¿Telmex está fallando o caído? in Acatlán de Juárez, Jalisco
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, y Acatlán de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 2 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 6 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 13 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 25 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 26 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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seLuna (@seLuNaA29) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Telmex una semana reportando el servicio todos los días me comentan que en 24 horas atenderán mi reporte hoy me dicen que una semana más 🤯
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@CRUVIAL @TELMEXSoluciona Mismo caso, solamente dicen que escalaran el caso pero cuando vuelvo a solicitar informacion resulta que el anterior escalamiento nunca se hizo y asi sucesivamente cada que alguien me “atiende” solo son buenos para echarse la bolita
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LuisLuna No+Taravisa (@Luisrluna01) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea desde ayer en la noche y al momeysigue igual. Por medio de asistencia telefónica no hay atención y en portal mi Telmex tampoco. Que está pasando?
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Angel Saavedra (@RayoJAngel) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona tenemos dos semanas que no sirve nuestro teléfono que se utiliza en varias casas para abrir portón e acceso al Coto 33 1656 5317. Es muy urgente Gracias por atender
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoTercer día sin internet por el pésimo servicio de @infinitum
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Roxy 🌻 (@RoxyBenMed) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona ... con el argumento “voy a poner en su registro que usted rechazó el servicio, en este caso no es nuestra culpa”. ¿Esto está dentro de tu manual de servicio? Porque me parece pésimo que después de estarte esperando 1 mes, vengas 7 meses tarde a querer instalar.
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Juan Manuel Ochoa (@Urologosss) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@DianaDo64885759 @Telmex Y el servicio de telcel en casa es peor!
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Roxy 🌻 (@RoxyBenMed) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoOye @TELMEXSoluciona hace 8 meses quise contratar servicio pero nunca vinieron. Intentaron entrar al fraccionamiento hace 4 meses pero no dieron acceso porque yo no lo permití. Hoy vino un técnico a casa para decirme que venía a instalar, le dije que no y tomo foto a la casa..
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Llevo 3 días hablando a su #800 más de 20 veces al día y hasta hace me dijeron que nadie alzó el reporte, sin un número de reporte no hacen nada, de verdad que son unos ******* inútiles en tuiter y en teléfono. Cancelaré su servicio lo más pronto posible. @Profeco
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona y entonces como para cuando tendre el ajuste de mi saldo, ya que me estan cobrando gastos de instalacion cuando no deben hacerlo segun ya escalaron dos vecws el caso al area administrativa y aun no veo reflejado el ajuste en el monto a pagar en mitelmex
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX
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Cecy Edith (@cecyedith94) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona me están robando la línea de teléfono y no haces nada!!!!!!!!! EL PEOR SERVICIO!!!!
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Pues como uds no quiere. Resolver nada, esperemos el @IFT_MX me de pronta solucion folio IFT-20210125103749
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Jajajja es enserio? Que parte de YA CANCELE el servicio no les queda claro, lastima que no se preocupen por sus clientes!!
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Mikeegarza @TELMEXSoluciona Es increible tiene uno que estarles exigiendo el servicio correcto cada semana o cada 15 dias, sino ellos te dan lo que se les antoja de velocidad, lastima que una empresa de ese tamaño de un servicio tan mediocre
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoHasta para cancelar es un ****** martirio @Telmex
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@telmex me dicen que visite su página de internet para cancelar y pues como le hago si por su servicio de ****** no tengo internet.
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Tienen mis datos me@han llamado como 10 veces en las ultimas 2 semanas con su pesimo servicio
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Yelha (@a_anyerina) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @Ramon_Godinez Yo también estoy esperando respuesta desde la semana pasada no tengo servicio urgeeee
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Pedro C. (@pecm68) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@AnaChaay @Telmex Es bueno, hasta que falla, ahí conoces la porqueria de servicio que dan.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Príncipe Toni (@ToniTorres__) reportó@Enrique81990630 @totalplaymx @Telmex Uy!, No pues eso sí está muy mal. Pues a ver opciones, yo ya estoy viendo eso. No me gustó que me bajarán la velocidad del internet así que buscaré algo que si me mantenga contento.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@creeperloverlml @creeperloverlml, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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σʂσʅσρҽȥ (@osolopez) reportó@Pekitabonita @TELMEXSoluciona Una amiga instaló Totalplay después de dos semanas sin servicio y que no le hicieron ningún caso con todo y reporte el mismo día que falló. Tres semanas del reporte, hoy lo canceló. Cuando regreso a su casa iba llegando el técnico. Solo 21 días después...
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Abdel Mtz Borrego (@Dr_Abdel_Mtz) reportó@TELMEXSoluciona Quiero dar de baja el internet , a lo mucho sólo quedarme con la pura línea telefónica
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_kandylicious @_kandylicious con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@PaoFTristan @PaoFTristan, hola buenas noches, para poder apoyarte por este medio me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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taxi aaa gdl (@taxiaaagdl) reportó@Telmex No me quieren cambiar mi modem tiene mas de 10 años pesimo servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@minannli @minannli, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@quesadactc @quesadactc, hola buenas noches, para poder apoyarte con la falla que presenta tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MMariomoon23 @MMariomoon23 con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.