¿Está Telmex con problemas o cortes en San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Pablo Ixayoc, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo Ixayoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de San Pablo Ixayoc, Texcoco, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Ixtapaluca, Texcoco de Mora, Tezoyuca, Santa María Chimalhuacán y Xico.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Pablo Ixayoc, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo Ixayoc y lugares cercanos:
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Sigo esperando su llamada para que me ayuden a obtener la contraseña de la red 5G, @TELMEXSoluciona.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
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Ricardo Sanchez
(@Ricardo93176744) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Hola tengo ya 2dias sin internet y sin línea telefónica y nadamás no hay solución mi reporte es 6816039443 urge que lo pongan tengo que enviar tareas por correo 😠😠 @TELMEXSoluciona
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Edna Monroy Rocha
(@EdnaMonroyR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa
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Edna Monroy Rocha
(@EdnaMonroyR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT
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Ricardo Sanchez
(@Ricardo93176744) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@TELMEXSoluciona 5559248894 ya tengo 6 días sin servicio y solo me dan largas que en 24 horas y sigo sin servicio ya estamos a 10
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆
(@alfonso65943841) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Iván Estroncio
(@IEstroncio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex que basura de servicio tienen con su infinitum @SCT_mx @Profeco como no sancionan teniendo tantas quejas del servicio irregular que hay te dejan sin internet te cobran megas de subida y bajada que no corresponden con lo que pagas eso si el pago puntual y sin descuentos
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A. Santiago
(@agustin_mx) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.
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♎️ Henry Omega ♎️
(@EnriqueBecerril) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Realmente necesito que me ayuden a recuperar la contraseña de la red 5G. Es la única opción que tengo de navegar de manera medianamente decente con su deficiente servicio, @TELMEXSoluciona.
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Elisa
(@EliMatadamas) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona Olvídenlo ya no los necesito ya @totalplaymx me contacto y me instalan en 2 horas eso si es servicio basura @Telmex @infinitum y a los comprados de @Profeco que tampoco nunca hizo nada
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A. Santiago
(@agustin_mx) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔
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Arturo Cruz
(@ing_ar2) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!
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Angel García
(@ikitiuatli) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes tengo el numero de folio 43719483 llevo una semana sin servio de Internet y voz marco y me dejan esperando y se corta, ayúdeme a solucionar esto por favor.
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arturo ramirez
(@man8dj) reportó
desde
La Paz, Estado de México
@Telmex Son solo mentiras no les crean es el peor servicio
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Jerry V
(@gverdiguelv) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.
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Osva
(@Osva_Metal) reportó
desde
La Paz, Estado de México
Necesito ayuda en mi línea no tengo internet desde ayer en la noche por favor colaborame @TELMEXSoluciona me urge
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soco Valdez Guerrero
(@SocoValdez) reportó
@TELMEXSoluciona me envían tantos mensajes, ¿cómo para qué? Se comunican, sin resolver nada, las mismas preguntas, las mismas acciones que hace medio año que puse mi primer reporte. Las mismas mentiras y lo que necesito es ¡Solución! No llamadas y llamadas.
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Daniel
(@biciymuseo) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEX Sí vino el técnico. Cambió el modem, dijo que tenía que revisar la central (??), que regresaba en 5 minutos. Me dejó sin señal. Hace una hora o más. ¿puedes atender esto? No me llames, llama a tu técnico.
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PABLO BASILIO
(@pbasilio7) reportó
@TELMEXSoluciona estoy sin Internet desde el día de ayer y no hay manera de comunicarse con ningún soporte
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Marya Collin
(@MaryaCollin) reportó
Llevo dos meses sin el servicio de internet de Telmex, lo he estado reportando pero ahora ya solo atiende un asistente virtual que no atiende, por favor me urge contar con el servicio
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Marya Collin
(@MaryaCollin) reportó
Alguien sabe qué debo hacer, llevo 2 meses sin internet es de Telmex y no hacen caso, antes por lo menos contestaban ahora siempre te mandan con un asistente virtual que no atiende
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Soco Valdez Guerrero
(@SocoValdez) reportó
@TELMEXSoluciona, además me llaman al número de casa, que desde que contraté está sin servicio, sólo existe el número, no la línea. Así de mal están.
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Ana #NiUnVotoAMorena2021
(@AnaCaliz) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando la "actualización", sin las 4 y media del día que iba a quedar resuelto a las 12. #Inútiles #CadaDíaEstánPeor @Telmex
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𝖑𝖚𝖟 𝖎𝖓𝖊𝖘 𝖍𝖉𝖟
(@A39Luz) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Holaaaa …. Sigo con falla …!!! Ya casi 15 días .!!! Tienen que ir los de manteniendo de red , es falla del cable que baja del poste … eso me dijeron y De ahí ya nadie acudió a verificar el poste .!!
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Kerube Olea
(@Kerube) reportó
@TELMEXSoluciona me pueden apoyar por favor? Se hizo el pago en línea hace unas horas y aún seguimos sin servicio, nos indicaron que al hacer el pago sería cuestión de 30 minutos a 1 hora para que lo restablecieran, y ya llevamos más de 4 horas esperando.
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Mauricio
(@Maurycio100) reportó
@TELMEXSoluciona @Osmarss4 Ami igual no me an solucionado nada de mi falla pésima servicio