¿Está Telmex con problemas o cortes en Atlixco, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San José Carranza, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

• Samantha (@Samanth60326424) reportó hace 6 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No tengo internet!!! Estoy pagando el paquete de 20 gigas y solo tengo 2 y ahora no tengo nada! Marque a sus operadoras y me cuelgan, espero una pronta solución ya!

• Israel Aspinwall (@aspinwall1979) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona CUANDO VOY A TENER MI SERVICIO DE INTERNET!!!

• Hugo Sanchez Rod. (@PapiBreaker) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex #telmexNOsoluciona #telmexfingequesoluciona 6° día desde que se pagó el servicio y estos rateros no nos recolectan el servicio, se paga el lunes, martes cortan linea y seguimos igual, ah pero eso si, ya mandaron el recibo de este mes, rateros, ayuda @Profeco

• JLFC (@franco6007) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona ahora resulta que tengo que esperar 10 días para su cancelación!!! Que molesto es su servicio!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• JLFC (@franco6007) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona gracias por no hacer NADA en cuanto la reparación de su servicio, eh tomado la decisión de cancelar su servicio.. De nada sirve hablar con sus supervisores que de igual manera no hacen NADA......... OJALÁ MEJORES SU SERVICIO

• Israel Aspinwall (@aspinwall1979) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona A qué hora van a restablecer mi servicio. ME URGE!!! NO PUEDO TRABAJAR Y MI HIJA NO PUEDE TOMAR SUS CLASES.

• JLFC (@franco6007) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Increíble @TELMEXSoluciona @Telmex que no puedas solucionar mi problema de internet, llevo hablando 6 días continuos y nadamas no pueden arreglarme mi internet....

• Rorro El Cursi (@soarcito) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @gabyrcx Ese ****** @TELMEXSoluciona de soluciona sólo tiene el nombre, porque ni madre que hacen algo para arreglar su servicio de ****, y se la pasan diciendo "estamos trabajando en y verificando su línea" que pedo @Profeco no puede mediar en esto?

• Fernando Escobar (@chapus_escobar) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex de su apoyo ya realice el pago y no se reactiva el servicio .

• Nomad (@Brody_starteR) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona 2 semanas después se reparo mi falla, el servicio del técnico fue de lujo y super amable, gracias

• Joe Pastrana ® 🇲🇽 🇮🇹 (@JOE_PASTRANA) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Solicito su apoyo para a través de Uds. Puedan aplicarme una trasferencia de saldo por el importe a mi servicio de telefonía del abono que realice el pasado 14 del presente y que por DM detallo y envío comprobante. Saludos y gracias.

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 48 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola, estoy en espera de la resolución a mi folio 18465824 llevo 3 días sin Internet y no tengo respuesta de ustedes. Mi pago es el día 9 y no lo haré si no tengo una respuesta.

• JLFC (@franco6007) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié!!! Pero tengo una duda lo reparan o solo archivaran mi queja por este medio!!!

• خوليو سيسار (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 10 días y contando ! Llevo esos días sin aún tener servicio de internet , me harán un ajuste o qué procede

• JESÚS ANTONIO RUÍZ (@tecovaliente) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el 28/10/20 me hicieron un cambio a un paquete mayor, hoy me comunico al 800 me atienden de forma grosera y no me dan solución

• Nomad (@Brody_starteR) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona 2 petras semanas sin servicio por la pendejadas de sus técnicos, neta vayan a la chingada

• Jaibo (@manolodedios) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No parecería que mi servicio es importante para ustedes, sigo esperando respuesta vía DM

• León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué servicio tan nefasto y lento... Que pasa?

• Israel Aspinwall (@aspinwall1979) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No puedo creer que una empresa tan grande como Telmex no pueda arreglar este problema y deje a sus clientes sin el servicio que les estamos pagando puntualmente.

• CSH (@csantos_13) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @infinitum buenas tardes, me podrán apoyar porque, cuando entro a una app no la abre y utilizo mis datos de mi celular y entra sin problemas igual si me conecto a otro módem, solo con el módem de ustedes tengo ese problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Tinoco Mtz (@FernandoTinoco_) reportó hace 9 minutos

  @gerardochelius @TELMEXSoluciona @infinitum Eso haré. Quieren que pague la próxima mensualidad y toca hasta el 13 de Febrero. Creo que mejor cambio de proveedor.

• Ulises Revilla (@jarochilanngo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona En lo que se resuelve mi aclaración ¿voy a tener servicio normal? O ¿cuáles son mis derechos como consumidor de sus servicios? Agradecería mucho el acceso a esa información que debe ser pública. Un abrazo.

• Cervegio Augusto (@SergeAuguste) reportó hace 14 minutos

  @Telmex su #Twitter de @TELMEXSoluciona debería cambiar de nombre a #TelmexNoSoluciona , de no tener un buen servicio se internet ahora ni línea telefónica, que asco de "servicio", a ver si me pagan los datos que ando usando por no tener internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @susiav23 @susiav23 ¡hola! Por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente día! Nadia G.

• Soy Sauce (@ibolzurikato) reportó hace 16 minutos

  @jmatuk @infinitum @Telmex Yo había contratado el plan de 100 megas, pero invité a comer al instalador y le regalé un set de LEGO. Me puso 200 pagando el de 100. Ahora con esto del upgrade, sigo teniendo 200.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @beree02 @beree02 ¡hola! Por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente día! Nadia G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @lalosanchez20 @lalosanchez20 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @fallingaway11 @fallingaway11 ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente día! Nadia G.

• Héctor Gael (@GAEL_CL14) reportó hace 27 minutos

  @ayudaizzi Eres una ****** es mejor Infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @rios_acosta @rios_acosta ¡hola buenas noches!, se está dando seguimiento y solución a tu problema, para corroborar tus datos envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.