Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Zacatepec	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• 
  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• 
  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• 
  Betz (@Bbeethz) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• 
  Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 26 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• 
  Joaqo (@joaqo) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• 
  Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 40 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• 
  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 42 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• 
  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 43 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• 
  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 45 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• 
  ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 54 minutos desde Miacatlán, Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• 
  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 56 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  De León (@_Heydaviid) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mañana es mi fecha de facturación y no me han resuelto mi problema con la baja de prime video no pienso pagar más de mi paquete que es solo internet 349

• 
  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alepandra @ayudaizzi Y a los que no tienen servicio hace días que les ofrecen?? Porque ya llegó días sin servicio y nada que resuelven

• 
  Diaz Jmz (@jmz_diaz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Por favor dígale a su técnico que estoy en el domicilio para que revise. Según que habían venido pero no los veo por ningún lado. Urge!

• 
  Klau (@Klau37943607) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es el día 5 y sigo sin internet. Ya envíen un técnico, hagan su trabajo que para cobrar sí están pendientes. Número de reporte 56019960. Pesimo servicio

• 
  Gabo GC (@El_Gabo18) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos más de 12 horas sin servicio. Espero puedan solucionar a la brevedad

• 
  alexa (@alexabelo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex me está cobrando cuando cancelé porque NO funcionaba su servicio. La cuenta sigue aumentando y yo ya había cancelado.

• 
  fernando cordova (@fhecordova) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona De favor también solicito una revisión a la instalación, todo el tiempo hay intermitencia. Si no hay solución dígame para buscar otra compañía que en serio si me brinde la atención que necesito.

• 
  Kirito Shimada (@akuchiha92) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de Internet desde la 1:30am en Tacuba, ocupo el servicio para mi escuela y no hay respuesta

• 
  MadamUndo (@MadamUndo) reportó hace 23 minutos

  @Telmex Buenas tardes. Ojalá me solucionen. Contraté el 30 de marzo servicio de internet y sigo esperando que me instalen Folio 042516443

• 
  aaron rey (@snoopy_feroz) reportó hace 24 minutos

  Se lleva ya 4 dias en espera de algún técnico de telmex y de que sirve que hagan programaciones de visita si no cumplen en la hora y sigue la problemática sin Internet @TELMEXSoluciona