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Telmex

Estado del servicio de Telmex en El Puerto, Nuevo León

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Puerto, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 abr, 0:46 GMT-5.
  • 41% Internet (41%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 3% Teléfono (3%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Colonia Valle, y Norte de Monterrey.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey Corte Total hace 17 horas
San Nicolás de los Garza Televisíon hace 18 horas
Monterrey Wi-fi hace 2 días
San Nicolás de los Garza Corte Total hace 2 días
San Nicolás de los Garza Internet hace 2 días
Monterrey Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Monterrey

5 recent signals

hace 17 horas
hace 18 horas
Guadalupe

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

  • marcela2209
    Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …

  • tuxcator
    Emmanuel Martinez (@tuxcator) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    Quiero reportar un problema de servicio de Internet ya envié mensaje directo con los datos de contacto @TELMEXSoluciona

  • Daniel_Toro19
    Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧

  • akalvlo
    Lalo Blanco Auriazul (@akalvlo) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio

  • jeimybeach
    Jeimy beach (@jeimybeach) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!

  • edgar_hdz2
    El Essgar (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @OzzPena @TELMEXSoluciona Si. Son pésimos para su servicio y atención a clientes ..

  • elcharlydemty
    Charly El Regio 🤠 (@elcharlydemty) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @oscarto74738190 @totalplaymx @infinitum Si lo eh pensado, porque totalplay además de malo es caro, llevo ya un buen tiempo presentando fallas constantemente y vienen y cambian equipos y aun así sigue fallando. Pésimo servicio y muy caro

  • bullcrazymusic
    Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona que ****** servicio tan pésimo....4 ******* días y no han podido venir a atender un reporte que pusimos desde el viernes...que servicio tan malo @hectorslimseade @arturoelias ...4 días sin servicio ni de línea ni de internet.

  • Alan03856791
    Alan (@Alan03856791) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Oigan no puede ser que de 1 a 2 días atiendan la falla ayúdenme por favor, tengo trabajo y escuela... No. reporte: 25515260

  • ivanbguerrero
    CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Qué servicio más mediocre @Telmex @TELMEXSoluciona

  • marcela2209
    Marisa Padilla (@marcela2209) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días

  • sheyla_cancino
    sheyla cancino (@sheyla_cancino) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex Aun no regresa el servicio 🥲🥲

  • DanyMartz
    Daniel Martz Gil. M.D.🇲🇽 (@DanyMartz) reportó desde Colonia Valle, Nuevo León

    @arturoelias Ya llevo 9 días sin servicio, me desconecto telmex para conectar a un suscriptor nuevo. Mi reporte es 29966242, 73595671, 29977802!! @Profeco

  • ariCalceto
    ariCalceto (@ariCalceto) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    Y ESTO ES A LO Q ME REFERÍA DE HACER UNA NUEVA CONTRATACIÓN! NO QUERÍA ESTAR ESPERANDO EN LÍNEA PQ ES MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y NADA TE RESUELVEN. @infinitum YA NO SE NI A CUAL IRLE! #totalplay

  • luisivansalon
    LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona pues aquí estoy esperando la llamada según ustedes. Para checar mi línea y nada

  • Ricardo82693791
    Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León

    Día 7 sin servicio en mi línea telefónica. @Telmex cuando solucionaran ?

  • ChrisAkiles
    Mtro. Christian de la Rosa (@ChrisAkiles) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema

  • casadeluzicmmty
    Casa de Luz ICM Mty (@casadeluzicmmty) reportó desde Norte de Monterrey, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona desde el 21 de Abril me dejaron sin servicio ya han pasado más de 48 horas y es tiempo que no mandan a nadie ni solución vía remota. Reporte 46463758. Supervisor ALICIA GARCIA FLORES quedó en enviar alguien hoy y nada. En Octubre me dejaron 1 mes sin servicio.

  • jjcastilleja
    Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona help no tengo servicio de Infinitum en mi casa.

  • JairAlcala
    Jair Alcalá (@JairAlcala) reportó desde Guadalupe, Nuevo León

    @TELMEXSoluciona He reportado varias fallas en mi módem. Urge que me lo cambien!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lindastar3
    Linda García (@lindastar3) reportó

    @Telmex @infinitum Está promoción es un fraude: domicilie y elegí Netflix me lo cobraron desde el día 1, solicité varias veces que me hicieran válida la promoción a lo que solo decían que al siguiente corte quedaría, me cobraron Netflix por 4 meses no me hicieron ninguna devolución y lo cancelaron

  • BaleGR
    Bal (@BaleGR) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando asistencia. Marque a su numero y me han colgado.

  • Marianagomu77
    Mariana Gomez (@Marianagomu77) reportó

    @TELMEXSoluciona hace dos semanas reporte mi linea telmex y dijeron que harian una visita, no me dieron numero de reporte, ayer llame de nuevo y paso lo mismo no dan numero de reporte ni solucion

  • M_Grypho
    grypho.base.eth (@M_Grypho) reportó

    Ya cumplimendo 🎂 15 días sin Internet y Telmex ni sus luces 🙄 . ¿Qué necesitan para restablecer mi servicio? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

  • tono_77
    Antonio (@tono_77) reportó

    @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....

  • True_AleCk
    ⛧ΛᄂΣᄃK⛧ (@True_AleCk) reportó

    @totalplaymx Ajá, ¿Y el límite que ponen? Si trabajo desde casa, juego y consumo contenido, no necesito más velocidad, de carga, solo que el servicio no se interrumpa y que pueda utilizarlo SIN LIMITANTES. Y pensar que antes eran una buena alternativa. Ahora me tocará sufrir con Telmex...

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas?? O van a seguir cobrando sin hacer nada??

  • fclarkbajio
    Clark Sanchez (@fclarkbajio) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona tengo dos dias sin servicio de Internet. Primero daban un tiempo de respuesta de un dia,mucho para un fin de semana y ahora se va a 3. Pésimo servicio! Solo el bot responde, no hay un humano que tome llamada para mentarles la madre @Telmex Reporte 022896485

  • lizabeth1501
    ELIZABETH Mtz. (@lizabeth1501) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum La afectación está a nivel de calle, mi módem está bien y los problemas siempre son relacionados al poste de la conexión sin embargo ni eso han venido a verificar

  • DanielRicoZ
    Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas??? O van a seguirme cobrando sin hacer nada