¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Atenco, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Calimaya
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Corte Total | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
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Calimaya
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:
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Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó desde Toluca, México@laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.
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Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Enrique L. Sigo esperando.... Necesito ayuda por favor. No puedo avanzar con este problema
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Omar Fuentes (@fumo26) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales
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Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó desde Lerma de Villada, México@TELMEXSoluciona Ok. Espero porque todo el día se interrumpe el servicio.
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales
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Sabina (@yabafumico) reportó desde Toluca, México@Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20
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Kal - El (@lalitozsanz) reportó desde Metepec, México@TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor
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Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona 24 hrs más si apoyo de ustedes y lo peor del caso es que contrate 150mb y me llegan 20 mb. #fibraooptica #malservicio estoy reportando esto desde el viernes #Telmex
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales
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Victor Adame (@argonathmassada) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..
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Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó desde Lerma de Villada, México@Telmex @TELMEXSoluciona Hable para reportar mi línea y me dijeron que contrate un paquete con @Netflix para tener mejor servicio Si no me van a poner el Internet díganme de una vez y nos ahorramos tiempo. #DiaDelNino
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Jerry Martínez (@avef75) reportó desde Ocoyoacac, México@TELMEXSoluciona Me quede esperando ayuda con mi internet de 150 mb contratado y me llegan inestable 50mb
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Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó desde Metepec, México@tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.
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Victor Adame (@argonathmassada) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.
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checoluis (@checoluis) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ithuriel Melchor (@EthurMeli) reportó@KathDaz_ Telmex esta horrible, ya tiene rato que no lo contratamos. Izzi esta maso, pero pues a la larga ya no te dan lo que prometieron. Y justo iba a probar Totalplay con todo y todo por que según esta mas tosco que los dos anteriores.
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Ro (@Omana_L) reportó@AnneMBG @01pattyro @TELMEXSoluciona Lo peor: puras respuestas de guion telefónico. La llamadas a su CAT se cortan o te dejan esperando una eternidad. Van tres días que me “reagendan” la visita del técnico. A lo mejor es más fácil cambiar de proveedor.
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SOLA (@bnsol) reportó@TELMEXSoluciona ya que el nuevo servicio por el que están cobrando por encima lo justifica, como se especifica (en su folleto). ...
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Patricia Martín Del Campo Román (@PatriciaMartnD1) reportó@TELMEXSoluciona ya van muchas ocasiones que hago reportes de servicio
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CARLOS DIRCIO (@CARLOSDIRCIO) reportó@TELMEXSoluciona sigo en espera de respuesta??? Me dijeron 72 hrs. máximo van casi 150 horas!!!
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SOLA (@bnsol) reportó@TELMEXSoluciona Entonces, Telmex me dio una factura exagerada. Llamé para informar, envié un correo electrónico y luego volvieron a llamar. En el proceso de resolver los problemas, les pedí que instalaran la segunda línea telefónica, ...
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Consuelo Sánchez (@consue_sanchez) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, de nuevo no tenemos internet. Urge resuelvan porque estamos trabajando.
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Daniel Carlos (@danielctraining) reportó@infinitum oigan, hay problemas con las cuentas de correo?? Necesito soporte y no hay opcion en el call center
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Perita En Dulce (@rebeeRB) reportóQUIERO CANCELAR EL SERVICIO (si es que así se le puede llamar a esta porquería) Y ME CUELGAN EN TELEFONO! De que se trata??? Me tienen hartaaaaaa @infinitum
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Mapy Villalobos (@mapyvillalobos) reportó@TELMEXSoluciona necesito soporte con problemas en mi internet