¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Colonia Valle, Norte de Monterrey, Ciudad Benito Juárez y San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad Apodaca |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Ciudad General Escobedo |
Internet | |
| Guadalupe |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:
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Ricardo R Amaya
(@rickmuzquiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Arocha49 @ayudaizzi Aún no vienen a arreglar desde el 11 de septiembre @TELMEXSoluciona , horroroso servicio.
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🌸Mulansita🌸
(@Karlamgzzg88) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona no funciona el link que me dan vía correo para recuperar mi contraseña
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex quedan muy formales por teléfono desorganizan mi tiempo y mi trabajo bien mal
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Clau Lopez 🦋
(@ClauLop35251482) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona línea 8183217865 , sin servicio de llamadas, ayer se realizó reporte y aún no se soluciona
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omar
(@_longoria) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Podrían ayudarme con el servicio que está fallando en la línea @Telmex ? @TELMEXSoluciona 📞
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Armando Lara
(@ArmandoLaraL) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Ya marqué a todas las opciones ya espere muchísimo tiempo y ahorita en la@última llamada ya llevo 50min esperando.... y nadie me contestaaaaaaa! Lamentable @TELMEXSoluciona
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Alex M
(@alexmtzgarcia) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Listo, ya envié la información por DM. Espero su pronta respuesta. @Telmex @infinitum
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lilwhitepai
(@LaloElite13) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Tengo 5 días mamando que me reubiquen el módem, NOOOO, ahora ocupo que me vengan a ayudar a regresar el internet, solo porque izzi y total estan peor que ustedes no me voy! @TELMEXSoluciona
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lilwhitepai
(@LaloElite13) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pregunta! ¿Te cobran por reubicar el módem en TELMEX? es en el mismo domicilio. Si me ayuda cualquiera con el precio porque estoy a nada de firmar con total play @Telmex @TELMEXSoluciona
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JULIO MORENO
(@joulmoreno) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Profeco buenas noches Profeco, que tramite se realiza si estoy recibiendo recibos de @Telmex si ni siquiera tengo ningun servicio contratado con ellos, ya acudi a sus instalaciones y reclamando de ese servicio que nunca solicite, donde puedo levantar una demanda ?
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LUIS IVAN
(@luisivansalon) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@Telmex @TELMEXSoluciona porque tanto problema qué está pasando el servicio pésimo dicen que van a ir y nada te dejan plantado porque ? Que impotencia 😡y ni a quien acudir porque todo está igual 😣
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Ricardo R Amaya
(@rickmuzquiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Mañana cumplo una semana sin Internet y el peor servicio lo he recibido de @TELMEXSoluciona, he llamado 800 1232222 y me han dado horarios en los que vendrían los técnicos a arreglar el problema y ni sus luces. Que horrible servicio. Es desgastante
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Clau Lopez 🦋
(@ClauLop35251482) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona línea 8183217865 , sin servicio de llamadas, ayer se realizó reporte y aún no se soluciona
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Memo Galvan Garza
(@MEMO_GALVAN) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona quiero hacer un reporte la colonia Privada de los Sauces sin servicio de internet, desde hace 2 dias
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Omar G.
(@OmarGares) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Telmex soluciona contestando todos los tuits de quejas, si tan solo así de eficiente fuera su servicio de Internet.
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Clau Lopez 🦋
(@ClauLop35251482) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona tengo casi una semana sin servicio de llamadas, el sábado se "soluciono" pero no duró ni 1 hora. Todo este tiempo me será reembolsado en mi recibo ? Tel 8183217865
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Coronita🤓
(@_JaviCorona) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Infinitum chinga tu madre
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Ricardo R Amaya
(@rickmuzquiz) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@proflandin @TELMEXSoluciona Pero lo que hace falta y lo desgastante que vuelve el día a día ya que por las paredes tengo mala recepción de señal y no puedo hacer videollamadas con mis datos. Ósea súper mal ojalá pronto me den solución
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Telefonia_MX #movistarmx entre 40 y 75 Mbps. Telmex no pasa de 8 Mbps de descarga. Me acostumbre más a usar la conexión móvil qué la conexión Wi-Fi. Con los beneficios qué dan en mi recarga es más que suficiente para todo el mes.
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Alex M
(@alexmtzgarcia) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo esperando... @infinitum @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guadalupe Lopez
(@GuadalupeL25263) reportó
@ServicioTelcel @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco PARA SOLICITAR QUE PAGUE UNO A TIEMPO, ESTÁN PENDIENTES. ASÍ DEBEN BRINDAR BUEN SERVICIO. URGE QUE CHEQUEN LA FALTA DE LINEA E INTERNET EN PALIZADA, CAMPECHE. FIN DE SEMANA INCOMUNICADOS.
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valensi;
(@svbmarinee) reportó
otra vez nada de que me arreglan mi servicio, diario me llaman de redes sociales y el técnico bien gracias @Telmex
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Guadalupe Lopez
(@GuadalupeL25263) reportó
@TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @AtencionProfeco INCOMUNICADOS EN PALIZADA, CAMPECHE. FIN DE SEMANA Y ES SEGURO QUE ESTEMOS SIN SERVICIO HASTA 3 DIAS, COMO SIEMPRE. QUÉ PASA SEÑORES. VAMOS DE NUEVO CON LA FALTA DE SERVICIO
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Yo soy Costty, el feo®️
(@acostill) reportó
@TELMEXSoluciona ojala porque sigo gastando para poder trabajar ya que tu servicio no queda y peor no se ve interes en arreglarlo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@angiecarmonaa @Telmex @angiecarmonaa Hola, disculpa la mala experiencia que has tenido, dame oportunidad de verificar tu servicio por este medio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.
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sinay sinay
(@sinaysinay33458) reportó
@TELMEXSoluciona Claro, pero más que ponerse en contacto conmigo, agradecería mucho que me enviaran un técnico. Qué es lo que llevo esperando más de 5 días y nada. Mi trabajo depende de internet y estoy teniendo pérdidas. Te pido me puedas ayudar en enviar un técnico por favor
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sinay sinay
(@sinaysinay33458) reportó
@TELMEXSoluciona qué está pasando, anteriormente tuve el mismo problema y su personal fue muy eficiente, llegaron de inmediato. Ahora nadie hace nada, no pueden mandar un técnico, así como yo tengo todos mis pagos en regla , les pido por favor sean eficientes y puedan mandar un técnico.
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Natalia
(@Natalia91283759) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio y en la zona no hay visita de técnicos. Me dicen por teléfono que están solucionando la falla externa. Cómo pueden lograrlo sin tecnicos? TELMEX NO SOLUCIONA!!!
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Natalia
(@Natalia91283759) reportó
@infinitum a 12 días de la "falla masiva" y sigo sin servicio. Sólo prometen la visita de técnicos y nada, mientras tanto, corre medio mes y Telmex cobrando
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Hasan Roblero
(@hasandarien) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Seguro, quedaré esperando su llamada, gracias por nada @hectorslimseade