¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco 6 días sin servicio y contando no es una pronta solución. Mentir diciendo que fin de semana ya estaría el técnico para el cambio de Modem, no es nada ético ni profesional. No tiene caso que tengan el mejor servicio de internet si su servicio a clientes no sirve para nada @Telmex

• Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AranzaBaker @Telmex @TELMEXSoluciona Te recomiendo que hables al 01800123222 y reportes tu línea, para que te generen un folio, y así te deduzca los días que NO tuviste servicio. De lo contrario a pagar por un servicio incompleto. #DecisionesInteligentes #Telmex

• Miguel Rojas (@Mike_RojasL) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona solicito de su servicio ya que no cuento con Internet en estos momentos

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4/5 llega el técnico). Mi trabajo administrativo lo realizo en casa, el internet para mi es básico, y el no tenerlo representa perdida de tiempo y genera gastos adicionales que TELMEX no cubrirá; por otra parte, su servicio siempre ha sido pagado en tiempo y forma, lo pueden...

• Javier Morán (@javmoran) reportó hace 22 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Aparte de que los de @Telmex no me dan solución, todavía me recuerdan que el servicio incluye gastos de instalación. Señores, hice el contrato hace 6 MESES y no me lo han instalado, mínimo deberían condonarlo. @TELMEXSoluciona @Profeco

• Armando Ramírez Rmz. (@ArmandoRamPue) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito de su ayuda, no tengo línea telefónica e Internet @RenatoFloresC @arturoelias

• Karla M3 (@karlatres) reportó hace 24 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hace poco me cambiaron el módem y no funciona al 100% baja mucho la velocidad y se pierde la señal por completo a ratos, de una recámara a otra ya no hay señal wifi

• Javier Morán (@javmoran) reportó hace 27 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Por fin, los de @Telmex instalaron el servicio que contraté ¡hace 6 MESES!.Lo resolví reportando al 01800 y en la sucursal del municipio,este tuit es para recomendarles que si tienen un problema hagan lo mismo, ya que en redes, @TELMEXSoluciona es un fraude. #RT #FelizMiércoles

• Ady (@Ady28674635) reportó hace 28 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  No puede ser se fue la señal del wifi @Telmex si que se las ingenia marcan y marcan para que pase a pagar y no tengo servicio de internet

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 8 días sin el servicio. Me contactaron el domingo 9 de junio, después de publicar el tuit anterior, muy amables pero sin solución alguna, quedaron de volver a comunicarse y hasta ayer en la noche lo hicieron, pero la llamada se corto y no volvieron a marcar. Lamentable #Telmex

• Nomad (@Brody_starteR) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo mas de un año pagando un servicio que no contrate y en 3 intentos para cancelarlo me han engañado, que pesimo su servicio de atención

• Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex mi internet está fallando, me comuniqué con una operadora, me pidió el clásico reset, se hizo la que no me escuchaba y después de varios intentos me dijo que su teléfono estaba fallando, posteriormente me dijo que su turno ya había finalizado y me “transfirió”...

• Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Vergüenza de servicio, hasta hoy "atendieron" reporte 20183639 del 22 de mayo, tardó el técnico 2 horas buscando falla y sirvió 30 minutos, estoy peor, ahora sin internet y haciendo coraje con el 055

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  1/5 @TELMEXSoluciona Tengo desde el martes 4 de junio sin su servicio, he realizado 7 llamadas y pasado por 10 personas entre ellos 3 supervisores de operaciones sin solución. El problema es que su sistema dejó abierta una orden del mes de febrero, por lo cual por “protocolo”...

• Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 9 días sin servicio y contando, ayer me marcaron alrededor de medio día con la promesa que hoy llamarían con una solución a mi problema, a esta hora no he recibido nada, y ahora tengo que esperar a que se comuniquen porque es un área especial la que me contactó. Lamentable!

• Solo lo mejor (@sergiomorenoher) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola. Espero revisen mi conexión a internet. 2222826601. Ya se cambió la contraseña pero está muy deficiente. Se desconecta cada minuto. Busquemos soluciones. Gracias mil

• Abner Ortiz Cortes (@7abner7) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mi número es 2226882273, si ya no tiene servicio de soporte eso se dice mas no se engaña al cliente.

• Aaron (@Aaron84641357) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Me gusta Twitter por que me la paso leyendo todas las quejas de @TELMEXSoluciona @Telmex

• Solo lo mejor (@sergiomorenoher) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona un favor. Podrían revisar la conexión a internet de la 2222826601. Llega un minuto y se va media hora. Les agradezco mucho

• Armando Ramírez Rmz. (@ArmandoRamPue) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona A la espera de la llamada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Inmarcesible 🍃 (@erarraTarrare) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona pedí un cambio de domicilio para el viernes. Hoy recibí llamada de su técnico que tenía que ser hoy porque se van a paro de una semana y me voy a quedar sin servicio y nadie me contestará las llamadas ni nadie podrá ayudarme hasta nuevo aviso. Es cierto?

• cesar garcia (@CesaomarChacon) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio desde el jueves pasado, el problema es en todo el condominio más no en todo el fraccionamiento solo somos una parte los afectados, nos han informado que el problema es desde la central pero no solucionan nada.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @PedroGa08091556 @PedroGa08091556 Buen día ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Aranza L.

• Bonifacio García (Bony) (@BonifacioGarca7) reportó hace 14 minutos

  Quiero hacer público que @TELMEXSoluciona no resuelve. Hace una semana estamos sin servicio y solo levantan reportes, y dicen que van a mandar a un técnico y que en tantas horas quedará resuelto...y solo promesas y ni una sola acción que corrija, no veo honestidad

• Mario Ortega (@LuisMar51647421) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el fin de semana sin internet sin poder hacer mi cosas ya hablé y no me dan soluciones solo me contesta una contestadora como usted exigen su pago y hacen puntual yo exijo que me restauren la línea por qué no me han dado nada solución

• JeySanz (@Adventure_JEY) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No me están resolviendo nada. Marco y me dicen qué hay falla en la zona. Y eso lleva pasando todo el año.

• Christopher García Olvera (@christophgo) reportó hace 21 minutos

  @anuuchis @Telmex Por qué dejaste Izzi? Yo estoy pensando cambiarme con ellos porque #Telmex no me da el servicio que necesito. Ayer se cayó el #internet y no lo restablecerá hasta dentro de una semana.

• Erika (@Erikadeviaje) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Nadie me ha marcado y no he visto a nadie trabajando de Telmex en mi zona. Soy la única que no tiene servicio en mi cuadra. Que sucede? En serio se esmeran en que la gente se cambie de compañía.

• MarDeBolsillo🌊 (@MarDeBolsillo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Vengo otra vez a denunciar la falla de internet, nada más hagan cuenta de cuántas veces he venido a quejarme de Telmex. 😠

• Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó hace 22 minutos

  Que pedo @TELMEXSoluciona @Telmex con su ****** servicio día 4380 sin el, @Profeco has parito dales un ****** jalon de greñas porque a como son buenísimos pa estar cobrando