Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

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  JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

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  ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 21 minutos desde Temixco, Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

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  Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

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  Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 35 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes, dónde me pueden solucionar, tengo 3 días sin línea telefónica e intermitencia en el servicio de internet, no es la 1ra vez que me sucede, hay solución? Digo para no ir a cancelar mi contrato con ustedes..

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 36 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera y nadie resuelve nada. Solo se la@pasan pidiendo disculpas y dando el avión!!

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Frustraciones y no poder ser Doña Patricia en México… Pinchi servicio al cliente de #Telmex ME SU PE RA

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  Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

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  Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 43 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 46 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 47 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

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  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 47 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

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  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 56 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, me podrían proporcionar cuál fue el problema encontrado? Quiero tenerlo como referencia por si estos días me vuelve a ocurrir, que Telmex lo tome como referencia y puedan aplicar solución en menor tiempo. Ya no recibí llamada de Telmex pero imagino fue un problema externo.

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  ✨Star Guardian ✨Teemo-ty Chalemen (@NoNoSoyAndres) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya van 2 Dias completos sin internet y no he tenido ninguna solución, el sábado me dijeron que el domingo quedaba , el domingo que el mismo domingo, lunes que lunes, y ya hace 20 minutos me dijeron que hasta mañana, de que se trata esto?

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  Jimmy Gengar (@JimmySan84) reportó hace 7 minutos

  @MemoFiguroso Llevan años sin servir, esa basura @Telmex tendría que haberlas retirado hace 16 años, pero como siempre el @GobCDMX no dice nada… todo el mierdero de cables que hay en la cuidad el 80% es basura de calves desconectados que Telmex jamás retira

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  blacks (@pantersa963493) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 2 días sin servicio con LOS en rojo, ya reportado varias veces. Necesito técnico hoy o cancelaré el servicio.

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  juan javier rodriguez thierry (@jrthierry) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Mañana cumplimos una semana sin servicio y sin atención, realmente van a dar seguimiento a la falla

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  HuacheEntertainment (@HuachinMX) reportó hace 12 minutos

  Pues... 60 días con mal servicio y nadie en @Telmex puede ayudarnos, y @Profeco lo mismo por favor si alguien más en México esta pasando por esta pesadilla con @Telmex reposten, nadie nos va ayudar si no nos apoyamos estamos a punto de perder nuestros trabajos por el mal servicio

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  luna luna luis (@LuisViazcan) reportó hace 14 minutos

  @Telmex no salen la s llamadas....SLIM......AYUDA....

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  alee g | louie day (@kingslouke) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me refiero a por teléfono, era una máquina y quería hablar con una persona real ya que aunque haga mil pruebas no buscará la falla ya que la falla fue que se arrancó el cable de fibra óptica por un camión grande que pasó por mi calle🫠

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 18 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Agradezco mucho la atención, en esa carta de derechos está muy claro lo que corresponde cuando hay suspensión del servicio, espero que Telmex respete y ajuste lo que corresponde, ni más ni menos. De lo contrario procederé a solicitar su apoyo como me lo indican. Muchas gracias

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  Tere_Marin💐🌼🌸 (@Teremarin25) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo de avía no tenemos solución??