¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlalmanalco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalmanalco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalmanalco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tlalmanalco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Chalco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 2 días
Chalco	Internet	hace 24 días
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses
Tlalmanalco	Wi-fi	hace 4 meses
Chalco	Internet	hace 4 meses
Ixtapaluca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlalmanalco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalmanalco y lugares cercanos:

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 7 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias también hice la queja vía telefonica quedaron que hoy a las 10 AM teníamos aquí a los técnicos solucionando el problema y es la hora que no llega nadie....

• Zempoalteca Miguel (@ZempoaltecaMig1) reportó hace 8 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex ya no funciona como antes. Creo cayó en zona de confort. Caray, mi teléfono de México también está en agonía......

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 11 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.

• emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 11 minutos desde Tenango del Aire, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 11 minutos desde La Paz, Estado de México

  @ayudaizzi No era para un servicio nuevo para mi mamá ya que Infinitum ha estado muy mal por la zona, le dije Izzi no me falla tanto, y lo primero que pasa cancelaron el servicio los instaladores. Esperando a que llegarán y nada quedaron el Lunes y hasta ahorita nada

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 15 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @_Cactucita @TELMEXSoluciona 7 días no inventes estoy desde mi casa trabajando tengo que facturar y ya mi jefe me dijo que vaya mañana a la oficina tengo diabetes y no me cree que el módem no sirve

• victor fernando flor (@fernando6fb) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les envié los datos y todavía no hay respuesta

• arcturus (@tlaquilche) reportó hace 29 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.

• بيكينيو التار د (@femmeblanchemex) reportó hace 30 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @ayudaizzi hola! Podrían decirme como llevar a cabo una portabilidad de número local ? De @Telmex que tiene un mes que pedí un cambio de domicilio y pues no hay servicio pero si hay factura.

• Fernando Lopez (@Fernand15611681) reportó hace 31 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet, tengo mas de 1 hora intentando comunicarme y sus números no funcionan, quiero atención oportuna y pronta, estoy al corriente en mis pagos, sino recibo una respuesta en un lapso razonable levantaré queja en Profeco...

• Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @Telmex Todo @Telmex es una porquería. Su infra, su atención a clientes, sus servicios. Porquería total

• Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 33 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo línea telefónica pero no internet, sin conexión dls por cobre, me pueden ayudar.

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 36 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que onda con @Telmex pensé que yo era el único con el problema en la línea, pero resulta que somos varios con el mismo problema..... @Profeco

• Yahel Warrior (@YahelWarrior) reportó hace 36 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahorita la internet pierde conexión, ya es muy seguido, de que se trata?

• Iván Edgar (@Ivan_Edgar1) reportó hace 37 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona el día de ayer como a las 8 de la noche me percate que ya no tenía internet y mi teléfono no tiene tono está muerto.

• Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 39 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por que presentamos fallas en el servicio???? Tiene problemas en sus servidores o por que tantas caidas del servicio...

• Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 48 minutos desde Tlalmanalco, Estado de México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 52 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @Pilarm_telmex @arturoelias @TELMEXSoluciona Hola por favor ayuda ya reporte mi modem se murió ya marque a Telmex y que tardarán 3 días para marcarme Dios necesito facturar desde mi casa estoy trabajando ayuda plis

• SANTIAGUISMO 🤤💙🚂 (@LuciaRenteria4) reportó hace 57 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola gracias es que es el servicio de mi tía pero ya fueron a arreglarlo ya que estaba tronado un cable y era general

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 57 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azul como el Mar (@Jamagapo2022) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Me pueden apoyar con el seguimiento de un número de reporte, ya no recibimos respuesta

• Antonio BG (@AntonioBasGut) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada mes tengo que estar batallando la neta pésimo servicio les voy a dejar de pagar y vallanse mucho ala verg

• Cinuxxx (@cinuxxx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Hola una vez más cuando me van a quitar el cargo indebido de Netflix el mes número 6, todos los ***** meses me cobraron su disque promoción gratis, como le hago para cancelar el servicio a donde marco?

• Sandra (@san21ft) reportó hace 7 minutos

  @jair_Herre @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo te explico que sería ya como 1 mes que falla su servicio, hasta parece burla, pero hasta eso me han hecho ajustes en el cobro

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @EliSlater24 @Telmex @EliSlater24 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @VictorH14919330 @Telmex @VictorH14919330 Estoy trabajando en tu caso con prioridad. Anexo tus comentarios al sistema con la finalidad de agilizar la atención. Me comunico al tener un estatus y así continuar con el proceso para restablecer tu servicio. Quedo a tus órdenes. Sandra C.

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 12 minutos

  @luisejimenez36 @TELMEXSoluciona Para solicitar reembolso por interrupción en Telmex (México), si la falla supera 72 horas continuas, tienes derecho a compensación proporcional al tiempo sin servicio + bono mínimo del 20% (NOM-184-SCFI-201).

• Elidet Hernández (@Elidet_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex 3 semanas con un internet inservible, llamando hasta 3 x día, y nada. Cuando insisto con hablar con un supervisor en turno, me cuelgan. No solo el servicio, sino la asistencia ha sido una completa grosería! RESUELVANME

• Oh por Josh! (@JoshGS1) reportó hace 17 minutos

  Quiero llorar del coraje y la impotencia. Mugre servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio y contando...

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 18 minutos

  @dianitanecia @Telmex @Megacable Para solicitar reembolso por interrupción en Telmex (México), si la falla supera 72 horas continuas, tienes derecho a compensación proporcional al tiempo sin servicio + bono mínimo del 20% (NOM-184-SCFI-201).