Estado del servicio de Telmex en Izamal, Yucatán
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Izamal, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Izamal, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Izamal, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Izamal, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Izamal y lugares cercanos:
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero no me llama nadie y obvio no hay solución
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánPor increíble que les parezca sigo sin servicio @TELMEXSoluciona me generaron este reporte 19960650 con el compromiso de solucionar en 24hrs las cuales ya pasaron
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánYa suman 20 días y no pueden darme el servicio @TELMEXSoluciona reportes tras reportes y nadie es capaz de dar una solución Tu reporte del servicio TELMEX: FOLIO:13454836 se registro:25-01-2021 18:48 hrs, te informaremos el avance.
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Sigo en espera!! Y al teléfono de atc no responden
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona El día miércoles se comunicaron conmigo por parte del área de redes sociales, se comprometieron a que en un máximo de 24 hrs ya tendría el servicio, sigo esperando la solución. ¿De verdad no pueden?
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán16 días sin servicio, con puros mensajes de comprensión, compromisos que no se cumplen y un pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán15 días ya sin servicio, al parecer están en huelga los técnicos @TELMEXSoluciona neta que basura #TelmexNoSoluciona
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánPor piedad @TELMEXSoluciona neta me urge mi servicio, tengo 14 días esperando una solución, ¿no hay una sola área que sea capaz de hacerlo? Todos se echan la bolita y dan largas, ya!!!
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, YucatánEs irreal el tiempo que tiene que esperar uno para tener servicio @TELMEXSoluciona de verdad que desesperación
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Como podrás ver Martín L. Esa respuesta le he obtenido muchas veces y ni se ponen en contacto ni dan solución.
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Mike Mendoza (@mamerzon) reportó desde Izamal, Yucatán@TELMEXSoluciona Antonio C, necesito que reactiven mi servicio se generó el folio 41895175 desde el 7 de enero y nadie lo atiende, nadie soluciona nada.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo González (@CkWnNeZz) reportóNo puede ser posible el servicio en @TELMEXSoluciona @Telmex En su atención a cliente parece que te están haciendo un favor. @RicardoBSalinas que pasó con tus empleados !?
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Pelonchas (@Pelonch69) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona cuarto día sin servicio de Internet y la única respuesta cuando buscas solución es un bot que te dice que esperes más tiempo. Ni una sola persona que responda tus llamadas y explique qué pasa o proporcione información sobre el problema
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@iajnga (@iajnga) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex He intentado realizar un reporte por las fallas del Internet, pero no me han respondido. El día de hoy ha estado con intermitencias, por lo que no están brindando el servicio que ofrecen. Cuándo quedará arreglado?
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Missael Espinoza 🔞 (@Missaeleb) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco Contrate el servicio hace 1 semana. Al dia de hoy llevo 2 dias sin internet, 2 reportes, y nada de respuesta ni de técnicos de ni de otras áreas. Llevo en espera de llamada 20 minutos. Si este es el servicio, nada que ver con lo acordado. Me arrepiento
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Alex M U (@Jano_Martinez) reportóSerá cierto qué el servicio de #infinitum de @TELMEXSoluciona está presentado fallas de forma periódica?? Hoy a las 2:00 hrs. aprox. inicio mi martirio (nuevamente), aún no me dan razón de cuando se resolverá el “problema”. Olviden lo citado #WTF
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ANDR3I (@andrei_ric4767) reportó@Telmex @TELMEXSolucion llevo dos días sin servicio y solo puedo comunicarme con robots. No hay ningún asesor que me indique cuándo se resolverá la falla. Necesito el internet para trabajar y esta situación ya me está afectando. ¿Cuándo restablecerán el servicio? @infinitum
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frederic hatchondo (@fredhatchondo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex El problema lo acaba de causar físicamente un subcontratado en la terminal. Tiene que enviar a alguien ahora . Somos por lo menos 5 vecinos desconectados . No sirve de nada ganar tiempo así
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Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportóDíganme de una buena vez si no me van a restablecer mi servicio de Internet. Llevo 24 horas sin el servicio. @TELMEXSoluciona
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Enrique Armendariz (@EArmendarizV) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde ayer y no puedo hacer reporte, me dicen que es una falla en la zona pero nadie en la zona tiene problemas con su servicio
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jcorona (@jeancogu) reportó@telmexsoluciona como ya es costumbre otro fin de semana sin servicio de teléfono ni de internet 😡