¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
junio 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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tanya
(@tanya_baeza_) reportó
desde
Azcorra, Estado de Yucatán
Hay Dios que pésimo servicio de Telmex
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Emanuel Canché
(@emanuelcanche) reportó
desde
Salvador Alvarado, Estado de Yucatán
70 horas sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona únicamente responde “estamos trabajando en ello”. Hay comercios en esta área que no pueden dar servicio por ese detalle. Pésimo servicio. Número de reporte 15384624.
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EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕
(@mrgeovas) reportó
desde
Azcorra, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.
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EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕
(@mrgeovas) reportó
desde
Azcorra, Estado de Yucatán
Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.
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jhovanny noe albor
(@jhovannynoe) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?
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Joel Sánchez
(@joelopaz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya va más de un día y por ningún medio me dan respuesta de porque no tengo servicio de internet 😕
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Daniel Fernandez C.
(@danielfx71) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Pésimo servicio @Telmex
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Llevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔
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Rodrigo Azueta
(@Rodrigo_Azueta) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??
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Genaro Polanco
(@GenaroPolanco6) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.
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Genaro Polanco
(@GenaroPolanco6) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?
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Akari Castellanos
(@Akari_Dayana_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.
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Rafael H. Carrillo B
(@RafaelHCarrillo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.
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Ricardo Velázquez P.
(@AcademicoRVP) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!
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Ricardo Velázquez P.
(@AcademicoRVP) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@69
(@Molina02378781) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex ayer quedaste de darme respuesta , me diste un folio , paso todo el día de ayer y sin respuesta , hoy sigo sin respuesta, te acabo de marcar y que según mañana , LLEVO UNA SEMANA SIN TU MALDITO SERVICIO DE INTERNET , QUE TE PASAAAA PESIMO TU SERVICIO
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Ismael
(@escalo_nah) reportó
Estoy levantando queja formal ante @Profeco, pero exijo una solución urgente, no más promesas vacías. @TELMEXSoluciona ¿Quién responde por los días sin servicio y ahora por la pérdida de mi empleo?
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Ismael
(@escalo_nah) reportó
@Profeco Desde el 19 de junio he llamado a @TELMEXSoluciona todos los días por falla en mi servicio Infinitum. Cada día me prometen que “hoy sí irá un técnico”. Ninguno ha venido. Hoy fui despedido de mi trabajo remoto por no poder cumplir con mis labores.
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@69
(@Molina02378781) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex ayer quedaste de darme respuesta , me diste un folio , paso todo el día de ayer y sin respuesta , hoy sigo sin respuesta, te acabo de marcar y que según mañana , LLEVO UNA SEMANA SIN TU MALDITO SERVICIO DE INTERNET , QUE TE PASAAAA PESIMO TU SERVICIO
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@69
(@Molina02378781) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex ayer quedaste de darme respuesta , me diste un folio , paso todo el día de ayer y sin respuesta , hoy sigo sin respuesta, te acabo de marcar y que según mañana , LLEVO UNA SEMANA SIN TU MALDITO SERVICIO DE INTERNET , QUE TE PASAAAA PESIMO TU SERVICIO
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@69
(@Molina02378781) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex ayer quedaste de darme respuesta , me diste un folio , paso todo el día de ayer y sin respuesta , hoy sigo sin respuesta, te acabo de marcar y que según mañana , LLEVO UNA SEMANA SIN TU MALDITO SERVICIO DE INTERNET , QUE TE PASAAAA PESIMO TU SERVICIO
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Mick_ml
(@Miguel_ML32) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona Verdaderamente indiferentes ante sus clientes, intolerable que no tengan técnicos para reparar el servicio. Pero la factura llega puntal, casi 3 semanas sin servicio y sin recibir atención. Nada recomendable está empresa.
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Jose
(@GiovnnnyG) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días sin servicio de internet sin respuesta
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GiovnnnyG @Telmex @GiovnnnyG ¡Hola! Estamos atendiendo tu caso, me estaré comunicando del 8001232222. Javi H.
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I s i s
(@isis_szz) reportó
Habían dicho que para hoy quedaba el internet ya que estaban arreglando una falla, pero seguimos sin servicio, hay posibilidad de que nos den una hora y una fecha exacta para saber cuando tendremos servicio? @TELMEXSoluciona