Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Xochitepec, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Internet | hace 13 días |
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Zacatepec
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Internet | hace 27 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, MorelosAtención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.
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Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosPues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex
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Georges Pirod (@gpirod) reportó desde Xochitepec, Morelos@TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68
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annna (@AnnaOBailon) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso
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Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬
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Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosUn día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex @SAPLatinAmerica @AWSLatam Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, MorelosJueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.
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Diana Vargas (@vargas_diana) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡
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Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana
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ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Jiutepec, MorelosNo puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?
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🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, MorelosPara quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.
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moy (@moloc607) reportó desde Jicarero, Morelos@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!
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Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó desde Cuernavaca, MorelosSi yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Mora (@ContPabloMora) reportó@Telmex @Infinitum Andan al pendiente de las quejas de la competencia y No pueden arreglar su **** servicio, Ya 2 dias
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Juan Nipon-huseno (@Paparrucha40mil) reportó@TELMEXSoluciona hola amigos de Telmex está fallado mi servicio desde hoy en la madrugada y a esta hora no tengo internet me pueden ayudar por favor
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@yoshitomoyoyo @Telmex @yoshitomoyoyo ¡Hola! Te ofrezco una disculpa. Dame oportunidad de apoyarte con tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.
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Kay 💎 (@_MyExodus) reportó@TELMEXSoluciona Buen dia. Como cuanto tardan en reconectar el servicio despues de hacer el pago pendiente?
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ElManu (@ElManuV1c) reportó@TELMEXSoluciona Además, no descontaron los días sin servicio en mi recibo. @Profeco esto ya es reincidencia y abuso al consumidor. ¿Quién responde?
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Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportóES EL COLMO ME LLAMAN PARA REGULARIZAR MI SERVICIO!! POR QUE NO HACEN SU TRABAJO Y REGISTRAN MI PAGO Y ME CONECTAN PAGUÉ DESDE 14-03-2026 PARA REPETIR LO QUE YA SE LES DIJO UN MONTÓN DE VECES @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Y SEGUIMOS SIN SERVICIO !!
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Rocamoji (@rocamoji79) reportó@gerardo48636321 @totalplaymx No te metas con @TELMEXSoluciona es lo peor busca todas las quejas y no resuelven.
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Hugo Velázquez (@vhugovelazquez) reportóGracias Diana Como tramitó ante TELMEX que me descuenten del recibo los días que no he tenido servicio??
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Frank (@francxmv505) reportó@TELMEXSoluciona Hola, quisiera ayuda, ya que no tengo servicio de internet desde hace unas horas por favor!! 5555273926
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blk69pcs (@blk69pcs) reportóMi servicio de infinitum 250 megas tiene intermitencia