Estado del servicio de Telmex en San Martín Hidalgo, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín Hidalgo, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín Hidalgo, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Martín Hidalgo, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cocula.

City	Problem Type	Report Time
Cocula	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín Hidalgo, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín Hidalgo y lugares cercanos:

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  Ramón (@RamonAmecaZumba) reportó hace 12 minutos desde Ameca, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio telefónico desde ayer. A. Medio día. Internet si. Ayuda

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  dalia (@DaliaRosaas) reportó hace 35 minutos desde Ameca, Jalisco

  Chinga tu madre @Telmex

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  Jaime Gonzalez Angel (@jai_glez) reportó hace 42 minutos desde Ameca, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum hace 2 dias 10 horas sin servicio de internet; hoy, van 6, en todo el pueblo. Que debemos hacer los habitantes de Ameca, Jalisco para recibir nuestro servicio de forma constante?, Algunos de nosotros laboramos desde casa y es vital el servicio.

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  Izanami Ramirez (@Airv90s) reportó hace 47 minutos desde San Martín Hidalgo, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tercer día consecutivo sin internet, pero en todo mi pueblo por que ya pregunte y nadie tiene espero estén metiendo fibra óptica. P. D. No quiero que me llamen 15 dias después para preguntarme cual es el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adri (@karla99934881) reportó hace 3 minutos

  @Telmex Tengo un mes sin servicio y sólo me llaman por teléfono y me dicen que van a venir a arreglarlo pero NADA. Es vergonzosa ya la manera en la que a bajado su calidad en el servicio. Le quedó grande el puesto a @hectorslimseade. Atención @Profeco

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  Juan López L. (@juanlopezl) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hace 1 semana hice la contratación y aun no se presenta el técnico a instalar el servicio. ¿Cuanto tiempo les toma hacerlo? Folio de contratación: 026309245

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  Héctor Negrete (@henegu) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @IRP_1 @totalplaymx Telmex, si primero se preocupan en atender a sus clientes y dar el servicio por el q pagamos, antes de intentar convencer a otros.

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  tralalero tralala 🦈👟 (@antonio_r3yes) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona me puedes ayudar con mi servicio, llevo todo el día sin Internet y en atención al cliente no me dan solución @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Ef_Tocho @Ef_Tocho Buen día, con gusto te apoyo a revisar tu servicio, por favor, confírmame si los números con terminación 535 y 685 siguen vigentes, de lo contrario, indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono de contacto. Maria R.

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  GoBlue7 (@GoBetNow7) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum En general su servicio de atención al cliente es PÉSIMO, pero ahora hasta su área de facturación tiene fallas (?). Dejaron sin internet y telefonía a mi mamá, pero no tiene ningún adeudo. Además sus inútiles agentes no le dan solución a nada.

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona En serio otra vez sin internet, 4 veces en 4 meses, ni siquiera me han ajustado los 6 dias sin servicio del mes pasado y ya volvio a fallar y guarden este twit porque pasaran 5 o 6 dias pidiendo disculpas y jurando que hacen todo lo posible

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  Carlos Navarro (@CarlosNava88667) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @RoEspinosaP @izzi_mx Necesitan echarle más ganas Telmex, la verdad el problema que tuve con ustedes fué que atendieron mi solicitud de cambio de domicilio hasta que le dió la gana... Le hable para cancelar el servicio y se hicieron pen....dejos...

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  Karla Sosa (@kqarla_GS) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @ivan_inojosa_ @Telmex En vez de usar tu playbook de respuestas para la pseudo atención al cliente que dan, mejor realmente ATIENDE A TU CLIENTE y mándale a alguien que resuelva su problema. Por eso ya nadie los contrata.

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  Aurora (@Annzm8) reportó hace 22 minutos

  A alguien más le está fallando @infinitum ?