¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 01/24/2026 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Guadalupe	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Están borrando mis DM, estoy insistiendo porque la línea es de una señora de 83 años que no puede estar pagando extra y tampoco puede quedarse sin línea. Urge que resuelvan
Minoviamedijopopó (@antonio_yanez99) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Chinga tu madre Telmex
David Ortiz García (@zed_zeo) reportó hace 15 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Es jeta que en @telmex se tardan 3 días en saber si te reconectan un servicio que ya pagaste?
Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 20 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Están borrando mis DM, estoy insistiendo porque la línea es de una señora de 83 años que no puede estar pagando extra y tampoco puede quedarse sin línea. Urge que resuelvan
Abi❣ (@AbigaylGarcia24) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona en 3 días cumplo 1 mes sin internet 🙃
Marco Seyde (@marcoseyde) reportó hace 21 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@RicardoBSalinas @totalplaymx Lo malo es que no llegan a todas las colonias. Ojalá tenga la misma cobertura de @TELMEXSoluciona y en caliente me cambiaría.
Jahaziel (@jgakeys) reportó hace 24 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@adicto06 @TELMEXSoluciona No sirve de nada bro 😢
Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó hace 26 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No han contactado ni han echo nada y fue personal incompetente de ustedes que quito el servicio
Alejandro Jimenez (@aalex65) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Es correcto urge respuesta rapida personal de ustedes no corto el servicio
Jorge (@RealJorgeLuna) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
A alguien más le falla la fibra de @Telmex ? Según es por falla eléctrica
Gaby Rodriguez (@bgaby_8) reportó hace 34 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hola necesito saber el status de un reporte de falla de Internet y la linea telmex no contesta
Yare Palacios (@yaaree27) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin recibir atención por falla en mi línea telefónica 😡
gloria (@gloriamayela) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@fannymarzu No, en todo caso seriaa Telmex
Sofía👩🏽‍🎨 (@sofiapinedam) reportó hace 37 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@ilse_matta @Telmex @TELMEXSoluciona Noooooo, a mi me paso eso hace 6 meses y lo cancele y contrate total play neta te lo recomiendo es PÉSIMO SERVICIO, por cierto José tmb lo cambio por lo mismo.
Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya pueden solucionar mi problema? Sigo igual desde hace dos meses
Ale Garza (@alegarzag) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace varios días, ya se reportó y nadie me da seguimiento
Guillermo Paniagua (@MemooPaniagua) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex son el servicio más ineficiente, sus operadores no sabes resolver problemáticas, si tuvieran a gente de calidad no tendrían competencia, los odio su internet apesta
H NIKAN⚽️R 18 🍻 (@NicanorHector) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Buenas tardes hablaron y dijeron que iban a solucionar el problema y nada podrán atender por favor de manera correcta gracias
Sandra GzzQ (@sgzz) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @ingmvillarreal Ni te esfuerces, te lo digo por experiencia, no te van a marcar, no te van a ayudar y menos te van a solucionar. Tengo dos meses con un problema de facturación sin solución.
janis flores (@janis_flores) reportó hace 58 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@izzi_mx quisiera cambiarme con ustedes, ya que el servicio nefasto que tengo @TELMEXSoluciona siempre batallo con la señal.!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sandra Gomez (@chany_022) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona me apoyas por fvr. Tengo el reporte para contratar servicio 062462117 y ninguna novedad de instalación.
✨Arabella✨ (@fjau__) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona Ay! Tu internet está peor, ¿a qué le tiras? 🙄
Mario G. (@marioiofficial) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Para comunicarles que NO se presentó técnico alguno a reestablecer mi servicio de WiFi y mi línea telefónica como me lo habían informado, ya son dos días sin servicio, que decepcionante atención al cliente, repito el folio de mi reporte: 28314958, ojalá mañana se presenten.
Alma Acevedo (@almaacdo) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona A los minutos que hice esta publicación, pude hablar por fin y después de varios días directamente con un ser humano ejecutivo de Telmex y me resolvió satisfactoriamente el problema. De cualquier manera, muchas gracias por la atención.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@gay_ito @gay_ito ¡Buenas tardes! Dame oportunidad de ayudarte a través de este canal, para ello, compárteme por DM tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedo en espera de la información, saludos. Manuel P.
Vania Quintero (@vania_lilian) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes llevo más de dos semanas cancelando su servicio y en ningún lado me puedes resolver, ya fui a su sucursal ya llame varias veces por teléfono al servicios al cliente y no resuelven nada @Profeco me ayudan por favor 🙏
Griss Aguilar (@GrissAgui) reportó hace 20 minutos
@Telmex desde el día 7 de septiembre reporté falta de internet y no pueden arreglarlo aún 🤬 pago mi servicio al 💯% y no recibo mi servicio al 💯 reporte #28106582 solo MIENTEN
selene corona (@selene_coro) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona puedes arreglar mi volocidad de internet, ya cancele una clase porque no se escuchaba bien por mi conexión
𝙻𝚊𝚍𝚢𝙳𝚒 (@HzDiana) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona Me ayudan a mí también? Ya tengo una semana por problemas de conexión!!
ana (@ana_prueba_22) reportó hace 25 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona, sigo con el mismo problema, es increíble que van 5 días sin servicio y nadie pueda dar una solución, ni un técnico se ha presentado para saber cuál es la problemática.