¿Está Telmex con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 2 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 23 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 25 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 20 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 22 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 36 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 38 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 39 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?

• Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RAFAEL TR (@Rafael_TR1021) reportó hace 5 minutos

  @sonnykko @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema, un verdadero viacrucit cancelar los servicios digitales, en mi caso me piden datos personales por DM luego contactar por what's a @TELMEXSoluciona y ahí el payaso que te toca como ejecutivo solo evade las preguntas y te empieza a mandar a otro lugar

• Roberto Carrera (@carreraruiz70) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde la semana pasada estoy sin servicio de Internet y Telmex, aun cuando todo está liquidado y no hay manera de que hagan algo

• Luis Vera Lopez (@Luisev27) reportó hace 7 minutos

  @telmexsoluciona llevo 5 días sin servicio (ni teléfono, ni internet) me dieron el reporte 33653250 no ha ido ningún técnico, trabajo en línea y necesito el servicio, necesito ir a @profeco para que me hagan caso, no es posible, cuanto tiempo mas ?

• Cely (@celiahuerta83) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona urge una respuesta a la situación en ele atado de México, en Tecámac no se puede seguir sin internet y línea por favor una solución.

• Temo LpZ 🇲🇽 🎄 (@Temo_0) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo esperando una solución a mi servicio, ya van 6 días y nada.

• Rebeca Her Mor (@RebeccaHdzM) reportó hace 13 minutos

  Tío @EliasAyub No tengo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• Luis (@Luis92972330) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero agradeser publicamente al sr técnico de telmex q hoy temprano llego a reparar mi servicio de teléfono.. Solo era eso.!! .q mandaran a un técnico a revisar mi coneccion que desde febrero fue reportada.. Pero ya quedo.. Gracias

• luis pineda mota (@angelitho_caido) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona con la novedad que sigue fallando demasiado mi red 2.4 se le va la señal cada que se ocurre y tarda en llegar hasta 10 min o hasta que apago el módem y lo vuelvo a prender ya me arte, el último técnico que fue dijo que era el módem pero ustedes no me lo cambian

• La de la playa 🌴 (@angelicahdezv) reportó hace 19 minutos

  @sophia_ale @TELMEXSoluciona En lo que te resuelven, te aconsejo ir tramitando cambio de compañía. Cada vez está peor el servicio de Telmex.