Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 11 días
Mérida	Wi-fi	hace 12 días
Mérida	Internet	hace 13 días
Mérida	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

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  Alex (@AlexWanKen0bi) reportó hace 10 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @OkOscarFuentes @infinitum @Telmex El modem se debe renovar cada 3 años, Peeeero, ningun modem de Telmex es wifi 7!, Tienes que comprar un router wifi 7 por tu cuenta, pero tu modem seguira siendo el cuello de botella

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  Carlos Navarrete (@litosnava) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

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  Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó hace 17 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Cinco días esperando usted tiene sueldo yo soy médico y mucho lo hago por internet entiende no es suficiente (5 días

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

• 
  Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Yucatán

  Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

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  azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??

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  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

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  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

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  𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Yucatán

  Seguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona

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  Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto en la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim no tengo señal de internet, tengo días que está fallando la conexión, a cada rato se corta, y ahorita, de plano ya no hay!!!

• 
  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 46 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• 
  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

• 
  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Yucatán

  Mi pesadilla más grande @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni cancelar mi servicio me permiten

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cr7stianho (@C1P9V9R7) reportó hace 5 minutos

  Sin Internet en San andres Tomatlan CP 09870, mas de ocho horas sin servicio, ayuda @TELMEXSoluciona

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  Juanjo (@juanjognz) reportó hace 6 minutos

  ****** Telmex ya va a empezar con sus fallos

• 
  Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Con llamarme no solucionan nada, envíen a sus técnicos a resolver el problema.

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  mel_ballco (@girl_inspace) reportó hace 12 minutos

  @Telmex otra vez sin servicio , quedaron hoj como día limite y aún no viene nadie , ya son varias veces en el año y solo a mi , mis vecinos si cua tan con servicio

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona se acabo el dia y mi servicio no regresó, ya es una burla que cada mes me quede sin servicio poe 5 o más días, ya es una burla recibir sus llamadas disculpandose y jurando que el servicio ya estara listo, hay alguien ahi que si trabaje?

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  MaYa (@ayammayya) reportó hace 17 minutos

  @Telmex La mejor, que llevo 9 dias sin telefono ni internet, cuando van a salucionar mi problema? Sin decir que sus tecnicos ya estan solucionando cuanfo no estan haciendo ni madres? Somos mas de 5 familias sin internet ni telefono y a ustedes les vale re te harta riata, 5553471933

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  santi (@SanSanInDaHouse) reportó hace 18 minutos

  @Telmex que pedito ya regresé Me explican por qué estoy jugando call of duty y de repente se va mi internet? Suerte que no era fifa, en ese caso hubieran tenido que dormir con un ojo abierto.

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  Tilemy (@criminofonia) reportó hace 20 minutos

  Tengo algo más de un año y medio en que reporto mi mal servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona, atienden los técnicos, queda medianamente bien pero basta una lluvia fuerte para volver a quedar con intermitencia en la internet. Comienzo a cansarme.

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  santi (@SanSanInDaHouse) reportó hace 21 minutos

  @Telmex ustedes me hacen sufrir, ahora yo los hago sufrir a ustedes

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  Flor Itulia Yañez Salas (@ItuliaSalas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes esta fallando mucho mi Internet no entiendo porque tengo hasta el paquete 2 y ni así, ya me toca pago el cual no hecho porque me enoja que falle tanto, pero me acorde de ustedes que siempre me atiende bien cuando les he dicho, ojalá y puedan checar