Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 02/02/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Pedro Garza García, Guadalupe, Ciudad General Escobedo y San Nicolás de los Garza.

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City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoSan Pedro Garza García Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Acabo de llamar al Centro de Atención me acaban de decir de muy mala forma que NO HAY ninguna cita para el servicio cuando USTEDES han estado confirmando la desde semana pasada y HOY se supone que nos harían el servicio lo cual es FALSO… @infinitum @IFT_MX

  • lricog Luis Rico (@lricog) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Profeco Donde se puede poner reporte por falta de servicio @Telmex tengo folios 22788371, 03024847, 26871594 urge servicio.

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona la realidad es que nadie da una solución, todo un mes esperando cambiar a fibra óptica y aun con cita no vienen. #telmexapesta

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pronta solución en 24 a 48 horas es lo.que me dicen desde hace una semana

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TeamPictorica @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad si, yo me cambié hace poco buscando un mejor servicio y que decepción ha sido, es por lo que aun no cancelo porque apenas pagué la instalación hace 5 meses 😭

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    A finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Claramente nadie vino hoy! Después de agendar un supuesto servicio y decir que era seguro, nos vieron la cara de nuevo. Lo peor de todo esto es que no nos podemos cambiar de compañía y hay que esperar a que se les de la gana atender nuestro caso desde Marzo de este año

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @ASantarrosaG @TELMEXSoluciona @skzwow_ Estoy igual desde hace 8 días, diario me pongo en contacto, piden disculpas y que siguen trabajando en mi problema 😐 mientras gaste y gaste en datos

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Con quien me podré quejar, o mejor dicho quien me podrá dar solución al problema del Internet porque @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA #Telmexapesta

  • elpajonalstacat el pajonal (@elpajonalstacat) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona urgente, necesito respuesta!!!!!

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Según @TELMEXSoluciona y la solución es seguir esperando #telmexnosoluciona

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución a mi problema

  • lacho_mty Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Profeco que procede los de @infinitum me han tenido toda la semana sin Internet , ni teléfono , se acordo la visita y no van me hacen sentir como su burla , la paga nunca falta y todos estos días sin servicio los debere pagar? De verdad son una invitación a cambiar de servicio

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona

  • chelitogarcia Marcelo García 🐯⚽ (@chelitogarcia) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Estoy seguro que el tono de espera de Telmex lo hizo @chocodonte. No tengo pruebas pero tampoco dudas.

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @MattiTkno @TELMEXSoluciona No he podido hacer el ajuste de mi recibo anterior que tmb estuve sin servicio 😑

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pygmalionghosts AdrianaCJ (@Pygmalionghosts) reportó

    @Lizyhateyou @Telmex @totalplaymx Ya lo sé!! Se supone que iban a instalar el servicio desde ayer y resulta que tomaron mal los datos! Apesar de que llamaron para confirmar 3 veces !!! Acabo de llamar para reagendar y ahora resulta que tengo que esperar 10 días a partir de mañana!Total play lo hace en 24 hrs 😡😡

  • lovepinkpanter marcela gonzalez (@lovepinkpanter) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver el echo de que alguien contrato un servicio a mi línea , entro a mi app y cambio mi contraseña? Son ustedes mismos los q tienen los datos se supone que tienen privacidad de datos, esto es ilegal y además no resuelven el problema

  • Gloriaanduaga Elena (@Gloriaanduaga) reportó

    @TELMEXSoluciona Aún nadie se pone en contacto conmigo, son tres líneas que no funcionan y que ocupamos para trabajar. ME URGE que me den una respuesta

  • lfmendoza23 Luis Mendoza (@lfmendoza23) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 3 días esperando a que vayan a cambiar el módem porque de buenas a primeras dejó de funcionar en el número 800 no responden o te traen de un lado a otro, aquí me pueden ayudar?

  • Jonasdlvt Jonathan de la Vega (@Jonasdlvt) reportó

    @TELMEXSoluciona Espero me puedan dar solución en Breve a su problema Técnico ( recurrente )

  • howling_sagita Cinthya Av G (@howling_sagita) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 6 DÍAS sin servicio. No veo solución a la vista ¿alguien puede darme una solución? ¿Debo cancelar mi servicio?

  • lug3rcor luis cortes (@lug3rcor) reportó

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio, pero la factura ya llegó de manera puntual! Cual es el estatus? Ya tienen tiempo de respuesta? @IFT_MX @Profeco

  • DemianArthur Arthur Demian (@DemianArthur) reportó

    @TELMEXSoluciona Ese "breve" lleva más de una semana y ni se comunican ni arreglan el problema

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @IngBonillaUNAM @IngBonillaUNAM Buen día, permíteme revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Sofía P.

  • AdyRek23 Ady Guzman (@AdyRek23) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero cuánto tiempo? Porque ustedes son finos para recordarme que les tengo que pagar y ustedes solo me dicen estamos verificando, no quiero verificación quiero reparación por un servicio que pago y No tengo