Estado del servicio de Telmex en Monclova, Coahuila
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monclova, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monclova, Coahuila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monclova, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monclova, Coahuila
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monclova, Coahuila
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monclova y lugares cercanos:
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jS💙 (@jSerranoG21) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Ya ni la friegan, tantos días con el reporte de falla del internet y no han sido para solucionarlo. Pero si son bien buenos para cobrar puntualmente. Que asco de compañía 🤢por lo que veo tienen muchísimas quejas
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Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona según hay una falla en la central de Monclova, Coah. Desde ayer.. pregunta .. A la hora del recibo descontarán estos días?? Seria lo justo!! O saldrán con las mismas cosas de siempre 🤔
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nicho.velarde (@nichovelarde) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Hola, Fernanda, disculpame por responderte hasta ahorita. Si habia un problema con la linea. El tecnico reporto que tuvo que cambiar un tramo de la linea de fibra optica por que estaba dañada. Tambien cambio nuestro modem. Despues de eso la linea telefonica e internet regeesaron.
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Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Por unos dos o tres días. Luego regresamos a lo mismo de siempre. En resumen, no me interesa que me hables para que YO corra pruebas y verificar si tu servicio funciona. Quiero que me des el servicio por el que estoy pagando puntualmente. ¿Es tan difícil entenderlo?
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Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó desde Monclova, Coahuila@EitanBenezra @TELMEXSoluciona No es que no haya cobertura, lo mas seguro es que la central está saturada, tienen que desconectar (dar de baja) algún vecino y pues para saber...
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Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó desde Frontera, Coahuila@lamolechida @infinitum Tiened que llamar al *2222 para que te hagan pruebas en linea y te verifican la velocidad.
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Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó desde Monclova, Coahuila@juan190283 @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes llamar al 018001232222 la opción de atención a clientes y luego productos y servicios, te cancelan el servicio (si es un seguro) y te lo ajustan.
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Pepe Martinez (@pepemtzv) reportó desde Carrizalejo, Coahuila@TELMEXSoluciona me podrian ayudar con mi linea telefonica. Tengo desde ayer sin servicio de voz ni de internet
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Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..
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Alemao Rod (@alemaorod) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Pues ya vinieron los tecnicos @Telmex pero no hubo solución... sigo sin internet.... ahí cuando puedan llamarme (llamarles yo es una lata y nunca falta la incompetente operadora con sus soluciones obvias), si no, ni pedo!
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Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona gracias por el apoyo al fin mi problema fue resuelto.
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Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Realmente espero que no se tarden mucho. Porque el día de hoy está funcionando de manera intermitente y lento
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R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Buenas Noches en Monclova Coahuila Todas Las Noches Estan Bajando la velocidad de internet hasta dejarlo de 1 a 3 mb es una vergüenza ya van varias noches asi y pues nos siguen cobrando por el servicio cuando es muy deficiente arreglenlo por favor
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larreando (@larreando) reportó desde Monclova, Coahuila@Alesaludyfuerza @TELMEXSoluciona Yo noto que sigue la falla. Se tarda muchísimo en conectar una llamada y muchas veces tampoco la conectan. Tiene fallando #telcel unas tres semanas
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chaco (@issac3601) reportó desde Monclova, Coahuila@IsraelMGA @Telmex Telmex y otras compañías en mi ciudad no tienen buen servicio
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Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona El problema es que me hablas en horas de trabajo esperando que yo no esté haciendo nada para que hagamos las mismas pruebas siempre. Y siempre funciona igual: lo arreglas dos días pero después vuelve a ser un servicio intermitente. Y no haces nada por arreglar el problema...
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Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente
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jS💙 (@jSerranoG21) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona tengo 4 días seguidos reportando fallas con el internet. Funciona por unas horas y después nada. PÉSIMO SERVICIO @IFT_MX
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Chimoltrufiaa (@Chimoltrufiaa) reportó desde Monclova, Coahuila@ProfanoMundano @TELMEXSoluciona Ojalá algún día te den respuesta a mi nomas no... Ya casi dos años con el problema y ahora me salen contrata un servicio extra! Hazme el favor!
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Pepe Martinez (@pepemtzv) reportó desde Monclova, Coahuila3 dias y contando sin servicio @TELMEXSoluciona 🤬🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Dimas (@anaelem) reportó@TELMEXSoluciona no hay servicio de Infinitum y tampoco señal de celular, llevamos todo el día sin servicio. Estamos en Héroes de Padierna
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sam (@samherr) reportóTengo problemas con mi Internet desde hace días!!! Me ayudan @TELMEXSoluciona @arturoelias
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Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó@TELMEXSoluciona La verdad si tienen oportunidad de contratar esta porquería desaprovéchenla, reporte desde el sábado y todo el fin de semana se la pasaron disculpándose, para que al final el día Lunes después de promesas de llamadas. me dijeron que tiene que venir un técnico, hasta el martes
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Verónica (@Veruki23) reportó@TELMEXSoluciona Solo una semana duró el servicio y otra vez no tengo línea
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Alejandro Tadeo © (@alejandro_tbr) reportóBuenas tardes @TELMEXSoluciona , desde hace tres días no cuento con Internet por falla y/o intermitencia, ¿me podrían apoyar, por favor?
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cristina sanchez b (@basultocris) reportó@TELMEXSoluciona Las disculpas no me ayudan en nada, quiero solución inmediata y reembolso de los días y ver qué hacen pues he gastado todos mis datos de TELCEL al igual que cuatro personas más , solución por favor.
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CarlosBeta (@CarlosBetaJC) reportó@Telmex Y no es la primera vez que me ponen en espera y es más tiempo del que me indican
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VxxxxxxxDxxxxxxxx (@dorismx) reportó@TELMEXSoluciona No contraten telmex, su servicio es NULO. Falla causada por su mismo personal al "arreglar" otra línea. Dan un folio y cuando llega la fecha de visita, la mueven al día siguiente y así sucesivamente por más de una semana @profeco
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Ruben Barrera (@RubenBH1991) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Megacable Estoy al pendiente, pero y que pasa con mi servicio el fin de semana, tienen muy mal trato al cliente no responden a las quejas rápido siempre tardan hasta 5 en resolver
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Juan Miguel (@fjuanmiguel) reportóBuen día. Llevamos más de 24 horas sin servicio de infinitum y no hay claridad en las respuestas de Telmex. @TELMEXSoluciona