¿Está Telmex con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 3 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 24 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 26 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 36 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucero Belén Jiménez Pérez (@LuceroBln) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Llegó el recibo de Marzo y no han dado solución a mi caso alguien está haciendo recargas de tiempo aire con ladas que ni siquiera conocemos ni de donde sean, nosotros no vamos a pagar ese tiempo aire, no contratamos ese servicio, voy a tener que cancelar sus servicios.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 9 minutos

  @lugisRoo @totalplaymx Como siempre, Totalplay dejando sus usuarios a la deriva. Mi servicio es @Infinitum y la verdad es que su calidad no tiene comparación 🤩👍.

• CB16 (@SoldierCB16) reportó hace 10 minutos

  @Telmex no contraten esta compañía ratera. Más de 5 días sin servicio. No dan una. Saben donde eno fallan. Siiii. En el cobro. Los mendigos. Valen para pura madre.

• CB16 (@SoldierCB16) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Como para que ineptos inservibles. Desde el sábado sin servicio. Ya ni la joden. Según con su fibra iban a mejorar. Salio peor. Rateros!!! Inútiles.

• aleperezpasteleriart (@alecita2002) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no quiero que me manden a su call center!! Mensajes y llamadas van y vienen. Quiero que se repare mi servicio de internet ya!! El reporte se metió desde el lunes y aún no queda solucionado

• dunder mifflin, this is pam (@PammRG) reportó hace 13 minutos

  @Telmex 24 horas sin servicio y sin atención. No responden por teléfono, ni por chat de su página ni WhatsApp. Dos semanas teniendo problemas de internet.

• Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó hace 16 minutos

  Queridos amigos de @ClaroVideoMx y @TELMEXSoluciona, me he enterado de que al parecer el problema es nacional y lleva 2 meses. Mi sugerencia es que dialoguen con la alta gerencia y pidan un reemplazo total del departamento de programación. Por el momento, dejaré de insistir en

• Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 16 minutos desde Cadereyta de Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @quejascofetel quedaste muy formal de restablecer mi servicio hoy en la mañana y sigo sin líneas y sin internet, COMPRENDAN QUE ESTO ES UN HOTEL, URGE SU ATENCIÓN

• Esteban Ramírez (@chevroletesteb1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona señores contraté y pago un plan de 60 megas y solo recibo 8 ?!?!?

• Rodrigo Robles Z. (@23_rodz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroVideoMx horrible servicio, he hablado con 10 empleados de clarovideo al 8002529999 y cada uno me dice cosas distintas, pero todos coinciden en la ineptitud hasta ahora no han podido lograr activar el servicio de claro video que incluye mi pago de telmex. Solo me dan largas