¿Telmex está fallando o caído? in Cholula, Puebla
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, y Cholula.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 3 horas |
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Internet | hace 11 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 2 días |
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Internet | hace 4 días |
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Wi-fi | hace 4 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:
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Aldo Cortes (@Cogaldo) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona qué tiempo más necesita esperar para que me instalen el servicio? Van más de 15 días y nada folio 067076947
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Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona cada que intento conectarme a una aplicación o juego que demanda que mi red esté estable me sale un letrero que dice que mi red es inestable... Qué puedo hacer para que un técnico revise mi instalación. Gracias
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Juan Manuel López S. (@solis_manuel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona ayuda, ya reporte mi número y no tengo servicio, llevo 2 días así. Y la semana pasada, sucedió lo mismo,, por favor verificar la zona. Oh que hago? 🤔
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maría_zerón (@Maria_Zeron) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Hola, afortunadamente vinieron a cambiar el módem y el problema se ha resuelto. Muchas gracias.
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queen o’everything.master of all animals & beasts (@mariajuanaramon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona necesito que me digan porque mi linea no funciona
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Meneno (@JesusMeneno) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.
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ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Pues el recibo de cobro llegará muy pronto... Y no tengo el servicio que me ofrecieron... Yo lamento más no pagarlo
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horus (@CebadaC) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona y ahora con su aumentó ya podrán solucionar los problemas de las líneas,tengo dos semanas sin servicio,pero eso sí pagando
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ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona llevó 6 días SIN INTERNET, si podrán atender mi solicitud? De lo contrario para dar de baja el servicio. Gracias
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Mirna Salazar (@mirnasalazar70) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona buena noche parte de mis vecinos que tenemos u internet Telmex no tenemos servicio. En la col San Miguel Guadalupe. Puebla
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Erick Rodriguez_Coach (@erickdavid_81) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @arturoelias @Carlos_Slim_D Ya se comunicaron conmigo, pero me dicen que no es posible la instalación, ya que hay un elemento de la red que está dañado y tienen repararlo. No me dan tiempo de respuesta.
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Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaCuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía
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maría_zerón (@Maria_Zeron) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Nosotros nos hemos comunicado muchas veces porque no tenemos buena señal, nos han prometido venir y nos tienen esperando. Nunca han venido.
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Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó desde Puebla, Puebla@montielabonilla Claro, mi servicio de @Telmex está jodidiamente inservible según @TELMEXSoluciona manda a sus técnicos pero solo lo arreglan por ratitos!!
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Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona tengo 2 días tratando de hablar con asesor (porque el asesor virtual no sirve de nada) y no puedo, ni se comunican conmigo… Necesito ayuda
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ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó desde Puebla, PueblaOye @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días sin servicio, me van a ayudar o no?
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Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona Active la suscripción de prime video, pero no puedo iniciar sesión. Me llego un correo pero me dice invalido al darle click También no me aparece activo en mitelmex
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queen o’everything.master of all animals & beasts (@mariajuanaramon) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona puedes tener un peor servicio por telefono? La pasan colgandome o dejando la linea abierta …
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ʏᴏ ꜱᴏʏ 💫 ᴄʏɴᴛʜɪᴀ 💜🧘🏻♀️ (@chata_lara) reportó desde Puebla, Puebla@AngelOropezza @TELMEXSoluciona Siii, ya me les puse bien Hulk ayer... De no creerse el pésimo servicio que tienen.
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ʏᴏ ꜱᴏʏ 💫 ᴄʏɴᴛʜɪᴀ 💜🧘🏻♀️ (@chata_lara) reportó desde Puebla, PueblaManeras de terminar encabronada un domingo por la mañana: Intentar que después de un mes y medio los de @TELMEXSoluciona te solucionen tu queja. #MisPastillas 😤
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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vivitronix (@vivitronix1) reportó@TELMEXSoluciona tengo dos semanas con tu internet de ****** y no hacen nada
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vivitronix (@vivitronix1) reportó@Telmex para cuando arreglas tu servicio de ****** llevo mas de dos semanas así y no hacen nada
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@TonyMarista @TonyMarista ¡Hola! vía DM envíenos tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno y una hora en la cual podamos comunicarnos para darle una solución lo antes posible. Andrea G.
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Eliseo Ávila (@eliseoavila1986) reportó@Megacable es el peor servicio telefónico de atención al cliente, y peor servicio de internet, peor que @TELMEXSoluciona lástima que en CP no hay @totalplaymx
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@iOscarErnesto @iOscarErnesto ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas, para poder ayudarte es necesario que nos envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes, Axel P.
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JaliBaba (@_iesemijal) reportóAh ****** TELMEX Infinitum espero un descuento en mi próximo recibo de internet por recibir su servicio a medias y que nunca solucionaron.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@victord59912109 @victord59912109 Hola, buenas tardes nos gustaría ayudarte sin embargo es necesario que nos proporciones los siguientes datos vía DM número de contacto, número Telmex a 10 dígitos, nombre completo y correo electrónico para resolver su problema. Alejandro L.
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la perrita con dos colitas (@LluvitzaE) reportóTodo mal con Infinitum ya llevo 3 días sin internet, acepto propuestas de otras compañias de Internet 😬
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Albeerto_96 @Albeerto_96 ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? Indícanos más a detalle la falla que presentas, adicional envíanos vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes, Axel P.
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Isaac 🤖 (@isaacylaciudad) reportó@LaNalgaNori @CFEmx Aunque odio a su dueño, yo salir de Telmex y ahora estar en Totalplay... Excelente servicio.