Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en El Puerto, Estado de Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León 02/20/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Puerto, Monterrey, Estado de Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad General Escobedo, San Nicolás de los Garza, Ciudad Apodaca, Ciudad Benito Juárez, San Pedro Garza García y Guadalupe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad General Escobedo Wi-fi
MexicoMonterrey Corte Total
MexicoMonterrey Internet
MexicoCiudad General Escobedo Internet
MexicoMonterrey Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Puerto, Estado de Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Puerto y lugares cercanos:

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Acabo de llamar al Centro de Atención me acaban de decir de muy mala forma que NO HAY ninguna cita para el servicio cuando USTEDES han estado confirmando la desde semana pasada y HOY se supone que nos harían el servicio lo cual es FALSO… @infinitum @IFT_MX

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Por fin después de 11 días de escuchar el mismo mensaje, ya tengo internet @TELMEXSoluciona, ahora falta ajustar mi recibo por esos días sin servicio

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona la realidad es que nadie da una solución, todo un mes esperando cambiar a fibra óptica y aun con cita no vienen. #telmexapesta

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona urgente, necesito respuesta!!!!!

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    Se han estado burlando de nosotros confirmando citas que no son ciertas y aquí nos tienen esperando como mensos a que venga el técnico cosa que nunca pasará @Profeco @IFT_MX @Telmex. Nos atienden personas sumamente groseras y nos dan información falsa!!!!

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Según @TELMEXSoluciona y la solución es seguir esperando #telmexnosoluciona

  • lricog Luis Rico (@lricog) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Profeco Donde se puede poner reporte por falta de servicio @Telmex tengo folios 22788371, 03024847, 26871594 urge servicio.

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Con quien me podré quejar, o mejor dicho quien me podrá dar solución al problema del Internet porque @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA NADA #Telmexapesta

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Claramente nadie vino hoy! Después de agendar un supuesto servicio y decir que era seguro, nos vieron la cara de nuevo. Lo peor de todo esto es que no nos podemos cambiar de compañía y hay que esperar a que se les de la gana atender nuestro caso desde Marzo de este año

  • chelitogarcia Marcelo García 🐯⚽ (@chelitogarcia) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Estoy seguro que el tono de espera de Telmex lo hizo @chocodonte. No tengo pruebas pero tampoco dudas.

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex

  • Silvia26267007 Silvia (@Silvia26267007) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    Y @TELMEXSoluciona sigue valiendo madres, ahora ya ni siquiera tengo servicio telefónico ni Internet

  • monykirrys Monykirrys (@monykirrys) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Telmex hace un mes contraté el servicio y no han ido a hacer la instalación del servicio, ya van 3 citas a las que no van sus técnicos, quien me puede ayudar? Folio 062139677

  • nutcristy ❤️‍🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Si claro, ya no creo en ninguna de sus respuestas, nadie se comunica. Nadie hace nada más que dar respuestas falsas. Son el peor servicio que existe en serio @infinitum #infinitumlopeor @Telmex SEGUIMOS SIN RESPUESTA DESDE MARZO DE ESTE AÑO!

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    11 días sin servicio, me dicen que vendrá el tecnico a mi casa y luego otros me dicen que no saben todavia si es necesario que vaya??? @TELMEXSoluciona

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    A finales de julio tuve el mismo problema y tardaron 7 días en solucionarlo, ahora peor, 10 días y que estará arreglado en 24 a 48 horas @TELMEXSoluciona lo mismo que me dicen desde hace una semana.

  • lacho_mty Horacio Quintero (@lacho_mty) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @Profeco que procede los de @infinitum me han tenido toda la semana sin Internet , ni teléfono , se acordo la visita y no van me hacen sentir como su burla , la paga nunca falta y todos estos días sin servicio los debere pagar? De verdad son una invitación a cambiar de servicio

  • elpajonalstacat el pajonal (@elpajonalstacat) reportó desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

    @Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    @ESuigeneris @TELMEXSoluciona Estoy igual, mi módem no recibe la señal de afuera y me siguen diciendo que todavía no saben si tiene que venir alguien a revisar, ya 10 días y contando, suerte 🥲

  • danii_Obando Danii.O (@danii_Obando) reportó desde Monterrey, Estado de Nuevo León

    @TELMEXSoluciona Pronta solución en 24 a 48 horas es lo.que me dicen desde hace una semana

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Kepasa_nacho KePasaNacho (@Kepasa_nacho) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo dependo del Internet para trabajar en casa, llevo una semana llamando por problemas técnicos y ni los supervisores ni jefe de área hacen nada. En cada llamada me dicen que vendrán en 24 horas y nadie viene. Pésimo servicio pero si son buenos para cobrar.

  • TANKGURRRL Jules Stardust (@TANKGURRRL) reportó

    @TotalplayAyuda @edlariosmarin @RicardoBSalinas Que envidia! Mi problema es que me cambié a un fraccionamiento que solo tiene Telmex, por eso me tuve que cambiar con ellos yo tenía izzi

  • ArturoC29981904 Arturo Castorena Flores (@ArturoC29981904) reportó

    Ojalá y pronto se arregle lo de la huelga Telmex para que se pueda restablecer el servicio de telefonía e Internet, suerte...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JEVidaurri @JEVidaurri Hola, por este medio te ayudamos, por favor envía por DM tu nombre completo, cuenta de correo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte. Quedo en espera de tus datos. Vanessa C.

  • Lettynekko Letty (@Lettynekko) reportó

    @Telmex Soy cliente Telmex y Tengo 3 días en espera a que me solucione mi falta de internet

  • cheycordova Chey Córdova (@cheycordova) reportó

    @TELMEXSoluciona Wow! Esa tecnología de última generación que 1) les impide resolver el problema de no brindarme el servicio de @HBOMaxLA que contraté en diciembre de 2021 por 12 meses con cargo al recibo Telmex de $849.00, que se facturó en enero y desde febrero dice cuenta expirada...

  • eljuli68794197 eljuli (@eljuli68794197) reportó

    @TELMEXSoluciona Problemas? Por que no dicen que hay paro… tenemos una semana sin internet

  • Ave853 Ave85 (@Ave853) reportó

    @Telmex Llevo 8 día sin Internet y hoy amanezco sin línea. Su asistente solo me dice que estoy en zona de falla generalizada y no dan solución. Hoy mis vecinos también amanecen sin Internet y sin línea. Hasta cuando lo van a solucionar.

  • FrankLG Cɪᴛɪᴢᴇɴ Fʀᴀɴᴋ 🇲🇽 (@FrankLG) reportó

    ¡Qué mala suerte! Ayer inició la huelga en Telmex y mi servicio de Internet tiene una suspensión por falla… DESDE HACE CUATRO MESES.

  • irishgalindo Iris GL (@irishgalindo) reportó

    @AngelOropezza @TELMEXSoluciona Los trabajadores de Telmex se fueron a huelga… el servicio nunca ha sido el mejor, toca ser paciente ahora mi querido amigo.