Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acatlán de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- Internet (44%)
- Wi-fi (33%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (11%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 8 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 9 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 12 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 14 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 17 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Teléfono | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@drjorgecacho @infinitum Qué voy andar aguantando? es un servicio básico que todos usamos, se dicen líderes del servicio y es pésimo, al menos donde vivo. Y no, dos meses no es normal, deberías de buscar un mejor proveedor.
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum @TELMEXSoluciona apestan, terrible servicio de internet, estamos por cumplir un mes con toda clase reportes y a la fecha no hay solución ni han enviado servicio técnico para que verifique in situ. Un boton de muestra: Reporte telmex 21871447 @IFT_MX
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Pedro C. (@pecm68) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Romtzr @Telmex Son un asco, solo te dan largas Llevamos 12 días y contando
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basikali (@BasikAli) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio... llevo dias desde temprano marcando y siempre me transfieren y cuelgan. Llevo hoy desde las 8am son 3:47 y aun no logro hablar con alguien que me pueda ayudar. Y los centros telmex cercanos están cerrados. Me ayudan por favor?
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoPesima atención #infinitum. 8 días de servicio de internet intermitente, muchas llamadas al centro de -des-atencion paravintentar hablar von alguien, solo chats y robots que no resulven el problema ni envian servicio técnico para que lo haga.
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Dulce Mota (@Candyunam) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @Telmex Tengo folio abierto y no avanza la mejora de mi servicio, al contrario va empeorando, su soporte no contesta, ni en llamada, WhatsApp, aplicación o Twitter... #Telmex
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@io_flordeloto @TELMEXSoluciona @Profeco Me paso exactamente lo mismo, contrate 30, me cobran 20 y me dan maximo 10 pero casi siempre 6 o 7, segun ya me llamaron para revisar pero todo sigue iguaaaaal, son una porqueria de servicio
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona y entonces como para cuando tendre el ajuste de mi saldo, ya que me estan cobrando gastos de instalacion cuando no deben hacerlo segun ya escalaron dos vecws el caso al area administrativa y aun no veo reflejado el ajuste en el monto a pagar en mitelmex
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Alpholink (@alpholink) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona llevo desde las 9:00am sin internet, supuestamente por una falla en el área, pero todos mis vecinos tienen menos yo, me pueden apoyar porfavor
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Roxy 🌻 (@RoxyBenMed) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona ... con el argumento “voy a poner en su registro que usted rechazó el servicio, en este caso no es nuestra culpa”. ¿Esto está dentro de tu manual de servicio? Porque me parece pésimo que después de estarte esperando 1 mes, vengas 7 meses tarde a querer instalar.
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basikali (@BasikAli) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Un dia mas sin poder cancelar mi servicio telmex 😑😑😑😑 como se cancela??? Que otras opciones hay???
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Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona hola flojos! Reporte 065752492 Pésimo servicio, cada día dan un plazo de un día más para concretar instalación Solución HOY o pierden un cliente! @arturoelias @Telmex
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Dr Juan Garrido (@drjuangac) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona 11 hrs para revisar mi caso?
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum llevo con mi FOLIO: 058618875 6 días, 2 "citas programadas" y el call center de servicio al cliente no "puede comunicarse" con los técnicos y soporte para asegurar que vengan. Que clase de servicio es ese @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona el Supervisor Hugo Almanza
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Mal y de malas @TELMEXSoluciona e @infinitum, pasan los dias y no hay solucion el pesimo servicio de internet. Envien un técnico
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Karla Colin (@csemipresencial) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@carlosivanmoren Al parecer CFE va a empezar a dar servicio de internet. Cuando se vaya la luz y se quede sin internet ya solo habla a un proveedor. Infinitum el 24 de diciembre me vino a instalar y se ganó mi confianza de nuevo.
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona 5 dias mas, solo "actualizaron" continua pesimo el servicio. Envien servicio tecnico, es bastantante molesto pasar horas diarias escuchando o mensajeando lo mismo tratatanto de ser atentido de forma efectiva via remota para que solucionen en definitiva.
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luis ruiz ramirez (@luis_figo8077) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@IFT_MX disculpen para demandar o reportar a @TELMEXSoluciona @Telmex debido a que tengo desde el 27 de diciembre 2021 sin servicio de internet, como lo puedo hacer.
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Asdrubal Velazquez (@drpcasdru) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar? 30 25 75 18 ese es el nunero de reporte y el num es 33 3631 9339 ya mas de tres dias sin servicio y los muchachos en las escuelas nos pueden ayudar de favor?
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Alpholink (@alpholink) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona me gustaría realizar la cancelación de un servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto (@ponchitoaurelio) reportó@TELMEXSoluciona Mil gracias por la ayuda ya hay servicio de infinitum @AristeguiOnline @lopezdoriga Me siento con síndrome de Estocolmo. Ni hablar hay que ser educado.
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FRANCISCO CRISTOBAL (@cruzazul032) reportóTelmex eres una porquería en este mes 3 veces sin internet pero si cobran exacto y aparte sin contar van como 8 veces desde que los contraté ya me hartaron
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Nicole López (@nicole_lpz6) reportó@TELMEXSoluciona me podrías apoyar mi internet sigue fallando hace una semana no teníamos internet y ahorita está muy lento y no puedo tomar mis clases en línea 🥲😭
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mijares_jafet ¡Hola, @mijares_jafet! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
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daniel silva rivas (@silva_rivas) reportóQue Telmex es una basura en su servicio deplorable 30 hrs sin servicio Si pueden cambien de compañía porq estos ineptos no dan una y como YSQ puras mentiras 🤥
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Nano Lara (@Nanokabina) reportó@RubnNava @TELMEXSoluciona asi me hicieron por mas de una semana,. con puros pretextos y disculpas pero nada de solucion, y cada respuesta asesores distintos. creo que de 50 asesores que me respondieron ninguno pudo hacer nada.
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˙𐃷˙ ˢⁿᵒʷᵐⁱⁿ 🕷️ (@sssnowx) reportóEstuve todo el día sin Internet, intentando sobrevivir con los poco datos que tenía, me la pasé todo el día intentando comunícame con telmex y primero se arregló el problema a que me contestarán. . . Gracias supongo 🙃 JAJAJAJAJAJA
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@magdielreyescom @magdielreyescom Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.
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JOSUE RAMIREZ M (@JOSUERAMIR90004) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Falla en el servicio, de nuevo.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Mihhael @totalplaymx @Mihhael Dile adiós a los cobros excesivos, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Angel N.