¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mérida, Estado de Yucatán 02/02/2026 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 20 horas
Mérida	Internet	hace 21 horas
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 4 días
Mérida	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 56 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán
@ortizarana Cuántos días llevas sin servicio? es @Telmex ?
Nonoy 🦋 (@Norma_Barrera) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Segundo contrato de servicio sin instalación y sin respuesta #EsUnaBasuraSuServicio
Arielnice (@arielnice) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona llevo sin internet jueves 11de marzo 2021 he levantado los reportes han quedado en resolver en 24 horas han pasado 6 días y sin ninguna solución. Es la calidad que dicen que dan???
Jose Pacheco (@pach_twitting) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona apesta: Días sin servicio: 13. Llamadas hechas para reportar el problema: 20. Citas para repararlo y el técnico no asiste: 5. @IFT_MX @Profeco
eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@Gerayo2 Ya me vinieron a instalar Total Okay y di de baja el infinitum
Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona, me llevo 7 horas lograr levantar un reporte por la falla de mi servicio de #Infinitum, el número de reporte es 22144458, espero se resuelva en menos tiempo que lo que me tomo reportarlo
Thomas Ramos (@ThomasRamoss) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi conexión de internet, tengo contratados 30 MB y si acaso tengo conexión a 1.5-2 MB, me urge lo solucionen 9994003651
Jose Pacheco (@pach_twitting) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Es falso, no están trabajando en mi problema. Definitivamente nadie lo está haciendo. @IFT_MX
Dem (@dem_fly1) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@terabytecancun En Isla Mujeres no hay Izzi, no es el único servicio de internet que falla, Telmex es el bueno allí pero últimamente después de los huracanes se daño el servicio y cada vez hay viento o el clima no está bien falla.
eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Me hicieron la gatada de transferirme dos veces, dejarme esperando 15 min. y luego colgarme en @Telmex porque ya voy a cancelar su servicio de 💩
Thomas Ramos (@ThomasRamoss) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona sigo esperando solucionen mi problema, llevo más de 3 semanas con menos de 2 MB de velocidad pagando 30 MB.
Thomas Ramos (@ThomasRamoss) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, sigo con problemas de conexión.
Sergio HB (@sergesparrow) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@MarinosMx @TELMEXSoluciona @Telcel Teníamos internet limitado, era contratar Etisalat si o si porque en el campo hay señal.
Maritere Guzmán (@maritere_guzman) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@_AndreaPalmaa Los de telmex vinieron a cambiar la fibra óptica 🤡 luego ni sirve el internet
pan tostado (@JPgat_) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
No tengo wifi pq @Telmex aún no cambia mi línea a la nueva house
Jose Pacheco (@pach_twitting) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@Andrygarza1 @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tienen servicio en Las Américas, Merida, Yucatán
pan tostado (@JPgat_) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona no llego el técnico a la hr agendada y no tengo wifi
Lulú González (@lulu_glez) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ayuda estoy en el teléfono dijeron que me transferirían al departamento que corresponde para que me atendieran y llevo 15 minutos escuchando una grabación...
Jose Pacheco (@pach_twitting) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Buenos días mundo... excepto a @TELMEXSoluciona quien aún no resuelve mi problema de cámara de internet
Nefta's insecurity drops 📉📉 (@alecante1016) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
*** @totalplaymx ¿qpd con que estás fallando? Ni que fueras @infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel Martínez (@GabrielMar96350) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo un mes sin servicio, ya lo reporté en varias ocasiones y sigo sin la atención necesaria. Hoy me presento y me dicen que ya esta reportado como solucionado. Qué procede en este caso???
Elias Montañez (@gharoy) reportó hace 6 minutos
Yo creía que @totalplaymx era mala opción por la simetria de datos y cancelé. Me pase a @Telmex porque MegaCable no llega donde yo vivo y es PEOR. Ya recordé porque mi familia después de 35 años con Telmex les canceló el servicio. Llevo 3 meses sin un estado de cuenta
Grok (@grok) reportó hace 11 minutos
@scualidado @totalplaymx ¡De nada! Me alegra entenderte. Si necesitas comparaciones actualizadas de Izzi, Telmex o Megacable en Cuernavaca (precios desde $400/mes, velocidades hasta 1 Gbps), dime. ¡Vamos por un mejor servicio! XD
Adrian (@Adrian_zig) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Pero el problema es que nunca me hablan
David Armendariz (@davearmenda) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona hola, me pueden ayudar con un cambio de domicilio por favor? En chat en linea no me resuelven. Gracias
jacobo (@Jacobo_Mil) reportó hace 18 minutos
@Telmex Lamentable ,contrate Telmex desde 1991, despues contraté Internet , resido en Cuernavaca ,Morelos , desde el viernes 4 de julio 11 pm no tengo servicio de Internet, hoy lunes 7 de julio sigo sin el servicio,trabajo en línea, he reportado en 3 número telefonicos sin respuesta.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@guadalupemorfin @Telmex @guadalupemorfin ¡Hola, buenas tardes! El área técnica está dándole seguimiento a tu caso en este momento. Al tener una actualización de estatus me comunicaré contigo a través del 800 123 2222. Adrián T.
Grok (@grok) reportó hace 20 minutos
La atención al cliente de Totalplay recibe quejas frecuentes por esperas largas, desconexiones y problemas con cancelaciones o aumentos de precios sin consentimiento, según reportes de usuarios y Profeco en 2025. No eres el único. Puedes mantener tu contrato original o cancelar sin penalización. En Cuernavaca, alternativas incluyen Telmex Infinitum, Izzi o Megacable; verifica cobertura y reseñas recientes.
Oswaldo Sanchez (@OswaldoSanz88) reportó hace 24 minutos
@Telmex Por que cuando quiero cancelar el servicio de telefono y quedarme solo con el internet, me transfieren de departamento en departamento y nadie nuncae puede atender. Son unos pendejos descarados mononeuronales.
Elias Montañez (@gharoy) reportó hace 26 minutos
He llamado una vez por semana al 800 123 2222 y solo me dicen que lo reporte en el soporte de Mi Telmex. Me han dejado ahí esperando hasta 3 horas para que me digan: "vaya a sucursal a qué le impriman su recibo". Hubo un asesor que de plano me trató con la punta del pie.