¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 51 minutos
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 6 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 10 segundos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 7o día si internet, trabajando con datos que jamás me pagarás y tú tan campante, sin solución y sin fechas probable de la misma, son una porquería

• Andrés Lobato (@andreslobatomx) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Kaffievillano No quitaremos el dedo del renglón hasta que su caso sea solucionado. No se trata de abrir un caso, sino de concluir resolviendo la situación.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @ninotrejo @TELMEXSoluciona No sirven ninguno de sus canales de quejas brinda soluciones

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cómo amaneciste Infinitum? Yo? Por quinto día, sin internet y sin solución, no tienen vergüenza

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @lebarron_ @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo desde diciembre del año pasado con servicio intermitente, más días sin servicio que con servicio y me han descontado como 400 pesos maximo en 9 meses y aún tiene el cinismo de llamarme cuando me atraso en el pago

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 6o día sin internet, sin solución y ni siquiera la cortesía de decirnos cuando será solucionado.

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 28 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Hoy cumplo 8 días sin servicio en la línea telefónica de @TELMEXSoluciona 🙃 Solo me llegan correos diciendo que "siguen atendiendo el reporte". Espero que en el siguiente recibo descuenten estos días y los que falten, que espero no sean muchos. @Telmex

• ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 43 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2

• Dyann Ibargüen (@DianIbarguen) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito solución llevo 6 días sin internet

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sunflower. 🌻✨ (@SUNFLOWER_BTS7) reportó hace 6 minutos

  Estoy harta de @Telmex y su mal servicio, desde hace dos semanas no tengo internet, he levantado varios reportes, incluso fui a la sucursal y nada, sigo sin internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @iF0RCH4NN1E @iF0RCH4NN1E, Hola estoy para ayudarte me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• paralexia77 (@paralexia77) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona sólo hablan para preguntar por el módem. No está ahí claramente el problema. Tampoco hay línea telefónica. Se burlan de nosotros

• Diana Carolina (@DianaCaro8a) reportó hace 11 minutos

  Y ya estoy esperando la llamada de @TELMEXSoluciona para que me digan que no pueden hacer nada más que una prueba de velocidad y mil disculpas por los inconvenientes, pero mientras sigo pagando por megas que no me dan!

• Un indio llamado Caxaa 📜🌎 (@m_chavoya) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ojalá pronto, ya sé que hoy no tendré solución. Pero la incertidumbre en que me tienen es de lo más insensible.

• oscar trejo (浅田真央) (@oscar_trejo26) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona entonces nunca habrá cobertura en mi calle, ni me hablaron ni nada me quedé esperando

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Catalin16930163 @Catalin16930163 con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• sus (@suservin) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Me puedes cancelar el servicio? Como creen que estare mas de 1 semana sin imternet y sin linea!!!!

• Luis (@LuisYuc40s) reportó hace 23 minutos

  @escorpi8n @Telmex Lo único que se me ocurre es que vivas en una zona alejada, pero tampoco creo que sea el caso. Así qu pues ojalá se resuelva pronto.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @byreali @byreali, Hola estoy para ayudarte me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.