Estado del servicio de Telmex en San Pablo Ixayoc, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Pablo Ixayoc, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 20 días |
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Santa María Chimalhuacán
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Internet | hace 28 días |
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Ixtapaluca
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Internet | hace 2 meses |
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Texcoco de Mora
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Internet | hace 2 meses |
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Tezoyuca
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Internet | hace 3 meses |
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Santa María Chimalhuacán
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Wi-fi | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:
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Patty London ﻥ (@patty_london) reportó desde Texcoco de Mora, México¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona
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jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, MéxicoQue relago es tener contrato con @izzi_mx Tres años y no te sueltan. Para cancelar , es todo un relago , en fin los liquide cancele y me siguen cobrando.. Apesar que el servicio ya no me lo dieron. ya que estoy con @Telmex @CondusefMX tengo el # de folio de cancelar..
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Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta
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ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex @TELMEXSoluciona me apoyas mi servicio de internet esta lento #Telmex
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MARCOS CALEB ROMERO (@CalebRomeo27) reportó desde Ixtapaluca, México@TELMEXSoluciona hola buenas tardes se cayó mi señal de internet hoy como a hace 2 horas cuánto tiempo tardan en solucionar esta falla? CP 56556 saludos.
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Alan (@Alandrc1) reportó desde Chicoloapan, México@Telmex no es posible que tenga que hablar cada mes para corregir el cobro de mi servicio, no puedo creer su ****** ineficiencia, y su servicio de atención al cliente también es una ******.
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Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona levante una queja desde el día viernes y no me han llamado, evidentemente no la han resuelto. Solicito apoyo para resolver el día de hoy ya que fue la fecha que ustedes propusieron. Estamos haciendo teletrabajo y mi hijo en clases en línea.
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Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó desde Nezahualcóyotl, México@Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio
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Bedilia Brizuela (@bedivand2) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoDe nuevo mi internet fallando @TELMEXSoluciona, lleva así varios días. Les suplico que lo arreglen para mañana. Gracias.
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mony (@mony12333602) reportó desde Texcoco de Mora, México@Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses
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Claudia sampedro (@qlaudhiiaSnn) reportó desde La Paz, México@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo un problema con una instalación pendiente me podrían ayudar por favor
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mony (@mony12333602) reportó desde Texcoco de Mora, México@Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.
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moné (@monegt) reportó desde Nezahualcóyotl, México@EvelynM91792796 @ayudaizzi Mil disculpas pero #Telmex nunca me dio buen servicio y su burocracia para cancelar es terrible
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no puede ser posible después de casi 2 años sin servicio telefónico solo nos dicen que ya está el reporte quieren cobrar un servicio que no han dado y solo dan largas. PÉSIMO SERVICIO
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Horacio Martínez (@HoracioYMB) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona SIN INTERNET DESDE HACE MAS DE 10 HORASEN SANTA ROSA CHICOLOAPAN !!! URGE ATENDER EL PROBLEMA
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Patty London ﻥ (@patty_london) reportó desde Texcoco de Mora, MéxicoY no va a estar mi hijo yéndose a casa del vecino, ni mi hermano moviendinsubequiponde trabajo en home office, ni lo mamá tampoco cambiando todo porque de la nada se vuela mi servicio. Y mi vecino no tiene por qué mandarme mensajes de mi hijo. @TELMEXSoluciona ¿captas?
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nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, MéxicoSí de siempre @Telmex a brindado un mal servicio, tal parece que ahora que @carlosslim trabaja para la cuarta transformación, su servicio va acordé con el actual gobierno, para atrás, hemos retrocedido en el servicio, y de malo ha pasado a pésimo...!!!
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♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona ¿cuál es su horario de servicio en la sucursal de Texcoco?
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♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, MéxicoHola, @TELMEXSoluciona. ¿Qué debo hacer para cancelar el servicio de telefonía e Internet que tengo con ustedes? Ya realicé la potabilidad del número.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lau Caba (@Laucaba) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes, ayer concertaron una cita para pasar hoy entre 12 y 5pm para restablecer el servicio que fue reportado desde el 8 del presente mes y hasta ahorita, nadie se ha presentado. Qué se hace en estos casos?
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CARLO VELAZQUEZ (@CARLOFABIAN5) reportó@TELMEXSoluciona No tengo servicio de teléfono 😕
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Telefonia_MX @Telefonia_MX, hola, lamento mucho los inconvenientes que presentas con tu servicio, para solucionarlo por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Lety_Zuniga @Lety_Zuniga, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Leticia Zúñiga (@Lety_Zuniga) reportó72 horas sin internet. @infinitum Ayuda @TELMEXSoluciona
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Eme CE (@can_ek) reportó@TELMEXSoluciona Entiendo. La cancelación puede hacerse en la app así como su aceptación de los 6 meses? Sería de gran utilidad poder cancelar desde la app. Espero tu respuesta, gracias
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BigOmarthh (@OmarthEde) reportó@Carreonbtw @infinitum Anda fallando?
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Samuel Zarate C. (@Samuel_Zarate_C) reportó@HBOMaxLA . @HBOMaxLA Tengo un problema con mi suscripción a través de #TELMEX, ya les mande un mensaje espero puedan apoyarme, saludos!
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Leticia Zúñiga (@Lety_Zuniga) reportóLlevo desde el martes 10 am reportando a @Telmex que no tengo internet @infinitum y solo dan largas. Ayuda por favor @TELMEXSoluciona
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MiReYa (@angelicamireya) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes aún no queda mi línea, solo por ratos funciona y después nada ya volví a hacer mi reporte y dijeron que mandarían a los técnicos de nuevo y aún no lo checan.