Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Corte Total	hace 10 horas
Mérida	Internet	hace 20 horas
Mérida	Corte Total	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 13 días
Mérida	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.

• 
  Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Yucatán

  Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

• 
  Saul Burgos (@saulburgos07) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.

• 
  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más

• 
  @elpsicologo (@wilbriceni) reportó hace 36 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y no entra la app

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

• 
  𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 38 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

• 
  Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.

• 
  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

• 
  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

• 
  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

• 
  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

• 
  El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya envié carta al corporativo tienen pésimo servicio

• 
  Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

• 
  ECB (@cantobarr) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Armin Van Ditta (@Armin_Van_Rivs) reportó hace 6 minutos

  @ROBIN936_ @TELMEXSoluciona Asi dicen, según ellos hoy viene el técnico que quedo venir desde el Sábado, yo ando esperando de aqui a las 2 p.m., no llega nadie y voy directo a Telmex cancelar esta madre que se nota las vale un huevo.

• 
  InflablesGemfai (@InflablesGemfai) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Sigo sin respuesta ya se mandó todo por correo y aún no responden

• 
  Francisco Gabriel (@pacobinzha) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Continúo sin servicio y su falta de profesionalismo ha afectado a mi labor en Home Officce. ¿Qué hará @Telmex para solucionar de inmediato la falta de servicio?

• 
  Juan Santiago (@JuanTiago_TA) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio, te cobran puntual pero te dejan sin servicio varios días al mes @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Circe_glezDlara @Telmex ¡Hola, @Circe_glezDlara! Con gusto te apoyo. Tengo registrada la línea terminación 216 y el contacto 742. ¿Son correctos? Si no, envíame los datos actualizados por DM para comunicarme contigo y ofrecerte una solución. Quedo atento a tu respuesta. Pablo M.

• 
  Rodrigo M 🇵🇱 (@rodmedina01) reportó hace 10 minutos

  @Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona Aún te falla we? Mándame dm

• 
  Daniel Antonio Tellez (@DanielTellez7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden confirmar que hoy atienden mi reporte de falla, ya lleva muchos días. No sirve de nada que me marquen sin una solución.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ygmimx @infinitum @ygmimx Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 000 y celular con 251. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Eduardo Roa (@Roalalo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum No me han contactado, me urge

• 
  VR ßerū 夢 幻 (@Ez4_Its_Beru) reportó hace 14 minutos

  Vamos Telmex ya son 3 días sin net y lo peor de todo es que me siguen diciendo lo mismo, "ya lo estamos arreglando" Veamos cuántos días seguiremos sin net gracias a Telmex por todo