¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
San Mateo Atenco	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 37 segundos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 49 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 13 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 17 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 24 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

• Armando Tapia (@atapia9) reportó hace 31 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de voz reportado y hoy no tengo internet y tampoco puedo reportar desde mi linea @Telcel. Espero respuesta contundente y expedita para considerar seguir usando sus servicios o considerar opciones

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 32 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Ordoñez (@IvanOrdonez__) reportó hace 5 minutos

  Y continuamos con las falla de intermitencia de internet de @Telmex #FelizViernes #FelizViernesATodos

• Marisol Camacho (@CamachoIMarisol) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum mi reporte lo contesta una maquina diciéndome lo que mismo que me han dicho por teléfono durante dos semanas! Son un asco de empresa, mejor ayúdenme a cancelar su pésimo servicio!!!!

• Lilia Huesca (@LiliaHuesca) reportó hace 10 minutos desde Reynosa, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona Tu reporte del servicio TELMEX: FOLIO:22932916 se registro:17-09-2021 21:17 Sin respuesta!!! Urgente!!

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 10 minutos

  @AlexDiLeon @TELMEXSoluciona Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM

• Diego (@DiegoZF91) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día más pidiéndoles que envíen a alguien a resolver los problemas de conexión.

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 15 minutos

  @DulceSuarezV1 @TELMEXSoluciona Tienes fallas con tu servicio actual? Totalplay tiene increibles promociones, como el doble de megas por 4 meses y el 50% de descuento en costo de instalacion, mas informacion por DM

• Sergio Rodriguez (@rodiser) reportó hace 16 minutos

  @Telmex pésimo servicio de atención a clientes. Nadie responde.

• Luis Galindo ® (@LR_03) reportó hace 21 minutos

  @Telmex de nuevo me dejaste sin Internet y tu 800 no funciona 🤬

• . (@octaviobooks) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona hace un mes me mandaron un correo que tendré fibra óptica en mi casa, la necesito ya porque está fallando muchísimo el internet

• Ana🦋 (@ana_pijamas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Vino un técnico a arreglar cosas de otras casas y nos dejaron sin internet no puede ser que debamos esperar 2 a 3 días por un error de sus técnicos :T