¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Fabian Pech🤘🏽🐻® (@fabopetz89) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ni 3 semanas pasaron desde que repararon el servicio y me vuelvo a quedar sin Internet, tendré que estar otro mes sin servicio? Síganme para saber la resolución por parte de Hellmex.

• Juanse Achach (@JuanseAchach) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.

• Rob, el de Mérida (@RobMcSteamy) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no cuento con internet ya dos días !!! Alguna solución porfavor .

• YOLA URIBE (@YOLAURIBE1) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Carlos_Slim_D Buenas tardes disculpe la molestia 5 años de quejas y reportes en Telmex y técnicos supervisor gerente no resuelve nada ya no se a quien acudir

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TheNifel @TELMEXSoluciona Nada aún… una burla. Si mañana nada, me cambio de compañía. Ya estoy pidiendo informes. Suerte con tu situación, ojalá se resuelva de cualquier manera que sea para bien. No se vale.

• 🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona

• Me (@ajim70) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me digas q se van a tardar un mes en ir a corregir algobtan simple como jn tornillos cuando su gente está por aca todos los días.. voy a tener q dejar de pagar ka instalación mal hecha q hicieron

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio. Ya se que andan ocupados, pero cuando tengan chance, Les encargo mi casa. Sin servicio.

• Me (@ajim70) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me instalaron apenas el servicio com fibra y dejaron la caja volando donde lo reporto

• Lale. (@valepalma) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.

• Iván Alfonso (@alfonsoarguello) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona atiendan mis llamadas no tengo mi servicio y estoy al día con los pagos

• ALEJANDRO LARA MAY 🇲🇽❤️ (@AlejandroMay11) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo dos días sin internet ayuda !!!

• ANIA (@ANIAGADEA1) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.

• Rich PC (@Rich_Pc) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @Telmex hace dos días cambiaron mi model a fibra óptica y el día de hoy ya no funciona, no tengo servicio de internet y hasta 72 horas para que vengan a repararlo ya tengo número de reporte pero necesito el internet @TELMEXSoluciona

• AMS (@MsAdri_) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Cruz (@ing_miguelcruz) reportó hace 39 segundos

  @IFT_MX, @Profeco: Desde el día 'sáb, 18-sep-2021 01:12 pm' estoy reportando a @TELMEXSoluciona problemas con mi línea telefónica y solo me dicen "te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, seguimos trabajando en tu caso", ¿qué procedimiento debería seguir para denunciar?

• Miguel Ángel (@midoes01) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, resuelvan algo 😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

• Daniel Pérez 🇲🇽 (@marvynz78) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando se solucionará el problema en la alcaldía Cuahutemoc ? No hay internet desde ayer en la noche

• Mi Ri (@mirzztradlin) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona día 6, que debe hacer uno para tener el servicio que paga. Mínimo la atención adecuada, no es posible que ni la cara sean capaces de dar😡😡😡😡 ni solución ni nada. Y mis actividades continúan así como mi recibo que llegó puntual. 😡😡😡😡

• Francisco Cruz (@Fcruzmty) reportó hace 10 minutos

  @Rayadroide_ @elsamomu @TELMEXSoluciona Mientras no falle es una chulada , si te llega a fallar te vas a querer cambiar , porque no tienen buen soporte técnico a casi la mayoría se tardan hasta 10 días , cuando falla , pero jalando es el mejor, suerte

• Manuel Vera (@mvera0606) reportó hace 12 minutos

  @Telmex, necesito su ayuda urgente, 1 hora y no es posible que no pueda atenderme un asesor, siempre me envía al inútil asistente virtual.. y el asistente virtual me pide marcar al 800, es un ciclo infinito y astiante..

• lo (@lo74251750) reportó hace 13 minutos

  @ElaineRmz Normalmente Telmex no falla en fibra óptica

• Diana Erika (@DianaErika100) reportó hace 13 minutos

  @Rayadroide_ @TELMEXSoluciona Pero el día que tengas un problema con el Internet creme esa atención ni te la darán. Llevo semanas sin intenrte y no tengo respuesta de este asqueroso servicio @Telmex

• Manuel A Diario (@Viktorman1979) reportó hace 14 minutos

  @rthur_013 Pues @TELMEXSoluciona no sé queda atrás en pésimos servicios, porque cuando tienes un problema te dan un plazo de 48 a 72 hrs y te vienen solucionando hasta un mes después.

• ¿A Dónde Vamos, Lissy?🚶🏻‍♀️ (@LissyRM7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Buen día! Nuevamente presento el problema. Puedo llamar pero no puedo recibir llamadas, también en algunos lapsos se me va el internet. Me pueden auxiliar, por favor.