¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Colonia Valle, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Norte de Monterrey, Ciudad Benito Juárez y San Pedro Garza García.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

• quina (@geradelgado12) reportó hace 4 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex buenos días,disculpe ya tenemos días que no tenemos línea del teléfono ni el internet y se acaba de vencer el pago hoy y ya lo hicimos,se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

• Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Deje le escribo porque ya hasta los del total Play me están ofreciendo el servicio

• quina (@geradelgado12) reportó hace 23 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona primo servicio ya muchos días sin línea ni internet para eso deberían ser buenos de arreglar el servicio

• centro optico profesional (@talleroptico) reportó hace 24 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona seguimos en lo mismo sin dar seguimiento urge la línea de teléfono 8183407503

• Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando voy a estar sin #telefono e #internet ?? Ya son 7 días y no veo solución los pagos siempre están puntuales y el servicio no si no me solucionan ya veré opciones en otros provedores

• Shay Mx (@anairdajv) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Tenemos más de un mes sin línea telefónica, llamaba a diario para reportar, pero ahora, ingreso el número y "se corta" la llamada. 🙄 Nos urge una solución.

• centro optico profesional (@talleroptico) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Pues obvio no van poder porque no sirve la línea ocupo que la arreglen de inmediato +52 81 8021 2830

• Simplicio (@Jose_LuzMtzHdz) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Saul_Bar @SancadillaNorte @Chivas Yo mismo me hice ésa pregunta, y pensé que fué por la deficiente señal de Telmex, interrumpida cada minuto.

• jazmin ayala (@jazmin_ayalamtz) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada llevo días sin internet debido a una reparación por parte de los técnicos a un vecino.el reporte se levantó el día 2 de diciembre fecha que no pueden dar razón de cuando me arreglaran el servicio. Eso si siguen cobrando.

• Carlos Jimenez (@Cajr1001) reportó hace 32 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona que pasa con el internet , me da señal pero no se conecta con NADA

• BETY VILLA (@VILLABETY1) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada ...

• rolo sandoval | Streaming | Podcast | Music (@rolosandoval) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Ya les contesté el folio, ni por acá ni por teléfono respuesta

• J. René Pérez Llanes (@juanrene23) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No puedo conectar las laptos al WiFi @TELMEXSoluciona ayer lo reporte y por unas horas se solucionó, pero hoy de nuevo aparece el problema

• Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  ya andan aquí el técnico de Telmex llegó primero que yo a la of, solo espero que asi como fue de pronto tmb lo sea el servicio 🙌🏻👏🏻

• César Guerrero (@Waste81) reportó hace 53 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Telmex pésimo servicio tengo 10 días sin internet,cuando se digan en atenderme!!!

• quina (@geradelgado12) reportó hace 54 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex el 8183603767 ya tenemos días sin el servicio de teléfono y del internet se les hace justo pagar por un servicio que no tenemos

• ®ubén Montoya (@ruben_cosmico) reportó hace 55 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Ilógico!!! Mi papá y yo somos homónimos, ósea tenemos el mismo nombre Y le hablan a casa de mi papá para resolver quejas del servicio de @TELMEXSoluciona

• mariana Tornel (@marianaTornel) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona podrían compartirme algúna página o correo para alzar la mano por una mala actitud de alguien de su servicio a cliente? Específicamente de infinitum turno de noche 800 123 2222. Gracias!!!

• centro optico profesional (@talleroptico) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex sigo esperando la portabilidad que me hicieron hace una semana solo internet funciona pero línea telefónica no sirve urge porque es línea de negocio. 8193407503

• centro optico profesional (@talleroptico) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona reporte 8183407503 no sirve la línea

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Me dicen Ivette Hofstadter (@PennyHofstadte6) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona nos dijeron el día de ayer que en el transcurso de la tarde quedaba listo el servicio, son las 8:10 hrs y estamos igual ¿Que sucede con eso?

• JJALTONAR (@jjaltonar) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona De que sirve realizar el pago si ustedes dan un mal servicio, tengo cargo automático a mi tarjeta y no hay manera que solucionen el problema de la falta de internet, llevo más de una semana reportándolo. #TelmexNOsoluciona

• Moni Jimenez (@MoniJimMen) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin servicio de internet y línea telefónica cuando van a resolver el problema??

• alma alonso (@almaalonso7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona ******* robots ya no quiero Nada solo sirven para copiar y pegar esa misma respuesta me la dan siempre y nunca solucionaron nada ya no hago uso de su porquería, adiós.

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, otra vez me quedé sin servicio

• her.💙 | PERMISSION TO DANCE (@AnaKarenGlzAM1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona El internet se va todos los días a la medianoche desde hace más de una semana. Y regresa por la tarde, por muy pocas horas. No hemos recibido avances ni mucho menos la solución. Llevamos semanas batallando con el servicio y ahora va de mal en peor.

• Oziel Peña (@OzzPena) reportó hace 19 minutos

  Ya casi 48 horas y seguimos sin servicio de #Infinitum en mi colonia, y los de #Telmex ni sus luces. No tenemos internet a causa de un error de ellos el cual no han podido (o no han querido reparar) y para colmo mañana es asueto, y seguro no van a trabajar.

• teotl (@dangarsan1) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días podría reanudar mi teléfono 5551125641 no tengo internet y ya pagué me urge por eso del Home office 😰

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto más tiempo? Para solucionar el problema en la central.

• Lupita Rosas🐨🤍✨ (@lupitaRosass) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, si es, y desde antier vienen diciendo que es una falla masiva y que lo vienen arreglando y en ningún lado veo a algún técnico ni nada arreglando nada solo dan largas y en servicio a cliente no saben ni qué decir por qué saben que no están haciendo nada