Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 17:42 GMT-5.
- Internet (80%)
- Corte Total (10%)
- Wi-fi (10%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Wi-fi | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 9 días |
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Mérida
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Internet | hace 10 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 12 días |
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Mérida
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Internet | hace 14 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, YucatánMi pesadilla más grande @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni cancelar mi servicio me permiten
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Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó desde Azcorra, YucatánHola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya lo hubiera corrido por pésimo servicio y el director ni la cara da
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Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex hice cambio de domicilio, se supone que llegarían desde ayer a instalarme mi internet y ya es casi la 1 pm y aún no llegan.
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Rich PC (@Rich_Pc) reportó desde Mérida, YucatánOye @Telmex está fallando en el @LasAmericasYuc no tenemos servicio @Comitevamericas
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Llevo 5 días esperando reparen mi internet quedaron formalmente lo repararía. Hoy entre 14.00 y 16.00 y no llegan mi reporte 14723315
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánSr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912
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jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?
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Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Continúo esperando al técnico, “en breve” aún nadie nos ha contactado desde el sábado y sus infinitos bots no ayudan en nada. El servicio técnico es cada vez peor
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LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!
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azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex aún no llegan los técnicos! Y a lo que queda del miércoles, son 6 días sin servicio! Es tan difícil venir a checar el puerto de entrada del poste al domicilio???
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?
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Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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G (@gon_gangoiti) reportó@Telmex @infinitum La señal es pesima, falla todo el tiempo, llevamos dias con el internet fallando, entre lento, intermitente y nulo, además cobrando como si fuera un buen servicio
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Rick (@Rickipuercon) reportóAños con ustedes para que me salgan con esta mamada de no hay servicio pero su vecino si. @TELMEXSoluciona
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Brandon (@j55564069) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde ayer y por teléfono no dan solución, todos los meses es lo mismo necesito que reparen mi servicio de internet
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del, diego (@diegodel_) reportó@TELMEXSoluciona Pues me quede esperando… otra vez
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Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó@TELMEXSoluciona @LuizasoOficial @Megacable Oye Telmex si tu servicio igual falla bastante. No tengo internet y las mismas excusas. Creo me cambiaré a una compañía local que no tenga tantas fallas en virtud de su desinterés
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Alex M U (@Jano_Martinez) reportóEs una vergüenza el pésimo servicio de @Telmex e @infinitum. Técnicos que no resuelven nada y asesores que solo hacen control de daños. Exijo una solución real a mi reporte. Ya basta de abusos. @TelmexSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@FaffyBT @FaffyBT Hola, ¿serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es terminación 866y tu número celular es terminación 416? En caso contrario, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo atenta. Rocío L.
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Alex M U (@Jano_Martinez) reportóOye @Profeco tengo una semana sin servicio de internet. ¿Existe algún procedimiento para obligar a que @TELMEXSoluciona nos actualice la forma de prestar el servicio? Actualmente es por medio de cables de cobre.
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Fabiola (@faby117ola) reportó@TELMEXSoluciona Sus técnicos quedaron de estar en mi domicilio hoy para arreglar mi servicio y jamás llegaron. Me comunico a su linea y ahora dicen que hasta el Lunes! Y el Lunes de nuevo no acudirán! Porque así se manejan ustedes. Y no me dejan cancelar el servicio tampoco
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LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando y nada es increíble que no puedan resolverlo, sigo sin internet