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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Corte Total hace 2 horas
Mérida Internet hace 1 día
Mérida Internet hace 1 día
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Corte Total hace 2 días
Mérida Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

  • JoseLMtz_
    SoyChepo😎 (@JoseLMtz_) reportó desde Mérida, Yucatán

    Puto internet de mierda que te cargas @infinitum estoy a nada de prenderle fuego a tu módem y tirartelo en la puerta de Telmex.

  • oliverchelito
    oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Martin l hace 44 min y nada y ya casi 32 horas sin respuesta

  • victorzs
    Victor Zapata Sosa (@victorzs) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Hola, ya le envié el DM. Espero su respuesta

  • abrilgrs
    Abril Rodríguez (@abrilgrs) reportó desde Mérida, Yucatán

    Día 4 sin internet. Ya me moleste por estar esperando a un técnico de Telmex que ni sé si va a venir a arreglar el problema 🙄

  • canulbrian
    Brian Silveira (@canulbrian) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona llevo 30 minutos en una llamada para reportar que mi Módem se encuentra fallando y no me resuelven nada solo pruebas y más pruebas. #PesimoServicio

  • Picablilla
    cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán

    @ja_zamudio @irabn16 @infinitum @izzi_mx Tendrías muchísima suerte si pronto pusieran fibra óptica...en el fracc dónde vivo tiene muchísimos años Telmex pero falla asquerosamente el internet y no piensan modernizar la infraestructura

  • oliverchelito
    oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán

    @mvperotti1 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Amigo a mi me siguen diciéndo lo. Mismo desde el. Viernes pasado y solo. Copian y pegan que están revisandl tu caso y agregan su supuesto nombre

  • oliverchelito
    oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex hace 24 horas reporte un problema y hasta ahora sin respuesta

  • FranziaT
    Francia (@FranziaT) reportó desde Mérida, Yucatán

    Una semana más intentando contactar con un agente de servicio al cliente de @Telmex y @FordCredit en ambos casos tienen mensajes programados que dicen te llamaran y jamás lo hacen @Profeco no puedo vender mi auto a falta de mi factura.

  • wrbarrera
    Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Yucatán

    Gracias @interjet ustedes si saben dar soluciones en tiempo y forma 👏👏👏 solo falta que @Telmex logre darme una respuesta, una explicación por lo menos @TELMEXSoluciona

  • Picablilla
    cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán

    @escastovar @TELMEXSoluciona El problema es que ellos acapararon el subterráneo del fracc dónde vivo, no entra otro servicio más que el de ellos y los de antena, que por cierto es vil fraude, también me han dado pésimo servicio.

  • aaroncruz_
    Aaron 😳 (@aaroncruz_) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona tu maldito internet!!!!

  • lexcarrillo91
    Alejandro Carrillo Ancona (@lexcarrillo91) reportó desde Mérida, Yucatán

    Maldito Telmex fallando el internet.

  • oliverchelito
    oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Sara l llevó ya 30 min esperando te comuniques y nada ya en total que reporte 29 horas sin respuesta

  • Picablilla
    cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Elabandonado8 @TELMEXSoluciona No eres el único y dudo que resuelvan pronto el problema

  • adorantesc
    Alfredo Dorantes (@adorantesc) reportó desde Mérida, Yucatán

    Llevo 4 días sin internet tengo número de reporte 7792692 y no me pueden ni dar información ni decirme cuándo se va a resolver qué porquería de servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

  • ccoquet
    Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Yucatán

    Y hoy, no tengo internet. Graciaa de nuevo @Telmex. No espero una llamada para “validar”, sino una solución.

  • wrbarrera
    Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Yucatán

    5 llamadas al 01 800 123 000 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum y en todas me atendieron 5 persona diferentes sin poder solucionar mi problema, y lo peor es que me cuelgan 😖😖😖 Gracias Carlos Slim 🙌

  • CindyColonia
    💚 (@CindyColonia) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona otra vez está fallando el internet!!!!

  • wrbarrera
    Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Yucatán

    Comprobemos el poder de respuesta para solucionar problemas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya reporte vía telefónica, vía twitter, vía web chat y correo electrónico 🙌🙌 veamos qué tan buena es la máquina administrativa de TELMEX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Izak29
    Izak (@Izak29) reportó

    @TELMEXSoluciona el internet está intermitente durante el día y en la noche no hay

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MaritzaCalixtro ¡Hola! Indícame por favor ¿cuál es la falla que presenta tu servicio? Para darte una solución envía por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. ¡Saludos! Saul J.

  • Lulusalinas3
    Lulu salinas (@Lulusalinas3) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días, por favor ayúdenme no tengo servicio de Internet ya tengo 2 reportes 44416833 49936938 me urge estudiamos en linea, perdemos clases ayuda

  • lorenzflower
    mari alvarado l (@lorenzflower) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas esperando la portabilidad, quiero UNA SOLUCIÓN YA!!!!

  • lafifitness
    l (@lafifitness) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona, alguna razón para que no atiendan el reporte de la falla en mi servicio? Lo hice desde el miércoles y nada de ayuda

  • RAULSAMJAR
    Rulys (@RAULSAMJAR) reportó

    @TELMEXSoluciona Me preocupa xq me llegó correo y mensaje indicando q el reporte ha sido cerrado y solucionado. Incluso me pide llenar una encuesta la cual evidentemente saldría muy mal

  • octtai
    Octavio Gómez (@octtai) reportó

    @TELMEXSoluciona No entiendo porque, siendo una empresa nacional, nos brindan tan mal servicio.

  • 1fr3d01
    Alf3d0 (@1fr3d01) reportó

    @Telmex llevo una semana con pésimo internet! Qué hago? Los técnicos dicen que todo bien

  • Malaguitha
    Jesús Málaga (@Malaguitha) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo meses con problemas con mi Internet empresarial, a últimas fechas he mandado correos a los ejecutivos y no contestan, marco al 800 y las llamadas se quedan colgadas. Urge solución de perdida de megas a horas determinadas.

  • GrateGrca
    Gisela García Gárate (@GrateGrca) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y teléfono desde el viernes 3 de febrero. Num de Reporte 44242449. Num tel 2299806899 veracruz ver.