¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 23 horas
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Televisíon	hace 8 días
Puebla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace un minuto desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• Eduardo Ramirez (@LaleRam) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @e_consulta Claro ,en la de sus hijo y prestanombres ,que raro sería ,si eso fue con Telmex y con los demás bancos ,que sorpresa sería que fueran los prestanombres de sus hijos y de el ,cuando se formó como prista con las mismas costumbres y formas !!!! Perdón por creer que era el cambio

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @DanielAzaelCJ1 Ve a una central y párate hasta que te resuelvan, pues estos inutiles de soporte por Twitter, WhatsApp, teléfono NO RESUELVEN NADA

• Juan Alberto (@JuanAlbe7103) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @betogarciaaspe8 @Telmex @TELMEXSoluciona Ah pero nosotros no pagamos a tiempo y ellos inmediatamente te cortan el servicio.!!!

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona oye tío Telmex el cajero que está en Av las Torres, en Puebla no da cambio al pagar el servicio ¿de qué se trata el asunto? Ccp @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deeper Darkness (@darknessangelus) reportó hace 4 minutos

  Resulta que Telmex no soluciona. A ver si por aquí, @TELMEXSoluciona me apoya. El número 5557021865 se ha reportado repetidas veces y no se ha solucionado. El teléfono pertenece a un matrimonio de adultos muy mayores que viven solos y están enfermos. URGE por favor una solución.

• GA ML (@1221gaml) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Vernica99958809 Hola cómo están. Yo también he querido cancelar esa vaina de TRIARA pero es IMPOSIBLE. He acudido a sucursal, he hecho llamadas de cancelación, hasta he dejado de pagar y sigue apareciéndome en mi recibo. Necesito que solucionen ese problema también.

• Miguel Frank  (@miguelfrank003) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy es 31 de diciembre, no debería estar haciendo esto. Pero ya tengo 2 meses sin servicio de internet. Varios reportes y los técnicos nunca van. Pero ahora se les ocurre decir que van el domingo 2 de enero. El único día de la semana que cierra el negocio.

• Cornelia del Rancho (@ThelmaCrux) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco dadas las circunstancias de que no tengo Internet desde hace una semana y no hay respuesta por parte de la compañía, voy a desconectar el módem y pueden pasar por su equipo cuándo gusten... con ello no debería de haber cargos ya😡

• Ismael Mota (@JaelJoel1) reportó hace 13 minutos

  @JCarlos_Valerio buenos días , quisiera reportar mi a TELMEX que desde el 6 de diciembre no tengo servicio de teléfono e internet, ya lo reporte varias veces ya tengo 20 reportes y no me dan ninguna respuesta.. Es más fui a la sucursal de REFORMA y casi la gerente me corrio

• ALEJANDRO NAJERA (@ROCKSOLIDO) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo dos semanas sin servicio, no me dan solución, es más no me atienden ya, navidad y fin de año sin Internet, eso si el recibo de pago, llega completo @Profeco si pudieran apoyar les agradecería.

• Jeannette del Real (@real_jeannette) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tengo un número de reporte, lo escribí arriba, solo den seguimiento y quiero un tiempo de respuesta para que se solucione

• 555 (@misaretha) reportó hace 22 minutos

  @creadordelyaoi ****** Telmex

• Ivette Chavez (@ivtchavez) reportó hace 22 minutos

  @Telmex pésimo servicio tengo un mes que contrate servicio de internet y no me lo han activado y para colmo, hace 15 días estoy sin servicio de voz, pero el recibo puntual con el cobro 😡

• Desrosiers lml (@desrosierssixx) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 día si. Internet quedaron en venir a cambiar mi módem y nada en verdad me urge tengo trabajos que entregar😡