Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72530, 72193, 72410, 72587, 72270, 72500, 72550 y 72440.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Puebla, Estado de Puebla 10/04/2023 00:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • Internet 68.26%

    Internet

  • Wi-fi 15.15%

    Wi-fi

  • Corte Total 9.44%

    Corte Total

  • Teléfono 4.48%

    Teléfono

  • E-mail 2.12%

    E-mail

  • Televisíon .54%

    Televisíon

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cuautlancingo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Wi-fi
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

  • drjosafat JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

  • ArchilaGenaro Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...

  • SIVENOSA Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

  • carlosdume JCARLOS (@carlosdume) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

  • ArchilaGenaro Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

  • grandotasoy Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

  • MOJARRY ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó desde Ocoyucan, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo

  • MyrRuan Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

  • klaussdeBlass Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias

  • SIVENOSA Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

  • ecopue Ecología en Puebla (@ecopue) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.

  • vhumberto21 Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

  • Lalo_quiterio Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

  • DavinciLatino Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

  • ArchilaGenaro Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

  • grs1022 𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

  • SIVENOSA Comida Express (@SIVENOSA) reportó desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos varias semanas sin servicio teléfonico, en el 050 no se puede reportar, aquí solo nos dan disculpas, tenemos ya varios números de reportes @Profeco

  • grandotasoy Barbara Lora (@grandotasoy) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

  • ArchilaGenaro Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rtorresv11 roberto (@rtorresv11) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Son 12:30 de 8 diciembre 2020, sigue sin solución queja, no ha llegado técnico, el compromiso fue a las 12:00 horas de hoy, reporte 22332679, sigo alquilando servicio que deberían estar proporcionando, arriesgando estar en calle por ustedes, como les ayudo para que atiendan

  • elias095 Marco Soto ⚡️🏹🦸‍♂️🦇 (@elias095) reportó

    15 dias sin servicio y contando 😡😡😡 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

  • jon_guriv Jonatan Gutierrez (@jon_guriv) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, llevo más de una semana sin servicio y nadie me da solución, cambié de domicilio, pagué el cambio y sigo con una velocidad de internet que no me sirve para nada y me urge solucionarlo!

  • TheLadyKiller TheLadyKiller (@TheLadyKiller) reportó

    @Bailecito antes de axtel, hace 7 años, ja, contraté telmex, nunca llegaron a instalar, cancelé, instaló axtel, como 3 km de fibra porque no había en la colonia, 2 semanas después llegó telmex a instalar el servicio (ya cancelado) jajaja

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gachys1 @gachys1 ¡Hola! Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Por favor envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Marlen F.

  • Danyt092 Dany Alba (@Danyt092) reportó

    @Telmex, qué tengo que hacer para poder cancelar un servicio con ustedes vía teléfono? parece ser que voy a conseguir primero vacunarme contra el COVID que poder deshacerme de su modem. @Profeco, me vendría bien tu ayuda.

  • tadeoandradej David Tadeo (@tadeoandradej) reportó

    @katyafuen23 Maldito @infinitum

  • Mafia_Salas MafiaSalas (@Mafia_Salas) reportó

    No les miento, llevo desde ayer hablando a @Telmex , solo me da un tono de espera y me dicen: "Estimado cliente, ante la contingencia que enfrentamos, estamos recibiendo un numero inusual de llamadas.... dude entonces en que momento me comunico con un ejecutivo, pésimo servicio!!

  • champidf Pepe Champi (@champidf) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya marqué y no solucionan. Mí problema no es con @ClaroVideoMx porque yo no tengo contrato con ellos. Mi contrato es con @Telmex, y ustedes deberían solucionar el problema!!! #telmexnosoluciona #telmexapesta

  • chavaglez78 Salvador Gonzalez 🇲 (@chavaglez78) reportó

    Séptimo día y los amiguitos de @TELMEXSoluciona no indican las acciones a seguir para cancelar su mugroso servicio de internet. Continuara.......... @profeco @AtencionProfeco