Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 11 horas
Mérida	Corte Total	hace 13 horas
Mérida	Wi-fi	hace 24 horas
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 56 segundos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán

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  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.

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  Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

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  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 8 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex hice cambio de domicilio, se supone que llegarían desde ayer a instalarme mi internet y ya es casi la 1 pm y aún no llegan.

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  Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.

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  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

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  Alex (@AlexWanKen0bi) reportó hace 17 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @OkOscarFuentes @infinitum @Telmex El modem se debe renovar cada 3 años, Peeeero, ningun modem de Telmex es wifi 7!, Tienes que comprar un router wifi 7 por tu cuenta, pero tu modem seguira siendo el cuello de botella

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.

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  JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Buen día, aún no tenemos servicio de Internet en 4 casas la terminal LCI-002 F0-E1 al parecer está dañada tengo dos líneas 999 168 5988 y 999 168 5991 ninguna funciona y no nos han resuelto nada, necesitamos su ayuda

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @MxLightCherrix El peor servicio le mande carta al los jefes

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  LA CHUMACERO 🚬❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Yucatán

  El peor servicio del mundo @Telmex 🤬

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Otra persona!!! @TELMEXSoluciona contrata más técnicos y menos asistentes de Twitter!!!! Lo que necesitamos es solución a los problemas técnicos!! 2 días sin servicio! Y mis padres queriendo usar el teléfono!!!!

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  Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

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  Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

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  𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

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  Sam V. (@s_vaf) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Continúo esperando al técnico, “en breve” aún nadie nos ha contactado desde el sábado y sus infinitos bots no ayudan en nada. El servicio técnico es cada vez peor

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  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Cinco días esperando usted tiene sueldo yo soy médico y mucho lo hago por internet entiende no es suficiente (5 días

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  𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  iChris ® (@ChrisJossoan) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya envié los datos solicitados, necesito una respuesta rápida, así como cuando les urge el pago de la factura.

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  Alicia C S (@latiachuchis) reportó hace 4 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona como crees que hace dos días aumente mi paquete para tener un mejor servicio y aho resulta que no hay servicio en todo el fraccionamiento... que onda que se hace

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  Agustín C. S. 🇲🇽 🍉 (@Nitzug4uno) reportó hace 5 minutos

  Requiero reportar fallas en el servicio telefónico de mi línea. Alguien que me atienda? @Telmex

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  Perséfone (@Sailor_1980) reportó hace 9 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Apenas hoy restablecieron el servicio, ¿me van a dar la información de cómo solicitar mi ajuste en la siguiente factura? Fueron 12 días sin servicio más el 20% de compensación que marca #Profeco No me digan que “se comunican”, porque nunca lo hacen.

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  Alexis (@LiberToka) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que por hacer una queja enérgica en la oficina de La Paz, BCS, tras 10 sin servicio, su personal, además de ignorarme y ser condescendientes, me juzgan como mala persona delante de mi hija! De qué se trata? Además de ineficientes, irrespetuosos!

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  Gemma Julissa (@GemmaJulissa2) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona necesitamos solución 😵‍💫

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  lidia franco (@lidiafr78450272) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Veo muchísimos mensajes de @TELMEXSoluciona iguales. Tal parece que solo copian y pegan, pero al final el servicio de atención a la quejas del cliente es pésimo. No solucionan.

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  atmxonline (@atmxonline) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Solicito información del procedimiento para cancelar el servicio, parec que no cuentan con infraestructura estable.

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  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 20 minutos

  @Alonso_azulado @Telmex Ah pero le dices que cheque de central el servicio y pum de la nada se vuelve rápido la verificada para que ni pasen 5 segundos y te digan… se ve bien su internet jajaja

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  Laura E.Avila Urbina (@Lauraeavilau) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio