Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atlixco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
|
Internet | hace 15 días |
|
Cholula
|
Wi-fi | hace 17 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:
-
Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía
-
Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.
-
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.
-
Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?
-
Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...
-
Jaibo (@manolodedios) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona hola me ayudan a saber a que opción marcar para cancelar mi servicio, en ninguna opción me toman la llamada mas que en las opciones de contratación.
-
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
-
Diablo freak (@ancalji) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona el 14 de Julio reporte mi servicio de Internet indicando que no tengo servicio me dieron el folio 37803946. Pregunta seria: Cuando me darán solución a mi falla de Internet? Gracias!!!
-
Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.
-
Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado
-
sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta
-
Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó desde Ocoyucan, PueblaHace casi dos dias sin wifi y el servicio de atención telefónica es pésimo, te hablan mal, te dejan en espera sin avisar, y no te solucionan absolutamente nada @TELMEXSoluciona . Penoso 👎🏼
-
Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente
-
Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?
-
Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.
-
Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Bueno, por fin arreglaron mi servicio, GRACIAS. Cabe comentar que esto fue una experiencia desagradable, fui y vine varias veces al Centro de Atención, llamadas y más llamadas, redes sociales todas. Pasó más de una semana, 9 dias.
-
Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona tengo 2 días tratando de hablar con asesor (porque el asesor virtual no sirve de nada) y no puedo, ni se comunican conmigo… Necesito ayuda
-
Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaContinuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona
-
Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots
-
Juan Bautista Garcia (@jbgarciacasas) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona pésimo servicio una semana sin internet ni teléfono y nadie puede dar solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX quiero reportar mi servicio de internet Telmex
-
Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó@TELMEXSoluciona 5577466405, Yoali Julio Gatica, es donde esta el problema del Internet
-
PanqueViejellial (@JesusOrtMir) reportó@SoyValeriaCass @izzi_mx Uy lic, yo tengo muchos años con MegaCable y hace dos me cambié y sí cero quejas no se me ocurre un peor servicio que el MegaCable quitando de la ecuación a Telmex porque son sindicalizados. Espero se resuelva pronto su situación.
-
Jorge Olvera (@JorgeOl72747218) reportó@jonathanalator2 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda No mientas yo cancele mi cuenta de total play por un aumento que no me avisaron y al mes contrate infinitum y no he tenido ni problemas ni amenazas de buro de credito si a ti te amenaza es por que no as de haber cumplido con el pago o con las clausulas del contrato
-
El Barón de Agua Escondida (@BaronHiddenGlen) reportó@TELMEXSoluciona desde ayer no hay internet en la zona donde vivo. Reporto la falla en servicio para que atiendan cuanto antes. Ojalá esta vez no nos tengan 7 días sin servicio.
-
Fatima Zuñiga (@Fatiminzc) reportó@TELMEXSoluciona ayuda, 3 días sin servicio y no resuelven, me urge el servicio
-
Maria Isabel Pérez (@mariaiperezg) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¿fuera tan amable de girar instrucciones para que conecten mi wifi de nuevo? Ya pagué. Por favor 🙏
-
Betsy (@Betsy07607279) reportó@TELMEXSoluciona ya van a restablecer mi servicio de internet? Ya tengo tres horas sin servicio y necesito trabajar!!!! Se marca a la línea y solo atiende un robot que ni idea de lo que le dices. Es la tercera vez en lo que va del año que me comunico por el mismo problema
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bitchtian_mx @Telmex @bitchtian_mx Disculpa la demora en la atención y los inconvenientes que la falla en tu servicio te ha ocasionado; estamos trabajando en la misma para darle una solución. Diana S.
-
JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó@Telmex @infinitum De veras TELMEX te pasas, voy a la oficina física y me salen que es normal que el tipo de falla que tiene la línea se tardan de 10 días en resolver la situación y de hoy a mañana o la próxima semana quedaría mi servicio que depende de la disponibilidad de los técnicos que bien