¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Ixtapaluca	Internet	hace 7 horas
Texcoco de Mora	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 27 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +

• Jessica 🔴⚫🦊 (@jesk51) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún servicio contratado con usteds @

• ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 12 minutos desde La Paz, Estado de México

  @infinitum @clarodrivemx Porquería de servicio, ni si quiere quiera el ancho de banda necesario.ಠಗಠ

• Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya tiene más de un mes de esta situación y no me pueden solucionar nada, y ahora resulta que les debo más de 2000 pesos aún cuando ya no tengo un servicio con ustedes

• Wayne Orange (@PekenioNaranjo) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de Internet ni de teléfono.....

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Son 5 dias sin mi servicio de internet, es mi herramienta de trabajo. Verónica R, Jaqueline P, Roberto T, Gilberto Z, Lorena P, Martin L, Maleny G, Fernando M, Osvaldo M, Elizabeth C, Diana A, Javier V y Saray L han contestado mis mensajes pero NO TENGO INTERNET

• Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 26 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho

• Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aun sigo esperando

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 35 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenía un tiempo sin servicio, y me prometían que venia el técnico y jamás llegaba, pero al parecer hoy ya se restableció mi servicio. Gracias.

• jesus vega luna (@jesusvegaluna68) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi internet, es mi herramienta de trabajo, ya son 5 días sin el servicio, el folio 9275178 que me dieron hace 5 días no le han hecho caso Sr Héctor Slim Seade director de TELMEX, Sr José Reynoso del Valle, director de TelmexSoluciona, su gente no trabaja

• ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!

• Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 48 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.

• ALEJANDRO RODRIGUEZ (@alex_rdz_mtz) reportó hace 51 minutos desde La Paz, Estado de México

  @elsenorsincero @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Por favor ni lo pienses, no contrates servicios con @Telmex a tu servidor no resolvieron un tema de ancho de banda, la respuesta fue que con la infraestructura que tengo no lo pueden hacer crecer, como si yo tuviera la culpa!, @TELMEXSoluciona solo te responderá "En breve".

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

• 𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• It’s Me....Amaya🙊 (@DemiFriends) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @LOGISTRAN Haré esto hasta que me hagan caso.😒 Qué onda con su servicio?? Ya hasta hueva me da quejarme, en serio. Desde hace rato no hay servicio y ya lleva días fallando, nada raro 🤧y aunque sean "Vacaciones" nos dejan tareas😒ojalá así de tardados sean en andar molestando con el pago

• Omar Aguilar (@omar_aglo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona me realizaran un "ajuste" a la tarifa por el pago de servicios? Desde el 30 de marzo NO han atendido la falla y ahora resulta que hasta el 5 de abril me "agendaron" para darle solución a la servicios que contrate... que deficientes...

• It’s Me....Amaya🙊 (@DemiFriends) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @ger1514 @arturoelias Haré esto hasta que me hagan caso.😒 Qué onda con su servicio?? Ya hasta hueva me da quejarme, en serio. Desde hace rato no hay servicio y ya lleva días fallando, nada raro 🤧y aunque sean "Vacaciones" nos dejan tareas😒ojalá así de tardados sean en andar molestando con el pago

• Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó hace 9 minutos

  @caesarmpaez @TELMEXSoluciona @infinitum Si yo también espero a que venga el técnico o me marquen para informarme que ya puedo realizar el cambio de cobre a fibra

• Jimeluna (@JimeIlOIll) reportó hace 11 minutos

  @PugDas @TELMEXSoluciona @Telmex Ah pero para cobrarte de más y sin darte servicio son unos expertos 🙄

• javiercruz (@javiercruz) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @lalovenegas1 Claudia tengo un problema con mi instalación de Infinitum. Me puedes ayudar ?

• Cristhian Villegas (@ChrisVillegas92) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito información de seguimiento al reporte de la línea 2976881489, porque seguimos sin servicio, y no han venido a reparar nada.

• viktor coronel (@novatogears) reportó hace 22 minutos

  @Profeco estimado Profeco quisiera orientación para ver un caso con Telmex pues tengo más de seis meses recibiendo solo 2mb de los 20 que debería recibir según ellos problemas de saturación pero seis meses es demasiado tiempo por un problema y el servicio se sigue pagando

• javiercruz (@javiercruz) reportó hace 23 minutos

  @infinitum ya agoté todos los canales de contacto, hasta salir a buscar una unidad y nada. 3 citas en las que quedan mal. Por aquí se podrá hacer algo? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Diana Barragán (@Dianalindavista) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @carloandrade222 Es todo el municipio de Atitalaquia Hidalgo y sus alrededores, sin servicio de internet en domicilio ni tampoco hay datos de @Telcel llevamos más de 16 hrs incomunicados