¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 horas
Mérida	Wi-fi	ayer
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Vaya "urgencia" o "prioridad" para resolver mi problema. Porque así me están haciendo sentir. Que es mi problema. No de ustedes. Son las 7 y nada. Ni comunicación suya ni mucho menos, solución. Fueron rápidos para conectarme. Su internet es confiablemente bueno. No este servicio

• Chester. (@HectorCamaraD) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Eres una mierda Infinitum, neta eres una mierda

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo cómo dice que están trabajando en mi caso. Para su desgracia, los gabinetes con las conexiones de todos los servicios de estas manzanas está afuera de mi casa. Acabo de salir a verificar y no hay nadie allí

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues ya hable de nuevo el día de hoy con el folio que me dieron el día 14 16979799, que mañana debían venir a reparar el servicio.

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenos días. El domingo ya venía su técnico y no llegó. Ayer, lo mismo. Muy buenos para vender y cobrar pero pésimos para restituir el servicio. ¿Lo peor? Que engañen diciendo que vienen y no lo hagan. Veo unidades suyas, pregunto y me dicen que me atenderá quien instaló???????

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues ya son las 4:15 pm y el técnico jamás llego, doy por hecho que pasaré otra semana sin servicio, pero bien que van a cobrar el mes y sin servicio.

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @paurowold @TELMEXSoluciona Los odio voy a tener que pagarle por fuera a un wey para que haga una estafa maestra...

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mi servicio sale o del INO 053 ó del INO 0053. Estoy parado frente a ellos y no hay ningún técnico suyo

• El cacas (@Pepinosaurio_) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @hernbnb @Telmex chinguen a su madre son una mierda @TELMEXSoluciona

• David Brindis (@davidbrindis) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda no tengo internet en casa. No contestan el teléfono en las líneas de atención al cliente. 🆘

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buen día, me están haciendo el cargo en mi recibo por instalación fibra óptica, cuando en ningún momento mencionaron costo, me dijeron que el cambio no generaba costo, favor de realizar el ajuste para que pueda pagarles. URGE @Profeco

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el día 14 tengo reporte por no tener servicio de Internet, solo estoy disponible los días sábados y la del cat dijo que pasaría el reporte para que hoy vengan y reparen mi servicio, por la hora supongo que ya no vendrán...

• leonardo cortazar (@leonardo82mx) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona 32 hrs sin servicio de teléfono ni internet, mala atención del servicio a clientes por línea telefónica no levanta orden, fraccionamiento gran san Pedro Cholul Merida yucatan

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tengo mucho gusto en reportar la visita del técnico de Telmex quien resolvió el problema y ya recuperamos nuestro servicio. ¡Muchas gracias!

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya son las 4:00 pm y el técnico sigue sin venir a reparar mi servicio, en serio me van a dejar otra semana sin servicio? Por que solo sábados puedo atender al técnico.

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Espero que las fallas a su servicio mejoren. Jamás había pasado esto...🙄 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Lizardo Canto (@lizardo0108) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente sin Internet y apenas hoy me llamaron para confirmar si ya tenia reestablecido el servicio...😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y sus teléfonos son inútiles

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigo esperando desde el jueves se comisqueen para me den status de mi caso, urge ajusten mi cuenta ya les pase por teléfono y por DM los datos que me pidieron, que sucede!!!

• Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando su respuesta a mi pregunta hecha hace más de una hora. ¿Qué significa para usted pronta respuesta? ¿Hoy? ¿A qué hora? Todo lo demás es dorar la píldora

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALDO LANIERS (@aldolinareso) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet en el 7444673579 desde hace 4 días

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @MARY182072931 @MARY182072931 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Bibiana P.

• carlos (@carlosgmm26) reportó hace 10 minutos

  @OvejaNe69855067 @totalplaymx @franco_esca No hay a quien irle para ser sincero pero prefiero tener telmex poco mas caro pero con un internet que verdaderamente sea fibra óptica de calidad y que sea estable, no la porquería de total play, es lo peor que he tenido y conectado directamente por ethernet es lo peor del mundo

• Mia; lvs abs 🎄 (@RUDBERGT91) reportó hace 13 minutos

  AAA CHINGA TU MADRE TELMEX

• carlos (@carlosgmm26) reportó hace 20 minutos

  @sand_mc7 @TELMEXSoluciona El servicio de total play es lo peor, yo no se de donde sacan esos números de velocida en los test y supuesta fibra óptica en realidad 100 megas son 15 megas en velocidad real, estoy conectado directo al router con cable de alta velocidad y presento lag y un pin de hasta 80 ms.

• rad-tech_mx (@rad_tech_mx) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona #UI #UX Muy fregona la encuesta de satisfacción. No acepta ninguna retroalimentación, aquí va: Bajó la intensidad de señal WiFi, obligado a usar Ethernet. Fines de semana servicio intermitente. Soporte casi me regañó por usar #Infinitum.

• Eduardo Cantu (@eduardo_cantu) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo ya 4 dias sin servicio, y todavia dicen que se van a tardar mas, por un servicio incompleto de parte de uds...y en vez de venir a completar, lo dieron por termknado y ooootro folio y mas tiempo

• erpenbeck (@erpenbeck2) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente estuve esperando a que viniera hoy el técnico de Telmex y no vino nadie. Telmex no soluciona nada

• Amgélica (@_Euphoricgirl_) reportó hace 23 minutos

  @infinitum ¿Se puede hacer portabilidad desde un servicio de internet de @Megacable en Querétaro? ¿En cuánto tiempo instalan? Megacable no tiene para cuándo regresar el servicio y nos urge en casa tener internet para ayer.

• Nely García (@nel_garrr) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona pinché servicio de ******, no me dejan cancelar y el **** internet se va a cada rato!!!! No solucionan nada!!