Estado del servicio de Telmex en Xocotitla, Guerrero

Problemas en las últimas 24 horas en Xocotitla, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xocotitla, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xocotitla, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xocotitla y lugares cercanos:

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 3 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona Fallas constantes durante todo el día va y viene el servicio de internet. En la mayoría de las ocaciones son minutos y en otras horas. Debería ser mejor el servicio ahora y no peor...

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 4 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi servicio lleva mal desde hace varios días, ya lo he reportado y no mejora, por el contrario ahora está más lento. Favor de solucionarlo.

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 5 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona para no variar sigue el mal servicio en mi línea telefónica, sigue fallando el internet se suponía que mejoraria.

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 6 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona fallas en mi servicio de internet.

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 11 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y he estado reportando que falla mucho el servicio.

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  Moisés Meza Rivera (@MoissMezaRiver1) reportó hace 12 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @Telmex fallas en toda la comunidad, en servicio de llamadas como línea muerta, ruido, se corta e interferencia, además de muy mal el servicio de Internet.. Sí los pagos fueran como el servicio no importa.

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 20 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona en mi comunidad varios hogares sin servicio por varios dias. Favor de solucionar el problema.

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  Moisés Meza Rivera (@MoissMezaRiver1) reportó hace 32 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @Telmex Buenos dias Solicito presten atención a las quejas reportadas por usuarios ya que no tienen servicio desde hace varios días, espero puedan solucionar este problema porfavor...

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 38 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio ojalá y que lo solucionen rápido.

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 51 minutos desde Xochihuehuetlán, Guerrero

  @TELMEXSoluciona tengo muchas fallas con mi servicio, a pesar de aver reportado y que supuestamente vendría un técnico a revisar para solucionar el problema, nomas no llegó. Ojalá el cobro también no llegara.

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  Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 58 minutos desde Xocotitla, Guerrero

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet falla mucho, el servicio es intermitente y esta así todo el dia. Ya se a reportado muchas veces y no me dan solución. También me han estado llamando insistentemente para que pague.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sam (@SamanthaPorras4) reportó hace 6 minutos

  Llevo una semana sin internet, afectando mi trabajo desde casa. @TelmexSoluciona no resuelve y solo acumula folios ignorados: aquí tengo los folios que no me han solucionado..29314899 Exijo solución inmediata y la bonificación del 20% que marca la ley. @Profeco @IFT_mx ayuda.

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  tavera (@btaverama) reportó hace 6 minutos

  Sumo 60 reportes con @Telmex / @Infinitum sin solución alguna. bajo la mentira de que 'se comunicaron' cuando es totalmente falso. Su sistema de gestión de calidad es un asco ¿Es esta su forma de operar,Exijo una resolución técnica real. #ServicioAlCliente #QuejaPublica

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  edgarbahe (@EBuhos69) reportó hace 9 minutos

  Tienes una servicio de atención a clientes echo una 💩. Nadie de tu personal me pudo dar solución hoy. @TELMEXSoluciona

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  Angel (@AngelSoto8617) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona UNA AMIGA NECESITA AYUDA PARA DOMICILIAR SU PAGO DE INTERNET TELMEX. LES MANDÉ DM

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  edgarbahe (@EBuhos69) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo último que quiere Telmex es ofrecer servicio de calidad. QUIERO LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO.

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  Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Al 252 pppr favor, solo que ahorita no estoy en el lugar donde se tiene el servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @la_tia_fifi @Telmex @la_tia_fifi ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

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  Jorge Palma (@JorgeTibu) reportó hace 16 minutos

  Hola @Profeco me podrías decir cómo ingresar una queja hacia @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet y no me dan respuesta, gracias

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  Guadalupe del Carmen (@Guadaluped43128) reportó hace 17 minutos

  @DeniseMeadeG Ojalá, porque iba a dar de baja INFINITUM, prefiero no hablar con mis hijos

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  Aranda 🇲🇽 Álvaro (@alvaro_aranda19) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Lo reporte a tu CAT y no dan respuesta satisfactoria