¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Christian Coquet
(@ccoquet) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Amiguitos de @telmex, hoy si van a poder venir a reparar mi servicio? 🤬
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Manuel J. Herrera
(@EndyMX) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Buen día podrían ayudarme para agregar mi rfc a mi contrato? Me comentaron el sábado que me apoyarían en el día de hoy. Gracias.
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Rodolfo Ortiz
(@rod_fito10) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona buenas noches, tengo problemas con mi módem, les dejé DM
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Carlitos Finster
(@karina_mr95) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
¿Qué pedo con la ineficiencia en atención a clientes en @Telmex ? Llevamos 7 días sin internet y ni porque lo reportamos el día UNO, nos dan respuesta.
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Christian Coquet
(@ccoquet) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@telmex, ¡mira lo que ocasionaste! Mi hija @JazHsk tuvo que ver un capítulo de La Rosa de Guadalupe! Ven a arreglarme el servicio ¡YA!
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Christian Coquet
(@ccoquet) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@telmex, del 10 al 24 de junio sólo he tenido internet 2 días. En la primera interrupción tardaste más de una semana en reparar la conexión. En esta ocasión, llevas 4 días y sigues dando largas. Pero lo peor, me estás cobrando el mes completo.
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Alvar Rodríguez #MexicoReflexivo
(@alvarrodriguez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona falla en mi servicio de Internet y línea telefónica
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AlejandroCamachoH
(@JorgeCamachoBRH) reportó
desde
Conkal, Estado de Yucatán
Sin más nos quedamos sin internet ni línea telefónica, en la línea de servicio me dicen que tardará dos a tres días en restablecerse... @Telmex nos vas a hacer descuento por el tiempo sin servicio?
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Alvaro
(@alvaroirak) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Necesito una respuesta y solución ni puede ser que sigan pasando los días. Ya
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Juanjo
(@juan_joslopez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona tan mal servició,es una burocracia infernal,vete aquí , habla allá,así te traen del tingo al tango,hace 3 días con un vecino a 3 casas de la nuestra le instalaron su línea hablé con el técnico y dice que no le toca a él este servicio,cuál es su logística para con su operación
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QFB Jesúa ES
(@JesuaES) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio telefónico incompetentes, gritones, majaderos; hoy Isela Chavarría super amable y atenta y entendiendo que me esta llevando la chingada que desde el jueves no tengo servicio. Que le hagan una estatua a la señorita Isela, eso es atención.
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Alejandro Fernández
(@Potrwitter) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona ya estamos x cumplir 20hrs sin servicio #InternetInfinitum desafortunadamente n está zona (Mérida) no tenemos opciones ya q no lo puede cubrir nadie d su competencia Incluso nos mandan msj d texto diciendo q ya no lo reportemos, q lo están verificando.
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malvada dra. Tocino
(@CosodrilaD) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
3 días sin internet.. lo bueno es q están atendiendo mi caso.. con telmex nunca se sabe si una falla se resolverá en 2 días o en 3 o mas meses.. Gracias @TELMEXSoluciona
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Alvaro
(@alvaroirak) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Buenos días necesito saber ,@TELMEXSoluciona si después de 8 días ya se pudo atender mi solicitud de falla de internet. No he tenido respuesta
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Alejandro Fernández
(@Potrwitter) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex 24hrs sin servicio de Internet. 2a vez en la semana y solo mencionan que están n el tema. Urge calidad en sus servicio y postventa. Indadmisible no tener status del tema. #InternetChafa #Infinitum #Mérida
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Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽
(@DCaamal) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Viendo como robamos señal de internet a los vecinos, mientras repara nuestro servicio @TELMEXSoluciona
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QFB Jesúa ES
(@JesuaES) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Que vas a resolver? Nada! Porque solo se puede esperar, ustedes ponen las condiciones y te dicen hasta cuando van a reparar los técnicos el problema. Y para que me digas lo mismo ya no tengo tiempo, ya llevo 5 horas juntando todo el tiempo al teléfono desde el jueves.
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Carlitos Finster
(@karina_mr95) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Ya los envié, espero al menos por este medio recibir una respuesta
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Sam V.
(@s_vaf) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona es imposible poder contactar con alguien para saber el status de un cambio de domicilio, llevo 2 horas al teléfono en un loop de un menú interminable
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cosme fulanita
(@Picablilla) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @claroshop_com tengo un problema con el recibo de este mes y solo se la andan peloteando entre ustedes... Les mando toda la información por DM. POR FAVOR, NO IGNOREN 🙄
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Linda GG🌩️
(@LindaG40674199) reportó
@Telmex @infinitum Llevo 50 minutos en la línea esperando a que me atiendan. Esta es mi segunda llamada... La primer llamada fueron 2 HRS.... Y jamás me atendieron, el asistente virtual no da respuesta, por wats tampoco... pero para cobrar...como puedo lograr que me atiendan decentemente?
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J Durán
(@J_duran7) reportó
@TELMEXSoluciona por qué nunca contesta un asesor directamente 😭😭😭 sus robot no me entienden y necesito ayuda
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Popa
(@Popivirch) reportó
@TELMEXSoluciona Yo soy creador de xobtwnido y lo que necesito es que instalen segun esto se esta esperando el presupuesto para la instalacion pero esperar un mes es un mes perdido de ingresos
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Linda GG🌩️
(@LindaG40674199) reportó
@Telmex Llevo 50 minutos en la línea esperando a que me atiendan. Esta es mi segunda llamada... La primer llamada fueron 2 HRS.... Y jamás me atendieron, el asistente virtual no da respuesta, por wats tampoco... pero para cobrar...como puedo lograr que me atiendan decentemente?
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WinchesterWich
(@AngelTrap92) reportó
@MaRitaMR3 @Telmex Pues que se frieguen, jamás firmé contrato y no me instalaron nada. 🤬...Ya me quitaron las ganas de contratarlos, mejor me quedo con IZZI, servicio de ******, pero al menos no me han cobrado de más.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jesuscanutod @jesuscanutod Hola buena tarde. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Janet_Basurto @Janet_Basurto Hola buena tarde. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.
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Walter Bauer
(@w_bauer_p) reportó
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando que me atiendas ya son tres semanas sin servicios. Y aparte ya me llego la factura del mes y esperan que la tenga que pagar. Por favor ya atiéndanme
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Ule
(@umsalazar) reportó
Las cuentas @Telmex son tan fáciles de hackear que a cada rato están haciendo cargos de servicios no solicitados y abonos de tiempo aire a números no reconocidos por el Titular del servicio y sólo si te das cuenta cancelas, sino mantienes parásitos de tu servicio sin darte cuenta
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Diego Aizpurúa
(@diego_aizpurua) reportó
@TELMEXSoluciona Yo lo lamento mas. Llevo 1 mes queriendo cancelar. @Profeco @arturoelias ayuda!!!!