Estado del servicio de Telmex en Ánimas Trujano, Oaxaca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ánimas Trujano, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Ánimas Trujano, Oaxaca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ánimas Trujano, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ánimas Trujano, Oaxaca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Oaxaca, y Santa Cruz Xoxocotlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Oaxaca
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Internet | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ánimas Trujano, Oaxaca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ánimas Trujano y lugares cercanos:
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Viridiana Moreno (@adivinari_) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona nadie me soluciona, reporté cambio de domicilio y no han acudido. Ni por teléfono ni por chat me dan respuesta.
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Jibram Lopez (@JibramLpz) reportó desde El Palenque, Oaxaca@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Por favor, me urge que se reestablezca mi servicio
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Roberto M. Vicente (@TEKO26) reportó desde Santa Lucía del Camino, OaxacaComo siempre. Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona De lo único que no me quejo es que para cobrar son “buenísimos” pago el 30 de cada mes y desde hace una semana me mandan mensajes de recordatorio de pago, cada 3 días.
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Ma. Guadalupe Tamez (@lupitamez1) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona será posible que después de 35 años daré de baja la línea porque ni una llamada contestan y la mantienen cortada por una equivocación suya?
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Gustavo Valadez Sánc (@valadez_sanc) reportó desde Río Dulce (Parte Alta), Oaxaca@Vanderlex29 @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad no solucionan lo que es NADA, y dizque son una empresa de clase mundial. Desde el miércoles de la semana pasada sin servicio, quizás por las fechas están esperando ayuda divina para trabajar en solventar las fallas 🙄🙄🙄
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Hoy se supone vendrían a las 4 de la tarde a instalarme el servicio de @infinitum pero nadie llamo o apareció. Urge servicio, que debo hacer
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Fred Mejía (@Fredy_Mejia27) reportó desde Guadalupe Victoria, Oaxaca@TELMEXSoluciona @Profeco @CondusefMX Ya son 3 días sin internet ¿Cuál es el pretexto de hoy? No entiendo porque no hacen su trabajo y restauran el servicio.
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ray cortes (@reyzapoteco1984) reportó desde Oaxaca de Juárez, OaxacaTienen todo el día para contactarte y justo cuando estoy indispuesto me llaman que servicio tan deficiente caray @Telmex @TELMEXSoluciona
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Fred Mejía (@Fredy_Mejia27) reportó desde San Jacinto Amilpas, Oaxaca@TELMEXSoluciona Pues en Oaxaca llevamos casi 12 horas sin internet ¿De qué sirve?
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Fred Mejía (@Fredy_Mejia27) reportó desde Guadalupe Victoria, Oaxaca@TELMEXSoluciona @Profeco @CondusefMX No es posible que sigamos sin servicio ya que ustedes no darán ninguna bonificación, cobrarán como si hubieran dado el servicio, estamos pagando por obtener una solución y siguen sin atender el tema. No han venido a inspeccionar nada.
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Ing. Laura Thaigi (@Thaigi) reportó desde Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca@Telmex @TELMEXSoluciona quedaron en enviarme un número de reporte. No hay respuesta aun de su parte.
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weps (@wepsoaxaca) reportó desde San Agustín de las Juntas, Oaxaca@TELMEXSoluciona Necesito cerrar el contrato que tengo con ustedes urge
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Ma. Guadalupe Tamez (@lupitamez1) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@DavidMtzTamez26 @TELMEXSoluciona @Profeco Definitivamente no quieren dar el servicio, pero si cobrar
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Biiniza Viento Agua (@BiinizaMatias) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona amixes Telmex, si un amigo en MTY lleva 10 días sin Internet por su deficiente servicio, y atención a clientes le indica que su caso es urgente... Pero no resuelven NADA, siguen pasando los días y sigue pagando un servicio que no tiene ¿ya debe llamar a PROFECO?
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Mujerdelmar (@adrimujerdlmar) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona llevo tres horas intentando cancelar mi servicio por teléfono. Así tampoco lograrán que me quede con ustedes. 🤨
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Crhicrhis (@IvnRodguec) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@infinitum que tal buena tarde, tengo problemas con mi módem me podrían apoyar por favor?
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Erick Kikezz (@erikin18) reportó desde San Pablo Etla, Oaxaca@TELMEXSoluciona que paso ya paso otra semana y no hay respuesta
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Ma. Guadalupe Tamez (@lupitamez1) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@BeToO_007 @Telmex @TELMEXSoluciona Yo llevo mas de un mes y no me solucionan al contrario me cortaron el servicio
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Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Por cuarta vez en un año, sin teléfono e internet. Ya se les hizo costumbre. el folio *021536536.* Urge!!!!!
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Buenas noches, deseo saber que estatus tiene una orden de servicio con folio 038675304 la cual se contrato el servicio desde el día 15 de noviembre y aún no se ha realizado
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JPRS (@juperosa) reportó@Telmex una lástima en lo que se ha convertido esta empresa… sin compromiso con sus clientes… Prometen un servicio que no son capaces de dar… pésimo…
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Juan Carlos Moreno (@juan33154) reportóSigo sin servicio que pasa pueden o no pueden @TELMEXSoluciona
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Omar Aguilar (@OmarEmmanuel_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ese es su servicio al cliente? Tiene que esperar uno hasta que se les hinche la gana de ayudar a uno, o que quiera cancelar su cuenta??....
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Eder. (@slv24) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade 16 días sin servicio de internet, 9 visitas no realizadas por uno o más técnicos, increíble. @hectorslimseade va a aplicar la vieja confiable "pague ahora,aclaramos después", y aquí viene otro mensaje de disculpas, copiar y pegar y prioridad falsa en 3, 2....1
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Guillermo Avila (@MemoAvilaC) reportó@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, una semana, espero tener el reembolso de esta semana
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Diamante 💎 (@_ednalorena) reportó@TELMEXSoluciona me ayudan en generar un reporte? No tengo servicio de internet.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@osmar2289 @osmar2289 ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto yo te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@WilmerEk @WilmerEk Hola, con gusto te apoyo. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 810 como línea Telmex, el 417 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.
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Enrique González (@zanc51) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días ayer se cumplieron dos semanas sin servicio @Profeco y solamente promesas de que el técnico va a venir
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ELcompita4200 @Telmex @ELcompita4200 Te aseguro que no hemos dejado de dar seguimiento a tu caso para brindarte una solución en el menor tiempo posible. Jessica E.