Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 12 horas
Mérida	Internet	hace 12 horas
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Wi-fi	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 43 segundos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• 
  @elpsicologo (@wilbriceni) reportó hace 4 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y no entra la app

• 
  Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Yucatán

  Oye @Telmex está fallando en el @LasAmericasYuc no tenemos servicio @Comitevamericas

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Yucatán

  Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• 
  Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Yucatán

  Seguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona

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  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  Mi pesadilla más grande @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni cancelar mi servicio me permiten

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  Javier (@edor643769489) reportó hace 17 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ayuda, mi reporte de internet #18107300 aún no queda, pero no me dicen aunque sea cuado pasara el técnico

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  El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida

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  Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán

  Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

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  Renán Herrera (@ranhe13) reportó hace 40 minutos desde Hunucmá, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Impress20 Son tan lentos qué desde abril realice el contrato para nuevo servicio y hasta el día de hoy no me han instalado, ya programaron como 10 citas y el técnico nunca llega.

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas esperando un técnico para que me hagan la instalación por cambio de domicilio y nada, pero ya me llego el recibo y para cobrar están puestísimos

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  𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Yucatán

  Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

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  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.

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  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 55 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme

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  Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó hace 55 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

• 
  Alex (@AlexWanKen0bi) reportó hace 58 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @OkOscarFuentes @infinitum @Telmex El modem se debe renovar cada 3 años, Peeeero, ningun modem de Telmex es wifi 7!, Tienes que comprar un router wifi 7 por tu cuenta, pero tu modem seguira siendo el cuello de botella

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josefina Zambrano (@Josecitas) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin que nadie acuda a solucionar el problema!!!

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  Rafita (@Lefafaye) reportó hace 5 minutos

  No me han atendido mi servicio @TELMEXSoluciona ya llevo días sin servicio @Profeco ayúdame

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @romansensei @Megacable @romansensei Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  Taizethlopez (@taizethlopez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona para reportar una falla en su servicio

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Por tavor van 5 dias sin servivio y por 4 ocadion candados en mi servicio

• 
  Lady Grinning Soul⚡️ (@VeRock_1004) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 4 días y solamente un intento de contactarme por llamada. No sé qué información están revisando porque al no haber llamada, no me han preguntado qué necesito o cuál es el problema exactamente

• 
  Gabriel Herrera (@Gabohs92) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona más de 48 horas sin servicio de internet ni teléfono :(

• 
  Immco Vaca (@eldivinotito) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Todo el día sin servicio, es el sello de Telmex. Servicio standar.

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  🅴 (@lalomanzoo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que escalen mi caso. Llevo más de 4 días sin servicio y tanto la app como la línea telefónica solo me dan la misma respuesta automática, sin atención humana ni información concreta. Requiero seguimiento efectivo y una solución no otra respuesta genérica.

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  Pablito Ruiz...🇲🇽 (@gr_pablito) reportó hace 27 minutos

  @greta1940_ @TELMEXSoluciona Pésimo servicio,estoy analizando cambiar de compañía