¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Zacatepec provienen de los códigos postales 62780.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zacatepec, Estado de Morelos 03/16/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Jojutla y Campo la Tehuixtlera.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 2 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jojutla	Internet	hace 4 meses
Zacatepec	Internet	hace 4 meses
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace un minuto desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?
sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco
Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 9 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 9 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio
sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...
Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 19 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 21 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 23 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona
Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando
Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 42 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.
sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución
Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 45 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 50 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 51 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP
Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.
sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 59 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

elvis (@elvis07469599) reportó hace 20 segundos
@TELMEXSoluciona YA TENEMOS MUCHO TIEMPO CON USTEDES DE SER CLIENTES PERO PARECE QUE LES VALE MADRE Y SU FALTA DE INTERES EN SOLUCIONAR MI PROBLEMA YA ES DEMASIADO NECESITO QUE GARANTIZEN LA VISITA DE UN TECNICO A MI DOMICILIO PARA EL CAMBIO A DUAL BAND SIN COSTO ALGUNO EL DÍA DE HOY 21/12/2021
elvis (@elvis07469599) reportó hace un minuto
@TELMEXSoluciona LA SOLUCION ES QUE VENGA EL TECNICO HOY,HOY,HOY 21/12/2021 A MI DOMICLIO PARA REALIZAR EL CAMBIO DE MODEM A DUAL BAND SIN COSTO ALGUNO. Y DE NADA SIRVE SUS MENSAJITOS PENDEJOS QUE NO RESUELVEN NADA ASI LEVAN DICIENDO DESDE EL LUNES DE LA SEMANA PASADA Y NO HACEN NADA,
K (@KsGalindez) reportó hace 2 minutos
La bonita tradición de que @TELMEXSoluciona te deje sin servicio de Internet y teléfono, en estas fechas.
simpledentista (@chapis_rb) reportó hace 4 minutos
Oye @TELMEXSoluciona otra vez no tengo servicio de internet, de nuevo hay “falla en mi zona” o ahora con qué pretextos van a salir? 😡😡😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@alejandronl_gon @alejandronl_gon ¡Hola! ¡Buenos días! Lamento los inconvenientes, proporcióneme vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Natalia R.
Francisco F. (@francisco_j17) reportó hace 8 minutos
A pasado más de una semana y @Telmex negocios no soluciona un problema de varias líneas telefónicas. En 🇲🇽 vamos en decadencia me salí de @izzi_mx porque compró a Axtel y veo que en @totalplaymx últimamente se están quejando del servicio. Mal el servicio de comunicaciones.
MDH. Bere H. Mendoza (@berenyz) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona ¡no me resuelven mi queja desde el viernes y el técnico que me mandaron solo dijo “haré una travesura” ahora no tengo internet, ni teléfono AYUDA!
ARMAS LÓPEZ ALONSO (@ARMASLPEZALONS1) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias, ya dí de baja la línea.
Edgar de la Cruz (@Edgarcrumen) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Favor de dar solución a falla de teléfono
Alberta Boito (@albertaboito) reportó hace 11 minutos
Es un asco la ley de portabilidad, las empresas nomás se hacen pendejas y hacen lo que se les da la gana. No lo hagan! Por querer evitarte trámites es peor! Chtm #telmex come popo #totalplay