¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Temixco	Internet	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 6 meses
Temixco	Internet	hace 7 meses
Jojutla	Internet	hace 7 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 7 meses
Temixco	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 6 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 8 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 10 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 12 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 13 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Y yo para qué quiero HBO gratis, lo que me urge es que solucionen el problema en mi línea de teléfono, llevo 5 días sin línea telefónica 🤨 @TELMEXSoluciona @Telmex

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 14 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 27 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 33 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó hace 44 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ayer dejaron peor mi línea...sin ningún servicio, Cuando piensan solucionar el problema?

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 53 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 57 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Manjarrez (@edgar_manjarrez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Imposible comunicarme con un asesor desde antier marque al numero 800 y nadie puede atenderme el servicio es asqueroso, estoy muy molesto necesito una solucion HOY a mi problema de internet que numero marco para explicar mi situación. su Tecnico EMPEORO las cosas

• Edgar Manjarrez (@edgar_manjarrez) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @TELMEXSoluciona Imposible comunicarme con un asesor desde antier marque al numero 800 y nadie puede atenderme el servicio es asqueroso, estoy muy molesto necesito una solucion HOY a mi problema de internet que numero marco para explicar mi situación. su Tecnico EMPEORO las cosas

• Karla (@karlapmar_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Qué se necesita para la cancelación de servicio?

• Karla (@karlapmar_) reportó hace 10 minutos

  1 semana tentativa es la que dan los de Telmex para venir a arreglar mi servicio de internet

• Karla Villafuerte (@karlitavc) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio hoy hablé con un tal Marcos Valdez y ayer con otros más que se comprometen a arreglar el problema fingen hablar con un supervisor para supuestamente comprometerse a arreglar el servicio de inmediato, te abren tickets y los cierran sin arreglar nada 😡😡😡

• Karla Villafuerte (@karlitavc) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Seguramente su manual debe enseñarles a cómo engañar al cliente y fingir hablar con un supervisor para arreglar el problema y que ya no molesten

• CapBorbolla (@capborbolla) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No solo no entienden, llevan prometiendo ir desde la semana pasada y ya van más de 10 días sin internet! Sigue sin funcionar! Asco de servicio @TELMEXSoluciona

• Aida Flores Lara (@aida030303) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** DE OPERADORES, NO HACEN NADA, YA LLEVO 3 LLAMADAS Y NO ME SOLUCIONAN NADA @AtencionProfeco

• Isa Morales (@IsaMora34728345) reportó hace 19 minutos

  Espero que comprendan los maestros de mi hijo y mi jefe el ineficiente servicio de @Telmex para dar solución a la falla que tienen con el internet

• Nisa Ramirez (@NisaRamirez2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun tengo el servicio apagado no tengo red y el módem el foco esta apagado.