¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Xochitepec, Estado de Morelos 11/23/2025 16:40

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jojutla, Jiutepec, Zacatepec y Cuernavaca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 15 días
Jojutla	Internet	hace 17 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 17 días
Zacatepec	Internet	hace 19 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace un minuto desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?
Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace un minuto desde Temixco, Estado de Morelos
No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace un minuto desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo
Betz (@Bbeethz) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.
CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA
Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 53 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven
Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos
No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?
Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 57 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 58 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio
MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 59 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!
Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 59 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eliezer Campos (@camposlauxed) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona cada 30 minutos estoy teniendo intermitencia en su servicio! No me pueden dar más velocidad quesque porque estoy con cobre, pero si no están haciendo movimientos de velocidad, por qué está fallando mi servicio? A media reunión me 🤖izo y mi conexión vale? Ayuda!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@angiie_ar @angiie_ar ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@MgFbz @MgFbz ¡Hola! ¡Buenos días! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
Enrique (@enriquefco) reportó hace 11 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona pésima atención y peor solución (bueno sin solución, solo largas) reporte 32216964 quedaron de llamar y nada. Bienvenido @totalplaymx
🇲🇽Felipe Madera🏳️‍🌈 (@FelipeHatake) reportó hace 15 minutos
no mames inche #telmex cobrando servicios que uno no pide, y para colmo hablas a su linea de ayuda y no te resuelven nada
Maryluz( 마리루스). I have +21 (@maryluz_mty) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Desde ayer el tel está muerto para llamadas salientes, para entrantes suena ocupado. Una persona de la 3a edad vive allí. Espero puedan solucionarlo rápido. Ya envié datos por MP.
Ces. (@wemen27) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona medio dia y no pueden dar una respuesta y la solucion a mi problema es la falla fisica es el modem de fibra @Profeco nos puedes ayudar telmex no da señales de vida
Nidia Tamayo (@NidiaTamayo) reportó hace 17 minutos
Llevo dos días intentando comunicarme con un ejecutivo de @Telmex y nada, al final me cortan la llamada y me mandan un msj de texto para que un asistente virtual me apoye, acto seguido el asistente virtual me dice que no puede ayudarme. Para suspender el servicio muy eficientes🤬
Escuela Preparatoria Oficial Núm. 314 (@EPOEM314) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Qué se supone que están haciendo? Ya informé que tengo días sin servicio telefónico. No he recibido ninguna llamada y nadie se ha reportado. Solo por aclarar que NO REALIZAREMOS el pago correspondiente del mes hasta que no se formalice y regularice mi servicio!
May Anguiano (@amytemac) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona iniciemos el conteo, día cuatro y no pueden solucionar mi linea telefónica, la instalación la dejaron a medias, tengo un paquete negocio y la línea adicional no la instalaron, no me dan solución