¿Está Telmex con problemas o cortes en Umán, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 32 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ya que en Telmex pago $389, por "10 mbps". Por 40 pesos más Totalplay me ofrece fibra óptica, 30 mbps y teléfono, bastante atractivo, pero no sé qué tan estable sea el servicio.

• Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.

• Marco Barrera (@MarcoBarrera70) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.

• Javier Gil (@atomico79) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.

• Albert Moal (@MoalAlbert) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Infinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !

• EJVA (@tko39) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

• S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘

• Ismael (@flutenist) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de sus llamadas y promesas que vendría el técnico a revisar mi conexión de fibra óptica. No hay solución al problema de internet y mi línea telefónica en meses. No fue un placer contar con sus servicios. #PesimoServicio

• Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....

• Ana Fernanda (@afergamboa) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Ollua (@UlloaMiguel) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @FaustinoMolina7 Por eso ya no quiero el servicio, por mi que se vayan a la goma. Saludos primo hermano, también tu mandalos a la goma.

• 𝐒𝐭𝐞𝐩𝐡𝐚𝐧𝐢𝐞 𝐌🦋 (@SMP2341) reportó hace 4 minutos

  Nunca nadie me había echo sufrir tanto como telmex

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 5 minutos

  @ClientesClaro Señores Telmex-Claro YO NO LES DEBO NADA Y USTEDES NO HAN PODIDO DEMOSTRAR LO CONTRARIO. Mejor arreglen el SERVICIO que prestan.

• F (@Fer_chinoz) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo servicio, llevo 10 días sin línea y a ustedes no les importa, contestan y nadie da seguimiento de nada, ni por llamada, ni por redes sociales

• Andrea Valdés (@mimiau) reportó hace 9 minutos

  @LuchiColucci @Telmex Si es el colmo. Ah, pero qué tal para cortarte el servicio si no pagas, aunque ellos no estén cumpliendo con lo que les toca. Es un abuso por parte de la #IPMexicana

• XxequisdexX (@LuisFer14943192) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 9 días sin servicio,hice mi reporte y Telmex solo dice que mañana y mañana. Hasta el día hoy nada. Pero para cobrar el servicio si son rápidos.

• Óscar (@_______Oscar) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace tres semanas me hablaron para decirme que el ajuste de mis facturas ya estaba en proceso, necesito que actualicen el saldo total para liquidar y no quedarme sin servicio. Gracias.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Telmex-Claro YO NO LES DEBO NADA Y USTEDES NO HAN PODIDO DEMOSTRAR LO CONTRARIO. Mejor arreglen el SERVICIO que prestan.

• Jez Mayorga (@JezMayorga) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio

• Guillermo.rivera (@Guillermorm76) reportó hace 20 minutos

  @Ponsivais @TELMEXSoluciona Ingeniero, yo tengo casi el mes con el internet inestable, pero lo quieren arreglar con una llamada, creo que no, por cierto ya me llego el nuevo recibo jejejejeje saludos señor ponsivais