Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tezoyuca, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Tezoyuca, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tezoyuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Tezoyuca, Estado de México 11/19/2025 12:55

noviembre 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tezoyuca, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco y Texcoco de Mora.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tezoyuca, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tezoyuca y lugares cercanos:

  • hvgalvan Humberto Vargas (@hvgalvan) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola no tengo ningún servicio

  • soymaganda M A G A N D A (@soymaganda) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Me encanta la respuesta de @totalplaymx cuando reportas en la noche "Estamos detectando una actualización en su zona por eso se le va el Internet" 🤔 desde hace 8 días que vinieron a cambiar cableado? "Si persiste marque temprano para reportar" ni pruebas ni nada 🙄#todomal

  • andresrendonmx Andrés Rendón (@andresrendonmx) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda El nuevo servicio de @ParamountPlusLA se cobrará al estado de cuenta o ya viene incluído?

  • jctc78 Julio AKA “Julín” (@jctc78) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    Todo lo que construyeron con buen servicio y atención a lo largo de 5 años que llevo con ustedes lo están echando a la basura en un tris con su pésima atención, servicio y falta de resolución @totalplaymx

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx que no pueden enviar un técnico a los que solucionar esto Que pésimo servicio????

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda Quiero solucion

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.

  • jair_raygoza ... (@jair_raygoza) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.

  • Koroko_Sensei Fernando Romero (@Koroko_Sensei) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TotalplayAyuda quiero iniciar en @ParamountPlusLA pero me marca error. Ayuda.

  • Hector_F51 Hector_F51 (@Hector_F51) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenos días. Me podrían indicar como puedo dar de baja el paquete de canales de hbo? Gracias

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx por DMte enviaré las fotos de seguimiento que nos dan a si nos dejan ahorita al tratarnos de comunicar con el asesor ya nos colgó y siempre es lo mismo ni folio no se los dan ahorita solución el problema es suyo

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx, literal dice LA LÍNEA NO EXISTE, la línea es de. Ustedes ese fue el número que nos dieron, porque no llaman o dan realmente solución???? 🥴 🥴 🥴 😡😡😡😡😡

  • chicananext genaro najera (@chicananext) reportó desde Nezahualcóyotl, Estado de México

    @TotalplayAyuda buenas tardes, hace unos días me hicieron una llamada para notificarme el cambio de mi paquete contratado. Me incrementaron los megas de bajada y además me agregarían HBO y FOX, por un par de meses pero no fue así... Que ocurre???

  • PepeCano99 José Cano (@PepeCano99) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx seguimos igual la línea. No entran llamadas de. Números. Locales. Dice que no existe el número y suena horrible con interferencia tengo la grabación de como suena

  • victorm83252129 victor martinez (@victorm83252129) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .

  • isalinasALT Israel Salinas (@isalinasALT) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @renzosh @izzi_mx @totalplaymx nunca falla en mi tierra.

  • SCARLETVETT Vett Vázquez (@SCARLETVETT) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TotalplayAyuda denme solución no tengo Internet y estoy trabajando no pago 5 pesos para algo tan nefasto

  • soymaganda M A G A N D A (@soymaganda) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr

  • yessom Yesenia Ortiz M. (@yessom) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @HectorNavaC @TotalplayAyuda @totalplaymx es el colmo ahora sin servicio de Internet que pasa esta intermitente tenemos que trabajar, y hablamos y dicen que esta bien, porque voy a molestar ayuda arreglen esto es el colmo que hagoooo aquí en le escribo?????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jovastank Jovz (@Jovastank) reportó

    @TotalplayAyuda llevo dos días sin servicio!!! Y su línea de atención a clientes no sirve, justo cuando llegó al menú de hablar con un asesor se termina la llamada...pésimo servicio!!!

  • emanuelmendoza1 eManem (@emanuelmendoza1) reportó

    @LauraMex @infinitum Totalplay... funciona mucho mejor

  • AnaSofiamix21 Ana Sofía (@AnaSofiamix21) reportó

    @TotalplayAyuda Los colonos de las colonias y avenidas mencionadas continúan esperando su "SEGUIMIENTO". POR FAVOR ARREGLEN LAS BANQUETAS QUE ROMPIERON, SI QUIERA RECOJAN EL ESCOMBRO. TENGAN TANTITA PROGENITORA. NO SE PUEDE SIQUIERA CAMINAR, TIRARON LOS ESCOMBROS FRENTE A LAS CASAS.

  • chavarin_crew angel chavarin (@chavarin_crew) reportó

    @TotalplayAyuda acabo de contratar el servicio de internet y telefonía, porque no me dejaban contratar solo internet. Me dijeron que se instalaba en menos de 24 horas y me tuvieron como tonto esperando desde las 9 am. O tengo que contactar a @Profeco e @IFT_MX

  • MisaelVazque ArthurRP (@MisaelVazque) reportó

    @TotalplayAyuda Lo único que puedo compartir es que en mi zona hay cobertura desde hace 4 años, en agosto 2020 insiste por portabilidad, para esto se les envió por DM todo lo requerido, ine, Domicilio, fotos x donde pasa mi fibra Telmex. Pasaron ago, sep, oct y noviembre sin ninguna respuesta 👎

  • IQueCyn 💧Chipilona♓ (@IQueCyn) reportó

    @TotalplayAyuda hola ¿se puede contratar sólo el servicio de Internet?

  • KikinML Henry Sl (@KikinML) reportó

    @totalplaymx Que pasó @totalplaymx @TotalplayAyuda me urge mi linea en sus teléfono no contesta nadie, ya empezamos como telmex? Ya les mande mensaje directo y no me resuelve nadie.#FelizMiercoles

  • AlexPierpont A. Alexis V. Alcantara (@AlexPierpont) reportó

    @AleexAnaaya @TELMEXSoluciona Si llega totalplay por allá, checa que tengan pocos usuarios alrededor. Acá en casa recién nos cambios de Telmex; como los usuarios alrededor son pocos, la velocidad de Internet es muy buena. Solo no los recomiendo en zonas con muchos clientes cerca (condominios, fracc, etc)

  • Rodrigo_Lopez_r Rodrigo López (@Rodrigo_Lopez_r) reportó

    Que hicieron con su configuración doble nat? tengo problemas para acceder a mi DVR @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • dulceevrmz 𝒟𝓊𝓁𝒸𝑒 𝒜. 𝑅𝒶𝓂𝒾𝓇𝑒𝓏 (@dulceevrmz) reportó

    Miércoles con M de mandar al carajo a @telmex y @totalplaymx por su horrible servicio.