¿Telmex está fallando o caído? in Cholula, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Internet | hace 16 horas |
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Puebla
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Internet | hace 1 día |
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Puebla
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Wi-fi | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 3 días |
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Puebla
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Internet | hace 5 días |
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Puebla
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:
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AleHSalcedo (@AleHSalcedo2) reportó desde Puebla, PueblaOye, @TELMEXSoluciona. Estaba navegando y de pronto se desconectó mi internet INFINITUM. Ayuda, mañana todos a clases virtuales. Urge recuperar el internet.
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Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó desde Puebla, Puebla@claroshop_ayuda Hola. Buena tarde! No puedo realizar una compra con crédito Telmex, sin embargo, ya revise el monto de mi crédito disponible y no hay problema. Por favor de su ayuda.
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Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Marcan a mi número. Solo hace dos tonos y me cuelgan. No hay forma de regresarles la llamada por ser conmutador. Después no me vuelven a llamar...Muy mal Telmex.
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Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó desde Puebla, PueblaGracias a @Megacable que cortaron los cables de @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y teléfono por.mas de 3 días.. esperando a que se solucione..
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Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 2/3 Solicité ampliación a 150 MB. Mi velocidad en red si aumentó, la wifi es de 30 MB, me comentaron que necesito cambio de módem. Desde el lunes supuestamente ya me lo cambiarían, las desconexiones e inestabilidad en la red siguen.
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Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado
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Mayela Sepúlveda (@ldelabios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona ?? Neta me sorprende que ese sea su nombre en Twitter… ni si quiera saben lo que solución significa… 2 semanas intentando aumentar mis megas y naaaaaada, nadamas robar pueden…
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emi اميليانو سواريز (@emiisuarez21) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona me super urge el internet para facturar en mi negocio Y ustedes no me dan respuesta!!! Hablo y nadie contesta, pero eso sí son buenos para cobrar y cortar el servicio! @Profeco
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Gironecio. (@Gironecio) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex estoy HARTO de tu porquería de servicio y tú mismo pretexto de siempre... Es una afectación masiva, estamos trabajando para resolverlo. 3 meses de haber contratado, y mínimo 6 veces he estado sin servicio. Y la velocidad que prometen NUNCA ha existido.
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Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su pésimo servicio! Que requieren para darlo de baja!
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Ana RG (@AnaRG48293598) reportó desde Coronango, Puebla@TELMEXSoluciona por favor me pueden indicar si pronto llegará Telmex con servicio Infinitum al CP 65776 en Valle de Santa Elena. Gracias.
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Gabino (@gabo26s) reportó desde Puebla, Puebla@OscarAlos2 @TELMEXSoluciona Hola qué tal! Llevo más de 30 min en espera para poder dar de baja mi línea por el pésimo servicio y no me dan informes, tanto en línea como personalizada
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Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaAlguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?
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Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona urge solución a mi servicio de internet
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Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó desde Puebla, Puebla@HatsumiNonaka @TELMEXSoluciona Pásate a Megacable, les urge dejar de ser divos, cualquier problemita se soluciona con un segundo router y ya
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Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 1/2 Buenas tardes.Estoy muy molesto por el servicio que ofrecen. Llevo desde el 26 de ago solicitando una solución por desconexiones e inestabilidad en Infinitum. Apenas el 10 de sept me enviaron un correo que supuestamente ya estaba resuelto.
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Gironecio. (@Gironecio) reportó desde Puebla, Puebla@Profeco se puede proceder contra una empresa que no ha cumplido el servicio que promete? @Telmex @TELMEXSoluciona
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Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó desde Puebla, PueblaEs una porquería @Telmex, me cortaron el teléfono y realicé mi pago a tiempo, el servicio a cliente es una basura! Todo es por WhatsApp y de ninguna manera logras llegar a la opción deseada
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🇲🇽 (@Ruddlove) reportóTE ODIO TELMEX DE ******
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Javier Lozano (@JRL297) reportó@trendomexico @infinitum Los recibos esos así pase un terremoto y se lleve las oficinas, llegará puntual a tu domicilio, sin fallas ni corte, ahí si nunca se les cae el sistema, nunca trae errores que beneficien al usuario, al contrario, ah pero para una queja de mal servicio o falla de tu línea, nada!
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Javier Lozano (@JRL297) reportó@thegamepet @infinitum Te recomiendo contratar otra compañía si te es posible, telmex es una porquería, siempre se va el Internet
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Astrid Riverna (@tatlyssa) reportóOye, @infinitum / @TELMEXSoluciona, llevo 2 horas sin servicio. 🤬
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Big Mat (@AutentikaBigMat) reportó@TELMEXSoluciona Neta, espero solución a mi solicitud, toda la semana son de evaluaciones. Y yo sin internet.
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trendo.mx (@trendomexico) reportó@TELMEXSoluciona No tengo internet ya desde quien sabe hace cuanto… hablo a telmex y la chava q me contesta se oye que esta con sus hijos etc: o sea, porq no sirve telmex? -están en home office. Y eso es México nunca hay costumer service.
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Fofo (@rodolforomo3) reportó@TELMEXSoluciona Me pueden ayudar arreglando mi problema ya son 3 días sin internet
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Ale (@alejandrartru) reportó@TELMEXSoluciona cuánto tiempo más tiene que pasar para que atiendan a un cliente y den una solución inmediata??!! 1 semana SIN SERVICIO y sin contacto alguno como dicen que lo harán. Solo seguimos confirmando el PÉSIMO SERVICIO que @Telmex ofrece. 😡😡😡😡
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Kaled (@Kaled41265106) reportó@TELMEXSoluciona Quisiera saber que tengo que hacee para que vengan a instalarme el servicio, ya van casi 3 semanas que dicen que vienen y nadie ha venido, ayer me dijeron que hoy a las 4 y nadie vino me urge ya
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trendo.mx (@trendomexico) reportó@TELMEXSoluciona Te pueden quitar teléfono luz o lo que sea -o lo que sea- y no hay nada ni nadie que te asegure el mínimo nivel de servicio. El sr Slim tiene su monopolio: