¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Teléfono	hace 9 días
Puebla	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 48 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el domingo no tengo servicio de internet y línea telefónica intermitente, ya llevo 2 reportes y no hay soluciones, solo me dicen que "están trabajando". Cabe mencionar que en la calle donde vivo tienen el mismo problema los vecinos que están con Telmex.

• ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó hace 48 segundos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim @Telmex llevo seis días sin servicio me van a atender de plano me cambio @totalplaymx

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Efectivamente. Hoy tuve muchísimas inconsistencias en la señal a lo largo del dia. Mi actividad profesional ahora mismo depende de la confiabilidad del servicio, pero @infinitum de @Telmex ha sido una desilusión. Tuve dos sesiones de trabajo a distancia, y fatal!

• JCARLOS (@carlosdume) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio 5 días hay alguien que me atienda

• 𝓑𝓲𝓵𝓵𝔂 𝓡𝓮𝔂𝓷𝓸𝓼𝓸 𝓕𝓸𝓽𝓸𝓰𝓻𝓪𝓯𝓲́𝓪 (@grs1022) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @juanfcodav @TELMEXSoluciona Amigo, tienes que poner para que de pueda dar RT y que la demás personas vean el ineficiente servicio.

• Davinci Latino. (@DavinciLatino) reportó hace 17 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todos mis vecinos de departamento les funciona bien Infinitum. A MI Me dejó de funcionar y me dicen que el problema me lo resolverán EN SIETE DÍAS. ya se su respuesta: enviame dm. Si lo hago lo resuelven en menos de siete días?

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  8 días ya sin servicio de internet, y sin solución por parte de ustedes ¿Cuanto tiempo más se prolonga la espera? @TELMEXSoluciona

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

• Yaen Tejeda (@Twitt_Lensha) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @NetflixLAT He estado marcando desde la semana pasada, quería subir mi paquete de internet y me dijeron que no se podia por intermitencia en mi linea, me mandaron a soporte como 8 veces repeti eso yme colgaban. Ahora quiero cancelar y también me cuelgan el teléfono

• Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres meses reportando el servicio de internet y nadamás me han dado largas, primero me dicen que me van a cambiar el modem y nada que lo cambien, lo reportó nuevamente y me dicen que ya está solucionado el problema, el internet sigue fallando, no hay ceriedad

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

• JOSSA SOSSA (@drjosafat) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex 10 llamadas, en 4 me colgaron, llevo 4 días sin Internet, ni teléfono, no me dan solución, quiero cancelar en servicio @Profeco a partir de la fecha no reconozco algún cargo por parte de @Telmex por no darme la atención ni la solución

• Fragancias Eclipse (@teyssel) reportó hace 40 minutos desde Huejotzingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, llevo una semana reportando el número 2272767796, pues no tengo línea ni internet, y no me dan solución, me pueden ayudar??

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• Eduardo Quiterio A. (@Lalo_quiterio) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mi número como 5 veces, sigo esperando que me llamen

• Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues yo tengo tres meses y nada de respuesta

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sin solución después de 10 días sin servicio de internet, hoy quedaron de enviar directamente al técnico y esta es la hora que no llega. No creo posible que no haya nadie que pueda dar solución al reclamo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Gutierrez (@CesarGuSi) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Para reportar de nueva cuenta que no hay servicio de internet. Ya que aproximadamente a las 11:00 PM del sábado 23 de julio de 2022 se interrumpió la conexión. Urge reestablecer el internet. De antemano gracias

• PEDRO (@petermed_s) reportó hace 6 minutos

  Llevo 2 días sin servicio y ninguna respuesta para solucionarlo @Telmex y @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @mio_444 @mio_444 ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

• ELIA RELI (@AlexaFernanda) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo tenia meses sin servicio de Internet y nunca fueron. Solo escriben como ahora hasta que fue una persona ajena a telmex y pagué por la reparación 1500. Después no tenía linea telefónica y lo mismo. Solo nos hacen perder tiempo dando datos y no pasa nada. Como dicen una

• Jorge AlmagueRosales (@jalmaguerosales) reportó hace 15 minutos

  @infinitum @LuisaAlcalde @STPS_mx Y no, no se comunicaron y el problema sigue igual, es una pena su forma tan irresponsable de manejar una empresa tan grande; por favor basta de palabras, solucion es lo que requiero

• ELIA RELI (@AlexaFernanda) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona mega empresa y con ese pésimo servicio. NO SIRVE PARA NADA EL SERVICIO A CLIENTES DE TELMEX

• Yazmin Wall (@YazminWall) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona su servicio de reparación y atención es pésimo. Llevo muchos días esperando se presenten a reparar mi servicio y solo dan largas

• juan antonio angeles (@juanantonioange) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @LESLIEROLON3 Yo creo que si lo mejor será cambiar de compañía llevo 4 meses ya pidiendo un ajuste y no le veo solución

• 🇲🇽Jeon (@kyung_soonn) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya ni repelen, no van hacer nada, mejor cambiense de compañía. Mi familia se cansó de tanto reporte y nada de solución por parte de Telmex, mejor nos cambiamos de compañía

• Christian Santuario (@steffhanno) reportó hace 22 minutos

  @Telmex que pedo tu tecnico viene de rodillas o por que todavia no viene a reparar mi servicio???