¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	ayer
Toluca	Internet	hace 6 días
Calimaya	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 2 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me ayudas por favor no tengo servicio de internet, ni de teléfono, por donde vivo cayó un rayo y al parecer eso afectó la zona ñ. Llame al 800 para reportar pero me dijeron que era problema de mi módem, sin embargo no es así, es todo un fraccionamiento con falla

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 5 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nos puede ayudar con un servicio 7773****14

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona perdón pero ya llevo mes y medio sin servicio, cuando me darán solución a mi problema e estado pagando completo ya me urge den solución.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 19 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex una vez más amanecemos sin servicio de telefonía ni Internet, ya ven como es cada ocho días lo mismo!!!!

• gercheff (@esq_gerardo) reportó hace 20 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor que ya llevo mes y medio sin servicio paso a atención y solo me dan vueltas, por favor espero ya se solucione pronto

• GuillermoRdz en AIITAFEGE (@Guille_Rdz) reportó hace 33 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Telmex tu si sabes como pasar a *****! De verdad @TELMEXSoluciona y luego para hacer ajustes ahí si se tardan 1 mes o mas pero en cobrar todavía ni es fecha de corte y ya están cargando la factura hasta doble

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porfavor ayuda, no han conectado el servicio solo me comunican a muchas personas y no queda solucionado ¿ que puedo hacer?

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• Yᵢzᵤz (@jzcepeda) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @infinitum quiero levantar una queja por servicio, el internet está caído desde la noche de ayer y no hay hora de solucionar en la zona del CP 52144 Metepec. Estas caídas son muy recurrentes, estoy evaluando cambiar de proveedor por la afectación

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 39 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex, justo hoy les iba a pagar la factura, pero NO tengo servicio de internet ni telefonía. Un mes está normal el servicio y otro mes pésimo.

• Angel Filo Chávez (@TULOTITILLO) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez amanezco sin servicio de telefonía ni Internet, por favor levanten reporte y busquen solución a esta falla continua.

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Jerry Martínez (@avef75) reportó hace 43 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona Agrádele apoyo, sin embargo veo que la falla de servicio fue una causa ajena a Telmex y fue por vandalismo que se afectó el servicio. Por esta razón no hay problema de parte mía. Gracias Telmex por resolver esta situación atípica. Ojalá se actúe contra los que atentan contra esto

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• María del Coral (@madelcoral) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Profeco en realidad no solucionan nada. Te escriben y se ponen en contacto contigo para volver a empezar, porque la orden ya venció y entonces nuevamente esperar. Que impotencia que tengan tan mal servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iris Markov (@Iris_Markov) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona siguen diciendo eso desde el martes, y sigo sin servicio

• The Valley (@tasquillovalley) reportó hace 6 minutos

  @pcoronaf @izzi_mx @TELMEXSoluciona Profe si sus vecinos si tienen señal y usted no lo más seguro es que su línea tenga un empalme que no quedó bien hecho. Yo que usted compraba el kit de reparación y lo hacía yo mismo 🫢 Lo que me dijo alguna vez un tech es que ya no les daban el cable completo de punta a punta y tenían que hacer empalmes que a veces quedan mal

• BetorN87 (@BetorN87) reportó hace 9 minutos

  @hectorslimseade @Telmex Y cuando mejoras el ******* servicio de Telmex? Deberías de contratar más técnicos y menos pendejos en redes sociales

• Citlalli Alvarez (@Citlalli_Alv) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Se fue otro día sin solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @SergioxDev @totalplaymx @SergioxDev Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• 21 Dearz (@DearzzBv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @juansolanaro @_camivergara Yo tengo problemas con mi servicio

• stefierrote (@stfierros) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer, según lo están arreglando y hasta ahorita sigo sin conexión! Hasta cuando van a arreglar?!

• Gabriela (@Alga0906051) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @monicagalvan4 @Miy_Ggbk Pues lo más pronto posible ya que me urge el restablecimiento de mi servicio

• DimeFlor🌺 (@Paulmeza94) reportó hace 13 minutos

  Ni porque ya cancele mi servicio @Telmex dejan de molestar, ojalá así como son para cobrar un servicio que se canceló desde noviembre y que no presenta adeudos se pusieran a arreglar las líneas que pasan semanas sin internet

• Solana (@juansolanaro) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no eres un bot, contestame solamente rápido como puedo cancelar el servicio?