Estado del servicio de Telmex en Monclova, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Monclova, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monclova, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monclova, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monclova, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monclova y lugares cercanos:

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 3 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet.. @Profeco

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 7 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Reportando Sr. Slim. Atendieron mi petición de parte de TELMEXsoluciona. Asistió un técnico de nombre Jesus Meza que por fin encontró la falla (cableado de fuera desde hace mucho tiempo) Su reporte lo envió al depto de cable. Y estoy en espera de que vayan. #Sihayrespuesta

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 17 minutos desde Monclova, Coahuila

  En Serio @TELMEXSoluciona es día 9 y ya me aparece el saldo a pagar .. y el internet PESIMO!!! LENTO!!! Y no solucionan nada por teléfono .. EXIJO un TECNICO!!! PRESENCIAL!!!

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  Jesús (@JCabralMix) reportó hace 19 minutos desde Monclova, Coahuila

  Telmex: paga tu recibo mensual Also Telmex: la App para pagar no funciona, no carga la página web, las sucursales están cerradas y el código para pagar en Oxxo no funciona.

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  chaco (@issac3601) reportó hace 19 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya por fin me contestaron pero en mi zona solo me pueden dar el servicio de 30 MG

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  moises celaya ramos (@celaya67) reportó hace 27 minutos desde Monclova, Coahuila

  @demonsteelbear @skymexico @Telmex Me pasa lo mismo tengo 2 meses esperando que acudan por un reporte y nomás no atienden . Así son los monopolios .

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 28 minutos desde Monclova, Coahuila

  @EitanBenezra @TELMEXSoluciona No es que no haya cobertura, lo mas seguro es que la central está saturada, tienen que desconectar (dar de baja) algún vecino y pues para saber...

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 28 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

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  Solitário Surfista (@gomarmedrano) reportó hace 30 minutos desde Monclova, Coahuila

  Es la cuarta vez que por una ****** lluvia flaca me quedo sin internet @TELMEXSoluciona ahora si chinguen a su madre cada vez que respiren, y luego para que no venga nadie a arreglarme porque están en huelga porque no les pagan a sus trabajadores váyanse alv

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  Carmen Laura Garcia (@laurix68) reportó hace 30 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona buenas noches, hay algún reporte de falla en línea e internet en Monclova Coahuila. Desde las 7 pm más-menos deje de tener internet/línea de teléfono. Esto me afecta en el monitoreo de la alarma y tengo que trabajar en línea.

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 35 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Nuevamente fallando el Internet.. 🙄 ya tienen mis datos..

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 35 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona qué onda con el servicio???? Tengo dos días que el wifi nomas no se puede usar! Aparentemente si hay señal de wifi pero no se puede navegar

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  Pepe Martinez (@pepemtzv) reportó hace 37 minutos desde Carrizalejo, Coahuila

  @TELMEXSoluciona me podrian ayudar con mi linea telefonica. Tengo desde ayer sin servicio de voz ni de internet

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 41 minutos desde Monclova, Coahuila

  @juan190283 @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes llamar al 018001232222 la opción de atención a clientes y luego productos y servicios, te cancelan el servicio (si es un seguro) y te lo ajustan.

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  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 41 minutos desde Frontera, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo una semana. Sin servicio de internet, anteriormente paso y fui atendida el mismo día. En este caso le marcó al técnico, y me dice que están en huelga y que no me puede atender hasta que uds les solucionen a ellos. Ayuda!

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 41 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. El servicio telefónico no funciona en mi casa. Esta muerta la línea. Pero el internet funciona como siempre. Que podemos hacer?

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  nicho.velarde (@nichovelarde) reportó hace 48 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Hola, Fernanda, disculpame por responderte hasta ahorita. Si habia un problema con la linea. El tecnico reporto que tuvo que cambiar un tramo de la linea de fibra optica por que estaba dañada. Tambien cambio nuestro modem. Despues de eso la linea telefonica e internet regeesaron.

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  NORMA SUSTAITA (@SustaitaNorma) reportó hace 50 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Han pasado 12 días desde hice el reporte de que tengo 3 meses sin teléfono. Al día de hoy sigo con el mismo problema. 8666313725. Sin teléfono

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  JESONORA (@JESONORA) reportó hace 52 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar el servicio de teléfono e Internet, que necesito

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  isabel sandoval (@isarredondo) reportó hace 55 minutos desde Monclova, Coahuila

  Un mes sin servicio de Internet me dueles #telmex #soporte telmex #FibraOptica

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Mawi (@amauri1313) reportó hace 3 minutos

  Después de 12 años con @Telmex hoy cancelo su pésimo servicio. Después de 20 días sin servicio y de burlarse diario con la frase “Esta día será atendido por el técnico” y llamar inmediato para decir “Para confirmar que no lo han atendido” Es burla y 12 días sin mundial

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  🌸Miss_Demencia🇲🇽🌸 (@Miss_Demencia) reportó hace 4 minutos

  @luviamoralesv @TELMEXSoluciona @Telmex 3 días sin el servicio es suficiente para cancelarles por incumplimiento de contrato, y porque a partir de este momento su perfil te va a aplicar el efecto psicológico de efecto placebo, no van a solucionarte hoy... Te van a decir que ya va el servicio y no es así.

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  ISRAELORDER (@israelorder2011) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona como siempre no dan solución a nada, más de una semana esperando a que se presenten a arreglar sus cables y no aparecen, sin internet ni teléfono pero eso si, exigen el pago, folio caducado 56585851 quiero cancelar ayuda

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  Rafael Sandoval (@rafasandov) reportó hace 4 minutos

  Definitivamente me voy a cambiar de compañía, mañana ya van a ser 8 dias sin servicio, pensé que el mío era un caso excepcional, pero veo en los comentarios que les dejan sus clientes que es muy común que tarden 8 dias o más en arreglar las fallas @TELMEXSoluciona

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  iz (@izziequacks) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, una pregunta…si pago mi servicio de internet en el oxxo, cuánto tarda en restablecerse el servicio? en qué vuelva a funcionar

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  Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya solo requiero los pasos para cancelación del servicio

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  Claro video México (@ClaroVideoMx) reportó hace 17 minutos

  @Rodrigo31032625 @Profeco @Telmex Buenas tardes, te hemos enviado un mensaje por privado para dar seguimiento a su caso. ¡Saludos!

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  Pablo M. 🌐 (@Paul_Madole) reportó hace 21 minutos

  @tiokalimotxos ¿Y por qué tienen que pedir un reclamo de 1833 cuando hay muchas cosas que cambiaron desde ese entonces? El tema de la colonización no se puede postergar ad infinitum. De hecho algo muy parecido pasa con Gibraltar aquí en España, cuyos reclamos de soberanía no tienen fundamento.

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  Jisus (@sh2sus) reportó hace 22 minutos

  @mrgraso totalplay, de por sí, tengo entendido es el que peor conexión tiene con los puertos a los servidores de Riot. Desde la actualización, Telmex también está yendo raro, en cdmx a veces me llega a 60-80ms de la, nada cuando de normal iba a máximo 30. Aunque creo que es solo a mí xd

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  Abelardo Figueroa (@AbeFigueroaM) reportó hace 23 minutos

  Ojo @TELMEXSoluciona tu servicio está fallando. Checa cuánto llega a mi módem y compara con lo que me cobras