¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Internet	hace 20 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 40 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar

• Pablo (@pablog11) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Telmex la línea en puebla centro no sirve

• Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

• Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 6 minutos desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

• arianapower (@arianapower) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!

• Itzjb94 (@itzjbMx) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Los usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici

• Alberto Gómez (@lagogat) reportó hace 18 minutos desde Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De nada sirve ayer dijeron que a las 8 de la noche quedaría es una burla y lo peor necesitamos trabajar. Adiós telmex vamos por otro proveedor

• Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

• Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona amanecí sin servicio, que pasa? Urge nos respondan.

• Jessica Oseguera (@jesymandy) reportó hace 22 minutos desde San Francisco Acatepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito asistencia debido a que me llegan mensajes de cobro de mi servicio que ya hice

• Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona otra vez me dejaron sin servicio

• Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 28 minutos desde San Francisco Acatepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

• Pablo (@pablog11) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Telmex la línea en puebla centro no sirve

• Ingricienta (@Ingricienta) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, otra vez se presentan intermitencias en mi servicio

• Elaya Morales (@ElAmodelMerol) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola tengo un reporte desde el lunes 10 de noviembre, pero no he recibido asistencia con mi linea de teléfono. Necesito ayuda.

• Pedro Brito (@pbrito_75) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  En la zona de #Bosquesdesansebastian Puebla llevamos 3 días sin telefonía ni internet x parte de #TELMEX #infinitum Ojalá y condonen del recibo está falla @Telmex @infinitum

• Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????

• Gerardo Amador (@Gerardoac) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de falla pendiente con el folio 030876164 desde el día 12 de octubre y no ha sido solucionado, me comunico diario al 8001232222 y no recibo ninguna respuesta satisfactoria

• ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre de Slim, **** teléfono se escucha de la chingada, más bien ni se escucha, pero para cobrar hasta dos semanas antes del vencimiento están chingando, ******* ratas..

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 44 minutos desde San Francisco Acatepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz Ylonen (@Liz_Ylonen09) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no se si no haya comunicación interna, en su ivr está el mensaje de que hay fallas en la zona, por un corte de luz, desde la mañana

• israel olguin (@israolguin) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 hrs. Para resolver su mal servicio. De verdad? Eso sin contar el pésimo servicio al cliente en su cat.

• MR (@Chelimra) reportó hace 6 minutos

  @infinitum Estamos por cumplir 24 horas desde que se reportó la falta de servicio de internet en el CP 45133. ¿Harán el ajuste en el recibo de pago? @Profeco

• GerardoSnow (@nisg_gdl) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy se cumplen tres días de levantar el reporte por este medio y aún no tengo respuesta, no me han pasado ni el folio de reporte. Seguimos con la línea cruzada.

• þ®ï§©ï£ª (@priscila_sl20) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio BRAVO A SU INEPTITUD No son capaces de solucionar en tiempo y forma Desgraciadamente dependemos de empresas como ustedes, pero a ustedes LES VALE, claro, cómo ustedes no son los perjudicados, pero eso si cobrarán completa su factura 🤬

• AB (@ABblack2014) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar su servicio, como lo debo hacer ?????

• Jorge Guzman (@JorgeGu77403182) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Pronta solución? Lo que necesito es que venga a mi domicilio y restablezcan mi servicio yaa. Llevan dos semanas y nada que vienen

• Lunia ¦ 承 ⁷ - (@JMA1SVU) reportó hace 17 minutos

  Telmex desde el 13 de octubre estoy sin Internet, pagué mis 2 meses y no debo nada, es injusto que ya pronto venga el otro recibo y lo tenga que pagar a lo ***, cuando otras personas fueron culpables de que las fibras ópticas de la línea se hayan dañado por una construcción.

• Joel López (@iqjoellg) reportó hace 17 minutos

  @_LaContreras_ @alexvr007 @TELMEXSoluciona Mi familia en CDMX se acaban de cambiar de proveedor debido a la ineptitud del servicio de Telmex. Desde enero se quedaban varias semanas sin servicio y no se les atendió. Se tardaron porque les daba miedo que entrara gente desconocida por la pandemia pero era insostenible

• Laura Salgado (@Lauram_Salgado) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando que se comuniquen… tengo 10 días esperando y sin respuesta para solucionar el problema… #Telmex #telmexNoSoluciona #sinInternet