¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 5 horas
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Corte Total	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 33 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 4 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  Ya no se quien tiene menos madre ya, Telmex o @CFE_Contigo. 24 horas sin servicio por un error de ellos. Refri entero echado a perder, sin dar la cara… #sinmadre #elpeorservicio

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex

• Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.

• Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

• Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

• Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

• Saul Burgos (@saulburgos07) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

• Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

• TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

• Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

• Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Horacio Buentello (@rhbuentello) reportó hace 59 segundos

  @TELMEXSoluciona Pues como les comentaba ayer, en vano su comentario de alta prioridad y maxima satisfacción ya que a la fecha nadie de soporte técnico se comunica y sigo sin servicio. Pero eso si el recibo ya llego

• 𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓪 𝓭𝓮 𝓼𝓪𝓵🦋 (@__E1998) reportó hace 6 minutos

  Cada vez tienen un peor servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡

• Luis Reyes (@AlexTRK24) reportó hace 9 minutos

  @Profeco me podrías indicar qué debo de hacer para que @TELMEXSoluciona @Telmex restablezca mi servicio, si no se restablece para antes de mañana a las 09:00 a.m. no voy a poder trabajar dado qué dependo del Internet y ellos no me dan fecha de solución

• QWERTYALF (@QWERTYALF__) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé los datos por DM y no atienden, de verdad que relajo es comunicarse con ustedes para que den una solución. Insisto, pero a la hora de cobrar son muy chingones.

• EduAndrak (@Draak24_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona como es posible que varios vecinos tuvimos problemas con la caída de cableado y mientras las otras compañías llegaron a solucionar el problema ustedes mandan una espera de 3 a 5 días

• LosCabos.BCS (@LosCabos_BCS) reportó hace 17 minutos

  Como siempre @Telmexsoluciona con fallas en su servicio 😡 Internet #INTERMITENTE y la línea telefónica no tiene servicio y todo pagado y sin adeudos. El teléfono dice que la línea está en “uso”, pero aquí nadie la está usando. Porque siempre falla❓ Que les está pasando❓😠

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ManuHerrera_ @ManuHerrera_, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya se canalizó tu caso, al tener un estatus me comunico contigo, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *2253 y tu celular con la terminación *8045. Quedo a tus órdenes. Marisol B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @JESSISMAELGARC4 @JESSISMAELGARC4 Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• Karen Aguilar (@kaaren29) reportó hace 20 minutos

  Otro día más sin servicio a Internet... pésimo servicio y que poca seriedad le toman a sus clientes, desde el viernes están viniendo de 11:00 a 5:00 y no llegan, que falta de respeto hacer esperar en el domicilio, detener actividades para nada. @Telmex @TELMEXSoluciona

• EduAndrak (@Draak24_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Y lo peor tener que ir a pagar más de $100.00 de internet para realizar mi trabajo y que la niña de la casa pueda hacer tarea pero que tal para cobrar