¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 02/20/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad Benito Juárez, San Pedro Garza García y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 8 horas
Monterrey	Corte Total	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 2 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 6 días
Monterrey	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex quedan muy formales por teléfono desorganizan mi tiempo y mi trabajo bien mal
Ricardo R Amaya (@rickmuzquiz) reportó hace 4 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Arocha49 @ayudaizzi Aún no vienen a arreglar desde el 11 de septiembre @TELMEXSoluciona , horroroso servicio.
️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Recomiendan el servicio de @telmex para internet? Tengo ya 36 horas sin servicio en #axtel ahora @izzi_mx agradezco sus comentarios.
Armando Lara (@ArmandoLaraL) reportó hace 8 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Ya marqué a todas las opciones ya espere muchísimo tiempo y ahorita en la@última llamada ya llevo 50min esperando.... y nadie me contestaaaaaaa! Lamentable @TELMEXSoluciona
Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Soy una prueba más de que @infinitum es la peor compañía para ofrecer servicio de internet. Abro hilo.
Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó hace 12 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
5 días llevo ya sin internet, sin poderme conectarme regularmente a mis clases, sin poder subir archivos pesados o videos para mis tareas, sin poder exponer porque no puedo gastar tantos datos, y @Telmex no puede darme una solución, ni siquiera una explicación de que me falla
El Ambu.. (@ambujaksadas) reportó hace 14 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Que poca madre @TELMEXSoluciona @Telmex , desde el martes de la semana pasada no tengo internet, ni línea telefónica, no que en 72horas quedaba? Cual es el seguimiento para cancelar tu mediocre servicio???
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona porque tanto problema qué está pasando el servicio pésimo dicen que van a ir y nada te dejan plantado porque ? Que impotencia 😡y ni a quien acudir porque todo está igual 😣
Jorge Zarzosa (@jorgezarzosa) reportó hace 15 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo casi dos días intentando que contesten en ATN al cliente y nada. Pésimo servicio
LUIS (@luisjbr) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Qué porquería de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó hace 19 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@lislamexicana @infinitum Y eres una de muchas personas que me dicen lo mismo, y la verdad mejor cancelar, y si no se puede no pagamos a ver si así se dignan a arreglar el servicio , porque muy puntuales para cobrar pero no para ayudar
Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 21 minutos desde La Pachona, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando desde ayer. No se puede con las clases en línea por las constantes fallas de @infinitum. Apúrele con el servicio.
@Rubenotigres (@Rubenotigres2) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@lizeelizondo @TELMEXSoluciona @lizeelizondo tambien me paso igualito que tu porque todo mes de septiembre no teniamos el telefono de la casa parece que si fuera un corto y vino el señor el gordo lo arreglo cambio unos cables de que no fucionara pero ya tenemos el telefono de la casa.
José Cortés (@jgcortesp) reportó hace 32 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @carlosslim 5 dias sin servicio de telefonia e internet reporte 21088287, he preguntado a tecnicos y cinicamente dicen: usted esta bien tenemos reportes de mas de 20 dias, de seguro ocupados con la vacuna, asi el Telmex del Siglo XXI
Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó hace 35 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Profeco es absurdo el seguimiento que le dan a los reportes, casi 2 semanas sin línea telefónica y ustedes brillando por su ausencia. Acaso me darán un descuento por la falta de servicio?
Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó hace 40 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo casi una semana sin servicio de llamadas, el sábado se "soluciono" pero no duró ni 1 hora. Todo este tiempo me será reembolsado en mi recibo ? Tel 8183217865
Abi❣ (@AbigaylGarcia24) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona en 3 días cumplo 1 mes sin internet 🙃
Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó hace 52 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@pinedsos @Telmex Las empresas mexicanas son lo peor
Anette Villarreal (@iamvillarreal) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 12 de sep sin servicio, vinieron los técnicos hasta el 22 de sep según arreglaron y en cuánto se fueron volvió a fallar, volví a levantar reporte desde ese día y es fecha que no me dan solución, pero si ya me están cobrando el mes
R E N O (@renoriot) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@endynoandy @Telmex @TELMEXSoluciona Que mal servicio cuando más se necesita

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

⌘🌷⚜️ꕥ☽𝔏𝔢𝔫𝔬𝔯𝔢☾ꕥ⚜️🌷⌘ (@eerielena) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Después de una hora tratando de ponerme en contacto con atención a clientes, me dieron un folio comentándome que ya sabían la falla, pero que tardarán 3 días en arreglarlo.
José M (@jamf9810) reportó hace 6 minutos
@kathialeon @ayudaizzi Ni a cual irle... Telmex mal sericios, total play no da lo que ofrece en megas... 😑 Cara de rompas
Daniela Iturrios (@daluji) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona 21554580 aquí esta el número de reporte que acabo de levantar por teléfono porque el técnico ya según el lo había puesto mi problema como solucionado.
Cesar Fimbres (@CesarFimbres3) reportó hace 7 minutos
Chinga tu madre @Telmex
arturo ruiz zuñga (@arruzu19) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Ya no, gracias tuve q cambiar de compañía, pues tarde meses en espera q arreglaran mi internet y estar pagando algo q no tengo pues no
Claudia (@soypereyra) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @infinitum EL PEOR SERVICIO DE SOLUCION DE PROBLEMAS. 8 días sin internet, citas que nunca llegan, promesas que no cumplen, atención pésima. Sin solución alguna.. plantada ya más de 10 veces! + de 20 Llamadas, WhatsApp, Twitter... cuantas más!???
Isley (@Isley_25) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Quiero cancelar el servicio de teléfono
Marco Lopez (@elmarco_a) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Están peor de lentos que el gobierno vacunando. Algún día tendré servicio otra vez?
Carlos Perez (@CarlosP59752604) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Quedaron De Venir El Día De Hoy Sigo Esperando Al Técnico No Es Posible Que Tengan Falta De Palabra Me Urje Tengo Trabajo Y No Puedo Hacerlo Espero Y Sean Más Serios El Técnico No Se Tarda Más De 1 Hora En Arreglarlo Solo Es Cambiar El Cable Reventado
Claudia (@soypereyra) reportó hace 19 minutos
@ricardo_cid @TELMEXSoluciona Yo llevo 8 diaaaaaas!! lo peor!!