Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 23 horas
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Wi-fi	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• 
  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Aún tres días después me ponen una estupida máquina que contesta y no resuelve ojalá Trünken tienen pésimo servicio

• 
  𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 7 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.

• 
  mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Yucatán

  @acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  @jsoldeotono @TELMEXSoluciona Es el peor servicio el de Yucatan y el se Slim ni en cuenta

• 
  𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @boutiquecelular Puro seguimiento sin ningún resultado 5 días esperando reparación y nada reporte14723315

• 
  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?

• 
  ECB (@cantobarr) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días esperando reparen mi internet quedaron formalmente lo repararía. Hoy entre 14.00 y 16.00 y no llegan mi reporte 14723315

• 
  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Yucatán

  Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

• 
  @elpsicologo (@wilbriceni) reportó hace 52 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y no entra la app

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  @ChinooooooooCP @TELMEXSoluciona @Telmex Me puedes enviar tus paquetes por favor 🙏 A la 1 de la tarde se cumple 36 hrs sin servicio

• 
  Renán Herrera (@ranhe13) reportó hace 54 minutos desde Hunucmá, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Impress20 Son tan lentos qué desde abril realice el contrato para nuevo servicio y hasta el día de hoy no me han instalado, ya programaron como 10 citas y el técnico nunca llega.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  kinda sadness (@javier_amilcar_) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problema con mi línea, pagué a tiempo el día 5 de agosto pero llegan correos de que hay adeudo. Ya les mandé dm

• 
  José Sarmiento y Valladares (@ACN955151489105) reportó hace 3 minutos

  @Telmex Cuando funciona… yo llevo 6 semanas!! SEIS sin servicio y no saben cómo resolver, mejor @Starlink

• 
  Danneneness (@Ness_dann) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 3 dias sin servicio, el tecnico que vino hace 3 dias nos dijo que quedaria ayer y aun nada, me pueden ayudar?

• 
  Mapache Maqueda (@Santiagotyago) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tu servicio en línea es una basura, en dónde puedo hablar con un humano????

• 
  DIEGO ⭐️ (@domosaurius) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Casi 8 horas después y sigo sin servicio. Me habían dicho que quedaría en menos de 4 horas.

• 
  Sergio Bunton (@SergioBunton) reportó hace 13 minutos

  Tengo una semana sin internet, al reportar en su número 800 sólo la grabadora dice que hay una falla en mi zona, no puedo esperar, me urge el folio de cancelación @infinitum

• 
  Joe Félix (@khroz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona siempre me dicen que no encuentran falla en mi servicio y me da un coraje porque ustedes no lo viven pero yo si. Afecta mi trabajo, tengo un folio para orden de servicio para cambio de modem. Si ustedes no ven falla entonces envienme el módem para descartar.

• 
  pepe pinales (@dokusbio) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorgemorenoca @Telmex Leticia, son ya 5 días y aún no pueden dar solución, se que tiene mu hos clientes pero por favor, 5 días wow

• 
  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @servandofdz Sigo sin servicio y todo el día he estado recibiendo correos y mensajes por whatss app diciendo que un técnico está por llegar. Al llamar al número de atención al cliente me bota la llamada sin que conteste nadie

• 
  Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó hace 22 minutos

  @dokusbio @TELMEXSoluciona A @Telmex no le interesa solucionar las fallas en su servicio ni jugar con el tiempo de la gente con su promesa falsa de enviar a un técnico a revisar, nulo compromiso de atención al cliente