¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 03/10/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Ciudad Apodaca, Monterrey, San Nicolás de los Garza, Norte de Monterrey, Ciudad Benito Juárez y San Pedro Garza García.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 4 horas
Guadalupe	Internet	hace 11 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 17 horas
Ciudad General Escobedo	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 2 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando ! No han venido a entregar el módem, ya una semana dos días! 😡😡😡😡😡
Ricardo Vilchez (@RicardoVilchez) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona En vez de que conteste un bot debería de estar alguien aquí resolviendo esto, te paso el número de queja de hace ya 2 semanas 44180463
Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 9 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Terrible TELMEx. 20 llamadas, 20 mensajes y no solucionan nada. Eso si el recibo no falla
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@Ekthor_Equis @TELMEXSoluciona El pedo es que uno como cliente se queda esperando ...
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@Alberttoc16 @TELMEXSoluciona Ese es el.detalle, hoy llegó y hace una semana aumente la velocidad jajja según! Pero el módem no jala
cesar césar (@cesar817817) reportó hace 13 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Esperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex
Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 13 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Que basura de empresa Telmex
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Dijeron que irían ayer y nada, así me tienen esperando. Se que no soy la.unica y que hay gente que tiene meses esperando.
R A G (@rosagarla) reportó hace 16 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
Ay #Telmex, te estoy perdiendo paciencia, cada disculpa que ofrecen cuando llamo, suena más a insulto que nada. Vinieron a arreglar, duró un día y medio y regresó el problema, esperé 6 días para que apareciera un técnico, ¿Ahora toca esperar más? @TELMEXSoluciona ya!
R A G (@rosagarla) reportó hace 18 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
Se supone que el servicio de fibra óptica era la mejor opción, cuando tuve línea normal, se descomponía el módem, pero aún tenía línea telefónica, ahora, se friega el módem y se friega la línea también, incomunicada por la ineficiencia de #Telmex, ya viendo otras opciones.
Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 20 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Hace 2 días me llegó correo para agendar cita para cambio a fibra óptica en mi zona pero el enlace no funciona, ¿Me pueden dar más o información?
Ricardo Hernandez (@Ricardo82693791) reportó hace 30 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Sin Internet de Telmex desde hace meses. Terrible servicio
Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 39 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Día 5 y el técnico de @TELMEXSoluciona no llega a mi casa , no tengo servicio de internet y estoy gastando los datos de teléfono celular y pues eso nadie me lo va a reponer , en fin …
Marisa Padilla (@marcela2209) reportó hace 41 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Desde el jueves no tengo servicio de Internet, y me quedé esperando a sus técnicos @TELMEXSoluciona espero que hoy si los manden … me van a tener que hacer ajuste en mi factura por los datos de celular que he consumido en 3 líneas de celular telcel todos estos días
AniTa🇫🇮 (@28maeta) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Después de una semana sigo esperando a que @TELMEXSoluciona me traiga mi modem.
cesar castro (@arkicastro79) reportó hace 43 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Profeco desde el día 13 d enero sin línea telef ni internet, tu call Center dice q es problema de la zona y q no pueden mandar un técnico a repararlo.A mis vecinos no les falla el servicio solo a mi,cada q llamo dicen q van a mandar al técnico y no mandan nada
Champagnepapi (@OssCarrilloT) reportó hace 45 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex échame la mano con el rápido cambio de módem por favor!!! Este el folio de la incidencia 25178616.
R A G (@rosagarla) reportó hace 46 minutos desde Juárez, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Tengo varios días que el internet de mi casa ha estado fallando, ahorita mismo no tengo señal, agradeceré una solución al problema.
cesar césar (@cesar817817) reportó hace 48 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Sin servicio de internet #Telmex
cesar césar (@cesar817817) reportó hace 56 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Sin servicio de Internet telmex de nuevo #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

efe eme ce (@Desinspirado) reportó hace 4 minutos
@nanini99 @TELMEXSoluciona le juegan al vivo...la última vez que me hicieron eso tardé como 1 mes con un reclamo, y cuando le llamé a la caballería no tardaron ni 2 días, fueron a no se cuantos km y como 10 cuadrillas me trajeron fibra óptica a la puerta, luego vino hasta el director regional a verme.
Jose García (@FPepeG) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona llevo dos llamadas de 40 minutos y ustedes no contestan. Me URGE que me den razón de mi instalación. Llevo todo el fin de semana esperando atención y ni su call center, ni sus instaladores, todos pésimos @Telmex
FabianFosado (@FabianFosado) reportó hace 10 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona número de reporte por falla 48037097 me urge que me reparen mi servicio de internet reporte 14
Manuel Martínez (@ManuelM93446417) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona ya son 7 días sin servicio de internet y lo que más da coraje que te vean cara y te mientan que en 24 horas queda el servicio ya son 7 días y no tengo solución, acabo de marcar de marcar de nuevo y me dicen lo mismo les dejo número de reporte 33106931 saludos
Ricardo López (@_ricardolopezh) reportó hace 13 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo desde el sábado a las 6 de la tarde sin servicio de Internet. ¿Cuando quedará arreglado? Mi número de reporte es: 18992629
Jorge Moreno Moreno (@JorgeMorenoMore) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona un favor,reportando mi servicio una vez más,sigo sin línea y sin Internet.@Profeco
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@ReporteraMetic1 @ReporteraMetic1 ¡Hola, buenos días! Si presentas alguna falla con tu servicio te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para solucionarlo, gracias. Natalia R
Expressblue (@Expressblue3) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona Recibimos llamada de @Telmex pero no se presenta ningún técnico a solucionar el problema @TELMEXSoluciona el pequeño estudiante sigue sin aprovechar las clases por falta de internet. #HastaQueHora ? 👍😎
Kristhel (@kristhelconth) reportó hace 20 minutos
Hola @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar mi problema, desde el día miércoles sin servicio de internet 🙄 denme una mugrosa fecha y hora para solucionarlo, lamentablemente aún no pueda cambiar de servicio de internet porque obviamente ya lo hubiera hecho.
FabianFosado (@FabianFosado) reportó hace 23 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona número de reporte por falla 48037097 me urge que me reparen mi servicio de internet reporte 12