Estado del servicio de Telmex en Atlixco, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Atlixco, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Atlixco, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atlixco, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San José Carranza, y Cholula.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Atlixco, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atlixco y lugares cercanos:

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  Luis Guinea (@soyluisguinea) reportó hace 3 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex ahora sí me quedaste mal 😔. 10 días han pasado desde que solicité mi servicio de cambio de domicilio y son los días que llevo sin servicio de internet... vino la semana pasada un técnico, disque a levantar un reporte y hoy que vino otro dijo lo mismo... @TELMEXSoluciona

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona 9 día sin internet, sin solución, Telmex no soluciona debería ser su nombre para ser congruentes

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  sara plasencia gambo (@saraplasencia) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @soyamay_ Tengo un mes o mas esperando me bonifiquen los días que no tuve servicio un as o el poderse. Comunicar para que haga. El ajuste nadie contesta

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  Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 11 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

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  ANA MARTINEZ (@MOJARRY) reportó hace 13 minutos desde Ocoyucan, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ehhhhhhh son las 11 de la mañana

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  Bebell (@bebelljud) reportó hace 15 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor... nos quedamos sin internet de la nada entre 3 y 4 pm estando en videollamada del trabajo. Mis vecinos todos tienen servicio. Dicen que hubo un chico en el fraccionamiento dando servicio a esa hora, no sé si algo movió y nos dejó sin servicio..

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  Ciin D'Esezarte (@Ciin_DEsezarte) reportó hace 19 minutos desde Atlixco, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién ********* tengo que hablar para que dejen de hacer cargos que no reconozco!? Voy al centro de atención y que tengo que llamar, llamo y nadie me da UNA sola solución, pero pa cobrar están buenos... @Profeco

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  Jaibo (@manolodedios) reportó hace 20 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola me ayudan a saber a que opción marcar para cancelar mi servicio, en ninguna opción me toman la llamada mas que en las opciones de contratación.

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  Jhonatan Castaños Gomez (@Jhonata24812882) reportó hace 21 minutos desde San José Carranza, Puebla

  @TELMEXSoluciona es ridícula la forma de operar decido dar por terminada la relación después de 8 días sin el servicio y espero nadie acuda a contratarlos por la poca seriedad para sus clientes @Profeco

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  Cesar Torres (@CesarTorresMT) reportó hace 27 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo una semana esperando que reparen mi linea. Están que vienen y nada, llevo 3 días de trabajo perdido esperando su visita.

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Por mensaje directo la respuesta de @TELMEXSoluciona es la misma, mañana un técnico irá a su domicilio seguido de que me llamarán, su llamada solo es para decirme lo mismo, un técnico ira el día de mañana, que puedo hacer @AtencionProfeco llevo casi una semana sin internet.

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  Meneno (@JesusMeneno) reportó hace 33 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @NashBaptiste Puedo afirmar que Infinitum me ha dado el mejor servicio, después de pasar por casi todas las compañías, yo lo recomiendo. Si hay un problema dan aviso para no hacer más reportes y lo solucionan rápido.

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  🅿️🅰️©️🅾️ (@diazpaco) reportó hace 36 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigan "verificando", yo mientras voy viendo con quién me cambio.

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  Victor Moneda (@VictorMoneda2) reportó hace 37 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Llevo días con sus respuestas y ninguna solución

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  Wendy Hernandez (@kalafina23) reportó hace 37 minutos desde San Francisco Acatepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @lopeezmx No contrates con ellos, yo contraté en agosto y es la segunda vez que me falla el servicio, la primera vez me atendieron rápido pero la segunda vez parece ser por lo mismo, cuando marqué a su línea ya no me responde una persona, solo una grabación para decirme que están en ello

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  Jorge Lazos (@jalazos1) reportó hace 39 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona muy mal servicio de la empresa Telmex trato de reportar mi número telefónico y no te dan atención no te dan respuesta de balde lo que se paga por las líneas de teléfono en verdad es una porquería su servicio

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  Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona falla de internet... Es a nivel estatal..? O solo en mi ciudad,

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  Victor Moneda 🇲🇽 (@VictorMoneda2) reportó hace 45 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona Necesito solución, no disculpas, ya pasó mucho tiempo

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  Luz Cortazar (@4cortazar) reportó hace 51 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  Muy bonito @TELMEXSoluciona me has dejado sin internet en HOME OFFICE, en quincena y con solución de 2 a 3 días🥵.

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  J. Balaam Alarcon-Angulo (@BALAAMJO) reportó hace 58 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex en lugar de contratar gente para estás respuestas, seria mas barato tener respuestas de bots... Digos tu personal de soporte siempre da las mismas respuestas programadas, ese dinero que te ahorres en el personal podrías invertirlo en más técnicos @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El cid109 (@rodguca) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona B noches no tengo internet desde hoy a las 2pm hablo al 8001232222 y me dice la compu q están trabajando en la falla pero ya es mucho tiempo El folio qm dan es el 366241 Me urge pq mañana trabajo desde temprano pero requiero el internet

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  Keller MR (@Mr_kellogg2) reportó hace 11 minutos

  @Telmex desde ayer no tengo servicio, ya fue reportado y hasta ahorita no he recibido nada para su solución

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  Beatriz (@oniricaeuforica) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más de estar esperando a ver si hoy si cumplen o no. Apuesto que no vendrán hoy tampoco... Cuántos días más tengo que rogarles para que vengan.

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 17 minutos

  @Lu_100_hds @TELMEXSoluciona ES EXACTAMENTE LO MISMO EN MI CASO - "LO ESTAMOS ATENDIENDO" - "ME VOY A COMUNICAR" - "SEGUISMOS ATENDIENDO" // NO SOLUCIONAN ABSOLUTAMENTE NADA

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  Leonardo (@Leon_xal) reportó hace 17 minutos

  @infinitum según @TELMEXSoluciona están trabajando con mi internet y tienen 24 horas sin servicio, no puedo hablar con ellos porque sale una grabación!!!

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 18 minutos

  Sigo sin Internet @infinitum, @TELMEXSoluciona no solucionó, con todo y sus cordialidades no cumplió; afirmó que ayer "mismo" restablecía el servicio y no. No pasa de comprensión, disculpas, entendimiento y verificación de estatus. URGE QUE CUMPLAN CON SUS OBLIGACIONES @Profeco

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  Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona pudieran decirme cuál es la mecánica para dar de baja mi servicio porfavor

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, no he tenido internet en todo el día, y siempre pago puntual, que injusto y pésimo servicio.

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  ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero que solucionen mi servicio ya van 3 días sin internet, ese fue el tiempo que estimaron mi reparación y no enviaron a nadie a repararlo

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  Paola Caballero (@lafoto19) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio me lo cobrarán igual....!