¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona gracias Telmex, ya se comunicó un tecnico, me dijo que ya casi voy a tener servicio, que no desespere, más o menos en unos dos o tres meses meten fibra óptica en mi zona y se acaban los problemas, de verdad agradezco sus atenciones, 1/2

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 2 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 6o día sin internet, sin solución y ni siquiera la cortesía de decirnos cuando será solucionado.

• Andrés Lobato (@andreslobatomx) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Kaffievillano No quitaremos el dedo del renglón hasta que su caso sea solucionado. No se trata de abrir un caso, sino de concluir resolviendo la situación.

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @omarogd @TELMEXSoluciona No sirve, el servicio y mucho menos la atención al usuario por cualquier vía

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, sin solución, sin un técnico visitando mi domicilio y sin vergüenza de su parte, solo respuestas ñoñas de boots

• Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó hace 12 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Otra vez fallando el internet de Telmex 🙄

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 20 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Cómo amaneciste Infinitum? Yo? Por quinto día, sin internet y sin solución, no tienen vergüenza

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @joceline_fc Comparto tu saludo, yo estoy sin servicio normal desde diciembre, fui a Profeco y son cómplices de esta compañía, puros peros y pretextos para levantar la queja, y Telmex no resuelve nada pero si cobra

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 7o día si internet, trabajando con datos que jamás me pagarás y tú tan campante, sin solución y sin fechas probable de la misma, son una porquería

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero promesas, quiero solución, casi una semana sin internet

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @lebarron_ @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo desde diciembre del año pasado con servicio intermitente, más días sin servicio que con servicio y me han descontado como 400 pesos maximo en 9 meses y aún tiene el cinismo de llamarme cuando me atraso en el pago

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 40 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito solución llevo 6 días sin internet

• REBECA REYES (@SURICATEQUITA) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona es esperanzador saber que ya falta poco para tener el servicio contratado y por el que estoy pagando, sobre todo tomando en cuenta que desde diciembre del año pasado el servicio es por tandas, días si días no, horas si horas no. 😡😡😡😡😡😡 2/2

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 46 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Infinitum eres como una mala pareja, hace un año te deje por dejarme sin servicio un mes, hoy regresas con fibra óptica y prometes lo mejor, en menos de un mes ya me decepcionaste 2 veces, y nuevamente me dejas sin internet

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 47 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución

• Dyann Ibargüen (@DianIbarguen) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex llevo horas esperando me atienda un ejecutivo vía chat, porque no tengo internet, y el teléfono de atención simplemente no enlaza. Cómo tengo que hacerle para tener servicio??? #Puebla #infinitum

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 48 minutos desde San Jerónimo Tecuanipan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días sin internet, tengo que dar clases con datos, hasta cuándo una solución, Telmex no soluciona, pésimo servicio

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo antes posible es igual a nunca, 8 días sin servicio ni solución

• Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 49 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @ninotrejo @TELMEXSoluciona No sirven ninguno de sus canales de quejas brinda soluciones

• Juan Alberto⚽️ (@NathanDrakeOne) reportó hace 50 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  5 horas sin internet, ****** Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivonne Erazo (@erazo_ivonne) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio. El teléfono es 5555546182. Necesito número de folio. Esta a mi nombre.

• La MaGa (@Magali_Huerta) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya no se molesten en marcar, ya tome una decisión. Ya me dijo el técnico que él pasará mi baja del servicio, porque ha sido otro viacrucis. #telmex #pesimo #servicio

• Serge&Destroy (@sergescrzg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Les mande un dm. Por teléfono al menos 3 veces les pedí que retiraran mi número celular para que no me lleguen las notificaciones de una línea telmex que no es mía y me piden otro número celular que no les puedo dar por lo mismo NO ES MIA LA LINEA TELMEX. Ayuda por favor @IFT_MX

• Benelu (@benelu04) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera de que se comuniquen conmigo, sigo con el tema de cargos que NO reconozco, ya esta por llegar el segundo recibo y esto sigue sin solución

• 🍩 (@donaaaaa1804) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Todos, tengo todos los ******* problemas chsm y también en técnico que no viene desde DICIEMBRE

• Oscar (@rauldlc13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tarde señores, mi número de folio 46311900 Tengo dos semanas con el problema de internet (está fallando mucho) Y línea telefónico ( aveces funciona, pero la mayor parte no tiene línea) urge pronta solución.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @CarlosJesusVaz7 @CarlosJesusVaz7 Agradezco la información, confírmame vía DM la línea Telmex a 10 dígitos y un número celular, quedo en espera. Rosy Ch.

• 𝐴𝑑𝑟𝑖𝑎𝑛𝑎 𝐶𝑢𝑒𝑣𝑎 (@AdriiCueva) reportó hace 20 minutos

  @GinnaBorraz @Telmex Hay que darle de baja al contrato. Eso no se hace telmex. Muy mal

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @ErikEscalante17 @ErikEscalante17 entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• Serge&Destroy (@sergescrzg) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente: retiren mi número celular de una linea telmex que no es mía. Me llegan sms de la linea mencionada. Llame 3 veces y me piden un numero celular de remplazo, mismo que yo no les puedo proporcionar¡la línea telmex no es mía! Ayuda por favor @IFT_MX