¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, El Campamento, Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 2 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 24 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 8 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi línea @Telmex

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona servicio

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona si me van a atender en mi solicitud de cambio de domicilio? Estoy requiriendo desde la semana pasada el trámite de la solicitud antes mencionada. Debido a que no tengo respuesta consideraré como falla de servicio desde el 1 de marzo por lo cual no pagaré ese mes

• mony (@mony12333602) reportó hace 28 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 29 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @Telmex habrá alguien que si me de respuesta sobre la solicitud de cambio de domicilio @TELMEXSoluciona

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 56 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, es necesario ir a la tienda para hacer el trámite de cambio de domicilio?

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que pasó sigo esperando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CrissHuesca (@crisshuesca) reportó hace 4 minutos

  @infinitum @IFT_MX otra vez no tengo servicio de internet y otra vez @TELMEXSoluciona no soluciona

• El señor (@SirMontoya_) reportó hace 5 minutos

  Me cagas @TELMEXSoluciona @Telmex nunca hay servicio, te tardas un vergo en responder

• Eduardo Jesús (@NoveronJesus) reportó hace 6 minutos

  @_MarioMe @ilonqueen @izzi_mx Ya me tiene arto que no me de mis 100 mb de velocidad que pago me voy a cambiar a Telmex fibra óptica ya que total play no llega a mi colonia :(

• Karen Vayes💕 (@karenvayest) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me dijeron que hoy a mas tardar 7 de la tarde quedaría mi servio funcionando y nada, puras largas con ustedes, asco de servicio

• Jair (@jairocardoza84) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona que asco de servicio y de atención al cliente, parece que el servicio es gratis

• Joel Vazquez (@Nanilka_Ponks) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Esperando respuesta. :)

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Señores llevo días reportando mi línea telefónica, y singue sin funcionar. Me mandan MSM que ya se atendió el caso, pero hasta el momento levanto el auricular y sigue muerta. no he visto ningún técnico enfrente de casa revisando la línea.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @claritacano @claritacano, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Antonio Castañeda (@antoniocast_r) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrían ayudarme con la activación de claro video por favor

• Arturo Garduño (@ArturoGarduo1) reportó hace 28 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Ya tengo una queja abierta IFT-20210706114562, desde el 7 de julio y aún no me aparece para canalizar a Profeco, nadie de Telmex me atendió, hasta me quitaron el servicio.