¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Corte Total	hace 3 días
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 12 días
Mérida	Internet	hace 14 días
Mérida	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @MadWolf18 Pues creo esa será la solución igual, acabo de hablar a @TELMEXSoluciona hoy se cumplían las 24 horas de atención urgente, y el reporte oficial desde el 12 de agosto, la respuesta: lo tornamos a casos especiales y espere 48 horas 😡

• Gehovany (@AndreesCanto) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Puto telmex cuando quiero pagar no te dejas

• Navegante (@navegantemerida) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Profeco Que falta profesionalismo y pésimo servicio para atender las fallas, todo el día me que esperando al personal técnico, otro fin de semana sin internet ni teléfono.

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmexsoluciona @telmex @infinitum desde hace mas de una semana que estoy sin servicio y segun en 48 hrs lo solucionaban, solo a eso se limitan, a decir que en 48 hrs

• 𝚅𝚒𝚟𝚒𝚊𝚗𝚊 (@Vivianapoot) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tiene ni una semana que instalaron mi internet de infinitum y ya está lento.

• Ismael (@flutenist) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de sus llamadas y promesas que vendría el técnico a revisar mi conexión de fibra óptica. No hay solución al problema de internet y mi línea telefónica en meses. No fue un placer contar con sus servicios. #PesimoServicio

• agl (@alexagleyva) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir ninguna llamada!! Llamo y me dicen lo mismo como grabadora de verdad no solucionan nada. Prefiero cancelar mi servicio

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada, neta que es una basura su servicio

• Gehovany (@AndreesCanto) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pinche telmex, si no quieres mi dinero vete a la chingada no necesito tu Internet

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @NellySoto21 @TELMEXSoluciona Jajajajajaja yo llevo 1 mes esperando mi instalación y bien gracias, ya mejor me pase a total play

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya mande mensaje con los datos. Espero su pronta respuesta.

• Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona hola oigan que pesimo servicio tiene en call center 8001232222 te terminan llamada para no atender... ya in día sin servicio internet...

• Luis Andrade (@luisandradeMX) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RosQuijano @TELMEXSoluciona @Telmex Hace años pasé por lo mismo, nunca me solucionaron nada y me cambié a Izzi. Sin problemas desde entonces.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me tardo 4 hrs el servicio, de nueva cuenta no tengo internet y la linea tiene ruido

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De preferencia que le den solución y no seguimiento, pk ya llevo 3 semanas con su seguimiento

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @lennycc90 @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 15 días hábiles esperando mi pinche instalación y hasta el sol de hoy NADA

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona solicitamos el servicio para Fraccionamiento las Américas III y seguimos esperando a que nos confirmen si tedremos el servicio o no. El folio es: 038210200

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• patricia zavala (@pattyzavalauanl) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Por favor , ya no pongan en sus respuestas automáticas :lindo día ni pronta solución

• Sandra Ivonne Torres (@Ivonne_3956) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet no funciona desde el viernes y aún no lo resuelven.

• Andru Mandalus (@AndreaMandalus) reportó hace 2 minutos

  @Telmex Buenas tardes, el.modem tiene una luz roja , que según el robot que recibió el reclamo es que esta dañado. Necesitamos trabajar, ya suspendimos 2 clases hoy. Incomunicados con la familia. Nos dicen que en las oficinas no tienen módem Que solución nos dan? Nos urge

• Seleste naranjo (@snakeceles) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona , mandé mensaje privado y no aun no recibo respuesta.

• La Madrastra (@llolulopez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Briza R me escribió 11:45am… son las 14:45 y nada. Clarísimo que @TELMEXSoluciona no soluciona, ni te marca, ni eres prioridad, ni nada. Día 13 sin servicio y ya estoy pensando cancelar el servicio, total un cliente menos seguro no les afecta 😡

• standardecolab (@standardecolab) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Mira @Telmex, cómo tus canales alternativos de asistencia y servicio al cliente no valen 🤱!!! Legislación, el proveedor de Internet debe solventar costos de conexión, a clientes, mientras su servicio falle

• Mata (@DavidMataMx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde abril me han dicho eso y aún no han dado solución... INEPTOS

• Andru Mandalus (@AndreaMandalus) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, el.modem tiene una luz roja , que según el robot que recibió el reclamo es que esta dañado. Necesitamos trabajar, ya suspendimos 2 clases hoy. Incomunicados con la familia. Nos dicen que en las oficinas no tienen módem Que solución nos dan? Nos urge

• Niigen1079 (@niigen1079) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ni un mes tengo contratando telmex y ya llevo mas de una semana sin internet que disque vandalismo en la zona, que pedo? Cuando van arreglar el problema? Prometen que lo van a arreglar y nada; si pido la cancelación me van a cobrar lo de la instalación...

• Vanessa Romo (@vanessaromogtz) reportó hace 19 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona hoy como desde hace 5 días me dicen una teoría nueva respecto a la falla de @infinitum. La de hoy es que es falla de mi casa, no es cierto, no hay en ningún negocio cercano y tengo que trabajar si no pues como les pago? Con “Gracias por su comprensión”?