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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 ago, 14:31 GMT-5.
  • 52% Internet (52%)
  • 35% Wi-fi (35%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 4% E-mail (4%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 5 horas
Mérida Wi-fi hace 5 días
Mérida Internet hace 5 días
Mérida Wi-fi hace 5 días
Mérida Wi-fi hace 5 días
Mérida Internet hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mérida

6 recent signals

hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

  • vale_ceronp
    Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más

  • bugc16
    Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

  • mzuritaj
    𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

  • JHOZE_LOUIS
    JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó desde Mérida, Yucatán

    @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias ya no estamo en metida dan pena du pésimo servicio

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @MxLightCherrix El peor servicio le mande carta al los jefes

  • calcomx
    CGI (@calcomx) reportó desde Azcorra, Yucatán

    Todos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.

  • Juliancio
    Julián Colonia (@Juliancio) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

  • saulburgos07
    Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, Yucatán

    Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

  • AcademicoRVP
    Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, Yucatán

    Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ya lo hubiera corrido por pésimo servicio y el director ni la cara da

  • litosnava
    Carlos Navarrete (@litosnava) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

  • JHOZE_LOUIS
    JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

  • jhovannynoe
    jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.

  • azaelcisneros6
    azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??

  • _abuenfil_
    Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona acabo de tener una pésima experiencia, llame al teléfono 800 para reportar una falla con mi servicio y me atendieron pésimo y me colgaron la llamada, sin dar ninguna solución

  • elviiiux
    LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, Yucatán

    No contraten @Telmex es el peor servicio de internet @infinitum y telefonía @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y sólo me mandan mensaje de que pronto quedará mi solicitud

  • Akari_Dayana_
    Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó desde Mérida, Yucatán

    Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

  • jhovannynoe
    jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gabslibelula
    Gabs (@Gabslibelula) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Osea quedan en arreglarlo hoy y ninsi quieren asisten nuevamente. Eso si van a querer pago completo, y esto me urge

  • ChocoNL65
    Alma (@ChocoNL65) reportó

    @TELMEXSoluciona A casi 24 horas de este mensaje nadie se ha comunicado y sigo sin servicio. Procede cancelación porque no pienso pagar por un servicio al que me quitaron el acceso.

  • kromendoza
    Carolina M. (@kromendoza) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No quisieron dar su. Mover, se negaron rotundamente a atender y dar seguimiento, simplemente se negaron a brindar el servicio que hace más de un mes se esperaba entendieran (fuera de la hora de atención 8:30 aprox). Cuando quedaron en venir desde antes de las 6 de la tarde,

  • Pololopezes
    Polo López (@Pololopezes) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez mi servicio de Internet ESTÁ FALLANDO, NECESITO ASISTENCIA @Profeco

  • j_estradav
    Jorge (@j_estradav) reportó

    @TELMEXSoluciona Quedaron en venir a arreglar mi wifi hoy antes de las 12 y no llegaron

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Francis50141199 @Telmex @Francis50141199 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor, envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

  • Alice_Carol95
    Carolina Mora (@Alice_Carol95) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex se callo el internet en mi zona y necesito que lo reestablescan, mi pareja y yo lo necesitamos para trabajar, no puede ser que cobren tan caro y tengan tan mal servicio y ningún asesor me conteste.

  • moon_ideanda
    Mony (@moon_ideanda) reportó

    @Vanessa880521 @TELMEXSoluciona Será que esta pasando lo mismo en varios lugares? Yo llevo 5 dias sin Internet. Ya hoy considero un cambio, no voy a dejar pasar otra semana sin poder trabajar

  • IamMatchaMan
    Mr Matcha (@IamMatchaMan) reportó

    @TELMEXSoluciona porque me suspenden el servicio cuando tengo el pago domiciliado? Y aparte me esta llegando en mi recibo un paquete de netflix que no he contratado, ayuda @AtencionProfeco

  • HorteSegura
    Horte Segura (@HorteSegura) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Las llamadas sin resolución de problemas son innecesarias, espero mejor la llegada del técnico.