Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Andrés Cholula, Estado de Puebla 04/01/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

  • Philosophersong José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues no sé dónde lo buscan, qué no lo encuentran. Cada día peor servicio!

  • AlfGL13 Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.

  • CarlaCarven1003 Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex hace 5 días no tengo servicio de Internet ni linea telefónica, ya hay un reporte me pueden decir cuando le darán solución?

  • Philosophersong José Sánchez (@Philosophersong) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo

  • defa711 mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Solicito la cancelación del servicio , que pésima atención en línea y en teléfono , simplemente no responder

  • marithaamescua Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona No hay más que hacer que enviar a quien cometió el error y corregirlo. Su error me está costando a mi no a ustedes!

  • annia_89 Anie Diego  (@annia_89) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan

  • aandymc10 Andy Carrasco (@aandymc10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Agradezco que me den pronta respuesta ya que los pagos que realizó siempre son puntuales.

  • manolos72 Manolos72 (@manolos72) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????

  • SOLRACPLB CARLOS (@SOLRACPLB) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan

  • marithaamescua Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim

  • defa711 mauricio desfassiaux (@defa711) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona se aprovecha de sus usuarios para que continúen pagando un servicio que es pésimo , como ? No proveer servicio y no atender ni por tel, asistencia en línea o cualquier medio Sin oficinas no se trabaja en TELMEX

  • marithaamescua Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim

  • jcoscanjoa Joaquin Cosme Candia (@jcoscanjoa) reportó desde Coronango, Estado de Puebla

    @Telmex sin servicio de internet y línea telefónica zona de San Francisco Ocotlán Coronango Puebla.

  • CarlaCarven1003 Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, le darán una solución o mejor lo doy de baja y busco otra compañía?

  • marithaamescua Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • marithaamescua Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    Los señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim

  • 5tykz Stykz™🔥 (@5tykz) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.

  • marithaamescua Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim

  • aandymc10 Andy Carrasco (@aandymc10) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían apoyar uds, ya que en el 01 800 no puedo hablar con ningún asesor, y los técnicos que quedaron de venir desde hace 2 meses NUNCA vinieron. El internet se me va medio día y es muy intermitente. Necesito que lo solucionen por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LievAshcroft Adolfo Suarez (@LievAshcroft) reportó

    @Samdarbal @TELMEXSoluciona Este verano se me fue el servicio por 13 días en dos momentos diferentes. Y al pagar el recibo me descontaron ......💲10 pesotes. 😶😭😠

  • miguel95594486 miguel (@miguel95594486) reportó

    @TELMEXSoluciona 12 llamadas para poder cancelar el servicio por 4 meses sin internet y es peor que un divorcio

  • JesusE027 Jesus Morales (@JesusE027) reportó

    Vamos a recibir año nuevo sin internet y @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex ni sus luces más de 15 días sin servicio pero el recibo el cobro al 100%

  • jaazmile ジャスミン (@jaazmile) reportó

    El internet de Telmex es una basura 😠

  • chiIucanon jinn⋆ xiao haver (@chiIucanon) reportó

    MALDITO INFINITUM D ******

  • Mark_One Marco Gómez (@Mark_One) reportó

    No se les olvide cancelar HBOmax si se los dieron gratis por Telmex. Solo entren a Mi Telmex con su usuario, en el menú seleccionen Más Servicios > Administra tus servicios, expandan la pestaña de Entretenimiento y bajo HBOmax seleccionen Cancelar Servicio, y sigan los pasos.

  • ALBERTIKO_XL ALBERTO SANTIAGO (@ALBERTIKO_XL) reportó

    @TELMEXSoluciona de qué sirve que ya me hayas llamado y que hayas enviado a un técnico si no hizo nada ?? Ya resuelve mi problema y deja de decirme que necesitas mis datos y no se que tantas cosas ya dame el servicio por el cual te pago 🤬

  • LiliCam_ Lili 💋 (@LiliCam_) reportó

    @MIREYESITO Hasta ahorita totalplay tampoco me ha fallado. Pero si agarra mejor señal el Internet de Telmex. Cuando hay. 😐

  • TeresaN73703469 Teresa Nieves (@TeresaN73703469) reportó

    @TELMEXSoluciona ayer llegó un técnico y creí que por fin iban a hacer su trabajo, pero no, solo llego y se fue y no volvió ni nos dijo nada 😑. Así que mi pregunta es @Telmex solo envía técnicos para pasear o cómo? (día 20 en espera) #pesimoservicio #telmexbasura

  • XCLAVISMAN_1 @HugoMM69458446 (@XCLAVISMAN_1) reportó

    @kimlizaceabc @TELMEXSoluciona No sé conformen con la respuesta de los asistentes virtuales (sin cerebro que son una contestadora automática) por eso no les resuelven los problemas del servicio porque los datos no los toma un asistente real, es la forma que Telmex ha encontrado para no atender tantas llamadas.