¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 25 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 29 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 4 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda anda fallando mi servicio gracias.

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 14 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona que 20 días y contando no te voy a pagar el recibo hasta q vemgas a instalar el servicio estas desde el lunes, martes y estamos a viernes y solo dices lamentamos los inconvenientes 🙄. Puedes o cambio de servicio?

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 20 minutos desde La Paz, Estado de México

  No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 26 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porfavor, es molesto tener que estar detrás de ustedes para una atención por fallas en su servicio.

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 29 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 30 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona ayer fui a tus oficinas y me dijiste que vendrías hoy, no mames cuando vendrás a poner el Internet? Puedes o ya de plano no te pago el recibo y cambio de compañía 😐🙄

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 34 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Desde el 09 de diciembre estoy esperando la dichosa atención y solo le limitan a salir con esto, yo no puedo decirte, el pago está pendiente porque me quedo sin servicio, eso a ustedes les vale, uno debe de pagar y la atención al cliente que se vaya al carajo 🤬🤬🤬

• Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

• David Brito (@David_Brito911) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

• Alexcelis (@alexcelis70) reportó hace 46 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde las 21:30 horas aproximadamente por favor!!!!

• ♥ lady_isshi ♥ (@sayuri_yui) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona disculpen cuando me van a solucionar mi problema aún no tengo linea telefónica que tienen que cambiar mi serial, el que tengo es error de ustedes que les cuesta ya voy a entrar a clases Es en Metepec, Estado de Mexico

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex solicito apoyo, porque cuando marco al 8001232222, me contesta una voz robótica y no soluciona mi problema, necesito un humano para solucionar mi problema con #MiTelmex

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 54 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona hoy si vas a venir a instalar mi servicio o me voy a tener que esperar una semana mas, me dijiste que vendrían ayer y nada son casi 20 días pero que tal para cobrar 😐😐

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fer Ruiz🐘 (@_FerRuiz26) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Van dos ocasiones que me dicen que irán a instalar el Internet y solamente me dejan esperando.

• Francisco Acosta (@pacoacostam) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me han dicho durante 20 días, me sirve que vayan a instalar no que me llames. Es una empresa que no permite que otra entre, aparte de no darle oportunidad de escoger al cliente son una porquería en el servicio.

• Mapachtli🦝 (@kskrdehuevo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, necesito que nuevamente hagan un ajuste a mi factura porque me están cobrando por un servicio que NO CONTRATÉ llevo una hora en su línea telefónica y no me pueden ayudar. Es la tercera vez que pasa esto.

• ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 14 minutos

  @Ayotli73 @TELMEXSoluciona Y si tienes suerte y te dan un número de reporte NO le dan respuesta y SOLUCIÓN porque lo único que les importa es cobrar por servicios que no proporcionan y por éste medio simulan que atienden. Mi caso desde 18 de febrero, y tres citas son llegar Técnico #TelmexRoba

• Oscar Parra (@opadz) reportó hace 19 minutos

  @mayvs @telmexhub @TELMEXSoluciona Ya mete otra compañía y cuando lleguen los de Telmex diles que ya no, gracias. Ve a PROFECO para solucionar lo de tu recibo del servicio que nunca te dieron.

• h. pαdillα (@LeonNegroUDG) reportó hace 19 minutos

  @klausmx @TELMEXSoluciona Así es, y aunque no solucionen el servicio te llegan mensajes de que ha sido solucionado el problema y tengas que crear otro reporte del mismo problema, pero ya menos "prioritario" porque el problema empieza de "ceros"

• Gisela López (@GiselaL19090860) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a arreglar mi línea telefónica? Por qué horrible su servicio

• Esteban Garcia (@egarciaher) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @jennifer_velesz No deberías contratar, pues cuando tienes problemas no te solucionan. Yo estuve un año haciendo reportes y todo se solucionó al cambiar de proveedor.

• blanca (@blanca99770037) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio no han podido arreglar mi línea telefónica

• Dennis the Menace (@DanielEslava96) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona No han canalizado nada, apoyenme por favor dando de baja mi servicio