¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Texcoco de Mora, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 15 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 11 días
Ixtapaluca	Internet	hace 13 días
Texcoco de Mora	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 14 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 15 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona si me van a atender en mi solicitud de cambio de domicilio? Estoy requiriendo desde la semana pasada el trámite de la solicitud antes mencionada. Debido a que no tengo respuesta consideraré como falla de servicio desde el 1 de marzo por lo cual no pagaré ese mes

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• robert (@robertocgs) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi línea @Telmex

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 37 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @Telmex habrá alguien que si me de respuesta sobre la solicitud de cambio de domicilio @TELMEXSoluciona

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 39 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona servicio

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• mony (@mony12333602) reportó hace 50 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 57 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, es necesario ir a la tienda para hacer el trámite de cambio de domicilio?

• Delta Huntr (@X_D_7) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo que pasa es que trabajo hasta después de las 5 puedo atender sin problemas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Spoiler🖤🤍💜Queen (@albamedinam) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona NECESITO AYUDA URGENTE 🆘🆘🆘🆘🆘🆘🆘

• ile ⚘ (@tuiterdeileana) reportó hace 4 minutos

  Nadie de Telmex va a trabajar? Y si tengo un problema con mi teléfono ¿No habrá quien lo revise? 🥴

• Aidee✨ (@AideeClifford_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo tarda en que un técnico instale el servicio de telefonía y internet en una casa?

• JesusAlvB (@JesusAlvB) reportó hace 10 minutos

  @jz_cdmx @Milenio @Telmex Yo no tengo servicio

• Alfred (@LORDLONJEMOCO) reportó hace 15 minutos

  Servicio pésimo en Telmex #AbusoComoTelmex

• Teresa Granados (@TeressGrana2) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Jaja, no lo creo tengo desde el mes de abril sin servicio de voz, llamo y me dicen que es una falla en su central y al momento no tengo ninguna respuesta satisfactoria, incluso algunas de las personas que me atienden son muy groseras y prepotentes sin darme una solución.

• edgarskate (@Edgar92348218) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio

• Hᴇʀᴍᴏsᴀ (@hermosacx) reportó hace 23 minutos

  Siempre se hace pato telmex cuando le subí mi queja #AbusoComoTelmex

• Marco Angel (@marcoangelm) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace una semana cambiaron mi módem en mi casa, no funcionó, lo reporté de inmediato, dijeron que para 19julio quedaría resuelto, marqué ese día y que en 24 hrs; es día y hora que no se paran por mi casa ni han llamado, llevo 1 semana sin internet. Pésimo servicio

• Jorge San Martín (@JorgeSanmar12) reportó hace 30 minutos

  @oscar_marteen @Telmex El servicio es muy malo hay que cambiarnos todos de compañía #AbusoComoTelmex