Estado del servicio de Telmex en Frontera, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Frontera, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Frontera, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Frontera, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.

City	Problem Type	Report Time
Monclova	Internet	hace 8 días
Monclova	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Frontera, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Frontera y lugares cercanos:

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  Armando de la Garza (@ArmandodelaGza) reportó hace 8 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Favor de atender 866 112 3296 Hotel la Posta, la línea esta sin servicio... Gracias.

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 9 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Nuevamente fallando el Internet.. 🙄 ya tienen mis datos..

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 13 minutos desde Monclova, Coahuila

  OTRA VEZ, como quinto día consecutivo, volvió a fallar el internet @TELMEXSoluciona Siempre a la misma hora y hasta mañana por la mañana funciona. Definitivamente mañana mismo me cambio de compañía

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  nicho.velarde (@nichovelarde) reportó hace 17 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Hola, Fernanda, disculpame por responderte hasta ahorita. Si habia un problema con la linea. El tecnico reporto que tuvo que cambiar un tramo de la linea de fibra optica por que estaba dañada. Tambien cambio nuestro modem. Despues de eso la linea telefonica e internet regeesaron.

• 
  Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 19 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Hola... de hecho no ha sido atendida mi solicitud. No me han solucionado la falla.

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  Chimoltrufiaa (@Chimoltrufiaa) reportó hace 21 minutos desde Monclova, Coahuila

  @ProfanoMundano @TELMEXSoluciona Ojalá algún día te den respuesta a mi nomas no... Ya casi dos años con el problema y ahora me salen contrata un servicio extra! Hazme el favor!

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 25 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet.. @Profeco

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 30 minutos desde Frontera, Coahuila

  @lamolechida @infinitum Tiened que llamar al *2222 para que te hagan pruebas en linea y te verifican la velocidad.

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  Cesar Rivera G (@riveracesar1) reportó hace 31 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @Telmex Un mes ya sin solución a Internet intermitente. Que no se soluciona por teléfono. No han enviado a alguien a que me cambie el modem. Se les paga puntual y completo. Muy mal servicio!!!! Tel 3310990257

• 
  NORMA SUSTAITA (@SustaitaNorma) reportó hace 33 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Han pasado 12 días desde hice el reporte de que tengo 3 meses sin teléfono. Al día de hoy sigo con el mismo problema. 8666313725. Sin teléfono

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  R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó hace 37 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches en Monclova Coahuila Todas Las Noches Estan Bajando la velocidad de internet hasta dejarlo de 1 a 3 mb es una vergüenza ya van varias noches asi y pues nos siguen cobrando por el servicio cuando es muy deficiente arreglenlo por favor

• 
  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 38 minutos desde Monclova, Coahuila

  @juan190283 @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes llamar al 018001232222 la opción de atención a clientes y luego productos y servicios, te cancelan el servicio (si es un seguro) y te lo ajustan.

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 39 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

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  Arturo Mercado (@artmercc) reportó hace 40 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona son múltiples las fallas de Internet se requiere soporte a la brevedad posible

• 
  Silver Gonzalez (@SilverGonzalezc) reportó hace 41 minutos desde Monclova, Coahuila

  @laydadmz @Telmex Que no te cobren los dias que no tuviste el servicio @TELMEXSoluciona

• 
  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 48 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona El problema es que me hablas en horas de trabajo esperando que yo no esté haciendo nada para que hagamos las mismas pruebas siempre. Y siempre funciona igual: lo arreglas dos días pero después vuelve a ser un servicio intermitente. Y no haces nada por arreglar el problema...

• 
  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 55 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona gracias por el apoyo al fin mi problema fue resuelto.

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 57 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona De raíz. Por ejemplo, hoy tengo a mis sobrinos de visita. Quieren mandar sus tareas a la escuela y no pueden porque: 1)el servicio es intermitente (en la última media hora ha funcionado unos cuantos minutos) 2) la velocidad de subida es de menos de medio Mbps.

• 
  R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó hace 58 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Telmex Buenas Tardes la aplicación presenta fallos antes de que fallara en el mes de Julio domicilie mis pagos y en mi tarjeta no me han cargado nada para el mes de agosto lo cual me preocupa no quiero que cancelen mi servicio tampoco he recibido correo que pase a pagar

• 
  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 59 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @MarthaRamosT1 @infinitum ¡Hola, @MarthaRamosT1! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

• 
  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoIucionv Necesito con urgencia el servicio otra vez no tengo y ya casi entro a trabajar los contraté porque trabajo de Home Office pero ya es muy continuo que falle el servicio, uno llama a la línea de atención y cuelgan la llamada por DM nadie contesta @TELMEXSoluciona

• 
  Gusss (@guss_guss_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @palomafv @totalplaymx Espero, por qué fue atencion a cliente y su respuesta de la recepción fue que por ley tiene 72 horas para que atiendan un reporte y que le haga como quiera

• 
  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Llevo más de 24hrs sin servicio y nadie me resuelve, me urge contar con algo que ya se ha pagado y que nunca sirve bien, lastima que tengan ese beneficio de solo poder estar ustedes en el centro de la Ciudad de México, si no ya hubiera cambiado de proveedor. @TELMEXSoluciona

• 
  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Llevo más de 24hrs sin servicio y nadie me resuelve, me urge contar con algo que ya se ha pagado y que nunca sirve bien, lastima que tengan ese beneficio de solo poder estar ustedes en el centro de la Ciudad de México, si no ya hubiera cambiado de proveedor. @TELMEXSoluciona

• 
  HHHR (@Davidhr2123) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pues ya tienen mis datos en privado ojalá me den el servicio que mencionan ya que pago puntualmente y no veo una compensación

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  Belce_98 (@RicardoCruz1318) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Llevan mas de 1 semana y no dan una maldita solución

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  Israel Morales (@erikisrael) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llamada de quién? Ya llevo gastados $1,500.00 mx pesos entre comprar un módem de Telcel y consumo de megas, les paso mis recibos de compra para que lo descuenten del recibo del servicio? O como lo se maneja esto?

• 
  AnaLuna✍️ Morena de ❤️ y piel (@analuna74) reportó hace 30 minutos

  Me quedé sin Internet desde la madrugada del viernes 29 de agosto. Levanté mi reporte telefónico @TELMEXSoluciona el mismo día en la mañanita y me dieron el folio 19459051 pero hasta ahorita no han llegado a reparar, ni han llamado siquiera 🥺 @infinitum @telmex #Ayuda #SOS 🆘

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  drk (@darkasecas) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dias sin servicio, el bot y por telefono solo me dicen que ya lo marcaron como prioritario y ya está el técnico asignado pero sigo esperando y nada que viene