¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Internet | hace 2 horas |
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Mérida
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Internet | hace 20 horas |
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Mérida
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Internet | hace 1 día |
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Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 6 días |
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Mérida
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, YucatánNuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.
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Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, YucatánPasa que después que @Telmex me redujo la velocidad de 10 mbps a 7, después de que mi módem se quemó, he estado buscando opciones para cambiarme.
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Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....
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rockdrigo (@rockanrolero200) reportó desde Kanasín, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya en nada, ya me cambié a Izzy, porque su servicio es una porquería
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Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Yucatán@fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.
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S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó desde Mérida, YucatánUrge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘
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Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, YucatánYa que en Telmex pago $389, por "10 mbps". Por 40 pesos más Totalplay me ofrece fibra óptica, 30 mbps y teléfono, bastante atractivo, pero no sé qué tan estable sea el servicio.
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Javier Gil (@atomico79) reportó desde Mérida, YucatánOye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.
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rockdrigo (@rockanrolero200) reportó desde Kanasín, Yucatán@MT_enMEXICO Telmex te cierra la señal con dos minutos de atraso desde siempre
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Ana Fernanda (@afergamboa) reportó desde Mérida, YucatánUna mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, YucatánLa televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔
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Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, YucatánIncluso pregunté en la cuenta de Telmex si podía cambiarme a fibra óptica. No ha habido respuesta acerca de si es posible.
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, YucatánEn vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones
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Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Yucatán@Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.
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EJVA (@tko39) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s
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Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, YucatánEl problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.
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Albert Moal (@MoalAlbert) reportó desde Mérida, YucatánInfinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !
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Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.
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Marco Barrera (@MarcoBarrera70) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.
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Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arturo Avalos (@Avalos54) reportó@TELMEXSoluciona Llevo dos días sin servicio, me intento comunicar con linea Telmex para saber el estatus del reporte y un estimado de cuando se solucionará pero no me responden, me es indispensable contar con el servicio de internet porque de eso depende mi trabajo.
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AlexRayado🤠 (@Rayado24916598) reportó@Telmex Quisiera saber cuándo puede venir un técnico a poner el servicio
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DarkWolf (@El_ChatoBD) reportó@Profeco oye ayúdame con @telmex tengo más de 15 días sin servicio y aún así siguen cobrando la mensualidad
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wb is being unfair to pc players (@hoggielegacy) reportó@TELMEXSoluciona que se pasa? por que no hay servicio de internet hoy en cdmx? Arreglalo!! 😡😡😡
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MDBonifaz. (@MarianaBonifaz1) reportó@Telmex Me podrían ayudar? Llene la solicitud para cambiarme con ustedes, pero no puedo checar el status de mi solicitud
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Gerardo Cruz Reyes (@GerardoCruzRey8) reportó@TELMEXSoluciona buen día tengo un problema con mi recibo. Me han hecho cargos por planes que yo no contraté.
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Germán Cárdenas (@gcardenast) reportó@TELMEXSoluciona Tengo un problema con claro video, esta vinculado un correo que no es el mio, como puedo cambiarlo. Saludos
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Astrid (@Astrid_JI) reportó@Telmex Pésimo servicio!! Hacen citas y no llegan para instalación, dos veces plantados. Llegan cuando les da la gana!!! Si así son antes de contratar no quiero pensar después...
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Jonathan Rodríguez (@Jonatha62099833) reportó@TELMEXSoluciona No sirve su servicio, es una porquería su servicio al cliente, tengo más de SEIS días sin Internet, piensen antes de contratar, nada falla y no solucionan nada
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Paomx (@paoredondo) reportó@TELMEXSoluciona buen día. Apenas la semana pasada me quedé sin internet. No ha pasado ni una semana y otra vez sin servicio. ¿Que está pasando?