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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Pedro Garza Garcia, San Pedro Garza García, Nuevo León

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Garza Garcia, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ocañas, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
San Nicolás de los Garza Internet hace 1 día
Monterrey Wi-fi hace 2 días
Monterrey Internet hace 3 días
Monterrey Internet hace 6 días
Monterrey Wi-fi hace 7 días
Ciudad General Escobedo Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Garza Garcia, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Garza Garcia y lugares cercanos:

  • Orphe_983
    Orphe_983 (@Orphe_983) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona necesito información para cancelar mi servicio de telefonía e Internet

  • soygustavo_fdz
    Gustavo Fernández † (@soygustavo_fdz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Están arriesgando la salud de mi familia por tener que salir a trabajar por algo que ustedes provocaron. Por teléfono me dicen que como no hay daño visible según ustedes no pueden mandar a nadie. Lo único que van a provocar es que me cambie de compañía.

  • HumbertoCantuL
    Humberto (@HumbertoCantuL) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    ... que si lo necesitamos, cuelgan y al día siguiente lo mismo. Y siguen sin venir al cambio de modem, y nisiquiera por Twitter te resuelven nada tampoco, contesta una persona diferente cada 4 o 5 horas sin ayudarte en nada. On ta Izzi? Pa cambiarme de una vez. @TELMEXSoluciona

  • LICISAURO
    Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Alguien sabe cómo dar de baja el servicio de Telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona me urge darlo de baja y contratar servicio de internet, público conocedor oriéntenme.

  • amantedetujefa
    Rubén Dario (@amantedetujefa) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de telefonía llevo 2 semanas y nadie contesta al 800-123-2222

  • LICISAURO
    Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona desde hace dos días me han hablado pidiéndome disculpas comprometiéndose a qué viene un técnico no me quieren dar de baja el contrato pero tampoco quieren arreglar el problema, díganme que debo hacer, sean serios.

  • JoEnLopCan
    JoEn (@JoEnLopCan) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    No puede ser posible de verdad que pésimo servicio el de Telmex Infinitum @Telmex @infinitum por mas que vienen los técnicos a arreglar el internet sigue igual va y viene

  • _KillingMighty
    José (@_KillingMighty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Que asco me da el internet de telmex no mames no puedo hacer nada, me pueden recomendar uno chido porfavor!!!

  • LICISAURO
    Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco volvimos a llamar a Telmex y resulta que hasta el próximo martes toman la queja para que le den fecha para poder revisar ósea son un asco.

  • LICISAURO
    Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Y seguimos esperando @arturoelias la famosa solución.

  • amantedetujefa
    Rubén Dario (@amantedetujefa) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Desde el 20 de julio me conectaron mi servicio y a l dia de hoy todavía no tengo línea telefónica @TELMEXSoluciona

  • LICISAURO
    Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    Pregunta sería cuando tienes tres días sin servicio de Telmex y te dicen que van a mandar un técnico es de un equipo de fútbol o de ellos por qué aquí no ha llegado @TELMEXSoluciona y lo mandan desde la cd de Mexico ?@arturoelias

  • LICISAURO
    Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 17:00. Urge el servicio. No me solucionan en el tel de Telmex.

  • nandoreyes
    NandoTv (@nandoreyes) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @alondra__mier @TELMEXSoluciona @Telmex Si te conectas con Laptop o pc de escritorio, conecta un cable ethernet al módem y verás la gran diferencia de velocidad

  • jaiba00
    Jaiiba (@jaiba00) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    A ver hasta cuanto @Telmex se diga a atender el reporte de falla de telefonía y de Internet en mi casa, estoy haciendo #homeoffice y ellos no vienen... Una semana sin servicio @Profeco @carlosslim

  • maridelgadormz
    Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuántas llamadas, emails, tweets o DMs se necesitan para realizar la instalación de un servicio? 15 días y siguen "trabajando" #telmex

  • LICISAURO
    Mtro Rogelio García y S. ⚖️ (@LICISAURO) reportó desde General Escobedo, Nuevo León

    @tienes horas validando mis datos y yo sin servicio @TELMEXSoluciona o recomiéndeme una empresa seria ! @arturoelias por favor algo más serio que no sea Telmex.

  • GuerraCastilla
    ChavaGuerra (@GuerraCastilla) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Que curiosos los de @Telmex me dicen que van a bonificar las semanas con fallas en servicio, no lo hacen y exigen pago completo, limitan el servicio, me llaman de @TELMEXSoluciona para mentiras; pago y se hacen patos para restablecerlo ¿necesito reportar al @IFT_MX ?

  • soygustavo_fdz
    Gustavo Fernández † (@soygustavo_fdz) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hace 15 días vino personal de ustedes con mi vecino y desconecto algo del poste de luz que nos dejó a nosotros sin internet. Hicimos el reporte con ustedes y nos dijeron que lo pondrían de urgente y ya llevamos 2 semanas sin respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JBJupiterr @Megacable @JBJupiterr No más fallas ¡Cámbiate a Telmex! Presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GuadalupeL25263 @ServicioTelcel Buen día @GuadalupeL25263, nos pondremos en contacto contigo desde el 800 123 2222, para revisar tu servicio Telmex, por favor, queda al pendiente. Yani F.

  • GORJEKE
    EL GORJEKE (@GORJEKE) reportó

    @TELMEXSoluciona se fue la señal de mi servicio

  • larreolaf
    luis arreola (@larreolaf) reportó

    @Telme Desde el viernes no tengo internet, ya van cuatro días sin conexión. Quedaron en repararlo el 24 de noviembre y hoy, 25, sigo sin respuesta. Trabajo en casa urge una solución inmediata. ¿Me descontarán los días sin servicio? @Telmex ¡ #Telmex #Internet #ServicioUrgente

  • jggr10
    JOSE GIL GARCIA RODR (@jggr10) reportó

    @TELMEXSoluciona ya sirve su app o la página para pagar o este mes van a dar prórroga, porque es su culpa que no paguemos.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @albertogarc14 @Telmex ¡Hola, @albertogarc14, muy buen día! Continuamos dando seguimiento a tu caso y estamos haciendo todo lo posible para resolverlo a la brevedad. Muy pronto, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo. Quedo a tus órdenes. Fernanda R.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Lalo_Castil @izzi_mx @Lalo_Castil Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Herlinda X.

  • MiriamMoSa
    miriam morales (@MiriamMoSa) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 21 de noviembre estamos sin internet Desafortunadamente el servicio ya es una necesidad para trabajo y estudios Me podrían apoyar levantando mi reporte Por favor Sigo en espera de que se restablezca Me urge!!! Muchas gracias

  • YoziriIslas
    Yoziri Islas (@YoziriIslas) reportó

    @TELMEXSoluciona desde las 2am no me carga nada con mi internet, ya tenía rato que no pasaba, a veces si me mandan correo cuando hay mantenimiento a estas horas pero esta vez no lo hicieron

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eder8282 @TotalplayAyuda @eder8282 ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.