Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 14 días
Cholula	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

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  Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 10 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Wow que gran respuesta... Lo mismo que me han venido diciendo desde el viernes, quiero una respuesta concreta, en cuanto se comuniquen conmigo me dirán algo parecido a esto...

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  Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó hace 13 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.

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  ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó hace 14 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona son un asco llevo todo el día sin internet tratando de hacer #homeoffice y me dicen que en 48 hrs me solucionan... ósea me van a correr de la chamba 😡

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 15 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona, estamos #cansadosdeTelmex porque no cumplen, no dan servicio de fibra óptica y me generan cada mes cargos erróneos. Y además, ya no quieren resolver sus problemas de sistema.

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 22 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco una vez más NO llegaron en el horario ni día acordado. Nuevamente me dieron atole con el dedo y jarabe de pico. Ya esto es una burla, no me dan solución ni en sucursal, ni por teléfono, ni en redes sociales. Ya es demasiado.

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  Caro Ruiz Polanco (@pmnsucpuebla) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Continuamos con el pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Arturo Tay (@ArturoTay) reportó hace 23 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Lamento decirles que tienen un pésimo servicio @Telmex

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  Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó hace 25 minutos desde Atlixco, Puebla

  5 horas sin internet, ****** Infinitum

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  Jorge Lazos (@jalazos1) reportó hace 25 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona muy mal servicio de la empresa Telmex trato de reportar mi número telefónico y no te dan atención no te dan respuesta de balde lo que se paga por las líneas de teléfono en verdad es una porquería su servicio

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  Don Vixo (@PitucheMx) reportó hace 25 minutos desde Atlixco, Puebla

  @ServicioTelcel Pues me están llamando ustedes, todos los días, me piden cambiarme a su compañía, que es filial de Telmex, por lo que sí ellos tienen un pésimo seguimiento es lógico pensar que ustedes también... Por ello, hasta no ver resultados, no me quedo con mi proveedor de actual

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  Mayela Sepúlveda (@ldelabios) reportó hace 33 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona ?? Neta me sorprende que ese sea su nombre en Twitter… ni si quiera saben lo que solución significa… 2 semanas intentando aumentar mis megas y naaaaaada, nadamas robar pueden…

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  Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.

• 
  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

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  Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Mi plan para bajar la inflación es que por favorcito @Grupo_Bimbo @Telmex y otras empresas no le suban al precio por 6 meses. Ni a David Card se le ocurrió algo tan innovador.

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  Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó hace 44 minutos desde Atlixco, Puebla

  Otra vez fallando el internet de Telmex 🙄

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  Diana Caso (@dianacaso16) reportó hace 48 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?

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  Rafaraviela (@rafaraviela) reportó hace 49 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @AntonioMelDel @r0gal2 @TELMEXSoluciona Te sugiero que te resignes a pagar en cuanto corte el periodo y les vayas a devolver su módem, yo sufrí durante dos meses pero al fin me liberé del martirio.

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 51 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GerHi (@Gerhi) reportó hace 5 minutos

  @arturoelias urge hagan algo con su servicio al cliente y servicio técnico, 5 días sin servicio y nada de soluciones, la competencia me Instala el servicio en menos de 48 hrs, en vd les vale perder clientes que han tenido su servicio por mas de 40 años?… @TELMEXSoluciona

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  DONFRANK (@donfrank_asa62) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico, ya está pasando otro día y no hemos tenido respuesta.

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  JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Bonita solución, tengo más de 10 días sin servicio y que me espere, o.k. muchas gracias Telmex

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  Chema García (@chemagarrrcia) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan diciendo eso TODO EL DÍA! Qué se pondrán en contacto, que a más tardar de las 3pm queda, luego 5pm, luego 10pm; y ahora hasta mañana! O no hacen bien su chamba, o empieza a estar dlv el servicio! Se que no es bronca suya, si no de los técnicos. Pero solucionen!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @smaytorena @Telmex @smaytorena Te ofrezco una sincera disculpa por las molestias ocasionadas; sabemos lo mucho que necesitas tu conexión. Te comento que me encuentro gestionando la atención para agilizar el restablecimiento de tu servicio. Diana S.

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  Ale Wall🌴 (@alemquinn) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero asegurarles que llevo más de 5 horas sin internet y no me sirve de nada que me digan eso cuando no hacen nada

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  Felipe Torres (@lftmtz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Buenas tardes, oye no me han marcado para ver lo del problema de internet en mi casa, ni me han dicho sí me van a mandar a un técnico, para revisar lo del módem

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  Barbs :3 (@Small__Barbiie) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola!! Me gustaría reportar que no cuento con mi servicio de internet es la segunda vez en el mes según ya estaba resultó y nada, necesito el internet para trabajar y no puede ser seguir con estás fallas y diciendo que en 3 días me resuelven

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  Chema García (@chemagarrrcia) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya voy para 5hrs sin internet. Y ustedes no dicen y ni hacen nada. Perdí mi día de trabajo, y estoy perdiendo mis clases en la universidad. @TELMEXSoluciona podrían darme una respuesta o solución?!

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  Ale Wall🌴 (@alemquinn) reportó hace 19 minutos

  si tienen la oportunidad de contratar telmex como servicio de internet les recomiendo desaprovecharla, son una verdadera porquería les vale madre dejarte sin internet por días cuando para ellos es bien fácil decir "comprendo la situación" cuando no comprenden NADA