¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 19 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Mayela Sepúlveda (@ldelabios) reportó hace 27 segundos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ?? Neta me sorprende que ese sea su nombre en Twitter… ni si quiera saben lo que solución significa… 2 semanas intentando aumentar mis megas y naaaaaada, nadamas robar pueden…

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Marcan a mi número. Solo hace dos tonos y me cuelgan. No hay forma de regresarles la llamada por ser conmutador. Después no me vuelven a llamar...Muy mal Telmex.

• Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una porquería @Telmex, me cortaron el teléfono y realicé mi pago a tiempo, el servicio a cliente es una basura! Todo es por WhatsApp y de ninguna manera logras llegar a la opción deseada

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2/3 Solicité ampliación a 150 MB. Mi velocidad en red si aumentó, la wifi es de 30 MB, me comentaron que necesito cambio de módem. Desde el lunes supuestamente ya me lo cambiarían, las desconexiones e inestabilidad en la red siguen.

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 1/2 Buenas tardes.Estoy muy molesto por el servicio que ofrecen. Llevo desde el 26 de ago solicitando una solución por desconexiones e inestabilidad en Infinitum. Apenas el 10 de sept me enviaron un correo que supuestamente ya estaba resuelto.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 15 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 17 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Hoy cumplo 8 días sin servicio en la línea telefónica de @TELMEXSoluciona 🙃 Solo me llegan correos diciendo que "siguen atendiendo el reporte". Espero que en el siguiente recibo descuenten estos días y los que falten, que espero no sean muchos. @Telmex

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 18 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge solución a mi servicio de internet

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

• Dyann Ibargüen (@DianIbarguen) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Urge, por favor.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Gracias a @Megacable que cortaron los cables de @TELMEXSoluciona me he quedado sin internet y teléfono por.mas de 3 días.. esperando a que se solucione..

• ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, urge respuesta a reporte 023562764 quince días sin servicio, espero respuesta urgente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto de la Vega M (@rdelavegam) reportó hace 38 segundos

  @TELMEXSoluciona buen día. Quiero cancelar un servicio. Netflix y Disney+ por favor

• 𝑴𝒂𝒙𝒊𝒕𝒐. 💙 (@Max_Lozano27) reportó hace un minuto

  Ya arreglé mi problema con telmex, contraté izzi.

• Arturo Salcedo (@salcedoarturo) reportó hace 4 minutos

  -> @Telmex me dejó sin internet desde el 12 de enero. Se burla de mí dejándome plantado y enviándome encuesta de satisfacción. ¿Creen que me descuente los días sin servicio?

• Covadonga (@DraCovadonga) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona necesitamos asistencia urgente! No tenemos linea telefónica ni internet,ya nos comentaron q deberá acudir un técnico pero q hasta en 3 dias,no podemos estar tantos dias sin servicio,hay clases!

• STGO (@STGO17557885) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito un ajuste en el estado de cuenta... Llamo al 800 me mandan a WhatsApp y no dan respuesta

• Daniel Sanchez (@DanielS23460697) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona queremos una solución !!

• Malyssa Vargas (@MalyssaVargas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio?? Me comunico y nadie contesta, que hago para reclamar que me están cobrando HBO que yo no contrate?

• Rocket Mapache Fett 💫 (@LIAMX7) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden dar el número de reporte que según levantaron por este medio el día sábado por favor? Solo nos dan larga y no o quieren pasar ningún folio ni nada para dar seguimiento a la falta de servicio @Telmex

• Luna Azul (§ue) (@LunaazulSusana) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy por fin nos van a poner el servicio? Ya estamos hartos de sus disculpas, toda la semana nos dijeron lo mismo ya nos urge el servicio tenemos que trabajar, siempre dicen que me llaman y no me llama nadie 😠😡😤

• Miguel Angel (@MikeSr388) reportó hace 20 minutos

  @JULIOMORENO @XatakaMexico Busca otra alternativa mano. A mi los de telmex nunca me dieron la velocidad contratada. Y hasta dónde sé, siguen sin planes de meter fibra a mi zona (ya tiene un año que me cambie a total).