Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Mérida, Estado de Yucatán 11/24/2025 00:55

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

Cargando mapa, por favor espere...
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

  • Akari_Dayana_ Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

  • GenaroPolanco6 Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

  • wrbarrera Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

  • RafaelHCarrillo Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

  • GenaroPolanco6 Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

  • wrbarrera Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

  • toyito22 TOYO SALAZAR (@toyito22) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Hola @TELMEXSoluciona @infinitum no funciona mi servicio de internet, me pueden ayudar?

  • wrbarrera Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex

  • wrbarrera Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Llevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.

  • Rodrigo_Azueta Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

  • AcademicoRVP Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

  • AcademicoRVP Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

  • joelopaz Joel Sánchez (@joelopaz) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona ya va más de un día y por ningún medio me dan respuesta de porque no tengo servicio de internet 😕

  • _abuenfil_ Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

  • viari2828 Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

  • pablocflores Pablo Ceballos F (@pablocflores) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?

  • bugc16 Christian Burgos (@bugc16) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

  • wrbarrera Willy Barrera (@wrbarrera) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔

  • danielfx71 Daniel Fernandez C. (@danielfx71) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Pésimo servicio @Telmex

  • saulburgos07 Saul Burgos (@saulburgos07) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Tengo problemas con mi red @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maalexjim Alejandra Jiménez (@maalexjim) reportó

    @TELMEXSoluciona @eltekila Antonio Rios, aunque les digas cual es tu problema no te lo van a solucionar, yo tengo esperando mes y medio, suerte

  • nge_acr 🤍 (@nge_acr) reportó

    Finalmente tengo un internet decente no inventes, chinga tu madre telmex no sirves pa ni *****

  • KingTyrionLann Ulises Silva (@KingTyrionLann) reportó

    Hey @TELMEXSoluciona me están cobrando dos meses de su basura en lugar de uno. Necesito hablar con un ejecutivo y ahora como ya les tienen miedo a sus clientes, nos ponen a hablar con un asistente. ¿A qué número me comunico para que me atienda un ser humano?

  • hiphipregio Re (@hiphipregio) reportó

    @infinitum Hola! Reporto falla en el servicio en Querétaro Colonia Brujas, me pueden ayudar?

  • samu20166 Samuel (@samu20166) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex tu atención es pésima nadie se puso en contacto conmigo tu servicio y atención ¡apestan!

  • Fanfan75 Marcela Palacios Minakata (@Fanfan75) reportó desde Guadalajara, Estado de Jalisco

    Update: @TELMEXSoluciona juró que ayer irían a mi domicilio (aunque ya habían dicho que el problema era afuera) entre 11 am y 6 pm. ¿Fueron? No. ¿Tengo internet? Por supuesto que no. ¿Qué hacemos, @Profeco ? 🤬

  • AlfredoPhillips Alfredoph6 (@AlfredoPhillips) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya estoy hasta la madre llevo reportando toda la mañana mi falla de servicio de internet y ni tienen la decencia de responder o dar atención.

  • gabyquir Gabriela quiroz (@gabyquir) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues sigo sin servicio y no entiendo por qué no viene un técnico 😐

  • luria_yesica Yesica Luria (@luria_yesica) reportó

    @TELMEXSoluciona telmex realmente un fastidio, nunca contestan ya un mes de que se. Contrato el servicio y no vienen a poner dicha instalación de Internet tienen un servicio pesimo

  • javiermalagon javier (@javiermalagon) reportó

    ¿Pueden creer que @TELMEXSoluciona sigue sin cancelar mi servicio y me sigue cobrando desde hace 3 meses? No contraten esa porquería, de las opciones que hay es, SIN DUDA, la peor.