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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Benito Juárez, Quintana Roo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Benito Juárez, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • Moccadu
    Mocca Dueñas (@Moccadu) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @claroshop_ayuda Hice un pedido de un celular con cargo a mi recibo Telmex, ya me llegó mi primer cargo y ni luces de mi pedido. Cada vez que llamo a @Claroshopmx me dicen que es turnaron el problema al Área Correspondiente y que no han obtenido respuesta tampoco del proveedor.

  • Miri_yeye
    Miri (@Miri_yeye) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona hice un pago en la app dónde supuestamente se reactiva inmediato el servicio y nada , puras grabadoras ni con quién hablar y por tel dice que aún debo 😐

  • TermoCv
    Termo Aislantes Real del Caribe SA de CV (@TermoCv) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Buenos días! Tenemos 3 líneas de teléfono con ustedes y 2 no funcionan. Ya hicimos los reportes correspondientes hace días y no vienen a solucionar el problema. Que tenemos que hacer para que nos atiendan? @Telmex

  • GabitAmezcua
    Gabit Amezcua (@GabitAmezcua) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, estoy al corriente en pagos.

  • Agustdk
    Agus Vargas (@Agustdk) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona otra vez nadie se apareció ni se comunicó para la instalación de mi servicio con folio 042447221 es la segunda cita que me programan y nada, de verdad que tedioso es estarles esperando hasta que ustedes quieran 🙄

  • CeciliaNicoliAI
    Cecilia Nicoli (@CeciliaNicoliAI) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Como cuando vienes a @Telmex a cancelar por mal servicio y ni un “Disculpe”. Chao bye.

  • Argaez_Jorg
    Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ESA YA ME LA SE, DESDE HACE 3 MESES ESTOY ESPERANDO LA SOLUCIÓN

  • natojedamendoza
    Natalia (@natojedamendoza) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona sin internet en zona porto bello de Cancún, en la app no me atienden y por teléfono tampoco. Me urge tener internet ASAP

  • ProdDirChick
    Joanne Miller Birce (@ProdDirChick) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Por favor vea mi mensaje directo. Hay un problema con nuestra nueva Internet de fibra óptica. Llevamos 8 días solicitando servicio.

  • chuchonietov
    Chucho Velazquez (@chuchonietov) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Regresó la señal a las 6 p.m. Gracias de todas formas

  • torreynarvaez
    luigi (@torreynarvaez) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenas noches nada toda vía sin línea e internet ya va a llegar el corte de pago y creo qué hay si va llegar el recibo completo sin interrupciones .

  • DiegoHTdeo
    Tadeo (@DiegoHTdeo) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @SrJosh7u7 yo tengo infinitum y me va bien de vez en cuando en cuanto a cobertura es una ******

  • herdez1977
    jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Estuve 6 días sin Internet, antier día 14.6 finalmente vino un técnico, en 5 minutos lo conectó, hoy otra vez sin conexión. El nr 8001232232 no acepta llamada. Que procede? Revivir el reporte? Uno nuevo? En que nr de teléfono?

  • mricardezf
    Manuel Ricárdez (@mricardezf) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Tengan cuidado a los que tienen servicio con @TELMEXSoluciona te hacen cargos de sus paquetes de entretenimiento sin tu consentimiento y para cancelarlos, pago previo, es un calvario @Profeco

  • MiguelSauSal
    MiguelSaucedoSalinas (@MiguelSauSal) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @2Lzn @TELMEXSoluciona por favor? Les estás pagando un servicio y te debieron haber resuelto el problema a la brevedad!! qué poca vergüenza!! qué porquería de empresa!!

  • herdez1977
    jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Me han indicado varios de sus representantes que se comunicarian conmigo, que estaban resolviendo el problema y nadie habla, nadie viene, nadie aparentemente hace algo.

  • ProdDirChick
    Joanne Miller Birce (@ProdDirChick) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Estamos teniendo problemas con nuestra nueva línea de fibra. ¿Puede consultar mi mensaje directo? We are having problems with our new fibre line. Can you please check my direct message.

  • tachoreyecito
    Tachoreyecito (@tachoreyecito) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buen dia, solicito de la visita de un técnico para que revise mi señal, porque desde hace un tiempo veo que la tengo muy baja, aún y cuando estoy pagando más gigas. Cómo hago esta solicitud?

  • jpelaez
    Jorge Pelaez (@jpelaez) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio en zona La Luna en Cancún.

  • DonLimon
    J Pablo Torres Limón (@DonLimon) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Un favor, me quedé sin servicio de #internet ¿me pueden ayudar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GOMO19790824
    Martínez (@GOMO19790824) reportó

    @TELMEXSoluciona No necesito disculpas, necesito.un servicio que funcione. Cada 15 días tengo que pelear con ustedes. @AtencionProfeco @Profeco

  • iban15st
    ivan zapathaa (@iban15st) reportó

    @TELMEXSoluciona Para variar otra vez su servicio está fallando, mínimo falla 2 veces cada 3 días Ya estoy hasta la madre No puedo ver un vídeo de YouTube o descargar un juego porque su servicio empieza a chafear Ayuda por favor

  • ErnestoLlanes
    Ernesto Llanes (@ErnestoLlanes) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Tuve que meter al jefe para que hagan caso…

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jesusrivasc @Telmex @jesusrivasc ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes y la mala experiencia. Permíteme revisar a detalle tu caso y validar la información que me compartes. En cuanto tenga una actualización, me pondré en contacto contigo de inmediato. Valeria D.

  • Drvzzzy_So
    The_collegeDropout (@Drvzzzy_So) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Metí el reporte la semana pasada porque mi módem dejó de dar internet y se puso de color rojo el foco del WIFI. Me dijeron que quedaba en 2 días y nunca fue un técnico a revisar, volví a marcar para solucionar y me volvieron a decir lo mismo pero de nuevo nunca llegó el técnico.

  • masvieyra1
    masvieyra (@masvieyra1) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias 6 horas con 43 minutos después sigo esperando la llamada del Ari M. Son un fiasco

  • fcoramirezv
    FRV (@fcoramirezv) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade increíble que realizado el pago x el pésimo servicio que brindan , que dicho sea de paso me mandaron más de 20 mensajes previos, sigan enviando mensajes de que me enviaran a buró por no pagar. De verdad apesta su servicio

  • quique_sosa
    Quique Sosa (@quique_sosa) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo cancelo el servicio?

  • Silvi_ECV
    Silvi_ECV (@Silvi_ECV) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Que rápido se les olvidó la falla de hace unas semanas!!!!

  • masvieyra1
    masvieyra (@masvieyra1) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando la comunicación o ya me podré ir a dormir?