Estado del servicio de Telmex en Zacapú, Michoacán

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapú, Michoacán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapú, Michoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapú, Michoacán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapú y lugares cercanos:

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  Gina Huante (@GinaHuglez) reportó hace 54 minutos desde Zacapu, Michoacán

  No sé si sepan, pero Claro Video es un servicio que viene incluido en su paquete telmex. Bueno, comencé a usarlo hace unos días, y aunque su contenido no es tan amplio como Netflix, acaban de poner una selección de películas por el 14 de febrero, que me pienso aventar completa!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhon (@JhonatanArroy19) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya me marco hace un par de horas y en vez de hablar de mi problema me estaban pidiendo activar un beneficio

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  Alejandro Victoria (@soyAlexVictoria) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es increíble se supone iba a venir el técnico desde ayer ya van 3 veces que me dejan plantado, ni siquiera me dicen nada yo soy el que siempre hablo, una semana sin servicio 😤 😤 😤 😤 😤

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  karina López 🏳️‍🌈❤️😘 (@KarinaLHz12) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Ya van para 7 dias sin servicio de internet me citaron ya varias veces no llega el técnico

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @EstefanyaBlanco @Telmex ¡Hola! @EstefanyaBlanco, te ofrezco una disculpa por la situación. Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 13 minutos

  @Telmex 3 días sin servicio de internet en la colonia Juárez y no hay seguimiento al caso, al Levantar el reporte solo hay asistencia digital con respuestas genéricas y firmadas por un bot. No existe un canal de comunicación real para clientes…. @Telmex @Telmex

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  Christopher Gonzalez (@Christo56098342) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Bastante molesto y decepcionado de su soporte técnico, desde el lunes no tengo internet por un problema con la fibra óptica y siguen sin dar solución. Les he llamado, mandado mensaje, WhatsApp, etc. penoso que el soporte no sea mejor @hectorslimseade

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero que ya solucionen mi servicio no más pretextos

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  eduivan03 (@eduivan03) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, tengo falla en el servicio desde ayer a las 11am. Dónde puedo meter un reporte? Gracias

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  sam chispas✨ (@kiryuuusam) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, desde hace una semana no tenemos servicio de internet ni línea telefónica, no han mandado a ningún técnico porque al marcar automáticamente nos dicen que es una falla general, y solo los dan un folio: 004116.

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 25 minutos

  @Princesse_Heidi @TELMEXSoluciona Yo mejor opté por cambiar de compañía no sé qué les está pasando a su compañía pero 25 días sin servicio fueron muchos para nosotros