¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Corte Total	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  Que huevaaaaaaa otra vez @TELMEXSoluciona ya van7 dias desde tu primer mensaje que mi línea estaba en una zona afectada, aun no han podido resolver ese tema? Buenos para cobrar antes de la fecha pero malisimos para resolver problemas

• Me (@ajim70) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona sin servicio.. una barbaridad a ver si no tardan un mes en solucionarlo.. com es su costumbre

• Omar L. Montes (@OmarLMontes) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es una barbaridad que en servicio a clientes de @Telmex @TELMEXSoluciona no te conteste un ser humano. Te contestan puros robots y grabaciones y te llevan de menú en menú sin ofrecer solución. La @Profeco los debería obligar a que sea una persona la que atienda los reclamos.

• Alexander (@Alexanderpzcz) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No se si acabo de hablar con Infinitum o el IMSS, wpta me dieron cita para checar mi problema hasta Noviembre

• PABLO VERA 😎 (@pabloveratrejo) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo 7 horas sin servicio

• ivan de la fuente (@alexelkoro) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hola, no ingresar ni dar de alta MiTelmex, hay algún fallo? Esta así desde la semana pasada

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada sobre las fallas en el servicio @Telmex @infinitum

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero a dónde me van a hablar? No sirve el teléfono y el internet, ya que los dos lo tienen conectado en una sola línea.

• Eleoana (@Eleoana_Dmt) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como puedo mudar mi servicio. Me he tratado de comunicar pero no me dan solución. Ya llevo tres días. Por favor! #telmex

• single_poniente.MID (@cocina_congusto) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @LainsaciableI Hay algunas cosas que se pueden quitar de la línea , como seguros , Telmex da un seguro para reembolso en funeral,más que nada sirve para comprobantes de domicilio

• Irma Zubieta (@zubieta_irma) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @infinitum lástima que falle tanto el servicio. Actualmente estoy sin internet a pesar de que ya me comuniqué 2 veces por tener y una más por whats app

• albertolugo (@albertolugooo) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @abigailnavedo @TELMEXSoluciona @Telmex Lo mismo me hicieron como 4 meses no me resolvieron nada mejor me cambié a total play más rápido el servicio y no me fallado para nada

• Salazar (@g_erardo93) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy teniendo problemas con el servicio de internet y el teléfono fijo. Ya generé mi reporte pero no me han dicho a qué hora o qué día viene el técnico.

• Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @_Joeycita @NetflixLAT @TELMEXSoluciona Si lo creo, aquí por teléfono me mandaban al carajo cuando les dije, me ofrecieron servicio de fibra óptica, y lo que tengo es de cobre. Respuesta fue, que mi zona no había! Y mi vecino con fibra óptica!!!!

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Un dia mas con tus fallas de Internet ya van 8 días @TELMEXSoluciona que bueno que porfin ya mañana vienen a instalar otro ya pude pasar por todas tus porquería de equipo

• MarketingconV (@Jessica65394562) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tengo desde 17/oct folio 043874674 que prometen que me instalan, y sôlo me dejan plantada, no son ni para decirme si sí o no hay lineas aquí. Su servicio al cliente apesta. A ver si por este medio me atienden.

• Nico Castillo Chab (@kkuis24) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Seas mamones @TELMEXSoluciona de nada me sirve que me mandes dm diciéndome que ya estan trabajando en el servicio ya van 5 días que el servicio de Internet falla cada hora, intento marcar y lo mismo se ha detectado una falla en tu zona, puts 5 días y aun no lo pueden resolver?

• NEFTALI VELASCO B (@nvelascoba) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hoy la mañana en mi oficina en Mérida, del 9999440391, urgen lo restablezcan. No tengo adeudo.

• Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @pedrosola @TELMEXSoluciona Renovarse o morir !! No se queje tiene otras opciones y por que tiene casi 60 años con Telmex prefiere padecer!! congruencia !! Tome otras opciones menos queja y más acción

• Brownxican (@elomarcastillo) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Tqm, Telmex, olvidé pagar el mes pasado y este y apenas hoy cortaron el servicio. Ya domicilié mi pago para no ser malapaga

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pepelu El Héroe (@eltitolic) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Neta cámbienle el nombre a su cuenta de tuiter, pónganle TELMEXNOSOLUCIONA, hablaría mejor de ustedes por aceptar que no pueden dar solución ni a lo más elemental.

• Jazmín AC (@PaolaDoblasG) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Desde el día 27 de enero levanté un reporte por no tener internet ni línea telefónica, van 4 días en los que solo me dicen "tiene que esperar" como solución. Mañana empiezo mi semestre en línea, ya no puedo esperar más.

• Miroku Asakura (@MirokuAsakura) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen problemas? Cada 10 minutos me esta desconectando el servicio me podrían ayudar para verificar? En su chat nadie me atiende

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @naatlml @naatlml ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

• Erick dR (@ErDel93873503) reportó hace 5 minutos

  @Nephtunie @infinitum Creí que solo a mi me estaba fallando el internet

• J u l i á n S a i n t M a r t í n 🤖 (@LastSaintAround) reportó hace 5 minutos

  Que chinga que en México tengamos que lidiar con telmex Ni servicio a clientes tienen lo ojetes. Se cayó su internet y no hay manera de hablar con alguien

• Gonzalo Daniel Garcia (@GonzaloDanielG6) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Descargué mi recibo de Telmex de Enero y hay un concepto de gastos de instalación incorrecto. Pueden ayudarme a resolverlo por Twitter o voy a tener que invertir de mi tiempo en hablar al 800?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @ClauGoCa @ClauGoCa ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

• El Demonio Azul (@Maniac_Ic) reportó hace 17 minutos

  Quien diria que claro video tiene paramount+ y claro video es un servicio “gratis” por tener recibo Telmex 🥵🥵🥵! Hoy lo descubri.

• Matu (@TheMatu3) reportó hace 17 minutos

  @Tresdese @poxxis @Telmex Se esta callendo telmex creo le pasa lo mismo ? pense era discord pero esta fallando telmex -.-