Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 12/10/2025 19:35

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Guadalupe, San Pedro Garza García, Norte de Monterrey y Colonia Valle.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Apodaca Corte Total
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad General Escobedo Internet
MexicoSan Nicolás de los Garza Wi-fi
MexicoMonterrey Wi-fi
MexicoCiudad Apodaca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

  • ddanyrangel DanyRangel (@ddanyrangel) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex el peor servicio del mundo, mi mamá lleva una semana sin teléfono e Internet. Un reporte, Mil llamadas y ningún técnico a venido pero muy puntual para cobrar.

  • yaaree27 Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex tengo 11 días sin internet ni teléfono sigo esperando técnico, me topo a unos en la calle y me dicen que están saturados pero si les pago 500 ellos acuden a repararme la línea, como ? Con moches si van a trabajar?

  • Memo_Sanchez_G Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Profeco, no puedo cancelar mi línea sin adeudo... @TELMEXSoluciona no me quiere cancelar mi servicio, porque hay un folio de servicio abierto. No es mi problema

  • talleroptico centro optico profesional (@talleroptico) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex 8183322867 #3meses sin linea. No acuden a reparar la falla

  • yaaree27 Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pues conque no me salgan como hace 11 días que desde entonces esta canalizado y nada más no llega nadie !!! O a todos los que no tenemos servicio nos van a rebajar esos días ???

  • TurtleTrevino #ElchaParrito AntiTuca 🐅 (@TurtleTrevino) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona pinche servicio de mierda , 15 dias sin internet , vayan y chinguen a toda su puta madre

  • Memo_Sanchez_G Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Jaja dando consejo cuando no das servicio 😠

  • yaaree27 Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona El Md está desde hace horas y acabo de poner otro ojalá pueda ayudarme

  • Memo_Sanchez_G Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @qbpsusy @Nherrerag12 @TELMEXSoluciona Yo no puedo cancelar porque hay un reporte abierto y no pueden cerrar el reporte. Al parecer me están negando mi derecho de cancelar mi servicio

  • pcmedina2 Eagle Fan (@pcmedina2) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Sufro de "sospichosismo". Les comento el porque y quedó en espera de sus comentarios ya que puede ser solo mi imaginación. Hace algunos días reporte a @TELMEXSoluciona mi tema de baja señal de internet. Subí la imagen de la descarga que estaba en promedio en 2 megas, muy abajo.

  • TurtleTrevino #ElchaParrito AntiTuca 🐅 (@TurtleTrevino) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    Que chingue a su puta madre @TELMEXSoluciona , ya ni las llamadas toman para queja , te dice el conmutador que ellos te hablan , a toda su madre vayan y chinguen

  • mi_podologo Manuel Saldivar (@mi_podologo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex pésimo servicio, desde el 12 agosto no tengo servicio telefónico el folio es: 20825980. @TELMEXSoluciona

  • yaaree27 Yare Palacios (@yaaree27) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex tengo 11 días sin internet y ninguno técnico se presenta para la reparación me topo a unos en la calle y él dicen que están saturados de trabajo pero si les doy 500 pesos ellos acuden a repararlo, con moches ya no están saturados ?? O como

  • mi_podologo Manuel Saldivar (@mi_podologo) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @Telmex falla en mi servicio desde el 12 agosto, no lo pueden solucionar @TELMEXSoluciona

  • edgar_hdz2 A Ver Garo (@edgar_hdz2) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Solo espero que venga, lo arreglen y dar de baja todo paquete contratado de publicidad que se tiene con ustedes

  • mty_yo Ludy “Yo mera” (@mty_yo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @jalbertomonroy Yo lo traigo ahorita Infinitum 39 de descarga y el Izzi para tirarlo a la basura con 5.8 🥺

  • gerardo28vip Gerardo Mireles (@gerardo28vip) reportó desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona hola, quiero dar de baja el servicio, me trato de comunicar pero me cuelgan en el 8001232222. Ayúdenme a darlo de baja.

  • Memo_Sanchez_G Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Profeco @TELMEXSoluciona no me deja cancelar el servicio (sin adeudo). "Tiene un folio de reparación abierto, no le podemos cancelar el servicio hasta que este folio sea resuelto por el técnico, solo el técnico puede cancelar este folio" Es cancelación, para que un técnico?

  • mty_yo Ludy “Yo mera” (@mty_yo) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @jalbertomonroy En mi casa tenemos Izzi, Telcel y acabo de contratar Telmex, por si falla alguno (que es frecuente) entran los otros al rescate. Ya tuve un mal incidente en pleno examen de uno de mis hijos y no voy a permitir que vuelva a pasar 🙃Suerte en el regreso a clases para tod@s !!

  • marcoseyde Marco Seyde (@marcoseyde) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona BN Telmex, sigo esperando a ver cuándo me mandan a ese técnico que iba a venir hace un mes a cambiar mi módem por uno más moderno y así aprovechar el paquete de internet que estoy pagando. Que bueno que no estoy enfermo y no son doctores sino ya me hubiera muerto o curado solo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VernicaMedero1 Verónica Medero (@VernicaMedero1) reportó

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Con toda la infraestructura y no pueden responder a una falla de un cliente que paga desde hace años a su empresa, tiene uno que ser del gobierno para que le hagan caso???

  • Abbivz Abi_vz (@Abbivz) reportó

    @TELMEXSoluciona 19 DÍAS SIN INTERNET, su solución de esperar 24 a 48 horas ya paso y solo prolongan el problema, pueden brindarme una solución real?

  • sariux_ Saridansk (@sariux_) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Estoy en llamada en este momento y solo me pasan de un lugar a otro y NO HACEN NADA , hace días escribí a este canal y supuestamente me dijeron ustedes que ya estaban viendo mi caso , han pagado 5 días y nada. No pueden hacer un ajuste de un cobro indebido?

  • GabryDarian GAbrilll (@GabryDarian) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo meses esperando, tu gente de @Telmex en #Acapulco están en paro. Qué onda con esoooo

  • luciaha85 Lucia (@luciaha85) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex yo dependo del internet para trabaje y a ustedes les vale!!!! Ya es una tomada de pelo muy grande independientemente que seguimos pagando el servicio que para eso si no se les va una!! Llevo 17 días esperando que se presenten en mi casa y nadie!

  • EdgarMont5 Eddie Mont (@EdgarMont5) reportó

    @TELMEXSoluciona Mire, no me ha llegado mi recibo, y solo tengo hasta hoy para pagar, si de alguna manera este retraso me genera cargos, no solo no los voy a cubrir, sino que solicitare imediatamente la suspensión definitiva del servicio por la ineficacia de su sistema.

  • maria_afol M a r í a (@maria_afol) reportó

    Infinitum eres el peor ****** internet del mundo.

  • JoelCOrtiz1 Joel C Ortiz (@JoelCOrtiz1) reportó

    @TELMEXSoluciona Día días después y siguen sin contactarme y sigo sin servicio

  • IFT_MX IFT (@IFT_MX) reportó

    @keahita @TELMEXSoluciona ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

  • serchs1906 Sergei Garçias (@serchs1906) reportó

    TELMEX 🆘 CUANDO REVISARAN MI CONEXION A INTERNET Y MI TELEFONO LLEVO MAS DE 15 DIAS SIN INTERNET Y EL TELEFONO MAL PURAS PROMESAS DE ARREGLARLO🤨