¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 4 horas
Puebla	Corte Total	hace 15 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace un minuto desde Atlixco, Estado de Puebla

  Hoy cumplo 8 días sin servicio en la línea telefónica de @TELMEXSoluciona 🙃 Solo me llegan correos diciendo que "siguen atendiendo el reporte". Espero que en el siguiente recibo descuenten estos días y los que falten, que espero no sean muchos. @Telmex

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace un minuto desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada, desde el 9 de septiembre quiero activar combo Disney y el proceso está atorado, sin solución por teléfono o Twitter

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @lebarron_ @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo desde diciembre del año pasado con servicio intermitente, más días sin servicio que con servicio y me han descontado como 400 pesos maximo en 9 meses y aún tiene el cinismo de llamarme cuando me atraso en el pago

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2/3 Solicité ampliación a 150 MB. Mi velocidad en red si aumentó, la wifi es de 30 MB, me comentaron que necesito cambio de módem. Desde el lunes supuestamente ya me lo cambiarían, las desconexiones e inestabilidad en la red siguen.

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 1/2 Buenas tardes.Estoy muy molesto por el servicio que ofrecen. Llevo desde el 26 de ago solicitando una solución por desconexiones e inestabilidad en Infinitum. Apenas el 10 de sept me enviaron un correo que supuestamente ya estaba resuelto.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 13 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

• Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Es una porquería @Telmex, me cortaron el teléfono y realicé mi pago a tiempo, el servicio a cliente es una basura! Todo es por WhatsApp y de ninguna manera logras llegar a la opción deseada

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 15 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 9 de septiembre trate de activar el paquete de combo Disney, por un supuesto problema donde de quedó atorado el proceso aún hoy no puedo activarlo, hablo todos los días a su número 800 y solo me dan largas. Pero eso sí ya aparece facturado

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cómo amaneciste Infinitum? Yo? Por quinto día, sin internet y sin solución, no tienen vergüenza

• Omar A. Alcalá Rodrí (@omar_alcala_r) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Marcan a mi número. Solo hace dos tonos y me cuelgan. No hay forma de regresarles la llamada por ser conmutador. Después no me vuelven a llamar...Muy mal Telmex.

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge solución a mi servicio de internet

• ORLANDO ROJAS (@ROEMOR77) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quisiera reportar por este medio la falta de servicio telefónico del número 2222444109. Ya tiene un par de meses que se reportó y no se ha solucionado. El último número de reporte es 23593561. Le pido de favor resuelva esto a la brevedad. Gracias.

• Dyann Ibargüen (@DianIbarguen) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2

• Edith Saldaña 🌻 (@zarabravo) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, urge respuesta a reporte 023562764 quince días sin servicio, espero respuesta urgente

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 50 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  Alguien de @TELMEXSoluciona que me ayude con el servicio de internet que tengo casi 1 mes sin él?

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 50 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

• Roberto Espinoza (@SoyBeisbolPuro) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Urge, por favor.

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lolish Escobar (@lolishescobar) reportó hace 56 segundos

  @TELMEXSoluciona Nadie ha venido, ni han llamado y urge el servicio...

• AlexDS (@aledestefanoa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuanto tiempo sería una solución real? Y no solo un mañana queda q no es verdad

• Julio Cesar Carbajal (@julioc_carbajal) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Dicen que se contactan, todos los dias, pero no recibo ni llamada, ni estatus de ningun tipo, me urge tener el servicio activo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @mayriwirix @mayriwirix. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• 𝓚𝓪𝓽𝓱𝓮𝓻𝓲𝓷𝓮 🪐 (@katezumo) reportó hace 13 minutos desde Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona que esta pasando no veo que lleguen a mi casa??? Otro días más sin servicio, se verá reflejado estos días sin internet en mi recibo??? O que piensan hacer????

• Marie (@cvg_marie) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, espero puedan entender que con la pandemia estamos obligados a trabajar en casa y con su pésimo servicio es imposible hacerlo. Ya intenté varias veces cancelarlo, pero ni eso se puede hacer.

•  ∑dб∆я (@EDGAR_CUELLAR) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 16 días sin el servicio que contrate, son 6 las veces en que reagendan la visita del técnico, para solo el cambio de módem, espero que ajusten en mi factura el tiempo en el que no tengo el servicio completo @AtencionProfeco

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona A QUE HORAS ME MANDARÁN AL TÉCNICO NO A LLEGADO SU TÉCNICO QUE ONDA YO NO ESTARÉ ESPERANDO A LO ESTÚPIDO

• Melissa Delgadillo (@meli_delgadillo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución

• Silvia (@SilviaSanchezVq) reportó hace 18 minutos

  @Telmex Llevo 3 semanas sin servicio, está es la tercera vez que me agendan la visita del técnico y nada. La línea es de UNA EMPRESA, que tengo detenida por cambio de domicilio. Mejor digan si van a dar una respuesta o me cancelar el servicio. ****** servicio mediocre