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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 2 meses
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Ciudad de Atlixco Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

  • darioellopez
    DARÍO (@darioellopez) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Como para cuando podrían ayudarme, en el 800 ya no me contestan porque el número ya esta reportado. Nadie ha llamado, me dicen que están evaluando, pero nada.

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona siguen sin darme solución! Ya van 10 días! Me están cobrando Claro video servicio que jamás contraté!!

  • karlatres
    Karla M3 (@karlatres) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona @infinitum @RAInfinitum mi servicio de internet está muy lento desde hace días número 2444451055

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Telmex No lo hagan , es un servicio muy deficiente . Lo lamento

  • famosisimagelos
    Ángeles (@famosisimagelos) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Eso me han dicho desde Noviembre del año pasado y el servicio sigue igual de pésimo.

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 24 de febrero 11 am,solo puedo ir al domicilio 1 hora por favor confirmar si sera una cita,en serio, porque hoy nuevamente,falte al trabajo, ustedes me citaron 3:00 pm y no llegaron. No entiendo, si tienen que cablear nuevamente háganlo, pero requiero el servicio que pago

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona me están cobrando $100 de claro video servicio que jamás contraté! Exijo que cancelen ese monto!

  • MoralesWise
    卐 ☢ Insane Wise ☣♒ (@MoralesWise) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @infinitum puta porquería 💩 asco me emperran

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Telmex Sería conveniente, que les informen a sus aliados como tratan a sus clientes , cuando de reparaciones y quejas de trata

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @Telmex Ahorita que están todos reunidos , que alguien se encargue de reparar mi servicio de internet, que se cayó ayer nuevamente, en menos de 20 días

  • HellKnight32
    Mr. Bendroid (@HellKnight32) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola podrían checar mi servicio está presentando fallas

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla

    @TELMEXSoluciona me están cobrando $100 por el servicio de clarovideo el cual jamás solicité!

  • luismrj83
    Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona ya va una semana que no me dan respuesta a qué me cargaron $100 de claro video servicio que Jamás solicité!!! Incompetentes! Basta de disculpas! Quiero soluciones!!

  • maghnno
    maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona Te mandé mis datos. Solo espero que no me pidas otra vez hacer todas las pruebas, no quiero perder media hora de mi vida para volver a recibir la misma respuesta: que espere otra vez.

  • maghnno
    maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta #. Lo bueno es que ya tienen mis datos y me están atendiendo. Eso si, ya me llamaron para que califique su servicio. Por supuesto 10 a todo

  • RoxanaLunaP
    Roxana Luna (@RoxanaLunaP) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    Yo ando igual @TELMEXSoluciona el servicio de internet es malo no corresponde a los gigas que contrate y por los que pago. ¡Por favor un técnico!

  • MarcoJoksan
    Mark del Figgalo (@MarcoJoksan) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona El servicio ha sido pésimo, desde la mañana estoy sin internet el home office es imposible espero puedan resolverlo hoy, porque todo el fraccionamiento está sin internet, ya se reportó y no han dado solución.

  • grekogarcia
    greko garcia (@grekogarcia) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex te escribo con el fin de que me des solución la única forma de poder monitorear a un familiar infectado y ya no tengo servicio y lo tengo pagado! Por favor ayúdenme a re conectar o revisar necesito monitorear y verlo por las cámaras 😪

  • iHuejotzingo
    Huejotzingo, Puebla. (@iHuejotzingo) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Nada más no le dan solución y en línea cortan la atención.

  • GGONZALEZE39
    GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Me parece solo es una respuesta automática y repetitiva, estos 20 días sin internet,los mensajes son todos iguales, las mismas comas y los mismos puntos, o como dicen en el argot solo son bots

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielMaciel97
    Daniel Maciel Pérez (@DanielMaciel97) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero que aunque sea por días santos ocurra el milagro de que vengan a mi domicilio a arreglar el servicio de internet o ya de perdido lo hagan desde oficinas

  • karli_J701
    🤔😐😉😎 (@karli_J701) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet señores y necesito mi Internet y solución.

  • AddaGallagher
    Adda Gallagher (@AddaGallagher) reportó

    @TELMEXSoluciona tendré que atrasarme en el pago nuevamente porque el servicio sigue de lo peor!!!!!

  • HectorSZC
    🔱The SLEIGHTSebastian☮️ (@HectorSZC) reportó

    @TELMEXSoluciona nos van a dejar sin servicio de internet todo el fin de semana o cómo?

  • ADOLFO810108
    ADOLFO RAMÍREZ (@ADOLFO810108) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ya envié los datos solicitados, tiempo de respuesta? mal servicio de su soporte técnico por falta de capacidad de respuesta. #telmexeresunfraude

  • hermo3000
    Hermogenes Duno (@hermo3000) reportó

    @Telmex la atención para solucionar darte solución a un problema es pésima, llevo 8 días sin vos ni datos, Cúando me juraron qué máximo 4 días para solucionar. #telmexeresunfraude

  • hermo3000
    Hermogenes Duno (@hermo3000) reportó

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada, tengo 8 días sin voz ni datos y ellos cada vez que llamo me dan una nueva fecha donde supuestamente ya va quedar el servicio habilitado, pero nunca vienen. #telmexeresunfraude

  • F3RNANDO72
    FERNANDO HERNANDEZ (@F3RNANDO72) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Aun sin respuesta ya casi 8 días

  • meistsukino
    Mara Celis (@meistsukino) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona señores buen día, aún que no lo sea para mi, les comento ya he reportado por todos los medios mi servicio de telefonía he internet el cual ahorita no tengo el servicio y es de suma importancia para mi pero ningún técnico viene a repararlo y les comento esto

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @peter_shw @peter_shw ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.