Estado del servicio de Totalplay en Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli, Tultepec, Coacalco, Huehuetoca, y Zumpango.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	E-mail	hace 7 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 13 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 17 días
Tultepec	Wi-fi	hace 19 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio de ayuda y servicio 5 horas sin servicio y en su dm me dejaron esperando respuesta... ¿alguien que quiera ofertar mejor servicio? @izzi_mx @skymexico

• 
  Armih 🖤🔥🥀 (@arelyjm16) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @totalplaymx por qué si quiero dar de baja mi servicio y pague mi última factura, y está en $0.00 me quieres cobrar $350.00 por uso de tu fibra óptica?

• 
  Alex Wolf MoVa (@AlexWolfMova) reportó hace 5 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda Pesimo servicio de internet. Lleva mas de 2 horas y en la calle. Marcas y te dejan colgado. Marcas de nuevo y... Disculpe, estamos presentando intermitencia... pero que tal a la hora de cobrar... ni una compensación... tache...

• 
  Daniel Echeverría (@DanyEL9006) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, México

  @RicardoBSalinas sigo esperando su respuesta x q quito tantos empleos en México quitando las distribuidoras de TOTALPLAY

• 
  Rafael Sebastián (@Rafa_SebRC) reportó hace 14 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Como quisiera tener @totalplaymx pero maldito monopolio de @izzi_mx en mi colonia 🙄

• 
  eddyzza (@eddyzza) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda hola, tiempo de solución a la falla de Internet??

• 
  Fernando Romero (@KoroThePup) reportó hace 18 minutos desde Tultepec, México

  @totalplaymx mi servicio de @ParamountPlusLA sigue sin estar activo y ya pasó una semana desde que actualicé mi carta de canales. Se supone que estaba incluído. @TotalplayAyuda

• 
  @ngeL Gonzalez (@boloangel) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @acinorevgon @TotalplayAyuda Normalmente a mi me atienden en un par de horas, espero que no me hagan quedar mal! Solo es completar la instalación en una pantalla. @totalplaymx

• 
  Daniel Castañeda (@Riuzaqui) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, México

  @Coreallan @izzi_mx @totalplaymx Solo vengo a decirte que mis vecinls llevan 5 días sin TotalPlay porque los mismos instaladores tronaron el cable del que baja su línea

• 
  Gaby R. (@Gaby_RM_) reportó hace 36 minutos desde Nicolás Romero, México

  Me está fallando el servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 42 minutos desde Nextlalpan, México

  @totalplaymx necesito la cancelación de su terrible servicio. No voy a pagar por un "servicio" inexistente. Solo tres meses me bastaron para ver la basura de internet que son.

• 
  L (@lts_Lu) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TotalplayAyuda Les he enviado la información vía DM, espero su respuesta a la brevedad.

• 
  〄;;Br᥆ᥕᥒιᥱ  (@Brownie_Fyae) reportó hace 49 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TotalplayAyuda @NOTEXIST_20 Ya ves que el tío totalplay te ofrece tu ayuda @NOTEXIST_20 ?

• 
  William Bonnet (@mrbonnua) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda es una porquería el servicio no puedo entrar a su ****** app para pagar!!!!

• 
  DavidQK (@davidqka) reportó hace 50 minutos desde Teoloyucan, México

  @TotalplayAyuda @ChronoMX Estos ***** tienen más mantenimiento preventivo que la autopista del sol, yo semanas con intermitencia y pésima velocidad y hasta cuelgan sus asesores técnicos cuando llamas solicitando apoyo. Ya hasta reinicio equipos cada rato para medianamente mejorar por minutos la velocidad

• 
  Salvador Flores (@chava_fv) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, México

  @TotalplayAyuda que hora tienen para solucionar el servicio en la zona metropolitana

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 51 minutos desde Nextlalpan, México

  Terrible el trato de la mesa de validación @totalplaymx , si esto fue en la contratación, no me quiero imaginar el servicio al cliente. Me quedo con la empresa de siempre, por lo menos con ellos ya se que son malos desde siempre

