Estado del servicio de Telmex en Cihuatlán, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cihuatlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cihuatlán, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cihuatlán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cihuatlán, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cihuatlán y lugares cercanos:
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@Telmex POR FAVOR, POR FAVOR, URGEEE!! (Ahora resulta que tengo que apelar a su "generosidad") atiendan YA el reporte18578646 hecho desde el 6 de dic. Aunque en este mes no hemos tenido servicio ningún día. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo laboral
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@AtencionProfeco quiero poner una queja @Telmex por su #AscoDeServicio al haber pasado más de 18 días sin atender el reporte #18578646 que hicimos desde el 6 de dic.
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Jorge Espinosa (@JAROX95) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona otra vez viéndome la cara, vino el técnico a resolver problema de internet, dejo funcionando el servicio 1 hora y después quedó peor, marco al número desde donde me localizó y al de su supervisor y no me contestan la llamada.
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@infinitum POR FAVOR, POR FAVOR, URGE!! Atiendan el reporte 18578646 hecho desde el 6 de dic. En Barra de Navidad, Jalisco. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo nuestro trabajo #AscoSeServicio 🤬
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'Martin Villaseñor 🎧 (@Martin_Merino) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona necesito su ayuda para pagar un servicio que ya cancelé, ¿Dónde puedo comunicarme con ustedes?
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@Telmex Para conectarse primero debemos tener el servicio por el cual pagamos. #AscoDeServicio atiendan ya el reporte URGE! 18578646 hecho desde el 6 de dic. En Barra de Navidad, Jalisco. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo nuestro trabajo 🤬
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona POR FAVOR, POR FAVOR, URGE!! Atiendan el reporte 18578646 hecho desde el 6 de dic. En Barra de Navidad, Jalisco. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo nuestro trabajo #AscoSeServicio 🤬
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Tia Richardson (@HookedontheBean) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona Mi línea de negocio no funcionaba. Ayuda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kike de Anda (@Kike_de_Anda) reportó5 días sin servicio @TELMEXSoluciona , decían que en 3 días quedaba, que están ahxiendo, no puede ser que esto pase cada 2 meses, necesito ya una solución, que procede? Me van a descontar estos días? @Profeco @AtencionProfeco
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Terra Nova (@TerraNovaWoods1) reportó@Telmex @carlosslim Día 9 y sigo sin servicio, van 3 visitas que indican que van nadie llega, llamadas las mismas 9 y que ya va un técnico, desafortunadamente son los únicos que entregan el servicio en esa zona, deberían aprender de @totalplaymx ellos máximo 4hrs dan solución.
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Joel Hoyos Lázaro (@JoelHLazaro) reportó@TELMEXSoluciona solo 5 días de servicio para que hoy de nuevo este sin línea telefónica ni Internet, que les pasa? necesito que solucionen esta situación ya!!
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Alma (@AlmaDelia1969) reportó@Telmex ya tengo más de una semana con fallas en mi servicio de fibra óptica cuando me harán caso... @TELMEXSoluciona
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nicolette (@nicolette1501) reportóEl internet de Telmex es una basura, los odio!!!
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Migee Juguetes (@migeejuguetes) reportó@TELMEXSoluciona Me dijeron que la falla estaba en la zona pero mis vecinos si tienen internet menos yo ,
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Omar Aguilar (@OmarEmmanuel_) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona buen día. Antes para reportar un problema de Internet, llamábamos y nos atendían en tiempo real. Ahora, solo nos dan un folio el cual dice que en máximo 3 días lo resuelven. Si me jefe me pregunta porque no estoy trabajando me sugieren que tambien diga..
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CETG (@solracsolrac) reportóOiga @carlosslim, ¿el plan de @Telmex es viajar en el tiempo a los 70s? Porque llevo una semana sin internet, atrapado en su burocracia y sin una sola respuesta o solución. Tres tickets y reportes!! Un servicio de época para una era digital. #backtothefuture @Carlos_Slim_D
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@robertopaumx @Telmex ¡Hola, @robertopaumx! Te ofrezco una disculpa por la demora. Ya estamos revisando tu servicio para solucionar este problema. Me pondré en contacto contigo muy pronto para darte una respuesta. Quedo a tus órdenes. Sandra B.
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isaí medrano (@isaimed) reportó@TELMEXSoluciona Otro día más y seguimos sin servicio. ¿Cuándo van a repararlo? Urge