Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 1 minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 5 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• 
  Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 17 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 17 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• 
  Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 24 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• 
  Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 36 minutos desde Jojutla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• 
  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 38 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 48 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 49 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 50 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• 
  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 52 minutos desde Temilpa Viejo, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 57 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• 
  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 60 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JOSE ANASTACIO I3 (@I3Anastacio) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes. Por favor, de su apoyo con el servicio 5515497762, todo el día sin servicio. Dijeron que quedaba a las 13:00 hrs y sigue sin funcionar.

• 
  Carlos Miramontes (@arquimiramontes) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @admercado @totalplaymx No no lo hagas!! con Telmex llevó 6 días sin servicio y no tienen ninguna intención de resolverlo.

• 
  Daniel Moreno (@DanielM51410725) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, mi cita con un técnico estaba programada para hoy y me dice su atención al cliente que no sirve mucho que esta programada la solución para mañana

• 
  AntiBus (@Jose_dMonserrat) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx En mi colonia también TELMEX NO SIRVE, FALLA MUCHO

• 
  say (@Sidroanzures1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona varios días sin internet y cuando llega no alcanza ni un mega demasiado lento ya estoy pensando mejor cancelar

• 
  Makii (@Mackiimac08) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Requiero el servicio, dsta afectando mis labores profesionales , si me despiden ustedes me darán trabajo?

• 
  CHANOC (@Chanoc999) reportó hace 15 minutos

  UNA VERDADERA BASURA EL SERVICIO DE @infinitum @TELMEXSoluciona 72 HRS ESTÉRILES Y LUEGO 24 DE "URGENCIA" 96 HRS TOTALES DE RESPUESTA Y EL SERVICIO SE COBRA IGUAL !!!

• 
  yuyín (@yuyinprrito) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco No, 22905998 folio de reporte. @totalplaymx tienes servicio en zibatá?

• 
  Rana Verde (@melancol1a_azul) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @annc1546 Hola, ella no tiene un problema pero yo sí, dice y dice que no jala el internet que al final nos dijeron que compráramos las mesh esas para expandir el internet y sigue jalando igual de ******, todo el gasterio para que ni jalara, neta que coraje les traigo malditos desgraciados

• 
  Eliu (@Ubaldo_eliu) reportó hace 19 minutos

  @grok oye como es el servicio de @TELMEXSoluciona si solucionan ?