¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 12 días
Toluca	Corte Total	hace 25 días
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 17 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 21 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 38 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 55 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MEINARDO GARCIA BOJO (@mbojorges68) reportó hace 4 minutos

  @Telmex buenas tardes necesito cancelar mi servicio telmex, pero no puedo hacerlo me podrían ayudar

• Alex Lugo Mota (@ALEXANDRA_LM) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No inventes cobras mes completo y solo das una semana de servicio

• ©esá® ©asas (@cesarcasas25) reportó hace 9 minutos

  @soyenoccarranco Así es, la vdd Telmex falla mucho

• Ary Garcia (@sakuhinakane) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya estoy en llamada con Compras y Facturación, por cierto pésimo servicio al venderme un paquete que ni siquiera tienen para mi área y tratar de. Cobrar por ello, cuantas personas no estarán así @Profeco

• José M (@jamf9810) reportó hace 10 minutos

  @fidusa7 @izzi_mx Tengo telmex, tuve un problema y tardaron en asistir 1 mes y tuve que adquirir otra total compañía(total) . Te das cuenta que telmex tiene buena infraestructura pero muy mal servicio y la otra buen servicio pero no otorga lo que ofrece. Me tuve que quedar igual que tu con ambas

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 10 minutos

  Para no variar, tengo que usar los datos del celular estando en casa porque @TELMEXSoluciona está fallando

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @CafeCargado68 @CafeCargado68 Hola, si presentas alguna problemática con el servicio con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• B.Castellanos (@BCastellanoss) reportó hace 12 minutos

  @unocero Soy de aquí de la ciudad de México y no he presentado alguna falla y eso que tengo Telmex

• J. (@AfterAllJustAir) reportó hace 14 minutos

  Lo que enoja es la falta de explicación y/o acción, lo que frustra es que no ofrecen ni una solución y lo que enfurece es que mi trabajo depende de un servicio que al parecer no le importan los gastos y los problemas que generan, gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Picudisimo69 @Picudisimo69 ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.