Estado del servicio de Telmex en Ánimas Trujano, Oaxaca

Problemas en las últimas 24 horas en Ánimas Trujano, Oaxaca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ánimas Trujano, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ánimas Trujano, Oaxaca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca, y Río Dulce (Parte Alta).

City	Problem Type	Report Time
Santa Cruz Xoxocotlán	Internet	hace 8 días
Oaxaca	Corte Total	hace 21 días
Oaxaca	Internet	hace 25 días
Oaxaca	Internet	hace 26 días
Oaxaca	Corte Total	hace 1 mes
Oaxaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ánimas Trujano, Oaxaca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ánimas Trujano y lugares cercanos:

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  Viridiana Moreno (@adivinari_) reportó hace 2 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona nadie me soluciona, reporté cambio de domicilio y no han acudido. Ni por teléfono ni por chat me dan respuesta.

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  Gustavo Valadez Sánc (@valadez_sanc) reportó hace 6 minutos desde Río Dulce (Parte Alta), Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @infinitum Oigan solo para informarles que curiosamente en mi correo electrónico me están diciendo que ya se aproxima la fecha para pagar el servicio, deberían de tener pudor para enviar estos mensajes cuando no hay el servicio que 🐶🐻

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  Viridiana Moreno (@adivinari_) reportó hace 9 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona siguen sin darme respuesta, ayer les envié por DM todos los datos que me pidieron.

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  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 12 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, deseo saber que estatus tiene una orden de servicio con folio 038675304 la cual se contrato el servicio desde el día 15 de noviembre y aún no se ha realizado

• 
  Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó hace 14 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona quisiera saber si de plano ya cambio de servicio de internet o si en toda la zona de #Oaxaca está mal la señal? Llevo tres días seguidos reportando le mueven algunas cosas y funciona, pero pasa medio día y vuelve a ser imposible poder ver algo tipo netflix.

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  Gustavo Valadez Sánc (@valadez_sanc) reportó hace 17 minutos desde Río Dulce (Parte Alta), Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @infinitum Es que no hay que validar nada, solo restablecer el servicio

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  Fred Mejía (@Fredy_Mejia27) reportó hace 17 minutos desde Guadalupe Victoria, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @Profeco @CondusefMX Es mentira, no lo están haciendo porque no han venido a checar nada. Ya varios vecinos hemos reportado el suceso y no han venido.

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  Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó hace 24 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona nuestro internet es intermitente, pero la cuota para pagarlo y el tiempo para que no nos corten no? Todas las noches es lo mismo, y cada llamada es igual. Nos pueden ser sinceros y decir si su red funciona en la zona?

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  Iván Mellin (@MellinIvanOax) reportó hace 25 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona nada de solución, solo sus remedios virtuales por whatsapp, debería funcionar el módem, la red está intermitente hace 4 días, que ******** se debe hacer para que atiendan!!!

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  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 27 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @carlosslim @telmex @telmexsoluciona 038675304 hoy se supone a las 4 de la tarde vendría un técnico a instalar mi servicio, no vino nadie, a mí me interesa el servicio pero nadie se comunica conmigo ni vienen a instalar

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  Vikko (@vikko_tips) reportó hace 27 minutos desde San Antonio de la Cal, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 semanas sin servicio!!!! Auxilio.....@AtencionProfeco

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  Vikko (@vikko_tips) reportó hace 31 minutos desde San Antonio de la Cal, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 semanas así...son una porquería de servicio.

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  Ing. Laura Thaigi (@Thaigi) reportó hace 35 minutos desde Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca

  @Telmex Hemos metido una solicitud para 50 líneas telefónicas para el Fracc Real Antequera 2, de Oaxaca desde hace 1 mes. Aún no nos dan respuesta.

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  Iván Mellin (@MellinIvanOax) reportó hace 43 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 4 días con fallas en mi servicio de internet, una intermitencia que me perjudica, y los números no atienden hasta que se les pega la gana a los “ejecutivos”.

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  Paul Contreras (@PAULESPONGA) reportó hace 44 minutos desde San Agustín Yatareni, Oaxaca

  @infinitum buenas tardes me pueden ayudar no tengo servicio de internet

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  Roberto M. Vicente (@TEKO26) reportó hace 45 minutos desde Santa Lucía del Camino, Oaxaca

  Como siempre. Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona De lo único que no me quejo es que para cobrar son “buenísimos” pago el 30 de cada mes y desde hace una semana me mandan mensajes de recordatorio de pago, cada 3 días.

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  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 46 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No me van a ayudar a contratar paquete de $435 en mis dos líneas, una simple contratación no me apoyan, creo que pediré ayuda a @izzi_mx

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  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 49 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  Buenas @TELMEXSoluciona me atendió el ejecutivo Juan Pérez en el 01800 para cambio de módem y que acudiera a tienda Telmex cercana pero no me dió número de folio, me apoyan a proporcionarmelo por favor y poder darlo en tienda. Gracias

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  Raùl Garcìa R. (@Rulas64) reportó hace 55 minutos desde Trinidad Zaachila, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona hola, no hay servicio de telefonía en Trinidad Zaachila. Tienen conocimiento de alguna falla?

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  Fred Mejía (@Fredy_Mejia27) reportó hace 56 minutos desde San Jacinto Amilpas, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @chelita_sal1999 @totalplaymx No sirve de nada que se comuniquen vía inbox si NO solucionan nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tsumi Stein (@SteinTsumi) reportó hace 11 minutos

  @infinitum valen *****, el peor Internet que hay, todo lento y aparte tengo 5 días sin Internet, se pueden ir a la goma

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  El Enterrador (@gorsa54) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y me comentan que es falla intermitente y nomas no queda me dieron un folio 000075 nada mas, me urge el internet.

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  Vadu (@manuel_elpapi) reportó hace 12 minutos

  @TelmexSoluciona quiero cambiar mi plan al de 435 el cuál no contrate y desde hace 2 meses estoy pagando, que está vigente y sus canales de atención simplemente no contestan o me ignoran. Exijo atención a mi caso

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  Raquel Idk (@Raquel_Narv) reportó hace 15 minutos

  ¿Cuánto tiempo más vamos a estar sin línea e internet? @Telmex Han pasado 5 días y no nos pueden dar una solución ¿Se verá reflejado en el próximo recibo? @Telmex

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  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 18 minutos

  la señorita que ya me dejo en linea cree que le voy a colgar por desesperaod pero no, 1 hora ocn 7 minutos y sigo esperando @carlosslim imagínese que a ud lo dejaran ese tiempo en espera... @TELMEXSoluciona ... es que es de no creerse ! @Profeco

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  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 21 minutos

  a la base de clientes completa de Telmex, no puede ser que no quieran dar una solución rapida e inmediata sin problemas, dia a dia uds son putnuales en los cobros pero nada puntuales en el servicio es esto justo ?, no lo se , pero me parece que no (...)

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 21 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ¿en verdad hay que esperar más de 13 días (18 mayo) desde el primer reporte de una línea sin servicio para que hagan algo? Llevo días esperando y no van y cierran reportes.

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  Castle R (@filatov_dukes) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 72 h sin servicio, las mismas respuestas automáticas, telmex no soluciona

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  Chessito!! 🇲🇽 (@JesusCardona87) reportó hace 24 minutos

  @Telmex Otra vez sin servicio???

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  Berenice (@Vell18120) reportó hace 29 minutos

  @Profeco como puedo hacer para recibir ayuda de Telmex... Tengo mucho tiempo reportando el servicio...simplemente no me dan solución a su servicio...en donde puedo quejarme de esto