¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Temixco	Internet	hace 10 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 4 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 17 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 20 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 27 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 48 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 50 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 55 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pablout (@pabloamtzc1) reportó hace 11 minutos

  ****** Internet de telmex no vale v

• Mylo (@Mylo03386948) reportó hace 12 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona tengo mas de 6 días sin servicio de lnternet. Había quedado de venir alguien a darnos soporte y ya no fue

• Luna🙄🤷🏻‍♀️🤔 (@Luna67828496) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona pago un servicio de internet a ustedes. Necesito que resuelvan el problema. Ustedes son la compañía y los que pueden instalar cajas y postes y lo que haga falta. Denme el servicio que pago. @Profeco aquí cómo debo proceder?

• AndreaFRivR (@andy_fa) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá se pueda porque tampoco funciona le línea telefónica 🙄

• Donovan Contreras (@Dono98co) reportó hace 23 minutos

  Esas mmdas de ofrecer disculpas que @Telmex ? Ofrezcan un mejor servicio, chance y les iría mejor 👍🏻 no se verdad, quizá y me equivoque… con disculpas mejoran su servicio. @infinitum

• 𝓜𝓾𝓳𝓮𝓻 𝓭𝓮 𝓬𝓪𝓼𝓬𝓸𝓼 𝓵𝓲𝓰𝓮𝓻𝓸𝓼 (@nesquikdfresita) reportó hace 23 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona ya me harté de que "haya problemas en mi zona" y me corten el Internet por sus huevos

• Bañito 🚽 (@un_toilet) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llamé y otro asesor sí me resolvió el problema. Igualmente, tengo problemas con la conexión muy frecuentemente. No estoy a gusto con el servicio.

• Archie (@Rich_Caves) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona que me marque alguien para decirme por qué van 3 veces que me atienden y aún no se resuelve mi problema!

• fortino (@fcruzcan) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando el servicio

• Luis Jorge (@LuisJor59492590) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Contrate un servicio en promocion de 150 Mgb con 2 lineas,me dieron la velocidad,pero de las segunda linea nada pero si me cobran tel alterno 2292848195