Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Corte Total	hace 7 horas
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Wi-fi	hace 12 días
Mérida	Wi-fi	hace 12 días
Mérida	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

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  CGI (@calcomx) reportó hace 6 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Todos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.

• 
  TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Yucatán

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

• 
  Daniel Fernandez C. (@danielfx71) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  Pésimo servicio @Telmex

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  Vanessa Kaan (@bamnessa) reportó hace 21 minutos desde Azcorra, Yucatán

  No tengo internet desde ayer @Telmex reporté desde ayer por la mañana y no me dan actualización. No es mi modem! Se cayó un cable (en la calle) y tampoco tengo línea telefónica. Me urge porque trabajo en casa. Por favor resuelvan!!

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Telmex Del calvario de disculpas y lamentos con los de redes sociales, paso al viacrucis de los técnicos de ahorita regreso le aviso a mi jefe que no puedo solo! Hay 128 mts de cable roto el la avenida y se necesitan 2 personas! 8 Días sin Servicio!!!!

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona A mi no me da placer saludarles por el nefasto servicio k tienen hoy no salí por esperar repararan no tienen honorabilidad

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  Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán

  @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

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  El Hada Princesa de todos los cuentos (@yahocihuatl) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Yucatán

  @yahocihuatl por favor por favor por favor @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando que me conecten!!! Cuánto más debo esperar?

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona pase la queja el 23 de septiembre a la 1:06 AM y no el 27. Folio 14866912

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  Ulises H. A. ⚾ (@uhavellaneda) reportó hace 37 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad espero y lleguen, por qué de lo contrario mañana empiezo mi cambio de compañía, se que para ustedes un usuario menos es nada pero ojalá y se sume la gente incomforme

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias ya no estamo en metida dan pena du pésimo servicio

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  Valentina Cerón (@vale_ceronp) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Yucatán

  Mi pesadilla más grande @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni cancelar mi servicio me permiten

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!

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  Era (@Era2517) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex Debido a que la institución denominada teléfonos de México sigue utilizando mi número de predio de forma arbitraria para tener este para hacer contratos a otras personas y de forma penal no da respuesta buscar una respuesta también de forma civil atentamente calle 44 número 396

• 
  Angel Vander Cruz (@vander_angel) reportó hace 43 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola buen día, tengo más de tres meses que hice una solicitud de contrato e instalación del servicio y hasta la fecha no me han atendido 22 de mayo: tu folio es: 054640875, será que este año me instalen el servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Yucatán

  Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔

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  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?

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  Dr. Alejandra Prieto-Davó (@ALEPDAVO) reportó hace 54 minutos desde Conkal, Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigue igual todo, una semana y siguen diciendo que pasaron mi reporte y que en 24-48 hrs se presentara el técnico. Desde el domingo pasado han dicho eso. Ah pero qué tal su puntualidad para cobrar? No solucionan nada. Seguimos 8 casas esperando

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex aún no llegan los técnicos! Y a lo que queda del miércoles, son 6 días sin servicio! Es tan difícil venir a checar el puerto de entrada del poste al domicilio???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oz The Cap (@Oz_the_Cap) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx No, fue la de unos vecinos, pero los comparaba con la tardía atención y solución del problema que ofrece @Telmex por lo que ya tienen otro tache ellos y si les cancelo me paso con ustedes, ya dieron otro paso atrás

• 
  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya pague regresen el servicio *******

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  Akemi 🐾🧶🪡❤ 🦎🐕🐀🐤🦧 (@Ingcel) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cuando van a arreglar su chingadera. Hace 1 semana cambiaron el modem , ayer vino un técnico y hoy no ha habido internet todo el ****** día

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  Eban Anaya (@kekwai) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tienes más de un mes atendiendo y comunicando según. @Pilarm_telmex su gente mientras sistemáticamente al usuario como forma de trabajo. Sino te pago me cortas el servicio. Porque de la bonificación de tus fallas ya tampoco tuve una confirmación son dos cosas y tienes un mes

• 
  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona porque me suspendes el servicio tengo el mes al corriente mi proxima facturacion es para el 8 de agosto ok ustedes andan muy urgidos de dinero? @carlosslim nosotros tenemos que aguantar dias sin internet por fallas en su infraestructura instalaciones mal hechas

• 
  Judith Nieto (@JudithANieto) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer TAMPOCO se presentaron. Reporté la falla el 7 de julio, la fecha limite de atención era 10 de julio. Hoy es 15 de julio y sigo sin servicio. Lo peor es que desde el viernes me dicen que van a ir, los espero en casa y no llegan. @Profeco me pueden asesorar por favor?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Alber_Raiz167 @marjoriemza @Alber_Raiz167 ¡Hola! Dame la oportunidad de revisar tu situación. Por favor, envía por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico, número celular y un horario de atención. Quedo a la espera. Pilar M.

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  Dulce Contreras (@vaquita_dulce) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona dónde reporto la falla en mi línea telefónica?, vivo en Villahermosa Tabasco

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  Sandra Barron (@sandrabarron_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @elpoderdelc @Telmex Pésimo en atención a problemas

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  Daniel (@damr365) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @MiTelmex @AtencionProfeco Es una broma verdad? van 3 días que me llegan mensajes que se programa mañana el servicio y mañana mañana y mañana. Tienen una muy mala clase de servicio al cliente, pésima