¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Corte Total | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
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edgar
(@edgarberzosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Aun sigo esperando que me solucionen, ya tengo 1 dia sin servicio. Buenos que son para cobrar y cortar el servicio, pero pesimos para resolver los problemas. Exigo me hagan un descuento por el pesimo servicio que dan.
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edgar
(@edgarberzosa) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona sigo esperando a que llamen, que pesimo servicio estan brindando
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Federico Iglesias
(@figlesias) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @Profeco @SEGOB_mx Recibí llamada curiosa supuestamente de #TELMEX dónde primero dan número de emergencias 018009800911 y luego piden datos personales. En caso sea apócrifa advertir al público y si es real me parece muy imprudente.
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
3 dias sin telefono e internet en mi linea alterna terminacion 1671 cc @TELMEXSoluciona cc @Pilarm_telmex URGE por que si no tendras que bonificar las perdidas de esos dias
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Alejandro Jimenez
(@aalex65) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me fallla el internet de telmex alguna solucion
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joey estrada
(@joeyestrada) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hola, para reportar que no tengo servicio de internet ni línea telefónica, hace un momento se veían sus trabajadores ahora nadie. -Monterrey (poniente)
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Aurelio Collado
(@AurelioCollado) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Estimado bot @TELMEXSoluciona sigo esperando informacion o servicio, lo que ocurra primero
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Aurelio Collado
(@AurelioCollado) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Desde hace 7 horas no hay servicio de internet y la respuesta es: espérese minimo 3 días y de ahí en adelante. Eso dicen ustedes.
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Rodrigo Suárez
(@rodrigosuarezf) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona solicite cambio de domicilio! despues de 2 semanas y 3 llamadas me.dice que no hay registro de ningun cambio de domicilio!!! despues que está saturado el servicio!!! ya pague instalación por 250 hagan algo ... apesta el servicio.. si no marco no dicen nada ,!!!
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Oscar HB
(@oscarluishb) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ya me marcaron y me hicieron venir a una oficina donde no me pueden dar un módem nuevo, mi tiempo y dinero perdidos esperando un buen servicio de primera calidad...
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Ángel Guerrero 👼🏻
(@ilmichelangelo_) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@Mandrangas @ServicioTelcel @Telcel Reporte desde la tarde la línea de Telmex , ahorita Telcel ya con más de dos horas sin servicio. Ni a cuál irle...
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
recibo llamada de ustedes cc @TELMEXSoluciona que mi linea ya puede tener mas velocidad que tan cierto es esto, o me están ilusionando como siempre
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Just Mario
(@_MarioMaclov) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Telmex, entiendo por completo que un problema que le das 3 días de solución no quede el primer día. Pero si sus técnicos vienen a checar y se van sin decir nada, pues uno si se queda con la duda, verdad. Un "vengo mañana" me bastaba.
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Javier Ramos ( ͡° - ͡°)づ⚾️
(@jramosgzz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Por 4ta vez en el mes está fallando mi Line a Telefonica, si no me arreglan cuanto antes voy a cancelar su mugrero de servicio.
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Aurelio Collado
(@AurelioCollado) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tan malo su servicio que te advierten que tienes que esperar de 3 a 5 días para que te atiendan por el volúmen fallas 😟 a esperar, como en los buenos tiempos de Telmex 💩😩
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
me indican varios amigos,y familiares que tu servicio esta inestable @TELMEXSoluciona revisa tu central la que nos surte el internet aqui en salinas victoria ahi es la falla URGE los modem no son te digo para que no me digas que lo revise soy experto en eso graduado :)
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Ricky
(@EpicoRayado) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex Tengo desde el viernes sin internet, marque para poder arreglarlo y resulta que me cuelgan. No estoy muy contento con su servicio por el momento.
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joey estrada
(@joeyestrada) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@infinitum Hola, para reportar que no tengo servicio de internet ni línea telefónica, hace un momento se veían sus trabajadores ahora nadie. ⏰...
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BigLuis Guzmán 🇫🇮🐧
(@BigLuisMty) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@Cicmty @municipiodegpe @Formula_Mty @DominioMedios @telediariomty @_LASNOTICIASMTY @Cristina_Diaz_S No es de CFE porque ya no tiene ningún servicio mas que el de la luminaria de municipio. Ni CFE, ni Municipio, ni Telmex se han querido hacer cargo. Alguien tiene que ir a enderezarlo, y lo lógico es que lo deba hacer @municipiodegpe.
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Alejandro Jimenez
(@aalex65) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona para reportar la linea que esta sin servicio no hay internet ni linea para llamadas
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miranda Martinez
(@Miranda43240392) reportó
@pecosbill92 @Megacable Que pésimo es Megacable solo te dirán que en tu zona hay falla general y no lo solucionaran. Es mejor que contrates con @Infinitum s súper bueno y nunca falla. 🫶
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Paloma
(@Paloma66388225) reportó
@TELMEXSoluciona No, me descontaron todos los días que no tuve el servicio y estoy checando su contrato y no indica que tenga que pagar los 3 días que no tuve servicio
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Jorge Del Moral
(@JorgeDelMoral_) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo dos días sin servicio y solo me dicen que ya están checando y nada, nadie me informa cuando vienen, cuál es el problema, etc me urge @Profeco
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R. Axel Alonso
(@RAxelAlonso) reportó
@TELMEXSoluciona Llevo tres días marcando, ya tengo folio, el temas es que no han sido quienes para atender mi problema y no tengo internet para trabajar. No quiero disculpas, quiero internet
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Ricardo Flores
(@Ricardo_flo_sa) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo desde el 25 de Oct batallando con su servicio de internet. Folio:024794009 Desde el 2 de Nov, folio: 24828372, sin servicio. Mi caso escalado desde un inicio y nadie resuelve nada Como a los cuantos días sin servicio ya le daran importancia a mi caso?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cllunaar @cllunaar, daremos prioridad a tu caso para darle solución lo antes posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación *0441 y tu celular con la terminación *7221. Quedo a tus órdenes. Marisol B.
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Ricardo Hdz
(@Pichardohm) reportó
@TELMEXSoluciona Hasta el momento no ha llamado nadie, no han ido a reparar, sigo sin servicio, cuanto tiempo más debo esperar para que puedan reparar el internet.
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🆘🅰️ 🐰🚀
(@ss_mart1n) reportó
Que poca madre @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim, Cancele mi servicio desde el 15 de Octubre y el día de hoy me hicieron un cargo por un mes completo del servicio. Los asesores de Telmex me comentan que si quiero mi dinero, vaya a una tienda a ver si me pueden regresar el $$
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Diana εїз
(@I_m_Diana) reportó
@TELMEXSoluciona Si no me llaman para arreglarlo, dudo que para darlo de baja, no tengo servicio desde el día 30 de octubre, cobraron el pago el 3 de noviembre, por lo que necesito que se haga la baja antes de que salgan con que debo pagar un mes en que no tuve servicio
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Sir Keke
(@SirKeke2) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy en el sitio esperando de su llamada