¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 16 días
Metepec	Internet	hace 26 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 33 segundos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Xavi (@Xavi60064864) reportó hace 7 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Revisen,reparen, traten de pagar un telefóno de alguien, y vean sus "expertos" como NO funciona su Supet Sistema y ojala elimInen la jalada del CAPCHA. PARA PODERLES PAGAR EL EXCELENTE SERVICIO.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 28 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Guillermo Mojica (@licmojica) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona malísima atención en su mantenimiento. Desde hace una semana he reportado falla con el internet y desde antier ya no es falla, simplemente ya no hay servicio. Levante dos reportes y aún no solucionan nada! Ojalá así fueran de lentos para cobrar. 😠

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 29 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 41 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 46 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 57 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 58 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda para restablecer el servicio de internet en #bosquedelosEncinos El servicio está intermitente a causa de truenos y rayos desde ayer. Gracias CP. 52743

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicky Martin Barrera (@VickyMartinBar1) reportó hace 9 minutos

  @FernvndoLp @TELMEXSoluciona @totalplaymx Es lo mejor que harías a mi me pasaba lo mismo hasta que nos cambiamos a esa compañía el servicio es genial.

• MELISSA (@MELISSA72161962) reportó hace 11 minutos

  Increíble el mal servicio a cliente que tiene @TELMEXSoluciona @infinitum llevo más de 3 semanas queriendo hacer un cambio de domicilio y nadie quiere atenderme, me transfieren "al área correspondiente" y me cuelgan aparte cobran $800 por un cambio que NO quieren hacer 😠😡😠😡

• Berenice Bass (@ZoBass1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, no tengo Internet y me urge

• Ricardo Martinez Mar (@ricmartinezm) reportó hace 11 minutos

  Monse ponen en contacto y mi servicio sigue fallando, la falla es intermitente y se nota mucho más en las mañanas, que hay que trabajar y tomar clases pero a @TELMEXSoluciona @Telmex, no les interesa

• Monica Reyes (@monicayfam) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Los dos primeros son del lugar donde está y problema.

• hold up sweet heart (@badgalririp) reportó hace 14 minutos

  @VickyMartinBar1 @Telmex No llega otro servicio a la zona! Sino ya desde cuando

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @badgalririp @badgalririp ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Vicky Martin Barrera (@VickyMartinBar1) reportó hace 22 minutos

  @badgalririp @Telmex Ya mejor cámbiate yo lo hice por qué lo mismo me pasaba es horrible el servicio.

• Klaus (@ferdipoca) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona después de 7 días espero que hoy si vengan a arreglar el internet ya me canse del correo que dice “lo sentimos, seguimos trabajando en tu problema”.

• Tanke (@Roberto_Tanke) reportó hace 26 minutos

  Bueno @TELMEXSoluciona ya son 19 días que pedí mi cambio de domicilio y no han venido, ya van 4 citas que según ustedes quedan formalmente en que vendrá el técnico y nada de nada