¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalmanalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalmanalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalmanalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalmanalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, El Campamento y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 2 días
Chalco	Corte Total	hace 9 días
Ixtapaluca	Internet	hace 29 días
Chalco	Internet	hace un mes
Ixtapaluca	Internet	hace 5 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalmanalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalmanalco y lugares cercanos:

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 40 segundos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 56 segundos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 3 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ayudaizzi hola! Podrían decirme como llevar a cabo una portabilidad de número local ? De @Telmex que tiene un mes que pedí un cambio de domicilio y pues no hay servicio pero si hay factura.

• Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 10 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...

• Zempoalteca Miguel (@ZempoaltecaMig1) reportó hace 11 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex ya no funciona como antes. Creo cayó en zona de confort. Caray, mi teléfono de México también está en agonía......

• Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 11 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?

• emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 18 minutos desde Tenango del Aire, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 21 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 21 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ayudaizzi No era para un servicio nuevo para mi mamá ya que Infinitum ha estado muy mal por la zona, le dije Izzi no me falla tanto, y lo primero que pasa cancelaron el servicio los instaladores. Esperando a que llegarán y nada quedaron el Lunes y hasta ahorita nada

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 23 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.

• Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 27 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo línea telefónica pero no internet, sin conexión dls por cobre, me pueden ayudar.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 27 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por que presentamos fallas en el servicio???? Tiene problemas en sus servidores o por que tantas caidas del servicio...

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 36 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 37 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No pues me quede esperando y por la noches su servicio se cae 😡😡😡😡😡

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 38 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 44 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Pilarm_telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona Hola por favor ayuda ya reporte mi modem se murió ya marque a Telmex y que tardarán 3 días para marcarme Dios necesito facturar desde mi casa estoy trabajando ayuda plis

• Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó hace 44 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telmex Todo @Telmex es una porquería. Su infra, su atención a clientes, sus servicios. Porquería total

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 53 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve

• SANTIAGUISMO 🤤💙🚂 (@LuciaRenteria4) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALMA L LOPEZ B (@letybaz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio no les importan sus clientes, tal vez unas clases de mercadotecnia de servicios para el señor director

• mcfabian (@lepeiperman) reportó hace 9 minutos

  Llevo varios días llamando a @TELMEXSoluciona para que me hagan el reajuste del tiempo que no me dieron servicio por fallas técnicas y nadie me contesta en su línea telefónica alguien me podría ayudar por aquí que no sea un robot 🤖 gracias 😌

• María Salguero (@msalguerb) reportó hace 13 minutos

  @javiermalagon @TELMEXSoluciona Yo ando igual, antes de cancelar les voy a meter queja en IFETEL, no me quieren hacer ajuste de tarifa hasta que tenga regularizado mi servicio pero ni me lo arreglan

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Osvaldo_Salazar @Osvaldo_Salazar ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presenta alguna falla con su servicio te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico, horario de contacto Natalia R

• Adrián Rubalcava (@AdrianRubalcava) reportó hace 16 minutos

  @andysolrodpotte #Urge atender esto @TELMEXSoluciona.

• Isa Espi (@Nataly27_07) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Me imagino que es del servicio de HBO que yo desde el día 29 de diciembre había solicitado la cancelación

• HGMFOTO (@hectorfoto01) reportó hace 22 minutos

  @Telmex, que servicio al cliente tan deficiente, pero que no sea el cliente, que se le pase la fecha de pago, ahí si inmediatamente ponen manos a la obra. Afortunadamente no son los únicos que ofrecen estos servicios

• Elias FigMar (@chack_four) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no necesito nada, ya solucione el problema con el router

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @67akela @67akela ¡Hola! ¡Buenas tardes! Si presentas alguna falla con tu servicio, te solicito vía DM la siguiente información: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto para brindarte una solución. Natalia R.

• GOL (@GOL_1958) reportó hace 27 minutos

  Increíble, después de más de 3 días sigo sin servicio de correo electrónico de @infinitum prodigy, es posible una falla tan larga? Es una herramienta de trabajo. Lo resolverán algún día?