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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atlixco, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 19:28 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 6 días
Cholula Wi-fi hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cholula

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

  • JRodriguezPra
    Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Cómo amaneciste Infinitum? Yo? Por quinto día, sin internet y sin solución, no tienen vergüenza

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

  • bebelljud
    Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es el tiempo de respuesta? Estoy también al teléfono y nadie atiende! No comprendo si ya está el cargo porque cortan el servicio?

  • JesusMeneno
    Meneno (@JesusMeneno) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

  • NathanDrakeOne
    Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla

    @JasielleSalazar Lo es. Es defectuoso y horrible este servicio de Telmex. Una porquería

  • Phenex_Clover
    JonasBlack😈 SEX&CANDY🥵🍑🍌🍻🍁🍂 (@Phenex_Clover) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona No puede ser posible que tengan mal servicio que pongan el internet y lo quiten @Profeco necesito de su ayuda por qué no es posible que Telmex no solucione el problema es molesto que no lo soluciones rápido pero eso sí para cobrar si están jodiendo cada rato 😠

  • GHuelitl
    Photoexprs (@GHuelitl) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, ya 5 dias con este y no me han podido solucionar el problema, que hago a donde acudió si en mo socursal practicamente fue nula la respuesta..!

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

  • NathanDrakeOne
    Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó desde Atlixco, Puebla

    Otra vez fallando el internet de Telmex 🙄

  • VictorMoneda2
    Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 6o día sin internet, sin solución y ni siquiera la cortesía de decirnos cuando será solucionado.

  • dianacaso16
    Diana Caso (@dianacaso16) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

  • zamoraarosas
    romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet otra vez su servicio de porquería está fallando una vez más.

  • pmnsucpuebla
    Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

  • kalafina23
    Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

  • BALAAMJO
    J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Lamentamos los inconvenientes, el día de mañana un técnico ira a su casa a evaluar la situación, no es necesario que lo esperé en casa, en caso de que el técnico requiera entrar a su domicilio se pondrá en contacto con usted...

  • CesarTorresMT
    Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Insisto tienen la mejor tecnología del mundo pero su logística de reparación de fallas es terrible. El técnico no tardó ni media hora en resolver el problema. Situación a evaluar para brindar un mejor servicio. Gracias nuevamente.

  • JoelGarcaDelga1
    Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marilugaribay
    Lupita Hernández (@marilugaribay) reportó

    En la zona de Calzada del Hueso esquina Sauzales llevamos varias horas sin servicio de internet. Ya hemos reportado varias veces y no atienden. @TELMEXSoluciona @infinitum

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Tuinkisito @TotalplayAyuda @Tuinkisito No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

  • BATMAN390256
    MASTERATO (@BATMAN390256) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum VAN DOS DIAS SEGUIDOS QUE AMANEZCO SIN INTERNET, QUE ESTA PASANDO? TENGO MAS DE 25 AÑOS CON UDS Y NO ME HABIAN FALLADO TANTO, A PARTE ME ESTA FALLANDO EL TELEFONO,

  • sam_pled
    Sam Takano (@sam_pled) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿me podrían ayudar por favor con la atención de un reporte de falla en la línea telefónica. Llevo 4 días sin teléfono. Muchas gracias.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @dumb_purple @Telmex @dumb_purple ¡Hola! Ofrezco una disculpa por los inconvenientes con el servicio, me encuentro trabajando en tu caso para brindarte una pronta solución. Viry M.

  • frutilupi_
    Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó

    4 días sin servicio y dos semanas seguidas. Y sin solución a su problema @TELMEXSoluciona ¿como piensan compensar la falta de servicios y solución? Porque para cobrar no se tardan ni un día.

  • ymadie_
    Madie Pudin (@ymadie_) reportó

    @TELMEXSoluciona @mpenori @totalplaymx Telmex No ofrezcas tu servicio basura que se cae 78 horas al mes.

  • NardDog00
    SPINAK3R 141 (@NardDog00) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya viene el técnico? O hasta cuándo?!!!! NO TENGO CONEXIÓN DEL POSTE!!!!

  • lenaTkaiser
    lena t (@lenaTkaiser) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona Gracias, pero no tienen mis datos ni número de reporte, así que no pueden contactarme. Sigo sin servicio en las casetas desde el 16/04. ¿Me indican por dónde enviarles la información para que atiendan el caso?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PurohitsSunil @PurohitsSunil ¡Hola! Déjame ayudarte, por favor proporcióname la siguiente información por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Estoy a la espera. Miriam C.