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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 17:42 GMT-5.
  • 82% Internet (82%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 9% Wi-fi (9%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Wi-fi hace 3 días
Mérida Internet hace 3 días
Mérida Internet hace 8 días
Mérida Internet hace 9 días
Mérida Corte Total hace 11 días
Mérida Internet hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mérida

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

  • Mezdarink
    Dary 🌷 Rubí M.M (@Mezdarink) reportó desde Mérida, Yucatán

    Telmex es una ******!

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @kaniii00 El@peor servicio en Mérida Yucatan

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Cinco días no bastan sin dar consulta vía rémora porque son muy malos en dar servicio

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

  • ranhe13
    Renán Herrera (@ranhe13) reportó desde Hunucmá, Yucatán

    Inche @TELMEXSoluciona mentiroso ya me canse de esperar la instalación del nuevo servicio contratado desde el mes de abril, nunca se presento el técnico ya 5 citas que no acude.

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona pase la queja el 23 de septiembre a la 1:06 AM y no el 27. Folio 14866912

  • mrgeovas
    EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó desde Azcorra, Yucatán

    Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.

  • litosnava
    Carlos Navarrete (@litosnava) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

  • bugc16
    Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

  • Charliecer1
    Charliecer (@Charliecer1) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Reporte 73903445 solo **** trámite, y sin servicio pero son ******* abusivos para cobrar. Miarda de servicio

  • AlexWanKen0bi
    Alex (@AlexWanKen0bi) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @OkOscarFuentes @infinitum @Telmex El modem se debe renovar cada 3 años, Peeeero, ningun modem de Telmex es wifi 7!, Tienes que comprar un router wifi 7 por tu cuenta, pero tu modem seguira siendo el cuello de botella

  • danielfx71
    Daniel Fernandez C. (@danielfx71) reportó desde Mérida, Yucatán

    Pésimo servicio @Telmex

  • alvarrodriguez
    AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

  • mzuritaj
    𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

  • bamnessa
    Vanessa Kaan (@bamnessa) reportó desde Azcorra, Yucatán

    No tengo internet desde ayer @Telmex reporté desde ayer por la mañana y no me dan actualización. No es mi modem! Se cayó un cable (en la calle) y tampoco tengo línea telefónica. Me urge porque trabajo en casa. Por favor resuelvan!!

  • _abuenfil_
    Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

  • ranhe13
    Renán Herrera (@ranhe13) reportó desde Hunucmá, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Impress20 Son tan lentos qué desde abril realice el contrato para nuevo servicio y hasta el día de hoy no me han instalado, ya programaron como 10 citas y el técnico nunca llega.

  • edor643769489
    Javier (@edor643769489) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ayuda, mi reporte de internet #18107300 aún no queda, pero no me dicen aunque sea cuado pasara el técnico

  • uhavellaneda
    Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme

  • bugc16
    Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Norma67ca
    Norma Carreón Gracía (@Norma67ca) reportó

    Se trabaja desde casa y se toma clase en casa y se van a tardar 5 días en dar una solución, me urge @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Creepie91 @Telmex @Creepie91 Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 575 y celulares con 269, 620. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • LaMineRocks
    Mifinefervafa 🧩 (@LaMineRocks) reportó

    @Profeco una pregunta. Cuánto tiempo tiene @Telmex para reparar una falla de servicio en sus instalaciones? Me han dejado hasta 17 días sin servicio y tengo que pagar el mes completo. Y spoiler de nuevo no tengo servicio :/

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @hazaelparedes @Telmex @hazaelparedes Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado tu caso; me comunico contigo al tener un estatus. Francis M.

  • gioenequis
    Gio (@gioenequis) reportó

    A ver ptm, ya son las ******* seis y media; llevo toda la ****** semana y todo el ****** día chingue y chingue para que los de Telmex me arreglen el fkn internet y nomas me dan largas. ctm Carlos Slim, Telmex, Infinitum y también mi **** vecino que se chingó la fibra

  • btaverama
    tavera (@btaverama) reportó

    Me quede esperando la llamada se la supervisora, ahora entiendo en todos los aspectos estan de miércoles con su atención a clientes. @carlosslim @infinitum

  • LluviecitaJaz
    Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó

    @TELMEXSoluciona Ajaaa sigo esperando que me hablen para el ajuste por los días que estuve sin servicio

  • CesarRodOrt
    CeR (@CesarRodOrt) reportó

    @TELMEXSoluciona, en colonia Ermita somos muchos vecinos sin señal. Llevamos desde el lunes haciendo reporte y de los técnicos ni sus luces. Por curiosidad, ¿está entre sus planes hacer algo al respecto? A ustedes les valen madre sus clientes….

  • yosoylore
    Lorena Gutiérrez (@yosoylore) reportó

    oye @TELMEXSoluciona como para cuando va a regresar mi internet? desde ayer no tengo y no me dan respuesta de por qué no hay.

  • EllordQRoo
    El Lord (@EllordQRoo) reportó

    @LopezCalvaPablo @VIX @Profeco No mames checa tu conexión de seguro tienes 50 megas, 150 megas sin pedo en infinitum los demás no se