¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 24 minutos
Puebla	Corte Total	hace 14 horas
Puebla	Internet	hace 17 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Alejandro Valencia (@djextra74) reportó hace 36 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de internet es de acá de la ciudad de Puebla número de teléfono#2222884187

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace un minuto desde Atlixco, Estado de Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me dijeron el miércoles que en 24 horas reestablecian el servicio. Ayer me volvieron a decir 24 horas... De 24 en 24 ya van más de 96 horas sin servicio y en su Whatsapp ya no me contestan

• Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 h sin servicio, cuando hago el seguimiento del reporte me dicen que me van a atender en 6 días.... En verdad 7 días sin servicio??? Y me lo van a cobrar seguramente

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Socko (@Crusgo) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde que desperté estoy sin conexión... qué hacemos?

• Lilianalr (@LAELilianalr) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De que manera es posible que atiendan solicitudes? Reportamos falla total de nuestro servicio desde el lunes, y a la fecha no nos han podido ayudar. Que desesperante es tener su servicio.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• kiber (@kibbr88) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet y telefonía...

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tomando en cuenta el que por me puedan responder por este medio, los técnicos que nos hicieron el favor de desviarse para revisar nuestro caso, nos indicaron que son terminales dañadas y que eran ya tema del área de construcción... Cuánto tiempo tendré que seguir esperando???

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saul Sanchez (@SaulSan40097866) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuándo me dejarán sin internet!! Ya estoy arto, más de una semana sin servicio y sus técnicos ni se pueden presentar!Ya tengo reporte abierto, marco todos los días y no me dan respuesta, solo me dan largas,si no vienen hoy me cambio a otra compañía!

• Martin Primo (@french_horn7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte Telmex 46315494: día 11 sin servicio y sin poder trabajar desde casa 😡. Ahora solo mencionan que algún técnico me visitará, será un avance? pero no me dicen cuando vdd...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @talianita @talianita ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por la atención, vamos a verificar tu servicio para darte una solución, solo confírmame si el número con terminación 3325 corresponde a tu línea Telmex y el 3202 es correcto para contactarte. Daniela A.

• Ari (@kuaraki) reportó hace 16 minutos

  Ya llevamos cuatro días sin servicio y con la esperanza de que algún día vengan al fin. #estrés @TELMEXSoluciona

• [Ulises sin Joyce] (@NoSoyLawriet) reportó hace 18 minutos

  oye @TELMEXSoluciona quiero dar de baja tu pésimo servicio.

• Lorenzo (@Lorenzo84118074) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @valladolidYusuf El servicio de internet pagado es de 10mb y solo recibo 4.3mb

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores CLARO: Si ustedes piensan seguir en un eterno acosamiento cobrando unos valores que no se les adeudad, seguro que están muy equivocados. Les recomiendo mejor prestar un mejor servicio, que el que están prestando es muy deficiente.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @kuaraki @kuaraki Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• misael leos palafox (@misaleos1416) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos igual sin soluciones, van a poder arreglar el servicio ya voy para u min mes igual pero eso si siguen cobrando, nada mas confirmenme si se podrá arreglar o no? @Profeco

• Miguel Angel Mtz. (@SuperKlonchas) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero me contactan, porque toda la semana dicen eso y no me contactan, desde que tuve la falla dijeron que mandarían un técnico y ha de venir de rodillas porque no llega.