Estado del servicio de Telmex en Amealco, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Amealco, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amealco, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amealco, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amealco y lugares cercanos:

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  John Linden (@Gallo_Escoces) reportó hace 27 minutos desde Amealco de Bonfil, Querétaro

  @TELMEXSoluciona todavia no tengo servicio ni para cuando van a arreglar la falla. Llevo 9 dias sin servicio, me ofrecen disculpas y dicen q en otros 24 horas va estar arreglado y nada, no han hecho absolutamente nada. Mientras mi negocio esta sufriendo y estoy perdiendo ingresos

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  John Linden (@Gallo_Escoces) reportó hace 34 minutos desde Amealco de Bonfil, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Cuando van a arreglar mi linea? Mas de una semana sin internet, esta cayendo mi negocio, no puedo trabajar! La linea es 4422424302, me pueden llamar a mi cel, 4424927165, por favor. URGE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joe (@josedelarosa0) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet. ya llevo 5 dias sin servicio y nadamas no responden, me contesta una IA por telefono y voy a sucursal y no arreglan nada.

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  Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 14 minutos

  Sigo sin servicio, no haran nada al respecto? 😡 @TELMEXSoluciona

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  Alejandro Ibarra M. (@im_alex) reportó hace 15 minutos

  Increíble pero cierto, yo terminé solucionando mi problema de Internet, no fue el servicio al cliente ni el soporte técnico de @TELMEXSoluciona, fui yo @Profeco @AtencionProfeco quien después de revisar el módem y hacer un “factory reset” pude solucionar, algo que..

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  Rodrigo Santos (@rrorrosnts) reportó hace 16 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco ayúdame por favor, @Telmex incumple con el servicio contratado.

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  leonardo castañeda (@mazingerleo) reportó hace 18 minutos

  9 días sin Internet de @Telmex y siguen sin resolver. He reportado la falla, he contactado a soporte en repetidas ocasiones y la respuesta sigue siendo la misma: esperar. 9 días esperando por un servicio que estoy pagando. @Profeco ¿me pueden ayudar? Ya son 9 días sin Internet

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  mauro torrescano (@MAUTORRE) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi llinea telmex tiene 2 días sin funciónar ! Hablo por teléfono y me mandan a ayuda por whatsapp y nadie contesta !!!! Que pedo con su empresa ????

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  sthefany ortiz (@fanyohh) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona se supone que hoy visita el técnico pero no me dan horario de visita y me comentan que no ha ido nadie, tendremos respuesta ?

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  Pao (@PaoGH2512) reportó hace 30 minutos

  Me podrían ayudar por favor, no cuento con servicio en mi línea telefónica desde el domingo 16 de agosto y no me han dado una respuesta concreta. A pesar de que ya levanté un ticket. @Telmex

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  Arantza Minami  (@obstacolone) reportó hace 36 minutos

  Todo el día estuve sin internet: Telmex caído, Telcel también; sin wifi ni datos. Y muy padre que pude hacer cosas poniendo plena atención, pero estuve incomunicada del mundo.

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  jessica ramirez (@jessica10643759) reportó hace 39 minutos

  @IniPardo @Telmex Lo peor que llegan sucios y desalineados