Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

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  Ciin D'Esezarte (@Ciin_DEsezarte) reportó hace 5 minutos desde Atlixco, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién ********* tengo que hablar para que dejen de hacer cargos que no reconozco!? Voy al centro de atención y que tengo que llamar, llamo y nadie me da UNA sola solución, pero pa cobrar están buenos... @Profeco

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  Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

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  Jaibo (@manolodedios) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola me ayudan a saber a que opción marcar para cancelar mi servicio, en ninguna opción me toman la llamada mas que en las opciones de contratación.

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 16 minutos desde Atlixco, Puebla

  Después de varios reportes telefónicos y dos en redes sociales, por fin están atendiendo mi falla de internet de @TELMEXSoluciona. Resultó ser un cable mordido en la azotea de mi negocio. Ojalá agilicen más la atención de reportes, pasaron nueve días para poder cambiar UN cable.

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  Luis Guinea (@soyluisguinea) reportó hace 18 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex ahora sí me quedaste mal 😔. 10 días han pasado desde que solicité mi servicio de cambio de domicilio y son los días que llevo sin servicio de internet... vino la semana pasada un técnico, disque a levantar un reporte y hoy que vino otro dijo lo mismo... @TELMEXSoluciona

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución

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  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 26 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

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  Juan Manuel López S. (@solis_manuel) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda, ya reporte mi número y no tengo servicio, llevo 2 días así. Y la semana pasada, sucedió lo mismo,, por favor verificar la zona. Oh que hago? 🤔

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  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

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  Alirio García (@JimmyGarca) reportó hace 33 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

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  Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 34 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde la semana Pasada estoy esperando, nadie se comunica conmigo es mas yo creo que ni Siquiera me están dando seguimiento

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  JonasBlack😈 SEX&CANDY🥵🍑🍌🍻🍁🍂 (@Phenex_Clover) reportó hace 35 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona No puede ser posible que tengan mal servicio que pongan el internet y lo quiten @Profeco necesito de su ayuda por qué no es posible que Telmex no solucione el problema es molesto que no lo soluciones rápido pero eso sí para cobrar si están jodiendo cada rato 😠

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  Arturo Tay (@ArturoTay) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Lamento decirles que tienen un pésimo servicio @Telmex

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  Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

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  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 45 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

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  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 59 minutos desde Atlixco, Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mandrake (@MandrakeJL1978) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ya no acosen, ya no hostiguen con tantas llamadas recibo de 4 a 8 llamadas al día para decirme que hay un paquete Infinitum, el día que requiera algo yo les llamoy de verdad espero me resuelvan pronto cuando falla su servicio tardan y no los acoso

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  VICTOR COURVOISIER (@ViktorRBOficial) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dicen que me marcaron, yo no puedo Atender una llamada estoy trabajando con unas personas. Ustedes tienen que revisar primero si su señal es el problema. Si su señal está bien entonces nme mandan mensajes para ver cómo podemos hacerle, pero empiecen con su servicio

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es mi celular y lo tengo en la mano pueden llamar sin problema

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, todavía no tenemos internet, ya van 2 días!! Urge que vengan a repararlo!! No me dicen nada y nadie se comunica!!

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  InflablesGemfai (@InflablesGemfai) reportó hace 18 minutos

  Ya le envíe lo requerido al correo telmexsoluciona, espero y ahora si ya me den una respuesta @Profeco @Telmex

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  Alejandra Fernan (@AlejandraF65985) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @CondusefMX Dame un estimado no le voy a decir a mis pendientes espera a que Telmex solucione

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  Frank (@francxmv505) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, quisiera ayuda, ya que no tengo servicio de internet desde hace unas horas por favor!! 5555273926

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tanto tiempo y no se les refleja un pago jajajajjajaja que tiene un CASI UN MES !!! YA VOY A CONTRATAR OTRO SERVICIO

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  Israel Meza (@IsraelM36969924) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona como activo mvshub ya lo contrate con cargo a mi recibo telmex pero no me deja entrar marca error😡

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  JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpe eso me dicen siempre y es la hora que no hay solución al reporte