Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatepec, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zacatepec, Estado de Morelos 12/25/2025 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEmiliano Zapata Internet
MexicoJojutla Internet
MexicoZacatepec Internet
MexicoTemixco Internet
MexicoXochitepec Internet
MexicoTemixco Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatepec y lugares cercanos:

  • gpirod Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

  • andaleando Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

  • rosacris Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

  • guerrera_mujer MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

  • JoannaPirod Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

  • guerrera_mujer MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

  • rosacris Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

  • gpirod Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

  • guerrera_mujer MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

  • rosacris Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

  • PasquelSanchez Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

  • tirsopastrana tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

  • magalydelgadoca magaly (@magalydelgadoca) reportó desde Tlaquiltenango, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona el peor servicio ! Aún no pueden instalar mi servicio de internet ! No abusen porque son los únicos que tienen servicio de internet en esa dirección @arturoelias

  • DanielBJ83 Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

  • PasquelSanchez Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

  • PasquelSanchez Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

  • andaleando Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

  • gio_1092 ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó desde Miacatlán, Estado de Morelos

    Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

  • guerrera_mujer MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

  • DanielBJ83 Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó desde Xochitepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Montserrat7891 Montserrat Morató (@Montserrat7891) reportó

    @Telmex Confianza es un término que ustedes no deberían manejar; tengo problemas en mi servicio desde el día 20 de febrero y nada de solución

  • Diana_Evans__ Diana Evans (@Diana_Evans__) reportó

    Llevo casi media hora escuchando “tips Telmex” yo solo quiero hablar con alguien que me asesore!! Pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

  • ortandy13 Andres Ortega (@ortandy13) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito la información para cancelar, llevo media hora esperando en el 8001232222 y atención a clientes no atiende. Es preocupante que van 5 días y sin señal ni línea telefónica.

  • LauraRi23559800 Laura RRivero (@LauraRi23559800) reportó

    @TELMEXSoluciona Hace 6 días de esta solicitud y aún no tengo respuesta, favor de comunicarse (si es que es mi día de suerte) al número con terminación 536 porque no me encuentro en casa en este momento

  • GabyGAlcantara G@by Gomez (@GabyGAlcantara) reportó

    @carlosslim en diciembre tu personal de Telmex me llamó para ofrecerme una promoción de un año de HBO Max al 50% y ahora resulta que sólo me lo activaron por 2 meses y los otros 10 meses tengo que pagar completo y nadie se responsabiliza. Pésimo servicio. Engañan a la gente.

  • PeregrinaPaola Pao (@PeregrinaPaola) reportó

    @TELMEXSoluciona Cual reporte? Ya salió el complemento de este mes con el mismo error

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Diana_Evans__ @Diana_Evans__ Hola, lamentamos los inconvenientes, podrías apoyar mandándome por DM, nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico, adicional indicarme más a detalle de la falla que presentas. Jesús S.

  • ArturoMorn15 Arturo Morán (@ArturoMorn15) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo tengo problemas con infinitum. Actualmente sin servicio de telefonía e internet, desde el día 6 de marzo. Pero en diciembre 2021, enero y febrero del 2022 también estuve varios días sin servicio.

  • insectoderayos Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero no tengo servicio que hacemos

  • suzetc Sutruco (@suzetc) reportó

    @Telmex quien me puede ayudar con una línea, tengo 15 días sin servicio, hablo diario para reportarlo y no me pueden resolver el problema.