¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pedro Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pedro Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pedro Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pedro Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pedro Cholula y lugares cercanos:

• mariano juarez (@macario1971) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠

• Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 3 semanas que solicite mi cambio de domicilio y no es posible que aún no puedan brindarme el servicio, pero si me cobran el mes completo @arturoelias

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PatOrtega21 @infinitum Te pasan de ejecutivo en ejecutivo hasta que te dejan esperando y la llamada se corta. Es una pena, te dan un número y pueden pasar meses sin resolver nada y acumulado cobros

• Piadini de Claras con Espinaca (@atziriruiz96) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?

• José Gutiérrez (@edrguti) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

• Don Vixo (@PitucheMx) reportó hace 27 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Pues me están llamando ustedes, todos los días, me piden cambiarme a su compañía, que es filial de Telmex, por lo que sí ellos tienen un pésimo seguimiento es lógico pensar que ustedes también... Por ello, hasta no ver resultados, no me quedo con mi proveedor de actual

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, ya 5 dias con este y no me han podido solucionar el problema, que hago a donde acudió si en mo socursal practicamente fue nula la respuesta..!

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

• Hernández González (@jupa1793) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta

• EDS (@erickds78) reportó hace 44 minutos desde Natívitas, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona buena tarde, quiero reportar falla en servicio telefónico e internet de la línea 2222814000 a nombre de EXPRESS VAC SA DE CV

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 50 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

• Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

• el shar boi (@IrvingMejia560) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Chinga tu madre Infinitum.

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gc (@blummee6) reportó hace un minuto

  @infinitum @Telmex ustedes si cobran pero no proporcionan el servicio ni tampoco dan ninguna solución he llamado a todos lados y he hablado en todos los medios de comunicación disponibles para reportar mi falla y LA SIGO TENIENDO. No son de ninguna ayuda.

• Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace un minuto desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla

• Ily Lara 😁 (@22EILA) reportó hace un minuto

  Ya llevo 2 días sin servicio y lo reporte y solo me dicen que algún técnico tomara mi caso y que debo esperar, que pasa ? @TELMEXSoluciona @Telmex

• José pepe (@josemanuolivar) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van a solucionar mi problema de internet, llevo tres dias sin servicio y ni se han comunicado ni nada…. Me urge el servicio, necesito hacer tarea y trabajar.

• Enrique Perea (@Lepereag) reportó hace 6 minutos

  @Telnor @telnorsoluciona @TELMEXSoluciona su call center no sirve, no puedo agendar una visita con un técnico por qué NO tienen las herramientas! Necesito que me atiendan!!

• bebesis (@MelissaMats) reportó hace 8 minutos

  @DavidBngTheory La neta es q a nosotros Totalplay nos salió cabron, Telmex fue una porquería 🥸

• 𝕵𝖚𝖆𝖓𝕮𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 (@juxn_carlos) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona no contestan mis llamadas de servicio al cliente, tengo mas de 1 mes con fallas en mi servicio y solo le dan vueltas a la soluciones @Telmex

• Eleem (@Eleem28) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex falla en servicio, el número 800 no funciona para reportar ME URGE el servicio. Yo sí pago #ascoservicio

• 🅰️Nℹ️ 🍒 (@AnyOliver29) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Está fallando como siempre el Internet .. Todo el día no he tenido

• David Veliz (@Soyveliz91) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron en venir a mi domicilio pero sigo esperando. Desde el jueves no tengo internet!