¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 32 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Pues primero que nada quiero levantar una queja de la gerente de esa sucursal que fue muy despota, en segunda quiero que me realicen un ajuste a la factura que que no me dieron servicio y me lo están cobrando y la tercera que si me den solución por primera vez

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AtencionProfeco llevo tres meses intentando dar ya debajo el servicio y lo único que recibo por parte de el personal de @TELMEXSoluciona es puro mal trato y ahora hasta @totalplaymx dicen que ellos son los que me tienen que solucionar por haber portado mi numero

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son los peores :( muy mal servicio y pésima atención al cliente

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ¿Alguien sabe que necesito para dar de baja mi servicio de internet con @Telmex ? Tengo desde el día 21 de diciembre sin servicio y solo me dan largas, no han enviado un técnico o arreglado. @Profeco ¿qué puedo hacer? No me dicen cómo dar de baja el servicio.

• HolaLiliana🎄🎁🦌🛷 (@LAELilianalr) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola, será que me pueden en realidad ayudar? Llevo más de 3 horas sin servicio, sus agentes telefónicos es de lo más grosero que en servicio al cliente me he encontrado. No es posible que su respuesta sea que en 6 días podrán solucionar. Todo mal.

• Eduardo Ramirez (@LaleRam) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @e_consulta Claro ,en la de sus hijo y prestanombres ,que raro sería ,si eso fue con Telmex y con los demás bancos ,que sorpresa sería que fueran los prestanombres de sus hijos y de el ,cuando se formó como prista con las mismas costumbres y formas !!!! Perdón por creer que era el cambio

• Gabino Martínez (@Gabino75) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Llamo 800 123 2222 para cancelar servicio de HBO me dirigen con asistente digital y a pesar de que insisto en cancelar no me deja cancelar. Por favor necesito cancelar servicio HBO. @Profeco

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco me intentan cobrar un servicio que no me dieron si siempre que intento mencionarlos que ya no quiero su pésimo servicio insisten en que me quede con ustedes y se molestan po querer terminar el contrato insisto solo e recibido puro despotismo de parte del persona

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hemos estado esperando su llamada desde el 24 de diciembre, el 26 nos dejaron plantados y el 29?nos dijeron que era la fecha máxima de compromiso de resolución, tampoco fueron el 29 y aún no tenemos servicio

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona buen día. Para reportar caída de cable y me quedé sin servicio.

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aún nadie nos llama para hacer cita o saber el estado de nuestra queja

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es posible que no den seguimiento a aclaraciones, hasta 3 veces tienes que intentar para que atienda un ejecutivo y aún así no te dan solución, pésimo servicio. 😠😡😤

• Omar™🔱 (@sagibonito) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  te odio ****** @Telmex

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Después de 20 días sin internet al fin vinieron de @Telmex @infinitum a repararme, y eso por que fui a reclamar a una central. NUNCA CONTRATEN ESA BASURA DE SERVICIO, NUNCA.

• Luis Ángel SC (@LuisangelSC88) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, sigo sin ninguna respuesta de su parte, nuevamente que mal 👎 servicio

• yossse (@yyoosssee) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @cirek07 @TELMEXSoluciona Claro así hacen siempre prefieren poner contestadora para no tener que lidiar con el cliente pobre por que deseguro después de 3 meses te van a atender pero eso si van a querer que les pagues au que no te dan servicio #pésimoserviciodetelmexnodansolucion

• Chris (@yagoxtian) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  La peor atención a clientes es @TELMEXSoluciona

• Andrés Gavito (LOBITO) 🐺 (@andresgavito) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @DanielAzaelCJ1 Ve a una central y párate hasta que te resuelvan, pues estos inutiles de soporte por Twitter, WhatsApp, teléfono NO RESUELVEN NADA

• Chrixtian (@jesuischrixtian) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de diciembre sin internet. @Telmex no me soluciona y tampoco me da la información para dar de baja mi servicio, me urge la conexión. ¿Cómo puedo proceder @IFT_MX ?

• Ronald Rivas C (@ronaldrivasc) reportó hace 57 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Aquí seguimos sin ser contactados por nadie del equipo de @Telmex ni sus contratistas. No tenemos servicio desde el 24 12 21 a las 18:00 hrs

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Hernández (@jdhdzs) reportó hace 4 minutos

  @johnrzr @TELMEXSoluciona No dejes que una falla te detenga, te invitamos a conocer nuestros costos, planes y promociones, comunícate al: 833 344 9190 para validar tu cobertura y resolver tus dudas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @rosaelena_ Buena tarde, comprendo la molestia que presentas. Para apoyarte, es necesario que proporciones los siguientes datos vía DM: tu número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular y un correo electrónico. Quedo en espera. Briza R.

• Zab Gutiérrez (@zabjordison) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @andressahagun10 En efecto, no resuelven los problemas, yo cancelé y contraté Totalplay, en 2 años no he tenido mayores inconvenientes, con Telmex eran diario los problemas.

• Jose Rmz (@joparora) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Es un problema constante, no es nuevo.. 2 días y vuelve a fallar, UTA..

• Juan Hernández (@jdhdzs) reportó hace 10 minutos

  @misterazul22 @TELMEXSoluciona No dejes que una falla te detenga, te invitamos a conocer nuestros costos, planes y promociones, comunícate al: 833 344 9190 para validar tu cobertura y resolver tus dudas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @pepe_luis_g Buenas tardes, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Carlos A.

• Martín (@Figuemart33576) reportó hace 13 minutos

  @unatalxOch_ @TELMEXSoluciona @Profeco Profeco sólo te dice que vayas a poner tu queja del servicio a una x dirección. En lugar de ello, debería estar supervisando las malas praxis de muchas empresas sin necesidad de que medie queja alguna, ellos deben investigar inmediatamente y castigar al culpable.

• Dante Gervasoni (@DannHedlund) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona que esperar para solucionar el problema del internet, vamos para el 13vo día sin internet y ustedes aún no dan una solución, ¿que es esto? ¿Esperar a los 15 días sin internet?

• 🤑 (@xxvl26) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio 😩

• 🤖 JORGITO CTA. OFICIAL 👷‍♂️🏗️ (@Jorgito702Jorge) reportó hace 15 minutos

  Y otra vez está fallando la velocidas y señal de telmex. Ahora ya no puedo decir que tienen buen servicio.