¿Telmex está fallando o caído? in El Puerto, Monterrey, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey, y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Wi-fi	hace 5 días
Monterrey	Corte Total	hace 7 días
Guadalupe	Internet	hace 7 días
Monterrey	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

Carolinne (@gordilichus) reportó hace 45 segundos desde Guadalupe, Nuevo León
Hoy me declaro oficialmente una vecina chismosa; fui a tocarle a mi vecina con un pretexto bien estupido y aprovechando la plática le saque lo que realmente me carcomia por saber, si se había casado la nieta de la otra vecina o no Weeeeey, ¡si se caso con el de Telmex!
Paulina Tostado (@Tosterpau2) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@infinitum buen día, en donde puedo levantar un reporte de falla en mi servicio de internet
El Essgar (@edgar_hdz2) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Alguien ha utilizado el famoso seguro de #Inbursa que pone #Telmex en sus recibos telefónicos? Alguien sabe como funciona ese fraude ?
israel villarreal (@israaelvi) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Hola @Profeco no sé si me puedes ayudar tengo ya más de 7 días sin mi servicio de teléfono e internet de @Telmex me disen que en menos de 24 a 48 hrs está reparado pero eso no es cierto tengo desde el dia 10 de julio y no an podido venir porque son así núm de rep 25812878 ayuda
cristy carrillo (@cristy_carrillo) reportó hace 18 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hola!! Entró un técnico a mi colonia y nos dejó sin servicio a varias casas. Col. Mirador de la Silla. Sector Jardines. Guadalupe NL. Nos urge que lo regresen a reparar el daño ya que estamos en home office.
Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó hace 23 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@TELMEXSoluciona desde el viernes no hay servicio de internet, cuánto tiempo más se tiene que esperar uno para que solucionen esta falla del módem
The César 🌟 🇫🇮 (@tr3sce) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Gracias @Telmex se me acaban de caer 2 proyectos 15K pesos nada más por su ****** ineptitud, de un supervisor que me dice algo de otro que no me quiere atender y de asesores que me cuelgan y me mandan a chingar mi madre 👏👏👏 6 días, perdida de tiempo y dinero Venga!!!! 💪
Fide Alvarez (@fiderock) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@TELMEXSoluciona Desde el día miércoles en la tarde no tengo Internet ni línea telefónica. Es un asco su servicio 🙄
The César 🌟 🇫🇮 (@tr3sce) reportó hace 27 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@Telmex ahí cuando quieras mandarme un ****** técnico y devolverme mi Internet 24-48 horas mis huevos ya van 3 días y todavía me dicen que espere 2 mas no mamar
⚡ Carlos López ⚡ (@n3k_yo) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Vangame parece que estoy en Monterrey condenado al pésimo servicio de @Telmex @totalplaymx @izzi_mx dicen que no tienen cobertura en mi colonia, no mamen ni que viviera en un rancho La colonia está a un lado de Galerias Valle Ote!!! No mamen!!
Iván CHACHO Flores (@jorgeivanflores) reportó hace 29 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenas tardes, requiero atención con mi equipo que recién cambiaron en mi domicilio... Tiene falla en la señal y necesita ser revisado. Podrían ayudarme a programar la visita de un técnico?
Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó hace 33 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya atendieron mi caso era solo cambio de módem
Omar G. (@OmarGares) reportó hace 35 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León
Pensé que no había peor call center qué el de telmex, pero llegó @Citibanamex y le dijo quítate inútil, yo soy peor.
israel villarreal (@israaelvi) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@Telmex ya llevo ya más de 7 días sin mi internet y teléfono me disen que en menos de 24 a 48 hrs está reparado pero eso no es cierto tengo desde el dia 10 de julio y no an podido venir porque son así núm de rep 25812878 ayuda @Profeco
Josefina Mtz (@Josefina_Mtzz) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Desde el viernes en la mañana no tengo internet @infinitum se realizó el reporte me dieron número de folio, según vendrían el lunes, todo el día esperando y nada, marque al número de reporte según la operadora hoy pasarían en el horario de 12pm a 4pm @TELMEXSoluciona
La Taña 🐯 (@pandatania) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Desde el viernes Infinitum ha estado fallando en el Six. No hemos podido hacer recargas ni pagar recibos. Y creo que el Módem se murió porque ya ni siquiera prende. Ya lo reportados y nadie hace nada.
❤️‍🔥 (@marcce_99) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Nuevo León
HARTA DE TELMEX Y SU MAL SERVICIO.
Daniel (@_rojas1010) reportó hace 55 minutos desde Santa Catarina, Nuevo León
Chinga tu madre telmex
Carolina RC (@AnaCaroRmz) reportó hace 55 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León
@flaks33 @Telmex @TELMEXSoluciona también te cargan un servicio de ambulancia y un seguro inbursa hasta con otro nombre y dirección diferente del dueño de esa Línea de Telmex y juran que nada que ver
isralejo (@igtzalcorta) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Nuevo León
@TELMEXSoluciona les envié mis datos por dm, desde ayer a las 451pm no tengo servicio de internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@Victoria1424198 @Victoria1424198 ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello envía por privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.
Reyes (@Namor_vk) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona podrian comunicarse con su tecnico, no se presenta a resolver el problema, se supone hace casi una hora ya estaba por llegar!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@AldoRRangel ¡Hola! @AldoRRangel Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.
Pedro Zapata (@salced34) reportó hace 6 minutos
@Kris_bagz Yo ya llevo 3 semanas, dos reportes cerrados y según dos visitas, y sigo con intermitencia. Imagina que grado de atención, tienen esos locos inútiles de telmex.
Fer Mena (@FermenaMena) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Lamentable que tengan un estado de cuenta separado y por fallas de la aplicación mytelmex no tengo HBO. Obvio deje de pagar al no tener la aplicación y ahora quieren cobrar los dos meses, cuando en su estado de cuenta te da la opción de pagar sin ese servicio.
Fernando Esquivel (@Fernand17921399) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona aun no lo pueden solucionar? Pésimo servicio
Toño (@Too65791577) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @Pato021011 Justo estaba en llamada pidiendo que me den de baja, primero me contestó una IA, le pedí que me comunicara con un ser humano, les expliqué que ya no quiero su servicio, me comunicaron con un segundo operador quien me pidió información de mi INE...
Toño (@Too65791577) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona @Pato021011 Al final me dijo que si desconfío mejor vaya a la sucursal y que lleve el módem, le pregunté si sabía cuál me quedaba más cerca y me dijo que busque en Google. De verdad tienen el peor servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos
@KeikenEndou @MixteNex @KeikenEndou ¡Ven a disfrutar del mejor internet, solo con #Infinitum! Cámbiate con nosotros sin pagar gastos de instalación, aprovecha 3 meses de servicio sin costo y goza de Netflix durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Envía DM para darte más detalles. Viri Z.
Paco flores g (@pacoflores74) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona tengo falla en mi servicio de internet, me pueden ayudar?