Estado del servicio de Telmex en Chignahuapan, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Chignahuapan, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chignahuapan, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chignahuapan, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chignahuapan y lugares cercanos:

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 1 minuto desde Chignahuapan, Puebla

  Atención @TELMEXSoluciona desde hace más de 15 días no cuento con internet, lo he reportado varias veces y nada que solucionan, mi servicio se encuentra en un edificio de departamentos y enfrente de mi departamento mi vecina se mudó y solicito... 1/4

• 
  Emilio Morales (@emiliomoralesza) reportó hace 5 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola ayer llame por una falla de mi línea y aún no han venido a reparar y lo necesito para trabajar

• 
  Dian Vilz (@Dian_vilz) reportó hace 9 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Estoy furiosa @Telmex tengo 5 días reportando mi servicio y nada de solución 😤 @Profeco que puedo hacer si no cumplen con lo deseado.

• 
  Karla M3 (@karlatres) reportó hace 15 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @Telmex @infinitum la velocidad de internet que tengo es súper baja, a momentos hay el resto del día no tengo servicio 😭😱

• 
  Isai (@Isainiso) reportó hace 22 minutos desde Zacatlán, Puebla

  Ya todo el fin de semana sin internet, que clase de brujería tiene uno que hacer para que @TELMEXSoluciona en verdad solucione mi conexión A lo cuántos reportes en verdad se genera un reporte en su base de datos?

• 
  Marco (@xmamc) reportó hace 24 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @TELMEXSoluciona preparamos el festejo del año que no me han dado solución???

• 
  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 30 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona folio 42111333, ocho días sin servicio de telefonía e Internet

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 37 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 8 días sin servicio @infinitum, he intentado reportar al *2222 y no contwstan, después de una larga espera se corta la llamada, alguien podría ayudar? @hectorslimseade

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 47 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Aprovechando que #Telmex es tendencia, podrá @TELMEXSoluciona agilizar la reconexión de mi servicio?

• 
  Isai (@Isainiso) reportó hace 57 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @rulosparza @TELMEXSoluciona Valiendo ver... En mi caso me patea los huevos que es el único proveedor de Internet en esta zona

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 59 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  ...cambio de domicilio de su servicio, y hoy checamos y su servicio sigue activo y con conexión a internet, lo anterior lo comento porque justo el día que mi módem se "murió" afuera estaba un vehículo de @telmex y un técnico justo en la puerta de mi domicilio... 2/4

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ainara Astigarraga (@ainaralima) reportó hace 6 minutos

  Sigo con el mismo problema @TELMEXSoluciona ... Se supone que ayer lo arreglaron y hoy mi internet está igual o peor... Buenísimos para cobrar pero no para arreglar sus servicio

• 
  Ricardo Castro (@RiCasLop) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Qué empresa tan más sinvergüenza, deberían de atender a uno de manera continua y no andar ofreciendo cosas que no cumplen, soy de Morelia, Michoacán y tenemos más del mes con fallas en el servicio y no hay una persona competente en esta empresa que dé respuestas

• 
  Aurelio R. (@Jos69796631) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buenos días desde ayer no tenemos servicio en la Col. Valle de Luces, Iztapalapa, lo grave es que cuando ocurre alguna falla nos dejan sin linea telefónica e Internet, sería necesario que dividan nuevamente dichos servicios,para evitar la incomunicación

• 
  Poyolski (@Barucomon) reportó hace 19 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @Telmex Incluso su área de facturación dice que no puedo cancelar sin que me arreglen antes el problema, lo que me deja completamente sin oportunidad de hacer nada

• 
  Poyolski (@Barucomon) reportó hace 19 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco ¿Que puedo hacer si @telmex siguen sin darme atención. Incluso me han dicho información contradictoria en un lado dicen que es una falla masiva pero otros asesores dicen que mi falla no es producto de algo masivo.

• 
  Mariana (@junewish85) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Que me llamarían porque tenían problemas para ubicar la dirección Envié un mapa y nadie llamó Excepto hace un momento para una encuesta sobre como me habían atendido en redes sociales SIN ATENDER EL REPORTE NI RESOLVERLO

• 
  Luna Lila (@LilaPrincipita) reportó hace 27 minutos

  Pues @TELMEXSoluciona no solucionó nada. Ahora quiero cancelar el servicio y tampoco me contestan @profeco

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @luciasanchez270 ¡Buenos días, @luciasanchez270! Soy tu asesora Telmex. Ya se está trabajando para restablecer su servicio. Te ofrezco una disculpa por la demora. Sandra B.

• 
  Sandra (@SandraLDelgadoB) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez son servicio de teléfono e internet 😡😡

• 
  Luck (@19kv85cl) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex como es posible que 3 días sin servicio porque tienen una falla y nadie puede resolver, no dan la cara y puros bits para atención al cliente EL PEOR SERVICIO DE INTERNET DEL PAIS!!’n