¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Monterrey, Ciudad General Escobedo, Ciudad Benito Juárez, San Pedro Garza García y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
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Josefina Mtz
(@Josefina_Mtzz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde hace 1 semana en casa no hay línea telefónica e internet Marco para reportar y me cuelgan espero pronta respuesta #telmex @TELMEXSoluciona
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Regina Alcantara
(@reginaalcc) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Peor servicio no existe @TELMEXSoluciona @Telmex
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Aaron L.O
(@aornloz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona para reportar quw tengo ya varias horas sin servicio de internet
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Daniel Acevedo Mora
(@DanyAcevedoMora) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Que ineficientes son en @Telmex para solucionar problemas. Desde el martes de la semana pasada estamos reportando que estamos internet en casa a causa de cables caidos y no nos dan solución. ¡Ya prácticamente una semana! Habrá que cambiarnos a otra compañía hermana @karlamam.
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El Tio Jimmy
(@ElTioJimmy1) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias Que paso Telmex ? Aún nada de respuesta ante este problema ? Me quedé esperando o donde me tengo que comunicar para que atiendan los reportes
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No puedo entender que no puedan hacer una instalación correcta para dar servicio de Internet
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Si solo que ustedes siguen cobrando el servicio sin darlo
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Y seguimos igual, no habido solución solo me dicen que están revisando el caso, lo único es que me siguen cobrando y sigo sin servicio
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya fue un técnico y no puede conectar porque la instalación de origen ya no sirve la cual se hizo mal y seguimos sin servicio urge que nos atiendan de la forma correcta
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Ricardo Rayas
(@Rybot323) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum hace unos minutos llego un técnico de ustedes a revisar algo en un poste u movió algo que me dejó de nuevo como con 20 mb de los 150 mb que estoy pagando. Debería de considerar ya el cambio a fibra en la zona
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RULER
(@BustamanteRaul) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias SIGO SIN SERVICIO 😡😠
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pues ya te mandé toda la información pero no hubo ningún tipo de respuesta y todo sigue igual
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Contestar un tuit no es la solución, manden a su contratista arreglar el problema de raíz
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Ricardo Rayas
(@Rybot323) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Como decía don Pedro Ferriz Santa Cruz, ya no se si reír, llorar o ponerme a rezar, te pasas @Telmex @infinitum, dejaron sin Internet a toda la calle donde vivo, una cuadrilla estuvo haciendo trabajos como 2.5 hr(espero haciendo mejoras) y nos dejan sin servicio este fin de seman
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Gracias por la respuestas tan rápidas pero esto no soluciona el problema necesitan mandar al que se encarga de hacer infraestructura para que arreglen el problema y mientras eso no suceda no pueden darme el servicio
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RULER
(@BustamanteRaul) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias Desde ayer envié por DM la información, urge su apoyo para restablecer el servicio, adulto mayor con situación delicada de salud!
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Me pudieran apoyar diciéndome el estatus y si van a mandar a rehacer las instalaciones de la conexión y cuánto tiempo se van a tardar? Me urge Internet
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo sin que me den un estatus y sigo sin servicio
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Armando Gonzalez
(@bullcrazymusic) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Oye @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio...3 días sin servicio de Teléfono...se pasan de lanza ..
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Carlos Iga
(@charlyiga) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Necesito urgentemente una solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel AngelCeballos
(@maceballos) reportó
@TELMEXSoluciona llevo meses reportando que me hacen cobros indebidos cada mes y ahora ni siquiera se puede hablar con un operador. ¿Podrían ayudarme?
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Irlanda
(@CaballieriM) reportó
@TELMEXSoluciona A qué hora van a llamar para darme una solución? Desde el domingo 28 marzo me dejaron sin línea y ya son dos veces que me deja plantada el técnico? No me habilitan mi línea cambio domicilio Cuando lo van a mandar??Hacen su promoción y son nefastos para dar un servicio.
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Mario Estrada Jaime
(@Borrego13) reportó
@Telmex Pésimo servicio de técnicos, antes wl nombre de telmex significaba algo, ahorita es sinónimo de incompetencia.
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Víctor Cruz
(@VictorCruz_19) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando. haber hasta cuando.
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𝑴𝒂𝒙𝒊𝒎𝒐𝒇𝒇
(@MyLifeIsAxl) reportó
@TELMEXSoluciona hola buen día realmente NO me quieren atender mi problema, me hicieron un cargo a mi recibo que no debía, marco a la línea de atención y siempre me dejan colgada en espera y jamás me atienden
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ingrid
(@maysaning) reportó
@Telmex Ya llevo 15 días sin tener servicio de internet, he realizado infinidad de reportes a su centro de atención y a sus medios digitales para que le den solución al problema y hasta hoy fecha no me dan respuesta... Con quien tengo que dirigirme?, @Profeco
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Irlanda
(@CaballieriM) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex A qué hora van a llamar para darme una solución? Desde el domingo 28 marzo me dejaron sin línea y ya son dos veces que me deja plantada el técnico? No me habilitan mi línea cambio domicilio Cuando lo van a mandar??Hacen su promoción y son nefastos para dar un servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ihachu_27 @ihachu_27 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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MIguel Lozano
(@miguellozano91) reportó
@Telmex 3 semanas esperando a que instalen y nada más no instalan
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Raúl Lozada
(@RuLo_Zada) reportó
@Profeco disculpen ¿qué procedimiento debo llevar para poner una queja porque @Telmex @TELMEXSoluciona me tiene una semana sin internet, a pesar de mis reiterados reportes diarios, ya que debo trabajar y dar clases en línea? Muchas gracias