Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 11 días
Zacatepec	Internet	hace 25 días
Jojutla	Wi-fi	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 2 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Y como para cuando tendré el Honor de que me visite el técnico para que cambie mi módem? Con esta 4a falla ya suman mas de 30 días de falta de servicio que pueden comprobar en su sistema. ¿Me bonificarán la renta del mes del paquete infinitum? Increíble q presuman ser líderes👇

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 54 segundos desde Puente de Ixtla, Morelos

  ..y sí me llamó alguien de @TELMEXSoluciona ?? redes sociales dijo y señale que estábamos en clases q llamara a las 12..van 46 min y nada . Volveré a llamar y dirán “vamos hacer unas pruebas “ “ la configuración está mal”..pésimo! Pasa xq @Profeco no hace nada el usuario expuesto

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona En LATAM y no puedan arreglar una simple falla a miles de consumidores @Profeco

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  Alfonso de la Torre (@ponchodelatorre) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona @jesus_piyush @natalia_galvan Si la empresa más grande de tecnología informática no soluciona siquiera los problemas de su propio sistema para que sus clientes le paguemos en línea... creo que no solucionarán los problemas de tu internet, Natalia :( .

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  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 12 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo red de teléfono que onda con el Sr. @Carlos_Slim_D caro y malo...

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo es solo cambio de módem. No le llevara tiempo al técnico, la última vez lo traía ya pero al encontrar la falla y funcionar linea e Internet desestimó el cambio. Ahora si ya fue.

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 19 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Desde el 28 de agosto están que van a solucionarlo. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona debe decir TelmexNoSoluciona

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 23 minutos desde Xochitepec, Morelos

  Y Cristina necesita desconectarse una jornada y el universo dice tome pa’que lleve y @Telmex deja desde el medio día sin internet a #CasaVerdeRose Que no se diga que no construyo mi propio destino 🙈 Tengo pendientes por revisar aún y necesito un poquito más de señal HELPPP

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  Rolas Loprod (@darthyoda1090) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @gaby_cam @Telmex Por eso yo los conozco como Hellmex, es un infierno estar con ellos yo algún momento lo tuve 6 meses(porque me obligaron a estar ese tiempo pero desde el 2do ya quería cancelar) y fue un asco, recomiendo Totalplay o en su defecto Izzi es de lo mejorcito en cdmx

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  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 28 minutos desde Temixco, Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona el número 7474945264 no tiene línea ni internet desde antier

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  Ernesto Madrid (@JErnestoMadrid) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona se les cayó el sistema... Tendrán comunicado

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  De la Paz Roberto (@DelaPazR0) reportó hace 39 minutos desde Puente de Ixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona es muy malo su servicio InternetInfinitum @Telmex Semanas llevo reportando la intermitencia de su señal. Por supuesto no pude hacer mi clase virtual con su red, tuve que adquirir datos y poder trasmitír. Malo @Profeco indica un exhorto a que brinden Calidad

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  Tlalocman (@germainnt) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona contraté su servicio de Internet y me mandaron el módem, pregunte si podrían mandar a un técnico a instalarlo me dijeron que si y ahora dicen que no, llamé al 8001232222 y he perdido una hora y nadie me soluciona me dicen no cuelgue y ellos me cuelgan

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  El George (@jorgebrisenor) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona estoy en espera de una Instalacion, me tenían que instalar el 18 bajo el folio 032032155 y no pasó nada hoy tenia programada la visita bajo el mismo folio y nada, díganme si lo van a hacer o no que pésima atención una hora esperando a que contesten

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  CARLOS RUIZ VENEGAS 🇸🇳 (@DONVITO11) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Los servicios por los que pago @TELMEXSoluciona @Telmex. Que les vaya bonito. Miles de quejas a diario amenazan su existencia. Una sola persona, habiendo tantas sin carga de trabajo, es la encargada de las cancelaciones. Basura de atención hasta para el divorcio. 👇

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  Jess Mtz (@Pqna_81) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex @infinitum cuando me resuelven mi reporte 14849661 No podemos trabajar en la oficina porque ustedes no pueden reconectar el servicio que fue afectado por unas ramas de árbol.

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  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 50 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos dos de nuestras líneas telmex sin servicio (una ya fue reportada pero no nos dieron número de folio) y la segunda falló el día de hoy. Ambas líneas no reciben ni pueden hacer llamadas, no hay señal. No hay adeudo y son sumamente importantes.

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  brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Creo que con ustedes ya no hay solución, me llamaron de rrss por lo del caso de cambio de domicilio, y después de hablar un buen rato y no darme solución, simplemente me colgó la llamada 😤, así que ya cancelen mi contrato, pues no me pueden dar el servicio.

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  Aletsinho (@Aletsinho) reportó hace 58 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio, les mandé DM

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  Luis Ramirez (@luigipuma) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes tratando de comunicarme al área de facturación sin éxito alguno. Me urge que me apoyen para verificar un cobro que me están haciendo por algo que no tengo. Urge!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Corazón de Poeta (@hectareo) reportó hace 6 segundos

  @gandhiantipatro @TELMEXSoluciona Deben hacerle un descuento por los días sin servicio. Es su derecho como usuario de telecomunicaciones y consumidor.

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  Dafne Mendoza (@dafnei2301) reportó hace 58 segundos

  @TELMEXSoluciona @liberglez_ No tiene servicio todo el fraccionamiento desde antier, hace unos meses estuvimos una semana sin servicio, será lo mismo esta vez?? Ojalá Telmex si solucione pronto, todo un fraccionamiento sin el servicio 🙄

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Navirguez @Navirguez ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

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  voy a hscet mi propio fansing sin skz por ******* (@linoscomet) reportó hace 6 minutos

  YA TENGO INTERNET TE AMO TELMEX NUNCA MAS TE DIGO NADA MALO

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  Francisco (@franciscorsr17) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no alcancé a contestar, pero ya revisé de nuevo el servicio de hbo y ya me deja entrar y ya puedo ver el contenido. Gracias!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @asael_sima @asael_sima ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @erikhtorres @erikhtorres ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, para poder apoyarte es necesario que por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio. ¡Buen día! Vanesa E.

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  bri (@iilovlouis) reportó hace 12 minutos

  Telmex deja sin servicio 3 meses y después quiere que vuelvas a pagar esos 3 meses como si nada hubiera pasado? chinga tu madre Telmex y tu **** servicio de ****** también

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  Isaac Márquez (@DUENDEGLASS) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de datos

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  Sechra 🇲🇽 (@sechra2) reportó hace 19 minutos

  Telmex, sigues mandando muy mala señal, el Internet está mal. Por favor revisen. @TELMEXSoluciona