Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acatlán de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 15:43 GMT-5.
- Internet (60%)
- Corte Total (20%)
- Wi-fi (20%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, y Acatlán de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 1 día |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 6 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 10 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 17 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 29 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona buen día,sigo esperando atiendan mi queja por falla de servicio en mi línea, folio 23927321.
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Mariano Villalvazo Mares (@marianodotcom) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona, tengo el reporte 35475024. En la llamada que me hicieron después de la mención aquí en Twitter, comenté que no había ningún problema con los cables de la conexión, sin embargo hoy veo que sí hay uno dañado, qué procede?
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@hectorslimseade @Carlos_Slim_D el servicio por parte de @Telmex el haberlo hecho a medias deja sin servicio a muchas personas y tmb los gerentes de zona no dan solución siendo que ya de cuenta con Infraestructura. No hay que invertir si quiera....el servicio al cliente...
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Riky a Secas (@NavarretheRA) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@galwaybri @Telmex @TELMEXSoluciona No falla, no se cae con las lluvias y esas cosas??? Es fibra óptica??
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Monse Domínguez (@Mon_Mons) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex @TELMEXSoluciona me urge saber que se necesita para que nos brinden servicio en fraccionamiento (Tlajomulco de Zúñiga,ZMG). Urgeeee, quiero fuera a @Megacable!!!!
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@drjorgecacho @infinitum Qué voy andar aguantando? es un servicio básico que todos usamos, se dicen líderes del servicio y es pésimo, al menos donde vivo. Y no, dos meses no es normal, deberías de buscar un mejor proveedor.
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basikali (@BasikAli) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex como puedo cancelar mi servicio? Llevo mas de una semana llamando al 800 123222 y no me atienden. Me cuelgan, me transfieren y cuelgan. Y los centros telmex de la zona esta cerrados. Que opciones hay porque no quiero mas su servicio.
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Roxy 🌻 (@RoxyBenMed) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona ... con el argumento “voy a poner en su registro que usted rechazó el servicio, en este caso no es nuestra culpa”. ¿Esto está dentro de tu manual de servicio? Porque me parece pésimo que después de estarte esperando 1 mes, vengas 7 meses tarde a querer instalar.
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Lizbeth (@Lizbeth69240748) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex por favor dígame a dónde puedo ir para que me arreglen mi servicio dos meses sin el @Profeco me urge es mi medio de contacto.
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Pedro C. (@pecm68) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio *******
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LuisLuna No+Taravisa (@Luisrluna01) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea desde ayer en la noche y al momeysigue igual. Por medio de asistencia telefónica no hay atención y en portal mi Telmex tampoco. Que está pasando?
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Heriberto Alonso (@HeribertoAlons4) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@telmexsoluciona por favor una solución no tengo servicio de Internet desde ayer y marco para solicitar apoyo y solo me dan un número de reporte para ser atendido en 5 días, hasta cuando @telmexsoluciona
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@io_flordeloto @TELMEXSoluciona @Profeco Me paso exactamente lo mismo, contrate 30, me cobran 20 y me dan maximo 10 pero casi siempre 6 o 7, segun ya me llamaron para revisar pero todo sigue iguaaaaal, son una porqueria de servicio
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Pedro C. (@pecm68) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@AnaChaay @Telmex Es bueno, hasta que falla, ahí conoces la porqueria de servicio que dan.
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Pedro C. (@pecm68) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@cbs_78 @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se Lo malo es que en mi zona no hay alternativa...
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y eso cuando sera? En 1 dia, una semana? Un mes? Un año? O sera que mejor me cambio con @MegacableGDL ?
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Kermustang (@kermustang) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex @TELMEXSoluciona Otra vez sin Internet... Aquí nada más chispea y se descompone todo. Llamé y dicen que dizque está en mantenimiento. ¿Podrían confirmar? ¿Por qué siempre es lo mismo? Lo único puntual y eficiente es el cobro.
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Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Buen día,he estado con fallas en mi línea telefónica,se cortan las llamadas repentinamente,les agradecería si pudiesen ayudarme.
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona 5 dias mas, solo "actualizaron" continua pesimo el servicio. Envien servicio tecnico, es bastantante molesto pasar horas diarias escuchando o mensajeando lo mismo tratatanto de ser atentido de forma efectiva via remota para que solucionen en definitiva.
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Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex ya me marcaron, pero para decirme puro rollo de que canalizan reporte y a esperar llamada de área administrativa para de allí ver para cuando quieren acudir a instalar ... pésimo servicio, cero certeza... pero hay opciones en el mercado ... aguas
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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G (@GsalgadoT) reportó@TELMEXSoluciona dos días sin internet. Puro bot y chat automatizado que no me pregunta que error tiene mi servicio y ningún humano me contacta. Estoy al límite de cancelar y cambiar de compañía.
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مسبار لورا (@LauSondaa) reportó@TELMEXSoluciona QUE SOLUCION??? SI YA ME CORTARON EL INTERNET BOLA DE RATAS!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@giniux2000 @Telmex @giniux2000 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya me encuentro trabajando en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Francis M.
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Diaz Jmz (@jmz_diaz) reportó@TELMEXSoluciona Oootravez sin servicio total mi línea. Solución por favor.
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Jorge Uuh Sonda (@JorgeUuhSonda) reportó@TELMEXSoluciona desde hace varios días que la app y en Internet (mi Telmex) hay un error que no permite el acceso. Quiero consultar mi factura y hacer el pago.
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Adriana Bautista (@AdrianaBdeRuiz) reportó@TELMEXSoluciona Estoy desde las 12:00 esperando al técnico y nada que llega o hablan para decir que no va a pasar. Es una vergüenza que no cumplan y no resuelvan.
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aaron rey (@snoopy_feroz) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes ? Ustedes crean otros folios de reporte para no venir a solucionar el problema ya tengo 3 dias sin Internet y con el número de.reporte 56025149 cuanto tiempo mas van a venir a solucionar el problema, no es una casa habitación es un negocio !!
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Osip (@osip_1984) reportó@iadiariatips @DotCSV Me fascina la capacidad que tenéis algunos de mover la portería ad infinitum. Que por ahora la guía sea capaz de resolver problemas que ningún matemático puede resolver antes, ya es un paso mayúsculo.
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مسبار لورا (@LauSondaa) reportó@TELMEXSoluciona Despues de 20 dias, la solución que me dieron fue CORTARME EL INTERNET. Mi solución fue CONTRATAR OTRA COMPAÑIA. YA NO LOS NECESITO!!! ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻 HASTA AQUI LLEGUE
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JORGHE ROSAS (@JORGHE_ROSAS) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco En espera de pronta solución