¿Telmex está fallando o caído? in Cholula, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 17 horas
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@ENOESITA) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada a mi celular que les mandé, me pueden llamar a cualquier hora y en mis teléfonos fijos que son de la Notaria de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Estaremos pendientes el día de mañana, ojalá y no tengamos problemas con el Internet nuevamente.
Maribel Vázquez Sánchez (@MaribelVzquezS4) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla
@Telmex no tengo servicio de teléfono e internet en casa usuario Joaquín Vazquez Gutiérrez en pronta respuesta gracias
sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta
iamleoo (@imnotleoo) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace 2 horas, me ayudan.
𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!
Ale (@Bob_toyou) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
Que malo es el internet de Telmex, yo todos los días.
Luis (@Cachorropue) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla
@jhonbear7 Woow y yo necesitando servicio de Telmex
María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla
@PatOrtega21 @infinitum Te pasan de ejecutivo en ejecutivo hasta que te dejan esperando y la llamada se corta. Es una pena, te dan un número y pueden pasar meses sin resolver nada y acumulado cobros
Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada
Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX
EDS (@erickds78) reportó hace 20 minutos desde Natívitas, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona buena tarde, quiero reportar falla en servicio telefónico e internet de la línea 2222814000 a nombre de EXPRESS VAC SA DE CV
sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 24 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠
Hernández González (@jupa1793) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla
@LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.
Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla
Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona Tengo más de 3 semanas que solicite mi cambio de domicilio y no es posible que aún no puedan brindarme el servicio, pero si me cobran el mes completo @arturoelias
Eduardo Castro (@EduardoCastroV) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona ya hasta me aprendí los nombres de sus asesores y nadie me da respuesta!!!!!
Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución
mariano juarez (@macario1971) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla
@JpMorga89992761 @infinitum Una porquería y un vil robo, a mi tampoco me llegan los 30, y cuando te contesta un "asesor" te tratan como tarado
ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@Enoe_Gomez_Glez) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla
Nuevamente no tenemos Internet en mi oficina, será posible que nos puedan mandar un técnico o nos puedan dar solución vía telefónica, así llevamos toda la semana y es imposible sacar mi trabajo. Les pido su apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex
Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 55 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio, ya 5 dias con este y no me han podido solucionar el problema, que hago a donde acudió si en mo socursal practicamente fue nula la respuesta..!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mar ‹𝟹VI A LOUIS (@lhl_vol6) reportó hace 2 minutos
me cagas ****** telmex
Gibran Treviño (@gibran_ts) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Hola, me marcaron el lunes 25 de julio de redes sociales Telmex, mencionaron que ahora irían al día siguiente, y por 5ta vez volvieron a fallar. Si pueden ir? Porque ya me cobraron el servicio desde mayo.
Jorge Herrera (@jorgeherrera1) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex 6to mes consecutivo q para fin de mes pierdo mi servicio de internet. Son una p$&a vergüenza. De nada me sirve pasar horas explicando a sus empleados que tienen un problema de fondo pq no es normal q cada mes me quede sin servicio. Y no hacen nada.
Silvia Rocha (@raivlis) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Tengo el reporte del servicio TELMEX FOLIO:10996601 se registro:22-07-2022 13:43 hrs y aún no me ha resuelto nada. Sigo sin servicio de telefonía e internet.
🐻 (@OsoteG) reportó hace 9 minutos
Con sus robots cada día está peor @Telmex échenle ojo a sus tonterías
Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero que arreglen mi factura, tiene datos erróneos que no me acepta el SAT, porque es un martirio que atiendan a sus clientes? Si medios alternativos son un asco!!!
patricia zavala (@pattyzavalauanl) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Ustedes nunca llaman , ya me comuniqué yo y dicen que ahora si van a venir a checar si hay una falla técnica ! 16 días después ! Vaya calidad de servicio ! Pésima !
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@LuisLeyva05 @LuisLeyva05 Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.
Dam Ram (@damianrmz) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona día 2 sin ser atendido de nuevo marcas al 800 y asistente virtual, que no ayuda en nada, me están cobrando un servicio que no solicité.
Ferriño (@EvGza) reportó hace 19 minutos
Otra vez @TELMEXSoluciona No tengo ni 15 dias con internet, cuando desde ayer en la tarde ya no cuento con el servicio ¿es en serio?