Estado del servicio de Telmex en San Mateo Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 11 horas
Toluca	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

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  Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona cobran puntual, un dineral y tengo un internet de basura!

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  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• 
  KAM (@kame22741) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex

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  David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

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  José Luis (@jlperezriano) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

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  David (@diramirez_84) reportó hace 30 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 35 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

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  Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó hace 43 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

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  Marco González (@EseMarcov) reportó hace 53 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmmex Desde el sábado reporté fallas en el servicio, me dijeron que me comunicarían con un asesor y sigo esperando y no sucede, es un pésimo servicio en 15 días que llevo de contrato solo he tenido red 4-5 días, es una vergüenza que no atiendan las quejas.

• 
  Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

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  Maire (@chocolateym3nta) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

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  Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  Jorge (@abadia86) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alejandro chavez (@alejandrochf) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no solucionan nada llevo 4 días sin servicio y no contestan, que les pasa?

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Y sigo esperando me resuelvan mi falla, como se supone que voy a trabajar hoy? Ya estuvo bueno de solo responder con "estamos trabajando...disculpe...". No dan soluciones, no dejan levantar reporte, no sirven de nada

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  Karla. 🍋 (@DanySwagger24) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me atendieron y por el momento está funcionando. En caso de que vuelva a ocurrir me comunico, gracias

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 15 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona @TELMEX llevo sin internet desde el domingo 19 de abril desde las 7:00 am y nada que resuelven el problema aparte de que no tienen ni cómo quejarse ni dar explicación de lo que está pasando pura respuesta automática que pésima atención a clientes

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  Omar 🐍☕ (@0MAR_L_M) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Si darán solución a la falla en mi servicio? Desde las 3:15 AM de hoy que no cuento con conexión a internet.

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  Humberto torres (@Humberto7torres) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente se fue el servicio de internet 🛜. Y en el 800 no me dan respuesta.

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  Antonio Nogueda (@tntannto) reportó hace 20 minutos

  @Telmex tengo más de 8 días sin internet presente mi reporte y no dan solución @Profeco

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  Ricardo J (@ricardojurioste) reportó hace 21 minutos

  Me siento muy decepcionado de @telmex @TELMEXSoluciona llevamos 7 días sin internet, falla reportada desde día 1, tenemos folio, han agendado cita, nos han confirmado por teléfono que ya están en la zona y nunca llegan. #pesimoservicio

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  Daniela Trujillo (@danytru) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace dos mes pedí cambio de domicilio que nunca llegó y aún así me siguen cobrando. Sus agentes solo me escalan de un lado a otro. Por favor evítenme la pena de recurrir a otras instancias

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  Srta. Miope (@MontzZeAna) reportó hace 26 minutos

  @Profeco Asesórame,qué pasa cuando @TELMEXSoluciona te cobra un servicio que no proporciona? Seguimos en soporte desde hace 7 días, sin una respuesta más que esperar de 24 a 48hrs para su solución. Pero están cobrando un servicio que no proporciona. #folio SD260419488