¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @NTelevisaPuebla @RedLopezDiaz que nomás no soluciona, se está esta cumpliendo el cuarto día sin servicio, nomás me dan el avión con sus bots contestaquejas, si alguien piensa contratar internet con Telmex les recomiendo pensarlo dos veces, es un martirio

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Gracias Ivon, pero te pido que ya me des una respuesta satisfactoria, ya que tú otra compañera dijo que hoy vendría el técnico a cambiar el módem con falla que me dejaron hace una semana!

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya paso otro día y aun no me resuelven mi problema ya casi es fin de semana otra vez

• Ramondos (@Ramondos71) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me quedé esperando al técnico que venía hoy. Mal servicio.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona son las 18:08, nunca llegó el técnico con el módem prometido, ya dejó de escribir por este medio, mañana no hay pago, hasta que no tenga el servicio al 100%!

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @edmundov_r @TELMEXSoluciona Y vete preparando, yo ya llevo una semana así.... Y quince días o más con la falla!

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona saludos, el día de hoy, vino el técnico a cambiar el módem, el detalle es que no tengo internet, el foco de DSL, apagado, pido ayuda al 8001232222, y me salen con que la falla sigue, la falla no era por falta de servicio, era por variación de velocidad!

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito hacer un cambio de número de teléfono fijo por intento de extorsión, de números desconocidos, y ésto ha pasado en varias ocasiones. Si no es posible, mejor cancelo la línea. Gracias

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes sigo en espera de alguna respuesta ya que pasó una semana mas

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que si me den una solución ya que lo que quiero evitar es que pasen y me trozen mi cable y me quede sin linea gracias por su atención

• PIPE RAMIREZ (@SOY_PIPERAMIREZ) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona desde el día 31 de Mayo no cuento con servicio de internet, he reportado pero no hay solución. Y sigo sin servicio. Reporte: 24315913. Me apoyan por favor con el seguimiento

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 35 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona A la hora que sea!, estoy desesperado y solo quiero saber si me van a arreglar la falla o contrato otro servicio y ya. Para qué me hacen *** dándome largas

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a qué hora tienen pensado venir a reestablecer mi servicio? Recuerden que hoy es día de pago, y si no vienen, empezaré a retrasar el pago!

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona La pregunta es si me van a dar solución o ya mejor busco otra alternativa, porque ustedes sólo me están dando el avión.

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Otra semana mas y aun no me han dado solución a mi problema sigo en espera de una respuesta

• Ramondos (@Ramondos71) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo tres días sin Internet. Urge solución.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona son las 17:02, sigo sin la visita prometida del técnico para el cambio de módem, sigo sin que me llamen para dar solución! Les recuerdo que mañana no hay pago!

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Parece que cada vez que solicito ayuda me contestan lo mismo, lo que requiero es que sean claros y no me den el avión, eso no resuelve nada

• Ramondos (@Ramondos71) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya van dos veces que me dicen que lo resuelven o que viene un técnico y nada. Exijo pronta solución

• Luis Guinea (@soyluisguinea) reportó hace 57 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ahora sí me quedaste mal 😔. 10 días han pasado desde que solicité mi servicio de cambio de domicilio y son los días que llevo sin servicio de internet... vino la semana pasada un técnico, disque a levantar un reporte y hoy que vino otro dijo lo mismo... @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sammael (@Sammael80575385) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ven como no solucionan nada hera para que ya se hubiese restablecido el servicio pero nadamas no q asco de empresa pero para cobrar estan bien rapidos

• vecks (@Vecksluna) reportó hace 7 minutos

  Tengo un mes sin línea ni internet @TELMEXSoluciona y su “ayuda” consiste en tener que contestarles las mismas preguntas en WhatsApp y en línea para nada , quedaron en venir a mi domicilio desde el 9 de mayo y pues sigo esperando , se pongan en contacto y nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @luismibt @luismibt lamento el inconveniente que se está presentando, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, un teléfono alterno y correo electrónico. Andie M.

• dionisio_magana (@DionisioMagana) reportó hace 8 minutos

  @Telmex mal servicio voy por el segundo mes sin internet casi a diario hablo , whasapp y twittee y simple no me hacen caso pero si ya me cobraron puntual ya pague por que me urge el servicio espero me bonifiquen el mes y los demás días que no tengo internet auxilio

• Darrell Baker (@Darrell_baker21) reportó hace 8 minutos

  @kazandree @TELMEXSoluciona Ntp todavía te faltan 2 semanas sin servicio como @chinito_chen13 🙊🙊

• Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 9 minutos

  Y hablo a la línea de atención a clientes de @Telmex y me dicen que no haga caso a @TELMEXSoluciona, porque solo es una contestadora... Cómo?

• Sckopeta Jhons🎅🎄 (@Sckopeta_jhons) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde las 10 de la mañana sin internet y en la línea de atención no me saben decir si es problema general o individual, el agente me dice que espere 3 días hábiles para revisen mi caso, ¿De qué se trata? @Profeco

• Victor Hernández (@VictorH64525030) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo servicio de Internet, se apagaron todos los lends, su apoyo por favor

• ೋ kam ೋ (@kazandree) reportó hace 11 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona llevo casi 2 semanas hablando con tus pedorros asesores telefónicos y por WhatsApp y aún no pueden resolver la falla del wifi ni el cambio de módem que necesito… ah pero eso si, ya me hicieron el cobro del servicio, puntualito. Servicio que ¡no me han dado!

• RICH PANIAGUA (@RichDick174) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No me interesan tus comprensiones ni tus disculpas, son la peor atención que hay. Me llaman a mi casa y no son para preguntar por un número alterno. Son ustedes y los peores.