Estado del servicio de Telmex en Zacapu, Michoacán

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapu, Michoacán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapu, Michoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapu, Michoacán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapu y lugares cercanos:

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  Gina Huante (@GinaHuglez) reportó hace 5 minutos desde Zacapu, Michoacán

  No sé si sepan, pero Claro Video es un servicio que viene incluido en su paquete telmex. Bueno, comencé a usarlo hace unos días, y aunque su contenido no es tan amplio como Netflix, acaban de poner una selección de películas por el 14 de febrero, que me pienso aventar completa!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kaelina Lira (@Kaelina1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @hectorslimseade Siempre es lo mismo con ustedes y no hacen nada, de nada me sirve que me escriban que entienden mi situación, quiero que arreglen mi servicio

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  Jose (@yossi_el) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Pesimo servicio 6 días sin servicio, reportandolo todos los días que en 24 horas queda solucionado, y nada, pero ya hablaron para que pague el próximo recibo.

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  Clau ⭐️⭐️⭐️🇦🇷 (@fernacla) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Ustedes son tan BURROS que en lugar de cambiarme el correo en mi cuenta de Mi Telmex, me dieron de baja la cuenta. No puede ser tan malo el servicio. Ahora me pueden explicar cómo accedo a mi cuenta, mis pagos, mis servicios, etc?

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  Cecilita 🌻💫 (@CeciTowers) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando… Ni me llaman ni me informan nada !

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Rockztapalapa @Telmex @Rockztapalapa Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Edgar Crespo (@Crespolo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Ok solo quiero saber a quien tengo que acudir ya que he ido a sucursal, he hablado y no he recibido respuesta, he pedido cancelar el servicio aún cuando ya está al corriente y no ha llegado nadie por el equipo.

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  Javier (@javierescamill5) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Es falla general?

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  Mònica Herrera (@monykitu) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ocupo mi servicio de internet Y necesito hablar con un asesor urgente 😤

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  Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó hace 18 minutos

  37 minutos en una llamada. Ya me solicitaron mis datos 4 veces. Y nadie procede con la cancelación de mi servicio. Cual es @infinitum ? Esta realmente muy difícil lidiar con ustedes

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  Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso no me sirve, si no tienen la capacidad de cumplir sus propios SLA que son de por sí fatales, su credibilidad desaparece