Estado del servicio de Telmex en Moroleón, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Moroleón, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Moroleón, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moroleón, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moroleón, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moroleón y lugares cercanos:
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Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato@arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex De hecho fue después de la "falla" de hace unos días. Cuando regresó ya era a velocidad normal
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Ma. Puy Echarri C (@marypuy) reportó desde Uriangato, Guanajuato@infinitum ayuda no tengo internet!!!
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Малыха (@CrisPerez01) reportó desde Moroleón, Guanajuato@arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex Yo tengo fibra y ya me regresaron a la velocidad del paquete. Solo me duró poco el gusto del aumento tanto en bajada como en subida. 😭😭😭 Pase de 30/20 a 20/3 mbps
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Raul Melendez Gomez (@Raulmelendez) reportó desde La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato@TELMEXSoluciona me está apareciendo un cargo de un servicio que nadie contrato y no es posible ser atendido por una persona debido a su porquería de sistema de atención #danascotelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J. Bush (@jbush_emprende) reportóHola @TELMEXSoluciona cumplo ya dos días sin internet Infinitum en oficinas con operación critica. Tengo Folio 14233923 ya reportado y escalado sin solución. Requiero solución urgente + visita técnica. Mi linea 777 3153214. Eviten escalación a PROFECO !
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Titivillus (@brandyconcafe) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco El problema es que son varias horas de oportunidad y ni siquiera me han explicado cuál es el problema que tienen que solucionar. No me dicen si es una de sus interrupciones en la zona, si es el módem o el cable... Solo me piden que espere y el tiempo pasa, pero sin solución
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Gaby (@GabyFlrs) reportóQué pésimo servicio el de @Telmex @TELMEXSoluciona y pésimo servicio a clientes! GAD mi contrato acaba en 10 días y claramente lo cancelo!
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Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó@TELMEXSoluciona de favor también coméntame como reportar el día o días que no se tiene conexión para que lo o los descuenten del saldo que ya se está cobrando del mes en curso ... @Profeco
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★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportóY siempre pasa on @Telmex... Encima de que su velocidad es cagada, se cae su servicio. @TELMEXSoluciona cuánto tiempo será esta vez? #telmex @Profeco
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cristal mtz. (@Kira0067) reportó@TELMEXSoluciona Ya he hablado con demasiados y nadie me da solución
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mario garcia (@o_diosito) reportó@TELMEXSoluciona Te agradezco las disculpas, pero no me ayudan en nada, si no pueden solucionar el problema díganlo para que busque otro proveedor
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LUNA (@mhia1013) reportóMe estresa no poder tener internet. Ni una película puedo ver y porque ?? Ah por qué @TELMEXSoluciona decidió no ayudarme desde el primer día Pero eso sí su factura la va a querer q la pague completa @Profeco haz algo
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Saul Calderón G (@saulcalderon23) reportó@AtencionProfeco llevo desde el día jueves sin servicio de @TELMEXSoluciona en mi negocio y sólo me dan vueltas los de atención al cliente. Cómo puedo presentar una denuncia formal por el pésimo servicio que ofrecen? Ya no me interesa tener contacto con ellos, quiero proceder
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raul vg EARN'Mates (@rulo_1979) reportó@TELMEXSoluciona He intentado cancelar mi servicio de Internet y no he podido, por llamada no enlaza con alguien, por chat de la app tampoco.