¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 12 días
Jiutepec	Internet	hace 16 días
Cuernavaca	Internet	hace 22 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace un minuto desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 2 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 10 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 36 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Dan (@simviot) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 57 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pafer (@PaferMX) reportó hace un minuto

  @Telmex No contraten, me cambie disque para mejorar, duro 5 días el servicio y llevo 12 días sin servicio! Eso si, ya me cobraron la instalación y el primer mes! No te devuelven dinero Pésima atención telefónica No solucionan nada!

• Pafer (@PaferMX) reportó hace un minuto

  @Telmex @infinitum No contraten, me cambie disque para mejorar, duro 5 días el servicio y llevo 12 días sin servicio! Eso si, ya me cobraron la instalación y el primer mes! No te devuelven dinero Pésima atención telefónica No solucionan nada!

• Proxmoxsise a.k.a. Falf (@alonsise) reportó hace 3 minutos

  @KevinSkinnyy @Megacable Es que no le saben, puro ****** Telmex, padrino

• adanherser (@adanherser) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @infinitum Y ya van a actualizar mi saldo. Ya va a ser 11 y tenía que pagar el 8 y mientras no actualicen no pago. Estoy esperando su brevedad.

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio tiene muchos problemas, ya envié un mensaje con los datos espero que respondan rápido por qué me está molestando mucho está situación.

• Markitoxt (@markitoxt) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona como es posible que cuando uno contrata un servicio le den un día de una promesa de instalación pero llega la fecha y la reprograman y no solo una vez, van 5 veces que me reprograman cita pero en esta última ya me dijeron no tener fecha estimada! Que poca!

• Eriic's ™ ☆ (@eriiczlc7) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo a la espera de alguna respuesta a mi problema que comenté ya hace unos días en donde mi línea telefónica y señal wi fi no están funcionando a la perfección.

• Sxgqer ⚡️ (@sxgqer) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi o arreglan mi **** internet hoy o me voy a telmex se los juro

• Edgar Gc (@EdgarGc026) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marbybel También tengo el mismo problema, desde hace varias horas no tengo Internet y el bot solo me dice "validando datos, espere en la línea, por favor"

• Juan Pablo Lopez (@johanpaulo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 48 hrs sin respuesta, contactar y no solucionar el problema, no es hacer su chamba... Pero si usted siente que desquita el sueldo supongo es un tema cultural y forma de trabajo de @Telmex, asumo que su jefe no conoce el proceso de aclaración... Teléfono - WhatsApp en círculo...