¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Calimaya	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 26 segundos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 2 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 8 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 26 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 44 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 50 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Por meses viví engañado pensando que solo era en mi colonia la falla masiva que reporta #Telmex cada 15 días, me doy cuenta que está en decadencia está empresa. Que pasaría si le ayudamos a que se caiga más rápido no pagando el servicio deficiente.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 54 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Escobar Flore (@nahualito23) reportó hace 4 minutos desde San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no me dejaron otra más que exponer a su agente a su tecnico que me afirmaron el día de hoy a más tardar a las 6pm estaría resultó mi problema en la línea...!! Sin cuestiones de proveedores y salud por la cual necesito mi línea ya no mamen...!

• raul adorno (@rauladorno1) reportó hace 10 minutos

  Telmex ni la burla perdona, no sólo su servicio de Internet es muy deficiente, sino que es la quinta vez que hacen cita para cambiar nuestra instalación a fibra óptica y no más no llegan, de que sirve de que los empleados de redes te llamen y se disculpen si no sirve para nada

• SILVIA GARCIA C (@chivitagc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ahora si, muchas gracias. Resuelto el problema en menos de 24 hrs, así si Telmex.

• Adan Tiny (@adan_tiny) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos en espera ya que el reporte se hizo desde el 15 de abril y el número es 16254873, y seguimos sin línea.

• JuLy RaMoS ✨ (@juls1107) reportó hace 17 minutos

  @Profeco en donde puedo reportar a @Telmex me he quedado sin servicio de internet, levanté reporte con ellos el día sábado y todos los días llamo para dar seguimiento y me dicen lo mismo su servicio se reagenda para el día de mañana y así ya llevo más de 5 días sin servicio

• Suna (@sediceballena) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya solucionaron el problema.

• CMZ. 👑🌺 (@CeliaZurita) reportó hace 19 minutos

  Increíble servicio de @infinitum @TELMEXSoluciona Al segundo día de instalación me deja sin Internet, ah! Pero que tal para cobrar 😠 #YANOMASTELMEX

• Pipe (@upspipe) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor me urge revisen mi servicio,tengo hijas en escuela y exámenes y llevo 2 días con fallas del servicio!!! Esto ya es constante... sinceramente estoy pensando en cambiar de proveedor aunque pague más..

• pablo backyardigan (@jxrgxtxpxxz) reportó hace 25 minutos

  gracias a TELMEX y su internet ****** voy a tener que dejar la escuela de nuevo y hacerme tiktoker, era el impulso q necesitaba para mandar alaberga la escuela

• delaRosa✨ (@monicaadlr17) reportó hace 26 minutos

  Terrible el servicio de Telmex amigos, JAMÁS los contraten, me voy a cambiar a total Play definitivamente 🙃