¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 13 días
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 7 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 24 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 40 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 45 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 46 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 52 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 58 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aranma (@aranma) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando y nada!! Así que mejor cambia de nombre por que Telmex no soluciona nada!!

• MeTaLBLut (@lb_lut) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AirMi3 Y cuando va a quedar mi servicio? Todos los días me dicen que mañana 🤬

• miriam (@miri8874) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona zona Tlalnepantla, no tengo servicio de Infinitum que pasa? Algún problema en especial en la zona?

• Alfredo Casique (@AlfredoCasique) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Porquería de servicio, no tengo opción en dónde vivo, pero sí pueden contraten otro

• Steph (@stephisaenzv) reportó hace 15 minutos

  Full de ti @infinitum vas y vienes 🤬 nunca había tenido problemas contigo acht.

• adolf s. glez (@adolfosglez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni me solucionan lo del cobro de más y ahora tengo fallas en el internet, desde medio día ha estado intermitente, peor ya no puede ser su servicio

• Javier C. Perales (@JCipactli) reportó hace 19 minutos

  @Telmex donwndetector dice que más o menos, pero mi internet está fallando a cada ratito. Tienen algún problema en el que estén trabajando?

• Diego Garduño (@Diegs96) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pésimo tu servicio, llevo 2 semanas y media intentando hacer un trámite de cambio de domicilio. Nadie, absolutamente nadie me ha podido resolver. ¿Qué tengo que hacer para que me den una solución?

• César torres (@Csartorres2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde en la mañana ya más de 8 hrs sin servicio más lo que se tarden en resolver el problema

• Alfredo Casique (@AlfredoCasique) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ninguna ventaja, no hacen caso usando alguien reporta una falla