¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	hace 22 horas
Mérida	Wi-fi	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Corte Total	hace 12 días
Mérida	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues permitame decirle que no he recibido ninguna llamada a ninguno de esos teléfonos si quisiera marca ahora y trataría de solucionar la falta de servicio que desde hace 6 días me tiene sin poder cumplir con mi responsabilidad laboral.

• Lulú González (@lulu_glez) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona que venga el técnico a mi casa ya #porfavor urge cambio de módem #sufriendosininternet #ayudatelmex

• Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó hace 18 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo un pago no aplicado que realice en la app. Ayuda

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RodrigoMagRuiz @Telmex @infinitum No podría ser peor. Ya nos vamos a cambiar

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @monicacamara1 @Telmex @infinitum Jajajajaja exactamente así nos pasó. Era una pesadilla llamarles, tienen el peor servicio al cliente del mundo

• Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona a alguien le falla ? Infinitum auxilio !!!

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Creo lo que sigue es cancelar el contrato con @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pésimo servicio de atención y técnico.

• Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona el servicio es decepcionante, 4 fallas en menos de 3 semanas. La reparación de raíz no queda solucionada. #reporte 17521434

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Continuo sin una respuesta ya son 5 días sin servicio de telefonía ni internet y a la hora de cobrar eso si completito tengan tantita responsabilidad con sus usuarios y si no pueden háganse a un lado hay otras opciones.

• Patricia Quiñones (@Patyfullgreen) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @aletdr @Telmex @Profeco En eso tendremos que acabar todos !! Que triste cada día peor

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona llevamos mas de 4 días sin Internet lo único q recibo son mensajes diciéndome que están atendiendo el problema pero nada más no!

• Christian Cruz (@chriscruzherr) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Gracias a @TELMEXSoluciona @hectorslimseade por la atención presentada ante la falta de servicio, esperemos que ya no falle.

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  De que sirve que me manden DM y me digan que estaba atendiendo mi problema si no han resulto nada! @TELMEXSoluciona solo sirven para cobrar y mandar mensajes de si ahoeita te lo resolvemos

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pues llevo ya 3 días sin servicio y sin la mínima solución @Profeco creo es hora de actuar para acabar con los abusos de @TELMEXSoluciona

• Wendyjauriga (@Wendyjauriga1) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo que en esta situación su servicio sea igual que ustedes, terrible y todos los malos adjetivos, llevamos DOS SEMANAS sin Internet, con clases en linea, con home office y con millones de llamadas para seguir el REPORTE QUE NO SIRVE DE NADA!

• Pedro Pinzón (@pedro_oficial1) reportó hace 51 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona será que ya hoy tenga una solución? Tengo una semana sin internet, quedaron en venir el lunes y nada

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmex de nuevo tengo perdida de paquetes, lentitud en el servicio y por momentos, cero conexión.

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @KennyPG @Telmex @infinitum Pésimo, hermano. Una pesadilla

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me volví a quedar sin servicio, a ver en cuánto tiempo me lo solucionan, la última vez fueron casi 3 semanas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @essmealvarez @totalplaymx @essmealvarez Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @DianaV85498 @Telmex ¡Hola! @DianaV85498 Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

• lola (@abrilperiaez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde mayo 6 de este año hice un pago el cuál no me reflejaron me ostigaron día y noche, me dijeron que tenía que marcar a seico y ahí también nunca me dieron solución, solo me dejan en espera y nunca me dieron solución solo me dan largas. Lo último que hicieron

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @xpicybrain @totalplaymx @xpicybrain Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Alexandra Peláez (@allyouneedslove) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona reporté una falla de línea telefónica e internet el 9/9 con folio 55014310 Me dieron 3 días para solucionar y no han venido. Hace menos de un año tuve un evento similar y tardaron 7 semanas en resolver. Quien puede ayudarme para no volver a terminar así?

• Alejandro (@cuel_alejandro) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio 5 días con promesas que van a reparar otra vez dicen que van y nada falta de profesionalismo y seriedad en su trabajo.

• Karina Mejia (@karytum) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet. Ahora que sucede???

• Onisei (@0nisei) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Malas tardes, reportes que valen 🧀 por que no dan seguimiento o dicen que “ese solo fue para levantamiento, no para solución, le voy a hacer otro…” (55024263 asignado el miércoles). Van 3 VECES en lo que va del AÑO con corte hasta por 19 DÍAS! @Profeco @IFT_MX

• Marco Bars (@marco_barss) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Lo peor: hoy un técnico vino a otro domicilio y asegura que ¡ni siquiera hay reporte de mi caso! ¿Dónde está la prioridad que me prometen por teléfono? #pesimoservicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @Tavo7820 @izzi_mx @Tavo7820 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.