¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Uman.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 horas
Uman	Internet	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Mérida	Teléfono	hace 4 días
Mérida	Teléfono	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta

• Raul (@Raul_Curioso) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches mi servicio está lentísimo no se conecta ni mi celular menos mis computadoras o mi servicio de streaming. Mi número es 9995182687

• Alvaro (@alvaroirak) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Necesito una respuesta y solución ni puede ser que sigan pasando los días. Ya

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.

• malvada dra. Tocino (@CosodrilaD) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  3 días sin internet.. lo bueno es q están atendiendo mi caso.. con telmex nunca se sabe si una falla se resolverá en 2 días o en 3 o mas meses.. Gracias @TELMEXSoluciona

• Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽 (@DCaamal) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Viendo como robamos señal de internet a los vecinos, mientras repara nuestro servicio @TELMEXSoluciona

• cosme fulanita (@Picablilla) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @claroshop_com tengo un problema con el recibo de este mes y solo se la andan peloteando entre ustedes... Les mando toda la información por DM. POR FAVOR, NO IGNOREN 🙄

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.

• Sam V. (@s_vaf) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable

• Carlitos Finster (@karina_mr95) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.

• Alvaro (@alvaroirak) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenos días necesito saber ,@TELMEXSoluciona si después de 8 días ya se pudo atender mi solicitud de falla de internet. No he tenido respuesta

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @carlosslim Buenas tardes, quien me puede apoyar con una línea de internet y teléfono de casa,ya casi tiene un mes que se hizo el contrato y es la hora que nadie nos da solución o información,todos se tiran la bolita,hasta parece que me van a regalar el servicio,muy malo

• Manuel J. Herrera (@EndyMX) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día podrían ayudarme para agregar mi rfc a mi contrato? Me comentaron el sábado que me apoyarían en el día de hoy. Gracias.

• Rodolfo Ortiz (@rod_fito10) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Amiguitos de @telmex, hoy si van a poder venir a reparar mi servicio? 🤬

• AlejandroCamachoH (@JorgeCamachoBRH) reportó hace 53 minutos desde Conkal, Estado de Yucatán

  Sin más nos quedamos sin internet ni línea telefónica, en la línea de servicio me dicen que tardará dos a tres días en restablecerse... @Telmex nos vas a hacer descuento por el tiempo sin servicio?

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación

• Alejandro Fernández (@Potrwitter) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida

• QFB Jesúa ES (@JesuaES) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.

• Juanjo (@juan_joslopez) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hoy fui a unas oficinas de at'n al cliente,hablo con una señorita,y me pide que tengo que esperar en la fila ,para que me den informes o para que me puedan atender un ejecutivo,vaya que se dan a desear,una lástima que tengan este servicio tan pésimo y nadie se responsabiliza por

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Arellano (@Villab0nd) reportó hace 3 minutos

  @WTurambar @Lupita31962326 Yo tengo ahora el de Telmex me funciona bien, no e tenido problemas

• jose carlos (@kangri123) reportó hace 5 minutos

  @WTurambar @Lupita31962326 Aquí en vallarta el de telmex es una basura

• MJ マリア・ホセ・💜 (@majoishere92) reportó hace 5 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona aun desde el 21 de Noviembre sin servicio. Ya pasaron más de 72 horas desde ese día obviamente. Ya no quiero que me contesten con que es un gusto atenderme, quiero una solución.

• Valentina Rivera (@Valentiniux) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 11 de noviembre, solicite la contratación para mi servicio de internet. Y hasta el día de hoy no hay respuesta. Solo miles de msgs que estan “trabajando” en mi solicitud @Telmex

• Alberto.® (@ALBERTONKING) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Llevo 4 meses con su demora sin servicio

• Leonel Van de Kamp (@LeoBuenrostro) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y no se comunican conmigo. Que procede???? Ya me van a poner atención o que *********???

• Rodrigo_CzCr (@RodrigoCzCr) reportó hace 20 minutos

  Día 9 con internet intermitente, fallando como siempre. @Telmex @TELMEXSoluciona

• Kari de los Pueblos Libres (@karinightwish) reportó hace 20 minutos

  @VolvisoyFridita En la APP de la Unión Europea son ocho dosis, supongo que luego sumarán más ya que uno de los componentes de la, solución génica experimental mal llamada vacuna es grafen. y se degrada a los seis meses, o sea cada seis meses un inyectable ad infinitum

• LIZZY CAMACHO (@piposapito) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor llevo 6 días sin Internet y sin linea telefónica, mas de 3 reportes me dicen que vienen y no vienen, que queda por q lo harán externo y nada, el Internet es mi medio de trabajo y llevo 6 días sin respuesta y solo me dan reportes y no, solucionan nada.

• AlanIPK (@URIEL_ALAN) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Creeme que ya estoy harto de su "ayuda" quiero levantar mi denuncia con @Profeco no te preocupes por su "atención"