¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Internet	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 19 días
Tezoyuca	Internet	hace 29 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 3 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona esta del asco su servicio el día de hoy!!

• David Brito (@David_Brito911) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que ascooo su servicio @TELMEXSoluciona

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 15 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Si pero cuál infraestructura si su conectividad es muy lenta se traba o se va por algunos minutos, como ahora no tengo servicio de telefonía ni de internet tienen un pésimo servicio

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Alguien sabe que debo hacer para que me realicen mi instalación?. Quince días aún esperando y nada. Nadie se comunica conmigo para informar o mínimo para decirme te vamos a tener como pendejo todo el mes... 😒

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio. Nadie se compromete a ayudarte, te mandan a una extensión donde nadie te contesta. Simplemente NO SOLUCIONAN tu problema.

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐

• Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 29 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevo leyendo desde hace dos días, cuánto tarda? O que tiempo necesitan para ser eficiente el servicio? @Telmex @TELMEXSoluciona #ParaCuando

• Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 32 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona hoy si vas a venir a instalar mi servicio o me voy a tener que esperar una semana mas, me dijiste que vendrían ayer y nada son casi 20 días pero que tal para cobrar 😐😐

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 20 días llevo esperando soluciones. Y solo un texto diario es lo que recibo de @Telmex

• Alejandra Mendieta (@ALex_cuore) reportó hace 38 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso llevan diciendo desde hace una semana, pero no me dan una solución concreta o un día específico. Mis actividades se ven limitadas por su falta de compromiso @Telmex @TELMEXSoluciona

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex Infinitum ya es mucho tiempo que tienes un pésimo servicio. 2 veces me desconectaste. Muchas veces estoy con una pésima señal. Hay mujeres que contestan. Son unas peladas. No todas ojo. Lo siento pero voy a tener que cambiar.

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 41 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Desde el 09 de diciembre estoy esperando la dichosa atención y solo le limitan a salir con esto, yo no puedo decirte, el pago está pendiente porque me quedo sin servicio, eso a ustedes les vale, uno debe de pagar y la atención al cliente que se vaya al carajo 🤬🤬🤬

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 43 minutos desde Los Reyes Acaquilpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo aproximadamente una sin servicio cuánto tengo que esperar más para tener mi servicio restablecido

• Yazmin (@yaz_sid) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de internet, auxilio, me podrían ayudar.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El problema con el servicio de infinitum, es que vienen a reconectar y desconectan a otra persona. Cuando ésta persona haga lo misyque yo. Vendrán y volverá la desconecion una vez más. Es la última vez que tolero este tipo de fallas.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• HERO KING (@88heroking) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Haciendo caso a la señorita que me atendió por teléfono, cancelé mi servicio de @izzi_mx el fin de semana pasado. Según esto para que el lunes me instalarán infinitum. Y llevo toda la semana esperando al técnico. Que buen comienzo 🤡

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Havana (@Eden_Van) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 2 días completos sin internet y sin línea, ojalá los descontaras del recibo así como se escudan con el mantenimiento. Pésimo de ustedes cuando se paga siempre en tiempo su nefasto servicio.

• Misael Lara (@Misael__lara94) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen mis datos? O que van a revisar? Me podrían ayudar diciéndome si es falla general(por la zona)por favor. Para tener un aproximado de cuando tendré internet, lo ocupo para mi HomeOffice :(

• JAZZ SD (@jazminsdiaz) reportó hace 11 minutos

  Act: @izzi_mx #servicio #internet Hoy, 48 hrs del último reporte, 4 días desp de la fecha de instalación fallida por problemas en sus ductos.Veremos si cumplen. No se a quien le sirva mi exp, pero aquí les platico como huyendo del mal servicio telmex hasta ahora no estamos mejor

• Carla Villa (@CarlaVilla78) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez levantado el reporte se vuelve imposible hablar con ustedes, y mucho menos que vayan a repararlo! Cuánto tiempo le dan a sus técnico para resolver los problemas?

• Isra.ElGober (@israel0514) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio ayer se comunican conmigo y nunca llegaron a restablecer el servicio, cancele mis compromisos y mis hijos tienen que tomar clases en un Starbucks, pésimo servicio al cliente tienen hasta 12 del día, para resolver esto

• Edgar Carvajal (@edgarits) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado y llevo 24hrs sin el servicio 😕😕😕

• Kike Ambriz (@KikeAmbriz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y como vas a revisar mi servicio si ni mis datos me han preguntado

• Leonardo 🇺🇦 (@leonardo611203) reportó hace 22 minutos

  @Arouet_V Pues de manera ilícita. No hay forma que con el sueldo de servidor público lo pudiera lograr. Ni siendo dueño de Telmex. De manera ilegal, siendo corrupto; no hay otra explicación.

• Madame Alien (@Madame_Alien) reportó hace 25 minutos

  Hola @Telmex tu servicio @TELMEXSoluciona no soluciona nada llevo una semana sin servicio el personal es grosero y solo dan largas para la atención. Solo estoy pidiendo un servicio por el cual se paga y no se tiene. Por favor.

• MARVITRONICS (@marvitronics) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero si se comunica conmigo, por que luego no lo hacen. No es la primera vez que me falla el internet