¿Está Telmex con problemas o cortes en Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga |
Corte Total | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Corte Total | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Internet | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Internet | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Internet | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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G.S.E.
(@GUILLERMOVMS) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi internet. Y en la linea telefónica no entra la llamada
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francisco resendiz
(@arqresendiz) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ahora si de plano sin internet toda la mañana, van de mal en peor
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Kermustang
(@kermustang) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito una respuesta sobre mi servicio. He estado pagando un año de gratis porque todo el tiempo hay problemas. Estoy trabajando de casa y esto está insoportable. Demasiada inestabilidad.
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basikali
(@BasikAli) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio... llevo dias desde temprano marcando y siempre me transfieren y cuelgan. Llevo hoy desde las 8am son 3:47 y aun no logro hablar con alguien que me pueda ayudar. Y los centros telmex cercanos están cerrados. Me ayudan por favor?
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Heriberto Alonso
(@HeribertoAlons4) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@telmexsoluciona por favor una solución no tengo servicio de Internet desde ayer y marco para pedir apoyo y solo me dan un número de reporte para ser atendido en 5 días, hasta cuando @telmexsoluciona
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Monse Domínguez
(@Mon_Mons) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona me urge saber que se necesita para que nos brinden servicio en fraccionamiento (Tlajomulco de Zúñiga,ZMG). Urgeeee, quiero fuera a @Megacable!!!!
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MarkVa
(@markriverov) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@hectorslimseade @Carlos_Slim_D el servicio por parte de @Telmex el haberlo hecho a medias deja sin servicio a muchas personas y tmb los gerentes de zona no dan solución siendo que ya de cuenta con Infraestructura. No hay que invertir si quiera....el servicio al cliente...
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Asseret Selarbac
(@AsseretSelarbac) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Pues ojalá sea pronto, porque ya revasaron 2 semanas completas sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 9 días reportando día y noche por la app, vía telefónica, y por Twitter y solo lamentan mi situación, pero NO SOLUCIONAN NADA!!
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francisco resendiz
(@arqresendiz) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Y eso cuando sera? En 1 dia, una semana? Un mes? Un año? O sera que mejor me cambio con @MegacableGDL ?
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Heriberto Alonso
(@HeribertoAlons4) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@telmexsoluciona por favor una solución no tengo servicio de Internet desde ayer y marco para solicitar apoyo y solo me dan un número de reporte para ser atendido en 5 días, hasta cuando @telmexsoluciona
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Kermustang
(@kermustang) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Telmex @TELMEXSoluciona Otra vez sin Internet... Aquí nada más chispea y se descompone todo. Llamé y dicen que dizque está en mantenimiento. ¿Podrían confirmar? ¿Por qué siempre es lo mismo? Lo único puntual y eficiente es el cobro.
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Leggins.
(@Legario) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@pearl_neroz @infinitum Pues cuando llegue aquí ya estaba, yo quería otro servicio. Ni modos.
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Kermustang
(@kermustang) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el apagón de ayer en Real del sol, Tlajomulco. ¿Me podrían decir cuándo se va a restablecer? Llamé y dijeron que era una falla general.
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basikali
(@BasikAli) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Un dia mas sin poder cancelar mi servicio telmex 😑😑😑😑 como se cancela??? Que otras opciones hay???
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Ale Manterola
(@aleroncal) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Belicuss @NetflixFilm @RealGDT No tengo streaming, claro vídeo x q está incluído en Telmex. Así que no hay problema
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Leggins.
(@Legario) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
Dos días con un servicio de la chingada con Infinitum!
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francisco resendiz
(@arqresendiz) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@io_flordeloto @TELMEXSoluciona @Profeco Me paso exactamente lo mismo, contrate 30, me cobran 20 y me dan maximo 10 pero casi siempre 6 o 7, segun ya me llamaron para revisar pero todo sigue iguaaaaal, son una porqueria de servicio
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francisco resendiz
(@arqresendiz) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@RARYTY_MLP @TELMEXSoluciona En este caso no sucedio asi pero gracias por el consejo, creo que tendre que cancelar mi servicio y buscar una mejor opcion
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basikali
(@BasikAli) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@Telmex como puedo cancelar mi servicio? Llevo mas de una semana llamando al 800 123222 y no me atienden. Me cuelgan, me transfieren y cuelgan. Y los centros telmex de la zona esta cerrados. Que opciones hay porque no quiero mas su servicio.
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Candies and surprise
(@TemoresJuan) reportó
desde
Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Y pues sigo esperando su llamada. A ver que mentiras me cuenta
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bego
(@dasbego) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden proporcionar un cambio de domicilio? Su chat me pide que los llame por teléfono y cuando llamo me pide que lo haga por chat. No hay solución.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@kikechenchis @kikechenchis ¡Hola, buen día! Permíteme ayudarte, es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@AideCespedes @AideCespedes ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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Amy
(@Amy_flor) reportó
@TELMEXSoluciona @galahad_52 Buenas tardes podrán atender mi reporte estoy sin servicio porque mi vecina ya tiene un mes sin el.servicio y esta reportado y nada más no se ve claro ahora ya somos 2 y es el cableado que esta tirado atiendan por favor
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@blanhart @blanhart ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.
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Francisco Casas
(@FalcoFixius) reportó
@TELMEXSoluciona Hola Beatriz N llevan desde Mayo diciendo lo mismo y no hacen nada ni explican porque no vienen tampoco. Por favor denle seleridad al tema que nos urge. Saludos!
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Marlui Bobadilla
(@BobadillaMarlu1) reportó
@Profeco quiero poner una queja a Telmex porque no me han venido a arreglar el internet, y quedaron en llegar desde ayer y nada ya llame y la señorita fue súper grosera@y le corto la llamada. Quiero presentar mi queja contra @TELMEXSoluciona
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ANTONIO MENDOZA
(@amendozac18) reportó
@TELMEXSoluciona No pude hablar con un asesor para que haga la aclaración, lo las opciones de respuesta automática
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Marlui Bobadilla
(@BobadillaMarlu1) reportó
@Telmex con quien puedo hablar para que le den seguimiento a mi servicio quedaron estar muy formal desde ayer y nada, llamo y dicen que ellos no me pueden solucionar nada que solo son operadores,,ósea nadie me soluciona nada. Y me urge que me arreglen mi servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EduardoT9411 @EduardoT9411 ¡Hola, buena tarde! Para poder brindarte la ayuda necesaria es importante que nos envíes los siguientes datos vía DM: Línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. Carmen M.