Estado del servicio de Telmex en Moroleón, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Moroleón, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Moroleón, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Moroleón, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moroleón y lugares cercanos:

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  Малыха (@CrisPerez01) reportó hace 21 minutos desde Moroleón, Guanajuato

  @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex De hecho fue después de la "falla" de hace unos días. Cuando regresó ya era a velocidad normal

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  Малыха (@CrisPerez01) reportó hace 30 minutos desde Moroleón, Guanajuato

  @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex Yo tengo fibra y ya me regresaron a la velocidad del paquete. Solo me duró poco el gusto del aumento tanto en bajada como en subida. 😭😭😭 Pase de 30/20 a 20/3 mbps

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  Ma. Puy Echarri C (@marypuy) reportó hace 44 minutos desde Uriangato, Guanajuato

  @infinitum ayuda no tengo internet!!!

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  Raul Melendez Gomez (@Raulmelendez) reportó hace 59 minutos desde La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

  @TELMEXSoluciona me está apareciendo un cargo de un servicio que nadie contrato y no es posible ser atendido por una persona debido a su porquería de sistema de atención #danascotelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 5 minutos

  No sé qué es peor en @Telmex, el servicio per se, o su atención al cliente. "Si tus dispositivos se desconectan del módem, es problema de tus dispositivos"... Atte. Servicio técnico en @infinitum 🙄

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  Coatlicue (@Coatlicue_aj) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona No sirve para nada aumentar la velocidad si el servicio que ofrecen es intermitente. Siempre hay fallas excepto para cobrar.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @moronitasdepan @Telmex @moronitasdepan Entendemos tu inconformidad; estamos trabajando para darte una solución y asegurarnos de que tu servicio funcione correctamente. Diana S.

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  princesa ximenuchis ˚₊‧꒰ა 𓂋 ໒꒱ ‧₊˚ (@scorpiohoe___) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet a pesar de que múltiples veces se les ha llamada al número que SIEMPREEEEEEEE ponen, de qué sirve que uno les llame si no hacen NADA?

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  . (@silvis296) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco puedo exigir no se cobren los días que telmex no me brinda el servicio? Pésimo servicio; un día el Internet está mal, otro no hay y la solución: pues espérese o cámbiese; pero te ponen mil trabas para cambiarte. Cómo o dónde se denuncia esto?

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  Rafs 🇲🇽 CDMX (@rx_fx) reportó hace 21 minutos

  Hola, no tengo servicio, es general o tengo un problema? @TELMEXSoluciona

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  Adolfo (@Adolfo25744809) reportó hace 24 minutos

  @Telmex han transcurrido prácticamente 96 horas de la falla masiva de INTERNET y seguimos esperando resuelvas las afectaciones están a peso, personas que su trabajo es desde casa , estudiantes que no pueden hacer sus tareas , niños que pueden usar sus tablets , y tu respuesta 0

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @babaju26 @Telmex @babaju26 ¡Hola! Permíteme validar el inconveniente que presenta el servicio, me comunicaré del 800 123 2222. Cristina P.

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  paulina (@paulinaromero06) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco nomas no reestablecen el servicio en el periodo que prometieron y no se hacen responsables

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  .🌸K🌸. (@magenta_mry) reportó hace 29 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona necesitó que se inicie el proceso de cancelación, ya que tras 17 días sin Internet ni teléfono en este mes, ya no quiero su "servicio". Espero que eso si se pueda resolver. @Profeco @AtencionProfeco