¿Telmex está fallando o caído? in Xochitepec, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, Jicarero, y Jojutla.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 9 días
Zacatepec	Internet	hace 23 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 8 segundos desde Cuernavaca, Morelos
Que compañía telefónica me recomiendan hacia el norte de cuernavaca..?? Acá el servicio y atención de @Telmex @TELMEXSoluciona es una Mi3rda..!! Dos meses y no han podido cambiar mi módem
Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición
Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más
Roberto Gonzalez (@robieonekenobi) reportó hace 30 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona llevan ya 4 días diciéndome que solucionaran mi problema de Internet, no hacen nada.
🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona llevo más de dos meses solicitando cambio de módem.. en sucursal, en tweeter y oficinas Y nadie me resuelve.. Solo me mandan correos diciendo que mi caso ya fue solucionado..
Patricia M (@patmen25) reportó hace 31 minutos desde Xochitepec, Morelos
@TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄
Monica Victoria (@hefciba) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
Ayuda @CondusefMX mis folios de reparación y ninguna solución desde el 24 de agosto del 22, 11080890,11105130,11131442,11162088,40475598, como pongo mi queja? Condusef sobre @TELMEXSoluciona @Telmex
Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos
@TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo
Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 46 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos
Otra vez en Ticumán, Morelos nos quedamos sin servicio de internet. Creo que estábamos mejor con línea de cobre caray. @TELMEXSoluciona @infinitum hagan algo ya por favor! Necesitamos una solución definitiva!!!
🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬
Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio
M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 50 minutos desde Jiutepec, Morelos
@infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬
Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Aún seguimos sin servicio, acudiré a la Profeco y tendrán que devolver lo pagado sin el servicio, son unos ineptos Telmex.
Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos
@TELMEXSoluciona Pregunto cuando se restablecerá el servicio, con disculpas no se resuelve nada, quiero el servicio, estamos sin internet desde el domingo....que pasa...?
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto
@CynthiaDel93866 ¡Hola! @CynthiaDel93866 Permítenos apoyarte en la pronta solución del inconveniente que presenta tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.
💙Ab⭐⚙️ (@TsukiELF) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona No hay servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@jzg12511 @totalplaymx @jzg12511 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
francisco_peral (@francisco_peral) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Trabajo desde casa. Sin servicio de internet y telefonía el tel 55 2121 0586. Agradezco de antemano su apoyo para el restablecimiento del servicio a la brevedad. Saludos
Lifi (@ArsMoi) reportó hace 7 minutos
@infinitum El técnico ha quedado 3 veces de ir y no ha ido, una semanasin servicio
Luciana Arenas (@arenas_luciana) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevo 8 días reportándolo y solo se queda en “vamos a checar tu reporte” NEFASTO SERVICIO
Mariana Torres Maldonado (@grafografa) reportó hace 9 minutos
Ay no, @TELMEXSoluciona. Que si arreglaron el cableado, que si falla generalizada, el caso es que oootra vez no tengo Internet 🙄
Makeba (@MirHaRami) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona He enviado la información por mensaje directo, espero su respuesta
Yaya Rocha (@DaliaMRocha) reportó hace 12 minutos
@El_Barrancas_ @TELMEXSoluciona Es un lío, amigo!!! Cada día tienen peor servicio...
francisco_peral (@francisco_peral) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Trabajo desde casa. Sin servicio de internet y telefonía el tel 55 2121 0525. Agradezco de antemano su apoyo para el restablecimiento del servicio a la brevedad. Saludos