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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Joaquín Herrera, Corregidora, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Joaquín Herrera, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Joaquín Herrera, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Joaquín Herrera, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y Joaquín Herrera.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 4 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 5 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 8 días
Santiago de Querétaro Wi-fi hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Joaquín Herrera, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Joaquín Herrera y lugares cercanos:

  • ponchocarrasco
    Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya son casi 12 horas sin servicio de Internet, @TELMEXSoluciona

  • Adrii3355
    Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Huimilpan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

  • AnnelMartnez
    annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda. Tengo 4 días tratando de comunicarme con ustedes y nada!

  • KarolEspTov
    Karol (@KarolEspTov) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex cómo cancelamos una línea Telmex en Naucalpan? Por teléfono no dan información y urge cancelarla.

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Todavía no tengo respuesta sobre mi problema con la red. Tenemos home office y escuela en casa, @TELMEXSoluciona

  • LuisEVera3
    E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.

  • efons3ca
    Esmeralda (@efons3ca) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

  • lucaseteixeira
    Lucas Teixeira (@lucaseteixeira) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Hey @TELMEXSoluciona asta cuando va se quedar con falla en lo servicio????

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    No contamos con servicio de @TELMEXSoluciona desde las 8:30 pm en Corregidora, Querétaro. ¿Hasta cuándo? Mañana hay que conectarse temprano para trabajar 😒

  • xes_sus
    ☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?

  • paulabernal35
    PaulaBernal (@paulabernal35) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Desde el jueves pasado nuestro servicio de Telmex falló, lo reportamos desde el viernes, hoy se cumple una semana sin servicio y a pesar de que le hemos dado seguimiento nadie nos ha a dado una solución, solo nos dicen que vendrán y vendrán y nadie viene @TELMEXSoluciona @Telmex

  • bbucles
    Brenda Bucli (@bbucles) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

  • EUribarren
    Enrique Uribarren (@EUribarren) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuanto tiempo requieren para reparar la línea telefónica de mi madre, que fue reportada desde el 26 de marzo y al día de hoy sin ninguna solución. Muy mal servicio #Telmex

  • aRieLoy87
    Ariel Lugo (@aRieLoy87) reportó desde El Jacal, Querétaro

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar en validar en Infinitum la falta de servicio de internet?

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    Sin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.

  • luisig
    Luis (@luisig) reportó desde Corregidora, Querétaro

    @Terelom Ya sé. Los de @TELMEXSoluciona se comprometieron a reparar el servicio el viernes pasado. ¡Pregúntame si se han comunicado conmigo! Ah, pero seguro el cobro llegará completo y puntual, aunque no tenga servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • idgafbutitsokay
    nobody (@idgafbutitsokay) reportó

    infinitum es hombre pq sirve para

  • jhjs_diliges
    Neo (@jhjs_diliges) reportó

    Entre @izzi_mx y @totalplaymx cual me recomiendan tener? @TELMEXSoluciona es una porquería 😠

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @idgafbutitsokay @idgafbutitsokay, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • jhjs_diliges
    Neo (@jhjs_diliges) reportó

    Entre izzi y totalplay cual me recomiendan tener? Telmex es una porquería 😠

  • arisangon
    Ari (@arisangon) reportó

    @TELMEXSoluciona el día de ayer me dijeron que con el folio 45577853, el día de hoy jueves de 12 a 18 hrs me arreglarían el problema de por qué no tengo internet desde el domingo 17 de enero, pero ni me hablaron ni me pusieron el internet, cuánto más tengo que esperar

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JmzOlga @JmzOlga una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @niuqaoj @niuqaoj, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • karenmartduran
    Karen🌷 (@karenmartduran) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco telmex y su pésimo servicio.

  • barraganloz
    Jonathan Barragán (@barraganloz) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna novedad, no servicio ni dudas resueltas

  • chipigaro
    Chipigaro quédate en tu casa con una xingada (@chipigaro) reportó

    Lol. Telmex infinitum recogió una queja de aquí en twiter. Me localizó. Arreglaron la falla. Dos días después está peor de cómo estaba. Intermitencia a todo lo que da. Déjenla como estaba, mejor. XD