¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 23 días
Jiutepec	Internet	hace 27 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 10 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 19 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 22 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 31 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 35 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 40 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mei Mei (@MeiMei890481401) reportó hace 4 minutos

  @govias @infinitum @Telmex Igual tengo el mismo problema

• Gerardo pulido (@jerrytiradero) reportó hace 9 minutos

  @arturoelias Muy bien tus frases y todo, pero de verdad urge que te enfoques en el servicio de @TELMEXSoluciona !! Desde el 2 de septiembre esta mi queja y diario marco y pierdo tiempo y no se soluciona nada, nada!! Ni un técnico pueden marcar, te están comiendo el mandado

• Frank Torres (@fktorresjr) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona el internet fallo desde el sismo, se reporta y no atienden a la brevedad. Muy mal!

• Arturo Macías (@ArturoMVal1) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum ...por segunda vez en el mes sin servicio de internet...

• Daniela Videgaray (@D_Videgaray) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me apoyan con Telmex por favor? Llevo más de un mes intentando cancelar el servicio que no funciona y no puedo! (O mejor dicho, no se dejan!)

• Ana Julia Guajardo (@AnaGuajar2) reportó hace 11 minutos

  3 DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET PERO LO PEOR ES EL SERVICIO AL CLIENTE voy a omitir el nombre de la señorita mas NEFASTA que hasta me grito por teléfono @Telmex @TELMEXSoluciona alguien más con fallas? No dan fecha no dan solución

• MariNegra (@Marinigguh) reportó hace 11 minutos

  @Telmex su chat es una basura. Nadie te atiende, llevo varias llamadas y ninguna persona me contesta. Son unos rateros. Me hicieron un cobro doble, devuélvanme mi dinero

• El bot (@ExwRobert) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando no tengo servicio de nada, y me dicen que espere ya tengo varios días así, sigo esperando respuesta de su mal cobertura. #Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ErnestoRuiz31 @ErnestoRuiz31, una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Estela al revés ✨ (@aletseglz) reportó hace 14 minutos

  3 dias sin internet. El servicio a cliente pesimo. Ni un aproximado de tiempo para venir a revisar o arreglar tengo que esperar cruzada de brazos hasta que ALGUIEN se le inche venir a revisar mi reporte .. que manera tan mas estupida de dar una solucion @Telmex @TELMEXSoluciona