Estado del servicio de Telmex en Moroleón, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Moroleón, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moroleón, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Moroleón, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Moroleón.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moroleón, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moroleón y lugares cercanos:

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  Малыха (@CrisPerez01) reportó hace 11 minutos desde Moroleón, Guanajuato

  @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex Yo tengo fibra y ya me regresaron a la velocidad del paquete. Solo me duró poco el gusto del aumento tanto en bajada como en subida. 😭😭😭 Pase de 30/20 a 20/3 mbps

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  Ma. Puy Echarri C (@marypuy) reportó hace 19 minutos desde Uriangato, Guanajuato

  @infinitum ayuda no tengo internet!!!

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  Raul Melendez Gomez (@Raulmelendez) reportó hace 47 minutos desde La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

  @TELMEXSoluciona me está apareciendo un cargo de un servicio que nadie contrato y no es posible ser atendido por una persona debido a su porquería de sistema de atención #danascotelmex

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  Малыха (@CrisPerez01) reportó hace 56 minutos desde Moroleón, Guanajuato

  @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex De hecho fue después de la "falla" de hace unos días. Cuando regresó ya era a velocidad normal

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karla (@kacedico) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que agilicen nada. Quiero que lo hagan ya señorita. Ya no puedo un día mas sin servicio. Quiero un tecnico hoy o hoy. No hay otra solucion. Así de simple.

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  VlinC (@EvelinCre) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Oye tengo 6 días sin servicio... Qué esta pasando? Marco y me dicen que no tardan en pasar... así 4 días con lo mismo...

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  ross (@maroiss_) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona 12hrs sin servicio, llame ayer y sus agentes no cuentan con una capacitación adecuada de atención al cliente, ahora no solo basta con dejarnos sin servicio si no tambien con casi humillarte para poder tener un servicio que TENEMOS QUE PAGAR!!

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  Viri Pacheco (@viripacheco) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla, México

  @infinitum me podra ayudar con mi reporte qué levante, no tengo servicio de internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @karogar8 @Telmex @karogar8 Buenos días, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, seguimos en espera de los datos antes solicitados. Pilar C.

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Ya es una burla, llaarme para decirme que la fecha de reparación ya vencio pero que no saben porque, ni cuando quedara y que mientras mebquede sentado esperando a que se resuelva algun dia. ****** bola de inutiles, y para los 20 pesos que van a bonificar si bien me va

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 14 minutos

  Buenos días @TELMEXSoluciona espero que hoy puedan dar solución a la falla de su servicio , una semana completa, quejas por redes, teléfono y nada mas no hacen nada. Eso si su mensaje de cobro por servicio y el recibo ya me llegó, ¿pero y el servicio?

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  CachoJolly (@CachoJolly) reportó hace 16 minutos

  @Telmex los odio. Resulta que no puedo cancelar mi línea por teléfono que porque no recuerdo exactamente hace cuantos años tengo el servicio. Justo porque son casi 20 no recuerdo. Que vaya físicamente a cancelar el servicio. ¡INEPTOS! Con más razón la cancelaré.

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  The PapiBiz (@oscarito285) reportó hace 16 minutos

  @Telmex es inaceptable que llevamos más de una semana sin wifi ni línea, hacemos el reporte, no viene ningún técnico y al marcar a soporte solo van aumentando días y nos dicen que hasta el día de mañana.

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  Esme (@Tuchocolatefav_) reportó hace 17 minutos

  @Telmex dando el peor servicio siempre, ya levantamos varios reportes y después de 2 días seguimos sin internet, que se tiene que hacer para que brinden el servicio por el que estamos pagando?