¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 14 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Tezoyuca	Internet	hace un mes
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• fyrmos (@fyrmos) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

• fyrmos (@fyrmos) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 14 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Sigue peor internet de Telmex infinitum.

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Cinepolis @AyudaCinepolis la sucursal en plaza Telmex, Nezahualcóyotl nunca tiene nada, es la segunda vez que vengo en este mes y no tienen nachos, frapes, plato snack, la vez pasada estaba todo sucio y los contenedores de basura llenos y ya cayéndose, lo reporte con la encargad

• Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 33 minutos desde Tezoyuca, Estado de México

  @Telmex cuándo quedará resuelto el problema de internet en la zona de #Tezoyuca ?, agradecería mucho su respuesta.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Necesito primero se pongan en contacto conmigo ya que es otro servicio, necesito el contacto para indicar el número del servicio a verificar @Telmex @TELMEXSoluciona

• Mario Ruiz (@malbruiz) reportó hace 50 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet es muy intermitente y no funciona correctamente 😤 Jueves viernes sábado y domingo. Ya marque al 8001232222 y solo me dejaron colgado que hago #Telmex???

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• 𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Light (@MxLightCherrix) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya un buen tiempo sin recibir la velocidad que se supone que estoy pagando y no ha habido ninguna actualization al respecto. NECESITO el internet que estoy pagando. Para cuando se soluciona esto ?

• Jorge Castro (@JorgeCa1105) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me han dicho desde que reporte en la mañana esta incidencia

• Alex Camacho (@alexcamachogz) reportó hace 14 minutos

  @supeergabs @totalplaymx Telmex? Megacable? Izzi? todas suenan peor :c

• EMarC (@Eduardo87297847) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona un mes y sigo sin poder usar el teléfono, la queja que tenia ya la cerraron y nunca fueron a reparar nada!

• Teresita Ramírez (@tererules) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex Cuando??????? Tendré servicio??? CUANDO????? Llevo más de una semana rogándoles por un servicio elemental y por el que cobran puntualmente

• Jaime Raul Mussa (@jaimemussa19) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedó atento, ya se comunicó conmigo la IFT para checar caso, también, de verdad que lástima que tengan trabajando gente así en una empresa tan grande

• Diana Bernal (@dyanabernal) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Para qué?? ENTREGUEN EL EQUIPO A LA BREVEDAD, NO NOS INTERESA QUE LLAMEN SINO DARÁN SOLUCIÓN, SI SALEN CON QUE ESTAN TRABAJANDO EN NUESTRO CASO !!!!

• javier soto (@javier1176569) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ustedes creen que podrán resolver el gran número de casos? No pueden resolver uno solo y pretenden resolverlos todos, bueno solo de palabra lo hacen. 13, 2,15 o 20 días como otros usuarios tienen el problema y nadamas no arreglan nada

• Diana from the block 🫡 (@Dianaalechuga) reportó hace 28 minutos

  De atención a clientes por call center, 8 llamadas para que en unas colgaran o en otras me dieran “folios” falsos y de esas solo 1 me lo pudo dar bien, yendo a un centro de atención y no pudieron dar respuesta ni seguimiento 😠😫 es muy frustrante!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Estado de Guanajuato

  @Telmex @Telmex @Profeco más de una semana si servicio de internet que tengo que hacer?