¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 7 días
Mérida	E-mail	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 14 días
Mérida	Internet	hace 24 días
Mérida	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Un dia mas con tus fallas de Internet ya van 8 días @TELMEXSoluciona que bueno que porfin ya mañana vienen a instalar otro ya pude pasar por todas tus porquería de equipo

• NEFTALI VELASCO B (@nvelascoba) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hoy la mañana en mi oficina en Mérida, del 9999440391, urgen lo restablezcan. No tengo adeudo.

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada sobre las fallas en el servicio @Telmex @infinitum

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Seas mamones @TELMEXSoluciona de nada me sirve que me mandes dm diciéndome que ya estan trabajando en el servicio ya van 5 días que el servicio de Internet falla cada hora, intento marcar y lo mismo se ha detectado una falla en tu zona, puts 5 días y aun no lo pueden resolver?

• Omar L. Montes (@OmarLMontes) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es una barbaridad que en servicio a clientes de @Telmex @TELMEXSoluciona no te conteste un ser humano. Te contestan puros robots y grabaciones y te llevan de menú en menú sin ofrecer solución. La @Profeco los debería obligar a que sea una persona la que atienda los reclamos.

• Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No se si acabo de hablar con Infinitum o el IMSS, wpta me dieron cita para checar mi problema hasta Noviembre

• albertolugo (@albertolugooo) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @abigailnavedo @TELMEXSoluciona @Telmex Lo mismo me hicieron como 4 meses no me resolvieron nada mejor me cambié a total play más rápido el servicio y no me fallado para nada

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo desde 17/oct folio 043874674 que prometen que me instalan, y sôlo me dejan plantada, no son ni para decirme si sí o no hay lineas aquí. Su servicio al cliente apesta. A ver si por este medio me atienden.

• Salazar (@g_erardo93) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy teniendo problemas con el servicio de internet y el teléfono fijo. Ya generé mi reporte pero no me han dicho a qué hora o qué día viene el técnico.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

• Brownxican (@elomarcastillo) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

• PABLO VERA 😎 (@pabloveratrejo) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 7 horas sin servicio

• Me (@ajim70) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sin servicio.. una barbaridad a ver si no tardan un mes en solucionarlo.. com es su costumbre

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum lástima que falle tanto el servicio. Actualmente estoy sin internet a pesar de que ya me comuniqué 2 veces por tener y una más por whats app

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Que huevaaaaaaa otra vez @TELMEXSoluciona ya van7 dias desde tu primer mensaje que mi línea estaba en una zona afectada, aun no han podido resolver ese tema? Buenos para cobrar antes de la fecha pero malisimos para resolver problemas

• Eleoana (@Eleoana_Dmt) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como puedo mudar mi servicio. Me he tratado de comunicar pero no me dan solución. Ya llevo tres días. Por favor! #telmex

• ivan de la fuente (@alexelkoro) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Renovarse o morir !! No se queje tiene otras opciones y por que tiene casi 60 años con Telmex prefiere padecer!! congruencia !! Tome otras opciones menos queja y más acción

• single_poniente.MID (@cocina_congusto) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @LainsaciableI Hay algunas cosas que se pueden quitar de la línea , como seguros , Telmex da un seguro para reembolso en funeral,más que nada sirve para comprobantes de domicilio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @alexvause05 @alexvause05 Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

• undianublado (@jcarlos_hs) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No funciona su aplicación.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @yankeyonta @totalplaymx @yankeyonta Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• undianublado (@jcarlos_hs) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy esperando la llamada. Tiene 5 minutos para hacerla.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @josslaferte @infinitum @josslaferte Buen día, agradecemos tu comentario y te confirmamos que el caso ya se encuentra en atención. Quedamos a tus órdenes. Rocío L.

• Jr (@LOVEPEACE4U1) reportó hace 24 minutos

  @UnamunoAgain @SpeakYourMindf Si fuese algo observador, @UnamunoAgain ,como hubiese sido el verdadero don Miguel,vería que la foto es de la pregunta 5 y que tiene un espacio muy reducido para la respuesta,es decir,puede mejorar la redacción de tres líneas pero no ampliar en complejidad ad infinitum su crítica

• 🌵 (@alexvause05) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda! No puedo!

• Gerardo García (@JERRYSPC) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 3 días “agilizando” mi caso

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @gerardsys @Telmex @gerardsys Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.

• NADT MOAL★•*¨*•. (@natmogo) reportó hace 30 minutos

  Si @TELMEXSoluciona diario me hablas dando seguimiento pero nadie me soluciona mi servicio de internet, parece juego 2 días sirve y 5 no, como me ayudan @Profeco