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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Moroleón, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Moroleón, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Moroleón, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moroleón, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de julio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moroleón, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moroleón y lugares cercanos:

  • Raulmelendez
    Raul Melendez Gomez (@Raulmelendez) reportó desde La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

    @TELMEXSoluciona me está apareciendo un cargo de un servicio que nadie contrato y no es posible ser atendido por una persona debido a su porquería de sistema de atención #danascotelmex

  • marypuy
    Ma. Puy Echarri C (@marypuy) reportó desde Uriangato, Guanajuato

    @infinitum ayuda no tengo internet!!!

  • CrisPerez01
    Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato

    @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex Yo tengo fibra y ya me regresaron a la velocidad del paquete. Solo me duró poco el gusto del aumento tanto en bajada como en subida. 😭😭😭 Pase de 30/20 a 20/3 mbps

  • CrisPerez01
    Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato

    @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex De hecho fue después de la "falla" de hace unos días. Cuando regresó ya era a velocidad normal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rdzdelvillar
    FeroDelVillar (@rdzdelvillar) reportó

    @LaloUrbanoM @Telmex @TELMEXSoluciona No es raro en ellos. Es malo su servicio a cliente

  • proyectozurdo
    proyectozurdo (@proyectozurdo) reportó

    Que onda mi chavo @Telmex, el sábado me instalan el servicio de internte y hoy lunes a la tarde ya falló !!!! Me toman mis papeles el lunes 6 de julio y me instalan el sábado 11 de Julio y mi fecha de corte queda para el 6 de agosto!!!! Osea que ya te voy a pagar 5 días gratis !!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PattyLo51357875 @infinitum @PattyLo51357875 Hola, ¿serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es terminación 463 y tu número celular es terminación 909? En caso contrario, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo atenta. Rocío L.

  • strujilloortiz
    kar (@strujilloortiz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hola! Llevo 5 días sin servicio de internet, ya hice reporte llevo días esperando a que vengan a mi domicilio y a la fecha no tengo solución

  • kqarla_GS
    Karla Sosa (@kqarla_GS) reportó

    @TELMEXSoluciona @ivan_inojosa_ @Telmex En vez de usar tu playbook de respuestas para la pseudo atención al cliente que dan, mejor realmente ATIENDE A TU CLIENTE y mándale a alguien que resuelva su problema. Por eso ya nadie los contrata.

  • semaan76
    simon antonios (@semaan76) reportó

    @Telmex pesimo servicio pesimo atención al cliente llevamos 3 semana esperando el tecnico Unos nos conecta y otro nos quita Dan lastima

  • dikua
    dikua 💚💜🍉🇱🇧 (@dikua) reportó

    Ya estoy otra vez en la hora CERO de @infinitum CERO servicio.

  • Chuyoncito21
    Santiago (@Chuyoncito21) reportó

    @LA_4ngel @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ayuda

  • SergioMichelRob
    Sergio Michel (@SergioMichelRob) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo ya 5 días sin Internet, no tengo ninguna noticia del técnico para la reparación de mi servicio, por favor su ayuda en esto. Reporte 29495547.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JENISSECAS59490 @Telmex ¡Hola, @JENISSECAS59490! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.