Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cholula, Estado de Puebla 01/17/2026 11:40

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Teléfono
MexicoPuebla Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • OmarEspinosaH Haciendo Radio MX® (@OmarEspinosaH) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona. No responden ni en redes sociales. Qué tal @Megacable, ¿me ofreces tu servicio?

  • AzulCrox Gris (@AzulCrox) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona para que tienen su teléfono de fallas, si no toman la llamada y cuelgan!? El reporte de una línea llega 2 semana y ni mandan técnicos, ni dan respuesta. #pesimoservicio

  • ejecutivom Moisés Rodríguez (@ejecutivom) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde hace MÁS DE DOS MESES y no me contactan ni solucionan la falla, mejor cancelaré su nefasto servicio 🤬

  • isaacburguette Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola! Tienen alguna respuesta? Nadie me responde en los mensajes directos.

  • Brenhh06 Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    El lunes sin falta me lanzo a @Profeco a levantar la denuncia correspondiente porque no puede ser posible tanta negación por parte de @TELMEXSoluciona a cancelar mi servicio. De verdad, #Telmex no se los recomiendo. Caro y servicio que deja mucho a desear.

  • CebadaC horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex Favor de solucionar mi problema,mal servicio,no reconoce mi pagó ,mi servicio es 2222571020,no hay manera de ponerse en contacto con ustedes,ese menú pésimo servicio

  • ArchilaGenaro Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @abrahamsh @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Lamentablemente así es y se jactan de decir que tienen un servicio de primera...

  • mapihex Pili Hernandez (@mapihex) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @BBVA_Mex hola bna tarde, cuál es el número de convenio bancomer para pagar el recibo telmex? Ayuda¡!

  • Brenhh06 Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Lee bien @Telmex YA NO TE VOY A PAGAR UN SOLO PESO MÁS PORQUE SE ESTÁN NEGANDO A CANCELAR EL SERVICIO. Ya pagué lo que debía hasta ayer, ya cancelé Dish, YA HICE TODO LO QUE PIDEN. Y sus pendejos asistentes no son capaces de darme solución. Estoy hasta la madre.

  • ArchilaGenaro Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @IsraelGaPe @TELMEXSoluciona Pésimo servicio al cliente, la verdad...

  • edson_amador Edson Amador (@edson_amador) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona dos meses para hacer un cambio de domicilio!!! Cuando lo que yo quería era cancelar el servicio, ofrecen un cambio de domicilio y no lo llevan acabo!!!

  • CebadaC horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @Telmex favor de considerar mi pagó, no me lo reconoce,22 22 571020 servicio,en su menú no hay manera de solucionarlo,muy mal servicio, mal atención a clientes

  • caramjose Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Llevo más de dos horas tratando de comunicarme a su área de facturación, en sus números de atención solo hay grabaciones y tengo que hacer una aclaración antes que mi servicio quede restringido. ¿Algún número donde pueda hablar con un ser humano?

  • isaacburguette Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum

  • isaacburguette Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻

  • Chilango_Roa César Roa (@Chilango_Roa) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @OmarEspinosaH @TELMEXSoluciona @Megacable No lo haga, compa. Es igual de malo

  • OmarEspinosaH Haciendo Radio MX® (@OmarEspinosaH) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona buen día. Tengo problemas en mi servicio telefónico. Solicito su apoyo técnico.

  • Brenhh06 Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Ya estoy en chat con @Profeco. Gracias por tener el peor servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona.

  • Brenhh06 Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Amigos, mil veces mejor @totalplaymx que @Telmex. Cero intermitencia en la red, mejores paquetes y te instalan súper rápido, no como los técnicos de Telmex que luego tardan hasta semanas en ir y hay que rogarles. Y peor aún el castre que es cancelar el servicio con Telmex.

  • Brenhh06 Clarabella (@Brenhh06) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    De verdad amigos, nunca contraten con @Telmex @TELMEXSoluciona . Desde ayer quiero cancelar el contrato y lo único que conseguí fue que levantaran un reporte por falla en mi línea. Yo ni línea telefónica tengo y ya hasta me mudé, ya les dije que el módem está desconectado.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • elisregina73 Elis Regina (@elisregina73) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya son 12 días que según ustedes le están dándole solución a mi queja y No veo ninguna solución. Por eso les pido de favor que cierren mi folio 25230508 para que ya Pueda CANCELAR EL MAL SERVICIO DE TELMEX, porque no me dejan cancelar

  • dianagproa Morena de grandes ojos (@dianagproa) reportó

    @TELMEXSoluciona SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA Y MIENTRAS ME SIGUEN COBRANDO EL SERVICIO.

  • HugoHenaine Hugo Henaine (@HugoHenaine) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no gracias ya contraté totalplay, ahi si me contestó un humano, namas haz paro pa cancerlar mi servicio con ustedes

  • JavierDays Javier Díaz (@JavierDays) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero respuesta POSITIVA YA, desde el 12 de Ago me ofrecieron solucionarlo.

  • Dave25059076 Dave (@Dave25059076) reportó

    @TELMEXSoluciona Continuamos esperando al técnico, después de poner el pretexto que no tenían material para solucionar mi caso, (cosa totalmente ridícula), ahora desde el día viernes están diciendo que ya viene el técnico, estamos esperando desde ese día y nada más nadie se comunica y menos viene

  • 1cubo1 elcubo (@1cubo1) reportó

    @asilascosasw @E_Q_ Notemamescharly repara el servicio de telmex primero...

  • aracelilozano @R@cel¡ de B 😷 #EnCuarentena (@aracelilozano) reportó

    @TELMEXSoluciona ya mande DM y no me dan solución,no puedo estar sin Internet,yo también lamento esta situación pero NO vivimos a mediados del siglo XX donde podíamos trabajar sin Internet,se supone que es la mejor Empresa de México y la realidad es no!

  • kharen_ixchel Kharen Ixchel (@kharen_ixchel) reportó

    @Telmex cómo puedo cancelar mi servicio? Aún no arreglan la falla y me urge internet

  • Fernand40151202 Faby (@Fernand40151202) reportó

    @Marcazzaro20 @TELMEXSoluciona @Profeco Q pesimo servicio reporte tras reporte al final te manda con u supervisor y nada q dan solucion

  • fanuzita2412 FanJuEs (@fanuzita2412) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, no eh tenido ninguna solución de mi ajuste de un servicio no reconocido, llamo a la área de facturación y solo se rechaza mi llamada.