¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Corte Total	ayer
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 12 días
Mérida	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores

• Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TheNifel @TELMEXSoluciona Nada aún… una burla. Si mañana nada, me cambio de compañía. Ya estoy pidiendo informes. Suerte con tu situación, ojalá se resuelva de cualquier manera que sea para bien. No se vale.

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no cuento con internet ya dos días !!! Alguna solución porfavor .

• Andres Mayorquin (@amayorquinr) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo mandé hace rato, pero no he recibido respuesta

• Me (@ajim70) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me instalaron apenas el servicio com fibra y dejaron la caja volando donde lo reporto

• Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio. Ya se que andan ocupados, pero cuando tengan chance, Les encargo mi casa. Sin servicio.

• Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?

• Lale. (@valepalma) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.

• 🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fr0ura @Telmex @TELMEXSoluciona Su internet es bueno pero aja el día que tengas un problema te vas morir y no te van a resolver

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ni 3 semanas pasaron desde que repararon el servicio y me vuelvo a quedar sin Internet, tendré que estar otro mes sin servicio? Síganme para saber la resolución por parte de Hellmex.

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo dos días sin internet ayuda !!!

• Me (@ajim70) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me digas q se van a tardar un mes en ir a corregir algobtan simple como jn tornillos cuando su gente está por aca todos los días.. voy a tener q dejar de pagar ka instalación mal hecha q hicieron

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.

• Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona atiendan mis llamadas no tengo mi servicio y estoy al día con los pagos

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Carlos_Slim_D Buenas tardes disculpe la molestia 5 años de quejas y reportes en Telmex y técnicos supervisor gerente no resuelve nada ya no se a quien acudir

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• clash caves (@ClashCaves) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer por fin me contestó un asesor y me "resolvió" el problema. Pongo entre comillas porque hoy nuevamente estamos sin servicio de Internet. Nadie me ha contactado por cierto

• Dan I. Romero (@CirezDanDM) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya lo han revisado "n" veces, exijo una solución real y no sólo buenas intenciones, pésima la atención a clientes en @Telmex...

• Carpintería Max. (@Marin_es1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 d sin servicio y no encuentran el problema, inventense algo, corrieron a los técnicos, contraten nuevamente, o contraten más técnicos, salen a vender más líneas y no pueden con las que hay, no es CD de México como para que no puedan atender el problema @Telmex @infinitum

• Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 9 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mal y de malas @TELMEXSoluciona e @infinitum, pasan los dias y no hay solucion el pesimo servicio de internet. Envien un técnico

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @NancySanz9 @NancySanz9 ¡Hola!, buenos días envíenos vía DM sus datos nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex 10 dígitos y su falla o queja y un horario donde pueda atendernos vía telefónica para generar su reporte y dar el seguimiento correspondiente. Cecilia B.

• AdanDesu🍥 (@SILVER_KAITO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola necesito que me ayuden sobre mi problema ya me comunique con ustedes por DM no hay respuesta desde hace un día , llame a atención a cliente el cual me contesta un boot y me pide que mande un correo que me indica con mi problema y no hay respuesta

• MANUEL TRIGOS (@ManuelTrigos) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco @IFT_MX @Telmex Hola, como. Puedo cancelar mi servicio en atención a cliente no me contestan

• Megaprime (@8im_die8) reportó hace 19 minutos

  Que conste que yo si quería entrar a clases, pero Telmex sigue sin arreglar el maldito internet 🤬🤬🤬🤬

• Ann (@almabley) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé todos mis datos vía DM. Por favor denme una respuesta. Me urge poder trabajar.

• David (@DavidjRomero) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasé 1 hora al teléfono con soporte y me dieron un folio...