¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García, San Nicolás de los Garza y Guadalupe.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 9 horas
Monterrey	Wi-fi	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

• Ángel Guerrero 👼🏻 (@ilmichelangelo_) reportó hace 5 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. No cuento con el servicio de internet.

• cristel de la o (@Cristeldlom) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Urge restauren su servicio @TELMEXSoluciona hemos estado todo el día sin internet y lo necesitamos para trabajar! Nos urge

• LuisEduardo (@legoncho) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo desde el Miércoles que se levantó el reporte 25155730 y no han ido a reparar, y el problema fue ocasionado por mismo Telmex al haber ido a instalar un módem por contratarles un upgrade del servicio.

• Mony (@monypena01) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  Ojalá que los de @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco no me ofrecieran tantas disculpas y mejor me dieran soluciones 12 días y contando, ni una llamada si quiera para checar el problema, tan bien servicio que tenían caray 😔

• EFREN ANDRADE (@efrenandrade) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Solo envíen al tecnico. La línea no funciona!! También pueden marcar 81 3266 5503

• Itzabo (@yiyalopez) reportó hace 20 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @Telmex (: son un asco, como es posible que valoren la posibilidad de atender una queja o falla del servicio solamente despues de 7 dias del reporte, neta tengan tantita madre (:

• Fray Foto (@fray_foto) reportó hace 22 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona otra vez sigo sin teléfono ni internet. Por favor denme solución.

• EFREN ANDRADE (@efrenandrade) reportó hace 27 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pero qué tienen que hablar conmigo. Todo el día hay gente en casa para que envíen tecnico. #ResuelvanYa este problema. #TelmexNoSoluciona

• JC 😁 Ramos (@JCRaamos) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Wow, hace un mes que vinieron a instalar el servicio y ahora tengo desde el jueves sin internet y @TELMEXSoluciona diciéndome que ya vienen a ver qué onda y nomas nada. Se supone que se levantó como Emergencia por que necesito internet para poder trabajar. @Profeco

• Rayado Sotanero (@1RAYADOMTY) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta

• Rayado Sotanero (@1RAYADOMTY) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Puras promesas ...nada más no dan respuesta y mucho menos solución, pésimo servicio en verdad.@Profeco @arturoelias @infinitum

• José Luis Ruiz (@klak_) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona hola... necesito si ayuda urgente... no tenemos internet y se ocupa para el trabajo y escuela... tenemos el número de reporte: 12891563

• Sergio Saavedra (@sergiosm) reportó hace 38 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ocupo de su ayuda ya que el servicio de internet está fallando desde hace 4 días no. Reporte 12898537, el problema no es nuevo y no lo han podido solucionar

• Jorge Reyna (@jorgereynag) reportó hace 38 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Podrian darme estatus y tiempo de respuesta por favor, reportado desde el 06/junio

• angel tarot (@witched) reportó hace 38 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ya van 15 días y mi teléfono muerto cuanto debo esperar más

• Eliza (@SielFrias) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Creo que ni si quiera les va a interesar porque ya estan acostumbrados a las quejas 😢. #Telmex Espero no me salgan con que pague algo que no instalaron 😠 @Telmex @TELMEXSoluciona

• Rayado Sotanero (@1RAYADOMTY) reportó hace 46 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @infinitum @arturoelias , quién me puede ayudar con mi queja, tengo casi 5 días sin Internet, de los cuales estoy seguro no me van a descontar de la factura, solo díganme si no voy a ser atendido para cambiar de compañía @izzi_mx @TELMEXSoluciona

• Sr de los Radios (@xcesarmaya) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Para cuando te vas a dignar q solucionarme que el problema @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex si les debo algo solo digan e inmediatamente lo pago vía mi portal privado de cobro de servicios y listo

• Ángel Guerrero 👼🏻 (@ilmichelangelo_) reportó hace 54 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes nuevamente. Lamentablemente no hay señal de internet.

• EFREN ANDRADE (@efrenandrade) reportó hace 57 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Tengo una semana sin servicio... Qué me recomiendan, sigo con @TELMEXSoluciona o tienen una mejor compañía telefónica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LizbethCameras (@LizbeethCameras) reportó hace 5 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  @TELMEXSoluciona buen día. No puedo navegar en internet, es intermitente, aveces lento o de plano es nulo

• peluso272 (@peluso272) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola En efecto, ya es un mes que empece a pedir su apoyo, ya pague lo correspondiente a mi servicio y me cortaron señal..... Que pasa sigo esperando su llamada

• ℂ𝕆𝕐𝕆𝕃𝔸 ℙ𝔸𝕃𝔸ℂ𝕀𝕆𝕊 ♫ (@shaukypalacios) reportó hace 12 minutos

  @Telmex cuando van a brindar un servicio de primera?? Cuando ????

• Midorisra Izuku (@isr_alxo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ??? que fatal servicio al cliente ya voy casi para el mes y no han podido resolver mi problema el cual no he dejado de reportarles. Espero esto sea tomado en cuenta en mi factura y no merme el servicio al momento de que no pueda pagar por problemas con la cuenta

• Lilia trujeque (@Trujegl) reportó hace 17 minutos

  @Josh72654668 @TELMEXSoluciona Si ya se y sabes que es lo peor, que realmente no sabes si en verdad lo están revisando o solo te dan el avión, ya que no te comentan nada si es por algún cable, o por cuestión de la lluvia etc. Solo sabes que no tienes servicio y que nadie te va a atender

• Paulo (@pabloeztra) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y seguimos igual sin servicio de Internet qué les pasa 🤬🤬🤬

• Leonardo Lechuga. (@LeonardoLechug1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Oiga, en menos de una semana es la segunda ves que no tengo Internet. Llevo ya 8 horas sin servicio

• Emmanuel CSL (@EmmanuelCSL84) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex desde el lunes reporté que no tengo señal de teléfono ni de internet, me dieron número de reporte 06704676 no pienso esperar mas, si hoy no me resuelven el problema, cancelaré el servicio y contrataré con la competencia.

• Sankary sagnite franco Perez (@SagnitePerez) reportó hace 22 minutos

  @juhreme @TELMEXSoluciona Yo llevo 1 año pagándolo y sin servicio y todavía ME DICEN QUE PARA QUE LO PAGo ?? Y ellos cobre y cobre

• Alfredo (@alfredorgar) reportó hace 23 minutos

  @crisvarq Contrate con Telmex servicio de Internet, hoy hace 15 días instalaron el módem y no quedó trabajando, llevo 10 llamadas con ellos y ninguno resuelve los problemas con el servicio, el lunes pasado fui a sus oficinas, quedaron de enviar a una persona y hasta hoy nada.