Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Wi-fi	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!

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  Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó hace 12 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

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  ECB (@cantobarr) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

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  Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Yucatán

  Oye @Telmex está fallando en el @LasAmericasYuc no tenemos servicio @Comitevamericas

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  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

• 
  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 21 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

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  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.

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  Carlos Navarrete (@litosnava) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

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  Charliecer (@Charliecer1) reportó hace 31 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx De nuevo sus pendejadas con su mirada servicio, llevo más de una hora sin internet y el maldito número que dan para reportar solo tienen la grabación para contratar, NO HAY OPCION DE REPORTE. Son una verdadera basura

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @boutiquecelular Puro seguimiento sin ningún resultado 5 días esperando reparación y nada reporte14723315

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  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas esperando un técnico para que me hagan la instalación por cambio de domicilio y nada, pero ya me llego el recibo y para cobrar están puestísimos

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

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  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 41 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex hice cambio de domicilio, se supone que llegarían desde ayer a instalarme mi internet y ya es casi la 1 pm y aún no llegan.

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona B dias Soy el Dr Carlos Mondragón hace tres días camievel Moden en la oficina Lindavista de metida por uno nuevo me dieron un usado no tenían mas , y si si pago a tiempo y firma , lo instale y no sirve lo reporte con numero 14723315 y quedaron que nonservia y mandarían un técnic

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  El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida

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  CGI (@calcomx) reportó hace 59 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Todos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Lopez L (@joselopez15) reportó hace 8 minutos

  @slele234445959 @TELMEXSoluciona 48 horas sin servicio y ni a donde comunicarse con un asesor que te resuelva, pésima atención 😠

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  🪲 D a k k a 🪲 (@hidakkitty) reportó hace 11 minutos

  Que Telmex se vaya a la *****, jamás debí cambiar total play, en 2 hrs me resolvieron en Fa no como **** Telmex en tres perros ***** días

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  Latorrescano (@Latorrescano) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tuve que llamar y me dieron número de folio 56791653, pero no me dicen si es falla general o solo de mi casa y por qué es que no tengo ni internet ni línea y que máximo 3 días resuelven!. Cómo me voy a esperar 3 días? Según con fibra óptica iba a ser mejor y es peor!!!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @LuisAriasCine @Telmex ¡Hola, @LuisAriasCine! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

• 
  Oscar Gerard (@rodeagiron) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca marcaron su servicio es un asco que clase de servicio al cliente dan me voy con Megacable

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  11:11 Make A Wish (@jesalem09) reportó hace 24 minutos

  @marilusi0211 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo que tú ya buscaría otras opciones, el año pasado estuve 1 semana sin servicio, pero por casualidad andaban aquí en mi calle los que instalan la fibra óptica que trabajan para Telmex y ellos me reestablecieron el servicio, el técnico de Telmex jamás apareció

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  SCYJ (@SCYJE) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 15 días sin servicio de Internet. Todos los días la atención telefónica menciona que le darán prioridad pero el técnico no llega. Ya acudí al centro de atención, visité a los técnicos de la zona y no llegan. ¿La solución es cancelar?

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  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Iniciamos el dia 7 sin servicio y parece que @TELMEXSoluciona me va a dar otra escusa para hoy del porque su técnico no puede pasar al domicilio.

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  El 𝔽𝕒𝕨𝕜𝕖𝕤💀★ (@Angel_Fawkes) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tantito peor entonces.

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  Carmen Govea (@CarmenGovea) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 horas después sigo sin tener respuesta ni siquiera de los boots... me cambiaré a Izzi.