¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 02/09/2026 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Monterrey, Ciudad Benito Juárez, San Pedro Garza García, Guadalupe y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	Internet	hace 11 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Ciudad Benito Juárez	Internet	hace 4 días
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

DanyPhantom (@_rojas1010) reportó hace 18 segundos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
El servicio de telmex no vale madre
❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 10 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Acabo de llamar al Centro de Atención me acaban de decir de muy mala forma que NO HAY ninguna cita para el servicio cuando USTEDES han estado confirmando la desde semana pasada y HOY se supone que nos harían el servicio lo cual es FALSO… @infinitum @IFT_MX
el pajonal (@elpajonalstacat) reportó hace 12 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬
Marcelo García 🐯⚽ (@chelitogarcia) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Estoy seguro que el tono de espera de Telmex lo hizo @chocodonte. No tengo pruebas pero tampoco dudas.
❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 21 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Se han estado burlando de nosotros confirmando citas que no son ciertas y aquí nos tienen esperando como mensos a que venga el técnico cosa que nunca pasará @Profeco @IFT_MX @Telmex. Nos atienden personas sumamente groseras y nos dan información falsa!!!!
Luis Rico (@lricog) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco Donde se puede poner reporte por falta de servicio @Telmex tengo folios 22788371, 03024847, 26871594 urge servicio.
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona
❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 33 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex
❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 34 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Si claro, ya no creo en ninguna de sus respuestas, nadie se comunica. Nadie hace nada más que dar respuestas falsas. Son el peor servicio que existe en serio @infinitum #infinitumlopeor @Telmex SEGUIMOS SIN RESPUESTA DESDE MARZO DE ESTE AÑO!
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 34 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Pronta solución en 24 a 48 horas es lo.que me dicen desde hace una semana
Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Y @TELMEXSoluciona sigue valiendo madres, ahora ya ni siquiera tengo servicio telefónico ni Internet
Silvia (@Silvia26267007) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Con quien me podré quejar, o mejor dicho quien me podrá dar solución al problema del Internet porque @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA #Telmexapesta
Monykirrys (@monykirrys) reportó hace 44 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex hace un mes contraté el servicio y no han ido a hacer la instalación del servicio, ya van 3 citas a las que no van sus técnicos, quien me puede ayudar? Folio 062139677
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲
E Miceli (@ElMiceli702) reportó hace 47 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias No han solucionado nada, mandar mensajes y quedar mal con un compromiso no es ayudar.
Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó hace 54 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Profeco que procede los de @infinitum me han tenido toda la semana sin Internet , ni teléfono , se acordo la visita y no van me hacen sentir como su burla , la paga nunca falta y todos estos días sin servicio los debere pagar? De verdad son una invitación a cambiar de servicio
Danii.O (@danii_Obando) reportó hace 55 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
A finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.
Leandro Lopez (@leandrolopeze) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@laishawilkins La calidad del servicio depende de la zona donde estas. Mi recomendacion, pregunta a tus vecinos, porque el servicio que tengas, sera similar al de ellos y no al mio en Mty, que es Infinitum, con calificacion de 9.5.
❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó hace 59 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Claramente nadie vino hoy! Después de agendar un supuesto servicio y decir que era seguro, nos vieron la cara de nuevo. Lo peor de todo esto es que no nos podemos cambiar de compañía y hay que esperar a que se les de la gana atender nuestro caso desde Marzo de este año

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ruth (@Rutzipop) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet ni línea telefónica, ya existe reporte. No han acudido! #urge @Profeco. MTY,NL.
NICK xD? (@NickFerrer216) reportó hace 3 minutos
Sorry tuve que apagar stream, mi internet hoy si está muuuuy mal nos vemos mañana, por si las dudas tengo internet de @TELMEXSoluciona así que cualquier cosa mándenlos a chingar directito a su madre gracias los quiero 🦧👍
Elisa GA (@elisagoal) reportó hace 4 minutos
@JamesGomezA @TELMEXSoluciona @Telmex Solo lo utilizo para quejas 🙄🙄🙄
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@RubensG2904 @RubensG2904, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos
@iMariovg_ @iMariovg_, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
El Faz 🇫🇮 (@fazperez10) reportó hace 7 minutos
@JhonCons10 @CDead91 @ingeiptv Yo batallaba con el **** Infinitum, pero cambie a total play y si mejoro un chingo, ahora ya no tengo pedos.
Jesús Alberto Callejas (@JessAlb10378627) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona es lamentable que uno si tenga que ser "humano" y entender la dificultad que tienen para restablecer mi servicio (el cual siguen prometiendo eh incluso dando su palabra de gerentes) pero a la hora de pagar, no pueden entender ninguna dificultad....
Romeo Rios (@Mome_Rios) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona. Ya 4 meses y aun no averiguan el estatus de mi reporte de falla ni la resuelven #verguenzatelmex eso si las facturas puntuales y hablan para recordar que se acerca la fecha de pago #sinverguenzatelmex
Lonely (@JudithEchev) reportó hace 15 minutos
No a pasado ni un día y el servicio de @TELMEXSoluciona dejo de funcionar 😔
eni☆ 🎸🇲🇽 -9 (@mailoftmendes) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi no sé si telmex me quiera ofrecer una solución o convencerme o que me ofrecen ustedes?