Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Andrés Cholula, Estado de Puebla 02/20/2026 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoCholula Corte Total
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla E-mail

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

  • TobuKobuta Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde ayer mandé el mensaje y no he recibido respuesta.

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Mi línea @Telmex se encuentra suspendida desde ayer y hace un minuto recibo una llamada de ellos suguriendome aumente mi velocidad del Internet o sea encima de que @TELMEXSoluciona me deja en visto, ahora se cachondean de mi. #FelizMiercoles

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenos días continuo insistiendo por la reconexión de mi línea ayer envié todos los comprobantes y sigo sin confirmación del traspaso solicitado a mi servicio de telecomunicaciones. Urge su apoyo.

  • HekErremezeta Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona QUE MODERNICEN SUS LÍNEAS!! QUE INSTALEN FIBRA OPTICA!! YA ME SÉ SU CANTALETA: “Por el momento no tenemos cobertura, pero estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio” ¡¡Así 5 AÑOS!! #Telmex, un mal necesario

  • manolos72 Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hace dos semanas vengo solicitando una trasferencia de saldo para conservar mi servicio una vez más jamás tuve respuesta y una vez más mi servicio está suspendido. Su call Center hace 6 meses no funciona con atención directa por favor atiendan mi solicitud. Urge.

  • defa711 mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno

  • LeonRhene Leon R. (@LeonRhene) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona por qué no contestan para que nos solucionen los problemas de internet

  • luismrj83 Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona mi servicio está intermitente desde ayer. ¿Qué puedo hacer?! Es un negocio.

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenos días continuo a la espera de la reconexión de mi línea ayer al medio día me pidieron el comprobante del abono que envíe vía DM y solo me dejaron en espera de la respuesta Urge por favor!!!

  • AlfGL13 Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Podrían darme una explicación del fallo de su servicio de internet Infinitum No puedo estar 48 o 72 horas sin internet, mi trabajo depende del servicio de internet

  • AlfGL13 Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Tengo 5 días sin servicio de internet, según lo que me dijeron en atención a clientes, a más tardar el martes solucionarían el problema.

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio ya envié las evidencias que me solicitaron se comunicó una asesora que las revisaría y se volvería a comunicar eso fue hace 3 días a diario trato de contactarlos recibiendo de distintos asesores las misma respuesta estamos revisando.

  • defa711 mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!

  • AlfGL13 Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Necesito que solucionen la falla de su servicio de internet. Justo hoy por la mañana pague mi recibo, ( la fecha de pago son los días 23) Al llegar a casa me doy cuenta que no tengo internet.

  • JOE_PASTRANA Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona continuo en espera de una solución a mi línea suspendida. Tengo que insistir en este medio que es el único por ahora que se puede utilizar ya que el call Center no tiene atención personalizada en facturación. Urge solución.

  • HekErremezeta Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    Y mientras las empresas que iniciaron hace poco en el servicio de telefonía ofrecen fibra óptica #Telmex sigue sin tener buen servicio y tampoco le interesa completar la cobertura de fibra.4 años hemos pedido en nuestro fraccionamiento que la instalen y siempre es el “ya merito“

  • omarramosb1 Omar Ramos (@omarramosb1) reportó desde Juan C. Bonilla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión a internet desde que a mi vecino le dieron servicio. De otra compañía y tomaron la caja que da el cableado en el fraccionamiento donde vivió . Soy profesor y me urge por las clases en línea

  • TobuKobuta Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para dar de baja mi servicio, por favor?

  • Polilla1910 Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hola me pueden apoyar con realizar el cambio de domicilio de la línea telefónica, ya cuento con número de folio, pero me dicen que se tardarán de 8 a 10 días hábiles, como ustedes saben las clases ya iniciaron y se necesita el internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LunaticaPurpura Luna (@LunaticaPurpura) reportó

    Oigan @TELMEXSoluciona vque onda con su servicio? Otra vez no funciona mi línea telefónica y su robot no contesta ni para reportar 🙄

  • Ender95753472 Ender🇪🇦🇲🇽🇩🇴 (@Ender95753472) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo sin servicio desde al menos las 12:40. Y parece ser que toda mi zona igual. Alguna previsión de cuando volverá el servicio? MP para daros mi telefono

  • DoctorPedas Doctor Pedas (@DoctorPedas) reportó

    **** Telmex ya me tienes hasta la madre, desde ayer sin internet 🖕🖕🖕 @Telmex @TELMEXSoluciona #Lunes #FelizLunesATodos #telmex

  • Armando71181637 Arvemo (@Armando71181637) reportó

    @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Aún no recibo la atención por los problemas que sean sucitado y nomás mandan msj de que se pondrán en contacto conmigo y nomás nada

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @IrvingGuirao @IrvingGuirao Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 621, 144, si es incorrecto, envía DM con nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Cristian R.

  • Acj521 Judith Noriega (@Acj521) reportó

    Pésimo servicio de atención a clientes en @TELMEXSoluciona @Telmex y @ClaroVideoMx 😡😤

  • Ra_Ra_Raul @Ra_ra_raul (@Ra_Ra_Raul) reportó

    @TELMEXSoluciona , ¿a que teléfono puedo llamar para que me atienda una persona? Llevo horas tratando de arreglar un problema y no hay interlocutor HUMANO que responda.

  • Negrol05 Toño L. Espinosa (@Negrol05) reportó

    24hrs y nuevamente sin servicio de internet @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco y así mes con mes, hasta cuando se va a corregir este problema o es que así estará siempre su servicio?

  • _leteo_ Damian A.V. (@_leteo_) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos tardes. Hace un par de minutos que no hay Internet y su línea de atención no funciona. Hay alguna otra manera de comunicarse directa y prontamente con ustedes para la solución del problema? (Aparte de twitter)

  • LandaCorcuera Landa Von Vander (@LandaCorcuera) reportó

    @telmex el peor Internet de México, @carlosslim tienes el mejor negocio del mundo, defraudar a todos lo que utilizamos tu ****** de Internet de @telmex nos la dejas ir doblada