¿Está Telmex con problemas o cortes en Colotlán, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colotlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colotlán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colotlán y lugares cercanos:

• Pepe_Salazar (@Pepe_Salazar23) reportó hace 27 minutos desde Colotlán, Estado de Jalisco

  @Telmex como le puedo hacer para cancelar un servicio especial (Seguro) que no quiero seguir pagando y ya hemos hablado y no nos han hecho caso. Ojalá me puedan ayudar.

• Pepe_Salazar (@Pepe_Salazar23) reportó hace 31 minutos desde Colotlán, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buen Día!! Quiero reportar que no tengo internet desde el día de Ayer en mi casa, por favor apóyenme en solucionar el problema, Gracias

• Pepe_Salazar (@Pepe_Salazar23) reportó hace 50 minutos desde Colotlán, Estado de Jalisco

  @Telmex Buen Día quiero cancelar un cobro que No queremos en nuestro servicio ni sabemos para que es o que sirve!!

• Pepe_Salazar (@Pepe_Salazar23) reportó hace 55 minutos desde Colotlán, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telcel En Huejuquilla el alto, Jalisco desde el día de ayer a medio día que no hay señal de ningún tipo, por favor hagan algo; es 2020 y siempre falla su señal y del internet pues mejor no hablamos. 😡😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @finixlechuga @finixlechuga ¡Hola! Permíteme apoyarte, es necesario que nos puedas proporcionar por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número adicional de contacto, un horario para responderte, la ubicación del incidente y las imágenes para poder llevar el seguimiento por favor. Sandra H.

• Addiz Chumiz (@addizchumiz) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me enviaron un mensaje diciendo que mi servicio ya opera con normalidad, sin embargo, no tengo servicio. Lo pueden checar por favor

• Victor Mondragón (@vmondragon) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No se vale que actúen así, es increíble que a pesar de que soy un cliente cumplido recibo ese trato por parte de su empresa, es sábado, mañana no trabajan y no tengo para cuando vaya a tener servicio, no tienen vergüenza @Profeco @AtencionProfeco

• Charly_Albert (@Albertico2020CC) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Solución es lo que deberían de agregar a su sistema de respuesta virtual y telefónico, sólo se la pasan evadiendo las quejas o hechando se la bolita unos con otros. Mi caso es uno de ellos, tan es así que cambiaré de compañía por su ineficiencia e indiferencia.

• Osiris Lorenzana (@OsLorenzanaR) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, su técnicos ya resolvieron el problema.

• Oscar (@Ogugo10) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Así mágicamente promete solución y no saben dirección ni nada

• Oscar (@Ogugo10) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Oiga pero cómo está trabajando en el caso sino tiene mi número Telmex o algún dato para saber los detalles?

• Jesus Lomeli (@JesusLomeli77) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @ysatti Llevo 4 dias sin servicio ya lo he reportado y solo de respuesta ya estamos trabajando en su problema.

• Alejndr HG  (@AlejndrHG) reportó hace 29 minutos

  Oye @infinitum ya les dije como mil veces que me llega un recibo que no es mío, cuando quiero dar de baja mi correo desde el enlace que así lo indica en el mensaje, me marca error. No, no soy Rosendo. Ni telmex tengo.

• Lalo Como Tora (@edu_sandovaldj) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, envié dm para reportar un poste de madera dañado