¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕
(@mrgeovas) reportó
desde
Azcorra, Estado de Yucatán
Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.
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Ricardo Velázquez P.
(@AcademicoRVP) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...
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jhovanny noe albor
(@jhovannynoe) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Llevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.
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Genaro Polanco
(@GenaroPolanco6) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.
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Daniel Fernandez C.
(@danielfx71) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Pésimo servicio @Telmex
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Genaro Polanco
(@GenaroPolanco6) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.
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Arthur Buenfil
(@_abuenfil_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔
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Fabiola Del Rio R de la Gala
(@viari2828) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex
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Akari Castellanos
(@Akari_Dayana_) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?
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Pablo Ceballos F
(@pablocflores) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Vinnxent @nanoprofe Mi módem Telmex tiene dos wifi pero al acceder a la dirección solo logro programar uno, en automático programa el 2.4 y A5 ?
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Rodrigo Azueta
(@Rodrigo_Azueta) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??
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Ricardo Velázquez P.
(@AcademicoRVP) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!
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Joel Sánchez
(@joelopaz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ya va más de un día y por ningún medio me dan respuesta de porque no tengo servicio de internet 😕
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Rafael H. Carrillo B
(@RafaelHCarrillo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.
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Willy Barrera
(@wrbarrera) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Clemmie out of control.
(@liveontwolegs) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema de Internet: No me están dando los MBPS que estoy pagando y están afectando a mi trabajo. Necesito un número de ticket o de caso o de seguimiento.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HeyAdrianMx ¡Hola buena tarde! Para generar tu caso, me envías por DM los siguientes datos: nombre completo, teléfono Telmex a 10 dígitos, un teléfono de contacto a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo atenta a tu información. ¡Excelente tarde! Viviana F.
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O
(@o_us_) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando me puedan resolver algo
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SIMONZON
(@Simonzon07) reportó
Ya estoy cansado del maldito internet precario de TELMEX
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paorojas
(@paorovi) reportó
@TELMEXSoluciona Brevedad? Ya son 8 días y no puedo trabajar de manera eficaz por su falta de atención con el cliente. Requiero el servicio
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Lafayette RICo
(@LAFAYETTERICO) reportó
@TELMEXSoluciona para variar no funciona el wifi
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Martin Fernandez
(@ZYX_Frozen) reportó
@MYMALK4PON3 Se cayó Telmex o la CFE ?
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex Y de qué sirve tanta actualización primero debes actualizar las rosetas para que sean nuevas y las entradas funcionen a mi me cambiaron el módem pero las rosetas no tienen otra entrada aparte ni apoyo ni ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex
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Thaly
(@astridn_ne) reportó
2 servicios de internet @izzi_mx distintos, en 2 equipos diferentes, en 2 puntos bastante alejados dentro de la CDMX y ambos son una porquería desde hace una semana. ¿Ya van a ser el nuevo Infinitum? para saber 😡😡😡
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@MissConnieG Hola, para disfrutar del servicio sin necesidad de reportar tu pago te recomendamos utilizar Establecimientos como Telmex, Sanborns; Tiendas de Autoservicio como Chedraui, Walmart y bancos como Banamex, BBVA e Intercam.