¿Está Telmex con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72490, 72270, 72560, 72470, 72474, 72400 y 72589.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Corte Total | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
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| Puebla |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
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comore
(@comore13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Eso de Telmex soluciona es una verdadera mentira llevo 14 días sin su servicio y sólo largas
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Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Solicitamos respuesta inmediata, no oiede ser posible que el call Center nos llame solo para decir que están atendiendo el reporte y cada vez que me llaman me dan un número de reporte distinto!
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Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Llama una grabadora de su 800 123 2222 y dígito el número que me indican, para hacerles saber que no tengo problema con la línea. Es la segunda vez.
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Segundo día sin servicio telefónico e internet de @Telmex Será posible que se puedan contactar conmigo @TELMEXSoluciona para saber si tendré servicio o ir pensando en cancelar y contratar con otra compañía 😡😡😡
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Verogs1805 @Telmex @TELMEXSoluciona Y así será durante los próximos 2 meses más. Llevamos esperando su llamada 2 meses atrás...
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Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona Hola, ya no requiero tu servicio, ¿Cómo cancelo? Tu chat y 01-800 no ayuda en nada.
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Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco seguimos sin servicio teléfonico
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Armando 🐯
(@Armando_Press) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
.@TELMEXSoluciona supuestamente iba a venir un técnico y nunca llegó. Sigue intermitente mi servicio de internet ..
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Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
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comore
(@comore13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex no me dan el servicio pero eso si ya llego mi mensaje de que ya está mi facturación no tienen vergüenza
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Armando 🐯
(@Armando_Press) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo problemas con mi servicio de internet...urge atención por favor . Ccp . @RenatoFloresC
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Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
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Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo en la reparación de la línea telefónica, hace un mes otra vez estuvo descompuesta, ya les envié DM
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Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito cancelar el servicio. ¡Ya¡ Desde el viernes lo estoy intentando.
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Miriam Ruån
(@MyrRuan) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona no e recibido nada de respuesta, con cuántos reportes hacen caso?
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Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio
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comore
(@comore13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RedLopezDiaz @TELMEXSoluciona ahora entiendo por qué no han venido a arreglar mi servicio desde hace 16 días
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Roberto T. Lo que acabas de escribir es lo mismo que me han escrito otros compañeros tuyos desde hace más de dos meses y nomás no llega esa llamada. Ya no quiero que revisen mi estatus, quiero solución y no dan ninguna. Lo más seguro es que cancele el servicio con uds.
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Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@analu_rd @TELMEXSoluciona En verdad me apena tu situación también. El tener que pagar demás por un servicio que se supone ya se tiene y poder resolver tus detalles ya sean laborales o personales por el pésimo servicio de ésta compañía
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Viccsolis ¡Hola! Enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio, para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
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Gloria Trejo
(@XTOS73) reportó
@oscarto74738190 @Megacable @infinitum De ahi me fui también,pesimo servicio nunca me resuelven nada
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Elio hdez
(@EliodoroHdez) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Nuevamente me quedé sin internet los de Telmex si que saben cobrar por servicio no consumido.Apenas el día de ayer me quedé sin internet lo restablecieron pero hoy nuevamente el mismo problema y lo por es que no me quieren resolver el ajuste a mi factura.
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Elio hdez
(@EliodoroHdez) reportó
Nuevamente me quedé sin internet los de Telmex si que saben cobrar por servicio no consumido.. Apenas el día de ayer me quedé sin internet lo restablecieron pero hoy nuevamente el mismo problema y lo por es que no me quieren resolver el ajuste a mi factura.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JcChavez2110 ¡Buenas noches! ¿En qué te podemos ayudar?, descríbenos el problema con mayor detalle y por favor envíanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico. Estamos para servirte. ¡Saludos! Jorge B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Carlos_xml ¡Buenas noches! Por favor déjanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico. Esto es para dar seguimiento y verificar la falla de tu internet. Estamos para servirte. ¡Saludos! Jorge B.
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Imbecil embeces
(@locobienmamey) reportó
@DORISHCRUZ @TELMEXSoluciona Antes de tener fibra optica casi no me fallaba el servicio si a caso me fallo 2 veces como en 10 años ahora que tengo fibra óptica voy por mi tercera falla en menos de 6 meses. Tardan mucho en solucionarlo. #Telmex #TelmexFibraOptica
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Gerardo Olatxea
(@mexgalo) reportó
@TELMEXSoluciona Sólo contáctenme si van a explicarme por qué me dejaron dos semanas sin servicio y por qué me plantaron tres veces sus técnicos. Si no, mejor ni me llamen ni me escriban. Por favor ajusten mi factura por servicios no proporcionados. Gracias.
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Raúl 🇲🇽 ❄️
(@raulalejandro_r) reportó
@FidelBelmares @PiperThread En todo caso... hoy puedes no depender de SOLO TELMEX... Esta Axtel/Megacable, Totalplay, Servicios residenciales de Telcel, Movistar Bait... etc... Lo mismo telefonía, cable o datos.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Nat_145 ¡Hola! Disculpa por la espera, te comento que es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. ¡Excelente noche! Jesús G.