¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Xico, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Pozo Número Seis (La Longaniza).

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	ayer
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 27 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 29 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 17 segundos desde La Paz, Estado de México

  @LeYeye1202 @Telmex Tiene un pésimo servicio yo llevo 5 días y no me pueden dar solucion @TELMEXSoluciona

• Lila (@Lila15935256) reportó hace 9 minutos desde La Paz, Estado de México

  Me pasaba lo mismo y me cambié de compañía y ya no tengo ese problema existen otras opciones aparte de @TELMEXSoluciona

• FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 12 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 12 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que mal servicio @Telmex @infinitum 4 días no pueden restablecer mi servicio de internet pero eso si, si no pagas el día que ellos dicen cortan el servicio @Profeco ojo por favor

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 20 minutos desde La Paz, Estado de México

  @Telmex Tienen un mal servicio no les crean

• Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó hace 21 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Día 5 y los de @TELMEXSoluciona no me dan fecha para cambio de módem

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 27 minutos desde La Paz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tienen un mal servicio

• Sari (@sari0311) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona , ni por el chat ni por DM, pero qué tal para cobrar

• Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @JenniG_16 Yo tengo un módem del año del caldo y estos ineptos me niegan el cambio del mismo hjdsptm

• Berlin (@DarkniteBishop) reportó hace 32 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Mas de 12 hrs sin servico de telefono e Internet, pesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 40 minutos desde La Paz, Estado de México

  Quinto día sin servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum @telmexhub @Telmex que mal servicio @Profeco @CdmxProfeco y siempre dicen lo mismo queda en 24 horas y ya llevo 5 días así

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 41 minutos desde La Paz, Estado de México

  Que mal pero mal el servicio de atención a clientes de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona 4 días diciéndome lo mismo en 24 horas y en 24 horas y en 24 horas y nada @Profeco son solo mentiras el peor servicio

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @BackJimmy @TELMEXSoluciona Anda pésimo el servicio, yo tengo 4 días sin internet y no hacen nada para solucionarlo

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Sr Slim @carlosslim y Sr @hectorslimseade desde el 30 de marzo subí el primer twit, me queje de su falta de atención el 7 de abril por qué no me contactaron y me marcaron el 10 de abril y no me pudieron resolver y quedaron en marcarme y es día 23 de abril y nadie me da solucion

• HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi conexión a internet, se desconecta cada que realizan una llamada :/

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 51 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, quisiera reportar que mi Internet y línea no funcionan. Ya tenían mis datos en una cuenta de Twitter que cancelé. Ayuda!!!

• Sari (@sari0311) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex pésimo servicio!🤬

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 57 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Aun no me ha sido posible tomar su llamada, @TELMEXSoluciona ; sin embargo sí necesito saber si puedo contar con mayor velocidad de Internet y estoy dispuesto a pagar más. 😁👌

• Jorge Arturo Hernández Jiménez (@Artumaan) reportó hace 57 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @pattgonzalez12 Ni lo pienses @pattgonzalez12 @TELMEXSoluciona está peor, y cuando solicitas atención telefónica o por chat olvídate ni te solucionan nada. En realidad @Telmex es la peor opción.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nadia Lee (@NadiaLee) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Starlink No entiendes nada. Tienes internet. Yo no lo entendía hasta que me cambié a @starlink después de esperar 6 días a que me repararan el servicio.

• Jan (Taylor’s version) (@_janrl) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito que me den solución con mi servicio de internet, se me fue de la nada desde hace un rato.

• ztegod (@ztegod45) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuánto tiempo van a sostener la mentira, ningún técnico se ah presentado y el único parece que solo se vino a dar la vuelta o solo iba a de paso, enserio si me van a dejar más de dos semanas denuevo sin su servicio yo levantaré otra queja a @Profeco

• Gran Mocargu🇲🇽 ◀️▶️ (@mocargu) reportó hace 12 minutos

  @Telmex porque no funciona su app , no me deja entrar, tiene fallo de varios días, y aparte no tengo internet.

• Pepe Díaz (@11pepediaz) reportó hace 14 minutos

  Me impresiona lo miarda de servicio que tiene @TELMEXSoluciona

• Guerogalle (@guerogalle) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya caso cerrado.

• JAEL (@lfinmat) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no necito que me marque, quiero que vengan a rreglar el servicio y es que mandan a alguien que si quiere venir, necesito mi folio de cancelacion por favor

• Miriam Bertran (@jicara_Ideas) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex son vigentes den de baja el servicio, ya, por favor! Es irreal

• Walther Kentzler (@WaltherKentzler) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Llevan 1 semana con 100 community managers diferentes contestando, sin dar una respuesta concreta y todo el tiempo es "lo revisamos", "te contactamos" y no hacen ni una ni otra. Solo es ir a reconectar el servicio, podaron los árboles de la privada y rompieron el cable de fibra

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @jicara_Ideas @Telmex @jicara_Ideas ¡Hola! Lamentamos el inconveniente, es importante que nos confirmes si la terminación de la línea Telmex *4413 y del número de teléfono *2010, aún son vigentes. De lo contrario, envíame los datos correctos por DM, para brindarte una pronta solución. Justino C.