¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo Atenco, Toluca y Lerma de Villada.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 25 días
Lerma de Villada	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 3 meses
Metepec	Corte Total	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:

• F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio empeoró después de mi reporte :/

• aV£ F€n|x75 (@avef75) reportó hace 9 minutos desde Ocoyoacac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su ayuda por favor, me he quedado sin servicio telefónico y estoy trabajando desde casa. No tengo línea, ni internet

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @EdsAlex_Rgz @Profeco @TELMEXSoluciona No es por desanimarte pero a mi me obligaron a pagar con el pretexto de que el teléfono funciona y que el internet solo es una pequeña parte del servicio, a mi me cobraron 500.00 por dos llamadas en mes y medio y sin servicio de internet

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo sin servicio y hoy recibí un mensaje que mi caso estaba atendido. Sigo esperando al técnico que enviarán.

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes disculpa tengo problemas con mi facturación

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 31 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 32 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Angel Lujano 🇲🇽 (@angelglujano) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Mi "servicio" de wi fi de @infinitum tiene microinfartos a cada ratito, pero les llamas para reportar y dicen que no, que está perfecto el "servicio". Con todo respeto, chinguen a su madre.

• Charly Uría (@CharlyUria) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  1496,1500 da lo mismo, números nada más que no te dan nada, urge un título aunque sea de la extinta Interliga, Copa Coca Cola, Copa Bimbo, Copa Telmex o lo que sea #diablostwitteros

• PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buen día me puede pasar los requisitos para cancelar el servicio porfavor

• A D M (@ARDIAZM01) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Katyachavez @infinitum @TELMEXSoluciona Tranquila, eres una víctima mas del pésimo servicio de teltmex #telmexapesta

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  No puedo creerlo, si no es una, es otra. De nueva cuenta @Telmex @TELMEXSoluciona con su pésimo servicio. Llevo 4 días sin Internet porque según ellos "hay una falla en la zona" y desde el primer día que me comuniqué me dijeron que se iba a resolver a la brevedad posible. 😡

• Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @BerePollis @TELMEXSoluciona @Profeco Cada fin de semana es lo mismo NO HAY SERVICIO POR UN PROBLEMA MASIVO, queda reanudado hasta los días martes. Cobran un servicio de 30 días cuando deberían cobrar 18 días. #ESTOYHASTALAMADRETELMEX

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi servicio duró dos días bien... Ya no me pueden decepcionar más... Quiero cambio de módem 😪😒

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  No pudieron contestar otra cosa, además de su pésima actitud. Ya quiero ver que descuenten de mi recibo los días que no me han brindado el servicio. Lo ideal será mandarlos por un tubo y contratar a otra compañía. #TELMEX #PésimoServicio 🤯

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 53 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @otinik A mí también eso me dijeron hace 4 horas. Muy mal respuesta técnica de @TELMEXSoluciona yo tampoco he podido trabajar por falta de internet.

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 55 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Alejandro G. Tagle (@Alex_G_Tagle) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  5to día sin Internet y @TELMEXSoluciona @Telmex sin hacer nada. 👎🏼 Definitivamente un servicio pésimo y nada recomendable. Pero eso sí, para el cobro son muy puntuales, y si no pagas a tiempo inmediatamente cortan el servicio. 😡 Cambio de compañía lo más pronto posible. 🤚🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis gl (@surpriserobot) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @BobadillaXchel No te van a resolver nada, yo tengo desde septiembre sin servicio ya hasta contrate @totalplaymx y telmex aun sigue cobrándome cada mes como si tuviera servicio.

• linn (@stylesfedilla) reportó hace 11 minutos

  @rarevigevani @FvOlimpiadas mi internet Infinitum no ayuda 😩

• jerrysaenz (@jerrysaenz1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de Internet tengo 1 año levantando reportes con la misma falla y me das solución por días y vuelve a fallar el Internet, pero el recibo lo cobras al 100%

• Ashley Sancen (@AshleySancen) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Me están contando el triple. Me comuniqué con un asesor que me dijo que debo septiembre. Le comenté que tengo el comprobante de pago y al decirle esto la llamada "se corto" y desde el lunes ya no me responden. ME URGE PODER HABLAR CON ALGUIEN QUE NO SEA UNA MAQUINA!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @iseemywife @iseemywife, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @RdeRaro @RdeRaro Buenas tardes, lamento esa situación; Para poder verificar lo que ocurre con tu servicio envíame por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Quedo atento a tus comentarios, ¡Gracias! Manuel P.

• Adrián Betancourt (@AdrianB78742442) reportó hace 17 minutos

  Chinga tu madre @Telmex

• EmmanuelM (@Emmanue85247231) reportó hace 17 minutos

  Nunca espero nada de @Telmex ya y aun asi logran decepcionarme. Se maman ****** servicio ******

• Edith Rodríguez (@EdithRdz1020) reportó hace 22 minutos

  Cómo que no me pueden instalar internet @TELMEXSoluciona @Telmex porque no hay cobertura y mis vecinos si tienen 😭 Me urge internet!!!!

• Danonino (@iDanoninoG) reportó hace 24 minutos

  Solo escucho como se quejan de que se les cae Telmex o que ****** de internet y a mí nunca se me cae 😔