¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 10 días
Mérida	Internet	hace 15 días
Mérida	Internet	hace 16 días
Mérida	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Fernando (@camara_salazar) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona hemos estado tratando de comunicarnos para solicitar la suspensión temporal de la línea 9838320763 de Chetumal, por cambio de domicilio, ya se pago el saldo del mes pasado y no vamos a pagar el siguiente mes ya que ustedes se niegan comunicarse

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya van 6 días y sigo sin servicio de internet, tampoco tengo llamadas por parte de ustedes, cuántos días más tengo que esperar para tener mi servicio de regreso?

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  8 días y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona, cuántos días más para que me tenga que cambiar de compañia?

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.

• iMayraG💎 (@MayraGEP) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye el plan de 200 pesos de Telcel si ha rendido este mes jaja literal no hay internet en casa por culpa de Telmex y desde ayer estoy con datos haciendo mi trabajo y así...

• Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @karinabautistae Descarga la app de hbo y cuando te pida iniciar sesión le das que sea vía un proveedor, buscas Telmex y yap sigues los pasos

• Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum pésimo servicio, se reporta la falla y pueden ir a reparar hasta el lunes , gracias por nada :)

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona

• Lale. (@valepalma) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.

• Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sin servicio, espero puedan solucionar

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @Telmex hace dos días cambiaron mi model a fibra óptica y el día de hoy ya no funciona, no tengo servicio de internet y hasta 72 horas para que vengan a repararlo ya tengo número de reporte pero necesito el internet @TELMEXSoluciona

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya es lunes 26/07/2021 siendo las 7:29 pm hora cdmx y sigo sin servicio por parte de @TELMEXSoluciona cuantos días más tendré que esperar? Sigan mi cuenta para saber más.

• Sin Loratadina 😷 (@loratadina_sin) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Servicio pésimo el internet de #infinitum que se reporta la falla y hasta lunes pueden ir a reparar

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son poco más de las 3:00 pm y aún no vienen a reparar el servicio que no tengo desde el jueves, el mensaje decía que hasta las 6 se podría presentar pero siendo honestos en sábado no van a venir después de las 4:00

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Empieza mi calvario con @TELMEXSoluciona ya que desde las 12:00 pm no tengo servicio, ojalá no sea como siempre que me quedo casi un mes sin Internet.

• Luis Torres (@luistorressn) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Cancelar mi servicio!!! Vengan a quitar su cable de FO

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son 5 días que no tengo servicio, según venían el día 24/07/2021 entre las 11:00 a 18:00 pero no se presentaron, también dijeron comunicarse conmigo y hasta ahora no tengo llamada de ustedes, solo espero no venga en mi factura el cobro completo.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues dieron las 6:17 pm y el técnico jamás llego, supongo que será otra semana sin servicio, pero cuándo llega el cobro no hacen descuento de ni un solo día que no se tiene el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry Sl (@KikinML) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @JanetOlivo25 Me hicieron reír están ahogados en problemas con sus clientes y aun así se promocionan? Son días en que nadie tiene madre, No cabe duda. Sigo esperando técnico para que me resuelva la intermitencia de las llamadas que no puedo hacer. Aquí no atienden.

• Norma Saldaña Valdés 🦋 (@NormaSV) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál es la falla? Tomamos clases y trabajamos en línea, estamos perdiendo el día 😞

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @CochoFer @CochoFer Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @MinimalTunas @MinimalTunas, hola una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• E_netto 🇲🇽😷 (@nettitomx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Verificar que,solo quiero cancelación de su servicio,ya no les voy a pagar nada,por chafas @AtencionProfeco ,@IFT_MX

• Victorcitoooo (@Victorcitoooo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tu número de atención 800 123 2222 es una verdadera porquería

• Juan Carlos Olivares (@JCarlosO7) reportó hace 10 minutos

  183 horas y contando... @TELMEXSoluciona @Telmex ¡SIN SERVICIO!

• ⚜️Charles Espriella⚜️ (@CARLOSEES) reportó hace 13 minutos

  Ingratos de @TELMEXSoluciona no hay internet en la casa y hablamos para reportar el problema y nos dicen que tienen ustedes de margen hasta 72 horas para solucionar el problema. La cosa es que, mis hijos llevan clases en línea. #NoSeVale

• Nury Canán (@cananfarias) reportó hace 13 minutos

  @Telmex pésimo servicio, ni me contesta los ejecutivos, y por WhatsApp solo dicen que no pueden ayudarme, puras fallas con el internet, que asi fallaran para cobrar puntualmente. 😡

• 🐓 (@trippinondacove) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Les estou ecribiendo y no contestan, al igual que la linea de servicio al cliente. Horrible servicio