¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Ciudad General Escobedo, Guadalupe, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García y Norte de Monterrey.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	ayer
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 4 días
Ciudad Apodaca	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

• Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó hace 29 segundos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex

• Everardo Cruz (@evercruz) reportó hace 8 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona sigue el problema con el correo de @infinitum, hasta cuando se arregla???

• Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó hace 16 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Mi plan perxexgo se navidad era cenar, dormir a mi hijo y ver películas en netflix pero gracias a @infinitum que lleva 5 días casi 6 sin resolver mi problema pues arruinaron mi navidad

• Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó hace 16 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  No pues sigo esperando a los de @infinitum puras falsas promesas

• Humberto (@HumbertoZero069) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  Bueno @TELMEXSoluciona, gracias por venir a cambiar el módem y todo, pero... sigue pasando lo mismo... La señal se va muy seguido, se desconectan los dispositivos y más, ayer lo único que nos dijeron por teléfono era que había 6 dispositivos conectados y no salieron de ahí...

• Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó hace 19 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Ya son las 9 supongo q ya no vinieron verdad pésimo servicio de @infinitum

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 19 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex no es pésimo su servicio como muchos comentan. Sino lo que le sigue de pésimo. Y su personal de atención a clientes grosero y nada empatado. Bien les serviría una capacitación en atención a clientes.

• Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Y siguen los problemas 😤😠😡🤬

• Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó hace 22 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio

• maritza deGRR (@maritza_deGRR) reportó hace 23 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Namazolo @elmijomadrigal @infinitum Que coraje!! GaD aquí si hay más opciones y pude después de años de deshacerme de su servicio

• zhiio0 (@roer1209) reportó hace 26 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, ya quiero dar de baja mi contrato... No tengo servicio de internet ni teléfono desde septiembre y siguen cobrando, quiero una aclaración de factura y dar de baja el servicio.. 🤬

• Arturo Vargas (@vartres) reportó hace 28 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @Telmex alguien de #telmex me podria ayudar con la instalacion de un servicio contratado hace casi un mes?

• juan carlos (@jccf0909) reportó hace 29 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Cuando @TELMEXSoluciona falla me explota la cabeza

• Elvis (@CerdaRamirezMX) reportó hace 36 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo con el problema 😖

• Claudia (@Claudia33841566) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @Telmex buenas tardes una vez más sin Internet siempre la misma escusa no sw porque no ponen solución. A este dato que necesito hacer para que no cobran tanto dinero sin si quiera tener un servicio

• edgar (@edgarberzosa) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona La señal del wifi no funciona, tiene alcance de 1 metro

• maritza deGRR (@maritza_deGRR) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @elmijomadrigal @infinitum No sirve!! Ni allá, ni aquí en Mty. Es una empresa mediocre a nivel nacional 🤭

• edgar (@edgarberzosa) reportó hace 48 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona ****** servicio ogt que ofreces, nunca funcionas🤬

• Yuyis (@_LaSinArroba_) reportó hace 52 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Tienen 5 días diciéndome lo mismo y ahora me salen con que vienen hasta el 26 a arreglarlo!!! En domingo? Después de 7 días??? Eso no es darle solución

• Vicente Rodriguez (@VicenteRdzd) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex no entiendo, contrate el servicio, el 14 de diciembre lo instalan, salgo de viaje, regreso el 26 de diciembre y ya no hay servicio. Lo reporto y hoy 31 de diciembre sigo sin servicio. La respuesta: hasta el 4 de enero. Soy cliente nuevo y así le tratan??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DOMLAB (@pcdomlab) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No puede ser posible, hice portabilidad de mi número que tenía con Megacable apenas hace 15 días y ya llevo dos reportes por fallas en la conexión a internet con ustedes. 😒

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @itsfernando13 @itsfernando13 Nos disculpamos sinceramente por la tardanza en atender tu reporte del servicio Telmex. Trabajaremos para resolverlo a la brevedad. Angie V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @tonybs_1010 @tonybs_1010 Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Flakitha Rockerita (@Flakitharock) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Apenas hoy vencía mi pago ya pague mi recibo y siguen chingando que pague. He estado hasta 1 mes sin Internet y nunca me resuelven y siempre me dicen que me llamaran para solucionar el problema y nunca llaman. Pero para cobrar si son buenos.

• Lugi (@lupoalbertoMV) reportó hace 16 minutos

  @LauraMex @Telmex @TELMEXSoluciona Ni como opinar, tengo izzi desde hace 20 años, antes era cablemas en cancun, pero los bastardos cuando falla, vienen y hasta te dejan alguna madre nueva sin cargo, recablean y lo dejan al 100 y no como hacerla de p2, que coraje🤨

• Fernando (@itsfernando13) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona *** no te creo. Literalmente me dejaron hablando solo 10 minutos… y me cuelgan. En serio eso es tener tacto? Así les enseñan a tratar a sus clientes? Si les llamo no es porque yo tengo ganas de hablar con ustedes… es porque tengo un problema y me urge solucionarlo

• undianublado (@jcarlos_hs) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Ayuda o no ayuda? Sigo sin acceso.

• Contraloría Ciud ABJ (@ContciudaDBJ) reportó hace 20 minutos

  @LauraMex @Telmex @TELMEXSoluciona Esas prueba suelen ser para darte una sensación de "atención" aunque tengan una falla masiva. Son tramposos como sólo ellos pueden serlo. ¿Y qué tal MEGACLABLE? Lo probamos en el hotel y se ve bien en el servicio de TV.

• Isamar Izquierdo (@YaryIsamar) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Con ustedes me quede 13 días sin internet, lo reporte que me había cortado el cable y me dijeron que no vendrían a revisar porque era el cambio a fibra óptica. Fue en ese pandemia, tenia Convit, estaba de home. Están peor.

• Pily Rodriguez ⚜⚜⚜ (@mapyrc) reportó hace 27 minutos

  @LauraMex @Telmex @TELMEXSoluciona Super mal servicio