¿Telmex está fallando o caído? in Cholula, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 16 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Puebla
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Internet | hace 18 horas |
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Puebla
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Wi-fi | hace 19 horas |
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Puebla
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Corte Total | hace 19 horas |
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Puebla
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Internet | hace 20 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:
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Elisa (@odenott) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona estoy frustrada, 3 semanas y cargos de $500 cada vez por recargas de tiempo aire de numeros que no conozco, ya había solicitado bloqueo de ese servicio, cambié mi contraseña y ni así deja de suceder @Profeco
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Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó desde Puebla, Puebla¿Es en serio @TELMEXSoluciona? Solamente tuvimos internet un día después de que lo arreglaron y nuevamente se presentan fallas en el sistema. Ojalá nos nos cobraran los días sin servicio por su pésimo internet.
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Elisa (@odenott) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 23 de junio y de nuevo aparece en mi recibo una cobranza por recargas que no hice, tienen un problema serio en su seguridad interna
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Elisa (@odenott) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona y en su 800123222 no me atiende ningún asesor, me dejan esperando en línea más de 10 min y cortan llamada que frustrante perder mi tiempo en un problema de seguridad de su empresa
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Ignacio Corte López (@CorteLpez) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya pasó otra semana y no hay solución a mi problema o díganme otro numero haber si ahí si hacen caso a mi petición porque por este medio ya pasaron 2 meses y nada
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Lo que es contestar automaticamente...porque ni siquiera me han levantado algun reporte y como se van a comunicar conmigo si no tengo mi reporte???? Que pesimo servico tienes @Telmex @Profeco
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona
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Rakzo Kinney (@rakzo_kinney) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona llevo días sin servicio solo por retrasarme unos días con el pago que no sabía que tendria....pero ustedes me han tenido hasta semanas con un servicio de mala calidad y nunca me descuentan nada. ..de que se trata esto?
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...
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Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó desde Puebla, Puebla@EP_JaviA @TELMEXSoluciona Jajajajaja ya cállate e invita las chelas porque el servicio de telmex es pésimo
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Puebla, PueblaYa vamos a empezar otra vez @TELMEXSoluciona todo el día de hoy sin servicio de Internet...y no me salgas con la mamada que me estas atendiendo..el mes pasado tardaste 25 dias en arreglar el servico...y ahorita otra vez...@AtencionProfeco donde me pueden apoyar.
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Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona como de costumbre, nuevamente no cuento con internet (pagos al corriente) y es la cuarta vez en dos meses que no tengo servicio. Así como exigen sus pagos, así exigimos un buen servicio.
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Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona que onda con sus servicio, caen las lluvias y ya no tengo internet 😡
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Elisa (@odenott) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Podrías checar mi hilo, ahí explico todo. Estoy super enojada y frustrada. No puede ser que ni en el 8001232222 te puedan conectar con un asesor
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Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Cuautlancingo, PueblaSigo esperando @TELMEXSoluciona....??????? @Profeco
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Miguel Rojas (@Miguel_RojasL) reportó desde Puebla, Puebla@EP_JaviA @TELMEXSoluciona Lo haré, el servicio malo y si cambiaré de compañía
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Elisa (@odenott) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona me pueden indicar un numero directo para aclarar mi factura, su servicio en el 8001232222 es pésimo y un loop sinfín
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaPor mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...
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andrei (@andreiflores02) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona solicito q me puedan ayudar con mi servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gaaabooo0 @gaaabooo0 Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@pumitA715 @Telmex @pumitA715 Buen día, con gusto te apoyo por este medio. Para poder revisar tu servicio, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lemoncreaam @Telmex @lemoncreaam ¡Hola! Nos encontramos en la atención de la falla que presenta tu servicio, al tener actualización, nos estaremos comunicando contigo desde el 8001232222. Liliana Z.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jaminek @Megacable @jaminek No más fallas ¡Cámbiate a Telmex! Presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Herlinda X.
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Ruben Valdez (@rubenvaldeza) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Me acaban de marcar que me van a cortar el servicio y ayer me comentaron que ya se había solucionado, me ayudan por favor
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@kelymaldonado_ @Telmex @kelymaldonado_ Hola, entiendo tu molestia, estamos trabajando en tu servicio. En cuanto tenga mayor detalle, me comunico del 800 123 2222. Mina M.
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Gustavo 🇲🇽🎸🥃🍺 (@GusVeytia) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Ya son 24 horas sin servicio.
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PEREZ (@JCARLOS211) reportó@Telmex es caro tu servicio dijera que tengo telefonía internet televisión pues a lo mejor pero hay compañías que por mil pesos o frecen 1000 Megas y por esos 1000 quieres que te pague 1400 con seis líneas para que quiero seis líneas de teléfono es caro tu servicio
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Andrés Ramírez 💎 (@ramirezlopezand) reportó@YoPorLas40Horas Y qué propones: Ver canal 11 con los moneros paleros o comentaristas maiceados? Comprar en las tiendas del bienestar igual o peor de caro alimentado el lavado de dinero? Qué opción si no es total? Telmex del otro rata slim? Meter el dinero al banco del bienestar? No pos chido…
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IsR3️⃣🅰️L (@El_isra) reportóCable de marca, latencia, desconexiones, es un tema que ya arrastro desde el dichoso incremento (de precio) de MBs a un servicio "simétrico", que vale al menos 200 más caro que en Telmex. Lo sube cuando quiere creo llevar 3 incrementos a la viva México lo soportaba por la calidad