¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero, Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Temixco	Internet	hace 9 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 4 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 6 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 7 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 11 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 12 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 13 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

• Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 32 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 32 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 37 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 39 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 47 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 51 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Pinzon (@armandopinzon) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá y ya me contacten … Ya llevo 49 horas esperando el ansiado contacto “a la brevedad” que me han prometido como 15 ejecutivos diferentes. Servicio por los suelos; la experiencia como cliente, mejor ni hablamos … A qué hora me vienen a reparar la línea y el Internet?

• El Melgas (@Waveplus1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el fin de semana sin servicio! Siendo un restaurante dependiendo de pedidos por teléfono e internet, y malísimo sistema automatizado

• pekas chule (@Corp32Umbrella) reportó hace 3 minutos

  @claroshop_com @claroshop_ayuda Hice una devolución desde inicio de julio y todavía me sigue apareciendo que pague cuando yo lo regresé el producto y me quieren suspender el servicio Telmex.

• LuPis Lokis (@1upi5) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy intentando cancelar el servicio por qué no tengo internet por más de dos semanas y ahora resulta que no hay sistema y parece que no soy la única, su pretexto es solo ese y yo te dejan cancelar! @AtencionProfeco hagan algo por favor no puede ser q esto pase

• edwin❶❸ (@selenator132022) reportó hace 3 minutos

  @Telmex sigo esperando a que se comuniquen conmigo ya que a mi nadie me responde ni me dan razón del estatus de mi reporte si no saben lo que es ya va siendo hora de que manden un técnico a mi domicilio llevo 23 dias sin servicio @TELMEXSoluciona dame respuesta.

• Steff González🌱 (@steffs_glez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias Salvador pero ya me dieron la misma ****** respuesta de siempre que reporto el problema y que no sirve para nada: levantar un reporte y darme respuesta de 3 a 5 días hábiles👌🏽

• Jenny (@Jenny47369309) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ocho días estrenado línea telefónica, bueno conección de cables porque no hay línea😡 ...ya se reportó y no hay solución...Telmex... Telmex...

• Marielei Ventura (@MarielVent) reportó hace 12 minutos

  Amigos, denle RT y ♥ a mi tuit de telmex para que me reparen el servicio rápido, por favooooor.

• Ricardo Robles (@Ricardo42263600) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera saber cuándo me darán solución de mi servicio de línea telefónica y servicio de internet ya que desde el día viernes 27 de agosto del 2021 no cuento con servicio ya que se pasó el reporte con un folio de (21479497) hagan algo por favor

• edwin❶❸ (@selenator132022) reportó hace 14 minutos

  @Telmex aun espero una respuesta de su parte o que se comuniquen conmigo como prometieron, ya llevo 23 días sin Internet y no me resuelven nada, y su única respuesta es espera de 24 a 48hrs ya van 23 días y no veo nada resuelto @TELMEXSoluciona