Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 ago, 21:01 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (29%)
- Corte Total (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Kanasín, y Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Kanasín
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Internet | hace 2 horas |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 4 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 4 días |
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Mérida
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Internet | hace 11 días |
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Mérida
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Internet | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó desde Mérida, Yucatán@yahocihuatl por favor por favor por favor @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando que me conecten!!! Cuánto más debo esperar?
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Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Cinco días esperando usted tiene sueldo yo soy médico y mucho lo hago por internet entiende no es suficiente (5 días
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José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?
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TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó desde Mérida, YucatánHola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?
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Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, YucatánCon un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!
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Sam V. (@s_vaf) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Continúo esperando al técnico, “en breve” aún nadie nos ha contactado desde el sábado y sus infinitos bots no ayudan en nada. El servicio técnico es cada vez peor
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Charliecer (@Charliecer1) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx Reporte 73903445 solo **** trámite, y sin servicio pero son ******* abusivos para cobrar. Miarda de servicio
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos
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@elpsicologo (@wilbriceni) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet y no entra la app
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Quedaron después de 5 días de espera k hoy llegaban antes de las 16.00 y no llegaron me quejaré a Telmex dirección general por pésimo servicio
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EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.
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Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó desde Mérida, Yucatán@Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?
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AlvRod (@alvarrodriguez) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron
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Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona En realidad se comunican contigo para abrir folios que no solicitas con tal de no generar tu cancelación Van 2 intentos de cancelar en dónde me crean folios que no solicité es terrible que tenga que ser así el proceso para ya no continuar con un servicio que no requiero más
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Charliecer (@Charliecer1) reportó desde Azcorra, Yucatán@TELMEXSoluciona @Guilleulis1 @totalplaymx De nuevo sus pendejadas con su mirada servicio, llevo más de una hora sin internet y el maldito número que dan para reportar solo tienen la grabación para contratar, NO HAY OPCION DE REPORTE. Son una verdadera basura
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Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó desde Azcorra, YucatánHola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco
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Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona 5 días sin respuesta???? No es suficiente
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Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??
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jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona siguen sin responderme, no tengo servicio por qué me cambio de casa y es imposible realizar el trámite.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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kiddo (@deadnena) reportóAyuda @Profeco desde el viernes y por 3era ocasión en menos de 3 meses @TELMEXSoluciona me dejó sin servicio de internet. Desde el viernes todos los días me dicen que vendrá un técnico y no ha venido ninguno. En su línea de “seguimiento” me dicen que NO pueden ayudarme (1)
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Elsa Georgina (@Elsygina) reportó@TELMEXSoluciona La mejor muestra de compromiso es cumplir cabalmente con lo que acordaron: mañana 4:30 el técnico en mi domicilio para restablecer el servicio de internet @infinitum
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Maricela & Hanz (@Han_Cela) reportóHola, tengo problemas con mi línea telefónica desde el viernes y no me solucionan nada , me urge que restablezcan mi línea!! Y que me descuenten los días que no he tenido servicio!!! @TELMEXSoluciona
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María Rosario Bravo (@mariarosario201) reportó@TELMEXSoluciona Sería mejor que te dijera el problema. No perderías tiempo.
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@Profeco @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco 31 DIAS SIN SERVICIO y hasta en unos meses más que puedan meter la fibra óptica,eso lo explicó un técnico que vino para confirmarlo.Solicito su apoyo para que ajusten con la bonificación correspondiente y suspendan el cobro hasta que puedan reestablecer el servicio.Muchas gracias
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Yerandi Romero Salazar (@RomeroYerandi) reportó@TELMEXSoluciona Nuevamente sigo sin línea ni internet, ah estado intermitente desde el sábado que fue mi fecha de pago , como pudiera hacer para cancelar el servicio ?? Cada mes es lo mismo
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Tania María (@Tania_0115) reportóSi tienen la oportunidad de cambiarse a @Telmex desaprovéchenla, no tengo internet desde el jueves, y tienen cero intención de resolver el problema.
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Tano (@MrTannabis) reportó@TELMEXSoluciona en donde encuentro los pasos para cancelar mi línea? llevo 12 horas sin servicio y no puedo co tartar a nadie. Necesito el internet para trabajar y ya viene otro proveedor en mañana a instalar
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Maricela & Hanz (@Han_Cela) reportóNo tengo línea telefónica desde el viernes,lo repitamos y no hay respuesta, me urge que me solucionen!! @TELMEXSoluciona
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Ely Santana (@ElixMorgana) reportóHoy cumplo ocho días sin WiFi porque @Telmex se la vive reagendando la asistencia técnica, pese a estar a cuadras de sus oficinas. El monopolio de esta línea en #CentroHistórico me impide contratar otro servicio. ¿Qué puedo hacer @Profeco? #InternetHazLoTuyo #Gracias