¿Telmex está fallando o caído? in Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 4 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• 
  Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 20 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• 
  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• 
  VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 40 minutos desde Santiago Tepetlapa, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• 
  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 50 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• 
  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• 
  Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• 
  ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 1 hora desde Temixco, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fer (@Ferrogz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre su misma respuesta y no dan solución

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  Ale Gándara (@AleGandaraE) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo en estos 7 días, si yo no marco, ustedes ni se reportan, pésimo servicio de atención al cliente

• 
  Hugo Salinas (@hugo_salinas) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 semanas con reporte 24520621 de la línea 8111017658 sin solución. Ya mejor mañana iré a cancelar la linea.

• 
  G. Mendoza (@GilMendozaa) reportó hace 5 minutos

  @infinitum no tengo internet desde hoy por la madrugada; yo trabajo en home office; que debía hacer? Ya hablé al número 800 pero no me dieron solución

• 
  Diego Torres (@DiegoTo43452179) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona arreglen su internet y servicio al cliente @arturoelias @Fund_CarlosSlim

• 
  Dr. Luis Fdo Monroy (@lfmonroy) reportó hace 13 minutos

  @ingriddmhr @TELMEXSoluciona @Telmex Pues tendrás que sentarte , yo llevo dos meses y me dicen lo mismo, pésimo servicio.

• 
  red TV (@Earnest_TV) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, tengo problemas con mi servicio de telefonía

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  César Guzmán (@CesaR_ZamU) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez estamos sin internet en Tepotzotlan, desde ayer tenemos el problema...

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  Martuchis Nava (@NMartuchis) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo dos semana esperando a los técnicos, no he tenido respuesta alguna... Me urge!!

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  Mariela Armería (@marielaarmeria) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, llevo una semana sin internet y el técnico mencionó que era problema de la fibra óptica y que iban a mandar al personal correspondiente y no han ido desde hace 5 días… necesito ayuda por que si centro telefónico no me atiende