¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 8 días
Zacatepec	Internet	hace 22 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 2 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
@TELMEXSoluciona Nunca me resolviste mi problema con el pésimo servicio de conexión en el “lentium”. @Telmex hoy hasta aquí llegamos después de tantos años donde fuiste el único. Hoy me daré la oportunidad de otro servicio.Contigo Adiós #TelmexNoSoluciona
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 3 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
@TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.
Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 13 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
@TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 17 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
@TELMEXSoluciona Ya solo quiero CANCELAR mi línea! No funciona su servicio
Karen Rebeca (@karencheer) reportó hace 21 minutos desde Jojutla, Morelos
@TELMEXSoluciona Siguen pasando los días y Telmex con su pésimo servicio. 😤😤😤😤 ¿algún día se comunicarán conmigo o contestarán el teléfono? Quiero cancelar mi líneaaaaa
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona No me han brindado solución... qué hago?
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 24 minutos desde Xochitepec, Morelos
Desde que llegué a México dije que el servicio al cliente de @Telmex era una porquería... no era... es... sigue siendo... y aquí no hay Doña Patricia que valga 😤 A ver si en el pueblo logro deshacerme de este lastre 😤
joaquin perez (@joapeca) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@leozuckermann @infinitum @TELMEXSoluciona A ud. nada le gusta, váyase a Israel aya podrás ventilar todos tus problemas. No se por que si es Israel el Edén del mundo sigues en un país mediocre...¿sera la paga?
Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.
Pako (@pakman198) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...
Lummie 🧬 (@Lummiie) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola, ya? O va a pasar otra semana? Llevo 3 semanas pidiéndote m I cambio de domicilio. Gracias.
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 45 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 48 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
@TELMEXSoluciona reporte 92961080, numero de seguimiento 16202624. No tenemos internet desde el día lunes y tenemos problemas por el sistema de facturación. Vía telefónica son muy groseros. Espero puedan hacer algo pronto.
YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 52 minutos desde Xochitepec, Morelos
@Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente
O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@liimeop @TELMEXSoluciona Es lo que haré, serán las mejores dos horas invertidas, para cancelar el pésimo servicio.
Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona
Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
@TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal
Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 55 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!
🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

emacrom (@macenrom) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona EN ATENCIÓN A SU DESATENCIÓN POR RESOLVER EL PROBLEMA DE BAJA VELOCIDAD EN MI LINEA 5559.....33 QUE YA TIENE MAS DE 48 HORAS A LA CUARTA PARTE DE LO CONTRATADO, EN BREVE TIEMPO INICIO EL PROCESO DE CANCELACIÓN 🤬🤬🤬🤬🤬
Flori Galván(Betin) (@Flori_Galvan_) reportó hace 3 minutos
@Telmex Realmente una pena, siendo una empresa tan grande con una infraestructura mayor a las demás y que no resuelvan los problemas o fallas en menos de 24 horas y que decir de que aún no se actualizan a fibra ciertas zonas
Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.
Patsounet🦩🐽 (@PatsyHuerta) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Estoy hasta la ****** madre de ustedes🤬.
Carlos Solorzano (@CarloSolorzano_) reportó hace 7 minutos
Con el dia de hoy llevo 5 dias sin servicio, ocupo servicio técnico PRESENCIAL ya me hartaron sus bots que no solucionan nada #telmex @Profeco @TELMEXSoluciona
Tori (@Tori87571481) reportó hace 14 minutos
Te odio Telmex, te vas a cada rato y tus tiempos para solucionar problemas de internet son de 2 a tres días, días de trabajo perdidos
Jorge Aguilar (@Jaaguilars01) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona Como me comunico a Trámites administrativos, solo me transfieren a soporte
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos
@CarloSolorzano_ @CarloSolorzano_ con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.
El Mosco 🚂🚁 (@ElMosco27115) reportó hace 24 minutos
@Telmex que pésimo servicio dan en tejupilco Edo. México de 2 semanas nadamás 4 días a habido internet y según lo mejoraron
Javier Solís (@thejaviihausza1) reportó hace 26 minutos
@TELMEXSoluciona Para decirme que el servicio queda restablecido en 24hrs a 72hrs mas? El mismo cuento de siempre Les recuerdo que más de un mes no tuve Internet y no se a ajustado, que no les voy a pagar y si no tengo Internet estable para el día de mañana, ni esperen el pago de este mes tamoco