Estado del servicio de Telmex en Monclova, Coahuila
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Monclova, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Monclova, Coahuila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monclova, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Monclova, Coahuila
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monclova, Coahuila
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monclova y lugares cercanos:
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Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó desde Monclova, Coahuila@juan190283 @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes llamar al 018001232222 la opción de atención a clientes y luego productos y servicios, te cancelan el servicio (si es un seguro) y te lo ajustan.
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R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó desde Monclova, Coahuila@Telmex Buenas Tardes la aplicación presenta fallos antes de que fallara en el mes de Julio domicilie mis pagos y en mi tarjeta no me han cargado nada para el mes de agosto lo cual me preocupa no quiero que cancelen mi servicio tampoco he recibido correo que pase a pagar
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Carmen Laura Garcia (@laurix68) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona buenas noches, hay algún reporte de falla en línea e internet en Monclova Coahuila. Desde las 7 pm más-menos deje de tener internet/línea de teléfono. Esto me afecta en el monitoreo de la alarma y tengo que trabajar en línea.
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Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona según hay una falla en la central de Monclova, Coah. Desde ayer.. pregunta .. A la hora del recibo descontarán estos días?? Seria lo justo!! O saldrán con las mismas cosas de siempre 🤔
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Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó desde Monclova, CoahuilaEn Serio @TELMEXSoluciona es día 9 y ya me aparece el saldo a pagar .. y el internet PESIMO!!! LENTO!!! Y no solucionan nada por teléfono .. EXIJO un TECNICO!!! PRESENCIAL!!!
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R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó desde Monclova, Coahuila@Telmex No Funciona no he podido acceder desde hace dos meses ni desde su página ya intenté restaurar mi contraseña y tampoco funciona. Quiero acceder para verificar ya que domicilie mis pagos de recibo en Julio y hasta la fecha no me han cobrado agosto ni septiembre con cargo a mi TJ
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Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Realmente espero que no se tarden mucho. Porque el día de hoy está funcionando de manera intermitente y lento
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JESONORA (@JESONORA) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona necesito cancelar el servicio de teléfono e Internet, que necesito
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larreando (@larreando) reportó desde Monclova, Coahuila@Alesaludyfuerza @TELMEXSoluciona Yo noto que sigue la falla. Se tarda muchísimo en conectar una llamada y muchas veces tampoco la conectan. Tiene fallando #telcel unas tres semanas
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Alemao Rod (@alemaorod) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Hola... de hecho no ha sido atendida mi solicitud. No me han solucionado la falla.
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Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona a donde hablo para dar de baja el mugrero de servicio que tienen.. de llamaditas ya estuvo.. creen que tengo el tiempo de; recetee su módem por 20 segundos ahora espere a que encienda y dígame que focos parpadea, bla bla.. recibo cobro por 20MB y no llegan a 10
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Armando de la Garza (@ArmandodelaGza) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Favor de atender 866 112 3296 Hotel la Posta, la línea esta sin servicio de Internet. #Monclova Gracias
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Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó desde Frontera, Coahuila@TELMEXSoluciona tengo una semana. Sin servicio de internet, anteriormente paso y fui atendida el mismo día. En este caso le marcó al técnico, y me dice que están en huelga y que no me puede atender hasta que uds les solucionen a ellos. Ayuda!
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Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet..
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Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet.. @Profeco
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Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente
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Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Como van? Oro día más sin internet.. @Profeco @IFT_MX ayuda
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Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..
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Alemao Rod (@alemaorod) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona Pues ya vinieron los tecnicos @Telmex pero no hubo solución... sigo sin internet.... ahí cuando puedan llamarme (llamarles yo es una lata y nunca falta la incompetente operadora con sus soluciones obvias), si no, ni pedo!
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Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó desde Monclova, Coahuila@TELMEXSoluciona gracias por el apoyo al fin mi problema fue resuelto.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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IWNF (@0000MDNGHT) reportóUna auténtica y reverencial BASURA el servicio de @Telmex Más de 4 semanas con intermitencia todos los días !!!
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Juan Chavez (@jjchavez1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco por favor apoyo, mi servicio presenta una falla y me dieron tiempo de atención de 48 horas y me negaron el diagnostico de manera remota! No entienden que habemos gente que nuestro trabajo depende del internet! Ayuda! Reporte 56601850 ME URGE!!!!
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Alex SN (@SanchezNieto) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex empezaban a contestar y casualmente empieza el futbol y adiós comunicación….. No pueden enfocar su servicio? Casi 5 horas y no llegamos a nada. El que contrata se convierte en su técnico remoto y ni ahorrándose eso hacen caso.
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🌸Miss_Demencia🇲🇽🌸 (@Miss_Demencia) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex La respuesta ni el tiempo de espera es satisfactoria, más tardar quiero que pongan el internet hoy, o ustedes me pagarán - el saldo de toda la familia (se han puesto por falta de internet) - lo que pierdo por dejar de hacer stream tanto tiempo.
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Carolina (@fotortega) reportó@TELMEXSoluciona Y eso no me dice nada! Cuando habrá servicio
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Raquel Peimbert (@raquelpeimbert) reportó@TELMEXSoluciona buenas tardes. Nuevamente sin servicio. Solicito su ayuda.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@victor_cedd @Ei_kiddo @Telmex Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Isra_Bond @infinitum @Isra_Bond Te ofrezco una sincera disculpa por las molestias ocasionadas, sabemos lo mucho que necesitas tu conexión. Sin embargo me encuentro gestionando la atención para agilizar el restablecimiento de tu servicio. Leticia P.
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Akemi 🐾🧶🪡❤ 🦎🐕🐀🐤🦧 (@Ingcel) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Mala? Pésima tienen un internet de la ******, cero soluciones, @carlosslim **** internet q manejan
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Judith Nieto (@JudithANieto) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Ya acudió el técnico a mi domicilio y resolvió el problema. Gracias. Sin embargo, hay una enorme oportunidad de mejora en su atención. Ojalá lo resuelvan pronto. TELMEX: Me indican pasos para pedir el reembolso de la semana sin servicio por favor?