Estado del servicio de Telmex en Frontera, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Frontera, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Frontera, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Frontera, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.

City	Problem Type	Report Time
Monclova	Internet	hace 13 días
Monclova	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Frontera, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Frontera y lugares cercanos:

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 3 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días seguidos reportando fallas con el internet. Funciona por unas horas y después nada. PÉSIMO SERVICIO @IFT_MX

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 3 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Realmente espero que no se tarden mucho. Porque el día de hoy está funcionando de manera intermitente y lento

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 5 minutos desde Monclova, Coahuila

  @IFT_MX necesito ayuda! @TELMEXSoluciona @Telmex no me soluciona! Desde hace semanas tengo intermitencias con el servicio de internet.. ayuda! @Profeco

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 12 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona De raíz. Por ejemplo, hoy tengo a mis sobrinos de visita. Quieren mandar sus tareas a la escuela y no pueden porque: 1)el servicio es intermitente (en la última media hora ha funcionado unos cuantos minutos) 2) la velocidad de subida es de menos de medio Mbps.

• 
  larreando (@larreando) reportó hace 16 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Alesaludyfuerza @TELMEXSoluciona Yo noto que sigue la falla. Se tarda muchísimo en conectar una llamada y muchas veces tampoco la conectan. Tiene fallando #telcel unas tres semanas

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 16 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya ni la friegan, tantos días con el reporte de falla del internet y no han sido para solucionarlo. Pero si son bien buenos para cobrar puntualmente. Que asco de compañía 🤢por lo que veo tienen muchísimas quejas

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  R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó hace 20 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Telmex No Funciona no he podido acceder desde hace dos meses ni desde su página ya intenté restaurar mi contraseña y tampoco funciona. Quiero acceder para verificar ya que domicilie mis pagos de recibo en Julio y hasta la fecha no me han cobrado agosto ni septiembre con cargo a mi TJ

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  moises celaya ramos (@celaya67) reportó hace 21 minutos desde Monclova, Coahuila

  @demonsteelbear @skymexico @Telmex Me pasa lo mismo tengo 2 meses esperando que acudan por un reporte y nomás no atienden . Así son los monopolios .

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  chaco (@issac3601) reportó hace 26 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya por fin me contestaron pero en mi zona solo me pueden dar el servicio de 30 MG

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  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 27 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona gracias por el apoyo al fin mi problema fue resuelto.

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 28 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona El problema es que me hablas en horas de trabajo esperando que yo no esté haciendo nada para que hagamos las mismas pruebas siempre. Y siempre funciona igual: lo arreglas dos días pero después vuelve a ser un servicio intermitente. Y no haces nada por arreglar el problema...

• 
  Silver Gonzalez (@SilverGonzalezc) reportó hace 28 minutos desde Monclova, Coahuila

  @laydadmz @Telmex Que no te cobren los dias que no tuviste el servicio @TELMEXSoluciona

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  KingMeliodas (@gomarmedrano) reportó hace 32 minutos desde Monclova, Coahuila

  Neta ****** @TELMEXSoluciona está dlv su servicio y ahora ponen a una **** grabadora váyanse alv

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 39 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Nuevamente fallando el Internet.. 🙄 ya tienen mis datos..

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  Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 41 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Pues ya vinieron los tecnicos @Telmex pero no hubo solución... sigo sin internet.... ahí cuando puedan llamarme (llamarles yo es una lata y nunca falta la incompetente operadora con sus soluciones obvias), si no, ni pedo!

• 
  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 41 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..

• 
  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 42 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Por unos dos o tres días. Luego regresamos a lo mismo de siempre. En resumen, no me interesa que me hables para que YO corra pruebas y verificar si tu servicio funciona. Quiero que me des el servicio por el que estoy pagando puntualmente. ¿Es tan difícil entenderlo?

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  isabel sandoval (@isarredondo) reportó hace 45 minutos desde Monclova, Coahuila

  Un mes sin servicio de Internet me dueles #telmex #soporte telmex #FibraOptica

• 
  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 52 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

• 
  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 59 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona les dije urge xq hay tareas escolares pero al técnico le vale madres el quiere que uno se acomode a su horario y ustedes lo permiten al tener gente ajena a ka empresa son unos irresponsables estoy valorando seguir con ustedes o no

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  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 16 minutos

  @dany_0802 @TELMEXSoluciona No importa lo que hagas @TELMEXSoluciona sólo te responde con bots y te dicen que ya están trabajando en tu caso, pero es atole con el dedo. Se van a contactar contigo hasta que se les ocurre arreglar la falla y para que les des una estrellita en su encuesta de satisfacción

• 
  supervisor (@cantante49) reportó hace 16 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex es pésimo. Cámbiate a Totalplay. No falla

• 
  Martínez (@GOMO19790824) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito disculpas, necesito.un servicio que funcione. Cada 15 días tengo que pelear con ustedes. @AtencionProfeco @Profeco

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  Juan José Irazábal (@juanirazabal) reportó hace 21 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Todos los que brincan de una empresa a otra acaban arrepentidos. A Izzi no le importa que te hayas ido y Telmex no está agradecido que seas su cliente. Todas son una basura.

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  Alfredópetas (@alfredopetas) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 24 hrs sin servicio en mi línea telefónica. ¿Me lo van a descontar del recibo?

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  Lore Carrillo (@MissLittleCars) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum tenemos 3 meses y medio sin línea ni internet, reportes levantados desde mayo 17, citas y citas para resolver y nos dejan plantados, me tienen registrada como fibra y somos cobre, pido escalar y solucionar y nadie me resuelve, necesito ayuda

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  César García Durán (@Chini_Tkhs) reportó hace 22 minutos

  @markdiablo @TELMEXSoluciona Siempre levanta reportes y reclama reembolsos por esos días. Aunque te manden mensaje de que no es necesario reportarlo, porque están trabajando, ya que si no hay reporte, no te lo reembolsan. Hay lugares donde les falla muy seguido el servicio: @TELMEXSoluciona

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  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Aparece como atendido mi reporte porque sus técnicos así trabajan , mintiéndoles… por eso sigo sin servicio

• 
  Silvi_ECV (@Silvi_ECV) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Que rápido se les olvidó la falla de hace unas semanas!!!!