Estado del servicio de Telmex en Xochitepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Zacatepec, y Jicarero.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 2 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• 
  Idania Gonzalez (@Iddannia) reportó hace 6 minutos desde Temixco, Morelos

  Un día más servicio de #Telmex...así que ni modo a buscar otra opción de telefonía

• 
  G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• 
  Jose Enrique Mateos Figueroa (@JoseEnriqu61378) reportó hace 10 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona como puedo reportar para que atiendan mi solicitud llevo 1 semana son servicio. 😒

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• 
  Mariano Garcia (@Eerstemex) reportó hace 18 minutos desde Temilpa Viejo, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues efectivamente después de unas horas se restableció el servicio, cerca de las 9 de la noche… pero en la madrugada otra vez falló y seguimos sin conexión… @TELMEXSoluciona apesta francamente… @infinitum

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 22 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• 
  ColegioMetropolitano (@CMetropolitanoM) reportó hace 24 minutos desde Temixco, Morelos

  @TELMEXSoluciona Más de un mes tratando de resolver una situación. Nos pueden atender por favor, es muy importante para nosotros contar con un buen servicio y respuesta de nuestro proveedor de comunicaciones. Folio 031720343, han escalado el caso por conflictos internos suyos.

• 
  Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Morelos

  No puedo incrementar mi servicio de @infinitum desde la aplicación de @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Me podrían ayudar?

• 
  Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• 
  ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• 
  annna (@AnnaOBailon) reportó hace 27 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @Telmex pésimo servicio llevo 4 días sin servicio 2 líneas comerciales no contestan en 800123222 no contestan en el 050

• 
  Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 32 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy son ya 3 días sin internet, y se reporta y nada, favor de atender este problema.

• 
  rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 35 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya se comunicaron…ahora falta que lo compongan. Aviso en cualquier caso

• 
  Diana Vargas (@vargas_diana) reportó hace 37 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona Como siempre y lo vuelvo a reiterar una basura de servicio. No hay internet de la nada, horas hablando y que mandan al técnico de 1 a 3 días hábiles, si bien me va y el trabajo pues a ver qué haces. 😡😡😡😡

• 
  moy (@moloc607) reportó hace 38 minutos desde Jicarero, Morelos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, no hay solución y solo se remiten a decir que en breve se dará solución, pero no sabemos que tan breve sera... Pésimo servicio!

• 
  Lourdes (@Lourdes56536004) reportó hace 40 minutos desde Emiliano Zapata, Morelos

  @TELMEXSoluciona Telmex, para variar nos han dejado sin servicio todo este fin de semana, desde el viernes, y reportamos dicen que lo restablecerse, que vendrán a verifar y nos quedamos esperando Que podemos hacer, porque el recibo de pago no lo perdonan, ni tampoco descue

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 52 segundos

  @Montero_Matias @Telmex @Montero_Matias ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por el inconveniente y la mala experiencia, estamos trabajando para brindarte una pronta solución, anexo tus comentarios para agilizar la atención. Angie V.

• 
  Zulia (@zupalencia) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Profeco @totalplaymx No ustedes son un porquería, pésima atención de toda su gente y el servicio, malisimo

• 
  juansoma (@juaposi) reportó hace 1 minuto

  @infinitum @TELMEXSoluciona que horrible servicio, semana y media sin que puedan acudir o tan siquiera indicar que está fallando, no es posible que cada que llamo me den las mismas respuestas y mientan que digan que debe quedar solucionado en 24 hrs, @Profeco

• 
  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda Con el servicio no, con el pago si, como es posible que me cobren todo como si me hubieran dado el servicio.

• 
  Gabriela Veron (@Gaveme_18) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Nuevamente sin servicio 😡. Van dos veces en esta misma semana. Empiezo a pensar que está mejor Telmex y ya es decir

• 
  Agustín Hernández C. (@ah582291) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Hay alguna falla o mantenimiento de torres en Santa Catarina y la zona poniente de Monterrey? No hay servicio de internet en la zona de Valle Poniente desde hace un par de horas.

• 
  Axel (@Axelkwqs) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto tiempo mas cuanto por favor, espero que halla un reajuste de tarifa mas de 15 dias sin servicio de internet y solo con mensajes de lo mismo

• 
  Erika (@Erika29AlG) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo internet ni línea telefónica, mi folio de servicio es 017867 y aún no lo pueden restablecer

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 12 minutos

  El descaro de @Telmex para preguntar sí su área técnica ya se reportó con el usuario/cliente es cinismo puro. Desde sus sistemas saben perfectamente que el servicio no ha sido reestablecido. Peor aún su desvergüenza de exigir el pago de la factura correspondiente para cancelar.

• 
  Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 días sin internet y no nos dan respuestas . El viernes el técnico nos dejó esperando . Dicen que nos van a marcar y es falso. Que falta de seriedad de Telmex . Mi número es 81 1090 5575