¿Telmex está fallando o caído? in El Puerto, Monterrey, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, Monterrey, Guadalupe, Colonia Valle, Norte de Monterrey, y Ciudad Benito Juárez.

City	Problem Type	Report Time
San Nicolás de los Garza	Internet	hace 3 horas
Monterrey	Wi-fi	hace 1 día
Monterrey	Internet	hace 3 días
Monterrey	Internet	hace 5 días
Monterrey	Wi-fi	hace 7 días
Monterrey	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

• 
  Armando Lara (@ArmandoLaraL) reportó hace 1 minuto desde Monterrey, Nuevo León

  Ya marqué a todas las opciones ya espere muchísimo tiempo y ahorita en la@última llamada ya llevo 50min esperando.... y nadie me contestaaaaaaa! Lamentable @TELMEXSoluciona

• 
  Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó hace 3 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  Soy una prueba más de que @infinitum es la peor compañía para ofrecer servicio de internet. Abro hilo.

• 
  Memo Galvan Garza (@MEMO_GALVAN) reportó hace 8 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona quiero hacer un reporte la colonia Privada de los Sauces sin servicio de internet, desde hace 2 dias

• 
  Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Profeco es absurdo el seguimiento que le dan a los reportes, casi 2 semanas sin línea telefónica y ustedes brillando por su ausencia. Acaso me darán un descuento por la falta de servicio?

• 
  Omar G. (@OmarGares) reportó hace 17 minutos desde San Pedro Garza García, Nuevo León

  Telmex soluciona contestando todos los tuits de quejas, si tan solo así de eficiente fuera su servicio de Internet.

• 
  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 24 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @Telefonia_MX #movistarmx entre 40 y 75 Mbps. Telmex no pasa de 8 Mbps de descarga. Me acostumbre más a usar la conexión móvil qué la conexión Wi-Fi. Con los beneficios qué dan en mi recarga es más que suficiente para todo el mes.

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona porque tanto problema qué está pasando el servicio pésimo dicen que van a ir y nada te dejan plantado porque ? Que impotencia 😡y ni a quien acudir porque todo está igual 😣

• 
  LUIS IVAN (@luisivansalon) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona @Telmex quedan muy formales por teléfono desorganizan mi tiempo y mi trabajo bien mal

• 
  Alex M (@alexmtzgarcia) reportó hace 30 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Listo, ya envié la información por DM. Espero su pronta respuesta. @Telmex @infinitum

• 
  Ricardo R Amaya (@rickmuzquiz) reportó hace 34 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Mañana cumplo una semana sin Internet y el peor servicio lo he recibido de @TELMEXSoluciona, he llamado 800 1232222 y me han dado horarios en los que vendrían los técnicos a arreglar el problema y ni sus luces. Que horrible servicio. Es desgastante

• 
  Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó hace 38 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  @lislamexicana @infinitum Y eres una de muchas personas que me dicen lo mismo, y la verdad mejor cancelar, y si no se puede no pagamos a ver si así se dignan a arreglar el servicio , porque muy puntuales para cobrar pero no para ayudar

• 
  Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó hace 39 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona línea 8183217865 , sin servicio de llamadas, ayer se realizó reporte y aún no se soluciona

• 
  🌸Mulansita🌸 (@Karlamgzzg88) reportó hace 40 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Telmex @TELMEXSoluciona no funciona el link que me dan vía correo para recuperar mi contraseña

• 
  Ricardo R Amaya (@rickmuzquiz) reportó hace 42 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @Arocha49 @ayudaizzi Aún no vienen a arreglar desde el 11 de septiembre @TELMEXSoluciona , horroroso servicio.

• 
  Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó hace 47 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona línea 8183217865 , sin servicio de llamadas, ayer se realizó reporte y aún no se soluciona

• 
  Tony Esparza (@TonyEsp95412757) reportó hace 50 minutos desde Guadalupe, Nuevo León

  5 días llevo ya sin internet, sin poderme conectarme regularmente a mis clases, sin poder subir archivos pesados o videos para mis tareas, sin poder exponer porque no puedo gastar tantos datos, y @Telmex no puede darme una solución, ni siquiera una explicación de que me falla

• 
  Alex M (@alexmtzgarcia) reportó hace 52 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando... @infinitum @Telmex

• 
  R E N O (@renoriot) reportó hace 53 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @endynoandy @Telmex @TELMEXSoluciona Que mal servicio cuando más se necesita

• 
  Juan Antonio Aguilar (@JAAguilarR) reportó hace 54 minutos desde La Pachona, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde ayer. No se puede con las clases en línea por las constantes fallas de @infinitum. Apúrele con el servicio.

• 
  Clau Lopez 🦋 (@ClauLop35251482) reportó hace 59 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @TELMEXSoluciona tengo casi una semana sin servicio de llamadas, el sábado se "soluciono" pero no duró ni 1 hora. Todo este tiempo me será reembolsado en mi recibo ? Tel 8183217865

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nimajneb F.C. (@nimajneb77) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Acaban de hablar, yo no reporte una falla, me estoy quejando de su publicidad engañosa, estoy investigando si se les puede levantar una demanda colectiva. Du miserable servicio solo se soluciona cuando cambien todo su cobre por fibra óptica. Y ya no me hablen, me quitan el tiempo

• 
  Luis (@JLZM75) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona col Anáhuac, no tengo Internet, tienen algúna falla

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.

• 
  Rodolfo Ramirez (@jrfofo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona urge que me contacte un humano, 5 dias sin servicio y no solucionan y no vienen, ninguna de sus vías de atención son efectivas

• 
  FER HIDALGO (@GUHFO) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente no contraten Telmex son una porquería nadie te soluciona y te traen vuelta y vuelta #telmex #telmexsoluciones

• 
  Brandon (@Brandon55564069) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que me den soporte no tengo internet

• 
  Rache (@Rach42605349) reportó hace 22 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex hay fallas en el servicio de internet Pasa algo?

• 
  Jose Jaime (@JoseJai16075285) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona 160 horas sin servicio piénsalo antes de contratar,piden disculpas por las molestias hacen agendar citas,es imposible dar de baja el servicio y no arreglan una cosa ni la otra

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @SandraSierraLim ¡Hola @SandraSierraLim! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, para brindarte una oportuna solución, envía un DM con la línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, correo electrónico y número celular. Quedo al pendiente. Kevin C.

• 
  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 29 minutos

  NO CONTRATEN @Telmex ES UN SERVICIO QUE YA NO DA PARA MÁS. A MI ME HAN DEJADO INCOMUNICADA DURANTE VARIOS DÍAS. AHORA SOLO INTERNET Y NO LINEA. PERO EL RECIBO LLEGA PUNTUAL @TELMEXSoluciona