Estado del servicio de Telmex en San Mateo Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona De risa las respuestas, no escribiría este tweet si no necesitara algo, no contesten solo por contestar. Tengo un problema no resuelto con la facturación.

• 
  Gabriela Lara (@glaratorres) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, México

  Hoy odio a @Telmex. Estuve todo el día esperando que vinieran a instalarme el internet, lo que nunca pasó. Es como esperar a Godot. A ver si ya mañana vienen. 🙈 Buenas noches. 🌛

• 
  Nicolas Flores (@nicouou) reportó hace 5 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse conmigo y sigo sin servicio Les recuerdo que no por contestarme que escriba DM queda solucionado

• 
  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 7 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• 
  Francisco Madrigal D (@pacomadrigaldav) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.

• 
  Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  Mg Gm (@210_gm) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin internet y nadie me soluciona. Ayuda!

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• 
  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 26 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• 
  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  Leslie Martinez (@LeslieM66831930) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Llevo días reportando el servicio y nada!!! Los cables seguirán caídos por días y los técnicos pasan y no dan ayuda!!!! Mal por ustedes....

• 
  Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

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  David (@diramirez_84) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• 
  𝐴 𝑍 𝑈 𝐿 🅓 🅔 𝑁 𝐴 𝐷 𝐼 𝐸 💎 (@ivinngs76) reportó hace 39 minutos desde Capulhuac de Mirafuentes, México

  HDSPM perro servicio nefasto que tienes @TELMEXSoluciona @infinitum los odio son una basura

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 41 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• 
  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 44 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona estoy esperando simi llamada.

• 
  antony browny (@FRESKYSO) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

• 
  nando (@IzakDs) reportó hace 58 minutos desde Tianguistenco, México

  @Telmex pésimo servicio por parte de las operadoras del 800 de lo mas nefasto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  nanda (@FAguijosa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer a las 7 de la noche he estoy esperando esa llamada, solamente se burlan de uno!

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  Rubén Bautista  (@r_bautista) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda de verdad! Que mal anda Telmex! Me acaban de arreglar mi Internet sólo duró un día y bye! Este año ya van 5 que me dejan sin internet por al menos una semana pésimo servicio

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Mara220 @Mara220 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

• 
  Kokit 🐼 (@Kokit_XD) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace 5 dias intento entrar a MiTelmex pero no me es posible, me aparece "forbiden"... ya intente con celular, computadora, en el trabajo, datos, etc y el problema sigue... cuando podre entrar???

• 
  Jesús Olvera Hdez (@jolverahdez) reportó hace 9 minutos

  @Hhernandezs @TELMEXSoluciona @Telmex Ni te hagas ilusiones me dijeron lo mismo que iban a checar y actualizar mi saldo 4 días antes de que se venciera y aún así me cobraron lo normal y yo estuve más de 7 días sin servicio

• 
  ArFi (@aryfierros10) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Buenos días hace un mes me dejaron sin servicio 5 días acababa de realizar mi pago, hoy nuevamente no tengo servicio, mi pago se vence el 27 de cada mes y están enviando mensajes de cobranza y ni siquiera tengo servicio, requiero una solución por favor

• 
  𝕄𝕒𝕧𝕖𝕣𝕚𝕔𝕜 ッ (@erichism) reportó hace 13 minutos

  Llevo 4 días sin servicio de Internet ni teléfono, desde el sábado 18 de ABR @Telmex Reporté por teléfono @TELMEXSoluciona y contesta una grabadora q saben q tienen fallas y según ellos están trabajando. Más de 1 día sin servicio ya es inaceptable. Lo solucionan o mejor cancelo?

• 
  Mayine (@mayine_9) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Por qué no mejor habilitan su número para atender a la gente en el tiempo que puede? La peor calidad de atención al cliente. QUIERO CANCELAR MI SERVICIO!

• 
  Caanly Hernández (@CaanlyHernandez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el sábado, con luz LOS roja fija. Me informaron que hoy quedaría y no fue así. Solicito actualización real del estatus, confirmación de si es falla en zona o línea, y prioridad en la asignación de técnico. Necesito tiempo real de solución.

• 
  Axel (@Axelkwqs) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto mas debo esperar cuanto mas, espero mi ajuste de tarifa y sino dan solucion de hoy a mañana mi cancelacion