¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 7 horas
Puebla	Corte Total	hace 20 horas
Puebla	Internet	hace 22 horas
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿cuánto más debo hacer para que resuelvan su problema de facturación? El servicio que pretenden dar los ha superado y nos tienen #cansadosdeTelmex

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días ! Ya es el tercer día sin internet no veo respuesta por parte de ustedes , me dicen que están trabajando en resolver mi situación pero no tiene mi número de servicio @profeco puedes tomar cartas en el asunto ?

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.

• Oms Bade (@omsbade) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

• con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me pidieron ir a tiends Telmex para resolver su problema de facturación, y solo me dieron el teléfono para que me prometieran que en 24 horas me resolverían. Ya transcurrieron 44 horas. #cansadosdeTelmex

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Qué pasó ? Aún no tengo respuesta! Me urge ! @Profeco

• Ciin D'Esezarte (@Ciin_DEsezarte) reportó hace 51 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién ********* tengo que hablar para que dejen de hacer cargos que no reconozco!? Voy al centro de atención y que tengo que llamar, llamo y nadie me da UNA sola solución, pero pa cobrar están buenos... @Profeco

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Alguna solución? Según me dijeron que venían hoy y ni una llamada de ustedes eh recibido ni de sus técnicos

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

• Negrita Tomasa (@Maihnitohuaxca) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea porque la última vez tardaron semanas en dar respuesta.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Potro atlantista💎 (@amayaperalta) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera de servicio

• david mota gonzalez (@davidmg10) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron que hoy quedaba mi servicio de 9 a 12pm y ya son las 3 y no solucionan nada, son mentirosos quedan en algo sus ejecutivos y no cumplen

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @antares_farias @antares_farias Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

• Jesus Gomez Lopez (@chuyciano) reportó hace 7 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  Sin servicio de teléfono telmex ni internet . Col nieto boca del río servicio 2299214414 ayuda @TELMEXSoluciona @infinitum

• Cesar Marin (@comemundo) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Acaban de venir unos técnicos a reparar el servicio a un vecino y justo nos quedamos sin internet ni teléfono, completamente sin línea. Ayuden por favor a reponer el servicio inmediatamente

• RRVL (@RRVL14) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 11 días sin el servicio de Internet de telmex como es posible que no lo puedan arreglar??????

• Aleks (@Aleks06424472) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Para que no conteste el servicio con esta empresa. En mi caso e decidió que ya no pagaré nada y simplemente contrataré otro servicio @izzi_mx @Telmex porque con total play ya me cansé de tratar de solucionar esto por 2 semanas y nada

• Paulina (@kiendijo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 18 días sin servicio no es el menor tiempo posible. Y no contestaste a mi pregunta, ¿es verdad que pueden venir los técnicos en domingo? Para esperar con una vela encendida y algún santo de cabeza o no esperarlos hasta la próxima semana.

• alee, ◟̽◞̽ (@edgexfearless) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dicen a la brevedad desde el jueves, y hasta ahora nada, sigo esperando su llamada a cualquiera de los numeros que les tengo brindando

• Iris Rodriguez (@IrisRod69378713) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex , pésimo servicio al cliente, pero como son buenos para cobrar, cuando uno se atrasa en el pago por un día están en chinga llamando exigiendo que se realice el pago.