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Telmex

Estado del servicio de Telmex en San Andrés Cholula, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés Cholula, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 20:02 GMT-5.
  • 70% Internet (70%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 7% Teléfono (7%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Corte Total (4%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Wi-fi hace 4 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

7 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    Día 12 sin servicio #infinitum @Telmex 🤢

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

  • soarcito
    Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó desde Puebla, Puebla

    @a_littlechaos @TELMEXSoluciona Esa es su misma ****** historia, nada. Mas se van a hacer ***** sus técnicos!!

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

  • ARDIAZM01
    con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó desde Puebla, Puebla

    El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

  • omsbade
    Oms Bade (@omsbade) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

  • i_Puebla
    iPuebla (@i_Puebla) reportó desde Puebla, Puebla

    que pasa con sus lineas o su servicio @TELMEXSoluciona cada mes la linea de mi negocio falla y son días los que me quedo sin ella desde en la mañana estoy sin servicio

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    @Telmex día 8 sin servicio… 🖕

  • sanchezsanzon
    ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre de Slim, **** teléfono se escucha de la chingada, más bien ni se escucha, pero para cobrar hasta dos semanas antes del vencimiento están chingando, ******* ratas..

  • pmnsucpuebla
    Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Sanibli
    Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE solución a folio 42111333

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

  • KIKEromerobravo
    Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega

  • FFIX_11
    Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla

    @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

  • seedorf_14
    Kris Sanchez (@seedorf_14) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona pésimo su servicio , llevo reportado desde el sábado que no tengo servicio y nada que actúan , pero qué tal para cobrar !! 😠😠😠😠

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TecocoatziJesus
    ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó

    @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @badillo_u @infinitum @badillo_u ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

  • RoaEsth
    Esther Roa (@RoaEsth) reportó

    @TELMEXSoluciona Parece que ustedes sólo saben burlarse de sus clientes, urge el servicio con universitaria en casa, y necesito que arreglen sus fallas, subir no vayan al domicilio, sólo regresen el servicio para el cuál están contratados, @ Telmex decepciona

  • PabloVillamares
    pablo cesar villamares toledo (@PabloVillamares) reportó

    @TELMEXSoluciona Este mensaje lo han mandado durante todo este tiempo, 288 horas y contando, puras disculpas, sin resolver, NO EXCUSAS, NO PRETEXTOS, DEN RESULTADOS, eso es lo que les falta, mas acción y menos excusas!!! 288 horas sin servicio!!! Cuantas horas mas necesitan??

  • LydiaVinals
    Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportó

    @TELMEXSoluciona Por demás intolerable la negligencia, 23 hrs después de tu respuesta sigo sin servicio, un servicio INDISPENSABLE y por el que PAGO PUNTUALMENTE. Y sólo atinan a decir: una disculpa, vamos a presionar. Venía un técnico entre 13:00 y 15:00 hr., jamás llegó ni habló

  • Ralmz31
    Ramm31 v3.4 (@Ralmz31) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet en este momento y el pago ya se hizo hace muchos días. Solución por favor

  • LAEArai
    LAE J Alberto Arai (@LAEArai) reportó

    Pésimo servicio de Telnor en Baja California, lo peor que te engañan para que realices el cambio 1 día duro el servicio y te traen a vueltas según va a ir un técnico y son mentiras , siguen con lo mismo pero que políticos @Telnor @arturoelias @Telmex

  • suculenta313
    Giss (@suculenta313) reportó

    @TELMEXSoluciona Tercer día consecutivo sin Internet después de las 2 , ¿cómo le hacemos para cancelar el servicio con ustedes ? El miércoles fueron 8 horas. Ayer 7 y hoy ¿cuentas serán?

  • JuanPabloGro
    JPablo Gro (@JuanPabloGro) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda! ya tengo numero de reporte pero nada, se requiere cambio de modem! el que tengo no se conecta a la fibra (PON enciende rojo), ya se reviso el cable, todo esta bien, solo de repente se desconecto, nos van a dejar el fin de semana sin internet!!.

  • TH01Ximenna
    Ximenna (@TH01Ximenna) reportó

    @TELMEXSoluciona Es una falla en zona creo