¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Corte Total	hace 10 días
Mérida	Internet	hace 10 días
Mérida	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Sergio A Rico Lastra (@sergioArico) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ChristosMega @TELMEXSoluciona El mismo problema tiene @EsmeTercero con @ATTMx le cortaron su línea y por ningún medio hemos podido contactarlos y creemos que va a perder su número.

• Abdías Sarmiento (@AbdoJez) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi Gracias @TELMEXSoluciona voy a revisarlo porque sigo sin el servicio y de entrada eres más amable que cualquiera en @ayudaizzi @izzi_mx

• Iván Sarabia Bueno (@Ivan_Sarabia) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es HORRIBLE su servicio, su sitio y su app no deja ingresar. 😡

• Moisés Rocha (@MoyRoMa1) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona contraté internet en otro domicilio por qué me la ofrecieron ustedes son costo de instalación y resulta que al consultar mi recibo me están cobrando más de $1,000 pesos de instalación les llamo al número 018001232222 y ayer me hice 67 min esperando y no me atiend

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @iguanomolina @Telmex @TELMEXSoluciona Ahora cambias de compañía telefónica las veces que quieras y la potabilidad numerica es fácil y rápido. Pero ten cuidado. Tan mala una como la otra. Y a veces es mejor más malo conocido que bueno por conocer. Suerte.

• Alejandra Burgos 💖 (@MarAleBB) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @soytikis @TELMEXSoluciona @CesarFariasRoch Ídem. Te cuento mi historia. Me I internet falla (de nuevo) me armo de valor y paciencia para llamar al *2222 pidiendo que por favor me manden un técnico a revisar las fallas, desconexiones, inestabilidad etc y me dicen que debe ser mi módem (que por cierto

• DC ♡ (@dianelacs_) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde hace horas, ayuda

• Juan Carlos Ortega (@juancarlos9403) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Llevo un buen rato esperando su servicio de atención telefónica y no responden. Tengo problemas con mi línea de internet y no se soluciona

• Ark erick hernandez (@eharreola) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Muchas Gracias! Gobernador Mauricio! La luz regreso a las 12 pero el Internet.. @TELMEXSoluciona NO. Me acaban de llamar que es un daño mayor! Estiman hasta el 1 de mayo... Algo grave pasaría.

• Moisés Rocha (@MoyRoMa1) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona contraté internet en otro domicilio por qué me la ofrecieron ustedes son costo de instalación y resulta que al consultar mi recibo me están cobrando más de $1,000 pesos de instalación les llamo al número 018001232222 y ayer me hice 67 min esperando y no me atiend

• john (@jonathanzurita_) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  amiguitos para los que tienen Telmex en su casa y ya se aburrieron de Netflix esta clarovideo que es de Telmex (ya está incluido el servicio) y vienen todas las temporadas de “Malcolm in the middle” de nada prros.

• Alejandra Burgos 💖 (@MarAleBB) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @sdmarquez @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @jrv_telmex @arturoelias @Pilarm_telmex Así es pierdes el tiempo en llamadas que sirven para dos cosas, para exactamente nada. Yo estoy demasiado molesta con el módem que me dieron. De saberlo no llevaba a cambiar el mío. El módem no es el problema, es el servicio, el cableado o sepa que rayos

• Alejandra Burgos 💖 (@MarAleBB) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Es ese mismo número. Desde anoche el internet solo levanta 2 megas. Por ratos 5. Sigo en espera de la visita del técnico y que me den un módem de doble banda como el que tenía. Gracias

• Alejandra Burgos 💖 (@MarAleBB) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @cgescamillan @TELMEXSoluciona @Telmex Que mal

• Moisés Rocha (@MoyRoMa1) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá me puedan llamar urge para que pueda realizar el pago y no suspendan el servicio , no puedo pagar algo que me dijeron no cobrarían

• Roberto RcS (@RobertoRcS_MX) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex quiero más velocidad y no contestan, el menú mal distribuido, y no me están dando un servicio digno, pueden hacer algo alrespecto @carlosslim

• Alejandra Burgos 💖 (@MarAleBB) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @acruzmx1 @TELMEXSoluciona Confía que las redes de Telmex si solucionan, se tardan pero si. Requiere mucha paciencia y que te atienda telefónicamente alguien que realmente resuelva el problema. Yo lo conseguí No a la primera ni segunda, pero GAD ya mi problema fue atendido y resuelto manifiéstate 👊🏻

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Hay que reconocer que @TELMEXSoluciona atendió eficientemente mi falla en Internet. Ya restablecido mi servicio. 👍

• Marco Monroy (@Tone_Monroy) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con mi conexión

• Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Telmex! Mande un DM quejandome de los megas que estoy recibiendo en fibra optica estan muy por debajo a lo q me corresponde por paquete que les pago! Necesito me contesten y den solucion!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lan. (@yesoney) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Te das cuenta de que ni siquiera sabes cuál es mi problema y ya vas a revisar el estatus? Ya marqué varias veces al número telefónico, a veces no me responden, a veces sí me responden y me dejan ahí esperando mucho tiempo, a veces fingen que no me escuchan y demás.

• OSDY (@osdycenteno) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron 48 horas sin el sevivcio y a la fecha nadie se comunica conmigo ni me dan solución. De nada me sirve su número de reporte.

• jose (@nowhere_bear) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @hectorslimseade Ya son más de 24 horas sin servicio. Avisen si van a poder si no para cambiar de proveedor. Es increíble que siendo fibra óptica falle en toda la zona.

• Iris (@iriscm74) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona porfavor desde hoy muy temprano no tengo internet 😭 podría alguien ayudarme???

• Hugo (@hugo_thegeek) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van 8 días que sigo sin servicio de teléfono ni internet. @Profeco @IFT_MX No me dan ninguna solución Folio. 049690137

• M Olea (@moleat) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco #TelmexNoSoluciona me quedé esperando la llamada de redes, la cual nunca realizaron y aquí lo importante mencionar que sigo sin servicio van 5 días y no se cuantos más vayan a pasar

• C_Menendez (@CMenendez68) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes se fue el servicio de Infinitum bo tengo internet

• Carolina (@ibethcarolinacg) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿cuántos tweets tengo que poner para que vengan a arreglar la conexión?

• Aldel (@Aldel4) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Son muy lentos en dar solución a la problemática de falta de internet. #infinitum

• abril ramirez erazo (@abril_ramirez) reportó hace 22 minutos

  @infinitum llevo 4 días sin servicio de internet.. el primer reporte dijeron se resolvería antes de 3 días… no sucedió, reporté de nuevo y me dieron plazo de 24 horas… tampoco sucedió.. ahora me dan un plazo de 48 horas.. al parecer toman a broma la calidad de su servicio.