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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cholula, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cholula, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 13:57 GMT-5.
  • 71% Internet (71%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 2% Teléfono (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cholula provienen de los códigos postales 72760 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula, y San José Carranza.

CityProblem TypeReport Time
Puebla Internet hace 20 horas
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Teléfono hace 3 días
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 3 días
Puebla Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Puebla

22 recent signals

hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

  • _suzy__bishop
    leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla

    @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

  • omsbade
    Oms Bade (@omsbade) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

  • Gerardoac
    Gerardo Amador (@Gerardoac) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo un reporte de falla pendiente con el folio 030876164 desde el día 12 de octubre y no ha sido solucionado, me comunico diario al 8001232222 y no recibo ninguna respuesta satisfactoria

  • AlanGon14613962
    Alan Di Santi 🇮🇹 (@AlanGon14613962) reportó desde Puebla, Puebla

    @ANABELFERREIRAB @TELMEXSoluciona Que frustrante, verdad? Se tardan días en solucionar un problema, pero la factura, llega sin demora. Por eso les cancelé. Un abrazo grande Anabel

  • i_Puebla
    iPuebla (@i_Puebla) reportó desde Puebla, Puebla

    que pasa con sus lineas o su servicio @TELMEXSoluciona cada mes la linea de mi negocio falla y son días los que me quedo sin ella desde en la mañana estoy sin servicio

  • arturolm13
    Sofaneplay (@arturolm13) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

  • sanchezsanzon
    ricardo (@sanchezsanzon) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona ****** internet de su **** madre, pero como chingan su **** madre para cobrar hijos de ****..

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

  • nilsa_gali
    Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó desde Puebla, Puebla

    Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Ni me llaman, ni regresa el servicio, no solucionan

  • comiteLHP2a
    Comité Ciudadano Los Héroes Puebla 2a Sección (@comiteLHP2a) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @ch__o Agradecemos el seguimiento, no exageramos al referir que urge su reparación pues está ubicado justo sobre un andador vial el cual es sumamente transitado día y noche, y como comentamos anteriormente, ya ha provocado accidentes.

  • Pau_mtz17
    Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?

  • _suzy__bishop
    leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó desde Puebla, Puebla

    @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

  • MaraJosHernnde7
    María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El inconveniente lo provocó un error en su sistema y ese error me impidió disfrutar de una promoción y sus asesores solo se disculpan y no lo pueden corregir... UD si lo hará?

  • jesymandy
    Jessica Oseguera (@jesymandy) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona necesito asistencia debido a que me llegan mensajes de cobro de mi servicio que ya hice

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

  • Jakyfu
    Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar

  • pmnsucpuebla
    Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde Puebla, Puebla

    15 días sin poder resolver un problema pésimo servicio como siempre!!! @Telmex @TELMEXSoluciona

  • pablog11
    Pablo (@pablog11) reportó desde Puebla, Puebla

    Telmex la línea en puebla centro no sirve

  • Fer_Zavaleta_Ca
    Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Puebla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex no es justo más de una semana sin servicio y tus técnicos no hacen nada con quién me dirijo, con @Profeco ?????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gexuz22
    Martinez J (@Gexuz22) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez fallas en el internet, pésimo servicio al cliente!!!!

  • jfaleman
    Paco Alemán (@jfaleman) reportó

    En un capítulo más de las burlas de @TELMEXSoluciona - pues volvió a fallar mi #internet @infinitum en la línea 8332160569. Esta publicación ya no es esperando que solucionen mi problema, es solo para dejar de manifiesto el pésimo, terrible y deplorable servicio de @Telmex

  • FAguijosa
    nanda (@FAguijosa) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que vean que no dicen la verdad, sigo sin servicio en línea e internet. Por 12 hrs sin que den solución o explicaciones 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  • ricksparrow
    Ricardo Tejedo (@ricksparrow) reportó

    @TELMEXSoluciona Y nada. Supongo que saben que no les pienso pagar por un servicio cancelado. #TelmexApesta #TelmexEngaña #TelmexNoCumple

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @TELMEXSoluciona ya o cuando?!!! Quiero el ajuste desde el miércoles 15 de abril hasta la fecha en el que quede 100% listo el servicio sin tener que estar tratando con ustedes

  • la_comadre
    Teté 💝 (@la_comadre) reportó

    Ayudaaaaa @TELMEXSoluciona El che #infinitum (para variar) no funciona terminación 8178 Llamarme al celular terminación 9731

  • charlie_chavoz
    CHARLIE CHAVOZ (ELLA/ÉL) (@charlie_chavoz) reportó

    @TELMEXSoluciona No me han dado solución en nada, solo me piden esos datos en llamada para decirme QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE SE SOLUCIONE Mientras tanto, yo sigo sin poder trabajar Aaahhh pero cuando llegué el resivo, ahí si puntualitos que son Cuando levanté mi queja DESDE EL VIERNES

  • Blanki__Chan
    ねし大れ 🛵👩🏻‍🚀 (@Blanki__Chan) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio, reporte desde la semana pasada un fallo en mi servicio telefónico e internet y no me han solucionado nada 😡. Quedaron en mandar un técnico y nomás que no se hace presente. Necesito me den un número de reporte, y una solución! 😡

  • Katyfgso
    Katia (@Katyfgso) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, no tengo servicio de internet el módem marca LOS en rojo, ya revisé que los cables estén correctamente conectados y reinicie el módem, marque a Telmex y no obtuve solución ni respuesta.

  • mirinda1303
    Miriam (@mirinda1303) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco reporte 56089659 TRES DÍAS sin servicio de internet desde el viernes 17 que lo arreglaron y desde el sábado 18 que volvió a fallar, quedaron de ir a reparar la falla desde ayer. Y todavía te dicen que incrementaron la velocidad, ya ni la burla perdonan.