¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

mayo 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Temixco	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses
Xochitepec	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 19 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace un minuto desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 2 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 16 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 22 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 24 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 48 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

• Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hector medina rivas (@hectormedinariv) reportó hace 6 minutos

  @PerezMairym @TELMEXSoluciona Tengo casi un mes por un cambio de domicilio en la misma colonia y los números de atención te reenvían a un bot o sea que sale lo mismo pueden o no con lo que uno contrata

• Malu Gambino (@MaluGambino_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona este mes hasta cuando me harán caso? Por que intento reportar por telefono y me mandan a redes e intento reportar acá y me mandan a la llamada telefónica

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Miguel Angel (@MiguelA37187435) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @PerezMairym Van a descontar el tiempo en que no hay señal o te lo van a cobrar completo aun que no haya habido señal, sería una burla.

• Ana Negrete Santana (@anagns) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Y mientras me van a seguir cobrando aunque no reconozca el cargo, no haya hecho uso del servicio y ya haya pedido la cancelación o cual va a ser su solución a eso?

• Damiän Thörn (@IamDamianThorn) reportó hace 20 minutos

  Semana y media sin servicio y a @TELMEXSoluciona le sigue valiendo. A ver si a mí también me va a valer pagar.

• eduardosilva (@esilva1978) reportó hace 21 minutos

  Más de una semana sin Internet ni teléfono en el trabajo y #Telmex no nos da una respuesta clara. Pero para el pago, son muy puntuales. @Telmex #Telmexapesta

• Jorge Gutiérrez (@jorgeegn) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona, ¿es cierto que mañana el sindicato se va a huelga? Tengo una reparación pendiente, ¿que pasará si no queda solucionado hoy? Urge por favor, tengo 3 dias sin servicio.

• JR 🦖 (@jrjrpm) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no me tienen una solución ni se comuniquen. Para qué perdemos el tiempo.

• El Bits (@sorlandog) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos dos días sin línea telefónica e Internet en Linares N.L. CP: 67700 Arreglen sus cosas con el sindicato y restauren nuestro servicio, los usuarios no tenemos la culpa de esto.