¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
San Mateo Atenco	Internet	hace 17 horas
Toluca	Corte Total	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 23 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• Francisco Sarabia T (@ChangoSarabia) reportó hace 16 minutos desde Metepec, Estado de México

  Reporte 11135199 @TELMEXSoluciona iban a venir hoy y no llegaron, llevamos varios días sin servicio ni teléfono ni internet

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hable para reportar mi línea y me dijeron que contrate un paquete con @Netflix para tener mejor servicio Si no me van a poner el Internet díganme de una vez y nos ahorramos tiempo. #DiaDelNino

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ok. Espero porque todo el día se interrumpe el servicio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 29 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Enrique L. Sigo esperando.... Necesito ayuda por favor. No puedo avanzar con este problema

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @tan_velazquez @TELMEXSoluciona @Telmex Lamentable, por eso muchos ya de plano nos hemos estado cambiando de compañía, se les ha olvidado que ya no son un monopolio.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 33 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando ayuda con mi internet de 150 mb contratado y me llegan inestable 50mb

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 37 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 24 hrs más si apoyo de ustedes y lo peor del caso es que contrate 150mb y me llegan 20 mb. #fibraooptica #malservicio estoy reportando esto desde el viernes #Telmex

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenos días tengo problemas con mi facturación me pueden apoyar por favor

• Emanuel (@eehm281292) reportó hace 43 minutos desde Tianguistenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex me podrían decir a que número llamado para resolver un problema con mi módem, solo pasan de área en área.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• SPINAL (@fulgore76) reportó hace 55 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días hace 15 minutos hice el pago de mi línea y todavía dice en la página qué hay adeudo cuánto tiempo tarda en reflejarse el pago no quiero que me corten el servicio

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 59 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Edzeen A ver, contéstale Edzeen, si bien vivo echándole mierda a la una compañía; aporta a mejorar y no con comentarios que no sirven para nada.

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pupopes (@pupopes) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona continuó sin servicio que solución das

• EVANGELINE (@EVAWOLFI) reportó hace 8 minutos

  Y en punte aun seguimos sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @JIXTLAHUAC

• Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta... Dame un correo a donde mando mis comprobantes de pago y me hagan mi reembolso ya porque para cobrar si estan pero para atender no y ya levante la queja en @Profeco

• ' (@jisoousoul) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, quisiera ver si me pudieran ayudar a resolver el problema de que me he quedado sin internet de repente, me aparece en rojo el foco del wifi 😩

• Enrique Castellini (@ECastelliniP) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mande los datos solicitados por DM, nadie se comunicó conmigo y sus servicios telefónicos son un chiste de mal gusto. ¿Que hay que hacer para mínimo reportar un fallo?

• La MotoKross (@LaMotoKross) reportó hace 18 minutos

  @Pacoavila09 Gracias! Pero ya salí corriendo de ahí cuando decidieron cobrarse dos veces el mismo mes! Al reclamar en lugar de devolver el dinero, menoigarinba quedarme un mes mas! No gracias! infinitum es el menos peor…

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya va un día y nada todavía cuánto más tengo que esperar para que me puedan dar solución a mi problema, según se van a comunicar y nada aún

• candido rojas muñoz (@candidor79) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona espero me. Den una solución tengo 10 días que hice contrato y es día que no me han instalado el internet

• Daniel Gutx (@dgutx) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son 2 días sin servicio. Algún avance? Fecha o estimado?

• Aldo M. Esquivel (@aldom_esca) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van 2 días y no se han comunicado… me urge cancelar el servicio HBO Max