¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 10 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 14 segundos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 4 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 15 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 28 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 39 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 58 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe O R+🐆 (@konemak) reportó hace 3 minutos

  Estoy teniendo un montón de problemas con Telmex y no me ha podido atender nadie en el teléfono ni en la app. Quiero lloraaaaaaar :(

• Jesus David Medina Rivera (@Puchungo_Belugo) reportó hace 10 minutos

  AHORA RESULTA!! SE COMUNICAN DE REDES SOCIALES DE TELMEX PARA DECIR QUE EL 2 DE FEBRERO VIENE UN TÉCNICO A CAMBIAR EL MODEM, Y ACABO DE RECIBIR UNA LLAMADA CON UNA ****** GRABACIÓN DICIENDO QUE MI SERVICIO ESTÁ BIEN!! @TELMEXSoluciona TIENEN QUE VENIR A CAMBIAR EL MODEM!

• . (@danielsrdgz) reportó hace 10 minutos

  @YoNoSoyElChelo @TELMEXSoluciona Hace días vi una queja también de Telmex de un aficionado en mi TL y después de días sin respuesta optó por ir a darlo de baja personalmente y dijo que le resolvieron rápido solo fue cuestión de esperar su turno. Deberías ir si te urge arreglar algo, por teléfono tardarán años :(

• Chanel #2 (@prietxican_) reportó hace 11 minutos

  @Rafael_Vazq *** que mas quiero yo que cambiarme, pero por cuestiones de instalación, no puedo cambiarme sin invadir la casa de algún vecino, ya he solicitado cotizaciones y todo el pedo, estoy condenado al nefasto servicio de Telmex

• Aleksandra (@aleksrh21) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me agendaron para el 29 de enero mi instalación y nunca llegaron, llamo y no me dan solución.

• aislinn (@aislinn01) reportó hace 17 minutos

  @aleedesmac @raamjem me caen mal los de telmex

• Eduardo Gabriel Reyes Almaraz (@briel_thor) reportó hace 24 minutos

  No me sorprende que hoy martes 2 de febrero de 2021, no me han podido solucionar nada de el wifi de @Telmex ya 2 semanas sin wifi...!!!!

• Butters🌙☀️🐙 (@WeeirdFishees) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando. c:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @IreneCledes @IreneCledes, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Rene Gonzalez (@rgga86) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 dias esperando su llamada, en el 8001232222 es imposible hablar con alguien que me resuelva, pesima atencion al cliente