¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Corte Total	hace 9 días
Mérida	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Gehovany (@AndreesCanto) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pinche telmex, si no quieres mi dinero vete a la chingada no necesito tu Internet

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @NellySoto21 @TELMEXSoluciona Jajajajajaja yo llevo 1 mes esperando mi instalación y bien gracias, ya mejor me pase a total play

• Ismael (@flutenist) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de sus llamadas y promesas que vendría el técnico a revisar mi conexión de fibra óptica. No hay solución al problema de internet y mi línea telefónica en meses. No fue un placer contar con sus servicios. #PesimoServicio

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De preferencia que le den solución y no seguimiento, pk ya llevo 3 semanas con su seguimiento

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @lennycc90 @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 15 días hábiles esperando mi pinche instalación y hasta el sol de hoy NADA

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona solicitamos el servicio para Fraccionamiento las Américas III y seguimos esperando a que nos confirmen si tedremos el servicio o no. El folio es: 038210200

• 𝚅𝚒𝚟𝚒𝚊𝚗𝚊 (@Vivianapoot) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tiene ni una semana que instalaron mi internet de infinitum y ya está lento.

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmexsoluciona @telmex @infinitum desde hace mas de una semana que estoy sin servicio y segun en 48 hrs lo solucionaban, solo a eso se limitan, a decir que en 48 hrs

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada, neta que es una basura su servicio

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.

• Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona hola oigan que pesimo servicio tiene en call center 8001232222 te terminan llamada para no atender... ya in día sin servicio internet...

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @MadWolf18 Pues creo esa será la solución igual, acabo de hablar a @TELMEXSoluciona hoy se cumplían las 24 horas de atención urgente, y el reporte oficial desde el 12 de agosto, la respuesta: lo tornamos a casos especiales y espere 48 horas 😡

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• Luis Andrade (@luisandradeMX) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RosQuijano @TELMEXSoluciona @Telmex Hace años pasé por lo mismo, nunca me solucionaron nada y me cambié a Izzi. Sin problemas desde entonces.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya mande mensaje con los datos. Espero su pronta respuesta.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie (@AngieCasten) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @hectorslimseade al perecer el daño es afuera en la línea . Por favor envíe a un técnico

• Carolina Fernández (@carof722546731) reportó hace 4 minutos

  @EAML2 @ayudaizzi @EAML2 ¡Hola! Con nosotros no tendrás ese problema, en #Infinitum podemos hacerte una instalación antes y no pagaras nada, podrás disfrutar de nuestros beneficios como: HBO, Netflix y Disney sin costo. Solo envía tu número por DM y te contacto ahora mismo. Sandra M.

• Oly Gonzalez Mora (@OlyGonzalezMor1) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio para resolver una falla por parte de @Telmex 2 1/2 semanas del reporte y nadie da la cara para realizar la compostura y @Profeco ni sus luces, también ya les mandé mensaje y sin respuesta. Todos los días marco y dicen ya está turnado a mi jefe,y de ahí no pasa 😡

• Luis (@luisoct_luis) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio!! la red se cae constantemente y solo arreglan el problema reseteando para que en uno o dos días vuelva a pasar lo mismo, y no te envían técnico ya que tienen que hacer sus pruebitas que no sirven de nada!!

• PRINCESA BATHORY ODIAME MÁS (@diaynoche303) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet y por lo consiguiente no tengo línea telefónica ayuda pf

• Ramón Bravo (@rbravo5) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias buenas tardes, sigo sin respuesta de mi contratación realizada 044250666 me urge, era ayer y no van y no avisan.

• Alejandro Rodríguez Vázquez (@Alejand28376691) reportó hace 16 minutos

  @Telmex oigan quien es la persona indicará para atender a un usuario, ya 36 hrs sin servicio y no.dan solución es una empresa mucho muy grande y con esto demuestran que no les interesa la molestia de una usuario.

• Miguel Angel G (@magc2005) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Más vale hacer mantenimientos preventivos y no correctivos. Ya que estos últimos afectan la calidad del servicio y con ello los clientes se molestan y se van a otras compañías. @carlosslim, @Carlos_Slim_D

• Chino (@EmmanuelVillano) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Cancele HBO desde la página y me dio un número de referencia pero cuando vuelvo a entrar me marca activo de nuevo. ¿Qué hago? No voy a contratar el servicio

• T ♡ (@taniaarguez_) reportó hace 22 minutos

  @AtencionProfeco @infinitum Dónde puedo meter mi queja y pedir que de me reembolse mi dinero?