¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 12 días
Mérida	Wi-fi	hace 18 días
Mérida	E-mail	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tengo wifi pq @Telmex aún no cambia mi línea a la nueva house

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @terabytecancun En Isla Mujeres no hay Izzi, no es el único servicio de internet que falla, Telmex es el bueno allí pero últimamente después de los huracanes se daño el servicio y cada vez hay viento o el clima no está bien falla.

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

• Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo (@alvarrodriguez) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona, me llevo 7 horas lograr levantar un reporte por la falla de mi servicio de #Infinitum, el número de reporte es 22144458, espero se resuelva en menos tiempo que lo que me tomo reportarlo

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Gerayo2 Ya me vinieron a instalar Total Okay y di de baja el infinitum

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Me hicieron la gatada de transferirme dos veces, dejarme esperando 15 min. y luego colgarme en @Telmex porque ya voy a cancelar su servicio de 💩

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 46 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

• Arielnice (@arielnice) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevo sin internet jueves 11de marzo 2021 he levantado los reportes han quedado en resolver en 24 horas han pasado 6 días y sin ninguna solución. Es la calidad que dicen que dan???

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No han atendido mi caso

• eric 🦂 (@escorpi8n) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ortizarana Cuántos días llevas sin servicio? es @Telmex ?

• pan tostado (@JPgat_) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona no llego el técnico a la hr agendada y no tengo wifi

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr. Lotario (@MrLotario) reportó hace 8 minutos

  Además de AT&T, Movistar también se va, regresaremos como en los 70's a esa chingadera de Telmex. Urge que ya se active ese satélite de Elon Musk!

• Pato (@MysticalDuck29) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona El Servicio ya sirve pero me Cobraron 3 meses ese servicio como me lo van a descontar?

• Miguel (@MiguelMtz1709) reportó hace 14 minutos

  @jmatuk @infinitum @Telmex En mi caso aumentaron la velocidad de bajada, pero disminuyeron la de subida, me parece pésimo eso

• alberto aldape (@thewerewolff) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona más de dos horas sin servicio de internet. Pésima atención a clientes el sistema automatizado no da soluciones y no permite que alguien te conteste. Necesito su ayuda de preferencia de un humano.

• daniel alejandro (@daanndro) reportó hace 16 minutos

  @carof722546731 @fridaromc No les creas, amiga. Infinitum está peor :(

• jesus (@GutiSarmiento) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona hola ami. M llego un correo de Q Aumentaria la velocidad pero no me dijeron a cuanto

• Miñe (@mineamerlina) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No Gracias. Mañana me instalan otro servicio. No esperen que pague por algo que no sirve. @TelmexNOsirve

• Victor N (@VictorN78961942) reportó hace 26 minutos

  @PMigoya @ATTMx En realidad entraron? Su servicio de telefonía celular es malísimo. Recuerdo que entraron hace mucho ofreciendo telefonía a larga distancia. Nunca metieron infraestructura, solo le rentaban a Telmex. Mala onda para la gente que trabaja en AT&T.

• Adriana Paat (@AdrianaPaatG) reportó hace 29 minutos desde Campeche, Estado de Campeche

  Es un ASCO intentar comunicarse, es imposible con su estupido asistente virtual que sirve para NADA!!!! @TELMEXSoluciona @asisTELMEX @Telmex Llevo SEMANAS intentando dar de baja un servicio y son unos ineptos!

• La Loca 🥂 (@sammypesqueraB) reportó hace 31 minutos

  Soy yo o cuando están los de Telmex el internet dice “claro que sirvo” pero cuando se van ya no sirve 🥲