¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
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Internet | |
| Mérida |
Internet | |
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Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
A ver si hoy ya me resuelven mi problema de mis dos lineas muertas y sin internet desde el pasado lunes , ya estoy harto, soy una persona descapacitada y me urgen esos servicios atención @telmex @TELMEXSoluciona ya no mensajitos que ya estan trabajando en ello QUIERO RESULTADOS
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Ernesto Herrera
(@ernesherrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Los técnicos de TELMEX no quieren trabajar por que no quieren desquitar el sueldo, a los de filial les pagan por instalaciones!!! Mándenlos a ellos!! Necesito solución HOY!!!
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Ya son casi las 10 am y aun no recibo la solucion a mis dos lineas muertas y sin internet desde el lunes .. Pura palabreria q estan x comunicarse conmigo y ya dar solucion pero nada de nada .. No contraten @Telmex la atencion a clientes no soluciona nada @TELMEXSoluciona
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar por el peeeeeesimo servicio .
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
13:42 del dia y aun no hay solucion a mi problema que tengo desde el lunes , sin linea y sin internet , sigue la misma cantaleta pero sin solucion , solo promesas y mensajitos pero cero solucion @telmex pesimo servicio @TELMEXSoluciona por igual , promete pero no cumple
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar sw baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y qqui mw tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestas me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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ⓂⒾⒸⒶⓉⓄ
(@micato) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex Buen día me puedes ayudar? Pagué desde el 1 de septiembre y no se ve reflejado el pago y tengo restricciones en el internet. Pésimo servicio telefónico en el 8001232222
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona DESDE AYER NO TENGO LINEA NI INTERNET Y NO ME HAN SOLUCIONADO NADA .. PEEEEEEESIMO SERVICIO Y NI QUE DECIR DEL MENU TELEFONICO , TE CORTAN Y ADEMAS GROSERAS Y GROSEROS Q NO SOLUCIONAN NADA
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ⓂⒾⒸⒶⓉⓄ
(@micato) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum me van a dar respuesta hoy? Pésimo servicio telefónico. Me urge restablecer la velocidad de mi internet 😡😡😡
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@jlpreciadob @TELMEXSoluciona @Telmex desde el lunes pasado no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" de Atencion me cuelgan y no me dan solucion , PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar, pesima atencion
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona Srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar de baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y aqui me tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestan me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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LAE. Armando Mendoza
(@copetazoo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@arturoelias Ayudatengo problema hace seis meses en mi línea Telmex me hicieron un cargo de claroshop indebidamente, por no pagar ese excedente del recibo me restringieron el servicio de internet, el 800 te manda a una grabadora que corta la llamada, somos clientes de peso o que
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
17:20 y aun no me llamaron ni dieron solucion a mi problema de estar sin mis dos lineas ni mi internet desde el Lunes pasado .. Seguimos sin resultados .. Que eficiencia de servicio @Telmex @TELMEXSoluciona PEEEEEESIMA ATENCION Y NULA SOLUCION .. TERRIBLE SERVICIO
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona srs quiero q me ayuden desde ayer quiero dar sw baja mi servicio , llamo al número 800 123 0000 y qqui mw tienen ya 3 hrs !!! Sin contestar y si contestas me cuelgan o me pasan con uno y con otro y no me dan solucion ... Ayuda por favor PESIMO SERVICIO
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𝑀𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒 𝙕𝙚𝙛𝙛𝙞𝙧𝙚𝙡𝙡𝙞 🇫🇷✨
(@merbz11) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona No funciona mi internet desde hace 3 días, quedaron en restablecerlo (ya debería estar funcionando) y aún nada
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Ernesto Herrera
(@ernesherrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Luego entonces?? Me urge!! Que su servicio en el 800 123 2222 no es funcional!!!
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Eduardo Rosado
(@RMeduardo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Hola telmex no tengo servicio internet, Me urge se soluciones por clases en linea
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Eduardo Rosado
(@RMeduardo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Telmex ya hace 2 hrs reporte la falta de mi servicio y nadie se ha puesto en contacto ! Hasta donde hay que llegar o con quien hay que hablar para q nos atiendan por un servicio que PAGAMOS, no lo regalan
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex desde ayer no tengo servicio en mis dos lineas y tampoco internet y las "amables" del 800123000 me cuelgan y no me dan solucion .. PESIMO SERVICIO hace 15 años q estoy con telmex pero creo llego el momento de cambiar por el peeeeeesimo servicio .
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Cesar Madera
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Telmex @TELMEXSoluciona desse el viernes pasado me pase 3 hrs en linea y no onbtuve respuesta .. Ahora ya llevo 55 min sin resultado alguno al 8001230000 prometieron comunicarse conmigo para dar de baja mi servicio by seguimos en lo mismo .. Que buena atencion !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Areli Barragán
(@arelifabiola) reportó
Tengo dos días sin internet @TELMEXSoluciona a donde me comunico para asistencia técnica o venga un técnico a revisar ¿? Me urge
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Miguel Jimenez
(@_MiguelJmnz27) reportó
@TELMEXSoluciona Ya lo hice y su respuesta es Intenta con otra forma de pago, creo si tuviera otra forma buscaría otras opciones de tienda. Pero después de llamadas e invitaciones decidí hacer uso de y nada.
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Rodrigo Martinez
(@rodrigomtz91) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, no tenemos línea en una casa, y los que marcan a nuestro número ni siquiera les da tono, les sale que no fue posible establecer la conexión
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ackermanbloodd @ackermanbloodd Hola, lamentamos los inconvenientes. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Estamos para servirte. Jair B.
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Paty
(@Paty17428598) reportó
@TELMEXSoluciona llevo tres horas con un internet de porquería 😡😡😡
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@FerdelacroixCX @FerdelacroixCX Hola, lamentamos la situación. Para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Estamos a tus órdenes. Jair B.
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Alonso Beat
(@Alonsothebeat) reportó
@TELMEXSoluciona Si el caso es que ya lo reporte muchísimas veces y nomás no se arregla, que somos una burla o que?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AbieeTv @AbieeTv Hola, ¿en qué podemos ayudarte? para una pronta solución, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Estamos para servirte. Jair B.
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Fernando de León
(@fermnamndo) reportó
Siempre me burlo de los de Telmex, hoy el internet de Totalplay está bien lento. CTM @RicardoBSalinas.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@roygarza @carlosslim @roygarza Buenas noches, con gusto te ayudamos por este medio con la falla que presentas en el servicio, indícame si tu línea Telmex termina en 217 y tus números de contacto en 620, 603 y 578. Quedamos en espera de tus comentarios, gracias. Manuel P.