Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mérida, Estado de Yucatán 11/25/2025 06:50

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Nuevamente el servicio de internet de @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio, sin causa aparente, se va y viene. Ya me comuniqué por teléfono ya envié DM y no hay respuesta, sin embargo sigue la factura a pagar incluyendo el servicio de @HBOLAT por @ClaroVideoMx absurdo México.

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

  • MoalAlbert Albert Moal (@MoalAlbert) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Infinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.

  • tko39 EJVA (@tko39) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

  • VicFeVillanueva Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

  • mrgeovas S⭕️y Natalio como mi Apá (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Urge @infinitum @TELMEXSoluciona sin red y están al corriente los pagos. 🆘

  • rockanrolero200 rockdrigo (@rockanrolero200) reportó desde Kanasín, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Ya en nada, ya me cambié a Izzy, porque su servicio es una porquería

  • ccoquet Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔

  • rockanrolero200 rockdrigo (@rockanrolero200) reportó desde Kanasín, Estado de Yucatán

    @MT_enMEXICO Telmex te cierra la señal con dos minutos de atraso desde siempre

  • MarcoBarrera70 Marco Barrera (@MarcoBarrera70) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona @pablonngi En la mayoría de respuestas de Telmex Soluciona, leo que no pueden comunicarse con el usuario, que no lo encuentran, que no contesta; o su servicio telefónico es pésimo o solo son pretextos y mentiras.

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

  • rsespejo Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....

  • atomico79 Javier Gil (@atomico79) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Oye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.

  • mrgeovas Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones

  • afergamboa Ana Fernanda (@afergamboa) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @fhc_9 @fhc_9 Buen día. Con gusto verificamos el problema en tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico. Una vez recibidos tus datos, nos comunicamos contigo desde el 800 123 2222. Samuel I.

  • blind_xt Martin J. (@blind_xt) reportó

    @DavidDayner @Telmex Bien muerto

  • PoloG65 pologg (@PoloG65) reportó

    @TELMEXSoluciona BUENOS DIAS. El cambio a fibra optica tiene algun costo ? Y tambien tendra incremento en la mensualidad de mi paquete ?

  • katrinagape67 Cecilia Garcia (@katrinagape67) reportó

    @TELMEXSoluciona No puedo creer que tarden tanto en dar una solución a un reporte de falla de mi servicio, pero que tal para cortar el servicio si se me pasa pagar un día. Segundo día de mi reporte desde este medio y tercero del reporte por teléfono sin respuestas

  • jg_nahir NaYhIr BeReNiCe (@jg_nahir) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor un día mas dándome largas necesito ese ajuste nadie me da respuesta

  • VanessaArreola4 Vanessa Arreola (@VanessaArreola4) reportó

    3 días sin internet ni servicio teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex Cuánto tardan en atender un reporte?

  • 1975_panter meriteto (@1975_panter) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola buen día sigo esperando alguna respuesta y nada que pasó con ese servicio que desgracia no puede ser q siga uno esperando pero para cobrar no se les va ni un dia

  • jorcupidos Jorge A. Cupido S.® (@jorcupidos) reportó

    Casi 48 horas sin servicio… ¿hay otro peor que @Telmex @TELMEXSoluciona? Ayer los técnicos andaban por la zona donde vivo y se les informó; no hicieron absolutamente nada. 😐😐😐 @Profeco #telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AlonsAlb @AlonsAlb Con gusto te apoyo por este medio, me puedes indicar más información sobre el inconveniente que presentas y compárteme por mensaje directo tu línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, e-mail y nombre completo del titular. Quedo a la espera. Patricia R.

  • delavzz Dela (@delavzz) reportó

    @TELMEXSoluciona es la tercera vez en un mes que me dejan sin internet, qué horrible está su servicio