¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Nash (@naielita27) reportó hace 54 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para que atiendan a mi solicitud de portabilidad con quien tengo que dirigirme ya va mas de 1semana y no me dan respuesta

• franky castell MOZIMISTA! 😂😂😂 (@franc_castel) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buen día, ni tan bueno: llevo 13 días sin linea telefónica ni internet ¡¡13 días!! Ya recurrí a todos los números que me han dado, ya me transfirieron a mil extensiones y nada.Ya hasta pedí cancelar número para irme a otra cía. y sólo se burlan. PÉSIMO SERVICIO

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 5 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola, estoy en espera de la resolución a mi folio 18465824 llevo 3 días sin Internet y no tengo respuesta de ustedes. Mi pago es el día 9 y no lo haré si no tengo una respuesta.

• Hugo Sanchez Rod. (@PapiBreaker) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y sigue de sin vergüenza @Telmex diario me quejo aquí, diario llaman porque los etiqueto, pero no dan solución, ya se les pagó y seguimos a más de 7 días sin línea telefónica, es un asco, #telmexnosoluciona

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @MeYouWe3 Nel. No les creas. Yo llevo como mil llamadas, 6 cancelaciones del técnico y cientos de "siento muchísimo su situación", así que ya les pagué y mañana a primera hora cancelo el pseudo servicio que me daban. No voy a mendigar cuando @totalplaymx está ahí.

• franky castell MOZIMISTA! 😂😂😂 (@franc_castel) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hola: llevo 13 días sin linea telefónica ni internet ¡¡13 días!! Ya recurrí a todos los números que me han dado, ya me transfirieron a mil extensiones y nada.Ya hasta pedí cancelar número para irme a otra cía. y sólo se burlan. PÉSIMO SERVICIO!

• Alexa Mtz RsX (@MtzRsx) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son una basura. Se la han pasado agendandome y cancelando toda la semana. Es una porquería su servicio.

• Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 20 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que tan difícil es que me den soporte para obtener mi recibo. Su sistema para restablecer mi password NO FUNCIONA!

• CSH (@csantos_13) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @infinitum buenas tardes, me podrán apoyar porque, cuando entro a una app no la abre y utilizo mis datos de mi celular y entra sin problemas igual si me conecto a otro módem, solo con el módem de ustedes tengo ese problema

• JLFC (@franco6007) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Increíble @TELMEXSoluciona @Telmex que no puedas solucionar mi problema de internet, llevo hablando 6 días continuos y nadamas no pueden arreglarme mi internet....

• Hugo Sanchez Rod. (@PapiBreaker) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex #telmexNOsoluciona #telmexfingequesoluciona 6° día desde que se pagó el servicio y estos rateros no nos recolectan el servicio, se paga el lunes, martes cortan linea y seguimos igual, ah pero eso si, ya mandaron el recibo de este mes, rateros, ayuda @Profeco

• romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó hace 39 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona espero q si me respondan y me apoyen. Llamo a sus números 800 y no dan ayuda solo dejan en espera o me cortan la llamada

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No parecería que mi servicio es importante para ustedes, sigo esperando respuesta vía DM

• luis enriq O.H. (@Gogoteotl) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sin internet ni línea telefónica desde el miércoles 8 de diciembre, la línea de falla es 2222953689. Teléfono alterno es 2211865515.

• romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó hace 53 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me urge ayuda no sirve mi línea telefónica ni mi internet

• JLFC (@franco6007) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona ahora resulta que tengo que esperar 10 días para su cancelación!!! Que molesto es su servicio!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• JLFC (@franco6007) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no hacer NADA en cuanto la reparación de su servicio, eh tomado la decisión de cancelar su servicio.. De nada sirve hablar con sus supervisores que de igual manera no hacen NADA......... OJALÁ MEJORES SU SERVICIO

• Kid Amnesiac (@amnesiackid) reportó hace 58 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  ¡Oye @Telmex! ¿cuando vas a cambiar tu servicio a #fibraoptica en #Cuautlancingo? ¡@Megacable ya se puso las pilas!

• Mirna Salazar (@mirnasalazar70) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hable al 800. Me contestó Carmen cuatle. Espere 50 minutos esperando que me pase al supervisor porque Marco Soto me dijeron que venía el técnico ayer. Y Carmen no tenía nada en la base de datos. Dónde está la seriedad. Maltratando a sus clientes con casi una hora de espera.

• JLFC (@franco6007) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié!!! Pero tengo una duda lo reparan o solo archivaran mi queja por este medio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joker (@ElLicenciadoCan) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Día 4 nadie da solución, nadie se pone en contacto, nadie contesta en el 800, mucho que corregir en su atención al cliente @arturoelias @hectorslimseade

• Tere del Castillo (@TeredelCastillo) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Yo no les puedo solucionar el problema que tienen con @blim solo ustedes (ningún otro proveedor mas), no soy Dios para arreglar la falla que tienen entre ustedes, resuelvan, yo les estoy pagando a ambos

• Abraham Cantú (@abcantu) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me quedé sin servicio. Al parecer otra vez se rompió la fibra en el exterior. Podrían ayudarme?

• Станислав (@Tanissr) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio telefónico, ni red de #Infinitum # reporte 11041361

• raul ramirez (@raulramzz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona se va a cada rato la señal wifi, y solo funciona por cable! Alguna solucion???

• Tere del Castillo (@TeredelCastillo) reportó hace 13 minutos

  @AyudaBlimLat Ustedes supuestamente están arreglando el problema que tienen con TELMEX @TELMEXSoluciona y yo les estoy pagando a ambos, arréglense entre ustedes y actualicen a todos los que contamos con ambos servicios

• fa-t-y (@fatyrg78) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Deberían de ver porque a cada rato y cada noche se va el internet en la zona, no entiendo cómo van a solucionar si ni datos piden, la calidad de su servicio es cada vez peor

• IFT (@IFT_MX) reportó hace 17 minutos

  @impresor_778 @TELMEXSoluciona Hola. Por favor, proporciónanos el número de folio de Soy Usuario para revisar el caso.

• Sandra (@SandySHP) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio 11 días leyendo solo respuestas preformadas

• Omar Doñez (@omardv) reportó hace 22 minutos

  pero siguen cobrando, no me avisaron para cancelar. Ya están poniendo fibra óptica en mi colonia, pero no a mi porque no tengo internet. Me piden hablar al 800 para arreglar mi caso, pero no hay opción para estos casos en su menú, me manda al asistente digital. @TELMEXSoluciona