¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcorra y Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	E-mail	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• geocisnerosツ (@geo_cisneros) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Le he enviado mi número y folio de servicio

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el único detalle, es que no hay teléfono y tampoco internet, a dónde van a comunicarse????

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, tenemos 4 horas sin servicio de Internet en mi zona. Me gustaría al menos saber que esta pasando y un tiempo estimado de solución. Pueden ayudarme? @Telmex

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Nadie va, nadie se comunica con un servidor. Es una pena tener en Mexico este servicio.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

• Brownxican (@elomarcastillo) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @telmex Hola! Llevo casi media hora tratando de hablar con un humano para resolver mi problema y su número de servicio me manda con contestadoras automáticas con las cuales no puedo hacer nada. Me comuniqué al área de nuevos servicio y no me ayudaron. HELP!

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona el 9 de sep contrata un servicio de internet para una oficina, la persona que me atendió se comprometió a que el 24 de este mes se instalaba mi servicio. Hoy es 27 y no lo han instalado. Hablo todos los días con una persona diferente de telmex y no pasa nada.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El servicio de Telmex es muy malo. Es una pena.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber cual es el problema. Creo que alguien me intentó marcar pero no llegué a contestar. Podrían marcarme de nuevo? Gracias de antemano.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Leshi_Michaelis @TELMEXSoluciona Hola. Se que ya tiene 5 años tu reporte, jaja, pero Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Seas mamones @TELMEXSoluciona de nada me sirve que me mandes dm diciéndome que ya estan trabajando en el servicio ya van 5 días que el servicio de Internet falla cada hora, intento marcar y lo mismo se ha detectado una falla en tu zona, puts 5 días y aun no lo pueden resolver?

• ivan de la fuente (@alexelkoro) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada

• Angel Josue (@josueac87) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

• NEFTALI VELASCO B (@nvelascoba) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hoy la mañana en mi oficina en Mérida, del 9999440391, urgen lo restablezcan. No tengo adeudo.

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Que huevaaaaaaa otra vez @TELMEXSoluciona ya van7 dias desde tu primer mensaje que mi línea estaba en una zona afectada, aun no han podido resolver ese tema? Buenos para cobrar antes de la fecha pero malisimos para resolver problemas

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @JA_maccise @TELMEXSoluciona Hola Tonio. Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia 🔅 (@nataliaseg_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tú internet es un asco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @nataliaseg_ @nataliaseg_, permítenos revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para brindarte asistencia. Quedo a tus órdenes. Osvaldo R.

• Leonel no Leonardo. (@LeoGzgomez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex todo el día sin servicio y no pueden solucionar nada, ni siquiera dar respuesta de algo, como siempre.

• Andrés (@Andrs26503448) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex su apoyo para que algún ejecutivo pueda dar seguimiento a mi queja por un pago no aplicado y el cargo nuevamente del mismo mes y el actual a mi tarjeta

• itzel mendoza (@ItzelMendozaV) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a que reparen mi internet llevo 4 días sin el servicio, nadie me da solución de nada, cuanto tiempo más debo seguir esperando ???

• Raymundo Martt (@RaymundoMartt) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Diego. Cómo podrías ponerte en contacto conmigo usando el número que no funciona?! ***** amigos! Tienen mis números. ( cel y otros)No se hagan pendejos por favor!

• Queen V (@im_queen_v) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona inche servicio basura, no tengo internet desde ayer

• anuar silva (@49_santillan) reportó hace 25 minutos

  @TristeAgata @TELMEXSoluciona Y lamentablemente acostúmbrate si no hay otro proveedor en tu zona, y si si cámbiate!!! Por qué yo llevo un año con el servicio en donde estoy y en mi casa la parte de arriba no tiene servicio de wifi y/o no llega la cobertura y/o cuando llega en lenta y se traba

• un poco de bits (@unpocodebits) reportó hace 26 minutos

  @Mar_Spartan117 @TELMEXSoluciona Te recomiendo levantar la queja formal y conciliar con concilianet de @IFT_MX En principio para generar una queja y denuncia formal ante la entidad reguladora y el mal servicio. De ahí, para que te brinden un acuerdo y remuneración económica por el tiempo de falla.

• opus nigrum (@oeuvre_au_noir) reportó hace 29 minutos

  @Profeco cómo puedo poner una queja contra @Telmex? No me reparan el servicio de internet desde hace una semana, diario me dicen que en 24 horas y se están negando a cancelarme el servicio porque tengo un reporte abierto. Yo no tengo adeudos y quiero cambiarme de proveedor.