¿Está Telmex con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 21 horas
Mérida	Corte Total	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 34 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @MadWolf18 Pues creo esa será la solución igual, acabo de hablar a @TELMEXSoluciona hoy se cumplían las 24 horas de atención urgente, y el reporte oficial desde el 12 de agosto, la respuesta: lo tornamos a casos especiales y espere 48 horas 😡

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya hablé a medio día y desde hace una semana estoy esperando “a la brevedad” como ustedes me dijeron. Mientras el costo del pago mensual sigue generándose. Esa parte primordial para el cliente nadie lo considera. 😡

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya mande mensaje con los datos. Espero su pronta respuesta.

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona me tardo 4 hrs el servicio, de nueva cuenta no tengo internet y la linea tiene ruido

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ojalá las respuestas en tuits ayudaran a dar el servicio. Mientras mis trabajos que tengo que realizar en domicilio siguen en pausa. Mis pérdidas no serán jamás reemplazadas. Esos detalles deberían de contemplarlos, los trabajos actualmente casi el 100 % dependen de internet

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @DRLOVEMX @infinitum Solo espero que mis datos en el móvil no se acaben porque terminare en algún manicomio. Sin contar con un problema del banco qué ocurrió hoy.

• 𝚅𝚒𝚟𝚒𝚊𝚗𝚊 (@Vivianapoot) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  No tiene ni una semana que instalaron mi internet de infinitum y ya está lento.

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @telmexsoluciona @telmex @infinitum desde hace mas de una semana que estoy sin servicio y segun en 48 hrs lo solucionaban, solo a eso se limitan, a decir que en 48 hrs

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @lennycc90 @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 15 días hábiles esperando mi pinche instalación y hasta el sol de hoy NADA

• Luis Andrade (@luisandradeMX) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @RosQuijano @TELMEXSoluciona @Telmex Hace años pasé por lo mismo, nunca me solucionaron nada y me cambié a Izzi. Sin problemas desde entonces.

• Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona hola oigan que pesimo servicio tiene en call center 8001232222 te terminan llamada para no atender... ya in día sin servicio internet...

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  La televisión abierta es un asco, no hay absolutamente nada para ver tranquilamente en casa. Y mi internet gracias por su ausencia @infinitum 😔

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona De preferencia que le den solución y no seguimiento, pk ya llevo 3 semanas con su seguimiento

• AnaisCristina (@AnaaisCristina) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @NellySoto21 @TELMEXSoluciona Jajajajajaja yo llevo 1 mes esperando mi instalación y bien gracias, ya mejor me pase a total play

• Sam Chispa (@SamChispa) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona solicitamos el servicio para Fraccionamiento las Américas III y seguimos esperando a que nos confirmen si tedremos el servicio o no. El folio es: 038210200

• Ismael (@flutenist) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de sus llamadas y promesas que vendría el técnico a revisar mi conexión de fibra óptica. No hay solución al problema de internet y mi línea telefónica en meses. No fue un placer contar con sus servicios. #PesimoServicio

• Gehovany (@AndreesCanto) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pinche telmex, si no quieres mi dinero vete a la chingada no necesito tu Internet

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 51 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Fer19811 Bienvenido al mundo de los reclamos y del no pasa nada 😔. Yo una semana esperando respuesta que vienen a mi domicilio y aún sigo esperando @TELMEXSoluciona mientras tanto la cuenta de pago sigue su curso. Eso si no van a decirme, espérenme una semana para pagar.

• Natali⭕️ el de Tamán #TL 🔆 (@mrgeovas) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  En vista que no tengo internet en casa porque @infinitum @TELMEXSoluciona es algo lento para resolver problemas, comenzaré nuevamente a ser entrenador pokémon. #PokemonGo activado y a comenzar a hacer ejercicio. #SinNetflixNoHayParaíso #Vacaciones

• Luis Miguel Garcia B (@lmgarcia87) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada, neta que es una basura su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @JacintaMercado3 @JacintaMercado3 ¡Hola! Si tienes alguna inconformidad con tu servicio por favor proporciónanos por DM un correo electrónico, nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno para ponernos en contacto contigo y ayudarte a resolver tu problema. Alejandro J.

• Víctor Chávez (@VictorChavezMx) reportó hace 4 minutos

  en Guaymas Sonora el internet en analogía sería como: “todos los cachorros mamando de la misma chichi de la mamá” no importa el proveedor de internet, (tengo 4 telmex, att, cablemas y comcab) y en todos falla el gateway, como que todos están pegados al mismo y falla en cascada

• Santiago Sanchez (@santiiagomx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana más y no me han hecho mi cambio de domicilio, ocupo que me den de baja mi servicio ya que en todo el mes no he tenido servicio!! Pésima atención! Ah pero quieren cobrarme los 10 días hábiles que tienen colo margen para el cambio. Injusto!!!!

• DashLoch (@LochDash) reportó hace 10 minutos

  Chinga a tu madre @Telmex

• Priscila Palos (@pris_palos) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución, me confirmaron que hoy al medio día irían a mi casa y nada, son muy mal quedados y la verdad se nota que como clientes no les interesados nada

• Enrique (@enrike66) reportó hace 17 minutos

  Un dia mas sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona. Solo su estúpido bot pidiendo los datos que ya tienen en mi reporte. No necesito que me digan que me mantendrán informado, necesito que solucionen mi problema.

• CDvo (@Dav3x0) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tus técnicos ya son dos dias que se vienen a pasear por mi colonia, y no me ponen el pu.. servicio que contrate, ¿Qué se necesita o que *********?

• Francisco Chávez (@Frank_U11) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No quiero ningún reporte! Solo que vean si su App se puede hacer pagos o es problema de mi banco @heybanco

• Alberto Ramón (@albertoramonrs) reportó hace 22 minutos

  Un mes después y sigo esperando a que realicen mi instalación de internet @TELMEXSoluciona

• checoluis (@checoluis) reportó hace 23 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona un día más sin internet, según Telmex su fibra óptica es mejor que cualquiera y no falla alguien sabe dónde pasa esto? Por qué como falla seguido