Estado del servicio de Telmex en San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 23 horas
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

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  Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Puebla

  15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 15 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

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  Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• 
  J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito respuesta urgente, no puede ser que vuelva a fallar, lo acaban de “reparar” hace 15 días

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  Kike R♡mer♡ Brav♡ (@KIKEromerobravo) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo ya más de 9 días sin servicio de internet y telefonía y marco y me dicen que vendrá un técnico y no llega

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

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  leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

• 
  Gabby (@GABBYCUARENTONA) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona han de pensar que los voy a esperar 10 días mas, son un asco, necesito un técnico no mensajes de amor, INCOMPETENTES!!!

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  Angélica Chevalier R (@angiecheva) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya van 3 reportes, por consiguiente 3 códigos que me dan para la falla que reporte del internet, primero que en 3 días como máximo lo arreglaban, después que en 24 horas y ahora que en 48 hrs, cuántos reportes más tengo que hacer para que me lo arreglen?

• 
  con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

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  Socko (@Crusgo) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  Iniciando el día, pero sin conexión a internet @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda...¿Otra vez?

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  JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona 8 días Esperando nueve diferentes asesores solamente ponen su nombre y no su apellido y nadie me ha podido solucionar me falta de internet y telefonía 22 22 11 23 90

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 48 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?

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  Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

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  A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

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  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona mi linea nuevamente sin servicio. Por favor, ayuda.

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  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona En qué forma ? Por qué ya llevo tiempo con este problema y no hay solución

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

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  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 58 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raquel (@RaKeLuZ) reportó hace 7 minutos

  @Victorianamzae @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa duraron casi 3 semanas para ir y fueron porque les dijimos que ya queríamos dar de baja el servicio!!! Al final los mandamos alv y nos cambiamos de compañía

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  Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx @TELMEXSoluciona no tienes fibra en la zona, ya estuve con ustedes y total falla el servicio

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Maricruz Sanabria (@MaricruzSanabr1) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Ya llevo varios días sin servicio de internet. Me podrían solucionar por favor???

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  Hika (@BetoHikarisama) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llamé. Ya me "resolvieron" el problema. Resulta que pago lo mismo que el paquete más básico de fibra óptica y estoy recibiendo no los 10 mbps que creía, sino miserables 6 mbps que corresponden al deficiente servicio de cableado de cobre para mi discriminada zona. No ps wow!

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  Omar (@omar_jp) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TommasiMau07 @totalplaymx Buenas tardes Telmex, fíjate que solo funcionó el internet 1 día y desde ese día ya sigo sin internet, y ustedes lo único que dicen es, va un técnico a atender y desde el sábado estoy esperando llegue el técnico, ya son 3 días sin internet.

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @fiberbroadband Son unos malditos ineficientes de ****** 1 perro mes esperando una instalacion 2 ******* semanas hablando por dm con su "Telmex soluciona" y nada de nada. En dm solo me dan vueltas de que priorizan pero no me han dado respuestas!!!!!

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  Pawwy RoMo (@Ixpao) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Con ustedes ni de broma, su servicio es pésimo así como sus técnicos y personal de atención a clientes, @totalplaymx me podrá fallar un par de horas ustedes, semanas!

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  Homosexual Del Bienestar (@juxxmon) reportó hace 15 minutos

  @Rafamorsal @jmatuk Por que siempre que adquieras un servicio asi deberia de ser, wi cancelas telmex y contratas izzi, totalplay, etc. Te piden tus datos, que te extraña?

• 
  Alex (@tstoiles) reportó hace 16 minutos

  **** telmex de ****** no sirve ni *****, aver aj atienden las llamadas @Telmex