¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Juanse Achach
(@JuanseAchach) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Quedaron formalmente en pasar ayer a revisar mi línea sin servicio, así como a reemplazar el modem que se quemó. Es la hora que nadie ha venido…
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Rob, el de Mérida
(@RobMcSteamy) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
¿A alguien le está fallando el Internet Infinitum? O es solo a mi
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AMS
(@MsAdri_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Continuamos esperando su respuesta y solución @TELMEXSoluciona. 30 horas sin servicio, a partir de que sus trabajadores estuvieron moviendo cables en el centro de líneas. Los usuarios pagamos su falta de cuidado y también la ineficiencia para corregir sus errores y descuidos.
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya son 5 días que no tengo servicio, según venían el día 24/07/2021 entre las 11:00 a 18:00 pero no se presentaron, también dijeron comunicarse conmigo y hasta ahora no tengo llamada de ustedes, solo espero no venga en mi factura el cobro completo.
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Iván Alfonso
(@alfonsoarguello) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona atiendan mis llamadas no tengo mi servicio y estoy al día con los pagos
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Fabian Pech🤘🏽🐻®
(@fabopetz89) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona por qué no tengo Internet si ya pague mi servicio?
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pues ya es lunes 26/07/2021 siendo las 7:29 pm hora cdmx y sigo sin servicio por parte de @TELMEXSoluciona cuantos días más tendré que esperar? Sigan mi cuenta para saber más.
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
8 días y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona, cuántos días más para que me tenga que cambiar de compañia?
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AMS
(@MsAdri_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TheNifel @TELMEXSoluciona Nada aún… una burla. Si mañana nada, me cambio de compañía. Ya estoy pidiendo informes. Suerte con tu situación, ojalá se resuelva de cualquier manera que sea para bien. No se vale.
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Lale.
(@valepalma) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum hace más de dos horas que no tengo servicio de Internet en Mérida, zona centro histórico.
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YOLA URIBE
(@YOLAURIBE1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona urge resuelvan mi caso son 5 años con fallas EL NO. DE REPORTE 13852320 si no se resuelve mañana 10 de agosto haré una publicación en el Diario de Yucatán con los núm de reporte que tengo desde 5 años con nombres de asesores y supervisores
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ANIA
(@ANIAGADEA1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Es la segunda vez que contrato @totalplaymx @TotalplayAyuda y la verdad estoy feliz con el servicio, te responden rápido, vienen rápido a instalarte. Tenía @TELMEXSoluciona y nunca vinieron a hacerme el cambio de domicilio que terminé cancelándolos.
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Rich PC
(@Rich_Pc) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex no puedo esperar tanto sin internet por un problema que causaron los propios técnicos @Profeco hace dos días me cambiaron el módem y ya no funciona
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YOLA URIBE
(@YOLAURIBE1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Carlos_Slim_D Buenas tardes disculpe la molestia 5 años de quejas y reportes en Telmex y técnicos supervisor gerente no resuelve nada ya no se a quien acudir
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🇲🇽 KrozGun
(@KrozGun) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona será posible que alguien en su maldita compania tenga las pelotas para atender por teléfono su número de atención a clientes??? No es posible que sus ***** conmutadores no te dejen hablar con una persona!!!!!...
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AMS
(@MsAdri_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
No tengo servicio ni de internet ni de línea telefónica @TELMEXSoluciona. Por la mañana Personal #Telmex estuvo trabajando en el centro de líneas cercano y a partir de ello dejamos de tener servicio. Van varias ocasiones en que los descuidos de su personal nos afectan el trabajo.
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Dᴇꜱɪᴅᴇʀɪᴏ Jᴏꜱᴇ Mᴀɴᴜᴇʟ 🇲🇽
(@DCaamal) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona nos quedamos sin servicio. Ya se que andan ocupados, pero cuando tengan chance, Les encargo mi casa. Sin servicio.
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Shingo Hunter
(@Shngo21) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya van 6 días y sigo sin servicio de internet, tampoco tengo llamadas por parte de ustedes, cuántos días más tengo que esperar para tener mi servicio de regreso?
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Rich PC
(@Rich_Pc) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye @Telmex hace dos días cambiaron mi model a fibra óptica y el día de hoy ya no funciona, no tengo servicio de internet y hasta 72 horas para que vengan a repararlo ya tengo número de reporte pero necesito el internet @TELMEXSoluciona
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ANIA
(@ANIAGADEA1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Llevo 10 días queriendo cancelar el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona y todos los días me ponen de excusa que existe un cambio de domicilio y que no puedo cancelarla por eso. Realmente la atención es deplorable.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karina Gonzalez
(@K_rynazelg) reportó
@TELMEXSoluciona 13 de agosto y ninguna respuesta, repito a quien debo dirigirme??? Pará lo que tengo que esperar a que me respondan espero mejor a que @totalplaymx entre en mi zona 😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@5_StringsIdiot @5_StringsIdiot, Hola indícame a detalle ¿En que te podemos ayudar? y para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
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Pupisse🌷🌻🌺💃🏻🌟
(@Thebest21449393) reportó
@infinitum Tengo 10 días sin servicio de internet, hice el reporte desde el primer día y después del tercer día que dijeron que habría solución me estuvieron dando cada día nueva fecha para atender el problema🤬
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Viviana Macias
(@vivianamaciasnz) reportó
@TELMEXSoluciona Cuando van a solucionar mi conexión?
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linocha
(@liimmonnn) reportó
nada peor q tener internet de Telmex
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Agustin Cortes
(@AgustinCortes_1) reportó
@TELMEXSoluciona 6 días sin servicios, ni internet ni teléfono. ¿El ajuste al recibo Telmex aplica automáticamente o tengo que sufrir con una llamada telefónica al centro de atención?
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Francisco Quintana Damián
(@franktana) reportó
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Profeco Ya se los mande, se supone que a las 9 AM de hoy llegaban, sigo sin internet y sin poder trabajar. Son ustedes un asco de empresa. Lastima que son los únicos con cobertura de internet aquí.
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Pablo López
(@PabloLD1) reportó
@Telmex el peor servicio del planeta, ya llevó más de 24 horas sin internet, y llamó para checar progreso, ni siquiera me han asignado a un técnico que lo venga a checar.
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Cesario
(@CesarDiPrimio) reportó
@halconada @LANACION De 'la foto es trucada' a 'se cometió un error' vemos la devaluación ad infinitum de la palabra del peor gobierno de la historia.
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jesus prieto gonzalez
(@jesusprietogon1) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Mal servicio ,cerraron el reporte sin reparar el internet ,son unos corruptos ,ojo@carlosslim con la sucursal en agua dulce ver.