Estado del servicio de Telmex en Moroleón, Guanajuato
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Moroleón, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Moroleón, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moroleón, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moroleón, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moroleón y lugares cercanos:
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Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato@arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex De hecho fue después de la "falla" de hace unos días. Cuando regresó ya era a velocidad normal
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Raul Melendez Gomez (@Raulmelendez) reportó desde La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato@TELMEXSoluciona me está apareciendo un cargo de un servicio que nadie contrato y no es posible ser atendido por una persona debido a su porquería de sistema de atención #danascotelmex
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Ma. Puy Echarri C (@marypuy) reportó desde Uriangato, Guanajuato@infinitum ayuda no tengo internet!!!
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Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato@arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex Yo tengo fibra y ya me regresaron a la velocidad del paquete. Solo me duró poco el gusto del aumento tanto en bajada como en subida. 😭😭😭 Pase de 30/20 a 20/3 mbps
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolyn Robredo (@CarolynRob1309) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que PÉSIMO servicio tienen. Llevo 3 días sin internet requiero hablar con un técnico, por qué al hablar al número 800 solo me mandan con un bot que me manda mensaje a mi WhatsApp y no soluciona NADA!!
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Clau ❤️❤️🇲🇽🇲🇽❤️❤️ (@ClaudiaPaez10) reportóDiario tengo que hablar a su línea para que me digan que es falla de la zona, porque es zona popular debemos estar sin servicio? @TELMEXSoluciona no solucionan nada!!
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@CarolynRob1309 @Telmex @CarolynRob1309 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.
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Made In Heaven (@MadeInHeaven_10) reportó@TELMEXSoluciona El técnico dejo el cable por la casa dle vecino, necesito que alguien venga a colocarlo correctamente y en servicio al cliente solo me estan dando vueltas y vueltas, ya van 4 llamadas de mas de 30 min y no saben dar solución
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Jaz (@JazmineDguez) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Andrea, gracias, pero necesito un compromiso real. En mi trabajo no tengo más margen de tiempo y ayer ya me dejaron esperando. Por favor, confírmame la hora exacta o el rango de tiempo en el que llegará el técnico hoy. Quedo atenta a la confirmación de la unidad en camino.
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Jaz (@JazmineDguez) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX No acepto una respuesta genérica. Mi empleo depende de esto hoy. Escalen mi caso con un supervisor y denme un horario de llegada para el técnico hoy mismo. Si a la 1:00 PM no tengo confirmado al técnico en camino, iniciaré la canc definitiva y la queja formal por incumplimiento.
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@TELMEXSoluciona @BancoInbursa Revisen el Internet de mi linea y ahí les aparecerán las desconexiones continuas no creo que se una parte del servicio las desconexiones o si ?????
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Ma. López (@ferchiwis16) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde marzo estamos con este tema, cómo hacemos para tener una solución? Siguen cobrando, han cobrado 6 meses y yo sin servicio. ¿Me van a regresar mi dinero? Cancelo la linea? Denme solución
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Catalina Vargas (@kavarvaz) reportó@telmex Ya son más de 12 horas sin servicio TELMEX después de la lluvia de ayer en ZIBATA en NAZCA somos los únicos sin servicio
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Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D No pues que te digo, solo dame el servicio que ofreces y punto... Ni más ni menos