Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 8 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio y no han contactado para confirmar el día. Lo pedí para ayer viernes. Quedo atento a su información

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  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

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  MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

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  Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 18 minutos desde Huimilpan, Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 19 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

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  R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 19 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 30 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

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  Mamor (@isacorro) reportó hace 33 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 36 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 44 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

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  ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó hace 48 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

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  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 55 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

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  ::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó hace 56 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ivan zapathaa (@iban15st) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Este es el número de folio 23426051 Quiero imaginar que el problema es de la zona porque lo tengo intermitente Al momento no tengo servicio de nuevo

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  ERIKA ECHAURI (@ERIKAECHAURI) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TelmexApesta1 @Profeco es una burla que "solucionen" diciendo "estamos en proceso" y te den fecha de 1 semana ... El mes pasado solo tuvimos 10 días de servicio y de nuevo ya llevamos 4 días seguidos. Ya en la app reporte de fallas nos bloquearon. Exigimos atn

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  gabriel camacho reye (@gabrielcamachor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Buen dia dia 6 com mi servicio de internet con candados por un supuesto adeudo de hbo de 2022 que negue en febrero del mismo año pregunta tendran alguna novedad o ya de plano busco otro servicio.

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  Patricia M (@patmen25) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Estoy esperando al técnico que debía llevar el mi es tengo tres semana sin servicio a que hora va llegar ????

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  Norteño Del Sur (@_habitante) reportó hace 13 minutos

  @Profeco me asesoras para presentar una denuncia contra estos ***** @Telmex que tienen a mi jefita sin servicio desde finales de julio y todos los días le prometen que el técnico va a atender la solicitud de reinstalación de servicio, los técnicos entran y salen pero no resuelven

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  HELL BABY (@HellxBaby) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasó tiempo desde que me dijeron se solucionaría, sigo sin servicio. No puedo comunicarme por otro medio, por WA me iban a transferir a especialista y nadie atiende. 🙏

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  💜 🌹susana 🌹💜 (@5susu7) reportó hace 14 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Yo dejé telmex porque era desesperante su servicio al cliente. Cuando me cambié fue casa, se tardaron 3 mese, si 3 meses , en hacer el cambio. Tuvimos,que pagarle a un vecino para nos compartiera su clave, porque mi hija hacía homeoffice

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  MoctezumaColonia2a (@ColMoctezuma) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex urge reparen el internet zona Venustiano Carranza, colonia Moctezuma, CDMX. Tengo un negocio y no puedo hacer cobros con tarjeta, desde el día de ayer. Ya se ,que están trabajando, que hay fallas, pero muchos estamos perdiendo $$$

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  Manolo 🏁🏈 (@jmanuello) reportó hace 17 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Agradeceré el apoyo para la atención del folio 29795568 sin internet. El servicio lo entregan por cobre pero factura como FO sin tener el ancho de banda que menciona su publicidad!! @Profeco

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  Rodtamal (@Rod_panitamal) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya les respondí el dm para que me brinden solución