Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 6 horas
Mérida	Corte Total	hace 7 horas
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 10 días
Mérida	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• 
  Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona 5 días sin respuesta???? No es suficiente

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con disculpas no se arregla el problema de internet

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• 
  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

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  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más

• 
  Alex (@AlexWanKen0bi) reportó hace 24 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @OkOscarFuentes @infinitum @Telmex El modem se debe renovar cada 3 años, Peeeero, ningun modem de Telmex es wifi 7!, Tienes que comprar un router wifi 7 por tu cuenta, pero tu modem seguira siendo el cuello de botella

• 
  azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??

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  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

• 
  El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida

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  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco

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  Era (@Era2517) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex Debido a que la institución denominada teléfonos de México sigue utilizando mi número de predio de forma arbitraria para tener este para hacer contratos a otras personas y de forma penal no da respuesta buscar una respuesta también de forma civil atentamente calle 44 número 396

• 
  Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

• 
  Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  Seguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona

• 
  LA CHUMACERO 🚬❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán

  El peor servicio del mundo @Telmex 🤬

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  Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• 
  Sam V. (@s_vaf) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Continúo esperando al técnico, “en breve” aún nadie nos ha contactado desde el sábado y sus infinitos bots no ayudan en nada. El servicio técnico es cada vez peor

• 
  @elpsicologo (@wilbriceni) reportó hace 58 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y no entra la app

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  prz (@tavo_pyp) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya no quiero que arreglen mi servicio quiero la cancelación

• 
  kgmtz (@kmtz050115) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias a la mala atención quiero cancelar el servicio

• 
  J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar una falla en el servicio de internet de un número diferente al mío y no es posible que atiendan, dejan en espera

• 
  prz (@tavo_pyp) reportó hace 12 minutos

  Llega más rápido un pedido de temu qué el técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona 28 días sin servicio y con promesa de que "mañana viene el técnico" " lo estamos solucionando" "le estamos dando prioridad" "entendemos su frustración"

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ruthgradilla @Telmex @ruthgradilla Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme revisar tu servicio; así mismo, me puedes proporcionar por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Con gusto te apoyaré con una solución. Miguel R.

• 
  Álvaro Xolalpa Hernández (@Raynec16) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo ya casi 7 horas sin servicio y sus medios de contacto son una basura. Es mejor dar de baja mi servicio o migrar mi servicio con otro proveedor.

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  El Chamuco (@jalpztst20) reportó hace 18 minutos

  @HectorinValdez @TELMEXSoluciona Yo tengo 3 días sin servicio y para no perder la costumbre, el servicio al cliente de lo peor.

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  Martha Brambila (@marthabrambila) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona es el tercer día que había notificado que irían a arreglar la falla y no dieron cambiándola para mañana!! Pésimo servicio cuando ahí fallas !!

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  YeceniaGT (@yeceniaglez) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona No solucionan nada! Son una burla, porque ni siquiera contestan en su línea de soporte técnico. Mas de media hora esperando en línea y nada. Ah pero en ventas contestan de inmediato y según transfieren para ser atendida y su misma ****** grabación.

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  Rene Reyes Rosales (@rene_rrr) reportó hace 29 minutos

  @jaireyes_ @Telmex Haré los mismos, cambio de compañía