Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acatlán de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- Internet (50%)
- Wi-fi (40%)
- Corte Total (10%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, y Acatlán de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 10 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 16 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 17 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 18 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 19 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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Alejandro Rodríguez (@EspKarlos) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona llevo desde ayer reportando mi falla y no más nada, que porquería de servicio
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Riky a Secas (@NavarretheRA) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@galwaybri @Telmex @TELMEXSoluciona No falla, no se cae con las lluvias y esas cosas??? Es fibra óptica??
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Mikeegarza @TELMEXSoluciona Es increible tiene uno que estarles exigiendo el servicio correcto cada semana o cada 15 dias, sino ellos te dan lo que se les antoja de velocidad, lastima que una empresa de ese tamaño de un servicio tan mediocre
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Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona buen día,sigo esperando atiendan mi queja por falla de servicio en mi línea, folio 23927321.
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum llevo con mi FOLIO: 058618875 6 días, 2 "citas programadas" y el call center de servicio al cliente no "puede comunicarse" con los técnicos y soporte para asegurar que vengan. Que clase de servicio es ese @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona el Supervisor Hugo Almanza
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Mariano Villalvazo Mares (@marianodotcom) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona, otra vez llego a casa y sin servicio de internet. Otra vez tardarán más de una semana para darme respuesta?
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Tienen mis datos me@han llamado como 10 veces en las ultimas 2 semanas con su pesimo servicio
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seLuna (@seLuNaA29) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex una semana reportando el servicio todos los días me comentan que en 24 horas atenderán mi reporte hoy me dicen que una semana más 🤯
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Cansada Legario (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona En nada, nena! Gracias! Fíjate que ya me dijeron que aunque quieran darme un mejor servicio no se puede porque el cableado es antiguo y ni para cuando lo cambien por fibra óptica, muchas gracias de todas formas.
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vicente gonzalez (@vicente36510010) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum buenas tardes continúa sin servicio de tel y de internet mi línea telefónica , reportando repetidas veces con un número 21559448 y derivado a un supuesto técnico en folio 27226384. Atiendan xfavor
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@telmex me dicen que visite su página de internet para cancelar y pues como le hago si por su servicio de ****** no tengo internet.
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Candies and surprise (@TemoresJuan) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y pues sigo esperando su llamada. A ver que mentiras me cuenta
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Juan Manuel Ochoa (@Urologosss) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@DianaDo64885759 @Telmex Y el servicio de telcel en casa es peor!
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mirza gonzalez (@_Miiirr) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Ya lo he enviado, espero atenta su respuesta
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G.S.E. (@GUILLERMOVMS) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona hola tengo problemas con mi internet. Y en la linea telefónica no entra la llamada
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luis ruiz ramirez (@luis_figo8077) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex Buenos días, señores sigo desde el lunes 27 de diciembre sin el servicio que se supone me brindan ustedes, su política dice máximo 72 horas, hoy a las 8:40 am se cumplieron 108 horas y no me pueden reestablecer el servicio, estamos hablando de internet, me puedan ayudar con eso.
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basikali (@BasikAli) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex como puedo cancelar mi servicio? Llevo mas de una semana llamando al 800 123222 y no me atienden. Me cuelgan, me transfieren y cuelgan. Y los centros telmex de la zona esta cerrados. Que opciones hay porque no quiero mas su servicio.
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum no se puede navegar por el pesimo servicio y 15 dias de reclamos y quejas sin que envien un técnico. Ni sombra de lo que fue la compañia, que pena.
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Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@ServicioTelcel Están igual que el maldito @TELMEXSoluciona QUE NO SOLUCIONA NADA solo exijo recibir un bien servicio aunque en este caso es un tema técnico la red células saturadas y baja velocidad en MB LO MEJOR SERÁ CONSIDERAR OTRAS COMPAÑÍAS lealtad no vale (soy usuario de Telcel desde 1995)
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Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Sigo en espera de SOLUCIÓN... #pesimoservicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DANI ฅ^•ﻌ•^ฅ (@DaniBbuyo) reportó@TELMEXSoluciona ¿Qué onda con ustedes? No tenemos ni 8 días que nos arreglaron la fibra óptica después de una semana de reportarlo y que nos dieran largas y sus "disculpa, se arreglará en 3 días" para que otra vez vuelva a fallar la conexión y luego me digan que en 3 días más 🫠
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Molly0808 (@Molly08082) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajaja ¡no, ni maíz!, con TELMEX me dejaban sin internet dos semanas de cada mes, súper lento, hice muchos reportes y nada. ¡Ah y tampoco lo abonan en el recibo!, hay que estar solicitando. Salí huyendo de Telmex, izzi sí me ha dado mejor servicio
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ॐ SoyAnghelo ॐ (@SoyAnghelo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Estoy al pendiente, espero de verdad su llamada y sobre todo la solución a mi servicio
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͏ (@LordVkr) reportó@PolkaDill Lo mejor es hoy por hoy Megacable, después alguno de Izzi o total, telmex asco
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Joselyne. (@joselynemedinao) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @AlfonsoDurazo Esperemos si quede, por que siempre es lo mismo falla tras falla, marcamos y nos dicen que ya está el reporte, esperamos días y días, pero nada que se soluciona
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Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Si lo haré, sinceramente no ha habido solución y las falllas ya tienen un largo historial de 2 años.
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@ZapatoDeCharol (@lavecinaliosa) reportó@Kinna_Son quiero cambiar a @totalplaymx pero me dicen que en la zona no hay nuevos contratos 😭😭 y como si fuera posible, el servicio de izzi es todavía peor que el de telmex
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Maitezaitut (@maitezaitutdeoz) reportó@Telmex @Profeco me quedo esperando hasta las 8 de la noche y no viene nadie, el colmo fué hoy cuando llamé al *2222 y el chico que me atendió me dijo que "él no era el dueño" cuando solo le pedí que me asegurarán que día vendría el técnico por qué yo tengo que trabajar y ya falté
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maca maca (@maviss52_) reportó@TELMEXSoluciona @PolkaDill Que bonito sería ver una cantidad menor en tu recibo. Y que dijera en su msj... Estimado usuario ya se le hizo el ajuste de acuerdo a la falla de servicio de tal fecha a tal fecha. Siempre en apoyo a su economía.Siempre cuidando al cliente.
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Abraham Sánchez H ♣️ (@abrahamsh) reportóEsto es una mentira total y rotunda @TelmexSoluciona y me hace enojar muchísimo más 😡😡😡 ¿Por qué mentir? tienen mi número, tienen cuando menos 4 números de contacto de un servidor incluida ti línea @telmex ¿De verdad le pagas a este personal @hectorslimseade ?