¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca, Jicarero, Jiutepec y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 4 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 18 días
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 2 meses
Jojutla	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 19 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

• tirso pastrana (@tirsopastrana) reportó hace 25 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola! Mi servicio esta caido, he llamado 10 veces al 8001232222 y despues de ingresar mi numero sencillamente el sistema corta la llamada. Donde mas puedo reportar mi num?

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 26 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 27 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 27 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 28 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando llamada y servicio

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 42 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir servicio de reparación de su parte.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 46 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

• Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estuve cerca de dos horas al teléfono buscando comunicarme… llevo dos horas desde que me respondieron el primer tweet de hoy esperando solución… así de diligentes

• CARLOS CUEVAS (@carlos_cuevas) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues ya son 15 días sin servicio de telefonía e internet y lo único que me dicen mis amigos de @Telmex es que ya recibieron mi reporte y están trabajando en ello. Pero eso sí, ya llegó el recibo de cobro. ¡Ayuda por favor! #telmexcuernavaca @TELMEXSoluciona

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 51 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona dos semanas sin servicio. Llamadas, mensajes por todas partes y solo contestan diciendo lo sentimos lo transferimos al área y nada que se resuelve. #elpeorservicio #Telmex #noresuelven

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 59 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carola♥ (@Carola_Lmq) reportó hace 4 minutos

  Todos los días mi internet de Telmex me falla TODOS sin importar que subí la velocidad de mi paquete, compré los mesh en fin, total que cuando me llaman me dice que mi red está bien y no presenta fallas, pero todos los días, todo el día presento intermitencias en el servicio 😡

• Nishiyan💙 (@mikunishii) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya voy casi una semana sin servicio completo y no me han venido a reparar absolutamente nada, ni siquiera hablado para decirme hasta cuando. Que pésima atención al usuario tienen 😡no tengo idea hasta cuando me repararan el servicio y no saben la falta que hace.

• Lalito Delgado (@lalit0_delgado) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade @Telmex Yo tengo desde el día 1 de septiembre sin servicio y ya estamos a 27 🙃, soy de Monterrey, y no hubo sismo, ahí que aplica ?

• J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade otro día sin servicio, sin fecha de solución, sin ningún tipo de respuesta, no tienen madre

• Oscar (@Oscarplaru) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Que tal Fer. Quiero saber si me pueden ustedes ayudar en enviar a un correo un recibo que está pendiente por pagar, ya que no me ha llegado y en la aplicación ya no me permite entrar para descargarlo ya que dimos de baja el servicio

• Olga (@Olgamcmc) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, no tengo servicio de internet desde ayer, en alcaldía Cuauhtémoc, Col. Juárez.

• Alejandro (@Narfthag) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van mas de 24 horas sin servicio telefonico.

• Mozz (@JoacoMPonce) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y todavía de atreven a postear esta info 👎

• Hikkk (@HikkkOkko) reportó hace 21 minutos

  @_M0No @IlustradoTroll Avería ad infinitum, mientras dure la contienda tienen excusa para no abrir. Si ha sido él... bueno, ya está en guerra con Uropa. Curioso que se produzca después de anunciar que tiene la llave nuclear en la mano.

• __Criisss'💜 (@_Rotteveel) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que reparen mi servicio 🙄 Se suponía que ayer, y luego que hoy según queda, puras fallas con ustedes 😡. Igual ya metí mi queja en la @IFT_MX