Estado del servicio de Telmex en Zacatlán, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatlán, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatlán y lugares cercanos:

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  Isai (@Isainiso) reportó hace 16 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @rulosparza @TELMEXSoluciona Valiendo ver... En mi caso me patea los huevos que es el único proveedor de Internet en esta zona

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  Marco (@xmamc) reportó hace 18 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @TELMEXSoluciona preparamos el festejo del año que no me han dado solución???

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  Marco A. Dlc Galaviz (@Marko22Galvz) reportó hace 20 minutos desde Aquixtla, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 2 meses sin Internet y uno sin teléfono fijo, así no les molesta, si pasan uno o dos días para pagar están llamando diario, que nefasto servicio

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 21 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  ...cambio de domicilio de su servicio, y hoy checamos y su servicio sigue activo y con conexión a internet, lo anterior lo comento porque justo el día que mi módem se "murió" afuera estaba un vehículo de @telmex y un técnico justo en la puerta de mi domicilio... 2/4

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  Karla M3 (@karlatres) reportó hace 32 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @Telmex @infinitum la velocidad de internet que tengo es súper baja, a momentos hay el resto del día no tengo servicio 😭😱

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 39 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Atención @TELMEXSoluciona desde hace más de 15 días no cuento con internet, lo he reportado varias veces y nada que solucionan, mi servicio se encuentra en un edificio de departamentos y enfrente de mi departamento mi vecina se mudó y solicito... 1/4

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 45 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Aprovechando que #Telmex es tendencia, podrá @TELMEXSoluciona agilizar la reconexión de mi servicio?

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  Isai (@Isainiso) reportó hace 46 minutos desde Zacatlán, Puebla

  Ya todo el fin de semana sin internet, que clase de brujería tiene uno que hacer para que @TELMEXSoluciona en verdad solucione mi conexión A lo cuántos reportes en verdad se genera un reporte en su base de datos?

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  Dian Vilz (@Dian_vilz) reportó hace 46 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Estoy furiosa @Telmex tengo 5 días reportando mi servicio y nada de solución 😤 @Profeco que puedo hacer si no cumplen con lo deseado.

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 48 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 8 días sin servicio @infinitum, he intentado reportar al *2222 y no contwstan, después de una larga espera se corta la llamada, alguien podría ayudar? @hectorslimseade

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  Emilio Morales (@emiliomoralesza) reportó hace 50 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola ayer llame por una falla de mi línea y aún no han venido a reparar y lo necesito para trabajar

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  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 51 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona folio 42111333, ocho días sin servicio de telefonía e Internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🏳️‍⚧ Ariadna D. Stark. (@eiko_von) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estaré esperando

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  Francisco Duran Dolores (@CaifanPiuk) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx quiero contratar que paquetes tienen como andan en servicio porque @TELMEXSoluciona muy mal por eso quiero cambiar Pero qué tal andan

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  M.A. Angel Arrieta (@MAAngelArrieta) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx El problema es todo lo que ya pagué por adelantado con ellos, son unos imbeciles para atender

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  Control Zeta (@controlzetadev) reportó hace 8 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio nuevamente, el led de la fibra esta en rojo :( Me pueden ayudar a levantar el reporte por favor.

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  🍓🌹 Alecita 🌹🍓 (@Ale_Jmz_) reportó hace 8 minutos

  @Rampa30 @TELMEXSoluciona Había problema antes, pero apenas pusieron la fibra óptica y está peor, mucho peor 😒

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  franzamarripa (@franzamarripa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @DayaniDiaz @totalplaymx No les hagas caso a estos bots. Como ves solo atienden bots en línea. La atención al cliente es fatal y la resolución de problemas poco peor. No te cambies a Telmex!! Te lo digo yo que estoy sufriendo sin internet y aún no se ni porque.

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  Itzanny (@chica_fideo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sinceramente ya es desesperante el seguimiento que le están dando a mi reporte. Desde ayer detecté que el cable de fibra óptica ya no está conectado y sigo completamente sin servicio. Primero me dijeron que hoy tendría atención y ahora me indican que hasta el +

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  Rich (@Ebola9090) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona esta vez su "arreglo" no duro ni 24 horas, pero para cobrar hasta avisarme doble cuando ya pague ******. Primero errores de autenticacion, velocidad intermitente y ahora desconexión total, tu bot de llamadas ya ni me atiende por el error previo que sigue vigente

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  Juan Carlos @CAPITAN GARFIELD (@garfielv76) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Telmex nuevamente el servicio falla no tengo internet y tú aplicación dice que 3 días para resolver, ya se pagó, tu aplicación siempre falla el día del pago, pero una semana antes están chingando que hay que pagar, Solicito servicio de internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @MEVP1999 @izzi_mx @MEVP1999 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.