¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Texcoco de Mora, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 9 días
Ixtapaluca	Internet	hace 11 días
Texcoco de Mora	Internet	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Tezoyuca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 3 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Desde el 09 de diciembre estoy esperando la dichosa atención y solo le limitan a salir con esto, yo no puedo decirte, el pago está pendiente porque me quedo sin servicio, eso a ustedes les vale, uno debe de pagar y la atención al cliente que se vaya al carajo 🤬🤬🤬

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó hace 16 minutos desde La Paz, Estado de México

  No @TELMEXSoluciona Pierdes el tacto humano ,con tu sistema virtual ayuda..

• Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 18 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevo leyendo desde hace dos días, cuánto tarda? O que tiempo necesitan para ser eficiente el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #ParaCuando

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 27 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 30 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona hoy si vas a venir a instalar mi servicio o me voy a tener que esperar una semana mas, me dijiste que vendrían ayer y nada son casi 20 días pero que tal para cobrar 😐😐

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• David Brito (@David_Brito911) reportó hace 40 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 46 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porfavor, es molesto tener que estar detrás de ustedes para una atención por fallas en su servicio.

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 46 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 47 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo aproximadamente una sin servicio cuánto tengo que esperar más para tener mi servicio restablecido

• Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 47 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde hace una semana, pero no me dan una solución concreta o un día específico. Mis actividades se ven limitadas por su falta de compromiso @Telmex @TELMEXSoluciona

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 48 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona que 20 días y contando no te voy a pagar el recibo hasta q vemgas a instalar el servicio estas desde el lunes, martes y estamos a viernes y solo dices lamentamos los inconvenientes 🙄. Puedes o cambio de servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Salomón (@rafaelsalomon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¡Ya tengo INTERNET! Gracias y sugiero que revisen el motivo porqué me quedo frecuentemente sin servicio.

• DOC (@docmercado) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hola quisiera reportar que se rompió el cable que va del poste a mi domicilio de mi servicio

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 9 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

• Antonio Chaides (@anchaides) reportó hace 11 minutos

  @diazdelavega1 Quien piense que la privatización no mejora los servicios no se acuerda de cómo era Telmex como compañía pública (Años de espera para que te conectaran el servicio, pregúntale a tus papás o abuelos)

• Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 13 minutos

  @Telmex pésimo servicio!! No contestan cuando quiero levantar reporte ! Desde el martes sin servicio en las dos líneas y no solucionan. Quiero cancelar ya!!!

• Enrique Ordóñez (@enriqueord) reportó hace 14 minutos

  @Nu_O_Men Cuándo Telmex era del gobierno era una verdadera porquería, solicitabas una línea y en el mejor de los casos esperabas un año y el servicio era basura.

• Cantisani (@Cantisani2) reportó hace 14 minutos

  @diazdelavega1 De verdad no tienes idea. Yo sí tuve Telmex antes de la privatización, el servicio y la atención al cliente eran pésimos en una escala que no te imaginas.

• Sabine Frei (@LibreSabina) reportó hace 15 minutos

  @diazdelavega1 Eres joven y estás mal informado . Cuando Telmex era del estado tardabas años, literalmente, años en que te dirán u a línea .

• Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el martes sin servicio y solo dan largas. Marca uno para levantar reportes y te dejan esperando más de 15min. Quiero cancelar mis dos líneas ya !!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @RobertoAcaGro @infinitum @RobertoAcaGro Queremos informarte que el ajuste de tu servicio se aplicó exitosamente. Si tienes alguna duda o comentario, estamos a tu disposición. Irvin X.