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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Izamal, Yucatán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Izamal, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Izamal, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Izamal, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Izamal, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Izamal y lugares cercanos:

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    Ya suman 20 días y no pueden darme el servicio @TELMEXSoluciona reportes tras reportes y nadie es capaz de dar una solución Tu reporte del servicio TELMEX: FOLIO:13454836 se registro:25-01-2021 18:48 hrs, te informaremos el avance.

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    15 días ya sin servicio, al parecer están en huelga los técnicos @TELMEXSoluciona neta que basura #TelmexNoSoluciona

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Antonio C, necesito que reactiven mi servicio se generó el folio 41895175 desde el 7 de enero y nadie lo atiende, nadie soluciona nada.

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Como podrás ver Martín L. Esa respuesta le he obtenido muchas veces y ni se ponen en contacto ni dan solución.

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    Por increíble que les parezca sigo sin servicio @TELMEXSoluciona me generaron este reporte 19960650 con el compromiso de solucionar en 24hrs las cuales ya pasaron

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera!! Y al teléfono de atc no responden

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    16 días sin servicio, con puros mensajes de comprensión, compromisos que no se cumplen y un pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero no me llama nadie y obvio no hay solución

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    Por piedad @TELMEXSoluciona neta me urge mi servicio, tengo 14 días esperando una solución, ¿no hay una sola área que sea capaz de hacerlo? Todos se echan la bolita y dan largas, ya!!!

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    Es irreal el tiempo que tiene que esperar uno para tener servicio @TELMEXSoluciona de verdad que desesperación

  • mamerzon
    Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán

    @TELMEXSoluciona El día miércoles se comunicaron conmigo por parte del área de redes sociales, se comprometieron a que en un máximo de 24 hrs ya tendría el servicio, sigo esperando la solución. ¿De verdad no pueden?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • iltrovatore29
    Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum De nuevo me tienen sin internet, porque no solucionan sus fallas para que no se me esté cortando el servicio, ya son muchas veces que me pasa lo mismo y ustedes solo ponen pretextos absurdos.

  • angielau
    Lau ^-^ (@angielau) reportó

    @TELMEXSoluciona Te creeré pero lo dudo si ni siquiera me pidieron mis datos, aunque supongo que ya soy cliente frecuente de sus fallas en el servicio.

  • diegohermosill0
    Diego Hermosillo S. (@diegohermosill0) reportó

    @TELMEXSoluciona recientemente me cambiaron el módem ya que el anterior fallaba, pero he notado más baja velocidad. Ademas que el nuevo módem tiene menos alcance que el anterior

  • arlula
    ara (@arlula) reportó

    @TELMEXSoluciona ya hoy 7días sin internet,me dijeron que era por vandalismo por qué se robaron unos cables (primero fue por luz) no fuera de las zonas "ricas "por qué en 24 horas les ponen su servicio si no lo pueden solucionar avisen ya perdí demasiadas clases en linea

  • f1_xavier
    xavier chavez (@f1_xavier) reportó

    @totalplaymx necesito conectar mi servidor a internet, pero no me es posible con su servicio, con @Telmex sin problema lo pude realizar, alguna solución a esto?

  • zollecito
    marisol (@zollecito) reportó

    @misaeloved @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo dos dias sin servicio, y esto pasa por lo menos 2 veces al mes, igual me atiende puro bot, si se alarga mas de una semana alch y otro servicio, saludos

  • valentinaocelot
    Valentina Montelongo (@valentinaocelot) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Les dejo un consejo, yo tuve falla desde el primero de Junio, la primer señorita que me atendió, prometió que ese día quedaba arreglado, tardaron más de 6 días. Ahora que pido reajuste de tarifa, no toman en cuenta el primer día porque no hubo reporte, ósea exijan sus reportes.

  • Joshelim_13
    Joy (@Joshelim_13) reportó

    Otra vez sin servicio de internet. El lunes de nuevo se nos fue y hasta hoy 2:00 pm vinieron a arreglarlo, para que otra vez a las 10 pm se nos fue. TENGAN BUEN SERVICIO DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN, ya estamos hartos de que solo dan largas y ni arreglan. @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Claudiasuj @Claudiasuj Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • JaimeQuinter0
    BREACH (@JaimeQuinter0) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo desde el dia sábado sin servicio de Internet, trato de hacer el reporte por el app y no me deja, que pasa?