¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses
Temixco	Internet	hace 9 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 2 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 19 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 23 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 31 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 36 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 38 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 41 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 41 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 49 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 52 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FreeFireMexico (@FreeFireMexico1) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpe si quiciera cambiar a fibra óptica mi servicio de Internet como puedo hacerle?

• David CV ⚖️ (@David_CV_) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio de asistencia técnica por parte de @Telmex su operador Daniel Ibarra un despota que no resuelve. @Profeco

• :): (@jtjt_22) reportó hace 3 minutos

  O sea si hice la tarea al último momento, sin embargo me daba a tiempo de subirlo a la hora dada, pero todo por culpa del **** Telmex no lo pude entregar a tiempo 🙃

• GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Ayudarme? ¡ja! No les pago para que me ayuden, sino para que me proporcionen un servicio de calidad, cosa que no hacen. Ayúdense ustedes haciendo un buen trabajo para conservar sus clientes.

• Senko (@Ero_Pi) reportó hace 8 minutos

  Cómo cuando @TELMEXSoluciona te dice que lo arreglan en 42 horas, se supone que debió quedar el viernes, lo alargan a todo el sábado y ahora que ya es domingo ni sus luces de que se recupere servicio de internet y de teléfono. Asco de servicio.

• Smeagol (@EduardoDGoPa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo. Ya le envié el DM solicitado. Espero pronta solución. Saludos

• GuillermoJMartinezG (@GuillermoJMtzG) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @David_CV_ ¿Podrán creer que en una de las miles de ocasiones en que llamé para reportar fallas en mi servicio, me atendió a gritos una loca que me dijo "chingas a tu madre cada vez que respires"? No miento. Pésimo servicio de los telefonistas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @olasoyyaree @olasoyyaree, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Antonio Baduy Cámara (@TonyBaduy) reportó hace 10 minutos

  @Carrisagas @WarriorAkgnes @AristeguiOnline Si, Telmex fue forzado a dividir ciertas partes hace unos años. Por cierto, tiene la obligación de prestar servicio a todo México desde que Slim la adquirió, así que su expansión era inevitable, el gobierno los obligó. Aunque no veo malo que presten servicio en todos lados.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @David_CV_ @David_CV_, hola buenas noches, permíteme apoyarte por este medio para ello me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.