¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 29: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Ana Peniche
(@anapenichef) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona No saben ni cuál es mi servicio.
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𝓘𝓼𝓻𝓪𝓮𝓵.
(@ituyub) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @profeco @carlosslim Solo informarles que he desidido cancelar el servicio que me venían prestando, esto por la falta de atención y solución a mi reporte. Hoy doy por terminado mi relación con su empresa.
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Mike Mendoza
(@mamerzon) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona No tengo servicio
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Ana Peniche
(@anapenichef) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Quería de otro servicio.
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Ana Peniche
(@anapenichef) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Llevo más de una semana sin internet. @TELMEXSoluciona @Telmex es impresionante su mala atención al cliente y su pésimo servicio.
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Helium
(@Helium_Duran) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona pedimos un cambio de línea y levantaron mal el folio. Ya fuimos 3 veces a sucursal pero al parecer no pueden cancelar sus propios folios. Me pueden ayudar? 9994811560
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Sergio Flores 🇲🇽
(@serch_73) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex ya van tres veces que me dejan plantado para instalación de mi servicio! Folio 041616770 urge!
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Mike Mendoza
(@mamerzon) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Hola, aún no se restablece el servicio
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Luis De La Torre
(@luistorressn) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@PedroMe76891833 @TELMEXSoluciona Y no son como la competencia? Que dicen que hay oferta en instalación y después te la cobran? Y su soporte no resuelve nada?
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Oye Fancito, Fancito metalero
(@fancitofromhell) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@jovahe No la he visto, @TELMEXSoluciona aún no me reestablece el servicio desde el martes pasado 😡
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Dimitri Montero Diaz
(@MDdimo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona vinieron y me quitaron mi módem y les valió que me dejaron sin línea telefónica e internet. Exijo una solución en este momento
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Dimitri Montero Diaz
(@MDdimo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Un reverendo asco @TELMEXSoluciona
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Oye Fancito, Fancito metalero
(@fancitofromhell) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@HeyJulees Ahhh no mames Telmex aún no me arregla el internet seguro es culpa de Gatell también. ****** gente esta que rebota de pendeja.
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Oye Fancito, Fancito metalero
(@fancitofromhell) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ¿Alguna solución?
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Mike Mendoza
(@mamerzon) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona tengo un problema y nadie contesta en el 8001232222
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𝓘𝓼𝓻𝓪𝓮𝓵.
(@ituyub) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim + d 15 años siendo cliente y hoy puedo decir que mi confianza en su cia ha sido socavada por la falta de atención a mi reporte desde el 24 Dic 20 sin servicio internet y sus asesores cada que llamo me dicen que queda para el día siguente
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Dimitri Montero Diaz
(@MDdimo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex viniero a mi casa, cambiaron mi módem, me quitaron el acceso a una línea telefónica y me dejaron sin internet con la simple respuesta de que no puede hacer nada. Exijo una solución ahora mismo @TELMEXSoluciona
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Mike Mendoza
(@mamerzon) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Agradezco mucho al área de redes sociales de @TELMEXSoluciona pero neta es imposible comunicarse con el área de facturación y ellos sin los únicos que pueden resolver mi problema, urge solución.
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Oye Fancito, Fancito metalero
(@fancitofromhell) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye @TELMEXSoluciona ¿Otra vez me van a dejar esperando a sus técnicos? Ya con esta sería la tercera vez que me dicen que vienen y no lo hacen
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Oye Fancito, Fancito metalero
(@fancitofromhell) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye @TELMEXSoluciona ya llevó una semana sin internet y ya me prometieron 2 veces que vendrían a solucionar el problema y ni han venido ni tengo internet ya hasta parezco americanista cuando pierde su equipo pedorro. Ojo aquí @carlosslim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ernesto
(@esotuyo_13) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Fecha compromiso para solucionar la falla?. No hay compromiso y no hay responsables. ¿Hay directivos serios en Telmex? Al parecer esto NO los hay. 15 días sin poder solucionar una falla. Vaya capacidad de respuesta @carlosslim
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lourdes rios
(@Lous14Rs) reportó
Se reporto la falla de la línea telefónica y el internet desde el día 22 se julio y no han dado respuesta ya hace más de una semana que no se cuenta con el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona no. De reporte 21232128. Que pésimo servicio y aún así cobraran el mes complet!!!!
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Francisco Loza G
(@FranciscoLozaG) reportó
@TELMEXSoluciona Solicito su valiosa ayuda con este reporte 46787093 folio queja. Lleva 15 días sin servicio e internet por favor siempre me apoyo con Uds. Gracias.....
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El Maikol
(@MaikolYaksom) reportó
@TuitRayado @TELMEXSoluciona Cámbiate a Total Play. Yo por fin podré hacerlo ahora que ya brindan el servicio acá donde vivo.
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Gisela Ramos
(@ZUCKYE2703) reportó
@TELMEXSoluciona La cuestión es que ya hice ese tramite y me dices que vienen a solucionar mi problema pero ni han venido, y estoy así desde el domingo que lo reporte
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Alejandro Cruz
(@Ramoncitinino) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, muy bien en día. Llevo días padeciendo una tremenda deficiencia en el servicio de internet.
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Frank
(@Frank_Oso21) reportó
Oigan alguna línea telefónica con internet que me recomienden que no sea @Telmex @TELMEXSoluciona Que ya tengo 4 días sin internet y cada que hablo retrasan mas el arreglo del problema 😡😡😡😡
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Avellana
(@dianaavellana) reportó
@TELMEXSoluciona llevo dos días sin servicio y absolutamente nadie me da status. Hasta @totalplaymx tiene mejor atención, mi amiga tuvo el mismo error y al día siguiente llegaron a reparar y yo aquí sigo, rogándoles por que reparen mi servicio o al menos me den un status
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@I_mBlanca @I_mBlanca ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Https_dNa @Https_dNa ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.