¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 8 horas
Mérida	Internet	hace 10 horas
Mérida	Internet	hace 10 horas
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 50 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• Gabriel Enrique Gómez (@Gabriel60026392) reportó hace 5 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @Telmex no tengo servicio de Internet me muerooo de aburrimiento

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

• JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó hace 20 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Alguna noticia de la reparación del servicio?

• Luis Carter (@luiscarter) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio

• ECB (@cantobarr) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Seguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,

• El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida

• JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

• JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Buen día, aún no tenemos servicio de Internet en 4 casas la terminal LCI-002 F0-E1 al parecer está dañada tengo dos líneas 999 168 5988 y 999 168 5991 ninguna funciona y no nos han resuelto nada, necesitamos su ayuda

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.

• AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.

• El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @yahocihuatl por favor por favor por favor @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando que me conecten!!! Cuánto más debo esperar?

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diablo Mayor (@VctorManuelGon6) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a repara mi servicio CHTM TELMEX servicio ****** ****** ****** ****** @carlosslim tu empresa vale madre ****** servicio igual que la línea 12 se cae y no haces caso y te vale madre los afectados sólo te interesa el dinero

• Tan (@TansCecyL) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! Nuevamente el servicio de internet presenta problemas. ¿Podrían ayudarme a solucionarlo? 😬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @John_punky @John_punky Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

• Héctor M (@esetipodealla) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de ayer quedaron en llamarme para restablecer mi servicio o agendar una cita con el técnico pero no hablaron, mi número de reporte es: 260119756

• eduardo (@veduardoreyes) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 6 sin servicio, no cumplieron con la visita ni el jueves ni el viernes.

• Yoshi Olivera 💋 (@Yosahandi_O) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Jajaja. Desafortunadamente... haremos todo lo posible... se arreglará a la brevedad... le daremos seguimiento a tu petición... puras jaladas. Tienen un servicio culebro y punto.

• Octty. (@PsicoCrazzyy) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge que se pongan en contacto para que vengan a arreglar la linea. Gracias y espero que no tarden tanto en darme una solución 😌

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @sussioux @sussioux Hola, ¿Presentas alguna falla o queja de tu servicio? De ser así es necesario que vía DM me indiques: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente tarde! Jesús G.

• Carumen (@marycast_a) reportó hace 33 minutos

  Llevo desde el domingo pasado, sin internet y sin línea telefónica 😭, llamé el lunes a primera hora a @Telmex para reportar el desperfecto, según ellos no pasaría más de 48 horas, hasta hoy sigo igual, no hay solución a mi problema…@TELMEXSoluciona

• Diablo Mayor (@VctorManuelGon6) reportó hace 36 minutos

  Hoy tenía una cita con @TELMEXSoluciona y que creen no vinieron 5 días sin Internet y les vale madre mis reportes son una reverenda ******