• 
  Rodrigo Castillo (@rodrigoaddiel) reportó hace 55 minutos desde Zumpango, México

  @TotalplayAyuda hola llevo 2 horas sin su servicio, y ya revise mis conexiones

• 
  Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 57 minutos desde Nextlalpan, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Resulta que yo tengo que marcarle a ustedes, mientras que me llegan mensajes diciendo que ustedes me marcarán. Cuando les marco "no me escuchan" y me regañan. La verdad pésimo servicio. No contesto MD, todo lo quieran por aquí o tienen miedo que su pesima atención salga a la luz

• 
  Gerardo Liceaga (@GerardoLiceaga) reportó hace 59 minutos desde Teoloyucan, México

  Noooooooo!!!!! Se fue la señal de @totalplaymx en Teoloyucan!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ContrerasAldo (@ContrerasAldo84) reportó hace 3 minutos

  Soy cliente de #Totalplay y la verdad el cambio en la programación deportiva me decepcionó. Esperaba una mejora y terminó siendo todo lo contrario.

• 
  Marcela Farías (@farimacela) reportó hace 4 minutos

  hasta el momento mi servicio de Totalplay ha funcionando excelente, pero quisiera saber que hay que hacer para pasar a su modem con wifi 7, el que parece nave espacial o si solo es para algunos planes en especifico

• 
  miguel marquez (@miguelangel4407) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @chaps808 @totalplay Ya dejen de mandarme estos msjs que no ayudan en nada y manden una forma de dar de baja mi servicio

• 
  ﾚ⊕rrεïη (@gonzalezsantoyo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada día peor con el servicio, pensando seriamente si nos vamos con totalplay izzi o Megacable que me recomiendan

• 
  Bruno Olvera (@BrunoOl62161172) reportó hace 8 minutos

  Que bien que desde la app de totalplay se pueda hacer el cambio de nombre y contraseña de la red, esta todo super practico de manejar y bien amigable, si pude yo que soy cero tecnologia ustedes tmb pueden

• 
  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 8 minutos

  @MYRT0M @LuisValLe_A Sería lo mismo al final de cuentas, estas evitando un registro móvil de Telcel, att u otro, pero las operaciones actuales de Starlink como internet satelital residencial o empresarial, incluyendo el servicio de Wifi movil (que ya existe) Direct‑to‑Cell, se registran con tus datos. Al igual que Telmex, totalplay, mega, etc, etc. Starlink o cualquier servicio de Elon Musk debe cumplir las regulaciones mexicanas para poder operar en territorio nacional. No importa con que servicio te vayas, al final ese servicio estará vinculado a tus datos. Ahorita es nuevo porque está de moda en las redes moviles, pero en operadoras locales siempre se ha vinculado a tus datos. No veo sentido evitar un registro e irte a un registro que ya está vinculada a ti de alguna u otra manera.

• 
  ｐｒｕｙｉ🤍🌾@ GHOST 11/28 (@almaplateada) reportó hace 10 minutos

  Jamas me volveré a quejar de un servicio (a menos que sea mi beloved totalplay ☝🏻😔) en esta red.

• 
  Ⓜ️oon🌙 (@Lunna117703) reportó hace 10 minutos

  @RicardoBSalinas PIRFAVOR TIO RICHIE de órdenes a quien corresponda para que compongan la App del teléfono de totalplay la app que se baja en el Play Store para que funcione y más ahora que lo vamos a necesitar muchas mexicanos q estamos con totalplay #NoAlRegistroTelefonicoMX

• 
  Pedro Gude Carbonell (@Pedro_Gude) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Después de que ustedes me dejaran 1 mes sin servicio y múltiples ocasiones con cortes de 1-2 días, es que me cambié a Totalplay. Es la primera vez en muchos años con falla. Ellos me hablaron para agendar visita técnica. Mucho que aprender en Telmex sobre Servicio al Cliente.

• 
  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 16 minutos

  para el uso bien rudote que diario le doy con redes sociales, videos y música en streaming el servicio de totalplay jala bastante bien, se mantiene constante a lo largo del día sin que pierda velocidad