Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pedro Escobedo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:
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Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio
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Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?
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::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
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Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México
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Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó desde El Marqués, QuerétaroDesde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex
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Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó desde Huimilpan, Querétaro@panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE
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Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?
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AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroAyer se cayó infinitum, hoy Izzi
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!
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Jorge Mtz® (@jmartinez67) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona @hectorslimseade 2 horas sin servicio de Infinitum, ni VOIP, no contestan ningún numero de reporte, siempre en fin de semana...
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Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, QuerétaroQué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!
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Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patricia (@fotoculta11) reportó@TELMEXSoluciona llevó cuatro días esperando a que venga un técnico, me dicen ya está asignado y está en el área y no llega, díganme si van a venir o busco otro servicio , tu solución de 3 días es súper falsa @Profeco
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Juan Carlos Avelar A (@juankavelara) reportó@infinitum @Telmex Pues primero normalicen el servicio en el fortín Zapopan desde hace días desconexión tras desconexión, en este momento sin servicio
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NeuroLohman (@KrizLohman) reportó@TELMEXSoluciona cada mensaje te contesta alguien diferente que “estará al pendiente” pero no resuelven nada. 6to día esperando la llamada o visita del técnico y nada. @Telmex @infinitum que pésima atención al cliente tienen.
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luna ♈ (@Axelluna26) reportóOye @TELMEXSoluciona ya pague antes de la fecha tu mugroso servicio Y por que se me va i viene Dice LISTO PARA CONECTAR CUANDO LA CALIDAD DE RED MEJORE Y eso que es me puedes resolver @TELMEXSoluciona
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franzamarripa (@franzamarripa) reportó@TELMEXSoluciona @akadievan @izzi_mx No les hagas caso, NO CONTRATES TELMEX. Si tienes fallas (las cuales son muchas) son los peores con la atención inmediata al cliente, como puedes ver usan Bots para dar respuesta. Y solo te dan largas.
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ηekɩ 💙❀ 떠해 떴네❤️🔥 (@Fishiemon) reportó@YesungHappiness Pues al menos conmigo no, he tenido telmex e izzi antes y era un batallar, con totalplay no he tenido problema hasta el momento
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Steph Ruíz (@SRuiz9513) reportó@TELMEXSoluciona ya vamos a empezar ? Ya me dejaste otra ves sin internet ocupo una solución como siempre ... Para cobrar están buenos
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Lucho de la gente (@Hill_Lucho) reportóQue pretenden? @TELMEXSoluciona qué todo el maldito fin de semana me la pase como imbécil encerrado en la casa esperando a ver cuando se les pega la gana venir a revisar mi servicio?
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Frankis (@SeoulIFMIl) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Si en dos semanas no mandaron un técnico ¿debería cancelar mi servicio?
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D O G (@DoggyDDogg) reportó@TELMEXSoluciona mi falla sigue presentandose y en la llamada dicen que el servicio está en buen estado