Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 13 días
Zacatepec	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 5 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 5 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada ni servicio

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  Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 6 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

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  Ixchel De La Luz 🧬 (@IxchelDeLaLuz) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 1 día sin teléfono ni Internet en mi laboratorio y no hay respuesta de ustedes mas que los mensajes de un bot que no resuelve nada. ¿Pueden por favor dar seguimiento a mis reportes?

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  FT. 𝐿𝓎 (@anly_p) reportó hace 11 minutos desde Jojutla, Morelos

  Me encanta la atención de @TELMEXSoluciona 😬😬😬😬 ya llevo 3 días sin internet pero supongo que aún así me cobrarán el servicio como si funcionara.

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 11 minutos desde Temixco, Morelos

  No cabe duda que el servicio de #Telmex deja mucho que desear #TelmexNOFUNCIONAuna semana sin servicio y nada @TELMEXSoluciona

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex porquería de servicio, estoy en Telmex Casa de Piedra en Cuernavaca con el empleado Emilio (persona sumamente prepotente) y no puede dar una solución, que todo es en línea.

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  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

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  Betz (@Bbeethz) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

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  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

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  MUJER GUERRERA (@guerrera_mujer) reportó hace 42 minutos desde Tlaltizapán de Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio. Y sin que me den una solución!!! Puros bots contestan

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  Fernanda Cruz (@fherchuz20) reportó hace 43 minutos desde Jojutla, Morelos

  @ElOpinadorTV @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo el servicio se cae la red a cada rato, y pues andan más ocupados en su huelga no los culpo pero pff... El servicio va empeorando

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  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Día 6 sin el servicio de @TELMEXSoluciona

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 47 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cómo generan un reporte de falla si no saben mi número ni donde estoy ??

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  Rosa Cristina Parra Lozano #LaAraña (@rosacris) reportó hace 48 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Y siguen sin contestarme… de nada sirve que escriban si no responden al caso en específico

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  Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telmex Porquería de servicio, cobran y cobran y no pueden reparar mi línea, en verdad que son una basura de servicio, quiero el reembolso de todos estos meses que he pagado y no he tenido servicio. #profeco #temex #DenunciaCiudadana

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  Imoq (@Imoq) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  clau ॐ 🥑 (@klauzzmy) reportó hace 5 minutos

  Puedo tener señal a 4. Casas de mi casa, pero no en la habitación enfrente del módem, o en el Piso abajo del Módem ok Telmex

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  Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ... Cualquier horario, lo que necesito es solución real. Ya es una cuestión que me afecta laboralmente.

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  Shura (@Shuraum) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, les mandé DM porque me siguen cobrando el pago del servicio pero yo lo pagué antes de la fecha límite.

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  Giss (@suculenta313) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando se marca al teléfono para reportar la queja solo contesta una computadora, no una persona y no dan una solución

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 10 minutos

  @infinitum / hummmm, puro mensaje de maquina, pero Sin Dar Una Respuesta Concreta Hummmm

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Son el peor proveedor de internet Dan tan pésimo servicio Pero acosan con sus cobros Pero para dar solución no dan respuesta alguna

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  Ballerina Capusheinbaum!!! (@MolokoTeamCrew) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo red de internet, no sirve de nada hablar por teléfono con su conmutador

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  Abraham Ramirez (@_r704) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Reforma 704 en @Tlatelolco sin Internet desde hace 3 días. Misma respuesta irreal de @Telmex estamos trabajando…

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  AbbyMeneses15 (@AbbyMeneses15) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto ya parece una burla en serio siguen usando ese @, dias sin internet en pozos slp. Pero eso si el pagó lo quieren muy puntual sin importar la cabtidad de dias con los que no se cuenta el servicio.😡

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  ⭐ pudu (@heypuduu) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 minutos y contando 😮‍💨 piensan que la gente tiene todo el tiempo del mundo para estar esperando