¿Está Telmex con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72530, 72400, 72587, 72420, 72270, 72550, 72180 y 72560.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 9 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 11 días
Puebla	Internet	hace 12 días
Puebla	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• la chica de marketing (@karlarosadog) reportó hace 6 minutos

  @infinitum estoy teniendo problemas con mi conexión desde hace varias horas como consigo apoyo para regularizarla?

• Nendy (@Nendy21413904) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola te comento que mi trabajo depende de tu servicio, y las tareas de mis hijos de igual forma!! Es necesario que me reparen la línea o lo que deban hacer!!

• Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Qué? ¿Funcionando bien? pues es lo mismo que yo les dije: QUE EL SERVICIO ESTÁ funcionando bien. Sólo estoy esperando a que vuelva a fallar como siempre. Como cada mes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @eddy24128 ¡Buenas noches! ¿En qué te podemos ayudar?, descríbenos el problema con mayor detalle y por favor envíanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico. Estamos para servirte. ¡Saludos! Jorge B.

• EG😶‍🌫️ (@Elena05G) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Dijeron que el día viernes 24 iban a venir y después se volvieron a comunicar para avisar que no iban a poder y que venían el Domingo y siguen haciendo caso omiso.

• Oskar Otero (@OzkAr_OR) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no das respuesta? Yo pago puntual tengo derecho a exigir mi servicio #internet #infinitum

• Beth!!! (@1_samay) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo tu servicio, tengo más de 5 días sin internet, se me hace una falta de respeto.. @Profeco ya hice mi reporte y a la fecha sigo sin servicio.

• Fernando Del Valle (@Fdoficial7) reportó hace 13 minutos

  Buenas noches @Telmex , te comento llevo 48 horas sin el servicio de internet y voz. Dentro de tres horas, serán 72 horas y espero que me hagan un descuento. Qué pasa con el servicio.

• Mike (@Mike777JGM) reportó hace 13 minutos

  ****** Telmex otra vez?? Ni con la fibra óptica dejan de hacer sus mmdas. Sin servicio de internet ni de teléfono 😠😠😠😠 @TELMEXSoluciona @infinitum

• LCrls (@RRtskull) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpe por el insulto, es que realmente ya llevamos 3 semanas con el mismo problema y la verdad es cansado