¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Campo la Tehuixtlera y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 8 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses
Jojutla	Internet	hace 3 meses
Zacatepec	Internet	hace 3 meses
Temixco	Internet	hace 10 meses
Xochitepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 7 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 11 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 18 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 29 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 42 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 42 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 49 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 59 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale (@Alex02489160) reportó hace 5 minutos

  @Gabriel_Beltran @Telmex @TELMEXSoluciona Record: 5 meses sin servicio.

• 🇵​🇪​🇷​🇱​🇦​ 🇭​🇩​🇿​🇲🇽 (@PerlaBHdz) reportó hace 5 minutos

  @AntonioPaulillo @TELMEXSoluciona A través de Transfer Banamex o la página web. La app falla mucho.

• Piojo79 (@CentGarcia) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

• Zuleyma Huidobro (@ZuleymaHuidobro) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya tienen los datos en DM. Ojalá no les vuelvan a decir a los usuarios “mañana” estará solucionado su problema. @profeco

• Raul Estevez (@pollo590) reportó hace 17 minutos

  Telmex pesimo servicio, 6 días sin Internet y sin solución al corto plazo. El call center incapaz de tomar decisiones sólo pide paciencia...que mal

• Guillermo Garcia (@areteggr) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar el número 716 26 65936 sin línea telefónica "se encuentra en reparación"... Temascaltepec

• अल्फ्रेड 📿🕉 (@_Aldanilla) reportó hace 19 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer sin servicio de #internet, y no contestan en el 8001234505

• La Mamá De L3o (@LMDL3o) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada, según ustedes marcan pero al segundo timbrado cuelgan! así ni cómo!😡😡😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Gabriel_Beltran @Gabriel_Beltran Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Jesus Castañeda #CPT (@EMTJCM) reportó hace 27 minutos

  @Telmex no se que ganan mintiendo cada vez que uno reporta el teléfono y el internet sin servicio. Acaso @hectorslimseade les da un bono por mantener las lineas descompuestas? o de plano es tal su cinismo que ya no les importan sus clientes?