¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 9 horas
Mérida	Internet	hace 11 horas
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Espero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio sale o del INO 053 ó del INO 0053. Estoy parado frente a ellos y no hay ningún técnico suyo

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.

• Chester. (@HectorCamaraD) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Eres una mierda Infinitum, neta eres una mierda

• David Brindis (@davidbrindis) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles

• leonardo cortazar (@leonardo82mx) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando su respuesta a mi pregunta hecha hace más de una hora. ¿Qué significa para usted pronta respuesta? ¿Hoy? ¿A qué hora? Todo lo demás es dorar la píldora

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco

• El cacas (@Pepinosaurio_) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo cómo dice que están trabajando en mi caso. Para su desgracia, los gabinetes con las conexiones de todos los servicios de estas manzanas está afuera de mi casa. Acabo de salir a verificar y no hay nadie allí

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• marina (@milis2) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez no acudieron a realizar la instalación de mi servicio. ¿Cuántos días mas tengo que seguir esperando?

• astrinos (@astrinosdf) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona fallas una ves más en zibata urge ayuda para restaurar el servicio

• Chatyss (@Chatyss) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cada mes me cargan algo diferente, he solicitado en tres meses seguidos que me cancelen Disney y star+ porque yo nunca lo contraté, pero no me ayudan. Requiero respuesta o mejor canceló ya me fastidie

• Ana Escalona (@AnaEsca12640980) reportó hace 6 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona,despues de 15 dias vino el tecnico el dia de ayer,dijo que no puede hacer nada porque no tengo fibra optica, y segun cuando me contactaron me dijeron que si habia?,que tengo que hacer para que ya nos instalen la Fibra Optica,Urge, pago 20 GB y me llegan 8!!!

• dU|c¥Ta 𝚁𝚊𝚈𝚊𝚍𝙰/ _/\__/\_ \ (@dulcitarayada) reportó hace 7 minutos

  Esa **** manera , de que todo servicio al cliente ya es por whatss app 😡 HDSPM ya se parecen a Samuel , no sirven para nada Telmex , etc etc etc

• Yara Ortiz Avendaño (@OAYaris) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me dijeron hace 3 horas, sigo esperando.

• Edith19 (@abanico19) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio!! Sigo esperando la famosa llamada. Estoy disponible en el ***277 en estos momentos, a ver qué me solucionan. Porqué hablo y sólo ponen reportes y reportes 🤬

• Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora me llaman para darme un nuevo número de reporte porque el anterior se cerró en 40 minutos, es el 81 de 5 meses el cuarto del día, me atendió Luis García número de reporte 36997981, les agradezco sus disculpas pero eso no soluciona nada, sigo sin servicio

• Betzabé (@bet_zZzz) reportó hace 16 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona @Telmex se la pasan levantando número de reporte y nunca solucionan pésimo servicio del tramite de portabilidad quería contratar con ustedes y desde el inicio es un ASCO su sistema #oaxaca #telmex

• La Coca de Sabor (@akaChicharo) reportó hace 21 minutos

  @telmex Dos semanas y sigue sin funcionar tu PÉSIMO servicio. #Telmex