Estado del servicio de Telmex en Mérida, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, y Kanasín.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 16 horas
Mérida	Wi-fi	hace 1 día
Mérida	Corte Total	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 3 días
Kanasín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mérida, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

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  JARA BOT ANTI VIRUS 🇲🇽 (@chinchulin_yuca) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Buen día, aún no tenemos servicio de Internet en 4 casas la terminal LCI-002 F0-E1 al parecer está dañada tengo dos líneas 999 168 5988 y 999 168 5991 ninguna funciona y no nos han resuelto nada, necesitamos su ayuda

• 
  Vanessa Kaan (@bamnessa) reportó hace 8 minutos desde Azcorra, Yucatán

  No tengo internet desde ayer @Telmex reporté desde ayer por la mañana y no me dan actualización. No es mi modem! Se cayó un cable (en la calle) y tampoco tengo línea telefónica. Me urge porque trabajo en casa. Por favor resuelvan!!

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  jhovanny noe albor (@jhovannynoe) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona necesito cambiar de domicilio mi servicio pero el chat de mi Telmex no funciona y en teléfono me pide el número el sistema y no me devuelven la llamada llevo días intentando

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  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 11 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Hola @infinitum aquí tenemos un problema, llamando.

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  Julián Colonia (@Juliancio) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Servicio de Internet interrumpido. ¿Podrían brindarme asistencia técnica, por favor?

• 
  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @boutiquecelular Puro seguimiento sin ningún resultado 5 días esperando reparación y nada reporte14723315

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  LA CHUMACERO ❤ ✨ (@elviiiux) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Para qué te piden datos si no se van a comunicar, de verdad que es un pésimo servicio al cliente el que proporcionan 🤮

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  AlvRod (@alvarrodriguez) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Que te digo, me quedé esperando y ni llegaron ni llamaron

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  Fabiola Del Rio R de la Gala (@viari2828) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Yucatán

  @CartonCalderon @Telmex El peor servicio de Mexico es increíble y no hay manera de que mejoren

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  EL MÉDICO QUE POR USTEDES TRAGA⚕ (@mrgeovas) reportó hace 19 minutos desde Azcorra, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Hace tres horas esperando.

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @Telmex 24 hrs que pase reporte de la falla del internet y teléfono fijo y hasta ahorita no recibo el número de reporte, solo los 20 mil lamentos y las 50 mil disculpas! Comienza el calvario del fin de semana sin internet y sin teléfono!!!

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya lo hubiera corrido por pésimo servicio y el director ni la cara da

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  𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Yucatán

  @Telmex no pude ver la carrera de @SChecoPerez por qué uno de tus instaladores manejo mal la fibra y nos dejo sin internet

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  CGI (@calcomx) reportó hace 28 minutos desde Azcorra, Yucatán

  Todos los meses lo mismo ... el único servicio que nunca puedo pagar desde su propia app es @Telmex Imagínense lo mal que estaremos en México que pagarle a la mayor empresa de comunicaciones del país es imposible. Termino yendo al OXXO y pagando una comisión por su ineptitud.

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  Sam V. (@s_vaf) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona estoy sin línea ni internet en mi negocio y no hay manera de que alguien atienda el reporte. Pura opción, puro mensaje grabado, la llamada se termina y sin solución

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  Carlos busts (@CarlosM39377690) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Yucatán

  @boutiquecelular El@peor servicio de Telmex está en yucatan que corran al director 5 días con puras promesas de reparar mi internet y nada solo se preocupan por las carreras de autos

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  Miguel Bonilla (@MackoyZito) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @JoseLuisUgaldeM A mí no me solucionan, llevo 4 días esperando visita técnica, no les creas, José Luis.

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  José Orlando Rivero Patrón (@oriverop) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin línea y sin internet (todo en orden con mis pagos); no existe atención por parte de sus técnicos, pero sí me llegó el correo de mi corte mensual para pagar. ¿Podrían ayudarme, por favor?

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  Arthur Buenfil (@_abuenfil_) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona desde el medio día no contamos con internet, esto ya es 2da vez que ocurre en la semana... Podrían comentar si esto es alguna falla general o solo sería en mi domicilio?... Desde Mérida Yucatán.

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  Genaro Polanco (@GenaroPolanco6) reportó hace 59 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Así de breve como me quedé esperando ayer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edwin (@Edwinrmz13) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Y que paso, dijeron que de 08:00 a 10:00 a.m. y sigo sin servicio

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade El técnico que envíes el día de mañana va a venir a resolver el problema o viene a recoger sus cosas. Nada más, aquí ya ni caben las disculpas y todas esas tonterías que dicen ustedes, me queda claro que si prioridad es otra cosa que atender a sus clientes.

• 
  Jorge Gonzalez (@JorgeeGonz) reportó hace 6 minutos

  Cómo vas a compensar estas fallas de internet @Telmex ?? #infinitum

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  Carolina Garcia (@Carol_Gare) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona su servicio no me permite reportar mi internet ni teléfono porque dice que ya existe un reporte previo en el cual no me brindaron ningún tipo de asistencia ni me preguntaron que estaba mal con mi equipo

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  Rod lc (@Rodlopezc) reportó hace 9 minutos

  @Profeco quiero poner una queja por el cargo indebido por parte de @Telmex @infinitum a mi tarjeta con a di el servicio ya estaba pagado y porque estuve más de una semana sin servicio

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  Mike (@Mg_Chh) reportó hace 18 minutos

  .@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 3 horas, nadie soluciona, no contestan en sus líneas, no hacen nada!! ¿quién y cuándo me dará solución?. @Profeco @AtencionProfeco

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  Elizabeth C Bañuelos (@eli_cristy) reportó hace 21 minutos

  @Telmex nuevamente creyendo que vendría el técnico y que creen? NO vino. 15 días y contando, mentirosos @hectorslimseade dejas mucho que desear como director general. No puedes tener un buen servicio al cliente.

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  Gremlin (@Gremlin4202) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Cual oportunidad, si pir su negligencia de 4 dias , tuvieron que cambiar a Total Play , pirque ustedes , ninguna respuesta. Que pena , de los mejores servicios, llegaron a esto.

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  LUIS (@Lo_Orock) reportó hace 29 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin internet y teléfono, sus técnicos sin comunicarse y sin solucionar el problema. Folio 877640

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  Justino Carrasco (@JustinoCar85179) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona cuántos días más necesitan para verificar que no tengo servicio y que estoy al corriente con mi pago. Podrán mandar a su personal a checar su problema de red. #telmexnosoluciona