Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72410, 72270, 72530, 72193, 72120, 72470 y 72310.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puebla, Estado de Puebla 08/29/2025 16:50

agosto 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Xicohtzinco.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • andresgavito Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    1 día más sin internet @infinitum, llevo una semana sin servicio y en su atención telefónica dice que lo resolverán vía remota cuando ya les dije q el problema es que vinieron a quitar un poste... así seguimos con la ineficiencia de @TELMEXSoluciona

  • barroet Rupert (@barroet) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @joffa@JOSEPBKMPHER,buenos días,no tengo servicio de internet ni servicio de teléfono,número 2222637939,desde ayer estoy reportando,estoy al pendiente,gracias

  • PacoCabriales Francisco II Cabriales (@PacoCabriales) reportó desde Ocoyucan, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Tengo un reporte que no ha sido atendido y en su servicio a clientes no me dan repuesta

  • Gironecio Gironecio. (@Gironecio) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex estoy HARTO de tu porquería de servicio y tú mismo pretexto de siempre... Es una afectación masiva, estamos trabajando para resolverlo. 3 meses de haber contratado, y mínimo 6 veces he estado sin servicio. Y la velocidad que prometen NUNCA ha existido.

  • gabo26s Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola qué tal! Llevo más de 30 min en espera para poder dar de baja mi línea por el pésimo servicio y no me dan informes, tanto en línea como personalizada

  • barroet Rupert (@barroet) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @JOSEPBKMPHER @joffa8 buenos días,hace 2 días que medio funciona el internet,hoy nuevamente no tengo señal,contraté hace casi un mes y hemos tenido que estar reportando pues no funciona! Ayuda por favor

  • andresgavito Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada.

  • lcesarmx Luis Cesar (@lcesarmx) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hola mi línea telefónica no funciona desde ayer

  • EdgarGuzVa Edgar Guzmán Valdez (@EdgarGuzVa) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    A buena hora vuelve a fallar el internet de @TELMEXSoluciona ¡Vaya solución! 😒😠

  • gabo26s Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex son un asco de servicio!

  • andresgavito Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Si, llegué a la desesperación de que esperar q un técnico de @infinitum pasara por la calle y gritarle para que después de una semana me atiendan, así su servicio al cliente @TELMEXSoluciona que no soluciona nada. @Profeco

  • gabo26s Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona son un fiasco de servicio!

  • Herguk11 Valquiria (@Herguk11) reportó desde Amozoc, Estado de Puebla

    @infinitum buenos días, quiero reportar que no tengo servicio de internet.

  • AleHSalcedo2 AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Oye, @TELMEXSoluciona. Estaba navegando y de pronto se desconectó mi internet INFINITUM. Ayuda, mañana todos a clases virtuales. Urge recuperar el internet.

  • Carito_Manel Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠

  • barroet Rupert (@barroet) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que Telmex solucione! no tengo internet ni servicio telefónico,le han mandado mensaje a mi esposa(según el turno)para decir lo mismo,voy a cancelar el servicio que no he recibido!

  • gabo26s Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su pésimo servicio! Que requieren para darlo de baja!

  • erickdavid_81 Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @claroshop_ayuda Hola. Buena tarde! No puedo realizar una compra con crédito Telmex, sin embargo, ya revise el monto de mi crédito disponible y no hay problema. Por favor de su ayuda.

  • dennisarmandodt Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Pásate a Megacable, les urge dejar de ser divos, cualquier problemita se soluciona con un segundo router y ya

  • gabo26s Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Si, se reporta una falla en mi servicio, y me dejan esperando minutos y me cuelgan! No ha sido la única vez qué pasa! Hace un mes pasó lo mismo, se reportó y nunca viene el técnico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Montser29068660 Montse (@Montser29068660) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el 6 de enero no tengo internet podrían solucionar mi problema folio 024056111

  • vero_90_12 Vero (@vero_90_12) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex en donde puedo reportar a una empleada de servicio técnico de infinitum sumamente grosera? su nombre es Lilia Ortega

  • mark_acr Mark Cel (@mark_acr) reportó

    @TELMEXSoluciona Por que no hay servicio de internet? Den un comunicado

  • ElGeoergiePa El Georgie (@ElGeoergiePa) reportó

    Infinitum de ****** quería jugar Warzone y te caes 🙃

  • Maniac_Ic El Demonio Azul (@Maniac_Ic) reportó

    Quien diria que claro video tiene paramount+ y claro video es un servicio “gratis” por tener recibo Telmex 🥵🥵🥵! Hoy lo descubri.

  • _JonEsp_ Jon (@_JonEsp_) reportó

    @TELMEXSoluciona @mafalda80s A dónde puedo cancelar el servicio?

  • Criss_Codek Codek (@Criss_Codek) reportó

    @Oscuro_Sama Siento que Totalplay jala mejor en Chihuahua, yo tengo telmex y me falla bastante

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @naatlml @naatlml ¡Hola buenas noches! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

  • Montser29068660 Montse (@Montser29068660) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el 6 de enero no tengo internet y no me dan solución 024056111

  • cecy1109 cecilia sanchez (@cecy1109) reportó

    Pésimo servicio de @Telmex no dan solución 😡 se habla desde el sábado, solo la contestadora 😠