¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet | |
| San Mateo Atenco |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:
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Daniela Kelly
(@dkellyi) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
Es un abuso ya que al parecer en la zona son los únicos con fibra óptica, los vecinos comentan que ponen cemento para que @Telmex no llegue. Podrían hacer al respecto? @Profeco o con quién se puede confirmar o desmentir el “mito”? realmente quiero el servicio con otra compañía
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Allendee_ Y si le van a ayudar? Digo yo tengo más de 10 días reportando mi servicio y nada. Solo se disculpan y lo lamentan pero no restablecen el servicio. #TelmexPésimoServicio
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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Gabie 💚
(@HolasoyGabiee) reportó
desde
Metepec, Estado de México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
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𝓜𝓸𝓷𝓲 ♡
(@moniwinsquie) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@TELMEXSoluciona No creo que tenga caso, lo he reportado ya como 5 veces durante esta cuarentena, me dejan colgada en la llamada, o incluso me indicaron de un módem de doble banda, se solícito y nunca llegó. A cada rato se va mientras estoy en clases en línea, mis inasistencias serán su culpa.
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Carmen Peña
(@CarmenEliPev) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes ya tendrán alguna respuesta a mi servicio, tengo 4 días sin línea, hay constancia de mi feport, ya hagan algt. @Profeco
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo 4 días sin línea y nadie puede solucionar el problema, todas sus líneas de atención pésimas.
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona @arturoelias Mienten con la reparación y de que van a mandar a alguien. El lunes me dijeron que hoy y ahorita que hasta el viernes. #TelmexNoSoluciona
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Eso espero, imagínense estar son internet cuando para pagar el servicio tenemos que trabajar en línea y mis hijos tienen aula virtual. Lo que dicho, que fastidio de servicio.
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@daujiro @TELMEXSoluciona Además de que aunque no se tenga el servicio, no te resuelvan nada cobran siempre muy puntuales.
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona Cuánta oportunidad y disculpas para que restablezcan mi servicio telefónico.
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@miia_navaa @Telmex Y lo que falta, yo reportando una falla desde hace once días y no dan solución. #TelmexPésimoServicio
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@TELMEXSoluciona desde el día martes reporte problemas en mi línea, puse reporte en la página de Telmex y vía telefónica y nada. Cuánto tiempo para poder tener el servicio. Pésima atención a clientes porque nadie soluciona. @Profeco
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “
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Inmortal
(@InmortalMedina) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
@vaniapz @TELMEXSoluciona @Telmex Así es, son de lo peor. #TelmexNoSoluciona
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Bere's
(@FabisFs67) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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Humberto Cruz
(@cruz72) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¡felicidades, siempre puedo esperar que sean peores cada día! ¡Son los mejores en el mal servicio!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jacque Thomazelli.
(@jacqueeet) reportó
@infinitum qué onda con su servicio? Llevo más de 2 meses que hice la solicitud para contratar su internet en puerto escondido, y no me pueden venir a hacer eso? Pésimo servicio! Qué onda!!!!!!
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Alberto Cuevas 🌞
(@apostando_ando7) reportó
@TotalplayAyuda buenas tardes , porque esta tan nefasto su servicio , aparte de que no agarra bien la señal de la TV portátil, también su internet está DLV. Me cambié de @TELMEXSoluciona y me arrepiento
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𝔒.𝔊 𝔓𝔞𝔦𝔫𝔬🏴☠️
(@og_paino) reportó
Buena tarde @Telmex una queja ya q no nos ayudan en sus sucursales ni telefono,contratamos el servicio @infinitum y son los únicos q tienen acceso a Reforma y Parcialidad aquí tomamos clases trabajamos por causas de la pandemia y hace 21 días No tenemos servicio de Internet
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LO TENEMOS CLARO
(@LOTECL777) reportó
@TELMEXSoluciona buenas tardes, me puedes apoyar con mi servicio de Internet. Desde que solucionaron mi problema de la linea telefonica, empezo a fallar, es un problema para conectarme.
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Gerardo Quintero C.
(@Gerard_qc) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Me están marcando de Telmex, pero no se escucha, su grabación tampoco funciona
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𝔒.𝔊 𝔓𝔞𝔦𝔫𝔬🏴☠️
(@og_paino) reportó
@Telmex Buena tarde @Telmex quiero poner una queja ya q no nos ayudan en sus sucursales ni telefono,contratamos el servicio de @infinitum y son los únicos q tienen acceso a Reforma y Parcialidad aquí tomamos clases trabajamos por causas de la pandemia hace 21 días no tenemos servicio
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Alejandra Cantú
(@alecan83) reportó
@runjhonrun @TELMEXSoluciona @Telmex No lo hagas, su servicio es pésimo.
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Gerardo Quintero C.
(@Gerard_qc) reportó
@TELMEXSoluciona Me están marcando de Telmex, pero parece que tampoco funciona su sistema automático, pues no responden
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Glammy Mamy 💖
(@glammymamy) reportó
@TELMEXSoluciona contratamos el servicio de @infinitum y hace 21 días cumplidos no tenemos servicio de Internet ni teléfono urge una respuesta por q gastamos más de lo q se paga por su servicio me veo en la necesidad de quejarme publicamente para ver si así se hacen responsables @telmex
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Malanga40 @Malanga40. Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, comparte vía DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, nombre completo y correo electrónico para brindarte una mejor solución. Platón Z.