¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace una hora
Puebla	Wi-fi	hace 8 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• mauricio desfassiaux (@defa711) reportó hace 3 segundos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio de atención a clientes , enlazan entre sus agentes 5-6 veces , y después deciden dejarte en línea hasta que cuelgues porque ellos no te atenderán Imposible hacer trámites con ustedes que asco de empresa parecen gobierno

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Efectivamente. Hoy tuve muchísimas inconsistencias en la señal a lo largo del dia. Mi actividad profesional ahora mismo depende de la confiabilidad del servicio, pero @infinitum de @Telmex ha sido una desilusión. Tuve dos sesiones de trabajo a distancia, y fatal!

• Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde ayer mandé el mensaje y no he recibido respuesta.

• Manolos72 (@manolos72) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @IFT_MX @Profeco podrían apoyarme en contra de telmex. Llevo 6 días sin internet y 6 días desde que lo reporte y @TELMEXSoluciona no hace nada . Pero que tal llegara completa la factura. Exigo como autoridad que son hacer su trabajo . Pinche servicio de mierda de telmex

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  8 días ya sin servicio de internet, y sin solución por parte de ustedes ¿Cuanto tiempo más se prolonga la espera? @TELMEXSoluciona

• Tobu Kobuta (@TobuKobuta) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para dar de baja mi servicio, por favor?

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito que solucionen la falla de su servicio de internet. Justo hoy por la mañana pague mi recibo, ( la fecha de pago son los días 23) Al llegar a casa me doy cuenta que no tengo internet.

• Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola me pueden apoyar con realizar el cambio de domicilio de la línea telefónica, ya cuento con número de folio, pero me dicen que se tardarán de 8 a 10 días hábiles, como ustedes saben las clases ya iniciaron y se necesita el internet

• Humberto Vargas (@vhumberto21) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sin solución después de 10 días sin servicio de internet, hoy quedaron de enviar directamente al técnico y esta es la hora que no llega. No creo posible que no haya nadie que pueda dar solución al reclamo.

• ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó hace 40 minutos desde Ocoyucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo más para instalarme mi internet??? Llevo 1 semana esperándolos 😡 no tienen madre y seguimiento por tel pésimo

• Miriam Ruån (@MyrRuan) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues yo tengo tres meses y nada de respuesta

• Yaen Tejeda (@Twitt_Lensha) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @NetflixLAT He estado marcando desde la semana pasada, quería subir mi paquete de internet y me dijeron que no se podia por intermitencia en mi linea, me mandaron a soporte como 8 veces repeti eso yme colgaban. Ahora quiero cancelar y también me cuelgan el teléfono

• Gerardo SM (@miamigogerardo) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @rob_carvallo @Google Qué pena, te deseo buena suerte 🤞🏼. Hoy me pasó con una de 3 horas, pero con @infinitum y tuve que usar la señal de Totalplay de un vecino para medio salir del paso.

• mauricio desfassiaux (@defa711) reportó hace 45 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Será posible que algún día se pongan a trabajar sobre las peticiones de sus clientes?, 25 días y contando para un cambio de domicilio y 7 más ahora con una cesión de derechos de una línea , si están cerradas las oficinas y en mail y tel no atienden CÓMO ?!!!!?!

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenos días continuo a la espera de la reconexión de mi línea ayer al medio día me pidieron el comprobante del abono que envíe vía DM y solo me dejaron en espera de la respuesta Urge por favor!!!

• Leon R. (@LeonRhene) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona por qué no contestan para que nos solucionen los problemas de internet

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hace dos semanas vengo solicitando una trasferencia de saldo para conservar mi servicio una vez más jamás tuve respuesta y una vez más mi servicio está suspendido. Su call Center hace 6 meses no funciona con atención directa por favor atiendan mi solicitud. Urge.

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona continuo en espera de una solución a mi línea suspendida. Tengo que insistir en este medio que es el único por ahora que se puede utilizar ya que el call Center no tiene atención personalizada en facturación. Urge solución.

• Luis Jiménez (@luismrj83) reportó hace 57 minutos desde Tianguismanalco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi servicio está intermitente desde ayer. ¿Qué puedo hacer?! Es un negocio.

• Bosco (@AlfGL13) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Podrían darme una explicación del fallo de su servicio de internet Infinitum No puedo estar 48 o 72 horas sin internet, mi trabajo depende del servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chris Avila (@ChrisLu1020) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpa pero no tengo servicio desde hace 2 días y no me solucionan nada.

• zi (@octavio_sadame) reportó hace 5 minutos

  Quiero preguntarle a @TELMEXSoluciona por que estos últimos dias mi internet ha estado muy lento. que hasta para que cargue una imagen se tarde.

• RICARDO (@RICHARRP) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me están cobrando el módem que ya regresé tengo el papel que me dieron dónde ya les regrese su porquería de módem por el nefasto servicio que brindan y aún así quieren seguir cobrando ya ni la hacen

• Luis Armando Garcia (@lgarciaguz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 3315162271 sin internet ni línea telefónica No. reporte: 24453176 ME URGE, gracias.

• Kar (@Prinkcezzpp27) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se restableció mi servicio, pero ¿Que va a pasar con mi pago por estos días que no tuve el servicio, se hará el descuento o cómo procede?

• 🐰 Maggie (@Magg_Mar) reportó hace 11 minutos

  Urge me recomienden otro paquete de internet por que @Telmex nomás no da una, siempre falla y NUNCA dan los megas que dice en el recibo. 👹 pura estafa.

• Edgar Vázquez (@EdgarChavago) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues que de 2 a 3 días maximo.. Ya pasaron 5 días y pues nada. Se pasan con su servicio

• Patricia (@bleuler_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Tenemos sin internet desde el lunes. Nos dicen que vienen y no vienen. Nos dan lapsos de 24-48 hrs y nada. Ni nos dan razón del problema. No tiempo para solucionarlo.

• Fluttershy (@luckymirr) reportó hace 20 minutos

  Qué onda @Telmex! Espero anden todos al millón. Oye, mi conexión de Internet está del ano. A qué se procede??

• 🤔 (@kiko_fte) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona entonces que otra mentira me van a decir respecto a mi folio 22276251, que ya esta en proceso para darle solución o cual será el día de hoy