¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Metepec	Internet	hace 22 días
Toluca	Wi-fi	hace 22 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 26 segundos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando ayuda con mi internet de 150 mb contratado y me llegan inestable 50mb

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 17 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Enrique L. Sigo esperando.... Necesito ayuda por favor. No puedo avanzar con este problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 34 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable para reportar mi línea y me dijeron que contrate un paquete con @Netflix para tener mejor servicio Si no me van a poner el Internet díganme de una vez y nos ahorramos tiempo. #DiaDelNino

• checoluis (@checoluis) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• Emanuel (@eehm281292) reportó hace 39 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me podrían decir a que número llamado para resolver un problema con mi módem, solo pasan de área en área.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 42 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 24 hrs más si apoyo de ustedes y lo peor del caso es que contrate 150mb y me llegan 20 mb. #fibraooptica #malservicio estoy reportando esto desde el viernes #Telmex

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 43 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok. Espero porque todo el día se interrumpe el servicio.

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

• checoluis (@checoluis) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Edzeen A ver, contéstale Edzeen, si bien vivo echándole mierda a la una compañía; aporta a mejorar y no con comentarios que no sirven para nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Charliatl 🥊🥊 (@charliatl) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona De que hablas si ya ni tengo servicio... mejor contrate @SpaceXStarlink

• Alexenio (Alx) (@Eithanvv) reportó hace un minuto

  Hdlch @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos otra vez 3 días sin internet y su num de whats de seguimiento de quejas pura mmda ... que cinismo de seguimiento... @Profeco hay algo que se pueda hacer, esta es la segunda vez que ocurre, la anterior tardaron 9 días y la empresa pierde

• Ray Morales (@raymoralesg) reportó hace 7 minutos

  @HernandezJuarez @Telmex Por que el cliente merece mejor servicio, de mayor calidad... #HuelgaEnTelmex y #EnDefensaDelCCT con la #FuerzaSTRM !!!

• susana garcía (@zuzygarcia90) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin internet, antier me dijeron que ya iba a quedar arreglado mi internet y nada sigo esperando Tengo 4 niños en la casa que están en la escuela y ocupan internet para hacer la tarea

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @GGXD @GGXD Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• R@NIT@ M@RYZOL ¤.¤ (@ranitamaryzol) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día Falla en el servicio, se acaba de caer el internet

• Manu Amador ®️ (@JM_AmadorC91) reportó hace 14 minutos

  @Telmex eres un asco!. Así como eres para cobrar ojalá así estuvieras pendiente cuando tu servicio falla por días.

• Eduardo R. Rivera (@EduardoR_Rivera) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Ya hay alguna solución? Necesito internet y no puedo trabajar / estudiar.

• Gustavo Herrera (@Nosferathu2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Jamás se han comunicado conmigo, en el chat les pregunto respecto a mi problema y tus asistentes terminan la sesión, vía telefónica me han echo esperar 1 hora en línea, eso es darle seguimiento a mi petición??? @Profeco por favor necesito de su ayuda, esto ya es un abuso

• Hugo Enrique Mendoza (@HMendoza2106) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y sin ajuste de mi aclaracion que buen servicio tienen eh. Deberas parece que nos hacen un favor