Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

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  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 36 segundos desde Temilpa Viejo, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 7 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

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  🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @tatema_ @infinitum Nombe! Es un asco este servicio!

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  Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 16 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

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  YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

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  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

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  Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 24 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

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  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 26 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 41 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

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  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Eso espero, sigo esperando la llamada que dijeron harían el viernes 😡

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  Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

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  Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 48 minutos desde Zacatepec, Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

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  Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 54 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya es hora de cerrar la oficina y nada que restablecen el servicio, hace ya 8 días que no funciona 😡 pésimo servicio el que ofrecen, pero para cobrar si son puntuales y cobran completo, no descuentan los días o semanas que no cumplen con lo que ofrecen 😡

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  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @bichebiche @Telmex No viejo, hable con los de Telmex y me dijeron que solo me garantizan el servicio de bajada, pero de subida casi casi me dijeron que hay lo que se pueda me dan y lo que dan no es ni un mega jajaja

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  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 58 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HENRDRICH (@HNRY77937094) reportó hace 45 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola Buenos días, deseo saber cuando podrán venir a solucionar el problema de mi red ... Hoy es ya el 4to día sin servicio y no hay novedades. o a dónde escalar esto que si puedan dar solución... gracias

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  E. Brizio Carter (@lalobrizio) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ese número no funciona !!!, es el mismo del internet !!!!

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  daniel silva rivas (@silva_rivas) reportó hace 4 minutos

  PROFECO te encargo a estos ineptos de Telmex porfa 3 días sin servicio y ni dicen cuál fue la falla creo ni ellos tienen idea de lo que tiene .. Gracias PROFECO !!!

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  Rocamoji (@rocamoji79) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @silva_rivas Ya cancelen mejor el servicio, @ayudaizzi me das información por favor, como le hago? Quisiera la portabilidad de mi línea

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  .y, (@Veroniq10035829) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo su servicio fallando @TELMEXSoluciona

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  Jhon Garcia (@JuanMay95266842) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, reportando que no tengo servicio de internet y telefonía nuevamente. Las dos primeras semanas me dejaron sin servicio, y a menos de un mes, no tengo servicio. Gracias

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  Patricia Cano (@PatyDViana) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando, empezamos y a contar cuántos días me quedo sin servicio 🙄

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @lamooree_ Pues no, el sindicato no trabaja mañana, los obligan a ir a la marcha. Y cuáles órdenes?? Si no hay reparado mi servicio y ya llegó el recibo.

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  𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona La fibra óptica a 1 cuadra de mi casa esta cortada y aun no hay señales de una posible solucion y mientras tanto pagando Internet en otro lado

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 2 semanas sin servicio