¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Corte Total | hace 2 horas |
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Mérida
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Internet | hace 1 día |
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Mérida
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Internet | hace 1 día |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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SoyChepo😎 (@JoseLMtz_) reportó desde Mérida, YucatánPuto internet de mierda que te cargas @infinitum estoy a nada de prenderle fuego a tu módem y tirartelo en la puerta de Telmex.
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oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Martin l hace 44 min y nada y ya casi 32 horas sin respuesta
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Victor Zapata Sosa (@victorzs) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Hola, ya le envié el DM. Espero su respuesta
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Abril Rodríguez (@abrilgrs) reportó desde Mérida, YucatánDía 4 sin internet. Ya me moleste por estar esperando a un técnico de Telmex que ni sé si va a venir a arreglar el problema 🙄
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Brian Silveira (@canulbrian) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona llevo 30 minutos en una llamada para reportar que mi Módem se encuentra fallando y no me resuelven nada solo pruebas y más pruebas. #PesimoServicio
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cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán@ja_zamudio @irabn16 @infinitum @izzi_mx Tendrías muchísima suerte si pronto pusieran fibra óptica...en el fracc dónde vivo tiene muchísimos años Telmex pero falla asquerosamente el internet y no piensan modernizar la infraestructura
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oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán@mvperotti1 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Amigo a mi me siguen diciéndo lo. Mismo desde el. Viernes pasado y solo. Copian y pegan que están revisandl tu caso y agregan su supuesto nombre
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oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex hace 24 horas reporte un problema y hasta ahora sin respuesta
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Francia (@FranziaT) reportó desde Mérida, YucatánUna semana más intentando contactar con un agente de servicio al cliente de @Telmex y @FordCredit en ambos casos tienen mensajes programados que dicen te llamaran y jamás lo hacen @Profeco no puedo vender mi auto a falta de mi factura.
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánGracias @interjet ustedes si saben dar soluciones en tiempo y forma 👏👏👏 solo falta que @Telmex logre darme una respuesta, una explicación por lo menos @TELMEXSoluciona
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cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán@escastovar @TELMEXSoluciona El problema es que ellos acapararon el subterráneo del fracc dónde vivo, no entra otro servicio más que el de ellos y los de antena, que por cierto es vil fraude, también me han dado pésimo servicio.
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Alejandro Carrillo Ancona (@lexcarrillo91) reportó desde Mérida, YucatánMaldito Telmex fallando el internet.
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oliver #watermelonSugar (@oliverchelito) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Sara l llevó ya 30 min esperando te comuniques y nada ya en total que reporte 29 horas sin respuesta
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cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán@Elabandonado8 @TELMEXSoluciona No eres el único y dudo que resuelvan pronto el problema
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Alfredo Dorantes (@adorantesc) reportó desde Mérida, YucatánLlevo 4 días sin internet tengo número de reporte 7792692 y no me pueden ni dar información ni decirme cuándo se va a resolver qué porquería de servicio @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona
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Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, YucatánY hoy, no tengo internet. Graciaa de nuevo @Telmex. No espero una llamada para “validar”, sino una solución.
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Yucatán5 llamadas al 01 800 123 000 @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum y en todas me atendieron 5 persona diferentes sin poder solucionar mi problema, y lo peor es que me cuelgan 😖😖😖 Gracias Carlos Slim 🙌
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💚 (@CindyColonia) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona otra vez está fallando el internet!!!!
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Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, YucatánComprobemos el poder de respuesta para solucionar problemas @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya reporte vía telefónica, vía twitter, vía web chat y correo electrónico 🙌🙌 veamos qué tan buena es la máquina administrativa de TELMEX
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Izak (@Izak29) reportó@TELMEXSoluciona el internet está intermitente durante el día y en la noche no hay
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MaritzaCalixtro ¡Hola! Indícame por favor ¿cuál es la falla que presenta tu servicio? Para darte una solución envía por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. ¡Saludos! Saul J.
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Lulu salinas (@Lulusalinas3) reportó@TELMEXSoluciona buenos días, por favor ayúdenme no tengo servicio de Internet ya tengo 2 reportes 44416833 49936938 me urge estudiamos en linea, perdemos clases ayuda
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mari alvarado l (@lorenzflower) reportó@TELMEXSoluciona llevo 2 semanas esperando la portabilidad, quiero UNA SOLUCIÓN YA!!!!
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l (@lafifitness) reportóOye @TELMEXSoluciona, alguna razón para que no atiendan el reporte de la falla en mi servicio? Lo hice desde el miércoles y nada de ayuda
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Rulys (@RAULSAMJAR) reportó@TELMEXSoluciona Me preocupa xq me llegó correo y mensaje indicando q el reporte ha sido cerrado y solucionado. Incluso me pide llenar una encuesta la cual evidentemente saldría muy mal
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Octavio Gómez (@octtai) reportó@TELMEXSoluciona No entiendo porque, siendo una empresa nacional, nos brindan tan mal servicio.
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Alf3d0 (@1fr3d01) reportó@Telmex llevo una semana con pésimo internet! Qué hago? Los técnicos dicen que todo bien
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Jesús Málaga (@Malaguitha) reportó@TELMEXSoluciona tengo meses con problemas con mi Internet empresarial, a últimas fechas he mandado correos a los ejecutivos y no contestan, marco al 800 y las llamadas se quedan colgadas. Urge solución de perdida de megas a horas determinadas.
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Gisela García Gárate (@GrateGrca) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y teléfono desde el viernes 3 de febrero. Num de Reporte 44242449. Num tel 2299806899 veracruz ver.