Estado del servicio de Telmex en Escuinapa, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en Escuinapa, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Escuinapa, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Escuinapa, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escuinapa y lugares cercanos:

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  Jorge González (@Adwest53) reportó hace 30 minutos desde Escuinapa, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy inconforme porque desde el 24/04 solicité incrementar la velocidad de 2MB a 20 MB y lo único que resolvieron fue aumentar el costo que ya aparece en el recibo, tengo el reporte 11400457, me urge para cumplir con el programa Aprende en casa...

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  Jorge González (@Adwest53) reportó hace 48 minutos desde Escuinapa, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Me urge se atienda el reporte 11400457, pago 20 MB y recibo 2MB....!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco son scripts, yo trabajo en una transnacional como QA de Costumer Service. Así que se de que hablo, si bien se basan en los datos “obtenidos” las respuestas son preestablecidas, no dan seguimiento y mucho menos hacen caso a solicitudes de escalación, en fin, gracias por nada

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  ⭐𝕴𝖙𝖘𝖚𝖐𝖎 𝖞 𝖒𝖆𝖗𝖎𝖓⭐ (@Naki_Chan223) reportó hace 8 minutos

  Gracias telmex ya me arreglo mi servicio//

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 8 minutos

  @gjsuap @TELMEXSoluciona Imagine que usted tiene cuenta verificada, tengo el mismo problema y llevo 20 días...

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  I. CortezM (@kanijo79) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No mamen me reseteron mi Internet y me dejaron sin servicio

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  Paris Orozco (@ParisAOrozco) reportó hace 12 minutos

  Para hacer una contracción a ver si no le dejan plantado como los de @TELMEXSoluciona ah y todavía su línea para reportar pésimo servicio y no saben atender ni mucho menos dar soluciones

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  Sandra Huerta Romero 🦋 (@sandy_huerta) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Agradezco la respuesta. No pretendemos reanudar el servicio con ustedes. Apoyo para ajustar la factura y rescindir el contrato de inmediato por favor. Lograron deshacerse de un cliente en extremo paciente.

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  Chanwis 👩🏽‍🦱 (@Peqchahdez) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Srs de @Telmex que servicio de soporte y call center tan denigrante y decepcionante. Tengo 6 dias aim servicio de wifi y sus agentes telefónicos de soporte solo leen, no investigan. Su gente soporte de central no hace nada. Tengo un reporte con alta prioridad y no han atendido.

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  Domingo C (@ruiz28159585) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Eres una porquería Telmex

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  Héctor Villalobos D. (@hvillalobos09) reportó hace 16 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona les mandé un mensaje, no tengo internet y voy a solicitar un reajuste o balance de la mensualidad por cada día que no tengo el servicio. Espero puedan responder. Saludos

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  • Angéline (@elisa_angeline) reportó hace 17 minutos

  Me pueden ayudar a reparar mi servicio de internet? Ya llevo varios días así, en la zona de Coyoacán CDMX @TELMEXSoluciona