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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Atlixco, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 1 mes
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Ciudad de Atlixco Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona

  • PacoCabriales
    Francisco II Cabriales (@PacoCabriales) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona Tengo un reporte que no ha sido atendido y en su servicio a clientes no me dan repuesta

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona que pasa con su internet las últimas dos semanas está muy lento... Denasiado lento, la competencia les está dando la vuelta... Hagan algo porfavor...

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.

  • carlosrvergara
    Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.

  • rafaraviela
    Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona A la hora que sea!, estoy desesperado y solo quiero saber si me van a arreglar la falla o contrato otro servicio y ya. Para qué me hacen *** dándome largas

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Atlixco, Puebla

    Por la hora ya no llegaron otra vez a componer su servicio del cual ustedes me dejaron asi desde hace 2 meses verdad @TELMEXSoluciona que procede si no tengo servicio desde hace 2 meses @IFT_MX gracias

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

  • Carito_Manel
    Carito QuiMa 🧡🧡🧡 (@Carito_Manel) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @SandraIzcoa @Telmex Horrible, llevo tres días y nada 😡😠

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

  • expertohipoteca
    VICTOR DE REGIL BROKER HIPOTECARIO (@expertohipoteca) reportó desde Atlixco, Puebla

    @Navegador75 @TELMEXSoluciona Creo el problema es de @WhatsApp

  • MOJARRY
    ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona son un asco llevo todo el día sin internet tratando de hacer #homeoffice y me dicen que en 48 hrs me solucionan... ósea me van a correr de la chamba 😡

  • soyluisguinea
    Luis Guinea (@soyluisguinea) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex ahora sí me quedaste mal 😔. 10 días han pasado desde que solicité mi servicio de cambio de domicilio y son los días que llevo sin servicio de internet... vino la semana pasada un técnico, disque a levantar un reporte y hoy que vino otro dijo lo mismo... @TELMEXSoluciona

  • JimmyGarca
    Alirio García (@JimmyGarca) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

  • NathanDrakeOne
    Deacon St. Jhon (Juan Alberto)⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla

    ****** Telmex y su fibra óptica defectuosa 🙄🙄🙄😒

  • NathanDrakeOne
    Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla

    @JasielleSalazar Lo es. Es defectuoso y horrible este servicio de Telmex. Una porquería

  • MOJARRY
    ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó desde Ocoyucan, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando ehhhhhhh son las 11 de la mañana

  • dianacaso16
    Diana Caso (@dianacaso16) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oscar_z0rr0
    z0rr0 (@oscar_z0rr0) reportó

    @TELMEXSoluciona DM... tengo falla en Internet (bien raro que suceda)

  • mosept
    Keken (@mosept) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio y nadie contesta al 2222 ¿qué hago?

  • lujo680905
    Lujo (@lujo680905) reportó

    @Telmex Agradecería si alguien en Telmex puede dar seguimiento al reporte 18057906 levantado sin que tenga respuesta por falta de servicio

  • AlvarezM_X
    Álvarez Buylla (@AlvarezM_X) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso espero. Desde el día 20 el servicio tenía que funcionar , día 23 y sigo sin servicio de internet.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ivanglerez @ivanglerez ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

  • Starletblue1
    Starlet Marilin Travel (@Starletblue1) reportó

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Hola, deseo cancelar un contrato, por temas de covid se ha aplazado demasiado la calcelación. Espero se comuniquen pronto, ya que el servicio no se ha usado desde hace meses y se sigue pagando. Muchas gracias.

  • i_echegaray
    Ismael Echegaray R (@i_echegaray) reportó

    @TELMEXSoluciona Hasta ahorita seguimos igual sin conexión, desde el 25 de octubre se ha reportado 4 veces esta falla, la arreglan y no dura ni una semana y vuelve a fallar. Ya es una situación muy molesta.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pameu @pameu con gusto te apoyo por este medio, tenemos registrado que tu línea Telmex es con terminación 235 y de número de contacto la terminación 350, por favor indícame si los datos son correctos, en caso de no ser así indícame vía DM los adecuados. Quedo pendiente. Kari H.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaMultifandom15 @LaMultifandom15 ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

  • GADU88
    Ulysses Garcia Diaz (@GADU88) reportó

    @Telmex @LosPremiumSw en tu línea nadie contesta, llevo ya más de 48 horas con el problema y no contestan, quiero cancelar mi servicio, ya me cansaron, dan un servicio 🤮