¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Monterrey y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
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Karina Robledo
(@karinitamcr) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona La falla que tengo es tanto en el teléfono que no funciona como tampoco el internet, tengo así ya más de un mes con estás fallas.
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Juan Antonio Aguilar
(@JAAguilarR) reportó
desde
La Pachona, Estado de Nuevo León
Infame el internet de @Telmex Intermitente desde hace meses y no arreglan nada. Se están burlando. Recomiendo nunca contraten este mal proveedor. Deplorable servicio al cliente.
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Dan Bob
(@danymonterrey) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@DishMx en verdad que mal que me den de baja mi servicio cuando lo tengo domiciliado en telmex y nadamas por los suyos me suspenden mi cuenta, eso si muy buenos para los recargos ojalá y me bonifiquen toda esta semana sin servicio usuario 51910
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Joshimar🤙🏼
(@dannielgtz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona oigan amigos si ya tengo su fibra aquí en la pared de mi casa me tienen que cobrar todo su cobro de instalación para volver a contratar su servicio?
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Elss
(@Elss7839) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex por favor alguien que atienda mi reporte de falla en servicio de internet, ya tengo 2 meses batallando y nadie me da solución
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NandoTv
(@nandoreyes) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ugg3111 @izzi_mx Desde siempre veo quejas con ese servicio, por eso le soy fiel a infinitum, mas malo conocido 🙈
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por favor me urge
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YOLANDA IRASEMA
(@yolanda_irasema) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Atención TELMEX le pedimos encarecidamente que atienda inmediatamente el Reporte de Falla No. 22527763 que se realizó el lunes 25 de enero en el Cluster Provenza de Lomas de Angelópolis, quedaron en repararlo antes del 30 de enero. Dos niños están perdiendo sus clases
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Ruth Rodríguez
(@ruthrodz) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
De nuevo problemas con #infinitum la red esta pésima y no pueden agregarme mas megas. Por favor ayuda @TELMEXSoluciona, ya nos esta provocando problemas en el trabajo.
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Zaralaterca
(@zaritha1977) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me imagino que no me van a cobrar estos 20 días que no nos han dado el servicio porque no han acudido al cambio de domicilio, o a parte de mal servicio rateros?
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Zaralaterca
(@zaritha1977) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @izzi_mx como puedo saber si tienen cobertura? @TELMEXSoluciona me tiene sin servicio por un cambio de domicilio desde hace 20 días y no he podido hacer home office por su culpa, estoy expuesta debido a su ineficiencia. Ayuda!!
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Helio Tovalin
(@HelioTovalin) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MtyFollow @Telcel @ServicioTelcel A mi lo que no me sirve es TELMEX pero dicen que hay una falla por donde vivo en la Colonia condominios constitucion. Pero a mi papa tampoco le funciona y vive por MITRAS, asi que esto es muy raro 🙄
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Rosa Nelda Santos
(@psicrosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet, la mayoría del tiempo, no me da servicio y eso me molesta mucho
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marce_mals
(@marce_mals) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona son servicio en colonia jardín obispado, Nuevo León desde el 8 de enero, y nunca contestan los teléfonos.
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ni uno solo de los reportes que hice por medio de esta plataforma es tomado en cuenta?? Es neta? 13 días sin servicio, ni línea ni internet y solo me mandan mensaje de permite vamos a checar el avance y nadie checa nada
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Karina Robledo
(@karinitamcr) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo un folio de reporte 21537166 no he recibido respuesta sobre mi servicio, desde el 30 de diciembre hice dicho reporte. Puede ayudarme?
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J. Carlos Hdz Avila
(@jczavanoff) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Hola @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet. Estoy en Monterrey, lleva ya varias horas. Me puedes ayudar? Gracias!!!
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Mony
(@monypena01) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hemos estado al pendiente y nada una semana completa sin servicio 🤬
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Rolando Talamantes
(@rtg1678) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Me gustaría reportar que el internet cada vez es más lento. Incluso solicite incrementar megas, pero creo que ni lo que pago recibo actualmente.
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Aldo Carranza
(@AldooCarranza) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@JimenezKarem @TELMEXSoluciona Es un cuento de nunca acabar con esos.. pésimo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josh
(@Josh72654668) reportó
@ansapetite @TELMEXSoluciona @HBOMaxLA Creo q es momento de checar otras opciones y cancelar su servicio, definitivamente no hacen nada x mejorar, checa las inconformidades de todos los q escribimos 😞
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Eduardo Calderon
(@lalo_calderon10) reportó
@TELMEXSoluciona tengo desde las 9:15 am sin servicio de internet, llamo y direccional al servicio digital que no resuelven nada.
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Josh
(@Josh72654668) reportó
@agodoy1104 @TELMEXSoluciona Creo q es momento de checar otras opciones y cancelar su servicio, definitivamente no hacen nada x mejorar, checa las inconformidades de todos los q escribimos 😞
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Alma Ortiz Valdez
(@Alma_aov) reportó
@Telmex No tengo servicio desde hace un mes y no me solucionan nada, hasta nos cobraron doble el mes de servicio, quiero cancelar mi servicio ya
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Ismael Cardeña
(@ismaelcardena2) reportó
@TELMEXSoluciona Reporté que la señal de internet a cada rato se pierde, me han dicho varias veces que me iban a cambiar el módem u solo me dan largas, por lo que quiero cancelar el servicio
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Una persona cualquiera
(@Buscadordecosas) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin voz ni datos desde el 9 de agosto, 21 dias naturales = 14 dias hábiles. Martes 09/08 Fallo el servicio. Se reporto. Jueves 11/08 Recibo Email "estamos trabajando en tu servicio". 12 al 20 agosto reportamos que seguimos sin servicio (1/5)
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ÆrønseteH triangulitorojopabajo 🤡
(@Aaronseteh) reportó
@HeisenbergWaltB @CapitanBitcoin Estás de coña??? A Rajoy le dejaron toda la pasta y más... El BCE nos lleva regando de pasta desde que las palabras de Draghi. Y ahora se inventaron un nuevo mecanismo para seguir prestando a los del sur. El BCE es basura y nos mantendrá "ad infinitum" mientras interesa el EURO
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𝑹𝒆𝒚𝒏𝒂🦋
(@chiio_reyna) reportó
@Josh72654668 @TELMEXSoluciona Estoy en eso, el gran problema es que aún no hay otros operadores que den cobertura en mi zona pero ya encontré uno, seguramente me cambiaré este mes, ya que @TELMEXSoluciona es una porquería para solucionar problemas, ya es cada mes esto 😭
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Gustavo Ruiz
(@ruizgusf) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada para cancelación de servicio
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Elizabeth Dalia Negra
(@Elizabe73060850) reportó
@TELMEXSoluciona que sucede con el servicio? Estoy trabajando y se acaba de ir la señal , ni siquiera puedo realizar llamadas.