era bueno pero ya duró mucho y no sus luces! Se me hace que me cambio a Megacable

• Lucila🌻 (@MyriamLucila) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Continuo en espera de respuesta 😵‍💫

• David Martinez (@DavidMa87884542) reportó hace 14 minutos

  Me tuve que salir de la casa a trabajar en otro lado porque su Internet sigue causando problemas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Danny MayaM (@mayaplanner) reportó hace 17 minutos

  Nunca confíen en @totalplaymx Cancele mi servicio con otra compañía por contratarlos. Y Jamás acudieron a mi domicilio a instalar.

• Samael (@q_samael) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Chicos, nadie responde el telefono y el chat de soporte. Desde ayer tengo abierta una consulta de latencia en mi red.

• V̸5̶C̵r̸o̷w̴x̶1̴3̵ 🛡⚔ 𝕯𝖊𝖘𝖙𝖎𝖓𝖔 (@v5crowx13) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda El servicio ya no lo usaré, ya realice mi portabilidad y ya está desconectado de la luz el módem, porfa necesito que me digan dónde puedo entregar su equipo y me den un folio donde ya se cancele el servicio.

• yomanus (@YoManus) reportó hace 26 minutos

  @totalplaymx son un desastre , vienen a instalar servicios y rompen la fibra de ustedes mismos y de otras compañías . En 5 días lo hicieron dos veces y solo piden una disculpa . Pésimo !