¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec, Yautepec, Cuernavaca y Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace 13 días
Yautepec	Internet	hace 19 días
Cuernavaca	Internet	hace 25 días
Temixco	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 14 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 23 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 25 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 25 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Imoq (@Imoq) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 51 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 53 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Ramos (@DanielR230673) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Buen día ! Anexo número de contacto 4428030763 estoy a punto de perder mi trabajo .. por no tener buena conexión de internet saludos Daniel Ramos ps solo quiero saber porque pierdo la velocidad ayer por la noche ya estábamos bien

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Ocho días, ocho duro la compostura y otra vez, así es cada mes carajo, si no pueden mejor digan para cancelarles su ****** servicio, ya me harté de estar peleando cada mes con ustedes y pagarles un servicio que no me dan!!!

• Guadalupe Valadez (@GUA03VAL) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito una solución a mi reporte 48052894. Ya tengo 1 día sin Internet. Qué esta pasando con su servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Ben_Navas @Ben_Navas Buen día, Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

• WALT (@WaltPalaciosM) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia El servicio excelente que Comcel (telefonía) y Telmex (TV) ofrecían. Hasta que llegaron ustedes...😎🖕🏻

• JOSÉ HDEZ (@JOSEHA) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas. Llamó al *2222 me contesta un virtual me manda a whatsapp, no me soluciona me manda al*2222 que me manda a whatsapp que me manda al *2222. Están jugando? Sólo para no atender las quejas. Pésimo servicio.

• Ana Grisel (@annagris84) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 3 semanas esperando que me resuelvan un pago que hice en la app de Telmex y no se aplicó y no tengo respuesta alguna.

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona es en serio? Ocho días,ocho y otra vez el servicio de voz sin funcionar, pero el recibo, ese si llegó puntual, ya ni la chingan de verdad, y no me salgan con la jalada de que están revisando el status!!!!

• F J M G (@Mgfran1) reportó hace 14 minutos

  Ni los domingos @Telmex @TELMEXSoluciona funciona bien … lo peor en servicio pero por mucho

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 15 minutos

  @ClaroVideoMx Solo estos mensajes es como un seudo seguimiento, para exponer a su comunidad de que están atentos, pero en el interior no resuelven, dejan incompleto su servicio. @TELMEXSoluciona señores es su colaborador den seguimiento @Telmex