¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace un minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 18 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 21 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

• Patricia M (@patmen25) reportó hace 28 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 40 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 48 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 53 minutos desde Temilpa Viejo, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

• Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 57 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  24 horas sin servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona y no solucionan nada !! Lo he dicho y lo reitero pésimo servicio y no tengo otra opción porque hace años los hubiera botado. Ahh pero antes de revisar el problema me quiso vender otra cosa!! 😡😡😡 Inconcebible.

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 59 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💫 Mine 💫 (@rovmin) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Pues sí pero a donde, el numero con ustedes, no funciona y en el cel estoy sin señal, entonces? Por señales de humo? Porque no todo México es territorio de uds, digo sólo en palabras xq no es real

• Iv R. Biais (@IvRBiais) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Mas de una semana sin servicio,los técnicos dicen que la instalación esta bien, lo que esta mal es la terminal y no pueden resolverlo, dia 10 sin servicio, 2da llamada al servicio al cliente dicen que ellos no sabian nada MAÑANA ES LA FECHA COMPROMISO para arreglar el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @LittleMoni_ @LittleMoni_ Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @RosaRodrig72092 @RosaRodrig72092 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.

• Reshes (@Reshes19) reportó hace 15 minutos

  De la nada se fue el Internet de @TELMEXSoluciona y según su asistente virtual dice que hasta mañana en la tarde lo reparan por ser falla en la zona, tengo que hacer stream, será que si contrato @totalplaymx de nuevo venga ahora mismo a instalar?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @moises2k @moises2k Con gusto te ayudo por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con terminación 517 y celular 719, en caso contrario compárteme tus datos de contacto por DM. Ricardo P.

• Serg (@HeliosSumy) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona favor de ayudar checar problema con internet en zona de centro de CDMX. EL model tiene LOS = luz roja, todo el dia sin internet. Lo necesito para trabajar de manera remota

• Rob Cubero (@robcubero) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No he recibido llamada y el técnico no se presentó a realizar el cambio del módem

• иıdıα ⚡ 🇲🇽 (@NidiahJ_) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día uno “están trabajando en ello”, “están agilizando la atención” y no avanza nada. Casi 8 días sin servicio y tanto aquí como por llamada nos dicen lo mismo

• 🅐🅡🅒🅐🅝🅖🅔🅛❺❸❻ (@ARCANGEL536) reportó hace 31 minutos

  Oigan, si conviene cambiar a @infinitum por @totalplaymx? Ya me cansé de que me digan que en un lapso de 24 horas arreglan mi servicio, esas 24 horas nunca llegan y me hacen esperar 24 horas más.