¿Está Telmex con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace un minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 8 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 8 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 9 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 10 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 23 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 27 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 29 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 31 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 52 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erick Pimienta (@erickpepper) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Cres que esto NO es una grata respuesta? Te pediria apoyo para que exista solucion y no alargar mas mi disgusto por la falta del servicio mi trabajo depende de el

• liizziie_lunita (@LiizziieLunita) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace 6 días no tengo internet ni línea de teléfono, ya mande reporte y no vienen a solucionarme el problema, quiero saber cuando van acudir los técnicos a mi domicilio, el número de reporte es 24622203

• Cristian Sanchez (@crissanfran1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y solo me están dando números de reporte que no soluciona mi falla número de reporte 023479107.

• Ricardo (@Ricarwiki) reportó hace 12 minutos

  @alejmagana @Telmex @TELMEXSoluciona No queda otra que acudir personalmente, los asesores solo dicen que ya esta la orden y todo y al final no dan solucion, suerte.

• Paco Chávez Matuz www.grupomediasur.com (@PachaMatuz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Roberto. El tema es que desde el miércoles no hay servicio, lo que menos espero de la firma es un reembolso -como debe ser-, la solución de la falla y la preocupación de @Telemex por uno de sus millones de calientes. Antes el @IFT_MX era de mucha ayuda, hoy NO!

• Unknowdudegirl (@unknowdudegirl) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @infinitum Desde inicio de mes hice mi contratación y al dia de hoy no hay manera que vengan a instalar, quizás es una señal de que mejor cancele todo con este pésimo servicio desde el inicio.

• Brenda 🍇🍉🍊🍌🍍🍎🥭🍏🍐🍑🍒🍓🥝 (@brendafrutos) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé el servicio. Tres semanas era ya algo insostenible.

• Ayrton (@ayrton_armando) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de voz y datos en mi domicilio, ya generé el reporte desde hace días y no he tenido respuesta.

• Javier de la cueva (@Javidu666) reportó hace 18 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @hectorslimseade no me pueden decir que opera todo con normalidad cuando no llevo ni un mes con el servicio y me he quedado sin internet más de 4 veces

• FABIOLA CALDERON (@FABICALDERONI) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...