Estado del servicio de Telmex en Frontera, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Frontera, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Frontera, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Frontera, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Frontera y lugares cercanos:

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  NORMA SUSTAITA (@SustaitaNorma) reportó hace 3 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Han pasado 12 días desde hice el reporte de que tengo 3 meses sin teléfono. Al día de hoy sigo con el mismo problema. 8666313725. Sin teléfono

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 11 minutos desde Monclova, Coahuila

  OTRA VEZ, como quinto día consecutivo, volvió a fallar el internet @TELMEXSoluciona Siempre a la misma hora y hasta mañana por la mañana funciona. Definitivamente mañana mismo me cambio de compañía

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 14 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 14 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet..

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  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 17 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona gracias por el apoyo al fin mi problema fue resuelto.

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  isabel sandoval (@isarredondo) reportó hace 18 minutos desde Monclova, Coahuila

  Un mes sin servicio de Internet me dueles #telmex #soporte telmex #FibraOptica

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  Armando de la Garza (@ArmandodelaGza) reportó hace 18 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Por Favor urgente, falla en Internet Hotel la Posta en #Monclova Tel 866 634 0037

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  chaco (@issac3601) reportó hace 20 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya por fin me contestaron pero en mi zona solo me pueden dar el servicio de 30 MG

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  Arnulfo Arreola (@agase) reportó hace 21 minutos desde Frontera, Coahuila

  Buenas noches @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con falla en conexión de internet ,desde medio día no contamos con conexión

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  Arturo Mercado (@artmercc) reportó hace 27 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona son múltiples las fallas de Internet se requiere soporte a la brevedad posible

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  Chimoltrufiaa (@Chimoltrufiaa) reportó hace 30 minutos desde Monclova, Coahuila

  @ProfanoMundano @TELMEXSoluciona Ojalá algún día te den respuesta a mi nomas no... Ya casi dos años con el problema y ahora me salen contrata un servicio extra! Hazme el favor!

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  R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó hace 34 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Telmex No Funciona no he podido acceder desde hace dos meses ni desde su página ya intenté restaurar mi contraseña y tampoco funciona. Quiero acceder para verificar ya que domicilie mis pagos de recibo en Julio y hasta la fecha no me han cobrado agosto ni septiembre con cargo a mi TJ

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 34 minutos desde Monclova, Coahuila

  @EitanBenezra @TELMEXSoluciona No es que no haya cobertura, lo mas seguro es que la central está saturada, tienen que desconectar (dar de baja) algún vecino y pues para saber...

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 42 minutos desde Monclova, Coahuila

  En Serio @TELMEXSoluciona es día 9 y ya me aparece el saldo a pagar .. y el internet PESIMO!!! LENTO!!! Y no solucionan nada por teléfono .. EXIJO un TECNICO!!! PRESENCIAL!!!

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  nicho.velarde (@nichovelarde) reportó hace 45 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Hola, Fernanda, disculpame por responderte hasta ahorita. Si habia un problema con la linea. El tecnico reporto que tuvo que cambiar un tramo de la linea de fibra optica por que estaba dañada. Tambien cambio nuestro modem. Despues de eso la linea telefonica e internet regeesaron.

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  Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 46 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Hola... de hecho no ha sido atendida mi solicitud. No me han solucionado la falla.

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 49 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Es que eso me dices siempre. Y hoy, no puedo usar el internet porque el modem se reinicia constantemente. El servicio estaba mejor antes de que me atendieras

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 56 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Realmente espero que no se tarden mucho. Porque el día de hoy está funcionando de manera intermitente y lento

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 57 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona De raíz. Por ejemplo, hoy tengo a mis sobrinos de visita. Quieren mandar sus tareas a la escuela y no pueden porque: 1)el servicio es intermitente (en la última media hora ha funcionado unos cuantos minutos) 2) la velocidad de subida es de menos de medio Mbps.

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 59 minutos desde Frontera, Coahuila

  @lamolechida @infinitum Tiened que llamar al *2222 para que te hagan pruebas en linea y te verifican la velocidad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Para evitar la cancelación de mi contrato con su empresa, me dijeron que pasarían un reporte para dar atención especial y reestablecer el servicio. Siguen pasando las hora y todo sigue igual. ¿Qué diablos pasa con su equipo técnico, porque no atienden las fallas?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @jauguerra @PattoAvega @jauguerra ¡Hola, buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

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  Rodolfo Rodriguez (@rodolford2099) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves 13 de agosto a las 4:30 am. Estoy sin servicio. Lo reporte desde esa hora y no han hecho absolutamente nada por resolver. En su chat ayer me indicaron que en 24 horas quedaba reparado y ahora ya no contestan. Necesito una solución.

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  Jorge Reza (@jorge_reza) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 hrs sin servicio de internet, según ustedes ya debió de quedar solucionado.

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  Y. (@yaaazyct) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ya mandé el DM. Por favor su apoyo con la solución a este problema.

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  Alex Rizo (@alejandrorizo) reportó hace 17 minutos

  48 horas sin servicio de internet y @Telmex no da ninguna información. @TELMEXSoluciona ¿cuándo arreglarán la falla? ¿Cuál es la causa?

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  El Diego 🇲🇽 (@Diego360Son) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fernand83569594 @totalplaymx Quédate con tu tío, mejor malo conocido que peor por conocer.

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  ivan hernandez (@ivanjeans) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nuevamente molestándote porque no se que onda con mi servicio está intermitente o que pasa que no me conecta apesar de estar encendidos casi todos los foquitos en verde

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  El 𝔽𝕒𝕨𝕜𝕖𝕤💀★ (@Angel_Fawkes) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Y Telmex NO soluciona ya 9 días sin que el técnico pase a instalar el modem, todos los días ponen disculpas y dicen que me van a contactar y nada, respuestas de bots genéricos, una empresa irresponsable que me sigue cobrando como si tuviera servicio @Profeco

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  wearethelegacyofthelions (@theeducatedlion) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade La página oficial de Infinitum Telmex sigue vendiendo y no hay ni un comunicado sobre la situación actual (incidente) en la que muchos usuarios estamos sin servicio de internet desde hace más de 48h.👇🏻