Estado del servicio de Telmex en Zacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 24 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 5 meses
Zacatepec	Internet	hace 5 meses
Xochitepec	Internet	hace 1 año
Jojutla	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 28 segundos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• 
  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 47 segundos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 10 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 12 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 18 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 24 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 25 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 27 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• 
  magaly (@magalydelgadoca) reportó hace 32 minutos desde Tlaquiltenango, Morelos

  @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 50 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Rivera (@Coatzeiro) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio de soporte de @Telmex dicen "en 24 hrs" y ya van 4 y aún hoy dicen "en 24 hrs". Consideraré otra compañía.

• 
  Aramen0407😘 (@Ara04072) reportó hace 6 minutos

  @alexcidmx @Megacable Hasta el día de hoy infinitum me a brindado buen servicio!

• 
  Juan A. Amézquita (@JAAmezquita) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son las 5 y, desde las 12, no sé nada de los técnicos que supuestamente vendrán a reparar mi servicio de internet. @carlosslim a ver a qué horas...

• 
  Olga María Borbolla (@GuisBo) reportó hace 7 minutos

  El PEOR servicio del mundo @infinitum @TELMEXSoluciona

• 
  Danx Ortiz (@DanxOrtiz3) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Quiero reportar que me quedé sin servicio de internet desde el lunes pasado y me dijeron que en tres días venían los técnicos a solucionar el problema, ya pasaron 4 días y ahora resulta que para mañana, todo el tiempo me dicen que vienen el día siguiente y nada.

• 
  Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 10 minutos

  @cruze190 @Megacable Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla, anteriormente tenía contratado el servicio de Megacable pero nunca había señal y era muy intermitente su servicio.😒

• 
  Gaby (@gabrielatrejo) reportó hace 11 minutos

  @carlosslim necesito de su ayuda, tengo 2 semanas SIN servicio de internet infinitum Telmex, reportes y reportes y no hay solución 😡 por favor ayúdeme 🙏🙏

• 
  Edwardeath Elric (@edwardeathelric) reportó hace 12 minutos

  Que hdspm son los de @Telmex, llevo 9 días sin servicio y la única respuesta que he recibido ha sido (en 48 a mas tardar se soluciona el problema). Guess what? Todo sigue igual. Ayuda @Profeco

• 
  HERNAN CISNEROS (@herny99) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Vienen lo arreglan. Se van y el internet se me va! Son una basura en serio @TELMEXSoluciona

• 
  Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 17 minutos

  @Lady_lyy @TotalplayAyuda Es pésimo el servicio que te da Totalplay, nunca te pueden ayudar con el mal internet que tienen y siempre está presentando interferencias. Mejor cámbiate a @Infinitum es una excelente compañía y jamás me falla.👌