Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Corte Total	hace 21 horas
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Wi-fi	hace 13 días
Mérida	Wi-fi	hace 13 días
Mérida	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 10 segundos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex aún no llegan los técnicos! Y a lo que queda del miércoles, son 6 días sin servicio! Es tan difícil venir a checar el puerto de entrada del poste al domicilio???

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  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  Ya me dió ansiedad por ver los comentarios de #HouseOfTheDragon y mi ****** internet muy fibra óptica de @infinitum pero funcionaba mejor a la antigua, antes la señal era continua, ahora está más lenta que yo los lunes.

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona pase la queja el 23 de septiembre a la 1:06 AM y no el 27. Folio 14866912

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  Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Yucatán

  Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

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  Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Yucatán

  @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

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  tanya (@tanya_baeza_) reportó hace 10 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hay Dios que pésimo servicio de Telmex

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  Charliecer (@Charliecer1) reportó hace 13 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Domicilié mi pago con tarjeta el mes pasado y se supone que tendría Netflix x 6 meses sin costo y ahora me lo están cobrando. ¿Nueva estafa?

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  Renán Herrera (@ranhe13) reportó hace 16 minutos desde Hunucmá, Yucatán

  Inche @TELMEXSoluciona mentiroso ya me canse de esperar la instalación del nuevo servicio contratado desde el mes de abril, nunca se presento el técnico ya 5 citas que no acude.

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  Era (@Era2517) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex Mucha porquería para México fuera

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @ChinooooooooCP @TELMEXSoluciona @Telmex Me puedes enviar tus paquetes por favor 🙏 A la 1 de la tarde se cumple 36 hrs sin servicio

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  @phersoix @TELMEXSoluciona Es una porquería en todo el estado tengo esperando 4 días y no llega. La peor porquería

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  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 25 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

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  Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

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  Sam V. (@s_vaf) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea ni internet en mi negocio y no hay manera de que alguien atienda el reporte. Pura opción, puro mensaje grabado, la llamada se termina y sin solución

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Jajaja en cuanto pueda me cambio da pena el pésimo servicio k tienen poro cobran puntuales

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!

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  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

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  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgargu (@Edgargu_) reportó hace 2 minutos

  @blue_mx1 ayer y antier telmex estuvo muerto, 80ms en texas, 30 con exitlag :D

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  Ojos guapos (@radelinadlsanto) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde ayer, la grabación solo dice que están “trabajando” en ello. Cómo puedo saber cuándo tendré servicio? Cómo puedo hablar con un humano?

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  Freddy :3 / Danny's husband (@Katty_th3_Cat) reportó hace 4 minutos

  Si para el jueves no llega el internet de nuevo me voy a suicidar, no es posible que el **** Infinitum haya tenido falla general justo cuándo llegó el evento de Sanrio y de limpieza marina en heartopia y yo no pueda jugar esos eventos que tanta ilusión me hacían

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  boi (@rene_du) reportó hace 15 minutos

  Oye @Telmex quiero saber por que te tengo que andar correteando para que hagas tu trabajo, estoy pagando por el servicio ya van mas de 72 horas que no lo restablecen y en atención al cliente me dicen lo mismo, acaso cancelar es la única opción?

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  Julian Carrera (@Quaissss) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudas? Busque ayuda por la app, el bot me indica que me contactara con un asesor y no hace nada, no tengo internet

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  Daniel (@damr365) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Es una broma verdad? van 3 días que me llegan mensajes que se programa mañana el servicio y mañana mañana y mañana. Tienen una muy mala clase de servicio al cliente, pésima

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  Adveers 🇲🇽🦅 (@LUISJS1212) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja el servicio por temas personales y sus asesores me cuelgan o me dicen que tengo pagar otro recibo, cuando acabo de pagar y no tengo adeudo

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  LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó hace 22 minutos

  Hola. Llevo desde el día sábado sin servicio de internet, supuestamente el martes iban a acudir a mi domicilo y aún no lo hacen. Por favor requiero solución inmediata de mi tema. Cada mes me dejan sin servicio al menos 4 días. @TELMEXSoluciona

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  The Master (@TheMast44607207) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya antier pedi mi Internet y todavía no me lo instalan, me urge debido a que trabajo remotamente. Número: 3133263379 Paquete 499 Folio: 081857365

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 26 minutos

  Tres horas sin servicio de internet. ¿Hasta que hora se restablece el servicio @TELMEXSoluciona ?