¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 horas
Mérida	Corte Total	ayer
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Eleoana (@Eleoana_Dmt) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como puedo mudar mi servicio. Me he tratado de comunicar pero no me dan solución. Ya llevo tres días. Por favor! #telmex

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin teléfono después de semanas. Es urgente que atiendan @TELMEXSoluciona no ha servido de nada mandar mensajes ni reportar. ¿Nos queda cancelar el servicio y dejar de pagar?

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, con mi numero de folio tienes todos esos datos en tu sistema. Te pido lo revises y me puedan dar una respuesta pronta.

• Alberto Román Flores (@aromanflores) reportó hace 17 minutos desde Chocholá, Estado de Yucatán

  Llevo 2 semanas esperando la instalación de un nuevo servicio @infinitum y hasta ahora no se hace, pero si me retraso con el pago de todos los servicios contratados no duda @Telmex en cortarlos.

• 因为我活着就是基督 (@AxelFox55) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Otra vez infinitum caído, ya está sucediendo con mucha frecuencia 😡

• Alejandro H Wollmer (@AHWOLLMER) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenos días, favor de dar trámite a este servicio de Internet de mi casa, tel 9999444388 con # servicio 14084102 Atentamente Alejandro Herrera

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo desde 17/oct folio 043874674 que prometen que me instalan, y sôlo me dejan plantada, no son ni para decirme si sí o no hay lineas aquí. Su servicio al cliente apesta. A ver si por este medio me atienden.

• Rodrigo Aldana (@frogx4) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum estoy considerando suspender mi servicio de Infinitum a raíz de lo mucho que pago y del terrible servicio para venir a solucionar un problema técnico.

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Renovarse o morir !! No se queje tiene otras opciones y por que tiene casi 60 años con Telmex prefiere padecer!! congruencia !! Tome otras opciones menos queja y más acción

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada sobre las fallas en el servicio @Telmex @infinitum

• Salazar (@g_erardo93) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy teniendo problemas con el servicio de internet y el teléfono fijo. Ya generé mi reporte pero no me han dicho a qué hora o qué día viene el técnico.

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum lástima que falle tanto el servicio. Actualmente estoy sin internet a pesar de que ya me comuniqué 2 veces por tener y una más por whats app

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es una basura llevo 5 días sin servicio todos sus canales de comunicación son pésimos no dan soluciones y te traen con excusas y no resuelven hasta cuando tendrán tan pésimo servicio que tristeza que esta compañía haya caído tan bajo

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De nada sirve es pérdida de más y más tiempo ya lo reporte 20 veces por lo menos que sirva para que todo mundo se entere del mal servicio que tienen y dejen de contratarlo mi reporte es el 014069640

• Roberto Méndez (@boumendez) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias amigos solo quería confirmar mi cancelación de mi servicio de HBOMax en mi teléfono

• albertolugo (@albertolugooo) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @abigailnavedo @TELMEXSoluciona @Telmex Lo mismo me hicieron como 4 meses no me resolvieron nada mejor me cambié a total play más rápido el servicio y no me fallado para nada

• Raquel Araujo (@LaRendija) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Seguimos con el teléfono descompuesto @Telmex semanas y semanas de todo el año. Reparen los postes y cableado de la zona. Muy mal servicio 📞📞📞

• PABLO VERA 😎 (@pabloveratrejo) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 7 horas sin servicio

• esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya estoy cansada después de 11 años.Pésimo servicio no hacen caso no sé hasta cuando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona IGNORENME M ENCANTA QUE LO HAGAN USTEDES SON TRABAJADORES QUE PRESTAN EL SERVICIO SUPUESTAMENTE MEJOR NO ATIENDEN LAS LLAMADAS SI LO HACEN DE MALA MANERA Y CREO QUE LEVANTAN EL REPORTE CUANDO LES DA LA GANA DONDE ESTA EL SERVICIO EFICAZ Y RÁPIDO NO IMPORTA DIA

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sobre aviso no hay engaño, si no recibo hoy su llamada y una solución, mañana buscare otra opción que me dé un mejor servicio que valga lo que se paga. Y a Telmex, le dejaré de pagar y háganle como quieran

• Josué Vega (@badirvega) reportó hace 9 minutos

  Bueno @Telmex y @TELMEXSoluciona ahí vamos de nuevo sin servicio sólo no tarden taaaanto en reestablecerlo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @m_rangeel89 @m_rangeel89, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Daniel B.

• peruma (@perumarecargado) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Demora es que se tarden unos minutos, IRRESPONSABILIDAD es que después de 3 días no hayan hecho NADA. Envien a un técnico, ya les di algunos detalles que hacen ver que es una falla física, no lógica.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Danboymancilla @Danboymancilla ¡Hola! Lamentamos las fallas que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, numero Telmex, numero de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Axel P.

• Víctor M Glez R (@VMGlezR) reportó hace 20 minutos

  @Rulasdelacruz @Telmex @TELMEXSoluciona Yo dejé de sufrir cuando cambié de Telmex a TotalPlay. Mucho mejor servicio y más barato.

• Betzabé Vancini (@Betzalcoatl) reportó hace 30 minutos

  Dicen que te re conectan de 1 a 4 días, estamos en el día 5 y NO TENEMOS SERVICIO ni solución. Puras respuestas vagas, nos piden los mismos datos 5 veces, dicen que se van a comunicar y no lo hacen. @TELMEXSoluciona @Profeco ¿cómo puedo llenar una queja?

• Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona a qué estamos jugando? Me solicitan cierta informacion/confirmación y cuando les confirmo que ya se las envíe; me quieren enviar a otra instancia. Es LAMENTABLE el nivel de atención al cliente que manejan……

• Betzabé Vancini (@Betzalcoatl) reportó hace 32 minutos

  @PedroNarro @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias! Qué amable! Lo haré ahora mismo porque estoy harta de no recibir respuesta ni solución.