¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García y San Nicolás de los Garza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Guadalupe |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
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Lalo Blanco Auriazul
(@akalvlo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AndresGaGam @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano tengo 15 días esperando el cambio de módem, duran añooooos
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Jeimy beach
(@jeimybeach) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!
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Fue el Morelia…
(@Mantillaraulm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que debemos hacer para contar con servicio de internet ????? Hace dos semanas y después de como 6 reportes seguimos sin servicio ! Que diablos pasa !!!!!!
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן
(@duran_monero) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex ya que su empresa solo me da de largas, como va, ahorita quiero cancelarlo
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Vielma
(@jorgemtzvielma) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
Ya ni se si es por 3era o 4ta vez en el año el internet de @Telmex no sirve 👎👎 no recomiendo Telmex. para nada
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@05355286d40d4c6 @TELMEXSoluciona Pon queja en IFT. Es en línea. Digo, también les vale, pero queda constancia
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן
(@duran_monero) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Carlos_Slim_D Quiero cancelar mi servicio de @Telmex ya que @TELMEXSoluciona da como 3 versiones y no me solucionan NADA de mi servicio o no voy a pagar a final de mes y les haré un escándalo si en sus oficinas
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Francisco Javier
(@Francis48997604) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@yadithvaldez @Telmex @TELMEXSoluciona Se cayó por no ir viendo por dónde camina, a de ver estado viendo el celular.
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@morbostor @TELMEXSoluciona Tu los has dicho! Solo se burlan. Pero el nuevo servicio está en proceso. Bendita portabilidad de número. Imagínate tu... este # lo contrató mi abuela, hace + de 50 años y hoy se va a otra compañía por nulo interés en el cliente
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Mtro. Christian de la Rosa
(@ChrisAkiles) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema
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Carlos Perez Ruiz
(@CarlosPR91) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me cobraron 800 pesos por concepto de tiempo aire. Siendo que nadie usa telmex en mi casa. Y para hablar a su servicio al cliente hay un bot inútil. ¿Me pueden ayudar?
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Telmex
(@SilverGoold89) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@WUICHO1 @Telmex @TELMEXSoluciona Dígame joven cuál es su problema , Nos puedes mandar Dm para solucionar el problema
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Riguiituns
(@nazarioamador) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?
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MoneroDuran/קריקטוריסט דוראן
(@duran_monero) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@carlosslim quiero cancelar el servicio de @Telmex no se solucionan nada 😡😡😡😡😡😡😡😡
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Rubén Barragán
(@ruben_barragan) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@tunel19pod 8'/74' yo pues en el partido de ida nomas pude saber lo q leia en redes ya q pues eran los últimos del mes y había mucho trabajo el día dhoy día de asueto sin Internet comole paso a @karenngzz_ ese día hoy una falla telmex pero con los datos oyendonlas @karenflores11_
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Wyno
(@CARLOSHGUEVARA) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su red ?, tengo 2 días sin servicio
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@LuLpez94218390 Yo acabo de cancelar telmex infinitum por su pésimo servicio técnico. Contrate Izzi. Llevo 2 semanas con el servicio así que no soy referencia
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©laudia ©ecilia ✿ฺ ♬ ✿ฺ ♬ ✿ฺ
(@yayavillarreal) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona si realmente solucionan, atiendan los reportes! ¿Habrá un descuento en mi recibo por el servicio que no me han brindado? #infinitum
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maribel
(@amaribel10) reportó
@TELMEXSoluciona Cuando solicito hablar con el supervisor me cuelgan o me tienen esperando hasta 46 min y cuelgan
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@NeLyLup @Telmex @NeLyLup ¡Buena noche! Te ofrezco una disculpa por la mala experiencia con el servicio. Con gusto doy seguimiento a tu caso por DM. Quedo a tus órdenes. Sandra C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@minidraculia @Telmex @minidraculia Hola, bríndame más detalles acerca del inconveniente que presentas. Adicional, proporcióname, el nombre del titular completo, la línea TELMEX, un teléfono celular y un correo al DM, para poder comunicarnos y validar tu servicio. Yamilet P.
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Eduardo Vázquez M
(@EduardoVzquezM) reportó
@TELMEXSoluciona La queja sigue, hago llamado a @AtencionProfeco y al @IFT_MX por nula asistencia técnica y reactivación del servicio técnico desde el pasado lunes 28 de julio.
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Calavera Hillbilly
(@CalaveraHill) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Muchas gracias pero es más que un “inconveniente” sigo con la falla no puedo ver un solo reel de Instagram completo si no es en 20 minutos un reel de 3 minutos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@jogomo77 @jogomo77 ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 324 y celular con 557. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Alan B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@lem0n_gi @infinitum @lem0n_gi Dame la oportunidad de revisar tu servicio y al tener avances en el caso te contacto del número 8001232222. Para cualquier duda o comentario estoy a tus órdenes. Ricardo M.
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Luis Arellano 🇲🇽🚀
(@LuisArelucho) reportó
@totalplaymx ¿como puedo hacer una portabilidad con ustedes? Quiero hacerla pero no tengo servicio telefónico para el nip para portar el número. @TELMEXSoluciona es pésimo y llevo 6 días sin servicio pero no es por falta de pago es por la incompetencia de esa empresa, me urge.
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José Luis Reyes Reyes
(@Maniaco5417) reportó
@totalplaymx ¿como puedo hacer una portabilidad con ustedes? Quiero hacerla pero no tengo servicio telefónico para el nip para portar el número. @TELMEXSoluciona es pésimo y llevo dos días sin servicio pero no es por falta de pago es por la incompetencia de esa empresa, me urge.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mike_pelcastre @mike_pelcastre Comprendo tu molestia en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu solicitud. Gabriel S.