Estado del servicio de Telmex en Izamal, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Izamal, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Izamal, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Izamal, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Izamal, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Izamal y lugares cercanos:
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán16 días sin servicio, con puros mensajes de comprensión, compromisos que no se cumplen y un pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánPor increíble que les parezca sigo sin servicio @TELMEXSoluciona me generaron este reporte 19960650 con el compromiso de solucionar en 24hrs las cuales ya pasaron
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Como podrás ver Martín L. Esa respuesta le he obtenido muchas veces y ni se ponen en contacto ni dan solución.
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán15 días ya sin servicio, al parecer están en huelga los técnicos @TELMEXSoluciona neta que basura #TelmexNoSoluciona
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánYa suman 20 días y no pueden darme el servicio @TELMEXSoluciona reportes tras reportes y nadie es capaz de dar una solución Tu reporte del servicio TELMEX: FOLIO:13454836 se registro:25-01-2021 18:48 hrs, te informaremos el avance.
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánPor piedad @TELMEXSoluciona neta me urge mi servicio, tengo 14 días esperando una solución, ¿no hay una sola área que sea capaz de hacerlo? Todos se echan la bolita y dan largas, ya!!!
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Sigo en espera!! Y al teléfono de atc no responden
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Antonio C, necesito que reactiven mi servicio se generó el folio 41895175 desde el 7 de enero y nadie lo atiende, nadie soluciona nada.
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona El día miércoles se comunicaron conmigo por parte del área de redes sociales, se comprometieron a que en un máximo de 24 hrs ya tendría el servicio, sigo esperando la solución. ¿De verdad no pueden?
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánEs irreal el tiempo que tiene que esperar uno para tener servicio @TELMEXSoluciona de verdad que desesperación
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero no me llama nadie y obvio no hay solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nestor (@NestorOlguin) reportó@TELMEXSoluciona ¿Para empezar desde 0? O ahora si leerán todo el caso?
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Berenice Martinez 🖊 (@BereMartinez6) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Solicito la cancelación de mi servicio, ya que hasta el día de hoy no han podido restablecerlo.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@COVIDPERSISTEN2 @Telmex @COVIDPERSISTEN2 Te ofrezco una disculpa; ten por seguro que estamos trabajando en tu caso para brindarte una solución. Te pido estar pendiente de tus medios de contacto para proporcionarte más información en cuanto tenga un estatus. Miguel R.
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Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó@MatatenaGG A @Telmex no le interesa solucionar las fallas en su servicio ni jugar con el tiempo de la gente con su promesa falsa de enviar a un técnico a revisar, nulo compromiso de atención al cliente, 12 días sin atender reporte de falla pero ya están intentando cobrar el recibo del mes
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josé carlos brazy (@Soybrazy) reportó@TELMEXSoluciona Llevo +120 h sin servicio. Reporte 77343131 desde el sábado; visita técnica programada ayer y NO acudieron. Sigo sin solución. Solicito escalación a supervisor de Planta Externa y atención prioritaria.
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MICKEY AVILA (@mickey69_25) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona a quien corresponda: sigo en espera de su respuesta y el reestablecimiento del servicio de mi línea telefónica!! 🤬🤬🤬
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t4v0 (@mmtavo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No hay tal seguimiento, ya va para una semana sin servicio y ni un técnico se ha parado aquí a pesar de tener citas agendadas, simplemente no les interesa ni el tiempo ni el trabajo de los demás. Su servicio es pésimo.
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@AramFabian 🇲🇽 (@SHaddy_Y) reportó@TELMEXSoluciona tengo un problema con mi internet de Infinitum, estos últimos días la señal ha estado muy baja, trabajo en línea y dependo del servicio, la descarga se ha vuelto muy lenta y ni siquiera son archivos pesados, simples textos de Word o imágenes.
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Jorge Moreno (@jorgemorenoca) reportó@cerotwo A @Telmex no le interesa solucionar las fallas en su servicio ni jugar con el tiempo de la gente con su promesa falsa de enviar a un técnico a revisar, nulo compromiso de atención al cliente, 12 días sin resolver una falla de servicio
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Miss Kari Viñas (@KariiVior) reportó@rafalvaradoluna @totalplaymx @TELMEXSoluciona Totalplay tiene un graaaaan servicio al cliente! En pandemia cuando daba clases en línea me cambié porque Telmex me dejó sin internet y nunca resolvieron; en cambio, Totalplay siempre arreglan cualquier problema en tiempk record. Si recomiendo