¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Wi-fi	hace 11 días
Jiutepec	Corte Total	hace un mes
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses
Zacatepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 32 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 51 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @renecast @renecast Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 467 y tu número de contacto con terminación 754 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

• Pixto (@Pixtos) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigo sin servicio, algun dia me atenderán?? Porque pactan exclusividad en los desarrollos para luego no dar servicio

• Pixto (@Pixtos) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 8 días sin servicio, que basura de atención al cliente, y lo peor es que nos tienen cautivos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Aa706Arturo @ayudaizzi @Aa706Arturo Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Hora de Futbol (andresn) (@andresn) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con el internet, ya tenemos varias horas sin Infinitum

• Lidia Conde (@livis71) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya van a ponerse a trabajar? Llevo 2 semanas sin línea e Internet y no arreglan nada. Ya ni siquiera me quieren contestar el teléfono, me piden datos y me ponen esperando en el conmutador

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @edgarsmx1 @ayudaizzi @edgarsmx1, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @mariogrro @totalplaymx @mariogrro, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M

• Alejandro Ibáñez Juárez (@IbanezJua93780) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Con mi señal de internet y celular no necesito más, ustedes solos se desprestigiaron, con un servicio del nabo que hace cobros fantasmas, no, muchas gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @yallegoelperro @ayudaizzi @yallegoelperro Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.