Estado del servicio de Telmex en Cholula, Puebla
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cholula, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:57 GMT-5.
- Internet (72%)
- Wi-fi (21%)
- Corte Total (5%)
- Teléfono (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cholula provienen de los códigos postales 72760 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 1 hora |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Teléfono | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
23 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?
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Edgar Vargas (@torrado_10) reportó desde Puebla, PueblaNo crean que #infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya me soluciono, día 16 sin servicio… @totalplaymx cuanto tiempo tardas en instalar?
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Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento
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Kris Sanchez (@seedorf_14) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Eso me dijeron el sábado y nadie hablo , nadie vino y sigo sin servicio de telefonía ni internet !!! Así les haré cuando se trate de pagar
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
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Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?
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Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona
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Angélica Chevalier R (@angiecheva) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex ya van 3 reportes, por consiguiente 3 códigos que me dan para la falla que reporte del internet, primero que en 3 días como máximo lo arreglaban, después que en 24 horas y ahora que en 48 hrs, cuántos reportes más tengo que hacer para que me lo arreglen?
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar
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Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, PueblaBuenas tardes intenté reportar mi servicio de internet @TELMEXSoluciona por vía telefónica, WhatsApp y la App y en ninguna pude hacerlo. Ojalá aquí sí me atiendan
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ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre de Slim, **** teléfono se escucha de la chingada, más bien ni se escucha, pero para cobrar hasta dos semanas antes del vencimiento están chingando, ******* ratas..
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arianapower (@arianapower) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.
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اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona En qué forma ? Por qué ya llevo tiempo con este problema y no hay solución
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Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó desde San José Carranza, Puebla@TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco
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Carlos Reyes Arroyo (@FFIX_11) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona Pues Evelia H de @Telmex @TELMEXSoluciona hasta el momento aún sin ninguna solución. No se comunican , no me han enviado inbox. Vaya ni siquiera me han enviado un inbox preguntando mi número . Lo que más molesta es que ni siquiera se puede uno comunicar con nadie.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hector Hernán San (@Hhernandezs) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Alguna noticia del servicio? Ya les mandé los datos pero urge tener Internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@LilliesKar @Telmex ¡Hola, @LilliesKar! Nos disculpamos por la demora en la atención de su servicio Telmex. Deme la oportunidad de verificar el estatus de su reporte; se comunicarán con usted para darle un avance al respecto. Le atendió Sandra B.
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Julian mi pastor (@hayquedolarizar) reportó@RDeckard_ @Felii_N @LuisCaputoAR Decreto que se baje el IVA al 5% e impuestos a las ganancias al 5% tambien para las personas que se casen legalmente y tengan al menos 1 hijo, si tienen 2 baja a 4% y si tienen 3 a 3% ad infinitum
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Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportóCUARTO DÍA. @TELMEXSoluciona @arturoelias. HOY HOY HOY se cumplen cuatro días SIN SERVICIO de #internet ni #telefonía, pero eso sí, la #factura cobrará el mes completo.
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Francisco Rubio (@Fcorubiochavez) reportó@TELMEXSoluciona Nuevamente, desde ayer no tengo servicio...
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Ruben Tellez (@RubenTe64435527) reportóTelmex. Día 9 sin servicio. Folios, reportes,promesas de solución definitiva.Nada. Manda un tecnico . No puedes con una simple falla. Al paso que vamos mi recibo debe llegar en ceros. Que pésima gestión. Para que pides datos?
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El Compa Ñero🦉 (@greyess) reportóQue le pasa a @Telmex @TELMEXSoluciona A principios de este año solicité la domicilaizacoon de mi servicio Dish al número de Telmex que tengo en mi domicilio, me dijeron que dado que @Telmex emite sus recibos con anticipación debería esperar de dos a tres meses
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Idali M.S. (@IdaliLali) reportó@game_oxygen999 @TELMEXSoluciona Estoy igual. No me dan solución, solo citas qué no cumplen y sin servicio.
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Ángel JG (@ajg_7) reportó@MakinaAzulMx Toda la razón. Me cambié a Telmex y su atención al cliente sigue siendo una ******. Traté de cambiarme a Izzi pero resultó que no tenían cobertura de fibra en mi zona. Regresé a totalplay y ni una falla.
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Ruben Tellez (@RubenTe64435527) reportóTelmex . Día 10 sin servicio. Poco interes por solucionar la falla. ¿Por qué no mandas al técnico? Folio,reportes ,datos,ya está todo. Ah ,pero no me atrase en el recibo ,.por qué ponen una leyenda.PAGO INMEDIATO. PUES ESO QUIERO DE INMEDIATO MANDA UN TECNICO.