¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots
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manuel salinas
(@elmanisan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona
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Maribel Flores
(@floresm_mx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala
@Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima
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Luis Arturo Díaz
(@arturod13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.
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🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema
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jose manuel
(@pepomexicorx) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas
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Carlos Reynoso
(@carreygom) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias
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Socko
(@Crusgo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠
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LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA
(@rmandibulin) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬
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🟣 Alex Rojas
(@AleRojasRosas) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo
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Estoico 🦃
(@ultrachurroman) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??
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Dennis Armando D
(@dennisarmandodt) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona
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Rafaraviela
(@rafaraviela) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@GjpGustavo @TELMEXSoluciona Mi gus, Yo tuve que cambiar de compañía, después de 4 años de servicio aceptable, algo pasó que las fallas comenzaron a ser recurrentes, y sobretodo la atención al cliente es la que molesta, ojalá te atiendan pero deberías valorar una opción B
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Socko
(@Crusgo) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???
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Gabriel Pereyra
(@misticopereyra) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona
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carlos perez hdez.
(@charlyperes) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%
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Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝘝𝘦𝘳𝘰 𝘚𝘢𝘯𝘤𝘩𝘦𝘻 ㋡
(@vasherl) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias por no hacer nada!!! Ah pero para cobrar están buenos!!!! Servicio de la fregada!!! 😡
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ÁNGEL GARCIA
(@gracan77) reportó
@TELMEXSoluciona Sin solución desde septiembre 2021 que se hizo el reporte...no soliciten más datos...fastidiado de mandar y mandar y nada que solucionan.
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卩卂匚ㄖ匚乇尺ㄖ́几
(@Paco_ceron1) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito de su atención al problema señalado, sigue intermitente. 😡😡😡😡😡😡😡
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ÁNGEL GARCIA
(@gracan77) reportó
@TELMEXSoluciona Sin solución desde septiembre 2021 que se hizo el reporte...no soliciten más datos...fastidiado de mandar y mandar y nada que solucionan.
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Labendii
(@labendii1) reportó
@TELMEXSoluciona hola buen día, me cancelaron mi compra que hice en Diciembre se tardaron un buen en darme respuesta y al final cancelaron mi compra 😑 mi número Telmex es 5959316393 y de contacto 5549476931 número de folio de mi pedido es 5297958 lo necesito para el trabajo 😞
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Alex Hernandez
(@Alex_Hdz82) reportó
@TELMEXSoluciona pague desde el 28 de febrero y no he visto reflejado mi pago. No entiendo para que ofrecen pagos en línea si son incapaces de llevar un adecuado registro. Una semana de espera su conmutador es terrible Seguramente tendré que perder un día en aclarar en su oficina
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George McFly
(@jrlajud) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor me indicas el procedimiento para cancelar el servicio con ustedes.
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[email protected]
(@KajanetM) reportó
Telmex ofrece en su publicidad rapides en sus servicios tengo 3 días sin servicio y no lo arreglan no se vale pero eso sí te lo cortan enseguida que no pagas. Éxijo que me descuentes de mi recibo días que no lo tuve. Deben tener responsabilidad para cumplir todo su marketing
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Garcia Garcia G.
(@GarciaGarciaG23) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex BUEOS DISS NUEVAMENTE SIGO EN ESPERA DE LA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA NADIE LLAMA
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Andrea González
(@SoylaGonzalez) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona reporté mi internet y dijeron que era problema de la central. Viene un técnico sin saber que la bronca NO es en mi casa. Dice que regresa al otro día y TELMEX diario en la mensajes de disculpa. Días sin internet y nadie contesta en atn. A cliente.