¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 22 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
Monterrey	Wi-fi	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

• Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 18 segundos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona urgente, necesito respuesta!!!!!

• Luis Rico (@lricog) reportó hace 3 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Profeco Donde se puede poner reporte por falta de servicio @Telmex tengo folios 22788371, 03024847, 26871594 urge servicio.

• ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 4 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Claramente nadie vino hoy! Después de agendar un supuesto servicio y decir que era seguro, nos vieron la cara de nuevo. Lo peor de todo esto es que no nos podemos cambiar de compañía y hay que esperar a que se les de la gana atender nuestro caso desde Marzo de este año

• ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 8 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Acabo de llamar al Centro de Atención me acaban de decir de muy mala forma que NO HAY ninguna cita para el servicio cuando USTEDES han estado confirmando la desde semana pasada y HOY se supone que nos harían el servicio lo cual es FALSO… @infinitum @IFT_MX

• Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Y @TELMEXSoluciona sigue valiendo madres, ahora ya ni siquiera tengo servicio telefónico ni Internet

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 12 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Pronta solución en 24 a 48 horas es lo.que me dicen desde hace una semana

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio

• ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 16 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex

• el pajonal (@elpajonalstacat) reportó hace 18 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬

• Marcelo García 🐯⚽ (@chelitogarcia) reportó hace 21 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Estoy seguro que el tono de espera de Telmex lo hizo @chocodonte. No tengo pruebas pero tampoco dudas.

• ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 27 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  Se han estado burlando de nosotros confirmando citas que no son ciertas y aquí nos tienen esperando como mensos a que venga el técnico cosa que nunca pasará @Profeco @IFT_MX @Telmex. Nos atienden personas sumamente groseras y nos dan información falsa!!!!

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 27 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona

• Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Según @TELMEXSoluciona y la solución es seguir esperando #telmexnosoluciona

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución a mi problema

• Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Profeco que procede los de @infinitum me han tenido toda la semana sin Internet , ni teléfono , se acordo la visita y no van me hacen sentir como su burla , la paga nunca falta y todos estos días sin servicio los debere pagar? De verdad son una invitación a cambiar de servicio

• ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 46 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Si claro, ya no creo en ninguna de sus respuestas, nadie se comunica. Nadie hace nada más que dar respuestas falsas. Son el peor servicio que existe en serio @infinitum #infinitumlopeor @Telmex SEGUIMOS SIN RESPUESTA DESDE MARZO DE ESTE AÑO!

• Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Con quien me podré quejar, o mejor dicho quien me podrá dar solución al problema del Internet porque @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA #Telmexapesta

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  A finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.

• Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 58 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲

• Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 59 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona la realidad es que nadie da una solución, todo un mes esperando cambiar a fibra óptica y aun con cita no vienen. #telmexapesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alias la Vamps 🦇 (@MariiAle_16) reportó hace 3 minutos

  ¿Qué onda con que llevo todo lo que va del día sin Internet? Últimamente Telmex ha tenido muchas fallas en su servicio neta ya estoy pensando cambiarme :'( Me han fallado

• ✨ Michell sin E ✨ (@_MichitO_O) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona a qué hora restauran el internet? Tienen falla en la fibra o cuál es el pedo? O sea ya dos horas sin red...

• Sergio (@Sergio77028580) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Según ustedes un técnico vendria hoy y puras mentiras se vuelven aver si esos días que estoy sin Servicio no me los cobran

• yankarlo (@yankarlojoshua) reportó hace 9 minutos

  @telmex su servicio no funciona no me dan respuesta #nos cambiamos de de servicio

• Vainilla San (@Vainilla_San) reportó hace 11 minutos

  Otro día más sin servicio @infinitum @Telmex, siguen pasando los días, nadie da solución, solo posponen más la espera, su única respuesta es un: "pus ni modo aguanteee el maal serviciooo". Asco de personal y servicio 🙄.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @yankarlojoshua @yankarlojoshua, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Para apoyarte con el proceso en el menor tiempo posible. Quedo atento a tu respuesta. Carlos A.

• José Alfredo (@alfredojimben) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero me puedan ayudar. No tengo línea ni internet. Lo malo es que me dicen que en dos días lo arreglan. Es increíble el mal servicio que tienen. Pero eso sí, para cobrar o cortar la línea en minutos lo hacen. Hagan algo por favor...

• David Perez (@DavidPe17415524) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona dan pena kbrones pinché wifi miado 👿👿👿

• Carlitos (@Carlito10487864) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ni se comunican, ni hacen caso ni hacen en descuento por los días que no tengo servicio!! 😡😡😡😡

• Naruto Uzumaky (@yairon7702) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona maldito servicio como puede ser que nuevamente tengan afectaciones, y en el siguiente pago lo doy a medias por su mal servicio, y que por ser fin de semana no lo van a arreglar o cuanto tiempo van a tardar