¿Está Telmex con problemas o cortes en Xochitepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Emiliano Zapata, Jojutla, Zacatepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 7 días
Emiliano Zapata	Internet	hace 28 días
Jojutla	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Zacatepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xochitepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitepec y lugares cercanos:

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 41 segundos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @pixmaniaco Pix Man ,si leí que están premiando a algunos usuarios con la entrega sin cargo de más megas de los contratados . Estoy de acuerdo y sería muy chingon que no estafaran a infinidad de usuarios que día tras día pasen a esta ****** empresa. Me safe de ella hace tiempo

• ARMANDO JAVIER GUTIÉRREZ DELGADO (@ARMANDO67158178) reportó hace 3 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya llevan más de dos veces y nadie viene a reparar,ni se comunican,solo responden le estamos dando seguimiento y ya tienen todos los datos míos y del lugar ni por ser usuario,ayer calleron tres carros.que asco de servicio. Me afecta mi entrada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Si yo soy cliente @Telmex con un paquete de negocios ¿no puedo contratar @HBOMaxLA con el servicio de ustedes? Un asesor de ustedes me dijo que si y otros que no. Así que ya no entiendo ¿Me apoyas @TELMEXSoluciona o me mandaran al repetitivo “asistonto” virtual?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Guillermo Uribe Boba (@andaleando) reportó hace 9 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @rodroOnceAgain Rodro quiere el servicio no le interesa el coolcenter.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Rod_Salazar @Telmex @infinitum Se van a tardar cómo una semana en resolverte el problema. Yo opte por cambiar

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• Daniel Barrera (@DanielBJ83) reportó hace 18 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 24 hrs que me dijeron para solucionar mi problema con la línea telefónica! Y que crees sigue igual

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• Aless CF (@AlessCF1) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Otra vez tu concesa respuesta Jesús p ya te dije como te vas a contactar si no eh dado ningún teléfono y porque quita a su patrón Carlos Slim ahorita mando el screenshots

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Imoq (@Imoq) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Raúl Pasquel (@PasquelSanchez) reportó hace 49 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no tengo Internet, ya lo reporte con el número 29 02 02 50. Me dicen que trataran de arreglarlo desde la central o ne visitaran y sigo esperando. Lo necesito pie trabajo. Veo poca seriedad . AYUUUUUDA POR FAVOR

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• ☮ chile atomico ☮ (@gio_1092) reportó hace 57 minutos desde Miacatlán, Estado de Morelos

  Contácteme @TELMEXSoluciona me urge aumentar mis mb de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN ARTURO GARCIA (@JUANTURO) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex ...5 días sin internet y te mienten para la visita de reparación.....que asco de empresa.

• Antoine (@DarthAntoine) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes necesito que se revise mi línea ya que en esta última semana ha estado muy mal la señal de internet, aparentemente tengo buena señal pero ni por cable tengo señal fluida.

• ⎛⎝Nalu⎠⎞ ♥ナル (@NaluDragneel_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mande mis datos al dm para reportar el fallo de mi internet

• la loaiza (@loaizale) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Se cumplieron las 48 horas, nada que vienen, total, ellos si tiene trabajo y uno debe esperar a que termine de organizarse, mal, muy mal.

• Rogelio Santana (@rogelio_santana) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día tengo un problema con mi línea, tiene más de una semana sin funcionar, podrías ayudarme?

• ROckscarEdwin (@oscaredwin) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día ¿por favor me pueden apoyar? mi linea telefónica con el número 5553831307 desde el dia de jueves 1 de julio no tengo servicio. ¿Por favor me solucionan para tener mi linea telefónica en servicio? Muchas gracias.

• PaulaB MaryKayPuebla (@PaulaBMaryKay) reportó hace 14 minutos

  Sin servicio de internet ni telefonía, mis pagos sí están al corriente!! @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum !!! Urge por favor …

• i s o l d e (@gdelclima) reportó hace 14 minutos

  @Davihec @HBOMaxLA Si tienes internet Infinitum es gratis de aquí a fin de año y puedes checar el catálogo sin problema, tiene algunas cosas buenas 🙃

• La chica que canta🎙️🌺 (@Aree_DG) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ayer arreglaron mi línea y hoy otra vez no tengo señal.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @kyuchanhe @kyuchanhe ¡Buen día! Por favor indícame ¿con qué servicio estás teniendo problemas? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.