Estado del servicio de Telmex en Joaquín Herrera, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Joaquín Herrera, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Joaquín Herrera, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Joaquín Herrera, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Joaquín Herrera, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Joaquín Herrera y lugares cercanos:

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  Profe Mario ® (@mluispedroza) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Entiendo que estamos en pandemia @TELMEXSoluciona pero quedaron de hacer una visita técnica el día de ayer y NO vinieron. Tu reporte del servicio TELMEX:442***5379 FOLIO:15758427 se registro:15-12-2020 09:21 hrs, te informaremos el avance.

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  Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 12 minutos desde Huimilpan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

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  Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 13 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

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  Brenda Bucli (@bbucles) reportó hace 15 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Parece que solo quejándose públicamente te hacen caso. Ya les escribí @TELMEXSoluciona @Telmex por DM, llamé 4 veces y llevo una semana sin internet. Y ahora me dicen que me solucionan el 10 de mayo. Ayer uds. me dijeron que hoy quedaba, y pues qué creen...

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  Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 20 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

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  Oskar Galicia (@GaliciaOskar) reportó hace 24 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mes con mes me tengo que comunicar para reportar que el servicio no está a la velocidad contratada. 20 megas y no llega ni a 5

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  jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda pues los megas que tengo contratados no me están llegando, la señal de baja con apenas dos o tres equipos conectados

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  jose carlos galicia (@tacoslatroya) reportó hace 26 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy por salir del negocio y necesito dejar activada las camaras, me pueden ayudar a resolver el problema pls

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  annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 29 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @ElTiburonPerera @Telmex Yo llevo más de 7 días sin servicio, hablo diario y nada

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  Claudia Septién 🎈 (@ClaudiaSeptien) reportó hace 31 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Sapalipopea Se normaliza la violencia y el maltrato. Los niños de mi rancho tienen la cultura de patear, apedrear, disparar y matar animales. Los papás no lo ven mal. Si digo algo, su respuesta es la misma: son animales. De adultos, golpean a hijos y familia. Y se repite ad infinitum.

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  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 37 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

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  annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó hace 44 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex si no pueden restablecer mi servicio díganmelo claramente y busco otras opciones

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  Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó hace 46 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 49 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Alguien me marcó , me dijo que en el sistema estaba el servicio en funcionamiento , cosa que no , que me llamaría de nuevo a las 8:00 pm , no han llamado de nuevo !! De verdad es tan difícil mandar un técnico ?? Veo tantos en las calles !! Soluciones por favor !

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  Esmeralda (@efons3ca) reportó hace 54 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Telmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó hace 55 minutos desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

• 
  Luis (@luisig) reportó hace 55 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tienen 4 días trabajando sin que puedan arreglar nada. No me sirven tus disculpas. Lo que necesito es el servicio que me cobrarán, eso sí, puntualmente y completo

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  Luis (@luisig) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Querétaro

  Sin servicio de voz ni datos en casa, @TELMEXSoluciona Y tú servicio de WhatsApp me dejó esperando.

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  Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo

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  Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 59 minutos desde Huimilpan, Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kathia G (@LaKathirina) reportó hace 3 minutos

  Si su tío Slim no se enfoca en mejorar su servicio de @TELMEXSoluciona no solamente va atener que recortar espacios como en sanborns sino también en telmex. Qué declive tan estrepitoso del servicio en los últimos años.

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  Alx rh (@alhdzr) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona que sucede con el servicio desde temprano no tengo ni línea ni internet

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  Marcela Rdz (@Marsellardzr) reportó hace 6 minutos

  Se la pasan en la calle descansando sin solucionar absolutamente nada y lo peor cuando son líneas de negocio, ah pero para acosar el cobro son muy puntuales, #telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @JohnEk9 @Telmex @JohnEk9 Dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso, estaré trabajando en tu caso con prioridad, anexo tus comentarios al sistema para agilizar la atención. Angie V.

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  MAUROZ (@MROCK34) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito soporte en mi casa no hay internet, desde ayer

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es lo malo que la IA atiende estas publicaciones y mientras uno aqui sin internet con promesas de un bot. @Profeco pido su ayuda

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  María Gama de la Cruz (@airamgama) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cómo siempre reportando fallas en su servicio y no se dignan a solucionar nada, desde el lunes no tenemos el servicio @Profeco

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  uno de tantos (@saliro2001) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a su técnico que aseguraron venía hoy a primera hora, luego que a las tres ahora que a las seis y yo no puedo trabajar sin internet y no me digan que están revisando mi caso porque solo están mandando bots a contestar

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  Isra (@drumick) reportó hace 16 minutos

  @infinitum SON UNA BASURA DE SERVICIO !!!!! NO CONTRATEN ESTE SERVICIO

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  Uptown • Girl 🫧 (@__uptowngirl) reportó hace 22 minutos

  Llevo todo el maldito día sin internet, Telmex. Ya van dos esta semana y tengo que trabajar 😵‍💫