¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 58 minutos
Puebla	Wi-fi	hace 16 horas
Puebla	E-mail	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 29 segundos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Carolina Pérez (@Serina_Ohkura) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevamos bastante con el mismo problema, hay como 4 días bien con el servicio y 10 mal con el y uno pagando más en datos estando con plan

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me interesan sus asesores, quiero que vengan y arreglen el problema, ya no me importa que se disculpen

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Osea helloooo, el número con terminación 3988 no funciona, es el de la línea mal de Telmex, 22212307559 a ese me pueden llamar

• Pamemosantos 👠 (@Pamemosantos25) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AsiyEsasCosas @TELMEXSoluciona Es la peor atención al cliente! Así me tuvieron a mi tambien

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Y como fue, no asesor ni técnicos, ni nadie llegó a solucionar el servicio. Amigos, no contraten @Telmex

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, me urge recuperarlo, estoy trabajando desde casa. 2222454695

• Mariela (@MaryelaRJ) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte falla de línea y me piden que lo haga desde la línea que está fallando, como hacerlo si no tengo línea?????

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• horus (@CebadaC) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona a toda la república mexicana,si van a contratar con esta compañía,no lo hagan, Solo obtendran disgustos,llevó varios días sin servicio de teléfono y no te hacen caso

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• horus (@CebadaC) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me compusieron mi teléfono que llevaba 5 días sin servicio y sólo me duró dos horas,no la chinguen, esperó qué corran al técnico,al de atención a clientes o al gerente o por lo menos me descuenten estos días del recibo

• horus (@CebadaC) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona ,cinco días sin servició en el teléfono, no entran ni salen llamadas,pero si cobran,mal servició

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Lauría B (@UsamosTic) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona al levantar mi reclamo de servicio y cuando hicieron pruebas desde su terminal solicité que antes de mandar personal me contactaran a fin de tomaras medidas sanitarias y personales necesarias. Dos veces ha venido su personal "de sorpresa". Urge mi servicio

• Pedro (@JetsonDad) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Su contacto es importante, pero lo esperado es que hagan el servicio solicitado y por el cual tengo derecho al pagar un servicio.

• Jorge (@Jorge98501812) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tire su módem a la basura

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @vaniascontreras @vaniascontreras Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• niño torres (@Nio2rres) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona más de una semana para un cambio de domicilio y un cobro de más de $800, hay compañías que no cobran el cambio y su tiempo de respuesta es más eficiente, y todavía al llamar mencionan que está en tiempo.

• David Serrato (@DavidSe41384419) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su atención, sigo sin servicio.

• Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 25 minutos

  @Marc_ASB @TELMEXSoluciona Jajaja ojala me hagan caso pronto 😌 porque sin servicio esta cañón y la red celular deja mucho que desear aqui

• Isa Echelon (@iza_ChemiklMars) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta y nunca dan estatus.

• Omar Fernando  (@omarfernando_gr) reportó hace 26 minutos

  @DGJGO @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Y te quejas? ¡¡¡Ya quisiera llegar a 1 mega de velocidad!!! Lo malo es que cuando contratas, no te dicen «vamos a darte 20 megas», sino que PUEDE llegar hasta 20 megas y no están obligados a darte dicha velocidad.

• Fernando Torres (@TerraRp) reportó hace 26 minutos

  2 semanas sin solución a mis servicios, que gran porquería es Telmex. Si pueden evitarlos háganlo, hasta para cancelar la línea es un relajo.