¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 22 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• robert (@robertocgs) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 20 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona servicio

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @Telmex habrá alguien que si me de respuesta sobre la solicitud de cambio de domicilio @TELMEXSoluciona

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 23 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi línea @Telmex

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 42 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona si me van a atender en mi solicitud de cambio de domicilio? Estoy requiriendo desde la semana pasada el trámite de la solicitud antes mencionada. Debido a que no tengo respuesta consideraré como falla de servicio desde el 1 de marzo por lo cual no pagaré ese mes

• Delta Huntr (@X_D_7) reportó hace 43 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que trabajo hasta después de las 5 puedo atender sin problemas

• mony (@mony12333602) reportó hace 45 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 49 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, es necesario ir a la tienda para hacer el trámite de cambio de domicilio?

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @EdithRamhirez Una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Ben (@BenDabreu) reportó hace 4 minutos

  Hola @Profeco, necesito asesoría para solucionar la falta de atención por parte de @TELMEXSoluciona. Tengo 9 días sin servicio de internet y telefónica. Dónde dirijo mi queja? Por favor.

• Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Atiendan por favor el problema de Internet en Palizada, Campeche. Todos los días presenta intermitencia. Está excesivamente lento. No regalan el servicio.

• andres adrian (@AndresAManjarre) reportó hace 8 minutos

  @Telmex porfavor ayuda para que vaya su técnico a verificar mi falla Cancún qroo

• 𝑺𝒉𝒆𝒓𝒍𝒚𝒏¹⁶ PINKCHELLA 💗💗 limit :( (@shergoretzxx) reportó hace 9 minutos

  Sigo con limit y sin que Telmex me restablezca mi servicio 😾

• Alberto Vega (@BerthitoSierra) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye @IFT_MX Como es posible que una compañía tan grande como @Telmex no tenga una regulación qué la obligue a solucionar sus fallas técnicas en cuestión de horas, en lugar de días? No solo es el hecho de que dejan de prestar el servicio - y la factura llega entera-...

• Mr. Peloy (@_JohnyE) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches me pueden apoyar con mi servicio me acabo de quedar sin línea y tengo internet.

• W. F. (@Matchbox3a) reportó hace 17 minutos

  @ErnestoMorenoT @DiegoCazarez Yo no se si tenga línea con Telmex, pero aunque tuviera no le veo caso poner teléfono.

• Lizbeth Béjar (@LizbethBjar) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Es muy sencillo, quitenme el cargo del paquete que yo no contraté y no pedí. El año pasado me robaron de la misma manera. Yo voy a liquidar los 599 que son la renta y si se acumula es problema suyo, no les voy a pagar ningún paquete.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @OdettSRuiz Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.