¿Telmex está fallando o caído? in San Pablo Ixayoc, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 16 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 25 días
Ixtapaluca	Internet	hace 1 mes
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tezoyuca	Internet	hace 3 meses
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.
Sareval (@SAV8544) reportó hace 4 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio
Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 12 minutos desde Ixtapaluca, México
Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?
🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠
Sareval (@SAV8544) reportó hace 23 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, México
@TELMEXSoluciona tengo aproximadamente una sin servicio cuánto tengo que esperar más para tener mi servicio restablecido
Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 26 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde hace una semana, pero no me dan una solución concreta o un día específico. Mis actividades se ven limitadas por su falta de compromiso @Telmex @TELMEXSoluciona
Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 29 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona Porfavor, es molesto tener que estar detrás de ustedes para una atención por fallas en su servicio.
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México
El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.
Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, México
Oye @TELMEXSoluciona que 20 días y contando no te voy a pagar el recibo hasta q vemgas a instalar el servicio estas desde el lunes, martes y estamos a viernes y solo dices lamentamos los inconvenientes 🙄. Puedes o cambio de servicio?
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México
El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.
Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 41 minutos desde Ixtapaluca, México
Oye @TELMEXSoluciona hoy si vas a venir a instalar mi servicio o me voy a tener que esperar una semana mas, me dijiste que vendrían ayer y nada son casi 20 días pero que tal para cobrar 😐😐
David Brito (@David_Brito911) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.
Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 47 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Eso llevo leyendo desde hace dos días, cuánto tarda? O que tiempo necesitan para ser eficiente el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #ParaCuando
Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 51 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona Desde el 09 de diciembre estoy esperando la dichosa atención y solo le limitan a salir con esto, yo no puedo decirte, el pago está pendiente porque me quedo sin servicio, eso a ustedes les vale, uno debe de pagar y la atención al cliente que se vaya al carajo 🤬🤬🤬
jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 60 minutos desde La Paz, México
No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

hector medina rivas (@hectormedinariv) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona pésimo servicio solo piden disculpas y no da soluciones tengo un mes pidiendo cambio de domicilio en la misma colonia
Kodimiranda (@kodimiranda) reportó hace 8 minutos
Harto de las mismas fallas con tu servicio @TELMEXSoluciona . Hasta cuando pondrás fibra optica en mi colonia?
El Tiio Markus (@TiioMarkus) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Inconveniente de 29 de cada 30 días al mes no sirve su internet?? No sirven para nada, no resuelven nada, vayan y chinguen a su madre, buenos para nada
#SpartanBlackTrader (@charly1030284) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona Cuando van hacer el cambio de domicilio en mi servicio??? Llevo dos semanas pidiendolo....
Betto (@albertoangel8) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona por favor denme ya una solución! O por lo menos ya díganme que les vale para yo contratar otro servicio con otra compañía
David Ortiz (@Donbicho_09) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona Mentirosos a mi ni me han arreglado mi problema con mi Internet
jesusrey (@joseevodio) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda @totalplay @Telmex El problema es que ya llevan mas de una hora, y sus servicios de atención son poco eficientes, mas de media hora para que me dieran esta respuesta, pongan PERSONAS en atención a clientes por favor, saludos
Paco Gonzalez (@PacoGon50297322) reportó hace 17 minutos
Una bola de incompetentes que son los técnicos de Telmex que no dan solución ni para dar una queja se puede dar 🤬 @Telmex
Arturo Hernandez (@ArturoH95974512) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Y la solución a mi problema? Cuando desde enero lo reporte y nada más me dicen que les mandé los datos otra vez y las fotos y nada
alejandro DORIGA (@alexito42) reportó hace 21 minutos
@marianagc Y el caso "Anaya y Cabeza de Vaca" eso sí huele a estiércol pero es en los mundos en que te mueves. De esos casos te callas en estos te quedas sin internet, a lo mejor porque había huelga en Telmex, 🐀🐀🐀🐀🐀🐀