Estado del servicio de Telmex en Acatlán de Juárez, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Acatlán de Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 jul, 16:18 GMT-5.
- Wi-fi (50%)
- Internet (40%)
- Corte Total (10%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, y Acatlán de Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 2 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 13 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 19 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 20 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Internet | hace 21 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Wi-fi | hace 22 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Pues como uds no quiere. Resolver nada, esperemos el @IFT_MX me de pronta solucion folio IFT-20210125103749
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@infinitum llevo con mi FOLIO: 058618875 6 días, 2 "citas programadas" y el call center de servicio al cliente no "puede comunicarse" con los técnicos y soporte para asegurar que vengan. Que clase de servicio es ese @arturoelias @Telmex @TELMEXSoluciona el Supervisor Hugo Almanza
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX
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Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@ServicioTelcel Están igual que el maldito @TELMEXSoluciona QUE NO SOLUCIONA NADA solo exijo recibir un bien servicio aunque en este caso es un tema técnico la red células saturadas y baja velocidad en MB LO MEJOR SERÁ CONSIDERAR OTRAS COMPAÑÍAS lealtad no vale (soy usuario de Telcel desde 1995)
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Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade pésimo servicio de sus área para atención a clientes. Cada día que pasa me dicen "mañana queda" en diferentes medios de contacto me dan fechas distintas... vaya juego ... requiero solución HOY
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Dr Juan Garrido (@drjuangac) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoPésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona 10 días sin tel ni internet
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basikali (@BasikAli) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Un dia mas sin poder cancelar mi servicio telmex 😑😑😑😑 como se cancela??? Que otras opciones hay???
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Cansada Legario (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Ya alcé un reporte, o sea, no me voy a estar esperando.
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Oswaldo Altamirano (@oswadvocatus) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@Ignacio57491521 @Megacable Cambie @infinitum por la mala atención al cliente cuando se presentó una situación similar. Tiene servicios tercerizados que no resolvieron la falla en su momento.
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Leggins. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoDos días con un servicio de la chingada con Infinitum!
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juan carlos peña (@zamorano75) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Y que número de reporte es y el tiempo de respuesta
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MarkVa (@markriverov) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@hectorslimseade @Carlos_Slim_D el servicio por parte de @Telmex el haberlo hecho a medias deja sin servicio a muchas personas y tmb los gerentes de zona no dan solución siendo que ya de cuenta con Infraestructura. No hay que invertir si quiera....el servicio al cliente...
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El Mau (@ElMau1963) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona pues nada de servicio, ni Internet ni línea, no contestan por ningún medio, pésimo (porque no encuentro otra palabra más fuerte) servicio
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoTercer día sin internet por el pésimo servicio de @infinitum
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luis ruiz ramirez (@luis_figo8077) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@IFT_MX disculpen para demandar o reportar a @TELMEXSoluciona @Telmex debido a que tengo desde el 27 de diciembre 2021 sin servicio de internet, como lo puedo hacer.
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Victor Hugo Magaña (@semaforoenambar) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoOye @TELMEXSoluciona tengo MESES con un servicio PÉSIMO de internet
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francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona Jajajja es enserio? Que parte de YA CANCELE el servicio no les queda claro, lastima que no se preocupen por sus clientes!!
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Jose martinez (@Cancersxx1) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@TELMEXSoluciona hola buenas tardes queria preguntarles por que me sigue llegando el recibo de telmex si yo 6a di de baja mi servicio y me dieron mi carta de portabilidad y tambien ya les entregue el modem
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luis ruiz ramirez (@luis_figo8077) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, JaliscoBuenos días, señores tengo desde el día lunes 27 de diciembre sin el servicio que se supone me brindan ustedes, su política dice máximo 72 horas, hoy a las 8:40 am se cumplieron 108 horas y no me pueden reestablecer el servicio, me puedan ayudar con eso. @Profeco @Telmex @dk1250
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Legario de la Noche. (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco@drjorgecacho @infinitum Qué voy andar aguantando? es un servicio básico que todos usamos, se dicen líderes del servicio y es pésimo, al menos donde vivo. Y no, dos meses no es normal, deberías de buscar un mejor proveedor.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Richie (@richie_rich_dev) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Es enserio que ni un folio de seguimiento son capaces de brindar? Ya sé que me van a seguir diciendo que están trabajando en la solución, pero no deberían de brindarme un folio???
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Ave (@ArturoVilchis09) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Su servicio es una porquería @TELMEXSoluciona
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🇲🇽🇯🇴 Amlista-Obradorista💚🤍❤️ (@romeropatricia) reportóSigo con mi reporte por falta de servicio de internet, me dicen lo mismo, pero no resuelven, ¿qué o quienes tenemos que ser los usuarios para ser atendidos? Desde el 14 de julio, @TELMEXSoluciona @Telmex @elpoderdelc PD. Ya Me llegó el recibo para pagar
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Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Solicité un estatus de reparación y siguen “validando” y “verificando” la información de mi reporte. Y en vez de ayudarme con la información que solicitó me enviaron el proceso de cancelación. Eso no es “entender mi molestia”
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Paola Dan 🌸 (@Icecreampao) reportó@TELMEXSoluciona podrían checar mi internet por ratos se va la señal aunque están prendidos los focos no agarra
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laflorecilla (@PaulaRmz03) reportó1 semana sin mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y siguen sin darme respuesta
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MalancheAndres @izzi_mx @MalancheAndres ¡Evoluciona tu conexión con Telmex! Ten más velocidad y calidad por el mismo precio. 3 MESES GRATIS + Instalación sin costo ($0). ¿Te interesa? Pásame tu número por DM y te contacto de inmediato. Francis M.
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AnneLau (@samsodi) reportóMe tienen con promesas de solución y no pasa. Tres días de espera que piden para dar solución y después solo queda estar hablando todos los días para que me hagan caso @TELMEXSoluciona
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Victor Hernández T. (@VictorHdzTen) reportó@TELMEXSoluciona “Transcurso del día” y pedir esperar a mi visita técnica que se tardaron dos días en asignar no es atención, dejo esto para que la gente sepa en la porquería de servicio que se están metiendo. Prometen llamadas y nada, tiempo de solución no existe, la atención es pésima.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MonsivaisJeasy @Telmex ¡Hola! @MonsivaisJeasy Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, me encuentro trabajando en la reparación de tu servicio, me comunico de nuestra línea de atención 800 1232222, para brindarte más detalles. Yorce M.