¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 12/17/2025 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (10%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García y Norte de Monterrey.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 3 horas
Guadalupe	Wi-fi	hace 2 días
Guadalupe	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Corte Total	hace 5 días
Guadalupe	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 2 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Siempre pasa lo mismo Desde que me cambiaron el módem de 5g de 2 vías ....Siempre falla todos los días
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 4 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
Humberto (@HumbertoCantuL) reportó hace 6 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
... que si lo necesitamos, cuelgan y al día siguiente lo mismo. Y siguen sin venir al cambio de modem, y nisiquiera por Twitter te resuelven nada tampoco, contesta una persona diferente cada 4 o 5 horas sin ayudarte en nada. On ta Izzi? Pa cambiarme de una vez. @TELMEXSoluciona
Jaiiba (@jaiba00) reportó hace 18 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
A ver hasta cuanto @Telmex se diga a atender el reporte de falla de telefonía y de Internet en mi casa, estoy haciendo #homeoffice y ellos no vienen... Una semana sin servicio @Profeco @carlosslim
Carlos Galindo (@CarlosShadow07) reportó hace 25 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@Telmex Llevan una semana diciendo eso, me gustaría que me indicaran el proceso para cancelar " su servicio" por teléfono me cuelgan la llamada
Mario Tiscareño (@tiscarenho) reportó hace 28 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que puedo hacer @Profeco? , además me cobraron por domiciliacion sin mi autorización. @Telmex @TELMEXSoluciona no me da una respuesta.
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me pueden ayudar 🙏por favor me urge mi teléfono esta muerto
mario monroy (@mariomonroymmty) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias Esta es de la segunda llamada! Y sigo sin solución!
Marco Palomo (@Marckop_dj) reportó hace 35 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona nuevamente tengo problemas con mi internet.. ayuda! Es fin de semana y mi hijos "necesitan" el internet!
cristel de la o (@Cristeldlom) reportó hace 35 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona llevo una semana con lentitud en el servicio de internet, no sé a qué se deba pero interfiere con mi trabajo. Gracias. Favor solucionar
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 38 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tengo 2 semanas sin teléfono qué pasa con #Telmex súper mal servicio porque ? Qué sucede según este es mi número de folio 86386036
Carlos Galindo (@CarlosShadow07) reportó hace 42 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pésimo servicio el de @Telmex de sus 3 servicios no se hace ninguno, levanté reporte hace una semana, el cual no ha sido atendido, marco para cancelar la basura de servicio que ofrecen y lo único que dice la grabadora es "ya tienes un número de reporte" y cuelgan la llamada
Jonathan Garcia (@MrJonaGarcia) reportó hace 43 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona tenia tel con uds y por pésimo servicio hice portabilidad a #totalplay , hablo a #telmex pke fui a suc. fracc Azteca a entregar módem y cerrado hablo al 01800 y que sucursal Guadalupe si está abierto, pregunto que dirección es y me dicen hable al 040 pff
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Ayuda @TELMEXSoluciona @Telmex mi teléfono está sin línea. Quien me puede ayudar ?
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 44 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona súper mal servicio!!! Alguna otra compañía que me recomienden ? Para cambiar ?
Raziel Garza (@razielongo) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi paquete telmex 8183745112
Dr. JAN (@Drjan7) reportó hace 50 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Con ganas......0 servicio Adios no lo usen Fuera #Telmex fuera....... ya
mario monroy (@mariomonroymmty) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @arturoelias Se debe de capacitar a la gente que atiende a los clientes! Perdí toda mi información del celular que es de @Telcel y finalmente yo fue quien se dió cuenta del problema! Por ‘seguridad’ me marcaron mi correo como spam y por esa razón no puedo enviar correos! Increíble lo pésimo
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 56 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Que curiosos los de @Telmex me dicen que van a bonificar las semanas con fallas en servicio, no lo hacen y exigen pago completo, limitan el servicio, me llaman de @TELMEXSoluciona para mentiras; pago y se hacen patos para restablecerlo ¿necesito reportar al @IFT_MX ?
LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 58 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda por favor 🙏 estoy batallando mucho con mi teléfono no tiene línea. Quien me puede ayudar ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Inr Boletín (@boletin_inr) reportó hace un minuto
@Telmex @infinitum Toda la semana sin ningún servicio, diario responden que ya van a venir. Urge el servicio.
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 4 minutos
@missamericana0 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Fer Reyes (@fereyji) reportó hace 4 minutos
@abriliringui Yo lo sufrí por años con @Telmex, el máximo de bajada que me brindaban fue de 2MB, porque la única solución era meter fibra óptica. Pero tampoco tenían fecha para ponerla. Una verdadera tomada de pelo, eso sí, a pagar completo. #InfinitumApesta
ivan ahumada chavez (@elsuperoasis) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @arturoelias Desde las 10.00 am estoy esperando esa llamada y nada, puras respuestas automaticas en todas sus formas de atender a los clientes, que lastima...
Felipe C. (@sodemacon) reportó hace 9 minutos
Desafortunadamente aún sin respuesta a mi problema de falta de internet reportada ayer temprano @infinitum @TELMEXSoluciona
Ale Lu (@aelsitadelmal) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona problema con línea 4422287414 urge reparación
Sabino Antonio Castellanos (@SabinoAntonioC3) reportó hace 13 minutos
Porque no tengo Servicio de teléfono telmex y telcel
Inr Boletín (@boletin_inr) reportó hace 13 minutos
@Telmex tengo una semana sin teléfono, diario dicen que van a venir, hasta ahora no han venido, según tardan 24 horas en solucionar los problemas, urge solución.
china (@china39koki) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando que me resuelvan los días que no tuve línea me dijeron que me iban a marcar para descontarme los días y sigo esperando
Silvia Pérez Amador (@SilviaMx73) reportó hace 14 minutos
Buenas tardes @TELMEXSoluciona ¿Cómo cancelo mi servicio de internet y me quedo solo con la línea telefónica? ¿Qué costo tiene la renta de telefonía sin otros servicios?