¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 5 horas
Puebla	Corte Total	hace 15 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @krlicious1 @Telmex Te dirán que tu caso está en revisión y que se comunicarán, y no lo harán. Es muy triste que tengan como consigna no dar seguimiento a tu trámite de baja.

• JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 6 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Qué se necesita para que @Telmex se comunique y dé de baja un servicio que ya no quiero. En su línea Telmex cuelgan a la hora de pedir cancelación. @Profeco @TELMEXSoluciona

• ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@Enoe_Gomez_Glez) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Nuevamente no tenemos Internet en mi oficina, será posible que nos puedan mandar un técnico o nos puedan dar solución vía telefónica, así llevamos toda la semana y es imposible sacar mi trabajo. Les pido su apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @krlicious1 @Telmex Tristemente parece que la respuesta es si. El trámite presencial es también un show pero creo que no hay oficinas abiertas: carta de motivos, entrega de módem y eso sí, pagos al corriente. En el teléfono te dejarán esperando y luego te colgarán

• SEЯGEIV (@SergeivMusic) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona PTM YA VAN DOS SEMANAS SIN SERVICIO ¡HAGAN ALGO MALDITA SEA!

• Eduardo Castro (@EduardoCastroV) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi internet falla desde hace 2 meses y no me dan respuesta

• Archie Smith (@archie_mx) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @FerCanalesF @TELMEXSoluciona Cambiese a @TotalplayAyuda, ellos trabajan mejor y la calidad del servicio es mucho mejor! Saludos Sr. Canales

• Luis (@Cachorropue) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jhonbear7 Woow y yo necesitando servicio de Telmex

• iamleoo (@imnotleoo) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace 2 horas, me ayudan.

• Maribel Vázquez Sánchez (@MaribelVzquezS4) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de teléfono e internet en casa usuario Joaquín Vazquez Gutiérrez en pronta respuesta gracias

• mariano juarez (@macario1971) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @JpMorga89992761 @infinitum Una porquería y un vil robo, a mi tampoco me llegan los 30, y cuando te contesta un "asesor" te tratan como tarado

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??

• JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Solo es una miserable cancelación del servicio.

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona nadie contesta si de por sí tardaban, ahora con su grabación es más el tiempo de espera cada hora he marcado y solo espere en la linea😠😠😠 y se corta la llamada

• rodrigo laraMsour (@conejo29) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que feo servicio proporcionan en Telmex ya que llevo 9 días y contando sin servicio de internet,telefonía y nada esto en la ciudad de Puebla ccp @arturoelias y @carlosslim

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy harta de su pésimo servicio un día tengo Internet otro no desde anoche ni teléfono ni Internet 4 veces que me cambian módem 😠😠😠😠

• ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@ENOESITA) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada a mi celular que les mandé, me pueden llamar a cualquier hora y en mis teléfonos fijos que son de la Notaria de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Estaremos pendientes el día de mañana, ojalá y no tengamos problemas con el Internet nuevamente.

• Jorge Lazos (@jalazos1) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona muy mal servicio de la empresa Telmex trato de reportar mi número telefónico y no te dan atención no te dan respuesta de balde lo que se paga por las líneas de teléfono en verdad es una porquería su servicio

• Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavyer Bautista (@XavyerB) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Yo le doy el estatus con gusto. Para que usted no “trabaje”. Desde el lunes 23 junio del 2025 hice mi reporte por falla en el servicio de teléfono e internet le asignaron el número 67882370 lo levantó la señorita Lidia León. Con esa misma fecha 23 de junio me indicó(sigue)

• pepe_tortuga (@pepe_tortuga118) reportó hace 7 minutos

  Bueno Telmex oficialmente mi paciencia se agotó una semana es más que suficiente para poder resolver mi problema pero ni tu ni tus técnicos quieren trabajar, así que inicio mi proceso de queja con Profeco.

• Xavyer Bautista (@XavyerB) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum la señorita Sandra Hernandez que vendria su técnico a arreglar la falla. El 24, no llegó, el 24 no llegó y hoy nadie se ha comunicado. Me enviaron ayer un mail de que vendría hoy. Ya usted no trabaje. Ya le di yo el status

• Al Nav (@solo_1maas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ayúdenme con mi servicio de Max, no puedo entrar desde hace días. En su ineficiente atención al cliente telefónica no pueden dar soluciones y solo dicen que es directamente con ellos.

• Juan Miguel Estrada (@aioros_c9) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pasaron las 12 pm del día y aún no veo respuesta y según mi caso ya era prioridad solo se comunican conmigo diciendo que ya se reporto y un técnicoiba a venir y que hoy ya quedaria

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ProfesorEGN @izzi_mx ¡Hola @ProfesorEGN! Te ofrezco una disculpa por la demora en solucionar tu reporte Telmex, nos encontramos trabajando en tu servicio. Al tener un avance nos pondremos en contacto contigo desde el número 800 1232222. Kevin C.

• Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @AtencionProfeco QUÉ PASA SEÑORES. SEGUIMOS CON EL MISMO PROBLEMA. AHORA ES DIARIO Y A CADA INSTANTE. NECESITAMOS LA LINEA Y EL INTERNET. LO ESTAMOS PAGANDO. YA BASTA.

• Poli Dien (@PoliDien) reportó hace 14 minutos

  @Telmex una semana sin servicio, con múltiples llamadas para reporte y a la fecha sin resolver nada. No responde nadie, solo bots... y como bien dicen "para cobrar si son buenos "

• @armando (@frankpanther4) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rocceli @totalplaymx Tengo más de una semana esperando a que vengan a reparar el Internet y la falla en el teléfono. El folio es el #67756020 Dependo absolutamente del Internet para mi trabajo Por lo mismo he acudido diariamente al café Internet ¿Quien me va a pagar esos gastos?

• mister mister (@poloapolo1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Ni por que este enterado el dueño de la empresa del mal servicio que dan les apura a su personal