¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (12%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, Monterrey y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| San Nicolás de los Garza |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
-
Francisco Casas
(@FalcoFixius) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Desde mayo me dicen lo mismo, llevan 3 citas diferentes en 6 días y jamas llegan. Hagan algo al respecto porqur dejan mucho que desear con su servicio. @Profeco 👀
-
Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me van a traer así? Con el problema que el técnico hizo, y para rematar el problema de que se va el internet, sigue igual, necesito que me restablezcan mis 20 Megas o pongan fibra óptica hay una concentradora a 2 calles solo que pertenece a otra zona de Telmex
-
Francisco Casas
(@FalcoFixius) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo sin recibir llamada y nadie vino (otra vez) al cambio de modem y cableado cuando quedaron formalmente pasar hoy a las 2pm. Que pasa @Profeco que debo hacer en este caso? Porque no atienden mi llamado? #fail
-
AndrU
(@AndruAlc97) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
7 días sin Internet y contando, y sin darme una mendiga solución @TELMEXSoluciona
-
Israel N.Y.
(@isyanezmty) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buen día, Me podrían apoyar con un estatus y de una fecha más precisa para la instalación de mi servicio. El número de servicio es 065456031 Por favor, gracias.
-
Fierro
(@jechuyiki) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
A ver @TELMEXSoluciona ya sabemos de tu pedo con tus patrones y que tis instaladores se quieren ir a huelga o ya se fueron a huelga, desde ayer toda la.colonia no tiene servicio de internet despues de un apagon. O solucionas este pedo o vas a tener migraciones masivas.
-
ENRIQUE GUERRERO 🚀
(@MusicoVirreinal) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Año 10 conejo, 2 casa y 1 día más sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex ya se superó oootra vez el periodo establecido para solucionar mi #problema de #internet. No llegaron nuevamente como se comprometieron. No han dado solución al problema de calibración del módem #Telmex
-
Francisco Casas
(@FalcoFixius) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
3ra cita cancelada en 6 días por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona para un cambio de modem y fibra óptica. Mentira tras mentira @Profeco ojo aquí #fail
-
ENRIQUE GUERRERO 🚀
(@MusicoVirreinal) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex Hola,ya se superó el tiempo establecido para solucionar mi problema de internet. Van 5 días.Sigo sin el servicio y no han dado respuesta a un problema de calibración del módem y la central. Me enviaron un módem por paquetería pero nunca llegó el técnico.
-
Javier Rios
(@Mandrangas) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Todo el dia esperando que resuelvan el problema de mi linea 8115810649 CP: 66612 "Que se encuentra en una zona afectada" Es tan decepcionante y pésimo su servicio @Telmex A ver si al día de cobro me rebajan este día sin servicio. Ahhh que mugrero!! 🤮👎
-
Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya van 5 días y sigo esperando una solución
-
Lorena Reyna
(@lreynac) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona seguimos sin servicio toda la zona, desde ayer no tenemos internacional ni línea, zona #Escobedo
-
ENRIQUE GUERRERO 🚀
(@MusicoVirreinal) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Año 10 conejo, 1 casa y un día más sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex ya se superó oootra vez el periodo establecido para solucionar mi #problema de #internet. No llegaron nuevamente como se comprometieron. No han dado solución al problema de calibración del módem #Telmex
-
Brandon Chipotle
(@BrandonChipotle) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Romodelacruz @Telmex @TELMEXSoluciona X2 que es falla en la zona
-
Juan Manuel C
(@JMan8124) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet reporte 24278280. Porfavor su ayuda en arreglar. Gracias
-
ENRIQUE GUERRERO 🚀
(@MusicoVirreinal) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No, ninguna molestia, sólo pura decepción sabiendo el imperio que representa #Telmex y su incapacidad de resolver un problema tan tonto como mandar de un inicio a un técnico en la entrega de sus módem (qué nadie solicitó) y no a un repartidor genérico. #ProblemaDeBlancos
-
ENRIQUE GUERRERO 🚀
(@MusicoVirreinal) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hola @Telmex @TELMEXSoluciona pues no llegaron como se comprometieron. Sigo sin servicio y no veo para cuando entonces.
-
🅵🆄🅴🆁🆉🅰 🆃🅸🅶🆁🅴🆂 👊🇺🇦
(@EL_ROGER10) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona falla del servicio desde hace más de 3 días intermitente la señal del internet 😡😡 @Cicmty
-
Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Necesito que me solucionen el problema, a eso súmale que no tengo internet desde hace 20 minutos
-
Miss Gloria Alvarado 🦆💙
(@glorianaomi86) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
sin embargo oficinas, servicio técnico, operaciones de campo,etc no estarán dando servicio a partir de mediodia de hoy y de manera indefinida, traducido en pocas palabras, si se presenta un problema en la red(Telmex o Telcel) no habrá quien se haga cargo. #HuelgaEnTelmex #STRM
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Herock
(@HERROJAS75) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace un poco mas de 2 semanas, no atienden el folio de solicitud de reparación. Espero hagan un ajuste en su **** recibo por el decadente servicio que brindan.
-
charlie garcia
(@charlie09056) reportó
@Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona buenos días no han resuelto mi problema desde la semana pasada, no tenemos como comunicarnos ya que no tenemos llamadas de entrada ni salida desde el miércoles pasado, URGE NOS DEN UNA SOLUCIÓN.
-
ELIAN
(@elyan26) reportó
@TELMEXSoluciona 4 días y nunca me contactaron, llevo 6 días tratando dar de baja mi servicio, y nada no me dejan, por qué su área técnica no ha tenido tiempo de cerrar el reporte o solo no quiere, no me dan solución y solo pierdo mi tiempo @TELMEXSoluciona @Telmex
-
J. Gabriel Sánchez
(@Steel475) reportó
@TELMEXSoluciona Dia 4 con el No de reporte 38308474 sin internet en casa sin solución es muy raro que mis vecinos si tienen internet y soy el único que no tiene, sera por que son exhibidos ante @Profeco @Telmex #TelmexNOSoluciona
-
Marine Quiroz
(@q_marine) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda por favor me están cobrando un recibo de una línea que era provisional @Profeco hay incumplimientos de lo que ellos dicen por teléfono
-
CESAR HERNANDEZ
(@Yuliuscisar1) reportó
@TELMEXSoluciona desde el viernes sin servicio de telefonía ni internet gracias a su incompetente servicio y así exigen que pague a tiempo el recibo cuando me llega ..tengan tantita madre y no exijan lo que no ofrecen @telmex
-
Ludeux
(@ludeux) reportó
@TELMEXSoluciona que mal servicio telmex, sin Internet 🙄
-
𝐁
(@cuteberryxo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex cuántas ‘48 horas’ más tendré que esperar para que me restablezcan el servicio de internet?! Al menos podrían mandar a un técnico a revisar… ah, cierto, que son pésimos empleadores y están en huelga 😒
-
Laura Cuetara
(@lauracuetara) reportó
@TELMEXSoluciona Quedo en espera de la llamada. Necesito el servicio de internet para mi trabajo.
-
Janiss D.
(@jangleek_st) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día, tengo reporte de falla de internet desde el miércoles, y no han venido a repararlo, me pueden ayudar por favor?; llevo marcando y marcando solicitando un técnico y solo dicen que van a venir y no vienen