¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 12 días
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 26 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 31 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 32 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 44 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 52 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 58 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ofelia Mayari (@HCMayari) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona SI NO ENCENDIA EL DSL DESDE HACE MESES AHORA MENOS Y NO VOY A PAGAR POR UN SALDO PENDIENTE UN SERVICIO QUE NO ME HAN DADO AHORA YA LES DEBO 2000 PESOS POR ALGO QUE JAMAS HE TENIDO. DE VERDAD QUE PESIMO SERVICIO NO PUEDEN SER QUE ROBEN TAN DESCARADO.

• user not found (@uli_santiagoo) reportó hace 7 minutos

  Es lo peor que le puede pasar a alguien que trabaja y estudia por internet.Imagínen que me despiden por culpa de no tener internet y como ya no tengo dinero ya no puedo pagar internet entonces se vuelve un ciclo infinito en el que por su culpa yo muero de hambre @TELMEXSoluciona

• tecato 69 (@VictorP14042977) reportó hace 7 minutos

  @joserra_espn @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tiene tiempo Joserra que Telmex decayó bastante feo y no te dan una solución más que cambiar de cía.

• MichNwyr_🇲🇽 (@MICHSAENZ07) reportó hace 12 minutos

  @infinitum chtm con todo tu soporte y técnicos ,no hacen nada ,más de 10 días sin servicio..

• Enrique Zamora (@Enrique84851849) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me llaman me ponen espera y luego me cuelgan... quiero darme de baja mejor

• Marcela Reyes (@mgrl18) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy sin internet desde el domingo, el módem no prende. Dijeron que en 24 horas quedaba y ya llevó 48 horas. SOLUCIÓN POR FAVOR

• Migue 🧑🏻‍🔬🦁 (@CamoMigue) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué mal quedan con sus "instalaciones" de fibra óptica. El mugroso instalador lleva 1 semana según poniendo la fibra y dejó todo tirado y no volvió y no tenemos Internet aquí qué aplica???

• SEVEN NATION ARMY (@sevennationmx) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx desde el sábado 21 a la fecha no contamos con el servicio, quedaron en atenderlo y no han venido. El folio de mi reporte es 1-136719461066. Por cierto los vecinos que tienen el servicio de @telmex ya fueron atendidos.

• [email protected] (@chamedpony) reportó hace 21 minutos

  Hola, alguien más tiene problemas de señañ de @TELMEX????????

• BEATRIZ MALDONADO (@BEATRIZ311067) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade espero solucionen porque la verborrea del personal 8001232222 patetica, se ofenden de la molestia que me causa no tener mi servicio, y ya ni el whatss contestan