¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Corte Total | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Qué crees sigo sin servicio de Internet y desde el día lunes están mandando a un técnico y transfirieron mi reporte con el jefe de ellos, pero no ha llegado. Las operadoras ya pusieron al folio carácter urgente y ni así. El exceso de velocidad no se les da.
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.
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El Hada Princesa de todos los cuentos
(@yahocihuatl) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona tengo un número de seguimiento y ya son muchos días sin respuesta por favor por favor por favor necesito mi servicio!!!! @Telmex @TelmexMerida
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Julián Colonia
(@Juliancio) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona ¿será que hoy ya se pueda terminar el trabajo titánico que realizan para reparar mi servicio de Internet? Llevo desde el 25 de julio sin servicio y también desde esa fecha esperando a un técnico que venga a repararlo.
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Ya me se el estatus: escalan mi reporte al jefe de técnicos o servicio y ellos se comunicaran a la brevedad, que probablemente sea a las 18:00 horas para decir que se reprograman la visita del técnico.
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JHOZE
(@JHOZE_LOUIS) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona a mi correo me llegó mensaje de uds. de que la mensajería "QPN" me entraría en mi domicilio 1 módem a reposición. Proporcionándome folio y guía. El caso es qu después de varios días me llega otro mensaje de que no me localizaron. Voy a tienda TELMEX y me piden
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@acja86 @Telcel Ando acá en Mérida y ayer se fue la señal de telmex desde las 8 hasta hoy.
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Gabriel Enrique Gómez
(@Gabriel60026392) reportó
desde
Kanasín, Estado de Yucatán
@Telmex no tengo servicio de Internet me muerooo de aburrimiento
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azaelcisneros
(@azaelcisneros6) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Gracias Gerardo, quedo atento a tus comentarios, cuando crees que puedan ir al nuevo domicilio a hacer la conexión de mi servicio??
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AlvRod
(@alvarrodriguez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona estoy a la espera de la instalación del folio 045855794, que me confirmaron realizarían hoy a las 12 del día, si asistirán?
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya ha pasado una semana completa y sigo sin tener servicio de #internetinfinitum eso del #excesodevelocidad, ¿lo aplican en la reparación de su servicio?, vuelvo a preguntar, ¿cómo se compensará por no tener un servicio que debo de pagar el día de mañana?
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Christian Burgos
(@bugc16) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Gracias, ojalá ya pronto se solucione y compense de tantos días sin su servicio, para no tener que involucrar a la @Profeco
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ECB
(@cantobarr) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@heymorris @TELMEXSoluciona @Telmex Si, no hay servicio
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JHOZE
(@JHOZE_LOUIS) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@carlosslim.... Dadas las múltiples fallas en su servicio de mensajería de la empresa Quality Post. Ejemplo. En mi caso de acuerdo TELMEX, la mensajería debió entregarme un módem que finalmente no me entregan argumentando que no me localizaron y que TELMEX canceló el envío,
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AlvRod
(@alvarrodriguez) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron
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JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽
(@chinchulin_yuca) reportó
desde
Conkal, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Alguna noticia de la reparación del servicio?
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El Hada Princesa de todos los cuentos
(@yahocihuatl) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@yahocihuatl por favor por favor por favor @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando que me conecten!!! Cuánto más debo esperar?
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Carlos Navarrete
(@litosnava) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TELMEXSoluciona parece que desde el apagón del miércoles estoy sin Internet, apenas ayer me di cuenta y hasta hoy sigo sin servicio
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Luis Carter
(@luiscarter) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Día #737488 sin internet en casa @Telmex pésimo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@YaelHer78488233 @totalplaymx @YaelHer78488233 ¡En Telmex no te limitamos! Navega todo lo que quieras con la misma velocidad de subida como de bajada y disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación. Envía DM para contarte más beneficios. Viri C.
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Sebastian
(@sebitaslira) reportó
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona 45 minutos para una llamada de seguimiento que no agendaron cita ustedes y $840 por cambio de domicilio no sientes que le pierdes @Profeco
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🧚♀️
(@secrettusern) reportó
cómo puedo saber si se están colgando de mi internet? vale kk Telmex, apenas en febrero lo contraté y supuestamente es fibra óptica y no salen ni los mensajes de WhatsApp, es una porquería de servicio
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Ed
(@EdContrerasO) reportó
@Telmex: ¿qué tal si en vez de invertirle tiempo en llamar para recordarme la fecha de pago de mi factura mandan a un técnico a arreglar la falla que tengo desde hace 3 semanas? #TelmexRatero
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@tavodurann @totalplaymx @tavodurann Dile adiós a las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ABRAHAMRUI96477 @totalplaymx @ABRAHAMRUI96477 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.
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Gabriela Garza
(@gabsgm) reportó
Día 6 sin internet, ayer casi a las 9pm alguien le anduvo moviendo a los cables en el registro y desconectaron a más personas, es increíble que una empresa tan grande mande gente que no sabe y no tenga técnicos que resuelvan estos problemas @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rrlimon ¡Buena tarde! @rrlimon Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AngelynCorcha @Telmex @AngelynCorcha Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya estamos trabajando en tu servicio, en cuanto tenga más información me comunico contigo. Mina M.
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Efrain Estrada
(@Efra0709) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias hoy se cumple el 4to día y nadie ha podido ir arreglar el servicio de Internet y telefonía, tengo número de reporte, ayer me aseguraron que quedaría resuelto el problema y hoy 20 de junio 25 siendo las 12:53 hrs nadie ha podido solucionarme.