¿Está Telmex con problemas o cortes en San Mateo Atenco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Mateo Atenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Mateo Atenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Mateo Atenco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Calimaya |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Mateo Atenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Mateo Atenco y lugares cercanos:
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución
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ANTIA PECOSA
(@ANTIAPECOSA) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳
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ANTIA PECOSA
(@ANTIAPECOSA) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!
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ANTIA PECOSA
(@ANTIAPECOSA) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!
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Karla Marquez
(@krlamarkez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Jorge Lara
(@j0rglara) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Ady Greiz
(@ady_greiz) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
Se atreven a marcarme a pedir más internet y salen con esto @TELMEXSoluciona Necesito mi servicio de internet es para mí trabajo No me atraso en pagos Pero dos tres días están llamando para que no olvides pagar ME TIENEN ARTA TELMEX
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Fernando Escudero
(@fer_escudero_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Francisco Madrigal D
(@pacomadrigaldav) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola dónde baja mi servicio el mes de diciembre con el número de teléfono 7222382990 entregué modem en sucursal Felipe Berriozábal en Toluca México y me dijeron que darían de baja mi servicio en 2 días porque había una solicitud de cambio de equipo y no fue así.
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Ignacio Gonzalez
(@16N4C1062) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@laura_zr A mi, seguir teniendo cable de cobre en mi servicio Telmex 🐢 😌
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A. A. C.
(@darki1502) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)
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Ady Greiz
(@ady_greiz) reportó
desde
San Antonio la Isla, Estado de México
Y solo Perdón son fallas técnicos a mí tu perdón. O me sirve de nada @TELMEXSoluciona así como son buenos para cobrar necesito conectarme a mi trabajo Ustedes me van a pagar el día que pierda hoy
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Federico Javier Franco Pasos
(@FRAPAPA1946) reportó
desde
San Mateo Atenco, Estado de México
No puedo entender que los dueños y señores de la tecnología TELMEX.Nos suspendan el servicio de NETFLIX . ESTANDO PUNTUALMENTE PAGADO EN MI RECIBO TELEFONICO. Y hoy después se un surrealista diálogo con un "experto" de Telmex, que nos amenaza no restaurar el servicio , hasta NO
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𝓗𝓾𝓰𝓸
(@hugoponce) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.
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DianSo
(@DianSo14) reportó
desde
Santa María Atarasquillo, Estado de Morelos
Con quién tendría que acercarme a buscar una solución? @Telmex no nos ha dado solución, desde el día miércoles no hemos tenido servicio en toda la colonia. @Profeco hay manera de que nos puedan ayudar? Lamentablemente no es la primera vez.
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Carlos Alejandro C.R.
(@Karavu_Alex) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Tania Nieto
(@TannB17) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo dias con problemas de Internet y no me dan respuesta, al llamar solo me contesta su grabadora diciendo que ya haybun reporte de mi línea pero sigo sin solución, hoy me quitan el servicio y sin dar respuesta ni avisar, estoy muy deseocionada de su servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuisM_gutierrez ¡Hola @LuisM_gutierrez! Permíteme apoyarte por este medio. Tenemos los números registrados con terminación 830 y 983, confírmame si son correctos, en caso contrario proporcióname por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un celular, por favor. Mary V.
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Bicho Rodríguez
(@BichoRod04) reportó
@TELMEXSoluciona Gracias, sigo sin respuesta y sin internet.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@valerndz @Telmex @valerndz ¡Hola! Continuamos trabajando en la reparación de tu servicio. Nuevamente, nos pondremos en contacto para darte la información que requieres y estatus de tu reporte. Karla R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jorgealbertole4 @Telmex Hola @jorgealbertole4, permítenos verificar la falla que presenta el servicio y nos ponemos en contacto contigo del número 8001232222. Por seguridad te sugerimos eliminar el comentario, ya que contiene información personal. Quedo a tus órdenes. Nadia N.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@inframundo20233 @Megacable @inframundo20233 No más fallas, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex, llévate 3 meses de servicio SIN COSTO. No pagues gastos de instalación y, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Viri C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@valerndz @Telmex @valerndz Te ofrezco una disculpa por la situación, he agregado tus comentarios al reporte de falla. Agilizaremos la atención. Maribel P.
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Andrea
(@penny_mk) reportó
Día 5 sin internet. Ya no es gracioso @TELMEXSoluciona literal me tienen esperando al técnico desde el miércoles.
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Charles Re
(@valerndz) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex El supervisor mas ******* me indica que el personal está atendiendo problemas importantes...dando a entender que como soy un usuario menor, mi servicio debe esperar a que vengan a revisar hasta el lunes, porque su personal no es basto, espero que en su próximo cobro consideren
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@gilmaluque @Telmex @gilmaluque Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@fruty_lupiz @Telmex @fruty_lupiz Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.