¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 días
Toluca	Corte Total	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches perdone cuando me van a venir a checar el modem cambiarlo o cuánto tiempo necesito estar pidiendo que me soluciónen mi problema el wifi se desconecta muy seguido y creo que si pago el servicio debe funcionar

• Omar (@omalco72) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

• Marths Romero (@DarkAngel_099) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @telmex @TELMEXSoluciona 7 días sin línea telefónica,3 reportes,solución de 24 a 72 hrs.Uds. ganan por segundo, me lo descontaran en recibo?xq ya está listo para que se pague.

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando vienen a checar mi internet creo que ya les he estado pidiendo servicio y no hay respuesta ahorita no hay nada de señal y necesito buscar cosas en internet que es lo que me has solucionado???

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 30 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona alguien que me auxilie por favor quiero dar de baja mi servicio u en el número 8001232222 ya no me contestan no se si y me boletiraon o que pasa, de igual manera ya mandé lo qie me pidieron por este medio y nadie menda respuesta, ojala me ayuden.

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿de que sirve que hagan citas para instalar si no acuden en la fecha y hora pactada? 2 veces me dieron cita y en ninguna aparecieron

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 35 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  Que hacer cuando Telmex no te quiere cancelar su pésimo servicio #telmexnefasto

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 38 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pues sigo en espera de una respuesta, ni por teléfono, no por aquí respuesta alguna

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo más de tres día despertando el cambio de módem y cada que llamo no me solucionan nada, solo me recorren los días bque servicio más deplorable!!😡😡😡

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven

• Carlos Robles Onofre (@robles_onofre) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día!!! Dos días y no he podido recibir respuesta de su parte para un apoyo de cancelación.😡😡😡

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  El No. Telefónico de Telmex 72 2211 56 46 se ha reportado infinidad de veces,seguido está fallando,como no se dignan contestar,lo hago de esta manera,a ver si así nos atienden.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Augusto Motte (@AugustoMotte) reportó hace 5 minutos

  Soy el único al que se le fue el servicio de @infinitum por la tormenta de ayer en CDMX? 😐

• Carola con C (@meowKatykat) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez con problemas a mitad de mis clases por su servicio de ****** u_u

• Carlos Castrejon. 🇲🇽 (@Castrejon2000) reportó hace 8 minutos

  @claroshop_com Ayudaaaa al querer hacer una compra con cargo a mi recibo Telmex, me aparece (error 08) intenté con otra forma de pago o intenté más tarde, llevo así desde la mañana. :(

• Toyota (@ToyotaMalo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola ayuda

• Karina (@Karina69501210) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Hoy pague la mitad de mi teléfono ya que se había hecho un convenio pero no tengo ningún servicio a un me podría ayudar .

• Antes que me apague se apaga el sol (@Nunca_Seguidor) reportó hace 13 minutos

  @pacomedinaag Ni siquiera es por DNS Cambie el nombre de usuario de un correo de ****** telmex Que a su vez es office365 Y el cambio en el servidor POP quedó en fast Pero el smtp tardó una hora en reflejarse Además de que tuve que hacer el cambio en 3 lugares pq esta bien pendeja la interfaz

• Solo mis Adicciones (@marviadictt) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona lo peor de todo mi linea estaba bien y por componer otra dejaron desconectada la mía.

• Aida SinAcento (@aida__hd) reportó hace 22 minutos

  A veces pienso que los que se quejan del internet de izzi(ojo, hablo del internet. Servicio al cliente es terrible), es porque: 1. No tuvieron Infinitum 2. Ya se les olvidó lo que es tener Infinitum

• PAPITO GUS (@DrakoBagdad) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona, qué pésima atención a clientes a los nuevos contratantes de su servicio. Una vez más la volvieron a hacer. Un día completo perdido esperando a que nos instalen Internet y nada. Tiempo, dinero, gasolina, casetas, comida, un gasto inútil...

• Clau Caso  (@Claucabs) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Me hablaron de @Telmex a las 8am para preguntar por un servicio que no he recibido, y el asesor me pide q autorice la entrada a mi casa, pues como en ese momento yo estaba como a 20 minutos de ahí, no iba a llegar rápido a abrirles, cómo sabían esto?😵@infinitum