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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Atlixco, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

CityProblem TypeReport Time
Cholula Internet hace 1 mes
Cholula Corte Total hace 2 meses
Cholula Internet hace 6 meses
Cholula Internet hace 7 meses
San Andrés Cholula E-mail hace 10 meses
Ciudad de Atlixco Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

  • gonzalogh
    Gonzalo GH (@gonzalogh) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona que pasa en Puebla varios no tenemos servicio y en el 01 800 no contestan

  • dpulidol
    Nabor Tilova (@dpulidol) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Semana y media sin línea telefónica ni internet. Reportes a diario y nada sucede. Llaman tres días antes de la fecha límite de pago para recordarnos sobre el mismo, y son incapaces de restaurar el servicio caído después de semana y media!

  • monygarciac
    monica (@monygarciac) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Telmex aún no contrato y ya me estas quedando mal 😒

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, Puebla

    Quiero y necesito que solucionen mi problema. Estoy harto de sus pretextos, de sus operadores que se la pasan agendandome citas que jamás se cumplen, de la supervisora Roxana Álvarez que solo sabe decir "hay que esperar". @Profeco @medios_profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

  • monygarciac
    monica (@monygarciac) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona 24hrs de la respuesta y siguen sin dar soluciones

  • karlatres
    Karla M3 (@karlatres) reportó desde Atlixco, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hace poco me cambiaron el módem y no funciona al 100% baja mucho la velocidad y se pierde la señal por completo a ratos, de una recámara a otra ya no hay señal wifi

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, Puebla

    @Driana26 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Tu caso ha de ser de las pocas excepciones. 👏🏻👏🏻👏🏻

  • luisitoo2296
    Luis ॐ (@luisitoo2296) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola, mi internet está fallando de nuevo

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, Puebla

    Y todavía desde la cuenta @TELMEXSoluciona me envían mensajes diciendo que intentaron contactarme y no tuvieron respuesta. Si, he recibido llamadas de @Telmex pero solo para hacerme encuestas sobre su servicio. Obviamente en todas he contestado que es PÉSIMO.

  • luisitoo2296
    Luis ॐ (@luisitoo2296) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona buenas noches no cuento con servicio de internet

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, Puebla

    Por fin, los de @Telmex instalaron el servicio que contraté ¡hace 6 MESES!.Lo resolví reportando al 01800 y en la sucursal del municipio,este tuit es para recomendarles que si tienen un problema hagan lo mismo, ya que en redes, @TELMEXSoluciona es un fraude. #RT #FelizMiércoles

  • PranganaRey
    Oscar Luna (@PranganaRey) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Me pregunto si a Carlos Slim también se le interrumpirá Netflix para cargar su serie favorita cada 5 minutos por culpa de lo lento que es el internet de Telmex.

  • monygarciac
    monica (@monygarciac) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Si tu servicio deja de colgarme las llamadas todo estaría bien o si tu página de Internet funcionará como se debe

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Aparte de que los de @Telmex no me dan solución, todavía me recuerdan que el servicio incluye gastos de instalación. Señores, hice el contrato hace 6 MESES y no me lo han instalado, mínimo deberían condonarlo. @TELMEXSoluciona @Profeco

  • gonzmoc68
    Gonzalo Moctezuma Hernández (@gonzmoc68) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla

    @infinitum 2222612967 me suspendieron el servicio en la tarde, ya se pago en cajero automático a las 8:05 y aun no hay servicio, gracias

  • dpulidol
    Nabor Tilova (@dpulidol) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona .....vamos para dos semanas.....nadie viene y nada se soluciona.... sin línea telefónica...sin internet....PÉSIMO SERVICIO.....

  • JhonathanM117
    Jhonathan (@JhonathanM117) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    Me quejaba del servicio de @TELMEXSoluciona y me fui a @AXTEL_SC MÍNIMO EN TELMEX ME CONTESTABAN EL TELÉFONO 😡

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, Puebla

    Han pasado 4 meses, 11 días desde que firmé contrato con @Telmex. Sigo sin instalación del servicio, ni respuestas creíbles. En cada llamada que hago para reportar, dan pretextos diferentes. Es increíble la falta de atención, respeto y seriedad. @TELMEXSoluciona 👎🏻❌ @Profeco

  • gonzalogh
    Gonzalo GH (@gonzalogh) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola que problema hay en Puebla que varios no tenemos servicio y no contestan en el 01 800

  • javmoran
    Javier Morán (@javmoran) reportó desde Atlixco, Puebla

    @EArenillas @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Empoderada, más perra que cachorra. Por cierto, los de @TELMEXSoluciona siguen sin solucionar mis 4 MESES sin respuesta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GaboLopezT_ @GaboLopezT_ si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

  • Salvatorenovo
    Salvador Dalí (@Salvatorenovo) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando reparación de internet.

  • eduardocl121213
    Eduardo Cabrera (@eduardocl121213) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya quiero cancelar mi contrato ya 1 mes sin servicio y quieren que espere 2 meses para tener servicio no manchen quiero cancelar pero nadie responde solo tranferencia de un lado a otro. No planeo pagar por algo que no tuve en el mes, ninguno servició

  • capricornio_GDL
    Avoholic 🥑 (@capricornio_GDL) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días! Desde el sábado 4 de septiembre reporte: no tengo internet, ni llamadas. Folio:45683546 Reporte: 27982860. No me han solucionado nada, ni han venido a revisar conexiones. Ya casi una semana sin el servicio.

  • Isaac_Olivarria
    chamacos (@Isaac_Olivarria) reportó

    Que interesante el internet de @Telmex cuando quiero hacer mis pendientes se corta la señal y cuándo tengo el día libre también

  • thaliaortiza
    Thalia (@thaliaortiza) reportó

    @joseglez14 @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos una semana con reporte, sin ninguna solución a la falla de internet. 😡

  • RaulCruzLopez
    Raúl Cruz López (@RaulCruzLopez) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex #Telmex pésimo servicio

  • ChuzRV
    Chuz (@ChuzRV) reportó

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex Casi una semana sin internet y teléfono. y no dan una solución.

  • NdRyno
    RynoND (@NdRyno) reportó

    @DeanArt6 Ahora mismo Ryno esta peleando con el servicio técnico de pishi telmex Y va perdiendo pishi telmex ****

  • Rossteyal
    Ross (@Rossteyal) reportó

    @TELMEXSoluciona @Chiantecho Así es, cuando uno falla en el pago le cortan el servicio inmediatamanetw (no es mi caso) pero si ellos fallan nadie contesta y solo te ponen grabadoras ! Quién soluciona mi problema de falla en internet???