¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 22 días
Jiutepec	Internet	hace 26 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• DINORA ANDRADE (@jadavidu) reportó hace 6 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Infinitum en Jiutepec Morelos, estaba funcionando perfecto y hace 4 horas murió, el número de reporte es 10736379

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 12 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Dan (@simviot) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Bien, desde hace 3 horas tengo el teléfono a la mano, esperando su llamada...

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona solicito apoyo urgente, no tengo servicio y ya lo reporte, 9754082 estaba un representante de ustedes afuera de casa y le comente sobre el tema, pero me dijo que no tenía reporte alguno, necesitamos de ustedes para seguir trabajando

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 34 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fcruzmty @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona espero que no pase de hoy para que ya me confirmen que mi contrato es el plan solicitado actualmente de 20mgs

• Lauris (@LauBermudez2) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Fund_CarlosSlim si es eficiente la ayuda, solicito ayuda para que restablezcan mi servicio de teléfono e Internet, con esta situación debo trabajar desde casa y sin este servicio es imposible TELMEX

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Lo de hoy, es lo que reclamo, que me cambien mi plan a uno menos. Y eso es lo que no puede pasar

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @omar_srz @Telmex @Profeco Los doce años, es el tiempo que tengo el servicio de Telmex

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ... Quedo nuevamente en espera... 🕑🕒🕓🕕

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por tantos nombres que aparecen de asistentes trabajando en mi problema, que RARO que no solucionen! Deberían llamarse @VemosSíSolucinamosTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Berenice López (@Berenic67735783) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @HadaEslava Hace 8 días reporte mi servicio de internet,llamo y me dicen que acudirá un técnico, no llega nadie,no me regresan la llamada ,su servicio atención a clientes es PÉSIMO, no te dan una solución por ningún medio, no son profesionales y su personal es GROSERO.

• Nancy SM (@naSM2626) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana solicitando cambio de domicilio y no me dan respuesta, cuanto tardarán? O mejor cancelo?

• omar Chávez (@omarhaquet) reportó hace 9 minutos

  Oye @Megacable, @totalplaymx, ofrecen servicio en la colonia valle Gómez alcaldía Cuauhtémoc? Es que @Telmex no da buen servicio!!!

• Carlos Varela (@carlosvarelaa) reportó hace 17 minutos

  Me queda claro que @Telmex nunca se ha caracterizado por tener un buen servicio al cliente, pero ahora que están en huelga sus trabajadores totalmente colapsa el tema de resoluciones al cliente!

• Alicia García Ruiz (@ClaudineLefeble) reportó hace 18 minutos

  Yo tendría mucho cuidado con repetir ad infinitum "ladran, luego cabalgamos" como un ensalmo que otorga mágicamente razón. También les sirve a los fanáticos y autoritarios: convierten la protesta en "tumulto" o la voz del adversario que se opone en incomprensible "ruido" animal.

• Mario Daniel Vargas 🐐🇳🇱 (@MarioDVargas) reportó hace 20 minutos

  @Telmex ****** tecnología, la app para pagar es una porquería de primera

• Ellie (@ellteb) reportó hace 20 minutos

  Los que se quejan de Telmex les tengo noticias!! Todas las demás compañías que dan servicio de telecomunicaciones se agarran de la infraestructura de Telmex, si el servicio es malo, la de las demás es peor porque no invierten en todos lados.

• SAL SANCHEZ (@Pinocho_46) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi trámite consistirá en dar de baja el servicio

• Toño Torrijos (@atorrijosb1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 horas intentando hablar a facturación ý no responden, son una basura, asquerosos

• incu (@INCUFER) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona llame a servicio al cliente. Dónde me aseguraron que un técnico estaría en mi domicilio de 24 a 48 horas. Ya van 192 horas y nadie ha podido ayudarme a solucionar este tema…. 🤢🤢🤢🤢