Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, y Acatlán de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 1 hora
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga	Wi-fi	hace 3 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 6 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 10 días
Acatlán de Juárez	Wi-fi	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:

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  Pedro C. (@pecm68) reportó hace 1 minuto desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Cuando? Llevo 10 días y solo se hacen pendejos y dan largas Ya mandaron el recibo y no descontaron los días sin servicio Rateros!!!

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  Sebastián Sosa (@sebassosach) reportó hace 2 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  **** telmex no vale para pura *****

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  G.S.E. (@GUILLERMOVMS) reportó hace 4 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi internet. Y en la linea telefónica no entra la llamada

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  basikali (@BasikAli) reportó hace 4 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio... llevo dias desde temprano marcando y siempre me transfieren y cuelgan. Llevo hoy desde las 8am son 3:47 y aun no logro hablar con alguien que me pueda ayudar. Y los centros telmex cercanos están cerrados. Me ayudan por favor?

• 
  Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó hace 14 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buen día,he estado con fallas en mi línea telefónica,se cortan las llamadas repentinamente,les agradecería si pudiesen ayudarme.

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  Legario de la Noche. (@Legario) reportó hace 16 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @telmex me dicen que visite su página de internet para cancelar y pues como le hago si por su servicio de ****** no tengo internet.

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  Candies and surprise (@TemoresJuan) reportó hace 18 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y pues sigo esperando su llamada. A ver que mentiras me cuenta

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  Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 21 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex ya me marcaron, pero para decirme puro rollo de que canalizan reporte y a esperar llamada de área administrativa para de allí ver para cuando quieren acudir a instalar ... pésimo servicio, cero certeza... pero hay opciones en el mercado ... aguas

• 
  Omar Frutos (@omar_frutos) reportó hace 24 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi servicio por telefono no solucionando nada por aquí si ? O necesito pasar a una sucursal?

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  Riky a Secas (@NavarretheRA) reportó hace 25 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @galwaybri @Telmex @TELMEXSoluciona No falla, no se cae con las lluvias y esas cosas??? Es fibra óptica??

• 
  Kermustang (@kermustang) reportó hace 32 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona Otra vez sin Internet... Aquí nada más chispea y se descompone todo. Llamé y dicen que dizque está en mantenimiento. ¿Podrían confirmar? ¿Por qué siempre es lo mismo? Lo único puntual y eficiente es el cobro.

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 34 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @CRUVIAL @TELMEXSoluciona Mismo caso, solamente dicen que escalaran el caso pero cuando vuelvo a solicitar informacion resulta que el anterior escalamiento nunca se hizo y asi sucesivamente cada que alguien me “atiende” solo son buenos para echarse la bolita

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  Kiker Cervantes (@CervantesKiker) reportó hace 35 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias por su servicio de ******, mañana paso a cancelar en su tienda, estoy pagando un servicio el cual no estoy haciendo uso por que ustedes son tan incompetentes que ni la linea de reporte responden

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  Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  Pesima atención #infinitum. 8 días de servicio de internet intermitente, muchas llamadas al centro de -des-atencion paravintentar hablar von alguien, solo chats y robots que no resulven el problema ni envian servicio técnico para que lo haga.

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 45 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona y entonces como para cuando tendre el ajuste de mi saldo, ya que me estan cobrando gastos de instalacion cuando no deben hacerlo segun ya escalaron dos vecws el caso al area administrativa y aun no veo reflejado el ajuste en el monto a pagar en mitelmex

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  Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 46 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Sigo en espera de su llamada con SOLUCIÓN... el proceso se inició desde el 1 de agosto ... a medio día me proponen que el día 15... es inaceptable esa fecha porque ya me habían propuesto el día 8 luego 9 luego 10 y hasta el 11 ... y ahora salen que el 15 ... cero credibilidad

• 
  Edgar (@EdgarRLME) reportó hace 46 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya estuvo bueno de tus robos.. 5 meses pagando un servicio que nunca solicite y que ustedes imaginariamente cancela.. welcome @Megacable

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  francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 49 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen hasta el dia miercoles 16 septiembre para decidir si me autorizan mi fibra optica y asi poder contratar mas velocidad (no les estoy pidiendo nada regalado) de lo contrario cuenten con mi cancelacion ese dia!

• 
  Dr Juan Garrido (@drjuangac) reportó hace 56 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  Llevo 14 días sin que ****** @TELMEXSoluciona @Telmex pueda mandar un ****** técnico a arreglar mi ****** teléfono e internet esperare 24 hrs para contratar otro servicio y dar de baja este ****** teléfono

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  Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 59 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade pésimo servicio de sus área para atención a clientes. Cada día que pasa me dicen "mañana queda" en diferentes medios de contacto me dan fechas distintas... vaya juego ... requiero solución HOY

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LuisG (@Luis_G) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Pues ojalá sea pronto, por qué ahora sí, me han dejado las dos líneas son servicio y son dos ubicaciones diferentes, afecta a mi trabajo

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  Hector Garcia Felix (@ecos82) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex es la 6ta vez en el año que se cae mi señal de internet porque en algún tramo se rompe el cable de fibra óptica. Ya es ridícula esta situación

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  Tere Torres (@mayte_ttl) reportó hace 15 minutos

  Telmex, un día más sin servicio de Internet. Ya es una semana. He estado llamando, dicen que ya esta en proceso para atender, he escrito por éste medio, también dicen lo mismo. Urge vengan a reparar.

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  Oscar Aldaco (@Alddakoo) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo fallas en mi servicio,necesito ya quedé operando de forma correcta , estan ofreciendo un servicio pésimo

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  silvia (@siloher) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos... y seguimos igual, sin Internet, y la adolescente, será calificada sobre 8. Por no estar en clase virtual. Y la operadora casi me dijo "no pueden confiar en Telmex, tiene que tener un Plan B" 🤡 vaya solución.

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  Raul Melendez Peña (@RALMELENDEZ) reportó hace 19 minutos

  Para variar nuevamente @Telmex @TELMEXSoluciona cobran y cobran y llevo 15 días sin servicio y lo mismo de siempre ya va un técnico! Mismo que nunca llega @Profeco

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  anaaa (@anaaalvsbtr) reportó hace 22 minutos

  ****** @Telmex picate la cola con tu Internet de dos pesos cabron

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  Camila Arcanjo (@camilaarcanjo) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ustedes me hicieron llegar en mi limite mental. Mis ganas es poner fuego en el maldito modem ya que no me permiten cancelar mi servicio. Tuvieron la capacidad de decir que mis datos no coincidían en sistema: MI NOMBRE! Solo paren de tratarnos asi y cancelen algo que no funciona!

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  ydc (@Yanndc1) reportó hace 25 minutos

  Se deslindan diciendo que agendaron la cita y que el técnico tiene que aceptarla pero que no tienen injerencia sobre eso, que fácil es… ¿Alguien que haya tenido el mismo problema? Como lograron solucionarlo porque claramente @Telmex no soluciona nada

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  Mònica Herrera (@monykitu) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya casi todo el día y aún no tengo servicio, y lo peor ningun asesor responde en ATC y tampoco se han comunicado conmigo Pésimo servicio 😤