¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• Delta Huntr (@X_D_7) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que trabajo hasta después de las 5 puedo atender sin problemas

• Francisco Lopez (@pacos72) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola quiero dar de baja mi app telmex xq olvide mi contraseña y el correo ya no existe y no la puedo recuperar. Gracias

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 38 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 40 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, es necesario ir a la tienda para hacer el trámite de cambio de domicilio?

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• mony (@mony12333602) reportó hace 50 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• Cheque (@ezequieldom) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex pésimo servicio buenos para cobrar pero no para arreglar la linea

• robert (@robertocgs) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pippe...!!! (@FelipeM04415955) reportó hace 22 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya no se molesten YA FUI A DARLO DE BAJA ... FUE LO MEJOR...!!!

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex me pueden ayudar a solucionar mi problema de Internet, no tengo servicio desde hace 5 días 😒

• Alex AbbSe (@Alex_AbbSer) reportó hace 4 minutos

  @hectorslimseade usted si me puede ayudar??? Ya que su personal de @Telmex y @TELMEXSoluciona no ha podido y llevo 3 días sin servicio telefónico e Internet. AYUDA!!!

• Mi (@MilAlPi) reportó hace 4 minutos

  @Telmex tienen el peor servicio del mundo! Tengo toda la semana sin internet.

• Lilia trujeque (@Trujegl) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, podrían indicarme cuando sabré que problema presenta la línea 2224033895 así como el servicio de internet, tengo 50 horas sin servicio y con constantes reportes. Urge restablecer el servicio

• J Carlos Villegas (@ingcarlosvp1) reportó hace 10 minutos

  Aunque reporté a @TELMEXSoluciona vía DM, mi reporte 47118398 sigue sin ser atendido. Me marcaron del 8001232222, pero me dicen lo mismo que al reportar por teléfono o sucursal, “en 48 hrs debe estar solucionado”. 25 días sin servicio. Por favor den un estatus real.

• Adrian Hernandez (@AdrianH03485537) reportó hace 12 minutos

  @miike217 @Telmex Eso no es nada amigo yo ya por el mes, ya ni me responden y eso que uno de sus técnicos fue el que me cortó la fibra desde el poste, no llaman ni nada solo estoy esperando para dar de baja el servicio y buscar otras opciones, el internet es lo que se ocupa y ni aún así arreglan

• loreᴴ dueña de sunflower 🇲🇽 | LOT 🐇 (@iR3D1989) reportó hace 12 minutos

  el Inter de ahí está peor que el de Telmex

• Nenatzi (@nena_tzi) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tus técnicos me cuelgan a la mitad de la llamada, no me solucionan y llevo una semana sin servicio telefónico.

• Rodrigo😭 (@ItzDerosu) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona mi conexión se cayo, en el módem me sale que si tengo Internet y no me deja utilizarlo desde las 8pm de este presente día 8 de octubre