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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Moroleón, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Moroleón, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Moroleón, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moroleón, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moroleón, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moroleón y lugares cercanos:

  • CrisPerez01
    Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato

    @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex De hecho fue después de la "falla" de hace unos días. Cuando regresó ya era a velocidad normal

  • CrisPerez01
    Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato

    @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex Yo tengo fibra y ya me regresaron a la velocidad del paquete. Solo me duró poco el gusto del aumento tanto en bajada como en subida. 😭😭😭 Pase de 30/20 a 20/3 mbps

  • marypuy
    Ma. Puy Echarri C (@marypuy) reportó desde Uriangato, Guanajuato

    @infinitum ayuda no tengo internet!!!

  • Raulmelendez
    Raul Melendez Gomez (@Raulmelendez) reportó desde La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

    @TELMEXSoluciona me está apareciendo un cargo de un servicio que nadie contrato y no es posible ser atendido por una persona debido a su porquería de sistema de atención #danascotelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diannarojo
    Ce que je pense (@diannarojo) reportó

    No sé qué es peor en @Telmex, el servicio per se, o su atención al cliente. "Si tus dispositivos se desconectan del módem, es problema de tus dispositivos"... Atte. Servicio técnico en @infinitum 🙄

  • Coatlicue_aj
    Coatlicue (@Coatlicue_aj) reportó

    @TELMEXSoluciona No sirve para nada aumentar la velocidad si el servicio que ofrecen es intermitente. Siempre hay fallas excepto para cobrar.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @moronitasdepan @Telmex @moronitasdepan Entendemos tu inconformidad; estamos trabajando para darte una solución y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Diana S.

  • scorpiohoe___
    princesa ximenuchis ˚₊‧꒰ა 𓂋 ໒꒱ ‧₊˚ (@scorpiohoe___) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet a pesar de que múltiples veces se les ha llamada al número que SIEMPREEEEEEEE ponen, de qué sirve que uno les llame si no hacen NADA?

  • silvis296
    . (@silvis296) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco puedo exigir no se cobren los días que telmex no me brinda el servicio? Pésimo servicio; un día el Internet está mal, otro no hay y la solución: pues espérese o cámbiese; pero te ponen mil trabas para cambiarte. Cómo o dónde se denuncia esto?

  • rx_fx
    Rafs 🇲🇽 CDMX (@rx_fx) reportó

    Hola, no tengo servicio, es general o tengo un problema? @TELMEXSoluciona

  • Adolfo25744809
    Adolfo (@Adolfo25744809) reportó

    @Telmex han transcurrido prácticamente 96 horas de la falla masiva de INTERNET y seguimos esperando resuelvas las afectaciones están a peso, personas que su trabajo es desde casa , estudiantes que no pueden hacer sus tareas , niños que pueden usar sus tablets , y tu respuesta 0

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @babaju26 @Telmex @babaju26 ¡Hola! Permíteme validar el inconveniente que presenta el servicio, me comunicaré del 800 123 2222. Cristina P.

  • paulinaromero06
    paulina (@paulinaromero06) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco nomas no reestablecen el servicio en el periodo que prometieron y no se hacen responsables

  • magenta_mry
    .🌸K🌸. (@magenta_mry) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona necesitó que se inicie el proceso de cancelación, ya que tras 17 días sin Internet ni teléfono en este mes, ya no quiero su "servicio". Espero que eso si se pueda resolver. @Profeco @AtencionProfeco