¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Wi-fi	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• HÄZÄEŁ PÇ (@hazaeltrance) reportó hace 3 minutos desde Hunucmá, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya reporte muchas veces que no tengo linea te teléfono y por ende no tengo Internet desde hace 15 días y no dan ni una solución.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @MadWolf18 Pues creo esa será la solución igual, acabo de hablar a @TELMEXSoluciona hoy se cumplían las 24 horas de atención urgente, y el reporte oficial desde el 12 de agosto, la respuesta: lo tornamos a casos especiales y espere 48 horas 😡

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @lennycc90 @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 15 días hábiles esperando mi pinche instalación y hasta el sol de hoy NADA

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones

• Luis Andrade (@luisandradeMX) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RosQuijano @TELMEXSoluciona @Telmex Hace años pasé por lo mismo, nunca me solucionaron nada y me cambié a Izzi. Sin problemas desde entonces.

• Ismael (@flutenist) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de sus llamadas y promesas que vendría el técnico a revisar mi conexión de fibra óptica. No hay solución al problema de internet y mi línea telefónica en meses. No fue un placer contar con sus servicios. #PesimoServicio

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• Marco Barrera (@MarcoBarrera70) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• EJVA (@tko39) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

• Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

• S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘

• Ana Fernanda (@afergamboa) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

• Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alucardbprk (@Alucardbprk) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, una vez más informo de intermitencias en mi servicio.

• Bacha (@BachaMx) reportó hace 9 minutos

  Porque @Telmex se empeña en hacerme que me vaya de su servicio. No ha pasado ni un mes y ya tiene fallas nuevamente.

• Libo (@libomx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo internet ya llame pero sólo una grabación responde que hay problemas en la región donde me encuentro. Por favor pueden darnos una alternativa al problema?

• John Karr Gde (@grande1624) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona reporté problemas via éste medio hace días, y no han respondido. Siguen mis fallas en servicios internet y llamadas. ¿Cuál será el tiempo adicional de espera para ser atendido?. O si me dan el número directo a dirección general de Telmex, para llamar

• Julio Nuñez (@julio_zahir) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mi hermana tiene 2 semanas sin internet ni servicio telefónico no hay forma de comunicarse en el conmutador con sus complicados menús

• MariCarmen (@Marykarmen_14) reportó hace 16 minutos

  Ya retire mi queja, ya espere las 48 hrs que me pidieron. Ya mandé mi INE YA SUÉLTAME @Telmex

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tengo un mes esperando que me solucionen la intermitencia de mi servicio de internet. Mejor me cambio a @totalplaymx o @izzi_mx ? Y me llevo mis 3 líneas

• Elisa (@Dra_Eli25) reportó hace 18 minutos

  Nuevamente no se cuenta con servicio de internet y telefonía en #sanjosetejamanil #naucalpan @telmexsoluciona

• Daniel Orozco (@Danorsa13) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No me han contactado para mi bonificación tengo entendido es el 100% de los días sin servicio más una bonificación del 20% fueron 21 días sin servicio @Profeco

• arquitecto cuellar (@JosLuisCullarR) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buen día, ya llevo una semana sin servicio de Internet y lo he reportado ya muchas veces, lo van a solucionar? O con quien hay que dirigirse para arreglarlo