1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telmex
  4. San Andrés Cholula, Puebla
Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Andrés Cholula, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Wi-fi hace 8 horas
Puebla Internet hace 19 horas
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días
Puebla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

  • NataliaGenico
    Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Internet pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona @infinitum

  • HeyInsightSam
    Saam 🌸 (@HeyInsightSam) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona se nos fue el internet hace una media hora y no vuelve en el centro histórico de puebla. Por favor ayuden !! No pueden dejar a estudiantes sin conexión

  • rafa_mello9
    Rafa Mello (@rafa_mello9) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @ursusbluu @TELMEXSoluciona No dejes de llamar al 01 800 hasta tener comunicación con un ejecutivo y extenuar el problema

  • ConpatcI
    I C G (@ConpatcI) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071

  • GioJimmy1
    Gio Jimmy (@GioJimmy1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @ArqRenBar @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona yo no tengo servicio y ya hice mi pago ayer ... espero respuesta

  • ConpatcI
    I C G (@ConpatcI) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes; d nada me sirven las disculpas, solo x favor arreglen mi servicio, por el cual me cobran y pago, ya me mandaron otra vez un chart para preguntarme mis datos, lo cual quiere decir q no ponen atención y no les importa el cliente!!!! Una semana ya y no resuelven!

  • ConpatcI
    I C G (@ConpatcI) reportó desde Puebla, Puebla

    @PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!

  • lorelzoel
    Lore (@lorelzoel) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Odio mi maldito internet @TELMEXSoluciona , me estoy perdiendo mi clase

  • jaime25jim
    JaiMe MoreNo (@jaime25jim) reportó desde Puebla, Puebla

    Hey @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet, por favor me urge su pronta solución. No había fallado hasta hoy. Help! @Telmex

  • ConpatcI
    I C G (@ConpatcI) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes; no entiendo x q c empeñan en tener tan mal servicio, 1 semana cn problemas d internet, los niños lo necesitan para clases en línea y a uds no les importa # de reporte 122445494

  • carloselunico
    CRISABI (@carloselunico) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona buena noche, algo está sucediendo mi conexión de internet se está poniendo muy lenta, tarda muchísimo en cargar, por favor podrían ayudarme. Gracias

  • Mascotita0696
    Erika CG (@Mascotita0696) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo en las mismas condiciones, sin saldo y con la grabación. Que más se necesita para que abonen el saldo a mi línea multifon. Nadie se ha puesto en contacto y las disculpas no le cargan saldo a mi línea. Pésimo servicio. 🤦@telmex

  • JOE_PASTRANA
    Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buenas noches el dia de hoy realice un pago por $406.00 ojala me piedan contactar para realizar la trasferencia de saldo a fin de mantener el servicio telefonico e intetnet. Y evitar el corte como el mes pasado que dejo de operar el call center con atención de ejecutivos.

  • ConpatcI
    I C G (@ConpatcI) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Eso me han dicho todos los días!!!’ Puras mentiras, tienen el peor servicio y a ustedes los entrenan para mentir, son cínicos, que tristeza que haya empresas así con empleados iguales!!!

  • oswaldo_sr
    Os San (@oswaldo_sr) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio

  • ConpatcI
    I C G (@ConpatcI) reportó desde Puebla, Puebla

    @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!

  • NataliaGenico
    Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Servicio nefasto y nunca dan solución día 2 @infinitum @TELMEXSoluciona

  • ConpatcI
    I C G (@ConpatcI) reportó desde Puebla, Puebla

    @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071

  • adii_angon
    Adii Angón (@adii_angon) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona jaja eres la mamadit* Telmex con tus imágenes todas pedorras, pero no son capaces de arreglar el maldito Internet que falla justo en estos momentos de home office, y ni se diga de su asistencia técnica porque valen para pura caca. 😡

  • Mascotita0696
    Erika CG (@Mascotita0696) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona Es increíble una semana y no han podido abonar los $100 a mi línea multifon. Y todos los días la misma respuesta con disculpas pero sin soluciones. Y que están trabajando en mi caso. Los responsabilizó completamente si me hacen que pierda mi línea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edgar_0rtiz
    Edgar Ortiz (@edgar_0rtiz) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Creo que el internet en mexico esta jodido, en mi municipio cosala internet de @Telmex es un asco, me toco usarlo en una instalación Telmex en mexico y aunque no fuera lento se pasa callendo, que puedo esperar que arreglen esa falla en cosala @alionsobeltran lo siento primo jaja

  • Gemilioq
    Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos

    @TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!

  • eduardorpg
    LaloGDL (@eduardorpg) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @AXTEL_SC fueron buenos durante casi 5 años o más, pero serán @Megacable y no me interesa. @totalplaymx y @infinitum pueden mandarme precio de servicio residencial solo internet de al menos 30 megas. Gracias.

  • MIG_MORO
    MIGUEL MORO (@MIG_MORO) reportó desde Veracruz, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim número teléfonico 2299729531 tenemos ya bastante tiempo de pagarlo y funciona a ratos, solicito por favor línea de cobre o solución inmediata. Es línea comercial, están haciéndonos perder mucho

  • jualbertini66
    jualbertini25 (@jualbertini66) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @infinitum me mandaron correo y también por medio del recibo me dijeron que iban a cambiar mi módem y nada ya tiene mas de un mes y nada y la verdad mi servicio falla mucho

  • anarosa_rm
    Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona tengo mas de 1 semana sin línea telefónica se hizo reporte y no han solucionado nada solo el internet funciona y digamos que no al 100, pero el teléfono esta muerto totalmente q tengo q hacer para que hagan caso xq el cobro no lo dejan pasar. Pero los reportes si

  • aguilacalzada
    roy victor herrera c (@aguilacalzada) reportó desde Centro, Tabasco

    @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet, que esta pasando@carlosslim

  • osju
    joel (@osju) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona 26/1000 Hago el pago de mí NO servicio o hasta que lo solucionen ... NO hay internet desde ya más de 72 hrs

  • TeresaL61426566
    Teresa Luna (@TeresaL61426566) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    @infinitum ya me cansé que no reparen mi servicio de telefonía e internet,cómo debo dar de baja mi servicio

  • ffamosoc
    Fernando Famoso C (@ffamosoc) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ellaesbonita @TELMEXSoluciona @DishMx Lo realmente terrible es que en el condominio no hay otra opción. Es Guatepeor o Guatepeor... nada de Guatemala