¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 2 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana con este problema de velocidad muy lenta, quedaron de ir a revisar el módem y nada. @IFT_MX Solo me dan largas y nadie me ayuda.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• checoluis (@checoluis) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 10 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor su ayuda con el folio 127366. Ya que el internet está muy lento y levante el reporte desde el Viernes pasado y nadie ha venido a revisar mi servicio. Gracias

• hgr (@betomxdf) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 14 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex otraves quitando el Internet cada que se les pega su pinché gana asi deberían ser con el recibo de pago para que no llegara que servicio tan feo cuando pase todo esto me cambiare de compañía maldita sea siempre lo mismo con ustedes 😠😠😠😠😠😠😠🤬🤬🤬🤬

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 17 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias Manuel, por favor ayúdame ya que el servicio está muy lento y ya habíamos hecho pruebas, pero estoy casi seguro que es el modelo del Módem que ya es viejo

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches apenas me habían corregido la falla de wi fi y está semana a estado fallando mucho me podrían enviar a un técnico o cambiar el modem

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Alejandro Abad (@AbadLocutor) reportó hace 23 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya son 3 meses sin servicio.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• checoluis (@checoluis) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• hgr (@betomxdf) reportó hace 44 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que se comuniquen conmigo. 722 2455861 Gracias

• Conejin3 (@Conejin96) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No contraten Telmex Es una porquería de servicio dicen que van a venir a checar y nada hoy se cumplieron los 3 días que dijeron y nada

• Karii (@karhy_killjoy) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  No tengo internet desde el viernes, se pagó el mismo pinche viernes ya hice mil llamadas a servicio a cliente, y sólo me piden dejar mi número para contactar. Y ahorita entra una llamada para que vaya a pagar. No mames @Telmex ! Ya te pagué y sigo sin servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 50 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas con este folio y es el momento que no me han ayudado con este caso. @IFT_MX

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @c0tyna ¡Hola! Me podrías compartir más detalles del problema que presentas en tu servicio. Adicional envíame vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y correo electrónico, quedamos a tus órdenes. ¡Excelente tarde! Roberto Q.

• ღ Gaby ღ (@gaby_cdr) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando me piensan devolver mi servicio de internet, hago home office y me están jodiendo completamente llevo 4 reportes donde indican que en 48 hrs y luego que 24 horas me restablecen mi servicio…. Me pueden dan atención y solución?

• Javier S Pastrana® (@javierspastrana) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias He hablado con Triara y han confirmado que ellos no tienen el problema puesto que el sitio esta y el hosting existe, es mas si tu accedes a la pagina puedes entrar, pero yo, desde mi casa no puedo¡¡¡

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 5 minutos

  @Julioemarquezp @totalplaymx Yo tenia Totalplay y batallaba bastante con mi internet, desde que contrate @Infinitum estoy super feliz mi internet no falla, no me arrepiento de cambiarme

• Edgar De Laflor (@ecaos) reportó hace 8 minutos

  Ahora que ya contraté con otra empresa me hablan de @Telmex para decirme que si pueden pasar a "revisar mi problema". Ternurines!

• Jenn Jimenez 🌻 (@jennsjim_d) reportó hace 11 minutos

  ****** @Telmex @TELMEXSoluciona no puede ser que una semana sin servicio y todavía hoy nos digan "esperemos otras 24hrs", servicio de la chingada, a estas alturas nos va a salir mejor el cambio de compañía. CTM. 🖕🏼

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 12 minutos

  @mlparcee @totalplaymx Yo estuve sin servicio por más de 2 semanas y jamás me resolvieron me cambie a @Infinitum y jamás me ha fallado, son una maravilla

• Javier S Pastrana® (@javierspastrana) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor ayúdame! Tengo un problema para acceder a mi sitio con Cloud telmex, es la página de mi empresa, no puedo acceder a ella y en verdad nadie ha podido ayudarme, si pudieras canalizarme les puedo explicar. Gracias por tu apoyo…

• Gustavo Ruiz (@ruizgusf) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Es la misma respuesta de siempre de hace seis meses y hasta ahorita me llaman pero una grabacion

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @0FernandaSG2 ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte, solo comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a la espera de tu información. ¡Saludos buen día! Sandra V