¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y San Pablo Autopan.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	ayer
Toluca	Wi-fi	hace 16 días
San Pablo Autopan	Corte Total	hace 17 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Angel Lujano 🇲🇽 (@angelglujano) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Mi "servicio" de wi fi de @infinitum tiene microinfartos a cada ratito, pero les llamas para reportar y dicen que no, que está perfecto el "servicio". Con todo respeto, chinguen a su madre.

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Charly Uría (@CharlyUria) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  1496,1500 da lo mismo, números nada más que no te dan nada, urge un título aunque sea de la extinta Interliga, Copa Coca Cola, Copa Bimbo, Copa Telmex o lo que sea #diablostwitteros

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 26 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 26 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 51 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 52 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina Mejia (@karytum) reportó hace 8 segundos

  @TELMEXSoluciona es mucho pedir q revisen porque no tengo servicio de teléfono ni internet.

• Itzia (@Itzia03503519) reportó hace 27 segundos

  @TELMEXSoluciona Buen día no tengo internet y no hay en toda la colonia mi número es 3336462517 Como contexto ayer estaba la compañía total ay ofreciendo servicio y curiosamente hoy nadie en la colonia tiene servicio de Telmex Infinitum

• Oscar D. Díaz (@soyoscardiaz) reportó hace 46 segundos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en Corregidora, Querétaro. Por qué? @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @PlizethG ¡Buenos días! Lamento lo sucedido con tu servicio, para apoyarte envía por DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto a 10 dígitos y correo electrónico. Quedamos atentos a tus comentarios. ¡Saludos! Sandra M.

• 🍒 Gaia de Cereza 🍒 (@GaiaHex) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hola, quiero reportar una falla. El bot de la aplicación no me deja hacerlo.

• Tol Ramírez (@tolramirezv) reportó hace 2 minutos

  A qué **** hora me vas a resolver? Ayer tus inútiles trabajadores hicieron un desmadre en el poste y hoy no hay internet y los huevones de ****** no trabajan hoy ni mañana, quiero mi **** servicio @TELMEXSoluciona

• Chalicodan (@chalicodan) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona de que sirve que tengan asistencia virtual si no son capaces de atender? reporté fallas en mi Internet, por todos sus canales de comunicación y lo único que contestan es: Te ofrezco una disculpa, voy a transferirte con un ejecutivo para que continúe apoyándote.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 6 minutos

  @a_person_zip @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤠😱.

• Alvaro Valjean (@Alvaro_valjean) reportó hace 14 minutos

  También mi servicio de Telmex #Infinitum comenzó a fallar desde hace como 4 años, todo te lo quieren resolver por teléfono. Ya estoy por cambiar de compañía.

• angycami (@camilitaan) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona no tengo servicio no de linea de teléfono ni de internet y el servicio del número 800 somo manda a un bot y no soluciona ni responde nada que esta pasando?