¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 13 días
Emiliano Zapata	Internet	hace un mes
Jojutla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 2 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ok pero respuesta!!!

• Limonada🍋 (@Limonedgard) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Queremos informar a nuestros clientes que hubo una falla en nuestro sistema Telmex y en compensación queremos informarles que se otorgarán 3 meses de FOX premium y Netflix.

• Jojutla De Juarez (@noticiasjojutla) reportó hace 8 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 1/2 cuando van a poner orden, es una verguenza que en el centro de una cabecera municipal del centro de la república me diga un empleado instalador que no hay "cajas" en donde conectar mi servicio, que ya lo reportaron pero que ustedes no resuelven

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Lummie (@Lummiie) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Pollodepueblo @TELMEXSoluciona Me vendieron una línea reciclada, es un asco, hace 6 meses y no termino de encontrarle/reportar fallas en todo. En el portal de Telmex me saludaban con un "hola MARIA GUATEMALA", supongo que fue la dueña anterior.

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 19 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 20 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 5 días con el menor tiempo posible, no se hagan menson, seguiré molestando hasta que me den una respuesta clara

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 21 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si te comunicas para decir, vamos hacer procesos: reset, reset de fabrica , configuración de red y por último su reporte infinito que no dan información de su solución...

• Armando Olvera (@ArminOlvera) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta....

• ┌П┐(•_•)┌П┐ (@Soy_Chinelo) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pinche @infinitum aún no me instalan y ya estoy haciendo corajes con su mal servicio... Debí contratar @totalplaymx o @izzi_mx

• Alberto Coca (@yogalberto_coca) reportó hace 29 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Se cambio el numero telefonico desde ayer y solo salen llamadas reporte 030680754

• Guillermo A Carbajal (@memotabaco) reportó hace 29 minutos desde Zacatepec, Estado de Morelos

  Llevo dos horas con el altavoz de teléfono esperando que me enlacen a facturación de @Telmex ya que tengo 20 días sin internet son una basura que podemos hacer @Profeco para que no se sigan burlando de mi @SCT_mx ayuda

• Heidi Garrido (@Heidigarrido) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @izzi_mx @ayudaizzi @izzi Arrepentida de haber abandonado a Telmex! Ni 1 mes con el servicio y problemas desde la instalación! #Telmex perdón! Ahora ni tele, ni cable, ni internet! 😩😡😡😡

• Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 38 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Hola @TELMEXSoluciona sigo sin internet desde ayer, Nadie se comunicó conmigo, ayuda

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 38 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por qué me cuelgan y me dejan sin servicio @Profeco

• sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 43 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando dan solución a la falla @Profeco nos ayudas ya hoy van 18 días sin una solución

• Carlos Ramírez (@karloz055) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo esperando 10 días para que @Telmex me haga mi instalación para servicio de telefonía e Internet y los técnicos por cualquier pretexto no vienen, el área de atención solo me da folios de seguimiento pero no hacen nada para resolver el problema. Tendré que cambiar de compañía

• Eduardo Alvarado (@lalote050681) reportó hace 54 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde 3 dias sin servicio. Nadie me resuelve nada. 9553725 mi numero de reporte.

• Jair Fernández (@JairFnM) reportó hace 55 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta o comunicación alguna.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Y otra vez, a la misma hora, con clima despejado, el internet de #infinitum está fallando. Y yo sigo pagando por mis MB mensuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• erik m rodriguez (@erikmrodriguez1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi internet lleva fallando 15 dias ¿a donde me comunico?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @nattinatttt @nattinatttt ¡Hola! Lamentamos la situación, para poder ayudarte con la falla que presentas es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes. Axel P.

• Me gusta Marimux (@Omarrbtw) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @xAgxZ A nadie le interesa tu mensaje servicio de ******

• rogelio rivas (@mamrra) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No es necesario, ya vinieron a reparar el servicio

• Germán (@letrasdegerman) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de teléfono ni internet.

• Victor Manuel Perez (@vicman_6) reportó hace 9 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Nuevamente vinieron hacer las instalación con un vecino del servicio de Telmex y desconectaron el mío otra vez, el supuesto técnico dice que si me quedaba sin internet, lo tengo que reportar al servicio de Telmex y aquí estoy reportandolo.Solución a restablecerlo,folio#26719485

• mestizo 77 (@mestizo_77) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancelar el servicio hace 3 meses presente problemas y su respuesta fue que el problema estaba en mi localidad que ya estaban trabajando en el que no era necesario levantar un reporte por la demora decidí cancelar el servicio y me salen con la novedad que no se puede.

• DANIEL (@danielfgarrido) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona El que termina en 710 es el NO TIENE SERVICIO. El que termina 789 técnicamente si debería enlazar, porque es @Telcel y todo México es territorio @Telcel, estamos al pendiente...

• Leslie (@moguellr) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una empresa sin solución no puedo creer que uno tenga que pagar por fuera para solucionar porque la compañía tiene gente incompetente y me dicen que puedo cancelar el servicio esto afecta mi trabajo les vale

• Mayra Careaga (@MayraCareaga) reportó hace 14 minutos

  Casi 15 dias sin servicio, y me dicen que aún tienen hoy y mañana para atende mi reporte, que están en tiempo. Ojalá asi te dieran oportunidad al pagar tu factura @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco