Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 jul, 22:02 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Wi-fi | hace 22 horas |
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Mérida
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Corte Total | hace 1 día |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Wi-fi | hace 4 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!
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Vanessa Kaan (@bamnessa) reportó desde Azcorra, YucatánNo tengo internet desde ayer @Telmex reporté desde ayer por la mañana y no me dan actualización. No es mi modem! Se cayó un cable (en la calle) y tampoco tengo línea telefónica. Me urge porque trabajo en casa. Por favor resuelvan!!
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Aún tres días después me ponen una estupida máquina que contesta y no resuelve ojalá Trünken tienen pésimo servicio
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Lunática🕉🌙 (@poudiany) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona de nada sirve está página si no te solucionan NADA. Llevo 7 días sin internet, sin linea y nadie me ha resuelto nada TENGO NUM DE REPORTE Y no sirve de nada Mi mejor solución cambiarme a otra empresa 😡😡😡😡😡😡
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @boutiquecelular Puro seguimiento sin ningún resultado 5 días esperando reparación y nada reporte14723315
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona acabo de tener una pésima experiencia, llame al teléfono 800 para reportar una falla con mi servicio y me atendieron pésimo y me colgaron la llamada, sin dar ninguna solución
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𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó desde Mérida, YucatánTenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Con disculpas no se arregla el problema de internet
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𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán
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mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó desde Mérida, Yucatán@acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @jsoldeotono Telmex en merida la peor porquería
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Renán Herrera (@ranhe13) reportó desde Hunucmá, YucatánInche @TELMEXSoluciona mentiroso ya me canse de esperar la instalación del nuevo servicio contratado desde el mes de abril, nunca se presento el técnico ya 5 citas que no acude.
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Quedaron después de 5 días de espera k hoy llegaban antes de las 16.00 y no llegaron me quejaré a Telmex dirección general por pésimo servicio
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miss Delaney (@xmiss_delaneyx) reportó@Megacable que onda con tus técnicos? Trabajo de casa y llevo días sin internet gastándome los Gigas de mi plan. Me voy cambiando a @Telmex o como le hacemos?
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Juan Bustamante (@juanitoD10S) reportó@TELMEXSoluciona Hola, me dijeron que hoy iba a venir un técnico a arreglar el Internet y no vino, a mi vecino que también el camión le tumbo el cable del Internet ya se lo arreglaron, su compañía es Mega, si mañana no está restablecido el servicio consideraré un cambio de compañía.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Cuyo1970 ¡Hola, @Cuyo1970! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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kenosoychino (@KenzoAh) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex como es posible que en 6 días sin servicio no tengan ni la misma información cuando hablo o chateo con tu chatbot de atención a clientes ? 6 días sin servicio que se suponía ya tenía técnico asignado y horario y que se resolvía hoy
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Rabbit (@enrmar58) reportó@TELMEXSoluciona @LupisCastrejon Me podrían dar una solución porfavor
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Wins (@wins227) reportóNo me puedo creer que 24 horas sin internet, el peor servicio de TELMEX, se me hace una pendejada que su registro de ****** esté tan ****** que pueda llegar cualquier borracho ******* a chingarse los cables -_- y para el colmo hacer el reporte desde las 6am
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Sr Sewas (@Seguame) reportó@Telmex No les alcanza para contratar gente que atienda el telefono? 15 minutos y sigo en espera diciendo que "en breve será atendido" no la chinguen.
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Pedro Morrito (@PedroMorrito) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No me ofrezcan disculpas, ofrézcanme una solución
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gama (@GAlfredo_xo) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me pueden arreglar la señal por favor, desde la noche que no tengo internet. ES NECESARIO en este momento…
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edgar_guevara (@guevara2323) reportóDesde el día de ayer estoy solicitando un cambio de domicilio y nada que me hacen caso que tengo que hacer para que me pelen? @TELMEXSoluciona