¿Telmex está fallando o caído? in Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 14 minutos
Mérida	Corte Total	hace 1 hora
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• 
  Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.

• 
  Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  Espero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????

• 
  RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán

  @paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...

• 
  Chester. (@HectorCamaraD) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  Eres una mierda Infinitum, neta eres una mierda

• 
  El cacas (@Pepinosaurio_) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Yucatán

  @hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona

• 
  leonardo cortazar (@leonardo82mx) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando su respuesta a mi pregunta hecha hace más de una hora. ¿Qué significa para usted pronta respuesta? ¿Hoy? ¿A qué hora? Todo lo demás es dorar la píldora

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio

• 
  Sam V. (@s_vaf) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán

  @pamevima22 @arturoelias En mi casa en México pasó igual. Tuvieron que pasar 12 días hábiles para que se dignaran atender la queja. Ellas tienen una ventaja sobre mí. Además del servicio de Infinitum tienen Izzi. Ese no les ha fallado

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 16:30 y sigo sin servicio. Tampoco me llaman para avisarme de la visita del técnico. Vaya fiasco de servicio. Les sale sobrando el nombre de TELMEXSoluciona. No solucionan nada

• 
  Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco

• 
  David Brindis (@davidbrindis) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo cómo dice que están trabajando en mi caso. Para su desgracia, los gabinetes con las conexiones de todos los servicios de estas manzanas está afuera de mi casa. Acabo de salir a verificar y no hay nadie allí

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!

• 
  Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  Nuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!

• 
  Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...

• 
  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio sale o del INO 053 ó del INO 0053. Estoy parado frente a ellos y no hay ningún técnico suyo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nestor Jurado (Rylka_94) (@rylka_94) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me puedes apoyar nuevamente? Volvió la conexión lenta e intermitente y la desconexión.

• 
  Darkal (@Darkal07) reportó hace 4 minutos

  @diemaciel_ @totalplaymx Que mal rollo, yo me cambie por una mala experiencia con telmex, la verdad solo 2 veces me he quedado sin servicio pero si se a reestablecido rápido, ayer un malnacido me cortó el cable de fibra del poste, sorprendentemente llegó el técnico ayer mismo y puso cable nuevo.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @eitdrian @totalplaymx @eitdrian ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• 
  Jaz 👩‍💻 (@perriony) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ching4 tu madr3 tu también, van 7 días y no me llaman, solo contestan cada que yo llamo, pésima atención, cada día que no vengan, les voy a mentar la madr3 mejor, porque yo sigo pagando y a mi me cuesta y me causa problemas no tener conexión, aqui nos ching4mos todos parejo. 🖕

• 
  Dehima (@DEHIM) reportó hace 12 minutos

  No quería, te era fiel @Telmex , pero puras fallas contigo. No es posible que la competencia brinde internet y ustedes ni señal se celular, ni teléfono, ni internet. Fallan mucho @TELMEXSoluciona . Me cambiaré con la competencia

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @3M_TripleM @3M_TripleM Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 314 y tu número de contacto con terminación 733 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @misael1_nain @totalplaymx @misael1_nain ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta por 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Nabile299434 @totalplaymx @Nabile299434 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• 
  R-Zuno (@RdeRaro) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya son 8 días sin servicio y dos citas del técnico en las que no se han presentado. Podrían indicarme una fecha para no esperar en balde? En este caso, supongo que se hará un ajuste a la facturación por el tiempo sin servicio.

• 
  Chabecrazy (@isamucita) reportó hace 17 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona será que ahora sí me van a apoyar, sigo sin internet y ya va más de una semana. Será que también me van descontar los días que no tuve servicio