¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 02/08/2026 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad Benito Juárez, San Pedro Garza García, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 15 horas
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad Benito Juárez	Internet	hace 3 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó hace 2 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona pésima atención y mal servicio, tengo todo el mes sin linea telefonica
karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 5 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona El único problema qué tengo es que no hay a quien pueda mandar a chingar a su **** madre ahí de ustedes... eso y mala combinación cuando se juega online ciertos juegos.
Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 8 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigue fallando ! Qué pasa ? No han venido desde la primera vez que reporte el problema
🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona está fallando mi internet !!!!
El Tio Jimmy (@ElTioJimmy1) reportó hace 12 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya tenemos más de 4 días sin servicio
Sayuri Moreno (@SayuriMoreno) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en Col. Las Torres, lo necesito para mi trabajo.
3.d.u.4.r.d.0 (@ecg75) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona más de 8 hrs sin servicio!!!
karlos.exe (@karlos_exe) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Me rindo @TELMEXSoluciona , simplemente no puedo ya contigo. Ya mejor lo dejamos por la paz y me retiro de tu servicio.
🇫🇮Anita🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@h_herrera88 Tengo Telmex pero está fallando mucho aquí, y está canijo q entre aquí x q son sepas, entonces deja cancelar ese rollo....
Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 23 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex siguen los problemas de internet …
La ciudadana de a pie. (@CarolNinaWar) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No tengo servicio telefónico ni internet, su técnico solo se estacionó frente a mi casa y nomás por sus tanates no tocó el timbre, ni chance me dio de abrir la puerta y desde ayer lo estuve esperando, su número 800 apesta y solo me están generando folios...
codigo de creador Isassiblack (@isassiblack) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TakerMetal @Telmex Total play, a mi me a funcionado, solo 2 fallos y lo han arreglado ese mismo dia (en mi caso)
Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona El problema sigue !!!!
Roberto Villarreal (@robvillarrealMX) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que den seguimiento y resuelvan el problema …@TELMEXSoluciona @Telmex
Everardo Cruz (@evercruz) reportó hace 33 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum fallas en el servicio de Internet no hay servicio Santa Catarina, Nuevo León cp66359
Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó hace 34 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenas tardes quisiera saber algunos detalles del cambio de domicilio... Si yo lo solicito hoy cuantos dias tardan en quitarme el internet del domicilio actual?
el gato raro (@elgatoraro) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TotalplayAyuda @Telmex @izzi_mx Es que ya se fueron , no traían las herramientas (sin pila) ni el historial de la falla. Ustedes nos indican que debemos hacer .
Ricardo (@ric_flores1964) reportó hace 41 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
No tengo INTERNET de Infinitum Telmex ni Telefonía en Col. Puerta de Hierro, Monterrey, NL Y me URGE para el trabajo en casa y la escuela de mis hijos !! Alguna respuesta ?? @TELMEXSoluciona
Alexis Cavazos (@__AlexisCavazos) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
****** conexión ojete que tienen @infinitum
Martin Saide (@Economantra) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Hoy me decidí Cancele #Telmex !! Mal servicio por parte del departamento de Call Center, me prometían que en 5 días venias a hacer el cambio de servicio y al día de hoy llevan más de 8 días sin venir a poner el Internet! ¿Que compañía de Internet me recomiendan? #IZZI #totalplay

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓒𝓵𝓪𝓾𝓭𝓲𝓸 (@AkaSnakeCharmer) reportó hace un minuto
@infinitum Su servicio es un fraude y una estafa. POR FAVOR TODOS AQUELLOS QUE VEAN ESTE ANUNCIO SEPAN QUÉ ES UNA ESTAFA.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos
@pakojpv @totalplaymx @pakojpv Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos
@moy_ramosc @infinitum @moy_ramosc ¡Hola buenas tardes! El área técnica está atendiendo tu caso. Al tener una actualización de estatus me comunicaré contigo. Adrián T.
Azul Abreu (@justazuleeta) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Ya tengo internet, pero aún así me gustaría cancelar el servicio, ¿Me pueden enviar información al respecto?
Guadalupe Zamorano (@LupisZamorano) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco sin linda y sin internet!!!!! No me llamen!!!! Quiero soluciones!!!!! No quiero promesas!!! Quiero cancelar!!!!!! Ya me hartaronnnn 1 año sin servicio estable!!!!
Chrisphero (@Kikinho_God) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo 10 días sin servicio y los días que he hablado me dan día "garantizado" que vayan y no van ya ahorita ya no me atienden las llamadas me envían hasta una extensión que dice que el número no "existe"
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@moy_ramosc @infinitum @moy_ramosc ¡Hola, buenas tardes! El área técnica está dándole seguimiento a tu caso en este momento. Al tener una actualización de estatus me comunicaré contigo a través del 800 123 2222. Adrián T.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@Edstarwarz @infinitum @Edstarwarz Hola, me disculpo por la tardanza, estoy trabajando en el reporte de tu falla, me comunicaré contigo para apoyarte con la situación. Ximena D.
Daniela Del Valle (@danidelvalle) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex 10 días sin internet en plena CDMX, en una zona céntrica, no en la sierra. 0 visitas , 0 solución, 0 respeto a los clientes, reportes diarios y NADIE viene. Hago home office, esto ya es insostenible. @Profeco
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@sinaysinay33458 @Telmex Buenas tardes @sinaysinay33458, nos disculpamos por la demora en la atención de tu servicio, permíteme agilizar el restablecimiento del mismo. Me comunico contigo al tener actualización. Nadia N.