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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 may, 1:28 GMT-5.
  • 80% Internet (80%)
  • 20% Corte Total (20%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de mayo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 11 horas
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Corte Total hace 5 días
Mérida Internet hace 5 días
Mérida Corte Total hace 6 días
Mérida Internet hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mérida

5 recent signals

hace 11 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona acabo de tener una pésima experiencia, llame al teléfono 800 para reportar una falla con mi servicio y me atendieron pésimo y me colgaron la llamada, sin dar ninguna solución

  • vander_angel
    Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó desde Azcorra, Yucatán

    Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.

  • wrbarrera
    Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Yucatán

    Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

  • alvarrodriguez
    AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

  • DCaamal
    Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó desde Mérida, Yucatán

    Seguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.

  • Charliecer1
    Charliecer (@Charliecer1) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Domicilié mi pago con tarjeta el mes pasado y se supone que tendría Netflix x 6 meses sin costo y ahora me lo están cobrando. ¿Nueva estafa?

  • s_vaf
    Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona estoy sin línea ni internet en mi negocio y no hay manera de que alguien atienda el reporte. Pura opción, puro mensaje grabado, la llamada se termina y sin solución

  • saulburgos07
    Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, Yucatán

    Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Cinco días no bastan sin dar consulta vía rémora porque son muy malos en dar servicio

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Aún tres días después me ponen una estupida máquina que contesta y no resuelve ojalá Trünken tienen pésimo servicio

  • cantobarr
    ECB (@cantobarr) reportó desde Mérida, Yucatán

    @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona 5 días sin respuesta???? No es suficiente

  • Era2517
    Era (@Era2517) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex Debido a que la institución denominada teléfonos de México sigue utilizando mi número de predio de forma arbitraria para tener este para hacer contratos a otras personas y de forma penal no da respuesta buscar una respuesta también de forma civil atentamente calle 44 número 396

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Con disculpas no se arregla el problema de internet

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán

  • Juliancio
    Julián Colonia (@Juliancio) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rojo_XIII_Kills
    Red Roy (@Rojo_XIII_Kills) reportó

    Otra vez sin servicio, @TELMEXSoluciona ¿otra vez "están experimentando fallas en mi zona"? Tengo 14 años con ustedes y he pagado puntualmente mes a mes sin atrasarme ni una sola vez, ¿será que me pueden resolver rápido esta vez?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MEVP1999 @izzi_mx @MEVP1999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

  • diazrgzjoshua
    Joshua diaz (@diazrgzjoshua) reportó

    Otra vez sin servicio, casi cada mes, sino, cada 2 meses les falla el servicio, en eso son puntuales @TELMEXSoluciona Y siempre por coincidencia es cuando más me urge.

  • eiko_von
    🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó

    Alguien sabe de un servicio de internet que venga hoy si lo contrato hoy? Por qué @Telmex sigue sin reparar su servicio, a este punto parece que me quedaré sin internet el fin de semana

  • rubiorguez
    Roberto Carlos Rubio (@rubiorguez) reportó

    @TELMEXSoluciona Realmente no te comprendo @TELMEXSoluciona. No tienen idea porque me tienen restringido (velocidad de conexión lenta); ayer me restableciste a 350Mbps y hoy una vez más me mandas a los tremendos 5Mbps (o menos a ratos).... 96hrs sin que se presente el técnico

  • israelmr
    Israel (@israelmr) reportó

    @Telmex Solicito atención inmediata y asesoría de @Profeco ante una situación irregular y abusiva por parte de @TELMEXSoluciona. El 30 de abril realicé formalmente la cancelación de mi servicio Telmex después de semanas de fallas constantes...

  • alise_mon
    Al!se (@alise_mon) reportó

    @TELMEXSoluciona @Scrolldocx Su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos

  • Spyko0612
    Spyko (@Spyko0612) reportó

    @TELMEXSoluciona Aun no hay solucion

  • franzamarripa
    franzamarripa (@franzamarripa) reportó

    @TELMEXSoluciona @DayaniDiaz @totalplaymx No les hagas caso a estos bots. Como ves solo atienden bots en línea. La atención al cliente es fatal y la resolución de problemas poco peor. No te cambies a Telmex!! Te lo digo yo que estoy sufriendo sin internet y aún no se ni porque.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @epevaldes ¡Hola, buen día! @epevaldes dame la oportunidad de apoyarte. Para revisar tu servicio, por favor bríndame vía DM: nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Mary F.