¿Telmex está fallando o caído? in Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 8 días
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 4 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 4 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 5 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 6 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 6 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• 
  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 10 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 17 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• 
  Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• 
  CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• 
  tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 22 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 23 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 24 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 40 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• 
  Betz (@Bbeethz) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• 
  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 57 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  sirope (@Marty8828) reportó hace 6 minutos

  @Telmex tengo 5 meses que me están haciendo cargos que yo no he realizado, esto ya es un robo porque me dicen que me lo van a solucionar y no hacen nada, pero si piden haga el pago. Ya no se a quien recurrir porque solo me dicen que están estudiando el caso y por teléfono peor.

• 
  eagle_secret (@Eagle_secret) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta parezco adivino, ya sabía la estúpida respuesta ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

• 
  Pako Hernandez (@pikorro2305) reportó hace 16 minutos

  Llevo 4 días sin servicio y los asesores qué te atienden solo mentiras , nadie resuelve nada dicen que ya están trabajando en la falla y otro dice que aun esta abierto el reporte y que las falla se atienden como van llegando, 3 hrs pra comunicarse con un asesor. @Profeco @Telmex

• 
  demo (@essinedm) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sí se comuniquen. Duraron dos semanas en dar atención a mi reporte, todo para que el problema persistiera. Vía WhatsApp tampoco funciona su dichosa atención.

• 
  Ricardo Varela ® (@Ricardo27139788) reportó hace 18 minutos

  @infinitum @panaoficial Su servicio es una 💩 llevo 4 semanas sin que puedan venir a revisar mi instalacion Reporte 27497409 Es increible la💩 en la que se han convertido

• 
  Raul Aviles (@Ralph83) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, alguna novedad con mi caso?

• 
  Alex Sosa (@AlexSosaGuitar) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar. Van más de 10 twitts con esta solicitud y la verdad es que no dan solución de nada

• 
  @jeusms (@servindelamora2) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengan pendiente, hago de su conocimiento que el Lunes 11/10 cambié mi número a Total Play allá si hay servicio, eficiencia y rapidez. De igual manera gracias por responder.

• 
  Alex Sosa (@AlexSosaGuitar) reportó hace 25 minutos

  +10 quejas de no servicio 4 solicitudes de cambio de modem (ninguna realizada) 2 visitas de técnicos según programadas por Telmex (qué nunca vinieron) 2 solicitudes expresas de cancelación en las cuales no dan información del proceso @IFT_MX @Profeco @infinitum

• 
  Jorge Guzman (@JorgeGu77403182) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Llevando diciendo que vienen desde la viernes 8 y nadie ha venido. Ya son dos semanas sin servicio! Ya estoy muy harto. No ocupo una pronta solución. Ocupo que vengan y que lo arreglen ya es bastante tiempo