¿Telmex está fallando o caído? in Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Azcorra.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 horas
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Corte Total	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Yucatán

  Sr. Carlos Slim por favor ayúdanos con el tema del internet de mi casa @TELMEXSoluciona @Telmex 🙌🙏 estoy al día con mis pagos y no tenemos servicio de internet desde ayer domingo 08 enero 2023 y seguimos así 😔

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 3 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.

• 
  Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el jueves no tengo servicio de Internet debido a que el módem dejo de funcionar, dijeron que el día de hoy entregaban uno nuevo pues habían dicho que en 3 días solucionaban. Ahora me dicen que hasta el 22 de diciembre ¿Tan mal servicio de atención tienen?

• 
  Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Yucatán

  Abro hilo. Es increíble que llevo seis meses solicitando a @Telmex que me cancele un servicio que ya dejé de usar y me siguen cargando dicho servicio a mi cuenta. Desde julio cancelé el #StarPlusLa y llevo desde cinco meses perdiendo el tiempo en incontables llamadas a sus 800...

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  Han transcurrido 48hrs y aún seguimos sin el servicio de Internet @infinitum Quién podrá ayudarnos? @TELMEXSoluciona @Telmex 🙏🙌

• 
  Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme con el internet del 9999257591? La semana pasada estuvimos sin internet supuestamente por un cable cortado, se arregló unos días y de nueva cuenta estamos sin internet ahora.

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Yucatán

  Llevamos 32hrs sin el servicio de Internet, por favor solicitamos apoyo 🙌🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona Seguimos esperando.

• 
  Ricardo Velázquez P. (@AcademicoRVP) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  Con un ejecutivo o te quedas trabado o te cuelga. Estoy simplemente HARTO, HARTO de esta situación!!!! @TELMEXSoluciona no quiero WhatsApp con el bot, ni ligas que no hacen nada! Quiero ya una solución!!!

• 
  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y como saben de qué línea es el error?

• 
  tanya (@tanya_baeza_) reportó hace 23 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hay Dios que pésimo servicio de Telmex

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel El técnico, es el único que puede dar un diagnóstico a la falla de mi servicio, la vez pasada checo con un aparato conectadondo a la fibra y vio a qué distancia estaba roto el cable, y ustedes daban por qué todo funcionaba bien.

• 
  Emanuel Canché  (@emanuelcanche) reportó hace 31 minutos desde Salvador Alvarado, Yucatán

  70 horas sin servicio de internet y @TELMEXSoluciona únicamente responde “estamos trabajando en ello”. Hay comercios en esta área que no pueden dar servicio por ese detalle. Pésimo servicio. Número de reporte 15384624.

• 
  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 34 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

• 
  Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pero si nunca les dije el número de línea Telmex... como saben cual es mi problema??

• 
  Akari Castellanos (@Akari_Dayana_) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán

  Apoyo por favor!!! @Pilarm_telmex @hectorslimseade @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas esperando que instalen el servicio en mi nuevo domicilio en el Fraccionamiento Las Américas de Mérida, Yuc. Necesito el servicio para poder trabajar, pido su apoyo.

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Yucatán

  Buenos días @Telmex buenos días @infinitum buenos días robots de @TELMEXSoluciona Gracias por seguir sin solucionar mi problema, seguimos sin internet, ya van 80hrs sin el servicio 😔

• 
  Daniel Fernandez C. (@danielfx71) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Yucatán

  Pésimo servicio @Telmex

• 
  Willy Barrera (@wrbarrera) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como saben cuál es mi caso? Como saben cuál es mi número telefónico del servicio de internet? @Telmex

• 
  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, a dónde me comunico, para que envié un técnico a checar el teléfono de la planta baja de mi casa? No funciona. Les pido pronta respuesta y no mil vueltas al asunto.

• 
  Joel Sánchez (@joelopaz) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya va más de un día y por ningún medio me dan respuesta de porque no tengo servicio de internet 😕

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @miros_ibarra una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• 
  Oscar Vázquez Santos (@OscarSaint2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que se contacten conmigo, quiero recibir el servicio por el que estoy pagando

• 
  Jaime tlachi (@Jimloaded) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya quedo solucionado el servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @citlallichm @citlallichm, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• 
  said zabu (@Mrzabu) reportó hace 18 minutos desde Cosamaloapan de Carpio, Veracruz

  Me caga el **** internet de la compañía Telmex a cada rato se cae

• 
  Lykaon (@drakulwerewolf) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona veo que tiene clientes de meses esperando a que reparen sus servicios. Yo tengo tres días, indiquen si ya no pueden con el servicio técnico para buscar otras opciones de internet y telefonía.

• 
  Miguel Villa Señor (@MiguelVillZir) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedes ayudarme, ya he marcado y siempre es lo mismo, no me salucionan. Creo que lo mejor será buscar otro servicio.

• 
  Gissel Torres (@GisselTorres3) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor necesito su apoyo llevo un mes sin servicio ya lo reporte y no me han resuelto nada

• 
  🅴 (@lalomanzoo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron de reparar mi servicio el día de hoy, ya que es el día en que se termina el plazo de su fecha compromiso. Nadie acudió a mi domicilio ni se ha reestablecido el servicio, me urge una solución.

• 
  Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues al final nunca recibí llamada ni respuesta son solución alguna. Definitivamente les vale madre brindarle un servicio de calidad a sus clientes. Qué lástima que sigan teniendo tanto mercado. #TELMEXESUNAPORQUERÍA