¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Emiliano Zapata, Jojutla, Jiutepec, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Emiliano Zapata	Internet	hace 12 días
Jojutla	Internet	hace 13 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 14 días
Zacatepec	Internet	hace 16 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 11 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin el servicio, estoy muy molesta, no es posible que dejen a los usuarios sin internet, por las causas que nos dicen, y es un verdadero engaño, repito, cada persona que toma el reporte, dice algo diferente, y no se resuelve nada, que pasará con el recibo de pago...?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 24 minutos desde Puente de Ixtla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 26 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Nadie contactó y respecto a ese tema del ADM lo traté verificamos entre sus asesores de servicios Cloud y los de aspel y no dieron solución.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• Jacqueline L'Hoist 💜💚🇫🇷 (@Jacquie_LHoist) reportó hace 45 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  📌No bueno pésimo servicio @infinitum llevo dos días sin internet y les vale!!! @TELMEXSoluciona @Profeco

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 46 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si en el recibo de pago se va a descontar todo lo este tiempo que no hemos contado con el servicio de internet. Pesimo servicio. Se llama y cada de persona que toma la llamada y dan versiones diferentes, en fin un verdadero fraude,

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número telefónico 7771961673. Aún seguimos sin el servicio, este retraso se reflejará el el estado de cuenta, no contar los días sin servicio.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Para quien ve mis publicaciones y estaban con el pendiente. Ya tengo servicio de @Telmex tras 37 horas sin servicio en un contrato de @infinitum negocio. La atención telefónica de @TELMEXSoluciona, pésima en su mayoría.

• Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 54 minutos desde Jojutla, Estado de Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 59 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Estrada (@GlanceRhap) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias El personal de TLEMEX no se presentó a la cita, hoy se cumplen 7 días sin servicio ¿qué necesito para cancelar el servicio de ustedes?

• Frederick... (@_Chico_guapo_) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya hagan algo y reparen mi servicio de internet ya lo reporte otra vez. La señorita que me atendió fue Erika Garcia Reporte : 32004099

• Noberame (@Noberame1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 7 sin internet , sin técnico y sin respuesta , puedo ir a Telmex con mi modem y que me lo cambien? @Telmex

• Jaqueline Rdz (@jaquelinerodc) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Se comunican, respondió y cuelgan. Siguen haciendo caso omiso. No les importa dar el servicio

• Ma Constantina Mendoza González (@ConstantinaMa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @mriverst Hola necesito que telmex me solucione mi problema

• Judith Alarcón (@JuD2510) reportó hace 13 minutos

  @Telmex 7 dias sin servicio. Aislada en Home office y usando mis datos de celular...su respuesta es que queda el 25 y que no hay mas q hacer. Quiero cancelar y tambien tengo q esperar.

• fher perez sandoval (@fherbv) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No dan solución

• NestorMtz8 (@NestorMtzR8) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Porque para TELMEX el cliente siempre esta mal y sus aparatos funcionan a la perfección? Pésimo!!!

• Dr. Bacilo de Döderlein (@Lestat_8665) reportó hace 17 minutos

  @Karlamgzzg88 @TELMEXSoluciona No te van a arreglar nada, te sugiero canceles el servicio y cambies de compañía, eso es lo que hice yo.

• Paco Luna (@pacolunacampos) reportó hace 18 minutos

  20-ene: @TELMEXSoluciona , ya el día de ayer llegó la señal de internet a mi domicilio... hasta ahora no se ha cortado, hace unos días regresó por unas horas solamente, estaré pendiente para ver que no se corte el servicio... seguiremos pendientes.