¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Guadalupe, Norte de Monterrey, Ciudad Benito Juárez y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Wi-fi | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Monterrey |
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| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
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Daniel Mendoza®🔜🎵
(@DanieTurner7) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona no cuento con internet , me pueden ayudar a solicitar el problema ? De favor
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Jess García
(@jessgarciat) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Llevo 4 días sin internet @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex por que un técnico corto el cable por equivocación,por llamada Me comentaron que fuera a sucursal pra una atención más rápida y la pérdida de tiempo del mundo, no te tan una solución. Me urgeeeeeee!
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Ricardo
(@ric_flores1964) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No tenemos internet en Colonia Puerta de Hierro, me URGE para trabajar y escuela !!! Cuando queda funcionando el Internet ?? @AtencionProfeco
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Cecilia Armendáriz
(@ceciarmeng) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Se me habia pasado... ese mismo dia trabajaron y quedó solucionado este problema. Yo hice mi parte (reporte) y ustedes en atender. Asi si 🙌✅ @TELMEXSoluciona
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona siempre se superan. Cuando pienso que ya no pueden estar peor, logran impresionarme con su pésimo servicio al cliente
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Mauricio González
(@MauricioGT66) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona esta fallando la red en Monterrey?
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Rachel L. Gongora
(@GongoraRachel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A las personas que trabajan en los call center y atención a clientes les deben de pagar una #basura para que sean asi de #ojts Apoco no @AtencionProfeco @VivaTeEscucha y @TELMEXSoluciona
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el Remi de los ojos Tristes
(@Unenanoamargoso) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@JehanTX @Telmex Te cuento mi historia de Terror? Yo dure una semana sin servicio de Internet.. Y UN AÑO sin servicio telefónico... Me hicieron lo mismo mandando mensajes que ya venia un técnico a Checar los y jamas fue sabes cuando fueron? cuando ya estaba la persona de TotalPlay instalandome
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Francisco Cedillo
(@MrFcedillo) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
A ver p0070s de @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días pidiéndoles me restablezcan servicio de internet y telefonía. Le he llamado varias veces y me han pedido SIEMPRE y les he dado SIEMPRE mi celular para darle seguimiento a mi solicitud. NO RESUELVEN NADA #HDSPM
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Jorge Castro
(@JorgeCastroNL) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Todavía @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona estando los técnicos en el lugar hacen caso omiso y dicen que no arreglarán nada que tengo que llamar ese es el servicio que brinda @Telmex ellos mismos conectan y desconectaron a usuarios y no dan solución alguna que se tardan
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Ana Martinez
(@hannymya) reportó
desde
La Encarnación, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio de @Telmex 2 dias sin servicio de internet y contando porque aún no regresa... Haa pero que no se atrase en el pago porque lo cortan, me regresaras los días que me quitas el servicio al mes @Telmex ? #enfadada
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex Duda en moden telmex fibra óptica lo tengo en la planta baja y en planta de arriba en una habitación solo hay Internet en la mitad del cuarto esto es en Gpe me puede explicar porque me no se si la señal es baja
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May
(@Mayriuxrafo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Alguien que me recomiende servicio de internet en Monterrey .. Sin telefonia.. Porque Telmex y la carabina para cambiar el modem..
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Relatos de los tiempos idos...
(@cronistanoreste) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ya arreglé el desperfecto yo solo, ya tengo servicio, no debo agradecer su falta de responsabilidad en el servicio
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Dr. JAN
(@Drjan7) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@mauagustinhdz @eserosales Coincido deje Infinitum después de 5 años a total play Doble de megas Nunca falla Club total play
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Claudia
(@Claudia33841566) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No funciona más de un año y no funciona esa app
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Lu
(@mariagmp) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Ayuda, tengo mas de 1 semana sin internet!!!
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Rachel L. Gongora
(@GongoraRachel) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex Baje los recibos del año y ya se cual es el problema, parcializaron los gastos de instalacion pero me dejaron el adeudo de los gastos de instalación de cuando no lo ajustaron por eso me aparece mas, arreglenlooo
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Rachel L. Gongora
(@GongoraRachel) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Quede como su pendeja, despues de 4 meses de pedir diferir mis gastos de instalación acabo de pagar en 1 sola exhibición, porque su departamento nunca dio respuesta asqueroso servicio @Profeco @TELMEXSoluciona
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Vicente Rodriguez
(@VicenteRdzd) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona ¿Cuántos reportes se deben levantar para que solucionen? ¿Qué pasó con el reporte 24144193? Te informo que su servicio ya cuenta con un reporte de falla en el cual ya estamos trabajando, por lo que el problema debe quedar solucionado el día 11/06/2022.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yo Mero Callejero
(@YoMeroCallejero) reportó
@TELMEXSoluciona Qué está pasando con su servicio, ya me están colgando las llamadas en su centro de atención
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Mariana VSerratos
(@Marionserratos) reportó
Quiero que me bonifiquen por los tres días que estuve sin servicio, en su genial línea telefónica no puedo hablar con nadie @TELMEXSoluciona @Telmex que se hace en estos casos?
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JOSÉ GONZÁLEZ
(@jpepever) reportó
@TELMEXSoluciona tengo más de 48 horas sin servicio de Internet, soy profesor universitario y se es imposible dar mis cátedras. Con quien puedo hablar para que me habiliten el servicio inmediatamente de lo contrario no podré impartí mis cátedras y con ello genera pérdida
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Omar Pereira
(@cesarpereiraher) reportó
@TELMEXSoluciona No puedo enviarle los datos por DM, me marca error.
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La Calavera Podcast
(@LaCalaverapod) reportó
@TELMEXSoluciona Eso dicen desde hace tres días, aún no recibo ni mensaje ni llamada ni nada de su parte con respecto a que presenta intermitencia el servicio de internet aquí.
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Yuly Perez
(@YulianaCorSo) reportó
@TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio de Internet, quedaron de solucionar en 48 hrs, hoy quedaron de mandar un técnico y no sucedió. 3 días para atender una falla en su servicio me parece excesivo en serio no tienen la capacidad para resolverlo??
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Sandrac
(@Sandra_CGarcia) reportó
@TELMEXSoluciona Nadie se contacto con migo, nadie llego, continuo con el problema , requiero solución
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Mayroli -
(@mayroli) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 15 días reporté mi tel que está muerto y no han venido a arreglarlo. ¿Me van a cobrar?
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JOSÉ GONZÁLEZ
(@jpepever) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona en verdad atenderán mi caso o simplemente tengo que contratar otra compañía que tome enserio mi servicio
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Maria Prado Paydon
(@MariaPaydon) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me tomaron el reporte en Telmex folio 50259149 pero no han ido al domicilio, cada mes tengo fallas en el servicio.