¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Corte Total	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 
  Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 17 segundos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

• 
  pan tostado (@JPgat_) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona No han atendido mi caso

• 
  Sam V. (@s_vaf) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

• 
  Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán

  ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

• 
  cosme fulanita (@Picablilla) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @claroshop_com tengo un problema con el recibo de este mes y solo se la andan peloteando entre ustedes... Les mando toda la información por DM. POR FAVOR, NO IGNOREN 🙄

• 
  Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo

• 
  eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  Me hicieron la gatada de transferirme dos veces, dejarme esperando 15 min. y luego colgarme en @Telmex porque ya voy a cancelar su servicio de 💩

• 
  Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687

• 
  Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

• 
  AlejandroCamachoH (@JorgeCamachoBRH) reportó hace 26 minutos desde Conkal, Yucatán

  Sin más nos quedamos sin internet ni línea telefónica, en la línea de servicio me dicen que tardará dos a tres días en restablecerse... @Telmex nos vas a hacer descuento por el tiempo sin servicio?

• 
  pan tostado (@JPgat_) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona no llego el técnico a la hr agendada y no tengo wifi

• 
  eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @ortizarana Cuántos días llevas sin servicio? es @Telmex ?

• 
  Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

• 
  Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

• 
  pan tostado (@JPgat_) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  No tengo wifi pq @Telmex aún no cambia mi línea a la nueva house

• 
  QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

• 
  QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

• 
  eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Gerayo2 Ya me vinieron a instalar Total Okay y di de baja el infinitum

• 
  Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

• 
  Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zeth (@AYCM24) reportó hace 10 minutos

  @infinitum infinitum Puerto Ángel, Oaxaca es un desastre nunca funciona. Llevamos dos días sin servicio 😠😡

• 
  Raúl López Arévalo (@RaulLopAre) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona De hecho, los módem que tú ofreces, carecen de las funciones esenciales, en equipos de telecomunicaciones, pero es lo mínimo que ofrecen, para tener un servicio dentro de lo óptimo, según ustedes. @Telmex @hectorslimseade

• 
  Gaba (@Gab_a14) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada, cómo se atravesó fin de semana tengo que esperar que hoy se les dé la gana venir a checar mi fibra óptica, deberían tener gente de guardia fines de semana y tener un tiempo de respuesta de 1 día , pero no , pero eso si mi pago oye corto 😡😡

• 
  Sal (@Sal_Ver) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de internet, 6 días sin netflix, 6 días sin hbo, 6 días sin disney, haber cuándo "me hacen el favor" de solucionar el problema, exijo el ajuste a la mensualidad, no es posible tanta falta de respeto para el cliente-usuario @Profeco

• 
  Joseph Whill (@Josephwmartinez) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Manejan pésimamente un reporte tan sencillo como tomar un teléfono y llamarle al cliente ,según todo lo que hacen es dizque para mejorar, pero les dices y les dices que es la falla pero como son computadoras que no entienden la problemática real de un reporte

• 
  Azul como el Mar (@Jamagapo2022) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Sigo sin servicio , ni línea ni infinitum ( dia 3).

• 
  Oscar Avila (@OscarAv93644593) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda URGENTE con mi linea adicional 8777727671 no puedo recibir llamadas desde un celular. reporte 025082263

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  et coeperunt (@et_coeperunt) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona porque siguen cobrando paquetes de "entretenimiento " , que no contrate y con este van 4 meses haciendo lo mismo, nefasto servicio...

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  Carlydoroteo (@BERE_19) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet, ya lo habían reparado y el sábado vinieron disque a cambiar cableado en la calle, y me dejan sin servicio, no se vale

• 
  Pavelillo (@Pavelobillo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Amenazan con que me van a quitar el servicio si no pago una cantidad que ya pague