Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 20:50 GMT-5.
- Internet (73%)
- Corte Total (18%)
- Wi-fi (9%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Wi-fi | hace 18 horas |
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Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 7 días |
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Mérida
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Internet | hace 7 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánLlevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánSr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔
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azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Así de breve como me quedé esperando ayer?
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos
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Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?
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LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, YucatánNo contraten @Telmex es el peor servicio de internet @infinitum y telefonía @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y sólo me mandan mensaje de que pronto quedará mi solicitud
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Alex (@AlexWanKen0bi) reportó desde Azcorra, Yucatán@OkOscarFuentes @infinitum @Telmex El modem se debe renovar cada 3 años, Peeeero, ningun modem de Telmex es wifi 7!, Tienes que comprar un router wifi 7 por tu cuenta, pero tu modem seguira siendo el cuello de botella
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LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮
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Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán@ChinooooooooCP @TELMEXSoluciona @Telmex Me puedes enviar tus paquetes por favor 🙏 A la 1 de la tarde se cumple 36 hrs sin servicio
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Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona estoy sin línea ni internet en mi negocio y no hay manera de que alguien atienda el reporte. Pura opción, puro mensaje grabado, la llamada se termina y sin solución
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TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó desde Mérida, YucatánHola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.
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JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó desde Mérida, Yucatán@carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,
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AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Eugenia (@mefg77) reportó@TELMEXSoluciona otra vez estoy sin internet ni línea me urge que me resuelvan, solo 4 meses tuve servicio
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó@TELMEXSoluciona solución ya días y días sin servicio
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MAPA (@666angeldefuego) reportó@TELMEXSoluciona desde el jueves 7 de mayo sin internet. He llamado a diario a Telmex y solo recibo promesas que atenderán el problema al día siguiente. Van más de 96 horas sin atención. Este es el peor servicio que he recibido en años y parece que solo empeora con el tiempo
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Jaime Sierra (@Jaisiero) reportó@fjvizuete @jpereztriana Por eso EEUU está lleno de productos europeos. El vino de aquí es malo. El queso mediocre. Y podría seguir ad infinitum
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Ricardo Padilla (@rickopdl) reportó@TELMEXSoluciona Presento una falla en mi servio
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Edgar Garcia Rmz. (@ed79garcia) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco 48 horas sin servicio...
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luna ♈ (@Axelluna26) reportó@TELMEXSoluciona @keinklein8 @izzi_mx Jajaja 🤬😡 ni a cual irle Eres extremadamente lento me has dejado sin cobertura en parte de mi casa todo el fin de semana y es lunes y no puedes solucionar
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כרמן (@maricarmenrego) reportó@TELMEXSoluciona Porque lo peor de estar llamando es que te digas que hay un reporte y al siguiente día digan que no hay nada. Ea terrible el nivel de respuesta que dan para el cliente y se nada sirve que “suban la velocidad” de un servicio que no proveen.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mancilla_e2825 @Telmex @mancilla_e2825 Te ofrezco una disculpa por la demora. Solo confírmame por DM si el número con terminación 366, es correcto para contactarte, en caso de no ser, proporcióname un celular alterno. Quedo al pendiente. Nadia N.
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CAROLINA ESPINOSA 🇲🇽 (@Cabrolinaesgo) reportó@TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de teléfono e internet, y tampoco me han contactado