¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Ciudad de Atlixco y Huejotzingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 4 horas
Puebla	Internet	hace 5 horas
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 54 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @DanielAzaelCJ1 Ve a una central y párate hasta que te resuelvan, pues estos inutiles de soporte por Twitter, WhatsApp, teléfono NO RESUELVEN NADA

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• marioarcangelRudo (@es_supermal) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No llego tu técnico para el cambio de fibra óptica que pésimo servicio 😡 a donde hay que darse de baja

• Alex Salamanca (@AlexSalamanca2) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que lo hagas, porque el servicio esta de la chingada!

• Joaquin Zepeda B (@b_zepeda) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Hoy es #MartesDeEliminación para #Telmex, de verdad en #México qué autoridad puede ayudar para que esta "empresa", me pueda dar de baja mi línea?, no dan el servicio y tampoco me liberan, llevo con este martirio desde inicio del 2022 @SheffieldGto @Profeco @IFT_MX

• © Lupita (@lupita_nave_da) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi Internet esta intermitente URGE, URGE, URGE, que lo revisen, de eso depende mi trabajo.. 😡

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• Eduardo Ramirez (@LaleRam) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @e_consulta Claro ,en la de sus hijo y prestanombres ,que raro sería ,si eso fue con Telmex y con los demás bancos ,que sorpresa sería que fueran los prestanombres de sus hijos y de el ,cuando se formó como prista con las mismas costumbres y formas !!!! Perdón por creer que era el cambio

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona oye tío Telmex el cajero que está en Av las Torres, en Puebla no da cambio al pagar el servicio ¿de qué se trata el asunto? Ccp @Profeco

• Láng Sën (Fú) (@alf_ls) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No funciona el teléfono ni el internet, y varios vecinos también están reportando problemas con el servicio de internet, lo necesitamos para poder tomar clases y trabajar.

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Metzonali724 @Metzonali724 Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Roberto Sánchez García (@RobCon0685) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Vengo a GDL por cuestiones médicas y llevo 10 días en casa de mi mamá sin servicio, ¿qué hay que hacer para contar con el servicio?

• catoypeguero Peguero (@CatoyPeguero) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona aya están facturando febrero y no hay reembolso de los dos días que no tuve servicio de Internet. Exijo el ajuste respectivo.

• Maria Antonieta Lopez (@MariaAn45159144) reportó hace 5 minutos

  Desde ayer no hay línea telefónica ni internet de TELMEX, al reportar mencionan que es una falla general y que durará 5 días, ojalá @Telmex se de cuenta que el servicio es indispensable, sumamente necesario para el trabajo en casa. Es en los Reyes La Paz Edo. Médico

• Lola's (@lolas_bakery) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona He reportado 5 veces y ella última después de 30 minutos se cortó la llamada y hace más de 3 semanas está igual, internet intermitente , pero ya me canse y gracias x nada , hasta nunca y no me vayan a llamar para que pague x que se arriesgan a una buena grosería

• MetzonaliTonali724 (@Metzonali724) reportó hace 6 minutos

  Mi internet de Telmex es tan lento que ni siquiera carga para una prueba de velocidad ah shor0 🥲

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @kokybar @kokybar, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Diego Hernández (@diegoht2005) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona en mi domicilio llevamos más de una semana sin internet, ya se reporto y nada, muy mal servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @DianiVargas @DianiVargas te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @lolas_bakery @lolas_bakery Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R