¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Metepec	Internet	hace 7 días
San Mateo Atenco	Internet	hace 15 días
Toluca	Corte Total	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace un minuto desde Otzolotepec, Estado de México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

• Leonel Palacios (@leopalacios85) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @El_Universal_Mx Telmex es una porquería

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 4 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• nando (@IzakDs) reportó hace 5 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes nuvamente me activan servicios sin que yo los contrate, primero servicios medicos que nonpedi y ahora star plus que ni siquiera uso ya estoy hasta la mddrrr de las sorpresas con trabajos y uno junta para pagar el servicio

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 26 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 38 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• nando (@IzakDs) reportó hace 39 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podria. Ayudar a cancelar un servicio que no contrate por favor

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 52 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• nando (@IzakDs) reportó hace 54 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex me podrian ayudar a cancelar un servicio que no contrate

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• nando (@IzakDs) reportó hace 56 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

• Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin servicio de internet ni teléfono desde las 2 pm. ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amay lilo (@AmayLilo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona en febrero duré 3 semanas sin servicio y ayer otra vez sin servicio, según vienen, vamos a contar cuantos días tardan en venir, por que para cobrar eso si son buenos

• Edgar Maldonado (@EdgarMa28946367) reportó hace 3 minutos

  @Telmex hola telmex quisiera saber cuanto tiempo mas tardará en llegar el técnico a la instalación de mi servicio folio 062299354

• Amay lilo (@AmayLilo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona en febrero duré 3 semanas sin servicio,desde el viernes otra vez sin servicio, según vienen, vamos a contar cuantos días tardan en venir, por que para cobrar eso si son buenos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @mayra_lobaton @mayra_lobaton ¡Buena tarde! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• rik (@wearetherik) reportó hace 11 minutos

  @ranhe13 @TELMEXSoluciona Nadie te las dará, jeje contrata @totalplaymx o izzi para que tengas servicio

• Alonso Oficial (@alonso_barza) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona URGE por favor. Es un negocio y estamos perdiendo ventas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Armando05920022 @Armando05920022, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Esther (@Esther58104509) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo tu cervicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @GpeSanchezP @GpeSanchezP. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Gina Rmz (@GinaRmz1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuo con el problema, todos los días entre 12 y 1 empieza a fallar el Internet. Y después la señal está intermitente. Helpppppp me afecta mucho en el trabajo.