Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacatepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, y Jicarero.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?
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QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@hectorslimseade & @Pilarm_telmex me pueden ayudar cambiaron mi fecha de pago y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, dice que tengo que ir a una sucursal... Y xq debo ir, si yo no pedí cambio fueron ustedes.
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.
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QPriscoTorres (@priscotorresq) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@TELMEXSoluciona dejaron peor mi servicio a hora ni línea telefónica hay....
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De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos@TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona
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Lourdes (@Lourdes56536004) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.
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Israel G Tapia (@SbTapia) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@infinitum llevo 2 días con fallas terribles en mi internet, mi módem no da señal y se me reinicia a cada rato, me gustaría alguien me apoyara!
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Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó desde Xochitepec, MorelosAyuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!
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Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó desde Puente de Ixtla, MorelosPésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!
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Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.
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Isaac (@Isaac86789802) reportó desde Tlaquiltenango, Morelos@Telmex @infinitum Lo malo q tango q andarles rogando q me instalen,, y nomás nada,, ya tengo CM 3 semanas con el contrato, y van pero AMI no me isntalan,,,035386556
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Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!
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Karen Rebeca (@karencheer) reportó desde Jojutla, Morelos@TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa
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annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso
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Isai Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Quiero subir mi velocidad de internet pero quiero ver si tienen promoción!🙊
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Monica Victoria (@hefciba) reportó desde Emiliano Zapata, MorelosAyuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex
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Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, MorelosDesde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤
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MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!
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Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo
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Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó desde Jicarero, Morelos@TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Chapu0007 FIDELARA ¡Hola, buen día! Te pedimos nos proporciones por mensaje privado la siguiente información: número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular, nombre completo del titular y tu mail para poder comunicarnos contigo. Quedamos en espera de tu información. Mario B.
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Patricia E. Sánchez M. (@PatriciaESnche2) reportó@TELMEXSoluciona Pero haré como que me importa, diciendo: lamentó mucho lo que no realizar mi pago le ocasione! Aunque por supuesto no me importe, cómo a ustedes darme el servicio por el que pretenden hacerme pagar!
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Judy (@jujim_84) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya envié DM, espero haya solución porque desde que contraté no la hay
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borrego_0802 (@borrego_0802) reportó@Profeco a ver si me pueden apoyar desde el sábado pasado no tengo servicio de internet y @TELMEXSoluciona no me resuelve nada desde el sábado están informando pero no hacen nada tampoco me dan un reporte
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Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si mi cel terminación 3327 y de mi esposa 3918 porque el de Uds terminación 0195 nunca funciona por sus suspensiones de todo el día
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Skaylar X (@Skaylar_X) reportó@TELMEXSoluciona @telmex me dan asco. Nada más que llegue mi último día de internet y van a rechingar a toda su **** madre.
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Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó@TELMEXSoluciona Váyanse alv ******* inútiles, solo nos tratan de tontos. 2 ***** semanas esperando su respuesta y nada! Ponganse a trabajar, 1 perro mes para que manden un técnico
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@rogeirora @Telmex Y lo que te falta, yo llevo una semana sin servicio.
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Ed (@Ed07288091) reportó@TELMEXSoluciona ya vamos para una semana sin servicio y no me ayudan a solucionarlo ¿Qué tenemos que hacer para que nos ayuden?
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Artemisa (@Pekkolinna) reportó@TELMEXSoluciona me urge hablar con un ejecutivo o perdona real! Me cambiaron el módem del internet y me dejaron sin el servicio!!!!😡