Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  Ernesto Emmanuel Cordova Alvarado (@Choconeto07) reportó hace 6 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días me podrían ayudar con mi servicio está demasiado lento quedó de venir un técnico y van más 3 meses que no llega

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  Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 8 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 11 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

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  Prisco Torres Quetzalcóatl (@priscotorresq) reportó hace 14 minutos desde Zacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona les mande DM podrían atender mi caso

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @bichebiche @Telmex No viejo, hable con los de Telmex y me dijeron que solo me garantizan el servicio de bajada, pero de subida casi casi me dijeron que hay lo que se pueda me dan y lo que dan no es ni un mega jajaja

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  Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!

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  Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 35 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

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  Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 41 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 43 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 52 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

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  Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 53 minutos desde Zacatepec, Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 59 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel G (@Angee2022) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya solo sería eso que pasen por el módem Y le pensé mucho para cambiarme pero me urge el servicio, mi trabajo depende de eso

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  Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Y luego? Sigue fallando. Una semana y sin solución. ¿Cuándo van a resolver?

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  Mario M. (@mariomopa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Solo el 543, pero es la linea telmex que tampoco funciona

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  ROBERTO OREA (@OREAROBERTO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet en el número 2221695835

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  The idealist (@The_Idealist07) reportó hace 13 minutos

  @bicivan Que paso cuando Salinas de Gortari vendió Telmex? Respuesta seria

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  Emmanuel Anguiano (@Emmanue16798584) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona. Hoy, desde las 5 de la tarde no tengo servicio de internet ni de teléfono. Por favor, ya solucionen

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la RESTAURACIÓN DE MI WIFI, ******!!!!!!!!!!! NECESITO ENVIAR UNOS CORREOS Y NO PUEDO!!!!!!!!

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  Zerox123 (@SmashingZeroX) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona trabajo remoto en madrugada, y es impresionante la cantidad de veces que cortan el servicio a la 1am, estoy sin internet y sucede cada 8 días aproximadamente, ahora la app dice que me mandarán a un técnico en 3 días, como les pago si no puedo trabajar?

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  Luis Vargas (@Luis47079499) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 días sin servicio de Netflix por un error en su sistema tras el aumento de velocidad. Mi reporte SD260418963 no avanza y Netflix me está cobrando por fuera ,por su lentitud me van a cancelar la cuenta.

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  MASTERATO (@BATMAN390256) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum DOS DIAS SEGUIDOS AMANECI SI. EL SERVICIO DE INTERNET Y NO ME QUIEREN HACER UN AJUSTE DE FACTURACION, PERO SI ME PASO UN DIA DE LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL RECIBO AHI SI ME QUIEREN COBRAR UNA MULTA