Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acatlán de Juárez, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 ago, 23:33 GMT-5.
- Internet (70%)
- Wi-fi (22%)
- E-mail (4%)
- Corte Total (4%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 20 horas |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 22 horas |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 23 horas |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 4 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 7 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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mirza gonzalez (@_Miiirr) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex @TELMEXSoluciona es un servicio de internet caro y que deja a sus usuarios sin servicio por días, nadie viene a solucionar mi problema de conexión. Cuánto tiempo más debo espera para que lo arreglen?
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Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade pésimo servicio de sus área para atención a clientes. Cada día que pasa me dicen "mañana queda" en diferentes medios de contacto me dan fechas distintas... vaya juego ... requiero solución HOY
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Sebastián Sosa (@sebassosach) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco**** telmex no vale para pura *****
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Pedro C. (@pecm68) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio *******
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Ignacio57491521 @Megacable Cambie @infinitum por la mala atención al cliente cuando se presentó una situación similar. Tiene servicios tercerizados que no resolvieron la falla en su momento.
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX
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luis ruiz ramirez (@luis_figo8077) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex Buenos días, señores sigo desde el lunes 27 de diciembre sin el servicio que se supone me brindan ustedes, su política dice máximo 72 horas, hoy a las 8:40 am se cumplieron 108 horas y no me pueden reestablecer el servicio, estamos hablando de internet, me puedan ayudar con eso.
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Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona el día de hoy a las 10:30am se presentó personal de Telmex a mi domicilio, supuestamente venían a atender el reporte 43037852,por falla en la línea telefónica,se presentó el técnico Moisés Martínez, penosamente no supo reparar la falla.
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Monse Domínguez (@Mon_Mons) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex @TELMEXSoluciona me urge saber que se necesita para que nos brinden servicio en fraccionamiento (Tlajomulco de Zúñiga,ZMG). Urgeeee, quiero fuera a @Megacable!!!!
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basikali (@BasikAli) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex como puedo cancelar mi servicio? Llevo mas de una semana llamando al 800 123222 y no me atienden. Me cuelgan, me transfieren y cuelgan. Y los centros telmex de la zona esta cerrados. Que opciones hay porque no quiero mas su servicio.
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WizarD (@jesushuiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoTengo mas de 2 meses tratando dar de baja mi servicio @Telmex y me siguen facturando a donde puedo poner mi queja @Profeco
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Pedro C. (@pecm68) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@EugeMORL05 @Telmex Son un asco, solo dan largas
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Cansada Legario (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona En nada, nena! Gracias! Fíjate que ya me dijeron que aunque quieran darme un mejor servicio no se puede porque el cableado es antiguo y ni para cuando lo cambien por fibra óptica, muchas gracias de todas formas.
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El Mau (@ElMau1963) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona pues nada de servicio, ni Internet ni línea, no contestan por ningún medio, pésimo (porque no encuentro otra palabra más fuerte) servicio
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Ni se molesten con sus respuestas que son una burla, ya tienen mi queja con @IFT_MX a ver de como nos toca
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Leggins. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoDos días con un servicio de la chingada con Infinitum!
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Edgar (@EdgarRLME) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex muchos reportes para cancelar servicio, imaginariamente lo cancelan y siguen cobrando .. #robo
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Lizbeth (@Lizbeth69240748) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex por favor dígame a dónde puedo ir para que me arreglen mi servicio dos meses sin el @Profeco me urge es mi medio de contacto.
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Dr Juan Garrido (@drjuangac) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona 11 hrs para revisar mi caso?
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Edgar (@EdgarRLME) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex oye Telmex ya estuvo bueno de tu robo… 5 meses pagando un servicio que no solicite y que ustedes mismos imaginariamente cancelan … welcome #MegaCable
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ho (@jesshoku) reportóNo quiero disculpas ni comprensión, mucho menos promesas falsas. Si no eres un bot, @TELMEXSoluciona, sólo responde sí o no: ¿puedes comunicarte directamente con el técnico? Ha faltado a 6 citas consecutivas. Ya son 66 días sin servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@lidiafr78450272 @Telmex @lidiafr78450272 Dame la oportunidad de trabajar para ti en el restablecimiento de tu servicio cuanto antes y cambiar esa mala experiencia. Miguel R.
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_ _ _ *** _ _ _ *** (@halconnegroahs) reportó@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio, tardo más días sin internet que con internet. 😡🤬😡🤬
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Bob Elegante (@rob_canavarro) reportóBuena tarde. Estoy intentando comunicarme para cancelar mi servicio debido a constante fallas y de plano hoy ya no tengo nada de servicio. Llamo y debido a que generé un reporte, me dice que en 72 horas como máximo, lo resuelven y me cuelgan. @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Vernica40121227 @Telmex @Vernica40121227 Buen día, vamos a revisar la falla del servicio, para brindarte una solución en el menor tiempo posible. Eli T.
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contraelsistema (@vsthesistem) reportó@TELMEXSoluciona Qué puedo hacer para que garanticen mi servicio? Siempre que vienen de otras compañías como @izzi_mx me quedo sin internet, justo ahorita está un "técnico" haciendo no sé qué en el poste donde están los cables de mi conexión
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Rod lc (@Rodlopezc) reportó@Profeco quiero poner una queja por el cargo indebido por parte de @Telmex @infinitum a mi tarjeta con a di el servicio ya estaba pagado y porque estuve más de una semana sin servicio
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Juan Castro (@pelusa_11) reportó@TELMEXSoluciona queiro hablar con un humano, cortaron por equivocación tus técnicos hoy al medio día mi servicio ya está reportado y no hay manera de que me lo restauren mi nomero de reporte es 0194600059 no hay ningún humano por teléfono o chat con quién pueda hablar
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Manuel González (@gkarlamx) reportó@TELMEXSoluciona Tercer día sin servicio!!!!!!!!
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Chocoreta (@YoSoyLunatica) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Si correcto. Dicen que en 24 horas reestablecen el servicio, espero que si.