Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 10 horas
Mérida	Internet	hace 14 horas
Mérida	Internet	hace 18 horas
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

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  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  El peor servicio del mundo @Telmex @TELMEXSoluciona 🤬

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona 5 días sin respuesta???? No es suficiente

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  Renán Herrera (@ranhe13) reportó hace 25 minutos desde Hunucmá, Yucatán

  Inche @TELMEXSoluciona mentiroso ya me canse de esperar la instalación del nuevo servicio contratado desde el mes de abril, nunca se presento el técnico ya 5 citas que no acude.

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  𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Aún tres días después me ponen una estupida máquina que contesta y no resuelve ojalá Trünken tienen pésimo servicio

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

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  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 33 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

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  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Yucatán

  Mi pesadilla más grande @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni cancelar mi servicio me permiten

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.

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  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Jajaja en cuanto pueda me cambio da pena el pésimo servicio k tienen poro cobran puntuales

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  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔

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  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 50 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

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  Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó hace 59 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  letcas (@letcas1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día sin internet. No se ve disposición de restablecer el servicio. Que mal. Pésimo. Servicio. Hasta cuando. Voy a esperar un mes, un año. O cuanto tiempo

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  Miulyn by Chulin (@miguel_miulyn) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ya pasaron las 72 horas que dan como lapso para la solución de las fallas. Hoy el técnico me dejó plantado Qie clase de empresas son que no dan la debida atención a sus clientes ?

• 
  Trinity (@Trinypink) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde ayer, van varias semanas pasando esta intermitencia. Marcas y solo dicen que lo están solucionando pero no te dan un día o una respuesta clara de cuando lo van a solucionar y solo solucionan hasta que vas a las oficinas a reportar @Telmex

• 
  Bloomate Team (@BloommateCo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Sigo esperando la llamada que prometieron por DM hace 30 min. Ni llamada, ni visita técnica, ni reparación del servicio ¿hay alguien a caso en esta empresa que sí haga su trabajo?

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  Alexander_CBell (@Alexander_CBell) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan en Telmex, no tengo linea y tampoco internet ya han pasado dos días y sigo sin servicio quien es responsable de este problema, no debo ninguna factura de que se trata?

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  Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Si insisto es también para demostrar el pésimo servicio y atención de Telmex. Para cobrar llaman 50 veces e igual núnero de correos, por un solo día de retraso. Para resoolver cuando se les pega la gana. Ojálá pronto haya opciones para abandonar esta compañía. Queda constancia.

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  Lili Srz (@sulily1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no vivo en un pueblo sino en la Cdmx para que no arregles tus fallas y cobres por un servicio que no prestas

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  Isabel Álvarez de la Peza (@Isabuela16) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Días y días con una grabación que insiste en que están solucionando el problema y sigo sin internet y sin manera de hablar con alguien que me ayude. Eso si, tengo que pagar ya.

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  Teresa Nuñez (@TeresaN10661737) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo puedo cancelar mi servicio Telmex

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  Livier Sánchez (@SanchezLivier) reportó hace 23 minutos

  Siempre vengo aquí para quejarme una vez más de @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 4 dias con hoy sin servicio y nadie soluciona. Cada día peor su atención. Nos aguantamos porque no tenemos opción. No fuera para exigir el pago te atrasas un día y hasta te marcan.