¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 48 segundos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 7 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 8 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 15 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 59 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariela Sosa (@mariela_sosa) reportó hace 3 minutos

  @carlosslim @infinitum @TELMEXSoluciona volvemos a lo mismo me dijeron que ya quedaba solucionado, pues enserio que esto es una burla, pesimo servicio, seguro ahora me dirán que en 24hr y así otra vez un ciclo de llamadas y reportes se burlan de los usuarios

• Karen Kinomoto (@Karen_Kinomoto) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y otra vez no llegaron a mi domicilio. Yo tengo más cosas que hacer que estar Esperando a sus técnicos huevones que mienten y dicen que vinieron a mi domicilio para pasar mi queja como "casa cerrada" 😡😡😡

• Yedid García (@YGALU) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona tengo más de 30 recibiendo pésimo servicio de internet, en lugar de ofrecer el #HBOmax sólo te pido mi servicio al 100, espero pronto SOLUCIONES esté problema Telmex, por que cada mes estoy pagando lo que no recibo. Gracias!

• Flavor_Flay (@Favio_24) reportó hace 11 minutos

  @Lengd_31 @A_TEMA @Viri_Rios Inventar no, pero mejorar... Telmex como paraestatal era un asco o eso me an contado.

• Luis Eduardo (@LuisEdu26950026) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona he estado teniendo problemas con mi línea Telmex , ya que no puedo recibir llamadas y ya tengo casi un mes así

• Alonso (@alonsodaz86) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya me contestaron por fin una tal Nancy González al parecer anda dormida la pobre y muy déspota, dice de mala gana que hasta que paguemos el primer mes de recibo tendremos ese servicio que tanto pregonan!!!!! Digan eso al contratar por favor.

• Un tal Don Aldo (@luizislas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días sin servicio de internet ni línea telefónica. Será mejor comenzar a revisar otras opciones. Send recomendaciones.

• Raul Rivera (@Rivera7887) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola tengo problemas con mi línea aumente de paquete en el servicio de internet y no solo no me entregan los 20 megas que me ofrecieron, ahora el servicio se cae a cada rato hay días completos en que no tengo servicio, si persiste la falla tendré que cancelar

• Oscarin (@Oskarinni) reportó hace 23 minutos

  @RenataZertuche @TELMEXSoluciona Así me pasó a mi, según me van a ser cambio de tecnología. En ésta semana de hablaron de telmex que ya tienen el reporte que se hizo el cambio y a mi domicilio no han venido. Sigo teniendo la misma velocidad que antes. Son una vergüenza.

• Yedid García (@YGALU) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 30 recibiendo pésimo servicio de internet, en lugar de ofrecer el #HBOmax sólo te pido mi servicio al 100, espero pronto SOLUCIONES esté problema Telmex, por que cada mes estoy pagando lo que no recibo. Gracias!