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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in San Pablo Ixayoc, Texcoco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, El Campamento, y Ixtapaluca.

CityProblem TypeReport Time
Santa María Chimalhuacán Internet hace 18 días
Santa María Chimalhuacán Internet hace 26 días
Ixtapaluca Internet hace 2 meses
Texcoco de Mora Internet hace 2 meses
Tezoyuca Internet hace 3 meses
Santa María Chimalhuacán Wi-fi hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

  • SAV8544
    Sareval (@SAV8544) reportó desde Los Reyes Acaquilpan, México

    @TELMEXSoluciona tengo aproximadamente una sin servicio cuánto tengo que esperar más para tener mi servicio restablecido

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

  • David_Brito911
    David Brito (@David_Brito911) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

  • SAV8544
    Sareval (@SAV8544) reportó desde Los Reyes Acaquilpan, México

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

  • MoonLane26
    🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

  • LuciadeRivero15
    Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó desde Ixtapaluca, México

    Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐

  • ALex_cuore
    Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde hace una semana, pero no me dan una solución concreta o un día específico. Mis actividades se ven limitadas por su falta de compromiso @Telmex @TELMEXSoluciona

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

  • ALex_cuore
    Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó desde Ixtapaluca, México

    @TELMEXSoluciona Eso llevo leyendo desde hace dos días, cuánto tarda? O que tiempo necesitan para ser eficiente el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #ParaCuando

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

  • nestorislas
    nestor islas (@nestorislas) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

  • apolocasanova13
    FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiguelMendozaGo
    Miguel Mendoza (@MiguelMendozaGo) reportó

    @LaloUrbanoM Y añado, antes que Slim tomara las riendas de Telmex yo estaba en lista de espera x meses para un teléfono. Despues me lo instalaron en menos de 1 semana. Al menos sus empresas son eficientes, cuanto toma una aclaración en Elektra? Mi hermano lleva meses aclarando un pago perdido

  • hfabohe
    iamfabohe (@hfabohe) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, pero cuando lo van a solucionar llevo 7 días sin servicio ????

  • AdriiRoch
    Addy (@AdriiRoch) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito hacer un cambio de domicilio en la línea, y no me resuelven por teléfono, solamente me transfieren. ¿Qué hago? 😣

  • AlvrzCeleste
    Celeste Álvarez. (@AlvrzCeleste) reportó

    Que pésimo servicio es el de @TELMEXSoluciona y @ServicioTelcel en toda la Costa Grande de Guerrero, hablo de que te quedas sin Internet semanas y meses, eso sí, por eso Carlos Slim es millonario, porque el recibo llega puntual, ése sí no se pierde.

  • Ofelia1953
    𝒪𝒻𝑒𝓁𝒾𝒶 (@Ofelia1953) reportó

    @TELMEXSoluciona desde la mañana no hay servicio de internet ni de teléfono en la Unidad Habitacional Torres de Mixcoac. Favor de informar qué está pasando.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AlexisMC_ @AlexisMC_ ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio, si presentas alguna falla con su servicio, te solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

  • JulioGomez010
    Julio Gomez (@JulioGomez010) reportó

    Después de 13 días sin Internet, al fin lo arreglaron! Lo peor es que tuve que hacer business por mi cuenta, pq los de Telmex ni sus luces xdxd

  • ligonio_erick
    Erick'Ligonio (@ligonio_erick) reportó

    @TELMEXSoluciona me tienes sin servicio de internet ya tiene 2 días a mi línea con terminación 5209

  • octaviopv28
    octavio (@octaviopv28) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, siguen sin atender mi solicitud de cambio de domicilio, nadie se ha comunicado

  • NutriologaKaren
    Karen Betech (@NutriologaKaren) reportó

    @TELMEXSoluciona urge reestablecer servicio de internet. Se cayó la red y mi hija perdió su examen de admisión. La fibra óptica de mi linea está cortada!!!!