Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Andrés Cholula, Estado de Puebla 03/27/2026 20:35

marzo 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
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MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Internet
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

  • AleRojasRosas 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

  • charlyperes carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

  • GHuelitl Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

  • lobogeminis Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

  • floresm_mx Maribel Flores (@floresm_mx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

  • Ceciliadris Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

  • arturod13 Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

  • AleRojasRosas 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

  • carreygom Carlos Reynoso (@carreygom) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

  • elmanisan manuel salinas (@elmanisan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

  • misticopereyra Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

  • floresm_mx Maribel Flores (@floresm_mx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

  • Maky_Justo Sandy Just (@Maky_Justo) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TUIT3ROMX TUIT3RO_MX (@TUIT3ROMX) reportó

    @psicologatuna @Telmex @Profeco Siiiiii, dicen que es una falla generalizada en la zona, pero cuatro días es un exceso para resolverlo 🥹

  • aaguilaror Adriana Aguilar (@aaguilaror) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Nos acaban de marcar para decirnos lo mismo de siempre, que van a checar el status y se comunican. Eso nos están diciendo desde la semana pasada. Necesitamos una respuesta concreta por favor, ¿Qué día vienen?

  • psicologatuna Edna Modas 🩷🤌🏻 (@psicologatuna) reportó

    @TUIT3ROMX @Telmex @Profeco 🤞🏻 que la arreglen ya ni que fuera gratis el servicio

  • Javierzego Javier zepeda (@Javierzego) reportó

    @TELMEXSoluciona tus llamadas son un pésimo servicio, pueden ayudarme a resolver mi problema o que tengo que hacer? Llevo 15 días sin servicio y son buenos para cobrar

  • ELIASNISI ADAN ESQUIVEL (@ELIASNISI) reportó

    @Telmex no tengo servicio de @infinitum desde ayer en la noche, lo reporte pero aún @TELMEXSoluciona nada

  • el_balserito makareno (@el_balserito) reportó

    @Telmex una semana sin servicio de internet no se vale quiero cancelar

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @reginafp98 @Telmex ¡Buena tarde! @reginafp98 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jessifma @infinitum @jessifma Agilizamos los trabajos para brindar una pronta solución en tu servicio. Mary F.

  • ichechel CheChel (@ichechel) reportó

    @TELMEXSoluciona Puras mentiras, llama uno y se hacen "pruebas" porque según su sistema el servicio esta bien. Agendan técnico para visita a domicilio, dan hora y fecha y no llegan, y llama uno de regreso y te dicen que se cerro el caso porque si esta bien y a empezar el proceso otra vez 😒

  • reginafp98 Regina 💜 (@reginafp98) reportó

    Es una basura @Telmex