Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acatlán de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 abr, 0:36 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (33%)
- Teléfono (17%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, y Acatlán de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Teléfono | hace 1 día |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 2 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 4 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 9 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 12 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 20 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Mikeegarza @TELMEXSoluciona Es increible tiene uno que estarles exigiendo el servicio correcto cada semana o cada 15 dias, sino ellos te dan lo que se les antoja de velocidad, lastima que una empresa de ese tamaño de un servicio tan mediocre
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Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@ServicioTelcel Están igual que el maldito @TELMEXSoluciona QUE NO SOLUCIONA NADA solo exijo recibir un bien servicio aunque en este caso es un tema técnico la red células saturadas y baja velocidad en MB LO MEJOR SERÁ CONSIDERAR OTRAS COMPAÑÍAS lealtad no vale (soy usuario de Telcel desde 1995)
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Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade pésimo servicio de sus área para atención a clientes. Cada día que pasa me dicen "mañana queda" en diferentes medios de contacto me dan fechas distintas... vaya juego ... requiero solución HOY
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@drjorgecacho @infinitum Qué voy andar aguantando? es un servicio básico que todos usamos, se dicen líderes del servicio y es pésimo, al menos donde vivo. Y no, dos meses no es normal, deberías de buscar un mejor proveedor.
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Mal y de malas @TELMEXSoluciona e @infinitum, pasan los dias y no hay solucion el pesimo servicio de internet. Envien un técnico
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@RARYTY_MLP @TELMEXSoluciona En este caso no sucedio asi pero gracias por el consejo, creo que tendre que cancelar mi servicio y buscar una mejor opcion
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@telmex me dicen que visite su página de internet para cancelar y pues como le hago si por su servicio de ****** no tengo internet.
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Yelha (@a_anyerina) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @Ramon_Godinez Yo también estoy esperando respuesta desde la semana pasada no tengo servicio urgeeee
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Karla Colin (@csemipresencial) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@carlosivanmoren Al parecer CFE va a empezar a dar servicio de internet. Cuando se vaya la luz y se quede sin internet ya solo habla a un proveedor. Infinitum el 24 de diciembre me vino a instalar y se ganó mi confianza de nuevo.
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Ignacio57491521 @Megacable Cambie @infinitum por la mala atención al cliente cuando se presentó una situación similar. Tiene servicios tercerizados que no resolvieron la falla en su momento.
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WizarD (@jesushuiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoTengo mas de 2 meses tratando dar de baja mi servicio @Telmex y me siguen facturando a donde puedo poner mi queja @Profeco
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Ahora si de plano sin internet toda la mañana, van de mal en peor
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Jajajja es enserio? Que parte de YA CANCELE el servicio no les queda claro, lastima que no se preocupen por sus clientes!!
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basikali (@BasikAli) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex como puedo cancelar mi servicio? Llevo mas de una semana llamando al 800 123222 y no me atienden. Me cuelgan, me transfieren y cuelgan. Y los centros telmex de la zona esta cerrados. Que opciones hay porque no quiero mas su servicio.
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juan carlos peña (@zamorano75) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y que número de reporte es y el tiempo de respuesta
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Tienen hasta el dia miercoles 16 septiembre para decidir si me autorizan mi fibra optica y asi poder contratar mas velocidad (no les estoy pidiendo nada regalado) de lo contrario cuenten con mi cancelacion ese dia!
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Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona buen día, haciendo gala de una enorme paciencia sigo en la espera de una respuesta a mi queja(folio 43037852),su respuesta a sido muy lamentable;sus acciones hablan más que sus excusas.
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y eso cuando sera? En 1 dia, una semana? Un mes? Un año? O sera que mejor me cambio con @MegacableGDL ?
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Cecy Edith (@cecyedith94) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona me están robando la línea de teléfono y no haces nada!!!!!!!!! EL PEOR SERVICIO!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó@TELMEXSoluciona DOS SEMANAS SIN SERVICIO Y DUCEN QUE SIGUEN A LAS ORDENES NO HAY UNA RESPUESTA FAVORABLE ESPERO OTRAS DOS SEMANAS PARA TENER EL SERVICIO.?
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Concepcion Rosales (@conny6691) reportó@TELMEXSoluciona El servicio de fibra óptica es una calamidad. Mucha velocidad pero nada estable. De todo presenta fallas.
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BRANDON JESUS (@Bran_MarZay) reportó@TELMEXSoluciona Solicito apoyo ala falla del módem y el estatus de mi reporte
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Axel Toriz (@TorizAxel78566) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Cuando van a dar solución a la caída de internet y teléfono que hay desde el día viernes en la zona de Miguel Hidalgo?
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NEUS (@neusbohigas) reportó@arturoelias ARTURO, cómo hacer para que Telmex venga arreglar mi teléfono de Internet que no tengo hace más de una semana y trabajo desde casa. Hay reportes llamadas y no hacen nada. Ayuda por favor
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Killing (@Guenevive7) reportó30 horas sin servicio @TELMEXSoluciona !! 30 horas!! En serio? Ya metí reporte y nada más no resuelven nada!! Creen que uno no trabaja y no tiene tarea ?? Solucionen ya !!!
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Lydia Viñals (@LydiaVinals) reportóTelmex que se dice @TELMEXSoluciona lleva 3 días diciendo lo mismo, de ahí no salen por todas las vías sin forma de hablar con un humano y menos de tener servicio. Creo que es más rápido cancelar, contratar con otro, que instalen y tener servicio, antes que con estos negligentes
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Janet Corzo (@corzsj8802) reportó@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex que onda con su servicio? Tengo una semana sin el, diario reportando, sus mil promesas falsas de que dan seguimiento y aparte les gusta disponer del tiempo de las personas en decir que un técnico va tal día ,urge restablecimiento del servicio xfa
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Yisus D (@shuydom) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio
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Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó@TELMEXSoluciona / Maribel P, desafortunadamente los mensaje de Telmex son muy contradictorios 1.- me mandan un mensaje diciendo que el servicio se reanudará en 24 hrs 2.- Me mandan mensaje de que el servicio ya está funcionando correctamente 3.- El servicio sigue sin función