Estado del servicio de Telmex en Joaquín Herrera, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Joaquín Herrera, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Joaquín Herrera, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Joaquín Herrera, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 12 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 15 días
El Pueblito	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Joaquín Herrera, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Joaquín Herrera y lugares cercanos:

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 8 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

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  Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 14 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• 
  Karol (@KarolEspTov) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex cómo cancelamos una línea Telmex en Naucalpan? Por teléfono no dan información y urge cancelarla.

• 
  Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 18 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 28 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y en espera del técnico desde el sábado #FelizLunes

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  Chuche (@Romanof_Torres) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Oooootra vez, Telmex y su mal servicio. 🙄

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")

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  Pao Escárcega 🇲🇽🐾 (@pao_esc) reportó hace 33 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Si. Llevo 4 llamadas porque mi internet está mal y en el 018001232222 me cuelgan. Literal.

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• 
  Luis (@luisig) reportó hace 36 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Desde el 13 de septiembre lo están revisando y todavía tiene que verificar el caso, @TELMEXSoluciona ? ¿Qué clase de servicio tienes? ¿Ni una base de datos pueden armar con las denuncias de sus clientes? #PésimoServicio

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  Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 38 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de teléfono ni Internet reporte No. 1939391. Teléfono 4422254743

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  jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @telmexsoluciona mi internet de casa está fallando puede ayudarme a conectarme pues estoy trabajando desde casa @TELMEXSoluciona

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  Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 45 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @ftemplet @TELMEXSoluciona Piénsalo bien, los demás servicios están peor (PIOR). Ya tuve izzi y hay gran diferencia

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  annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex si no pueden restablecer mi servicio díganmelo claramente y busco otras opciones

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  German Lugo (@flup01) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.

• 
  JlX (@Luiscx11) reportó hace 50 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?

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  jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 51 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona gracias por arreglar la señal en el negocio pero parece que en casa también hay problemas, su ayuda pls

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  JlX (@Luiscx11) reportó hace 53 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?

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  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lucy (@LuGiJoMa) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasa con su servicio, tiene una hora que no tengo servicio, estoy en la colonia progreso del sur

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @gracielaraga @gracielaraga Hola, para verificar tu servicio, es importante que me envíes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y número celular para poder contactarnos contigo. Quedo en espera. Vanessa P.

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  Kari🍓 (@_vapor_trail) reportó hace 12 minutos

  Para ser justos, mencionaré que llevo más de 24 hrs con internet de Telmex. Y aunque no me han bonificado el tiempo que no tuve servicio, me extendieron el periodo de pago. Que siga así, pls.

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  Ark (@ZeroArkIX) reportó hace 12 minutos

  @hmier Creo que es Telmex, en mi casa tengo Telmex y megacable. Y con Telmex no me está dejando abrir páginas aunque hay conexión no está dejando navegar.... De hecho hasta cuándo haces test de velocidad en todos los importantes no inicia el test.

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  ROJAS (@JessiCapshawR) reportó hace 15 minutos

  @infinitum tu basura con una lluviecita se echa a perder @infinitum cuando más te necesito me fallas we

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  Victor Trejo (@TrjVictor) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Es una ****** su ****** servicio. Llevo dias sin internet, nadie resuelve nada, solo contestan sus bost que no sirven para nada. Y los humanos estan peor, ninguno es competente! No pidan paciencia cuando no la tienen si se llega a atrasar un solo dia de pago!

• 
  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona y otra vez me quedé sin servicio solo paso una semana UNA MALDITA SEMANA y otra vez se cayó ¿Cuánto se va a tardar está vez una semana o dos?

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @GabySillerP Me dice Alex Rodríguez en parque vía que es la primera vez que se entera de que me dejaron sin servicio desde hace una semana.

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  Diego Álvarez Robledo (@diegoalro) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una falla en internet. Sé perfectamente cuál es el origen de la falla; es necesario que venga un técnico a arreglarla; pero su sistema de atención no me deja hablar con un ser humano, necesito que alguien me apoye para darle solución.

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  Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó hace 23 minutos

  @opinionpublica, @Telmex , @TELMEXSoluciona , solicite hace aproximadamente dos meses que me redujeran el paquete que tengo de Telmex, al paquete básico, me dijeron que todavía mayo se pagaría con la tarifa anterior pero que junio ya quedaría con el ajuste del plan básico,