¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 9 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Televisíon	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 11 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

• Socko (@Crusgo) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 2 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 17 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 28 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 29 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Contraté “Telmex negocio” para mi cafetería, hoy es el séptimo día sin servicio de internet, con reporte levantado desde la semana pasada. Encuesta al pueblo bueno y sabio: ¿Me descontarán los días sin servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 36 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Después de varios reportes telefónicos y dos en redes sociales, por fin están atendiendo mi falla de internet de @TELMEXSoluciona. Resultó ser un cable mordido en la azotea de mi negocio. Ojalá agilicen más la atención de reportes, pasaron nueve días para poder cambiar UN cable.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 45 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  NOVENO DÍA sin servicio de internet, varios reportes levantados con el mismo final: “lo vamos a revisar y en menos de 24 hrs ya tendrá servicio”. ¿Algo nuevo que decir? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco otro día más sin servicio, otra visita agendada SIN CUMPLIR. El técnico según dice estar cerca de mi domicilio acordamos vernos en 20min, yo tengo que salirme del trabajo llego a mi domicilio en menos de 10min y el técnico NUNCA llega.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 57 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 59 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @carlosslim Que empresa tan pésima, no pueden mantener un servicio, 8 días y otra vez sin Internet, contraten gente que sepa, corran a todos los ineficientes. Inútiles huevones que tienen. Que poca madre

• Alicia Loredo (@alicia_loredo) reportó hace 6 minutos

  La nueva modalidad de @telmex , sin servicio de @infinitum cada semana en Cadereyta y muy cómodos la respuesta es "son fallas generales, están trabajando en eso y no se necesita reportar" , necesito información de @totalplaymx por favor

• Rafl alvz (@raf82729394) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona La verdad estoy próximo a cambiar de compañía paga uno muy caro para un servicio.esta pésimo así que ya les avisaré de mi cancelación. Voy probar @Totalplay

• Raúl Ramírez (@isopixel) reportó hace 10 minutos

  Amigos de @TELMEXSoluciona hoy no trabajan, verdad? Sigo sin servicio de @infinitum...

• Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez ****** empresa fraudulenta, ya me agarraron de su pendejo, 8 días me duró el gusto y ahora otros 8 o 10 días para que regrese, y su ****** área de reparaciones o su contratados valen pura madre

• Erik Lizárraga (@eriklv89) reportó hace 22 minutos

  24 horas sin servicio @infinitum otra vez y todo lo quieren solucionar con ******* bots que no sirven para nada

• motecuzoma (@motecuzomamixpa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan por favor falla linea telefonica por lluvia folio preliminar del 050 , 26135837518430

• █▓▒░ꓤƎℲ★ (@_colincd_) reportó hace 29 minutos

  @ClaroVideoMx Hola, tengo Telmex y en mis servicios me aparece que tengo Paramount gratis con mi servicio, al momento de abrir Clarovideo y querer ver Paramount, me aparece que lo debo contratar. Que puedo hacer?

• Gyeshua (@Gyeshua) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona te odio mendigo telmex, casi 3 años con su porqueria de servicio (con pagos a tiempo) y no puedo en estos momentos pagar y ya me lo cortaron y nunca me descontaron los casi 2 meses sin linea ni internet, que poca MADRE hambreados

• Don't you see I Am Loco (@locomoviewatch) reportó hace 30 minutos

  @infinitum Recien estaban instalando la fibra optica en mi area. Debo hacer cita para que me den servicio de fibra o vendran ustedes a hacer el cambio? Gracias