¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 18: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad Benito Juárez, San Pedro Garza García y Guadalupe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
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Mtro. Christian de la Rosa
(@ChrisAkiles) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo un problema, el módem prende un foco rojo, no contestan los teléfonos, tengo reporte pero tengo más de 2 horas con el problema
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Héctor Franco
(@soyhectorfranco) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex llevamos varios mensajes y llamadas. Tus robots de servicio al cliente en @TELMEXSoluciona están mal programados y en línea telefónica no pasamos de “vamos a revisar” NO FUNCIONA TU FIBRA ÓPTICA
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Fue el Morelia…
(@Mantillaraulm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona para reportarles que continuamos sin servicio de internet ! Ya no se ni cuantos días van sin servicio !!!!
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Fue el Morelia…
(@Mantillaraulm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona pues aquí nuevamente sin internet !! Como ya es costumbre de los últimos 3 meses solo unos 10 días hemos tenido servicio ! Y mi factura la estoy pagando completa !!!!
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Francisco Javier
(@Francis48997604) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@yadithvaldez @Telmex @TELMEXSoluciona Se cayó por no ir viendo por dónde camina, a de ver estado viendo el celular.
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Armando Gonzalez
(@bullcrazymusic) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @TELMEXSoluciona ahora resulta que vienen hasta mañana ...no mamen que servicio tan malo..
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Lalo Blanco Auriazul
(@akalvlo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@AndresGaGam @Telmex @TELMEXSoluciona Hermano tengo 15 días esperando el cambio de módem, duran añooooos
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Quien me puede ayudar por favor 🙏 @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco quien me puede ayudar ? Estoy recibiendo amenazas de banco azteca a mis teléfonos de negocio preguntan por un empleado que desconocemos. Están bloqueando nuestros números de teléfono por favor 🙏 ayuda
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Armando Gonzalez
(@bullcrazymusic) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que ****** servicio tan pésimo....4 ******* días y no han podido venir a atender un reporte que pusimos desde el viernes...que servicio tan malo @hectorslimseade @arturoelias ...4 días sin servicio ni de línea ni de internet.
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Jorge Ancheyta
(@ancheyta_0402) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex hace un mes falló su servicio una semana completa y hoy nuevamente vuelve a fallar! 😡😡😡😡
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Angel Garza
(@AngelGarza_Mty) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo desde hace 3 horas sin servicio telefónico ni de internet ¿Ahora que pasó?, Necesito el internet para trabajar @Telmex
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Armando Gonzalez
(@bullcrazymusic) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Oye @TELMEXSoluciona 4 días diciendo que van a venir a cambiar el módem y hasta la fecha sigo esperando...que pésimo servicio @hectorslimseade
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Berenice
(@xolezito) reportó
desde
Guadalupe, Estado de Nuevo León
@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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Jeimy beach
(@jeimybeach) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona sin servicio de telefonía e Internet en mi oficina desde hace 7 días, con reporte y todo, los técnicos brillando por su ausencia, bien bueno para recordar la fecha de pago pero no para enviar a reparar el servicio, fatales!
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Riguiituns
(@nazarioamador) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @infinitum Hola quiero contratar el servicio pero necesito forzosamente una IP pública para por abrir los puertos que plan necesito ?
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Fue el Morelia…
(@Mantillaraulm) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona que debemos hacer para contar con servicio de internet ????? Hace dos semanas y después de como 6 reportes seguimos sin servicio ! Que diablos pasa !!!!!!
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Ricardo
(@ric_flores1964) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona No tengo internet ni telefonía aquí en Colonia Puerta de Hierro, URGE se restablezca !!!!
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Jorge Ancheyta
(@ancheyta_0402) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Detesto el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijeron que en 3 días se restablecería mi servicio, mientras me aguanto o que ********* !
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Lalo Blanco Auriazul
(@akalvlo) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@herny99 @Telmex @TELMEXSoluciona Y vas a estar minimo un mes sin servicio
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Rubén Barragán
(@ruben_barragan) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@tunel19pod 8'/74' yo pues en el partido de ida nomas pude saber lo q leia en redes ya q pues eran los últimos del mes y había mucho trabajo el día dhoy día de asueto sin Internet comole paso a @karenngzz_ ese día hoy una falla telmex pero con los datos oyendonlas @karenflores11_
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@salomon_cma @salomon_cma, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Chavo_García
(@3l_t0p0) reportó
@TELMEXSoluciona llevo días tratando de activar la cuenta de mi Telmex y su personal de soporte tanto en línea como telefónico son uno asco, increíble que no conozcan sus procesos ni como dar una buena atención a cliente, que tengo que hacer para que hagan bien su trabajo???!
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Zurdo▲
(@zunkino) reportó
Que horrible está el servicio de internet hoy @TELMEXSoluciona
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Yeudiel Hdz
(@YeudielHdz) reportó
Sin servicio @infinitum desde las 10 AM y contando
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Regina Phalange
(@krlamariee) reportó
@ISOLB @TELMEXSoluciona Hola 👋🏻 se soluciono tu problema? Justamente desde hace días que no puedo entrar a mi cuenta, volví a registrar mis datos a pesar de que ya tenia cuenta y hoy me percato que me hicieron dos recargas de $500 a números que ni conozco y son totalmente diferentes a mi lada :(
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Frank L.
(@FrankLGo27) reportó
@CambioTotalplay @izzi_mx @Megacable ...aparte de ofrecer un servicio deficiente simétrico siempre te sacan un ojo de la cara, yo ahorita estoy feliz con mis 200/100 que me da Telmex, solo les pregunté a éstos que qué pedo que si van a hacer merge de Megacable e Izzi a que quede solo Izzi o qué onda, METICHES.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@olguinabraham39 @olguinabraham39, permítenos solucionar las fallas que presentas con tu servicio, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Lucas vaz
(@potrogdl) reportó
Que verdadera porquería es televisión de paga con muy pocos canales muy caro @skymexico ahora si quieres ver el fútbol tienes que contratar otro canal dentro del mismo sistema #Afizzionados a pesar de tener el paquete mas alto #lacratelevisa @Telmex urge ya una Tv de paga
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Kenal Gasti Enesta
(@LaTetasterona) reportó
Oye @TELMEXSoluciona no tengo servicio telefónico :( creo que se robaron los cables de la caja
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May
(@Maycalvishor) reportó
@TELMEXSoluciona porque tengo que gastar en datos de mi celular para levantar una queja de su pésimo servicio????!!!!!