¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Televisíon	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 7 días
Puebla	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Rorro El Cursi (@soarcito) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @gabyrcx Ese ****** @TELMEXSoluciona de soluciona sólo tiene el nombre, porque ni madre que hacen algo para arreglar su servicio de ****, y se la pasan diciendo "estamos trabajando en y verificando su línea" que pedo @Profeco no puede mediar en esto?

• romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó hace 5 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona espero q si me respondan y me apoyen. Llamo a sus números 800 y no dan ayuda solo dejan en espera o me cortan la llamada

• Fernando Escobar (@chapus_escobar) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex de su apoyo ya realice el pago y no se reactiva el servicio .

• JLFC (@franco6007) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié!!! Pero tengo una duda lo reparan o solo archivaran mi queja por este medio!!!

• romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó hace 15 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me urge ayuda no sirve mi línea telefónica ni mi internet

• Hugo Sanchez Rod. (@PapiBreaker) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y sigue de sin vergüenza @Telmex diario me quejo aquí, diario llaman porque los etiqueto, pero no dan solución, ya se les pagó y seguimos a más de 7 días sin línea telefónica, es un asco, #telmexnosoluciona

• León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué servicio tan nefasto y lento... Que pasa?

• JLFC (@franco6007) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona ahora resulta que tengo que esperar 10 días para su cancelación!!! Que molesto es su servicio!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• خوليو سيسار (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 10 días y contando ! Llevo esos días sin aún tener servicio de internet , me harán un ajuste o qué procede

• JLFC (@franco6007) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Increíble @TELMEXSoluciona @Telmex que no puedas solucionar mi problema de internet, llevo hablando 6 días continuos y nadamas no pueden arreglarme mi internet....

• CSH (@csantos_13) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @infinitum buenas tardes, me podrán apoyar porque, cuando entro a una app no la abre y utilizo mis datos de mi celular y entra sin problemas igual si me conecto a otro módem, solo con el módem de ustedes tengo ese problema

• JESÚS ANTONIO RUÍZ (@tecovaliente) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 28/10/20 me hicieron un cambio a un paquete mayor, hoy me comunico al 800 me atienden de forma grosera y no me dan solución

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 44 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No parecería que mi servicio es importante para ustedes, sigo esperando respuesta vía DM

• Nash (@naielita27) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo problemas para que atiendan a mi solicitud de portabilidad con quien tengo que dirigirme ya va mas de 1semana y no me dan respuesta

• Hugo Sanchez Rod. (@PapiBreaker) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex #telmexNOsoluciona #telmexfingequesoluciona 6° día desde que se pagó el servicio y estos rateros no nos recolectan el servicio, se paga el lunes, martes cortan linea y seguimos igual, ah pero eso si, ya mandaron el recibo de este mes, rateros, ayuda @Profeco

• Samantha (@Samanth60326424) reportó hace 47 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No tengo internet!!! Estoy pagando el paquete de 20 gigas y solo tengo 2 y ahora no tengo nada! Marque a sus operadoras y me cuelgan, espero una pronta solución ya!

• Mirna Salazar (@mirnasalazar70) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hable al 800. Me contestó Carmen cuatle. Espere 50 minutos esperando que me pase al supervisor porque Marco Soto me dijeron que venía el técnico ayer. Y Carmen no tenía nada en la base de datos. Dónde está la seriedad. Maltratando a sus clientes con casi una hora de espera.

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola, estoy en espera de la resolución a mi folio 18465824 llevo 3 días sin Internet y no tengo respuesta de ustedes. Mi pago es el día 9 y no lo haré si no tengo una respuesta.

• JLFC (@franco6007) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no hacer NADA en cuanto la reparación de su servicio, eh tomado la decisión de cancelar su servicio.. De nada sirve hablar con sus supervisores que de igual manera no hacen NADA......... OJALÁ MEJORES SU SERVICIO

• Nomad (@Brody_starteR) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona 2 semanas después se reparo mi falla, el servicio del técnico fue de lujo y super amable, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adiad (@Adiad20786404) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Estaría de lujo que contestará una persona real para solucionar el problema de red y de línea, no una máquina que solo te da largas y te dice que de 48 a 72 hrs te "solucionan" en dónde trabajo dependemos 100% del internet y la línea telefónica

• Luz (@Juneiparis20) reportó hace 5 minutos

  Día 35 sin Internet. Me asombra la lentitud y pésima organización de una empresa que dice ser prestigiosa. De qué sirve un Internet "veloz" si cuando ocurre un problema tan fácilmente te ignoran. @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Carla_1 (@Carla153213462) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes favor de apoyarme para solucionar la falla del servicio en mi zona ya que estoy trabajando y me indican que es una falla masiva 5526393207. Gracias

• Juan Charly (@TrrsJuan) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo sin línea línea 4422481180, solo me dicen que arreglarán, que irán a resolver. Y nada, solo me dan excusas y disculpas, pero eso no me ayuda en nada, sigo sin servicio. Por favor su apoyo. Gracias

• Luz (@Juneiparis20) reportó hace 10 minutos

  Increíble es ver cómo a los vecinos que tienen sólo 2 semanas sin servicio los atienden primero que uno que lleva 5 semanas... ¿Cuál es la razón? ¿A quién le dan prioridad y por qué ? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Itzel A. Romero (@lexcy_101) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos igual, sin servicio!!! De las 4 semanas del mes 1 ya no recibí el servicio !!!

• El señor (@SirMontoya_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Tú internet es una ******, pagamos y siempre hay fallas, ni clases, ni trabajar en línea. Y marcamos para asesoría y nos contestan puras máquinas

• Hugo (@hvargas_a) reportó hace 16 minutos

  @Megacable tienes una pésima idea de soporte al cliente, deberían tener la decencia de tomar las llamadas, y no solo poner una grabación de que en tres horas será reestablecido el servicio, espero que liberen pronto el servicio de @infinitum en mi zona para cambiarme de inmediato

• Alexis Mancera (@AlexisMancera20) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona tengo más de 6 hrs sin internet y no solo soy yo! Queremos una solución porque es casi una ciudad entera sin internet y muchos lo usamos para trabajar. #CiudadAcuna #Coahuila

• Anna Bau ॐ नमः शिवाय (@annabau) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando te tomarás la molestia de ir a restablecer mi servicio, ya les he dicho 3 veces todo vía DM, nadie me llama, me cancelaron el 1er folio diciendo que ya había sido resuelto y no fue así; tengo folio nuevo, ya se los pase todo estos desdedel 30ago @profeco