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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Umán, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 16 horas
Mérida Corte Total hace 17 horas
Mérida Internet hace 3 días
Mérida Internet hace 4 días
Mérida Internet hace 4 días
Mérida Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

  • amayorquinr
    Andres Mayorquin (@amayorquinr) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ya lo mandé hace rato, pero no he recibido respuesta

  • MsAdri_
    AMS (@MsAdri_) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TheNifel @TELMEXSoluciona Nada aún… una burla. Si mañana nada, me cambio de compañía. Ya estoy pidiendo informes. Suerte con tu situación, ojalá se resuelva de cualquier manera que sea para bien. No se vale.

  • SoyKhristoff
    Ña (@SoyKhristoff) reportó desde Mérida, Yucatán

    2 meses para cambiar de tecnología de cobre a fibra óptica @infinitum y todavía no terminan, su ****** Internet asqueroso de 10 megas es OBSOLETO. Chasm cada vez que repiten hdp. 🤬

  • AlejandroMay11
    ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona no cuento con internet ya dos días !!! Alguna solución porfavor .

  • fabopetz89
    Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?

  • alfonsoarguello
    Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona atiendan mis llamadas no tengo mi servicio y estoy al día con los pagos

  • JuanseAchach
    Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…

  • DCaamal
    Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio. Ya se que andan ocupados, pero cuando tengan chance, Les encargo mi casa. Sin servicio.

  • JesuaES
    QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Fr0ura @Telmex @TELMEXSoluciona Su internet es bueno pero aja el día que tengas un problema te vas morir y no te van a resolver

  • ajim70
    Me (@ajim70) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona No me digas q se van a tardar un mes en ir a corregir algobtan simple como jn tornillos cuando su gente está por aca todos los días.. voy a tener q dejar de pagar ka instalación mal hecha q hicieron

  • ajim70
    Me (@ajim70) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona me instalaron apenas el servicio com fibra y dejaron la caja volando donde lo reporto

  • AlejandroMay11
    ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona tengo dos días sin internet ayuda !!!

  • MsAdri_
    AMS (@MsAdri_) reportó desde Mérida, Yucatán

    Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.

  • Shngo21
    Shingo Hunter (@Shngo21) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ni 3 semanas pasaron desde que repararon el servicio y me vuelvo a quedar sin Internet, tendré que estar otro mes sin servicio? Síganme para saber la resolución por parte de Hellmex.

  • KrozGun
    🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...

  • MsAdri_
    AMS (@MsAdri_) reportó desde Mérida, Yucatán

    No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.

  • YOLAURIBE1
    YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Carlos_Slim_D Buenas tardes disculpe la molestia 5 años de quejas y reportes en Telmex y técnicos supervisor gerente no resuelve nada ya no se a quien acudir

  • alicia_mtzyuc
    Alicia Martínez 🇲🇽 (@alicia_mtzyuc) reportó desde Mérida, Yucatán

    Pues que después de 13 días ya fue Telmex a checar mi internet…que regresan en tres días a cambiar el cable. Que les pasaaaa

  • RobMcSteamy
    Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó desde Mérida, Yucatán

    ¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi

  • rossjq
    Rosseni Jones (@rossjq) reportó desde Mérida, Yucatán

    Neta que telmex tiene el peor servicio del mundo @Telmex neta son un fiasco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • albertoelunal1
    Alberto E (@albertoelunal1) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún no se ha resuelto el problema continuamos sin internet, no vino y ni habló alguien al respecto

  • unfinanciero_mx
    tu_financiero (@unfinanciero_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona que problema con ustedes y el Internet hasta pagar

  • AliciaElizarra4
    Alicia Elizarraraz (@AliciaElizarra4) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, pero debido a la demora y a la falta de respuesta oportuna, decidí cambiar al proveedor. Enviaré vía DM los datos para asegurar la cancelación inmediata.

  • sr_frogs
    F®ogs🐸 (@sr_frogs) reportó

    @TELMEXSoluciona todo el día sin internet ni teléfono y único servicio que proporcionan es por whatsapp y es PÉSIMO!!! Urge me atiendan.

  • sindicowarrior
    Warrior95 (@sindicowarrior) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, quiero saber qué pasa con mi servicio. Puse mi queja desde el 10 de agosto y no han venido a solucionar mi problema. Llevo 2 semanas sin internet ni teléfono y en vdd necesito el servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Frani002 @Frani002 ¡Excelente tarde! Disculpa por la situación, para un mejor seguimiento a tu falla te pido que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DiegoFariasMX @DiegoFariasMX Hola, disculpa por la falla de tu línea, para un mejor seguimiento te pido que vía DM me indiques: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

  • yamelgabriela
    yamelgabriela (@yamelgabriela) reportó

    PÉSIMO servicio de internet el de @Telmex Es un asco, no tengo internet en ningún cuarto de mi casa, qué porquería es esta!

  • linette_pinon
    Linette Piñón (@linette_pinon) reportó

    @duuun_ @TELMEXSoluciona @Telmex Jajaja perdón, servicio ******.

  • ZakariasCeleste
    🅴🅻 🆀🆄🅴🆁🅴🆃🅰🅽🅾 (@ZakariasCeleste) reportó

    Oigan esos de @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi servicio telefónico y la neta no me quiero enojar porque se me sube el azúcar. 😠😠