¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Corte Total	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘

• OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona mi internet está súper lento desde ayer, favor es validar sus servicios

• Carlos (@Carlosvalnn) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Asco con el internet de telmex.

• arnold arcos (@ArnoldArcos) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  tengo 11 días que no tengo internet y ya lo reporte 5 veses y aún no han llegado a revisar a mi domicilio porfa una solución pronta @TELMEXSoluciona

• Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....

• Demu (@DemureAlice) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @trivi501 Que raro, yo siempre he usado Telmex y no he tenido problemas hasta con la fibra óptica me llega lo que dice el paquete hasta más

• Gearless Joe. (@williamlml) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Es mi quinto día sin servicio de internet o línea , me dijeron que a más tardar se solucionaba hoy y no se ha solucionado

• Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

• Albert Moal (@MoalAlbert) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Infinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.

• Ana Fernanda (@afergamboa) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

• EJVA (@tko39) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Incluso pregunté en la cuenta de Telmex si podía cambiarme a fibra óptica. No ha habido respuesta acerca de si es posible.

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pasa que después que @Telmex me redujo la velocidad de 10 mbps a 7, después de que mi módem se quemó, he estado buscando opciones para cambiarme.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ya que en Telmex pago $389, por "10 mbps". Por 40 pesos más Totalplay me ofrece fibra óptica, 30 mbps y teléfono, bastante atractivo, pero no sé qué tan estable sea el servicio.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Cinco días sin servicio de internet. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona 😪

• Thomas Ramos (@ThomasRamoss) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona necesito su apoyo, tengo un problema con mi instalación

• Javier Gil (@atomico79) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Guzman (@JorgeGu77403182) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Y siguen sin poderme resolver.. ya es la cuarta vez que quedan mal... En verdad pésima atención a clientes. Y ahora hasta cuándo Telmex?? Me urge mi servicio

• Renata Viegas (@Renatavb28) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo puedo comunicarme con alguien de ustedes para hacer una aclaración de saldo? En el 8001232222 no encontré la opción! Malos para el servicio de internet y buenos para cobrar de más!

• comando seguro (@ComandoSeguro) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Están ahí en la calle los técnicos pero dicen que no tienen el servicio asignado, PRESIONEN EN OFICINAS SOLO ASÍ LOS ATENDEREMOS. que poca neta, sino no hacen nada????

• j hernandez. (@todito77) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No muchas gracias, muchos meses de mal servicio, internet intermitente, como les comento prefiero dar a conocer mi historia para que otros no caigan con ustedes, ya les pague solo espero poder ayudar a otras personas a que no les pase lo que a mi y no confíen en ustedes, saludos

• vannessa.0232 (@s_vanne_ssa) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya fueron muchos días ya solo quiero me ayuden a dar la baja para que cuando instale la otra compañía @Telmex @TELMEXSoluciona no sirven para nada en soporte técnico

• Ale Soto (@kaprycia) reportó hace 11 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex Muy bien, la levantaré como me indican y daré seguimiento a la queja. No importa lo engorroso que sea, si no damos seguimiento, esta empresa seguirá sin dar un buen servicio.

• milagros ramos (@marmili2) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona de favor requiero que atiendan mi solicitud me urge el internet …mi número de reporte es 47292036, me dicen que debo esperar de 48 a 72 hrs. Llevo desde el día lunes 11 de octubre sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @samanthancg @samanthancg ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.

• Max Martínez Juárez (@maaxmj) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo le van a dar seguimiento si ni siquiera saben cuál es el problema? Me pregunto yo.

• Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuanto seguimiento le daran ya un y mes y no tener mi servicio activo no es justo solo me dicen que en 24 hrs que es urgente