¿Telmex está fallando o caído? in San Pablo Ixayoc, Texcoco, México

No detectamos problemas

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 18 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 26 días
Ixtapaluca	Internet	hace 2 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tezoyuca	Internet	hace 3 meses
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 30 segundos desde Nezahualcóyotl, México
Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.
Sareval (@SAV8544) reportó hace 14 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, México
@TELMEXSoluciona tengo aproximadamente una sin servicio cuánto tengo que esperar más para tener mi servicio restablecido
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México
El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.
David Brito (@David_Brito911) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX
Sareval (@SAV8544) reportó hace 30 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, México
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.
🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 34 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠
Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 36 minutos desde Ixtapaluca, México
Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐
Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 37 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde hace una semana, pero no me dan una solución concreta o un día específico. Mis actividades se ven limitadas por su falta de compromiso @Telmex @TELMEXSoluciona
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.
Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 43 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Eso llevo leyendo desde hace dos días, cuánto tarda? O que tiempo necesitan para ser eficiente el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #ParaCuando
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.
nestor islas (@nestorislas) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.
FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México
El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Mendoza (@MiguelMendozaGo) reportó hace 5 minutos
@LaloUrbanoM Y añado, antes que Slim tomara las riendas de Telmex yo estaba en lista de espera x meses para un teléfono. Despues me lo instalaron en menos de 1 semana. Al menos sus empresas son eficientes, cuanto toma una aclaración en Elektra? Mi hermano lleva meses aclarando un pago perdido
iamfabohe (@hfabohe) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Si, pero cuando lo van a solucionar llevo 7 días sin servicio ????
Addy (@AdriiRoch) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Necesito hacer un cambio de domicilio en la línea, y no me resuelven por teléfono, solamente me transfieren. ¿Qué hago? 😣
Celeste Álvarez. (@AlvrzCeleste) reportó hace 7 minutos
Que pésimo servicio es el de @TELMEXSoluciona y @ServicioTelcel en toda la Costa Grande de Guerrero, hablo de que te quedas sin Internet semanas y meses, eso sí, por eso Carlos Slim es millonario, porque el recibo llega puntual, ése sí no se pierde.
𝒪𝒻𝑒𝓁𝒾𝒶 (@Ofelia1953) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona desde la mañana no hay servicio de internet ni de teléfono en la Unidad Habitacional Torres de Mixcoac. Favor de informar qué está pasando.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos
@AlexisMC_ @AlexisMC_ ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio, te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.
Julio Gomez (@JulioGomez010) reportó hace 15 minutos
Después de 13 días sin Internet, al fin lo arreglaron! Lo peor es que tuve que hacer business por mi cuenta, pq los de Telmex ni sus luces xdxd
Erick'Ligonio (@ligonio_erick) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona me tienes sin servicio de internet ya tiene 2 días a mi línea con terminación 5209
octavio (@octaviopv28) reportó hace 19 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, siguen sin atender mi solicitud de cambio de domicilio, nadie se ha comunicado
Karen Betech (@NutriologaKaren) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona urge reestablecer servicio de internet. Se cayó la red y mi hija perdió su examen de admisión. La fibra óptica de mi linea está cortada!!!!