Estado del servicio de Telmex en Escuinapa, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en Escuinapa, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Escuinapa, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Escuinapa, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Escuinapa y lugares cercanos:

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  Jorge González (@Adwest53) reportó hace 7 minutos desde Escuinapa, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Me urge se atienda el reporte 11400457, pago 20 MB y recibo 2MB....!!!!

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  Jorge González (@Adwest53) reportó hace 21 minutos desde Escuinapa, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, estoy inconforme porque desde el 24/04 solicité incrementar la velocidad de 2MB a 20 MB y lo único que resolvieron fue aumentar el costo que ya aparece en el recibo, tengo el reporte 11400457, me urge para cumplir con el programa Aprende en casa...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adrian Veracierta (@AdrianVeracier1) reportó hace 5 minutos

  @Profeco necesito su apoyo. @Telmex lleva 5 días sin darme servicio de internet, el técnico nunca aparece, la atención al cliente es grosera y sus bots no resuelven nada. ¿Hasta cuándo? #Telmex #Profeco

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  Juan Perez Jolote (@rafaeljime19161) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dijeron desde hace una semana y no hay para cuando. No les importa que un ciudadano se lesione por su omisión de reparación.

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  thesunisonmyside (@leeMongZeeToh) reportó hace 7 minutos

  @AdrianVeracier1 @Telmex Se comunicaron conmigo solo para programarte otra visita 🙄 qué lo más seguro tampoco atenderán pero eso si los asistentes virtuales son bien educados, recomienden otro servicio de Internet decente

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  Antolín (@AntolinYa) reportó hace 8 minutos

  @Telmex Dile a tus empleados que resuelvan el problema cuando se les requiere, son flojos para ir a domicilio. El cable que conecta al módem está partido y me dicen tus empleados que lo van a checar por sistema que si se requiere ir van. Cómo carajos van a ver por sistema un cable roto

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  Jorge Machinn!!!! (@Marin_64) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Ya una semana sin servicio, aún no hay solución?

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  Allan Wölf (@AllanelLobo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy buenos días. Tengo una si. Señal de internet. Pueden ver qué pasa?

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  Miguel (@Miguel52324161) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Pensé que su servicio de atención era 24/7, pero ya vi que tardan en contestar si es muy temprano. Me urge saber qué está pasando. Saludos

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  Me quejo (@Mexquejo) reportó hace 19 minutos

  Ignorar una queja parece más barato. Amazon, Zappos y Nu Brasil construyeron imperios haciendo lo contrario. Retener un cliente cuesta 7x menos que conseguir uno nuevo. Nadie dentro de la empresa paga el costo de perder ese cliente. Por eso no cambia nada. Telmex. Stori. Megacable. Kubo. Ualá. Walmart.

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  refugio rodriguez (@rdz_refugio) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy amanecí sin Internet Nunca dejo de pagar puntual y últimamente he vatayado con el servicio de Internet

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  Marcos🪐 (@marcos_saturno) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo señal de internet, ni línea telefónica, ahora porque es esto.