Estado del servicio de Telmex en Monclova, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Monclova, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monclova, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monclova, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.

City	Problem Type	Report Time
Monclova	Internet	hace 13 días
Monclova	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monclova, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monclova y lugares cercanos:

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 3 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet.. @Profeco

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 5 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona a donde hablo para dar de baja el mugrero de servicio que tienen.. de llamaditas ya estuvo.. creen que tengo el tiempo de; recetee su módem por 20 segundos ahora espere a que encienda y dígame que focos parpadea, bla bla.. recibo cobro por 20MB y no llegan a 10

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 7 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. El servicio telefónico no funciona en mi casa. Esta muerta la línea. Pero el internet funciona como siempre. Que podemos hacer?

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  Jahaziel (@jgakeys) reportó hace 11 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo tres dias de haber contratado. Servicio Telmex y llevo un día sin internet

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 19 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Reportando Sr. Slim. Atendieron mi petición de parte de TELMEXsoluciona. Asistió un técnico de nombre Jesus Meza que por fin encontró la falla (cableado de fuera desde hace mucho tiempo) Su reporte lo envió al depto de cable. Y estoy en espera de que vayan. #Sihayrespuesta

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  chaco (@issac3601) reportó hace 21 minutos desde Monclova, Coahuila

  @IsraelMGA @Telmex Telmex y otras compañías en mi ciudad no tienen buen servicio

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 21 minutos desde Monclova, Coahuila

  @juan190283 @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes llamar al 018001232222 la opción de atención a clientes y luego productos y servicios, te cancelan el servicio (si es un seguro) y te lo ajustan.

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 22 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..

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  larreando (@larreando) reportó hace 25 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Alesaludyfuerza @TELMEXSoluciona Yo noto que sigue la falla. Se tarda muchísimo en conectar una llamada y muchas veces tampoco la conectan. Tiene fallando #telcel unas tres semanas

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 28 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona De raíz. Por ejemplo, hoy tengo a mis sobrinos de visita. Quieren mandar sus tareas a la escuela y no pueden porque: 1)el servicio es intermitente (en la última media hora ha funcionado unos cuantos minutos) 2) la velocidad de subida es de menos de medio Mbps.

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  Armando de la Garza (@ArmandodelaGza) reportó hace 35 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Favor de atender 866 112 3296 Hotel la Posta, la línea esta sin servicio de Internet. #Monclova Gracias

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 37 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona haber tengo meses batallando con el estúpido internet!!! Cada vez que hablo es el mismo cuento.. vaya al módem reinicielo etc.. puras estupideces!!! Y todos los días me pasa igual.. quiero una solución REAL!! Ya tienen mis datos!! NO QUIERO SUS MISMAS LLAMADAS!!

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 37 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona está fallando el internet.. no quiero que me hablen .. pasenme numero de reporte y por favor que sea después de las 4pm que venga el técnico por que también trabajo..

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 43 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya ni la friegan, tantos días con el reporte de falla del internet y no han sido para solucionarlo. Pero si son bien buenos para cobrar puntualmente. Que asco de compañía 🤢por lo que veo tienen muchísimas quejas

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  moises celaya ramos (@celaya67) reportó hace 45 minutos desde Monclova, Coahuila

  @demonsteelbear @skymexico @Telmex Me pasa lo mismo tengo 2 meses esperando que acudan por un reporte y nomás no atienden . Así son los monopolios .

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  Arnulfo Arreola (@agase) reportó hace 47 minutos desde Frontera, Coahuila

  Buenas noches @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con falla en conexión de internet ,desde medio día no contamos con conexión

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 51 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

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  KingMeliodas (@gomarmedrano) reportó hace 51 minutos desde Monclova, Coahuila

  Neta ****** @TELMEXSoluciona está dlv su servicio y ahora ponen a una **** grabadora váyanse alv

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  R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó hace 52 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Telmex No Funciona no he podido acceder desde hace dos meses ni desde su página ya intenté restaurar mi contraseña y tampoco funciona. Quiero acceder para verificar ya que domicilie mis pagos de recibo en Julio y hasta la fecha no me han cobrado agosto ni septiembre con cargo a mi TJ

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  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 53 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona gracias por el apoyo al fin mi problema fue resuelto.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mxops12 (@mxops125) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Ya va una van 15 días sin servicio llevo sin el servicio de Internet

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  Alejandro Flores (@AlejandroF32458) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @Telmex Ni atienden cuando les manda uno un reporte del módem que no jala ... 🤬🤬😡❌ Pésimo servicio

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  Armin Van Ditta (@Armin_Van_Rivs) reportó hace 7 minutos

  @ROBIN936_ @TELMEXSoluciona Asi dicen, según ellos hoy viene el técnico que quedo venir desde el Sábado, yo ando esperando de aqui a las 2 p.m., no llega nadie y voy directo a Telmex cancelar esta madre que se nota las vale un huevo.

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  Nuestras Noticias Nacional (@ARPNOTICIAS1) reportó hace 10 minutos

  A mí me ha funcionado en mi emergencia @StarbucksMex lonwuenno sirve es @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ImBiohades @ImBiohades Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.

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  Lucero Méndez (@lucero_mndz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Un día más sin internet y con un servicio al cliente pésimo.

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  Sandra Campos (@drasandycampos) reportó hace 13 minutos

  Ya 12 h sin wifi, TELMEX ¿todo bien? Evidentemente no. Hoy tengo clase de ética en línea 😫.

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  Mariana Bernal (@marianaber22) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Ya voy para 5 días sin servicio, he tratado de localizarlos en atención a clientes pero que tenemos contestadora, pero eso si me recuerdan que se acerca mi fecha de pago, es una burla al consumidor.

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  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona según que nos subieron las gigas pero no parece porque el Internet está más lento que nunca

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  Zanely Castro 🇲🇽 (@ZanelyCastro) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirve para nada su servicio de atención al cliente, ni su asistente virtual ni ningún ejecutivo. Llevo desde ayer queriendo hablar con algún asesor y nadie puede solucionar mi caso. ¡Que desesperante!!!