Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Atlixco, Estado de Puebla 03/29/2026 11:30

marzo 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.

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City Problem Type Report Time
MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Internet
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MexicoPuebla Internet
MexicoPuebla Corte Total
MexicoPuebla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

  • LuisangelSC88 Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

  • Gabino75 Gabino Martínez (@Gabino75) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

  • Magicdj8 Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

  • yyoosssee yossse (@yyoosssee) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

  • ronaldrivasc Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

  • yyoosssee yossse (@yyoosssee) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

  • yyoosssee yossse (@yyoosssee) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

  • yyoosssee yossse (@yyoosssee) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

  • andresgavito Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

  • LuisangelSC88 Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

  • yagoxtian Chris (@yagoxtian) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

  • sagibonito Omar™🔱 (@sagibonito) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    te odio ****** @Telmex

  • LAELilianalr HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

  • Pamemosantos25 Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

  • jesuischrixtian Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

  • MaraJosHernnde7 María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

  • jesuischrixtian Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Natiiagnatiiag Narud Natiiag (@Natiiagnatiiag) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando mi llamada

  • luisalmanza_ LEAL (@luisalmanza_) reportó

    @arturoelias se que no te corresponde, llevo mas de un mes levantando aclaración con @TELMEXSoluciona por cargos incorrectos y nada que me dan solución, solo que me van a llamar y nada...

  • kcecilia_ Karla. (@kcecilia_) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex OTRAVEZ NO TENGO INTERNET NECESITO UNA SOLUCION YA

  • JudithEchev Lonely (@JudithEchev) reportó

    @TELMEXSoluciona He levantando como x quinta vez, (ojo que solo me registran un reporte en su sistema) y al exponer parece que soy un bot. No entiendo PORQUE SIGO EN SU SERVICIO SI BIEN ME PUEDO IR A MEGACABLE. O es que igual también ellos están jodidos

  • c_ca420 C. C (@c_ca420) reportó

    @TELMEXSoluciona Nuevamente me dejaron plantado sin servicio, el viernes recibí llamada que estarían instalando mi servicio y nada, den una solución a su porqueria de servicio al cliente @Telmex

  • Patymartinezorn Patricia Martínez O. (@Patymartinezorn) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Hay alguna respuesta??? Siguen sin contactarme.... Ojalá se pusieran en el lugar de los clientes

  • Lemustach Lemos ta chus (@Lemustach) reportó

    @TELMEXSoluciona Que debo hacer para que me atiendan? Ya me dejaron plantado 2 veces y quedaron que hoy a las 9 am sin falta llegarían a instalar mi servicio. Por supuesto no han llegado. De verdad me van a dejar plantado nuevamente?? Así le hacen con todos sus clientes??

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sandramoralesr1 @sandramoralesr1 Disculpa el inconveniente, indícame, ¿si los números con terminación 831, 080 862 y 275 son correctos?, en caso contrario envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

  • yami08zaleta Yamizaleta05 (@yami08zaleta) reportó

    Llevo mas de un mes esperando a que @infinitum venga a instalar el internet y solo me dan largas 🙄🙄

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SenSeiDoku @SenSeiDoku ¡Hola! Lamentamos la decisión actual con tu servicio, para poder darle seguimiento envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto a 10 dígitos y correo electrónico por favor. Yafet S.