Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mérida, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida
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Corte Total | hace 24 horas |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 2 días |
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Mérida
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Internet | hace 3 días |
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Mérida
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Corte Total | hace 3 días |
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Mérida
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona desde hace 1 y media me quede sin internet ñ, no se sea problema de mi modem o haya alguna afectación en la zona. Soy de Mérida
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Guido Pavia™ (@Pavia75) reportó desde Mérida, Yucatán@davidponcem @TELMEXSoluciona Del carajo el servicio
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Lizardo (@lizardocetina) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Ya no lo necesito, contraté otro servicio. Gracias...
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Lizardo (@lizardocetina) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy vendría un técnico a revisar mi línea y nada. ¿Es un juego o qué? Estoy pagando por un servicio, exijo buena atención.
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Ernesto Herrera (@ernesherrera) reportó desde Mérida, Yucatán@Telmex @TELMEXSoluciona Beneficios... Cuáles? El hacer corajes seguido? No tener internet? No poder contratar más velocidad por que el cobre no lo aguanta? El pedir fibra óptica por 8 años y que no te pelen? El que colecciones números de reporte?
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cosme fulanita (@Picablilla) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Este sería el segundo día sin servicio 😤 y tampoco me dicen a qué se debe
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🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona no tengo internet desde el jueves!!! Porfavor reparen su falla...o manden al técnico...pero háganlo ya!!!
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Marco Mata (Juan Penas) (@Marcomata2202) reportó desde Mérida, Yucatán@CarlosPalazue10 @INSABI_mx Mi querido amigo, ayer junté 2 laics y ya me siento mejor. Por mí parte yo espero que pinches Telmex te haya resuelto tu problema y si no, les hacemos un plantón. Tu nomás me avisas
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𝑀𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒 𝙕𝙚𝙛𝙛𝙞𝙧𝙚𝙡𝙡𝙞 🇫🇷✨ (@merbz11) reportó desde Mérida, Yucatán@RodoPech @TELMEXSoluciona Pues lo más seguro por que no más no veo respuesta 🙄🤔
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Manuel J. Herrera (@EndyMX) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona quiero cancelar servicio de linea telefónica y NADIE me contesta después de 20 minutos intentando. Es posible que marquen que alguien me marque?
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SoyChepo😎 (@JoseLMtz_) reportó desde Mérida, YucatánSoy yo de nuevo, no son capaces de dar una solución jamás @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum
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Lizardo (@lizardocetina) reportó desde Mérida, YucatánOye @TELMEXSoluciona justo ahora que ocupo más el internet, no tengo servicio. Marqué al 8001230000 y no supieron darle solución a mi problema. ¿Qué procede?
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🇲🇽 KrozGun (@KrozGun) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona 13 horas después, sigo sin internet y sin una explicación de porque no tengo el servicio!!!....
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Lenin Quintal (@lquintall) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona cuál es el tiempo de respuesta para un reporte de servicio casero?? Llevo casi una semana esperando respuesta y ayer que acuden no tienen el equipo para reparar la fibra... Ayuda por favor, URGE!!! @Telmex
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tɑniɑ morgendorffer🧜🏽♀️🎐 (@kiwiAzuara) reportó desde Mérida, YucatánYa llegó el recibo y sigo sin línea e internet @TELMEXSoluciona @Telmex Para cobrar son excelentes, hoy cancelo su servicio. Gracias por solucionar ni madres :)
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𝑀𝑎𝑑𝑎𝑚𝑒 𝙕𝙚𝙛𝙛𝙞𝙧𝙚𝙡𝙡𝙞 🇫🇷✨ (@merbz11) reportó desde Mérida, YucatánHola @TELMEXSoluciona ya pasaron más de 24hrs que reporte mi servicio de internet y aún no me dicen qué pasó, si necesita venir un técnico. Además llamó y no me responden, ayuda porfa!!! 🙏🏻
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Bernardo Jaskille (@jaskille) reportó desde Mérida, YucatánCon la mano en la cintura, servicio @Telmex de 7 a 10 días. Servicio de primer mundo. Eso si, para cobrar quieren su dinero antes.
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Sergio Ortiz (@Paludier) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona despues de dos años solicitando fibra optica, cambie mi servicio a Total Play y ellos lo hicieron en 3 dias. Requiero cancelar mi servicio y no contestan.
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. (@salebye20) reportó desde Mérida, YucatánMaldito internet @TELMEXSoluciona @Telmex 2a ocasión en lo q va de la cuarentena q falla..
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Christian Coquet (@ccoquet) reportó desde Mérida, Yucatán@telmex sigo teniendo problemas de intermitencia con mi servicio. Programaron la visita de un técnico y hasta la fecha no ha venido... 👎
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó@Telmex Cabrones de ******
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Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó@TELMEXSoluciona 160 horas sin servicio piénsalo antes de contratar,piden disculpas por las molestias hacen agendar citas,es imposible dar de baja el servicio y no arreglan una cosa ni la otra
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Laura (@Laura6665934861) reportó@TELMEXSoluciona Me pueden decir porque no han dado respuesta al reporte 30168187? Quedaron en que el técnico se presentaba ayer y no apareció en todo el día.
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Calavera Hillbilly (@CalaveraHill) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Y como de costumbre el internet me sorprende la velocidad que tiene pero la velocidad al irse, otra vez llevo 10 minutos esperando ver un video de 2:40 minutos
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E R U ✨ | comisiones closed✨ (@itseruza) reportó@fershoplays Antes tenía izzi, de ahí lo cambié un proveedor privado que es como totalplay/ Infinitum sin embargo cuando inicie todo bien, de un tiempo por aquí ninguna configuración me funciona ya con el internet
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Sandra Sierra (@SandraSierraLim) reportó@TELMEXSoluciona dime a qué empresa tengo que acudir para que ellos si me puedan dar el servicio
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Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Acaban de hablar, yo no reporte una falla, me estoy quejando de su publicidad engañosa, estoy investigando si se les puede levantar una demanda colectiva. Du miserable servicio solo se soluciona cuando cambien todo su cobre por fibra óptica. Y ya no me hablen, me quitan el tiempo
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J Daniel Sandoval (@JDanielSandoval) reportó@vulgarcillo @iot_isp Depende para que los necesites, en mi caso tengo 80 Mb con Telmex, vivo solo, y a lo más que le saco provecho es para ver streming en 4K y carga inmediatamente, de ahí en fuera, redes sociales, musica y navegación, lo más básico, yo no necesito más, pero hay quien si.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.
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DarianaA. (@darianaalvarad) reportóQue no hay ninguna queja levantada, @Megacable de que se trata? Por que ustedes muy puntuales para hacer corte cuando por algún motivo no se realiza el pago. No puede ser posible que Infinitum vino a la brevedad a reconectar el servicio.