¿Telmex está fallando o caído? in Cholula, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Wi-fi	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 1 día
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cholula y lugares cercanos:

EDS (@erickds78) reportó hace 5 minutos desde Natívitas, Tlaxcala
@TELMEXSoluciona buena tarde, quiero reportar falla en servicio telefónico e internet de la línea 2222814000 a nombre de EXPRESS VAC SA DE CV
Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona Tengo más de 3 semanas que solicite mi cambio de domicilio y no es posible que aún no puedan brindarme el servicio, pero si me cobran el mes completo @arturoelias
Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla
Luis (@Cachorropue) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla
@jhonbear7 Woow y yo necesitando servicio de Telmex
Ale (@Bob_toyou) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
Que malo es el internet de Telmex, yo todos los días.
Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona que pésimo servicio, ya 5 dias con este y no me han podido solucionar el problema, que hago a donde acudió si en mo socursal practicamente fue nula la respuesta..!
SEЯGEIV (@SergeivMusic) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona PTM YA VAN DOS SEMANAS SIN SERVICIO ¡HAGAN ALGO MALDITA SEA!
Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución
ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@Enoe_Gomez_Glez) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla
Nuevamente no tenemos Internet en mi oficina, será posible que nos puedan mandar un técnico o nos puedan dar solución vía telefónica, así llevamos toda la semana y es imposible sacar mi trabajo. Les pido su apoyo @TELMEXSoluciona @Telmex
𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!
Maribel Vázquez Sánchez (@MaribelVzquezS4) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla
@Telmex no tengo servicio de teléfono e internet en casa usuario Joaquín Vazquez Gutiérrez en pronta respuesta gracias
sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona a donde me hacen el ajuste de los días que no tuve servicio nadie contesta en el 800 ni para eso pueden atender? Y menos para cancelar el servicio tengo 2 horas esperando me contesten no fuera para cortar el servicio porque eso lo hacen rápido 😠😠😠
Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada
Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona cuando repararan la falla de mis dos líneas??? @totalplaymx @ayudaizzi quien ofrece mejor servicio ??
sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla
@TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta
mariano juarez (@macario1971) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla
@JpMorga89992761 @infinitum Una porquería y un vil robo, a mi tampoco me llegan los 30, y cuando te contesta un "asesor" te tratan como tarado
María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla
@PatOrtega21 @infinitum Te pasan de ejecutivo en ejecutivo hasta que te dejan esperando y la llamada se corta. Es una pena, te dan un número y pueden pasar meses sin resolver nada y acumulado cobros
ENOÉ GÓMEZ GONZÁLEZ (@ENOESITA) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona No tengo ninguna llamada a mi celular que les mandé, me pueden llamar a cualquier hora y en mis teléfonos fijos que son de la Notaria de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Estaremos pendientes el día de mañana, ojalá y no tengamos problemas con el Internet nuevamente.
iamleoo (@imnotleoo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace 2 horas, me ayudan.
Eduardo Castro (@EduardoCastroV) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona ya hasta me aprendí los nombres de sus asesores y nadie me da respuesta!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Judy (@Judy_CasMoral) reportó hace 2 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex hoy día #49 esperando a que un técnico le dé seguimiento a mi reporte. Volveré a pagar otra factura sin tener servicio de internet. Telmex atiende a tus clientes!
Linda González💖 (@VGGL981803) reportó hace 3 minutos
Ya me cansé de ustedes y de sus chingaderas @Telmex @TELMEXSoluciona es el peor servicio que pueda haber. Según ofrecen todo al cliente pero su servicio al cliente es un ASCO.
Abraham Aguado (@Abraham_Aguado) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Ya cancele @Telmex, nunca le dieron solución.
Eduardo Bari (@eduardobari) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes necesito un servicio de reubicación de cableado telefónico por remodelación del inmueble, envié mail al dominio telmexsoluciona, el lunes 13 de Dic. Se comunicaron al siguiente día, solo comentaron que levantarian el reporte, pero sigo sin respuesta
Ernesto//VU (@Sagure26) reportó hace 12 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo mas de 10 dias sin servicio sin solución, tengo numero de folio y numero de Queja y nada. Su migración a fibra óptica es pésima.
pako_bmx (@pakko_bmx) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias por sus atenciones, el servicio ya está funcionando normalmente... Solo espero que no falle nuevamente, hoy en día el internet es imprescindible en el hogar.
🇨🇱Granlibertario 💛🐍🖤 (@liberalaca) reportó hace 19 minutos
@jgalemparte Es humano, todos cometemos errores. Su candidato es una buena prueba. La cagamos, pedimos perdón y seguimos. Y así... Ad infinitum ♾
Marti Córdova (@MartiCordova) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona quisiera saber el seguimiento de mi instalación ya mas de una semana que venían a instalar mi servicio y nada si no @izzi_mx no creo que me falle... #help
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos
@soul_37 @soul_37 ¡Hola, buena tarde!, permítenos ayudarte con esta situación. Envíanos por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número adicional de contacto y correo electrónico. Quedamos a la espera. Gloria I
JosMan ZarEn (@Josman_ZarEn) reportó hace 27 minutos
@TELMEXSoluciona Que pésimo servicio, pagando a tiempo y por adelantado, ahora falla mi red y que espere 5 días. En definitiva ya mejor vengan por su módem