¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• EJVA (@tko39) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Estoy disponible en este momento, acabo de verificar otra vez la velocidad y sigue en 3 MB/s

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Incluso pregunté en la cuenta de Telmex si podía cambiarme a fibra óptica. No ha habido respuesta acerca de si es posible.

• rockdrigo (@rockanrolero200) reportó hace 18 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya en nada, ya me cambié a Izzy, porque su servicio es una porquería

• Carlos (@Carlosvalnn) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Asco con el internet de telmex.

• Ana Fernanda (@afergamboa) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Una mierda su aplicación lo único que hace es enseñarme a trabajar mi paciencia! @Telmex

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Ya que en Telmex pago $389, por "10 mbps". Por 40 pesos más Totalplay me ofrece fibra óptica, 30 mbps y teléfono, bastante atractivo, pero no sé qué tan estable sea el servicio.

• Albert Moal (@MoalAlbert) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Infinitum Telmex PEOR SERVICIO TECNICO DEL MUNDO. Reportas falla, prueban, concluyen modem tronado, dan # reporte, dia siguiente reportan correccion sin realizarla, cancelan # reporte, y asi repites proceso con misma historia interminablemente por casi dos semanas. EVITALOS !

• Master Crossfit🇲🇽 (@rsespejo) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas noches sigo con problemas con servicio de Infinitum, desconecte los dispositivos para ver mi smart TV y sigue freezeseando....

• OMARRUFO (@omar_marrufo) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona mi internet está súper lento desde ayer, favor es validar sus servicios

• Thomas Ramos (@ThomasRamoss) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona necesito su apoyo, tengo un problema con mi instalación

• Gearless Joe. (@williamlml) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Es mi quinto día sin servicio de internet o línea , me dijeron que a más tardar se solucionaba hoy y no se ha solucionado

• arnold arcos (@ArnoldArcos) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  tengo 11 días que no tengo internet y ya lo reporte 5 veses y aún no han llegado a revisar a mi domicilio porfa una solución pronta @TELMEXSoluciona

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

• Christian Coquet (@ccoquet) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona No me es de ayuda su link. Pongo mi número de teléfono (10 dígitos) y la contraseña de mi telmex (con la que acceso en el sitio y app para pagar el servicio) y me la marca como errónea.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pasa que después que @Telmex me redujo la velocidad de 10 mbps a 7, después de que mi módem se quemó, he estado buscando opciones para cambiarme.

• rockdrigo (@rockanrolero200) reportó hace 47 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  @MT_enMEXICO Telmex te cierra la señal con dos minutos de atraso desde siempre

• Javier Gil (@atomico79) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Oye @TELMEXSoluciona, sigues sin comunicarte, y mi Internet sigue fallando.

• Carlos (@eit1mx) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @fadame @TELMEXSoluciona Lo peor es que por teléfono me dicen que el servicio técnico ya ha solucionado el problema de manera remota.

• Black Diamond (@VicFeVillanueva) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona increíble su pésimo servicio, interferencia en el interner a pesar de ser por medio de fibra óptica. Supuesta velocidad de hasta 20 Mb pero haciendo el Speedtest no llega ni a 10 Mb de descarga y ni a 5 Mb de subida. Pero para cobrar no tienen problemas.

• Demu (@DemureAlice) reportó hace 55 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @trivi501 Que raro, yo siempre he usado Telmex y no he tenido problemas hasta con la fibra óptica me llega lo que dice el paquete hasta más

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marvin💜 (@Marbros__) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Mi conexión a Internet a estado demasiado inestable estos dias a tal punto que es imposible conectarse, esta demasiado lento y se conecta y se desconecta a cada rato, no se puede usar. Por favor, arreglen esto, que es insoportable. Buen dia.

• CLAUDIA MONTIEL (@AFFIATATO) reportó hace 2 minutos

  Vamos a imaginar cosas ch.. que exista una tecnología que permita tener Internet sin necesidad de depender de @TELMEXSoluciona a quien no le interesa dar atención a sus clientes. 3 semanas sin servicio no les importa @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @vcmonroy @vcmonroy Buen día. Con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Patricia R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @noegonzalu @noegonzalu ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Maricruz G.

• Xunil Estevez (@EstevezXunil) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no volvieron a llamar y sigo con problemas, ahí les encargo

• Latorrescano (@Latorrescano) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, pornla tarde tenía servicio telefónico pero con ruido, ahorita ya no tengo línea pero si internet

• Alejandra Hernández (@soyquiensoy63) reportó hace 24 minutos

  @letichelius @Claudiashein @FiscaliaCDMX Acá en mis rumbos caribeños, nos ayudo el último huracán, que tiro varios y solo así se fueron a la basura. Telmex, no hizo nada.🫥

• Ernesto Fuentes (@AmandoFuentes) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo solicitando la cancelación, es el día 13 desde mi primer reporte de falla, igual ya contraté con otra empresa y estoy en proceso de portabilidad, es imposible cancelar por los medios que dan. Igual no pienso pagar pero sigo molestando para dejar evidencia

• Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó hace 28 minutos

  Señores de @TELMEXSoluciona es un verdadero desmadre su servicio intermitente a pesar de la fibra óptica cual es el benéfico real, estuve 2 meses sin servicio mismo que pague puntual, después 1 semana reestrablecido vuelve a fallar sin Internet sin llamadas telefónicas 9999215491

• Lalo Duron 👉🏻El INE no se toca (@laloduron) reportó hace 30 minutos

  @Pepito2iter @LeonEconomista yo no extraño el mal servicio de telmex, sus precios exhorbitantes, la lentitud para instalar una linea, el dar mordida para que lo hicieran, el corretear a la camioneta para que arreglaran la línea … ¿tú sí?