Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en San Mateo Atenco, Estado de México 01/14/2026 21:25

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Teléfono
MexicoMetepec Internet
MexicoSan Mateo Atenco Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

  • betomxdf hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Sigo esperando otro mes a que me llamen? ¿O pierdo otras 3 horas a que me contesten por teléfono? Gran dilema...

  • leonel_bell LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, Estado de México

    Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

  • Mariian71 Karla💙 (@Mariian71) reportó desde Toluca, Estado de México

    ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

  • Octavio_Olmos Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

  • eybar Reybar (@eybar) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola, he enviado los datos por DM. espero puedan ayudarme lo antes posible

  • Mariian71 Karla💙 (@Mariian71) reportó desde Toluca, Estado de México

    Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

  • Octavio_Olmos Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

  • betomxdf hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y sigo con servicio de teléfono. No hay queja, solo ya no lo ocupo y quiero cancelar. Urge.

  • Solivetta SolivettGarflos (@Solivetta) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!

  • betomxdf hgr (@betomxdf) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hace algunos días recibí llamada para cancelar mi línea. Sigue con servicio y ya no la ocupo. No pienso seguir pagando.

  • Aalexinho A. (@Aalexinho) reportó desde Toluca, Estado de México

    ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

  • Alex_G_Tagle Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, Estado de México

    Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

  • lalo_saggio Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó desde Toluca, Estado de México

    Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

  • licalderon6 li calderon (@licalderon6) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

  • SomosPach SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌

  • Octavio_Olmos Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento

  • Solivetta SolivettGarflos (@Solivetta) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

  • betomxdf hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

  • Alex_G_Tagle Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

  • leonel_bell LeOnEL (@leonel_bell) reportó desde Calimaya, Estado de México

    @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • j_amadeo Amadeo (@j_amadeo) reportó

    @TELMEXSoluciona el 23-marzo solicité la contratación del servicio con el folio 078197833. Me dijeron que quedaría entre 3 y 5 días hábiles. Nadie ha venido a instalar, ¿me ayudan por favor? Gracias

  • jvpef JV (@jvpef) reportó

    @TELMEXSoluciona pedí un cambio de domicilio desde hace días y se comprometieron a realizar el servicio hoy y no fueron, que procede para que realicen el cambio de domicilio... #diassininternet #sinservicio #chumel

  • AnitaAviles15 Anita Aviles. (@AnitaAviles15) reportó

    @TELMEXSoluciona el internet esta muy lento desde la tarde ¿que están pasando? Necesito ayuda.

  • ParamoSoy Daniel Páramo (@ParamoSoy) reportó

    Me pregunto si @Telmex ya le restableció el internet a @escorpi8n después de 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona

  • chimalliac chimalli.ac (@chimalliac) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Ya saben muy bien la problemática, ya no queremos sus llamadas en horas de trabajo para decir lo que siempre dicen!! Como si llamando 5 veces al día solucionaran algo!! Lo que exigimos ya es el cambio a fibra óptica!! 😡 😡 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PORRASENRIQUEZ @PORRASENRIQUEZ, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • AltamiranoGabo Gabriel Altamirano (@AltamiranoGabo) reportó

    @hectorslimseade @Telmex @IFT_MX Sr. Slim, llevo 5 días sin servicio de internet. Cuando hablo para pedir informes de la falla, me dejan esperando 30 min o simplemente no me escuchan y mandan mi llamada al menú principal. Por favor ayúdeme a que me atiendan.

  • Claudiushka Clau Ro (@Claudiushka) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge cancelar y me cortan la llamada no me interesa pagar por algo que no tengo ayúdenme a cancelar

  • novatogears viktor coronel (@novatogears) reportó

    @TELMEXSoluciona Si ya se comunicaron conmigo que solucion me puedes dar tu es problema se saturación que prosigue una denuncia ante @Profeco por más de medio año de problema de saturación?

  • alexandramg72 Alexandra (@alexandramg72) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Para el cobro si funcionan, es un ROBO lo que hacen, cobran por un servicio que no te dan!