Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 8 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 13 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 16 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 17 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 18 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Kermustang (@kermustang) reportó hace 1 segundo desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona Otra vez sin Internet... Aquí nada más chispea y se descompone todo. Llamé y dicen que dizque está en mantenimiento. ¿Podrían confirmar? ¿Por qué siempre es lo mismo? Lo único puntual y eficiente es el cobro.

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  G.S.E. (@GUILLERMOVMS) reportó hace 44 segundos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi internet. Y en la linea telefónica no entra la llamada

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  Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó hace 45 segundos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona el día de hoy a las 10:30am se presentó personal de Telmex a mi domicilio, supuestamente venían a atender el reporte 43037852,por falla en la línea telefónica,se presentó el técnico Moisés Martínez, penosamente no supo reparar la falla.

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  Karla Colin (@csemipresencial) reportó hace 4 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @carlosivanmoren Al parecer CFE va a empezar a dar servicio de internet. Cuando se vaya la luz y se quede sin internet ya solo habla a un proveedor. Infinitum el 24 de diciembre me vino a instalar y se ganó mi confianza de nuevo.

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  Pedro C. (@pecm68) reportó hace 6 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Romtzr @Telmex Son un asco, solo te dan largas Llevamos 12 días y contando

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  Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó hace 13 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día, haciendo gala de una enorme paciencia sigo en la espera de una respuesta a mi queja(folio 43037852),su respuesta a sido muy lamentable;sus acciones hablan más que sus excusas.

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  Ale Manterola (@aleroncal) reportó hace 14 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Belicuss @NetflixFilm @RealGDT No tengo streaming, claro vídeo x q está incluído en Telmex. Así que no hay problema

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  Victor Hugo Magaña (@semaforoenambar) reportó hace 28 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona tengo MESES con un servicio PÉSIMO de internet

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  Jose martinez (@Cancersxx1) reportó hace 29 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes queria preguntarles por que me sigue llegando el recibo de telmex si yo 6a di de baja mi servicio y me dieron mi carta de portabilidad y tambien ya les entregue el modem

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  Dr Juan Garrido (@drjuangac) reportó hace 31 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona 10 días sin tel ni internet

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 33 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @RARYTY_MLP @TELMEXSoluciona En este caso no sucedio asi pero gracias por el consejo, creo que tendre que cancelar mi servicio y buscar una mejor opcion

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  Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 41 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade pésimo servicio de sus área para atención a clientes. Cada día que pasa me dicen "mañana queda" en diferentes medios de contacto me dan fechas distintas... vaya juego ... requiero solución HOY

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Jajajja es enserio? Que parte de YA CANCELE el servicio no les queda claro, lastima que no se preocupen por sus clientes!!

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 45 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX

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  Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 52 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex ya me marcaron, pero para decirme puro rollo de que canalizan reporte y a esperar llamada de área administrativa para de allí ver para cuando quieren acudir a instalar ... pésimo servicio, cero certeza... pero hay opciones en el mercado ... aguas

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  MarkVa (@markriverov) reportó hace 54 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @infinitum llevo con mi FOLIO: 058618875 6 días, 2 "citas programadas" y el call center de servicio al cliente no "puede comunicarse" con los técnicos y soporte para asegurar que vengan. Que clase de servicio es ese @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona el Supervisor Hugo Almanza

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 54 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Mikeegarza @TELMEXSoluciona Es increible tiene uno que estarles exigiendo el servicio correcto cada semana o cada 15 dias, sino ellos te dan lo que se les antoja de velocidad, lastima que una empresa de ese tamaño de un servicio tan mediocre

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  LuisLuna No+Taravisa (@Luisrluna01) reportó hace 56 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea desde ayer en la noche y al momeysigue igual. Por medio de asistencia telefónica no hay atención y en portal mi Telmex tampoco. Que está pasando?

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  Jose Antonio Ortiz Gamboa (@JoseAnt70659530) reportó hace 58 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continúa la espera del técnico ya que no se presentó

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  Pedro C. (@pecm68) reportó hace 59 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Cuando? Llevo 10 días y solo se hacen pendejos y dan largas Ya mandaron el recibo y no descontaron los días sin servicio Rateros!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A Roxy (@anaroxari) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero ahora si me atiendan, 😡ya que en la app y WhatsApp me dejan esperando y solicité la llamada pero tampoco nada 😡pero eso si van a querer que pague algo que ya no ocupo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Issa_gam @Megacable @Issa_gam No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Déja vú (@DejavuInfinito) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @jmatuk Cada que respondo me hacen lo mismo ahí queda el asunto, de todas maneras gracias, solo estoy en espera de la fecha para cancelación

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  raul vg EARN'Mates (@rulo_1979) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona He intentado cancelar mi servicio de Internet y no he podido, por llamada no enlaza con alguien, por chat de la app tampoco.

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  Porfirio (@Porfiriobalz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene muchos días que el internet está pésimo 😡 en la app me dejan colgado, la atención es pésima como el servicio.

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  Adgaft0327 (@Adgamft0327) reportó hace 13 minutos

  hasta que no quedara arreglada la falla y esta continuo... Hoy llegando al domicilio, literal Telmex decide dejarme sin servicio, ok entiendo sus políticas de pago, pero antes atiendan las quejas. Me informan que procede? NOTA, solo pueden programar visita en fines de semana.

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  Ibsan (@Ibsan) reportó hace 13 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona , me dijeron que el lunes sin falta quedaría restablecido mi servicio y ayer que hoy vendría un técnico a las 9 y nada 😳. Dicen que me llaman pero no me pueden localizar , no sé cómo ustedes cuando me llaman para dar el seguimiento si me localizan 🤔

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  Josesito (@Josesit55494829) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Desde hoy por la mañana estoy sin servicio de internet ni línea telefónica (fibra óptica). Y la señal en los últimos días ha sido muy mala, intermitente. Envío DM con información

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  Armando Rosas (@ArmandRosas2708) reportó hace 16 minutos

  Alguien sabe porqué @Telmex da un lapso de solución de 72 hrs. para que resuelvan un problema de conexión a internet? He tenido pérdidas en mi negocio por la falta de conexión y solo se limitan a decir en las llamadas “estamos en tiempo y hay que esperar”?? 🤬🤬@arturoelias

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  Black & White (@wild_lion_1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 HRS sin internet,ya reporte nomás no se ha dado solución... Ya envié DM,su ayuda por favor