Estado del servicio de Telmex en Zacapú, Michoacán

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapú, Michoacán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapú, Michoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapú, Michoacán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapú y lugares cercanos:

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  Gina Huante (@GinaHuglez) reportó hace 15 segundos desde Zacapu, Michoacán

  No sé si sepan, pero Claro Video es un servicio que viene incluido en su paquete telmex. Bueno, comencé a usarlo hace unos días, y aunque su contenido no es tan amplio como Netflix, acaban de poner una selección de películas por el 14 de febrero, que me pienso aventar completa!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patty_Torices (@patty_torices) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex se te están cayendo 2 postes desde el jueves y haces caso omiso en Mar Baltico esq. Molino colonia Nextitla alcaldía Miguel Hidalgo. Ya se te aviso que Protección civil se los llevará y nos dejará sin servicio.

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  elizabeth (@lizroblesq) reportó hace 7 minutos

  @Megacable Tienen el perro servicio al cliente desgraciadamente aquí solo ha entrado Megacable me urge entre Telmex u otra compañía para poder mandarlos muy lejos

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @blancolunar @Telmex @blancolunar Buen día. Me disculpo por esta situación. Estoy revisando tu servicio para darte una solución. Mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.

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  Anel Guadalupe De Leon Galvez (@de_anel19148) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son 3 días sin El servicio de Internet y según nos cambiamos a Fibra óptica porque fallaria menos y resultó pero. Denle solución y no largas.

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  Pinole  (@lepinole) reportó hace 17 minutos

  Buen día @Profeco en donde puedo iniciar una queja e indemnización por fallas en el servicio de @TELMEXSoluciona? Llevo 7 días sin servicio y la empresa no da ninguna solución. Es la 3era vez que pasa en 1 año de contrato.

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  Gibran López (@Gbrnlpz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @Profeco Esque ya se que me van a decir en las mismas llamadas que hacen, ya les indique que no quiero continuar con el servicio.

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  Bobana (@mandalila) reportó hace 19 minutos

  No MMS @TELMEXSoluciona me dejaron más de 15 días sin servicio y su ajuste fue de solo $20.00 ¿Es real? Y así quieres que te pague.

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  Gby (@KraiiolaJah) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tienen uno de los peores servicios de atención a cliente y nunca solucionan nada. Solo saben dar largas. Llevo 5 dias sin Internet, me agendan citas desde el domingo con un técnico que nunca llega y su respuesta solo es "tal vez acuda hasta mañana" 🙄

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona a un mes de haberme dejado sin servicio por 4 días se repite la historia, ya llevo 1 día nuevamente sin internet. ¿Qué carajos pasa con su servicio? Simplemente no son confiables, evaluaré otros proveedores, espero no estén igual de jodidos que ustedes.

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  Mike 380 (@MikeHarkingNwN) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 3000 de ping incluso por cable, ya hice de todo y su conexión va horrible desde hace horas