¿Está Telmex con problemas o cortes en Cholula, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

• Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó hace 45 segundos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Cuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio del número 2223111210. En serio que ya dejan mucho que desear. Me apoyan a reanudar el servicio de favor. @Profeco

• Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

• DoDazzaArita🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@DazzaDiazArita) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buenos días, me pueden apoyar con mi servicio de teléfono, está muerta mi linea, van 2 veces que reporto y no han solucionado, les agradecería mucho su apoyo y atención.

• Diablo freak (@ancalji) reportó hace 8 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!

• Gerardo Flores y B. (@snapliran) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo salida ni entrada de llamas, cuando marcan mi número las personas me dicen que suena pero nunca contesto. Ayuda tengo 1 año así.

• maría_zerón (@Maria_Zeron) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nosotros nos hemos comunicado muchas veces porque no tenemos buena señal, nos han prometido venir y nos tienen esperando. Nunca han venido.

• Aldo Cortes (@Cogaldo) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona qué tiempo más necesita esperar para que me instalen el servicio? Van más de 15 días y nada folio 067076947

• Chucho Calvo (@ChuchoCalvo17) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Día 14 sin servicio. En el año llevamos alrededor de 2 meses y medio sin servicio. Ha sido intermitente pero ya sumando son 2 meses y medio. Y nada más no hay solución.

• DoDazzaArita🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@DazzaDiazArita) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona de la manera más atenta sigue sin solución mi línea telefónica, llevo más de diez días sin servicio, reportado en varias ocasiones y ayer quedaron de realizar inspección física y no llegaron. Pido intervención inmediata. Quedó atenta.

• ʏᴏ ꜱᴏʏ 💫 ᴄʏɴᴛʜɪᴀ 💜🧘🏻‍♀️ (@chata_lara) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AngelOropezza @TELMEXSoluciona @Profeco Lo peor, ahora ya no siquiera te atiende una persona en el teléfono, vamos de mal en peor.

• horus (@CebadaC) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora con su aumentó ya podrán solucionar los problemas de las líneas,tengo dos semanas sin servicio,pero eso sí pagando

• ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días sin servicio, me van a ayudar o no?

• ⓡⓞⓖⓔⓡ ⓜⓐⓛⓓⓞⓝⓐⓓⓞ 🇷🇺🇰🇵🇨🇺🇨🇳 (@Mald0nad0T0rres) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevó 6 días SIN INTERNET, si podrán atender mi solicitud? De lo contrario para dar de baja el servicio. Gracias

• Mirna Salazar (@mirnasalazar70) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buena noche parte de mis vecinos que tenemos u internet Telmex no tenemos servicio. En la col San Miguel Guadalupe. Puebla

• Bebell (@bebelljud) reportó hace 55 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

• DoDazzaArita🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@DazzaDiazArita) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día, nuevamente acudo a ustedes para solicitar revisión y solución a mi línea telefónica, nuevamente sin servicio, quedó pendiente.

• Elena Morales (@WayneML4) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el 30 de junio solicitando una solución a un monto que no es lo que me corresponde. Ni en twitter, ni whats, ni app, ni en persona resuelven!! @Profeco

• maría_zerón (@Maria_Zeron) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola, afortunadamente vinieron a cambiar el módem y el problema se ha resuelto. Muchas gracias.

• Rorro El Cursi cosecha del 86 (@soarcito) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @montielabonilla Claro, mi servicio de @Telmex está jodidiamente inservible según @TELMEXSoluciona manda a sus técnicos pero solo lo arreglan por ratitos!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Si no es chana es juana, pero la respuesta es la misma e igual son la peor empresa de servicio en el mundo

• Umbert (@BtoHutch) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 8 días sin servicio de telefonía, ni internet, hace 8 días levante reporte con Folio 24171815, y no se a presentado nadie a reparar, urge se presenten tecnico

• mir.i.am (@mirisoficial) reportó hace 3 minutos

  Ni @TELMEXSoluciona me ayuda y ni @TotalplayAyuda … o sea par de servicios malos

• Nicolas Vazquez (@Nicovazg) reportó hace 5 minutos

  rezo x el dia que exista una buena compañía de internet. Jodido servicio y jodida velocidad @Telmex

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 5 minutos

  Ya me contestaron de @TELMEXSoluciona Fernando O. Levy J. Gererdo M. Erika L. Angel N etc etc para decirme lo de siempre. "Estamos trabajando" "Danos oportinidad de ver como va tu asunto"etc etc. De ahi no pasa y sigo sin servicio. Pagando total d factura Gastando datos d celular

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ArianaCantu @ArianaCantu, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Quedo al pendiente de tu respuesta. Carlos A.

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso pasa cada vez q me quedo sin servicio. Lo cual no es la primera vez. Son dias y dias de disculpas y promesas. Ya estan llegando mas opciones se servicios a Piedras Negras Coahuila y hay muchos clientes a disgusto con su servicio@Telmex. Q acaso no les interesan sus clientes?

• J. I. Lopez (@JILopezescritor) reportó hace 8 minutos

  @Profeco necesito asistencia para una queja que tengo contra @Telmex debido a que no se ha atendido mi reporte, 5 días sin servicio de internet y perdí días de trabajo por ello

• rodolfo leon (@rodolfogruas) reportó hace 9 minutos

  Mientras @Telmex @TELMEXSoluciona no de respuesta y siga dando escusas para atender mi falla y se q ha de haber muchos clientes en la misma situacion q espero apoyen con su queja , seguire por este medio quejandome y no por MD en donde te contestan rapido y dan largas al asunto

• Ari🗝Ana (@ArianaCantu) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 24 horas sin wifi y no hacen más que responder con robots que lo están revisando. ¿Que clase de servicio al cliente es eso? No hay forma que localice a un asesor. Si tan solo su robot solucionara algo.. pero no | pésimo servicio @infinitum