¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Eduardo Rosado
(@RMeduardo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@ImSoUnperfect4U @TELMEXSoluciona Todo Mexico tiene el mismo problema del servicio de telmex! Y lo peor es que les vale recibir miles de quejas todos los dias!!
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Quedaron se hablarme a las 14 hrs para resolver el problema q tengo desde el lunes pasado de mis 2 lineas muertas y sin internet y x lo q veo les vale gorro @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicion y con pesima atencion telefonica y por este medio q NO AYUDA PARA NADA
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
17:20 y aun no me llamaron ni dieron solucion a mi problema de estar sin mis dos lineas ni mi internet desde el Lunes pasado .. Seguimos sin resultados .. Que eficiencia de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona PEEEEEESIMA ATENCION Y NULA SOLUCION .. TERRIBLE SERVICIO
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@jlpreciadob @TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar, pesima atencion
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Eduardo Rosado
(@RMeduardo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona creo aun Telmex no entiende que el país requiere de servicios al 💯 para q podamos trabajar y la hijos estudiar! Como hacerte entender Rosy Ch? Me encantaría en tu casa tengas el mismo problema
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Ahora resulta q el numero q estoy reportando al 8001230000 no existe , en la mañana vino un tecnico y no hizo nada , indico q vendría otro , son las 15:50 y nada . Que ocurre ? @TELMEXSoluciona @Telmex ya me tienen HARTO y sin linea ni internet desde el pasado lunes MAL SERVICIO
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona hoy sabado esta x visto q no moveran un dedo para restablecer mi servicio , si toda la semana les valio gorrro , hoy menos , QUE PESIMO SERVICIO , lo bueno que ya programe con @totalplay para cambiarme con ellos , adios mas de 20 años con telmex
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Ya son casi las 10 am y aun no recibo la solucion a mis dos lineas muertas y sin internet desde el lunes .. Pura palabreria q estan x comunicarse conmigo y ya dar solucion pero nada de nada .. No contraten @Telmex la atencion a clientes no soluciona nada @TELMEXSoluciona
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
A ver si hoy ya me resuelven mi problema de mis dos lineas muertas y sin internet desde el pasado lunes , ya estoy harto, soy una persona descapacitada y me urgen esos servicios atención @telmex @TELMEXSoluciona ya no mensajitos que ya estan trabajando en ello QUIERO RESULTADOS
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona tanto esperar hasta q llego tu tecnico de nombre Jesús Reyes y solo entro a hacer visita de cortesia y no me resolvio el problema de la linea muerta y el estar sin internet ,ese es el gran servicio eficiente? Sigo molesto y quiero solucion desde el lunes
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David Pedrera López
(@davidgago12) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona no funciona mi módem (no prende) y no contestan al 800 123 2222, me pueden apoyar por favor
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𝑀𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒 𝙕𝙚𝙛𝙛𝙞𝙧𝙚𝙡𝙡𝙞 🇫🇷✨
(@merbz11) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Otro día más sin saber nada al respecto de mi línea @Telmex , llamo a su línea de atención y nadie responde, vía dm no más me dicen que lo están checando, que mandarán técnico y nada. Hoy se cumple una semana y el lunes me corresponde pagar por un servicio que no he tenido.
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telemex @TELMEXSoluciona hoy sabado esta x visto q no moveran un dedo para restablecer mi servicio , si toda la semana les valio gorrro , hoy menos , QUE PESIMO SERVICIO , lo bueno que ya programe con @totalplay para cambiarme con ellos , adios mas de 20 años con telmex
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Ernesto Herrera
(@ernesherrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona 4 días más... El reporte 15818607 de la línea **5262 aún NO se atiende ya me levantaron varios reportes, no han solucionado el problema, no han enviado al departamento técnico, no tengo fibra óptica ni tampoco me han bonificado nada!! 🤬🤬🤬🤬
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Eduardo Rosado
(@RMeduardo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Les pregunto @TELMEXSoluciona cuanto tiempo es “en breve” Para uds??? Aca sigo esperando me marquen al telefono y nada! Y la vdd mi trabajo y calificaciones de hijos peligran por q uds son pesimos en servicio!!
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Ernesto Herrera
(@ernesherrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Los técnicos de TELMEX no quieren trabajar por que no quieren desquitar el sueldo, a los de filial les pagan por instalaciones!!! Mándenlos a ellos!! Necesito solución HOY!!!
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar por el peeeeeesimo servicio .
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
13:42 del dia y aun no hay solucion a mi problema que tengo desde el lunes , sin linea y sin internet , sigue la misma cantaleta pero sin solucion , solo promesas y mensajitos pero cero solucion @telmex pesimo servicio @TELMEXSoluciona por igual , promete pero no cumple
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Eduardo Espadas
(@EspadasEduardo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona hola ¿Cómo doy de baja mi servicio? En el 800 123 2222 no me atienden, al transferirme a "cancelaciones" me cuelgan la llamada. Llevo dos días así.
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Ernesto Herrera
(@ernesherrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Luego entonces?? Me urge!! Que su servicio en el 800 123 2222 no es funcional!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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9MVMTz
(@9MVM23) reportó
@TELMEXSoluciona una vez mas el @infinitum esta dejando mucho que desear, no se por que pero si hace mucho viento o esta lloviendo el servicio se vuelve terrible, mi modem estan prendidos los foquitos adecuados pero pues no puedo ocupar el navegador por que nada carga. @Telmex
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veronica arias
(@sandravero22) reportó
@TELMEXSoluciona Yo solo te pregunto? El tiempo que dure sin servicio lo vas a descontar de mi recibo porque en diciembre estuve con esa respuesta 6 días y me dijeron que me iban a reembolsar además de que como muchos trabajo desde mi casa y tuve que gastar en megas de celular
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Ñañela
(@PincheDanieela) reportó
@TELMEXSoluciona gracias por nada eh! Pésimo servicio.
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Susan Lilith
(@susan_lilith) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio de internet desde hace como 4 horas, solo me enviaron un sms diciendo que está en una zona afectada, pero no especifican el por qué, ni cuándo se reestablecerá.
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Berekas
(@ArgeliaCastro15) reportó
@TELMEXSoluciona existe alguien que atienda este canal? Vinieron a cambiar el modem y desde que realizaron ese cambio no tengo internet; hasta cuando van arreglarlo? Solicito se atienda mi petición; solo levantan folios y no dan respuesta ni solución
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Pato Xd 302 Masapan
(@302_xd) reportó
@TELMEXSoluciona eres una porqueria mugre internet chafa si van a hacer un cable aganlo bien
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Guadalupe Gutierrez
(@GuadalupeGtzH) reportó
@TELMEXSoluciona Que mal, puras promesas, aun sigo esperando 🙄
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Ana Gabriela R.V.
(@AnaGabrielaRV_) reportó
@TELMEXSoluciona ¡Hola! He tenido inconvenientes con el servicio de Internet, ha estado muy limitado durante la última semana. No tengo ningún saldo pendiente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vicman_6 @vicman_6 ¡Buenas noches! Lamentamos la situación, para poder ayudarte con la falla que presentas es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número de contacto y correo electrónico. Quedamos a tus órdenes. Axel P.
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LUIS JASSO
(@lejasso) reportó
@TELMEXSoluciona 4 dias sin servicio y 6 de sus ejecutivos me confirmaron la cita para el día de hoy, ahora resulta que la tenia agendado para mañana, son una mamada