Estado del servicio de Telmex en San Andrés Cholula, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés Cholula, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jul, 12:46 GMT-5.
- Internet (62%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y Cuautlancingo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
|
Corte Total | hace 10 horas |
|
Cholula
|
Wi-fi | hace 21 horas |
|
Cholula
|
Internet | hace 2 días |
|
Puebla
|
Wi-fi | hace 4 días |
|
Puebla
|
Wi-fi | hace 6 días |
|
Puebla
|
Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.
-
Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, Puebla@tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.
-
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!
-
Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla@TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco
-
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
-
Alfred D.M. (@FredyDM26) reportó desde Cuautlancingo, Puebla@TELMEXSoluciona muy buenas tardes por favor apoyo para proceder a la cancelación de mi servicio Telmex número de teléfono 2224071687.
-
Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex URGENTE solución a folio 42111333
-
A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó desde Puebla, PueblaOtra vez fallando @TELMEXSoluciona
-
-
Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.
-
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
-
Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y nunca llega quiero cancelar mi servicio por la falta de seriedad
-
-
Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó desde Puebla, PueblaAl final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet
-
-
Andrea Salazar (@anjhoned) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio
-
-
Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?
-
Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla@TELMEXSoluciona día 8 y seguimos sin el servicio su línea de atención se limita a contestar que en 24 horas no sin antes decir que el servicio mejoro en velocidad y el beneficio a domiciliar, su servicio una verdadera lástima ya que nadie resuelve #profeco @Profeco #falla
-
(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
OSCAR ARELLANO (@oscararellanoc) reportó@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio
-
Ángela Arreola (@holdonangielu) reportóA alguien más le está fallando el internet de Infinitum en #Saltillo? El internet va y viene.
-
Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio en la zona de la bondojito? Ya van mas de 12 hrs y no hay internet! Se levanto reporte 56511555 y dicen que en 3 dias, eso es excesivo para falla general, trabajo desde remoto y me estan afectando
-
Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum no me importa que restablezca el servicio. me importa que CANCELEN mi cuenta! pq no voy seguir con ustedes, asi de sencillo!
-
A (@Gaona07) reportó@montsegut @izzi_mx Telmex lo mejor de lo peor se sabe 🫠
-
Tere Torres (@mayte_ttl) reportó@JavierVill64610 @Profeco @TELMEXSoluciona Javier, lo entiendo. Estoy igual. Constantemente no tengo Internet. Le escribo por este medio a telmex, sin embargo no hay respuesta. Tengo una semana sin el servicio. 😞😓😩😤
-
ISMA🐐🌝🕺🚲⚽🥅🥁🎧💻🧮🧸🧢🕶️📝 (@ismanava010618) reportóEs momento de dar solución yo a mi problema con @TELMEXSoluciona, @ayudaizzi que tal Esta tu servicio de Internet? ya tengo servicio de tv,
-
silvia (@siloher) reportó@TELMEXSoluciona Por cierto no han solucionado el problema, a más de 24 horas. También me dijo "no se qué lugar tiene en el orden de atención", o sea que hay personal para desconectar, pero no para conectar.
-
livis🇲🇽🇺🇦🇮🇱🇺🇸🇪🇸 (@livisjac) reportó@AngelaR89647 @TELMEXSoluciona Yo tengo casi DOS SEMANAS SIN INTERNET, Y solo se burlan, estoy esperando un Técnico de Telmex.
-
Carlos Rehlaender (@CarlosRehlaend1) reportó@TELMEXSoluciona no veo para cuándo se corrija la falla de Infinitum tanto telefonía como internet