Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 jul, 21:12 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (30%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Wi-fi | hace 16 horas |
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Mérida
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Internet | hace 19 horas |
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Mérida
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hace 3 días | |
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Mérida
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Wi-fi | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:
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Carlos Navarrete (@litosnava) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánHan transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌
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Rich PC (@Rich_Pc) reportó desde Mérida, YucatánOye @Telmex está fallando en el @LasAmericasYuc no tenemos servicio @Comitevamericas
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Otra persona!!! @TELMEXSoluciona contrata más técnicos y menos asistentes de Twitter!!!! Lo que necesitamos es solución a los problemas técnicos!! 2 días sin servicio! Y mis padres queriendo usar el teléfono!!!!
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Luis Carter (@luiscarter) reportó desde Mérida, YucatánDía #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio
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Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, YucatánTengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona
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LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, YucatánEl peor servicio del mundo @Telmex @TELMEXSoluciona 🤬
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Así de breve como me quedé esperando ayer?
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Llevo 5 días esperando reparen mi internet quedaron formalmente lo repararía. Hoy entre 14.00 y 16.00 y no llegan mi reporte 14723315
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán
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Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, YucatánAbro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Aún tres días después me ponen una estupida máquina que contesta y no resuelve ojalá Trünken tienen pésimo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@RosaHilario72 @Megacable @RosaHilario72 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@noangato71 @Telmex Hola @noangato71, dame la oportunidad de apoyarte. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.
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Benjamin Baron (@bbaron72) reportó@infinitum @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet
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Israel páramo 18 (@Israelparamo17) reportó@TELMEXSoluciona que honda con el servicio ??? Desde la tarde sin Internet y nadie soluciona nada alguien más de la zona de @_AOdigital que pesadez
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Daniela Razo (@DanielaRazo5) reportó@TELMEXSoluciona @XimenaHinojosa Hola! Mande mensaje directo por un reporte no atendido sobre mi Internet! Necesito ayuda para solucionarlo !!!
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Norma Soriano (@NMSA07) reportó@TELMEXSoluciona @XBoxs62068077 @Megacable No mientan aquí también hay muchos problemas con el internen yo es la 3a vez en el año que me dejan sin internet ( la 1a 12 días la 2a 2 días y la 3a 12 días) y el reajuste para pagar lo hacen arbitrariamente está vez solo me descontaron 68 pesos
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Daniel Martínez (@arevalod88) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Tengo desde el sábado sin servicio!!!! Su sistema para reportar las fallas es una porquería, solo te contestan bots en todos los canales, antes por lo menos te contestaba una persona e intentaba ayudarte en línea. Cuánto más tengo que esperar?
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🍃🌺Dra. YaYa🌺🍃 (@girlyaya) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet y línea, y en su chat no me solucionan nada
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Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade La última vez fue más de mes y medio sin servicio y más de 2 meses para que ajustara una factura por un servicio que no recibí,en eso no es Infinitum su servicio? @hectorslimseade cuántos reportes van a ser esta vez? Cuántas disculpas? A cuántas citas no van a venir? Hdtpm!
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yours, nini ! 🧊 (@petaleasy) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Yo tengo telmex en mi casa, y también me falla la señal de la nada, tengo totalplay en mi trabajo, ya ni sé cual está peor jajajaja