Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Corte Total | hace 17 horas |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, YucatánYa son casi las 10 am y aun no recibo la solucion a mis dos lineas muertas y sin internet desde el lunes .. Pura palabreria q estan x comunicarse conmigo y ya dar solucion pero nada de nada .. No contraten @Telmex la atencion a clientes no soluciona nada @TELMEXSoluciona
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona Srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar de baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y aqui me tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestan me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, YucatánQuedaron se hablarme a las 14 hrs para resolver el problema q tengo desde el lunes pasado de mis 2 lineas muertas y sin internet y x lo q veo les vale gorro @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicion y con pesima atencion telefonica y por este medio q NO AYUDA PARA NADA
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar sw baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y qqui mw tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestas me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Telmex ya hace 2 hrs reporte la falta de mi servicio y nadie se ha puesto en contacto ! Hasta donde hay que llegar o con quien hay que hablar para q nos atiendan por un servicio que PAGAMOS, no lo regalan
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Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Los técnicos de TELMEX no quieren trabajar por que no quieren desquitar el sueldo, a los de filial les pagan por instalaciones!!! Mándenlos a ellos!! Necesito solución HOY!!!
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Eduardo Rosado (@RMeduardo) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Hola telmex no tengo servicio internet, Me urge se soluciones por clases en linea
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LAE. Armando Mendoza (@copetazoo) reportó desde Mérida, Yucatán@arturoelias Ayudatengo problema hace seis meses en mi línea Telmex me hicieron un cargo de claroshop indebidamente, por no pagar ese excedente del recibo me restringieron el servicio de internet, el 800 te manda a una grabadora que corta la llamada, somos clientes de peso o que
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𝑀𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒 𝙕𝙚𝙛𝙛𝙞𝙧𝙚𝙡𝙡𝙞 🇫🇷✨ (@merbz11) reportó desde Mérida, YucatánOtro día más sin saber nada al respecto de mi línea @Telmex , llamo a su línea de atención y nadie responde, vía dm no más me dicen que lo están checando, que mandarán técnico y nada. Hoy se cumple una semana y el lunes me corresponde pagar por un servicio que no he tenido.
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@jlpreciadob @TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar, pesima atencion
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar por el peeeeeesimo servicio .
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona DESDE AYER NO TENGO LINEA NI INTERNET Y NO ME HAN SOLUCIONADO NADA .. PEEEEEEESIMO SERVICIO Y NI QUE DECIR DEL MENU TELEFONICO , TE CORTAN Y ADEMAS GROSERAS Y GROSEROS Q NO SOLUCIONAN NADA
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" del 800123000 me cuelgan y no me dan solucion .. PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar por el peeeeeesimo servicio .
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán17:20 y aun no me llamaron ni dieron solucion a mi problema de estar sin mis dos lineas ni mi internet desde el Lunes pasado .. Seguimos sin resultados .. Que eficiencia de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona PEEEEEESIMA ATENCION Y NULA SOLUCION .. TERRIBLE SERVICIO
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𝑀𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒 𝙕𝙚𝙛𝙛𝙞𝙧𝙚𝙡𝙡𝙞 🇫🇷✨ (@merbz11) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona No funciona mi internet desde hace 3 días, quedaron en restablecerlo (ya debería estar funcionando) y aún nada
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona desse el viernes pasado me pase 3 hrs en linea y no onbtuve respuesta .. Ahora ya llevo 55 min sin resultado alguno al 8001230000 prometieron comunicarse conmigo para dar de baja mi servicio by seguimos en lo mismo .. Que buena atencion !!
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Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Luego entonces?? Me urge!! Que su servicio en el 800 123 2222 no es funcional!!!
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, YucatánA ver si hoy ya me resuelven mi problema de mis dos lineas muertas y sin internet desde el pasado lunes , ya estoy harto, soy una persona descapacitada y me urgen esos servicios atención @telmex @TELMEXSoluciona ya no mensajitos que ya estan trabajando en ello QUIERO RESULTADOS
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Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán13:42 del dia y aun no hay solucion a mi problema que tengo desde el lunes , sin linea y sin internet , sigue la misma cantaleta pero sin solucion , solo promesas y mensajitos pero cero solucion @telmex pesimo servicio @TELMEXSoluciona por igual , promete pero no cumple
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Eduardo Espadas (@EspadasEduardo) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona hola ¿Cómo doy de baja mi servicio? En el 800 123 2222 no me atienden, al transferirme a "cancelaciones" me cuelgan la llamada. Llevo dos días así.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PIWILOPEZ (@piwilopez) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta del dinero que me descontaron, ya llego el recibo y no pienso pagarles hasta que me resuelvan ese faltante en mi cuenta de $1,080 pesos....
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llWolfz (@llwolfz_) reportó@TELMEXSoluciona Que buen servicio, ahorita te mando mensaje 🥺
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PolloSabio @PolloSabio permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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I'm a Little Vampire (@Dreams_Jonas) reportó@TELMEXSoluciona ya dos semanas de estar hablando y no me hacen caso. Por favor necesito el folio de cancelación. Al hablar por teléfono me dicen que no lo han solicitado.
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Rose (@Rosi_Hdez10) reportó@aazuac @Telmex Ayer si me estaba fallando, pero hoy ya todo bien :(
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Alexis lopez (@Alexisl71896197) reportóTelmex es una ******
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Mariela Juarez (@emja97) reportó@TELMEXSoluciona siguen sin comunicarse sigo esperando hasta cuando lo solucionaran?????
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Crim (@blekoner) reportó@TELMEXSoluciona @Nomaki21 😱😱 a mi me comentaron lo mismo. Creo que que es respuesta general.
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Chelelo (@NeGr1To) reportó@TELMEXSoluciona En ningún momento ha sonado mi teléfono, lo tengo a la mano ya que es atraves del cual hago lo posible por cumplir con mi trabajo y mantener mi empleo. Con mucho gusto te puedo atender de 9 a 8 sin problema.
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Josué González (@JosueRangelf) reportó@TELMEXSoluciona día 6 sin servicio!!! Espero tu también lleves la cuenta @Telmex y no se te ocurra facturar estos días... Alguna respuesta favorable??? Ayer me dijeron q hoy pasaban y q creen??? Al menos puedo decir q son constantes en su mal servicio...