¿Telmex está fallando o caído? in San Pablo Ixayoc, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 18 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 27 días
Ixtapaluca	Internet	hace 2 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tezoyuca	Internet	hace 3 meses
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Sigue peor internet de Telmex infinitum.
Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 6 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Para los pagos bien puntuales, para que me atienda un ejecutivo y me de solución nunca están disponibles.
fyrmos (@fyrmos) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.
Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 15 minutos en una llamada inútil tratando de reportar las fallas de su pésimo servicio. @Profeco
Mario Ruiz (@malbruiz) reportó hace 22 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona mi internet es muy intermitente y no funciona correctamente 😤 Jueves viernes sábado y domingo. Ya marque al 8001232222 y solo me dejaron colgado que hago #Telmex???
alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad
𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?
fyrmos (@fyrmos) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna
fyrmos (@fyrmos) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.
🏈 José Luis 🐎 Broncofan (@jlgnike10) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, México
No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒
Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 46 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona @Telmex otro día sin servicio. ¿Cuál es su excusa el día de hoy? ¿Siguen verificando mi número de reporte? @Profeco
ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.
Ivonne Reyes (@Brujita_19923) reportó hace 51 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Me están cobrando un servicio que se supone di de baja
Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 53 minutos desde Tezoyuca, México
@Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.
ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona
alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 57 minutos desde Chimalhuacán, México
@TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar
Asunción 🌸 (@asun_cabreracas) reportó hace 59 minutos desde Ixtapaluca, México
Ya sé que siempre es lo mismo pero @TELMEXSoluciona @Telmex tengo dos días sin internet y la única solución que me dan es ESPERAR. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

samuel cardenas (@molinasamuel48) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona es que deberas no entiendo la logistica de los ingenieros de telmex en distritos con 6 lineas los migran y en mi distrito que somos muchos mas activos, ponen la grandiosa tecnologia de vdsl, la unica diferencia al adsl son mas megas pero igual de lento
oliveria80 (@oliveria80) reportó hace 6 minutos
De plano la llamada se corta, no hay manera de comunicarse, @TELMEXSoluciona. Increíble lo malo que es su servicio al cliente.
Andrygarza (@Andrygarza1) reportó hace 7 minutos
@marchelatwitera @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@MajomuytristeMC @MajomuytristeMC, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.
Gabbie Quiroz (@KiGabys) reportó hace 12 minutos
@Telmex nefasto!! Llevo dos semanas intentando cancelar el servicio y nada mas nadie me resuelve. @AtencionProfeco @Profeco por favor ayuda!
Antonio H Arevalo (@antonikdf) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Ya tienen el estatus ? Sigo esperando @Telmex
Oscar Hernandez (@arq_oscher) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona, tengo reporte 45817295, pero llega el técnico y que no puede resolver el problema. Si no pago no debo tener problemas verdad?
Germmy (@GermmySally) reportó hace 17 minutos
@angepineda @Telmex @TELMEXSoluciona Cámbialo a mi en Mérida me traen con ese cuento desde hace 7 días y ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo a estos de telmex les gusta burlarse de sus usuarios y lo mejor es cancelar el servicio y buscar otro proveedor.
Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 19 minutos desde Monterrey, Nuevo León
Siguen los problemas con mi servicio de telefonía e internet. Otra vez sin servicio en menos de un mes. @TELMEXSoluciona
Daniela Novillan 😷💚💜 (@dani_novillan) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex ¿Cuando enviarán al técnico a mi domicilio? Llevo casi un mes con un servicio ineficiente y solo con pretextos estupidos de su parte.