Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 4:39 GMT-5.
- Internet (63%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (13%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Internet | hace 10 horas |
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Mérida
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Internet | hace 18 horas |
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Mérida
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Wi-fi | hace 4 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 7 días |
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Mérida
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:
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José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, YucatánNula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto en la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
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Luis Carter (@luiscarter) reportó desde Mérida, YucatánDía #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio
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jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?
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AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Jajaja en cuanto pueda me cambio da pena el pésimo servicio k tienen poro cobran puntuales
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jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias ya no estamo en metida dan pena du pésimo servicio
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya lo hubiera corrido por pésimo servicio y el director ni la cara da
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Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Continúo esperando al técnico, “en breve” aún nadie nos ha contactado desde el sábado y sus infinitos bots no ayudan en nada. El servicio técnico es cada vez peor
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más
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Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó desde Azcorra, YucatánHola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?
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El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó desde Mérida, Yucatán@yahocihuatl por favor por favor por favor @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando que me conecten!!! Cuánto más debo esperar?
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @boutiquecelular Puro seguimiento sin ningún resultado 5 días esperando reparación y nada reporte14723315
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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loso mdz (@loso_blak_white) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex para que me manden a su chat de bots No gracias llevo más de 3 meses queriendo cancelar y puras largas Además de que siguen queriendo cobrar por un servicio que no se me dio
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Maria Elena Mata (@maelenamata) reportóUn dia mas sin servicio de teléfono e internet y no contestan @TELMEXSoluciona de nuevo su reparacion solo duro una semana #TelmexNosoluciona @Telmex reporte 56652604
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@erikaelizavet @Jazzymarti_24 ¡Hola! @erikaelizavet Para revisar tu servicio, por favor indícame si los números de contacto terminación 718 y 727 son correctos. De no ser así, proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un contacto alterno. Quedo pendiente. Mary F.
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Howard Roark ARCHITECT (@_Roark__) reportó@la_panther @perrorabioso74 @izzi_mx Me cambié a telmex, 389 pesos por 120 megas simétricos en vez de los 500 pesos de izzi por 40 ó 50 megas. Hay maneras de irte si no tienes servicio, pero si tienes puedes empezar en cualquier momento.
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Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó@TELMEXSoluciona ya pague un servicios que no tengo, tampoco vino el técnico , aqui está su ******* para seguirlos esperando, @profeco que se hace en estos casos, por qué con simples mensajitos no arreglan nada!
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Edgar Gonzalez (@EdgarA_Gonzalez) reportó@TELMEXSoluciona sigo recibiendo solo comentarios que lo sienten mucho pero no veo que venga un técnico, hoy se cumple una semana del problema, que actualización hay? o entonces la mejor recomendación es cambiar de proveedor a uno que si brinde la asistencia en caso de problemas?
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Cactus (@AngiesCactus) reportó@PolkaDill Tuve telmex, izzi y ahorita Total play y no lo cambio por nada.
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liz (@lizzver) reportóDe nada sirve que las chicas de redes de @TELMEXSoluciona sean amables si los que tienen que solucionar el problema no lo hacen , ya a casi 2 semanas sin internet gracias @hectorslimseade @profeco además cada día recorren más la fecha en q reporte 😡😡
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Charal a la Talla (@TibuJaroch0) reportó@antonio28117385 @Maquinita_Ice Al chile no hay ninguna **** empresa que de internet de calidad en México, antes Telmex era una ****** ahorita es lo más decente que he encontrado! Quizás tengo suerte que por mi zona funciona al puro pedo
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Jazzy🖤🌙 (@Jazzymarti_24) reportóOye @Telmex porque no hay servicio de internet? :))