Estado del servicio de Telmex en La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Cumbita (Hermanos Alcántar) y lugares cercanos:

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  Raul Melendez Gomez (@Raulmelendez) reportó hace 6 minutos desde La Cumbita (Hermanos Alcántar), Guanajuato

  @TELMEXSoluciona me está apareciendo un cargo de un servicio que nadie contrato y no es posible ser atendido por una persona debido a su porquería de sistema de atención #danascotelmex

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  Ma. Puy Echarri C (@marypuy) reportó hace 8 minutos desde Uriangato, Guanajuato

  @infinitum ayuda no tengo internet!!!

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  Малыха (@CrisPerez01) reportó hace 31 minutos desde Moroleón, Guanajuato

  @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex De hecho fue después de la "falla" de hace unos días. Cuando regresó ya era a velocidad normal

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  Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 37 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Además de monótono y nula información no se te ocurre otra casa porqu el gobierno decidió dejar el internet en manos de Telmex y no solo es caro sino pésimo, y creo que como ciudadano debemo exigir el servicio adecuado sobre todo cuando vemos estas maravillas

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  Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 43 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Porqué porque porqué ayer me acoste sin teléfono: celular fijo o internet hoy amanecí sin teléfono: celular fijo o internet, porque no podemos recurrir a los Chinos para el Internet el servicio de Telmex es pésimo, hasta que no cambie de compañía no supe para

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  Малыха (@CrisPerez01) reportó hace 54 minutos desde Moroleón, Guanajuato

  @arthurbxp @mapozx @ZeRoMMX @ubaldo_eliu @Telmex Yo tengo fibra y ya me regresaron a la velocidad del paquete. Solo me duró poco el gusto del aumento tanto en bajada como en subida. 😭😭😭 Pase de 30/20 a 20/3 mbps

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  Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 59 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Denn (@Brokendenn) reportó hace 8 minutos

  @Telmex cuántos días tengo que pasar sin servicio para que venga un técnico? Ya acudi a llamar a su linea de atención, me comunique por acá X, por facebook e incluso se acudió a sucursal y nada más no hacen nada 22 días sin servicio desde el 17 de junio 2026 no tengo servicio

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  marce ontiveros (@marceeontiveros) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Se comunicaron para dar información falsa, se habló con la supervisora quien comentó que hoy antes de las 4 teníamos al técnico solucionando el problema y por privado en dm ustedes me dicen que está asignado para mañana, entonces cuál es la realidad? Hoy o mañana?

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando van a dar respuesta

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  Gus de la Paz (@UnTalGus23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, somos varias viviendas que no contamos con el servicio y marcamos al 800 pero no nos responden

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  Liliana Bahena (@lilianaBahenaEs) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Un dia entero en actualizar el caso? Es más sencillo de lo que creen. El módem no funciona, ese fue su diagnóstico. Necesitan ir a cambiarlo. Fin de la actualización. No mientan con que dan atencion al cliente y mucho menos prioritaria.

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  A. (@antonioe_94) reportó hace 16 minutos

  @Princesse_Heidi @TELMEXSoluciona Si es un horror. Estoy considerando seriamente cambiarme de compañía. No es la primera vez y ni folio me han asignado. Solo dicen que van a darle prioridad pero aquí seguimos sin servicio.

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  Carlos Pirovano (@carlospirovano) reportó hace 16 minutos

  @InerteBarraC Si lo que dice este sujeto fuera cierto, ¿Porque no se emite”ad infinitum”? Emitir tiene un costo y ese costo es la pobreza de los más vulnerables. Son lo peor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Oskah_ @Telmex @Oskah_ ¡Hola! Permíteme validar el inconveniente que presenta el servicio, me comunicaré del 800 123 2222. Cristina P.

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  Fernando Montoya (@indigo_ink) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas Hola como pueden ayudar con el servicio Totalplay?Esta para llorar la app,nunca se ha podido poner un reporte por falla tecnica jamas,es por años, tampoco puedo hacerlo con tel Totalplay pues falla el wifi, entoces uso Telmex para reportar ese fallo?

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  Denn (@Brokendenn) reportó hace 22 minutos

  Pero cuando se trata de cobrar por el servicio si están puntuales y atentos, quiero una solución eficiente y no su discurso mediocre de siempre @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco