Estado del servicio de Telmex en Escuintla, Chiapas

Problemas en las últimas 24 horas en Escuintla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Escuintla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Escuintla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escuintla y lugares cercanos:

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  El Jose (@Soydrums) reportó hace 15 minutos desde Escuintla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Llevo más del mes con el mismo problema y me tienen con la misma excusa del que están checando mi caso y puro bla bla, arriba @totalplaymx :v

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  Enrique Quandth (@Enriquequandth) reportó hace 21 minutos desde Escuintla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona me volví a quedar sin internet por séptima vez en el mes es un pasito servicio deberían descontarme algo del recibo es una estará número 9186440209

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  Enrique Quandth (@Enriquequandth) reportó hace 22 minutos desde Escuintla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona Esto es de todos los días un pésimo servicio

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  Enrique Quandth (@Enriquequandth) reportó hace 45 minutos desde Escuintla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona número 9186440209 , 9186440443 otra vez sin línea nada más están cobrando y no tenemos servicio,

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  El Jose (@Soydrums) reportó hace 53 minutos desde Escuintla, Chiapas

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con el internet de la nueva instalación de fibra óptica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Zambrano (@CasiNoEscribo) reportó hace 5 minutos

  @yamileh @infinitum Sus 2 horas, en mi caso, se convirtió en 2 semanas y claro, terminé por cancelar el servicio. Todos los días llamé a atención a clientes y me decían eso: 2 horas, el técnico va en 2 horas...

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  Julio España (@julioespana1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex es repudiable como en menos de un mes se presenten fallas con lentitud de atención en CtM Culhuacán. Peor que cobren factura sin prórroga y corten. @Profeco tu atención por favor. Esto impacta en empleos con alta relevancia de home office e híbridos

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  Dich (@Dichara_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van varios días que la señal se pausa a ratos y parpadea en rojo el foco PON del módem. Hoy ya lleva varias horas y no me dan solución

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  Luis Herrera P97 (@luisgHP99) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco No es necesario cancelare su servicio y metere una queja con profeco. Siempre dicen solucionarlo pero los comentarios hablan por si solos. Todos se quejan de su servicio porque lo que venden es fraude

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  Pam 🌙 (@paaammm24) reportó hace 15 minutos

  @infinitum pésimo servicio, llevamos sin internet varios días, nadie nos resuelve no vienen a ver qué hacer con las conexiones. Hemos intentado cancelar el servicio por no tener una respuesta concreta y ahora no nos contestan ni para eso.

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  Viry Carlos (@viry_hc_1990) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo ni línea ni internet ¿a dónde reporto esta falla?

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  marcos montero neri (@monteromarcos) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona se pagó el recibo por el servicio en Internet desde el día 6 de julio y resulta que hoy lo cortaron por falta de pago ¿Como es posible que no tengan capturado el pago? Se llamó al 050 y no resolvieron nada @Profeco

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  Iván Inojosa (@ivan_inojosa_) reportó hace 19 minutos

  Ya pasaron 5 días, 120 horas, desde que @TELMEXSoluciona me dijo que estaban priorizando mi falla de internet y sigo sin recibir un servicio por el que pago. ¿@Telmex, no darás solución a tus clientes, seguirás diciendo que “te aseguro que se está trabajando en tu caso”?

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  Ana (@AnaBalderasC) reportó hace 21 minutos

  llamadas eternas dónde explicas y mandas evidencia y al final el ejecutivo te engaña y te dice que en 72 horas tienes la solución. Pasan 4 días y te suspenden el servicio. Nuevamente marcas y quieren repetir todo otra vez. Perdida de tiempo. Asco @TELMEXSoluciona

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  GoBlue7 (@GoBetNow7) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum En general su servicio de atención al cliente es PÉSIMO, pero ahora hasta su área de facturación tiene fallas (?). Dejaron sin internet y telefonía a mi mamá, pero no tiene ningún adeudo. Además sus inútiles agentes no le dan solución a nada.