¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 01: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xico, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Santa María Chimalhuacán y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:
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Felipe Cardoso 🇲🇽
(@Felipecardolo) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.
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José Luis Santamaria
(@santamariagjl) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención
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🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO
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GSSST
(@Arq_J_G) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola, es necesario ir a la tienda para hacer el trámite de cambio de domicilio?
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💖YOSHIRA💖
(@MORRIGHAN_JULY) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.
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GSSST
(@Arq_J_G) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona si me van a atender en mi solicitud de cambio de domicilio? Estoy requiriendo desde la semana pasada el trámite de la solicitud antes mencionada. Debido a que no tengo respuesta consideraré como falla de servicio desde el 1 de marzo por lo cual no pagaré ese mes
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mony
(@mony12333602) reportó
desde
Chiconcuac, Estado de México
@Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso
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robert
(@robertocgs) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.
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GSSST
(@Arq_J_G) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@Telmex habrá alguien que si me de respuesta sobre la solicitud de cambio de domicilio @TELMEXSoluciona
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💖YOSHIRA💖
(@MORRIGHAN_JULY) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias
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Lalo G
(@baloisaac) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...
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GSSST
(@Arq_J_G) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona servicio
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Raul M
(@Shevchenko_787) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.
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Delta Huntr
(@X_D_7) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Lo que pasa es que trabajo hasta después de las 5 puedo atender sin problemas
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🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic
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🦇Murcielago Negro🦇
(@gcamacho56) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN
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GSSST
(@Arq_J_G) reportó
desde
Chimalhuacán, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi línea @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis de León
(@LuisdeL18192630) reportó
@Robcs33 @Robcs33 ¡Hola! es una falla que tu servicio este fallado, con el Internet Infinitum podrás obtener la velocidad de Internet desde 50 Mbps, hasta 1 Giga. Solo enviame por DM un número telefónico.
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Asesor Totalplay e Izzi
(@Ni11216190Nino) reportó
@monargumosa @TELMEXSoluciona Sii, si no le resuelven el problema, aquí estoy para instalarle el servicio. Si quiere guarde mi número que es 8131741786 para que me hable devolada y yo le instale el servicio lo antes posible
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Magdalena
(@mis4mosqueteros) reportó
@TELMEXSoluciona Desde las 10:19 am: entre el mensaje que mande a Telmex por Facebook/Twitter y estar 50 minutos en espera en Whatsapp/Telmex, recibo una llamada de una representante de Telmex pidiendo más de 800 pesos más documentación solo por un simple cambio de dirección...
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Bryan Simón
(@Bryan_Simon7) reportó
@TELMEXSoluciona Por ningún medio me contactan y yo soy el que tiene que estar insiste e insiste, no hay prioridad para el cliente , muy lamentable servicio
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Alma Villanueva
(@retinaalma) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Otra vez !!! no tengo internet ! Que mal servicio el que están dando
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VicenteGraduadoyDesempleado
(@VicenteMBM) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando...
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Alberto López
(@_JesusMontoya) reportó
@estefaniaoroz26 @TELMEXSoluciona Ojalá y tengas mejor suerte qué yo, mas de 30 folios, mas de 50 escalaciones y 453 días de espera (y contando) y solo llaman para pedir disculpas... Lo mas triste es que ya les iba a cancelar antes del día 180 pero me hablaron y me pidieron una oportunidad....
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Margot RV
(@Margot283) reportó
@Telmex favor de atender reporte 24314627 realizado 16 de marzo 2022 a las 21:22 hrs. Su tiempo de respuesta era de 24 a 48 horas
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Alemao Rod
(@alemaorod) reportó
@TELMEXSoluciona Siguen con el mismo discurso y yo sin servicio. ********!!!
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Jesús Villegas
(@villegassjesus) reportó
@TELMEXSoluciona 48 horas sin internet y no se ve para cuándo solucionen el problema. @ayudaizzi perdón por haber cancelado, no sabía lo que hacía, ustedes nunca me dejaron tanto tiempo sin internet