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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Xocotitla, Guerrero

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xocotitla, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Xocotitla, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xocotitla, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xocotitla, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xocotitla y lugares cercanos:

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona para no variar sigue el mal servicio en mi línea telefónica, sigue fallando el internet se suponía que mejoraria.

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet y he estado reportando que falla mucho el servicio.

  • MoissMezaRiver1
    Moisés Meza Rivera (@MoissMezaRiver1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @Telmex fallas en toda la comunidad, en servicio de llamadas como línea muerta, ruido, se corta e interferencia, además de muy mal el servicio de Internet.. Sí los pagos fueran como el servicio no importa.

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona fallas en mi servicio de internet.

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Fallas constantes durante todo el día va y viene el servicio de internet. En la mayoría de las ocaciones son minutos y en otras horas. Debería ser mejor el servicio ahora y no peor...

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona un día más sin servicio ojalá y que lo solucionen rápido.

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona en mi comunidad varios hogares sin servicio por varios dias. Favor de solucionar el problema.

  • MoissMezaRiver1
    Moisés Meza Rivera (@MoissMezaRiver1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @Telmex Buenos dias Solicito presten atención a las quejas reportadas por usuarios ya que no tienen servicio desde hace varios días, espero puedan solucionar este problema porfavor...

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xocotitla, Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet falla mucho, el servicio es intermitente y esta así todo el dia. Ya se a reportado muchas veces y no me dan solución. También me han estado llamando insistentemente para que pague.

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona tengo muchas fallas con mi servicio, a pesar de aver reportado y que supuestamente vendría un técnico a revisar para solucionar el problema, nomas no llegó. Ojalá el cobro también no llegara.

  • MoisesMezaRive1
    Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Xochihuehuetlán, Guerrero

    @TELMEXSoluciona mi servicio lleva mal desde hace varios días, ya lo he reportado y no mejora, por el contrario ahora está más lento. Favor de solucionarlo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • orve_chem
    El Chem (@orve_chem) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin internet y no hacen caso en la oficina de Telmex ya hasta dieron por solucionada mi falla y nunca se arregló

  • MiguelRubioG
    Miguel Rubio 🤓 (@MiguelRubioG) reportó

    Fuera @TELMEXSoluciona y su pésimo servicio.

  • NPViNe
    EduardoVN (@NPViNe) reportó

    @status_is_down Sí, somos uno de esos casos. Llevamos 8 días sin internet ni telefonía con Telmex Infinitum, casi 9. Ya hubo reportes, cambio de módem, llamadas, DMs y visita técnica que no llegó. Seguimos esperando restablecimiento.

  • michissauria
    Michi araña (@michissauria) reportó

    Tonoto @infinitum @Telmex ya llevo sin servicio más de 24 horas y tus tiempos de solución son de 72, pero no fuera para hacerme spam con que tengo 3 días para pagar el servicio porque hasta señales de humo me mandas. ¿Cómo planeas que trabaje? 😠😣

  • anton_rene
    Ren (@anton_rene) reportó

    @TELMEXSoluciona Mejor ya cancelen el teléfono e Internet ya estoy gestionando otro servicio. Gracias

  • dianita69_69
    Dianiz Vázquez (@dianita69_69) reportó

    @Machin_loza @Telmex le recomiendo que lleve su módem a una tienda Telmex para que le cancelen el servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rigrosalazar @izzi_mx @rigrosalazar ¡Hola! Permíteme ayudarte. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 561 como línea Telmex, el 732 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.

  • 139_0837
    Genesis 🤗 (@139_0837) reportó

    @TELMEXSoluciona 6 dias sin servicio y nadie te da atención ni te resuelve

  • hermano_lobo377
    Ric (@hermano_lobo377) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Hola, desde ayer no tengo internet, ¿que puedo hacer para que me lo restablezcan? Yo lo uso mucho para recibir pagos, es completamente necesario para mi negocio. Ya lo reporte pero no he tenido ningún cambio, y no me pasan con un ejecutivo solo son bots los que me atienden.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @87mtm1022 @Telmex Hola @87mtm1022, me disculpo por los inconvenientes. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.