¿Telmex está fallando o caído? in San Pablo Ixayoc, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 18 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 26 días
Ixtapaluca	Internet	hace 2 meses
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 meses
Tezoyuca	Internet	hace 3 meses
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 3 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)
Antonio (@Chuytonho) reportó hace 4 minutos desde La Paz, México
Por favor @SheffieldGto @profeco apóyenme! TELMEX! @Telmex no me da solución y solamente mantiene comunicación con BOTS
Zutrac (@zutrac) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona @KareennLozanoo Yo también tengo el mismo problema me llegó muy alto como me puedes ayudar
Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, México
@Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución
🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 13 minutos desde Texcoco de Mora, México
@TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄
Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?
Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 18 minutos desde Ixtapaluca, México
Oye @TELMEXSoluciona ya me cansé de esperarte como cancelo prime video tengo q ir a sucursal o por teléfono necesito solución ya?
Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, México
@alesal3 @TELMEXSoluciona ¿Son puntuales en el cobro? O ya que no hay servicio, que no cobren tal
fyrmos (@fyrmos) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.
Mario Quique (@chondertaker) reportó hace 24 minutos desde Chimalhuacán, México
Yo solo me se los cumples y tel de padres y Hemen Tengo una libreta con números de personas importantes. Y el teléfono de mi casa también me lo se pero ni lo uso aparte que @TELMEXSoluciona nomás no me ayudan. Tengo 15 días sin servicio #Claudicamos #BloqueDelRespetable
Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 26 minutos desde Texcoco de Mora, México
Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.
Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum
Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor
Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 36 minutos desde Chicoloapan, México
Y después de más de 2 horas sin servicio de internet, @TELMEXSoluciona es deplorable
Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 36 minutos desde Ixtapaluca, México
@TELMEXSoluciona Ya no me interesa solo necesito cancelar fueron 2 meses de espera 😒
Manuel Quintana (@ManuelQ83207588) reportó hace 40 minutos desde Ixtapaluca, México
@Telmex hola a alguien le a pasado que contarte Telmex por línea telefónica y agenda su cita y no acuden a la instalación!??. Y peor tantito que ya van tres veces que me agendan y no más no ve uno para cuando.@Telmex
Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 46 minutos desde Chicoloapan, México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, me pueden ayudar a corregir mis datos en mi recibo por favor, yo no imprimo mis recibos porque los pago en línea, pero ahora que lo requiero para un trámite me di cuenta que mi dirección está mal. Me ayudan por favor.
Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 47 minutos desde Chicoloapan, México
Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona
Starlight✨ (@airabello19) reportó hace 56 minutos desde Chicoloapan, México
@TELMEXSoluciona Hola! Oigan, desde Octubre reporté un problema con la dirección de mi recibo, no le dieron solución y solo revolvieron todos los datos, hace 1 me volví a poner en contacto y solo me traen vueltas, ¿Cuál es el proceso para cancelar su servicio?
I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 59 minutos desde Texcoco de Mora, México
@TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 1 minuto
@Hectorlopez87 @Hectorlopez87, hola buenas noches, para corroborar tus datos y apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.
Luis Mendoza (@bloqueotemporal) reportó hace 1 minuto
@dsbalmori @Telmex @TELMEXSoluciona Tardan un buen en dar solución Sus operadores no tiene ni idea de que tratan sus fallas .
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@ruglas16 @ruglas16 ¡Excelente noche! Te pido una disculpa por la situación, para dar un mejor seguimiento a tu falla te pido que nos indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. ¡Saludos! Jesús G.
Benjamin (@Pixel_mx1) reportó hace 6 minutos
@IFT_MX @TELMEXSoluciona desde el año pasado el cabledo de telmex esta dañado y hasta este año 2021 sigo con el mismo problema pero con un adeudo de 1400 mxn a @Telmex pesar de que este no brinda el servicio contratado
alejandro valtierra (@pilotovaltierra) reportó hace 13 minutos
Hace menos de un mes y medio nos quedamos 1 semana sin servicio, que se paga puntual, y se pagó entero, y hace 4 días nos quedamos oootra vez sin servicio, y para repararlo ni sus luces y las operadoras pidiendo que no se reporte, verdad @TELMEXSoluciona @Telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@zkr13 @zkr13, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@perrito1234mx @perrito1234mx, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.
kev (@Miguel_Crv) reportó hace 14 minutos
@Carlos_Zing No me hables a mi de eso, llevo semanas sin poder jugar a nada y es el unico ****** hobbie que tengo jajaja ya ni para distraerme vale v ****** telmex
Fernanda out of context 🎃 (@ibabyfer) reportó hace 15 minutos
chinga tu madre telmex
Mauricio Lopez (@MauricioLp_k86) reportó hace 16 minutos
@Telmex Llevo mas de una semana con fallas en mi internet y su velocidad es inoperable. Hablé y me dijeron era prioridad el reporte y el técnico solo habla para decir mañana paso ese mañana nunca llega ya llevo dos semanas con un pésimo servicio. @TELMEXSoluciona ya ni contesta