¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 12 horas
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Internet	hace 14 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• JJ (@josecitopue) reportó hace 13 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde hace horas no tengo internet en casa, #Urge una solución

• andrei (@andreiflores02) reportó hace 31 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona solicito q me puedan ayudar con mi servicio

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de internet, el cual pago antes de la fecha facturación. No solucionan nada. @Profeco

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona ni si quiera ha venido alguien a revisar, mas de una semana q poca tienen 😡💪🏻

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo el servicio de internet, llevo días sin servicio 😡 @TELMEXSoluciona

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo días sin servicio solo por retrasarme unos días con el pago que no sabía que tendria....pero ustedes me han tenido hasta semanas con un servicio de mala calidad y nunca me descuentan nada. ..de que se trata esto?

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Solo tengo una llamada registrada....si intentaron llamar al número de la casa...que crennnn . No tengo servicio teléfonico desde hace dias

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio y sin poder trabajar....si hoy no queda restablecido mañana a primera hora me cambio a @CambioTotalplay

• Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De nuevo su servicio de internet no funciona. Hice el reporte hace dos días y sorpresa nada...hoy de nuevo marco y vuelven hacer otro reporte. Cuántos días debo esperar esta vez, dos días, una semana, un mes!

• Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona De verdad se que no soy el único usuario al que deben atender.....pero neta me urge el servicio....no salgo de mi casa por esperar la llamada pero sin internet tampoco puedo trabajar

• JJ (@josecitopue) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona oye Telmex sigo sin servicio de internet que pasa 🤬🤬🤬

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Una semana sin servicio @TELMEXSoluciona pero eso si, para cobrar están buenos 😡

• Jorge De la Cruz (@jcruzg94) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿A ver cuándo? @TELMEXSoluciona Su servicio de atención para mí cancelación es nefasto, tengo un mes sin poder resolver, y ahora, salen con que me van a cobrar el mes que no he utilizado su servicio.

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

• JJ (@josecitopue) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Sahndhu Sigo esperando respuesta no tengo internet en casa ya les mandé Dm

• J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona

• Elisa (@odenott) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 2 meses de calvario. Es recurrente que me hagan el cargo de 500 pesos y que llame para que lo quiten y vuelva a aparecer en la siguiente fecha de corte. Neta esto ya fue demasiado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• amo_mi_mexico (@lorglez17) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando!! Necesito el servicio YA!!

• David Munguia ♛ (@Themirreydavid) reportó hace 9 minutos

  Cuarto día sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona ya no responde por sus canales digitales, ni tampoco responde llamadas, nunca hubo intento de comunicación por parte de ellos, hora de involucrar a @Profeco

• Alejandro Lopez (@alex_72gdl) reportó hace 12 minutos desde Cajeme, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya son 5 días sin servicio de Internet 😡 🤬😡🤬😡considero ya muchos días para poder solucionar este problema, ojalá si hagan su trabajo pronto!

• Miguel Angel Mtz Gtz (@mmartinezvw) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo esperando que me hagan la devolución, llevo más de una semana y no ha pasado nada, que pésimo servicio, es necesario enviar la información a sus directivos siempre para que hagan algo?

• Búho Rojo (@buho_rojo39) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona El estatus de mi línea es: pagada puntualmente, sin servicio de internet y telefonía. Sigo esperando un día más para que cumplan con la reparación de la falla.

• Jaime (@Jaimeveme) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona servicio de internet falló el 8 de julio tardaron una semana en repararlo, después falló el 8 de agosto, tardaron una semana en repararlo. Antier nuevamente falló. Van dos días sin internet. En 45 días he estado 16 sin servicio. @AtencionProfeco

• Mary Tenorio (@MaryTenorio14) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona una semana sin servicio y solo me dan folios de reporte 39303789...024521894...acudan a arreglarlo😡 yo también me voy a hacer loca con el pago

• SinRemitente (@adrianeja) reportó hace 19 minutos

  día 5 sin servicio de internet. ahora @TELMEXSoluciona dice que es ppr una falla en el servicio eléctrico de la zona, pero la luz jala sin problema... @Profeco ¿con quién se queja uno entonces? pura respuesta automática y 0 solución 🤨

• 𝑭𝒄𝒐. 𝑱𝒂𝒗𝒊𝒆𝒓 (@pacorruyo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Ayer por la noche, reporte el mal funcionamiento de mi Módem, quedaron de enviar a una persona a cambiarlo físicamente. Hoy recibo un mensaje y una llamada preguntando si ya funciona bien mi equipo. NO, NO funciona bien. O sea, no irán a cambiarlo?

• Crisiña Gulías (@CrisGulias) reportó hace 21 minutos

  @Profeco atención con @Telmex Cuernavaca, lleva mas de un mes sin dar servicio ni soluciones a empresas pero cobrando recibos puntualmente como todos los meses #urge