¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 17 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que dejen de facturar ya que tenemos línea ni servicio, el titular falleció en agosto de 2006 y quieren que se tramite de manera presencial

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 5 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona reporte 10825015. Llevo 2 semanas sin línea, nadie me atiende. Ya hasta cerraron reportes como si ya me hubieran solucionado el problema. Espero por aquí sí me atiendan.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 10 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya pueden llamar no tenia señal

• De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 11 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Adiós. Después de 18 años hoy nuestra relación llegó a su fin. En el momento más complejo no supiste cumplir y promesa tras promesa jamás pudiste resolver lo que te tocaba,yo siempre cumplí. Hoy firme la cancelación de tu servicio @Telmex ah! Ya no me escribas @TELMEXSoluciona

• Don Lobo Guardian (@krlos_salomon) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Oigan como puedo cancelar mi servicio telmex??

• Karla Cedano (@kcedano) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no pareve haber señal de @infinitum en una parte de #Cuernavaca me pueden confirmar qué pasa?

• 🦇🖤iLlAsEñ⚫️ ®🦇 (@rasphael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Que Pex Con El Internet De @telmex Servicio De 💩 💩 💩

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 27 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Según la lógica de @TELMEXSoluciona no se puede dar solución inmediata al servicio de Internet! Siguiendo esta lógica debo de ser adivino para saber cuándo va a presentar fallas mi Internet y hacer el reporte 5 días antes!

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 28 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7776882175 no tiene línea ni internet desde ayer

• Pako (@pakman198) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @BBVA_Mex qué clase de mamada es esa de solo aceptar recibos de CFE y Telmex? Son recibos que no siempre llegan y la gente por lo regular solo da su dirección o número de teléfono en caja para pagar el servicio...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sirve para nada su servicio! #TelmexVemosSiSoluviona

• Ulises Tafolla Reyes (@tafolla_reyes) reportó hace 37 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona y pésimos tus operadores que se molestan solo por exigir el servicio que nos deberían de brindar!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 42 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy se pagó el servicio, aunque llevan 22 dias si poderlo reparar. Por que en una de esas si no se paga menos lo atienden. @Profeco

• Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Sigo esperando. Ya va para 1 año y no me hacen la devolución. @Profeco @TELMEXSoluciona

• 🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Andreacij @Telmex Todo el servicio de @Telmex es un porquería, llevo 4 días sin Internet ni linea telefónica, y son unos ineptos, nada pueden, ni quieren hacer. Son unos huevones.

• Karla Novaro (@NovaroKarla) reportó hace 52 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex esta es la 3era. vez q me quedo sin fibra, sin Internet, sin tv, sin teléfono en lo q llevo de contrato con ustedes! En menos de 6 meses llevo 3 malas. En 18 años con Izzy creo q se me fueron unas 6 veces el servicio. Llamo a q me resuelvan y claro en 3 días hábiles van!

• David Martinez | Tech (@davidmartinezfl) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  🚀 Ahora fue Izzi y no Infinitum? Yo no cambiaría Izzi, por qué? En mi caso/zona presento menos inconsistencia 🤙

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Lamentable y decadente ya el servicio de #Telmex lo que antes era algo bueno hoy quedó atrás. Con un solo equipo conectado y falla.

• Edna Gaby (@Grabiellita) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @jainapereyra @infinitum Infinitum tiene pésimo servicio en ese aspecto; yo me cambié a total play y cuando hay alguna falla se arregla en el día que sucede, considera cambiar.

• YFigueroa (@Y_FFigueroa) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telmex ayuda llevo 15 días reportando falla en el internet .. lo tengo de manera intermitente... no es posible que no puedan solucionarlo. Y nadie conteste en servicio. Cliente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @josechonr @josechonr permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Al Sal (@asmatrix) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un paquete de 150 mb sin embargo de 27mb no pasa. No puedo tomar mis clases sin que se caiga la red. Además el módem no tiene banda de 5G. Cómo le hago para que me den un módem actualizado? Me urge poder usar los mb que estoy pagando

• Uzziel Miguel (@uzzielmiguel) reportó hace 15 minutos

  @ValerieRguez @TELMEXSoluciona Juraron que hoy; devolvieron el servicio con la mitad de velocidad aplicando la famosa cláusula de #hasta

• muerto estaría más agusto (@alan_gamaliel31) reportó hace 15 minutos

  Saben que es lo peor??? Que el mejor internet es Infinitum, 6 todos sabemos cómo es.😥

• lalo rocha (@lalo_serial) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se contactaron conmigo la molestia no es que no lo hallan hecho, es que no me resuelven absolutamente nada, en resumen no me pueden dar la velocidad que tengo contratada por qué no actualizan sus líneas a fibra óptica, mientras no actualizan no voy a dejar de tener problemas

• Salvador Sánchez (@dickjonhson) reportó hace 16 minutos

  @Quetzalquiaui @TELMEXSoluciona Ese ****** Telmex no ayuda para nada

• Itzel Castañares 💚💜 (@ItzCas) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona, me cortaste el servicio, me dejaste sin internet y sin línea fija, y eso que mi próxima fecha de pago es hasta mayo. ¿Por qué eres así? 😑

• MBServicesSLX (@MbSlx) reportó hace 19 minutos

  Reportan que el modem de TotalPlay trae eliminador de 2 amperes. Cuando era común que el modem Telmex funcionara con 0.5 amperes. Esa potencia se difunde 24 horas al día dentro de tu casa, pero no se refleja en la velocidad que, a veces, se arrana, y con 100 megas. #Saltillo

• Aloha Meave MD (@AlohaMeaveMD) reportó hace 20 minutos

  @infinitum no funciona en sur de ciudad @TlalpanAl

• Edgar A Sánchez R. (@century92) reportó hace 23 minutos

  Falla de Infinitum @TELMEXSoluciona en Col. Santa Cruz en Iztapalapa y de paso el internet de Telcel