¿Telmex está fallando o caído? in San Mateo Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Corte Total	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• 
  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• 
  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• 
  María del Coral (@madelcoral) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 7 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• 
  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• 
  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de ******! Llevo una semana sin internet

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• 
  Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

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  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

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  Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• 
  Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• 
  El Anormal (@ElAnormal5) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telmex ****** servicio de ******! Llevo una semana sin servicio de internet

• 
  gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 22 minutos desde Ocoyoacac, México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

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  Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• 
  Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• 
  Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 53 minutos desde Lerma de Villada, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• 
  Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 59 minutos desde Ocoyoacac, México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Laura Sánchez Montiel (@ana_wau) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Sin servicio desde el 3 de octubre @TELMEXSoluciona @Telmex 3 visitas y nada, yo sigo pagando el recibo y estoy sin línea y sin Internet, por teléfono no me dan ninguna solución @Profeco @SCT_mx @AcustikNoticia Leticia Reynoso 52506375

• 
  Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Gracias pero ya cancele el servicio

• 
  Gerardo J G (@nightwolf7711) reportó hace 8 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No funciona en ninguna parte, esta es una basura de servicio. Hace meses que está fallando mi servicio, y para no variar otro fin de semana que no tengo servicio. Una basura, contrata otro servicio, es lo que yo haré.

• 
  Lizbeth Alonso (@lizallo) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Muy chingona y toda la cosa la fibra óptica de @infinitum de @Telmex pero en un mes ha fallado 2 veces y ya llevo 5 días y aún no solucionan el problema. Lo bueno es que ya le dieron el estatus de “urgente”😡. Gracias @ATTMx porque me haces el paro con mi paquete de datos 🙂

• 
  Tupac Castañeda (@TupacCalarca) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo 3 líneas caídas desde el miércoles 2 de octubre y me habían dicho que por ser empresa quedaba en 24 o 48 horas. Hoy es el día no. 10 sin servicio. Reporte 60449212

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  Carlos V 🤴 (@oscararaujo58) reportó hace 10 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Le di la última oportunidad a Telmex, que supuestamente hoy irían a solucionar el problema de 4pm a 6pm y no llegaron. Gracias, fue bonita nuestra relación mientras duró!!

• 
  sio nav (@TSUSergioNava) reportó hace 12 minutos desde Xochitepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona No logramos éxito por qué sigo con falla

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  Pepe Benavides (@PepeBds02) reportó hace 12 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @Telmex tengo 3 días sin servicio de internet y teléfono, se hizo un reporte y me comentaron que lo resolverían, y hasta hoy sigo sin servicio, llamas para preguntar que ha pasado y su grabadora solo me dice que ya hay un reporte, necesito que se atienda a la brevedad

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  GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 13 minutos desde Calimaya, México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

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  Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754