¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 8 horas
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 10 días
Mérida	Corte Total	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔

• Daniel Fernandez C. (@danielfx71) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pésimo servicio @Telmex

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

• Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

• EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 26 minutos desde Azcorra, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Llevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.

• Joel Sánchez (@joelopaz) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya va más de un día y por ningún medio me dan respuesta de porque no tengo servicio de internet 😕

• EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 30 minutos desde Azcorra, Estado de Yucatán

  Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

• Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

• tanya (@tanya_baeza_) reportó hace 46 minutos desde Azcorra, Estado de Yucatán

  Hay Dios que pésimo servicio de Telmex

• Emanuel Canché  (@emanuelcanche) reportó hace 47 minutos desde Salvador Alvarado, Estado de Yucatán

  70 horas sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona únicamente responde “estamos trabajando en ello”. Hay comercios en esta área que no pueden dar servicio por ese detalle. Pésimo servicio. Número de reporte 15384624.

• Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

• Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?

• Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 58 minutos desde Azcorra, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex hice cambio de domicilio, se supone que llegarían desde ayer a instalarme mi internet y ya es casi la 1 pm y aún no llegan.

• Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Code ItsZtorm #ad (@ItsZtorm) reportó hace 3 minutos

  @GusMFN Nada es peor que Infinitum

• JBV07 (@jonaJB07) reportó hace 5 minutos

  @ManoloNajera @TotalplayEmp @TELMEXSoluciona Al menos total play repara en maximo 2 dias telmex llevo dias sin servicio. Contratare enlace empresarial. No lineas residenciales

• Acel (@Acel24589875) reportó hace 8 minutos

  @Telmex que onda con tu servicio, ya me volvieron a quitar el internet y la línea telefónica solo 3 días dure con el servicio

• LaudelaO (@LaudlaO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Ya me pueden dar solución y para cuando esta listo mi servicio?

• Édgar Miguel (@edgarpacko) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola TMX. No tengo fallas en el servicio. Tengo problemas con sus modems que necesitan que estes a lado de ellos para poder dar buena velocidad. Y eso... a veces.

• Norma Saldaña Valdés 🦋 (@NormaSV) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ¡Ayuda, por favor! No tenemos internet y estamos haciendo tesis, tareas y Home Office. Ya llevamos así una hora.

• Fabian Gamaliel (@_Senju_Itachi_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel es enserio? ya dos días sin ningún tipo de servicio en Degollado Jalisco, ya hasta parece broma, creo que ya va a ser hora de cambiar de proveedores

• Martín Rodríguez (@martinrg666) reportó hace 23 minutos

  @carlosslim pues aquí sigo esperando que @TELMEXSoluciona solucione mi problema Cada vez más decepcionado del servicio que brindan

• Pao Morales 🌻 (@YoSoyPaoo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hola buenas tardes quisiera reportar una falla en el servicio de internet por favor.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @LaGarraBar @LaGarraBar Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional confírmame vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.