¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• 
  Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 2 minutos desde Toluca, México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• 
  Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• 
  Rogelio (@roger1811) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• 
  ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• 
  SPINAL (@fulgore76) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

• 
  A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 12 minutos desde Metepec, México

  Ya van 2 días y de @telmex y su servicio @TELMEXSoluciona no sirve. Seguro @Profeco puede hacer algo

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 19 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• 
  Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 20 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• 
  Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• 
  SPINAL (@fulgore76) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona disculpe la molestia pero sigue fallando mi wi fi y no me mandan a nadie a checar ni me han venido a cambiar el dispositivo se supone que debe trabajar bien y está fallando si no para que pago un servicio que no me funciona

• 
  Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 29 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• 
  Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• 
  Mario (@marioporcayoa) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• 
  checoluis (@checoluis) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 46 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• 
  Sergio Gallardo (@SoySerch) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  Alguien más tiene problemas con infinitum? Llevo 2 días sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 49 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• 
  Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 56 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• 
  Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 60 minutos desde San Antonio la Isla, México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AbiSoto (@heyabisoto) reportó hace 5 minutos

  @Telmex PAGO MI SERVICIO A TIEMPO Y ME QUITAN MI INTERNET DANDOSELO A ALGUIEN MAS. No tengo internet ni telefonía, solo numero de reportes a los que no dan seguimiento. Necesito su servicio. Ayuda!

• 
  ISRAEL (@IXRAEL2705) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Super ratas cancele el servicio les entregué el módem y ahora mandan una factura con un cargo de equipo no entregado

• 
  Yaociwayolistli (@ubarashii) reportó hace 11 minutos

  +de 2 semanas esperando la instalación del servicio Telmex para que salgan ahora con que no hay servicio en mi zona! @Telmex @RdelConsumidor

• 
  Xim (@Xiimbm) reportó hace 14 minutos

  Que onda @Telmex @TELMEXSoluciona no que hoy quedaba mi servicio de Internet???? Reporte 277001776 todos los días me dicen "mañana queda" La pregunta es, cuando realmente queda restablecido mi servicio? Estoy cansada.

• 
  Tonny García (@TonnyGarciaMty) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @infinitum Contrata ahora y quédate sin servicio desde el primer día. Atte: @Telmex #TelmexEsFraude #TelmexNoCumple

• 
  LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó hace 17 minutos

  @Profeco Como puedo hacer, @Telmex no me quiere cancelar el servicio que tengo, ni por chat, ni por llamada y hoy fui a sus oficinas y ahí tampoco quieren cancelarme el servicio. Ayuda!

• 
  LILI ZUÑIGA (@ETNALILI) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Usted si me va a cancelar mi servicio, ya no lo quiero. Hoy fui a sucursal y no quisieron tomarme la cancelación. Por el folio que no han resuelto.

• 
  Alan Aguilar (@AlanAguilar93) reportó hace 25 minutos

  Volvemos a lo mismo me estás cobrando 2 meses @TELMEXSoluciona y con el servicio llevo 1

• 
  Armando Orozco (@Armando_orozco) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona es una pena de servicio, tengo casi todo un mes con un pésimo servicio, no he tenido atención por ustedes.

• 
  Ernesto Gallo (@ernesto_gallo) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 2 semanas contraté el servicio de 30Mbps con promoción de 3 meses a 120mbps… pero el instalador me dijo que la zona no da mas de 30, lo cual es cierto porque solo tengo 27Mbps, pero me cobran el precio completo cuando podrían hacerlo de 20Mbps. #Ayuda!