¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días
Tezoyuca	Internet	hace 23 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 7 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían ayudarme, llevo TRES SEMANAS sin servicio, lo reporte por qué tiraron mis cables, y me mandan un mensaje que ya se soluciono el problema, y yo SIGO SIN SERVICIO. AYUDA, PORFAVOR.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 15 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porfavor, si fuera tan amable. Llevo mucho tiempo reportandolo y no me hacen caso. Se lo agradecería infinitamente.

• ♥ lady_isshi ♥ (@sayuri_yui) reportó hace 23 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona disculpen cuando me van a solucionar mi problema aún no tengo linea telefónica que tienen que cambiar mi serial, el que tengo es error de ustedes que les cuesta ya voy a entrar a clases Es en Metepec, Estado de Mexico

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Una vez más molestando para saber si ya tendrán respuesta a mi solicitud de reporte en la falla de servicio Telmex.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  No hay señal de internet infinitum.

• Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chefamtz (@Aloha_Ducks) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Por qué seguro este mes lo cobrarán igual, por un servicio que está medio contrato y del cual ustedes no están cumpliendo su parte, por lo tanto procede ante @Profeco

• Paulo (@Delgadillo64) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona si me puedes dar un numero para dar de baja este servicio porque les habla uno y asta se enojan en relacion a lo de servicio sin linea

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos

  @cesarcasas25 @totalplaymx Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😒

• Veronica Del Rio (@VeroDelrio250) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Por favor su apoyo para levantar una queja formal por el incumplimiento en los tiempos de respuesta, que dicho sea de paso, son excesivos y aún con ello no cumplen con una solución. 3 días sin internet y sin un tiempo de solución certero

• Jalil Rodríguez (@jalil1977) reportó hace 9 minutos

  6 dias sin internet y contando @TELMEXSoluciona , cero solución

• Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona pues seguimos con sus novedades, sale peor el remedio, antes si linea telefónica pero Internet constante, hoy dicen hay tono, no se pueden recibir llamadas, el Internet demasiado intermitente y uds llaman a cada rato para pedir lo mismo, malisima la solución

• Veronica Del Rio (@VeroDelrio250) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito una respuesta inmediata a mi reporte de insistencia en mi servicio de internet línea 3226885161. Llevo 3 días sin internet y no existe una respuesta certera de cuando acudirán a mi domicilio a reparar la ruptura de la fibra.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 16 minutos

  @BurningPencil @ayudaizzi No les creas a lo que te dicen, siempre te piden datos pero jamás te ayudan a resolver tu problema pasé por lo mismo. Te recomiendo contratar con el excelente servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 😎

• Auro (@aurandano) reportó hace 17 minutos

  Me parece muy atinado que Telmex te solicite el agendar la instalación. Así tienen una fuente inagotable de citas que se pueden pasar por el ****. Menos mal que hoy decidí no ir a trabajar ✨

• @DanilinhoLópez (@danilinholopez) reportó hace 18 minutos

  @Dianaevange Telmex, no hay más, ese no falla, tengo @infinitum desde hace más de 12 años y nunca me ha fallado, y acabo de poner @Megacable y no tenía ni 15 días y aumentaron la tarifa y aparte ya se ha caído como 3 veces...