¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.
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nestor islas
(@nestorislas) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade yo se que no soy el único cliente con problemas. Pero quedaron muy formales de hacer una llamada. En donde está el compromiso? Tengo aparte de los tres Dias sin servicio 5 horas esperando la llamada.
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Olaf Gaverman
(@oolafoo) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Telmex tiene pésimo servicio.
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Adriana
(@Adriana78843189) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge
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Sandy 💙
(@SoyAzulX) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬
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Jonathan Jiménez
(@JONANEZ) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo
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Jesús Cortés
(@tfjemach) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré
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Ismael Domínguez
(@SoyIsmaDomm) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya paso un día y no tengo servicio, me lo cortaron de la nada. Intente comunicarme a su línea de reportes y me mandaron con un bot en WhatsApp que no sirvió de nada. ¿ME PUEDEN AYUDAR?
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Adriana
(@Adriana78843189) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco
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◌ ت s a r i u x ت ◌
(@_sariux__) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paulo Cesar Velazquez
(@PauloVacMX) reportó
@infinitum que sercicio del asco tienen, si no pieden dar un servicio de calidad no se para que cobran tan caro #malditacorrupcion #ratas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PauloVacMX @PauloVacMX ¡Hola buena noche! Para brindarte asistencia inmediata con tu servicio, envíame por favor vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.
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Esthela
(@esthelaglezm) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Según nos pusieron fibra óptica pero los técnicos dejaron el trabajo a medias y jamás regresaron. Es increíble que una empresa de su calibre no pueda otorgar un buen servicio por lo que cobra.
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Huts
(@kronos_kkc) reportó
@TELMEXSoluciona Ya mande el DM, según es falla de zona, pero cuanto tiempo más sin servicio? 😡
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Juan Regalado
(@FlackdeBohr) reportó
@TELMEXSoluciona ya no trabajan a esta hora?? Nadie responde al llamado para reportar una falla de línea
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Javier Lozano
(@JRL297) reportó
Han pasado 84 años y el problema que me dijeron en unas horas se resolvería sigue vigente! @Telmex es un asco, un fraude, pésimo servicio, la basura de México!
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S a m 👑
(@ssamtijerina) reportó
¿Qué proveedor de internet recomiendan? En vista de que @infinitum no vale queso y ha fallado el servicio más de 5 veces en el último mes… hago reportes y nadie viene.
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Esthela
(@esthelaglezm) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona No es posible que llevamos 2 semanas sin servicio de Internet; pagando por un servicio que no se nos otorga y que su solución sea “esperar”
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aesthErick
(@Santiago_jorl) reportó
que asco el internet de @infinitum
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Chentastico
(@chentastico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer