Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atlixco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 abr, 19:28 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, y San José Carranza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Internet | hace 5 días |
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Cholula
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Wi-fi | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:
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Diego Hernandez S (@dieeguinn) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona Active la suscripción de prime video, pero no puedo iniciar sesión. Me llego un correo pero me dice invalido al darle click También no me aparece activo en mitelmex
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Francisco Acatepec, Puebla@TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente
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Moises Meza Rivera (@MoisesMezaRive1) reportó desde Ocoyucan, Puebla@TELMEXSoluciona una, otra y otra vez más, el servicio de telmex fallando en llamadas e internet...
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Diana Caso (@dianacaso16) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona tengo 6 días sin servicio de internet y teléfono ¿Cuando piensan venir a arreglarlo?
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona estoy cansado de su mal servicio de internet por fallas frecuentes y velocidad lenta. Y añadiendo terrible servicio al cliente por teléfono, chatbot y en persona. Por favor resuelvan el problema de facturación en que me tienen!
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J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona
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🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona 7o día si internet, trabajando con datos que jamás me pagarás y tú tan campante, sin solución y sin fechas probable de la misma, son una porquería
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja
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Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio
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Rafaraviela (@rafaraviela) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Blankiux_11 @TELMEXSoluciona Son una calamidad!!, prepárate para que te contesten máquinas con los mismos mensajes cada vez, y así cada vez que el servicio falle!! Yo le harté y me cambié de compañía.
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona, ¿Cuánto más debo esperar y pedirles que resulevan el problema de cobros indebidos en que me tienen? Tengo 6 meses hablando y acudiendo a tienda telmex y estamos #cansadosdeTelmex.
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Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona un día más sin servicio y Telmex no soluciona, hasta cuándo?
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@Telmex orienta su administración ls abuso de los clientes gracias al oligopolio en el que predominan. Servicio, atención y soluciones son deplorables. Pregunten a @TELMEXSoluciona, que pretende solventar quejas con llamadas de disculpa o excusa. #cansadosdeTelmex.
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Linda Sarai Tapia Miranda (@linsar21) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaCuando será el día que @TELMEXSoluciona le haga honor a su nombre 🤬🤬🤬 es frustante que siempre te digan lo mismo y no solucionan los problemas de los usuarios, es momento de cambiar de compañía
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Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución
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Bebell (@bebelljud) reportó desde San Andrés Cholula, PueblaTengo 6 días sin servicio!! He levantado un buen de reportes y el técnico no llega... Que bromas? Según el primer reporte en 48 hr ya tenía servicio... Ya pasaron más de 100 horas... @arturoelias @Telmex @hectorslimseade
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Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona urgente que resuelvan la cascada de problemas que tienen con sus clientes. Es ofensivo que desde agosto me generen cobros indebidos mensualmente. Estamos #cansadosdeTelmex.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lau Glez (@glez534930) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ofrecen servicio infinitum y dan servicio de quinta, tienen empleados que dejan mucho que desear y para variar el "servicio" sigue fallando, ponen mil pretextos y no resuelven nada, nada más cuelgan la llamada, ese es servicio infinitum? Que vergüenza!
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susa kuid (@susykiup20) reportóQue debo de hacer o decir para que solucionen mi problema ya que no tengo servicio desde hace una semana @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que sabiendo el origen de la falla no den una solución lo peor su atención telefónica es una burla hablar @Profeco
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@Telcel seguimos sin servicio y público esto desde un movistar que aparecer es el único que tiene servicio en esta zona slim deberían vender telcel y telmex a alguien que sepa de ese giro de empresas porque slim esta muy verde y se demuestra
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Lau Glez (@glez534930) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade cuando pagarán ustedes por sus errores constantes, no cobren por servicio faltante, se paga 24/7 y estás fallas constantes no son permitidas, si no dan servicio no cobren, otra vez sin servicio y sus empleados son groseros , ustedes cobran y ya 😡
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Aura Flores (@Srasrita_) reportó@TELMEXSoluciona Pero ya, madre santa porque ustedes no más dan largas para dejar como se debe el servicio
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alexcondado🕉 (@AleCondado) reportó@TELMEXSoluciona pésimo servicio
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Loïc Cantillana Escobar (@loiccantillana) reportó@Telmex es una porquería. Llevo 6 días sin internet en mi depa porque uno de sus “técnicos” movió cables afuera de mi edificio el jueves. Estoy llamando al servicio al cliente desde el viernes y diario me dicen que tengo prioridad y que hoy me lo arreglan. Eso desde el viernes.
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Andrrreaconq (@andreaconq) reportó@TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de internet desde ayer en la noche:(
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Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó@Telmex @infinitum Mala respuesta en Telmex más de una semana sin internet, no atienden en sucursal, ejecutivos groseros al hablar al número que te indican, te cuelgan, te dicen que no pueden hacer nada, te dan cita y la cancelan al día siguiente, y aparece con que ya está solucionado
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nanda (@FAguijosa) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando! Ni solucionan ni dan explicaciones del porqué me dejan sin servicio! 😡😡😡😡😡😡😡