¿Está Telmex con problemas o cortes en Puebla, Estado de Puebla?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puebla provienen de los códigos postales 72193, 72530, 72270, 72180, 72000, 72490, 72550 y 72410.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 22 horas
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puebla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace un minuto desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 5 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @ninotrejo @TELMEXSoluciona No sirven ninguno de sus canales de quejas brinda soluciones

• Diana Ruiz (@Dianruiz83) reportó hace 11 minutos desde Cuautinchán, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo contratado paquete infinitum y no llega la velocidad q me ofrecen como puedo solucionarlo??

• Socko (@Crusgo) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin conexión 😢

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 9 día sin internet, sin solución, Telmex no soluciona debería ser su nombre para ser congruentes

• Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 18 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  Hace casi dos dias sin wifi y el servicio de atención telefónica es pésimo, te hablan mal, te dejan en espera sin avisar, y no te solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona . Penoso 👎🏼

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 7o día si internet, trabajando con datos que jamás me pagarás y tú tan campante, sin solución y sin fechas probable de la misma, son una porquería

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución

• Elisheva Valqui (@Lizzievalerdi) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desperfecto ocasionado por autobus nos dejo sin servicio en calle 3 Sur y 111 A pte en Puebla

• Constantinopla (@BabySnakeOne) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Me cortaron el servicio, pues se me olvido pagar. *Pague en la madrugada *Reporte en app que el pago ya estaba y que no tenia servicio *En 10 min me lo habían regresado. #excelenteservicio ⭐⭐⭐⭐⭐ Thanks.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía

• Socko (@Crusgo) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin conexión, ¿cuánto más estaré así? Porque hoy ya fue toda la tarde 🙄😠

• Socko (@Crusgo) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues hasta hoy, a las 8:00 am seguía sin conexión, espero que lo solucionen pronto.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Llegando a casa, del trabajo y me voy enterando que no tengo conexión a Internet. @TELMEXSoluciona

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No pues de acuerdo a sus respuestas toooodos trabajan en mí caso, lo increíble es que naaaadie lo soluciona, son nefastos

• Alex Cortes (@AlexCor64186523) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 20 minutos esperando en la línea para cancelar servicio y no dan respuesta

• Gabriel Rodríguez (@Gabriel45692090) reportó hace 39 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a cancelar el servicio por favor o darme los pasos a seguir ya que por teléfono nadie me contestan.

• zerep y serolf (@Airam_leuqar) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda no tengo línea telefónica.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que va a pasar con la conexión de mi línea y el acceso a internet, hoy ya tuve la tarde perdida, sin poder trabajar porque sigo sin conexión.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Boa (@RodrigoBoa) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ni por teléfono, ni por chat, mi por WhatsApp...por ninguna vía dan solución...solo ofrecen disculpas pero con eso no se soluciona NADA! Pero que tal el "servicio" me lo van a cobrar completo

• jose reyna (@joespawn) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo mucho días que no tengo servicio... Me informaron que gente está robando el cable y que por eso no hay servicio general.. cuando será que le den atención.. mi reporte está desde el día 07 diciembre... Y nadie atiende aún cuando es general.

• Heli Misael (@helimisael) reportó hace 12 minutos

  Pues aqui de nuevo sin internet porque la persona que arreglo hizo mal su trabajo y yo la llevé, necesito que le den solución porque no pienso estar otros 20 dias sin internet @TELMEXSoluciona

• Kim (@kimplusx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin solucionarme nada, todavía no puedo comunicarme con ningún asesor y necesito respuesta YA. @infinitum @Telemex LLEVO TRES DÍAS SIN SERVICIO.

• Alejandro Ortiz (@alexortizrobles) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando pero siguen sin resolver me acaban de pedir 24 horas más espero que también para rl pago ustedes me brinden tanto tiempo sin que me reporte. Porque también solicité cambio a fibra óptica y prefieren decirme que la que tengo es mejor

• Oscar Fuentes (@osjefuva) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito saber el estatus de instalación de un Servicio que contrate hace más de un mes, la contratación se hizo el 17 de noviembre

• Sergio Hernández Alvarado (@SergioHdezA09) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex, desde el 11 de noviembre sin servicio y para cancerlar él servicios me tiene en espera, hasta ahorita por 20 minutos.

• Erick A.(Mago) (@mago_822) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona ya va medio día y si técnico no se presenta, me van a solucionar el problema o ya busco otra opción?? 6 días sin servicio!!!! @Profeco haz algo con estos señores!!!

• El Tío En Pánuco (@ElTioEnPanuco) reportó hace 20 minutos

  !!!!Ya basta¡¡¡¡, Telmex no ha dado solución a mi problema de compra de un telefono y solo me envio la caja vacia, llevo ya tres semnas con el tramite y ahora quieren que vaya a una de sus tiendas a levantar el reporte si yo lo hice en linea, estan evadiendo su responsabilidad

• saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 21 minutos

  @McRouzlovers @TELMEXSoluciona Llevo 4 meses con un problema con ellos, no han solucionado nada, mejor nos organizamos para quitarles el permiso, sacamos al Prian del poder, podemos sacarlos a ellos, no merecemos este trato, las cosas pueden y deben ser mejor de lo que son