¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 3 horas
Mérida	Wi-fi	ayer
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

• cosme fulanita (@Picablilla) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @claroshop_com tengo un problema con el recibo de este mes y solo se la andan peloteando entre ustedes... Les mando toda la información por DM. POR FAVOR, NO IGNOREN 🙄

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

• Alvaro (@alvaroirak) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenos días necesito saber ,@TELMEXSoluciona si después de 8 días ya se pudo atender mi solicitud de falla de internet. No he tenido respuesta

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Amiguitos de @telmex, hoy si van a poder venir a reparar mi servicio? 🤬

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

• Manuel J. Herrera (@EndyMX) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día podrían ayudarme para agregar mi rfc a mi contrato? Me comentaron el sábado que me apoyarían en el día de hoy. Gracias.

• Alvaro (@alvaroirak) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Necesito una respuesta y solución ni puede ser que sigan pasando los días. Ya

• malvada dra. Tocino (@CosodrilaD) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  3 días sin internet.. lo bueno es q están atendiendo mi caso.. con telmex nunca se sabe si una falla se resolverá en 2 días o en 3 o mas meses.. Gracias @TELMEXSoluciona

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmex, del 10 al 24 de junio sólo he tenido internet 2 días. En la primera interrupción tardaste más de una semana en reparar la conexión. En esta ocasión, llevas 4 días y sigues dando largas. Pero lo peor, me estás cobrando el mes completo.

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmex, ¡mira lo que ocasionaste! Mi hija @JazHsk tuvo que ver un capítulo de La Rosa de Guadalupe! Ven a arreglarme el servicio ¡YA!

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Viendo como robamos señal de internet a los vecinos, mientras repara nuestro servicio @TELMEXSoluciona

• Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona falla en mi servicio de Internet y línea telefónica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Enrique (@autenticoki) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente problemas con mi internet , no me llega ni un mega en el servicion de terminación 1456

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 8 minutos

  @Betrocko1 @TELMEXSoluciona Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

• J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó hace 12 minutos

  @andrea_lcazar @Telmex Wast sap nada más para ofrecerte paquetes y es una máquina automática no te da solucion

• David Leon (@imnotwoo) reportó hace 15 minutos

  @Telmex, su ayuda para encontrar cómo hacer un cambio de domicilio, no funciona el menú telefónico de esa opción y ninguno de los ejecutivos me ha podido transferir al área correcta.

• ᒍᑌᗩᑎ 🏴‍☠️ (@vicuyaze) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona chequen su red, se fue la conexión.

• antonio (@toniniho10) reportó hace 21 minutos

  Qué lástima el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona llevo días queriendo contratar, el técnico no “ pudo instalar” por qué no traía el material y “ según “se re agendaría mi instalación llevo más de 4 llamadas el día de hoy y solo me cuelgan sin dar una solución!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @VenC0oL @VenC0oL, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Danielgza (@Danielgza6) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona la verdad este mes telmex me a fallado demasiado ya que cambie el plan de 20 megas a 15p megas y nos dijerl que el moden lo tendriamos que cambiar esperamos y llamaos mas de 10 veces paraque vinieran y tuvimos que ir personalmente para que nos dieran un modem

• OGLA (@opastram) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona hasta cuando debo esperar para que resuelvan mi caso? si están esperando que pague una factura por cargos que no me corresponden para continuar con el servicio están muy equivocados! afortunadamente no son la única compañía de telecom. de este pais!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @MayraTamezSilv2 @MayraTamezSilv2, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.