Estado del servicio de Telmex en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 11 horas
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

• 
  Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona una vez más en un lapso de 15 días vuelve a fallar mi línea telefónica y servicio de Internet

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 9 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 12 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Bien Patricia R empieza mi cronómetro esperando tu llamada ya que me urge trabajar #homeoffice

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona urge me chequen el servicio, no funciona

• 
  Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  Buenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan

• 
  JESUS ARTURO FLORES (@JESUSARTURO3) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor atiendan el reporte de servicio en Puebla zona de Colonia Azcárate Puebla Capital.

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nada y me urge @Profeco

• 
  Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 36 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

• 
  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 37 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

• 
  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  No crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?

• 
  Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 42 minutos desde Coronango, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• 
  con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona En qué forma ? Por qué ya llevo tiempo con este problema y no hay solución

• 
  Socko (@Crusgo) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿alguna respuesta por lo menos de mi reporte? Por favor.

• 
  Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó hace 60 minutos desde Coronango, Puebla

  @Telmex llevo todo el día sin servicio y no se puede uno comunicar con su servicio al cliente. Solo con un bot que no ayuda en nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @regut @regut ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

• 
  Arturo (@adiazgon) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona urge resuelvan, me están robando, yo nunca active Netflix. Es verdad que me llegaron correos electrónicos invitándome, pero yo nunca, jamás acepté o hice click en el botón de activación. Es un robo descarado. Quedaron en llámame desde ayer.

• 
  Francisco López (@Francis1455251) reportó hace 11 minutos

  @kunfupanda2 @Telmex Tómalo y vendelo al kilo y gasta todo en el punto no es necesario que lo mendigues

• 
  Rogelio de la Garza (@RodeGarza) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy buenas tardes, tengo sin servicio de teléfono más de tres días, siendo esto ya muy recurrente, mi número telefónico es el 5555931116.

• 
  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Ok en espera

• 
  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ni siquiera es que me llamen o no, necesito el servicio, sino ni molesto, y obviamente de los dias que no me den servicio, que se van registrando al menos con evidencia aqui no se les va a pagar nada. De nada me sirve que me llamen para decirme que no va a quedar. Arreglenlo ya.

• 
  Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas

• 
  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO NI LINEA TELEFÓNICA NI WIFI!!!! A QUÉ HORA ARREGLA ESTO?????? ****** servicio nefasto !!

• 
  MASTERATO (@BATMAN390256) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum DOS DIAS SEGUIDOS AMANECI SI. EL SERVICIO DE INTERNET Y NO ME QUIEREN HACER UN AJUSTE DE FACTURACION, PERO SI ME PASO UN DIA DE LA FECHA DE VENCIMIENTO DEL RECIBO AHI SI ME QUIEREN COBRAR UNA MULTA