¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, Jojutla, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 7 días
Zacatepec	Internet	hace 21 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
Alguien de ustedes a tenido algún problema con Telmex, llevo 12 días esperando y la respuesta es la misma el folio está en proceso, @Telmex pésimo servicio! @TELMEXSoluciona
Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos
Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!
Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando
Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 10 minutos desde Temixco, Morelos
Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier
Tlalocman (@germainnt) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan
Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx
Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...
Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!
DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379
ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 20 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.
Omar Ganem (@omarganem) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Y sigo sin soluciones! @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio 15 días y seguimos contando
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 32 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
@TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad
Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado
El George (@jorgebrisenor) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten
De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 36 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos
..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto
Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX
Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .
Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 56 minutos desde Temixco, Morelos
@TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM
brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lican (@licandev) reportó hace 13 minutos
@Megacable Eso sería súper .. pero solo que funcionará su servicio desde las 12 se fue y es hora que no regresa ....@infinitum cuánto cuesta su servicio y en cuanto tiempo lo instalarian
Paul Avellan (@PaulAvellan) reportó hace 15 minutos
Oye @Profeco @AtencionProfeco los de @Telmex se niegan a instalarme el servicio que contraté.
María 🐞 (@queretana70) reportó hace 17 minutos
@LizzQro @gobqro Pero telmex es una empresa privada donde su objetivo es generar $$$ Espera....🤔🤔🤔 Creo que @gobqro también 😱😱😱
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@bereymar @bereymar ¡Hola! ¡Buenas tardes! Proporcióname vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico, ambos a diez dígitos, correo electrónico y horario de contacto para brindarle una solución. Natalia R.
Susana Guzman (@SusanaG38423178) reportó hace 19 minutos
@Telmex desde el 23 de diciembre levantamos un reporte pot no tener servicio en toda la colonia y a la fecha no tenemos servicio. Ahhh peronlps recibos puntuales.
Tania Díaz 🍃 (@ainatdiaz) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Cuando se comunicarán? El servicio sigue activo, en todo son deficientes
Salvador Carmona (@scarmonas) reportó hace 27 minutos
@priscilapreyes @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo desde el 29 con una falla provocada por ellos, se supone que hoy vienen a reconectar el servicio.
Mickaël Thomassin (@mickou) reportó hace 29 minutos
@nicolas_GILLET @TELMEXSoluciona Con muchísimo gusto.. Lo malo que vivo en una zona dónde si quieres fibra óptica, es Telmex.. o Telmex 😧
Psic. Mich MR (@michmrivara) reportó hace 30 minutos
@TELMEXSoluciona un árbol cayó sobre mi línea telmex del domicilio y está por vencerla. ¿Me pueden ayudar?
M (@Maii_Salazar) reportó hace 33 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando para que me cancelen el servicio HBO MAX. Hace dias lo cancelé vía chat pero sigue activo y seguro me lo cobrarán @Profeco @IFT_MX