Estado del servicio de Telmex en Zacapu, Michoacán

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapu, Michoacán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapu, Michoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapu, Michoacán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapu y lugares cercanos:

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  Gina Huante (@GinaHuglez) reportó hace 12 minutos desde Zacapu, Michoacán

  No sé si sepan, pero Claro Video es un servicio que viene incluido en su paquete telmex. Bueno, comencé a usarlo hace unos días, y aunque su contenido no es tan amplio como Netflix, acaban de poner una selección de películas por el 14 de febrero, que me pienso aventar completa!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Lopez (@deadiscodancer) reportó hace 6 minutos

  Hoy ya 3 días sin servicio de internet ni teléfono. Según el “reporte” que escribe automáticamente un bot debió solucionarse el problema en 24 horas. Tengo que esperar semanas para que se restablezca mi servicio como en la infinidad de casos de aquí? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Elmer gruñón! (@RenecioyEnojon) reportó hace 11 minutos

  @btaverama @Telmex @infinitum Yo llevo nueve dias sin servicio

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  Rick (@Rickipuercon) reportó hace 13 minutos

  Cancelamos el servicio si no das respuesta @TELMEXSoluciona

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  Soul (@thesoulserenade) reportó hace 13 minutos

  Problema: si quitamos el examen los institutos, públicos y privados podrían hinchar la nota de sus alumnos ad infinitum para que accesoesen a cualquier carrera que deseasen.

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  Emis (@elvisemi) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @telemxinfinitum @infinitum No es la primera vez que nos hacen eso y ya son más de 24 hrs. sin servicio de internet, hace 2 horas quedaron de comunicarse conmigo y no lo han hecho y no quiero que lo hagan "solo resuelvan"

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @btaverama @Telmex @btaverama ¡Hola! Te ofrezco una sincera disculpa por la demora. Por favor, permíteme contactarte al número con terminación 461 para brindarte apoyo y más detalles de tu servicio. Ximena D.

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  Toniko Fantástiko (@tonikofantastik) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Tercer día sin darle solución y sigo sin servicio ¿que procede? Me cambio mejor de proveedor

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  EduardoVN (@NPViNe) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @IFT_MX El art. 195 de la Ley Federal de Telecomunicaciones obliga a compensar y bonificar el 20% de la parte proporcional del tiempo sin servicio. Ya van 6 días. Exijo la confirmación del ajuste en factura, no solo promesas de agilizar.

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  Rau (@antonioraudry19) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @CezsarM @izzi_mx No quiero novedades, quiero la solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @mario_alberto_a @Telmex @mario_alberto_a Te ofrezco una disculpa por la experiencia que has tenido con la atención de tu servicio. Estoy revisando tu caso para darle seguimiento puntual y apoyar en el restablecimiento. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré contigo. Vanessa P.