Estado del servicio de Telmex en Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 23 horas
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• 
  AS (@AlfredSalamanc4) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @VIX Me recuerdan a la época que tenía que estarme peleando con Telmex en los 80s, son "la plataforma más grande de contenido en español del mundo mundial" y no tienen la infraestructura para dar el servicio 😒

• 
  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenas tardes ya llevo varios días sin servicio folio 31713368

• 
  Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• 
  Edgar Vargas (@torrado_10) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Que emoción! Solo faltan 365 días para que quede listo mi servicio #infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 🖕

• 
  Itzjb94 (@itzjbMx) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  Los usuarios de @telmex que hacen cuando ya fallo muchas veces ya metieron reporte y simplemente les contesta un mensaje automatizado que tiene daño en la zona Pero ya es mucho tiempo el que está "dañado el servicio" @Profeco que se hace en esos casos se paga y no dan el servici

• 
  (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta @Profeco pueden ayudar

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  arianapower (@arianapower) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola!! No tengo internet desde hace 15 dias. Podrían ayudarme ?? Gracias!!

• 
  Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

• 
  con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

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  Carlo FJ (@carlofaji) reportó hace 22 minutos desde Juan C. Bonilla, Puebla

  @TELMEXSoluciona me podrán apoyar rectificando cobros no contratados llevo 5 días tratando de comunicarme y nadie me da solución

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 28 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin que llegue algún técnico

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• 
  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 39 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona por favor, nuevamente me quede sin voz y datos. ¿Tenemos alguna solución? Gracias.

• 
  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito solución, no disculpas, ya pasó mucho tiempo

• 
  Bebell (@bebelljud) reportó hace 53 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

• 
  Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona amanecí sin servicio, que pasa? Urge nos respondan.

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento

• 
  Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 59 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 51 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si por favor, me urge el Internet!!!

• 
  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 4 minutos

  @infinitum / hummmm, puro mensaje de maquina, pero Sin Dar Una Respuesta Concreta Hummmm

• 
  ALMA L LOPEZ B (@letybaz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona ya por piedad hagan algo con el servicio pésimo

• 
  MariairaM (@Mariairamx) reportó hace 5 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona ya llevo 24 hrs sin servicio. Me van a reembolsar el tiempo que no me han dado el servicio que me cobran mensualmente? @Profeco es lo más justo no? No me puedes cobrar el mes completo cuando se te está haciendo costumbre fallar al menos 1 vez a la semana!

• 
  Gabriela Chávila (@GabyChvezAvila) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pero el pago si lo quieren puntual, nosotros no podemos decir espera mi pago y dejar pasar 3 días

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  Noel 🇲🇽🇨🇴 (@Noel_hfighter) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband es fecha, que nadie me puede resolver "sus errores" en mi facturación y que no me den razón de mis últimos tres pagos; me indican que tengo un adeudo y en sus propios recibos me llegan "0" pesos; tengo comprobante de mis pagos y de sus recibos, ya llevo más de 1 mes con este tema

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @IndiMornigstar @IndiMornigstar Buen día, con gusto te apoyo con la falla que presenta tu servicio; por favor, confírmame si los números con terminación 543, 664 y 147 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

• 
  Oscar Lemus (@oscarlemusmx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona… No pueden darme estatus de la falla ni generar siquiera un folio de seguimiento al reporte.

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum hasta el momento no ha venido ningún técnico, lo estamos esperando desde las 9am.

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  Chefangel2020 (@chefangel2020) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Una gran noticia es que solucionen los problemas técnicos de sus clientes, tercer día si servicio y nadie me da respuesta. Nadie te responde por teléfono ni en WhatsApp, el cliente siempre está desprotegido con ustedes, Folio 25902