¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Temixco	Internet	hace 8 meses
Xochitepec	Internet	hace un año
Temixco	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 25 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 32 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 33 minutos desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 35 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 49 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 54 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elrob (@irockmaiden) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hola, hoy a las 11 am mi velocidad de internet, bajo drásticamente, en este momento tengo 0.96 MB y no puedo hacer nada con esa velocidad, me pueden ayudar?

• Irving 10 (@Irving165824076) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya realizó la visita el técnico y quedo restablecido mi servicio, para agradecerles y solicitar el ajuste en mi facturación por el tiempo en el cual no se tuvo el servicio por favor

• Cari Morales (@Chariithy) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Que no es mi número, yo cancele ya es servicio y siguen sin rembolsarme mi dinero. Rateros

• Emmanuel (@mesv90) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Llevo más de una hora sin servicio de internet, CP 45140 en Zapopan, Jalisco. ¿Hay falla general?

• Ernesto Azula (@AzulaErnesto) reportó hace 5 minutos

  @juanrallo @GatcanLoL Tienes dos vías, persistir indefinidamente en el error o reconocerlo en algún momento, el hecho es que este no va a poder ser sostenido ad infinitum sin consecuencias en la credibilidad de tu propuesta.

• Gaspar V. Mas (@gvmass) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @carlosslim @Carlos_Slim_D Muy estimados funcionarios, distraigo su valioso tiempo para solicitar con respeto, atención a mi solicitud, tengo desde el día 14 interrumpido mi servicio de Internet y nadie me hace caso, me atienden puros robots, soy cliente telmex desde hace

• Érick ARMZ (@Erick0412) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Nuevamente no tengo servicio, cuando hablo a la línea solo responden de forma automatizada no dan solución, pésimo servicio de los asesores y encima de eso me hacen cargos a mi recibo

• Arturo Chilo Quevedo (@ChiloQuevedo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio de internet está presentando mucha intermitencia, por favor requiero atención a este problema...

• Kike1312 (@Kike13121) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  No tengo servicio desde hace un par horas @Telmex será problema en la zona o solo mi servicio?? 🤔

• Laura Guevara (@lauris1022) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día! No tengo servicio de internet, me pueden ayudar porfa