¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 28 días
Jojutla	Internet	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Temixco	Internet	hace 8 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace un minuto desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 14 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 23 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 26 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 28 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 28 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 32 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 50 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 57 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio (@smokezhh) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo conexión a internet y en los ajustes del módem me sale problemas de pvc o vlan ayuda

• Juan Gámez (@Gamezfl) reportó hace 7 minutos

  @MxMegacable ¿Cómo puedo saber qué velocidades de internet tienen disponible en mi localidad y los costos? Quisiera ver la posibilidad de cambiarme porque el servicio de @TELMEXSoluciona falla constantemente.

• Vampire ANeXO (@vampire_anexo) reportó hace 9 minutos

  24 horas sin servicio de Internet de telmex Pesimo servicio

• Juan Gámez (@Gamezfl) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet está fallando mucho más de lo común, se desconecta varias veces en un solo minuto :(. No es un problema de hardware, y no sé si puedan reportarlo a sus técnicos de sistema.

• Jorge Galicia (@JorgeeGalicia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Otras 24 horas sin respuesta

• Mab (@Mabellym) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Otro día más y solo respuestas automáticas que dicen que atenderán y conectarán mi servicio y nada hoy sobre el 5to día PÉSIMO SERVICIO y molesto de estar hablando para que te digan lo mismo, y quieres cancelar y tampoco puedes #telmex

• Juan Carlos ☠ (@jalfarog) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esperare, para ver si hacen su trabajo, porque me queda claro que lo que menos saben hacer, es cumplir con lo que ofertan; espero tu contacto, pero sobre todo el resolver el problema

• Mobei_Jun ❄️ (@undermiyrlet) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy mal servicio!! Solo deseo que corrijan el error que ustedes mismos cometieron con respecto a los datos del domicilio!! Y no quiero que me digan que necesitan nuevos documentos porque al momento de hacer el cambio de domicilio se les proporcionaron!! 😡😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @vampire_anexo @vampire_anexo ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Jorge Macías (@jorge_mac_cas) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona necesitamos que solucionen el servicio de internet en todo el fraccionamiento, la mayoría de la gente estamos haciendo home office, por su culpa ponen en riesgo nuestros trabajos