¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Internet	ayer
Toluca	Corte Total	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 3 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 27 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 37 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y pa cobrar si van a estar llamando estoy seguro pero no se les pagará por un servicio que no dieron

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya no hagas nada son una basura me tuvieron esperando de nuevo para que su porquería de técnico no viniera y ni siquiera le dieron seguimiento

• Tania Jiménez (@jh_tania) reportó hace 16 minutos

  @infinitum No contraten, es horrible el servicio

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya no hagas nada son una basura me tuvieron esperando de nuevo para que su porquería de técnico no viniera y ni siquiera le dieron seguimiento

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y pa cobrar si van a estar llamando estoy seguro pero no se les pagará por un servicio que no dieron

• Tania Jiménez (@jh_tania) reportó hace 25 minutos

  @infinitum No contraten, el servicio es una 💩 y la atención al cliente mucho peor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @jh_tania @infinitum @jh_tania Lamentamos la demora. Te confirmo que ya estamos revisando tu caso; nos contactaremos contigo a la brevedad posible. Quedo atento a cualquier otra duda o comentario. ¡Excelente día! Fernando Z.

• RIKkk (@zul1256) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No ya no es necesario ya contraté otro servicio

• Nalleli Gómez (@97HG_N) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @PacificHornet26 Me gustaría saber que puedo hacer para que cambien el cable de mi linea,ya me restablecieron el servicio, pero el cable estaba quebrado y los empataron con 2 conectores,me comenta el técnico que puede ser que por eso falle, pero no me cambio el cable, que debió ser lo necesario.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @jh_tania @infinitum @jh_tania Lamentamos la demora. Te confirmo que ya estamos revisando tu caso; nos contactaremos contigo a la brevedad posible. Quedo atento a cualquier otra duda o comentario. ¡Excelente día! Fernando Z.