Estado del servicio de Telmex en Zacapu, Michoacán
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacapu, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zacapu, Michoacán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapu, Michoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapu, Michoacán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapu y lugares cercanos:
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Gina Huante (@GinaHuglez) reportó desde Zacapu, MichoacánNo sé si sepan, pero Claro Video es un servicio que viene incluido en su paquete telmex. Bueno, comencé a usarlo hace unos días, y aunque su contenido no es tan amplio como Netflix, acaban de poner una selección de películas por el 14 de febrero, que me pienso aventar completa!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Omar Didier (@omar_didier) reportó@TELMEXSoluciona @fotortega No solucionan nada tengo 9 días sin servicio de internet y todos los días me agendan visita y ahorita no han acudido, ya estoy en proceso de cancelacion de servicio, suerte en tu proceso.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@huevitosyjamon9 @Telmex @huevitosyjamon9 Buenos días, dame la oportunidad; me encuentro agilizando la solución de tu servicio. Andrea V.
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Javier (@javierescamill5) reportóMi línea no tiene señal @TELMEXSoluciona
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wiktorAdan (@wiktorAdan) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum No tengo internet y necesito d su apoyo. Necesito el servicio para trabajar
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Roberto Villalobos (@villalobos2k1) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @infinitum Mi servicio está con daño hace 2 días y no hay solución... Sus disculpas y frases programadas no sustituyen ni reparan mi servicio
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Mini (@minerva_pacheco) reportó@hectorslimseade @Telmex @infinitum Héctor Slim, sigo pidiendo que tenga buen servicio 9 días sin internet mil llamada a su centro de atención y nada, ojala a usted si le haga caso su personal , ya contarte personal para atender el servicio de que sirven tantos reconocimientos si el servicio deja mucho que desear
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Marisol14928564 @Profeco Hola @Marisol14928564, me disculpo por los inconvenientes. Por favor, compárteme por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y el horario de atención, esto para atender tu problema y contactarte. Ramses S.
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Tezcaltipocatl5 (@tezcaltipocatl5) reportó@Telmex cuando piensan reparar mi servicio todavia no voy a @Profeco ya que no me hicieron valida una de sus promociones que segun uds no iban a cobrarse pasando 6 meses y ya me lo estan cobrando a ver sibya solucionan algo y no quiero hablar con bots.
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Adi Torres 🇲🇽 (@AdiTorres_07) reportó@Telmex Su servicio de atención al cliente es deficiente. No dan solución a los reportes y, al dar de baja el servicio en línea, el proceso se vuelve innecesariamente complicado por la falta de canales de comunicación efectivos. Es muy decepcionante la experiencia que ofrecen.
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Ulises (@Uliprince10) reportó@Profeco @RdelConsumidor Qué se necesita para meter una queja contra @infinitum?, llevo más de 19 horas sin internet y sólo dicen que están trabajando en ello.