Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Andrés Cholula, Estado de Puebla 02/24/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

  • anniegarciaOf A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

  • anjhoned Andrea Salazar (@anjhoned) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

  • _luisfc_ Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

  • jcsz1978 (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

  • Ciin_DEsezarte Ciin D'Esezarte (@Ciin_DEsezarte) reportó desde Atlixco, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex con quién ********* tengo que hablar para que dejen de hacer cargos que no reconozco!? Voy al centro de atención y que tengo que llamar, llamo y nadie me da UNA sola solución, pero pa cobrar están buenos... @Profeco

  • ARDIAZM01 con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

  • _luisfc_ Luis FC (@_luisfc_) reportó desde Coronango, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

  • _suzy__bishop leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

  • _suzy__bishop leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

  • ayatka Ceci Galicia (@ayatka) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

  • nilsa_gali Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

  • omsbade Oms Bade (@omsbade) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

  • JRodriguezPra Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Zack_XIII Zack (@Zack_XIII) reportó

    @Telmex Y como voy a generarlo si desde el lunes estoy si internet y se levantar un reporte y dicen que hasta el 31 lo arreglan, es un negocio y ustedes no hacen nada por ayudar, son pésimos dando servicio al cliente

  • MoySantana19 Moises Santana (@MoySantana19) reportó

    El peor servicio de atencion al cliente por muy lejos se lo lleva @TELMEXSoluciona

  • Ricardoal1234 Ricardo BP (@Ricardoal1234) reportó

    @TELMEXSoluciona son una **** basura

  • posrodriguez133 Fernando Flavio P (@posrodriguez133) reportó

    Hola buenas tarde quiero hacer reportar la falla y mal servicio en mi línea @Telmex desde martes en la noche y al día de hoy no cuento con el servicio ni en mi casa y ni el trabajo. @Profeco

  • lausilu88 °•LauSS•° (@lausilu88) reportó

    Qué compañía para contratar servicio de internet me recomiendan? Porque Telmex cada día está del nabo y que decir de su atención al cliente .... Pésima.

  • betzabeviya Betzabe Villanueva (@betzabeviya) reportó

    @TELMEXSoluciona. Ayuda!!! Sin teléfono e internet.

  • gallaretag Guillermo Gallareta (@gallaretag) reportó

    @Profeco Buen día,no puedo cancelar mi línea de Telmex por terribles fallas del servicio y asistencia. No lo puedo cancelar porque me mandan a servicios digitales que no funcionan. Si yo quiero cancelar no debería haber ningún impedimento Ustedes me pueden ayudar?

  • Marilu81934556 Marilu (@Marilu81934556) reportó

    @TELMEXSoluciona No se preocupe ya me regresaron el servicio después de 24 días

  • Zack_XIII Zack (@Zack_XIII) reportó

    @TELMEXSoluciona Pueden porfavoe venir a solucionar el internet como es posible que para un negocio tarden tantos días en venir a solucionar un problema.

  • Mafeasc MARIA FELIX ASCENCION DE LA LUZ (@Mafeasc) reportó

    @TELMEXSoluciona cancelar mi servicio