Estado del servicio de Telmex en Escuinapa, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en Escuinapa, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Escuinapa, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Escuinapa, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escuinapa y lugares cercanos:

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  Jorge González (@Adwest53) reportó hace 44 segundos desde Escuinapa, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy inconforme porque desde el 24/04 solicité incrementar la velocidad de 2MB a 20 MB y lo único que resolvieron fue aumentar el costo que ya aparece en el recibo, tengo el reporte 11400457, me urge para cumplir con el programa Aprende en casa...

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  Jorge González (@Adwest53) reportó hace 27 minutos desde Escuinapa, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Me urge se atienda el reporte 11400457, pago 20 MB y recibo 2MB....!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANDR3I (@andrei_ric4767) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSolucion llevo dos días sin servicio y solo puedo comunicarme con robots. No hay ningún asesor que me indique cuándo se resolverá la falla. Necesito el internet para trabajar y esta situación ya me está afectando. ¿Cuándo restablecerán el servicio? @infinitum

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  ulicesdoficial (@UlicesDOficial) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Yo mismo me contacté a ese número pero solo es la autocontestadora no puedo hablar con un asesor y que me puedan reparar el servicio

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  SanDave (@SanDave87) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, necesito soporte para una línea telefónica

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  Alejandro Malpica (@radio_malpica) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sigues sin solucionar. Por segunda vez en este mes, Amanecimos y seguimos sin servicio. Eso sí! Desde hace dos semanas me llegó el “beneficio” del mensaje que me recuerda que hay que pagar a principio del próximo mes.

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @lupitagarciahz Quiero solución ya de disculpas estoy harta. O díganme. Si no pueden, mejor cancelo mañana mismo.

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  Mona (@arazohe) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy fue mi 5o día sin internet. No me llamaron y sus respuestas por MD son una tomada de pelo. Escriben, pero no dicen nada. ¿Me van a mandar un técnico o me van a seguir cobrando un servicio que no me dan?

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  Mayte Carrion (@Mayteoteo) reportó hace 9 minutos

  @telmex Favor de ponerse en contacto para arreglar problemas de módem

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Muve833 @Telmex @Muve833 Buena tarde, tenemos un reporte para solucionar la falla que presentas, permíteme revisar y nos comunicaremos contigo. Quedo a tus órdenes. Emireth F.

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  Pardo (@Sergio_Mendez_O) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya ejecuté un reset de fábrica a mi módem y el perfil de velocidad en fibra está topeado a la mitad de los 120 Mbps contratados. Requiero actualización de perfil en central o cambio de puerto de fibra. 2721067434 a nombre de Inés Ortiz Hernández. Gracias

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  frederic hatchondo (@fredhatchondo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es mala experiencia es sus sistema que está podrido y lo hacen nada al respecto. Llevamos años señalándoles a todos el estado de la terminal y NO HACEN NADA