¿Telmex está fallando o caído? in Umán, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 18 horas |
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Internet | hace 19 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 2 días |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:
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𝑀𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒 𝙕𝙚𝙛𝙛𝙞𝙧𝙚𝙡𝙡𝙞 🇫🇷✨ (@merbz11) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona No funciona mi internet desde hace 3 días, quedaron en restablecerlo (ya debería estar funcionando) y aún nada
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona Srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar de baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y aqui me tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestan me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar sw baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y qqui mw tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestas me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán13:42 del dia y aun no hay solucion a mi problema que tengo desde el lunes , sin linea y sin internet , sigue la misma cantaleta pero sin solucion , solo promesas y mensajitos pero cero solucion @telmex pesimo servicio @TELMEXSoluciona por igual , promete pero no cumple
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" del 800123000 me cuelgan y no me dan solucion .. PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar por el peeeeeesimo servicio .
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, YucatánA ver si hoy ya me resuelven mi problema de mis dos lineas muertas y sin internet desde el pasado lunes , ya estoy harto, soy una persona descapacitada y me urgen esos servicios atención @telmex @TELMEXSoluciona ya no mensajitos que ya estan trabajando en ello QUIERO RESULTADOS
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona DESDE AYER NO TENGO LINEA NI INTERNET Y NO ME HAN SOLUCIONADO NADA .. PEEEEEEESIMO SERVICIO Y NI QUE DECIR DEL MENU TELEFONICO , TE CORTAN Y ADEMAS GROSERAS Y GROSEROS Q NO SOLUCIONAN NADA
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Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Hola telmex no tengo servicio internet, Me urge se soluciones por clases en linea
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, YucatánYa son casi las 10 am y aun no recibo la solucion a mis dos lineas muertas y sin internet desde el lunes .. Pura palabreria q estan x comunicarse conmigo y ya dar solucion pero nada de nada .. No contraten @Telmex la atencion a clientes no soluciona nada @TELMEXSoluciona
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Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Telmex ya hace 2 hrs reporte la falta de mi servicio y nadie se ha puesto en contacto ! Hasta donde hay que llegar o con quien hay que hablar para q nos atiendan por un servicio que PAGAMOS, no lo regalan
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LAE. Armando Mendoza (@copetazoo) reportó desde Mérida, Yucatán@arturoelias Ayudatengo problema hace seis meses en mi línea Telmex me hicieron un cargo de claroshop indebidamente, por no pagar ese excedente del recibo me restringieron el servicio de internet, el 800 te manda a una grabadora que corta la llamada, somos clientes de peso o que
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@jlpreciadob @TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar, pesima atencion
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, YucatánQuedaron se hablarme a las 14 hrs para resolver el problema q tengo desde el lunes pasado de mis 2 lineas muertas y sin internet y x lo q veo les vale gorro @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicion y con pesima atencion telefonica y por este medio q NO AYUDA PARA NADA
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar sw baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y qqui mw tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestas me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Luego entonces?? Me urge!! Que su servicio en el 800 123 2222 no es funcional!!!
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar por el peeeeeesimo servicio .
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Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Los técnicos de TELMEX no quieren trabajar por que no quieren desquitar el sueldo, a los de filial les pagan por instalaciones!!! Mándenlos a ellos!! Necesito solución HOY!!!
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán17:20 y aun no me llamaron ni dieron solucion a mi problema de estar sin mis dos lineas ni mi internet desde el Lunes pasado .. Seguimos sin resultados .. Que eficiencia de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona PEEEEEESIMA ATENCION Y NULA SOLUCION .. TERRIBLE SERVICIO
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Alan Magaña (@magaalan) reportó desde Hunucmá, YucatánDe verdad que @TELMEXSoluciona @Telmex son un asco, soy maestro necesito de internet y no se dignan a reparar la falla. Pero eso si dispuestos para cobrar.
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona desse el viernes pasado me pase 3 hrs en linea y no onbtuve respuesta .. Ahora ya llevo 55 min sin resultado alguno al 8001230000 prometieron comunicarse conmigo para dar de baja mi servicio by seguimos en lo mismo .. Que buena atencion !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AldapJose @AldapJose Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
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A 🍁🍂 (@angelopez21) reportó@arturoelias @infinitum no me funciona tu servicio muñeco, como le hacemos?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RegRomeo @RegRomeo ¡Hola buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Verjel_21 @Verjel_21 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.
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Tania Torre (@TaniaTorre3) reportó@RenatoFloresC @Telmex @Telcel No es cierto esto.. nos quedamos incomunicados por que los celulares no tenian señal.
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Mech Márquez (@mechmarquez) reportó@TELMEXSoluciona A q hr llega la persona que va a conectar de nuevo mi servicio?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@otro_we @infinitum @otro_we ¡Buena noche! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con nuestro servicio. Dame la oportunidad de generar tu caso, por favor envíame por DM: nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico. ¡Quedo pendiente! Javi H.
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Anayeli Moreno (@sarahfenti) reportó@TELMEXSoluciona ya llevo mas de 1 año xon problemas de i torneo podrían mandarme otro modem y cambiarlo de ubicación 5 min para que se mande un WhatsApp
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Lady Di (@diana_mcb) reportóHabia escuchado que @Telmex era una porquería, a mi nunca me habia causado problemas, hasta que mi módem decidió fallar. Llevo 5 días sin Internet, según haciendo citas para que vayan a revisarlo y lo único que dicen es: "lo lamentamos mucho, pero hubo un atraso" .
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Denisse Sandoval (@faRkeri) reportó@TELMEXSoluciona Sugiero cambiar el nombre a TELMEXNOSOLUCIONA. Vamos para 30 horas sin servicio y sólo dan largas...Digan si pueden o no resolver, para mejor contratar otro servicio, no podemos estar incomunicados.