¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Corte Total	hace 27 días
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 51 segundos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• checoluis (@checoluis) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 23 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 24 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• hgr (@betomxdf) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• checoluis (@checoluis) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• checoluis (@checoluis) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• hgr (@betomxdf) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• checoluis (@checoluis) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Haro Master (@master_haro) reportó hace un minuto

  @pacogarciabaez @laishawilkins @rthur_013 Es como el servicio de Internet, cuando Telmex tenia el monopolio el servicio era fatal, se hizo la apertura tienes diferentes empresas que te ofrecen el servicio, bajaron los costos y ya uno decide a quien contratar.

• Eleem (@Eleem28) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con su servicio 😠

• Miguel Fernández (@Miguefdz_) reportó hace 13 minutos

  4to día y contando @Telmex @TELMEXSoluciona , todos los días me dicen que vendrá un técnico a restaurar el servicio y sólo agarran de tonto a uno. No tienen profesionalismo ni credibilidad, qué pena.

• S. Jael Silva H. (@shael_silva) reportó hace 13 minutos

  @Miyi_Silher007 @TELMEXSoluciona Yo hice la misma llamada y me dejaron igual o más tiempo. Porque recuerdo que marque cuando salí a comer, y cuando sonó mi alarma de regreso al trabajo, estuve esperando y tuve que colgar

• Mario Zepeda (@MarioZepeda88) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, me urge que se comuniquen conmigo, tengo dos días que no tengo linea telefónica ni Internet, tengo al corriente mis pagos

• Yoendry Alexeis Paz Rodriguez (@AlexeisPaz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya con el número de reporte tiene mis datos o no??? #malserviciotelmex...aprendan de #totalplay ya no necesitas ni avisar de la falla, ellos la detecta con su sistema.

• JannaL (@LUZHANNA) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona esta muy mal su servicio , no me contestan esta mal facturado y no tengo servicio, llevo dos días hablando y no me puedo comunicar con nadie de ustedes ni por redes

• Coronel (@Eduardo80460387) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @infinitum @Telmex aún no me instalan mi línea de negocio y llevo dos semanas esperando.😢

• MONTERO DEL RIO CDMX (@MONTERO4791) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona pasan y pasan los días y nadie le da solución a mi problema pagando por un ****** servicio que no tengo que nunca me instalaron pero me están facturando y me están cobrando nomás me marean que le están dando solución en mi caso y yo no veo nada d nada

• Pisa Chairos (@ChairosPisa) reportó hace 24 minutos

  @LOVREGA A mi me gustaría me expliquen esos chairos como con grandes fracasos como lo fue telmex, telcel, o pemex en este caso piensan que un monopolio "salvara" a México.