¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 26 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 19 segundos desde Lerma de Villada, Estado de México

  ¡ Que poca...!, nuevamente @Telmex, @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio de telefonía y sin servicio de internet, precisamente en el fin de semana largo. No me marquen ni me manden mensaje para solicitar el pago #ineficienciadeTelmex

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues como se van a comunicar conmigo si les estoy diciendo que no tengo línea, ya vieron que no es mentira. Restablezcan el servicio solo así me podrán contactar.

• Gerardo Martinez (@avef75) reportó hace 7 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Su ayuda por favor ya que he hablado ya en bastantes ocasiones con personal de redes sociales de Telmex pero solo me dicen que no hay la tecnología en mi zona. Gracias ya que realmente nos urge un mejor servicio

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más en este mes SIN servicio de internet y sin telefonía. Si su respuesta es: “estamos trabajando en su caso”, indíquenme el número de reporte.

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 15 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, al fin quedo restablecido el servicio de internet y telefonía, nunca llegó ningún técnico y el problema no fue del modem. El problema siempre es de infraestructura que ya está muy obsoleta.

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 21 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 26 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Yo diría que son dos historias tristes; una por vender la concesión de Telmex para prestar servicio exclusivo en el fraccionamiento, eso es monopolio y la segunda que nieguen el servicio diciendo que no hay líneas, cuando la realidad es que hay muchas cancelaciones.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches tengo problemas con mi facturación y *2222 llevo media hora y no contestan

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me comuniqué con ustedes y su repuesta es que se establece el servicio de 3 a 5 días.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 45 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 54 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodolfo Barocio Prec (@eljefe9409) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @elyi Pues yo tengo tres días sin Internet ni teléfono, solo se pasan la. Bolita, el reporte esta hecho desde el día de la falla. Y es hora que nadie se presenta a solucionar el problema. Pésimo servicio Te odio Telmex Buscaré otra opción

• Deathkiller Kurusaki (@DeathkillerKur1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito dar de baja mi línea Telmex

• EdgarHP (@EdgarHP3) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya 4 semanas sin servicio, varios reportes y no dan solución, ya la Fibra Óptica y modem están instalados pero no activan nada, y el recibo ya aparece en la página, no manchen

• kristine reyes (@kryss_tine) reportó hace 11 minutos

  Querido @TELMEXSoluciona @carlosslim no puedo resolver mi problema de internet desde el martes les llamo por teléfono y nunca me responden

• Paco Ortega (@pacoOrtegaa) reportó hace 12 minutos

  Insisto, que mal servicio de atención al cliente de @Telmex y @TELMEXSoluciona ni soluciona nada, es hablar con la pared... 5 días sin servicio😡😡😡

• Miguel Correa (@MiguelC19952914) reportó hace 13 minutos

  @Telmex buenas tardes reportando que no le dan solución a mi problema de mi Linea no tengo servicio de vos desde hace 15 días el número es 5559860587 gracias de antemano espero una solución

• Gabo el Vago (@krang75) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi @ValeriaAglaed Cabrones resuelvan el problema, son más de 48 horas sin línea, si no pueden dar un servicio digan y me voy con @TELMEXSoluciona

• AL (@JLmmx) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me quedaron de llamar para avisarme que pasaba con mi Internet y nada. Me urge que este reparado mi servicio. No puedo realizar lo que necesito hacer.

• arthurbxp (@arthurbxp) reportó hace 15 minutos

  @x_9758 @Davaluxor Yo siempre he tenido problemas con Infinitum y Twitter, cambiando los DNS se soluciona

• Javier Gutierrez (@Javito1178) reportó hace 18 minutos

  @blueheartless @TELMEXSoluciona Marce son de lo mas pesimo, yo tengo mucho sin internet y estos zonsos de @TELMEXSoluciona no solucionan nada