Estado del servicio de Telmex en Izamal, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Izamal, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Izamal, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Izamal, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Izamal y lugares cercanos:

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 12 minutos desde Izamal, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias por la disculpa, pero no me llama nadie y obvio no hay solución

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 18 minutos desde Izamal, Yucatán

  @TELMEXSoluciona El día miércoles se comunicaron conmigo por parte del área de redes sociales, se comprometieron a que en un máximo de 24 hrs ya tendría el servicio, sigo esperando la solución. ¿De verdad no pueden?

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 26 minutos desde Izamal, Yucatán

  16 días sin servicio, con puros mensajes de comprensión, compromisos que no se cumplen y un pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 27 minutos desde Izamal, Yucatán

  Por increíble que les parezca sigo sin servicio @TELMEXSoluciona me generaron este reporte 19960650 con el compromiso de solucionar en 24hrs las cuales ya pasaron

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 37 minutos desde Izamal, Yucatán

  Por piedad @TELMEXSoluciona neta me urge mi servicio, tengo 14 días esperando una solución, ¿no hay una sola área que sea capaz de hacerlo? Todos se echan la bolita y dan largas, ya!!!

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 37 minutos desde Izamal, Yucatán

  Ya suman 20 días y no pueden darme el servicio @TELMEXSoluciona reportes tras reportes y nadie es capaz de dar una solución Tu reporte del servicio TELMEX: FOLIO:13454836 se registro:25-01-2021 18:48 hrs, te informaremos el avance.

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 42 minutos desde Izamal, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Como podrás ver Martín L. Esa respuesta le he obtenido muchas veces y ni se ponen en contacto ni dan solución.

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 43 minutos desde Izamal, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Antonio C, necesito que reactiven mi servicio se generó el folio 41895175 desde el 7 de enero y nadie lo atiende, nadie soluciona nada.

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 48 minutos desde Izamal, Yucatán

  15 días ya sin servicio, al parecer están en huelga los técnicos @TELMEXSoluciona neta que basura #TelmexNoSoluciona

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 49 minutos desde Izamal, Yucatán

  Es irreal el tiempo que tiene que esperar uno para tener servicio @TELMEXSoluciona de verdad que desesperación

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  Mike Mendoza (@mamerzon) reportó hace 60 minutos desde Izamal, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera!! Y al teléfono de atc no responden

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ihatemariscos (@ihatemariscos) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Y entonces cuánto más tengo que estar esperando??

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  ... (@smaj09) reportó hace 8 minutos

  @itsdandam @TELMEXSoluciona Así varios desde la mañana de ayer, y en WhatsApp te contestan cada 5 hrs. Pésimo servicio. @TELMEXSoluciona

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  Alita 😘 (@AlecitaCeja) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Bravooo!!! 👏🏼👏🏼👏🏼 por fin hicieron una cosa bien!! Suspenderme el servicio. La de trabajar su INCOMPETENCIA no se la saben??? @Telmex bola de #incompetentes !

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  mario (@marioortiz5) reportó hace 12 minutos

  Sigo esperando número de reporte no solucionan nada si quieren que prenda apague o desconecte algo del módem vayan ustedes a hacerlo no trabajo para Telmex y si no pueden díganme reembolse me mi dinero y me voy a otro lado @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

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  Alejandro Alemán (@elsalonrojo) reportó hace 13 minutos

  Llevo 3 semanas tratando de que @Telmex arregle mi línea de internet y nomás no pasa. Ya quedaron conque mañana vienen a la hora que se les pegue la gana. Hagamos una encuesta, ¿Creen que en efecto llegen y ahora si arreglen el problema? Y yo que más quisiera cambiarme de compañía pero solo ellos entregan el servicio donde lo necesito.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AlenVermat @Telmex @AlenVermat Sabemos que es muy importante tu servicio. Nos encontramos trabajando en la falla presentada para darle agilidad a la solución de la misma. Diana S.

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  Tinquiwinqui (@SoueiKen) reportó hace 14 minutos

  14 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex Sin internet y sin linea, que show, disque estamos en prioritario desde hace días, ya hasta quisimos cancelar y nos dijeron que no. Perdón por las palabras pero son mmdas la neta. Nos encontramos con técnicos y nada, sin solución.

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  Juantástico Colín (@juancolin) reportó hace 19 minutos

  Otra vez sin internet. @TELMEXSoluciona no ha sido capaz de brindar un servicio estable durante un solo mes. Además de las constantes fallas, ignoran los mensajes directos de sus clientes. Son los enemigos de la comunicación en México.

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  mario (@marioortiz5) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Y que dejo mi trabajo para platicar y que me digas que está marcando desconecta y conecta nuevamente es una falla general ya tenemos conocimiento y estamos trabajando lo más rápido posible

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  Lucerito Vargas (@LuceritoVargas) reportó hace 24 minutos

  ¿Otra vez, @Telmex? Dos días sin servicio.