¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalmanalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalmanalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalmanalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalmanalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 12 días
Ixtapaluca	Internet	hace 3 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 4 meses
Chalco	Internet	hace 4 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalmanalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalmanalco y lugares cercanos:

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 34 segundos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme, llevo TRES SEMANAS sin servicio, lo reporte por qué tiraron mis cables, y me mandan un mensaje que ya se soluciono el problema, y yo SIGO SIN SERVICIO. AYUDA, PORFAVOR.

• irving (@irvingtavira) reportó hace un minuto desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Telmex buen día pueden ayudarme por favor reporto poste caído de teléfonos. Gracias

• Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 5 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

• Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 11 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco

• Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 16 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Tres mensajes y me contestan lo mismo ya se les mandatin los datos que pedís y no me solucionan nada #telmex no resuelve los problemas

• Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperarte como cancelo prime video tengo q ir a sucursal o por teléfono necesito solución ya?

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 27 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.

• Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 27 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me están cobrando un servicio que se supone di de baja

• Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 35 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco

• Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces

• ZombiePolar (@ZombiedelaRadio) reportó hace 40 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  Segundo fin de semana que amanecemos sin Internet, afortunadamente la falla duró mucho menos, @TELMEXSoluciona, Muchas gracias porque ahora sí te pusiste las pilas

• Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 43 minutos desde Chalco, Estado de México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

• Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 43 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  Mal servicio de #telmex una semana reportando que no tengo señal y no. Me dan solución que se puede hacer? Y aun así quieren que los sigan contratando

• Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 45 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio. ¿Cuál es su excusa el día de hoy? ¿Siguen verificando mi número de reporte? @Profeco

• Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 48 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.

• Sergio (@obed3113) reportó hace 50 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @MontseArellano @izzi_mx @Telmex A mi me trajeron a vuelta y vuelta para entregar un modem bc el servicio ya estaba cancelado

• Janis Escobar (@JanisOogie) reportó hace 52 minutos desde Chalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor me pueden ayudar a realizar el ajuste en mi factura por los días que no tuve servicio.

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porfavor, si fuera tan amable. Llevo mucho tiempo reportandolo y no me hacen caso. Se lo agradecería infinitamente.

• Maya (@jorgemayamtz) reportó hace 55 minutos desde La Paz, Estado de México

  Sin servicio @TELMEXSoluciona La banda 2.4 sin servicio.. La 5 g si..pero no todo se conecta a esa banda . Tu me debes de garantizar el servicio en las dos bandas... Llevo asi .20 dias desde ma falla de mi zona...

• Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 59 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Robledo (@TheIronNess) reportó hace 8 minutos

  Me parece sorprendente la pésima atención que tiene #Telmex ante los problemas de sus usuarios. Llevó días sin teléfono ni Internet y lo único que hacen es decir que vendrá un técnico que a la fecha sigue sin aparecer. Pésimo servicio, no lo recomiendo. @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @wpaprikac @wpaprikac Hola, ¿Me podrías comentar más a detalle tu falla? También es necesario que nos indiques vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

• Miguel Ollua (@UlloaMiguel) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo una semana esperando a que le den solución a mi reporte...su servicio es nefasto.

• Patricio KELLY (@kellygarciap84) reportó hace 12 minutos

  AYUDA !!!! @carlosslim en tu empresa @Telmex llevo reportando que NO tengo internet desde hace casi 1 semana, solo recibo mensajes que “estamos trabajando” pero NADIE da solución, los técnicos nunca aparecen

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AngelHe76158151 @AngelHe76158151 Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• ⚡Ponch Salmeron⚡ (@bora_poncho) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona oye Telmex sigo esperando mi reembolso???, pero que buenos salen para cobrar ustedes…

• 𝗜𝗿𝘃𝗶𝗻 𝗶𝘀 𝙍𝘼𝙍𝙀🥀#𝗧𝗶𝗺𝗲𝗮𝗯𝗼𝘂𝘁 (@IrvinSwift13) reportó hace 17 minutos

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona el jueves un tecnico vino a checar el problema que tenia, me dijo que lo más problable era el modem, me lo cambio pero todavia hay falla.

• Eli Reycar (@elireycar) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes me podrían informar cuándo se restablecerá el servicio aquí, ya son tres días desde el jueves no tenemos ni línea ni internet. Y la necesitamos para las escuelas. Me podrían informar por favor.

• Are (@arelyvamo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Muy bonito y todo, sin servicio no me sirve. Tengo 16 días sin Internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @logozcreazy @MarcoAn02166679, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.