¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• Alex Salamanca (@AlexSalamanca2) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona una vez más, tu servicio de ******, sigue fallando en mi domicilio desde ayer a las 6 de la tarde.

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 17 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay servicio de internet @infinitum , no tengo señal, ayuda por favor.

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 37 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 47 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Cada vez está peor su servicio!!!

• sherkov almaguer (@sherkov_1) reportó hace 2 minutos

  5 días y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, quien tendrá más tiempo que yo sin servicio?

• Miguel Ángel Cortés Martínez (@macmmx) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 18 dias sin voz ni datos y contando, 5 folios, 5 folios cancelados sin solucion ¿cuantos mas?

• Nae ✨ (@NadiaEncinas) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Tercer día, sin Internet, otra vez. Me tienen hasta el gorro con su servicio del asco.

• Funderelele (@lpztre) reportó hace 5 minutos

  Llevo como un mes sin servicio de teléfono ni de internet y trato de comunicarme por todos los medios con @Telmex y sólo me manda a hablar con máquinas.

• johannaᴸ (@svtzsone) reportó hace 7 minutos

  de nuevo sin internet gracias al servicio de porquería que tiene telmex, a este punto parece que nos están presionando para qué nos cambiemos a otra compañía🙃

• Julio Cesar Cast (@JulioCesarCas22) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Aún no darán solución al problema? Cuando no pagamos el recibo Telemex ustedes dan de baja el servicio inmediatamente.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @HartPatty @HartPatty Buena tarde, permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Litzy R.

• Hercules Hero Hunter (@HerculesHeroHun) reportó hace 10 minutos

  @LatitaMini @ayudaizzi @LatitaMini ¡Hola! con infinitum ya no tendrás eso problemas ya que contamos con mas de 9,500 sitios wifi, sin mencionar que si te cambias ahora mismo no pagaras gastos de instalación. Solo envíame por DM un número telefónico.

• E. Palemón Alamilla V. (@palemonalamilla) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer sin servicio de internet. Lo reportamos y nos apoyaron. Hoy estamos igual que ayer. El programa de reporte no funciona. Pide diversos pasos en los que se desfasa.