Estado del servicio de Telmex en Zacapú, Michoacán

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapú, Michoacán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapú, Michoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapú, Michoacán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapú y lugares cercanos:

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  Gina Huante (@GinaHuglez) reportó hace 41 minutos desde Zacapu, Michoacán

  No sé si sepan, pero Claro Video es un servicio que viene incluido en su paquete telmex. Bueno, comencé a usarlo hace unos días, y aunque su contenido no es tan amplio como Netflix, acaban de poner una selección de películas por el 14 de febrero, que me pienso aventar completa!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 5589926111 otra vez sin servicio ayuda porfavor

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  WILLIAM CARRERA (@william_carrera) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el jueves 16/04 no tengo servicio. Marco a la línea y los reportes cambia cada día pero no solucionan. Urge una respuesta, los que usamos la red para actividades escolares y laborales estamos siendo afectados. Folio Telmex 010924, Chilpancingo, Gro.

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  José Luis Barrera (@ABCJoseLuis) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Saben que llevamos días SIN servicio y dicen "disculpe estamos atendiendo las fallas, agradecemos su comprensión" no tienen vergüenza. Compren 5 centavos de vergüenza en la tienda de la esquina, INDOLENTES, NEGLIGENTES.

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  David L. (@Dave73010) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Te lo voy a preguntar de manera que me entiendas: ¿en qué fecha voy a tener una respuesta?

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  Lyzbeth Rojas (@RojasLyzbeth) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo dicen eso pero no se contactan para dar solución Mientras quieren que se siga pagando

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  isabel elisa (@eliberher) reportó hace 21 minutos

  Evidencia: 3 agentes en 30 min, 0 números de orden. SoyUsuario caído 1:53 pm, Concilianet no lista a Telmex. Llamo a IFT 8002000120 para folio. Tienen 5 días para responder. Bonificación 23 días por ley. #Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Mara220 @Mara220 ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  Mayine (@mayine_9) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Ja, ja, ja tu discurso precargado ya me lo sé, no necesito que revises nada, alguien podría llamarme en este momento para cancelar el servicio, por favor? Porque ni siquiera eso se se puede hacer desde su 800 y el trámite que inicié el domingo se quedó en nada 🤬

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  Guadalupe Espinosa C (@LupisCastrejon) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hoy es el 5o día sin servicio telefónico ni de Internet, al menos indiquen cuánto tiempo más van a tardar y cuál es el motivo de la falta de servicio, una sola vez llamaron y no se han vuelto a ocupar de dar verdadero seguimiento.

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  Jair Bernal (@jairberna) reportó hace 35 minutos

  Que pasa con tu servicio @telmex todo el día reportando y sin servicio.