Estado del servicio de Totalplay en Tonalá, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tonalá, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonalá, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonalá, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan, Guadalajara, Tonalá, y Tlaquepaque.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Zapopan	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tonalá, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonalá y lugares cercanos:

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  Barrons (@betobarrons) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx en 10 años, tu equipo técnico hoy quedó mal a la cita agendada… 🫤

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco Y ni siquiera me han mandado ningún mensaje para que revisen la conversación ahí está todo el historial de fallas durante mis 3 años con su servicio … pésimo por cierto

• 
  Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Yo me sentia muy bien en mi trabajo cuando eramos total play los empleados ahora que somos filiales tenemos decadencia en erramientas equipos y unidades gasolina total play es una de las mejores empresas para trabajar ocupamos ayuda @RicardoBSalinas @totalplaymx

• 
  Octavio Vargas V🇲🇽😎 (@OctavioVargasV) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, el día 4 de julio recibí un correo donde mi plan pasaba de “Esencial 3 en 1” a “Turbo” dónde supuestamente tendría más megas, hoy me cambiaron el módem por otro más nuevo y ahora solo tengo 40 megas.¿Que procede?

• 
  Norma Mejher (@NMejher) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx pueden apoyarme con este número de reporte? folio 174969094, me dijeron "no aplica visita técnica, se revisará con el área especializada, por favor espera la llamada, el tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas" y aún no hay llamada ni solución

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  El$@ (@elsamtz2011) reportó hace 8 minutos desde El Salto, Jalisco

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio en atención a clientes, 25 min y después me colgaron

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Cual asistencia ****** todo el día con puras fallas todo este año falla tras falla cada día es más constante y es más molesto estar buscando soluciones ya que no tienen la capacidad para resolver nada

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  Helen Bravo (@HelenGo12620718) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Como puedo poner una queja de cobro de servicios excesivos de @totalplaymx

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  ✈︎AdᵣᵢₐN ⚜︎ (@canandrwn) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @totalplaymx que tal, donde puedo reportar a una de sus unidades, hoy una venia a exceso de velocidad y casi provoca 2 accidentes y por poco atropella a un peaton

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Cuánto me van a descontar por todas las horas que me dejan sin internet? Por qué para cobrar son buenos pero para todo lo demás son una basura

• 
  Brewdgar (@tooledgar) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Pues los técnicos están esperando a que les contesten de su centro y llevan casi una hora escuchando la grabación.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda Lo que falla es desde allá que no hacen las cosas bien !

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx No resuelven nada ! Al contrario vinieron sin mi consentimiento y dejaron las cosas peor

• 
  ANA GABRIELA REYNA (@AGAREMA) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda es tan difícil que le solucionen a uno un problema

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  wua-lle (@JuanGualberto5) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx @RicardoBSalinas don Ricardo vengo llegando a Guadalajara y con la novedad de que no tengo servicio de internet y urgen sacar unos pendientes del trabajo, le agradezco su apoyo para que se solucione a la brevedad posible.

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  L. Gabriela Mier (@Jennife48332829) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, el servicio volvió a la normalidad al medio día.

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  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @totalplaymx Cómo siempre unos ineptos para hacer su trabajo, carecen de capacidad para resolver CUALQUIER problema, trabajo desde casa y llevo horas sin internet, y como siempre no reponen el tiempo que te roban

• 
  Bec (@iamfernandabec) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda help, mi servicio no funciona. Levante un reporte pero aún no me asignan a una persona. Urge por favor

• 
  Wicho Perez (@wichop1) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero tu mensaje 😎🤘🏻 ustedes son la mera vena, resuelven en chinga

• 
  Emiliano Celis Almada (@CbraCmder) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco cada 3 meses presentan fallas en el servicio, es muy de ante la atención, los técnicos vienen sin herramientas completas como puedo proceder para denunciar esta inconformidad ????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 6 minutos

  convenci a mis papas de contratar el plan de mil megas de totalplay porque ya estabamos hartos de que se trabara el netflix cuando estabamos todos conectados, ahora el wifi vuela en toda la casa y encima las cuentas de streaming nos salieron gratis en el paquete

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 7 minutos

  una consulta para los que usan el telefono fijo de totalplay saben si las llamadas de larga distancia a telefonos celulares de otros estados ya vienen incluidas en el plan o te las cobran por minuto de forma adicional en el recibo, mi abuela lo ocupa un buen para hablar

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @profesorminero Verificamos que ya se encuentra programada una visita técnica para revisar la intermitencia que presenta tu servicio. Daremos seguimiento para que la atención se realice conforme a lo programado. Te invitamos a consultar el estatus de la visita desde la app de Totalplay. LissetV

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  Tania itzel (@taniaitzeltrejo) reportó hace 10 minutos

  Llevó todo el dia sin Internet @totalplay, ya lo reporte varias veces, pero no me dan solución, quiero denunciar ante @Profeco que totalplay no me esta dando el servicio que promete.

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  𝖍𝖔𝖒𝖎𝖊 𝖆𝖑𝖔𝖓𝖊 (@osno_la) reportó hace 10 minutos

  @monicaof85 @totalplaymx Me pasó algo similar con Totalplay, más de un mes con técnicos y técnicos sin solución. Metí una queja en Concilianet y en pocos días lo arreglaron. Resultó que la falla estaba en la conexión de fibra óptica, en unas tipo "cajas" que tienen cerca de los postes.

• 
  Andrea Abad (@Andyabad91) reportó hace 19 minutos

  Ya hasta cambié mis planes de trabajo porque sigo sin servicio desde la lluvia. No esperaba que tardara tantos días en resolverse. #totalplay

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  Emnl93 (@Emnl931) reportó hace 21 minutos

  @ElNandoo98 @totalplay Disculpe ya le explicaron que pasa? He llamado y escrito también y no salen de su mensaje de que es una falla en la zona y llevan revisándola... Y es la hora que no han arreglado nada

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 22 minutos

  me dio mas risa la reaccion de mi papa q la mia, vio q un video cargo luego luego con totalplay y dijo ah caray ahora si sirve el internet jajaja, el señor siempre le echaba la culpa al wifi de todo

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  Raúl Quiroz (@ssaarst) reportó hace 22 minutos

  alguien de casualidad sabe si el identificador de llamadas para el telefono fijo de totalplay ya viene incluido en el precio base del paquete o si te lo cobran como un servicio digital extra al mes, lo ocupo un buen para que mi abuela no le conteste a desconocidos

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  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 23 minutos

  estoy ayudando a mi abuelita con esto del internet, si contrato totalplay a mi nombre pero el servicio queda en su casa, despues hay algun problema con eso o no pasa nada??