Estado del servicio de Telmex en Jesús María, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jesús María, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

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  miguel angel torres (@delta_kof) reportó hace 2 minutos desde Arandas, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Inténtalo de nuevo, me llaman todo el pinche día de los 55 y ya no se cuando son ustedes!

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  FaBoXs RaZū MiGa (@faboxs) reportó hace 3 minutos desde Arandas, Jalisco

  Alguien sabe de un buen servicio de Internet en Arandas, por que @infinitum namas vale pura vrg.

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  Juan Carlos Zavala (@jczg10) reportó hace 6 minutos desde Arandas, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola, si de preferencia desde de las 14 horas (por cierto, sigue habiendo intermitencia en el servicio)

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  FaBoXs RaZū MiGa (@faboxs) reportó hace 11 minutos desde Arandas, Jalisco

  @infinitum cuando más trabajo tenemos el Internet no funciona...

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  FaBoXs RaZū MiGa (@faboxs) reportó hace 21 minutos desde Arandas, Jalisco

  @TELMEXSoluciona El problema es que el servicio de Internet que nos está ofreciendo es insuficiente e inestable por lo que el día lunes solicite un cambio de módem, hicieron la solicitud y dijeron que se comunicarían de 24 a 48 horas para hacer el cambio.

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  Juan Carlos Zavala (@jczg10) reportó hace 28 minutos desde Arandas, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por cierto, no ha venido nadie aún, y no creo que vengan en este momento que OTRA VEZ no hay conexión...

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  Juan Carlos Zavala (@jczg10) reportó hace 35 minutos desde Arandas, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Por favor, agrega que el problema es recurrente en ese horario, gracias.

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  Juan Carlos Zavala (@jczg10) reportó hace 36 minutos desde Arandas, Jalisco

  @purplelotto @TELMEXSoluciona No, falla con ganas... Cómo si regalaran el "servicio"

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  Dotola Muelitas 🦷 (@cynthia_pacgirl) reportó hace 49 minutos desde Arandas, Jalisco

  Odio el maldito internet de Telmex. 🙃

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 3 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco 7o. Día sin servicio y cambian folio de reporte al 56705102, quiere decir que ya arreglaron la falla general con reporte 491559. Espero no tarden más de 10 días en atender este otro reporte, como me ha pasado antes. Seguiré reportando

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @vmcr100268 @vmcr100268 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Jose Manuel (@xaparrito2) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXsoluciona llevo meses solicitando que corrijan la clasificación de mi servicio, ya que aparece registrado como servicio de negocio cuando en realidad soy cliente residencial.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @YeshuaOwO @Telmex @YeshuaOwO ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte. ¿Presentas algún inconveniente con el servicio Infinitum o aclaración? Adicional, envía por DM el nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo. Cristina P.

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  ElAlex (@allexsoto) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @santiobie @Telmex Sigo esperando su inche llamada chismosos

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  Samamá Daqué (@drasamamadaque) reportó hace 15 minutos

  Muy rápida -dicen- la conexión de Infinitum de @Telmex. Pero el servicio a clientes es lento y malo. La IA puede ser útil en algunos casos, pero a veces el cliente necesita tratar con seres humanos que comprendan y resuelvan el problema de fondo; no asistentes virtuales.

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  Eliezer Erosa Rosado (@Erosa07) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex a departamentos que vuelven a tomar datos pero no pueden solucionar el problema. Me remiten a WhatsApp qué NO tiene opciones para mi problema. Me envía ligas a videos irrelevantes para usar no soluciones

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  Kike de Anda (@Kike_de_Anda) reportó hace 19 minutos

  Que paso @TELMEXSoluciona , como es que me dicen que no tengo servicio por una afectación externe y que tomara 3 días solucionarla, que ****** servicio es ese, y solo le dan un número de reporte 77175252

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  NeloAngelo (@NeloAngelo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, el terminacion 398 ese no lo reconozco, los otros dos si,tengo un folio que me dieron por el reporte que hice hoy por la mañana, pero solo me decian que habia una falla, revise y el cable de fibra externo esta roto folio 766181

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  Maria Elena Mata (@maelenamata) reportó hace 21 minutos

  sin servicio sin teléfono ni internet y no contestan @TELMEXSoluciona su reparacion solo duro una semana justo hace una semana vino su tecnico Reporte numero 56704032