Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 17:42 GMT-5.
- Internet (82%)
- Corte Total (9%)
- Wi-fi (9%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
13 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
|
Wi-fi | hace 3 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 3 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 8 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 9 días |
|
Mérida
|
Corte Total | hace 11 días |
|
Mérida
|
Internet | hace 13 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim no tengo señal de internet, tengo días que está fallando la conexión, a cada rato se corta, y ahorita, de plano ya no hay!!!
-
𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó desde Mérida, YucatánTenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona 5 días sin respuesta???? No es suficiente
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Así de breve como me quedé esperando ayer?
-
Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánSr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔
-
LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Otra persona!!! @TELMEXSoluciona contrata más técnicos y menos asistentes de Twitter!!!! Lo que necesitamos es solución a los problemas técnicos!! 2 días sin servicio! Y mis padres queriendo usar el teléfono!!!!
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.
-
José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?
-
Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó desde Mérida, Yucatán@Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?
-
El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida
-
Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
-
𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet
-
Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, YucatánTengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona
-
jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.
-
𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido
-
AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?
-
Alex (@AlexWanKen0bi) reportó desde Azcorra, Yucatán@OkOscarFuentes @infinitum @Telmex El modem se debe renovar cada 3 años, Peeeero, ningun modem de Telmex es wifi 7!, Tienes que comprar un router wifi 7 por tu cuenta, pero tu modem seguira siendo el cuello de botella
-
JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden
-
Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona acabo de tener una pésima experiencia, llame al teléfono 800 para reportar una falla con mi servicio y me atendieron pésimo y me colgaron la llamada, sin dar ninguna solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Michel Malja (@michelmalja) reportó@ShempiGv @Telmex Yo haré lo mismo contrataré otra compañía, no puede ser que más de 10 días sin servicio y según ellos diario mandarán al técnico y nunca llega
-
Elias FigMar (@chack_four) reportó@TELMEXSoluciona AYUDAAAAA es la 3ra vez que falla su servicio y aquí no pasaba esto, @Profeco hay algún reporte que se pueda levantar?
-
Amando Galicia (@AmandoGali98) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Chinga tu madre mejor reporta esa falla
-
🐳 (@aaaaaaaaaabyyyy) reportóno hay servicio a nivel nacional de @infinitum ? desde la mañana no tengo servicio
-
El Principito (@ElPrincipitoTW) reportó@BodderBruce @SoyOtraAriana @Telcel Solito vas a regresar las otras compañías están peor en servicio al cliente. Telmex y Telcel han mejorado mucho y tienen muchas sucursales Yo me lleve mi linea una vez y cuando me llamaron regrese de volada. La cobertura era pésima con Movistar.
-
itsavane (@itsavane) reportó@btaverama @Telmex @infinitum Son un asco, disque suben mi solicitud a ultra urgente y no hacen nada NADA, ni porque los estoy llamando y molestando todo el día hacen algo al respecto.
-
Lesly Brittho (@leslybrithho) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pues espero por qe su línea ni da la opción. De hablar con un asesor si no ya hubiera echo la cancelación yo, no es posible qe 5 dias sin servicio.
-
Aranda 🇲🇽 Álvaro (@alvaro_aranda19) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Yamile buenas tardes, la situación es qué a raíz de la fuerte lluvia de el Miércoles un poste de servicio está roto
-
EduardoVN (@NPViNe) reportó@TELMEXSoluciona esto ya es inaceptable. Desde el martes estamos sin internet. Ya hubo cambio de módem, reporte adicional, técnico asignado que no llegó ayer y nueva cita hoy sábado a las 10:00 a.m. que tampoco se está cumpliendo. Al llamar, nos piden esperar otras 24 a 48 horas.
-
sam (@SamanthaPorras4) reportóLlevo una semana sin internet, afectando mi trabajo desde casa. @TelmexSoluciona no resuelve y solo acumula folios ignorados: aquí tengo los folios que no me han solucionado..29314899 Exijo solución inmediata y la bonificación del 20% que marca la ley. @Profeco @IFT_mx ayuda.