¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Metepec y San Mateo Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 8 días
Metepec	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO

• Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 8 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy

• Ignacio Gonzalez (@16N4C1062) reportó hace 8 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• Ady Greiz (@ady_greiz) reportó hace 11 minutos desde San Antonio la Isla, Estado de México

  Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 33 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 36 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias quieren saber si es una falla generalizada en la zona por qué no funciona el tel fijo ni internet

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 44 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sin ningún técnico ninguna especie de asesoría técnica o estatus de respuesta de cuando se solucionará.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 48 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• DianSo (@DianSo14) reportó hace 54 minutos desde Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos

  Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ˙-ᴚ- (@Fifooficial) reportó hace 5 minutos

  Estoy harto de mi internet 😭😭😭😭 HARTO ya neta vete ALV ****** Telmex de que me sirven 50 megas si va de la *****

• Aris (@0Aris0) reportó hace 7 minutos

  @Telmex llevo 2 meses reportando mi servicio , NO TENGO INTERNET reporte 48681767 y 48714849 @Profeco y hoy para solucionar me pidieron comprar un aparato de $3000

• ThorzB (@BernardiTorre) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX me ayudan cuáles son los pasos, para denunciar el nulo servicio de internet, "intermitente". Ya tengo un folio anterior y sigue la misma problematica. Gracias.

• ZEUDI4 (@ZEUDI4) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim , @AtencionProfeco , no vinieron a revisar el modem. He hecho las solicitudes. Reitero, espero tomen en cuenta estás deficiencias en mi servicio de renta y se refleje en mi facturación. Sí llaman de redes sociales, pero de ahí no paso.

• Dario (@el_gober) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tuve un servicio que nunca instalaron bien y en tres semanas no recibí servicio que les debo, supuestamente habían levantado un folio hace un mes para el reembolso y no recibí respuesta

• Angel Montiel (@angel_montiel12) reportó hace 13 minutos

  5 días sin internet, 9 reportes para que venga un técnico y evidentemente no ha venido. @TELMEXSoluciona @Telmex Esperaría algún día volver a tener mi servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @tacospaisa @tacospaisa una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• don roy (@Rogervikings) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona CERO solucion de nada sirve que reporte el problema Prometieron que en tres dias iban a enviar un tecnico y nada, el problema esta igual o peor y el cobro por el servicio eso si puntual y bien cobrado @AtencionProfeco

• Chuy Urrutia (@ChuyUrrutia) reportó hace 21 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya tenemos en la colonia 10 días sin internet. Si no puedes repararlo nadamas dinos y deja pasar a otro proveedor que si pueda por que tienes monopolio aquí. Buenos para la exclusividad pero ni dar el servicio y arreglar su propia red pueden. @Profeco @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @DonTorrezno @DonTorrezno con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.