Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 13 días
Mérida	Internet	hace 13 días
Mérida	Corte Total	hace 24 días
Mérida	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

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  𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 18 segundos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

• 
  𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 1 minuto desde Mérida, Yucatán

  @Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

• 
  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

• 
  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 16 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

• 
  Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

• 
  Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Con el pésimo servicio de Yucatan nunca lo pondrán

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Aún tres días después me ponen una estupida máquina que contesta y no resuelve ojalá Trünken tienen pésimo servicio

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Cinco días no bastan sin dar consulta vía rémora porque son muy malos en dar servicio

• 
  Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• 
  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?

• 
  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.

• 
  @elpsicologo (@wilbriceni) reportó hace 48 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y no entra la app

• 
  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  Mi pesadilla más grande @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni cancelar mi servicio me permiten

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.

• 
  JHOZE (@JHOZE_LOUIS) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Así de breve como me quedé esperando ayer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario Sánchez (@Marioproducer7) reportó hace 4 minutos

  No tengo servicio de nada @TELMEXSoluciona @Telmex

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  💙mary jass  💙 (@noviadechoki) reportó hace 7 minutos

  Que la fregada @TELMEXSoluciona desde las 5 de la mañana no tengo servicio de Internet y telefonía, pero para estarme mandado avisos de que tengo que pagar si son buenos😡😡😡😡😡

• 
  Chema García (@chemagarrrcia) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya voy para 5hrs sin internet. Y ustedes no dicen y ni hacen nada. Perdí mi día de trabajo, y estoy perdiendo mis clases en la universidad. @TELMEXSoluciona podrían darme una respuesta o solución?!

• 
  malinalli garcía (@malinalligr) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigue intermitente.

• 
  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 13 minutos

  @donfrank_asa62 @TELMEXSoluciona Ni la habrá. Acá tenemos citas desde la semana pasada y no viene a arreglar el servicio. Te van a contestar siempre los mismos mensaje, cero solución.

• 
  Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó hace 14 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Su servicio es pésimo hace 6 meses solicito apoyo para configurar el descargar mis recibos, nuevamente desconfiguraron el sistema y su portal no reconoce mis claves ¿Quien me puede enviar mis recibos?

• 
  ~ ASTRID ~ (@astrid_ek) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Dejen de disculparse y arreglen el problema!

• 
  YunhotheTVXQ (@0126ThePrincess) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día! Nuevamente tengo problemas con mi internet ni línea telefónica mis pagos están al corriente

• 
  malinalli garcía (@malinalligr) reportó hace 18 minutos

  Reportando falla @TELMEXSoluciona no hay Internet.

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  Ciudadano Libre (@JuanMor30819021) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona qué pasa con su servicio de internet, desde anoche no hay servicio, dijeron que lo estaban resolviendo pero ya pasaron muchas horas y no pasa nada, exigimos que se nos compense el tiempo sin servicio y que nos están cobrando ilegalmente