¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 13 días
Mérida	Internet	hace 13 días
Mérida	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Me (@ajim70) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sin servicio.. una barbaridad a ver si no tardan un mes en solucionarlo.. com es su costumbre

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada, el único detalle, es que no hay teléfono y tampoco internet, a dónde van a comunicarse????

• Angel Josue (@josueac87) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex 3 días sin servicio. Sin que nadie conteste por ninguno de sus medios de contacto. Que pésimo servicio al cliente. 😡😡 @TELMEXSoluciona

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buen día, podrían comunicarse conmigo nuevamente? Supuestamente era un problema general del área pero mis vecinos ya tienen Internet desde anoche y yo no. Ayuda por favor.

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @JA_maccise @TELMEXSoluciona Hola Tonio. Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• ivan de la fuente (@alexelkoro) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

• Brownxican (@elomarcastillo) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

• single_poniente.MID (@cocina_congusto) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @LainsaciableI Hay algunas cosas que se pueden quitar de la línea , como seguros , Telmex da un seguro para reembolso en funeral,más que nada sirve para comprobantes de domicilio

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Que huevaaaaaaa otra vez @TELMEXSoluciona ya van7 dias desde tu primer mensaje que mi línea estaba en una zona afectada, aun no han podido resolver ese tema? Buenos para cobrar antes de la fecha pero malisimos para resolver problemas

• alejandro (@Agrajales59) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona El servicio de Telmex es muy malo. Es una pena.

• Omar L. Montes (@OmarLMontes) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es una barbaridad que en servicio a clientes de @Telmex @TELMEXSoluciona no te conteste un ser humano. Te contestan puros robots y grabaciones y te llevan de menú en menú sin ofrecer solución. La @Profeco los debería obligar a que sea una persona la que atienda los reclamos.

• NEFTALI VELASCO B (@nvelascoba) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hoy la mañana en mi oficina en Mérida, del 9999440391, urgen lo restablezcan. No tengo adeudo.

• Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola cuando se van a comunicar conmigo? Sigo esperando

• Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No se si acabo de hablar con Infinitum o el IMSS, wpta me dieron cita para checar mi problema hasta Noviembre

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Seas mamones @TELMEXSoluciona de nada me sirve que me mandes dm diciéndome que ya estan trabajando en el servicio ya van 5 días que el servicio de Internet falla cada hora, intento marcar y lo mismo se ha detectado una falla en tu zona, puts 5 días y aun no lo pueden resolver?

• Manuel J. Herrera  (@EndyMX) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Leshi_Michaelis @TELMEXSoluciona Hola. Se que ya tiene 5 años tu reporte, jaja, pero Resolviste tu problema? Tengo el mismo desde el viernes :(

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Un dia mas con tus fallas de Internet ya van 8 días @TELMEXSoluciona que bueno que porfin ya mañana vienen a instalar otro ya pude pasar por todas tus porquería de equipo

• PABLO VERA 😎 (@pabloveratrejo) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 7 horas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dianne (@Dianne68186932) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisaAlcalde @STPS_mx Tercer día sin servicio y solo dicen hay afectaciones en tu zona, pero en serio se llevan 3 días 🤬🤬🤬🤬🤬

• Ariana Briones (@awbr8204) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona El supervisor de área de atención a clientes Francisco Cuéllar no me ha querido dar respuesta a mi solicitud ...pretexto ... Ya cerró el área técnica

• martin camargo (@martin_camargo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola ya tengo más de 2 horas sin servicio de Internet, que hay que hacer para poder hacer uso del mismo? porque he pagado puntual

• Chester chetos (@ChesterElPuma) reportó hace 4 minutos

  @Profeco, te comento que @TELMEXSoluciona es una ******; llevo ya casi 10 días sin servicio de telefonía. Es posible que no pague por el pésimo servicio o que me descuenten los días que no he tenido línea?

• Magdalena jimenez (@EmpresarialKj) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el 19 de julio esperando conexion y a la fecha aun no vienen. Segun venian el 21. De verdad que es un pesimo servicio, demasiado tardado.

• caballero nocturno (@caballeronoctu3) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @quejascofetel tengo problemas con el Internet"infinitum"todos los días el servicio es intermitente solo responden por twiter pero no solucionan tengo meses con la falla

• #tesechoacan (@tesechoacan1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona El unico inconveniente es que tienen 5 dias preguntando lo mismo y netflix no soluciona el prblema esta bloqueado netflix y siguen corriendo los dia y ustedes cobran y no solucionan y yo sin el servicio

• Miakumal (@Miakumal) reportó hace 9 minutos

  Qué está fallando? Telmex, Telcel o Facebook? O todo? @Telmex

• Ariana Briones (@awbr8204) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona El supervisor de área de atención a clientes Francisco Cuéllar no me ha querido dar respuesta a mi solicitud ...pretexto ... Ya cerró el área técnica

• LAURA ESPINOSA J (@LAU_L0VE) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez presenta fallas mi servicio tanto en linea como Internet, es una porquería su "servicio"