¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 14 días
Mérida	Internet	hace 14 días
Mérida	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Me hicieron la gatada de transferirme dos veces, dejarme esperando 15 min. y luego colgarme en @Telmex porque ya voy a cancelar su servicio de 💩

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona no llego el técnico a la hr agendada y no tengo wifi

• Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona, me llevo 7 horas lograr levantar un reporte por la falla de mi servicio de #Infinitum, el número de reporte es 22144458, espero se resuelva en menos tiempo que lo que me tomo reportarlo

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Gerayo2 Ya me vinieron a instalar Total Okay y di de baja el infinitum

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo wifi pq @Telmex aún no cambia mi línea a la nueva house

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No han atendido mi caso

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @terabytecancun En Isla Mujeres no hay Izzi, no es el único servicio de internet que falla, Telmex es el bueno allí pero últimamente después de los huracanes se daño el servicio y cada vez hay viento o el clima no está bien falla.

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ortizarana Cuántos días llevas sin servicio? es @Telmex ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JerryBoy (@JerryBo96669903) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona MAS DE DOS SEMANAS SIN SERVICIO DE INTERNET, y la misma respuesta de siempre, que mañana y mañana y mañana, PESIMO SERVICIO!!!

• exter12355 (@exter12355) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Mi Internet esta muy lento pero lento tengo 100 kbps por favor me urge

• Mike (@MiguelVieyra71) reportó hace 14 minutos

  Y ahora (noviembre 15) viene personal de PC Industrial a decirme que ya encontraron la falla, ahora el cobro es de $500.00 porque, me dice el técnico, que Telmex está en paro laboral.

• Cinthya Granados ❤️ (@Cinthya_02) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrian ayudar con mi servicio de internet, tengo más de 10 días sin servicio, les marco por teléfono y me dicen que no hay operadores disponibles, me espero 20 min en la líneas y nada, se igual manera la asistencia en línea no contesta

• JULIO URBAN (@URBANJULIO) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco tengo 3 meses esperando puedan hacer el cambio de domicilio sin respuesta. Quien pago del servicio sin goce del mismo. Me.urge atiendan mi solicitud

• Vic (@vicdrag) reportó hace 19 minutos

  @cantante49 @TELMEXSoluciona De solución nada, ineptos, inoperante el servicio basura de Telmex

• alee g, 1+👾 (@edgexfearIess) reportó hace 20 minutos

  ****** internet de Telcel y Telmex de la verg* con su pésima señal

• supervisor (@cantante49) reportó hace 21 minutos

  @AlvaroCueva @infinitum Lo que te digan estos fraudulentos de TELMEX INFINITUM es mentira. Ni te resuelven, ni te llaman. Bola de ineptos y @CarlosSlimHeluu cobrando. Llevo dos años de quejas y el internet peor que nunca.

• Cinthya Granados ❤️ (@Cinthya_02) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @infinitum Buenas tardes, me podrian ayudar con mi servicio de internet, llevo 10 dias sin servicio, nadie atiende mis llamadas y me urge

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son dos días y nada no veo alguna respuesta de ustedes solo que están trabajando y que se comunican conmigo pero no veo nada de resultados que voy a esperar hasta el próximo año para que tenga mi servicio restablecido