¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jojutla, Jiutepec, Campo la Tehuixtlera, Cuernavaca y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Jojutla	Wi-fi	hace 8 días
Jiutepec	Internet	hace 12 días
Cuernavaca	Internet	hace 18 días
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 2 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 11 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 14 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 15 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Estos mensajes quedarán como precedente para los efectos legales a que haya lugar. De ocurrir algún incidente derivado del mal estado de sus bienes, deberán responder sobre los daños ocasionados a las instalaciones de los servicios eléctricos suministrados por la @CFEmx .

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @untalcabronn @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona Lo mismo!que es por que en la zona no hay esa cobertura. A lo qué pienso, entonces que no te vendan algo que no corresponde a tu zona. Y PUNTO! Hasta ahora caemos en cuenta y quiero hacer el cambio de plan y es un cuete!

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 23 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 24 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Mac9Delta @Telmex @Profeco Lo sé. Ahora caigo en cuenta qué hay más casos, y peor que el mío. Y no debemos permitirlo! Se que quita energía hacer esto. Pero mejor hacerlo a que me sigan ROBANDO. LITERAL.

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 26 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 29 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• PHERNANDO QUEVEDO (@FHERQUEVEDO) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @AndyHer60195913 @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona TRES!! Wow! Vaya, eso sí es una gran falta de respeto a uno. Esperemos que se pongan las pilas. Lo malo, es que ahí seguimos...

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 44 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Dan (@simviot) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Edricks7 @adri_morgado @mayito_patito @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @Telmex Nooooo! Es una mierda también. Llevo meses con problemas de internet intermitente. Ya fueron 3 técnicos a "solucionar" el problema. Hay veces que diario estoy llamando para arreglar el problema de internet. Nunca queda bien.

• El Rumi (@HanzAcevedo) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Estoy así 👌🏻 de agarrar el puto modem de #Infinitum #Telmex y reventarlo de un putazo en el piso porque no me emite internet y ya les estuve chingando para que me lo cambien 🤬

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karen (@krenbc) reportó hace 11 minutos

  No contraten telmex es una porqueria el servicio y la atención de sus empleados, son mentirosos, llevo 2 semanas sin servicio y la respuesta que dan es mañana la atienden, mañana sin falta van, y cuando les marcas hasta se burlan #telmex @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Hassy Sánchez | Potencia 3 (@Potencia3mx) reportó hace 13 minutos

  @infinitum el peor Internet. Todos los días mi wifines inestable y termina conectándose a datos... Y ni cómo cambiar, tienen concesión exclusiva en mi condominio...

• Briana Metzy Velázquez Amador (@MetzyBriana) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 20 días sin línea e internet, en Fracc. Rincón Colonial, Barrio los Reyes en Tultitlán Edo de México, pero eso sí me están cobrando, que solución me dan.

• 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Profeco ¿cómo se puede hacer una #AccionColectiva contra @Telmex ? Su atención al cliente es nefasta responden a nuestras solicitudes de servicio, reparacion, cancelación etc. con puras evasivas.

• Albert (@GoHerCdmx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Si se encuentran trabajando sobre mi caso, entonces tienen mis datos y de no tenerlos entonces solo se están burlando de mi, con esa afirmación Y no, no necesito amigos, no necesito que me llamen; Solo necesito que me den el servicio completo por el que pago completo. Se puede?

• Bittersweet (@_sourbs) reportó hace 16 minutos

  @MambaEsquivel @infinitum A mi si me bonificaron el tiempo, digo era lo que tenian que hacer después de estar sin servicio 🙄, ahh por qué justo en las fechas que paso eso tmb era mi fecha de pago y para eso bien puntuales mandado msj para que pagará jajaja

• @lexrey (@alexrey285095) reportó hace 18 minutos

  @4ryS mmm… si lo recomiendas? Ya Telmex se ha vuelto un proveedor inestable con su servicio

• Raul Flores S (@raulflosa) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden informar por qué razón no funciona el internet que estoy pagando a ustedes ? Mañana es lunes y lo necesitaré con urgencia

• Un tal Carlos Germán (@germangmezrubio) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero cuál estatus? Sólo necesito una llamada para ver lo de mi cambio de domicilio por no poder hacerlo en línea.

• Mariana Martínez (@Marianituuu) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo tres días sin internet, no me dejan reportarlo que porque servicios ya hizo directo el reporte. Y lo peor.. no saben cuando va a quedar. Necesito solución.