Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 01/23/2026 19:15

enero 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Guadalupe, Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Pedro Garza García y San Nicolás de los Garza.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Wi-fi
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoCiudad Apodaca Internet
MexicoGuadalupe Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

  • TonyEsp95412757 Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @lislamexicana @infinitum Y eres una de muchas personas que me dicen lo mismo, y la verdad mejor cancelar, y si no se puede no pagamos a ver si así se dignan a arreglar el servicio , porque muy puntuales para cobrar pero no para ayudar

  • ArmandoLaraL Armando Lara (@ArmandoLaraL) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Ya marqué a todas las opciones ya espere muchísimo tiempo y ahorita en la@última llamada ya llevo 50min esperando.... y nadie me contestaaaaaaa! Lamentable @TELMEXSoluciona

  • luisjbr LUIS (@luisjbr) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Qué porquería de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • GabrielGciaS Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @pinedsos @Telmex Las empresas mexicanas son lo peor

  • renoriot R E N O (@renoriot) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @endynoandy @Telmex @TELMEXSoluciona Que mal servicio cuando más se necesita

  • JAAguilarR Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó desde La Pachona, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde ayer. No se puede con las clases en línea por las constantes fallas de @infinitum. Apúrele con el servicio.

  • luisivansalon LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex quedan muy formales por teléfono desorganizan mi tiempo y mi trabajo bien mal

  • alexmtzgarcia Alex M (@alexmtzgarcia) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando... @infinitum @Telmex

  • ClauLop35251482 Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Profeco es absurdo el seguimiento que le dan a los reportes, casi 2 semanas sin línea telefónica y ustedes brillando por su ausencia. Acaso me darán un descuento por la falta de servicio?

  • jgcortesp José Cortés (@jgcortesp) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @carlosslimdomit @carlosslim 5 dias sin servicio de telefonia e internet reporte 21088287, he preguntado a tecnicos y cinicamente dicen: usted esta bien tenemos reportes de mas de 20 dias, de seguro ocupados con la vacuna, asi el Telmex del Siglo XXI

  • TonyEsp95412757 Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    5 días llevo ya sin internet, sin poderme conectarme regularmente a mis clases, sin poder subir archivos pesados o videos para mis tareas, sin poder exponer porque no puedo gastar tantos datos, y @Telmex no puede darme una solución, ni siquiera una explicación de que me falla

  • luisivansalon LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex @TELMEXSoluciona porque tanto problema qué está pasando el servicio pésimo dicen que van a ir y nada te dejan plantado porque ? Que impotencia 😡y ni a quien acudir porque todo está igual 😣

  • Rubenotigres2 @Rubenotigres (@Rubenotigres2) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @lizeelizondo @TELMEXSoluciona @lizeelizondo tambien me paso igualito que tu porque todo mes de septiembre no teniamos el telefono de la casa parece que si fuera un corto y vino el señor el gordo lo arreglo cambio unos cables de que no fucionara pero ya tenemos el telefono de la casa.

  • ClauLop35251482 Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo casi una semana sin servicio de llamadas, el sábado se "soluciono" pero no duró ni 1 hora. Todo este tiempo me será reembolsado en mi recibo ? Tel 8183217865

  • MEMO_GALVAN Memo Galvan Garza (@MEMO_GALVAN) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona quiero hacer un reporte la colonia Privada de los Sauces sin servicio de internet, desde hace 2 dias

  • ideleonmx ️️Pepe De León (@ideleonmx) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Recomiendan el servicio de @telmex para internet? Tengo ya 36 horas sin servicio en #axtel ahora @izzi_mx agradezco sus comentarios.

  • TonyEsp95412757 Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    Soy una prueba más de que @infinitum es la peor compañía para ofrecer servicio de internet. Abro hilo.

  • jorgezarzosa Jorge Zarzosa (@jorgezarzosa) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona tengo casi dos días intentando que contesten en ATN al cliente y nada. Pésimo servicio

  • rickmuzquiz Ricardo R Amaya (@rickmuzquiz) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Arocha49 @ayudaizzi Aún no vienen a arreglar desde el 11 de septiembre @TELMEXSoluciona , horroroso servicio.

  • iamvillarreal Anette Villarreal (@iamvillarreal) reportó desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 12 de sep sin servicio, vinieron los técnicos hasta el 22 de sep según arreglaron y en cuánto se fueron volvió a fallar, volví a levantar reporte desde ese día y es fecha que no me dan solución, pero si ya me están cobrando el mes

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • list_on elizabeth gomez (@list_on) reportó

    @franciscoflc7 @Profeco @Telmex Uff ahora intentando cancelarlo y no puedo porque el folio de cambio de dirección sigue abierto. No sé si reir o llorar

  • AlexDarkSoul_ Alex Dark Soul (@AlexDarkSoul_) reportó

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona ya 20 días y no an sido capaces de realizar una portabilidad, 11 llamadas a ejecutivos y 4 llamadas al 8009056789 con el supervisor EUGENIO SOLANO y solo se límita a escalar el caso con un simple correo al "area correspondiente" sin poder dar una respuesta clara.

  • ruthanderzon Camila Morningstar de Laufeyson Hilddeston (@ruthanderzon) reportó

    @TELMEXSoluciona Son el peor servicio Dos semanas sin servicio y solo dicen espere 24 hrs quedaron de venir el viernes y no llegaron nunca

  • AlexDarkSoul_ Alex Dark Soul (@AlexDarkSoul_) reportó

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona *No hay seguimiento *No hay compromiso *Yo tengo que estar buscandolos *En cada llamada les urge colgar *No dan folios de seguimiento por "protocolo"

  • luisruizc luis manuel ruiz (@luisruizc) reportó

    @Telmex Porqueria de servicio... Meses pagando sin recibir señal estable internet al menos por 5 minutos continuos. Una manera fácil de hacerse más millonario robando a la gente necesitada. Forbes ahí te vamos otra vez al top 10 de tu lista.

  • Campechame42 Emmanuel (@Campechame42) reportó

    En la mañana falló mi internet, reporté, pero hace un rato se restableció, no cancelé el reporte y me acaba de hablar el técnico que si podía venir hoy. Estoy impactado con el buen servicio, nada que ver con las lacras de Telmex.

  • Campechame42 Emmanuel (@Campechame42) reportó

    En la mañana falló mi internet, reporté, pero hace un rato se restableció, no cancelé el reporte y me acaba de hablar el técnico de izzi que si podía venir hoy. Estoy impactado con el buen servicio, nada que ver con las lacras de Telmex, espero así sea siempre.

  • axiel9 wep!! (@axiel9) reportó

    @TELMEXSoluciona Que servicio de atención tan jodido tienes @infinitum

  • AnimeJL1 Anime (@AnimeJL1) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • LeynTana Leyn Tana (@LeynTana) reportó

    @TELMEXSoluciona Me acaban de proporcionar este folio 24995734 el día de hoy porque los ineptos trabajadores de Telmex no saben cómo arreglar un servicio y lo dejan a medias,y cierran el servicio y como Héctor Slim tiene buen internet no le importa que los clientes no tengan