¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 23 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Corte Total	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo en la espera de la solución a mi servicio de internet desde el día lunes y nada que los repara...

• Roman Torres (romano) (@romantorrex) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex. Llevo una semana sin Internet y en servicio a clientes no me dicen cual es la falla o porque no han restablecido mi servicio.

• Hernández González (@jupa1793) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• el shar boi (@IrvingMejia560) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Chinga tu madre Infinitum.

• Piadini de Claras con Espinaca (@atziriruiz96) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?

• José Gutiérrez (@edrguti) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_com Los números de pedido son estos: 2232235 y el 2038586 Y quiero respuesta, no disculpas @TELMEXSoluciona dice que el error es de uds. Y uds @claroshop_com los culpan a ellos y si no pago, adiós servicios. Es la tercera vez que pasa.

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• mariano juarez (@macario1971) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi servicio no se ha restablecido ,NECESITO INTERNET!!!

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 50 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola me ayudan a saber a que opción marcar para cancelar mi servicio, en ninguna opción me toman la llamada mas que en las opciones de contratación.

• Pilar Hermoso (Princesa Amanecer) (@hermoso71) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO QUE ARREGLEN MI SERVICIO DE TELEFONÍA. VUANTO TIEMPO MÁS? #telmexnocumple

• Omar Said Balanzar Depraect (@omsbade) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @telmexhub @TELMEXSoluciona quiero pagar mi internet y ni por whats, llamada ni internet me deja me sale error o se bugea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luciano Vargas (@jasepshia1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Señores de Telmex, e l día de hoy no transmitieron la práctica 2 de la F1 Singapur, espero arreglen su problema, ya que la quiero ver mañana y la carrera del domingo sin falta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Celeste_ggs @ayudaizzi @Celeste_ggs ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• 𝕴𝖈𝖔𝖓𝖓𝖊 (@iconne) reportó hace 8 minutos

  @MissHattori @TELMEXSoluciona Durante pandemia yo no podía estar sin conexión, así que contraté Megacable como conexión secundaria por si Telmex fallaba, lo cuál fue cada vez más frecuente hasta que por fin los cancelé y me quedé solo con Megacable.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @dariusrocker @dariusrocker ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 011 y celular con 433. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

• Elnombrenopuedeestarenblanco. (@gustavoisc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin Internet 2 días y no me dan respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Preguntassinre5 @Telmex @Preguntassinre5 Te ofrezco una disculpa. Nos encontramos trabajando en la reparación de tu servicio, para brindarte pronta solución. Jael V.

• juan torres (@juanchorey16) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No tengo servicio de internet desde el miércoles 01/10/25 por “daño en la red”, y su soporte solo me da folios que no sirven para nada. ¡Me urge me resuelvan o cancelare el servicio!

• Oskr_Uziel (@CR_Uziel) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy desperté sin internet y hasta el momento sigo sin servicio ¿Que pasa?

• juan torres (@juanchorey16) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es lo que me vienen diciendo desde el miércoles. CUANDO me van a resolver? Supuestamente me han dicho que se comunicarían conmigo y que vendra un tecnico HASTA MAÑANA Sabado. Me van a descontar esos días de la factura que no tengo servicio?

• Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Acaten una respuesta. NO.