Estado del servicio de Telmex en Temixco, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

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  Joaqo (@joaqo) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

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  Armando Ibarra (@AayIbarra) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola. Necesito cancelar mi servicio y por teléfono llevo 45min sin que conteste un ejecutivo

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada los contacte porque de la nada no tengo servicio y solo me dicen que de 3 a 5 días son fregaderas 😤

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  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 13 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

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  J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

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  🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

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  Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

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  🦇 Zyrurs Cross 🦇 (@zazulcross) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona @RULONIK @hectorslimseade Telmex no soluciona nada, siempre dan largas, cada vez más decadente el servicio!

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 35 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

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  Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 37 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 49 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

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  Judy Espinosa 💙👣🦋 (@JudyEspinosa76) reportó hace 50 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Te agradezco, pero mi queja es de mi línea móvil. Además, ya estuve con telmex y el Internet fallaba constantemente. No pienso regresar. Pero gracias por tu interés.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @mutsundari @infinitum @mutsundari Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @KarMota3 @Profeco Pero si fuera humano no dirían que trabajan en mi caso cuando no están haciendo nada. Mi servicio continúa desconectado.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @adrixvalenciano @totalplaymx No te cambies a Telmex, asómate a ver la cantidad de quejas que hay. No les interesa brindar el servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @22xoxoj Buenas tardes @22xoxoj, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco su respuesta. ME URGE QUE REESTABLEZCAN EL SERVICIO... TENGO TRABAJO QUE SUBIR A PLATAFORMAS Y HOY CIERRAN!!!

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  DanyLuviano (@thrasher969) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa, Mexico City

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, intento comunicarme por teléfono y un Bot qué sirve para nada es quien solo te dice "estoy revisando la configuración de su módem"

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 días sin servicio de internet. Folio 74659985

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  🦋Ѵ€яᴑᶯіͽɒ ₥ℓᶯᶁᴑ$$$$$🌞☄🦋 (@lindavma) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ,@Telmex , toda la mañana tratando de reportar mi servicio, debo trabajar y requiero el internet, es súper complicado den respuesta , @profeco Telmex siempre cobran completo sin importar los días que no dan servicios... Ojalá apoyen a los usuarios

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  Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues yo le permito, pero le pido resuelvan ya . Sólo dicen que hay problemas en la zona pero no las solucionan y cada vez es más desesperante.

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  Christian (@ChrisssR31) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo entrar a MiTelmex porque según alguien cambio mi contraseña, y encima nunca me llega el correo de recuperación de contraseña, pesimo servicio