¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tonalá, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tonalá provienen de los códigos postales 45400 y 45410.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Zapopan	Wi-fi	hace 19 horas
Guadalajara	Televisíon	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Zapopan	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya les envíe los datos solicitados por DM, ojalá no se demore mucho la solución ya que laboralmente me están afectando, su servicio no es nada barato y además ustedes no perdonan ni un peso de adeudo. Quedo al pendiente.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Cintya_Fugitive @RosyValXana @TotalplayAyuda Y el servicio a cliente es deplorable, desde ayer estoy sin internet, teléfono y cable, quise reportar la falla vía telefónica y se corta la llamada ( lo hacen para evitar generar reporte y no proceda ajuste alguno) y apenas van a mandar a un técnico que no se a que hora venga.

• Eduardo DL (@Davaluxor) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @comparacelMX @Megacable Megacable es el único operador que te cobra el servicio interactivo y los canales hd aparte, es decir cobran $50 por xview y $50 por Hd, siendo que en su competencia totalplay e izzi la interactividad y el Hd ya van incluidos a la mensualidad sin pagar extra. Ojo @eyamuni

• Harim de la Torre (@HarimdelaTorre) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Freduardd @TotalplayAyuda Gracias por el tip, ya levanté la queja y envié lo solicitado, la verdad espero que al menos se vea reflejado algo en la factura, la resanada costará más caro que la instalación del servicio pero al momento nada de respuesta!

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buen día, desde hace casi 3 horas me quedé sin el servicio de internet, su apoyo por favor. Gracias.

• Beto 👨🏻‍💻 (@xOchoa) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Chavos, si alguien está pensando en contratar Totalplay tengo un bono de 1000 pesos para nuevas contrataciones, yo tuve que cancelar mi servicio porque en la nueva casa no hay cobertura, por si les sirve a Uds o a alguien que conozcan!

• vic lopez Rosas. (@victorlopezrosa) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @LuisRobertoTF @totalplaymx Es lo malo de Totalplay, van o te atienden cuando se les da la gana, pero para cobrar son muy puntuales.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues siguen sin darme solución, por favor tramiten mi solicitud de cancelación de sus servicios.

• Daniel Miranda (@DanielMirandaF) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Buenas tardes. Hay algún problema con el internet en Guadalajara? No tengo servicio desde hace más de dos horas. Gracias por su respuesta

• Juan Manuel Martínez (@jmma517) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  OTRA VEZ @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay señal de su red (11:37 am 17-08-20) DESDE hace 45 min.

• Edgar Omar Arteaga Morán (@edgaromar93) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio, me llamaron ayer para atender mi servicio y no acudieron ni volvieron a llamar, así es su atención de mala? Segunda vez, en segundo domicilio donde me cambiaré a @TotalplayAyuda , @totalplaymx me podrían contactar para contratar?

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Sigo sin internet, teléfono y cable desde ayer por la tarde, he intentado reportar la falla vía telefónica y sólo se escucha el menú de opciones y corta la llamada, su ineptitud me está causando serios problemas en mi trabajo. ¡Que poca madre tienen!😠

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda En vista de su "apoyo" tal parece que me espera un infierno con su nula asistencia, mañana procedo a la cancelación de su servicio, de todos modos "gracias".

• sergio guerrero (@searchgs) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda que hago para hablar con un humano marco para reportar mi servicio y me contesta una maquina que en mi zona hay inyermitencia que no se necesita reportar

• Joselo (@tedijepitita) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @totalplaymx señores ayer pague mi servicio y hoy por la mañana me suspendieron, ya tengo reporte y ya mande correo, que falta para poder gozar de sus servicio.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, desde hace 2 horas estoy sin ninguno de sus 3 servicios, su apoyo por favor, cada día son más recurrentes sus fallas en el servicio 🙄 espero respuesta. Gracias.

• H. Jorge (@hjorge_) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Luis82110 @totalplaymx Me comunique a soporte de Totalplay, ellos me asistieron

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @saenz_geo @totalplaymx @izzi_mx Ojalá no te arrepientas, yo voy para 4 horas sin servicio y no he tenido respuesta.

• Oᴄᴛᴀᴠɪᴏ Vᴀʀɢᴀs V😷🇲🇽 (@OctavioVargasV) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @totalplaymx Desde ayer a las 5 de la tarde me quedé sin sus servicios de internet, cable y teléfono y la única solución que me da el bot de @TotalplayAyuda es que yo reinicie mis equipos, en verdad que nefasto servicio al cliente tienen 🙄

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mesina (@mesina_gdl) reportó hace 4 minutos

  Que es esta broma de servicio de @izzi_mx @ayudaizzi? Sabíamos que venía cuando se comieron a axtel - vamonos mejor todos a totalplay.

• caillou daddy (@caillou_daddyy) reportó hace 5 minutos

  @klixzyy @TotalplayAyuda Simplemente cambio la ruta en tu municipio

• Ryōga Hibiki (@ateebuu20) reportó hace 5 minutos

  @Adzzzz @flevrs__ Yo me resistía jajaja pero también me cambié a totalplay y todo mejoró. Tenía un internet muy malo y a pesar que mi dpto es pequeño a mi cuarto no llegaba la señal, ahora no tengo tema alguno.

• Ricardo Montes (@rikiricardof) reportó hace 5 minutos

  @cesarsru @totalplaymx @TotalplayAyuda Bueno yo creo que ya el problema eres tú deberías de ver a alguien que sepa y que te ayude si no te la vas a pasar enojado todo el tiempo de por si estás frustrado por la derrota y ahora para acabarla no te sale nada bien Sólo eso te faltaba

• CS (@CotySisniega) reportó hace 5 minutos

  Jodido MEGACABLEEEE no sé qué espera TOTALPLAY para llegar a casas palenque 😾😾🤬

• RVS klixzy (@klixzyy) reportó hace 8 minutos

  .@TotalplayAyuda voy super bien en Na east en fortnite, pero en Na West el ping no me baja de 90 , cuando antes iba muy bien que creen que sea

• Zouls Paco Huerta (@PacoHuertaM) reportó hace 9 minutos

  @Dorito1v Son una mamada los de totalplay ayer se me cayó el directo por su culpa 😔

• mrz (@mrz59237520) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda Hols mi servicio fallo y no me contestan

• Martini (@Martini00842770) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @Dani_avila05 Es una ******

• TanFer (@tanfer_tresan) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda No dan solución a la lentitud e intermitencias del Internet desde hace más de dos semanas. Sólo escalan casos y dan folios que nunca resuelven 🙃 pero la factura bien a tiempo😠 #PésimoServicio