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Telmex

Estado del servicio de Telmex en San Andrés Cholula, Puebla

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Andrés Cholula, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 10:45 GMT-5.
  • 73% Internet (73%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 3% Corte Total (3%)
  • 2% Teléfono (2%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 10 horas
Puebla Internet hace 18 horas
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Internet hace 1 día
Puebla Internet hace 2 días
Puebla Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

16 recent signals

hace 10 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

  • jcsz1978
    (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona El número de servicio termina 861 y el número de contacto está bien

  • nilsa_gali
    Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, Puebla

    Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

  • pablog11
    Pablo (@pablog11) reportó desde Puebla, Puebla

    Telmex la línea en puebla centro no sirve

  • Jakyfu
    Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar

  • yeknod
    Paul Edgar™ (@yeknod) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi linea nuevamente sin servicio. Por favor, ayuda.

  • pablog11
    Pablo (@pablog11) reportó desde Puebla, Puebla

    Telmex la línea en puebla centro no sirve

  • FFIX_11
    Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

  • comiteLHP2a
    Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde Cuautlancingo, Puebla

    @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

  • Jhonata24812882
    Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla

    @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

  • torrado_10
    Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, Puebla

    Ya se hizo una bonita costumbre… día 13 sin servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🤮🤮🤮🤮

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Necesito solución, no disculpas, ya pasó mucho tiempo

  • _suzy__bishop
    leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla

    @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

  • ayatka
    Ceci Galicia (@ayatka) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

  • arturolm13
    ARTURO LOPEZ (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 36 HRS y no dan solución ni dicen nada @Profeco

  • Crusgo
    Socko (@Crusgo) reportó desde Puebla, Puebla

    Iniciando el día, pero sin conexión a internet @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda...¿Otra vez?

  • sanchezsanzon
    ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ni me llaman, ni regresa el servicio, no solucionan

  • AlanGon14613962
    Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla

    @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • zurita_may39505
    Mayte Zurita (@zurita_may39505) reportó

    @TELMEXSoluciona @ZagaAyram @Megacable Tienen falla en mi zona desde las 8 am y no me deja enviarte mensaje

  • editoriart
    Jan (@editoriart) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex Tengo días sin servicio de internet, diario tengo que llamar con la promesa que van a enviar un técnico que nunca viene. No solamente voy a cancelar el servicio, también harán responsables de los gastos ocasionados por su falta de servicio. @Profeco

  • ares84688
    ares perez (@ares84688) reportó

    @Telmex @infinitum Puras mentiras ya reporte varias veces y nada Contraté 150 MG y solo Me da 30 y 40 MG y ahora quieren que pague algo que no he consumido osea como Muy mal pésimo servicio 😡😡😡

  • marianalj_13
    Mariana León (@marianalj_13) reportó

    @TELMEXSoluciona @laura_pnk Y si se dan abasto llamando a todas las personas que presentamos fallas con su sistema? Yo llevo todo el día sin internet y solo contestan “hay una falla en su zona, nuestros técnicos están trabajando para repararla” pues que tan grave es la falla?

  • JuanHervi
    Juan Her vi (@JuanHervi) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona tiene poco que pedi me cambiaran el número telefónico, por llamadas molestas. y me salio peor,me llaman más bancos y lo peor ahora hasta extorcionadores me llaman no jodan que no tienen líneas que no hayan sido usadas?

  • g_kmara
    KmaraG (@g_kmara) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Jajajajaj.. por favor, desde temprano se les está dando la información que piden y simplemente no hay modo de que hagan su trabajo... Y así es cada 8 días con ustedes, ya estamos hartos de inútil servicio.

  • VtyCarbaM
    CM Vty (@VtyCarbaM) reportó

    @Telmex Sin internet desde el 22 de abril, este es el cuarto dia sin servicio de estas ratas, hasta se me figura que es a propósito por levantar la voz. Por quejarme y por denunciar sus burlas y pesiml servicio, para la bitácora seguimos igual y siguen sin resolver nada @Profeco

  • joq95cs
    Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó

    @Profeco necesito ayuda para denunciar una situación con el servicio de Telmex. Hemos tenido muchos cortes de servicio y Telmex no hace nada. Ellos dicen que personas de otro proveedor cortan los cables para dejarnos sin servicio.

  • joq95cs
    Joqsan Adalid (@joq95cs) reportó

    @Profeco El servicio está a nombre de una persona de 80 años que no puede estar yendo a las oficinas de Telmex cada vez que falla el servicio. Y siempre que reportamos, los de Telmex vienen, lo solucionan temporalmente y después vuelve a presentarse la falla.

  • RafaelFMR
    Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ninguna solución!