¿Telmex está fallando o caído? in Atlixco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Cholula	Internet	hace 1 mes
Cholula	Corte Total	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 6 meses
Cholula	Internet	hace 7 meses
San Andrés Cholula	E-mail	hace 10 meses
Ciudad de Atlixco	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 20 segundos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @Pp18Jos @TELMEXSoluciona Yo tengo meses con el Internet fallando y hablo todos los días y me dan distintos folios y me dicen que en 24 o 72 horas voy a tener servicio pero no de qué mes ni de qué año Ya estoy harta

• 
  Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 1 minuto desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona el teléfono de mi abuela no funciona. Está pagado. Ella es sobreviviente de cáncer y el teléfono es la única forma de comunicarse con sus hijos. Hagan algo ya. @arturoelias Urge solución

• 
  Rodolfo Perez Castue (@Rodopeca) reportó hace 2 minutos desde Atlixco, Puebla

  @TELMEXSoluciona que tan difícil es que me den soporte para obtener mi recibo. Su sistema para restablecer mi password NO FUNCIONA!

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @aoreyes1 @TELMEXSoluciona Yo llevo meses esperando que me arreglen el Internet y dicen que de 24 a 72 horas pero no dicen de que mes, día, o año espero que tengas suerte

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Espero que si lo hagan ya es desesperante el estarle pagando y no tener servicio y todavía estar pagando megas del celular 😠😠😠

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  romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó hace 13 minutos desde Atlixco, Puebla

  @TELMEXSoluciona espero q si me respondan y me apoyen. Llamo a sus números 800 y no dan ayuda solo dejan en espera o me cortan la llamada

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 14 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Aun no puedo contactarme con uds para el ajuste de mi recibo que pésimo el serviciio

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  Jaibo (@manolodedios) reportó hace 22 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola, estoy en espera de la resolución a mi folio 18465824 llevo 3 días sin Internet y no tengo respuesta de ustedes. Mi pago es el día 9 y no lo haré si no tengo una respuesta.

• 
  Jaibo (@manolodedios) reportó hace 31 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Y si yo no les recuerdo, les llamo o les escribo por aquí. De ustedes no sale el mantenerme informado, llevo 3 días esperando la supuesta visita de un técnico @Profeco

• 
  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @aoreyes1 Uds exigen que se pague pero no son buenos para poner el servicio de Internet, hablo y me dejan hasta 20 min esperando😠😠😠

• 
  JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 31 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

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  romualdo ERRE. (@zamoraarosas) reportó hace 35 minutos desde Atlixco, Puebla

  @TELMEXSoluciona me urge ayuda no sirve mi línea telefónica ni mi internet

• 
  JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Qué se necesita para que @Telmex se comunique y dé de baja un servicio que ya no quiero. En su línea Telmex cuelgan a la hora de pedir cancelación. @Profeco @TELMEXSoluciona

• 
  Samantha (@Samanth60326424) reportó hace 46 minutos desde Atlixco, Puebla

  @TELMEXSoluciona No tengo internet!!! Estoy pagando el paquete de 20 gigas y solo tengo 2 y ahora no tengo nada! Marque a sus operadoras y me cuelgan, espero una pronta solución ya!

• 
  Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona ayer quedaron de venir a resolver el problema de la abuela. Es la hora que no aparecen. El tel. es 2222474640. Les repito es sobreviviente de cáncer y sus hijos no viven aquí. Hagan algo

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  Jaibo (@manolodedios) reportó hace 50 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola nuevamente es la segunda vez en el mes que me quedo sin servicio de Internet y telefonía. Les mandé DM, espero respuesta en no mas de 24 hrs o cancelaré el servicio

• 
  Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 50 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Tengo desde antes de Navidad pidiendo que vengan a revisar una línea. Son una porquería. Pero que tal, si no paga le cortan al segundo y te llama hasta @SChecoPerez para cobrarte. Solo me dan largas. @Profeco @TELMEXSoluciona debería ser Telmex NO Soluciona

• 
  JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 51 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  Otra vez @Telmex haciendo de las suyas. Estoy llamando para cancelar mi servicio después de la estafa de @disneyplus y nos cortan la llamada. Sean serios! @TELMEXSoluciona

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  JuanPau!! (@JPABLOREQUENA) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo aguardando solución. Por favor

• 
  Jaibo (@manolodedios) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona No parecería que mi servicio es importante para ustedes, sigo esperando respuesta vía DM

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BETTY (@BETTYFAL) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona SIGO SIN TENER RESPUESTA Y YA ES UNA SEMANA SIN SERVICIO. CUÁNTO MAS? ALGUIEN ME PUEDE DECIR????

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  Elida Cervantes (@elida_cervantes) reportó hace 13 minutos

  @Telmex cuándo será que mi servicio funcione de manera correcta? 🤨🤨

• 
  IFT (@IFT_MX) reportó hace 14 minutos

  @DanielHrndz23 @Profeco @Telmex ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• 
  Héctor Serna (@Hector_Serna) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona a la hora de pagar el recibo de mi mamá desde la app puse mal su número por una cifra y pague la cuenta de otro de sus clientes ¿que puedo hacer?

• 
  Gabriel Barradas (@gbarradasv) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona espero su llamada para que me resuelvan el problema de internet

• 
  Jesús A. Teodocio R. (@jteodocior) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente yo, aun sin solucion en mi servicio de internet, fallas constantes con mi servicio, me contactaron, me dejaron en espera y me colgaron 😠😠😠

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  Ulises (@UlexPina) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @Telmex @infinitum Suertudo Ing. En mi caso, me bajaron la velocidad, ya cambiaron el módem y sigo con velocidad baja. 😡

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  Selene Salguero (@SeleneSalguero3) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo cuatro días sin servicio de internet y nadie me soluciona, ni siquiera he podido hablar con un asesor porque me cuelgan y no se me hace justo que a la hora de llegar el recibo son bien puntuales y cobran aunque no den el servicio

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  Paloma (@palomaparda) reportó hace 25 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona. No tengo internet en casa. Su asistente virtual sólo dice que hay reportes de intermitencia en la zona y llevan días verificando qué pasa. ¿Nos van a abonar datos? ¡URGE!

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  PEDRO ANTONIO DIAZ ALVAREZ (@PEDROAN81246030) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tenemos tres dias sin internet ni linea de telefono