¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 2 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 22 días
Jojutla	Internet	hace 23 días
Jiutepec	Wi-fi	hace 24 días
Zacatepec	Internet	hace 26 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 4 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona, que en realidad no solucionan nada ya casi una hora sin internet

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 7 días sin servicio

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 7 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nunca nadie se comunicó conmigo pésimo servicio

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es muy necesario llevo 5 días sin servicio son 2 líneas comerciales y no he vendido, cuando me toque pagar también consideré eso

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 15 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Número de reporte 10 52 37 68 continúa sin atenderse, llevamos más de dos días sin Internet y continuamos esperando el servicio o alguien que nos atienda

• ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 16 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 días sin servicio!!!!!!!

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 28 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @eadanm Sigo sin internet, esperando a TELMEX

• Imoq (@Imoq) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 30 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• Georges Pirod (@gpirod) reportó hace 33 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona qué hago para que me atiendan, llevo +2 de dos días sin servicio de Internet, aún pagando un buen paquete de infinitum. Número de reporte 10 52 37 68

• annna (@AnnaOBailon) reportó hace 33 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 4 días, son 2 líneas comerciales no contestan en el 800123222 no se puede reportar en el 050. Eso si para el pago son bien puntuales

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 53 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Joanna Pirod🩸 (@JoannaPirod) reportó hace 55 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Ayuda @TELMEXSoluciona desde el Jueves nos quedamos sin internet. Nos hablaron 1 vez, dijeron que iban a venir y no ha pasado nada. No tenemos status del progreso. Urgente!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Ely (@PKSG) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando una respuesta

• @۞𝓔𝓭𝓭𝔂_𝓢𝓾𝓵𝓾𝓫۞ (@eddys66) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamen o no yo ya puse mi queja ante la @Profeco , y pasando los 15 días si no me solucionan ellos me dirán que procede, así que ya ni me preocupo por si arreglan el problema o no

• Rosa Eugenia (@BAEZRE) reportó hace 14 minutos

  Sin servicio de @infinitum de @TELMEXSoluciona en Acapulco. Tengo toda la mañana pidiendo lo solucionen.

• Rizo (@Rizomg) reportó hace 14 minutos

  Siguen fallas en Internet,puede haber gente que resuelva de raíz este asunto, va y viene, en ocasiones está bien 29 minutos y se va señal.Llevo toda la semana así. @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D por favor ayuda. Folio 27998404. Si no pueden ya vendan a otra empresa.

• michel garcia (@nosoymaicolsoy) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona También necesito que puedan realizar el ajuste de la tarifa desde el viernes que me dejaron sin servicio hasta el que día me den solución.

• Carlos Miller (@Keyser_Soze35) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando resolucion de su parte @TELMEXSoluciona ya me contactaron, sin embargo aun no me dan respuesta de los cargos que me hicieron en la factura del mes pasado, hay cargos excesivos atencion @Profeco

• Álex Reyes (@alex_reyes_j) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo lo que necesito es que manden a alguien. Antier en la tarde sus técnicos estaban trabajando en las casas de enfrente y a la mañana siguiente amanezco sin señal en el módem. Es claro que me desconectaron. No hay ciencia.

• Remington_710 (@MarcoAn38915031) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Si reportado hace más de 8 meses, y cada vez más burocrático que me den solución, en seguida le mando lo requerido.

• Nayeli (@nayelinda85) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quiero cancelar mi servicio, me indica el procedimiento por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @robertssanz @robertssanz, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de los datos. Fernando M.