¿Está Telmex con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Emiliano Zapata.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 7 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 18 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 34 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 39 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 43 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Rentería (@Marco_renteria) reportó hace 5 minutos

  @hectorslimseade @telmex Solicitamos su ayuda, tenemos varios meses con problemas de internet en Metepec, Edo mex fracc el Castaño II, cp. 52150 estuve 5 días sin internet y hoy nuevamente sin internet. La línea telefónica está a nombre de mi esposa Cristina Borrego R. Gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @alma_rsv @alma_rsv, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Hugo Mejia (@gomejia96) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor se los encargo, hemos reagendado la cita desde el 5 de enero por que no tenemos comunicación con ellos, requerimos una solución lo más pronto posible por que sin falta ya nos llego el cobro de la mensualidad y no es justo estar ya más de 20 días sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @hojarasca3 @hojarasca3, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Julio (Emprende con Julio) (@julioasanchezm) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No se saben otra respuesta

• diana franco (@dianafrmtz) reportó hace 13 minutos

  Neta son los más lentos para resolver problemas 🤬😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Antonio (@tony_6c) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me mudé de estado y solicité cambio de domicilio a @TELMEXSoluciona, al ser lada distinta me dieron de alta una nueva línea, pero me ignoran para cancelar la anterior, me van a terminar cobrando ambas porque no quieren cancelar, me ignoran por tel, chat y twitter

• Armando Esquer (@armando_esquer) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero hagan algún ajuste en la facturación porque no tengo servicio y el cobro si lo están haciendo.

• Carlos (@carlosganem) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buena tarde estuve 25 sin servicio telefónico y me están cobrando el recibo completo, con quien puedo ver esta situación? @Telmex

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 18 minutos

  @gilEgbutt @Telmex SON 10 DÍAS LOS QUE TIENES QUE ESPERAR ES EL PROCEDIMIENTO QUE DICEN EN LAS SUCURSALES DE TELMEX Y SI CAE EN SÁBADO O DOMINGO ESPERA HASTA EL LUNES Y SI CAE DÍA FESTIVO HASTA EL DÍA SIGUIENTE PERO CONTARA COMO NUEVO REPORTE OSEA QUE APARTIR DE ESE DÍA CONTARÁ 10 DÍAS