¿Está Telmex con problemas o cortes en Campo la Tehuixtlera, Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Campo la Tehuixtlera, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Campo la Tehuixtlera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Campo la Tehuixtlera, Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 11 días
Jiutepec	Internet	hace 15 días
Cuernavaca	Internet	hace 21 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Campo la Tehuixtlera, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Campo la Tehuixtlera y lugares cercanos:

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 19 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 30 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 35 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 37 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 50 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 56 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omarmorin (@omarmorinmtz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡LLEVO 10 DÍAS SIN SERVICIO!

• GricR (@GriceldaRivera) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona después de cancelar el SERVICIO, sin ningún adeudo y entregar el módem, me llega un recibo por $1599.00. Y no hay manera de que me atiendan vía telefónica, app, whats.

• Erica Fuentes (@EricaFu11047811) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade primero no tengo servicio de internet y ahorita tengo 2 mb de velocidad, qué pasa con su pésimo servicio @Profeco quiero presentar una queja

• Tello (@RamsesTellog) reportó hace 10 minutos

  De nuevo con fallas y el peor servició al cliente. @Telmex

• Dragonovich (@Dragonovich2) reportó hace 11 minutos

  Una vez tuve el servicio Telmex, pero ya no.

• Jose (@josejgm24) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicios y contando, solo.mandan seguimos trabajando para mejorar el servicio? Cuanto tiempo Más? @Profeco

• nahomy (@NahomyMendoza6) reportó hace 13 minutos

  ****** telmex te odio 😭

• Wendy Gomez Ceballos (@WendyGomezCeba1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona por Favor su ayuda, llevo una semana sin servicio, el cual no me van a descontar de mi pago mensual, siempre me dicen que ya quedó lo cual es FALSO, mis hijos tienen clases en línea y he tenido que gastar en datos móviles, @Profeco cuál es el tiempo de atención

• León Velázquez (@leonvelazquez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentiroso. No tengo ninguna llamada de ustedes. Además, tienen toda la información desde el 19 de abril que reporté la falla. Manden una cuadrilla a reparar el cable que rompió el camión el 19 de abril. #izzi lo hizo el mismo día y mis vecinos tienen internet desde entonces.

• Axel Monroy ⚡ (@AxelMonroyX) reportó hace 19 minutos

  Tengo 2 servicios de internet, @totalplaymx tardo 6 horas en hacerme un cambio de domicilio y @TELMEXSoluciona lleva 24 días y todavía no llegan a instalar el servicio, por si se preguntan porque pierden clientes :)