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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza Garcia, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Wi-fi hace 1 día
Monterrey Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 5 días
Monterrey Wi-fi hace 6 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 6 días
Ciudad General Escobedo Teléfono hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza Garcia y lugares cercanos:

  • tigerman82
    Pedro García (@tigerman82) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Una cosa lamentable con @Telmex, tienen dos semanas viniendo a reparar la línea de mi Mamá. Dicen que van y llegó primero la lluvia ☔ a @nuevoleon que ellos a cumplir con lo pactado. Ya pensamos en un CAMBIO @carlosslim ante tanta promesa hecha ppr sus empleados

  • luuna76
    Selene (@luuna76) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @Telmex ya encontró la manera de no atenderte "ya existe un reporte y en breve le atenderemos, nuestros técnicos están trabajando" y luego marque 1 para habrá con un asesor El asesor: marque 1 si tiene un cargo no reconocido #wtFuck #telmex atención de ****** 5 días sin servicio

  • AngelGarza_Mty
    Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ya me redujeron 2 veces la velocidad esté año la primera con engaños y la segunda sin avisarme

  • luuna76
    Selene (@luuna76) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona #telmex 4 días sin servicio y sin atención, una grabadora, un numero de reporte y nisiquiera me dicen como va la situación

  • ancheyta_0402
    Jorge Ancheyta (@ancheyta_0402) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Se pasan los de @TELMEXSoluciona @Telmex que poca importancia nos dan a nosotros como clientes, desde el lunes sin internet y no pueden agilizar la reparación del problema!!!

  • tigerman82
    Pedro García (@tigerman82) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Que triste es pagar el recibo de @Telmex COMPLETO y no contar con el servicio DURANTE tres semanas, ya están sus empleados como el #SondelaNegra Señor @carlosslim, a todo dicen que sí, pero nunca dicen cuando. Si de algo sirve es Folio 24498439. Una cosa lamentable

  • luuna76
    Selene (@luuna76) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Oficialmente #telmex tienen la peor respuesta de servicio a cliente

  • Chuyo
    JLlan-Mont (@Chuyo) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Estimado @Cicmty haber si a través de ustedes la gente de @Telmex y @TELMEXSoluciona se ponen las pilas y nos resuelve el problema que tenemos con el internet desde hace casi 3 días, todo un sector del Fracc Renacimiento en Escobedo nos desconectaron y no nos atienden, HELP !

  • Jaquie_jasso
    Jaquie Hass (@Jaquie_jasso) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de internet en negocio, y una de las líneas fallando. Habló todos los días y me dicen que hoy queda. No es un servicio particular, es un negocio y afecta mucho 😡😡 Quien puede dar seguimiento a mi queja

  • mankuli94
    Mankuli94 (@mankuli94) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Ni necesito un robot llamándome, necesito un tencico que arregle su servicio de ******, marcas y solo contesta un estúpido que no sabe atender un reporte

  • tigerman82
    Pedro García (@tigerman82) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Un día más o un día menos Sr @carlosslim, ya tres semanas y un día sin servicio @Telmex y se pagó el mes completo. Ni hablar, algún día atenderán mi folio de solicitud pendiente con el número *024498439.*

  • NoesMedina
    Salvador Mcdo (@NoesMedina) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona hoy si van a solucionar el problema o será un cuarto día sin Internet? @Telmex @escuderiatelmex

  • tigerman82
    Pedro García (@tigerman82) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Un día más o un día menos Sr @carlosslim, ya tres semanas sin servicio @Telmex y se pagó el mes completo. Ni hablar, un día atenderán mi folio de solicitud pendiente con el número *024498439.*

  • luuna76
    Selene (@luuna76) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @Telmex sin servicio y sin información.. Solo "estamos trabajando en su solicitud" #peorquenunca

  • yayinwis28
    Idalia Sanchez (@yayinwis28) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona sin servicio en llamada e internet Reporte #39794474 mas de una semana y sin solución, urge atención

  • luisgtza
    gala71 (@luisgtza) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona ayuda internet intermitente desde ayer en Monterrey sur

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex @telmex quien me puede ayudar mi teléfono 📞 no tiene línea ayuda por favor 🙏 estamos en San Nicolás de los garza Nuevo León

  • trejo_ga
    Angel 💀 (@trejo_ga) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio este año ya me han fallado varias veces y desde el miércoles otra vez no tengo Internet

  • racesgar
    AlexGarcía (@racesgar) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Oye @TELMEXSoluciona , desde las 3 se me fue el internet y no ha regresado... solucionarán el problema?

  • terecastil
    Teresa Castil (@terecastil) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @jnpini @Telmex Olvídalo ya me dejaron así un mes y me quede con el módem mal.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oscaredwin
    ROckscarEdwin (@oscaredwin) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿y mi linea telefónica cuando volverá a tener servicio?

  • Kalpe_om
    Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema que tengo es que en el fraccionamiento donde compre casa solo entra Telmex, durante 10 años nunca use Telmex por su pésimo servicio, pensé que algo habría cambiado pero sigue exactamente igual. Estoy analizando internet satelital o portátil.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pedrofl28939270 @pedrofl28939270, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.

  • Unenanoamargoso
    Oyeeeeeee Doooon Gatoooooo (@Unenanoamargoso) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Despues de una semana sin internet y mas de año y medio sin servicio de teléfono llega el tecnico de Telmex a verificar mi instalación ya que mi queja estaba como "Prioridad" Pobre vato, le tocaron los frijoles a peso pero pues ni modo, a mi me llueve cuando no tienen luz

  • peluso272
    peluso272 (@peluso272) reportó

    @TELMEXSoluciona Hey Buenos días Aún no me dan respuesta, que hacemos, necesito pagar mi servicio pero no un cargo que no es mío @Profeco

  • esotuyo_13
    Ernesto (@esotuyo_13) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco llevo 19 días sin el servicio de internet contratado a telmex. Alguien de Profeco que me apoye y me indique cómo se procede en estos casos.

  • Oskarinni
    Oscarin (@Oskarinni) reportó

    @ErikAlejandroAM @Profeco @Telmex Ofrecen un servicio y es una reverenda mentada de mad....

  • THR_16
    THR (@THR_16) reportó

    @TELMEXSoluciona 1 semana sin servicio mis pagos al corriente , ya en el reporte se les dijo que la fibra esta rota y no tengo fecha aun de visita , me afecta en mi trabajao el no tener servicio

  • pupopes
    Pupopes (@pupopes) reportó

    @TELMEXSoluciona @PROFECO SIGO EN ESPERA DE TU RESPUESTA TELMEX ME OBLIGAS A PAGAR EL MES COMPLETO Y NO TUVE SERVICIO 10 DIAS Y SI NO PAGO ME CORTAS EL SERVICIO ESO QUE HACES SE LLAMA ROBO COBRANDO SIN DAR SERVICIO @Ift

  • cmarinamon
    Claudia (@cmarinamon) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a un tecnico y cambie el modem!!! Para eso necesitan mas de 3 dias?? No hay ningun problema tecnico ni ninguna otra cosa mas que manden a alguien pero como no es para cortar el servicio ahi si no hay gente disponible