¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Televisíon	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• José Sánchez (@Philosophersong) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya hice varios reclamos y reportes vía WhatsApp y por e-mail y nada mi Infinitum sigue lento y sin solución por qué asista un técnico a la casa para revisar fibra óptica y módem. Si lo que se necesita es cambio de plan y aparatos adelante, pero sin respuesta sigo

• gerardo camacho (@memeliux) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @carlosslim tengo todos mis folios de queja desde el 8 de agosto no tengo servicio en casa mi esposa es maestra y dos hijos universitarios ya tuvimos que contratar a Megacable ahora queremos dar de baja Telmex por mal servicio mi número es 2236880261

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar servició de @infinitum . Antes de que llegue la próxima fecha de pago. Y tenga que pagar otro mes de un servicio que no tengo.

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  Los señores Hugo Morales Arrieta y Santiago Velázquez trabajadores de @Telmex vinieron el 8/09 a desconectar el servicio a mi vecino y “se equivocaron” y desconectaron el mío. Y todavía @TELMEXSoluciona no puede resolverme. Ah pero eso si, el recibo ya llegó @carlosslim

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el día 22 hice mi reporte de falla, supuse que lo solucionarían rápido. Conforme fueron pasando los días volvía a llamar y volvían a hacer otro reporte. Me dicen que iba a ir personal técnico un día que yo estuve desocupado. Pero no fue nadie en el horario que me dijeron

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No hay más que hacer que enviar a quien cometió el error y corregirlo. Su error me está costando a mi no a ustedes!

• CARLOS (@SOLRACPLB) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola el teléfono de puebla 2222850719 no funciona podrán reportar lo por que por teléfono no contestan

• Manolos72 (@manolos72) reportó hace 26 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Profeco los exhorto a que vean la cantidad de quejas que hay vía Twitter contra @TELMEXSoluciona por el pésimo servicio de infinitum. Que no pueden hacer algo al respecto porque las facturas llegan completas sin descuento de su pésimo servicio. ?????????????

• Anie Diego  (@annia_89) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio y desde hace dos meses no me contestan la llamada o cuelgan

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Si decido terminar mi contrato con su servicio de internet, se me devolverá el pago del último recibo? Mi fecha de pago es antes del 23 de cada mes, su servicio @infinitum fallo el día 22 de Agosto, ese día pague el servicio.

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún no recibo solución a mi problema y me urge, además el costo del servicio sigue corriendo. Exijo una solución puntual e inmediata, un simple folio no cambia las cosas @carlosslim

• Andy Carrasco (@aandymc10) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Agradezco que me den pronta respuesta ya que los pagos que realizó siempre son puntuales.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Según su servicio de atención, hoy vendría un técnico a reparar el servicio @infinitum . Cómo siempre su servicio apesta. No vino nadie.

• Andy Carrasco (@aandymc10) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me podrían apoyar uds, ya que en el 01 800 no puedo hablar con ningún asesor, y los técnicos que quedaron de venir desde hace 2 meses NUNCA vinieron. El internet se me va medio día y es muy intermitente. Necesito que lo solucionen por favor.

• Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hace 5 días no tengo servicio de Internet ni linea telefónica, ya hay un reporte me pueden decir cuando le darán solución?

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona alguien en el mundo que pueda atenderme y decirme porque no tengo servicio ni de telefonía ni wifi? Así de torpes que fueran para cobrar @carlosslim

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @infinitum exceso de velocidad? Exceso de lentitud en atender fallas diría yo! @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Stykz™🔥 (@5tykz) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención por su parte Ya tengo casi 3 semanas sin internet ni teléfono y todos los días me agendan una cita y nunca llega el técnico. Díganme cómo cancelar el servicio más rápido contrató otra compañía a que me de mejor solución.

• Carla Rosales 🌺 (@CarlaCarven1003) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio, le darán una solución o mejor lo doy de baja y busco otra compañía?

• Maritha Amescua (@marithaamescua) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y temo que lo único que obtendré de su parte será: te estamos atendiendo! No quiero que me atiendan quiero que RESUELVAN! @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vivi Ramírez (@viviramirez_mon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 15 minutos en espera de una llamada a su servicio a cliente, porque necesito cierren unos reportes de falla

• Wandabichota (@SoyUlisesMayen) reportó hace 6 minutos

  @cerrito007 Siempre he querido pero en el centro histórico de la H. cdmx no hay otra empresa que brinde ese servicio y se debe a que el Gob de la Ciudad, en ese entonces liderado por El Peje, le dió la concesión de fibra óptica a Telmex, es decir, ...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ObraJr2004T @ObraJr2004T dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• JuanMa (@JuanMa62267194) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Se sigue a la espera de que restablezcan el servicio, que desde el viernes no se tiene, o de plano digan cuanto mas hay que esperar o que no pueden

• Mr. Hyde (@PastorChao) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No veo de qué brevedad me hablan, no me han resuelto para la cancelación del servicio

• Saúl Avendaño López (@Savlop) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel muy lento y mal servicio en general de la red. Al igual @Telmex

• Nahomi (@Nahomsromero) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona pesimo servicio voy para una semana sin internet y ustedes siguen sin comunicarse

• michelle (@invisibletroian) reportó hace 18 minutos

  Desde ayer no tengo internet ****** Telmex ya regrésame el internet te odio

• Any Ferat (@anybony) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me comunique y no me resuelven nada y el cobro ya esta en la factura, requiero que me hagan un ajuste en mi factura. Tengo 1 hr en linea y me tiene como en espera en el 800. Espero ustedes me apoyen con el ajuste

• Roberto Carlos (@RcvsCh29) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Te envié la info por DM aún no obtengo una respuesta @TELMEXSoluciona !?