Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 10 horas
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Corte Total	hace 3 días
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 39 segundos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Jajaja en cuanto pueda me cambio da pena el pésimo servicio k tienen poro cobran puntuales

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas esperando un técnico para que me hagan la instalación por cambio de domicilio y nada, pero ya me llego el recibo y para cobrar están puestísimos

• 
  Daniel Fernandez C. (@danielfx71) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Yucatán

  Pésimo servicio @Telmex

• 
  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

• 
  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 23 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona acabo de tener una pésima experiencia, llame al teléfono 800 para reportar una falla con mi servicio y me atendieron pésimo y me colgaron la llamada, sin dar ninguna solución

• 
  Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• 
  Vanessa Kaan (@bamnessa) reportó hace 31 minutos desde Azcorra, Yucatán

  No tengo internet desde ayer @Telmex reporté desde ayer por la mañana y no me dan actualización. No es mi modem! Se cayó un cable (en la calle) y tampoco tengo línea telefónica. Me urge porque trabajo en casa. Por favor resuelvan!!

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona pase la queja el 23 de septiembre a la 1:06 AM y no el 27. Folio 14866912

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• 
  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

• 
  Charliecer (@Charliecer1) reportó hace 46 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Domicilié mi pago con tarjeta el mes pasado y se supone que tendría Netflix x 6 meses sin costo y ahora me lo están cobrando. ¿Nueva estafa?

• 
  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 54 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que antes de las 7 tendría mi cambio de domicilio con instalación a internet , cosa que debió quedar desde ayer , estamos a media hora y nada ....

• 
  tanya (@tanya_baeza_) reportó hace 54 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hay Dios que pésimo servicio de Telmex

• 
  ECB (@cantobarr) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 58 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 60 minutos desde Mérida, Yucatán

  El peor servicio del mundo @Telmex @TELMEXSoluciona 🤬

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 60 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo hubiera corrido por pésimo servicio y el director ni la cara da

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  yess ur (@URIBEYES) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que revisen mi servicio de internet, apenas la semana pasada vinieron, checaron el cable y sigue pésimo Necesito que cambien el Router o no se pero necesito solución ya

• 
  Diego Acero (@diegoaa0) reportó hace 5 minutos

  Agradezco difusión. Aconsejo no contratar @totalplaymx . Pésimo manejo de las PQR'S. Con @TELMEXSoluciona me fue mejor en el pasado y ya estoy eligiendo nuevo plan con ellos.

• 
  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 6 minutos

  no sé por qué totalplay no tiene tanta publicidad como telmex, de verdad es un gran servicio no solo de internet, su atención es muy buena

• 
  Adriana Martínez (@ADRIANAMTZDELAL) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona 037547 folio Ya son muchas horas sin que restablezcan el servicio. Favor de atenderlo en la inmediatez posible. Gracias.

• 
  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van más de 48 horas sin servicio de internet … darán bonificación? @Profeco

• 
  danielgflores (@DanielGFlores) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde el miércoles tengo servicio de telefonía e internet intermitente y no han solucionado. Mi reporte es 29763513 y mi línea 3331131902 Urge solución por favor.

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  A n n a Mrtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Siguen pasando las horas y yo sin recibir el servicio que me corresponde como usuaria/cliente. ¿Porqué si tienen detectada la falla, no ponen a trabajar a su equipo técnico?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ElyGaxiolaTirad @Telmex Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de tu reporte @ElyGaxiolaTirad. Permíteme actualizar tu caso con los comentarios que me compartes para continuar con el seguimiento correspondiente. Kevin S.

• 
  El Dios de la Nada (@benjachalop) reportó hace 14 minutos

  @Telmex por qué todos los días entre 10:30 11:00 pm se va el servicio de internet, tengo más de dos meses así, supuse que era el módem y lo reiniciaba, pero no. Lo que llama la atención es que no falla con más que en ese horario.

• 
  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 20 minutos

  pienso que los clientes podríamos tener alguna especie de opción donde depositemos $400 pesos a manera como de garantía y en caso de qué no se pueda pagar en un mes, hacer uso de ese recurso económico nuestro bajo resguardo de #Telmex