¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Televisíon	hace 6 horas
Puebla	Internet	hace 22 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• horus (@CebadaC) reportó hace 15 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda,es muy constante está anomalía, mucho le agradeceré reparar mi teléfono ,está muerto 2223682577 tiene tres días así.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_com Los números de pedido son estos: 2232235 y el 2038586 Y quiero respuesta, no disculpas @TELMEXSoluciona dice que el error es de uds. Y uds @claroshop_com los culpan a ellos y si no pago, adiós servicios. Es la tercera vez que pasa.

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @JCarlosGMelesio @TELMEXSoluciona Llama para reportar el número y que no te cobren el tiempo sin servicio, si no lo haces tú no lo harán ellos. Tal vez sean 20 pesos pero algo es algo.

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi servicio no se ha restablecido ,NECESITO INTERNET!!!

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola me ayudan a saber a que opción marcar para cancelar mi servicio, en ninguna opción me toman la llamada mas que en las opciones de contratación.

• Pilar Hermoso (Princesa Amanecer) (@hermoso71) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO QUE ARREGLEN MI SERVICIO DE TELEFONÍA. VUANTO TIEMPO MÁS? #telmexnocumple

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

• José Gutiérrez (@edrguti) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• el shar boi (@IrvingMejia560) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Chinga tu madre Infinitum.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• horus (@CebadaC) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ayuda Telmex,su número de atención a clientes no sirven,no solucionan nada,muy mal servicio

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 32 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

• Arturo Tay (@ArturoTay) reportó hace 36 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Lamento decirles que tienen un pésimo servicio @Telmex

• Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó hace 37 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona una, otra y otra vez más, el servicio de telmex fallando en llamadas e internet...

• Juan Pablo Góngora (@khayman_gp) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• Roman Torres (romano) (@romantorrex) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex. Llevo una semana sin Internet y en servicio a clientes no me dicen cual es la falla o porque no han restablecido mi servicio.

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @JanVersteegC4 @Telmex Antes los técnicos iban pronto . Esta ve los técnicos dijeron que ya estaba resuelto mi caso y era mentira. Que mal servicio actualmente tiene #infinitum #telmex

• Luz Cortazar (@4cortazar) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Muy bonito @TELMEXSoluciona me has dejado sin internet en HOME OFFICE, en quincena y con solución de 2 a 3 días🥵.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lady Trupper 💪 🌷😷🏥 (@LadyTrupper) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Por mi zona no han pasado. Ya tienen mucho tiempo desde que se notifico y no hay respuesta satisfactoria. Y solo manda a los asistentes virtuales que ignoran nuestras demandas.

• antonio ponce (@betaekser) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera levantar un reporte por falta de servicio. Desde el viernes no hay, el detalles es que la caja de Telmex que está en la calle fue golpeada por un auto y aún no vienen ni a darse una vuelta. Le mandé DM y ya no han contestado

• Angel Lobera (@AngeLobera) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuando me van a hacer caso? Ayer reporté y di seguimiento a un problema con miservicio. Tu sistema dice que "por un problema con la electricidad" que NO EXISTE. CFE revisó la colonia ayer y NO encontró detalles Y hoy me bloqueas al querer dar seguimiento

• antony (@antony_mercer) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando hoy la llamada

• Cesar Hernandez (@CesarHe57151960) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Así que creo tomate otras medidas x que con lo sentimos mucho, ahora turno tu solicitud o te vamos a llamar del 8001232222, no salen y a lo mucho recibes una llamada en una hora que no los puedes atender, ya que piensan que tienes su tiempo, espero una pronta respuesta

• kimi chikita itsel (@kimitze) reportó hace 19 minutos

  estupido infinitum de ******

• German Zoe Navarro (@germanzoe) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor me urge, espero den pronta solución al problema de internet

• Erik Calavera (@CalaveraErik) reportó hace 22 minutos

  @Profeco Buen día para levantar una queja o denuncia contra @Telmex cada mes me cambian de paquete sin que se lo solicite y me hacen cobros excesivos . A donde puedo acudir ya que en la página de concilianet no aparece el proveedor .

• Y725872074 🖤🤍💜 (@y725872074) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy harta de darles mis datos y que me digan lo mismo. Tan solo estoy pidiendo que den solución con mi internet. Siempre dicen que debo esperar 24 horas para que esté solucionado, pero no es así. Por último, cuando llamó nadie responde, tan solo está la contestadora y

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @JisforJok @JisforJok, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.