¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 13 horas
Mérida	Corte Total	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio Telmex intente resolverlo vía la app pero no se logro 9995182687

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• Carlos Navarrete (@litosnava) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

• azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.

• azaelcisneros (@azaelcisneros6) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, quiero pedir el cambio de casa de mi servicio, es decir, que me conecten el servicio en la casa a la que me voy

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco

• Gabriel Enrique Gómez (@Gabriel60026392) reportó hace 34 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @Telmex no tengo servicio de Internet me muerooo de aburrimiento

• Ami Solis (@AmiSolis) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Es la misma queja de @ felicazzo de ahí arriba que ya se había reportado y nadaaaa

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

• Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• Fernando (@FMagos) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Arreglen el maldito Internet @TELMEXSoluciona @infinitum De que sirve reportar si no atienden los reportes???

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

• ECB (@cantobarr) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

• Luis Carter (@luiscarter) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yun #Worlds2022 (@yun_rel) reportó hace 6 minutos

  Ola Solo hablo par avisar que el Infinitum me quito el internet y solo tengo pocos datos No sé hasta cuando tenga servicio nuevamente Pero espero sea pronto 🥲

• Flavio (@Fph2014) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pueden volver a llamarme para solucionar mi problema de pago, por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @lilcoco222 @lilcoco222, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Christian Martínez (@christianmarbus) reportó hace 15 minutos

  @Yhacbec @Telmex @Telcel Ojalá ****** Fox sports de miércoles

• 𝙈𝙖𝙧𝙞𝙡𝙪𝙯 (@luzenparis) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo línea e Internet. ¡Gracias! Fueron en la mañana. Pregunta ¿con quién puedo meter una queja sobre una persona de servicio?

• Alan Gregg (@AlanGreggon) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hablé con ustedes gracias, me indican que no pueden continuar proporcionando el servicio continuo con @Profeco @Telmex

• 👌🏽Mora🤟🏽 (@morasaha) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Mismo caso, necesito que envíen un técnico. Mi servicio de Internet lleva varios meses fallando y la línea sin servicio.

• Ho (@jesshoku) reportó hace 33 minutos

  Es que no hay un mes en que no tenga que comunicarme con ustedes, @TELMEXSoluciona. Otra vez sin servicio. Y otra vez en fin de semana. Siempre es lo mismo. Ayuda, por favor.

• Yun #Worlds2022 (@yun_rel) reportó hace 37 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya estoy en contacto vía wsp con ustedes pero realmente no encuentro una solución, no es la primera vez que sucede y me parece incorrecto el hecho de que contesten tardísimo y tampoco me solucionen el problema 🙄

• silvia (@Silviadomval) reportó hace 39 minutos

  @claroshop_com Me he intentado comunicar con ustedes y no he recibido respuesta. En compras a cargo de mi recibo @TELMEXSoluciona me estan haciendo un cargo errone de $2,467.00, cobrando 1 pedido doble y otros 2 que no se recibieron Quien me atiende? @Profeco