¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 11/28/2025 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Monterrey, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, Ciudad Apodaca, Guadalupe, Norte de Monterrey y Colonia Valle.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 6 horas
Ciudad General Escobedo	Wi-fi	hace 7 horas
Monterrey	Internet	hace 2 días
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 2 días
San Pedro Garza García	Wi-fi	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 7 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenos dias, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, ayer les escribi por aquí y me dijeron que me iban a llamar y aun sin respuesta, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
thais 🔮 (@ths_ql) reportó hace 7 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
que desmadre es darte de baja de telmex
Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
R A G (@rosagarla) reportó hace 11 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo varios días que el internet de mi casa ha estado fallando, ahorita mismo no tengo señal, agradeceré una solución al problema.
Daniel Del Toro 🇲🇽 (@Daniel_Toro19) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Qué pasó mi @TELMEXSoluciona siempre siendo #teamtelmex y me están quedando mal, un camión paso y rompió mi cable de fibra ya levante el reporte sé que tienen trabajo pero no han venido ni marcado? ¿qué pasó?🤧
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 15 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
aun no vienen a reparar el poste, Telmex seguimos esperando, es urgente
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Podrían generar un número de reporte por este caso por favor, grs
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 31 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.
cesar castro (@arkicastro79) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No sirve de nada.
Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Definitivamente el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es una ******.
Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 45 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya tengo 3 días sin servicio y aún no se contacta nadie de su área técnica, como si son buenos para cobrar pero para dar solución no, espero y ahora sí me bonifique algo por este tiempo sin servicio y no salgan con sus cosas de que la falla no aplica para bonificación
cesar césar (@cesar817817) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Sin servicio de internet #Telmex
Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 49 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona buenas tardes, desde el 28/dic no tengo internet, llame para reportarlo el 29/dic y aun no vienen, lo malo es que ahora solo contesta su sistema automatizado, podrían apoyarme por favor, grs de antemano
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 51 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Cómo a qué hora se van a contactar?,¿Sigo esperando su llamada?
Sandy Lo (@sandyamaro09) reportó hace 51 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona 5 dias sin respuesta para cancelar el servicio.. malísimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Omar Yorke (@OmarYorke) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi Internet, inestabilidad, desconexiones. Me podría apoyar?
M.M.Đurđević Prevost (@roacaruso) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo todo el mes levantando folios y nunca vienen. Díganme por qué su servicio es tan pésimo. ¿de verdad no les da pena?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@AbeMonsieur @AbeMonsieur Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@lizstomania__ @totalplaymx @lizstomania__ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando a que reanudan el servicio de internet... O nos van a descontar del costo del recibo?
Omar Yorke (@OmarYorke) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi Internet, inestabilidad, desconexiones. Me podría apoyar?
Los tiempos de Dios, son perfectos... (@ALVASA10) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando a que reanudan el servicio de internet... O nos van a descontar del costo del recibo?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@lizstomania__ @totalplaymx @lizstomania__ Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
Juan A. Amézquita (@JAAmezquita) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona 11 días sin servicio de internet. 11 días de compromisos sin cumplir. ¿@carlosslim no tienes técnicos capaces de atender a tus clientes? ¿Nos vas a descontar los 11 días del recibo?
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@AbeMonsieur @AbeMonsieur Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.