¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
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Internet | |
| Puebla |
Teléfono | |
| Puebla |
Teléfono | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No puedo creer que una empresa tan grande como Telmex no pueda arreglar este problema y deje a sus clientes sin el servicio que les estamos pagando puntualmente.
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Nomad
(@Brody_starteR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @EloyDiazM96 Lo mismo pensé y cancele compromisos y ni una ****** llamada
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona A qué hora van a restablecer mi servicio. ME URGE!!! NO PUEDO TRABAJAR Y MI HIJA NO PUEDE TOMAR SUS CLASES.
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Karina69501210 @TELMEXSoluciona Oye Telmex en el Fracc. Los Héroes llevamos casi 2 semanas sin servicio.
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Nomad
(@Brody_starteR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona ****** servicio de ******, 12 días sin linea y nadie ha ido a revisar las pendejadas que hicieron sus técnicos. Levantaré una denuncia en la @Profeco
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Por este medio siempre me dicen que ya canalizaron mi solicitud y están trabajando en solucionarlo y cuando marco por teléfono me indican que en un plazo de 72hr quedará restableciodo (Que así como vamos terminaré noviembre sin servicio) No. De reporte del jueves 5 17631470
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Gabino Martínez
(@Gabino75) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, desde el lunes sin línea telefónica y servicio de Internet. @IFC
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Arturo Rentería
(@alfabooo) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Comienzo a creer que el Internet de infinitum cuando siente que tienes más chamba se va, peor que una impresora cuando te urge sacar un trabajo. @TELMEXSoluciona @infinitum
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Esto está ocurriendo en el Fracc. Lo Heroes y somos mucha gente con este problema. Telmex no da ninguna solución e indican que están trabajando en el problema, desde hace una semana? Ya se imaginará el problema que tenemos con las clases virtuales.
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Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹
(@JOE_PASTRANA) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Solicito su apoyo para a través de Uds. Puedan aplicarme una trasferencia de saldo por el importe a mi servicio de telefonía del abono que realice el pasado 14 del presente y que por DM detallo y envío comprobante. Saludos y gracias.
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Nomad
(@Brody_starteR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@oscarslz11 @infinitum Y espera mínimo una semana a que atiendan tu reporte
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mariano juarez
(@macario1971) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me urge cambio de módem, me falla mucho el que tengo pues es un modelo ya viejo
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Dejen de lamentarse y mejor pónganse a trabajar realmente en solucionar el servicio que no tengo desde hace una semana. Me imagino que hoy también me quedaré esperando al técnico que quedo en ir a mi domicilio desde hace 8 días!!!
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El ****** Rorro
(@soarcito) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TeAmoMyGvel @Telmex A mi sin teléfono y solo se la pasan con que están revisando y revisando así de mal esta su sistema también como su servicio.
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Si estás pensando en contratar Telmex, y tienes clases virtuales o estás haciendo homeoffice? mejor piensa en otra opción, por qué pagas un mes, y si bien te va tienes 1 semana de servicio, las otras tres semanas te la pasas haciendo corajes.
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Felicidades Telmex NO Soluciona nada!! Ya tengo 1 semana sin Internet. Realmente que servicio tan chingon dan. Lo bueno es que están trabando en mi caso, puros pretextos. Me podrían recomendar algúna compañía que de un buen servicio?? 🤬🤬🤬
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Nomad
(@Brody_starteR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@LuisParkerHD @Telmex @infinitum Estoy igual desde el 5 de noviembre y dudo que ****** empresa pague el excedente de mi cuenta de celular que he utilizado para suplir su Internet
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Nomad
(@Brody_starteR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco 2 reportes distintos por la misma falla, en donde su técnico corro mi línea arbitrariamente y llevo 13 días sin servicio que nefasto servicio tienen
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Israel Aspinwall
(@aspinwall1979) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 🤔por qué no se me acurrio eso hace 10 días, probablemente con esos consejos pude haber tenido internet y yo mentandole la madre a Telmex todos los días por no tener servicio. Chin no fue eso!!! Vete a la fregada Telmex por tu pésimo servicio.
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GreKo García
(@grekogarcia) reportó
desde
San Andrés Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @carlosslim Ana espero esta vez no me deje nuevamente 8 días sin servicio y me mandes con 7 compañeros tuyos para que les comenté lo mismo #notengoservicio #ymesiguencobrando
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Хуан Карлос 𖤐 ´ཀ`
(@JuanchoTwitt) reportó
****** Infinitum que anda fallando valen ver…
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NancyNez870530 @infinitum @NancyNez870530 ¡Hola! Buen día, te ofrezco una disculpa por la situación con tu servicio. Permíteme verificar el número de reporte y en breve nos contactaremos contigo para brindarte el dato y la solución. Quedamos a tus órdenes Rocío L.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@isc_juliogh @totalplaymx @isc_juliogh Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Grok
(@grok) reportó
@doniacletus @TELMEXSoluciona @antunezz Según datos del IFT para 2025, el tiempo promedio de atención a quejas en Telmex es de 4.8 días hábiles, aunque varía por caso y muchos usuarios reportan demoras mayores en fallas de internet. Si persiste, considera alternativas como Totalplay o Izzi, que tienen mejores tiempos de respuesta. ¿Me das más detalles para ayudarte?
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Julio Gonzalez
(@isc_juliogh) reportó
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TELMEXSoluciona Como les encanta humillarse solos… entiendan que no voy a regresar! Con ustedes no pude recibir un servicio medianamente decente durante varios años. Así que, no gracias!
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Fer Cervantes
(@fercmc) reportó
Telmex cada vez hace más difícil que reportes, el servicio es precario
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Jesús Cruz López
(@SOYJESUS_CL) reportó
@TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio. A pesar de las llamadas de aviso que un técnico vendrá a mi domicilio ninguno se ha presentado. Estuvieron realizando trabajos en la zona pero desde hace 2 días no se ve ninguna persona. @Profeco
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(@carlosestrello) reportó
A ver @totalplaymx estoy tentado a dejar de nuevo @TELMEXSoluciona por su oferta de 5,000 Mbps. Aún siguen abiertos los puertos para que cualquier hijo de vecino pueda usar mi servicio y sigue sin el asunto del contador de consumo y los cobros relacionados que exceden los límites de datos? Porque si no a las 4 horas voy a rebasar esos límites con las subidas de trabajos que realizo. O mejor me sigo quedando con mis 350 Mbps en @Telmex ?
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Henry Castillo
(@hcastillofl) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo servicio nuevamente, espero lo puedan mantener normal.
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Julio César
(@cesarcraven) reportó
@TELMEXSoluciona no sirve para nada. Servicio reportado varias veces. Escalado por soporte técnico a supervisor según ya dos veces y nadie se presenta en domicilio. Ya van 9 días sin servicio y sin ninguna soporte y solucion