Estado del servicio de Telmex en Cihuatlán, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cihuatlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cihuatlán, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cihuatlán, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cihuatlán, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cihuatlán y lugares cercanos:
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@Telmex POR FAVOR, POR FAVOR, URGEEE!! (Ahora resulta que tengo que apelar a su "generosidad") atiendan YA el reporte18578646 hecho desde el 6 de dic. Aunque en este mes no hemos tenido servicio ningún día. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo laboral
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'Martin Villaseñor 🎧 (@Martin_Merino) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona necesito su ayuda para pagar un servicio que ya cancelé, ¿Dónde puedo comunicarme con ustedes?
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@infinitum POR FAVOR, POR FAVOR, URGE!! Atiendan el reporte 18578646 hecho desde el 6 de dic. En Barra de Navidad, Jalisco. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo nuestro trabajo #AscoSeServicio 🤬
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@AtencionProfeco quiero poner una queja @Telmex por su #AscoDeServicio al haber pasado más de 18 días sin atender el reporte #18578646 que hicimos desde el 6 de dic.
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@Telmex Para conectarse primero debemos tener el servicio por el cual pagamos. #AscoDeServicio atiendan ya el reporte URGE! 18578646 hecho desde el 6 de dic. En Barra de Navidad, Jalisco. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo nuestro trabajo 🤬
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RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona POR FAVOR, POR FAVOR, URGE!! Atiendan el reporte 18578646 hecho desde el 6 de dic. En Barra de Navidad, Jalisco. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo nuestro trabajo #AscoSeServicio 🤬
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Jorge Espinosa (@JAROX95) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona otra vez viéndome la cara, vino el técnico a resolver problema de internet, dejo funcionando el servicio 1 hora y después quedó peor, marco al número desde donde me localizó y al de su supervisor y no me contestan la llamada.
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Tia Richardson (@HookedontheBean) reportó desde Cihuatlán, Jalisco@TELMEXSoluciona Mi línea de negocio no funcionaba. Ayuda
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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nomehallo (@ivettepadillam) reportó@TELMEXSoluciona reporte desde el 04 de agosto. Llamando diariamente y solo dicen "en 24 hrs" ayer quedaron de venir a las 8am y que creen?!? Obvio no vinieron. Soporte técnico dice "para mañana" y línea de reporte "en 24 hrs" aquí dicen " nos comunicamos" y nadie hace nada!
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aasoto (@aasoto2) reportó@TELMEXSoluciona Muy mal con ustedes, desde el día 20 de agosto reporté el corte de la fibra y es al día de hoy 26 que nadie ha venido a reparar...
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Esther Kanan (@estherkanan) reportó@TELMEXSoluciona Cómo te vas a comunicar si no sirve mi línea
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AARON ABREGO (@AaronAbrego25) reportó@esunabitch_iyal @Telmex Pésimo y el servicio al cliente peor, no solucionan nada, 2 días hablando y para preguntar lo mismo sin tener ningún arregla, es pésimo Telmex
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Guadsi (@OliviadeGuads) reportó@Karushifa @TELMEXSoluciona A mi me lo solucionaron por 2 días entero y de nuevo no tengo. Ellos por sus peeep decidieron cerrar mi caso y ahora tengo que volver a esperar 3 días… cuando llego desde el 7 con esto :/
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Jorge 🌎 (@JReynosoG) reportó@TELMEXSoluciona Tengo un reporte en curso ya hace 24 horas @totalplaymx en ese mismo tiempo ya me habría dado solución.
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Isaac (@isacksc) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Es correcto, no les contesté porque ya conozco su protocolo, solo me llaman para decir lo que ya sé: no tengo internet y están trabajando para reestablecer el servicio; no quiero llamadas paleativas, quiero soluciones.
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Afrodita (@aAfrodita_tata) reportó@TELMEXSoluciona Mi número de reporte es 56854968. Necesito un técnico urgente porque llevo más de 10 horas sin internet con foco LOS. Mi empleo mis actividades dependen de que solucionen el problema a la brevedad, no una contestadora
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Guadsi (@OliviadeGuads) reportó@Alonso_azulado @Telmex Ah pero le dices que cheque de central el servicio y pum de la nada se vuelve rápido la verificada para que ni pasen 5 segundos y te digan… se ve bien su internet jajaja
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aasoto (@aasoto2) reportó@TELMEXSoluciona No me sirven las disculpas, mejor que venga un técnico... hace unos días los recomendé con un amigo y llamó y al día siguiente le instalaron la línea, pero como lo mío es una falla, ya llevan 6 días sin venir. NO LOS VUELVO A RECOMENDAR