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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Internet hace 8 días
Zacatepec Internet hace 22 días
Jojutla Wi-fi hace 2 meses
Jiutepec Internet hace 2 meses
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Jiutepec Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

  • LauBermudez2
    Lauris (@LauBermudez2) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

  • Heidigarrido
    Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

  • simviot
    Dan (@simviot) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

  • LauBermudez2
    Lauris (@LauBermudez2) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

  • ManiOut82
    Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

  • JErnestoMadrid
    Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

  • HanzAcevedo
    El Rumi (@HanzAcevedo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

  • jadavidu
    DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

  • omarganem
    Omar Ganem (@omarganem) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

  • omarganem
    Omar Ganem (@omarganem) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona

  • JairFnM
    Jair Fernández (@JairFnM) reportó desde Puente de Ixtla, Morelos

    @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

  • FHERQUEVEDO
    PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maria23320496
    Maria (@Maria23320496) reportó

    Lo que vivimos el día a día en Xichú, sin Internet, ya queremos soluciones reales @CarlosSlimhelu @TELMEXSoluciona , no solucionas los problemas demás de 300 usuarios en esta central obsoleta

  • oyeer2021
    Oyeer2021 (@oyeer2021) reportó

    El Internet se ha estado yendo todo el día, llamo a servicio técnico, regresa y cuando cuelgo se va, llamo y no me resuelven y que contrate el servicio de fibra óptica, llamo allá y q no hay ese servicio disponible aún,... regresa y se va y regresa y se va... @Telnor @infinitum

  • Soy_MarcoG
    Marco Antonio (@Soy_MarcoG) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi servicio de internet está pésimo. No llega ni a los 2 MB de velocidad y me tiene harto 🙄

  • imanol_Fs
    Imanol (@imanol_Fs) reportó

    @ivan_diazdl Un clásico, pinché compañías son dlv, tuve el mismo problema con los de @infinitum

  • MatsTeteUve
    Matz (@MatsTeteUve) reportó

    @TELMEXSoluciona @SlepyFN Cállate a la *****, ****** servicio mas ****** que el ano del busito

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SACDMEX @SACDMEX Gracias por la información, seguimos en espera de tu número Telmex a 10 dígitos, celular de contacto y nombre completo, saludos. Manuel P.

  • fabbyolivas
    FABIOLA OLIVAS Y-257 (@fabbyolivas) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de Internet

  • myriamalesan
    Myriam Sánchez (@myriamalesan) reportó

    @Lupitav57 @TELMEXSoluciona Llevo 10 días esperando que me arreglen el servicio, desde que iniciaron las clases estamos batallando con telmexNOsoluciona

  • Rubijazz
    Rubi Maldonado 🦋 (@Rubijazz) reportó

    Otra vez sin servicio Telmex nunca arreglas nada pero bien que cobras ALV

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @XaviEntar @XaviEntar, Hola, una vez realizado el pago el servicio se restablece en un lapso de 24 a 72hrs hábiles, en caso que el problema continúe, comparte por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno y correo electrónico. Gracias Viridiana R.