¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 27 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Ana Paula Trrzs.𓅦 (@anapauTPichardo) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Mizar7 Ya seee solo. Sirve para recibir llamadas de cobradores Q buscan a un señor y su hija q no conozco..pero pues esta contratado el Infinitum

• David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se puso en contacto, así que llame para enterarme que tienen hasta el 12 de noviembre para restaurar el servicio. Con esa fecha, voy a terminar cumpliendo más tiempo sin que los días que apenas contrate, pero que tal ya esta el cobro del mes.

• David (@diramirez_84) reportó hace 6 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pero en cuanto tiempo, lo que necesito es un tiempo de respuesta. O como clientes no es importante nuestro tiempo? Que por el tiempo que llevan, seguramente hoy no lo van a solucionar, desde 8:31 am se reporto.

• maru aranda (@eugeamaro) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, y fui 3 veces a sucursal y ponen mil pretextos para no permitirme cancelar. Ayuda necesito cancelar la línea

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojo aquí @Profeco llevamos casi una semana sin servicio, y peor aún sin respuesta de la empresa

• Jorge (@abadia86) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet 🥲

• Rafoya (@ArroyoBorreg) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio de @Telmex es verdaderamente malo.

• 𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 18 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, Estado de México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• José Luis (@jlperezriano) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona , ¿a qué hora restablecen infinitum en Metepec Edo de Mex? El 800 123 2222 dice que es por una falla eléctrica y eso NO ES CIERTO! 😡

• Israel Flores (@israelfg777) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En espera de respuesta.

• Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet

• Luis Sanchez (@lsrobles277) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona en el fraccionamiento en Metepec llevamos el fin de semana sin internet y no hay forma de comunicarse con ustedes!!!! Y no hay solución aún !!! Estamos evaluando la cancelación y contratación de otro proveedor

• Mg Gm (@210_gm) reportó hace 35 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• David (@diramirez_84) reportó hace 52 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Juan Chicho (@jchicho) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana reportando falla de internet y no dan ninguna solución.

• David (@diramirez_84) reportó hace 58 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• David (@diramirez_84) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beto Medrano (@Beto__1711) reportó hace 3 minutos

  Estuve estudiando para salir con madre en los exámenes para que el **** internet de Telmex empieza a cagar palo y quitándome 20 minutos de la hora para contestar tan bien que me había ido en todas las materias

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo!! Su servicio ya esta pésimo

• Genaro Rangel (@genarorangelr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya ayer tuve servicio y supuse que ya tenían resuelto todo, pero hoy desde las 11:30 aprox se fue la línea telefónica y el internet otra vez, cabe mencionar que el técnico nunca fue a mi domicilio, pero nuevamente estoy incomunicado

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @marianismorales @marianismorales. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• francisco quezada (@franciscoq962) reportó hace 9 minutos

  @claroshop_com Buen día quería comprar con recibo telmex y me sale error (09)elige otra forma de pago que puedo hacer quiero comprar una computadora

• Alejandro Lozano (@AlejandroLoza92) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 1 día y medio sin internet, y haber llamada fácil 10 veces a telmex, ya tengo red otra vez. Pero no gracias a telmex..tuve que contratar a alguien para solucionar lo que ustedes no pudieron. Su servicio es una ******

• Zihualcoatl (@Zihualcoatl) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx En cuanto tiempo me ponen una línea telefónica con internet por qué @TELMEXSoluciona no repara las fallas provocadas por sus técnicos.... Y me urge el internet

• MILTON MALACARA (@MILTONMALACARA) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Problema solucionado

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @arendiixchel @arendiixchel. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Eve Vindice (@dieumort) reportó hace 14 minutos

  @Telmex que porquería, ahora resulta que tengo que tener un teléfono 5g para poder usar youtube, de lo contrario la línea inferior no hace más que trabarse a la menor oportunidad