Estado del servicio de Telmex en Monclova, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Monclova, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monclova, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monclova, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monclova, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monclova y lugares cercanos:

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  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 13 minutos desde Frontera, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo una semana. Sin servicio de internet, anteriormente paso y fui atendida el mismo día. En este caso le marcó al técnico, y me dice que están en huelga y que no me puede atender hasta que uds les solucionen a ellos. Ayuda!

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 15 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días seguidos reportando fallas con el internet. Funciona por unas horas y después nada. PÉSIMO SERVICIO @IFT_MX

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 15 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Es que eso me dices siempre. Y hoy, no puedo usar el internet porque el modem se reinicia constantemente. El servicio estaba mejor antes de que me atendieras

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 17 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. El servicio telefónico no funciona en mi casa. Esta muerta la línea. Pero el internet funciona como siempre. Que podemos hacer?

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  R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó hace 24 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Telmex Buenas Tardes la aplicación presenta fallos antes de que fallara en el mes de Julio domicilie mis pagos y en mi tarjeta no me han cargado nada para el mes de agosto lo cual me preocupa no quiero que cancelen mi servicio tampoco he recibido correo que pase a pagar

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  Pepe Martinez (@pepemtzv) reportó hace 28 minutos desde Carrizalejo, Coahuila

  @TELMEXSoluciona me podrian ayudar con mi linea telefonica. Tengo desde ayer sin servicio de voz ni de internet

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  Edwin Vladimir (@VladNavarrete) reportó hace 30 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona no tengo línea ni internet. ¡Ayuda!

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 31 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Realmente espero que no se tarden mucho. Porque el día de hoy está funcionando de manera intermitente y lento

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 31 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Reportando Sr. Slim. Atendieron mi petición de parte de TELMEXsoluciona. Asistió un técnico de nombre Jesus Meza que por fin encontró la falla (cableado de fuera desde hace mucho tiempo) Su reporte lo envió al depto de cable. Y estoy en espera de que vayan. #Sihayrespuesta

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 35 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona El problema es que me hablas en horas de trabajo esperando que yo no esté haciendo nada para que hagamos las mismas pruebas siempre. Y siempre funciona igual: lo arreglas dos días pero después vuelve a ser un servicio intermitente. Y no haces nada por arreglar el problema...

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  Cesar Rivera G (@riveracesar1) reportó hace 36 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @Telmex Un mes ya sin solución a Internet intermitente. Que no se soluciona por teléfono. No han enviado a alguien a que me cambie el modem. Se les paga puntual y completo. Muy mal servicio!!!! Tel 3310990257

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  Armando de la Garza (@ArmandodelaGza) reportó hace 39 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Favor de atender 866 112 3296 Hotel la Posta, la línea esta sin servicio... Gracias.

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 51 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Como van? Oro día más sin internet.. @Profeco @IFT_MX ayuda

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  chaco (@issac3601) reportó hace 53 minutos desde Monclova, Coahuila

  @IsraelMGA @Telmex Telmex y otras compañías en mi ciudad no tienen buen servicio

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  Carmen Laura Garcia (@laurix68) reportó hace 53 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona buenas noches, hay algún reporte de falla en línea e internet en Monclova Coahuila. Desde las 7 pm más-menos deje de tener internet/línea de teléfono. Esto me afecta en el monitoreo de la alarma y tengo que trabajar en línea.

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 53 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya ni la friegan, tantos días con el reporte de falla del internet y no han sido para solucionarlo. Pero si son bien buenos para cobrar puntualmente. Que asco de compañía 🤢por lo que veo tienen muchísimas quejas

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  Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 55 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Pues ya vinieron los tecnicos @Telmex pero no hubo solución... sigo sin internet.... ahí cuando puedan llamarme (llamarles yo es una lata y nunca falta la incompetente operadora con sus soluciones obvias), si no, ni pedo!

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 57 minutos desde Frontera, Coahuila

  @lamolechida @infinitum Tiened que llamar al *2222 para que te hagan pruebas en linea y te verifican la velocidad.

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  JESONORA (@JESONORA) reportó hace 57 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar el servicio de teléfono e Internet, que necesito

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  Jahaziel (@jgakeys) reportó hace 58 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo tres dias de haber contratado. Servicio Telmex y llevo un día sin internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Humberto Lizcano (@HumbertoLizcano) reportó hace 3 minutos

  @BlancaSeaman @TELMEXSoluciona Gracias por la información. ¿La baja es del servicio completo o solo de esa línea de crédito? ¿Ese trámite lo vas a realizar en sucursal? Se me hace muy extraño que no puedan darte una respuesta y, aún más, que le atribuyan el problema al Buró de Crédito.

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  Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 4 minutos

  5 días sin internet y contando, esperando que los técnicos de #telmex decidan atender nuestro reporte. Increíble que una empresa como @TELMEXSoluciona @Telmex dependa más de las decisiones de sus colaboradores de que de sus ejecutivos. @carlosslim ayuda!!!!!

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  Serafin Glez (@SeraGlezM) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona de nueva cuenta mi servicio fallando y en su app solo mandan sus videos de “solución” o sus asesores te dicen conecte su equipo a la señal 5 ghz y no a la 2.4 y mi módem solo da una señal sin saber que banda es, y ellos dicen que no e posible

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  Abraham E. Vela Dib (@AbrahamVelaDib) reportó hace 8 minutos

  @financialjohnny Con razón ayer y hoy tuvimos problemas. Sin embargo, me ha ido mejor que con Infinitum.

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  SrtaAtomoxetina (@SrtaAtomoxetina) reportó hace 9 minutos

  Que pésimo servicio brindan, se agendan citas en las que jamás acuden, y te reprograman sin avisar, o que llegue una notificación, se marca para verificar y no estar perdiendo el tiempo durante el día. Pero para el pago si te atrasas te están acosando y pidiendo q pagues @Telmex

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no se comunicaron y mi servicio sigue lento

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  SHRUCK (@LeiliSmith) reportó hace 11 minutos

  Telmex con mi papá, verdaderamente un servicio al cliente dlv. 🙃 Va en persona para facilitarse las cosas y lo mandaron de regreso a hacerlo por teléfono, donde para todo es contestador automático. Los odio.

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  Rosi AC (@ArowsicRosi) reportó hace 11 minutos

  Pues te informó que cambiamos de Telmex por que fallaba TODO el tiempo, y con @totalplaymx justamente en este momento tenemos otra vez, igual que el mes pasado "un problema de intermitencia", que nos dejan sin servicio horas o hasta días. Eso no es estabilidad. @RicardoBSalinas

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @g_kmara @infinitum @g_kmara Buenas noches, te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor, envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Eljames21 @ayudaizzi Se me olvido decirte q su bot 🤖 se cree la mera verdura y que puede todo, pero no te resuelven nada. Y se aferra a q si puede hacerlo y te topas con pared pq ya no avanzas de ahí y no puedes hablar con alguien más arriba. Cuidadito si contratas este servicio. #TelmexNoSoluciona