¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Xochitepec, Yautepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace 7 días
Xochitepec	Internet	hace 26 días
Yautepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Temixco	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 9 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 18 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 22 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 34 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 34 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 39 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 41 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 45 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 46 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 51 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 59 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• i'm not jason funderbErker. (@fakesmiliz) reportó hace un minuto

  no mames infinitum, chinga tu madre

• Victor Ferniza (@Ferniza1Victor) reportó hace 2 minutos

  Siguo sin recibir apoyo por @Telmex ya más de una semana sin servicio y no dan apoyo

• Osiris Garnica (@OssyGG) reportó hace 3 minutos

  @atViryGreatLife @TELMEXSoluciona @Telmex Pues que suerte porque acá en veracruz, desde el huracan Grace seguimos sin servicio, por más q se reporta. Llevamos 18 días sin internet y contando, y lo peor es que nadie da respuesta.

• Gerardo Solis (@Jerry_dfmx) reportó hace 3 minutos

  @Yo_Ponce @Telmex @TELMEXSoluciona Y así somos Miles con ese problema, no hay mes que no tenga problema con el servicio, se aprovechan de que no existan opciones mejores, por eso el cliente les vale madres!!

• Steff Sala (@steffsala) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero, si se van a comunicar? Lo mismo me dijeron ayer. La verdad ya quiero cancelar, trabajo desde casa y el internet es indispensable, no puedo salir a otro lado a trabajar porque estoy esperando a que vengan y sigo esperando porque no vienen

• Replicant (@R3pl1cant0) reportó hace 8 minutos

  @jchonrmz @TELMEXSoluciona @Telmex Mentira. Esa gente no resuelve nada. Desde el 21 de junio estoy esperando.... Ni si quiera me han llamado

• Diana MH (@Dianamhk96) reportó hace 12 minutos

  @Telmex No se por que venden su servicio así si nisiquiera funciona, sus atención al cliente es pésimo y aun que sea solicitado en calidad de urgencia no responden.

• mamadasalchato (@mamadasalchato1) reportó hace 15 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Máxima velocidad? Que bueno que checo no depende de la velocidad de Infinitum para ganar una carrera… porque de ser así… perdería todas! No se dan abasto con los clientes y siguen firmando contratos con clientes nuevos. Primero resuelvan sus velocidades deplorables.

• kepe mx (@kepeare_orlando) reportó hace 24 minutos

  @Telmex TENGO MAS DE 6 dias SIN INTERNET!! QUE CARAJO??? TENGO FOLIO 021514076, HE LLAMADO, ENVIADO CORREOS E IDO A LAS OFICINAS MAS DE 15 VECES!!! NECESITO TRABAJAR !! QUIERO CANCELAR ESTA PORQUERIA DE SERVICIO!!! TODOS LOS DIAS ME DICEN QUE EN 24 HORAS QUEDA Y ES MENTIRA NO VAN...

• jaquelin (@ahijacuma) reportó hace 25 minutos

  @Profeco @IFT_MX desde hace 8 días no cuento con servicio de internet de @Telmex; no me resuelven.