Estado del servicio de Telmex en Benito Juárez, Quintana Roo
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:
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Mocca Dueñas (@Moccadu) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@claroshop_ayuda Hice un pedido de un celular con cargo a mi recibo Telmex, ya me llegó mi primer cargo y ni luces de mi pedido. Cada vez que llamo a @Claroshopmx me dicen que es turnaron el problema al Área Correspondiente y que no han obtenido respuesta tampoco del proveedor.
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Miri (@Miri_yeye) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona hice un pago en la app dónde supuestamente se reactiva inmediato el servicio y nada , puras grabadoras ni con quién hablar y por tel dice que aún debo 😐
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Termo Aislantes Real del Caribe SA de CV (@TermoCv) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Buenos días! Tenemos 3 líneas de teléfono con ustedes y 2 no funcionan. Ya hicimos los reportes correspondientes hace días y no vienen a solucionar el problema. Que tenemos que hacer para que nos atiendan? @Telmex
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Gabit Amezcua (@GabitAmezcua) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, estoy al corriente en pagos.
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Agus Vargas (@Agustdk) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona otra vez nadie se apareció ni se comunicó para la instalación de mi servicio con folio 042447221 es la segunda cita que me programan y nada, de verdad que tedioso es estarles esperando hasta que ustedes quieran 🙄
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Cecilia Nicoli (@CeciliaNicoliAI) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooComo cuando vienes a @Telmex a cancelar por mal servicio y ni un “Disculpe”. Chao bye.
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Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ESA YA ME LA SE, DESDE HACE 3 MESES ESTOY ESPERANDO LA SOLUCIÓN
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Natalia (@natojedamendoza) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona sin internet en zona porto bello de Cancún, en la app no me atienden y por teléfono tampoco. Me urge tener internet ASAP
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Joanne Miller Birce (@ProdDirChick) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Por favor vea mi mensaje directo. Hay un problema con nuestra nueva Internet de fibra óptica. Llevamos 8 días solicitando servicio.
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Chucho Velazquez (@chuchonietov) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Regresó la señal a las 6 p.m. Gracias de todas formas
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luigi (@torreynarvaez) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buenas noches nada toda vía sin línea e internet ya va a llegar el corte de pago y creo qué hay si va llegar el recibo completo sin interrupciones .
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Tadeo (@DiegoHTdeo) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@SrJosh7u7 yo tengo infinitum y me va bien de vez en cuando en cuanto a cobertura es una ******
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jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Estuve 6 días sin Internet, antier día 14.6 finalmente vino un técnico, en 5 minutos lo conectó, hoy otra vez sin conexión. El nr 8001232232 no acepta llamada. Que procede? Revivir el reporte? Uno nuevo? En que nr de teléfono?
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Manuel Ricárdez (@mricardezf) reportó desde Benito Juárez, Quintana RooTengan cuidado a los que tienen servicio con @TELMEXSoluciona te hacen cargos de sus paquetes de entretenimiento sin tu consentimiento y para cancelarlos, pago previo, es un calvario @Profeco
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MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@2Lzn @TELMEXSoluciona por favor? Les estás pagando un servicio y te debieron haber resuelto el problema a la brevedad!! qué poca vergüenza!! qué porquería de empresa!!
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jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Me han indicado varios de sus representantes que se comunicarian conmigo, que estaban resolviendo el problema y nadie habla, nadie viene, nadie aparentemente hace algo.
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Joanne Miller Birce (@ProdDirChick) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Estamos teniendo problemas con nuestra nueva línea de fibra. ¿Puede consultar mi mensaje directo? We are having problems with our new fibre line. Can you please check my direct message.
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Tachoreyecito (@tachoreyecito) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona buen dia, solicito de la visita de un técnico para que revise mi señal, porque desde hace un tiempo veo que la tengo muy baja, aún y cuando estoy pagando más gigas. Cómo hago esta solicitud?
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Jorge Pelaez (@jpelaez) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona no tengo servicio en zona La Luna en Cancún.
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J Pablo Torres Limón (@DonLimon) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Un favor, me quedé sin servicio de #internet ¿me pueden ayudar?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martínez (@GOMO19790824) reportó@TELMEXSoluciona No necesito disculpas, necesito.un servicio que funcione. Cada 15 días tengo que pelear con ustedes. @AtencionProfeco @Profeco
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ivan zapathaa (@iban15st) reportó@TELMEXSoluciona Para variar otra vez su servicio está fallando, mínimo falla 2 veces cada 3 días Ya estoy hasta la madre No puedo ver un vídeo de YouTube o descargar un juego porque su servicio empieza a chafear Ayuda por favor
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Ernesto Llanes (@ErnestoLlanes) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Tuve que meter al jefe para que hagan caso…
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jesusrivasc @Telmex @jesusrivasc ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la mala experiencia. Permíteme revisar a detalle tu caso y validar la información que me compartes. En cuanto tenga una actualización, me pondré en contacto contigo de inmediato. Valeria D.
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The_collegeDropout (@Drvzzzy_So) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Metí el reporte la semana pasada porque mi módem dejó de dar internet y se puso de color rojo el foco del WIFI. Me dijeron que quedaba en 2 días y nunca fue un técnico a revisar, volví a marcar para solucionar y me volvieron a decir lo mismo pero de nuevo nunca llegó el técnico.
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masvieyra (@masvieyra1) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias 6 horas con 43 minutos después sigo esperando la llamada del Ari M. Son un fiasco
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FRV (@fcoramirezv) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade increíble que realizado el pago x el pésimo servicio que brindan , que dicho sea de paso me mandaron más de 20 mensajes previos, sigan enviando mensajes de que me enviaran a buró por no pagar. De verdad apesta su servicio
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Quique Sosa (@quique_sosa) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Cómo cancelo el servicio?
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Silvi_ECV (@Silvi_ECV) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Que rápido se les olvidó la falla de hace unas semanas!!!!
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masvieyra (@masvieyra1) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando la comunicación o ya me podré ir a dormir?