¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 3 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 25 días
Jojutla	Internet	hace 26 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 27 días
Zacatepec	Internet	hace 28 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 3 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 11 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 18 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 28 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 30 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• Imoq (@Imoq) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 34 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 35 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 42 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 48 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 53 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Janeth Andrade (@Janeth_AndraC24) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco fuimos a uno de sus centros de atención y pésimo servicio de su personal en especial la “Gerente” que solo nos mencionó que si queríamos cancelar estábamos en nuestro derecho cuando hemos sido clientes desde hace más de 20 años

• Ivan Reyes Aldana (@ivanrooten_07) reportó hace 8 minutos

  10 horas y contando sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lulu salinas (@Lulusalinas3) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona reportes y reportes y mi internet sigue fallando, el ultimo reporte 49392891 según ya lo concluyeron y no hubo ninguna mejoría, nunca me llamo o visitó el técnico, sigo con intermitencia.

• Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó hace 10 minutos

  @TheClawss @TotalplayAyuda Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🙌.

• Jov (@Jov242424) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que ellos den solución y seguimiento, pues es la misma línea de reporte donde le dieron muchas vueltas, me mintieron y de paso me@hicieron perder tiempo y dinero.

• Benigno Hidalgo A. (@hdalgoster) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona La línea que necesito el servicio es 771 489 5777 en pachuca hgo

• José Luis Rodríguez (@lujorodrigez) reportó hace 17 minutos

  @janupi no sabes lo que dices, Telmex hoy es lo mismo tan solo para que atiendan una falla del servicio, ya sea línea o internet tardan hasta un mes en atenderte, ahora mismo estoy en esa situación y así hay un sin fín de quejas más.

• Alejandro F. B. (@SoyAlejandroFB) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio, aún sin respuesta coherente. ¿Cuántos mensajes, cuántas llamadas hasta que aparezca alguien medianamente competente que se le de la gana realizar el reporte correspondiente no solo escriba estupideces?

• musicopolismexico (@musicopolismex) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio y no me digan solución real.solo pido que me hablen con la verdad y me digan si van a venir a resolver el problema de mi línea telefónica

• Jarra🗯 (@JARRAX) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me quede sin conexión !!!