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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Umán, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Umán, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 jul, 14:23 GMT-5.
  • 56% Internet (56%)
  • 28% Wi-fi (28%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 6% E-mail (6%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Umán, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Umán, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

25 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Umán, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

CityProblem TypeReport Time
Mérida E-mail hace 31 minutos
Mérida Wi-fi hace 3 horas
Mérida Internet hace 1 día
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Wi-fi hace 5 días
Mérida Corte Total hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mérida

6 recent signals

hace 31 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Umán, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Umán y lugares cercanos:

  • uhavellaneda
    Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme

  • saulburgos07
    Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, Yucatán

    Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

  • jhovannynoe
    jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando

  • Pris_Jimenez
    𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó desde Mérida, Yucatán

    Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • vale_ceronp
    Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias ya no estamo en metida dan pena du pésimo servicio

  • poudiany
    Lunática🕉🌙 (@poudiany) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona de nada sirve está página si no te solucionan NADA. Llevo 7 días sin internet, sin linea y nadie me ha resuelto nada TENGO NUM DE REPORTE Y no sirve de nada Mi mejor solución cambiarme a otra empresa 😡😡😡😡😡😡

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @MxLightCherrix El peor servicio le mande carta al los jefes

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

  • alvarrodriguez
    AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

  • elviiiux
    LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, Yucatán

    No contraten @Telmex es el peor servicio de internet @infinitum y telefonía @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y sólo me mandan mensaje de que pronto quedará mi solicitud

  • jhovannynoe
    jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.

  • wilbriceni
    @elpsicologo (@wilbriceni) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y no entra la app

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos

  • s_vaf
    Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Continúo esperando al técnico, “en breve” aún nadie nos ha contactado desde el sábado y sus infinitos bots no ayudan en nada. El servicio técnico es cada vez peor

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.

  • bugc16
    Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

  • AcademicoRVP
    Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, Yucatán

    Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

  • pablocflores
    Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juan_valmen
    actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó

    @ControlDeDanos @Telmex @TELMEXSoluciona Así me traen desde hace 2 semanas, diciendo el técnico se reportará contigo previamente. Oh sorpresa nunca llega el técnico 🤡. Su excusa más reciente de redes sociales es q el técnico "tiene una carga excesiva de trabajo" por lo cual no puede venir a reparar mi problema.

  • FerRubio_haiTas
    Fer Rubio (@FerRubio_haiTas) reportó

    @TELMEXSoluciona @berserker2236 @izzi_mx No, no te cambies, yo llevo 1 semana sin Internet, y diario me cambian la cita de revisión, horrible el servicio, Tlahuac, colonia Selene, esta horrible el servicio de #Telmex, es la peor compañía

  • Oswaldovam
    Oswaldo (@Oswaldovam) reportó

    @TELMEXSoluciona siguen sin dar solucion, no puedo trabajar por su culpa, el proximo mes me cambio a total play hijos de ****

  • deco1011
    Deco M® (@deco1011) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Las 8 PM y nada ok gracias buscaré otro servicio

  • RoCa_Estrada
    Dr Roberto Estrada (@RoCa_Estrada) reportó

    Que mal la atención que he recibido de @Telmex para contratar un servicio de Internet. Desde el pasado 22 de julio inicié el trámite y es hora que no queda listo. Y las razones que me dan cambian con cada asesor que me atiende por teléfono. Unos dicen una cosa y otro otra. Mal

  • IamDia98
    Dia Lightwood (@IamDia98) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 3er dia y medio consecutivo en el que TODO EL PUEBLO NO TIENE INTERNET!!!! Ya ni la friegan, como pueden ser tan malditos y dejar a todo un pueblo sin servicio y solo dar largas? SON EL PEOR SERVICIO QUE HAY!!!

  • _carlosaj
    Carlos Andrade (@_carlosaj) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Telmex es peor y tienen peor servicio a clientes! Mejor nadota

  • basultocris
    cristina sanchez b (@basultocris) reportó

    @TELMEXSoluciona voy a hablar pestes de TELMEX es una porquería No le dan solución a mi problema de internet el cual no tengo desde el jueves 23 y no me dan ninguna solución pero eso si uno hace sus pagos puntuales porque si no, están desde que corta friegue y friegue.

  • Sckopeta_jhons
    Sckopeta Jhons.🤢 (@Sckopeta_jhons) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Me podrían dar una fecha exacta para que se reestablezca el servicio?

  • AnaRoAmisadai
    Amisadai (@AnaRoAmisadai) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes necesito solucionar el descuento del servicio que no se contrato y ver qué plan tienen para pago