¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 39 minutos
Puebla	E-mail	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• Mirna Salazar (@mirnasalazar70) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hable al 800. Me contestó Carmen cuatle. Espere 50 minutos esperando que me pase al supervisor porque Marco Soto me dijeron que venía el técnico ayer. Y Carmen no tenía nada en la base de datos. Dónde está la seriedad. Maltratando a sus clientes con casi una hora de espera.

• franky castell MOZIMISTA! 😂😂😂 (@franc_castel) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buen día, ni tan bueno: llevo 13 días sin linea telefónica ni internet ¡¡13 días!! Ya recurrí a todos los números que me han dado, ya me transfirieron a mil extensiones y nada.Ya hasta pedí cancelar número para irme a otra cía. y sólo se burlan. PÉSIMO SERVICIO

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el teléfono de mi abuela no funciona. Está pagado. Ella es sobreviviente de cáncer y el teléfono es la única forma de comunicarse con sus hijos. Hagan algo ya. @arturoelias Urge solución

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 20 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que tan difícil es que me den soporte para obtener mi recibo. Su sistema para restablecer mi password NO FUNCIONA!

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayer quedaron de venir a resolver el problema de la abuela. Es la hora que no aparecen. El tel. es 2222474640. Les repito es sobreviviente de cáncer y sus hijos no viven aquí. Hagan algo

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 21 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola nuevamente es la segunda vez en el mes que me quedo sin servicio de Internet y telefonía. Les mandé DM, espero respuesta en no mas de 24 hrs o cancelaré el servicio

• Ricardo Cid López (@ricardo_cid) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex PÉSIMO EN VERDAD. Primero falla la línea fija, ahora el Internet.

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son una basura. Se la han pasado agendandome y cancelando toda la semana. Es una porquería su servicio.

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó hace 25 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona espero q si me respondan y me apoyen. Llamo a sus números 800 y no dan ayuda solo dejan en espera o me cortan la llamada

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que si lo hagan ya es desesperante el estarle pagando y no tener servicio y todavía estar pagando megas del celular 😠😠😠

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 25 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Y si yo no les recuerdo, les llamo o les escribo por aquí. De ustedes no sale el mantenerme informado, llevo 3 días esperando la supuesta visita de un técnico @Profeco

• luis enriq O.H. (@Gogoteotl) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sin internet ni línea telefónica desde el miércoles 8 de diciembre, la línea de falla es 2222953689. Teléfono alterno es 2211865515.

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Pp18Jos @TELMEXSoluciona Yo tengo meses con el Internet fallando y hablo todos los días y me dan distintos folios y me dicen que en 24 o 72 horas voy a tener servicio pero no de qué mes ni de qué año Ya estoy harta

• Nash (@naielita27) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para que atiendan a mi solicitud de portabilidad con quien tengo que dirigirme ya va mas de 1semana y no me dan respuesta

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Día 4 y sigo esperando una solución real...

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @aoreyes1 @TELMEXSoluciona Yo llevo meses esperando que me arreglen el Internet y dicen que de 24 a 72 horas pero no dicen de que mes, día, o año espero que tengas suerte

• franky castell MOZIMISTA! 😂😂😂 (@franc_castel) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hola: llevo 13 días sin linea telefónica ni internet ¡¡13 días!! Ya recurrí a todos los números que me han dado, ya me transfirieron a mil extensiones y nada.Ya hasta pedí cancelar número para irme a otra cía. y sólo se burlan. PÉSIMO SERVICIO!

• Kid Amnesiac (@amnesiackid) reportó hace 56 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  ¡Oye @Telmex! ¿cuando vas a cambiar tu servicio a #fibraoptica en #Cuautlancingo? ¡@Megacable ya se puso las pilas!

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @aoreyes1 Uds exigen que se pague pero no son buenos para poner el servicio de Internet, hablo y me dejan hasta 20 min esperando😠😠😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Noe (@yuyogm) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona Ya tienen una respuesta favorable a mi solicitud??

• CarlitosMilUsos (@MilUsosCarlitos) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito su ayuda. Ya 2 días sin servicio y no tengo respuesta #TELMEXNOSOLUCIONA

• FranciscoGnzlz (@Francisco15x) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Telmex ¿su servicio de Internet sigue activo? @TELMEXSoluciona comenta que no puede darme Internet y que me seguirán cobrando. Este servicio no refleja la reputación de @carlosslim

• Rodrigo Ramírez (@Rodrigo_ramper) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero hacer un cambio de domicilio, lo he intentado en sucursal, en línea, por llamada, y solo me dan vueltas, hay manera de que alguien me atienda? Solo hubo 1 persona que parecía ayudar, le envié por correo lo que me pidió pero se cortó la llamada y nada. Porfavor

• Sussy (@SusanaArteagaO1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Gracias, pero se acerca el fin de semana y no quiero que vayan a venir hasta el lunes, necesito que hoy mismo quede solucionado mi problema, me URGE

• Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo varios días con problemas de internet, no me dan solución 🥺

• Mary Vicenté (@maryv85) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues nada que llega la llamada. Me van a abonar los días que voy a estar sin servicio? O como funciona esto? NUNCA me habían dejado tanto tiempo sin servicio.

• Sussy (@SusanaArteagaO1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias me pueden indicar en que momento estarán pasando a mi domicilio para solucionar mi problema con la línea telefónica y mi Internet? Me URGE y ya es demasiado tarde, por favor dijeron que estarían el día de hoy en el domicilio

• Martin Bristow MIH (@MartinBristow) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Podría confirmar si hay un problema con su intercambio Dorado aquí en Mazatlán (código postal 82103) las conexiones y el módem están bien pero el servicio de Internet parece estar caído?

• Fue el Morelia… (@Mantillaraulm) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me podría ayudar con una falla en mi servicio de internet ?