¿Está Telmex con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72270, 72490, 72560, 72470, 72474, 72400 y 72589.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace una hora
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Daphne (@heyitsdags) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Alguien sabe si se cayó telmex? :(

• Elisa (@odenott) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar un numero directo para aclarar mi factura, su servicio en el 8001232222 es pésimo y un loop sinfín

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, ahora con otro problema sin culpa por parte de un servidor. Me quedé sin servicio de Dish con el pago realizado en Banco Azteca el 02 de junio y vencimiento el 09 de junio. Qué procede? Tengo servicio de Infinitum y Teléfono fijo.

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y han hecho caso omiso a mi petición como se ve que telmex nos está perdiendo

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona como de costumbre, nuevamente no cuento con internet (pagos al corriente) y es la cuarta vez en dos meses que no tengo servicio. Así como exigen sus pagos, así exigimos un buen servicio.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Marianassau1 @Telmex Así son de uleys, a mí me dejaron un módem que no sirve! Ojalá al técnico que se lo llevó, le funcione!

• Elisa (@odenott) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y en su 800123222 no me atiende ningún asesor, me dejan esperando en línea más de 10 min y cortan llamada que frustrante perder mi tiempo en un problema de seguridad de su empresa

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que es contestar automaticamente...porque ni siquiera me han levantado algun reporte y como se van a comunicar conmigo si no tengo mi reporte???? Que pesimo servico tienes @Telmex @Profeco

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Joelcruzescala1 @TELMEXSoluciona Abusado, note vaya a dar baje con el módem y te deje uno que no funciona....

• Elisa (@odenott) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Podrías checar mi hilo, ahí explico todo. Estoy super enojada y frustrada. No puede ser que ni en el 8001232222 te puedan conectar con un asesor

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Ya vamos a empezar otra vez @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin servicio de Internet...y no me salgas con la mamada que me estas atendiendo..el mes pasado tardaste 25 dias en arreglar el servico...y ahorita otra vez...@AtencionProfeco donde me pueden apoyar.

• Mónica (@MoniOlguin) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que onda con sus servicio, caen las lluvias y ya no tengo internet 😡

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 46 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco

• Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona otro día sin servicio, otro día de atrazo en la mensualidad!

• Elisa (@odenott) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 23 de junio y de nuevo aparece en mi recibo una cobranza por recargas que no hice, tienen un problema serio en su seguridad interna

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex si vuelvo a tener servicio de internet, no va a ser gracias a ustedes, ya que voy a tener que comprar un módem para tener servicio!

• Elisa (@odenott) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy frustrada, 3 semanas y cargos de $500 cada vez por recargas de tiempo aire de numeros que no conozco, ya había solicitado bloqueo de ese servicio, cambié mi contraseña y ni así deja de suceder @Profeco

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pero si no puedo tener servicio, de que me va a servir poder extenderlo?

• Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y no hay solución a mi problema o díganme otro numero haber si ahí si hacen caso a mi petición porque por este medio ya pasaron 2 meses y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Diablitamx01 @Telmex @Diablitamx01 ¡Buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Estoy al tanto de tu reporte en el servicio. Se encuentran trabajando en tu caso en el área correspondiente. Adjunto tu comentario para agilizar su atención. Nos comunicaremos contigo al tener un avance. Janette S.

• Juan Alberto (@JuanAlbertoMD) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días esperando que siquiera vengan a revisar el problema por el que no tengo servicio de telefonía ni de internet y solo me dan largas, cuanto mas tengo que esperar o a donde tengo que ir a hacer un reporte personalmente? 😡

• Ⓜ️Mariana Padilla®🇺🇸🇲🇽🇱🇧 (@MarianaPadilla) reportó hace 14 minutos

  Para que entiendan cómo funciona el mercado y porque es bueno que algo sea negocio siempre explico el caso de @Telmex Una empresa que era mala, ineficiente, que perdía dinero, el tiempo de espera para que te conectaran una línea podía ser de meses o años. El servicio CARÍSIMO.

• Poeta Torturada (@kuwilse) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Perdon pero eso dijeron desde el jueves y “brevedad” no son 3 días. Mejor sean honestos y digan cuanto tiempo van a tardar para que uno haga planes a corte a eso.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @lmab1185 @Telmex @lmab1185 ¡Hola! Te agradecemos por el tiempo de espera. Queremos que sigas disfrutando lo más pronto de tu servicio, nuestro equipo técnico trabajará para darle pronta solución a tu reporte. ¡Gracias por tu paciencia! Quedo a tus órdenes. Jair B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @holaerandi @totalplaymx @holaerandi Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• MemoRuiz (@memoruiz1108) reportó hace 26 minutos

  @alfaroserra1 @TELMEXSoluciona paga tu teléfono y ya ****** chairo

• Alejandra Fernández (@almondfernandez) reportó hace 34 minutos

  Desde el jueves no tengo línea telefónica ni internet, lo reporte y aún no funciona ningún servicio. Parece que a @TELMEXSoluciona @Telmex no le importan sus clientes, alguien que me pueda dar solución ?!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 37 minutos

  @Diablitamx01 @Telmex @Diablitamx01 ¡Hola buenas tardes! Seguimos trabajando en tu caso en el área correspondiente y nos comunicaremos a tus números de contacto para brindarte apoyo. Adjunto tus comentarios para agilizar la atención. Daniel V.

• Giovanni Lievano (@gio_liego) reportó hace 38 minutos

  @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio y + 7 días del mes pasado son demasiados días y sus míseros $40 de descuento no recompensa las molestias y pérdida de tiempo que me han hecho pasar, tendré que meter mi reporte a @Profeco agregando las a capturas de pantalla de sus respuestas