¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 7 días
Mérida	Wi-fi	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• GERARDO SÁNZ (@Gerardo_Sanz59) reportó hace un segundo desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me están realizando un cargo por una línea que cambié hace 1 año de fibra óptica a servicio mediante módem con chip Telcel #9994813621 este módem lo retornamos a CAC y nos dieron un HUAWEI

• Esmarck Heftye (@esmarckhs) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  240 horas sin servicio @telmex @TELMEXSoluciona no soluciona absolutamente nada, únicamente se disculpan. Lo que hace un IA cómo atención a cliente.

• Marco Mata (Juan Penas) (@Marcomata2202) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @CarlosPalazue10 @INSABI_mx Mi querido amigo, ayer junté 2 laics y ya me siento mejor. Por mí parte yo espero que pinches Telmex te haya resuelto tu problema y si no, les hacemos un plantón. Tu nomás me avisas

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  11 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex 3 veces tus técnicos no han cumplido con los tiempos de reparación... PÉSIMO SERVICIO

• Pequitas Guzmán (@yeyegb13) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Requiero regresar un módem de un servicio ya cancelado en la ciudad de Mérida, Yucatán pero las oficinas se encuentran aún cerradas sin indicaciones en las sucursales de cuándo sería la reapertura.

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @davidponcem @TELMEXSoluciona Del carajo el servicio

• Carlos Lavadores (@bigpapi57) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Yoel_SM16 @Telmex Imaginate total basura play e Izzi estan peor

• Victor Rogelio (@ViccomRpo) reportó hace 11 minutos desde Umán, Estado de Yucatán

  15 dias sin servico, llamando cada 2 dias y no pueden restablecer el servicio, gracias @Telmex

• RogerFantasy (@roger__mendez) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi servicio de internet... ya llevo una semana y hoy se vencía el plazo que uds mismos marcaron. Solucionen esto ya

• Lenin Quintal (@lquintall) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona cuál es el tiempo de respuesta para un reporte de servicio casero?? Llevo casi una semana esperando respuesta y ayer que acuden no tienen el equipo para reparar la fibra... Ayuda por favor, URGE!!! @Telmex

• Fabian Pech Tzec (@fabopetz89) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Holaaa @TELMEXSoluciona porque no solucionas nada absolutamente nada, llevo un mes, un mes sin tener un servicio de telefonía e Internet intermitente y sabes que nadie se ha comunicado conmigo eso dijeron y nada, llego el mes de pago y sino llegamos a una solución yo te demando

• tɑniɑ morgendorffer🧜🏽‍♀️🎐 (@kiwiAzuara) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿Quieren que Telmex les solucione un problema de internet? Llamen 5 veces al día, todos los días y jodan por todas las redes sociales. Se toparon con una morra bien castrosa.

• Manuel J. Herrera (@EndyMX) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar servicio de linea telefónica y NADIE me contesta después de 20 minutos intentando. Es posible que marquen que alguien me marque?

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmex sigo teniendo problemas de intermitencia con mi servicio. Programaron la visita de un técnico y hasta la fecha no ha venido... 👎

• Ark erick hernandez (@eharreola) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona PARA INSTALAR VIENEN SIN PROBLEMA! AHORA QUE NECESITAN RECOGER EQUIPOS, YO TENGO QUE IR. SI NO, ME SIGUEN COBRANDO. QUE ABUSIVOS NO! @RenanBarrera @MauVila

• Esmarck Heftye (@esmarckhs) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  168 horas sin servicio de internet! Y contando @TELMEXSoluciona @telmex @Profeco

• Ark erick hernandez (@eharreola) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona cancele mi linea y me solicitaron llevar mi modem a un centro de servicio personalmente enmedio de la pandemia. Pará que no me sigan cobrando. Cosas ilogicas de empresas abusivas en Mérida @RenanBarrera @MauVila

• Abril Rodríguez (@abrilgrs) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ItsVladimirM Telmex si tiene fibra óptica. En mi Fracc hay pero solo en ciertas zonas :( es dependiendo donde vives. Si tú colonia es antigua no puede instalarla y por eso el internet es peor :(

• Esmarck Heftye (@esmarckhs) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  264 HORAS SIN SERVICIO @telmex @TELMEXSoluciona esto ya representa el 36% de mi servicio mensual, YA SOLUCIONEN LA CONEXIÓN POR FAVOR!!!!! @Profeco

• tɑniɑ morgendorffer🧜🏽‍♀️🎐 (@kiwiAzuara) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Para instalar nuevos servicios y cobrar si vienen rápido no? Cuando van solucionar mi problema con el internet? @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• derek Gutiérrez (@derekGutirrez16) reportó hace 31 segundos

  @TELMEXSoluciona está impresionante qué tenga un internet de 5 megas y quiero aumentar el plan a 50 megas y como tienen un error en su sistema diciendo que yo no tengo internet nadie me puede solucionar entonces ya queremos cancelar el plan que se tenga por completo y ni eso nos

• Mónica Ortíz 🇺🇦 (@monakof) reportó hace 47 segundos

  @TELMEXSoluciona Desde muy temprano no tenemos servicio, solo indican que están trabajando en repara, somos una empresa que dependemos del internet. Y es la tercera vez qué pasa, podrían agilizar la reparación.

• marcia rodriguez (@marciardz) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona De plano ni comunicación, ni llamadas, ni solución, todos mis vecinos tienen señal menos yo

• May RG (@_MayRG) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @checoluis Siempre dicen eso y no saben como solucionar los problemas

• Xoco Albarrán Salazar (@XocoAS) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, aún no tengo ninguna comunicación y mucho menos solución 😭😒😡😒😡😒😡😒

• Ulises Quezada (@UQuezada) reportó hace 10 minutos

  @arturoelias Ya es el tercer día que me dejan plantado esperando para un cambio de ubicación de módem. Anda por los suelos el servicio de @TELMEXSoluciona

• derek Gutiérrez (@derekGutirrez16) reportó hace 12 minutos

  Qué retrógrado proceso de atención al cliente tiene en el Telmex donde después de varios minutos que no te pueden solucionar algo deciden colgarte el teléfono en este caso se trata de una tal Diana Sánchez y la supuesta supervisora Laura Castillo nunca quiso tomar la llamada

• Barbus (@obarrientosa) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hice todo lo que me pidieron y mi maldito servicio de porquería no funciona, no han mandado a nadie… @Profeco telmex es una porquería y ni cumple con lo que vende, pero a la hora de cobrar…. Lamentable

• richurbe (@ric_uribe) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya son las 4 de la tarde y no se ha comunicado nadie de @TELMEXSoluciona y sigue. Sin reparar la línea ya es viernes me van a dejar nuevamente sin servicio el fin de semana #Telmex

• Juan (@Juan72211407) reportó hace 18 minutos

  @Telmex No contraten. Atienden cuando se les incha la gana y su servicio de atencion nunca contestan y cuando lo hacen incluso te culgan las llamadas