¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zacatepec, Jicarero, Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Zacatepec	Internet	hace 10 días
Jojutla	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 11 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 49 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

• Dan (@simviot) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• Yarek Mendoza (@ManiOut82) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio de internet @Telmex y @TELMEXSoluciona no soluciona nada!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estefanía (@Estefan53048628) reportó hace 24 segundos

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin internet me dijeron que quedaría en 24 hrs ya paso el día y nada que restablezcan mi servicio hace rato publique y que se comunicaban conmigo y nada

• 🪄𝔽o͎𝐭ó͎ຖ✨ (@Rad1oactiveGirl) reportó hace 53 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que me llamen para perder el tiempo, quiero que solucionen el problema. O se cancela el servicio. Ya me tienen harta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @EdgarVilla55 @EdgarVilla55, Te ofrezco una disculpa por el problema presentado, para brindarte asistencia, proporciónanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. Quedo atenta a tus comentarios. Julisa C.

• Manuel Castro G (@ManuelCastroG1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo dicho el servicio de telmex infinitum es una ****** sigo desde el viernes vengan reparar la falla y nada en cuanto pueda me cambio de nuevo para cobrar eso si no se les va

• Arnulfo (@ArnulfoRealzol3) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me puede informar cuál fue la falla,Sin internet,que tuvimos todo el día de hoy 29/ Nov/ 2022.en la colonia Obispo, San Pedro Garza García,N.L....?¿??

• Bor (@bcalvanav) reportó hace 7 minutos

  @Telmex pésimo servicio… 8 llamadas para levantar un reporte y en la 8va… las primeras dos no sirvieron de nada. Ahora 18 más para hablar con un supervisor, todas a los 90seg se cortan… en la última a gritos… logre que llevo 50min y el supervisor no responde #pesimoservicio

• MadamCat (@MadamCatorola) reportó hace 11 minutos

  ****** @TELMEXSoluciona DE ******!!!! Me hicieron comprar un aparato que no sirve y ahora no me quieren devolver el dinero!!! @Profeco qué procede aquí???

• emanuel (@rage_trouble) reportó hace 13 minutos

  @_VicenteSerrano @Megacable Efectivamente ese mensaje también me llego por parte de megacable casi iniciando este mes, me cambie a esta compañía porque Telmex nunca pudo ir a mi domicilio a restablecerme la señal por casi un mes, y ahora estos me salieron con estas m4m4d4s.

• Art Moon (@Ar2d2Luna) reportó hace 15 minutos

  @AtencionProfeco me podrían apoyar a poner una queja por el pésimo servicio de #infinitum de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Por favor. Muchas gracias

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero desde ayer la llamada o la solucion. El servicio esta intermitente