¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	ayer
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	E-mail	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

• Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 5 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  Ya no se quien tiene menos madre ya, Telmex o @CFE_Contigo. 24 horas sin servicio por un error de ellos. Refri entero echado a perder, sin dar la cara… #sinmadre #elpeorservicio

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias @TELMEXSoluciona, pero nadie se comunicó conmigo y es el octavo día sin servicio. Creo que ya es momento de cambiar de proveedor.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El breve lo vengo leyendo desde el 23 de sep. Y se comunicaron por la falla el 28 de sep. Desde el día 2 de oct. Les pedi el ajuste de mi Factura. La estamos a día 11 de octubre! Folio 14866912

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y también quiero una bonificación de los días que me dejaron sin servicio.

• EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ya me dió ansiedad por ver los comentarios de #HouseOfTheDragon y mi ****** internet muy fibra óptica de @infinitum pero funcionaba mejor a la antigua, antes la señal era continua, ahora está más lenta que yo los lunes.

• 𝒜𝓁ℴ𝒽𝒶 🌺 (@Pris_Jimenez) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tenemos más de 1 semana sin internet, toda la fibra óptica está tirada en las calles, una gran parte de la colonia no tiene servicio y los vecinos ya están desesperados😡😡 @TELMEXSoluciona @Telmex

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nula atención por parte de Telmex. Tras once días sin servicio y sin responsabilización por sus errores humanos, queda claro que es una falacia eso de que @TELMEXSoluciona.

• Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando solución a este Folio 14866912, no puedo creer que desde el día 2 de octubre no me puedan solucionar nada del ajuste de mi Factura!

• Saul Burgos (@saulburgos07) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona pase la queja el 23 de septiembre a la 1:06 AM y no el 27. Folio 14866912

• Dary 🌷 Rubí M.M (@Mezdarink) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Telmex es una ******!

• TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo en espera que me llame. Para ajustar la factura de este mes, y me descuenten los 8 días y medio que me dejaron sin servicio, por no mandar a los técnicos a reparar los 128 mts. de cable roto y un extremo cortado! Y es que vivo a 5 min. De la ofi.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

• José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• … (@Marco__AC__) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona La falla es general, podrían revisar eso? Hoy todo el día falló su espantoso servicio, aquí constantemente se tiene ese problema

• Milo Alejandre 💋 (@PalomaMilenka) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Aja! Eso llevo leyendo desde el jueves pasado. ¡Me urge el servicio! 🤬🤬

• Irazu Fantaxxia (@Irazu12) reportó hace 7 minutos

  @IrisLinnet @infinitum Yo la verdad estaba contentos con ellos ya tenia como tres años con su servicio, siempre mi pago puntual y un día se fue la señal y me traían vuelta y vuelta como un mes y nunca me lo conectaron pero si querían que les pagara ese mes que no tuve el servicio.

• Bʀᴇɴ Iʙᴀʀʀᴀ ☘️🍀 (@ibbren) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio vía telefónica. Ya llevo 2 días sin línea e internet y trabajo de home office. Así no se puede hacer nada! Horrible su servicio. Solo dicen que un técnico blaa blaaah

• Juicy. (@JosaArteaga) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Dos meses sin servicio

• Dinorah Furio (@dinofurio) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando y ya pasaron muchos meses por un cambio de domicilio, creo que lo mejor es cancelar el servicio!

• Emmanuel Reyes Vilchis (@Emmanue93935308) reportó hace 16 minutos

  @Telmex ni si quiera llegas a fibra óptica ****** pobre

• Juan R Hdz (@Deathmask182) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Por q fue cambio de domicilio 😒 cambio mi número de servicio

• Saul (@saulcd7) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona TRES SEMANAS SIN SERVICIO, CUANDO PIENSAN ATENDER EL MALDITO REPORTE

• Armando Sampayo (@newpelon81) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Van 43 días y no le han dado solución hasta cuándo piensan resolver el problema