¿Telmex está fallando o caído? in Atlixco, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, Cholula, y San Francisco Acatepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula
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Internet | hace 1 mes |
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Cholula
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Corte Total | hace 1 mes |
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Cholula
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Internet | hace 6 meses |
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Cholula
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Internet | hace 7 meses |
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San Andrés Cholula
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hace 10 meses | |
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Ciudad de Atlixco
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Internet | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:
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Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta
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Mark del Figgalo (@MarcoJoksan) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona El servicio ha sido pésimo, desde la mañana estoy sin internet el home office es imposible espero puedan resolverlo hoy, porque todo el fraccionamiento está sin internet, ya se reportó y no han dado solución.
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Lore (@lorelzoel) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaOdio mi maldito internet @TELMEXSoluciona , me estoy perdiendo mi clase
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Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaServicio nefasto y nunca dan solución día 2 @infinitum @TELMEXSoluciona
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Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona me están cobrando $100 de claro video servicio que jamás contraté! Exijo que cancelen ese monto!
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greko garcia (@grekogarcia) reportó desde San Andrés Cholula, Puebla@Telmex te escribo con el fin de que me des solución la única forma de poder monitorear a un familiar infectado y ya no tengo servicio y lo tengo pagado! Por favor ayúdenme a re conectar o revisar necesito monitorear y verlo por las cámaras 😪
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Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona hola pueden ayudarme? Llevo 12 días esperando un técnico para cambio de domicilio y simplemente no marca y no viene. Les mande DM con mi número de reporte y línea @Telmex @infinitum
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Natalia Genico (@NataliaGenico) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaInternet pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona @infinitum
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Karla M3 (@karlatres) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona @infinitum @RAInfinitum mi servicio de internet está muy lento desde hace días número 2444451055
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Rafael Ortega Pineda (@rortegapineda) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona no saben lo molesto que es llegar a tu casa, después de un día de estrés y trabajo por las condiciones de pandemia y encontrar con un servicio pésimo de internet, espero pueda tener solo el servicio de teléfono y cancelar ya internet
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Isaacburguette (@isaacburguette) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@infinitum ayuda! Llevo esperando a que venga un técnico a hacer un cambio de domicilio 12 días. Para la instalación tardaron 25 días en el domicilio anterior. Soy cliente, tengo domiciliado mi servicio. Pueden ayudarme? Aquí me vendría bien la ayuda de Don @arturoelias 🙏🏻
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Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@TELMEXSoluciona buenas tardes cabe ele una línea el día 5 de mayo y hoy me llego un cobro por esa línea como si no hubiera cancelado , me urge una respuesta
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maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona Te mandé mis datos. Solo espero que no me pidas otra vez hacer todas las pruebas, no quiero perder media hora de mi vida para volver a recibir la misma respuesta: que espere otra vez.
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maghnno (@maghnno) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta #. Lo bueno es que ya tienen mis datos y me están atendiendo. Eso si, ya me llamaron para que califique su servicio. Por supuesto 10 a todo
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Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona me están cobrando $100 por el servicio de clarovideo el cual jamás solicité!
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Gio Jimmy (@GioJimmy1) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@ArqRenBar @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona yo no tengo servicio y ya hice mi pago ayer ... espero respuesta
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Enrique A Palomeque (@Polilla1910) reportó desde San Pedro Cholula, Puebla@arturoelias @Telmex Hola dentro de sus políticas de servicio, tienen un tiempo máximo para atención de fallas de serv. de telefonía e internet? Tengo 6 días sin servicio ya reportado en 3 ocasiones. Cómo les ha ido a otros usuarios con servicio de telefonía e internet?
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Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Tianguismanalco, Puebla@TELMEXSoluciona siguen sin darme solución! Ya van 10 días! Me están cobrando Claro video servicio que jamás contraté!!
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Roxana Luna (@RoxanaLunaP) reportó desde San Pedro Cholula, PueblaYo ando igual @TELMEXSoluciona el servicio de internet es malo no corresponde a los gigas que contrate y por los que pago. ¡Por favor un técnico!
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Luis Jiménez (@luismrj83) reportó desde Atlixco, Puebla@TELMEXSoluciona ya va una semana que no me dan respuesta a qué me cargaron $100 de claro video servicio que Jamás solicité!!! Incompetentes! Basta de disculpas! Quiero soluciones!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lucy Sánchez (@LucySnc05478036) reportó@TELMEXSoluciona ya de nuevo sin servicio, pasan mas días sin internet que con el
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Eddylorenz (@Eddylorenz92) reportó@totalplaymx ustedes también se tardan lo mismo como @TELMEXSoluciona en solucionar un problema con internet???
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Eddylorenz (@Eddylorenz92) reportóPrimero que 72 hrs, después que de 24 a 48 hrs, después pasan 3 días y nada, a las cuantas quejas te soluciona @TELMEXSoluciona 😠😠😠😠
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Christian🤍 (@7_elohim) reportó@TELMEXSoluciona pudieran asesorarme vía DM?,ya mande mis datos pero aunnno obtengo respuesta
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Adriana Q. (@Addy_Qz) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona hoy son 18 días sin servicio
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🍞 cracio (@m0ral3ja) reportó@TELMEXSoluciona Nefasto servicio, cobrandome $378 pesos por HBO MAX cuando nunca lo contrate @Profeco @CdmxProfeco
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Cris (@Crismoba90) reportó@TELMEXSoluciona tengo mas de 3 dias sin internet y nadie me da una respuesta
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PALI DUCHIS 🍥 (@PALI_DUCHIS) reportó@TELMEXSoluciona No ya es mucho tiempo de espera sin solución quiero cancelar y no me lo permiten @AtencionProfeco
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Juan Carlos (@zeiss) reportó@TELMEXSoluciona Supuestamente hay una cita programada, ya son las 5pm y nadie se ha puesto en contacto. De un ajuste en mi recibo por los días sin servicio ni hablamos, ¿cierto?
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Dubraska Starfire (@Dubraskastarfir) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona ya reporte mi línea, no cuento con su ayuda, para restablecer mi Internet, requiero de el para mi trabajo, estuve en el chat,y no me solucionaron nada, argumentando que no cuentan con mi información.