Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 5 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 6 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 9 días
Tlajomulco de Zúñiga	Wi-fi	hace 11 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 14 días
Tlajomulco de Zúñiga	Teléfono	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Mariano Villalvazo Mares (@marianodotcom) reportó hace 1 minuto desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona, tengo el reporte 35475024. En la llamada que me hicieron después de la mención aquí en Twitter, comenté que no había ningún problema con los cables de la conexión, sin embargo hoy veo que sí hay uno dañado, qué procede?

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  vicente gonzalez (@vicente36510010) reportó hace 1 minuto desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @infinitum buenas tardes continúa sin servicio de tel y de internet mi línea telefónica , reportando repetidas veces con un número 21559448 y derivado a un supuesto técnico en folio 27226384. Atiendan xfavor

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  Roxy 🌻 (@RoxyBenMed) reportó hace 3 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ... con el argumento “voy a poner en su registro que usted rechazó el servicio, en este caso no es nuestra culpa”. ¿Esto está dentro de tu manual de servicio? Porque me parece pésimo que después de estarte esperando 1 mes, vengas 7 meses tarde a querer instalar.

• 
  Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó hace 5 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día,sigo esperando atiendan mi queja por falla de servicio en mi línea, folio 23927321.

• 
  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 8 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX

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  MarkVa (@markriverov) reportó hace 12 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @infinitum llevo con mi FOLIO: 058618875 6 días, 2 "citas programadas" y el call center de servicio al cliente no "puede comunicarse" con los técnicos y soporte para asegurar que vengan. Que clase de servicio es ese @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona el Supervisor Hugo Almanza

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 23 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ni se molesten con sus respuestas que son una burla, ya tienen mi queja con @IFT_MX a ver de como nos toca

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  Yelha (@a_anyerina) reportó hace 28 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Ramon_Godinez Yo también estoy esperando respuesta desde la semana pasada no tengo servicio urgeeee

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  Antonio López (@antoniolopava) reportó hace 32 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Megacable que onda, no responden. Ya me cansé de marcar y que me digan que mi reporte está en proceso. Pago en tiempo y forma. Me cambié de @telmex por el pésimo servicio al cliente y acá es lo mismo

• 
  Omar Frutos (@omar_frutos) reportó hace 33 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio por telefono no solucionando nada por aquí si ? O necesito pasar a una sucursal?

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  Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó hace 34 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día,sigo en espera de que sea atendida mi queja con el folio 43037852, demasiado tiempo para resolverla y aparte mandan a personal no calificado para resolverla.

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  Legario de la Noche. (@Legario) reportó hace 37 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  Hasta para cancelar es un ****** martirio @Telmex

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  G.S.E. (@GUILLERMOVMS) reportó hace 42 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi internet. Y en la linea telefónica no entra la llamada

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues como uds no quiere. Resolver nada, esperemos el @IFT_MX me de pronta solucion folio IFT-20210125103749

• 
  Mario Ramirez Peña (@MarioRamPe) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  Y desde ayer fallando la red de wifi de Telmex. Lo bueno que no hay nada que hacer, lo bueno que es Puente.

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  Asdrubal Velazquez (@drpcasdru) reportó hace 45 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar? 30 25 75 18 ese es el nunero de reporte y el num es 33 3631 9339 ya mas de tres dias sin servicio y los muchachos en las escuelas nos pueden ayudar de favor?

• 
  Heriberto Alonso (@HeribertoAlons4) reportó hace 55 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @telmexsoluciona por favor una solución no tengo servicio de Internet desde ayer y marco para solicitar apoyo y solo me dan un número de reporte para ser atendido en 5 días, hasta cuando @telmexsoluciona

• 
  Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó hace 58 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buen día,he estado con fallas en mi línea telefónica,se cortan las llamadas repentinamente,les agradecería si pudiesen ayudarme.

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  Mariano Villalvazo Mares (@marianodotcom) reportó hace 59 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona, otra vez llego a casa y sin servicio de internet. Otra vez tardarán más de una semana para darme respuesta?

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  seLuna (@seLuNaA29) reportó hace 59 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Telmex una semana reportando el servicio todos los días me comentan que en 24 horas atenderán mi reporte hoy me dicen que una semana más 🤯

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Páez💚💜 (@paaaaez) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cambié totalplay porque Telmex era igual una basura gracias

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  Patricia M (@Patrici49969749) reportó hace 5 minutos

  @arturoelias Yo sé que usted no está ni tampoco tiene porque estar detrás de la gente que contratan. Pero dejan muy mala impresión los técnicos y personal de soporte Infinitum. Ya que solo mandan mensajes y no hay una resolución de la falta de servicio. Más de 4 días sin servicio.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @afuentesfdez @infinitum @afuentesfdez Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, dame oportunidad de verificar tu caso. Al tener actualización, me comunico a tu número con terminación 467. Nadia N.

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  Gdr (@guikermodiaz1) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servido más de tres semanas.Cuando llamo a tu línea Telmex dicen que no hay tiempo de respuesta...me vas a dar reembolso? Cuando tendré el servicio?Me suguieres la portabilidad que es más rápido para que pueda tener servicio por qué en tres semanas no has solucionado

• 
  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda No les creas estuve 9 días sin internet y no resolvían, pero eso sí la factura llegó con el pago completo como si me hubieran dado el servicio el mes completo.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 19 minutos

  @ErikMurillo @TELMEXSoluciona Son unos cabrones, al día de hooy siguen con que llaman pero nada mas nada, que los técnicos ya estan, pero nooo llegan. Eso si. Que tal el cobro por el servicio que no se te pase ni un día.

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  Agustín Hernández C. (@ah582291) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Hay alguna falla o mantenimiento de torres en Santa Catarina y la zona poniente de Monterrey? No hay servicio de internet en la zona de Valle Poniente desde hace un par de horas.

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  ACS (@JosAndrsCardoz2) reportó hace 26 minutos

  Estimados @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, el técnico TELMEX 55 6223 2559 ya no me volvió a marcar dede las 11 am y me manda a buzón cuando le marco, y tampoco responde los DM en WhatsApp. Si no viene hoy autorizola cancelación del servicio.

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  Dc. Depresión👩🏻‍⚕️♥️ (@nay_hdz1) reportó hace 29 minutos

  @Telmex no puedes ser tan inútil. Llevo dos meses tratando de cancelar mi servicio. YA TE DI TU MODEM Y TUS CABLES, DEJA DE COBRARME Y MARCARME. No puede ser que no me quieras ni siquiera dar mi folio de cancelación.

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  Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin ninguna respuesta!!!cuánto va a tardar?