Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya hablaron hace rato y me dijeron que no se puede hacer nada! Que la velocidad que tengo de subida es lo que hay y ya!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 21 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 25 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

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  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buen día, te reporto que a pesar de sus atenciones, seguimos sin servicio, ¡¡¡Ya son 8 días!!!

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 36 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

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  Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

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  Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 43 minutos desde Jojutla, Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 43 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

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  QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 45 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

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  Isaac (@Isaac86789802) reportó hace 54 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 54 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

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  Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lobo Nevado🐺(+21)Contenido Sensible (@edgarlobonevado) reportó hace 3 minutos

  Opiniones de @izzi ya que @Infinitum sigo cinco días sin servicio otra vez en menos de dos meses, me dijeron que iban a atender el día de hoy y es hora que todavía no llega nadie y así se va a consumir todo el maldito domingo

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  Janet Corzo (@corzsj8802) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Esta respuesta la llevo escuchando varios días,ni me llaman ni nada espero que hoy quede restablecido, no pueden disponer del tiempo de los demás por estar esperando sus falsas respuestas

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  Huts (@kronos_kkc) reportó hace 4 minutos

  .@TELMEXSoluciona que carajos paso con el servicio de internet!!!! Ahora que ahora que!!!! Me urge que restablezcan el servicio, que rayos pasa!!! #Telmex

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  Alejandra Salas A (@Ale_CF20) reportó hace 4 minutos

  @paco1971lopez @TELMEXSoluciona @Profeco Pésimo servicio y nunca reembolsan los días que te dejan sin servicio

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  hugo adrian gomez flores (@hugoadrian93934) reportó hace 7 minutos

  @infinitum porquería #infinitum. No les da vergüenza. Cobrar?

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  A_ B (@Aaron94733193) reportó hace 7 minutos

  4to acto: Llega el día programado y el técnico no llega. 5to acto: Reporto a Telmex que ya llevo más de 10 días sin servicio. 6to acto: Dicen que un técnico se presentará. 7to acto: No se presenta ningún técnico.

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  Beatriz Salazar (@bmsb4144) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicitamos su ayuda urgente para atender la falta de servicio de internet en Cancún. Tenemos 36 hrs. sin servicio con estos folios: 74321688, 18953897 y 18953929. Somos muchas familias afectadas. Urge su atención. Gracias

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona en proyectos laborales y económicas que la falta de servicio implica. El 21 de marzo un técnico reactivó el internet sin embargo el servicio duró menos de 15 días; desde el 3 de abril nuevamente no cuento con el servicio de internet que Telmex me cobra.

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  Alejandra F (@FerruzcaF) reportó hace 11 minutos

  @Telmex pide que envíe información y documentación PERSONAL para darme mi baja y no responde, me comunico y piden datos de mi INE para dar de baja su pésimo servicio y cuelgan las llamadas. NO DEN SUS DATOS, NO SIRVE DE NADA.

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya hoy porfin ví a los técnicos trabajando. Efectivamente robo de cable . Ellos dijeron que hoy quedaba, desafortunadamente no es así. Sigo sin servicio