Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 3 minutos desde Atlixco, Puebla

  Contraté “Telmex negocio” para mi cafetería, hoy es el séptimo día sin servicio de internet, con reporte levantado desde la semana pasada. Encuesta al pueblo bueno y sabio: ¿Me descontarán los días sin servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, nadie se comunica conmigo, nadie viene a mi domicilio, 4 días y contando, hasta cuándo?

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  🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Amigos, ¿me pueden recomendar un buen servicio de internet por favor? Creo que es momento de dejar @TELMEXSoluciona, 3 días sin poder solucionar una falla...

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 11 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona 7o día si internet, trabajando con datos que jamás me pagarás y tú tan campante, sin solución y sin fechas probable de la misma, son una porquería

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

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  Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó hace 21 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Cuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía

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  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo teléfono, ni tengo internet. Urge mucho.

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  Arturo Tay (@ArturoTay) reportó hace 27 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Lamento decirles que tienen un pésimo servicio @Telmex

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 30 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona 9 día sin internet, sin solución, Telmex no soluciona debería ser su nombre para ser congruentes

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona me dejaste 9 días sin servicio, y ahora que llamo para pedir la bonificación la persona que me contesta me deja en espera más de 20 minutos y jamás regresa, no fuera que me atrase en mi pago

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  Carlos Vergara (@carlosrvergara) reportó hace 36 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @edddddddddddder @totalplaymx @Telmex Si es mejor pero no excelente últimamente e tenido bastantes problemas con el Internet y siempre monitorean a las 2 am hora que no hay trafico y dicen que todo esta perfecto, o que hay intermitencias en la zona

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  𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 41 minutos desde Atlixco, Puebla

  Después de varios reportes telefónicos y dos en redes sociales, por fin están atendiendo mi falla de internet de @TELMEXSoluciona. Resultó ser un cable mordido en la azotea de mi negocio. Ojalá agilicen más la atención de reportes, pasaron nueve días para poder cambiar UN cable.

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  Diana Caso (@dianacaso16) reportó hace 42 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

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  Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 50 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

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  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Tengo 6 días sin servicio!! He levantado un buen de reportes y el técnico no llega... Que bromas? Según el primer reporte en 48 hr ya tenía servicio... Ya pasaron más de 100 horas... @arturoelias @Telmex @hectorslimseade

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 54 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me han dejado hasta un mes sin servicio por eso digo si Uds me pagaran el servicio Que tengo que contratar por fuera porque Uds no resuelven

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  roger chavira (@rogerchv) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio, hay un reporte y una fecha de visita la cual no se ha cumplido, en tu chat dejan de contestar

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  Lisset Walkyria (@ACAMcc) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de una semana sin internet, el problema es de la parte externa del edificio. Desde el miércoles vino la técnica a ver el módem, dijo que iban a mandar al técnico que se encarga de esa parte y no han venido. Y eso que según somos prioritarios

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @bmsb4144 @Telmex Beatriz Salazar ¡Hola, buenas tardes! Para continuar con el seguimiento, ¿podrías confirmarme si tus datos siguen siendo con las terminaciones 189, 619 y 015? Si has tenido algún cambio, no dudes en comunicármelo por aquí. Estrella G.

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  Fercha Barker (@ferchabarker) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona En la colonia Argentina Antigua en CDMX llevamos toda la semana sin Internet. Llamamos y únicamente nos dicen que lo están revisando. Necesitamos el servicio de Internet o la verdad sobre la suspensión del servicio. @AtencionProfeco

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  A_ B (@Aaron94733193) reportó hace 13 minutos

  4to acto: Llega el día programado y el técnico no llega. 5to acto: Reporto a Telmex que ya llevo más de 10 días sin servicio. 6to acto: Dicen que un técnico se presentará. 7to acto: No se presenta ningún técnico.

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  Sandro De Coapa (@sandrodecoapa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio desde hace dos días, está el reporte levantado y no hacen nada. Somos muchos en la colonia!

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio

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  Carlos (@8carlos_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena noche. No tengo servicio de internet desde hace varias horas. Nadie me da solución.

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  lizzy (@lizzy1229028) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo esperando su respuesta... Así están en el boot