¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 17 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Zacatepec	Internet	hace 3 meses
Temixco	Internet	hace 11 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 11 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 11 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 14 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 23 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 29 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 32 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 36 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 50 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 50 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 51 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• charlito espinosa (@charlitomalafac) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona A las 13:00 hrs ya me desocupé solo pregunto: ¿será como las otras 6 llamadas para repetirme pretextos que les hacen memorizar o van a darme una solución concreta enviando a un técnico a mi domicilio?

• Marco (@marco670823) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando tendré el servicio de internet

• Jorge Albertoo (@jorge_manzano7) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quiero cancelar un servicio

• ꨄ︎ ᴍᴀᴊᴏ⌫ (@Majo_Angel_) reportó hace 11 minutos

  @Bolo128_ Normal, te jugaron peor de lo que había visto antes ekisde 😩🤝📸 fuerza, aguanta bolo XDxD Y si no quemamos Telmex KAJJALAJJA 😈👉👈 🤺💨✨

• Ma.Inurreta Rios (@InurretaMa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona La calidad de la señal es muy inestable desde que según hicieron la reparación de un cableado que robaron ya lo reporte Y sigue igual

• Pancho Salinas (@franksaban) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta ustedes están sin servicio por lo que veo. Vaya panorama! Errriaaaa despierten no hay interneeeet y debo jalar pa pagarles el ******* recibo porque ese no deja de llegar!!! 😠🤬

• César, como el emperador. (@thekingkapo) reportó hace 20 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi suscripción de Disney+ ¿Me podrían ayudar vía DM por favor?

• Rodrigo Ortegon (@rortegon) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola para reportar mi caso Tu reporte del servicio TELMEX:9916881044 FOLIO:14156299 se registro:14-01-2022 16:10 hrs, te informaremos el avance. Se ve claramente rota la fibra en el poste esta colgando. No van a poder conectarse remotamente a validar.

• Ante Razov (@HazRazov) reportó hace 21 minutos

  @marcelazamarrip @TELMEXSoluciona Jajajaja me imagino, pero tranquila, si ya no te solucionan, se ve mal pero tampoco sigas regalando tu dinero, no les pagues nada!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @maryanahdz @maryanahdz Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte asistencia a la falla que presentas, te pido me envíes por DM; línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea, quedo pendiente. Litzy R.