¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Ale (@Bob_toyou) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Que malo es el internet de Telmex, yo todos los días.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @PatOrtega21 @infinitum Te pasan de ejecutivo en ejecutivo hasta que te dejan esperando y la llamada se corta. Es una pena, te dan un número y pueden pasar meses sin resolver nada y acumulado cobros

• iamleoo (@imnotleoo) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace 2 horas, me ayudan.

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠

• Luis (@Cachorropue) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @jhonbear7 Woow y yo necesitando servicio de Telmex

• mariano juarez (@macario1971) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @JpMorga89992761 @infinitum Una porquería y un vil robo, a mi tampoco me llegan los 30, y cuando te contesta un "asesor" te tratan como tarado

• Don Vixo (@PitucheMx) reportó hace 27 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel Pues me están llamando ustedes, todos los días, me piden cambiarme a su compañía, que es filial de Telmex, por lo que sí ellos tienen un pésimo seguimiento es lógico pensar que ustedes también... Por ello, hasta no ver resultados, no me quedo con mi proveedor de actual

• Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó hace 28 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla

• EDS (@erickds78) reportó hace 34 minutos desde Natívitas, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona buena tarde, quiero reportar falla en servicio telefónico e internet de la línea 2222814000 a nombre de EXPRESS VAC SA DE CV

• Maribel Vázquez Sánchez (@MaribelVzquezS4) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de teléfono e internet en casa usuario Joaquín Vazquez Gutiérrez en pronta respuesta gracias

• Hernández González (@jupa1793) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

• ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@Enoe_Gomez_Glez) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Nuevamente no tenemos Internet en mi oficina, será posible que nos puedan mandar un técnico o nos puedan dar solución vía telefónica, así llevamos toda la semana y es imposible sacar mi trabajo. Les pido su apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, ya 5 dias con este y no me han podido solucionar el problema, que hago a donde acudió si en mo socursal practicamente fue nula la respuesta..!

• Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 3 semanas que solicite mi cambio de domicilio y no es posible que aún no puedan brindarme el servicio, pero si me cobran el mes completo @arturoelias

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada

• Eduardo Castro (@EduardoCastroV) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya hasta me aprendí los nombres de sus asesores y nadie me da respuesta!!!!!

• sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 53 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Zone0 @Zone0 con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo dime si los números con terminación 528 y 822 son vigentes, de no serlo, por DM envía línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

• Alex Fig Cruz (@alexfigcruz) reportó hace 6 minutos

  Reporte una falla en el servicio de @totalplaymx de mi mamá el 31/03 y ese mismo día el técnico reparó la falla. @TELMEXSoluciona ¿qué pasa con ustedes porque tan mal servicio?

• Maria Denisse Stella (@stellastar_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cambie mi paquete de una velocidad de 20 a 150. ¿Eso no amerita el cambio? Mi modem es bastante viejo y falla constantemente.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @IsmaaSG @IsmaaSG con gusto reviso tu servicio para brindarte una solución, solo por favor vía DM confirma línea Telmex a 10 dígitos, Email y móvil, quedo pendiente. Lucy H.

• María Ayuso (@gelysita) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 agentes distintos y nadie da otra solución más que “tiene que esperar, no sé cuándo, no puedo ayudarle” URGE AYUDA

• Pat CS (@patcarras) reportó hace 13 minutos

  @Telmex esperando tres semanas una simple instalación, el colmo, pésimo servicio. Lo peor, nadie se responsabiliza.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @HugoMurrieta24 Buena tarde, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.

• Arturo Balbuena (@var_for) reportó hace 17 minutos

  @Ygalleto @infinitum @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema, ya envié mis datos desde hace más de 1 hora y no recibo respuesta

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 5 días diciendo lo ****** mismo

• Nene.Co (@Zone0) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy fuera de casa y no tengo esos datos mi # teléfono sirve