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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 16:44 GMT-5.
  • 83% Internet (83%)
  • 17% Corte Total (17%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 21 horas
Mérida Internet hace 2 días
Mérida Internet hace 5 días
Mérida Internet hace 6 días
Mérida Corte Total hace 16 días
Mérida Internet hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mérida

4 recent signals

hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

  • alvarrodriguez
    AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

  • chinchulin_yuca
    JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó desde Conkal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Alguna noticia de la reparación del servicio?

  • CarlosM39377690
    Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona B dias Soy el Dr Carlos Mondragón hace tres días camievel Moden en la oficina Lindavista de metida por uno nuevo me dieron un usado no tenían mas , y si si pago a tiempo y firma , lo instale y no sirve lo reporte con numero 14723315 y quedaron que nonservia y mandarían un técnic

  • luiscarter
    Luis Carter (@luiscarter) reportó desde Mérida, Yucatán

    Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio

  • joelopaz
    Joel Sánchez (@joelopaz) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ya va más de un día y por ningún medio me dan respuesta de porque no tengo servicio de internet 😕

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

  • edor643769489
    Javier (@edor643769489) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona ayuda, mi reporte de internet #18107300 aún no queda, pero no me dicen aunque sea cuado pasara el técnico

  • vander_angel
    Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó desde Azcorra, Yucatán

    Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

  • Charliecer1
    Charliecer (@Charliecer1) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx De nuevo sus pendejadas con su mirada servicio, llevo más de una hora sin internet y el maldito número que dan para reportar solo tienen la grabación para contratar, NO HAY OPCION DE REPORTE. Son una verdadera basura

  • uhavellaneda
    Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó desde Azcorra, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona me dijeron que antes de las 7 tendría mi cambio de domicilio con instalación a internet , cosa que debió quedar desde ayer , estamos a media hora y nada ....

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Fund_CarlosSlim no tengo señal de internet, tengo días que está fallando la conexión, a cada rato se corta, y ahorita, de plano ya no hay!!!

  • danielfx71
    Daniel Fernandez C. (@danielfx71) reportó desde Mérida, Yucatán

    Pésimo servicio @Telmex

  • elviiiux
    LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

  • bamnessa
    Vanessa Kaan (@bamnessa) reportó desde Azcorra, Yucatán

    No tengo internet desde ayer @Telmex reporté desde ayer por la mañana y no me dan actualización. No es mi modem! Se cayó un cable (en la calle) y tampoco tengo línea telefónica. Me urge porque trabajo en casa. Por favor resuelvan!!

  • GenaroPolanco6
    Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.

  • DCaamal
    Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó desde Mérida, Yucatán

    Seguimos sin servicio telefónico. @TELMEXSoluciona

  • bugc16
    Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.

  • bugc16
    Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

  • jhovannynoe
    jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando

  • emanuelcanche
    Emanuel Canché  (@emanuelcanche) reportó desde Salvador Alvarado, Yucatán

    70 horas sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona únicamente responde “estamos trabajando en ello”. Hay comercios en esta área que no pueden dar servicio por ese detalle. Pésimo servicio. Número de reporte 15384624.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndyBlancoo
    Andrea Blanco 💫 (@AndyBlancoo) reportó

    Netaaa no contraten @Telmex son buenísimos para cobrar y marítimos para solucionarte un problema 🙄

  • giloes_
    Gilbert OE (@giloes_) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona desde las 9am no hay cobertura en toda la localidad. Ya se está haciendo común está falla general.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @serchesparza @ayudaizzi @serchesparza No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

  • AbedJackie86707
    jackie abed (@AbedJackie86707) reportó

    @TELMEXSoluciona llevó 7 días con un problema de velocidad en mi internet, trabajo desde casa y no puedo tener video conferencias. Me cortan las llamadas cada vez que hablo y por WhatsApp me responden personas diferentes y no solucionan. Mi número de servicio es 74572329.

  • VtyCarbaM
    CM Vty (@VtyCarbaM) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ni siquiera es que me llamen o no, necesito el servicio, sino ni molesto, y obviamente de los dias que no me den servicio, que se van registrando al menos con evidencia aqui no se les va a pagar nada. De nada me sirve que me llamen para decirme que no va a quedar. Arreglenlo ya.

  • manuelguzgon
    Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde hace 2 dias

  • jaaguila1
    Jose Antonio Aguilar Rivera (@jaaguila1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Caído el servicio

  • estec_mx
    Estec_service (@estec_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si está bien que la velocidad sea alta, pero no tengo servicio desde la madrugada, dijeron que quedaba a las 2 de la tarde, ya se reporto

  • suarez_men
    René Suárez (@suarez_men) reportó

    @AndyBlancoo @Telmex Pésimo servicio y cada vez cobran más

  • Matrep98
    Paola (@Matrep98) reportó

    @Paty203047 @Telmex Buenas tardes, disculpa ¿De dónde eres? Lo pregunto porque tampoco tengo servicio