¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 03/25/2026 10:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey, Ciudad Benito Juárez y San Pedro Garza García.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Wi-fi	hace 14 minutos
Guadalupe	Wi-fi	hace 13 horas
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 20 horas
Monterrey	Corte Total	hace 22 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

Fray Foto (@fray_foto) reportó hace 4 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona otra vez sigo sin teléfono ni internet. Por favor denme solución.
O.S. (@orla_sandoval) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex ya llevo 6 días con mi reporte de que no tengo servicio y siguen sin resolverlo, pésimo servicio! Urge que lo solucionen!!!
Lalo Rios (@LaloRivers42) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@keshamurrieta @infinitum Infitnitun siempre ah sido el peor, mejor trata izzi, total play o axtel, para mi son los mejores
LuisEduardo (@legoncho) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo desde el Miércoles que se levantó el reporte 25155730 y no han ido a reparar, y el problema fue ocasionado por mismo Telmex al haber ido a instalar un módem por contratarles un upgrade del servicio.
El Gera de León☣️ (@villdeleon) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona , tenía días sin quejarme de tu servicio de basura , pero no me quedas mal acercándose el fin de semana la estabilidad de tu servicio es cagada ... Me vas a poner fibra óptica ya o no carajo
JC 😁 Ramos (@JCRaamos) reportó hace 18 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Wow, hace un mes que vinieron a instalar el servicio y ahora tengo desde el jueves sin internet y @TELMEXSoluciona diciéndome que ya vienen a ver qué onda y nomas nada. Se supone que se levantó como Emergencia por que necesito internet para poder trabajar. @Profeco
Cesar Pedraza (@csrpedraza) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Y tambien se negó. Por algún momento pensé en cambiarme de @ayudaizzi residencial a @TELMEXSoluciona y sus paquetes con Netflix, pero despues de esta experiencia, definitivamente sería un grave error, por cierto, sigo en la linea esperando
Ricardo Fabela (@ricardofabela) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex buen día tengo ya casi 15 días sin línea comercial y no son para venir a solucionar mi problema folio 0020556005 cuanto tiempo más tengo que esperar.
BruxXxita (@BruxXxita) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@UnJoaco Por el sismo esta fallando hasta telmex
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim nefasto servicio de atención a clientes por fallos en la red se reporta desde jueves pasado, hasta hoy se comunican y quieren arreglarlo hasta mañana, exijo mi atención urgente como cada mes mi pago por el servicio
Totalmente La Chío... (@RocioEnid) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo mi línea pagada desde el 2 de julio. No tengo Internet, no tengo ni siquiera entrada de llamadas. Llevo más de 24 horas reportando mi teléfono y nadie puede darme respuesta (en caso de que un Humano tome la llamada) Ahora solo lo que me interesa es cancelar
JC 😁 Ramos (@JCRaamos) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
He hablado a @TELMEXSoluciona tantas veces que ya me se de memoria su menú de opciones... Ando sin servicio desde el jueves y la gente de servicio a cliente o me dice que ese mismo día quedaba (que pues obvio no es cierto) o me cuelgan. Ya levante queja en la @Profeco.
🖲️Carlos Ivan Valencia 💻 (@ci_sharp) reportó hace 47 minutos desde Ciudad Apodaca, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi bueno ya, necesito que me regresen mi DINERO QUE ME QUITARON DESDD EL 26 de junio @IZZI_MX lo quiero YA!!! #fuckIzzi mejor sigan haciendo novelas, yo me cambio a @Telmex pero Ya devuelvan mi dinero!!!!
BruxXxita (@BruxXxita) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@tororoark @TELMEXSoluciona Nop nada pero mi servicio y funciona
JM (@jorgemorenot) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex reporté mi internet en la línea 81 8300-0041 me dicen que se restablecerá hasta el martes 7 por una falla en la zona. Favor de apoyarnos ya que hacemos home office. A la espera de su respuesta.
angel tarot (@witched) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@aleealvaradoo Yo tengo 30 años con telmex y desde que se estreno el Internet siempre me falla o se a lenta, ya no se si cambiarme de compañía o seguir ahí
Cariaga (@CariagaMX) reportó hace 53 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo 10 días esperando me cancelen su pseudo servicio.
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de internet y telefono desde ya más de 24 hras, dejé un reporte por grabadora y aprovecho tambien porque tengo un pésimo servicio de subida en mi Internet, favor de regularlo mi linea a 10 digitos es 8183745112 pero esta muerto
BruxXxita (@BruxXxita) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Pfff @Telmex también anda fallando 😣😵😵😵
Cesar Pedraza (@csrpedraza) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Que necesita hablar con un supervisor, me pide 5mins le cuestiono por qué habrían de cobrarme, se molesta y me dice: “solo le estoy dando la información, usted sabe si lo hago o no” le reclamo la altanería y me dice que necesita 5mins, ya llevo 10 en espera @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier (@Javier49640371) reportó hace 47 segundos
@Carlos_Slim_D Hola buenas noches, disculpé que lo moleste, tengo una falla con el servicio de internet el lunes 2 de enero falló y hoy domingo 8 seguiremos sin el servicio y con puras evasivas de TELMEX para solucionar la falla y hoy domingo 8 sigo sin servicio de internet.
Adrian Castillon (@AdrianCastillon) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero dar de baja su pésimo servicio
Asa / Deportes (@Asa_Deportes) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona que tiene q hacer uno para q lo atiendan alv y solucionen el problema con la ****** línea de internet? Ahora ni el Netflix puedo ver agusto xq se traba a casa rato.
Spider-Jedi (@ClaudiaPR17) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin internet por una supuesta falla de la zona en Puebla, Puebla. Nadie quiere atenderme ni resolver mi problema e incluso me han tratado mal. ¿Qué podría hacer?
Paloma Santoro (@Aliblanca) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona @ing_ruiz25 Hace 1.5 hrs que me dijeron me llamarían y nunca lo hicieron. Sigo esperando ???. Porque no dan el teléfono del área técnica para que ellos escuchen nuestro malestar/frustración y haber si así se ponen a jalar !!!!
con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla
El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex
fher (@fherva) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona No estoy pidiendo que me den una disculpa, estoy exigiendo una solución, ustedes sol la empresa que se la piden pasando disculpas pero para cobrar el servicio no las dan.
fher (@fherva) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Mi caso tiene más de un mes, donde lo único que han hecho es pedir disculpas y hacerme folios que no le dan seguimiento.
EMILIO_10 (@eemmanuelglz) reportó hace 22 minutos
Una verdadera calamidad el servicio re @Telmex. A ver si @TELMEXSoluciona puede dar solución a mi falta de INTERNET.
Al NV (@al_noriega) reportó hace 22 minutos
@iCartmanez @Telmex Son un verdadero asco los de @Telmex