¿Está Telmex con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72420, 72410, 72470, 72227, 72490, 72180, 72260 y 72590.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Wi-fi | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Televisíon | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:
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Ignacio Corte López
(@CorteLpez) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y no hay solución a mi problema o díganme otro numero haber si ahí si hacen caso a mi petición porque por este medio ya pasaron 2 meses y nada
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.
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José Galeno
(@Philosophersong) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas noches, ahora con otro problema sin culpa por parte de un servidor. Me quedé sin servicio de Dish con el pago realizado en Banco Azteca el 02 de junio y vencimiento el 09 de junio. Qué procede? Tengo servicio de Infinitum y Teléfono fijo.
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Podrías checar mi hilo, ahí explico todo. Estoy super enojada y frustrada. No puede ser que ni en el 8001232222 te puedan conectar con un asesor
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
Sigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona me pueden indicar un numero directo para aclarar mi factura, su servicio en el 8001232222 es pésimo y un loop sinfín
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@EP_JaviA @TELMEXSoluciona Jajajajaja ya cállate e invita las chelas porque el servicio de telmex es pésimo
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FCM2976
(@FCM2976) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Joelcruzescala1 @TELMEXSoluciona Abusado, note vaya a dar baje con el módem y te deje uno que no funciona....
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona estoy frustrada, 3 semanas y cargos de $500 cada vez por recargas de tiempo aire de numeros que no conozco, ya había solicitado bloqueo de ese servicio, cambié mi contraseña y ni así deja de suceder @Profeco
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J. Balaam Alarcon-Angulo
(@BALAAMJO) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Lo que es contestar automaticamente...porque ni siquiera me han levantado algun reporte y como se van a comunicar conmigo si no tengo mi reporte???? Que pesimo servico tienes @Telmex @Profeco
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona y en su 800123222 no me atiende ningún asesor, me dejan esperando en línea más de 10 min y cortan llamada que frustrante perder mi tiempo en un problema de seguridad de su empresa
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FCM2976
(@FCM2976) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @infinitum Pero si no puedo tener servicio, de que me va a servir poder extenderlo?
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Mónica
(@MoniOlguin) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona que onda con sus servicio, caen las lluvias y ya no tengo internet 😡
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Angel de Puebla. jr
(@ponciano80) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Ya vamos a empezar otra vez @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin servicio de Internet...y no me salgas con la mamada que me estas atendiendo..el mes pasado tardaste 25 dias en arreglar el servico...y ahorita otra vez...@AtencionProfeco donde me pueden apoyar.
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J. Balaam Alarcon-Angulo
(@BALAAMJO) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.
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FCM2976
(@FCM2976) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Marianassau1 @Telmex Así son de uleys, a mí me dejaron un módem que no sirve! Ojalá al técnico que se lo llevó, le funcione!
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@EP_JaviA @TELMEXSoluciona Lo haré, el servicio malo y si cambiaré de compañía
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Miguel Rojas
(@Miguel_RojasL) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona como de costumbre, nuevamente no cuento con internet (pagos al corriente) y es la cuarta vez en dos meses que no tengo servicio. Así como exigen sus pagos, así exigimos un buen servicio.
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Elisa
(@odenott) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 23 de junio y de nuevo aparece en mi recibo una cobranza por recargas que no hice, tienen un problema serio en su seguridad interna
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo TG
(@nosoyelchino_) reportó
@TELMEXSoluciona @ebuenfil Mandan el mismo copy de los CM para todo. Y no dan respuesta concreta.
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Daniela Aquino Pineda
(@daniaquinopined) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Pues espero que así sea, y que no tarden en restablecer el servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@arelimgo @Telmex @arelimgo Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mi_barra @infinitum @mi_barra Una disculpa por la demora en la atención a tu reporte, en este momento verifico el seguimiento de tu caso, al tener actualización me comunico contigo, saludos. Marisol B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OG_Zeus10 @ayudaizzi @OG_Zeus10 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Eduardo Vázquez M
(@EduardoVzquezM) reportó
@TELMEXSoluciona Debo darles las gracias por haber enviado a los técnicos para la reparación del servicio y el módem router estaba viejo por varios años de uso y se optó por cambiarse, después de 26 días de espera.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@deaquinosantiag @Telmex @deaquinosantiag Hola, me disculpo por la tardanza, estoy trabajando en el reporte de tu falla, me comunicaré contigo para apoyarte con la situación. Ximena D.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vmar72 @vmar72 ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 100 y celular con 115. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.
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wuicho
(@luisejimenez36) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución y uno va aclaraciones y que desconocen del tema que en sistema no está reportado que es volver hacer el reporte si está reportado desde el 25 de julio entonces aquí hacerle caso, esto ya se volvió un desmadre sin tener solución #Telmex no soluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@GeovannyFu22 @GeovannyFu22 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.